请示可以提高沟通效率，减少误解和冲突，促进组织的协调和合作。在请示时要注意提问的方式，以礼貌和谦虚的态度，表达自己的需求和期望。尊敬的领导：
在工作中，作为一名空姐要面临各色性格的人，需要处理的不同性质事也非常多非常杂，有时因为各种原因旅客和乘务员之间产生一些矛盾和误会是在所难免的。在飞机这种特殊的交通工具上，乘务员肩负的不止是一个职务，它还是一种榜样，一种作为礼义之邦的代表服务行业的先进典范。所以在矛盾产生时，如果不加以自控，冲突会愈演愈烈影响工作和伤害感情。怎样控制好情绪，从一些书籍中产生了一些领悟和感想。
一、平心静气，不正面迎接对方的不良情绪。
美国经营心理学家提出了能使人平心静气的三个法则。首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部向前挺直。降低声音，因为声音对自身的感情将产生催化作用，从而使已经冲动起来的表现更为强烈，造成不应有的后果;放慢语速，因为个人感情一旦掺入，语速就会随之变快，带来与说话声音高，容易引起冲动;胸部向挺直，因为情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾，一旦胸部挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，而当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态将人为地造成紧张局面，这样会更增加怒气。飞行中我们会遇见这样一种客人。他是男士，身体强壮。他来到你面前，放下一件拉杆箱说：“你给我放上去。”如果乘务员迟疑了一下，他立即就会面带怒色。有的乘务员对这位男士的做法感到不愉快，心想：你是男士，力气比我大，身材比我高，还要求我放这件行李。男士的表现是显得不太绅士，可是服务工作不是要求我们去教育旅客应该怎么做。当旅客的做法令人不太愉快时，切记不要正面迎接对方的不良情绪，否则将会把一件小事扩大成矛盾。此时，乘务员一定要平心静气采取以下方法处理这件行李。
乘务员可以语气温和的对男士说：“先生，我们一起把这件行李放上去吧。”如果男士置之不理或者直接拒绝了你，请礼貌的对男士说：“请稍等一下，我去找人来帮我。”这时乘务员可以找到机上其他乘务员帮忙。也许，这件行李并不重，但两个乘务员共同举一件拉杆箱显得要雅观一些。在处理这件事情的过程中，乘务员不要表面平和内心起伏，平心静气的态度其实是将矛盾在温和的气氛中化解，或者说避开。至于男士的做法是否有问题，那不是我们关心的事。学会和不同的客人交往，尽量用自己的修养为多数需要良好环境的旅客营造宽松的氛围是我们的职责。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到是一个有理智、有豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。
二、闭口倾听如果发生了争吵，切记、免开尊口。
先听听别人的，让别人把话说完。要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心，这在吵架中绝对做不到。愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。“风平而后浪静，浪静而后水清，水清而后游鱼可数”，待“风平浪静”后，再来论理，可以避免双方大伤感情，往往能收到理想的结果。记得有一次，航班延误2个小时。旅客登机后由于机场流量过大，我们的航班还需要等待约2个小时的航空管制。部分旅客终于如我们预期的那样愤怒了。一个装有127人的737飞机上，有大约7、8个旅客在怒吼。针对航班延误问题，这些旅客还将其他的不满一并朝乘务员爆发。后舱的3名乘务员多次给正在f舱旅客服务的我(我是当班乘务长)打来电话，要求我去后舱看看。我走出f舱，三名乘务员都在客舱中解答旅客问题。可是航空管制原因不是机组可以掌握的，在这时不停强调原因很难得到旅客的满意。我将乘务员召集到后舱开了个小会，要求大家沉住气，顶住压力，从现在开始由我一人出去回答旅客问题，其他乘务员都进客舱进行送水、发报纸、打开通风气的细微服务。我们重新回到客舱，旅客的问题依然很多，我主要采取倾听的办法与旅客交流。其他乘务员忙碌的送水，虽然也很忙，但客舱秩序明显转好。我们通过实际的服务工作和倾听的方法向旅客传递我们友好的态度，避免了为解释不清的问题与旅客发生正面冲突，“躲”过了旅客的气头，缓解了客舱气氛。事后，还有旅客为我们留下了表扬信。闭口倾听必然是读人的一种方法，这样不仅能避免矛盾，还能了解对方做到知情善解、知人善任。
三、交换角色。
卡内基梅伦大学的商学教授罗伯特凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他上司就某一个软件的价值问题发生争执时，建议他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决办法。在人与人之间的意见沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都希望只有自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。然而，由于人们在组织内和生活中所处的角色不同，在处理问题时，往往由于考虑的角度和立场不同而意见各一。如果双方都坚持已见而不能理智地考虑对方意见时，很容易引起冲突。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地的想一想，就会在比较中了解彼此的动机和目的，就会意识到自己的意见是否正确，是否应该被对方接受，就能避免双方大动肝火。“忍得一时气，免得百日忧”，合理的让步不仅对事情有大有益处，也会赢得客人的尊重。退后一步，天地自宽。祝愿中国的乘乘们心理健康，飞行愉快!
