通过写工作心得体会，可以让我们更好地总结和回顾过去的工作经历，为未来的工作做准备。如果你正在撰写一份工作心得体会，以下这些范文可以为你提供一些思路和参考。
最终结束了近半年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从开始怀着紧张恐惧的心境到xxxx医院实习，向到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自我主动去接触人群，不仅仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。
在实习中最异常的，就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，可是连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现，这群精神科病人其实是很可爱的，xxxx医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，可是此刻我却很高兴我能够比其他选般科实习的同学还要有更不样的收获。
除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病人自我介绍，如何用心倾听病人的需要，也了解到个病人是需要医院里各种专业的相互合作，才能给予病人最大的支持与帮忙。
在xxxx医院里，我看到了许多生老病死，也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗，很多病人乐观的心境以及进取想要活下去的那股意志力令我动容，医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是个哀伤、难过的地方，可是xxxx医院透过些活动，例如爱心义卖会，让整个医院变的温馨有活力起来，让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命期望。
在实习之后，我再回去阅读课本，我发现自我比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。
总而言之，在这半年中，我从个完全不懂医务社工的学生，直到变成个能够独立应对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个医务工作者」，心中确实有点成就感。
感激xxxx医院给我实习的机会，也感激佳纯实习督导在工作忙碌之时，还要带领实习生，教导我们正确的方向；也很高兴与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中段难忘的时光。
时间过得飞快，在不知不觉中我来天野化工甲醇部工作已经个月了，在这个月里，我学到了很多，虽然是大学毕业，但是还是觉得自己什么都不会，不论是专业知识应用，还是实际工作中对仪器的操作，我应该学的东西都很多。因为自己的原因，有很多事做不好，但我也在努力的学习，努力改正，希望能把工作做的更好。
这个月我最大的感受就是，在工作中要有责任感，自己做错就要自己承担责任和后果，也许由于自己的不小心，就可能给别人或给车间带来巨大的损失，只有自己有高度的责任感，才能更好的避免自己无数的不小心。
在工作中，师傅们常常顶着高温、认真投入的工作景象，让我敬佩万分！在这良好的工作氛围下，我很快的融入了工作当中，更加努力的学习知识。有时候也会受到批评，虽然被批评是很难受，但是这样才能在失败中吸取教训，为以后的工作打好基础。同时，我发现自己不仅在思想上成熟了，在行动上也稳重了，让我学到了很多，也成长了很多，也许，这就是经历，就是拥有。 在生活中，让我感触较深的还是甲醇车间各位领导的平易近人和师傅们的兢兢业业。对待新人，领导和师傅们的关心与问候，让我心存感激。
领导为了让我们新人能学到更多的东西还单独在我们工作之余免费开设了单身小课堂，对我们进行理论指导和实践问题互动讨论，短短的个月时间里，我收获良多：我不仅收获了知识、收获了技能、也收获了快乐！
总结个月来的工作，虽然取得了定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
二．工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，工作没有提前量；
教学方面：初登讲台时，我上课的时候虽然能很流利的把本节课知识讲授完，但就好象一个人在表演一样，我似乎忽略了学生的存在，讲课时时不能面向全体学生，而且组织课堂的能力也不是很好。特别是一年级的小学生注意力教分散，活泼好动，上课进行正常的课堂组织教学和和管理纪律两者常常不能兼顾。能以学生为主体而积极有有效地引导、组织学生这是我以后所要学的重中之重。那怎样在课堂上做到这样呢，我想应该做到以下几点：
1、认真钻研教材，对教材的的基本理论和基本概念，每句话、每个字都弄清楚，深入了解教材的结构、重点与难点，掌握知识的内在逻辑，知道应补充哪些资料；深入了解学生原有的知识技能的的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会出现的困难，及时采取相应的预防措施；精心设计教学方法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、精心组织课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学语文的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，一年级小朋友爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的的理解和尊重。
4、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
5、培养多种兴趣爱好，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
以前对于出纳这份工作究竟是干什么的，以及怎样干有过一定的了解，只是实操之后才会发现很多实际的工作和自己以往想象的是有很多不同的，这需要重新学习。当然很大一部分还是一样的。
很快我们就开始了公司的运营，通过开会讨论，我们确定了公司的名称，经营方向，各个成员的职务，应该做的工作，并且明白实习应该按章程准则经营公司。而我的工作岗位是出纳。
一、出纳每天的工作及注意事项。
出纳每天的工作是，是记帐凭证的制作,记帐凭证的订制,支票的填写,对银行对帐单的记录,计算印花税以及登记日记帐等等。很多细节问题需要注意，比如就整个出纳工作流程而言，我们要登记凭证，但凭证不是随便登的，就记帐凭证而言，它是由出纳对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记帐簿依据的会计凭证。记帐凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转帐凭证。.我们填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实，,内容完整，填制及时,书写清楚。此外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求。应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记帐凭证中,应借,应贷的帐户必须保持清晰的对应关系,一张记帐凭证填制完毕,应按所使用的记帐方法,加计合计数,以检查对应帐户的平衡关系,记帐凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记帐凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。
凭证就已经应该注意这么多了，作为出纳整个全面的工作要注意的事项显然很多。以印花税为例，公司在年初都要计算公司业务购销合同的印花税,以便及时缴纳国家统一规定的印花。(我们是虚拟印花)。课本上说，印花税是对经济活动和经济交往中书立,领受凭证征收的一种税,其特点是征收面广,税负轻,由纳税人自行购买并粘贴印花税票完成纳税义务。而我也是作为出纳第一次去购买250元的印花税，我才第一次明确了印花税这样一个概念。但事实上，我们操作得并不是很规范。因为在实际操作中，贴印花税时，公司的产品购销合同的统计按业务部门的编号来统计,比如公司有几个业务部就分几个表来一一统计,且公司产品购销合同的业务员属于哪个业务部,这个公司产品购销合同就被统计在业务员所属的业务部,以便查找.产品购销合同须统计序号,业务员,供货单位,合同编号,商品品名,合同金额,税率,然后根据合同金额及税率计算印花税额,现在公司的印花税率是千分之三,最后在统计表格的下面写上填写制表人的姓名,这样这项统计工作就结束了.之后公司的财务人员还要做在合同的背面贴印花税票的工作。但显然我们没有这些程序。不过，我们还是比较严格地按照金额贴了印花税，并且给税务部门审核了。
二、实践工作中出现的问题。
我在这个实习的工作中，出现了一次工作失误，就是把实际的日期填上了，但模拟实习需要的是虚拟时间，这导致我第九年和第八年两年的数目很乱，所以 我有一些凭证和帐面临着重做的命运。而且最后也是真的重做了。这就提醒我们做出纳也好，做会计也好，一定要小心谨慎，认认真真，贪图一时的方便，害的只会是自己，甚至会影响整个公司的运作。而事实上，通过不断地学习和修正，我对这份繁琐的工作有了更深的理解。我的工作内容是登账，收付货款，开增值税发票。可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。而这些往往是需要耐心和细心的，我知道一切不容易。而且本公司第20xx年的业务开展得非常好，所以我们年尾有超过一亿的银行存款。但喜人的成绩背后，每一笔分录都必须小心谨慎地记录。
三、实习总结。
这次的实习等于帮我全面地复习了一下会计知识，它逼着我重新打开课本看，也逼着记住了很多专业知识，尽管这个过程是系相当辛苦。别人说，出纳这份工作不好做，出了社会就知道，对此，我深有体会。不过，随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，不断地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到那些会计师们说要勤于学习，提高自身素质。还告诉我们知识是浩瀚的海洋。对于还是学生但马上要走出社会的自己来说，也是一样的道理。我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个，刚学的还是相当多的。
no.1我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我爱你们，我更爱我自己。
no.2有了梦想才可以飞翔，无论现实的泥沼多么污浊，无论前方的天空多么黯淡;梦想是开在心里绚烂的花，它让人最终摆脱无聊和丑恶，让人感悟别有洞天的青山翠柏和碧海蓝天。
no.3人生意义取决于灵魂生活的状况。其中，世俗意义即幸福取决于灵魂的丰富，神圣意义即德性取决于灵魂的高贵。
no.4成功不会向我们走来，我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来，我们必须勤奋思索;快乐不会向我们走来，我们必须用心体验。
no.5我总认为，在这个集体还有很多让我学习的地方。我相信，在这样一个和谐的环境中，自己一定会加倍努力，虽然我没有经历酒店创业初时的艰难，但我必将见证酒店辉煌的未来。
no.6抹布，工作平凡的无人问津，但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意义。
no.7对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作，哪些是别人有意无意给你但不该你做的活，先做前者，如果有时间再做后者，如果没有时间，请直接婉言谢绝。
no.8当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追尋外在世界的财富，而開始追寻他内心世界的真正财富。
no.9路是走出来的，可你是否知道，路是土地的伤痕，哪怕再好走，我们每前进一步，都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上，演绎的是大家熟视无睹的痛，于是也就不觉得痛了。人生最痛的是，始终如一地走自己的路，那其实是没有路的，只为了坚持做心中的自己，我们决绝地固守着这份执着。
no.10即使是最愚蠢的人，在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人，在原谅自己的时候就会显得糊涂。
no.11人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕有心人，积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。
no.12人生四项基本原则：懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。
no.13我等待面试通过的时间总是很长，长得我忘记了那家公司的存在。
no.14工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。
no.15每天所做工作对你没有丝毫快乐，没有一点满足感，对工作有喋喋不休地不满，牢骚满腹地抱怨，会把所有事情做的一团糟，是失败的先兆，更不会使我们得到快乐。
no.16当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。
no.17你只是中学毕业，通常不会成为ceo，直到你把ceo职位拿到手为止。
no.18一个人要不断提升自己的境界，从而看得更高更远，做事也更有效率，这要求人学会自觉地学习和积极的思考，只要能力提高，对环境变化的适应性加强，人一定能够在人群中居于优势地位。
no.19一个人如果下决心要成为什么样的人，或者下决心要做成什么样的事，那么，意志或者说动机的驱动力会使他心想事成，如愿以偿。
no.20获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的遺忘你所没有的。
no.21生命中终将会错过一些人，我们应该感谢那些错过的人，他们让我们明白了幸福的珍贵。不要相信该是自己的终该是自己的，不去争取不去把握的话，永远都不会有机会。缘分是什么，缘分就是给了你一次遇到的机会，幸福全靠去争取。
no.22如果我不在家，就是在招聘会上，如果我不在招聘会上，那就是在去招聘会的路上。
no.23许多人感到身体支持不住，往往症结在于心理上。保持愉快的情绪对身体的健康是非常有帮助的。“不怕才有希望”，对付困难是这样，对付疾病也是这样。
no.24也许有些人很可恶，有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候，我才知道：他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人，好人或者坏人。
no.25在人生中，许多的成败与得失，并不是我们都能预料到的，很多的事情也并不是我们都能够承担得起的，但是，只要我们努力去做，求得一份付出后的坦然，其实得到的也是一种快乐!
