总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
一、党支部书记履行党建工作责任情况
一年来，我努力抓好学习党的xx大精神，结合我市提出的“三提三创”，积极开展学习实践活动，立足学校实际，认真研究制定了党建工作计划，成立“三提三创”领导小组，坚持党员学习制度，党建工作措施得力，成效显著。，学校重大事情党支部要研究决定，起到了党支部的领导核心和战斗堡垒作用。
二、加强了党员干部的思想政治建设
一年来，我们认真学习党的xx大精神，学习科学发展观的有关理论，开展“解放思想大讨论”，发放调查问卷，找出了制约学校发展的问题，制定了整改方案，进行了认真整改，促进了工作。学习党章的有关规定，加强党员干部的理想信念教育和思想道德建设，深入开展学习型党组织创建活动，用科学发展观理论体系武装党员干部，建立学习园地，进行心得交流，开展“争做文明使者，创建文明校园”等活动，提高了党员的认识水平和思想觉悟。
三、党支部领导班子“龙头”作用发挥好
我校虽然党员少，但对自身要求没减少，我们定期召开党支部会议，研究制定党员学习计划，组织开展学习活动，查找存在的问题，认真整改，促进工作，努力建设坚定贯彻党的路线方针政策、善于领导科学发展的坚强领导集体。去年市委提出“三提三创”，我校党员积极带头，从自身做起，早来晚走，认真上好每一节课，带头把自己的业务工作做好，让老师们监督检查，起到了模范带头作用，老师也自觉的做好自己的工作，全校师生提高了效率和标准，今年的业务检查和成绩较去年有所提高。
特别是去年我校计划今年创泰安市规范花学校，还有新泰市创建省教育示范县之后，支部一班人，研究商量，统一思想，理清思路，熟悉标准，分工明确，做出计划，各项工作按计划有条不紊的进行着，一年来，我校在原有篮球场、乒乓球场的基础上，又新建排球场、羽毛球场，是运动设施地走在了我镇小学的前头，场地基本满足创规的要求和示范县的要求。在双验收剩下的几个月里，我们支部一班人会尽最大的努力，拿出打硬仗的决心和信心，豁上、拼上，坚决完成验收任务。
四、努力加强党员干部队伍建设，我们认真做好发展党员工作
我校把平时工作积极认真，业务能力强的教师，列为今后入党的积极分子，引导他们提升自身素质、开展专业自我成长活动，发挥他们的特长和干劲为我所用，学校工作特别顺利。
五、大力加强党员干部作风建设
我校建立了加强党员干部作风建设的长效机制和党员干部廉政档案，进行廉政谈话，加强党风廉政建设。我们提出了组织警示、个人自省、群众监督三结合的廉政措施，教育党员干部践行“廉洁自律”，以求真务实的作风推进各项工作，积极营造风正、气顺、劲足的良好工作氛围。
一年来，我努力做好党务工作，尽职尽责，在今年我镇庆“七一”表彰会上，我校荣获“先进基层党组织”荣誉称号，我也被评为优秀党员。虽有一点成绩，但工作中还存在许多问题，与上级要求和师生希望还有差距。在此，恳请在座的各位领导指出我的工作不足，提出宝贵意见，以利党的事业、教育事业的发展，争取更大进步。
谢谢大家!
回顾过去的一年，我自己也在紧张忙碌中度过，对自己一年来学习、工作和生活情况梳理一下，向各位领导、教职工作以汇报，真诚地接受大家的教正。
首先按照局开展党的群众路线教育实践活动的总体部署，我积极参加党的群众路线教育实践活动，认真学习群众路线教育实践活动的各种学习读本、文件资料，并组织本单位党员干部职工集中学习，建立了群众路线教育实践活动基层联系点，并深入基层调研，广泛征求意见和建议，按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，紧密联系自己的思想、工作和生活，认真反思、深刻剖析、及时整改。努力学习政治、业务理论，提高自身理论素养，引领党员、教职工做学习型的教育工作者。学用结合是提高理论素养的有效方法，在理论辅导中提高自己的指导能力。学习在当今时代已经成为人们生活的重要组成部分，每个人都会有所选择地学习。
其次明确了中小学党支部工作的要求：要加强和改善党对学校工作的领导，把培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人作为根本任务；党支部在贯彻党的教育方针、实施素质教育，围绕学校教育改革与发展的中心工作中发挥政治核心作用。党支部的工作任务是非常明确的，那么，作为支部书记如何如何围绕学校的中心工作充分发挥好带头的作用，自己结合学校工作情况反复思考，也得到张校长的具体指导教诲，比较完满地完成了各项工作。
第三，以学校文化为载体建构核心价值观体系，积极主动地营造和谐向上的校园氛围作为学校党支部工作的着力点、支撑点和创新点，也是支部书记工作的着眼点。
学校教育的本质就是育人，就是促进学生的全面发展。人的发展首位的就是优良品德的形成。德育是一个潜移默化、不断熏陶的过程，营造积极向上的，承载着育园中学精神的校园文化建设正发挥了这样的作用。建设学习型学校是学校党支部工作创新的切入点、生长点。
近几年，人和校兴的理念深入德令哈第二中学师生的心中，成为学校提高教育教学质量，促进学校发展的核心价值观和共同愿景。为使其发挥更大作用，我们首先加强干部队伍的思想作风建设。以党内和谐促社会和谐是党的十九大提出的新要求。加强理论学习很重要，尤其是结合干部的具体工作，有针对性的学习，在实践中探究有效的工作方法。
让学校的一切都成为教育资源。文化生态环境对学生的影响是深厚的，对教职工舒畅心情，积极工作精神状态具有激发作用。通过工会和共青团，对学校的宣传栏、宣传橱窗定期或不定期的精心设计，突出主题性，今年，结合十九大、结合学习新《党章》，党员承诺活动，加强党的自身建设是学校支部的中心工作，每学年学校党支部都结合学校的中心工作和上级党委的要求，制定工作计划，我支部有两个体现我校特点的工作。
其一，是结合党员五作到、党员承诺，立足岗位争先创优。我校党员、干部要做到觉悟要高于群众、工作要勤于群众、业务要精于群众、吃苦要先于群众、奉献要多于群众。学校的中心工作是教育教学，党员的先进性和先锋模范作用在那里体现?就在岗位的争先创优上，要成为飘扬的旗帜，成为教职工信服、遵从的榜样。几年来，师生和谐、干群和谐，取得了优异教育教学成绩。
其二，党员发展工作依据《党章》规范操作。党员发展是严肃而又要有活力的工作，我校支部在工作中，坚持积极培养、教育，尤其是在青年教师中发展积极分子，加强党的基础知识、基本理论的教育，组织他们参加支部的活动，为他们的成长发展搭建平台。在组织发展时，严格实行票决制，程序合法，组织严密，充分尊重每位党员的政治权利。
低调做人，认真办学，成人之美是做人的基本原则，因为支部工作的特点，自己在平时，在日常的生活中与教职工自然地接触交流，倾听他们的心声，在不经意中做教职工的思想工作。在深入课堂听教师观摩课时，与教师交流学生教育、班级工作和教学工作，同时也及时地了解了个年级的教育教学工作情况。
学校工会和团队工作在大家的努力下，取得了许多成绩，自己只是在他们工作遇到问题时及时地给予支持和鼓励，为他们开展工作创造条件。
第四、抓德育活动，立爱的教育
教育以人为本，为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好文化知识的基础上，学校开展了丰富多彩的活动。
热情是我的始终、服务是我的宗旨、满意是我的追求。我坚信，一个好书记会成就一批好党员；一批好党员，会带出一批好教师；一批好教师、会教出一群好学生；一群好学生会造就一所好学校；一所好学校，会磨砺出一个好书记。
回顾过去是要找到今后的支点在那里，那些是今后工作要注意回避和克服改正的地方，以往为镜，激励自我，在今后的工作中更上层楼。在此，我挚诚地感谢上级领导和全校教职工对我爱护与支持!