据媒体报道，春季清明前后是抑郁症高发期。有医院数据显示，心理科室咨询者抑郁情绪的每天至少有20人以上。
医生介绍，抑郁症患者多为中年人和白领阶层，尤其是已经达到一定社会地位，责任比较大的群体，年龄在35岁至50岁之间居多。同时，脑力劳动者患抑郁症的风险比例也比较高。
抑郁症：越是早上情绪越容易低落。
抑郁与社会、家庭、性格等多方因素有关，可分为内源性抑郁（与遗传有关）和反应性抑郁（后天造成）。内源性抑郁在季节交替时更容易发作，一般要长期吃药。反应性抑郁，经治疗后，一般不容易再发作。
有医生表示，典型抑郁症的一个表现是早起，看着大家都在睡觉，就会觉得痛苦，觉得自己连觉都睡不好，易冲动，甚至自杀。抑郁症患者的情绪是“晨重暮轻”，越是早上情绪越容易低落。
此外，抑郁容易识别的特点还包括情绪持续低落（如延续两周），无缘无故心情不好，兴趣、精力减退，浑身无力，觉得不想干活，觉得活着没有意思，有自杀观念。
抑郁症不难治难在易忽略。
抑郁的情绪很容易被忽略，这是抑郁成为隐形杀手的主要原因之一。有些抑郁的症状会以躯体不适的形式或全身转移性的不适感出现，患者会在综合医院做各种各样的检查，却没有意识到可能是心理问题。
当家人、朋友在倾诉心情不好时，大多数人会觉得无所谓，只是一时的情绪问题，但如果没有及时调整，容易走上比较极端的方向。事实上，抑郁症的治疗效果是很好的，但因为存在盲区而导致不良后果。如果出现情绪低落持续2周等抑郁的症状，应尽快求医，寻求专业的疾病治疗。
考生的水平不能在考试中正常发挥，原因可能不是单一的，一旦产生焦虑情绪，心理的自控能力自然降低，因此，面对考试错位现象，如何进行心理矫治，值得研究。下面谈谈我在实践基础上的点滴做法或想法：
――怒吼，更为激烈的情绪宣泄方式。一吼而抒胸中的坏情绪，岂不是简单方便。
――清静、沉默，也是宣泄。考前，我们也可以以清静、雅致的态度排解心头的不良情绪。可以象石锐一样通过充足的睡眠来释放愁绪；也可以用“事事不能尽如我意，但求无愧我心”，“只要把能做出的做出来就可以了。”的想法，使不稳定情绪获得一种平衡；还可以想象“我躺在草地上听着音乐”、“我在月光下走着，尽享着月色的宁静”，让神经、脉胳畅通无阻，把积存于心头的坏情绪打扫干净。
总之，考前让学生根据各自的特点，选择不同的排解方式，把坏情绪全部释放，可以保证学生轻装上阵，充分发挥自己应有的水平。
1、知道每个人都有情绪，并能辨认几种基本情绪。
2、能对自己的情绪作出确切的表达。
3、了解不同情绪对人身体健康的影响，初步知道调节自己的情绪。
1、六个情绪脸谱(兴奋、高兴、悲伤、愤怒、害怕、烦恼)。
2、做有六个情绪脸谱的大色子。
3、每个幼儿一个情绪温度计。
一、幼儿听两段音乐。
听曲子“赶花会”。
提问：听后你的感觉怎样?(高兴、快乐)。
再请小朋友听一首曲子，告诉老师听的感觉怎样?
听曲子“北风吹，扎红头绳”。
提问：听后你的感觉怎样?(伤心、难过)。
教师小结：“伤心、高兴都是人的情绪，今天教师给小朋友带来了几张表情脸谱。小朋友看一看，说一说你看到的是什么情绪，并学一学。”
幼儿学完后，个别提问：说出你什么时候兴奋?什么时候高兴……。
二、游戏：玩色子。
1、请小朋友上来扔色子，色子扔到一处情绪时，这位小朋友要试着做也这种表情，并说说在怎样的情况下会有这种情绪。
2、玩色子的小朋友根据指到的情绪，做相应的表情，让其他小朋友猜猜，他扔到的是什么表情。
三、讨论如何调节不良情绪。
1、你喜欢哪一种情绪，哪些情绪你不喜欢?