no.26明天起，做一个幸福的人喂马，劈柴，周游世界从明天起，关心粮食和蔬菜我有一所房子，面朝大海，春暖花开!
no.27一个人，真正能做出些东西的地方其实是很有限的，他或许不必看许多书，但是对一些相关重要的知识或者文献要沉思潜玩，吟咏默存。真正的工作经验一定是长时间一点一点积累出来的。通过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星，不论他有怎样的名声和地位，他的做事能力和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬，甚至不需要赶着向人展示自己，它有自己自足的价值。
no.28宠爱的出发点是爱，落脚点却是恨;嫉妒的出发点是进，落脚点却是退;梦幻的出发点是绚(烂)，落脚点却是空;贪婪的出发点是盈，落脚点却是亏。
no.29轻松是苦难的种子，苦难是欢乐的种子，“相信无法相信的，就是真正的信任!”
no.30怨言是上天得至人类最大的供物，也是人类祷告中最真诚的部分智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。
no.31做事重要，做人也重要。在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。
no.32生活若剥去理想梦想幻想，那生命便只是一堆空架子。
no.33世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。
no.34做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。
xx自20xx年11月参加工作以来，一直在中心试验室担任试验员工作。对于一名新人，刚接触工程检测这个专业技术，20xx年参加了铁路试验员证的培训，在培训期间，学习态度好，认真、踏实，通过自己的努力学习通过并取得了铁路试验员证。
他的第一名老师就是试验规范，刚开始以学习试验规范为主，主要学习所有原材料所做常规检测试验的数据，标准，规范；对试验规范中有的进行学习、牢记，没有的在网上查询下载学习；不懂的及时向老员工请教和学习。同时结合培训期间学习的理论知识结合规范加以理解，对一些简单试验进行实际操作，在边看规范的前提下边实际操作一些试验步骤，老员工给予提出试验过程中的注意事项。从20xx年2月份开始，独立完成水泥，粗细骨料试验检测工作，首先对验收铁路试验规范标准tb10424进行学习，牢记标准，主要做好水泥的强度试验，密度，凝结时间，比表面积等试验；粗细骨料主要做好级配，含泥量，泥块含量，云母含量等，在试验样品送来后及时做级配，含泥量试验，初步确定样品是否合格。
在做完试验的同时做出试验记录以及试验报告，在试验记录当中再次明确对于不同工程有不同的规范要求。在此期间还配合别人完成粉煤灰的检测试验，在样品送来后及时做粉煤灰细度和需水量比试验，初步判断样品是否合格。在慢慢的学习当中，10月份加大难度，学习钢筋和土工试验检测试验。这不仅要对试验规范清楚，还要有相当的试验经验值。自己学习规范的同时向老师傅学习经验。
他牢记钢筋各种型号的规范值，钢筋试验牵扯到信息化，能独立完成信息化任务的委托，并进行信息化操作。土工试验相对比较难，除了对一些规范进行学习，还自己学习摸索试验操作，独立完成过击石，筛分试验。同时，试验室还有混凝土配合比的试拌，参与了配合比的理论计算，实际试拌，跟着老同事学习经验，因减水剂而引起的混凝土不同现象进行分析学习，学会做含气量试验，对于配合比试拌过程中出现的各种问题记录学习，积累经验，这也是试验室比较重要的一项工作，为以后工作学习打下了基础。
在12月份由于路基工程的开展，开始学习路基试验检测，刚开始在现场作业没有一定的经验基础，但是对于理论学习还是很重视，通过一段时间跟着老师傅学习交流，结合自己的理论学习，能独立完成现场k30试验，灌砂试验，动力触探试验，且都可以比较熟悉的操作。
到《新东方精神》编辑的约稿电话时，我和同事正在准备一场关键岗位的面试。这个岗位从20xx年6月公开招聘至今，已经进行了至少10轮面试，累计面试人数已超过百人，但仍然没有合适的人选。也就是说，百里挑一的标准也没能为我们找到合适的人才。
以此为例做一个简单的计算，按照百分之一的录取率，假设每个月企业的招聘需求为10人，那就意味着，hr每个月至少要筛选1000份的简历并安排面试。而事实上，即便在招聘淡季，我们的实际需求也是这一假设的2-3倍，旺季则呈平方递增。因此，每每饱受在绝望中寻找希望的洗礼时，同事们都坚定地互勉：亲，那人定在灯火阑珊处。
其实，类似的情况在各类企业的招聘中并不少见，如今用百里挑一已无法贴切描述招聘到优秀人才的艰难。而与之形成鲜明对比的，是人才招聘会上人头攒动的喧闹景象，以及hr邮箱中每天三位数的求职简历。这其中从本科到硕士、从本土到海归，仅从教育背景来看，一片繁荣，然而经过层层面试后的平均岗位匹配度，却不足15%。
企业完全不接纳无经验的大学生吗？显然不是。经验固然重要，但职场新人的优势也同样突出。职场新人是新鲜血液，具备较强学习能力和融合能力的新人，能为职场的新陈代谢、持续发展提供强有力的推动力，只要明白充分发挥优势这个原则，在竞争中就有无限的发展空间。
因此，核心问题不是企业要不要，而是企业要什么。对于职场经验为短板的新人来说，放之四海而皆准的标准应当为：独立、成熟、能承压、善学习、善合作。显然，应聘者中基本没有认为自己不具备以上任何一项素质的，所以当落选的现实摆在眼前，大多数人会产生疑惑，我到底哪点不符合？原因是，这标准远没有看上去那么简单。它既不是求职宝典、攻略所能教授的技巧，更不是为得到一份工作，在试用期那一两周的坚持。它沉于心，才浮于面。因此毕业之时，我们面对的其实不是某一个企业的面试官，而是是否在大学期间完成成熟蜕变的自己，曾经经历的每一次转变都在此时天然积累成了必然的结果。
独立意识和成熟的心态并非随着年龄的自然增长而自然形成，每一次成长必定伴随着某种触动，也许是成功的狂喜，也许是失败的无力，可能是自身的内动力驱使，更多的是无奈地被动接受。总之，这些经历让我们体会到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波动。
首先是思维的独立。但请注意，不是粗暴的叛逆。在家庭中树立独立地位的成熟方式，是给予家人足够的安全感，让家人信任你可以理性处理问题，而不再担心你会莽撞行事。比如，当家人和你持有不同观点，双方各执一词时，是选择冷静分析，还是闭口不语，甚至扬长而去？在冲突中不仅要强迫自己形成控制情绪的意识，还要懂得如何平复他人的情绪，摒弃消极的冷处理，对家人意见表示理解的同时，心平气和地阐述利弊，尝试说服或形成折中方案。长此以往，当你走进社会面对同事的质疑、交流的障碍乃至误解时，这些积累而成的思维习惯能帮你迅速摆脱僵局和困境。
有社会学家做过相关调查表明，从小在和睦的大家庭中成长或与兄弟姐妹相处较好的孩子，其沟通和融合能力高于独生子女，且在组织中表现出较强的说服力和忍耐力，道理很简单，潜移默化的交流方式和意识奠定了擅于主动沟通和解决问题的职业素养。
其次是经济的独立。经济独立是加速自身社会化的最大引擎，通过力所能及的工作让自己在经济上拥有独立的支配权，既有利于成就感的获得，更有利于社会经验的积累。但在选择上需注意，大学期间的打工不可以经济目标为惟一导向，应当明确每份工作的意义和技能所在，收获行业体验。
这其中最简单却也是最艰难的，是独立于父母。因此，作为一种心理暗示，从新生报到的那一天起，我们就应该抢过父亲肩头的行李，大步流星地迈入校门，向明天宣告独立的开始。大学时期的社会实践可以分为三个阶段。第一阶段是纯打工，只要不违法，做什么工种都可以，但哪怕是做保洁，也尽量与大品牌建立联系，这样你可以亲身感受到企业的管理模式和文化。现在很多知名度较高的企业针对高校学生都有实习生或管培生的项目，从一线岗位熟悉企业运作的模式，基本的职场礼仪、规范，各部门基本分工等，为第二份工作的经验要求奠定基础。
第二阶段有的放矢，围绕本专业或你未来想致力于发展的行业，向其低门槛岗位进军。在这一环节要立足本岗，注重对该企业、该行业的深层次了解，熟悉管理架构、晋升空间、业务流程，特别要在过程中不断评估自身能力、兴趣等与行业及岗位的匹配度，找出自己做此行业的优劣势，以及是否与最初的想象产生反差等问题，同时开始建立自己的人脉。比如，我是人力资源专业的学生，我向往毕业后到苹果公司的hr工作，以我目前的职业素养而言，核心岗位肯定是无法企及的，我就去应聘hr实习生，哪怕端茶送水、订餐都无所谓，关键是要在琐碎中观察、总结和提问。
