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后勤文员实习心得体会大全(13篇)

作者:XY字客

实习心得体会是对自己在实习过程中所获得的经验和感悟进行总结和归纳的文稿,它可以帮助我们反思实习的过程和成果,对未来的发展起到积极的促进作用。我觉得我们应该好好总结一下自己的实习经历了。实习心得体会有助于我们发现自己的优势和不足,进一步提升自我。通过写实习心得体会,我们可以总结出工作中的经验、发现问题并提出改进措施。实习心得体会也是一种成长的标志,是我们学习与实践相结合的体现。下面的实习心得体会范文总结了一些关于实习的经验和教训,值得我们借鉴和思考。

后勤文员心得体会

作为一名后勤文员,我在公司的后勤部门工作已经有两年多的时间了。在这段时间里,我深切地感受到了后勤文员的工作有多么重要,不仅是为公司提供良好的运营环境,还要实现公司的经营目标。在这篇文章中,我将分享一下我的心得体会。

第二段:工作职责。

后勤文员的工作职责主要包括:物品采购、设备维护、车辆管理、文档整理等。每天我们会接到一堆要求,包括员工申请采购物品、设备报修、保洁等。我们需要及时响应,提供帮助和支持。同时,我们还需要跟进公司的各种事务,保证公司的正常运营。

第三段:团队合作。

作为后勤文员,我们不仅需要独立完成任务,还需要与团队成员紧密配合,确保团队的高效工作。我们需要确保时效性,对于重要的任务,我们要进行周密的计划和安排。当团队成员有紧急情况的时候,也要及时提供帮助。

第四段:学习与提升。

后勤工作是一个需要不断学习和提升的过程。我们需要了解市场行情和相关政策,以便帮助公司采购到更好、更具性价比的物品。我们还需要掌握各种设备的维修技巧,以便及时提供服务。我们应该时刻保持学习的状态,不断提升自己的实践能力。

第五段:总结。

在后勤部门工作的这两年里,我学到了很多。我深刻理解到后勤部门对公司的重要性,也体会到了团队合作的重要性。学习和不断提升是不可或缺的,为我们提供了无限的发展机会。最后,我希望我的经历和心得能对其他后勤人员提供启示,为我们的团队工作提供有益的帮助。

后勤实习心得体会

后勤实习是大学生们在校期间接触实践的机会之一,无论是在学校还是公司、机关等场所,都有着不可小觑的作用。在此次的实习中,我收获颇丰,深感后勤工作不仅需要勤奋努力,更需要细心耐心和团队合作精神。

第二段:实习环境的认识和了解。

在这段时间里,我主要负责管理后勤物资、物品分发等工作。在学校的实习中,我深入了解了学校后勤管理的流程和制度,进一步了解了学校后勤工作的内部运作。通过接触实际工作,我逐渐发现虽然后勤工作看起来平凡和简单,但却是深受社会各界关注和支持的一项工作。

通过这次实习,我明白了“实践出真知”的道理。有时候,并非你在课堂上学到的知识就可以完全应对实际工作。当你真正亲身参与其中,才能深刻感受其内在的逻辑和现实困境。在工作中,我进一步体会到了团队合作的重要性。只有大家团结协作,共同完成任务,才能实现高效率和协调一致。

第四段:对于未来的启示和影响。

实习让我深刻领会到了后勤工作的重要性,以及其为人民服务的宗旨。思考未来,后勤工作不仅仅是一个看似平凡的行业,而是类似“默默无闻的铁军”,成为城市、机构和社会运转的重要基石。同时,在后勤工作中奉献和感受幸福的过程,也让我感悟到,在事业的建设中,需要有一颗真诚奉献的心。

第五段:结语。

后勤实习的收获不停止于此,我也会在今后的工作中继续努力奋斗,为幸福生活默默而奉献,同时也愿意把自己的所学和所感分享给其他同学,共同走向风景绚丽的未来。感恩师长的指导,感谢社会的支持,后勤实习使我更加深入地理解了人生的意义和价值。我坚信,无论将来身在何方,这次实习的经历都会给我带来巨大的影响和帮助。