2、如果你生气、害怕、难过的时候，你会怎么做呢?怎样才能让自己有个好心情?
3、教师小结。
每个人遇事都会产生不同的情绪，那是很自然的现象。但是愤怒、悲伤、痛苦等不良情绪对人的身体健康是不好的，而愉快、平静等良好的情绪是有利人的身体健康的。当我们生气难过的时候，要想想快乐的事情，或找别人谈谈自己的心情、感受，让自己保持一个好心情。我们小朋友快要离开幼儿园变成一个小学生了，在以后的学习和生活中还会遇到许多的困难，发生许多不开心的事，小朋友要想办法让自己保持一个好心情。老师希望我们大(2)班的小朋友能够天天高高兴、快快乐乐。
四、游戏：玩情绪温度计。
师：小朋友发热的时候你怎样才能知道你发烧多少度?(体温计)。
我们又怎样知道今天天气多少度呢，用什么来测量?
今天老师也给小朋友带来了情绪温度计，请小朋友自己玩一玩。在10度以下是悲伤的情绪，在10-30度之间是高兴的情绪，在30-50度之间是兴奋的情绪。你玩到什么情绪，你就说一说你在什么时候是这种情绪。
小朋友自己玩，教师个别询问。
玩后提问：你最喜欢什么情绪?
五、舞蹈：《娃哈哈》。
文档为doc格式。
1、转移注意：
在烦躁易怒的时候，不妨将自己的注意力先从烦心的事情上移开，注意周围的其他事情，试着去做，正所谓手忙心不乱。
2、情感倾诉：
在遇到不好的事情的时候，可以寻找同伴诉说自己的心情，面对自己的好朋友，你可以与对方大吐苦水，对方倾听，然后从中找出自己过去的不幸与你对比共勉，这样你的不良情绪也可以得到很大的缓解，然后还可以从友人的经验当中找到一些宝贵的解决经验。最好再能和谈得来的朋友一起听听音乐、散散步。
3、情境转移：
当愤怒时，人有五种处理怒气的方法，一是把怒气压到心里，生闷气。二是把怒气发到自己身上，进行自我惩罚。三是无意识地报复发泄。四是发脾气，用很强烈的形式发泄怒气。五是转移注意力以此抵消怒气。其中，转移是最积极的处理方法。火儿上来的时候，对那些看不惯的人和事往往越看越气，越看越火，此时不妨来个三十六计走为上策，迅速离开使你发怒的场合，你会渐渐地平静下来。
4、饮食调理：
少吃含糖量高的食物经常食用甜食，机体会消耗大量维生素b1。一旦体内缺乏维生素b1，丙酮酸、乳酸等代谢产物就会在体内蓄积，从而刺激神经，使之出现情绪不稳、容易躁动等现象。因此，更年期女性应减少糖的摄入。
5、评价推迟：
怒气来自对“刺激”的评价，也许是别人的一个眼神，也许是别人的一句讥讽，甚至可能是对别人的一个误解。这事在当时你使“怒不可遏”，可是如果过一个小时、一个星期甚至一个月之后再评论，你或许认为当时对之发怒“不值得”。
6、想想美好：
及时地安抚自己，暗示自己要平静心情，凡事看开一点，不要斤斤计较，像音乐之声中的玛利亚一样，想些美好的事情，想一下美好的情景或者让自己高兴的东西，或者看些美好的图片、幽默笑话、微博段子，就可以暂时缓解暴躁情绪。
7、运动发泄：
遇到心情不好的时候，运动是一种很好的发泄方法，暂时将那些不愉快的事情放下，找时间出去锻炼一下，出一身汗之后就会变得轻松很多。可以出去打打球，或者跑步、散步也可。在运动的过程中让不好的情绪随着汗液排出，使自己放松下来。
8、精神胜利：
当出现烦躁易怒情绪的时候，可以采用阿q精神胜利法来缓解，告诉自己那些不好的事情一定还有转机，只是好的解决办法还未想到，坚定自己的信心就一定可以将事情处理好。这样就可以有效地调节自己的不良情绪，让自己变得有耐心去面对事情。
沉重的气息滞留在我的胸口，让我的情绪再也平复不下来，我心里很生气，好想跟挤兑我的那个人撕扯起来，骂他个狗血淋头，让他也知道我的厉害。但心里还有另外一个声音对我劝说：你不应该如此，要放下激端，莫要情绪化，你答应过自己，一定会做一个温和谦恭的人，对待别人要大度有容，不能因别人的不友好，而让自己变得不友善。
心平气和的时候，觉得自己的心胸明明朗朗，完全可以做到待人友善，不计恶嫌。而遇到争执，阻塞了心口儿，内心的不满全都涌进了情绪里，真想破口大骂，释放郁闷。突然感觉到，想做一个大度的人是这么的不容易。