大家下午好!
首先感谢xx镇关工委给了我校这次汇报关工委工作的机会。
xx学校是一所九年一惯制学校，建筑面积增至6500平方米，现有学生650人，教职工69人。
学校为进一步拓宽农村未成年人活动视野，丰富青少年精神生活，提升农村孩子综合素质，促进城乡教育均衡发展，大力推进素质教育，深入开展新课程改革实验。关心下一代的健康成长，结合农村学校的实际，我校提出了“今天我学农，明天我兴农”“点燃农村孩子的多彩梦想”的口号。下面就年来我校关心下一代工作做简要阐述。
1、开展国防教育夏令营活动
近年来每年暑期开展国防教育夏令营
2、开展普法、革命传统地、法制、环保教育讲座
3、开展“文明礼仪”系列教育创建活动
我校是全国“文明礼仪”普及教育基地，近年来就文明礼仪普及活动做了大量的宣传，要求全校师生要讲文明话、做文明事，从现在做起、从身边的小事做起。
4、雏鹰献爱心活动
5、清明节网上祭奠英烈活动
组织学生苍南烈士陵园“网上祭先烈”互动平台，进行网上祭奠、发表祭奠感言，积极推广倡导文明祭奠方式。点击祭奠平台，鲜花和留言就定格在屏幕上，借助现代网络寄托“绿色”思念。活动中，同学们怀着对烈士无限敬仰的心情在网上献花、默哀、留言，寄托对先烈深切的哀思和崇高的敬仰。大家表示，虽然没有直接去烈士陵园，但能在网上祭奠革命先烈，不但可以给英雄烈士们献花和留言，还可以从中认识更多的革命先烈，进一步了解他们的英雄事迹，更好地学习革命先烈们的爱国精神。
1、除了上级单位牵头安排结对
2、退体教师与贫困生结对
每退休教师结对一名学生每学期给予一定资助。
3、每位教师结对留守学生作代理家长结学生日常生活的邦助。
在关爱留守生方面做了大量的工作:1、建立档案,加强对留守学生的管理。首先,建立“留守生”专项档案。通过班主任认真调查摸底,掌握学生信息请保留此标记,摸清本班留守学生的数量和基本情况。包括:一清楚姓名、性别、出生年月;二清楚性格爱好;三清楚有何病史;四清楚父母姓名、外出工作地址和联系电话;五清楚第二监护人姓名、与留守儿童关系、家庭住址及联系电话。建立学校“留守生”情况统计表。档案的建立,有利于帮助发现问题学生,分析问题行为的成因、制定策略、选择方法,提高工作的针对性和有效性。学校要求班主任努力做到:留守学生不辍学、留守学生在班里学习不掉队、在校没有严重的违纪现象。
4、自动争取结对单位，应急应急救援1+1会员结对。
1、每学期开展研究活动有计划，有主题，有要求，有记录。
2、每个研究小组的成员结束后有笔记、有心得，小实验报，小调查报告、
快乐作文及整个小组总结，学校有评价考核。
3、充利用校外基地开展社会调查等实践活动。少年农校每学期对校外的蜜橙地西红柿基地、草莓基地做1——2次参观调查。
为进一步拓宽农村未成年人活动视野，丰富青少年精神生活，提升农村孩子综合素质，促进城乡教育均衡发展，xx年11月,在县委县文明办和县教育局、县关公委的关心和支持下，结合校安工程，采用教室专用和一室多用的方式，投资20余万元，建成了全省首批乡村少年宫，是苍南县第一所建成的乡村少年宫。
xx乡村学校少年宫主要依托学校现有的设施、场地、师资力量，融课内课外、校内校外于一体，对学校和社会青少年全部实行免费开放、义务授课。少年宫实行与中心学校“一套班子、两套管理”的模式。少年宫目前已建有6间专用功能教室，设立了音乐、美术、体育、科技、德育实践等5部14个活动小组，开设了14门专业课程。在校内聘任了专业辅导员8人。同时校外，从兄弟学校、社会团体招募了志愿者辅导员10多人。通过一个学期各项活动的开展，使农村孩子也能象城市孩子一样享受优质的教育资源，提升了农村孩子的综合素质，得到了广大学生和家长的普遍认可和喜爱，在当地社会上产生了强烈的反响。
我们虽然做了大量关心下一代成长的工作，也取得了一定成绩，上级领导的关怀是分不开的。特别感谢的是苍南县关工委、县文明办、xx镇关工委。但与上级关工委的要求还有差距，今后我们将在上级关工委的正确领导下，把关心下一代工作作为一项长期的系统工程来抓，切切实实地为下一代的健康成长，多办事、办实事、办好事，努力创造一个和谐、文明、健康的成长环境，培养出更多的符合时代要求的“四有”新人。
尊敬的各位领导大家好！
一、党建工作情况
（一）加强基层组织建设。进一步加强和改进基层组织建设，不断提高基层组织的凝聚力和战斗力，更好地发挥基层组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。一是加强党员干部教育。为了提高我村党员干部整体素质，村支部组织党员不定期观看远程教育电教片，举行学习经验交流座谈会等多种方式让他们及时了解国家的方针、政策、路线以及各项惠民政策；通过学习、经验交流活动多数党员群众掌握了科学的种养技术，并积极向村民推广新的种养技术，充分体现了“党员干部受教育，村民群众得实惠”的教学宗旨。二是继续开展创先争优活动。我村将“创先争优”活动列入了村两委重要议事日程之中，召开了村两委班子会议，认真贯彻落实上级党组织的实施方案和工作部署，研究制定了我村创先争优工作计划多名党员干部以身作则，投入到创先争优活动中。每位党员和村党支部分别做出了公开承诺书，并将每一项承诺内容公布于众，接受村民的监督，与此同时，村支部领导定期对党员和支部的创先争优工作情况进行集中点评，通过这种方式，充分发挥每一位党员的优势，更加积极地参与到村集体的各项事务，更好地发挥先锋模范作用，为群众兴办好事实事。三是积极开展“双服务”活动。以转变党支部工作职能、改进村干部作风、增加村民收入、提高群众满意率、保持社会和谐稳定为目标，以健全服务体系、深化服务内容、创新服务方式、提高服务质量为重点，把“双服务”工作与创先争优活动有机结合，进一步提升服务型党支部建设水平，积极打造职能转变、服务规范、公正透明、廉洁高效的服务型党支部，为推动全村经济社会发展提供坚强组织保证。四是丰富党员精神生活。为了隆重庆祝建党100周年，我村党支部组织党员积极参与了党建相关活动，让他们充分了解历史，珍惜今天的幸福生活，同时取得了好成绩。五是积极发展党员，激发党建活力。重点培养1名积极分子，让他们适时加入组织，为组织注入新的活力。把那些积极要求上进，热爱党，热爱集体，团结群众，热爱公益事业，有爱心，有文化的青年农民培养为入党积极分子。
