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摘要：整合型管理体系是质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等“多标”一体化整合管理的再扩展、再提升,支持全方位管理,使其既能满足多个体系标准认证要求,又能利于提高企业整体管理的效率和效果,实现企业的方针和目标.本文通过对华聚能源公司构建整合型管理体系的实践与探索进行经验总结,以期能够对企业构建整合型管理体系有借鉴意义.
关键词：整合型;管理体系;标准;一体化。
整合型管理体系是指多个管理体系并存,将公共要素整合在一起,多个体系在统一的管理构架下运行的模式.整合型管理体系通过整合多个管理体系,统一对企业的生产经营活动进行运行控制,使企业所有的活动和过程处于在控状态,以达到标准化、规范化、制度化的目的,改变以往多体系同时运行出现混乱、失控现象,从而大大提高企业的管理效率.
山东华聚能源股份有限公司于20xx年通过质量/环境/职业安全健康“三体系”认证.同时,兖矿集团公司厂务公开体系、计量管理体系及培训管理体系工作也在华聚能源公司实施.各管理体系的实施运行,保证了公司持续平稳发展,但也出现了工作繁琐,重复性工作多的现象,造成资源的浪费,降低了企业的管理效率,因此,对多个管理体系的进行科学整合成为公司发展的客观要求.在满足各体系标准要求的同时,精兵简政,提高企业的管理效率,形成相互协调、经济有效的一体化管理体系,成为公司发展的大势所趋.华聚能源公司通过不断完善工作基础,强化管理创新,逐步形成具有公司特色的整合型管理体系,其具体做法如下：
一、确定任务目标,策划体系进程。
在确定体系框架目标的基础上,制定统一的整合型管理体系推进进度表,对体系诊断、推行工作准备、体系设计、标准培训、文件编写培训、体系程序文件编写、审查修订程序文件、体系手册及作业文件编写、文件实施培训、管理层培训、体系运行各阶段进行了明确的进度策划与时间安排.
二、明确管理职责,健全体系网络。
公司成立了工作组,组建了一支体系推进的骨干力量,负责体系的日常推进工作.各部门、各单位成立了以“行政一把手”担任组长的“贯标工作领导小组”,并在各单位设立了1-2名“联络员”,负责资料的收集、整理及通用文件的编制等,形成了“公司整合型管理体系网络”,加速了信息的流转速度,提高了工作效率.
三、强化全员培训,提高思想认识。
为了提高各级管理层领导的整合型管理体系意识,公司分别从中国质量协会、山东省企业联合会聘请了咨询专家举办了整合型管理体系的基础知识培训班.同时,各基层单位认真组织开展全员管理体系培训,强化一体化管理体系知识,为推进管理体系整合工作做好思想准备,营造全员参与、积极推进、努力达标的良好氛围.
四、夯实建设基础,注重务求实效。
管理文件以原三体系程序文件为基础,建立标准化考核文件,力求以表格的形式体现精要内容,增加对应考核要求,使文件简明实用,同时,涵盖各个管理体系的所有条款和要求.
(一)整合优化管理体系文件.新体系充分吸收了三体系的精华：包括生产经营现场各岗位识别的453份环境因素识别与评价表、危险源识别与评价表,汇总整理出的27个重要环境因素与重大风险,以及75个管理标准和75个工作标准等.
(二)科学编写文件,认真开展编写培训工作.公司的文件编写采用的是“先中央后两端”的方式,先编写管理标准、工作标准,再逐步编写管理手册与作业文件.在程序文件编写前,按照体系要素要求,公司将管理标准的编写任务按专业职能分配到各个专业管理部门,挑选出了多名专业娴熟、文字功底较强的专业技术人员参加文件编写,并举办了体系基础知识与文件编写培训班,从源头上确保了文件编写的科学合理性.
(三)开展文件讨论与体系试运行,确保文件有实效.在体系基本完成后,公司多次召开整合型管理体系讨论会,经过讨论完善了文件实施细节.进行体系试运行,并针对出现的问题进一步完善文件,使文件更加贴近现场实际,真正起到控制管理作用.
五、整合管理体系,实现“一体化”管理。
“一体化”管理,是建设整合型标准体系的保证,为此,公司采取了以下“一体化”工作.
(一)组织机构完善一体化.公司通过组织机构的调整,使管理流程更加清晰,专业化管理更加突显,与上级部门的接口更加理顺.调整后的各部门、各单位进一步明确管理职责分工,制定新的工作标准,重新审定各项规章制度,为整合型管理体系打好基础.
(二)人员培训一体化.一体化管理体系整合后,必须培养和锻炼复合型内审员和体系运行维护人员,才能保证体系的深入进行.为保障管理体系有效运行,强化内审员培训,公司组织集中培训,采取内、外培训相结合的方式,加大了交流沟通力度,不断提升内审员业务技能.
(三)文件与制度一体化.体系文件是体系运行的基础.提高体系运行质量,做好体系文件和企业管理制度的一体化非常关键.各单位严格落实公司要求,全部制度、办法均按照体系文件规定的形式起草、审核、批准、发布、修改,业务过程全部按照体系文件的规定执行,确保了体系文件的有效运行.
(四)监督检查一体化.整合体系文件发布后,为保证体系有效运行,公司及时组织对所辖各个单位、各六个电厂、两个中心、12个职能部室一体化管理体系的目标展开、危险源、环境因素辨识与控制、运行控制、应急预案与响应等方面进行了日常监督检查和指导,强化过程管控,对体系的'建立、职能划分、目标展开、危险源、环境因素辨识与控制、运行控制、应急预案与响应等方面定期开展内部审核进行了针对性指导,促进了体系的正常运行,并结合阶段工作重点开展不定期专项检查..
(五)评审与日常管理一体化.公司开展了以专业审核为主要形式的一体化管理体系内部审核.所谓专业审核就是对过去开展的各类大检查的一种转换,使其更加规范化和制度化.实践证明,这种审核方式不仅针对性强,而且非常有效.
(六)改进与质量提升一体化.进一步明确各部门持续改进的职责,规范改进措施的制定和实施程序,制定改进措施实施效果的测量方法等.同时,通过体系运行过程中的问题反馈,深刻剖析查找体系管理存在不足,在吸取先进单位经验的基础上,不断健全完善体系建设,提升管理标准,建立长效机制.
山东华聚能源有限公司通过创新建立整合型标准化管理体系,有效融合质量、环境、职业安全健康、厂务公开、培训、计量等管理体系,扩展管理体系范围,理顺各项工作流程,形成鲜明的管理主线,基础管理向着规范和标准进步了一大步,整体管理水平取得显著改善和提高,企业目标、企业文化、企业精神在员工每天看得见、摸得着的具体工作中得以体现,逐步培养和提高了员工的管理意识和自觉意识.,同时,公司各项经济指标逆势上扬,取得较好的经济效益和社会效益,增强了公司市场竞争力,走出了一条独具特色的持续和谐发展之路.
在企业的物流管理信息系统中，它的主要功能是便于企业掌控所有货物的流动动态，同过该系统，企业可以随时监控货物的地点、生产情况、运输和配送情况及时的进行了解，通过掌握货物的情况，企业可以更好的进行企业规划、目标制定，从而提高企业的整体水平。在现代企业的众多管理信息系统中，物流管理信息系统是重要的子系统之一，这一系统的主要作用是对企业内部及外部所有物流业务信息的收集、传递、存储和处理，并将形成的结果按照制定路径进行输出。在现代企业中，输出结果往往是图片、文件、word、excel或报告的模式，企业的管理人员可以通过所需的结果进行自定义文件类型，并根据这些结果对企业的策略制定、未来规划、管理模式、盈亏情况进行动态调整和统筹规划，从而达到掌控全局，合理制定工作计划的目的，这样既可以减少不必要的财力投入，也降低了人员计算工作，提高了工作效率，帮助企业管理人员更好的做出决定，因此，对于企业的物流管理人员来说，物流管理信息系统是不可或缺的重要系统之一。
随着我国经济以及信息技术的进步，现代企业的各项管理都已进入到了信息化模式，技术的成熟和应用的高效性都使信息与管理联系紧密。在20世纪70年代，企业的成本控制、产品发货、产品储存、盈利计算等都与信息技术密不可分，尤其是在企业适量大、物流交换频繁的今天，物流管理与信息的结合不仅提高了工作效率，更减少了认为错误，帮助企业快速查询所需的资料，其作用显着，为现代企业物流管理信息系统形成和发展奠定了基础。
在一些企业中，物流往往交给第三方进行管理，这样不仅减少了物流的成本，也便于企业更换物流管理模式，这里提到的第三方物流，指的是企业将主要经历投入在所经营的产业中，不再自建物流系统和管理部室，而是将企业的物流活动和事件以合同的方式与物流公司签订协议，并在合同期间，与该物流公司建立密切联系，随时通过物流管理信息系统监控企业的一切物流活动，以达到全程管理的方式。从第三方物流公司从出现到不断兴盛的发展历程可以了解到第三方物流已成为现代企业首要选择的物流管理模式，这一形式通过十多年的实践，已能够满足企业的基本需求，并致力于提升效率、降低成本、提高优质服务水平，经数据统计，在欧洲，有25%的企业在使用第三方物流公司，在美国，也有34%的企业再使用第三方物流公司，同时，在欧洲和美国还分别有60%和70%的企业考虑未来会使用第三方物流公司，这足以看出第三方物流公司的发展前景十分广阔。
由于越来越多的企业考虑使用第三方物流公司，因此，增强物流公司与企业之间的联系就显得尤为重要，在信息技术发达的今天，越来越多的研究学家投入到研究物流管理与信息系统结合的新型系统中来，许多国家的企业已将此系统的发展列入重点探讨研究项目，目前，企业之间的物流交换是产生盈利的最主要途径，因此，物流管理信息系统对于企业的营销策略指定、数据统计和交换、货物运输、货物存储以及费用的商讨与支付等都有着极其重要的作用，且组建成为不可或缺的部分。
总而言之，现代企业物流管理信息系统的研究目的就是增强物流公司与企业之间的相互联系，并以服务企业，推进企业发展和减少成本、增加盈利为主要思想，共同促进我国经济增长。
综合本文以上对现代企业物流管理信息系统的研究，本文接下来将对物流管理信息系统的主要功能进行阐述。
3.1便于货物运输管理。
当企业在对所生产的产品进行货物储存、运输、预定以及具体配送信息管理和调配时，使用物流管理信息系统可以便于企业确认物流信息，保证信息的准确可靠，同时，将货物的运输信息和运送地点同步到网络，利用信息技术保证物流信息的实时传递，便于物流管理人员能够时刻监控货物的运输情况，从而减少了货物的丢失、运送错误等差错，提高了物流运输的效率，在现代企业中，物流业务的主要内容包括存储、运输、包装加工、流通等子模块，在加入了物流管理信息系统后，可以将企业的层级分为管理层面、控制层面和作业层面，物流在这三个层面中都有涉及，一旦任何一个层面出现差错，物流将收到影响，反之，若物流方面存在在问题，那么三个层面也会紧跟着出现差错，两者都将对企业的经营产生影响。
在企业的货物完成了出入库及加工后，就要根据订单进行派送，这就离不开运输的管理，在这其中，货物的运输管理主要有五个环节构成：接单管理、发货管理、到站管理、签收管理和运输过程中的各种单据管理（包括过路费管理、路途抽检单据管理、海关检验单据管理等等），在物流管理信息系统中可以对以上的各项环节进行信息管理和监督，从而减少了人礼物的投入，增加了工作效率，并可以便捷的进行车辆调配，就近运输等等，对于突发情况也快速做出应急处理。
3.2便于库房管理。
