范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
沟通是人与人之间最基本的交流方式，良好的沟通能够便利人际关系的建立和维护，在个人及团队的发展中扮演着不可替代的角色。不论是工作生活还是个人成长，都需要具备良好的沟通能力。本文将通过自身的体验，谈谈我所认为的做好沟通的心得体会。
第二段：认知沟通的重要性
沟通是个相互的过程，它不单单是简单的说话或倾听，还包括了传达信息，分享感受和理解对方的观点等多种元素。因此，沟通的质量不仅影响我们的个人成长及能力发展，同时也会影响到我们在工作中的表现、成就和贡献。个人如何优化提高自己的沟通效能，建立高效的沟通体系，便是当前工作和生活中需要重视和发展的能力之一。
第三段：重视“倾听”技巧
聆听是良好沟通不可替代的一个技巧，没有真正的倾听，就不可能真正理解对方的需求和诉求。有时候我们由于自己的情绪或习惯而无法好好倾听，而导致了交流的失败和误解。在倾听的时候，需要做好以下两点：一是静下来，注重细节，把对方所说的内容储存好；二是多让对方讲话，不要自断对方的话，从而避免产生不必要的负面情绪。
第四段：学会“表达”的技巧
表达质量和方式极大地影响了沟通的效果，有时候我们会因为语言的表达不当而形成误解。熟练使用明确而有针对性的语言和纯逻辑性，能帮助我们在沟通中建立更好的关系，避免沟通的失误和误解。当沟通失败时，可以尝试从表达方法入手，改变语言的说法方式，让自己的意思更加明确，而且更加不易引起负面情绪，这也可以及时避免之后的失控。
第五段：“及时反馈”的重要性
一个良好的沟通体系，需要在双方密切互动的推动下才能切实发挥效能，而及时的反馈是保障双方理解的关键。在沟通的过程中，了解对方的想法和感受是关键，要避免猜测对方的想法，不做及时准备。当沟通中发生问题时，应及时与对方联系，及时反馈问题，寻求解决问题的方案，从而建立良好的沟通锻炼体系。
总之，身为一个优秀的个人和团队成员，做好沟通是必须具有的技能，如何掌握并不是一件很容易的事情，对于我们每个人来说，都需要不懈努力和不段的练习。当我们有意识地用心去沟通，善于倾听、理解和表达，便能与人互动得更为通畅和有效。
（总字数1200）
甘肃省靖煤公司二中小学部二()班杨淇
有一天，小猴在市场上买了好多好多桃子，要去小猪家给小猪过生日。
走着，走着，一个不小心，小猴摔倒了，低头一看，原来是一个下水道盖子没有盖好。他想，这可不行，会把别人也摔倒的。小猴就很认真很费劲地把盖子推盖好。
盖好后，小猴就把撒落的桃子一个一个放进篮子里，然后才高高兴兴地去小猪家了。
淘宝作为我国最大的电商平台之一，在购物方面为广大消费者提供了极大的便利。许多人在日常购物中都会选择去淘宝购物，也正因为如此，淘宝的市场竞争越来越激烈，对于消费者来说，如何在众多的商家中选出更合适自己的商品，如何在交易中避免受到损失，已经成为值得我们讨论和总结的话题。以下是我对做好淘宝心得体会的个人理解和提炼，供广大消费者参考和借鉴。
第一段： 注重评价和口碑，学会筛选商家。
淘宝上的商家众多，同样的商品，在不同的商家店铺里卖价可能相差很大。而商家的信誉度和口碑就是我们判断一个店铺是否值得信任的重要依据。如果一个商家的评价多数为正面且数量较多，可以证明这个商家的信誉度和售后服务水平较高。而一些评价中的问题和过分夸张的描述则需要我们多加筛选。切勿轻信五星好评，不妨多看一些负面评价和评论，这样才可以全面了解商家的实力和信誉度。
第二段： 保护好个人信息，提高交易安全性。