后勤实习心得体会

在大学生活中进行一次实习是非常必要的。我目前是一名大学生,最近在一所大型公司进行后勤实习。在这个实习期间,我学到了很多与实践相关的知识和技能,也遇到了许多在课堂上无法体会的实际问题。在这篇文章中,我将分享我的心得,其中也包括我所学到的东西,以及在这个实习期间所体验到的一些感受。

第二段:实习内容。

我的实习岗位是后勤部门,主要任务是负责员工办公室空间管理,以及各个部门之间的物资调配。比如,我的工作内容包括了保持员工办公场地的整洁,协调员工之间的空间需求,以及准备和发放物资等等。我必须要在一定的时间内完成这些工作,并且能够考虑如何使这整个过程更加高效。

第三段:所学到的知识和技能。

通过这个实习,我学到了许多在课堂上无法学习到的知识和技能。最重要的是,我学会了如何与其他部门的员工有效地沟通和协作。还有,我也学习到了如何在限定时间内完成任务,并学习如何分配优先级,以确保任务能够按时完成。我还学习了如何在工作中利用一些工具来更加高效地完成任务,例如电脑软件或自己制定的工作流程。除此之外,我还学习到了如何处理和解决一些突发问题,这也是在学校中无法学习到的。

第四段:体验和感想。

这个实习期间在我的生活中带来了很多挑战,但同时也让我获得了很多新的经验和技能,使我更加自信和成熟。我也发现,在团队中协作能力是一种非常重要的技能和能力,而在这个实习期间,我有机会排除自己的不足之处,更好地了解自己并改进自己。另外,我也发现,专业知识和技能的提升是一个持续学习和成长的过程,毕竟在实践中无止境的学习、探索、解决问题可以更深入地理解和应用各种知识与技能。

第五段:结尾。

总之,在这个后勤实习期间,我不仅获得了很多知识和技能,而且还能够更好地了解自己,并成长自己的能力。这个实习期间也让我意识到,学习是永不停止的过程,而在工作中不断学习和成长是保持自己的竞争力、实现自己职业目标的重要途径。因此,我会继续努力学习、成长、发展自己,为将来的职业生涯积累更多宝贵的经验和财富。

后勤人员实习心得体会

在大学生活中,实习是一种重要的实践机会,能够让学生们接触到真实的工作环境,并且将所学知识应用于实际工作中。作为一名后勤管理专业的学生,我有幸有机会实习于一家知名企业的后勤部门。在这段时间里,我亲身体验了后勤工作的种种任务和挑战,积累了宝贵的实践经验。在本文中,我将分享自己的实习心得体会,以及对后勤工作的深刻认识和理解。

第二段:实习任务与遇到的挑战。

虽然实习是一种重要机会,但随之而来的是各种任务和挑战。我的实习任务主要包括物资采购、仓储管理和设备维护等工作。这些任务并不容易,需要我们具备较高的责任心和耐心。在物资采购过程中,要考虑到物资的质量、数量和价格,需要与供应商进行沟通和协商。在仓储管理中,需要准确地记录物资入库、出库和库存情况,并确保物资的合理摆放和分类。设备维护方面,要随时检查设备的运行情况,及时维修和更换。这些任务的背后需要我们不断学习和实践,以提高自己的工作效率和处理问题的能力。

第三段:实习中的收获和成长。

通过实习,我不仅了解到后勤工作的重要性,也深刻认识到有效沟通的重要性。在实习过程中,我需要与供应商、上级和其他部门进行频繁的沟通,以保证物资的供应和工作的协调。我学会了倾听对方的需求和意见,去理解对方的困难和考虑。这样能够更好地与他人合作,解决问题。此外,通过实习,我还增强了自己的实践能力和解决问题的能力。在处理实际问题时,我不再只是简单地依赖课本知识,而是通过自己的思考和探索,找到解决问题的方法和途径。这些经历使我更加自信和成长。

第四段:实习中的挑战和解决方法。

在实习过程中,我也遇到了一些挑战。最明显的挑战之一是时间管理。后勤工作繁忙且琐碎,需要分配时间来完成各项任务。在这种情况下,我意识到了时间管理的重要性。我学会了合理规划时间,设定优先级,以及在工作中遇到困难时寻求帮助和合理分配任务的能力。另一个挑战是工作中的压力和责任心。后勤工作往往与企业其他部门的工作密切相关,如果处理不当,可能会影响到企业的正常运转。在面临压力时,我学会了保持冷静和沉稳,通过与同事和上级的合作,解决问题并完成工作。