第三阶段进入实战，有了前两个阶段共四学期寒暑假的磨砺，有了明确分辨是否喜欢和能否胜任某一行业的基础，或许你还是无法选择哪个行业更适合自己，但至少明白了，我所向往的行业是否符合我的想象，是否真的适合我。而正是由于在大三就进入了宽松的选择期，大四的实习择业自然能够摆脱被动，游刃有余。
很长时间没有动笔写博文，记录个人的心路历程，直到今天无意打开自己的个人博客，看到其它博主写的博文，震撼到我那薄弱的灵魂深处，不得不在凌晨这个时候写点话，表述下心情和内心真实想法。
看到的博文有“it的爱情”“我走过的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”，这三篇博文给我带来的影响和感受，有很多，发现当中描述他们人生经历的事情，就好像自己也曾经迷茫、徘徊过，就像这些事是昨天发生的事情一样，在这里谢谢这几位博主写出各自带有真情和各自特点的事情，来给朋友们作一个引路人。
我是20xx年底去一家培训机构培训学习网络工程师课程，记得当时自己对电脑不是很陌生，不是很熟悉，那时的我仅局限于上qq、聊天、打字，对于办公软件不是很熟悉。那时的我在一家物业管理公司工作，在那里工作了几年，记得当时手上有一点点积蓄，每天上班工作比较轻松，薪水不高，凑合着过日子，有时晚上自己睡觉的时候，在心里时常在问自己“这是你想要的生活，想要一直这样下去吗？那么你会死在这条胡同里，必须改变下自己未来的出路和生活方式”，带着这个问题，想了很多天，终于下定决心学一门技术，就是前面所说学习电脑，在那里培训，上的'课程是很快的，我报的是周日班，就是每周日去上课，那时候感觉很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上课的时候，要早早的起床，洗簌完毕后乘车往培训中心赶，当时自己的薪资在1500——1600左右，一个月下来，手上所剩的钱不是很多，要生活、要上课，开销是比较大的。在培训中心学习的知识和技术，自己掌握的不是很多，不是有句话“师傅领进门，修行靠个人”，还好自己不好不坏在20xx年10月的时候毕业了，拿了毕业证书，算是对自己的学习和那段时间的坚持有了个交待。
接着到了20xx年，我离开了那家物业管理公司，当时在培训中心认识了一同学，介绍我从佛山来到广州这边工作，在那里只做了一个多月就离开了，最主要原因是薪资太低，在广州很难生活下去，在一个老板是私人开的，老板和老板娘做人太狠了，自己受不了就果断的离开。当时自己在人才网站上查看过企业招聘“网管”这个岗位时，以及人才市场现场招聘会，大多是熟手、有工作经验的，新手很难进去里面工作，为了生活和生存，需要有份工作，养活自己，这样才有机会在这个城市立足下去。后来就选择了去网吧工作，在网吧里学到了关于硬件和软件方面的知识，以及系统备份、硬盘对刻、还原及相关的其它技术，至少得到了动手的机会，在20xx年这一年工作了两个网吧，不到一年的时间。
20xx年时，到我同事那里，也就是佛山那边，制作好简历，去人才市场现场招聘会，经过10多天的来回在人才市场现场招聘会和主动去为自己找机会推荐自己，终于有家小型企业金属制品厂招一个网管，问了下大致的情况，去面试了，走了下流程，看了下我的个人简历和毕业证书后就决定录用我。第二天就把行李带过来后，开始上班，前任网管带我熟悉工作，招聘上的要求是做与网管的相关联的工作，网管不会每天都会有电脑故障的事情发生，会安排网管做别的事，在我们这行里俗称“打杂”，这道坎相信从事网络管理工作的人，都会有这样的经历。在这里也遇到了一个好的领导，教会我许多工作方面的细节，她是一个女上司，做外贸是比较在行的一个领导，在公司里是除了老板以外，她是最有权的一个人，每当工作遇到问题或者生活上有困难时，她说可以找她，会尽量帮助她的下属。在那里和前任网管交接的差不多时，他走后，遇到这样的一件事，因这家企业生产的产品往外销售是很好，但是钱很难拿回来，到发工资时有一条这样的规定“薪资在20xx以上的，当月发1000，下月结清，这条条款不针对生产线上的员工”，这条条款出来后，当时公司里在办公室、技术部工作的同事，都有很大的意见，而且每个月发工资很不准时，我当时因为某些原因走不了，到20xx年11月28号的时候，就离开了这家公司。对自己的个人简历作了很大的修改，企业主动联系上我，约我面试，通过一个星期的面试，来到了现在的企业工作。
现在所在的企业是一家服务外包公司，在广州这边也算是比较正规的一家企业，对方给我的岗位是“服务器工程师”这个职位，是驻点到机关、企事业单位工作，当时我对服务外包公司不是很了解，通过一段的时间工作，对这个岗位工作和性质要求有所熟悉，在工作的这段时间里，出现过几次大的网络故障，记得是在20xx年4月12日接到值班员电话，出现故障，立刻乘车赶往现场，通过排查不是内部网络问题，是医保网有问题，只要进行故障排除后就可以恢复正常，当时已打电话给驻点单位的领导和自己的领导，说明情况，客户要求工程师协处理问题，直到故障恢复才放人走，当时考虑第二天早上8：00要上班，想早点回去，经过协调回不去，直到凌晨2：45分修复网络故障。因为看到前面一位博主写的博文，说进公司最好不要进服务外包公司，是最让我有深有感触，驻点的地方要求是7x24x365响应机制，在招标合同里条款是要求有三名工程师驻点工作，实际上只有两名工程师驻点工作，每人一周轮休两天，每天晚上睡觉时，非常害怕半夜两、三点来电话说出现故障，排除完后回来不是不回来也不是，在一个事业单位里面的设备都是进行招标中标后进行建设，里面的每一个系统、运行的平台有不同的供应商和代理商进行安装和调试，不出发问题还好，一出问题就不得了，经历了几次，遇到些问题，打电话联系相关供应商和代理商进行上门服务，真的感觉得难，就像是在求人，这种滋味真的不好受，国企事业单位就没有“网络管理”这个编制，就外包给服务公司，里面出现所有问题，都由服务外包公司解决，而这里的领导只要结果，不过问中间如何处理的过程。
非常赞同那位博主说的话，不要进服务外包公司，在招标合同里，有很多没列进去要管的事情，都会要求工程师去做的，就好比昨天我遇到这样的一件事，当时是服务器的通信网关服务器上出了点问题。
今年暑假，我进行了人生中的第次实习。这对直住在象牙塔中没有任何社会工作经验的我来说是个新的挑战和机遇。我通过学校在媒设学院的招聘会成功进入了xxx公司成为其名网页设计实习生。我知道很多初次实习的同学可能在实习中只能负责制作报表等杂务，所以我更希望能够找到个能够给自己实践经验的实习岗位。xxx公司就给予了我这样的个机会。
我在公司中主要负责公司的几个网站页面设计，同时为这些网站制定套vi。在网页设计之余，还会制作些公司主营杂志中的广告页，公司主办活动的宣传海报等平面设计。这些网页、平面项目的实践操作让我学习到了许多在学校学不到的知识。
在网页设计中最主要的项目是“xxx”。在项目实施的过程中，我体验到了个网站从草案到最终建立过程，首先我认识到网站页面设计并不仅仅只是视觉方面的美化更重要的是优化用户的操作体验，是人机交互和操作逻辑。有时候为了提升用户体验可能要牺牲些自己的想法，毕竟设计是为了大众设计而不是为了设计师设计。其次我认识到自己在工作中还欠缺点细致，网页设计比起普通的平面设计更加复杂，需要适配不同的电脑，要考虑到不同电脑的显示差异问题，每个像素和位置都需要有精确的数据否则会给前端在实现时造成定的困扰，还要考虑到网页在显示时字体大小是否合适等等。
另外，项目中为网站设计logo的过程也使我对logo设计有了新的理解，在设计时不仅仅要考虑个形象的美观程度还要使其具有定的意义，logo要和品牌的内容和气质相关体现出个品牌的个性。更重要的是要考虑到logo的延展性，logo会使用在很多不同的场景中，个好的logo需要在不同的场景中都能具有良好的表现，个好的设计师应该是能够预想到未来，为未来的设计做好基础铺垫的。同时在项目中，我在同后台程序员交流中了解了两种不同工种对于同个项目中思考方向的差异，并学会如何去沟通和解决问题，这也极大地提高了我团队协作的能力。
而在处理公司平面设计需求的过程中，我也接触了实际的印刷要求，和学校中只要求电子版本不同，平面作品是需要实际打印出来的，所以对尺寸出血等有了更高的要求，这些细节虽然很小但是对作品的实际呈现有着极大的影响也是我在学校无法意识到的。
本次实习使得我将在课堂上学习到的理论知识应用到实践操作上来，锻炼了自己的实践能力和专业素养，这对我的思考模式和学习方法都产生了极大的影响。在耳濡目染下对程序编程也有了定的了解，这对网页设计有很大的帮助，使我认识到眼界开阔的重要性，从前我会忽略些与专业可能无关的的知识，但是这些知识却可能对专业会有极大的帮助。今后我也会扩展自己的学习面，去接受更多专业外的知识。