淘宝上的虚假交易和诈骗事件屡屡发生，直接损害了消费者的利益。购买商品时，一定要注意保护个人信息，不轻易泄露自己的账号和密码，以及卡号等敏感信息，尤其是当存在疑点时，一定要保持警惕，避免个人信息被泄露而造成重大损失。在交易时选择平台认证的商家，避免和新设立店铺的商家交易，可以最大程度的降低交易风险。
第三段：明确自己的需求，理性消费。
购物首先要明确自己的需求，避免盲目跟风，买一些自己根本不需要的东西，不断地购物也会导致浪费和口袋空虚。购买商品的时候一定要有具体的预算和限制，并且要理性对待商品的价格，避免因为价格低而盲目购买。比较同类型商品的价格和质量，选择最合适自己需求的商品。
第四段：留心促销和优惠，把握购物时机。
淘宝商家经常推出各种优惠、打折、特价活动，消费者应该始终保持警觉和留心，挑选合适的买时进行折扣购物。只有在特定时期或促销时刻大量购物才有可能让您享受优惠。留心品牌店铺或限时闪购等特殊活动，把握好时机，通过优惠购物的方式让自己获得更好的购物体验。
第五段： 重视售后服务，保障自身权益。
好的售后服务可以让消费者在遇到问题时及时得到解决，保障自身福利。尤其在退换货等问题上，需要明确了解商家的退换货政策，并保留完整的公文和记录。如若遇到退换货困难，可以直接向淘宝客服进行投诉咨询。除此之外，拍下商品后，及时询问商家各种问题，确保自己理解清楚商品的全部情况，以免在收到商品时存在问题而造成损失。
总而言之，淘宝在购物的便捷度和价位上带给我们很大的优势，但是同时也带来了很多风险和问题。作为消费者，我们需要降低购物风险，提高自身的购物能力。要尽量选择信誉度高的商家，保护好个人信息，理性的看待商品价位，把握购物时机，以及注重售后保障等问题，这样才可以在购物中买到最合适自己的产品，获得快乐的购物体验。
淘宝是一个全球领先的网络购物平台，其中有数百万的卖家，几十亿的商品。在这个平台上购物已经成为我们生活的一部分。而对于卖家来说，开店做生意的竞争非常激烈，淘宝心得是每个卖家都应该认真总结的。在我自己的淘宝店铺经营中，我通过经验总结和市场调研，总结了以下淘宝心得体会，希望能够对其他卖家有所帮助。
第二段：产品质量和服务是核心竞争力
以前，淘宝上的产品大多属于小作坊和二手货，质量参差不齐，许多卖家只关注价格，忽视产品的质量和服务。但是随着淘宝平台的不断发展，竞争日益激烈，用户付出的钱越来越多，越来越注重产品的质量和服务。因此，卖家必须重视产品质量和服务这一核心竞争力。只有提高质量和服务水平，才能在竞争中立于不败之地。
第三段：注意店铺内容和推广
淘宝的推广方式很多，其中不少需要付费。虽然付费推广可以带来一定的流量，但不一定能为卖家带来好的转化率和品牌效应。因此，卖家应该通过店铺内容打造自己的品牌，通过优质的商品和服务吸引用户，让用户成为您的忠实顾客。同时，卖家可以通过SEO和社交媒体等自然推广方式，让更多潜在用户进入自己的店铺。
第四段：重视用户体验
卖家要想留住用户，就必须注重用户体验。用户在购物过程中，在意的不仅仅是商品本身，也包括用户体验。合理的页面设计、明确的商品描述、周到的客服服务等方面，都会直接影响用户购物体验和转化率。因此，卖家应该在这些方面加强投入，提高用户体验，让用户更愿意选择您的店铺。
第五段：计划和执行
最后一点也是最重要的一点，就是制定计划并执行。卖家应该制定长期和短期计划，定期评估自己的业绩和市场表现，随时做出相应的调整，保持市场敏感度和竞争力。同时，卖家也必须以执行力作为基础，确保计划得以落地，才能切实提升自己的淘宝店铺经营水平。