在进行库房管理时，物流管理信息管理系统显现出了极其重要的作用，以往在企业的库房管理中，货物的入库和出库以及记录都需要手工操作，既容易出错，工作效率也不高，尤其是在旺季，货物的出入库都比较频繁，工作人员的工作负担较大，一旦人员的调配不及时，就会出现货物配送暂缓，甚至无法配送的情况，这将降低企业的信誉度。使用物流管理信息系统，可以便捷的定义货物所在地，便于员工扫码出货。同时，还可以使管理层更好的对库存数量进行控制，制作精英报表并做出货物生产计划，为企业的盈利情况提供分析数据。另外，在应用物流管理信息系统后，货物的入库、包装加工以及出库就可以在系统的全程监控下，精确的进行统计和规划，并将这些信息永久储存，避免出现统计错误和数据丢失的现象，从而实现了企业的快捷管理。
3.3便于货物运输。
在运输车辆的管理上，使用物流管理信息系统，可以根据需要配送的货物数量来自动定义每一辆车的货物装载量以及需要的车辆数量，并对订单进行运输监控，每到一个地点进行检查时，检查数据都会传送至物流管理信息系统，便于企业人员进行监控和管理。
物流管理信息系统的基础是现代科技，即internet,它不仅为企业的货物在交通运输方面提供了创新型的管理方式，使企业物流的各项信息能够快速的交换和共享，在企业的内部管理中，使用物流管理信息系统，保障了商流、物流、资金流、信息流的通畅无阻，各种数据在经过物流管理信息系统的过滤和处理后，也会变得更加可靠和及时，为企业的未来规划和全局统筹提供了数据基础。
随着我国经济的发展，创新成为热点话题，在要求高效的今天，我们必须与时俱进，并跟上社会变化的脚步，努力学习新知识，并接受新技术，本文所阐述的现代企业物流管理信息系统就是在信息技术极度发达的今天的产物，在企业中物流非常重要，对其进行的管理和信息技术的结合成为了该系统产生的基础，这一系统的产生和应用对第三方物流管理公司和企业都带来了极大的挑战，因此，如何更好的应用物流管理信息系统，使之成为企业的助力，为企业带来发展，成为了国外学者都致力于研究的课题。本文从现代企业物流管理信息系统的研究背景入手，分析物流管理的重要性，并详细阐述物流管理信息系统的应用基础及功能，希望可以帮助我国现代企业的物流管理信息系统更好的发展。
[1]王晗;张亚明;《中国物流与采购》；数量经济技术经济研究;20xx年第17期。
[3]葛万军；现代企业物流管理信息系统探讨；《中国市场》；20xx年49期。
摘要：
物流的发展使得仓储物流的管理更加自动化、高效化和即时化。本研究基于此，主要分析现代仓储物流管理信息系统的设计分析，希望所得结果能够为相关领域提供有价值的研究。
关键词：
1.1仓储业务的受理模块这一模块主要是物流公司对于客户仓储业务进行受理的模块，它能够对相关的仓储业务进行保存和配送，是运输业务管理的基础。所以公司的仓储管理人员需要根据仓储业务的申请，对仓储业务的受理进行操作和判定，这能够为相关的物流入库做好准备工作。而仓储业务的受理模块可以对客户的需求进行登记，同时也能够对货物的储存信息进行记录，这在很大程度上方便了管理人员进行合理管理的工作。同时，仓储业务的受理模块还需要对未安排仓库管理的方案和仓储业务进行相关的维护。
1.2入库作业模块入库作业模块，能够根据业务受理的清单将详细的入库信息进行一一罗列，然后通过相关的审查和确认，根据客户的相关要求或货物的相关性质，选择合适的仓库进行入库处理。它能够根据仓位的占用信息进行仓位的合理分配，也可以对仓库信息进行修改，进而将相关的实际操作进行完善[1]。这个模块可以同时生成入库货物的明细通知，及较为详细的作业流程。入库管理能够对入库货物进行明确的通知，同时也有助于对管理的维护和打印，在维护的同时可以对仓库的信息作出相应的修改。
1.3库存管理模块这一模块主要负责对多种物料的收发存放进行管理，它能够实时地对入库作业的管理系统进行操作和处理，而出库的作业管理系统能够为其提供必要的数据，能够使其更好地对入库的信息进行实时更新，详细地对库存的实际动态变化进行了解。这一功能模块涉及了收发存管理，能够对库存的状况进行合理分析，还能做好分类管理和呆滞物料的管理。收发存管理能够对某一时间段的详细物流信息状况进行确认，而且还能够对当前的库存量等信息进行显示并予以打印[2]。分析库存状况，能够根据库存中的现有量和计划收到量、已分配量等进行相关的库存信息的确认。而分离管理对于库存的货物能够进行有效合理的分类，并做好管理工作，呆滞物料的管理可以为其提供库存积压的货物品种，积压的货物数量和相关的积压金额，以便于做好及时的处理工作。
1.4出库作业管理模块仓库的管理人员可以根据客户的实际要求和实际的库存情况，提前做好相关的出库准备工作。确定出库以后需要以最快的速度完成相关的出库货物明细通知单的确认，同时对仓库的相关信息进行修改，做好配送业务信息和运输业务信息的修改工作，完成相关的出库作业，对于出库的申请进行审核，以便于最大程度上保证出库货物的正确无误。出库管理需要根据出口货物的明细通知，相关的维护管理。在维护的过程中，对于仓库的信息和配送业务的信息应该作出相关的修改。
2.1建立数据库信息系统的建立，首先要做的是确定数据库，根据系统的功能要求进行数据库表的建立，需要通过对用户的需求进行分析，因此需要记录的信息主要涉及物品的基本信息、仓库的基本信息、仓库的操作信息等。物品的基本信息主要涉及物品的编号和名称，物品的出厂信息，物品的种类和规格，物品的等级和所属。
而物品的编号信息是一个主要的信息，所以需要建立一个物品列表，以此来标注存储物品的相关信息。同时也需要在物体的基本信息当中，加入物品的生产厂商和物品的种类以及物品的所属客户。物品厂商表当中应该包含生产厂商的名称和代号，物品种类当中应该涉及物品的名称和代号，而客户列表当中应该涉及客户的名称联系人和联系电话等。这样设计就能够完全将表格之间的条理理顺。同时也需要做好仓库基本信息，这主要用于对职工的基本信息和仓库人员管理表进行确定和记录。
还要做好仓库的操作信息，它主要应用于储存、入库和出库的移动操作记录。同时也能够用于对当前仓库中所储存的物品的记录，对于员工增删情况和人事变动情况能够明确。入库表当中应该对物品的编号和入库时间进行详细的，同时也要涉及经手人和存放地点，主要以物品的编码和入库时间联合起来作为主键，出库表当中应该对物品的编码进行记录，同时也需要记录到出库时间和经手人，而物品的编码和出库时间联合起来作为主键。除此之外，系统当中还应该涉及用户的登录信息和记录用户的登录信息功能。登录信息列表当中应该涉及登录的用户名和用户的密码，而登录名没主键。同时为了安全起见，在登录界面设计密码和存储数据库的时候，系统需要采用md5进行加密。
2.2数据库中表的关系数据库中表，描述了数据库中的所有表和这些表之间的关系，而对于表之间的触发器、约束何谓程序设计的存储过程，本研究当中，并没有进行详细的罗列。而数据库中表的关系，请参见图1。
3结语。
本研究主要就现代仓储物流管理信息系统的分析和设计进行讨论，阐述了现代仓储物流管理信息系统分析与设计的基本思路，在产品同质化和渠道同质化的背景下，明确了物流信息化当中的效益已经成为企业的重要战略。现代仓储物流管理信息系统，是现代仓储企业进行相关工作的操作系统，能够方便企业的相关操作，便捷了其工作的时效性，提高了准确性，因此其发展的前景十分明朗。
参考文献：
[2]李学军，张明玉.基于soa的物流信息系统架构研究[j].物流技术，20xx，21(01)：421.
0引言当前，随着sg-erp等信息系统的深化应用，各类信息系统正逐步推动着公司各专业管理工作向规范化、精益化方面发展。如何利用信息系统有效地辅助支撑物资专业管理工作，是进一步提升物资管理水平的重要研究课题。秉持着争创物资集约化管理“排头兵”的理念，常州供电公司在实际工作中坚持“优化完善、强化融合、协同互促、深度拓展”的工作理念，即进一步优化完善物资信息系统现有功能，强化信息化与业务的融合，形成业务与信息化的协同互促机制，深度拓展物资集约化、精益化发展空间。通过信息化支撑，实现物资管理更高效、业务更精益、流程更顺畅、保障更有力。在具体工作开展过程中，常州供电公司物资、信息两专业协同策划、积极配合，通过健全全程管控、预约领料、优化库存、完善统计、跟踪管控等技术支撑手段，提升了“规范管理、增效节能、提升效益、提高效率、延伸管理”的综合管理。
1.1全程管控，规范管理。
常州供电公司通过物资管理信息系统实现了物资全生命周期管理，涵盖物资中标、验收、入库、出库、报废等全部过程管控。首先，利用物资计划管理模块落实物资到货需求，组织物资到货验收、现场服务等工作，系统及时生成物资配送验收单；同时通过系统的跟踪监控功能，及时掌握待交货、未交货、未入库等预警信息，从而及时催交相关物资，办理相关手续；通过履约模块对每月到达交货期的物资联系需求部门和供应商进行确认，对存在问题的物资及时进行协调，确保物资按时交货，物资配送顺利进行。物资管理信息系统通过物资唯一码及自定义的过滤规则来连接前期数据、计划数据、履约数据、库存数据、出库数据、全过程报表之间的关系；以全过程报表数据为基准，用前期数据、计划数据、履约数据、库存数据、出库数据、全过程数据来更新全过程报表数据；在计划数据、履约数据、库存数据、出库数据、全过程报表数据之间通过物资唯一码及自定义的过滤规则来相互补充数据及完善数据；在后台通过存储过程来处理计划数据、履约数据、库存数据、出库数据及全过程报表数据，最终实现物资全过程查询功能，通过此功能，可以对每一项物资的需求计划状态、物资状态、交货状态、供应商、配送员、招标批次、中标结果等重要信息进行快速准确查询，便于物资人员及时了解各项物资的实时状态和详细信息，有效提高管理工作效率。物资管理信息系统全过程管理设计。另外，通过全过程预警功能，可以实现对发货、发货通知、验收等业务环节的待办通知和预警提醒，既便于物资配送人员快速准确接收工作任务，也有利于物资管理人员及时监督管控重要环节执行情况，真正做到“明确任务、便捷操作、及时预警、全程可控”。
1.2预约领料，增效节能。
针对物资领料工作涉及人员多、工作量大、计划性强的特点，常州供电公司通过优化完善物资信息系统辅助功能，实现预约领料。项目管理单位创建领料申请后，对于实物领用提前在管理系统中进行预约，同时可以查询每日的预约领料情况，合理错开高峰，减少排队等待时间。物资部门则在领用前一天进行物料比对，并完成实物备料，大幅缩短了物资出库时间，提高了领料效率，同时可以确保物资系统出库与实物出库的同步性。在迎峰度夏或集中领料期间，物资部门可以通过系统设置开启绿色通道，调增预约领料限额及增加休息日预约领料功能。物资预约领料流程。预约领料功能的实现对常州供电公司物资专业精益化管理起到了极为重要的作用。
1）有效避免了以往物资领料工作中常见的排队等候、杂乱无章的情况，特别是在迎峰度夏期间，抢修工作量大、时间要求紧，通过预约领料进行计划排程，可以有效提升配网抢修工程领料操作效率。
2）为领料人员和物资仓库保管员提供便捷操作。系统中针对物资的实物属性明确对应的物资保管人员，在预约领料时即可查询到所需领用物资对应的保管人员和地点，便于领料人员第一时间找到领料地点和保管人员，缩短领料操作时间。同时，物资仓库保管员可以根据所负责物资的预约计划，提前准备，合理安排，避免以往领料高峰时间出现的仓促应对情况。