最后我也认识到自己身上还有许多不足，比如公司需要排版杂志的时候，我发现自己对id的操作还不是很熟练，操作起来有许多问题进度过慢，最后还是公司前辈做了排版的工作。在制作网页的时候想到登录界面也许用小动画的方式能够增添些趣味，但自己对flash的掌握程度不能够实现自己的想法，我觉得这非常的可惜可能也让当时觉得这个想法很棒的同事有些失望。回学校后我会继续学习，改进自己的不足，争取在毕业前能够掌握足够的技能不再出现眼高手低的状况。
由于社会经验不足，可能无意中在工作中给同事和上司造成了些麻烦，非常感谢大家在我实习中对我的支持和照顾，让我在个良好的工作氛围中学习成长。
十二月份就这么过去了，其实也就是二十多天。
这二十天下来，比起前一个月来，在教学方面已经很轻松了。毕竟对上课的流程已经熟知，而且也摸清了学生的脾气，在他们需要什么的时候给什么，这样学生才会配合你，才能听的进去，再通过听课学习一些技巧，课堂的授课效率当然就提高了。
就是在班级管理上还有些力不从心，整天在轮轴转有点吃不消的感觉，才明白原来班主任就是这劳神的活儿。但我在尽力让自己做的更好，在生活上帮助他们，提醒他们改穿衣服了，有什么困难、心事都可以找我交谈。在学习上协助他们，我会的便教他们，不会的可以出谋划策。平常中我们像朋友，这样在课堂中才能赢得他们的尊重，这时候我便是老师。
现在的我既是老师，也是学生，所以我也有考核。从来了就在开始准备精品课，因为会被算做成绩，一直在很努力的做，每一个环节都用心的在记，满以为会胜券在握，可见到带队老师和校长主任的时候我还是怯场了，连我自己都能感觉到自己在发抖，还好，有学生的配合我很快便进入状态，效果不能说特好，但也已让我很满意。在这我要感谢我的指导老师和学生给我的鼓励，为这我也很知足。
这个月的生活可算是有滋有味啦!我们在尝试自己做饭，变着花样的吃，老师都说我们胖了，哈哈，真的是顶岗的生活是苦，可是不减肥。除此之外，我的指导老师还请我们吃了顿饺子，除了感动还能有什么呢，还是感动，因为我们明白，除了家人其实还有很多人关心我们，我们不是在孤军奋战。
一个月就这么过去了，没有什么波澜起伏，也不是平平淡淡。生气的时候总会有，开心的时刻当然也不少，或许这才是生活，在平淡中读懂生活，在生活中发现美，在美中升华自身，这样就又上升了一个境界。
不同的岗位对员工素质的要求各有不同、对优秀员工的界定也包罗万象、似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心、就不难发现、从普通到优秀的嬗变过程中、有着普遍的共性。
一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过、没有经验、没有先例为由、去搪塞了事、去敷衍工作。一个优秀员工、每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情、做那些习以为常的事情、他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新、就要求我们要创造性的开展工作、只有主动才能创新。
二、诚信。为人父母、为人子女、为人朋友、需要诚信；在工作中、为人下属、为人上司、为人同事、也需要诚信。成事先成人、一个人无论成就多大的事业、人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚、对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司、一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会、所以如果你想被重视、想在芸芸众生中脱颖而出、你就必须忠诚、必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑、那么你永远是一个失去诚信的小人。
三、敬业精神。敬业、就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力、他们会为自己能偷懒而沾沾自喜、蔑视敬业、认为那是愚蠢的行径、殊不知、投入才有回报、只有你自己把公司当成自己的家、把自己当成公司的主人翁时、公司才会给你一个温暖的家、公司才会把你当作主人。对于得过且过、消极懒惰的人来说、成功只是睡梦中的昙花一现。
四、勤奋。勤：做事尽力、不偷懒；奋：振作、鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时、请问问你自己、你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展、我们每个人都要用积极的态度去适应、要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情、而是一种持之以恒的精神、需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
面对优秀、我想的应该是剖析自己。要想取得事业的成功、需要的不只是学习书本知识、也不只是聆听他人的种种指导、更需要一种敬业精神、对上级的托付立即采取行动、百分之百的执行、全心全意的去完成、那么即便没有事业上大的成功、也是职场之中的佼佼者。
、要有信心。在整个保安队伍建设逐步走向正规化、法制化的进程中，广大保安员的思想观念、思维方式和传统心里在社会大环境的影响下，也发生着深刻的变化。面对新的形式势，管理教育工作遇到了新的课题。为此，分队长要重视针对新时期队员的特点，探索新时期的带兵之路，鼓足勇气，增强信心，把本分队的工作做好。
二、要有爱心。队长在日常管理工作中，要充分体现“以人为本，以情带兵”的亲情化管理方针，确实把自己的队员看作自己的亲兄弟，不打骂体罚，不讽刺打击。遇事要发扬民主，尊重大家意见，多关心工伤队员及生病队员的工作和生活，只有真心实意地付出自己的爱，才能赢得队队员的信赖。
三、要有热心。队长在开展分队管理工作中，对队员要奉献自己颗温暖的心。对队员要掏真心，把队员当作战友，要以颗火热的心去感化队员。从思想上爱护队员；从工作上引导队员；从生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟，从而激发强大的工作热情，使整个保安队伍产生强大的凝聚力。
四、要有耐心。队长作为队伍的“兵头将尾”，在开展队伍管理工作中必须要有耐心，要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做，经常做，要时时刻刻注意观察队员的言行主止，掌握其思想变化，从多方面去引导他，感化他，使他能真正感受到大家庭的温暖。
五、要树立威信。队长是保安队伍的面旗帜，面镜子。队长要想搞好队伍管理工作，真正使队员达到“心往处想，劲往处使”的效果，队长必须具备坚定、正确的政治方向、政治立场和鲜明的政治观点，不断增强自身的政治修养、理论和管理能力，始终以“政治强、业务精、作风正”的标准来严格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉献、务实的精神引导队员，不断树立起自己的威信。
电子花苑物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，今年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，作为保安队的一员，我将认真开展各项工作，落实完成20**年度的各项工作任务。现将一年具体工作计划如下:
一、治安防范工作
2、与同事建立良好的沟通渠道，加强与同事的沟通，提高协作能力;
3、提高安全意识，每天定时参加训练;
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;
4、在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。在新的一年里，我将会更加努力，团结进取，逐项落实好20**年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使各项工作更加扎实。
xx管理有限公司
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作 的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的.工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
每个人心中都有一片海，自己不去杨帆，久了就是一片死海，每个人心中都有一个梦，自己不去实现，久了心中就没有寄托。
——题记
有人说，世界上有三个凤凰：一个在神秘的湘西，一个在沈从文的笔下，第三个在黄永玉的画里。
那么，我的那个凤凰在哪里呢?
