在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
常言道：“工作要上去，干部要下去。”执政为民，说到底就是要切切实实为基层群众解决问题、谋取福利。而要达到这样的目的，就必须进村入户，走到群众当中去，接接地气，倾听他们的呼声，了解他们的诉求，帮助他们排忧解难，以脱贫致富。
省委提出，这次“联村联户、为民富民”行动的主要任务是：以科学发展观为指导，以联村联户为载体，以为民富民为目的，宣传政策、反映民意、促进发展、疏导情绪、强基固本、推广典型。说到底就是要切切实实为基层群众解决问题，谋取福利，而要达到这样的目的，就必须进村入户，走到群众当中去，倾听他们的呼声，了解他们的诉求，帮助他们排忧解难，以脱贫致富。要做好群众的工作，就得做好宣传，让群众知道党的政策，法律法规，时代在变，政策也在随着更新。近年来，党对农村各项惠农政策络绎不绝，群众的信息接收相对闭塞，再加上文化程度低，对政策大多是道听途说，村民之间互相传说，这势必会造成政策传达的错误，让群众误解政策。因此，要正确的传达政策，做好宣传。
这次行动涉及对象是基层贫困村，贫困户，要切实在增收致富上出主意、想办法，争取为贫困户找准一个发展路子，制定一个脱贫计划，谋划一个主导产业。不仅要解决贫困户生产生活方面的问题，还要提供知识、技术、信息等方面的服务。要有效化解纠纷矛盾，让大事化小，小事化了，想问题办事情要设身处地，关注群众的想法和感受，要换位思考，理解群众的需求和愿望，尊重群众的意见和诉求，这样才能在实际工作中真正建立和培养与群众的感情，做好顺人意、暖人心、稳人心的工作，多讲真话，真正做到增收致富，和谐发展。
“联村联户、为民富民”行动，要做到联村联户又联心、为民富民真惠民。作为具体实施者，必须要严格要求自己，虚心向群众学习，拉近与群众的距离，把群众当作自己的亲人，把群众的事当作自己的事。要时刻反思自己，在工作中是否存在耐心不足、办事浮躁的现象；是否存在不细致调查研究、作风飘浮的现象；是否存在武断专行、蛮横无理的现象。要时刻牢记全心全意为人民服务这个宗旨，从群众中来，到群众中去，时刻提醒自己不忘一个党员干部的本色，在工作中不断学习，完善工作中的缺点和不足，确保各项工作目标落到实处。
这是一次解放思想、转变作风、也是锻炼干部的创新之举，也是加强我们干部与农民群众的沟通，搭建我们之间的桥梁，了解新农村农民生活中的困难和急需解决的问题，有利于我们今后更好的工作，帮助农民早日脱贫致富，推动农村经济快速发展，这是强化“三农”工作、推进扶贫开发、密切党群干群关第、锤炼干部作风的一项重大举措，确实是一项为民、惠民、得民心的工程。我们应该把对上负责与对下负责一致起来，把到位抓与抓到位统一起来，真心实意为群众办实事、解难题。这样，最终才能使干部真正受到教育、群众得到实惠。作为一名大学生村官，我会切实把这一行动贯彻好、落实好，真正为群众解决一些生活中的困难和问题，努力为农村经济发展，和谐稳定作出更大贡献。
xxx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。
按照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计xx人。今年来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对xxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%，公共设施维修养护50余件，维修及时率70%。
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。
从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对xxxx花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；11月份，针对xxxx花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，重新进行购置安装，达到了交房条件；并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的服务，赢得了广大业主的认可与欢迎，诚信服务取得了明显成效。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础。
全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水(含空置房)150户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的矛盾5户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户；电话有线无信号处理14户；壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，xxxx花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对所有地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响，同时，针对xx公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广大业主的正常生活。