结论：
淘宝平台是一个高度竞争的市场，如果想要在这里成功经营店铺，就必须具备行业经验和市场洞察力，同时注重产品质量、服务和用户体验。这些淘宝经验都需要在实践中不断总结和改进，以保持价值和竞争力。希望通过以上分享，可以帮助到更多初创或正在经营淘宝店铺的卖家，实现自己的梦想和价值。
淘宝作为中国最大的电商平台，每天都有数以亿计的用户在上面购物，同时也有无数的商家在上面经营。在这个庞大的电商世界里，作为一个消费者或商家，做好淘宝是必不可少的。本文就是要分享一些做好淘宝的心得和体会。
第二段：做好淘宝消费者心得
作为一个淘宝消费者，首先要做的就是提高自身的购物安全意识。尤其是在选择商品和付款时，一定要注意是否是正规店铺、商品是否有质量问题、支付是否安全便捷等。此外，在购物的过程中，我们还可以通过查询其它用户的评价和资料，来判断出该店铺和商品的质量如何。在商品质量是可信的情况下，还可以寻找优惠券，或者拼团享受更好的价格优惠。
第三段：做好淘宝商家心得
作为淘宝商家，如何提高客户的购物体验，是最重要的。首先需要的是开设一个舒适、易于操作的店铺，尽可能提高用户的浏览和购物体验，让他们有兴趣再次光顾。同时，要推出一些趋势流行的商品，吸引用户的注意。此外，在发货、售后等方面要尽可能地促进用户的满意度，提高用户体验。这样，商家才能吸引更多的顾客、增加销售额。
第四段：做好淘宝用户心得
在淘宝上，有一大批用户是购物宝宝，常年在淘宝上购物、打折、分享、帮助他人等。他们最重要的心得就是要关注淘宝活动和优惠；其次是要搜索资料，了解该商品的各方面信息，更好地判断其质量；同时，要积极参与打折促销、评价晒单等活动，熟悉趋势，提高自身购物体验。
第五段：总结
总之，作为消费者和商家都需要做好淘宝，不仅仅体现于购物体验等方面，更是对文明互联网社会的一种维护和提升。相信通过以上心得和体会，您可以更好地享受淘宝带来的便利，同时也能为自己和他人带来更好、更愉悦的淘宝体验。
甘肃省靖煤公司二中小学部一()班杨淇
一天，丁丁和冬冬帮助王奶奶擦玻璃。
看，他们擦的多认真呀!他们一会儿擦擦这儿，一会儿擦擦那儿。忙得满头大汗的。
王奶奶看见了，眼睛都高兴地笑成了一条缝儿。还感动地说：“你们真是爱的好孩子。”
我要向丁丁和冬冬学习，做一个爱的好孩子。
演讲是一门学问，如何做才能把演讲讲得精彩？下面本站小编就介绍六个绝佳方法，让你的陈述更富吸引力。
舍弃ppt
用ppt来做演讲报告实属普遍，但这真的是表达你自己想法的最好方式吗?用ppt的最大弊端是它将你紧紧束缚住了——你不得不按着屏幕上写好的来说。听众们看着幻灯片，根本不需要听你在讲什么。大多数用ppt的陈述报告总是有大量的幻灯片，幻灯片上的信息也过多，这实在枯燥无聊。试着将你的想法压缩成几个点，然后直接表达出来。看着你的听众，对着他们讲话，用少数几张甚至完全不用幻灯片。用你的直接和热情来代替ppt。
发自内心的表达
没有什么比激情更能说服人了——所以，对于你的想法持有激情吧。个人经历和强烈的情感总是比干巴巴的事实和数据更能吸引你的听众。当然，你也可以将你的个人情感赋予数据支持，这样会更好。但是，从你个人开始，你要注意的是怎样将这个经历跟自己产生联系的同时还要跟你听众产生联系。从个人经历延伸到跟听众的生活与职业息息相关的报告，是有趣而富有力量的，也最能吸引他们的注意。
富有幽默感