（二）加强经济建设。我村是一个以种植、养殖业为主导产业的集体。大名天下晓，产量不能少，东乡手抓羊肉的名气越来越大，如何将资源优势转化为发展优势，我村多次组织村干部、养殖户群众到就近养殖基地参观学习，给我村养殖产业提供了先进的养殖思路。这是我村养殖产业的一次飞跃，不少养殖群众按学习到的标准改建养殖场，实现养殖技术、市场资源信息共享一体化我村村名养殖的牛羊，到目前人均收入已经达到8千元。为全年村集体发展奠定了经济基础。此外，村委会还积极为村民联系贷款，解决村内不同层次村民的资金需求。
（三）大力开展社会工作。为了积极配合我县环境整治工作，我村每月集中清理卫生4次，还组织人力对我村辖区内的公路的路段进行了卫生集中清理工作，并且全部达标；村内旱厕改造147户。另外光伏公益性岗位23名人员对辖区内的卫生进行每天清扫，保证村内环境整洁干净；慰问困难群众40户，合计2。3万元，100%完成了城镇居民医疗保险的续保缴费工作。
（四）加强疫情防控工作。坚持密切联系群众，这是我们党的优良传统和作风，是我们做好思想政治工作的重要保证。疫情时期，我村按上级要求及时成立了疫情防控领导小组，时刻关注村民流动，积极了解外来人员的具体情况，同时做好村民内部人员情绪安抚工作，确保我村辖区内的安全稳定。疫情时期安排了巡逻队在村内进行巡查，发现问题及时通知疫情防控值班人员，便于及时上报、处理，保障村民的生命健康安全。
二、存在的不足
虽然在抓党建方面做了大量工作，但与我镇的要求、发展的需要相比，还有一定差距。一是各领域党建发展不够平衡。乡镇、农村党建工作成效突出、特色鲜明，但是我村党组织党建工作被动、不够创新、成效一般。二是我村党组织引领发展的能力不够强。村干部经验欠缺，谋划村级事务管理不够到位、措施不够具体、引领作用发挥不够充分。三是党员教育管理工作还有欠缺。我村青壮年大量外出，党员队伍大范围流动，导致教育管理工作开展困难。
三、下一步工作思路
2022年，我将认真学习贯彻中央和省、市、县委部署要求，不断创新思路，强化措施，狠抓落实，统筹推进我村基层党建工作，确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。
（一）深入创建，谋求发展合力。
“蓝图绘就，重在添彩”，切实增强责任意识，强化党建工作机制。认真履行抓党建第一责任人的职责，带头严守党纪党规。作为第一书记，我从抓班子、带队伍、强堡垒入手，通过借助党建活动载体，来凝聚发展合力。创先争优树标杆。通过开展创争活动，我坚持以身作则，率先垂范，带头兑现承诺，引导村“两委”干部在开展工作中，坚持高标杆定位，高标准落实。完善和健全了管理制度，规范开好“三会一课”，制定村级班子议事规则、决策程序，建立健全村务公开，确立民主决策，加强班子团结，增强组织的战斗力。培养和发展3名预备党员，壮大基层党组织。深入学习增素质。借助当前开展建设学习型党组织活动，我坚持与村党员干部一道学习政策法规，探讨农村科技，谋划发展出路。还专门组织村干部和种养能手到就近基地等先进村参观学习，不断灵活学习方式，增强村干部学习兴趣，开阔村“两委”班子视野。
（二）深入调研，制定发展规划。
（三）调整结构、培育支柱产业。
“农村要发展，产业支撑是关键”。如何培育出支柱产业来，一直是我思考的问题。根据村里的实际，一个方面是要走出去，组织群众通过劳务输出脱贫致富。组织群众到县外劳务培训中心等地培训，帮助村民到省内、省外企业务工，使村外出务工人数不断增多。另一个方面是深挖村情，走出一条大力发展种养殖业的道路。首先是围绕山地资源调整产业结构。积极引导当地种养大户发展规模养殖业等。激发群众参与产业发展的热情。
（四）内引外联、寻求项目支撑
在村集体无任何收入来源，群众经济收入较低的情况下，面对我村落后的基础设施，要想在短短几年内得以改善并非易事。我将坚持从村的实际情况出发，针对当前急需改善的基础设施等项目规划。为村民积极争取土地治理、交通村组公路建设、农村安全饮水、种养殖产业发展等项目。
任职将近半年以来，通过自己坚持不懈的努力，虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，但离组织的要求和群众的期待尚有差距，主要表现在：农村基层工作经验不够丰富，引导农村产业发展的思路还需开拓，跑项争资力度还要加强，农村落后基础设施亟待解决等。下一步，我将不断地创新工作思路，强化工作举措，与村广大干群一道，以时不我待，只争朝夕的奋进精神，卓有成效地开展好各项工作，力争在全县乡村振兴战略建设中有所作为。
我自担任x村支部书记以来，在区、街两级党委、政府的正确领导和关心支持下，在全村村民的积极拥护下，立足我村实际，在带领群众致富方面取得了一些成绩。今天，我把20xx年工作情况向各位领导、同志们汇报如下。不当之处，请批评指正。
1、一是我们认真组织党员和村两委成员学习党的“十九大”精神，与时俱进。全面实施争创小康文明村目标，提高两委成员的思想水平，从而促进我村全面工作的顺利开展。二是坚强对支部成员的培养和监督，要高标准、严要求，突出抓好思想作风建设，解决好书摊子、混日子，无所作为等问题，不断加强自身建设，在支部的带领下，提高两委成员、广大党员的凝聚力、战斗力，切实发挥好在各项工作中的领导核心作用，逐步建设成为品德好、能力强、作风正、威信高、能带领群众加快致富奔小康的优秀党支部。
2、加强对党员的教育管理，充分发挥先锋模范作用，党员要在党支部的领导下，严格遵守《党章》规定及党内各项规章制度，严格党内生活，落实党员目标责任，认真履行义务，正确行使权力，协助党支部做好各项工作，坚持3会一课制度，坚持民主评议党员制度，使其在维护群众利益，维护社会稳定，遵纪守法，科技致富，遵循社会公德，计划生育移风易俗等方面真正发挥作用，在村两个文明建设中真正发挥先锋模范作用。
3、规范村两委工作，增强领导班子的整体功能，要明确村党支部是村各种组织和各项工作中的领导核心，确保思想、政治和组织领导，村民委员会要在村党支部的带领下，积极主动地做好职责范围内的工作，村两委成员要自觉维护党支部的集体领导和班子团结，积极主动地做好分管的工作，共同把村里的事情办好、管好。
4、充分完善各项管理制度，进一步落实村务、财务、民主管理、群众监督制度，增强工作透明度，各项工作有章可循，有法可依，做到职责分明，积极有效的开张工作。
5、加强对后备干部以及入党积极分子的选拔和培养工作，按照发展社会主义市场经济的要求，顺应群众的致富愿望，严格选拔思想觉悟高，年轻有为，能带领群众发展经济奔小康的同志，加强其思想教育，努力提高其思想修养，使其成为优秀后备力量和入党积极分子。