(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立与谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办 证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道；中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣传。同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动，荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖；8月份，公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任某某同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，《银川物业》优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业服务对外业务联系与品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创建与谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参加竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了服务内容的深化。
公司主要下设客服、维修、绿化的主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，全年工作中显现出了出色的执行能力。
(一)客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进行协调、解决。全年来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人；对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计，室内起包住户解决等方面做出了积极努力，收到良好效果，在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。
(二)工程维修部：维修部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在维修业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。如：在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身；在大厦电路改装过程中，为了赶工期，维修人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟与敬业精神；在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司发展打下了良好基础。
自接到双联帮扶工作动员大会以来，我村及时召开帮扶会议，认真学习“联村联户、为民富民”行动实施方案，结合我村实际，成立由村委会主任柴德礼任组长，干部职工任组员的帮扶行动工作领导小组，进一步统一思想，提高认识，明确职责分工，细化工作任务。
（二）强化宣传，健全制度
为提高群众知晓率，确保本次行动顺利开展，活动开始以来，通过悬挂横幅、举办黑板报、张贴标语等形式，使帮扶活动深入民心，累计悬挂横幅2条，黑板报3期，标语10条，为活动的开展营造了良好的宣传氛围。
（三）发扬民主，顺应民意
我村在筛选被帮扶人员时，通过群众推荐、居民委员代表选举，把生活确实困难，有脱贫愿望的作为帮扶对象，与帮扶单位、干部结成对子。
（四）实事求是，合理规划
我村积极配合帮扶单位和干部个人，了解困难户实际生产生活情况，认真交流沟通，在帮扶会议上探讨、制定切实可行的帮扶计划及帮扶措施，开展帮扶会议10次。
（五）排忧解难，真诚奉献
帮扶活动开展以来，单位、村干部全部深入困难户家中，认真分析贫困原因，倾听群众脱贫愿望，根据实际困难宣传相关优惠政策，为群众答疑解难。
双联帮扶活动开展以来，西固苗圃单位全体干部下乡5次，为我村提供刺槐、红花槐960株，完成村主干道行道树的栽植工作，协助搞好环境卫生整治工作；为自己对口帮扶的柴军同志带去了米、面、油等慰问品，让他们心灵上得到温暖，生活中得到实惠。并多次与他们沟通，交流想法，鼓励学习，并利用自身条件，帮助其开辟寻求农产品的销路，解决其后顾之忧。西固党校为我村日间照料中心购置设施，为村内生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供方便，既有利于我村老年人的身心健康文体活动又丰富了老年人的精神文化生活；并且为我村文化广场制作文化墙展板，为文化广场增添了活力，丰富了村民文化。
兰化三校与帮扶对象所在片区的学校联系，筹划教育教学，教师培训等方面的帮扶工作。另外，学校积极与帮扶对象联系问寒问暖了解情况，协调落实低保和困难救济事项。
街道干部下乡，入户了解情况，为自己对口的帮扶同志送去温暖，为双联帮扶活动，尽自己应有的贡献。
自20xx年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“xx”这个温暖的大家庭学到了很多很多“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把这一年以来的情况作工作总结如下。
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
20xx年底我由出纳岗位转为会计，负责xx和xx管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责xx、xx及xx管理处的主管会计工作。
