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收费业务培训心得体会 停车场收费岗位职责(大全5篇)

作者:JQ文豪 收费业务培训心得体会 停车场收费岗位职责(大全5篇)

在撰写心得体会时,个人需要真实客观地反映自己的思考和感受,具体详细地描述所经历的事物,结合自身的经验和知识进行分析和评价,注意语言的准确性和流畅性。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

收费业务培训心得体会篇一

尊敬的各位业主/住户:

小区地下停车场已于20xx年1月1日正式交付使用,设施设备已可正常运行。为维护业主的利益及更好管理地下停车场秩序,经研究决定自20xx年2月11日起正式启动永基·世纪名门地下停车场收费系统。具体临时管理条例如下:

一、已购买汽车停车位业主(车主):

凭申购合同及业主有效证件到物业服务中心办理蓝牙识别出入卡,汽车蓝牙卡100元/张,并按《业主临时管理规约》交纳每月25元物业服务费,半年缴纳一次费用.

二、未购汽车车位已入住的业主(车主):

如需进入地下停车场长期停放车辆的,可到物业服务中心办理车位租用手续,需停放在划定租用车位内,汽车车位租用费300元/月/位(已含物业服务费),办理蓝牙识别出入卡(押金100元/张),并签订临时停放协议。

三、装修阶段未入住的业主:

如带有装修材料需进入地下停车场卸货的,经确认登记后,可进入地下停车场,卸货后迅速驶离(不超3小时)则免收场地资源费。超出免费时间按第四项收费标准收取费用,装修完毕入住之日起,车辆如需进入地下停车场停放,按以上第一项或者第二项执行.

四、来访人员(包括业主亲属)汽车:

五、业主摩托车、电动车:

已购买车位的业主请凭认购合同及业主有效证件到物业服务中心办理出入卡权限,并按《业主临时管理规约》交纳每位5元/月物业管理服务费,电动车/摩托车车位租用费15元/月/位(已含物业服务费),费用均不包含电动车充电费,充电费另计;来访车辆请停放小区外公共区域(免费停放)。

六、外来装修人员及装有装修材料车辆:

经秩序员确认登记后可进入地下停车场卸货,卸完货迅速驶离。如不驶离,从入门时间计起停放2小时内免收停车场地资源费,超过2小时起至4小时内按人民币5元/辆收取场地资源费;超过4小时至8小时内按人民币10元/辆计收,超8小时至24小时内按人民币20元/天/辆计收。

七、租用停车位不得擅自转让和转借。在进出、停放地下停车场的过程中应遵守相关管理规定,服从现场管理人员指挥,做到安全出入,有序停车。

八、进入停车场的车辆和人员均应维护好各类标识、标志,不得损坏或故意破坏停车场内的设备、设施,发生碰撞损坏须按价赔偿。

请已购买地下停车场车位的业主尽快到物业服务中心办理相关使用手续,暂未购买停车位需停放车辆到地下停车场的业主,请及时到金悦物业服务中心办理租用手续。以免给您的出行造成不便,谢谢您的合作!

xx市xx物业管理有限公司

年2月9日

收费业务培训心得体会篇二

职责一:医院收费人员岗位职责

一、在主管主任领导下负责挂号工作。

二、在开诊前半小时开始挂号,并随时宣传看病的注意事项及制度等。

三、按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作,备好小钞,方便病员。

五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次,连同票证一并上缴。

六、礼貌用语,唱收唱付,对病人的询问要耐心解答,态度和蔼。钱款当面点清,杜绝差错。

七、严格执行财务工作制度,收费必须电脑打印收据,杜绝违纪事件发生。

八、发现长短款时不能以长补短,应及时查找原因,做好登记,以备存查和按规定处理。

九、每日按规定清机,填写收费款项汇总表,做好交款准备。

十、坚守工作岗位,不得随意离开,注意现金的保管。廉洁奉公,不能挪用公款

职责二:医院收费人员岗位职责

一、在医院院长管理下,熟识国家医疗收费标准,收费笔数准确率要达100%,收费必须出具国家统一医疗票具。

二、一个月内,在正常现金差错范围内(由于四舍五入的因素),允许核销长短款金额在5元以下。

三、在日清工作以后,准确如实填写交接班记录。

1、因为个人原因造成的短款,由个人承担责任并负责赔偿;