1、村两委要在不断加强自身思想政治建设和作风建设同时，增强大局意识、经济意识、政策观念和法律观念，转变思想方式，改进工作方法，结合本村实际情况，确立积极发展思路。
2、搞好村居规划和道路建设，继续加大发展私营企业，扶持好出租车业、批发、维修、经销部等产业的健康稳步发展，对各项经营致富路子的探索，培养典型，增强示范户带头作用，为村居经济发展营造良好的环境。
3、积极协调关系，解决好部分居民的生活，当前重点解决无土地，部分村民无门路，找不到生活的门路。解决好人员的生活问题，特别是解决好病困户、特困户、无经济来源等人员的生活问题。
4、力争盘活现有资金，招商引资，不断拓展集体经济发展的路子。
1、建设好村文化大院的配套建设，为方便村民进出村难，排出积水，新修道路，同时也改造生活用水，为了使全村文明建设，使村民学习科学文化知识，营造一个精神文明建设的良好载体，组织开展好丰富多彩群众文化活动，把思想道德、社会公德、职业道德、家庭美德教育贯穿到各项活动中去，引导村民移风易俗。
2、开展好“十文明户”“致富能手”“科技带头人”“优秀党员”“模范团员”“好媳妇”“好婆婆”“文明家庭”评选活动，达到弘扬正气，人人争先进的目的。
3、继续抓好计划生育村民自治的事实，注重专职主任和妇女小组长的学习和培养，提高他们的思想素质和业务水平，分责到岗，岗位到人，使他们人人有责任感、压力感，督促他们完成好各项计划生育指标。同时，村委会要从人、财、物上给与倾斜，保证人员工资、独生子女优惠政策的各项指村所需要资金，争取计划生育工作取得好成绩。
1、加强社会治安综合治理工作，理顺各方面关系，创造优良的社会环境，搞好安民工程，群防群治，确保村民安居乐业，反对封建迷信活动，依法打击邪教，增强村民的法制观念，集体观念，形成党群干部之间融合、团结的局面。
2、及时解决群众关心的`热点、难点问题，超前预测，防患于未然，确保了无信访、上访案件的发生。
由于资金短缺，村内街道一直没有硬化，到了雨季，出入困难，给群众带来了生活不便，群众意见很大。
一、党支部三年工作的回顾。
1、 加强组织自身建设。社区党建工作取得实效
东沟社区现有支部书记1名，支部委员3名，党员46名。按照党的xx大精神，社区支部组织全体党员认真学习科学发展观，紧紧围绕党员干部执政能力建设，全面开展了党建工作。
(1)、社区成立了党员服务站，建好了党员远程教育网络。每月10日带领党员干部认真学习科学发展观及党的各项方针政策，并在社区电教室收看远程电教片，使党员懂得党在农村的工作实践。
(2)、做好党员的发展工作。由于社区党员、干部逐步步入老年化，为了储备社区支部后备力量，积极培养40岁以下年轻有为，德才兼备、具有创业、创新精神青年吸引到支部中来，三年来我支部共发展了入党积极分子6名，其中6名转正。党员队伍得到了加强。
(3)、20xx年6月，我社区在镇党委、镇政府的正确领导下，成功的进行东沟社区居民委员会第四届换届直选工作。
(4)在xx年底20xx年初的特大雪灾面前，为了方便群众，让居民过一个安宁祥和的春节，社区组织党员干部、上街扫雪、运雪，直至年三十，确保了街道道路的畅通。为此获得六合区委组织部授予的“优秀基层党组织”的光荣称号。
(5)、5.12汶川特大地震发生后，社区支部积极主动发动党员、干部带头捐款、捐物，并且还组织人员在社区内进行募捐活动，共募捐人民币三千余元，并及时解缴到政府民政办，为抗震救灾工作作出了应有的贡献。
2、攻坚克难，发展镇、村两级经济
(1)、社区支部从实际出发，积极响应党委、政府号召发展镇村两级经济，完成了镇工业园区电力增容所需杆线的架设、驻社区企业大安铸造有限公司二期扩建及沿高连接线路道路拓宽征地工作。
企业一户。集资标房建设10万元。
3、以人为本，改善民生，为民办实事
(1)、新型农村合作医疗是防止群众因病致贫、因病返贫惠及民生的大实事，社区支部每年能够细致安排、上门入户做好宣传解释工作，三年来都能100%完成政府下达的新型农村合作医疗任务。
(2)、新型农村社会养老保险是全面推进社会主义新农村建设，保障农村劳动者年老后的基本生活，实现社区居民老有所养，解决农民养老的后顾之忧。社区支部多次召开会议，进行宣传布置。较好的完成了08、20xx年政府布置的任务。
(3)、三年来，在政府的关心和支持下，完成了困难户危房改造6户。对一些特困户、低保边缘户每年年终补助三千元以上，基本上完善了居民福利问题。
(4)、投资54万元对社区电灌站的房屋、机械改造，解决了辖区内内涝、排灌问题。
(5)、自筹资金2.2万元铺设前胡组水泥路面200米;完成了杨巷、桥东街的道路给排水改造工程，解决了居民出行难的问题。
社会治安综合治理工作是保一方稳定，是地方经济发展的重要保证。社区支部建立和完善“五位一体”综治功能。联防队24小时值班和巡逻，做好技术防护工作，安装了家庭报警器12户。并且能主动介入，参与各类矛盾的调解。多年来没有一起因调解不力所造成的民转刑案件和群众集体上访事件。大大促进了社区稳定工作。
二、今后三年的工作总体目标和措施
以邓小平理论、“”重要思想和科学发展观为主导，围绕东沟镇经济发展总体格局，坚持和谐发展为目标，加强党的建设，进一步完善社区管理机制，时刻把群众所需作为工作的出发点，不断开创我社区工作的新局面。
1、 深入有效的开展村级党建工作
在开展第三批保持共产党员先进性教育活动的基础上，进一步落实保持共产党员先进性的长效机制，把“保先”教育的成果，进一步得到巩固和发展。
2、 增强社区经济的发展工作
(1)、积极参与，密切配合东沟镇工业园区的开发建设。
(2)、对租赁到期的企业，根据地段行情重新调整租金，使集体资产增值保值。对各类租赁合同，要严格执行，确保每年的租赁收入到账。
(3)、充分利用城区发展的空间，进一步扩大招商引资的力度，确保社区级经济有突破。
3、切实加强社区管理工作
(1)、进一步加强社区干部责任制考核和民主评议活动，增强社区干部服务群众的意识，提倡礼貌用语，礼貌接待，努力提高为民服务的本领。
(2)、继续做好
控制违章建设工作，维护社会安定，积极开展群防群治、加强干部夜间值班制度。
(3)、对涉及百姓的出行道路要进一步硬化。
(4)、对困难户、低保户、老弱病残要尽最大努力照顾。
(5)、在继续做好卫生长效管理的同时，积极配合上级做好大环境整治，完善社区卫生保洁体系，消灭卫生死角。
(6)、继续做好医保、农保、低保工作，让社区居民享受到更多的福利待遇。