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
今年，我把政治和业务学习作为提高素质和能力的重中之重，突出来抓。在政治学习方面，我采用自学和集体学习相结合的方式，重点学习了党的十七大制定的方针、政策，进一步提高了思想认识和政治理论水平。全年记政治学习笔记3.1万余字，撰写心得体会2 篇。
在业务学习方面，我在坚持不懈地认真学习国土资源法律法规基础知识的同时，突出学习了我局编印的国土资源管理知识实用手册和各类建设用地报批的新程序、新要求、新规定，不断适应国土资源管理事业发展的新形势，全年共记学习学习笔记3.2万余字。通过抓政治业务学习，使我不断提高了自身素质，而且有力的促进了工作。
一年来，我在工作中，坚持原则、雷厉风行，从不推诿扯皮，挑三拣四、始终高效率、快节奏，保质保量地认真做好领导分配的每一项工作。
一是完成了宁县城区基准地价更新的有关资料收集整理。
三是严格审查各类建设用地报批。今年共完成建设用地报件审查14宗，集体建设用地8宗，面积5.3247公顷，没有突破用地计划指标。城市批次用地1.205公顷正在上报审批，已通过相关会议，等待下发批文，每一宗建设用地都能够按法定程序严格审查，实地察看、跟踪检查。按期办结用地手续，严格收费标准，每一宗建设用地都严格按照规定标准，核算费用，建立收费登记册和收费通知单，做到收费有据、查费有根，进一步规范了收费程序，及时上报各类建设用地报件，全年无缺件退件现象。
四是建立了各类建设用地台帐和簿册。今年建立了供地台账、常务会议议题登记台账、税费交纳登记台账、建设用地批文分送登记台账、建设用地受理登记台账、建设用地预审情况登记台帐、建设用地综合台帐等薄册，石油探井土地利用情况登记台帐、征地补偿费兑付统计台帐、资料借阅登记册等，为每一宗土地的查阅提供了基础档案资料。
五是做好档案资料的管理工作。今年，对于各类建设用地资料，我能够按照档案管理的要求，科学分类，填写标签，建立目录索引，入柜存放，妥善保管，并建立了档案资料查阅登记册。
六是完成县局安排的其他工作。主要完成了农用地分等定级，五项清理等。
工作上能够坚持原则，秉公办事，不吃拿卡要，不循私枉法，服从组织领导和工作分配，积极开展批评与自我批评，凡事以大局为重，不计较个人得失。团结帮助和爱护通知。严格遵守单位的各项规章制度，按时上下班。
总之，在一年的学习、工作和生活中，取得了一定成绩，但与县局的要求还存在一定的差距。
一是学习上抓的还不够紧，思想还不够解放。
二是对基础业务知识学习的还不够深入。
三是工作中还缺乏创意，有按部就班，求稳怕事的思想。
特别是今年以来，时时感觉自己身心俱疲，精神状态不是很好，自感精神状态有下降的趋势，主动工作的兴趣下降。
在新的一年里，我将下决心予以纠改，不断完善和提高，力争工作再上新台阶。
不妥之处，请批评指正。
为了让汪胡村村民都尽快富起来，他没有被村民经济水平低、思想保守的现状吓倒，而是知难而进。积极配合联系单位县委组织部进村入户，详细说明每家每户基本情况，确定了汪胡村28户特困户为双联行动联系户。联系县委组织部和镇党委镇政府，开展了一系列学习活动，组织村民参加由县委组织部主讲的“十八大”精神宣讲会、组织村民参加镇政府组织的刺绣培训、组织村委会人员配合县委组织部、党委对村上28户联系户、6名贫困党员的慰问等活动，从根本上改变了村民的思想，逐步为全村共同致富奠定了基础。
面对全村674户，家家都贫困。基础条件薄弱，农业产业化水平低等问题。他没有怨天尤人，而是发动全村村民亲力亲为，从实际出发，紧紧抓住“双联”行动大好机遇，带领全村村民积极寻求发展道路，治穷致富。着力解决了一些民生问题，有效的改善基础条件。
1、村道硬化。在过去的一年里，在联系单位组织部的帮助支持下，他带动群众，完成了汪胡村6个社8.5公里村道的硬化，实现了全村硬化，村民日常生产生活、交通运输等方面都得到了极大的改善。
2、提灌渠的维修。春耕之际，村民土地灌溉问题显得尤为重要，特别是汪胡村大部分提灌渠已年久失修，很难实现真正意义上的灌溉，面对这种情况，他第一时间带头、并且动员群众进行维修，使全村18公里提灌渠恢复正常。
3、危房改造。对全村困难户进行多次走访、了解情况，并召开村委会，最终确定了户特别困难户先进行危房改造。于2012年11月底完成了危房改造，有效解决了 困难户，住房困难的问题。
4、村委会的维修。为了解决村干部办公难的问题，他积极从镇上争取资金，动员群众维修村委会，为村干部提供了便利的办公场所，更为在村党员和村民提供了学习场所。 他用实际行动使村民更加透彻的了解了双联行动。村民赞叹双联行动为“联村联户连民心，为民富民帮民富”。
他坚信“发展是硬道理”。牢牢抓住“联村联户、为民富民”行动和河滩镇小城镇建设的历史机遇。经努力汪胡村成为双联惠农贷款全覆盖村，双联惠农贷款切实有效的解决了群众发展的资金问题。在县委组织部的指导帮助下，结合汪胡村自身实际，牢牢把握政策、把握发展机遇，不断调整产业结构，重点突出发展经济林果业、规模养殖。汪胡村在他的带动下，发展了一个有28户群众入股的养鸡专业合作社，现有可出栏鸡2000余只，直接受益群众达300余人。一家私营茶园，一家个体户养鸡场，并种植了6.7亩经济林，由县委组织部负责提供技术及信息。利用一切方法为村民增收创收，在汪胡村群众共同努力下，汪胡村由原来的贫困村逐步转型成新型模范村。
作为一名普通的基层工作者，他脚踏实地、尽职尽责、公平公正、务实创新，得到了群众和镇党委镇政府的充分认可，汪胡村获得“2012年度先进村”荣誉称号；作为一名共产党员，他忠实地履行着一个共产党员的神圣职责。在他身上，体现了共产党人的先进性和时代精神，展示了“知难而进、勇挑重担，脚踏实地、无私奉献，”的崇高精神品质。xxx不愧是新时期共产党员的楷模，不愧是我们广大党员干部学习的榜样，不愧是“联村联户、为民富民”的先进典范。
刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。
1、关于态度
甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）
乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。）
丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。）
态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么？如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍？大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标
只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习
有一位经济学家讲过这样一句话"不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。"我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队
每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理
在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
1、财务意识有待加强
需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。
首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。
其次，对于医药代表存在的价值，要与他（她）所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。
所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理
前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。
对于年度计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。
要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作？管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理
首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导合适的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明。
在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理；二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训；三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
（一）深刻领会精神，及时宣传动员
根据省市县开展“联村联户、为民富民”行动的决策部署，将开展此次“联村联户、为民富民”行动提升到讲政治、讲大局的高度，把其作为当前以及今后一段时期一项重大政治任务，作为一次转变和改进干部工作作风、培养和提升干部综合素质、密切党和政府与群众血肉联系的有利契机，进一步统一思想认识，科学统筹、合理安排，积极引导干部职工切实把思想和行动统一到省、市、县的决策部署上来，全身心投入到“联村联户、为民富民”行动当中去。
（二）加强组织领导，制定实施方案
为了扎实推进“联村联户、为民富民”行动，确保各项措施真正落到实处、取得实效，学校成立了由校长任组长、教导主任和政教主任任副组长、其他教职工为成员的“联村联户、为民富民”行动领导小组，进一步明确了领导责任和职能分工，并扎实做好文件处理、资料整理、信息报送、联络协调等日常事务，形成领导负责、上下配合的工作格局。从指导思想、目标任务、基本原则、时间步骤及工作要求等方面进一步明确了工作任务和努力方向，为双联行动顺利实施提供了有强力保证。
（三）扎实开展工作，注重帮扶实效
根据县委、县政府安排部署，学校按照单位进村、职工入户的.原则。在通过认真走访，和村支书、困难群众促膝交谈，初步了解了上东村的村民生活、农业发展状况和制约上东村经济发展的因素，帮助村党支部、村委会提出了今年农业结构调整思路。随后，工商联帮扶干部分别来到八户困难户家中，与各自联系帮扶对象面对面，心贴心交谈，实地掌握村情民意、察民所需、问计于民，通过与帮扶贫困户同劳动、拉家常，当了解到上东村部分群众因春耕生产资料短缺犯愁这一情况时，望着群众渴求无助的眼神，无不牵动着在场每名干部的心。干部职工深入田间地头，广泛宣传党和政府惠民富民政策，讲解法律法规知识，打消帮扶对象思想顾虑，增强法制观念，拓宽致富视野，博受群众信任。
（四）建立驻村站点，完善服务载体