3）借助预约领料，实现“先入先出、最小规格”的精益化管理。通过预约领料，可以为物资仓库保管员提供充足的领料准备时间，保管员针对计划领料的物资数量和规格要求，进行库存物资调配，按照物资库存精益化管理要求，做到“先入库物资先使用、满足最小规格需求”。特别是“满足最小规格需求”，可以根据领料物资规格及库存物资情况，准备满足计划需求的最小规格物资，从而达到降低物料损耗、减少余料退库、节约生产成本的管理目标。
1.3优化库存，提升效益。
20xx年，江苏省电力公司提高了对物资精益化管理的要求，常州供电公司实行的库存资源长效管控机制以物资仓储管理为主体，不仅要求保持合理的库系统开发与技术应用存水平、做到账实一致，更要求加快物资周转率，削减高库龄物资，使库存物资始终保持源源不断的活力常州供电公司通过完善系统辅助功能，加强库存物资定额管理、平衡利库、消减高库龄物资等方面的管控手段，为仓储专业管理工作的提升提供技术支撑。
1）加强库存物资定额管理。通过库存定额统计模块，将省公司要求的库存限额层层分解至公司各单位，明确各项目单位库存物资定额。物资部门以系统预警提示、分部门定额实时统计等手段监督督促各项目单位严格按照设置的库存物资定额表，有计划地控制库存物资金额。
2）大力开展平衡利库。充分利用物资管理信息系统平衡利库模块，全方位开展市县之间、县县之间、部门与部门之间的物资调拨。并及时沟通协调各部门信息，拓展利库渠道，大力开展通用物资与项目物资间的平衡利库操作。
3）及时削减高库龄物资。高库龄物资即为在库物资库龄大于等于6个月的物资，高库龄物资的大量存在不仅占据有效的库存空间，更减缓了库存物资的周转率。为有效解决高库龄物资问题，常州公司开辟库存报表统计模块，各项目单位可通过该模块自行查询高库龄物资清单，物资管理部门通过红、黄、绿3种颜色对超库存定额的项目单位进行预警。对于即将变为高库龄的物资，系统自动发送提醒事宜至具体涉及单位负责人员，并提供详细的物资清单，相关单位对照物资的情况，加快推进工程项目进度，确保物资不产生新的积压情况。除此以外，物资管理部门通过系统中的“物资到货情况统计表”及时通报物资到货情况及下周物资计划到货情况，及时向相关项目单位告知物资条目、种类、金额、数量等信息，督促项目单位配合物资部门做好接收准备，确保物资到货后在较短时间内完成出库领用，缩短物资库存时间。同时借助预约领料模块的“先入库先出”的设计模式，也在一定程度上有效减少了高库龄物资的堆积。
1.4完善统计，提高效率。
以往的物资管理信息系统数据查询操作较为复杂，主要体现在以下方面：一是数据报表查询单一筛选条件繁琐、查询时间过长、报表导出速度慢；二是各报表之间不能关联查询，需人工导出各个报表进行比对，大大增加物资人员的工作量。针对以上难点，常州供电公司通过优化完善物资管理信息系统辅助功能，实现了物资数据全自动统计分析功能，涵盖物资计划、配送履约、仓储库存、报废、结算等专业管理环节，物资专业人员只提供所需数据字段，设计报表格式等前期模型，通过对物资管理信息系统数据的维护更新，便可以直接生成工作数据报表，实现快速、便捷的数据查询模式，减少物资人员不必要的比对文件而产生的繁琐工作量。例如结算报表功能，物资人员只需输入项目编码，即可生成该项目工程物资的情况报表，缩短了物资人员的查询时间，既减少了工作量，也保证了数据查询的准确性，极大地提高了工作效率和工作质量。
1.5跟踪管控，延伸管理。
常州公供电司通过库区压缩、清仓利库等一系列专项提升工作，物资仓储管理水平得到了一定的提升，但仍存在一些后续管理的薄弱环节，例如：已办理出库手续的物资存在已到工程现场、项目单位代保管、施工单位待保管、施工现场暂存等多种状态，作为物资管理部门对此类信息掌握不够及时、透明。因此，为加强对退役资产、已出库物资、运维抢修应急保障库存物资的日常管理，遵循“合理储备、加快周转、保质可用、永续盘存”的原则，常州供电公司通过优化完善物资管理信息系统辅助功能，实现了对退役资产的存放登记和统计分析、已出库物资的状态维护和统计分析、运维抢修应急保障库存物资的库存盘点和统计分析等功能，加强了物资后续跟踪管控能力，全面提高物资全过程管理水平，从而保证了对物资状态的可控、在控，实现物资专业化延伸管理。
通过信息系统的有力支撑，常州供电公司已建立了比较完善的物资协同运作管理体系，在物资计划完成率、合同执行率、减少库存积压、保障综合计划完成进度等方面取得了良好的成效。
1）物资管理同业对标指标大幅提升。物资管理信息系统的优化完善为常州供电公司物资管理工作的规范性、准确性、及时性、高效性提供了有效的支撑，20xx年常州供电公司物资管理专业同业对标列居全省第一。
2）保障物资供应，确保工程有序实施。物资全过程管控功能确保了物资计划按时、按需、准确上报。全过程监控物资供应计划的执行情况，确保物资供应计划及时完成；落实物资到货需求，组织物资到货验收、现场服务等工作，及时掌握待交货、未交货、未入库等预警信息，催交落实相关物资按时到货；物资到货后，及时在系统中办理物资到货登记、物资验收入库手续，保障后续物资领用和物资结算工作顺利进行，确保各项工程的顺利、有序推进，各项迎峰度夏重点工程物资供应正常，未发生由于物资供应影响工程进度的情况。
3）有效盘活利库，提升仓储管理水平。盘活利库是20xx年公司提升物资集约化、规范“库存一本账”管理的重要举措。得益于物资管理信息系统的库存管理应用，高库龄物资被及时消减，常州供电公司圆满完成20xx年“零积压”的目标，并顺利通过上级单位督导组对库存资源盘活利用工作开展情况的检查。同时，常州供电公司库存物资始终保持在库存定额范围内，年库存物资周转率大于4次，库存物资利用率得到极大提升。
借助信息系统流程规范、协同高效的应用特点，常州供电公司建立较为成熟的物资协同运作管理体系，实现了物资管理指标大幅提升、物资供应稳定、库存管理水平提升等专业管理目标，有效满足公司物资精益化管理要求，大力提升公司运营效率和综合管理水平。
摘要：随着现代企业制度的逐步建立，科学管理受到普遍重视，特别是我国加入wto后，企业正面临着经济全球化的挑战。面对全球化的市场需求，企业必然要变革管理模式，走信息化道路。本文着眼于管理信息系统在连锁企业的应用，阐述连锁企业管理信息系统在实施过程中遇到的问题和挑战，并在此基础上提出连锁企业管理信息系统的改革措施。
连锁企业虽然是由分散的连锁门店组成的一个整体，但是，必须通过集中管理和规范运作才能实现资源的最佳配置和优化经营，使连锁企业中的物流、商流、资金流和信息流构成一个庞大的网络体系。只有当信息流在网络中活跃起来并且畅通起来，发挥整体优势，真正实现连锁经营的规模效益。这就要求连锁企业必须借助于完善的计算机管理信息系统，而不是凭经验或零散的市场信息的传统方式来经营管理。连锁企业规模越大，地域分布越广，对管理信息系统的迫切性就越高。
1、连锁物流配送系统难以跟上经营速度。
连锁总部对于商品的在库、在途控制，往往都是事后反馈，导致信息周转长，无法获知即时信息，从而使配送决策实施缓慢。而我国的大部分连锁商业目前尚处于较落后的状态，配送中心设施薄弱，功能不齐，机械化、自动化程度低，运输、通讯等手段落后，无法完成配送功能，效率低，效益差。
2、对实施erp缺乏风险意识，盲目性仍然存在。
无论是从经济上和技术上的投入，还是从组织上的改革来说，实施erp都是一项重大投资，企业应该增强其风险意识。盲目性主要表现在这几个方面：（1）目的不明确。多数企业对自身的真正需求缺乏深入的研究；（2）对企业外部的信息化水平认识不充分，没有客观的分析，盲目跟随潮流；（3）对企业内部的需求缺乏周密细致的研究论证，如经济上、组织上和技术上的可行性分析，不能明确要达到的具体目标；（4）企业领导者对erp思想内涵和实施过程的复杂性认识不清，没有认识和理解erp实施的风险。
3、erp软件琳琅满目，难以选择。
要建立连锁企业管理信息系统，首先是要选择一个适合自己的、优秀的erp商品化软件。当前，在国内外erp软件市场上，erp软件包琳琅满目、种类繁多，再加上软件供应商夸张的宣传，往往使购买软件的企业眼花缭乱、无所适从。而软件的投资额又很大，一旦选定了一个软件包，如果发现不适合，想转换另一个软件包也很困难，往往使企业付出沉重的代价。
4、信息化标准以及信息传递的法律、法规和政策体系尚未形成。
信息化需要一整套完善的法律、法规和政策支持体系，以保证信息资源的利用和电子交易的双方能按照共同的规则进行经济、政治等社会活动。我国由于这些方面的法律、法规和政策的不健全，统一规划和标准乃至防范手段和措施不完善，使全社会在信息化活动过程中所发生的问题和纠纷等难以取证和认证。企业内部产品编码、管理编码等技术标准、规范不统一，造成企业内部“信息孤岛”无处不在、系统不能集成、资源不能共享的局面，严重制约企业信息化建设和应用。
1、制定统一、完整的it战略规划，明确erp的应用目标。
连锁业最大的特点就是总部、配送中心和各连锁门店的地理位置分散，而相互之间又需要进行深入的信息共享和交换，以提高核心竞争力。在此过程中总部要随时掌握各门店的销售和库存信息，以及各配送商品量和库存量，以便更好地做好经营策略和管理策略。
2、建立统一的物流平台，实现各个配送中心的物流畅通。
首先是在连锁企业总部的财务结算中心及各个资源部门的分销系统的建立，和决策层的智能分析系统，实现资源部门的采购、运输、库存、分销、出库、结算的信息化管理，实现事前预算与事中控制相结合的预算控制体系，为配送中心提供良好的服务；其次实现各个配送中心的一体化管理，并实现与资源部门的信息整合，形成从连锁总部、资源部门到配送中心的信息协调；实现与连锁终端的信息化接入，最后将连锁店纳入整个信息系统的管理范围。
3、连锁企业要认真选择erp软件商。
不同的erp软件包有不同的结构和具体的功能，并能满足不同用户的需求，因此连锁企业在购买erp软件前，首先明确自己的需求，在对现状进行认真分析的基础上，做好连锁企业信息化建设的规划，在规划中确定管理信息系统建设的目标、系统涉及的范围、要解决的关键问题、系统建设的阶段划分和进度要求，并对企业在现行条件下可投入的人力、物力、财力进行可行性分析，从而在此基础上选择适合企业自身发展需要的erp系统。
4、为连锁企业信息化建设创造良好的宏观环境。
发展网络经济，推进信息化，离不开好的宏观环境。我国应从管理体制、市场机制、法律环境、人才战略等方面创造良好条件，加快信息化立法进程，建立完善国家的法律法规和信息化的标准规范化体系。完善信息化和电子商务的相关制度，研究制定信息化工作评价标准，以及与信息化相关技术发展的知识产权评价标准、规范和执行办法。
自从改革开放以来，中国的商业、服务业、工业有了翻天覆地的发展。其中，很多行业经营已经实现了连锁经营，这是发展的趋势，是不可逆转的发展方向。而在飞速发展的信息社会，先进的管理信息系统是企业生存的根本，对于中国连锁业而言，通过连锁企业信息管理系统不断完善信息管理模式是至关重要的，也是未来发展的必然选择。
参考文献：
[1]李敏.连锁商业经营问题和特点[j].中国统计，20xx.
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[3]袁岳.连锁发展还缺不少东西[j].中国连锁，20xx（9）。
[4]张志刚.必须加快连锁经营步伐[j].中国连锁，20xx（9）.