许多演讲者对讲笑话总是感到害羞，觉得自己的笑话会得不到任何回应，不过这确实值得一试。听众一般会比较欣赏那些愿意去取悦他们的演讲者，而不是那个在台上做简单陈述的人。仔细选择好你笑话的台词，多排演几次，记个时间，这样你再讲时就能满怀信心了。自嘲性质的笑话总是保险的。开开会场上有名气的几个人的玩笑也是不错的选择，但是之前要先问过他们。还有，跟种族、性有关或富有攻击性的笑话则要回避。
边走边讲
不使用ppt的另一个好处就是你不用一直待在讲台上，不停地按着鼠标。你可以在讲台上来回走动。当你走动时，一定要直视台下的听众，确保与他们有眼神接触。这种方式可以传送出的活力和说服力是躲在讲台后怎样也不可能做到的。
变换你的音调
许多演讲者在讲话时都很单调——从头到尾一模一样的节奏，一模一样的声量，一模一样的音调。要是你能在演讲过程中变换你的声音，听众们一定更感兴趣。你的音调一定要丰富而清晰——时而大声时而轻柔都是必要的。有时候，最有力的观点可以用非常轻柔的声音表达出来的，伴随着听众的呼吸声让他们接收。而一个演讲者最有力的却又常常未被充分利用的武器，就是暂停。适时的运用暂停可以使关键信息达到预期的效果，赋予冲击力且印象持久。
保持简单
告诉听众他们会听到什么，以及听到内容很重要的原因。比如，“我将给出四个要点，这可以帮助你们今年的市场份额翻一番”。接着你就可以开始说了，最后再总结和重复你的主要观点，结尾时的总结要富有力量和激发性。冗长、复杂的报告看起来很尖端，但往往引不起听众的兴趣，说完了也没什么可以记住的。优秀的报告会向听众呈现清晰的观点，而这往往富有启发性，富有力量，同时容易让人记住。
一、打好演讲稿
演讲稿又叫演说词，它是指演讲者事先准备的供演讲使用的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的主要依据，是对演讲内容和形式的提示。演讲稿要观点鲜明、材料充实、论证有力，最好是议论文性质的，并带有一定的文采，内容不能竟是空话、套话、大白话，要有一定的号召力、感染力、影响力。
针对演讲的对象及要求，选择适当的话题当做演讲的主题。根据演讲的标准语速每秒钟3—4个字和正规演讲比赛的时间(3—4分钟)限制，演讲稿的字数一般在800—1000字之间。个别演讲者的语速比较快，可以达到每秒钟6个字，甚至是8个字，这时候也要考虑听众的接受能力和理解能力，演讲稿的字数也最好不要超过1200字。不然要么是听众听不懂，要么就是稿讲不完。只要讲不完稿，即便是比赛时获得了冠军，对于演讲者自身来说，演讲也是失败的，因为这是一个不可饶恕的战略性的错误。
演讲稿的写作至关重要，可谓是演讲的灵魂。演讲者在演讲的时候将所要传达的思想借助演讲稿这种媒介予以体现，听众也通过演讲稿了解演讲者在说什么和要干什么。况且很多时候，演讲是需要脱稿的，而这时的脱稿，其实是演讲者早已在心里打好了腹稿。演讲稿不是草稿，千万不要把演讲稿看成草稿，如果草率了事，不仅是对自己的不负责，更是对听众的不尊重。因此在演讲前打好演讲稿至关重要，如果可能的话，在真正演讲前进行现场临摹排练，让身边的朋友或亲人就自己的演讲多提意见，那是最好不过的了。在练习中及时发现自己的亮点和闪光点，在真正的演讲中就可以大力发挥;而对于出现的某些缺点及不足，更要尽力克服，必要时可以采取避实就虚的战术。
二、掌握一定的演讲技巧
演讲既然是一门学问，就必然有一定的规律可循。演讲者要想做好演讲就必须掌握一定的技巧，学习必备的演讲知识。演讲的技巧有很多种，驾驭住了这些要点不一定能成功演讲，但掌握不了这些致命点就一定不会演讲成功。演讲技巧的掌握也不是与生俱来的，而是一点一点地积累来的。俗话说：知己知彼，方能百战百胜。要想掌握必备的演讲技巧，最好根据演讲时的要求来对症下药。例如，演讲比赛时的评分标准(百分制)一般为：