第五段:总结与展望。

通过这段实习经历,我对后勤工作有了更深入的了解,也积累了宝贵的实践经验。我意识到,后勤工作是企业运转的重要组成部分,既需要细心和耐心,又需要团队合作和高效率。在未来的工作中,我将更加注重沟通和合作能力的培养,并致力于提高自己的实践能力和解决问题的能力。我相信,通过不断的学习和实践,我将能够在后勤工作中更好地发挥自己的作用,并为企业的发展做出贡献。

在这篇文章中,我分享了在后勤实习中的心得体会。通过这次实习,我对后勤工作有了更深入的了解,并学会了有效沟通和解决问题的能力。尽管面临各种挑战,但实习经历让我成长和收获,为未来的职业生涯打下了坚实的基础。每个人的实习经历都是独特的,通过分享我们的心得,我们可以相互学习和成长。

后勤实习心得体会

大学生涉世未深,对于未来的企业管理和工作领域一无所知。因此,在大四的下半年,学校为我们安排了一段时间的实习,在校或者企业,我们需要实践我们所学的知识,发现我们自己的短处,积累更多的实际经验。我选择了后勤管理实习,想要了解一下实际企业后勤管理的运营情况和思考。本文将分享我的实习心得和体会,反思我在实习中的不足和自己的提升。

二、实习工作环境介绍。

我的实习是在一家大型企业的物资管理部门,这个实习时间为四个月。物资管理部门有四个人,每个人负责各自的业务。我被分配到了主管的部门,学习了很多操作流程和管理用品的方法。企业对实习生的要求是学习本专业所需的理论知识和专业技能,以期在日后的工作中发挥出自己的价值。

在实习前,我并不知道后勤管理究竟是怎样的。通过这段实习的经历,我认为管理是一种艺术,需要灵活的思维和推动力量。实习中最让我印象深刻的是,学习到了管理用品与设备、资产管理等方面的方法,以及对团队内部关系的改善和沟通能力的提升。在实习的过程中,我也意识到我还有很多不足之处,需要不断地学习、提高。

在学习管理的过程中,我体会到了管理的重要性。管理不仅仅是制定了一个规则和条例,还需要对于环境的了解、对用户的需求的了解,对于团队关系的沟通、交流以及对支持部门的沟通能力的提升。管理的艺术是我们需要不断学习和实践的。

四、个人成长。

在实习过程中,我学会了如何向上级呈报工作和结果,了解了企业各部门间的知识划分和应该拥有的素质技能。这样才能让我们在工作担当中更加地自信,充分地了解工作场所和企业的环境,明确了个人的学习目标和职业发展方向。我有信心在未来的工作中有更为优秀的表现和作为。

五、总结。

在实习中,我不仅学到了管理实践方面的知识和技能,还学到了如何与他人进行合作、沟通和交流。这个实习让我意识到管理不是简单的制定一些规则和条例,然后等待执行。管理需要长期的工作和不断地学习,我们可以看到工作的结果和进步,这是一件很不一样的事情。我相信,在未来的职业生涯中,这样的实习经历会对我产生深远的影响,帮助我更好地成长和发展。

后勤心得体会实习周记

作为一名大学生,我们不仅要注重课堂学习,还要关注实践教学。而作为一名管理专业的学生,参加后勤心得实习,既是锻炼自己的能力,也是了解管理岗位的重要途径。在此次实习中,我认真学习,勇于探索,在实践中收获了很多,可以说对我的学习和未来的职业规划都起到了很大的帮助。

第二段:实习内容及体会。

在实习期间,我主要的工作是负责实验室设备和地区物资的管理。在这个过程中,我深刻地体会到,管理工作的核心是要了解员工的需求和管理的目标。只有通过与员工的沟通,了解他们的实际需求,并赋予他们自主权,才能提高他们的工作效率和工作积极性。同时,要合理分配资源和掌握成本,从而实现节约成本和提高工作效率的目标。