当真正置身这古老、神秘的扭仁村时，我才慕然发觉，凤凰的传奇，过去，对我们不是诱惑于美丽，就是诱惑于传说。
而，如今，凤凰已从我的梦中游离出来，除了传说中的惊艳之美，更多的是触及心灵的震撼!是刺痛心房的惊鄂，沈从文一本《边城》，将他魂牵梦萦的故土描绘得如诗如画，如梦如歌，让多少人心驰神往。
偏远而原始的苗族村落，对于游人，往往感动于他的秀美;对于生活在这里的苗族村民，却是对山高路远，与世隔绝的无奈;对于一个扶贫工作者，必须面对所有的残酷和艰难，必须要有改变的希冀和勇气，因为这是责任。
所以，当我提着行囊，孤独地爬进这个神秘，穷得让人生畏，古朴得让人发狂的苗族古村寨时，第一感觉，就是，伟大的诗人和画家，他永远生活在自己的作品中。
放下行囊，没有开始，一切已经开始，作为一个新来的扭仁人，一个完整的凤凰扭仁村慢慢在我面前清晰。
一个500来人的小村落，500多年来静静地繁衍生息在湖南省凤凰县与贵州铜仁交界处，世代与世隔绝般，独自享受着幽静的丛山俊岭，传承着苗族文化精髓。
扭仁村是传统的苗族聚居区，典型的喀斯特地貌，是国家扶贫整村推进村之一。
这里，往往这边洪水泛滥，那边庄稼干旱严重;对面说句话听得见，走过去要半天;这里，山高坡陡，交通不便，信息闭塞，自然资源匮乏，常年是云海茫茫，云雾环绕，到最近的集市赶集要起早摸黑走一天，打个电话要喂半天。
由于条件艰苦，村里的女孩像鸟一样飞出去，外面的女孩像老鼠看到猫一样躲避扭仁，就是结婚生崽后，有些都抛夫弃子，远走他乡，再也不回来，导致村里光棍特别多。
而且，村里几乎清一色留守儿童和空巢老人，大量田土抛荒，贫困面大，贫困程度深，形成吃水难，种田难，行路难，住房难，求学难，就医难等，在穷怕了之后，当地村民甚至穷麻木了，村干部换届选举走马观花，缺乏富有号召力的带头人。
村民开玩笑说，我们扭仁穷、偏僻、落后，在凤凰县当地出了名。
在当地政府和乡邻中了解到，提到扭仁，无论是政府官员还是百姓，都摇头叹息，都不愿意触及。
偏僻，贫穷和落后，已成为当地政府和村民心中无法言语的痛，他们想改变，却不知道从那里入手，总在犹豫和徘徊中等待，甚至在麻木中沉睡，错失一次次发展的好机会。
当我从网上搜索时，惊讶地发现，这里的贫穷、落后，还受到国内外一些民间组织、大学生的广泛关注。
志愿者、扶贫队来一拨，又走一拨，村民如同看客一样，在无声中一年又一年。
我们走访了村里在家的历任村干部，他们也急，用他们自己的话说，他们老了，总归要息身于一抔黄土之下，但扭仁需要发展，只有发展才有希望，他们也不希望自己的子孙继续过上祖辈的贫穷生活，不希望自己的子孙为了生计纷纷背井离乡。
在走访老村长麻清和中，我们既深深地被这里的贫穷刺痛，又深深被老村长感人肺腑的胸怀所打动，这个61岁的苗家汉子，满脸的皱纹和苍桑，走路一拐一拐的，与妻子和孩子三人挤在那两间狭小破旧的石头房里，大门是破旧的木版钉成的，怕漏雨，窗户是用以前别人不用的铁皮封起来了。
就是这样贫穷的家庭，却有着动人的故事。
20xx年，作为退伍军人的他，看到村里的贫穷和落后，他想带领大家发家致富，满腔激情的他成功竞选为村长。
俗话说，要想富，先修路，他一上任，就着手修建村里的路，方便村里小孩读书，村民出行。
为人正直，公而忘私的他，自己义务出工，出力，修路没有资金了，他把自己养的80多只羊，一只只地卖了，用于购买材料，带领大家如期修建了村里的石板路。
在修建村小学时，为节约资金，身体已有残疾的他，主动出工，带领村民挑砖挑瓦，顺利建成了村里第一个小学。
眼看村里工作一项项地开展，但在不断的辛劳中，清和的身体跨了，慢慢地他的双腿病得更严重了，甚至走路都困难。
在退出村长岗位后，他基本失去劳动能力，靠低保和军人优抚金勉强维持生计，而家里已是一贫如洗，房子也遥遥欲坠。
为了生计，也为了儿子能成个家，无法站立劳动的他，依然出去打工，坐在板凳上帮一个砂石场敲石头，非常艰辛。
每次进入六组，首先印入眼帘的是几间破旧的土砖屋，屋面依稀盖着瓦和树皮，帆布等，门前传统的苗家门栏严重破烂不堪，一个大树孤寂地伸向天空，这就是46岁的农双明家。
明显感觉房子缺少主人打理的迹象，原来，为了养家户口，他远在浙江做小工，家里只有妻子麻二花带着两个年幼的女儿。
妻子因为患有肿瘤病，无法下地干活，家里基本上靠农双明每个月邮寄回来的500元钱维持所有开支，望着他们破旧的家，看到灶台上锅里简易的中饭，我们的眼眶都红了。
两个孩子说，爸爸很少回来，因为回家一躺路费太贵，他舍不得，想省下路费给妈妈抓药。
村支书麻云省，不到50岁的他，在村里算是能人，他在外面打工多年，用汗水赚回了钱盖起了楼房。
打工中认识了他现在名义的妻子，并给他生了一个女儿，因为受够了村里的贫穷，他心爱的妻子突然离家出走不再回来，他带着女儿去找了很多次。
住在村里算是最漂亮的楼房，慢慢地，他习惯了既当妈又当爹的生活，孤身一人带着女儿生活。
他常自我安慰，我比其他人好，村里还有不少光棍，他们生活才苦，老了没有人照顾。
他的两个弟弟、老支书的儿子等等，这些，都是大龄光棍，他们成为贫穷的代言词，有些想出去打工，但是家里父母已年迈，需要人照顾，有些如同温水煮青蛙一样在日复一日中麻木，甚至自暴自弃，安于现状，毫无上进心。
一组的满凤月，这个64岁的农家妇女，生活非常不容易，在2016年丈夫因病去世后，她独(党校培训学习心得体会)自带着三个孩子艰难地靠种不到2亩地生活，她家的房子在村角落里，破旧不堪，多处漏雨，门前用来晒稻谷的院子被雨水冲走一半，已严重影响她住的房子。
由于身体不好，干不了农活，平日，她就上山采点草药等，换点钱补贴家用。
大儿子麻成龙因为要照顾多病的母亲，平时，就在乡镇附近打短工，种着家里一亩旱田，勉强度日，二儿子失学后常年在外打工。
目前，两个儿子都到了而立之年，媳妇影子都没有，可把满凤月急坏了。
她说，穷不怕，就怕两个儿子讨不到老婆。
可是，她没明白，穷，其实很可怕，因为，穷的背后，是无尽的无奈，是无限的迷惘。
我们接触最多的，就是村长麻玉章，这个老实巴交的老人，言辞不多，为人非常厚道，忠实。
他三十多岁妻子去世，因为家穷，再也没有成家，一个人拉扯大三个孩子。
如今，他和儿子住在他爷爷留下的祖屋，房子外面墙壁开裂，里面破烂不堪，木柱子，木门框都是东倒西弯，为防止漏雨和进风，房子里面到处是用帆布遮着。
因为常年材火烧饭，屋内可以用漆黑一片来形容。
他一个人带着两个才几岁的孙女，儿子和媳妇为了养家户口，在村下面的水库里捕鱼为生，吃住在船上。
每逢赶集，儿子儿媳妇就走近30多公里去卖捕捞的鱼，每个月可以赚1000多元。
大家评价他的儿子儿媳妇在村里算勤快的，我们来了这么久，没有见到他儿子回来过，说天天在水库里捕鱼。
平时，小两口子还在水库边的山上放养些山羊，过年卖了换点年货。
村里加上附近都没有幼儿园，老人的小孙子跟着爸爸妈妈在水库生活，一直没有读幼儿园。
这一家人，生活看起来平静，但是从麻村长的交谈中，我们得知，儿子儿媳很是担忧，因为村里小学只能读到小学三年级，孩子大点，就要转到乡政府那里读小学，费用就高了。
所以，两口子拼命捕鱼，想多赚点，好供孩子读书，不再受贫穷之苦。
一次，我们来到村长家，看到他们正在吃饭，老人带着两个小孩子，每人拿个大碗，盛着满满的一碗饭，但桌子上只有一碗水煮豆角，看起来清淡寡水的。
我问老人，这个豆角是不是先把水烧开，然后把豆角放水里煮呢，老人微微笑着回答：“我一直不会做菜，煮熟就行了”。
看到我们的惊讶，他告诉我们，最近雨水多，捕鱼生意不好，儿子没有送菜回来，这几天就只有吃自己种的豆角。
通过不停地走访，实地查看村情村貌，了解民情民风，户间田头，真是处处催人泪下，特别是一些孤寡老人，留守儿童，他们的生活简单，孤寂，生活也是饱一餐，饿一餐，非常不容易，一些孩子甚至是放养一般。
一天中午2点多，我在房间里起草农民合作社的章程，几个孩子在门外玩，有两个孩子站在窗外，一直望着我，嘴里还不断说着什么。
因为当时没有留意他们，看到他们说了几次，我停下来，打开门，问他们。
见我用普通话说话，他们胆怯地说了几次，才让我听懂，原来，他们是两姐弟，上午9点第一餐没有吃饱，就与大家在外面玩，离第二餐还有两个多小时，早就饿了。