2013年3月，我参加了××集团信息化平台的建设，担任项目经理，负责项目的整体推进和管理工作。该项目预算500w，要求在6个月内完成。项目采用j2ee框架，模组化思想设计，采用b/a/s的多层分布式结构。通过该项目的实施，为该集团建立了综合物流业务平台，并与财务、办公、视频监控等系统的集成，实现了数据交互与共享，为集团建立了统一的内部门户与决策管理平台。帮助该集团顺利通过了××省重点物流企业技术中心的评定。
本文结合作者在项目中应用项目成本管理的实践，讨论了通过实施成本估算、成本预算、成本控制等过程管理，运用挣值计算进行项目绩效评估等方法，保证了项目成本的可控，最终顺利完成项目建设，取得了一致好评。
正文：
我于2013年3月参与了××集团信息化平台项目的建设，在该项目中担任了项目经理一职，该项目预算500w，要求在6个月内完成，经过项目组全体成员的共同努力，该项目9月正式验收交付使用。并在此基础上，帮该集团在10月顺利通过了省重点物流企业技术中心的评定，项目取得了客户较好的评价。
该集团原有的业务管理系统使用已有5年左右，功能相对简单。随着该集团的业务规模发展，在全国拥有15个物流分中心，原有的系统已经无法适应业务的需要，该集团提出要重新建设开发物流综合业务平台，并与在用的集团财务结算系统，集团办公oa系统以及各分中心的视频监控系统等做系统集成，实现数据交互与共享。通过运用pda、智能手机等移动终端、条码技术、rfid标签、gis定位技术等先进技术实现物流业务的集中监控、实时调度、实时反馈等智能化管理，提高作业效率，减少管理风险，提高综合竞争力。
该项目在当年2月初公开招标，我所在的系统集成公司参与了投标并顺利中标。项目合同在3月签订。由于我参与了该项目的前期投标工作，公司委派我为该项目的项目经理，并且强调为了能够顺利中标该项目，树立我司在该传统物流行业信息化建设方面的口碑，公司所报投标价格较低，要求我在确保项目进度和质量的前提下，严格控制项目成本。随后成立了项目组，进驻该集团参与项目前期的需求调研工作。通过专题座谈会、问卷、访谈、现场查看等方式详细了解了客户的需求以及业务模式。通过调研我们发现该项目存在干系人多，需求不统一（主要是集团和分中心间之间的管理需求和业务需求之间存在冲突），开发任务重、时间紧迫。并且集团老总再三提出要以该平台为基础申报某省重点物流企业技术中心的评定，项目必须按时高质量的完成。
针对上述问题，我认为必须通过运用项目管理的方法，对项目的范围、进度、成本、质量等进行管理控制，才能保证项目能够按时保质，在成本可控的范围内交付使用。下面我就从项目成本管理角度谈一下我在该项目实施过程中的一下做法和感受：
项目成本管理就是要保证完成项目建设所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目成本预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。
成本估算就是对完成项目各项活动所需的各种资源成本所做的近似的估算。基本可以分为三个步骤来完成：首先是识别并分析项目成本的构成科目，也就是成本中需要包括的资源或服务的类目；其次估算每一成本科目的成本大小；最后分析成本估算的结果，找出各种可以相互替代的成本，优化协调各种成本之间的比例关系。在本项目中，我们主要运用了类比估算法和确定资源费率法相结合的方法。首先结合本项目的特点识别出如下几大成本构成科目：软件开发成本、硬件采购成本。软件开发成本是该项目的大头，我们运用类比估算和专家判断法，根据系统开发各阶段活动资源估算和活动历时估算，详细估算了每个阶段所需要的各类开发人员的数量和历时，并加以汇总，然后根据公司各类开发人员的人工成本单价，综合估算出了软件开发各阶段所需成本；硬件采购成本，由公司的采购部门根据硬件材料清单，咨询了解市场价格后进行采购成本估算；考虑到项目质量要求较高，我们估算了质量管理过程可能产生的成本；最后对于项目执行中可能会发生的一些或有事件，我们也估算了可能的成本，并作为项目的应急储备进行管理。项目成本估算是项目成本管理的一个重要活动，为进行项目成本预算提供了基础。
项目成本预算就是将项目成本估算分配到项目的各项具体工作上去，确定项目各项工作和活动的成本定额，制定项目成本的控制标准的一项管理工作。根据批准的项目估算总成本，我将其逐项分摊到了wbs的每个工作包中，为每个工作包制定具体的项目预算成本，并将所有工作包分摊到的预算成本加总确保其不超过项目的总体预算成本。在此基础上，我有将每个工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各项活动上，并确定每项成本预算的支出时间计划，最后根据时间计划汇总每个时间点对应的累计成本由此而制定糊了项目成本预算计划。考虑到项目实施过程的复杂性，我们按管理为项目设置了总预算的10%的管理储备。项目的成本预算活动不仅是将成本估算进行细化，同时也要在项目的各个里程碑确立成本控制的指标，为项目管理者监控项目施工进度、进行项目成本控制提供了一把标尺。
三、项目成本控制。
项目成本控制就是要保证项目在各种变化的条件下实现其预算成本。通过对项目实施过程中发生的各种实际成本与计划成本进行比对检查纠偏，尽量是项目的实际成本能控制在计划和预算的范围之内。
为了确保项目执行过程中的成本可控，我们规定必须在项目各个里程碑处进行绩效测量，通过计算项目挣值，与成本管理计划和成本预算进行比对，找出存在的差距，分析可能的原因并制定应对措施。根据公司成本控制体系的规定：项目成本偏差在5%以内，可有项目组自行处理，当出现5%以上的成本偏差时，属于重大偏差，会对成本预算基线产生影响，就需要上报公司，通过执行成本变更控制流程来处理变更。涉及到成本基线修改的变更，还需在修改成本基线后报送项目各方备案。
总结。
在本次项目管理过程中，我全面的应用了项目成本管理的方法：初期建立了项目成本管理计划，随后又结合公司对项目的要求，对项目成本进行了估算，制定了项目成本预算，在实施过程中，通过在项目里程碑处计算挣值的方法对项目绩效进行测量分析，使项目的成本始终处于可控状态，取得了比较好的效果。项目最终结算成本比总预算节省了3%左右，得到了公司领导的肯定。通过后来的项目总结，我发现在项目成本管理方面还有一些有待改进的地方：
1、成本估算中各种相互可替代成本的选择比较方面还要加强，比如在本项目在。
如果需求调研成本增加些的话，可能因需求不明确而发生的成本会大大减少。
2、成本预算很大程度还是依靠经验，预算结果的准确与否过分依赖于人的因素。
以上就是我在某集团物流信息化平台项目实施管理过程中，对项目成本管理的一些体会，在后续的学习和工作中，我将不断努力，希望在以后的项目成本管理中能不断提高自己的管理水平，为我国的信息化建设做出自己的努力。
从目前来看,隧道工程施工监测信息管理系统不论是在理论研究中还是在实际应用上都有比较大的发展,不过从与外国发展的比较以及整体上来看,其发展仍然面临着很多的困境与难题。经过总结,我们可以将其未来的发展趋势归纳为以下几个方面:。
城市建设进程的加快以及交通道路,特别是隧道等的安全事故逐渐增多现象都对新的施工监测信息管理系统的建立提出了迫切的要求。与传统的监测信息管理系统不同,隧道工程施工监测智能化信息管理系统不仅可以满足现代社会隧道工程施工快速、准确获得信息的要求,而且还能有效提高工程的管理和技术水平,其在隧道工程施工中的应用前景被业界人士广泛看好。本文主要针对智能化信息管理系统在隧道施工检测中的具体应用,在论述的过程中,可能存在不少的缺点和不足,在以后的研究和实践中要加以规避。
随着时代的进步，幼儿的艺术教育越来越受到了社会以及家庭的广泛关注。幼儿艺术教育不单单起到了培养幼儿一技之长和爱好兴趣的作用，在一定程度上，结合我国特有的民间艺术文化优势，对于文化艺术的传承也有着重要意义和作用。同时，在幼儿艺术教育中加入中国民间艺术资源的运用，也拓宽了幼儿艺术教育的方式和渠道，使幼儿的艺术教育得到更加广阔的选择和发展空间。
二、民间艺术资源运用丰富了幼儿艺术教育的内容。
幼儿艺术教育很大程度上局限于西方艺术教育的影响，通常以各种乐器的学习、舞蹈等为主要形式。而在幼儿艺术教育中运用民间艺术资源，无疑大大的丰富了我国的幼儿艺术教育内容，让幼儿家长和社会在幼儿艺术教育上有了更多的选择[1]。
三、民间艺术资源的运用是传承民族艺术文化的有效途径。
民间艺术是艺术的母体，更是宝贵的艺术教育资源。而一个民族的民族艺术更是一个国家一个民族文化的灵魂所在。泱泱五千年的文明古国中的民间艺术资源更是让人目不暇接，将民间艺术资源运用到幼儿教育中，可以从幼儿教育起调节缺乏对民族民间艺术尊重的心理，更是将我国民间艺术瑰宝发扬光大，经久不衰的重要方式[2]。
四、民间艺术资源在幼儿艺术教育中应用的策略。
（一）加强幼儿艺术教师队伍的培训。
幼儿教师在幼儿艺术教育中扮演了两个非常重要的角色，一是从浩瀚的艺术海洋中去选择合适幼儿艺术教育的教育者和引导者，二是挖掘民间艺术资源的实践者，这就对幼儿艺术教育的教师提出了更高的挑战和要求，所以有必要加强幼儿艺术教师队伍的建设和培训，这直接对民间艺术资源运用到幼儿艺术教育中的教育效果有很明显的影响，是幼儿艺术教育运用民间艺术资源高效的关键[3]。对幼儿艺术教师队伍进行有效的培训是提高教师素养的重要手段，培训的内容主要有两个部分：园本培训和园外培训。对于园本培训，可以聘请一些专业的幼儿教育专家来园进行工作方面的指导，再组织人员参加民间艺术创作观摩或鉴赏，也可以定期的开展关于民间艺术资源在幼儿艺术教育应用的交流活动；对于园外培训，应该组织教师立足于本土，对本土的艺术资源进行深入的研究和分析，参加一些民间艺术专家的交流活动或讲座，在深刻认识本土民间艺术的基础上将有用的东西运用到幼儿艺术教育中去。
（二）合理的选择民间艺术教育素材。
教师努力的挖掘民间艺术资源是在幼儿艺术教育中对民间艺术资源运用的前提和基础，但是不是所有的民间艺术资源都适合幼儿艺术教育，所有对民间艺术教育素材的挖掘、收集、整理、选择对于幼儿艺术教育来说尤为重要，对教育素材的选择，要根据幼儿的年龄、特点、喜好、身心等进行择取，并要对素材进行必要的加工，使教育素材不仅能够满足幼儿艺术教育的需求，而且对幼儿的成长、身心健康、兴趣爱好等有一个良好的引导，素材的选择上尽量要贴近生活，不仅可以让幼儿从现实生活中去学习东西，还能让他们学以致用，健康积极的成长。
（三）采用多元化的教育模式。
从传统教育经验来看，教学方式和手段太过于单一，不仅不能激发学习的学习兴趣和学习动力，还使整个课堂显得枯燥无聊，不利于学生的学习，学生学习效率也极为低下，所以在教学过程中创新教育方法和手段，使教育模式更加多元化是教育领域必然发展的趋势，幼儿艺术教育也不例外，多元化的教学方式是幼儿艺术教育中高效运用民间艺术资源的前提和保证[4]。如陶冶渗透式教学，该教学模式指的是除了在正常的教育活动中融入民间艺术，在园中的其他活动也融入民间艺术，也就是说，无论幼儿在不在课堂上都能够接触到民间艺术内容，将民间艺术渗透到幼儿的方方面面，让民间艺术生活化，比如渗透在幼儿学习上、生活上、游戏上、交往上，甚至是吃饭睡觉上。
总而言之，这种方法主要包含了三个层面上的问题，第一在幼儿物质文化环境中渗透民间艺术，幼儿的物质文化环境主要包含了教室、活动室、活动材料、活动设置等，这些都会使幼儿潜移默化的受到影响，所以可以在这些区域渗透民间艺术，如设计有本土特色的海报、班级活动、文字写作等；第二在幼儿每天生活中渗透民间艺术，比如在幼儿入园时可以提前播放广播、音乐等，让幼儿去欣赏音乐，在做早操期间播放一些欢快、活泼的舞蹈音乐，让幼儿在锻炼身体的同时可以产生一个积极的心态，在吃饭期间可以播放一些民间故事或者节约粮食的短片，让幼儿在学习的同时改正以前的不良习惯；第三，在游戏中渗透民间艺术，游戏对于幼儿来说至关重要，游戏是幼儿的天性，也是幼儿最喜欢的活动，所以在游戏中渗透民间艺术是一种良好的教育方法，通过游戏教育，不仅能够让幼儿保持一个愉快的心情，还能丰富幼儿的情感，发散他们的思维，促进他们健康成长，例如可以组织他们去参与当地的舞蹈、戏曲等特色活动，让他们在观看的过程中有身临其境的感觉，通过这类活动过程可以让他们潜移默化的受到当地民间艺术的影响。
五、结束语。
民间艺术资源在幼儿艺术教育中的运用，既有利于拓宽教学内容丰富艺术内涵以及帮助幼儿养成正确的观念和民族情怀，更有利于弘扬我国优秀的传统民族文化，科学合理的将民间艺术资源应用到幼儿艺术教育中去，对于幼儿的教育工作和民族文化的传承都起着重要意义和作用。
摘要:以我院学生工作为背景，设计开发适合高职学院的学生管理信息系统，为学院信息化建设提供良好数据基础。该系统可为高职学院学工部门及院系提供日常工作信息发布与管理，为全体师生提供准确全面的基础数据信息，提高学院管理工作效率。同时笔者结合实际教学，将系统分为若干实训任务，在教学的过程中交予学生实践完善，提高学生系统开发实践经验。