回顾社区党支部三年来的工作，离不开镇党委、镇政府的正确领导，离不开社区党员的信任与支持，离不开全体社区居民的通力合作。展望未来，我社区将紧紧抓住当前的有利机遇，以求真务实的工作作风，锐意进取的工作精神，更加细致、踏实的工作态度，为推进社会主义新农村建设做出更大的贡献。
一年来，我局的基层党建工作虽然取得了一定成效，但还存在一些薄弱环节。
一是基层党组织生活不够丰富。党员理论学习方式比较单一，基本上是通过开会学习、文件传达的方式，互动式学习、体验式教育不够;按照上级部署做的规定动作多，主动创新较少，激发基层党组织热情不够。
二是时间精力投入不够。从我自身来讲，致力于搞好各项工作的财政保障，忙于事务性工作，对政治理论的系统学习不够，对党建工作的深入研究不够;在机关中，有部分党员同志还是存在重业务、轻党务的思想，对党务工作的重要性认识不够，党性观念、党员意识还需进一步加强。
三是党建管理力量薄弱。市国资委党委共监管22户国有企业党组织，其他部门管理及民营企业党组织9个，再加上委机关党委党员共计1064名党员。党组织及党员多，而市国资委仅设了1名党委书记，2名专职党务工作人员(机关党委和企业党建各1人)，党建管理力量有些薄弱。
四是与干部职工沟通交流不够。工作中与班子成员和主要业务科室交流较多，对其科室主动了解少，与干部职工往往也是谈工作多、交流谈心少，提的要求较多，耐心细致的关心少。
下一步，将认真贯彻按照党精神，突出抓好以下几个重点：
一是强化主体责任落实。从我做起，从严要求，进一步树立党建“第一责任人”意识，主动适应新形势下党建工作的新要求。
二是提高干伍综合素质。科学制定今年学习计划，加强党员干部培训，创新学习方式，提高干部职工参与度，调动学习积极性。
三是切实增强基层党组织凝聚力。拓宽工作思路和创新活动载体，丰富基层党建活动的内容和形式，在完成上级党组织安排任务的前提下，结合财政实际开展活动，激发党员干部工作热情，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。四是深化机关作风效能建设。扎实开展创先争优活动，巩固精神文明创建成果，进一步提升服务效能，提高党员干部服务基层、服务社会、服务群众的能力。
从事多年的基层管理工作，深知不断学习的重要性。过去，自己总以事多为借口，淡化了对自己学习的要求。从事银行业务发展管理工作，没有经验可循，原来的知识无所依托，就迫使自己要强化学习。下面是小编为大家带来的银行述职报告，希望大家喜欢！
尊敬的领导:
一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在争一保二活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
尊敬的领导:
在分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，本人主持分行工作以来，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场, 优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革,各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中，始终把学习作为增长知识和才干的重要途径，有计划、有系统地精读的著作，努力把握其基本观点，领会其精神实质，不断提高自身的政治素质，增强政治鉴别力。使头寸资金保持较低的占用水平。
积极开展系统内票据回购业务，提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步规范，较好地防范了利率风险。出台了《人民币贷款利率定价管理指导意见》，使贷款定价更科学化、规范化和制度化，进一步提高了全行利率定价管理水平。
二、坚持严格管理，加强合规文化建设
只有严格的管理，才有高质量的发展。基于以上认识，我在坚持发展是硬道理的同时，始终做到从严治行，强化管理，较好地规范了经营行为。
一是牢固确立一级法人意识，强化一级法人观念，维护一级法人权威，自觉维护农行的整体利益，自觉按总、分行的制度和规定办事，严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。
二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划，建立了联络员制度，以季度例会形式，汇报监管计划的执行情况，做到及时发现问题，完善制度，堵塞漏洞和严肃查处违规责任人，提高制度执行力，达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查，并认真抓好发现问题的整改。对“三职教育、三项管理”活动、“三化三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题，召集相关部门，逐条逐项研究，逐人逐事追究。
三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等74个文件进行了分类、整理，编发了《信贷政策制度文件选编》，有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限，提高贷款审查质量，注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查，把好新增贷款投入关。_年全行新增贷款不良率仅为0.14%。同时不断健全全行贷后管理组织架构，明确了工作职责，确定了市、县支行重点管理客户，制定了重点客户贷后管理方案。在宝港风险案中，我行通过加强信贷风险管理得以独善其身的做法得到了总、分行的充分肯定。
四是是以规范化达标升级为载体，狠抓了会出管理的规范化和制度化建设，20_年11月末，通过市分行组织的自验，全辖15个基层营业机构达到会计工作“三铁”单位，50个基层营业机构达到会计工作“三化”单位，84个基层营业机构(含清算中心)达到会计工作“达标”单位，全辖会计工作“三化三铁”达标率为100%。
五是是切实加强了一反三防一保工作，率先推行“一行一库”和社会化押运，为业务经营提供了良好的运行环境。
六是进一步加大了法律审查力度，将法律审查的范围扩大到建筑装潢、采购合同、劳务合同、市场营销、业务拓展、产品创新等方面，有效地规避了法律风险。
三、通过改革创新，不断激发经营活力