在门口玩时，看到我桌子上有包方便面，想吃，就不断地用苗语说，“叔叔，我饿，给我吃的。
”我忙拿起那包仅有的方便面给他们，他们雀跃般飞快地离开。
望着他们的背影，我仿佛回到自己孩提时代的生活，回到哪个饿肚子，吃不饱的儿童时期。
贫穷不是孩子的错，但是贫穷却让孩子承受了很多。
在为生计奔波的时候，在整体性贫穷的村落，再苦不能苦孩子，其实是一句苍白无力的口号。
我经历刻骨铭心的孩提时代，我的孩子也只有7岁多，我能深刻体会到作为父母，对孩子的爱，那是无私的，也是不计回报的。
如果，不是因为贫穷，谁愿意离开家园，离开妻儿父母，四处奔波流浪呢?作为父母，宁愿自己不吃，谁也不愿意让自己的孩子饿肚子。
接触更多，我的感触更多，双眼噙满泪水的次数更多。
6月30日晚上，狂风暴雨，电闪雷鸣，磅礴大雨一直下过不停。
因为停电，我早早地躺在床上，伴着外面风声雨声，听惊雷，看闪电，心里一直在担忧，千万别倒塌房屋啊。
晚上8点多钟时，门突然咚咚地响，当时，我以为那家出事了，惊得立即跳下床。
提着手电，打开门，只见60多岁的村长，打着雨伞，站在门口，满身都被雨水打湿了。
还是那么憨厚，他简单地说：“停电了，怕你们不方便，送几只蜡烛来。”
望着村长手中的蜡烛，我惊呆了，半天没有反应过来，下这么大的雨，60多岁的村长走了近1里路冒雨给我们送蜡烛来!这，我强忍着泪水，站在门口，久久地望着村长在雨中消失的背影。
男儿有泪不轻弹，可是，我发觉自己来扭仁后，常常含着泪水。
这泪水，既有对当地村民艰难生活的伤感，也有对当地村民的感激和感动。
就是在这一次次的伤感和感动中，我行走在扭仁贫穷而又风光迤俪的土地上，一路沿着扭仁百年神秘的足迹，走进历史。
让我激动的是，在这贫穷的土地上，百年古树，百年老屋随处可见，传统文化底蕴深，历史上苗族文人辈出，家家户户都有“传家宝”，民族工艺和民间传说甚多，苗语山歌环绕耳际，一首龙妹奴弯弓射朝廷的史诗经久长传。
这，根深蒂固的贫穷现实，饱含民族特色的灿烂历史，让我久久沉思，深深思索，我们该如何面对《边城》——这支湘西山村生活的牧歌，我们该如何让扭仁能真正成为《边城》的风采。
想到这些，陡然觉得肩上的责任沉重，压力油然而生。
对履行监督职责 提高巡察效果的几点体会开展巡察工作是新形势下加强党内监督，提高党的执政能 力，推进党的建设新的伟大工程的一项重要举措。
巡察工作的成 效不仅关系到巡察工作在党的建设中能否发挥应有的作用，也关 系到巡察工作在党员、干部和职工中的影响，关系到巡察工作本 身生命力。
一、健全和完善巡察工作制度，实现巡察工作规范化是做好 巡察工作的基础 按照总行党委要求，人民银行天津分行党委于 2005 年至 2007 年，对辖区所有 35 个中心支行和 1 个事业单位(北戴河干 部休养院)巡察一遍，收到了良好的巡察效果。
在巡察工作开始 前，分行党委为全面贯彻人总行党委巡察工作会议精神，积极开 展党委巡察工作试点，学习借鉴其他分行经验，并根据巡察进展 情况，不断修订、细化和补充、完善巡察工作制度规定。
三年巡 察工作，先后修定完善了《巡察工作操作规程》、《巡察组工作 报告制度》、 《巡察工作档案管理规定》，设计了统一格式的《征 求意见函》，规范了巡察组走访的内容。
并根据巡察工作对《巡 察工作操作规程》 未涉及的或巡察工作中遇到的新情况、 新问题， 天津分行都结合工作实际补充制定新的制度或办法加以规范。
如 针对巡察人员来自辖区多个单位和部门，为了便于管理，制定了 《巡察组人员管理办法》、《巡察人员鉴定制度》和《巡察工作1 先进个人评选表彰办法》。
2007 年，为了确保中心支行按照巡察 整改要求制定整改意见，落实整改措施，又制定和实施了《巡察 工作回访制度》，对被巡察单位整改措施落实情况进行跟踪监督 和检查。
逐步形成了比较完善的巡察工作制度体系，推进了巡察 工作制度化和规范化建设，也为巡察工作顺利开展奠定了基础。
二、抓住巡察工作重点，增强巡察工作的针对性，是做好巡 察工作的关键 在巡察过程中，面对千头万绪的情况，巡察工作组和巡察工 作人员如何抓住重点，下工夫把应该搞清楚的情况搞清楚，以免 分散精力、顾此失彼。
天津分行严格执行人总行巡察工作指导思 想和总体要求，并结合天津分行辖区实际，进一步明确重点，对 五个方面重点问题进行重点监督。
(一)以科学发展观为主线，监督贯彻执行方针政策的自觉 性。
要求巡察组在巡察工作中做到三个围绕：
二是围绕被巡察单位执行货币政策工作的力度和质量 进行监督检查;
三是围绕被巡察单位推进外汇管理体制改革和深 化国有商业银行、政策性银行改革，支持促进农村信用社体制改 革，推动金融产品创新，推进现代化支付体系和社会信用体系建 设、推进反洗钱工作的各项政策和措施进行监督检查。
(二)以民主集中制为重点，监督领导班子的决策能力。
主 要对被巡察单位党委议事规则和会议制度的制定和执行情况进行2 监督检查。
(三)以自身建设为重点，监督领导班子及其成员加强班子 建设提拔任用干部的情况。
同时，还重点监督检查贯彻落实《党 政领导干部选拔任用工作条例》 的情况， 监督检查选拔干部原则、 程序、标准落实情况。
(四)突出党风廉政建设重点，监督领导班子和领导干部廉 洁自律的情况。
重点围绕党风廉政建设责任制，对党风廉政建设 和反腐朽工作进行全面的检查。
(五)把加强内部管理作为重点，监督领导班子及其成员的 管理水平。
主要对解财务管理、基建管理、固定资产管理和集中 采购等群众关心的、腐朽多发环节或内容进行监督检查，考察领 导班子及其成员的管理能力。
突出了巡察工作的重点内容、重点对象，增强了巡察工作的 针对性，对被巡察单位领导班子以及“一把手”的党性修养、基本 素质、协调能力、廉政勤政等方面的情况也能够作出一个比较全 面的了解、分析和评价，为分行党委全面了解和使用干部当好了 参谋。
三、突破巡察的难点，客观公正德判断，是提高巡察工作效 果的重要方法 巡察工作的基础工作就是要了解重要而真实的情况，但这也 恰恰是巡察工作的难点。
因此，一定要全力解决这一难点，全面、 客观、真实地了解和掌握第一手材料，从而作出客观判断、公正3 评价，这是巡察工作取得成效的前提和根据。
1、做好巡察准备，及早进入工作状态。
为此，天津分行巡 察前一是要精心组织选调巡查工作人员，从人事、内审、财务等 各个部门， 抽调年富力强、 有丰富工作经验的同志参加巡察工作。
二是巡察开始前，组织巡查工作人员进行集中培训，认真学习中 央、中纪委以及总行的法规、文件，学习总行领导的讲话、指示 精神。
三是通过多种渠道，尽可能多地了解和收集被巡察单位的 有关情况和资料，使巡察工作组对被巡察对象做到初步了解到。
四是巡察组结合被巡察单位的实际，制定一个比较完善的巡察工 作计划安排。
2、做好巡察谈话，发现并查清重点问题。
巡察谈话使巡察 查找和发现问题的关键和难点。
一是巡察谈话必须认真把握政策， 既要客观地了解该单位的全面情况，又要深入细致地发现存在的 问题。
二是巡察谈话注意把握重要的情况和线索，要在纷繁复杂 的信息中，关注“重点内容”、“重点人”、“重点事”。
三是适当扩大 谈话面积，通过大量的个别谈话，全面了解和掌握真实情况。
为 此，天津分行从 2006 年的巡察开始，原则上不再集中召开座谈会，而是扩大个别谈话的范围，提高个别谈话人数的比例。
做到了中心支行领导班子成员和同级干部的谈画面 100%; 中心支行机关的中层干部和支行的主要负责人、纪检组长的 谈话不低于其总人数的 80%; 与中心支行机关的一般干部 (含 离退休人员)的谈话率不低于 20%。
通过改进方法，使被谈4 话对象更具有广泛的代表性，同时，谈话的谈话氛围也相对 轻松，提高了谈话的真实性和有效性，这一做法深受被巡察 单位广大干部职工的欢迎。
3、做好全面分析，对被巡察单位作出客观公正的评价。
对 被巡察单位实事求是、客观公正的判断、评价，并且准确、深刻 地指出存在的主要问题和根源，提出解决问题的意见和建议，是 巡察效果的最终体现。
为此，天津分行一是在巡察结束时，巡察组长与被巡察单位主要领导实地交换意见，特别指出存在 的问题，以取得对方的认可。
二是分行党委和巡察工作领导 小组及时听取巡察组的巡察情况汇报，研究分析巡察中发现 的问题，提出指导性的反馈意见。