随着信息化发展，我国各高校早已实施数字化校园建设，管理信息系统的应用也越来越普及，为学校的教学管理工作提供给良好的信息平台。高校管理的能力与效率是高校管理工作中重点，利用现代信息技术对日常工作进行管理，优化工作流程，获得真实有效数据，能有效提升管理水平。
一、高职学生管理工作信息化现状。
教育部印发《高等职业教育创新发展行动计划(20xx—20xx年)》中指出，支持地方建设200所优质专科高等职业院校，其中一个重要指标就是校园信息化建设水平。校园信息化建设起源美国克莱蒙特大学教授凯尼斯格林在19发起的“信息化校园计划”科研项目，旨在利用计算机和网络技术开展教学管理工作，实现相关资源的高效利用。国外高校信息化建设经过二十多年的发展，已形成成熟的产业链，其相关基础设施完备，应用较全面。国内高校信息化建设多始于上世纪末，近年来在网络基础设施、信息系统建设方面有较大发展，但存在重视硬件设施建设，忽视软件建设及应用等诸多问题。相比各重点高校，高职院校信息化建设水平仍较为落后，应用系统不全面，且系统之间没有形成关联。学生管理工作是高职院校教育工作中的重要环节，是辅助教学工作的基础，其包括庞大的学生基础信息的统计、管理等工作，所以学生基础信息平台的建设也是校园信息化建设的一个重要组成部分。国内外多数高校在学生信息管理方面，采取学生自主提交系统信息，学生工作人员负责审核和修改的方式获得基础数据，学生进校时其基础信息就保存在管理系统中直至毕业，同时其他教学信息化平台也可以直接利用系统提供基础性数据，使信息共享并统一。
1)提高工作效率。管理信息系统的应用能减轻学生管理工作中人工信息统计整理工作量，减少信息整合的不必要中间状态，避免重复工作，提高学生工作人员的工作效率。2)信息准确及规范化。管理信息系统可以根据需求设计相关数据信息，使得收集信息规范，并通过设计信息修改及其审核机制使得系统保证内部信息准确有效性，能为学工部门或学生工作人员提供详细准确的各项信息数据。3)有效信息共享与查询。各类信息通过系统发布、展示，用户根据自身角色权限查询或修改相关信息数据。同时数据由数据库系统管理，能保证其安全性。4)应用扩展性和数据统一性。学生作为学校的服务对象，其标准化的数据信息是其他教学活动开展的基础性数据。系统形成的数据库能为学校其他部门或系统提供标准的学生信息，促进校园信息化进程，有利于各平台数据的统一性。
三、系统功能分析与数据库设计。
本系统以b/s模式开发，为学工管理人员提供信息化平台，具有信息发布、统计、查询等功能，同时也为师生提供基础信息查询服务。用户权限可分为系统管理员、学工管理人员、教职工和学生。系统管理员可对用户权限进行修改，同时也能对用户进行基础操作。用户根据自身权限使用系统功能进行数据查询及相关操作。信息发布与管理则主要是对日常管理工作的文件与新闻进行数据发布等基础操作。另外，系统管理员同时可以对院系、专业、年级和班级等信息进行管理。系根据我院的实际情况，统初始数据均为系统用户初始录入，学生个人信息由学工管理人员核实后生效，教职员工相关信息则由管理员负责审核。经管理人员审核后的信息用于查询、统计等学生管理工作，若用户修改信息，则需要管理人员审核后方可生效。主要数据表格设计如下:教职工信息表(职工号，姓名，性别，部门，职称，专业，学历，学位，工龄，备注)学生信息表(学号，姓名，性别，生日，籍贯，毕业学校，所在班级，寝室，联系电话，备注)院系专业信息表(院系专业编号，院系专业名称，所属院系，负责人，备注)班级信息表(班号，班级番号，所属专业，年级，管理负责人，备注)。
四、系统的实现结合实训教学。
本系统基于asp．net开发，采用c#作为．net平台的语言，结合sqlserver的方式开发，这也是目前较为完善的开发组合工具。同时本系统部分功能模块被分解成若干个独立的实训任务，交予我院15级网络技术专业部分学生参与界面设计与业务逻辑的编程。通过对实际任务设计开发的参与，学生的实践能力和团队意识都到了锻炼。为方便校外人员查询信息，系统采用信息验证机制，选择性面向校外用户开放。例如，学生家长需要查询学生相关信息或班主任联系方式时，只需通过验证该生的身份证号码及家长联系方式，即可查询相关信息。因此本系统采用较好的安全防护技术，采用存储过程操作数据库，避免字符串拼接生成sql语句，注意防范sql注入等安全隐患。用户根据权限运行存储过程操作系统数据查询，通过对输入参数的验证，增强系统安全性。此外，在页面访问安全性上本系统采用基于角色的安全认证机制，通过对系统中global．asax和web．config文件设置，限制每种用户角色对特定目录的访问权限。
五、结语。
基于．net平台的学生管理信息系统，具有学生基础数据信息的采集、修改、查询、统计等基本信息管理功能，以统一规范的数据格式记录并存档涉及的各项基础信息数据，并能以此为基础批量根据学生工作需求生成相应的标准数据文件。在实现一个基础数据共享和管理的平台的同时，也为其他信息化系统提供真实有效的数据基础，方便各种数据统计工作的实施和基础数据的共享，有效助力学院教学工作的开展。
参考文献:。
［4］袁宏娜．浅析高职院校学生管理系统的设计与研究［j］．赤子(上中旬)，20xx，(15):113.
作者:欧阳潘单位:江西外语外贸职业学院。
旅游管理信息系统的设计是适应了大数字时代，互联网技术发展的要求。通过管理信息系统可以方便的了解游客的相关情况以及旅游景点的详情，处于旅游信息的集散地，为旅游管理者提供了有效的了解信息的载体，便于分析信息价值做出科学的宏观调控手段，合理的优化景区的安排与设置。旅游管理信息系统解决了旅游信息不对称性的局面，将信息的最大价值释放出来方便了企业价值的创造。
(一）旅游管理信息系统设计是信息时代发展的客观要求。旅游行业最为拉动经济增长的最大的服务性产业，与其相互联系的各个环节以及组成要素都对旅游行业的发展产生巨大的影响，协调其相互间的行业运行能够优化经济运行秩序环境，促进经济发展。要保证这个局面的生成需要实现各个行业的信息共享，只有保证信息的公开透明化才可以将各个行业有机的联系在一起，特别是在旅游行业中的纠纷矛盾涉及到多个部门多个机构间的关系时。信息的公开化可以解决信息阻塞的问题，提高经济运行效率，改善经济运行的环境。现代社会经济发展日益精细化复杂化，充分有益的信息处于信息流中，加强信息的管理将减少识别有用信息的成本。在经济全球化的过程中，旅游行业也由国内地区的市场开始向国外进行拓展，空间上广延需要缩短信息的时间成本才能够将利益最大化。
(二）信息的重要性是旅游管理信息系统设计的内在原因。旅游产业其生产和消费同时性以及其产品不可转移也不可以储存，作为固定的消费品，需要消费者亲临，这就导致了消费者的频繁流动。吸引消费者旅游的关键在于旅游景点的信息是否流通到位，消费者能否获得充分的信息渠道。信息完全的情况下，消费者会自觉的涌向景点，并形成合理的旅游观念，有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息帮助游客缓冲对未知环境的恐惧感，提高旅游消费的可能性。同时旅游经营管理者可以通过对游客偏好信息的收集有利于提供各种可供游客选择的旅游产品，游客可以在权衡各项选择中做出合理的安排。总而言之，信息对于旅游者和旅游管理人员都是重要的，在市场化中，快捷通畅的信息渠道将加快旅游产业的发展。
智能化旅游管理信息系统设计需要以市场的发展动态为依据，以服务顾客为核心全面思考旅游行业相关组成部分的关系，科学合理的完成系统的设计方案。
(一）可扩展性原则。旅游行业是一个跨行业的部门，它带动相关行业的发展，为其他行业提供经济发展的契机，系统设计旅游管理信息平台要了解其他行业发展的信息才能正确预测旅游行业发展的状况。首先在系统设计中需要有未来发展的眼光，考虑旅游行业发展现实性因素也要考虑未来发展的方向。从实用性的角度来设计系统，为系统的升级改造保留剩余空间。同时在设计系统时要使系统简洁，能够清楚的操作，方便处理旅游业务。
(二）适用性原则。旅游管理系统的最终目的是为了实用，所以在设计系统时要从系统的结构上来考虑系统与实践操作中的结合。系统在各个板块间要保证不重合，尽量的能与现实中的各个因素耦合，系统在应用中能够及时地回应社会发展的需求，各个功能间实现密切的配合。
(三）集成原则。旅游管理信息系统是一个融合旅游产业以及计算机专业技术的系统化工程，其涉及的学科知识以及生活范围远远超过现实中旅游业发展的情况。作为服务旅游业发展的中介工具，系统设计要以集成的信息技术应用为基础，以数据库、高级编程语言的综合应用为依托，实现游客信息、导游信息、景点信息、票价信息、住宿信息等诸多信息的高度集成与信息共享，并以数据、文档、图片等多种数据形式进行显示，从而形成较为全面实用性较强的智能化旅游管理信息系统。
智能化旅游信息管理系统设计在现阶段不仅具有必要性而且还有一定的可行性，特别是在互联网技术迅速发展的今天，系统设计较传统有更多的有利条件，这些条件促使了信息系统的快速完成投入到旅游行业中，实现经济的发展。
(一）经济可行性。经济发展给开发系统提供了坚实的物质基础，系统软件的成本在随着技术的不断进步中趋向较低的态势，所以从经济价值的角度来看开发旅游管理信息系统将会是低成本高产出的活动。系统在开发时需要一定的成本投入，但一旦处于应用状态，系统自动为旅游行业创造价值，促进经济发展。
(二）技术可行性。信息化时代，信息技术快速发展，技术掌握发展获取途径较多，在对系统设计中要对其软件和硬件进行科学的研究，通过与现实情况的分析比较适当的开发新的功能以满足性能需求。系统可以采用主流的java语言，对webmaster而言,_isp的写作界面应是随着需求而改动。采用的数据库有sqlserver、oracle等，而相对于其他的数据库，sql、server数据库操作起来比较简单，但丝毫也不影响它在将来所发挥的功用。
(三）操作可行性。随着互联网的普及，一般网民都具有一定的网络操作知识，能够操作具体的系统，在科学设计系统完成后，系统的维护只需很小的成本。系统成为一个共享的工具，为旅游产业创造价值。系统只需要一定知识的人员就能够轻松的操作起来。
结语。
旅游管理信息系统将旅游业动态化发展情况搬移到虚拟的空间，通过信息的供给与消费，创造经济价值，促进旅游行业的发展。在系统设计中需要借鉴各个学科的知识，同时要对比中吸收借鉴外国智能化旅游管理信息系统设计与应用的有益经验，加快我国旅游行业的转型发展。
作为一名工商管理的学生，了解企业的管理系统有助于我们学习到更好的知识。现在家电业处于一个非常繁荣的时期，特别是国美和苏宁电器两大家电卖场鼎力。这样，就需要有一个强大的物流系统保证它的供应链的正促运转。而我在这篇文章中知道，唯智信息物流系统凭借广泛的应用案例，完善的智慧物流解决方案，专业的服务团队等优势，成功竞标国美电器运输管理系统项目。
我来说明下这个系统：作为国美电器“领航者”项目的重要组成部分，唯智运输管理系统与sap系统、金力系统联动运行，三套核心系统各司其职。唯智运输管理系统做为供应链执行控制者负责整体物流运作；金力门店销售系统负责前端的客户销售环节；sap系统负责供应链采购计划、补货计划与财务管理。运输系统的管理范围覆盖了传统销售渠道门店业务与电商渠道网上商城业务的物流配送环节，在整个国美物流供应链环节中承担着举足轻重的驱动作用。主要来说，唯智运输管理系统主要包含四大应用模块：订单管理（oms）、智能配送引擎、运输管理（tms）和计费管理（bms）。
订单管理模块负责集中管理物流订单提供全方位的管理服务，对物流订单从产生、作业、在途、回单至结算的整个过程进行全生命周期管理和跟踪。协同仓库和运输的任务，是整个物流系统管理和运作的核心。
运输管理模块在供应链网络设计的基础上集成了最佳行业实践业务模型，可全面解决物流运输管理过程中所面临的各种问题，并有效管理总部与分公司分级运输调度，对自有车队与外包承运商进行统一管理；支持干线运输管理，市内或区域配送以及整车或者零担业务。计费管理模块支持多种费率标准，实现自运与外包的物流费用结算。真正做到“一动一算”，对每个仓储动作、运输动作均可采用不同单价和周期结费。
在这个经济快速发展的年代，家电行业要把规模做大来，有一套管理信息系统是非常关键的，讲运输管理系统应用于日常管理已是势必所然，而且这也将为运输管理带来前所未有的改变，它可以带来意想不到的效益，同时也会为企业的飞速发展提供无限潜力。它给企业管理来了明显的经济效益和社会效益。主要体现在：极大提高了运输工作人员的工作效率，大大减少了以往入出存流程繁琐，杂乱，周期长的弊端。可以减少运输管理中的漏洞，可以节约不少管理开支，增加企业收入。参与国美电器“领航者”项目对唯智公司具有里程碑意义，再次验证了唯智系统在大企业中应用的技术优势。唯智人在未来仍将不懈努力不断进取，为更多的客户提供高效满意的服务，为中国物流信息化建设的进程贡献自己的绵薄之力。通过这个管理平台，国美电器极大提高了物流配送能力和客户满意度，保持了我们在家电零售行业的领导地位。实现了物流的整合、优化。