这就让我在想一个问题，是不是每个人的内心都想做一个顶好的人？可是，一旦遇到阻塞内心的事情，情绪就不由自主的上来，让那份平衡的心失重，就忘掉了曾经对自己的许诺，让冲动代替了理智，一心想把内心的那一窝火发泄出来。
智者说，被情绪支配的人，是不懂得修养，能支配情绪的人，才是生活的大智者。想来这个道理，没有人不晓得，每个人想做生活的智者，做一个牢牢把控自己的人。
感觉这并非难事，冷静的时候，整个身心都在撑握之中。可是，被别人一激怒，就像风平浪静的湖面掀起轩然大波，再也按奈不住暗流涌动，整个人变得疯狂而失去理智，像一把利剑脱鞘，以最锋利的刃茫去刺穿别人，要多狠就多狠。事过之后，心却又后悔生惭，感叹自己又食言了，说好了要做温顺的人，为何又做了带刺的刺猬，伤害了别人也伤害了自己。
经过内心一番思索，我释下了心怀，不再剑拨怒张，那种失去理智的激奋慢慢淡了下来，情绪恢复平静了，不再与伤我的人对抗。
原来放下，心才会解放，没有怒火亢奋，心湖平静了下来，心情也舒畅起来。再回想刚才的怒气，那真是血气方刚，怒发冲冠，将理智压在了五指山下，全凭血热升起的一股鲁莽劲儿，差点与人动上浑口儿，拼上了手脚，所幸，被我心中的另一种声音说服。
1、任何人都可以变得狠毒，只要你尝试过嫉妒。
2、感谢上苍我所拥有的，感谢上苍我所没有的。
3、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。
4、当我们搬开别人架下的绊脚石时，也许恰恰是在为自己铺路。
5、一切的烦恼都是自找，因此也只能自己解决，不要找朋友哭诉，找他们去打球。
6、无论是对是错，你需要有一个准则，你的行为应该遵循这个准则，并根据现实生活不断的修正。反反复复优柔寡断的人，是不可能讨人喜欢的.在对错之间徘徊的人，形象不如从错到对的人正面。
7、智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。
8、人生当自勉，学习需坚持。从这一刻开始，我依旧是我，只是心境再不同。不论今后的路如何，我都会在心底默默鼓励自己，坚持不懈，等待那一场破茧的美丽。
9、对于不可改变的事实，除了认命以外，没有更好的办法了。
10、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已。
11、人生需要沉淀，要有足够的时间去反思，才能让自己变得更完美;人生需要积累，只有常回头看看，才能在品味得失和甘苦中升华。其实，生活并不需要这么些无谓的执着，学会放弃，生活就真的容易。有一种感情叫无缘，有一种放弃叫成全。
12、人生就是这样，一半糊涂，一半清醒，有时糊涂，有时清醒。什么时候，放下随意，放弃如意，或许也是一种快乐，一种幸福。失落时悄悄徘徊，伤感时默默遐想。
13、走过流年悲喜沉浮，历阅尘世沧海桑田，喜欢这样的自己，恬静浅笑，安然面对生活给予的苦辣酸甜。握一份懂得，盈一怀暖意与淡泊穿行于浮华俗世，以一袭最温婉姿态，于淡淡的疼痛中温暖清寒岁月，轻舞时光，向暖流年，痛到泪流，不言苍凉，回眸处，我自从容，傲视沧桑，即使心已百孔千疮，步履已然蹒跚。
14、紧紧抓住旧伤痛不放，你就只是给那些伤害你的人力量，让他们控制你。可是当你原谅他们，你就切断了跟这些人的联结，他们就再也不能打击你。千万不要以为宽恕他们是放他们一马，你这样做不为别的，是为了你自己。
15、一些事情渐渐变得淡灭，你知道它存在过，但却已经忘记怎样的存在过。
16、不伤心，是因为没有可以被伤的心。
17、无论发生怎样的变故，不要打破生活原有的规律，要按时吃饭，按时睡觉。
18、调整好自己的心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、达观的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。心态就具有这么大的力量，从里到外影响着你。