1、演讲内容：紧扣主题，观点鲜明，视野开阔，立意新颖，主题深刻有号召力;结构合理，层次清晰，详略得当，能结合实际切合主题;具有个人特点，思维慎密，逻辑性强。(30分)
2、语言表达：普通话要求，脱稿演讲，语言准确生动，口齿清晰，表达流畅;有感染力，能调动现场气氛，能引起现场共鸣;语速适中，语调抑扬顿挫，饱含感情，表情自然，态势语得体。(30分)
3、仪表风范：仪表端庄，表情自然，态度亲切，举止自然、得体;台风稳健，精神饱满，体现朝气蓬勃的精神风貌。(20分)
4、演讲时间：演讲时间一般控制在3—4分钟，超过或不足部分，每分钟都要扣分，扣分最多不得超过一定的限制。(10分)
5、整体效果:由评委根据演讲选手的临场表现作出综合演讲素质的评价，具体包括：总体印象佳，演讲效果好。生动感人，引人入胜，发人深省，催人奋进。思想性与艺术性，内容与表达和谐一致。(10分)
演讲者在进行演讲时，就要针对上述进行各个击破。
对于演讲内容，就要在演讲稿上下功夫。
语言表达最好是参照上述标准来执行，当然如果在演讲中出现“卡带”(忘稿)现象，千万不要紧张，这时候要尽量争取大家的理解，为尽快回想起演讲稿争取时间。演讲者可以在听众中安排一定分量的啦啦队，如果在冷场的时候，大家就可以用鼓掌的形式来为自己解围。说到鼓掌，一般情况下，演讲者要等听众的掌声消失下来，再开始自己的演讲，因为这是对听众的尊重。当然如果听众的掌声一直不停下来，演讲者就要有选择性地示意听众，可以在保证自己的演讲声盖过听众的掌声的前提下继续自己的演讲。因为演讲者如果延时过长，就不能在规定的时间内完成自己的演讲，也是一次不成功的演讲经历。
仪表风范就要求演讲者穿着得体大方，不能像戏中的小丑，要记住演讲是一门艺术，不能亵渎艺术。举止要自然文明，最好演讲时面带微笑，不要出现一些搔首弄姿的小动作。对于仪表就没得商量了，长相都是父母给的，但最好还是在演讲时化一定的妆，淡妆为最佳。化好妆就要充分发挥演员的天赋，将演讲中的“演”表现得淋漓尽致。面部表情要配合演讲时的感情基调，肢体动作也不要太夸张，要运用得松弛有度，灵活自如。最关键的是台风，台风是演讲者上台演讲给听众的一种视觉和感觉的综合印象。如果一个人不喜欢你，又怎么会欣赏你的演讲呢?所以，这就要求演讲者要内外兼修，具备多方面的知识素养和能力。
演讲时间也有一定的要求，如果是演讲比赛，对于听众来说，大家不可能都是冲你一个人来的。这时候要适量学会把话筒让给别人，但要记住：一旦到了你上台的时候，你便是真正的主角，这时候你就要把最精彩的好戏拿出手。要理性利用时间，万不可把自己辛辛苦苦争取来的宝贵时间轻易地浪费掉，尤其是在比赛的时候，过早结束演讲会给评委留下不好的印象。一般在时间要求前的30秒内结束演讲，当然能做到在结束前的10秒内完成最好，能不拖堂就不要占用其他人(包括听众和其他演讲者)的时间，这点是很多人都忌讳的。结束时要有力度，这样演讲才会更给力，才能最大限度地得到听众的好评。
整体效果是在演讲者的整场演讲结束后，评委及听众对演讲者各方面的评价。演讲者在对待这一点时，最好能保持整场演讲顺畅流利，不出现“卡带”、“倒带”等听众不希望看到的低级错误。一场演讲下来，听众不可能记住你全部的内容。有时候比赛的选手比较多，整场比赛结束，听众能记住你其中的一句演讲词，便是莫大的万幸了。对于“卡带”，上面已经介绍过处理方法。对于“倒带”，我感觉是万万不可以的，听众又没有看过你的演讲稿，对于你下面演讲的内容也是一头雾水，这时候又何必掩耳盗铃，此地无银三百两呢?真不行，可以适当跳过一些词，这样也为自己赢得了时间。