现代信息系统是指以计算机处理信息为基础的人际系统；信息管理系统则是为管理活动提供信息支持的一种有组织的程序，而在建筑施工中，将这种信息管理系统应用于安全生产方面就构成了安全管理信息系统。随着经济社会的持续发展，“安全第一”的生产理念逐渐成为衡量建筑企业持续发展的必要条件，因此构建完善的建筑安全管理信息系统也成为了其完善内部管理机制的必然选择。
随着我国国民经济的持续发展，建筑工程项目也逐渐增多，建筑施工现场中人员、材料、机械混杂在同一个空间，稍有不慎就会发生安全事故，例如现场施工人员的专业素质层次不齐，安全意识也有所差异，在施工过程中，一些工作人员忽视安全生产的重要性，盲目蛮干，进行高危作业的时候，没有做好必要的防护，或者使用电气设备后没有按规定处理，存在着重大的安全隐患；此外，建筑施工现场多是在室外作业，天气、地质等自然环境的变化不仅会现场工作人员造成伤害，还会影响原材料的质量以及机器的使用寿命等，为此，在建筑施工过程中，构建完善的信息安全管理系统是十分必要的。此外，随着信息技术的发展，以计算机、互联网为核心的信息系统逐渐应用的经营与发展中来，在构建和谐社会的背景下，“安全生产”已经成为建筑企业提高市场竞争力，实现持续发展的必然要求，而通过构建智能化、自动化的安全管理信息系统，对建筑施工过程中的各类信息实现集中管理，并及时排除施工隐患，这不仅有利于提高建筑企业的经营效益，更有利于推动我国建筑行业的长远发展。
随着信息技术的不断发展，以及建筑企业管理水平的提高，建筑安全管理信息系统的构建也逐渐完善，该系统在实践应用中主要呈现出以下优势：1。有利于提高施工现场资源的调配效率，在过去，管理者为保证施工进度和施工安全，要不停地往返于仓库和施工现场，并对施工环节进行监督与资源配置，而在安全信息系统构建的前提下，管理者可以削弱这一部分的人工，并将其转化为计算机行为，同时利用信息系统及时收集施工现场的资源使用信息，以及安全生产状况，并结合现场反馈做好资源的优化配置；2。有利于做好建筑施工的预防工作，所谓“防患于未然”，在建筑施工中由于工程、技术、工艺的多样性，管理者难以做到细致入微的观察与分析，而在安全管理信息系统中，计算机可以将每一个工程、每一项技术工艺从实践活动转化为数字信息，这样管理者只需要通过模型对施工中可能存在的风险进行明确，并制定完善的预警方案，以更好地控制施工质量；3。有利于完善信息数据库，在建筑施工过程中，安全管理信息系统能够对施工材料、施工技术、施工过程、施工效果等信息进行统一收集，并根据这些信息为建筑工作做出标准体系，而这不仅有利于缩减工期，提高施工效率，还有利于为企业的未来建筑施工提供标准、积累经验。
安全管理信息系统设计到诸多环节，如数据的收集、输入、存储、处理系统，软件更新系统、报表编制系统、信息查询系统等，而对这些细节的优化设计就是保证系统完善的前提。在建筑安全管理中，做好安全类型的标记与分类是系统优化的重要步骤，在信息系统建设中，相关机构应该利用不同的颜色和标志对不同安全等级的施工现场进行标注，如红色为高危区、黄色为警示区、绿色为安全区，当然每一个区域的划分并不是绝对的，管理者应该根据施工进程及时调整安全区域的划分情况，以确保安全管理及时有效。此外，管理者还应该配合现场检查，对施工现场中的安全标志进行排查、设置与更换，以保证现场工作人员的生命财产安全。
3。2做好建筑安全管理系统的定置管理。
所谓定置管理就是对物的特定的管理。在现代管理理念中，定置管理是一种衡量人、物、空间三者关系的管理方式，简单来讲，在定置管理中，管理者可以根据实践活动需要，将物与人“捆绑”在同一个空间内，并保证人能够及时利用物资开展实践。在建筑施工现场，建筑材料、建筑工人、建筑机器、各种工具充斥在施工现场，而传统的现场管理办法只能通过对不同施工资源的位置划分进行规范，而缺乏从空间要效益的意识，但是在安全管理信息系统的构建中，管理者应该增强定置管理理念，通过对施工现场信息的收集，将施工人员与特定的施工材料和施工工具投放在某一空间内，以减少施工过程中资源调配环节，进而降低施工中安全事故的发生概率。
3。3完善安全隐患排查系统。
在建筑安全施工中，预防是第一位的，只有将安全事故扼杀在萌芽状态，才能够保证安全生产的顺利进行。近年来，我国建筑行业的安全生产问题屡见报端，极大地刺痛了社会的神经，因此，如何提高建筑行业的安全生产效益，避免安全事故的发生则成了国家建设、社会发展过程中需要解决的问题。在信息技术应用于建筑施工管理的过程中，利用安全管理信息系统，我们可以实现对施工过程的有效监督，并利用安全生产标准排除安全隐患，其具体的实施过程中为，首先项目管理部门对建筑施工区域进行划分，明确存在安全隐患的区域，并利用责任制做好工作安排；其次，相应的责任人对负责区域内的安全隐患进行数据信息收集，利用拍照、测量、调查等方式实现数据上传，为安全隐患的排查工作提供依据；最后，利用系统的工作考核，对不同区域的安全管理情况进行分析，并录入到信息系统中来，以实现责任考核，提高安全管理效果。
4总结。
总之，安全信息化、标准化建设是实现安全管理工作高效、准确、快速进行的根本保障。运用现代化信息技术建立高效灵敏、运行可靠的安全管理系统，全面推进安全生产信息化建设已是大势所趋。目前我国建筑行业的安全管理信息系统发展并不健全，其中包含着诸多问题，如信息收集范围不规范，企业无法确定信息收集标准；信息共享性差，各部门之间难以实现有效的信息沟通；信息的转化率低，大量信息处于闲置状态，缺乏实用价值；安全事故信息的渗透性差，存在大量的重复性事故。而针对这一问题，建筑行业在构建安全管理信息系统的过程中，应该从实用性的角度出发，一方面重视对信息管理人才的培养，如通过与高校或研究机构合作，推进专业人才的培养，提高人才的信息素养，并能够从安全生产的角度提高信息利用效率；另一方面鼓励企业投入到安全管理信息系统的建设中来，并通过建筑企业之间的信息沟通，提高资源共享效率，以避免同类安全事故发生的概率，推进整个建筑行业安全生产的步伐。
参考文献。
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[3]汝刚，刘伟，杨巧利。建筑施工项目安全标准化管理信息系统初探[j]。现代矿业，20xx，02：199—201+207。
[4]刘全，苏振民，朱素业。建筑施工项目安全监控信息协同系统构建[j]。土木工程与管理学报，20xx，05：115—121。
1.区分组织的技术和行为定义。
2.详细描述执行战略系统分析的主要因。
3.企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。
4.原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。
5.什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。
6.描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。
7.列出并描述it基础设施的主要组成部分。
8.讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。
9.描述公司内部it治理的作用。
10.讨论产生道德问题的至少三个关键技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一个例子。
11.解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？
12.列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。
二、论述题。
3.互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基础的吗？
参考答案。
1.区分组织的技术和行为定义。解答:组织的行为的定义是，它是一个权利，特权，义务，和责任的集合，通过矛盾和矛盾的解决微妙的进行协调。技术的定义认为，组织是一个实体，需要从环境中的吸取资源，通过处理这些资源，创造产品和服务。技术的观点认为，资本和劳动是可以互换的单位，这些单位可以根据组织意愿重新调整。而行为学观点认为，重新安排组织的一些方面，如信息系统，将对组织其他单位产生重要的后果和变化。
2.详细描述执行战略系统分析的主要因素。解答:一个主要因素是该公司所在产业的结构。例如，在行业中的竞争力量是什么，竞争的基础是什么？变化的性质和方向是什么，以及产业如何使用it。
第二个主要因素是确定公司和产业的价值链。例如，公司如何为客户创造价值？使用了哪些最好实践，以及核心竞争力？产业供应链或客户群的变化，以及影响是什么？公司能从战略合作伙伴关系或价值网的受益吗？在价值链中哪些地方信息系统提供最大的价值。
3.企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。解答:一个企业有效地利用信息技术的能力是与它实现企业战略和企业目标的能力相互依赖的。企业竞争和成功的能力越来越依赖于一个企业实施技术的能力。将来企业能做什么，就要看它的系统能做什么。例如，一个公司投资信息系统，使它能够创造新的产品或使其分销系统更加有效率，使公司成为低成本的生产者。
4.原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。解答:当需求或设计解决方案不确定性时原型法是最有用的。由于原型鼓励用户参与系统开发的整个过程，更容易产生满足用户要求的系统。工作原型系统可以非常快速和低成本地完成开发。
快速原型法可以重点关注系统开发过程中的必要的步骤。如果完成的原型许系统能很好地工作，管理层可能不知道还需要重新编程，重新设计，以及补充完整的文档，以建立一个全面的系统。在生产环境中，这可能会产生大量的数据质量或大量的用户的问题。
原型法的步骤是：（1）确定用户的基本要求，（2）开发一个原型，（3）使用原型，（4）修改和增强原型。
在设计终端用户界面，或用户对他们的信息要求是什么没有明确的想法的情况下，原型法可能特别有用。
5.什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。解答:使用外包，公司雇佣一个外部组织来建立或维护其信息系统所需要的部分或全部。包括软件开发和托管应用程序，公司还可以在它自己的硬件主机上开发应用程序，同时拥有供应商创建和维护的软件或系统。供应商可能是国内的或在另一个国家（在离岸外包）。
外包的好处是，在国内外包的情况下，内部工作人员在没有时间或技能的情况下也能够开发系统。在离岸外包的情况下，主要的好处是节约成本，因为在国外的成本和工资可以大大减少。
缺点包括放弃对开发的控制，第三方公司有权访问公司数据和信息。还可能低估了外包的成本，其中包括转移知识，文化差异，生产力损失，和其他人力资源问题的成本。
6.描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。解答:在一个大公司，管理结构通常由（从上到下的层次结构）：企业战略计划组：负责制定公司战略计划的高级管理层。
信息系统指导委员会：一个负责系统开发和运作的高级管理团队。
项目管理：由信息系统经理和终端用户管理者组成,负责监督具体信息系统项目。
项目小组：由系统分析员、来自相关终端用户业务领域的专家、应用程序开发人员和数据库专家组成的团队,直接负责单个系统项目。
7.列出并描述it基础设施的主要组成部分。解答:计算机硬件平台：由计算机处理技术构成，包括客户端和服务器端机和大型机。计算机软件平台：包括系统软件、应用软件和企业应用。
数据管理和存储：包括数据库管理软件和硬件，存储，如磁盘阵列，磁带库，和san。网络和电信平台:包括语音线路和互联网接入的电信服务，以及蜂窝电话服务。互联网平台：包括硬件，软件，和维护网站，内联网和外联网的管理服务。咨询和系统集成服务：包括维护传统系统的咨询服务和工作人员，以及将旧系统与新的基础设施技术相结合。
8.讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。解答:统计建模软件可以用来帮助建立关系，如有关产品销售的年龄，收入，或社区之间的其他因素的差异。
优化模型确定最佳的资源分配，以最大限度地或最小化指定的变量，如成本或时间。一个经典的优化模型的使用是在一个给定的市场中确定适当的产品组合以最大化利润。