2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款,报告院行政,由院方处理。

四、开出收据,必须按项目填全,写清姓名,发票字迹要清楚,并由经办人签字。

五、收据必须妥善保管,防止意外。在交接班记录上需要详细记录票据编号

六、每收完一本门诊收据,要及时存款,每日的库存现金限额在500元以下。

七、做好微机的使用管理工作。

八、库存现金限额超出规定的范围,交医院行政。

职责三:医院收费人员岗位职责

1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。

2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付,准确无误地开写各种收据。

3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。

5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。

6、负责挂号室清洁工作。

7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。

职责四:校医院收费人员岗位职责

一、做好当班的挂号收费工作,树立服务育人思想,对待病人要热情、耐心,做到有问必答,同时做好医疗管理制度的宣传工作。

二、根据学院有关医疗管理文件中的规定,要熟知就诊人员的挂号费、检查费、药费等价格,严格执行挂号、收费标准,收费凭据上要盖章,所开发票要做到清洁、准确、无误。

三、按时到财务处领取收款凭证,按规定及时上缴收款凭证与所收款项。严格执行财务制度,做好现金管理工作。

四、坚守岗位,不得擅自离岗,不与他人闲谈,不带闲人进入值班室。

五、严格执行学院和处里的各项管理规定,积极参加政治业务学习及各项活动。

六、配合药房,协助做好物品入、出库的验收工作。 七、完成领导交办的其它工作。

收费业务培训心得体会篇三

收费室工作人员职责

1、在财务科科长领导下,负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等,并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范,工作认真负责,语言文明,态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。

3、根据就诊患者需求,为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4.收费员必须做好收费前的准备工作,如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。

5、收付现金要唱收唱付,当面点清,开收收据保留存根复核和备查。 6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱账相符,如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后,按时向财务科交纳结算,除留存少量零钞外,不得留存大量现金。7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。

8、收费员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或将公款借给他人。 9、保持收费室内外清洁卫生,做到室内、窗口无蛛网、积尘,保持电脑清洁,无污渍。定期开展大扫除活动。

门诊收费岗位职责

一、门诊收费负责人岗位职责:

(一)在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。

(二)认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规,遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。

(三)加强对医院业务收入的核算管理,保护医院的合法权益,确保医院资金安全,防止损害国家和患者利益的现象发生。

(四)门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作:

1、组织本科室人员认真完成本职工作,牢固树立“以病人为中心”的服务思想,杜绝冷、硬、顶、推等现象发生,做好窗口服务工作。 2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查,对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况,定期或不定期组织现金盘点,发现长短款应查找原因、及时报告,并做好检查后相关的文字记录。

3、核对每个收费员收入日报表,监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。 4、负责审核门诊病人退款手续。

5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明。

6、组织收费人员进行业务培训,学习掌握有关收费政策,做好门诊收费处安全防范工作。

7、负责组织门诊病人收费咨询工作,协调解决收费窗口纠纷。 8、按照医院财务管理需要,完成其他相关工作。

二、门诊收费员岗位职责

(一)严格遵守国家的财经纪侓,熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计类部控制规定(试行)》和医院各项财务管理制度。

(二)在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程,熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。

(三)门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费,做到不漏收、不重收、不多收。

(四)熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。

(五)收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。

(六)使用“窗口文明用语”,禁用“服务忌语”,不与病人争执,落实首接负责制,不得推诿病人,做好窗口服务工作。

(七)收取现金要开具财政部门监制的票据,票据的书写或打印应清晰、工整;收付现金要“唱收唱付”,与病人当面点清,留有存根复核和备查。

(八)每日交班前要编制门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行,做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。

(九)每日盘点备用金,库存现金不得超过规定限额,特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。

(十)认真保管和使用收费收据,作废的票据要按规定缴销,已用完的收据存根应按序号及时销号。

(十一)按照医院财务管理需要,完成相关工作。

门诊收费员岗位职责 1.严格遵守国家的财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务管理制度。2.负责门急诊挂号、收费工作,准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准。

3.准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作。

4、备足零钱,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰。

5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。

6.每日交班前要编制门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务部门。

7.每日盘点备用金,多缴少补,并做好盘点情况记录工作。8.认真保管和使用收费收据,不错用,不跳用。

收费业务培训心得体会篇四

1、负责小区物业前台事务的处理;

2、负责项目费用报销管理;

3、负责收费系统数据的审核;

4、负责收费监管。

1、会计相关专业,大专以上学历;

2、1年以上工作经验,对数字敏感性强;

3、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守;

4、思维敏捷,接受能力强,能独立思考,善于总结工作经验;

5、熟练应用财务及office办公软件,对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先;

6、具有良好的沟通能力。

收费业务培训心得体会篇五

一、严格执行上级关于收费的相关政策、规定。

二、严格按规定对以下项目进行收费:(1)学生(含留学生)超定额使用水、电费;(2)不能从工资或津贴中扣除的房租、水、电、天然气费、垃圾处置费、卫生费、闭路电视费等费用;(3)临工宿舍的房租及水、电费;(4)出租门面租金和水、电费;(5)室内车库的停车费等。

三、按照学校或财务处的相关规定申领、管理、使用、核销收费专用发票。

四、对收取的现金妥善保管,按规定及时上交学校财务处。

五、做好“校园一卡通”收费与财务处的账目核对工作,发现差错及时通知网络公司会同财务部门查找原因并处理。

六、定期核对清理帐目,编制统计报表。

七、做好各种欠费的清理、催收工作。

八、完成领导交办的其它工作。