三是分行党委授权巡察组 组长、副组长到被巡察单位反馈分行《关于落实巡察整改意 见的'函》，要求被巡察单位针对存在的问题制定整改措施， 限期落实。
四是根据分行党委研究决定，由党委成员到其他 联系行， 结合民主成活会与个别问题较突出的同志进行谈话。
五是重视巡查成果的运用，分行将巡察发现的问题向全辖进 行了通报，要求各单位引以为戒。
六是发挥省会(首府)城 市中心支行业务管理职能作用，督促辖内被巡察单位落实整 改措施。
七是实行巡察回访制度，即分行巡察办公室派专人 跟踪检查被巡察单位整改措施的落实情况。
这些做法引起了 被巡察单位的高度重视，专门召开党委会研究整改措施，责 成有关部门进行落实。
有的被巡察单位还成立了整改领导小5 组，明确领导责任，制定保证措施，对提高巡察效果起到了 积极的作用。
四、注重巡察成果的转化、运用，是提高巡察工作效果的重 要环节和内容 巡察工作是一项全新的工作，是分行党委对中心支行领导班 子和班子成员加强监督的重要措施。
巡察工作的开展，增强了被 巡察单位领导班子及其成员接受监督的意识，营造了领导干部接 受监督的氛围，也是对被巡察单位的一次党风廉政建设教育，对 于全辖进一步落实好党的路线、方针、政策，贯彻落实党风廉政 建设责任制，加强领导干部廉洁自律等方面必将起到促进和推动 作用。
同时，巡察工作也为分行党委更加全面准确地了解被巡察 单位领导班子和班子成员的工作、生活、作风等情况提供了重要 依据。
因此，落实巡察整改意见，即巡察工作形成的巡察工作报 告及有关意见、建议，使巡察成果得以转化、充分运用，这是巡 察工作能否取得成效的关键所在。
1、建立巡察成果的转化运用机制。
首先，要建立巡察情况 的汇报以及通报和反馈制度。
巡察组要认真负责地向分行党委汇 报，使巡察成果直接为分行党委决策提供参考。
其次，要建立巡 察工作与党风廉政建设责任制考核、领导干部年终考核相结合的 制度。
被巡察单位领导班子、 领导干部的评价以巡察的结论为准， 当年可不再进行党风廉政建设责任制考核和领导干部考核工作。
再次，对巡察组已经巡察过的单位，在一定时间内，反映有关领6 导干部的信访问题可听取或征询巡察组的意见。
这样，既避免了 工作上的重复，减轻了被巡察单位的负担，又增强了巡察工作应 有的权威性。
2、坚持巡察工作的经常化、制度化。
《中国共产党党内监 督条例(试行)》将上级党组织对下级领导班子及其成员的巡视 作为一项重要的党内监督制度，坚持这一制度对进一步健全和完 善监督机制，发挥监督作用有着重要的意义。
只有坚持经常化、 制度化，才能更好地发挥巡察的作用。
3、进一步完善巡察纠改责任落实制度。
巡察回访制度是一 个保证巡察整改意见落实的好制度。
在巡察结束后，对反馈问题 的整改情况进行检查，听取干部群众的意见，检查巡察组提出的 意见建议是否落实，还存在哪些方面的问题，并根据实际情况的 需要，提出新的意见。
但由于有些问题需要一个较长的时间才能 得到解决，有些巡察成效是短时期内显现不出来的，所以要有督 办落实整改建议的跟进措施，建立巡察纠改责任落实制度，由巡 察工作办公室按照巡察纠改时间表，对被巡察单位经常、及时地 把落实整改意见的情况，通过信息反馈或专题报告等形式报告巡 察办。
巡察办要及时进行筛选、分析、综合，向有关领导报告， 向有关方面通报，并可建立相关的档案资料，以备查用。
被巡察 单位落实整改措施的重要情况，巡察办要及时与相应的巡察组进 行沟通，以采取恰当和必要的措施，共同促进被巡察单位领导班 子建设、 党风廉政建设和干部队伍建设， 促进工作的改进和提高。
本人从事学校德育工作多年，深知要真正做好德育工作，难度很大。
德育工作难，难在其长期性和隐性，难在其常常不被重视，难在其方法陈旧无创意，难在其能否真的让孩子们入脑入心铭记终生。
当然，学校是德育教育的主课堂主渠道之一，学校德育工作者尤其要注重德育教育的针对性、主动性和实效性。
大道理要讲，小道理更要谈。
但是，如果认为向孩子们讲讲道理就能解决问题，肯定未免天真了一些。
解决思想问题、行为习惯问题等，主要靠不断的实践，靠养成教育，靠引导进而内化为孩子们的品格和素质。
德育应与学校的整体工作有机融合，在各个管理层面体现并贯穿于教育的各个环节、细节，即从微小处着眼着手着力。
实践育人是学校德育工作的优良传统也是基本经验，德育要从孩子们的生活实践开始，而德育教育的力量又是在交叉整合、融会贯通、循序渐进、潜移默化、春风化雨润物无声的过程中得以生成并生效。
比如作文育人方面，先从“我和爸爸或妈妈”开始，然后再“我与老师”、“我与学校”，最后“我与社会”、“我与祖国”、“我与世界”……;再如环保教育方面，先从不起眼的小事，从自我开始，再从改变习以为常的陋习做起，从班级、校园再扩至社会、国家、地球家园等。
只有实践才能育人，在德育实践中让孩子们去内化显得非常非常重要。
作为德育工作者，要有对孩子终生负责的精神，千万不要将德育工作当作可有可无的花架子，形同虚设或做做样子搞搞形式应付差事，有这样一句真话：德育为先，“先成人后成才”!很有道理。
有才而无德为坏才，是可怕的!德育工作者应专业化，要有专业水准，要有理论支撑，否则，东一榔头西一棒，盲人摸象，效果想必也不会太理想。
搞德育活动，必须要精心设计，系统研究，锁定目标，有可行的预案，让孩子们从“生物人到社会人”(马克思语)。
记得曾有位大教育家说过：“儿童是感情的王子”，所以德育教育要以情动人，以理感人服人，形成难忘的教育，收到让孩子们终生难忘的效果。
细微之处见精神。
我想，影响孩子的除了知识，更有道德与文化。
在人的一生中，到最后能想起来的才是最珍贵的!开展德育实践活动，必须使用鲜活通俗的语言，生动典型的事例，喜闻乐见的形式，特别要注重孩子们的主动参与亲身经历和真实感受，以增强其吸引力感染力。
德育工作者应主动在实践中不断摸索并掌握规律，使孩子们从感情的变化引发行为习惯的转化，促使他们既成人又成才。
总之，德育工作者要做孩子们人生追求的引领者，实践体验的组织者，健康成长的服务者，良好成长氛围的营造者，合法权益的维护者。
商场微笑服务心得体会，商场导购员，学会微笑是作为服务行业首先要学的基本技能，在上岗培训时也会教大家如何微笑的解决顾客的疑难问题。
此次培训，我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感，使我们具有感召力，能够带来许多意想不到的作用，为企业带来效益;不规范的，也许是不经意的僵硬或懒散，就能将我们努力的成果化为乌有，为企业带来不良的影响。
我们该如何去微笑，如何应用到工作中，如何避免不规范的行为，这是每一个公司员工都应该思考的问题，我觉得应该有如下几个方面：
一、从主观改变，从被动微笑，到主动微笑。
我们只有真正理解了微笑的意义，我们才能发自肺腑地去微笑，通过理论的学习，我们能够不难理解微笑的含义，衍伸到主动地做，需要一个自我的调整，这需要改变我们的固有工作习惯，从而养成良好的行为规范。
二、坚持职业服务，一定会有收获。
水滴石穿，我们的努力从量变到质变需要一个过程，这个过程是漫长也许是艰难的，我相信，一个品牌的建立是来之不易的，坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终，也是对我们坚持的最好回报。
三、对待不职业行为要坚决避免。
首先要从我做起，避免不专业、不职业的行为，其次要影响、教育身边的员工，也和主管一样，乐于避免不良行为，逐渐形成一个良好的氛围，对好事要坚持表扬，对不足要勇于提出批评、总结，逐步完善我们的团队。
以上是我对此次培训的一些心得，我会在以后工作中努力应用，争取为公司做出自己的贡献。
自我在学校后勤岗位上工作多年却能在一些细节方面得到全校师生的称赞，能够说在觉得一切都不容易的同时也为自我的工作感到欣慰，能够说一路走来见证学校的建设与成长也让身为学校后勤工作人员的自我思绪飘荡在过去，在时间的长河里能够感受到学校这么多年来的变化也不禁令人湿润了眼眶，或许身为后勤工作人员的我不能够为在学校的教育事业方面给予直接性的帮忙，可是多年来的后勤工作人员也让自我对这方面有着一些独特的心得体会。