预测模型通常用于预测销售。这种类型的模型可能提供一系列的历史数据，以决定未来的条件和销售。公司经常使用这个模型来预测竞争对手的行为。
敏感性分析模型反复问“what-if”的问题确定一个或多个因素对结果的影响。
9.描述公司内部it治理的作用。解答:it治理是管理公司内部如何组织和利用信息系统的功能。it治理包括在组织内使用信息技术的策略和政策。它规定了决策权和责任框架，以确保使用信息技术支持组织的战略和目标。例如，it治理决定如何实施和评估新系统的决策，it的功能应该是分散还是集中，谁拥有权力创建和管理系统，以及预计获得什么样的投资回报率。
11.解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？解答:标准是很重要的，因为他们导致在不同的制造商的产品，可以彼此互相沟通和使用。例如，如果没有标准，每一个灯泡制造商也必须为他们的灯泡生产特定的灯泡插座，才能让灯泡使用。同样地，计算机和计算机技术也是通过标准化彼此沟通和使用。标准允许许多不同的制造商生产相同的产品。例如，ascii数据标准，使不同厂家生产的计算机机能够彼此交换数据，标准化的软件语言使程序员写的程序，可以用在不同的机器上运行。
对互联网的发展发挥重要作用的标准，包括tcp/ip，作为一个网络标准，以及显示网页信息的www标准，包括html。
12.列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。解答:当一个组织中不同的部门，不同的职能领域，团体独立收集相同的信息时，就会发生数据冗余。因为在多个不同的地方收集和维护数据，相同的数据项目可能有：（1）在组织内部不同的部门，有不同的含义；（2）相同的数据项可能有不同的名称；（3）相同的条件不同的描述。此外，收集的数据字段可能有不同的字段名称，不同的属性，或不同的约束。
二、论述题。
1.为什么知识工作者对数字化公司如此重要？他们的功能是什么？你觉得对公司的成功最关键的是哪些？为什么？解答:知识工作者创造新产品或找到新方法来改进现有产品。没有知识工作者，企业就会停滞不前，在一个不断变化的环境，竞争越来越多而且越来越激烈，停滞不前就意味着失去竞争力。在现代经济中，知识是真正的力量。知识工作者的三大主要功能是：保持组织随着外部世界的发展，拥有最新知识；作为组织的知识领域和机会的内部顾问；作为组织的变化代理，评估，发起和促进新项目。其中最重要的是发展新的知识，因为它应用于产品或服务的制造，提供产品和服务是企业的主要依靠。黑客和病毒是一个不断增加的问题，特别是在互联网上。一个公司，保护自己免受黑客和病毒攻击最重要的措施是什么？全保护可行吗？为什么？解答:为了保护，公司必须制度化良好的安全措施，包括防火墙，调查被雇用的人员，物理和软件安全和控制，防病毒软件，以及内部教育措施。这些措施最好在系统设计时就落实，并仔细关注这些措施。一个谨慎的公司将制定灾害保护措施，频繁更新安全软件，并经常审计所有安全措施和公司的所有数据。完美的保护从时间和费用上来讲不可行，但风险分析可以提供洞察到哪些领域是最重要的和脆弱的。这些都是首先需要保护的领域。
3.互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基础的吗？解答:互联网允许任何人在任何时间，或任何地方连接到上面进行沟通和计算。卫星系统、数字蜂窝电话和个人通信服务将使得它更容易在全球的许多地方协调工作和信息交流，而这些信息在现有的地面系统中是不可能获得的。企业可以利用互联网技术构建虚拟专用网络，以减少广域网的成本和人员配备要求。如果需要，公司可以将虚拟私人网络外包给互联网服务提供商。
并非所有的全球系统都以互联网为基础，因为目前并非所有国家都有相同的互联网接入。此外，在不同地区的一天中的某些时间段流量很高，可能会妨碍响应速度。
随着中国电信行业最新一轮的行业重组以及3g牌照的正式发放,电信运营商之间的竞争愈演愈烈,在这种外部环境下,如何持续地提高电信企业的综合竞争力从而占据市场是电信企业重点关注的发展主题。传统的电信运营信息系统面向的是网元、网络、客户、产品,如今伴随对电子化理念的不断提升,现在电信企业信息系统更将面向各种管理流程、内部用户等复杂的元素。而且信息化对各业务流程的不断渗入,相关系统日趋专业、复杂,以及众多第三方开发厂商的不断增加,都对管理信息系统的建设提出更高的要求。
目前公司的管理信息系统已经涉及到公司的人、财、物、业务、市场管理的各个方面,主要包括企业内部门户、邮箱、公文、财务erp、hr、工程管理、合同管理等系统以及各项业务管理流程(如it需求管理、协同平台中包含的近50个流程)。随着公司业务及管理的需要,公司的下属部门单位已经增加到近50个,目前信息系统的全部有效用户已经近万人,并还在不断增加中。
当前电信企业的内外部环境日益复杂,从市场形势角度看,全业务运营带来的市场压力逐步显现、世博会带来的机遇与挑战;从集团公司角度,随着全国应用管理办法下发,将加大对应用的管理力度、全网业务需求(包括服务、数据产品、集团产品)进一步增加、强调系统能力的提升(如交流、检查);从本公司业务需求角度,需求提出对象人员继续增加、全业务竞争市场不平衡状态下业务产品更新频度高(家庭、集团市场)。所有这一切都要求公司的管理信息系统随时能够根据市场、业务、用户的需求及时进行开发、调整,保证相关业务工作的正常开展。
3.1需求工单管理。
3.1.1如何确保工单的及时性,避免未及时完成引起用户投诉。
落实it开发工单管理人员,定期监督各工单的执行进度,及时协调开发过程中存在的问题。定期汇总工单完成情况,以内部通报形式抄送部门领导和各工单负责人,起到督促作用。在人力资源紧张的情况下,通过合并需求设计环节、设计开发人员的对口带教等方式,缩短开发周期,提高工单完成的时效。充分发挥公司it需求管理系统的作用,工单执行过程中遇到需求变更、数据准备等影响工单完成及时性的情况,在工单管理系统中留下痕迹。及时协调厂商的开发资源,通过更换、补充、引入等方式,保证工单的及时完成。
3.1.2遇特殊、紧急情况工单,如何确保支撑工作的有效完成。
每次遇到公司组织架构调整或者公司内部招聘结束,信息化需求变更单高速增长,内部充分协调资源,保证工作的正常进行,外部加强工单内容分析,根据重点部门、重点岗位、重点需求,把串行方式转变为并行方式,有序、及时完成it需求变更工作。如遇到奥运、重大节日、会议等要求系统部门封网的时候,事前内部制定特别开发方案,合理安排工单进度,主动加强与业务部门沟通,合理安排封网前后的及时上线。
3.1.3跨部门工单,往往成为工单管理的难点。
建立基于工单内容的责任人制度,分拆工单实施的具体内容,合理安排各方面工作进度,建立跨部门的联调、测试、上线工作机制。兼顾各部门工单管理的具体流程,通过内部工单等形式,将需其他部门配合的实施内容及进度予以书面安排,纳入到各部门正常的工单管理工作。应引起相关部门领导重视,通过他们及时协调存在的问题,确保工作及时完成。
3.2应用系统、项目建设。
3.2.1在人员紧张的情况下,面对大量的系统建设,如何保证任务的及时完成。
建立项目责任人制,充分调动合作方力量,统一安排各项目的实施过程,安排多个团队并行实施。项目实施的前期,安排专人负责通用专业规则的制定,如:前台风格、展示工具、开发规范,提高联调的成功率,减少不必要的修正。关注实施的阶段性成果,加快系统联调、业务部门试用的进程,注重正式运行环境的形成。在业务试用前期,紧密联系业务、技术主管部门,提前梳理准备必要的上线条件,提供uat案例,尽快推动新系统的正式使用。参考网。参考网。
3.2.2如何避免业务部门的需求频繁变动,对应用建设产生的影响。
的重点工作,进行数据整合、主题展示、信息化应用开发,集中力量支撑重点主题建设,增强对管理层应用需求的敏感性。主动了解业务部门的运做困难,加强数据提取、协作分析、数据跟踪等的技术支撑,解决生产运做的实际问题。参考网。
3.3.2新系统实施、推进,需改变用户原有的工作习惯,推进难度高。
管理信息系统统的特点是通过对工作流程、管理流程的梳理,通过电子流程的再造,运用信息化工具提升工作的质量和效率,项目建设工作不能闭门造车,要实地调研,了解业务部门实物管理、流程管理的具体情况,使再造的电子流程能符合实际工作的需要。积极采用原型设计,分阶段推进原型的确认、试用,掌握技巧根据用户部门的承受度,边使用、边评估、边优化、边推广,有效有计划推进工作实施。
4结束语。
管理信息系统的建设要求我们发挥使能者的作用,一方面主动联系业务部门寻找可以推进信息化的内容,另一方面从系统运行数据和用户报障中查找已有信息化系统的不足,并给出具体优化建议。加强管控能力,注重实施进度、狠抓开发测试质量,同时一切提升用户感知度出发,提升用户满意度。系统的建设要从流程规范化的管理向提高效率与质量并举、提升it部门使能者能力的方向转变,从而能能够为公司业务发展、管理提升提供更加有效的支持。
参考文献。
[1]2008年度管理系统开发部开发管理工作小结2008年11月。
整合型管理体系是指多个管理体系并存,将公共要素整合在一起,多个体系在统一的管理构架下运行的模式.整合型管理体系通过整合多个管理体系,统一对企业的生产经营活动进行运行控制,使企业所有的活动和过程处于在控状态,以达到标准化、规范化、制度化的目的,改变以往多体系同时运行出现混乱、失控现象,从而大大提高企业的管理效率.山东华聚能源股份有限公司于20xx年通过质量/环境/职业安全健康“三体系”认证.同时,兖矿集团公司厂务公开体系、计量管理体系及培训管理体系工作也在华聚能源公司实施.各管理体系的实施运行,保证了公司持续平稳发展,但也出现了工作繁琐,重复性工作多的现象,造成资源的浪费,降低了企业的管理效率,因此,对多个管理体系的进行科学整合成为公司发展的客观要求.在满足各体系标准要求的同时,精兵简政,提高企业的管理效率,形成相互协调、经济有效的一体化管理体系,成为公司发展的大势所趋.华聚能源公司通过不断完善工作基础,强化管理创新,逐步形成具有公司特色的整合型管理体系,其具体做法如下：
一、确定任务目标,策划体系进程。
“一体化”管理,是建设整合型标准体系的保证,为此,公司采取了以下“一体化”工作.(一)组织机构完善一体化.公司通过组织机构的调整,使管理流程更加清晰,专业化管理更加突显,与上级部门的接口更加理顺.调整后的各部门、各单位进一步明确管理职责分工,制定新的工作标准,重新审定各项规章制度,为整合型管理体系打好基础.(二)人员培训一体化.一体化管理体系整合后,必须培养和锻炼复合型内审员和体系运行维护人员,才能保证体系的深入进行.为保障管理体系有效运行,强化内审员培训,公司组织集中培训,采取内、外培训相结合的方式,加大了交流沟通力度,不断提升内审员业务技能.(三)文件与制度一体化.体系文件是体系运行的基础.提高体系运行质量,做好体系文件和企业管理制度的一体化非常关键.各单位严格落实公司要求,全部制度、办法均按照体系文件规定的形式起草、审核、批准、发布、修改,业务过程全部按照体系文件的规定执行,确保了体系文件的有效运行.(四)监督检查一体化.整合体系文件发布后,为保证体系有效运行,公司及时组织对所辖各个单位、各六个电厂、两个中心、12个职能部室一体化管理体系的目标展开、危险源、环境因素辨识与控制、运行控制、应急预案与响应等方面进行了日常监督检查和指导,强化过程管控,对体系的建立、职能划分、目标展开、危险源、环境因素辨识与控制、运行控制、应急预案与响应等方面定期开展内部审核进行了针对性指导,促进了体系的正常运行,并结合阶段工作重点开展不定期专项检查..(五)评审与日常管理一体化.公司开展了以专业审核为主要形式的一体化管理体系内部审核.所谓专业审核就是对过去开展的各类大检查的一种转换,使其更加规范化和制度化.实践证明,这种审核方式不仅针对性强,而且非常有效.(六)改进与质量提升一体化.进一步明确各部门持续改进的职责,规范改进措施的制定和实施程序,制定改进措施实施效果的测量方法等.同时,通过体系运行过程中的问题反馈,深刻剖析查找体系管理存在不足,在吸取先进单位经验的基础上,不断健全完善体系建设,提升管理标准,建立长效机制.山东华聚能源有限公司通过创新建立整合型标准化管理体系,有效融合质量、环境、职业安全健康、厂务公开、培训、计量等管理体系,扩展管理体系范围,理顺各项工作流程,形成鲜明的管理主线,基础管理向着规范和标准进步了一大步,整体管理水平取得显著改善和提高,企业目标、企业文化、企业精神在员工每天看得见、摸得着的具体工作中得以体现,逐步培养和提高了员工的管理意识和自觉意识.,同时,公司各项经济指标逆势上扬,取得较好的经济效益和社会效益,增强了公司市场竞争力,走出了一条独具特色的持续和谐发展之路.