三、做好演讲现场的准备工作
准备意味着一切。对演讲现场的布置、时间安排及工作流程等都要有一定的了解。条件允许的话，最好到现场去熟悉一下环境，这点对于演讲初学者很有必要，这样能克服紧张情绪。众所周知，人在讲话时最容易紧张了，而演讲者一旦紧张起来，要么语速加快，要么语言变得结结巴巴，而且在面部表情上也有一定的体现，轻者面红耳赤，中者心跳加快，重者昏倒在地。紧张是在所难免的，不紧张就说明你不重视，不重视的事情又怎么能够做好呢?解决方法是上台前做深呼吸，并暗示自己这次一定能够成功。另外，熟悉如何上下场及话筒的摆放是立着的，还是台式的，也是非常重要的。
四、利用演讲时的互动
对于所要提问的问题，最好是答案显而易见的。因为如果众说纷纭，现场就会乱成一锅粥。这时候再来维持纪律，便是一件难事了。犯不着学希特勒以暴制暴吧(以暴制暴是希特勒演讲时惯用的伎俩，他认为血腥和暴力会使听众对自己的演讲印象更深刻，因为在这样糟糕的环境下听众的注意力会高度集中。事实证明这样做确实取到了一定的效果，听众对他这样的演讲尤其记忆犹新。据小道消息报道，那些反对者大多是希特勒故意安排的，当然他还安排了很多支持他的粉丝，足可见安排一定的成分在听众中是相当有必要的)，这在比赛中是不允许的，而且时间也不赞成你这样做。如果问题的答案确实不一，最好使自己希望得到的答案的回复声略占上风，这样演讲才能按照原先的设想，向着有利于自己的方向进行。
五、注意礼仪和细节
细节决定成败，这是句亘古不变的真理。上下台要鞠躬敬礼，在台上不要说脏话和出现一些不文明的举止。演讲开始前的自我介绍十分重要，这是演讲者给观众的第一印象，介绍时要说明自己的个人信息和演讲主题，这样才能让听众提前有一定的心理准备。最好能使听众记住自己的名字，这在演讲比赛时很占优势。
对于身姿语、手势语、目光、轻音、儿化、变调等细节也要高度重视，只有做到处处成功，才能到处成功。一个小错误或许不能使你的演讲失败，但绝对会阻止你的演讲成功。这时候就要求在平时的练习和现场的实战中多注意，以求做到精益求精、滴水不漏、天衣无缝、无懈可击。
六、平时多学习，多练习
演讲的道路是曲折的，万不可认为自己的水平已经达到了登峰至极的地步，须知强中更有强中手。参加演讲比赛，要注重过程，忽略结果。对于演讲者来说，一个比赛最精彩的地方并不是现场的表现，而是自己在比赛的整个过程中所做出的付出，这才是人生最宝贵的财富。
以一个学生的身份投入到演讲中，拿出学者的态度，专心致志，刻苦钻研。要记住凡是成功的演讲家，从不是天生的。要敢于说，勇于讲。功夫贵在平时，只有多练习，才能做到在临场时不会感到紧张。可以学习尝试即兴演讲(即兴演讲，指的是在演讲现场听到他人讲述所涉及的内容，一时触发而进行的临时演讲，或临时被征询而需要即时作答的演讲)，这个比较实用，而且对于达到演讲要求的通畅流利也是很有帮助的。要多看一些关于演讲方面的书籍和视频，有机会就尽量多参加一些身边举办的演讲比赛，增加自己的实战经验。多向前辈和先驱者学习，吸收他们演讲中的亮点和闪光点，在他们面前进行现场演讲，请求他们就自己在演讲中的表现发表观点，虚心听取他们的意见。
最后，我不知道怎样才能演讲成功，但我知道成功的演讲至少是微笑的、激情的、自信的。因为微笑给人希望，激情给人力量，自信使人成功。
成功的演讲是微笑的，微笑给人希望。
成功的演讲是激情的，激情给人力量。
成功的演讲是自信的，自信使人成功。