19、人，在难过时不喜欢说话，喜欢一个人安安静静的不需要安慰，喜欢一个人站在窗边望着远处发呆，喜欢一个人毫无目的的走着，一个人哭泣、一个人擦泪、一个人难过、一个人分担。看到眼前的视线模糊到清晰，清晰后模糊，反复不停。后来才发现，原来，我们一直都只是一个人，坚强靠自己，快乐靠自己。
20、每一天心情总是不好，为了很多事情。总以为别人做的事情在自己眼里是自己做不到，而去感到自卑和怨恨。有时候总是为一些生活的变化而感到烦扰。也许是我不够坚强。也许是我很脆弱。很容易受到伤害,但是内心一直想要顽强,却总是轻易被打败。也许我还不够成熟，但一直在努力着，要坚强。
21、浪漫是一袭美丽的晚礼服，但你不能一天到晚都穿着它。
22、不是某人使我烦恼，而是我拿某人的言行来烦恼自己。
23、大千世界，芸芸众生，我们身边总有些喜欢抱怨的人，当然，也包括我们自己，都是一个粗糙的生命，是需要经受生活的慢慢打磨，而变得光洁、明亮。
24、有负面情绪是正常的，但是自己一定要知道，要明白这只是生活的一小部分，在其余时间里，要尽量的让情绪平稳起来。
25、走过的路长了，遇见的人多了，经历的事杂了。不经意间发现，人生最曼妙的风景是内心的淡定与从容，头脑的睿智与清醒。很多时候，我们不缺方法，缺的是一往无前的决心和魄力。不要在事情开始的时候畏首畏尾，不要在事情进行的时候瞻前顾后，唯有如此，一切才皆有可能。
26、快乐是一种心情，一种自然的、积极向上的心态。在平凡之中寻求快乐，在磨难之中寻求快乐，在曲折之中需求快乐。快乐是一种宽容，一种涵养，一种气质，一种风度。不管前路多么艰辛，不管生活多么无奈，只要心中常驻快乐，就无须沮丧。使自己保持一个清净的心，得之淡然，失之坦然。
27、凡事要靠自己，世上没有天生的强者，强者是磨练出来的。一个人若要有所作为，就必须同对手竞争并超越对手。与弱者竞争，胜算当然大，但很难成为强者。只有与强者竞争，才能不断拓展生存的空间，才能成为真正的强者。
近年来，随着社会的快速发展和竞争的加剧，人们的生活节奏越来越快，压力也越来越大。在这个快节奏的生活中，我们往往需要应对各种挑战和困难。然而，如何有效地进行自我调节，保持良好的心态和身心健康，已经成为了我们面临的重要问题。经过一段时间的思考和实践，我积累了一些自我调节的心得体会，希望与大家分享。
第二段：认识自我。
首先，自我调节的前提是要认识自我。我们人都是一个复杂的个体，每个人的性格、喜好、价值观都不尽相同。而且，我们的情绪也会因为外部环境的变化而发生起伏，可能有高峰也有低谷。因此，我们要认识自己的特点和情绪变化的规律，了解自己的需求和目标。只有真正认识了自我，我们才能更好地调节自己的情绪和行为。
第三段：制定合理的目标和计划。
在认识自我的基础上，我们可以制定合理的目标和计划。目标可以是长期的，也可以是短期的。无论是什么样的目标，都应该符合自己的实际情况和价值观。同时，制定目标也要考虑到自己的能力和承受能力，不能过高地要求自己，以免给自己带来过大的压力。制定合理的计划可以帮助我们分解目标，提高工作效率和时间利用率，从而更好地实现自己的目标。
第四段：培养良好的心理素质。
自我调节不能只是停留在思维上，更需要在心理上进行调节。我们要学会培养良好的心理素质，以更好地面对各种挫折和困难。首先，要保持乐观积极的心态，相信自己能够克服困难并取得成功。其次，要学会调整自己的情绪，遇到问题时不要过分焦虑和悲观，而是冷静地寻找解决问题的方法。此外，良好的心理素质还包括应对压力的能力和克服困难的勇气。只有拥有这些素质，我们才能更好地应对各种挑战。
第五段：养成良好的生活习惯。