第三段:遇到的问题及解决方案。

在实习期间,我也遇到了很多问题。例如,管理时间不够充分,难以解决员工的问题,设备的使用方式有待改进等。但是,通过实习经历,我学会了如何解决这些问题。我与员工建立起了良好的沟通,让他们自主管理和维护设备,有效提高了工作效率。同时,我也学会了制定工作计划,合理安排时间,通过时间管理,解决了管理时间不足的问题。

第四段:收获与启示。

通过此次实习,我不仅学会了专业知识和技能,也培养了锻炼自己的经验。我体验到了管理的乐趣和挑战,也认识到管理工作中的重要性和难度。我发现,管理不仅仅是知识和技能的积累,更是情感的管理,是与人沟通和交流的艺术。通过此次实习的锻炼和学习,我相信,我将成为一个优秀的管理人员,为企业和社会作出贡献。

第五段:总结。

通过这次实习,我从理论和实践的角度对管理有了更深入和全面的了解。实习中遇到的各种问题也让我更加自信地面对各种未来的挑战。我相信,无论是学习还是工作中,都需要不断地学习和探索,不断积累经验和知识。最后,我的这次实习经历,让我真正领悟到了管理工作的重要性和挑战性,也让我更加努力地学习,更加自信地面对未来的挑战。

文员后勤心得体会

我们生活中处处需要文员和后勤的支持和服务,他们的存在给我们的工作带来了很多的便利,同时他们的辛勤付出也是我们工作的基石。作为一名文员后勤人员,我也有着自己的心得体会,下面我将会分享给大家。

第二段:规范化管理。

规范化管理是文员后勤人员工作的基本要求,它能够保证工作的高效、准确和安全。在这里,我们需要严格遵守操作流程,保证每一个环节都得到充分的认真对待。同时,我们还需要定期进行检测和改进,以确保操作流程的持续改进和优化。

第三段:沟通能力要求。

作为一名文员后勤人员,我们需要具备出色的沟通能力。这不仅仅是因为我们需要与同事合作,还因为我们需要与客户沟通。我们需要听懂客户的需求,理解他们的诉求,并及时给出反馈和解决方案。尽管这需要大量的努力,但它是我们工作的重要标志。

第四段:团队精神。

团队精神是文员后勤人员不可缺少的品质,这是因为我们的工作需要通过合作和沟通来完成。在这里,我们需要充分发挥每一个人的特长和优势,找到合适的团队开展工作。同时,我们需要在团队合作过程中互相支持和鼓励,提高团队的凝聚力和信心。

第五段:服务至上。

服务至上是文员后勤人员的最基本要求,因为我们的工作是服务与帮助其他人完成工作的。在这里,我们需要具备高度的责任感和敬业精神,时刻为客户着想,不断完善服务质量,不断满足客户的需求和要求。只有这样,我们才能成为优秀的文员后勤人员,实现自己和他人的共同发展。

结尾:

作为一名文员后勤人员,我们需要具备多项素质来完成我们的工作。规范化管理、沟通能力、团队精神和服务至上是我们不断努力的方向和目标。我将会努力发挥自己的优势和特长,不断提升自己的能力和素质,为客户、为公司、为社会做出贡献。

文员实习心得体会

时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。

在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经历过,这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长。想锻炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。

回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

现将这三个月的实习、工作情况总结如下:

三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。

(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。

根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行。

办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用。

做好寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、学习在工作中有条理处理事情的方法。

6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。

8、internet的广泛运用,用心做好每一件事。

9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密

(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通

(3)电话接听、记实,重要信息的转达

(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收

(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案

(6)证照印契的使用及治理

(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用

(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正

(9)案牍工作、部门后勤工作

(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调

(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。

先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:

[1]与上司沟通不好;

[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;

[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;

[4]与上司发生争执;

[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。

树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。

善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。

我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。

这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

后勤部实习心得体会

一、活动内容:

军训后勤值班,为同学服务,为老师分忧。

二、活动好的方面:

1、值班表出错的情况下各干部能自觉自行进行工作替补,确保有人值班。

2、能够及时协调军歌军舞的人员安排。

三、活动不足:

1、军训值班表在活动开展前并没有很好的完善与落实,值班人员安排次数不公及安排表与课表等一些列问题的出现。

2、值班人员对本职工作模糊,对具体要做些什么没有很好的了解。

3、每个班次的交接工作于落实不到位,尤其是隔天的交班。

4、值班人员仍有出现不穿系服不佩戴工作证,直接穿拖鞋到大本营,整体规范性做得不足。

四、针对不足方面的解决措施:

1、在安排值班表的时候应提前考虑带军歌军舞的工作人员的工作量,应该事先安排在后期值班;无课表应事先让他们核对,并及时更新无课表以备值班安排需要;反复审核每个干部值班,确保各干部值班次数公平。

2、在工作中的第一天要实地考察,针对实际情况重新列出每个班次的工作具体内容,并及时告知各干部,让各项工作更有序地开展。

3、各班次的组长在工作即将结束的时候通知下一班次的组长需要注意什么地方,汇报本班次的工作交接,尤其是隔天的交接班,组长之间可通过电话联系进行了解。

4、具体落实工作制度,针对衣着不整做出一些警告。

文员实习心得体会

作为一名__专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到__酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样应对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,我的各方面均取得了必须的进步。

我透过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。

一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解潜力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,能够说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,所以为了给客人带给满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选取他们最容易接触到的部门——前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选取直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。

__的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了个性忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。很多时候,前台都处在十分忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要应对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽最大的努力为客人带给优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,以前我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有职责心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要用心主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去应对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我十分感动。

这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了应对就业该如何转换自己的主角,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员就应具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。透过在酒店实习,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,思考事情也更加全面谨慎,能够说,酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放下,但是最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的职责,此刻当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里,同学们互帮互助,努力学习;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就务必有勇往直前,扎实肯干。透过这次实习,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。透过这次实习,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。

整个实习历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:首先,学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种知识,提高自己各方面的潜力,顺应时代的要求;其次,“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能,透过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践潜力,避免大学生普遍的眼高手低的状况,做好自己的工作,成为一个优秀的社会人,实现自己的社会价值和个人价值;最后,脚踏实地,坚持坚守,加强职责感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,用心、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到此刻将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我必须会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改善身不足,以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢__酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。

我衷心期望__能够越来越好。谢谢!

后勤部实习心得体会

回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显着。主要表现在以下几个方面:

一、加强学习,不断提高职工的思想觉悟。

我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。

二、加强安全教育,做好车辆管理工作。

我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。

这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。

三、做好职工的房改工作。

职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。

为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20xx年xx月份终于申请要回住房补贴资金xx元。

四、狠抓内部管理,做好降本压费工作。

为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。

例如,20xx年xx月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1匹空调,xx/每台,比同档次的低500—1000元,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自xx月xx日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支xx元。全年共计节约费用开支约xx元。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支xx元,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。

今年年初,xx公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入xx多元,也就没有加装内部电话。xx月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。

xx月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支xx元,全年共计节约费用开支xx元,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。

五、加强物业管理,创建文明小区。

职工的住房实改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

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在学校后勤实习心得体会

在大学期间,学生除了课堂学习外,还可以选择参加各种实习机会来提高自己的实践能力。学校后勤部门实习便是其中一项常见的实习机会。学校后勤部门负责学校内各项管理工作,为学校师生创造良好的学习和工作环境。在这个实习中,我得到了各种难得的机会,锻炼了自己的实践能力和团队合作精神。以下是我在学校后勤实习中的心得体会。

第二段:工作内容及责任。

在学校后勤实习中,我主要负责与职员配合,为学校教职工及学生提供全方面的帮助,包括带领大家参观校园、管理教室、协助组织各种活动等。在这个过程中,我明确了自己的工作职责,并且努力保持学校后勤管理的高标准。每天,我都要精心准备相关工作,确保活动和教室的有序进行。这份责任感也增强了我的自信心和主动性,让我学会了积极主动地与他人沟通合作。

第三段:锻炼实践能力。

通过学校后勤实习,我得到了锻炼实践能力的机会。尽管学校后勤部门的工作看似简单,并不需要高深的理论知识,但是需要我们具备高度的责任感和应变能力。在实习期间,我多次面临突发状况,例如突发教室设备故障、活动场地预订失误等。如何迅速解决问题并提供切实可行的解决方案考验着我。通过处理这些问题,我逐渐熟悉了实际工作中常见的挑战,并学会了如何灵活应对。实践中的困难,让我在现实中更加理解和巩固了课堂所学的知识。