为认真贯彻落实《中共民勤县委“双联富民”行动协调推进领导小组办公室关于建立联村单位驻村工作站的通知》精神，深入推进 “联村联户、为民富民”行动，促进行动取得实效，工商联干部于5月10日带着床褥、制度牌、纪律牌、公示牌、生活用品等在苏武乡上东村建立了驻村工作站。驻村工作站主要承担帮扶工作的组织实施、村情民意了解反映、上下沟通联系等任务，工商联干部严格遵守县纪委“6个严禁、22个不准”的纪律要求，围绕服务群众这个核心，将驻村工作站当做有效载体，蹲点驻村开展工作，及时掌握实际情况，为联村联户工作扎实开展提供有效支持。
（五）制定帮扶计划，明确工作目标
工商联定期派干部驻村联系开展工作，结合“帮联”村实际情况，分析村上的产业发展现，掌握当前发展的短板、瓶颈，编制完成了切实可行的发展计划与推进计划，帮助联系户进一步明确发展思路，找出致贫原因，因户施策，既指出了问题，又提出了解决问题办法，即宣传了惠农政策，又帮找到了发展产业。6月3日，工商联又组织干部职工深入联系村，了解前期帮扶事项落实情况，并组织召开了一次帮扶群众座谈会，听取了部分群众对村级发展规划的意见和建议，为下一步更好地有序推进“双联”行动奠定了坚实的基础。
（六）严格工作纪律，树立良好形象。
在深入开展“联村联户为民富民”行动过程中，广大干部职工严格执行“八个不准”。严格要求自己，注意个人言行举止，本着入乡随俗，实事求是、尊重当地群众发展意愿的原则，真心实意地为被帮扶对象解忧排难、答疑释惑，要求参加帮扶的干部职工在行动开展过程中要严格遵守工作纪律，不搞形式主义、面子工程，不影响村上的正常工作，不给帮扶对象添麻烦、增负担，自觉维护机关干部的良好形象，让领导放心、群众信任、基层满意。
通过前一段时间的工作，我们虽然做了大量努力，发挥了帮、教、带作用。但是工作中存在一些问题和实际困难，归纳起来主要有以下两点：一是由于联系村经济落后，群众文化水平不高，对法律法规及党的富民政策还不了解，观念陈旧，致富渠道狭窄单一，群众对“联村联户为民富民”行动认识有误区，存在等、靠、要等思想，工作配合不够积极。二是鉴于工商联属党群单位，无项目无资金，帮扶行动缺少资金支持，导致帮扶活动缺乏灵活性和多样性，远不能满足贫困群众的期望和要求，为“联村联户为民富民”行动顺利开展增加了难度。
这次在全省开展的“联村联户、为民富民”行动是一项利民、惠民、富民的长期工作，任重而道远，在今后工作中，工商联将紧紧围绕省、市、县重大决策部署，有计划、有安排、创造性地开展工作，力争使“联村联户为民富民”行动取得更大成效，群众得到最大实惠。
一是进一步加大对贫困户政策宣传及法制教育的工作力度。由于联系村各种因素制约，绝大部分帮扶户“无劳力、无文化、无技能”，思想偏执，意识僵化，运用新知识、新技能更新和改造其思想观念显得尤其重要。
二是进一步开展调查研究，制定完善发展规划。按照“全员化、动态化、差异化”的工作要求，协助乡村两级制定出村级长远发展规划和个人帮扶计划，勾勒上东村到20xx年实现与全国同步进入小康社会的宏伟蓝图。
三是进一步加强联系乡镇及牵头单位的协调配合，借鉴和吸收其他单位在开展“联村联户为民富民”行动中的好经验、好做法，争取县委、县政府及相关部门的在人才、技术、资金、信息等方面的大力支持。
四是把发展特色禁果业作为带动上东村整村脱贫致富的支柱产业，全力配合村组干部和农户搞好林果业管理，力争在五年内基本实现丰产标准。
五是邀请有关专家和技术人员在该村举办农牧业技术培训班，并购买相关科技知识图书和资料发送给农户，着重从技术方面进行帮助，提供智力投资，提高群众的运用先进农牧业技术的能力。
六是帮助群众合理配置劳力资源，利用城郊优势发展劳务经济，想方设法增加群众收入。
七是利用农闲时节组织群众开展村容村貌大清洁活动，帮助村上制定《村民文明公约》，倡文明树新风，彻底改变联系村脏乱差的局面。
八是积极协助村委会搞好其他工作。
xx年x月x日
自接到双联帮扶工作动员大会以来，我村及时召开帮扶会议，认真学习“联村联户、为民富民”行动实施方案，结合我村实际，成立由村委会主任柴德礼任组长，干部职工任组员的帮扶行动工作领导小组，进一步统一思想，提高认识，明确职责分工，细化工作任务。
（二）强化宣传，健全制度
为提高群众知晓率，确保本次行动顺利开展，活动开始以来，通过悬挂横幅、举办黑板报、张贴标语等形式，使帮扶活动深入民心，累计悬挂横幅2条，黑板报3期，标语10条，为活动的开展营造了良好的宣传氛围。
（三）发扬民主，顺应民意
我村在筛选被帮扶人员时，通过群众推荐、居民委员代表选举，把生活确实困难，有脱贫愿望的作为帮扶对象，与帮扶单位、干部结成对子。
（四）实事求是，合理规划
我村积极配合帮扶单位和干部个人，了解困难户实际生产生活情况，认真交流沟通，在帮扶会议上探讨、制定切实可行的帮扶计划及帮扶措施，开展帮扶会议10次。
（五）排忧解难，真诚奉献
帮扶活动开展以来，单位、村干部全部深入困难户家中，认真分析贫困原因，倾听群众脱贫愿望，根据实际困难宣传相关优惠政策，为群众答疑解难。
双联帮扶活动开展以来，西固苗圃单位全体干部下乡5次，为我村提供刺槐、红花槐960株，完成村主干道行道树的栽植工作，协助搞好环境卫生整治工作；为自己对口帮扶的柴军同志带去了米、面、油等慰问品，让他们心灵上得到温暖，生活中得到实惠。并多次与他们沟通，交流想法，鼓励学习，并利用自身条件，帮助其开辟寻求农产品的销路，解决其后顾之忧。西固党校为我村日间照料中心购置设施，为村内生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供方便，既有利于我村老年人的身心健康文体活动又丰富了老年人的精神文化生活；并且为我村文化广场制作文化墙展板，为文化广场增添了活力，丰富了村民文化。
兰化三校与帮扶对象所在片区的学校联系，筹划教育教学，教师培训等方面的帮扶工作。另外，学校积极与帮扶对象联系问寒问暖了解情况，协调落实低保和困难救济事项。
街道干部下乡，入户了解情况，为自己对口的帮扶同志送去温暖，为双联帮扶活动，尽自己应有的贡献。