最后，自我调节还需要养成良好的生活习惯。良好的生活习惯可以帮助我们调节身心，保持健康的状态。首先，要合理安排时间，保证充足的休息和睡眠，避免疲劳和过度劳累。其次，要注意饮食的健康，尽量选择营养丰富的食物，少吃垃圾食品。此外，要坚持适量的运动，增强身体的抵抗能力和免疫力。最后，要学会放松和休闲，适时地远离工作和压力，享受生活的乐趣。
总结：
自我调节是现代生活中非常重要的一项技能，它可以帮助我们更好地应对各种挑战和压力，保持良好的心态和身心健康。通过认识自我、制定合理的目标和计划、培养良好的心理素质、养成良好的生活习惯等方面的努力，我们可以逐渐提升自己的自我调节能力，迎接生活中的各种挑战。让我们一起努力，成为更好的自己！
嫉妒是一种负性情绪，是指自己的才能、名誉、地位或境遇被他人超越，或彼此距离缩短时所产生的一种由羞愧愤怒，怨恨等组成的多年情绪体验。它是有明显的敌意甚至会产生攻击诋毁行为，不但危害他人，给人际关系造成极大的障碍，最终还会推毁自身。地位相似，年龄相仿，经历相近的人之间容易发生嫉妒。
嫉妒几乎人人都有。它是人们普遍存在的病症。从本质上看，嫉妒心理是一种不健康的心理。无论是何种形式和内容的嫉妒，都有害于保持正常的人际交往及健全的社会生活。在日常生活中，我们不知不觉地受到别人的嫉妒，或自己本身也在不知不觉对别人产生嫉妒之心。被嫉妒的人常常是自己周围熟识的人。有时，明知道是嫉妒，是不应该的，却无法消除。
嫉妒的根源：
嫉妒源于病态竞争，与个体的性格、文化背景、阅历、世界观关系密切。
(1)自我封闭、自卑、自我中心等性格缺陷者容易产生嫉妒。
(2)特定的文化背景影响如儒家的中庸之道，不患寡而患不均。
(3)不能客观地认识自己，总是认为自己应该是万事超人前，其实这是不可能的`也是无必要的。
(4)角色定位错误，不能自得其所的其乐。
(5)胸无大志无所事事，才会去挑别人的刺。
(6)自我实现受阻时，容易产生嫉妒心理。
我认为，嫉妒的产生是因为人的公平心理。在一个公平层次才会有嫉妒的产生。人是要求公平的。当公平心理畸形发展，就可能导致嫉妒。嫉妒是公平心理的消极反映。如果不在同一个公平层次，比如说在特定时间特定条件对另一个人另一件事自愧不如，就不会产生嫉妒。
针对嫉妒产生的原因。可以采取以下方法缓解和消除嫉妒：
1、降低对自己的预期。
2、增强修养，发展宽容之心。
3、明白每个人都有天赋，而且每个人的发展都是不均衡的。
4、能者多得。
5、合作对自己更有好处。
摆脱嫉妒的若干方法：
（1）坦诚相对，将心比心，设心处地地为别人着想密切交往加深理解。
（2）培养达观的人生态度、自得其所自得其乐。
（3）尽量不去与别人比，多与自己的过去比。
（4）把别人的成就看作是对社会的贡献，而不是对自己的剥夺或威胁，将别人的成功当作一道风景线来欣赏。
（5）学会赞养别人通过赞养别人来呈现自己博大宽容的胸襟。
（6）向对方公开展示自己的抱负，提高自己在对方心目中的地位，给自己增添应用的压力，利用竞争促自己上进。
（7）充实自己的生活，扬长避短，寻找新的自我价值，发挥自身应有的潜能，开拓新领域，建立新的动力定势。
不良的情绪对于我们的健康也是有着伤害的，但是我们的生活中总是会出现一些不良的情绪，而想要解决这样的情绪一定要依靠我们自己，正确的调节方法可以让我们的情绪明显的好转，这样就能避免我们长期生活在不良的情绪之中，以防止长期生活在不良的情绪中导致抑郁的情况发生。那么自我调节情绪的方法是什么呢？下面请看介绍。
培养幽默感。
幽默感是有助于一个人适应社会的工具。当一个人发现不协调现象时，既要能客观地面对现实，同时又要不使自己陷于激动的状态，最好的办法是以幽默的态度应付，往往可以使一个本来紧张的情况变得比较轻松，使一个窘迫的场面在笑中消逝。
增加愉快生活的体验。
每一个人的生活中包含有各种喜怒哀乐的生活体验，对于一个心理健康的人，多回忆正面的愉快的生活经验，有助于克服不良情绪状态。
使情绪获得适当表现的机会。
人在情绪不安与焦虑时，不妨找好朋友说说，找心理医生去咨询，甚至可以一个人面对墙壁，倾吐胸中的郁闷，把想说的说出来，心情就会平静许多。