以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则，不断解放思想，更新观念，创新机制，积极实施多项制度改革。
一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法，变“模糊考核”为“明码标价”，并按月考核、按季兑现，体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则，较好地发挥了工资分配的导向作用。该考核办法被分行作为工资分配的两种模式之一在全农行系统进行了推广。
二是以建立商业银行用人机制为目标，进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上，有计划有步骤地对各级干部推行了聘任、任期竞聘、竞争上岗等任用办法，努力做到选贤任能，推进业务的发展。
三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要，20_年共撤并65个基层营业网点。同时，面向市场，突出经营职能，对市县两级机关内设机构进行了调整。
四是加快科技创新步伐。近年来借助科技优势，使财政支付系统成功上线，不仅吸纳了财政清算帐户资金，而且争取到劳动、建设、国土等大系统的支出专户。同时通过新项目开发，支持了业务拓展，相继开发了移动易充值系统、财政票款分离系统、网上银行功能扩充、自助设备功能扩充、自助缴费机对帐单及对帐折打印、vip客户管理系统等10多个业务程序的开发，提升了服务水平和社会形象。
尊敬的领导:
时间如白马过隙，不经意间又是崭新的一年。这一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“”。
一、在德的方面:
继续深入学习、贯彻落实“”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性。能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
三、在勤的方面:
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面:
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!
伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边，这也意味着我们就要向20_年挥手告别了，新的一年就要来到了。回首过去的一年，我们每一个兴业人都紧紧围绕着兴业这个大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，践行着我们的诺言，透过我们努力的工作和用心向上的精神，收获着兴业带给我们的成长与期望。
一、一年来的工作表现
我的努力更好的完成我的工作;我还负责atm的清机和加钞，以及后台的打印和各种查询工作，这些都是我以前从未接触过的，透过这些业务的学习，让我自己有了更大的提高;银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的，在今年的技能大赛上，我和我的同志获得了团体第二名的成绩，也让我们体会到了，只要肯付出就会有回报。
在思想生活方面，在___这段日子里，感觉就像是在一个大家庭一样，温馨和睦，行里时时为我们着想，同样的，我也要严格要求自己，透过参加党员生活会，也让我思想上得到了一个质的飞跃，作为一名党员，应在单位起到先锋代头作用，时时要以一名党员的身份要求自己，遇到困难，不能躲避，而是要迎难而上，和这些优秀的同志在一齐，是没有什么困难能够难到我们的，用心参加行里举行的各种学习，自己也在业余时间学习一些在单位中学不到的知识，期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一，技能还需提高，只有这样，才能提升我们办业务的速度，才能让客户满意;第二，注重服务礼仪，这是我zui应注意的一个问题。“服务源自真诚”，这是我们兴业的服务理念，我应谨记于心，有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机械服务，微笑没了，真诚也缺少了，所以我要让这种真诚源自心底，在厅堂主任的帮忙下去真正的践行“服务源自真诚”这句话。第三，业务知识应继续提高，有些知识学的不扎实，因此遇到问题会有“抓不准”的时候，这就要求我在新的一个年度中，继续学习相关的知识和业务，以期自己有一个全面、扎实的业务潜力。
有人会问:工作代表着什么?对于这个问题，每个人都会有不同的答案，我是这样看待工作的，工作是我人生价值实现的途径，工作是我家庭生活的好伙伴，同时，工作也是提升个人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮忙，我会改善自己的不足，继续以一种学习的心态对待工作，在工作中持续严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地，落实兴业的服务理念，争取做一名优秀的兴业人。
20_年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是zui深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。
首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是abis与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行zui基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出zui美丽的火花，工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给zui有效、质、zui需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。
zui后，谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员zui为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!