第四段:提高团队合作精神。

学校后勤实习还加强了我的团队合作精神。学校的后勤工作并不是由个人完成的,需要大家相互合作,共同完成任务。在实习中,我与职员紧密配合,相互支持,建立了密切的工作关系。我们共同协调时间表,确保每个人都充分发挥自己的专长。这种团队合作精神也激发了我的创新能力,每当遇到问题,我总是喜欢与同事一起讨论,寻找解决方案。团队的力量让我们的工作井然有序,也让我意识到团队合作的重要性。

第五段:对未来的成长。

学校后勤实习对我未来的成长产生了积极的影响。通过实习,我逐渐发展了自己的职业素养和个人技能。我清楚地意识到,实习并不仅仅是填鸭式的学习,而是实践自己所学知识的机会。实践中的挫折和困难,使得我在学习中更加努力,对实践经验的渴望也日益增长。我相信这些实践经验将为我未来的工作提供宝贵的资本,并且为我的职业道路铺平了道路。

总结。

在学校后勤实习中,我不仅仅体验到了实践的重要性,而且学到了很多知识和技能。这次实习锻炼了我的实践能力和团队合作精神,同时也为我未来的职业生涯奠定了稳固的基础。我深信,通过这一经历,我能够更加自信地面对未来的挑战,迎接更高的职业发展之路。

在学校后勤实习心得体会

近日,我进行了一次精彩而难忘的学校后勤实习。通过这次实习,我不仅切实感受到了学校后勤工作的重要性,也体会到了团队合作的力量。在这次实习过程中,我收获了很多,也对学校后勤工作有了更加深刻的理解与认识。

首先,在这次实习中,我深刻感受到了学校后勤工作的重要性。学校后勤工作是学校正常运转所必不可少的一部分,负责着学校的基础设施、环境维护以及日常事务的运作。在实习中,我参与了学校的清洁、维修、布线等后勤工作。通过亲身参与这些工作,我体会到了后勤工作虽然看似平凡,却是保障教学质量和学生健康成长的重要保障。没有一个整洁舒适的学习环境,学生的学习积极性和主动性就会受到影响。因此,学校后勤工作的重要性在我心中愈加凸显。

其次,在实习中,我深刻体会到了团队合作的重要性。在校园后勤工作中,每个人都有自己的职责和岗位,只要大家团结合作,相互配合,才能顺利完成各项任务。在实习过程中,我与同事们一起打扫教室、清理垃圾、修理设备,在小组配合默契的同时,我们也互相帮助、鼓励和理解。这次实习,让我明白了团队合作的力量是无穷的,而只有通过紧密合作才能更好地完成工作。

再次,在实习中,我培养了细心观察和解决问题的能力。在日常工作中,我时刻保持着对学校环境的观察和发现。有时,当发现教室大门的锁损坏时,我会第一时间向主管汇报;有时,当看到卫生间的灯泡烧坏时,我会主动更换。通过这些小事,我学会了观察发现问题,并且能够迅速通过自己的力量解决一些常见问题。这培养了我解决问题的能力,让我变得更加独立和自信。

最后,在这次实习中,我也感受到了学校后勤工作的辛苦。后勤工作一般都要求工作人员长时间的站立、肢体力行,再加上面对复杂的问题和责任,工作的压力相对较大。通过这次实习,我深切理解了后勤员工的辛苦和付出。他们为了学校的方方面面默默付出,为了学生的安全和舒适全力以赴。我对他们的工作充满了敬意,也更加珍惜他们平凡而伟大的付出,学会对他们多一份理解与关心。

通过这次学校后勤实习,我收获了很多,也对学校后勤工作有了更深入的了解。我体会到了学校后勤工作的重要性,认识到团队合作的力量,培养了自己解决问题的能力,并对后勤员工的辛勤付出心怀感激。这次实习让我提升了自己的综合素质,也让我更加珍惜每一位为学校默默奉献的后勤工作者。我相信,在今后的学习和工作中,这次实习将成为我宝贵的财富,激励我更加努力奋进,为学校的发展贡献自己的力量。