善于从光明一面观察事物。
任何一个事件，如果能从不同的角度去观察，就会给人以不同的印象，很多表面看上去是引人生气、极其悲伤的事件，如果从另外的角度去看，就会发现一些正面积极的意义，如“塞翁失马，焉知非福”。
针对自我调节情绪的方法的问题就讲解到这里，在我们的生活中，让我们产生不良情绪的原因非常多，包括工作压力、生活、学习等方面不理想的话，那么都会导致这样的情绪发生，所以为了我们的心理健康着想，我们一定要及时解决。
当然我们有时候并不知道自己为什么而焦虑,我们能做的就是暂时远离那些我们已经知道的能给我们带来焦虑的事情。比如,焦虑症爆发的时候,你可以请假休息,暂时离开你的工作压力,缓解一下情绪。等自己感觉焦虑少一些了再上班。这样做可以防止你的焦虑症进一步恶化为严重焦虑。心理咨询师会建议你去乡村或者人少的风景区转转,离大自然近一点,你就轻松一点。
我们可以这样理解“归宿”这两个字:它可以是一个俱乐部,你在里面感到被尊敬和接纳;它可以是一个家庭,你感到自己有责任经营好这个家庭;它可以是一个兴趣圈子,你找到了志同道合的朋友。一个焦虑的`人往往是没有归宿的,人本主义心理学也认为,人为自己的存在而焦虑。什么是存在?有归宿就是存在。所以找到一个这样的归宿,你的焦虑可能会迎刃而解。
在面临每天的例行干扰之前,暂时放松数秒,可以大幅改善焦虑的程度。例如,当电话铃响,先做个深呼吸,再接听。养成这种蓄意放松数秒钟的习惯,它可充当有效的镇定剂。使你控制焦虑,而不是被焦虑掌控。周末假日,还可以开车兜风或到海边逛逛。尽量作一些有益身心的活动,抛开工作的烦恼。
假使眼前的工作让你心烦紧张,你可以暂时转移注意力,把视线转向窗外,使眼睛及身体其他部位适时地获得松弛,从而暂时缓解眼前的压力。你甚至可以起身走动,暂时避开低潮的工作气氛。
当你面临情绪紧张时,不妨作深呼吸,有助于舒解压力消除焦虑与紧张。当你感到焦虑时,你的脉搏加速,呼吸也加快。而深呼吸可以迫使你减缓呼吸速率,使身体相信焦虑已过去。正确的腹部呼吸是,当你一吸一呼时,腹部将随之一起一伏。
工作忙不完、家里事情多、电话不停响、心里扑通跳…我们每个人可能都体会过焦虑的滋味。现代人的生活、工作压力比较大,容易引起焦虑症,而保持平衡膳食有助于缓解焦虑症症状。
1、肥鱼。补充欧米伽3脂肪酸可以使焦虑减轻20%。新研究负责人马萨贝鲁里博士表示,经常食用富含欧米伽3脂肪酸的三文鱼、金枪鱼、鲭鱼等深海肥鱼,有助于缓解焦虑情绪。
2、菊花茶。经常喝花茶可有效舒缓神经,广泛性焦虑症患者经常喝甘菊茶,可缓解压力和改善焦虑症状。
3、鸡蛋。大脑需要大量的b族维生素。否则容易出现易怒、焦虑等症状。鸡蛋、牛肉、猪肉、柑橘属水果等食物都含有丰富的b族维生素。
4、绿茶。绿茶富含独特的游离氨基酸l-茶氨酸。l-茶氨酸是一种镇静剂,可直接或间接影响神经化学物质的水平,每天摄入200毫克的l-茶氨酸有助于焦虑症较重者专注日常事务。
1、抑郁症:悲伤或抑郁情绪只是一个症状,抑郁症常常以躯体症状为主。病人主诉疼痛(头痛、腹痛)、乏力、睡眠障碍、食欲改变、情感淡漠、易怒、焦虑、性能力障碍、药物滥用、消极想法、人际关系压力、无价值感、悲观、犯罪感、羞耻感等。
2、焦虑症:严重的焦虑影响正常的功能。常见的症状包括:震颤、紧张、气喘、出汗、头晕、注意力不集中、睡眠障碍、易怒、惊慌。
反复惊慌发作(症状与心脏意外相似),可与广场恐怖症并发。病人可能有躯体症状。可能以嗜酒或吸毒来控制焦虑或抑郁。
如果躯体疾病或躯体症状开始即存在,抑郁症和焦虑症可被忽视。抑郁/焦虑症常常很难鉴别。
不良的情绪对于我们的健康也是有着伤害的，所以我们就需要调节自己的心情，请看下面自我调节情绪的方法吧。
1、制怒术。
在遇到发怒的事情时，首先想想发怒有无道理，其次发怒后有何后果，然后想想是否有其它方式代替发怒。
这样一想，你就可以变得冷静而情绪稳定。
2、愉悦术。