下面，我把一年来抓党建工作的情况简要汇报如下，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，并恳请你们提出宝贵意见。
镇党委书记是基层党建工作的第一责任人，在镇党委书记的职位上，我始终牢记党委书记抓好党建工作是天职，不抓党建工作是失职，抓不好党建工作是不尽职的道理”;自20xx年任程寨乡党委书记以来，我始终肩负“发展这个第一要务”，同时又切实履行了基层党建工作第一责任人的职责，做到了“两不误、双促进”，实现了党建工作与经济发展交融互动。
一、立足镇情，深入调研，制定了打基础、求发展、见成效三步实施的党建工作整体规划。
为社会经济发展的强大动力。一年来，镇党委紧紧围绕党的基层组织先进性建设工程、“三级联创”、“三创三强”和争创“五个好”镇党委、“五个好”村党组织、“五个有”涉农部门的要求，坚持一手抓发展，一手抓党的建设，制定了党建工作三年总体规划(20xx—20xx年)，明确提出第一年为党建工作基础年(打基础)，确立以夯实基础、组织健全、制度完善、活动正常、考核表彰为主要内容的党建工作思路;第二年为党建工作发展年(求发展)，确立以进一步加强和完善党建工作基础建设、组织建设、制度建设、干部队伍建设和党员队伍建设，继续推进落实党建工作目标责任制，建立完善的考核制度为主要内容的工作思路;第三年为党建工作关键年(见成效)，确立以党建工作正常化、规范化、制度化，大力开展创新活动为主要内容的工作思路。
二、以提高执政能力为重点，集中精力抓好领导班子和党员干部队伍建设。
我始终把班子建设和党员干部队伍建设作为工作的重点加以落实，一年来，以制度建设为突破口，狠抓了班子自身建设和党员干部队伍建设。
一是抓龙头带全局，搞好党委班子自身建设。强化团结意识，打造“包容和谐型班子”;强化责任意识，打造“干事创业型班子”;强化廉政意识，打造“阳光施政型”班子;强化宗旨意识，打造“亲民爱民型”班子。强化党员干部的群众观念、宗旨观念教育，要求干部下村下访时间必须达到三分之一以上，做到察民情、知民苦、解民难，办群众的烦心事、做群众的贴心人。
二是切实抓好村级组织建设。抓班子，规范村“两委”建设，在去年的村支两委工作中，多方听取意见建议，对“软、弱、痪、散”的村支两委进行了果断调整。推行“两推一选”和“海选”的方式选拔村干部，把一批致富本领强、工作能力强，能为群众办事和愿为群众干事的优秀党员选拔到书记岗位或进入支部班子。
建立健全了村干部任期目标管理考核办法，下发了《东巩镇村级目标管理考核实施细则》，推行百分制量化考核管理的目标管理体系，使村干部工作既有压力，又有动力，工作责任感和事业心明显增强。抓培养，规范村级后备干部队伍。积极引导外出务工优秀青年回乡创业，并把他们列入村级后备干部进行管理。对村级后备干部实行动态管理，定期考核，择优汰劣，使村级后备干部队伍始终保持生气和活力。
三是建机制强素质，抓好干部队伍建设。为重新整合干部力量，以便更好服务全镇发展。年初我提议打破了原来的办公室建制，将全乡干部归口为业务干部和包村干部，采取双向选择的岗位竞聘制，业务工作由乡机关干部和分管领导双向选择，包村干部由乡机关干部和包村领导双向选择，一次未选上的干部安排其不叙职的工作，连续两次未选上的干部作待岗处理、年终考核为不称职或不合格等次。同时，还对镇所有的中层干部进行动态管，每年年底进行综合考察考核，对工作完成好的进行奖励，完成得不好予以免职，形成以工作取人的良好导向。
四是抓服务、创“五有”、站所建设亮点涌现。全镇各股室站所深入开展了“五个有”群众满意站所的创建。通过创建，都取得了较好成效。站所干部职工通过“五个有”创建和机关效能建设，进一步转变了工作作风，已经逐步养成了求真务实、热情周到、热忱服务的好作风。当前，站所班子都是年富力强的，班子素质比较高，熟悉农业农村工作，具有相应的专业知识，能够带领干部职工围绕我镇工作大局，创造性地开展工作;站所其他干部职工都具有专业技术职称，应该说是一支专业齐全、业务过硬、素质优良、乐于奉献的专业干部队伍。
各站所均建立健全了相关制度，扎扎实实地开展工作，取得较好的工作成效，得到了广大群众的一致好评。如：镇畜牧站在乡党委政府的领导下，积极宣传发动，在石门村搞好了生猪养殖小区建设，在养殖过程中，该站干部职工经常入户开展技术指导，帮助养殖户解难题。该小区现已发展生猪养殖大户20多户，预计年出栏生猪1000头以上。
程寨乡委员会关于实施“三带四联五帮”主题实践活动的意见》，明确了工作的方法步聚和有关要求，并扎实开展了联系和服务群众工作。要求党员做到“三带”，即带头学习政治理论及科技文化知识、带头发展致富或“争先创优”、带领群众致富;要求做到“四联”，即要联系两名外出农民工和流动党员、联系两名“空巢老人”、联系两名“留守儿童”、联系两户贫困户;要求做到“五帮”，即要帮助群众找到一条致富路子、帮助提供切实可行的致富信息、帮助转移一名农村剩余劳动力、帮助解决一个实际困难、帮助开展科技培训。
通过“三带四联五帮”活动的开展，激发了全镇党员的学习热情，党员积极参与各类学习和培训，进一步开阔了视野，提升了素质，增强了干事创业的信心和决心，积极带头发干事创业，取得了较好成效。与此同时，我还认真组织开展了党员承诺工作。要求每名机关党员都承诺为群众办1至2件好事实事，现在每名党员都签订了承诺书，并已认真兑现了自己的承诺，据初步统计，全乡党员已为群众办了好事实事100多件次。
三、抓责任，建机制，农村基层组织建设工作体系形成新格局。
一年来，我十分注重建立齐抓共管的工作机制和营造齐心协力抓党建的工作氛围。一是切实加强党委班子成员的管党责任。火车跑得快，全凭车头带。党委的凝聚力、战斗力直接影响政治核心作用的发挥。为此，我采取了分筐子、压担子的举措：年初制定了年度党建工作计划，建立了党建工作联系点，并把年度党建工作任务落实到班子成员中，做到书记负责抓，副书记具体抓，党委委员分片抓。