首先需要做到开源节流与后勤发展并行才能够做好这份工作，也就是说在有限的'经费之内无比要保障全校的后勤工作具备必须的质量才行，无论是各处设备的检修工作还是相应物资的补充都应当将其做好才行，至少在这种比较基础的后勤工作上头决不能出现丝毫的错误才能够研究今后的发展，并且即便是从个人的职业道德修养上头研究也应当要履行好后勤人员的工作职责，毕竟有些时候仅有在后勤工作中做到问心无愧才能够更好地辅助全校师生不断发展提高。
其次则是在学校后勤工作中必须要有着必须的主动性与前瞻性才行，非要等到教师或者学生在物资方面出现短缺才来进行__也是自我工作的失职，如果能够提前发现问题的所在并保障好课本以及粉笔之类教学物资的供应又怎样会出现这样的状况？并且无论是教室内的风扇和灯管还是饮水机和多媒体播放设备都应当得到提前的检修才行，否则的话等到使用的时候才发现问题可就是自我的学校后勤工作做得不到位的地方了。
最终若是想要在学校后勤工作中有所作为的话必须要从细节做起，无论是日常工作中的小事还是类似校运会的大型活动都应当将其做好才行，否则的话又怎样能够在__的学校后勤工作中建立不错的口碑与人脉呢？并且更多的时候即便对当前工作做好了规划也应当根据现实状况的变化而及时作出调整才行，类似每次大型考试前学校都会嘱托自我处理好试卷的打印工作一样，在这样的工作任务中便能够尽量多打印一些确保每个班的教师都能够得到几份额外的试卷用来讲解。
在遥远的彼岸中或许还有着更多学校后勤工作中的挑战等待着自我去完成，可是有了这么多年工作经验的积累必须能够从容处理好绝大多数的困难，只可是在这样的过程中我还是期望自我将来在学校后勤工作中有着更大的发展空间。
本人xx，自xx年x月份进入公司经营部开始试岗，距今已有三个多月，现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下：
物业经营部是一个新成立的部门，相关的业务及业务规范亦在拟定当中，现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作，主要包括：
1、收集、整理相关的业务资料。
2、建立合同管理信息系统，录入合同资料。
3、协助部门开展车位营销工作，拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立，并正式投入使用，经过一段时间的试用，已体现出合同管理规范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。
为了祢补刚踏出校门，社会工作经验方面的不足，同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要，一方面我通过留心观察同事的一言一行，遇到不懂的地方虚心向同事请教，另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习，通过一个多月的业务学习，获得了助理物业管理师的培训合格证书，并能在业务工作中得到较好的运用。
由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题，现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴，我认为x公司应结合自身的实际情况，从以下几个方面着手，构建恒基公司的特色经营平台：
1、开展房屋中介业务。
房屋中介业务市场前景广阔，x公司进入房屋中介业务，有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势，但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力，综合分析公司的优劣势，个人认为可以采用两种方法开展这项业务：
1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法，如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台)，将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心，既节约人力，又方便在第一线收集业务信息，还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌，指定人员兼职经营的方式开展试点，并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。
2)如果管理处设点建立业务平台困难，可由物业经营部建立统一业务平台，由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息，而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广，如专业公司提供客户资源，经营部提供业务信息，进行简单的业务合作，可避免恒基公司过多的成本投入，而恒基公司业务收入也极其有限，但可增加管理处的经营收益，如宝安广场9544㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话，可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。
2、开展商业物业策划运营业务。
商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物，如：商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资，又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理，远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求，即使是国内已发展x多年的物业企业，也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为：高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会，如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务，不但是实力的一种彰示，更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。
3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心。
物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉，大到一台机器，五花八门，种类繁多。可分为以下几大类：消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司，或是物业用品日常消耗量大的物业公司，要备齐这所有的用品，至少跑遍几家专业市场，烦琐程度不言而喻，同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以，如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心，为其提供物业用品配送，安装，使用指导等一系列服务，必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势：
1)物业公司的品牌及专业优势。
2)了解客户的需求。
3)有一定的客户资源，如市场部与开发商及同行建立的业务联系。
4)可提供用品以外，如技术指导、咨询等配套服务。
通过三个多月的工作实践，本人业已掌握了一定的业务技能，并能在工作中得到很好的运用，为了能够更专心和踏实地做好本职工作，希望公司领导可以给予一个转正的机会，给我一个机会，我可以支撑起一片天空!