努力增加积极情绪，具体方法有三：一是多交友，在群体交往中取乐;二是多立小目标，小目标易实现，每一个实现都能带来愉悦的满足感;三是学会辩证思维，可使人从容地对待挫折和失败。
时时提醒自己：不是所有的客户都是通情达理的，如果真的是这样，世界就变得毫无乐趣而言。
3、助人术。
多做善事，既可以给他人带来快乐，也可使自己心安理得，心境坦然，具有较好的安全感。
4、宣泄术。
遇到不如意、不愉快的.事情，可以通过做运动、读小说、听音乐、看电影、找朋友倾诉来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大哭一场。
以邀约客户为例，客户说好过来听研讨会的，最后没能来，使得自己很失落，如果这时候我们给客户打电话表示我们的不满，说他不守信，这样做的结果可能会让自己的情绪得到宣泄，但这样做的结果可能会让客户永远不再参加研讨，那么之前付出的努力都将付之东流，但是这个结果不是我们所希望的，如果我们换一种思考模式，采用不一样的行动，结果会不一样。
也许的确遇到了急事，作为公司的老板每天都可能有突发的事情需要他及时解决，也许客户的确对我们不太了解，当然善意给客户发个短信提醒告知他也不失是个好方法。
5、转移术。
当一种需求受阻或者遭到挫折时，可以用满足另一种需求来代偿。
也可以通过分散注意力，改变环境来转移情绪的指向。
想想自己下班后即将见到家人的那一刻的愉悦，告诉自己人生来如果不能承受这样的小委屈，怎么能成大事呢?想想今天又进步了这么多。
6、放松术。
心情不佳时，可以通过循序渐进、自上而下放松全身，或者是通过自我催眠、自我按摩等方法使自己进入放松状态，然后面带微笑，想象曾经经历过的愉快情境，从而消除不良情绪。
喝杯水，给好朋友打个电话，看个笑话都不失是个好方法。
现如今随着的社会生活的不断加快，人们也面临的各种各样的压力，如果我们不能很好的将压力转化为动力，就有可能是我们之间出现焦虑症的情况会使我们自身的精神产生错觉，或许我们做出一些极端的行为，尽快的了解一下焦虑症的治疗办法非常重要。
1.系列与焦虑症密切联系的神经递质和激素，以此实现对焦虑症的治疗。、营养与饮食疗法经常焦虑的人很难放松心情，但这种情绪又必须纾解。此时适当的饮食就显得极重要。由焦虑引起的疾病，通常源自营养不足，因为此时身体无法正常地处理营养素。下面是一些重要的营养补充物质，你可以适当加以选择服用。补充营养素：维生素b群、钙、镁、维生素c含生物类黄酮、维生素a、钾、卵磷脂等。保健药膳：玫瑰花烤羊心、枣麦粥、天然草药等。
3、催眠疗法催眠疗法推荐用于特殊的恐惧症如飞行恐惧、舞台恐惧或考试和体育竞赛恐惧症。对广泛性焦虑症亦有帮助。所有的催眠都是自我进行催眠，催眠师仅仅是教你如何运用技巧以达到最佳效果。与生物反馈疗法合作常可加强催眠疗法的作用。
了解了焦虑症的治疗办法能够帮助达到非常不错的治愈效果，日常一定不要给自己太大的心理压力，学会接受现实，接受自己，不管生活怎么不如意，我们一定要保持一颗愉悦的心情，能够有效地减轻各种疾病的威胁。
1、遗传因素:已有的资料支持遗传因素在焦虑障碍的发生中起一定作用,但多数群体研究未能区分gad和其它形式的焦虑障碍。noyes等(1987)报道gad先证者的一级亲属中本病的患病率为19.5%,远高于一般人群的患病率。slater等发现单卵双生子(mz)的同病率为41%,远高于双卵双生子(dz)的同病率(4%)。
2、生化因素:乳酸盐假说。惊恐发作是能够通过实验诱发的少数几种精神障碍之一。pitts等(1967)给焦虑症病人注射乳酸钠,结果多数病人诱发了惊恐发作。不过,这一现象的发生机制至今尚不清楚。
3、心理因素:行为主义理论认为,焦虑是对某些环境刺激的恐惧而形成的一种条件反射。以动物实验为例:如果按压踏板会引起一次电击,则按压踏板会成为电击前的一种条件刺激,而这种条件刺激可引起动物产生焦虑的条件反射,这种条件反射导致动物回避按压踏板,避免电击。