同时，明确每位党委班子成员都联系一个村，蹲点指导党建工作，针对农村基层组织建设和经济发展深入调查研究，现场办公，及时解决问题，总结经验，把点上的经验带到面上推广，面上的问题带到点上去研究。发挥大家的主观能动性和工作积极性，鼓励班子成员在坚持党性原则前提下，敢于前线决策，大胆拍板，使班子成员有职、有责、有压力、有动力。
二是深化“三级联动”责任机制。建立并完善了镇、村联动齐抓农村基层组织建设的目标责任体系，层层签订目标责任状，形成了镇党委书记亲自抓，分管领导具体抓，支部书记抓落实的工作格局。
三是落实“三级联动”联系点制度。建立镇、村领导干部抓农村基层组织建设的联系点制度，要求镇直各单位干部职工每人帮扶一户贫困户;村两委成员每人挂帮一个村民组和一个贫困户，对党建工作进行具体的指导、帮助，帮村争创“五好”，不达“五好”不脱钩;包巩固包发展，不先进不脱钩，不达小康不结账，形成了村有干部帮、贫困有人扶的良好工作机制积极性，鼓励班子成员在坚持党性原则前提下，敢于前线决策，大胆拍板，使班子成员有职、有责、有压力、有动力。
四是强化“三级联动”激励机制。对农村基层组织建设工作抓得扎实、成绩突出的干部进行表彰奖励，评先选优时优先考虑;对工作滞后的，要求限期整改，并取消评先选优资格。通过这一系列的举措，全镇形成了思党建、议党建、谋党建、抓党建的良好工作氛围。
四、建章立制抓规范，建立党建工作的长效机制
一年来，我始终把加强党的建设作为党委的主要职责，列入重要议事日程，并作为考核党委书记、副书记、委员政绩的主要依据，树立了不抓党建工作是失职，抓不好党建工作是不称职的思想，积极推进党建工作。一是党的建设取得重大进步。认真组织开展了以党的基层组织先进性建设工程、“三级联创”、“三创三强”等为重点的党的建设工作。全镇党组织的战斗力和凝聚力不断增强，领导干部的为民意识、公仆意识不断增强，党员的先锋模范作用得到有效发挥;党建工作服务发展、指导发展的能力不断增强。
二是创新管理制度，转变工作作风，突出服务群众。开展了干部作风整顿工作，建立了领导干部去向告之、包村包户联系群众办实事、限期办结来信来访等工作制度。对制度的实施情况进行跟踪督查，设立群众监督举报电话，确保干部作风整顿不流于形式。经过整顿，广大干部职工的主人翁精神得到发扬，自我管理意识大大增强，工作态度和服务意识出现了很大的转变，杜绝了“门难进，脸难看，事难办”的现象，出现了“四少四多”：拖沓少了，主动多了;漂浮少了，踏实多了;马虎少了，认真多了;坐班的少了，下基层的多了。干部勤下基层，变上访为下访，为农民找资金、送技术，热心为群众解决生产生活中的各种难题，密切了党群干群关系。
三是健全完善村级规范制度。在党建方面，重点帮助各村健全和完善“三会一课”、党建目标管理、民主评议党员和处臵不合格党员等制度;在村务管理上，重点健全村级财务、宅基地审批，计划生育村民自治和社会治安综合治理等各项制度，完善以“两委”会议、村民代表大会为主体的村级组织议事规则的内容，推行“四民主”(即民主选举、民主管理、民主决策、民主监督)，做到“五公开”(即党务公开、政策公开、事务公开、财务公开、制度公开)。
四是抓好了责任制的落实。年初镇党委制定下发了《关于认真落实党建工作责任制的通知》，进一步明确了镇党委、各党支部(总支)及其领导班子成员在抓基层党建工作中的责任。并与各党支部(总支)书记签订了党建工作责任状，把全年党建工作的开展情况作为党组织书记奖惩、任免的重要依据之一，从而增强了各基层党组织抓党建工作的责任感。五是抓好了对各党支部(总支)的督促检查。
镇党委成立了党的基层组织先进性建设工程驻村指导组，各驻村指导组分别由党委领导和具备一定党务工作经验的同志组成，定期深入各党支部(总支)督促检查和指导工作，通过经常性的督促，全镇各党组织都认真开展了党的基层组织先进性建设各项工作。
五、以身作则，率先垂范，带头抓好了党建工作的落实。
我知道，要抓好党建工作，必须要有领导机构，要有专抓队伍，要有专门的办公场地和工作经费。为抓好全镇的党建工作，镇党委研究成立了由书记任组长的党建工作领导小组，设立了专门的办公室，抽调专人开展工作，并落实了工作经费，保证了党建的正常开展。
作为全镇党建工作的第一责任人，我带头抓好了自己的党建联系点的工作。今年换届前，我把班子问题最多的铁家垭村作为联系点，该村两委班子不团结，内耗严重。我通过走访群众，深入调查了解情况，认真剖析症结的基础上，在换届时，对该村村支两委成员进行了果断调整，并指导该村完善了两委议事制度和财务管理制度，通过村务公开、制度上墙等形式，提高群众监督的透明度。
换届后，该村村支两委班子非常团结，工作作风明显转变，为民服务的意识、战斗力和凝聚力明显增强，各项工作名列全镇前茅，从以前全镇的后进村一跃成为了先进村，受到广大群众的充分肯定。我经常到村指导工作，经常深入农户及群众开展调查研究，访寒问苦，了解情况，无论是党的基层组织先进性建设工程、村支两委班子建设、农业生产、人口与计划生育、产业结构调整等大小工作，我都带领镇、村干部，深入到群众中认真调研，倾听群众声音，逐一抓好落实，用实际行动为基层和广大群众排忧解难，帮助村党支两委较好地促进了各项工作的开展，促进了党员先锋模范作用的发挥。
一年来，作为乡党委书记，始终坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的指导思想，立足我乡实际，发挥区位优势和资源优势，培植经济增长点，扎实推进了经济和社会发展。农业农村、人口与计划生育、社会稳定等工作稳步推进，全镇呈现出政通人和、蒸蒸日上的可喜局面。
回顾我乡的党建工作，在县委的正确领导和县委组织部、县委宣传部、县委统战部等有关部门的指导下，虽然取得了一定的成绩，但与新时期党建工作的要求还有一定的差距，党员队伍建设还不能完全适应新形势要求，先锋模范作用发挥不够好;党建工作载体还不够鲜活，特色不够明显等，所有这些问题我们将在下一步工作中加以改进解决。