这学期读了由张建华主编，中国电力出版社出版的《管理信息系统》，读完之后感觉受益匪浅。
本书内容总共分为五个篇：基础理论篇，系统开发篇，系统管理篇，系统应用篇，系统选型篇。管理信息系统（managementinformationsystem，mis），顾名思义，他肯定会包含三个基本组分：管理、信息、系统，即管理理念与方法、信息科学技术、系统科学思想与策略。然而，通读全书，我明白了，关系信息系统不是3个基本组分的简单堆砌，而是各组分的有机整体；管理信息系统是以系统科学思想与策略为方法指导，将成熟的信息科学技术与先进的管理方法与理念相集成，从而建立起来的能够有效的实现将先进管理模式与方法由“理念”层面成功导入“实践应用”层面系统化支撑平台。
“管理信息系统”是一个内涵丰富、外延广阔的概念，是一个具有“社会-技术”双重属性的复杂信息系统，是个涵盖多学科只是交叉性学科。mis是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。
一个完整的mis应包括：辅助决策系统（dss）、工业控制系统（ipc）、办公自动化系统（oa）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（oa）、与上级机关及外界交换信息等都离不开intranet的应用。可以这样说，现代企业mis不能没有intranet，但intranet的建立又必须依赖于mis的体系结构和软硬件环境。
internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。换句话说，“数字化生存”归根到底就是“网络化生存”，网络将成为人们之间交流和通讯的最直接，也是最便捷的工具。
基于web的mis系统，弥补了传统mis系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着网络技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于web的mis系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。
在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的。
学校教学管理是一项复杂的工作,其中涉及到人、财、物等多方面的管理内容,在传统的管理方式下,由于受到各种因素的影响,使得传统的教学管理工作漏洞普遍存在,管理效率始终无法获得有效提升。而随着计算机技术的发展与广泛运用,学校管理也逐渐向信息化管理的方向发展。
1.功能不完善。我们在针对学校管理信息系统建设的过程中发现,很多系统的功能都具有单一性,往往都集中在学生管理和教师管理的方面,其中包括教学计划、课程安排、教材管理等内容,而其他方面的内容却较少,如教学过程的管理、实践教学的管理、教学设备的管理等等,这些内容涉及的较少,同时针对教学设备的利用效率、学校资源的管理等方面的内容和很少。
2.综合进度较低。当前,有大部分的学校在进行信息系统的开发与建设时,都集中在课程管理、学生管理以及学籍管理等方面,虽然大部分系统中都包含这些功能,从某一专业的功能方面来看,似乎这种使用方便、内容简单的系统更加受欢迎,但是从全局方面考虑,这些功能单一的系没有与网络和社会的发展、教育体制的进步等方面的内容实现综合的进步,呈现出一定的滞后性。
3.缺乏较强的数据挖掘能力。当前大部分的学校管理信息系统都能够实现强大的数据信息记载和存储的功能的,但是在智能化和自动化方面却较差,对于网络的利用也往往停留在对数据信息的传递与共享,却无法实现深层次的数据挖掘功能,无法按照管理的要求提供深入的咨询信息和统计信息。
4.无法体现学校管理的质的变化。现行学校管理信息系统最突出的不足是:仅停留在用计算机代替传统手工书写、计算、显示、存储、打印的低层次应用上,未能体现出数字化技术给学校管理带来的质的变化,未能反映当前新的教育理念、经营思想和管理模式。仍现着传统管理方式过分注重结果的做法,没有充分利用数字技术所带来的自动功能,对于大量教学过程来说,完全可以通过合理的设计,而使其管理自动化,弥补传统管理的不足,展示出数字化管理的真正的魅力所在。所以,还需要进一步加以研究和完善。
1.对教学设备的集中管理。
在教学设备中,包括远程控制系统、视频系统、通信系统以及计算机网络系统等等,通过先进的计算机信息技术实现对教学设备的管理,并且依托网络依据,实现对所有设备的统一和集中管理,无论处在网络上的任何位置,只有获得授权之后,就能够实现对教学设备的控制与管理。在多媒体教室的建设方面,需要配备相应的视频系统,除了实现自动化管理之外,也能够通过远程监控实现对设备的管理与保护。在内部[文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！]通信系统的管理方面,一般可以通过总控制室与各个教室之间建立起网络电话技术,教室可以与控制中心直接取得联系,以此来实现即时管理。在计算机网络系统的管理方面,要对整个校园内的多媒体教室进行分布式管理,通过校园网络形成一个完整的客户服务器结构,通过总控制器向其他的控制点发出消息,管理员能够及时实现对设备的维护与管理。
2.校园资源全面整合。
一方面,实现校园网络的设备安全建设,将防盗设备与通信平台有效的结合,这样在发生意外事故时,便能够及时向相关的部门发出警报,在学校警卫人员的通信设备上也会出现相应的报警提示。另一方面,对校园信息管理系统的建设,要将多媒体教室的管理信息与总控制中心的通信系统相结合,形成一个有机的整体,才能够实现对整个教室管理系统的控制与维护。在数据中心的建设方面,为了满足智能化的管理要求,需要建立统一的数据中心,并且对数据库的数据分析和挖掘功能进行深入的拓展,方便多媒体教室的集中化管理。另外,在校园管理实现统一身份认证的ic卡制度以外,实现校园一卡通服务,通过统一的校园服务平台的建设,通过短信平台、通信平台等为学校教学管理信息系统的运用提供技术支撑,以此来实现校园管理系统持续、稳定的运行。
3.科学合理的管理使用理念。
要加强学校各个部门之间的交流与合作,制定长远的教学管理计划,通过教务管理、设备管理、学生管理等多部门的信息化,实现统一的管理。为了实现多媒体教学管理的统一性,需要以专业化的发展方向为主导,积极研发与学校自身管理目标相适应的管理目标,根据国家教育部门的相关政策,制定多媒体教室建设的统一技术标准,支持多媒体教室持续发展。通过远程教学模式实现学生的自主学习,根据教学目标制定多媒体教室教学的内容与目标,通过互联网技术的支持,自动生成包括教学实况、屏幕图像等内容,从而有效的弥补教室资源不足的问题,同时能够使优秀教师的作用获得充分发挥。同时要重视校园文化的建设,将信息技术运用到学校管理活动的各个环节中,充分发挥其制约和规范的作用,促进校园文明的建设与发展。
结束语:。
在新课程改革不断深化与完善的大背景下,学校管理信息系统的智能化程度也必然要随之进行不断改进,才能够适应当前社会和经济发展对教学管理提出的新要求,从而促进学校教学管理效率的不断提升,实现我国教育改革的全面推进。
答：电子邮件、在线会议和移动电话已成为开展商务活动的主要工具。信息系统是快速供应链的基础。互联网允许很多企业在线买卖、刊发广告和收集顾客反馈。通过数字化核心企业过程，企业试图变得更有竞争力，效率更高，从而演变成数字企业。互联网在全球范围内极大地减少生产、采购和销售产品的成本，从而激励全球化。新的信息系统趋势包括新生的移动数字平台、作为服务的在线软件和云计算等。
2.为什么今天信息系统对运营和管理企业非常重要？
答：信息系统今天已是开展商企活动的基础。在许多行业，企业如果没有广泛的信息技术，那很难长存，达到战略目标也会很困难。企业现在应用信息系统达到六个目标：运行良好，新产品、新服务和新的企业模式，顾客和供应商关系亲密，改进决策，竞争优势和长期存在等。
3.什么是信息系统？它如何工作？什么是它的管理、组织和技术成分？
答：信息系统从内部和组织环境中收集、储存和分发信息以支持组织的职能和决策、沟通、协调、控制、分析和形象化。信息系统通过三个基本活动：输入、处理和输出，转换原始数据成为有用的信息。
4.什么是辅助资产？为什么信息系统为组织提供真实的价值很重要？
答：为了从信息系统获得有意义的价值，组织必须以投资于管理和组织上的合适的辅助资产来支持技术投资。这些辅助资产包括新的企业模式和企业过程、组织文化和管理行为、合适的技术标准、准则和法律。除非企业进行了合适的管理和组织的改革，否则新的信息技术投资恐怕很难得到高回报。
5.什么学科用来研究信息系统？每个学科如何理解、探索信息系统？什么是社会技术系统？答：信息系统的研究涉及来自技术和行为学科的问题和洞察。这个学科中对聚焦于正式模型和系统能力的技术方法做出贡献的是计算机科学、管理科学和运筹学。对聚焦于设计、实现、管理和系统的企业影响的行为方法做出贡献的是心理学、社会学和经济学。系统的社会技术观点既考虑技术面又考虑社会面，而且呈现出两者间的配合。
6.什么是企业过程？它们和信息系统有什么关系？
答：一个企业过程是一组逻辑上相关的活动集合，它具体是指企业如何执行某个特殊的任务，它代表一个组织协调工作、信息和知识的独特方式。经理需要注意企业过程，因为他们决定了组织执行企业任务的好坏，他们也可能是战略优势的源泉。每一个主要的企业职能都拥有企业过程，但许多企业过程是跨职能的。信息系统能使部分企业过程自动化，它们有助于组织重新设计和理顺这些过程。
7.系统如何为企业中的各层管理服务？
答：服务于运行管理的系统是业务处理系统（tps），如工资系统或订单处理系统，它跟踪企业运行必需的常规业务流。管理信息系统（mis）和决策支持系统（dss）支持中层管理。大多数mis报告是tps信息的压缩，没有深入的分析。dss运用先进的分析模型和数据分析能力支持结果的唯一性和快速变化的管理决策。高管支持系统（ess）支持高层管理。它常以图形和图表的形式提供数据，并通过一个门站由多个内源和外源获得数据。
8.企业应用、合作和沟通系统以及内联网如何改善企业性能？
统。内联网和外联网用互联网技术标准，由分散的系统汇总信息，通过网页的形式呈现给用户。外联网是使用互联网技术，为公司与外界信息交流而建立。
9.电子企务、电子商务和电子政务有何不同？
答：电子企务（e-business）是指用数字技术和互联网去执行公司的企业过程。它包括内部的企业过程以及协调供应商和其他外部实体的过程。电子商务（e-commerce）是电子企务涉及通过互联网进行采购、销售货物、服务的那部分。电子政务（e-government）是指用互联网和网络技术使政府和事业单位与市民、企业和其他政府实体的关系数字化。
10.企业中信息系统职能的作用是什么？
答：信息系统部门是个正式的组织单位，负责信息技术服务。其任务是负责维护信息基础设施中的硬件、软件、数据存储和网络等。该部门由专家（如程序员、系统分析员、项目领导）和信息系统经理组成，往往由cio领导。
答：所有现代组织是层次型的、专业化的和公正的，应该使用公开透明的办事规程以使效率最大化。所有组织有它来自不同利益群体的文化和政治，它们受周围环境影响。组织因目标、服务对象、社会角色、领导风格、激励、执行任务的类型和结构形式的不同而不同。这些特性帮助我们阐明组织应用信息系统的不同。
信息系统和应用它的组织相互交融、相互影响。引入一个信息系统将要影响组织结构、目标、工作设计、价值、利益群体的矛盾、决策方式和日常行为。同时，信息系统必须设计得服务于重要的组织群体，并服从组织的结构、企业过程、目标、文化、政治和管理。信息技术能减少交易和代理成本，这个变化在组织运用了互联网后将进一步增强。新的系统中断了已建立的工作模式和权力关系，当它被引入时将会遭到强大的阻力。
12.波特的竞争力模型如何帮助公司开发使用信息系统的竞争战略？
答：在波特的竞争力模型中，公司的定位和它的战略是由和传统的直接竞争者的竞争决定的，但它们也受到新的市场进入者、替代商品和服务、供应商和顾客的强烈影响。信息系统帮助公司竞争以维持低成本、差异化产品和服务、聚焦于市场定位，强化顾客和供应商的联系，并以优异的运行水平增加进入市场的壁垒。
13.价值链和价值网络模型如何帮助企业为战略信息系统应用识别社会？
答：价值链模型主要针对企业中特殊的活动，竞争战略和信息系统在价值链模型中具有很大的影响。这个模型将企业看做是一连串首要活动和支持活动，这些活动有利于给企业的产品和服务增值。首要活动是直接与生产和分配相关的，而支持活动有助于首要活动成为可能。公司的价值链可以和供应商、分销商和顾客的价值链相连。价值网络由提高行业竞争型的信息系统组成，它们提倡行业标准和行业协议的应用，使企业和它的伙伴能更高效地工作。
14.信息系统如何帮助企业应用协同论、核心竞争力，并基于网络的战略已达到竞争优势？答：由于公司由多个企业单位组成，信息系统能将分立的企业单位联系到一起，达到附加的效率或提高服务。信息系统有助于企业掌控它们的核心竞争力，提高跨企业单位的知识分享。信息系统使基于用户或订户的大网络的商业模式容易实现，获得了信息经济的优势。一个虚拟公司战略用网络联结其他公司，可用其他公司的能力建造、促销以及分配产品和服务。在企业生态系统，多个行业一起工作递送价值给顾客。信息系统支持一个参加公司间互动频繁的网络。
15.战略信息系统带来的挑战是什么？应当如何强调它们？
不总是能持续的。
16.信息系统产生了什么道德、社会和政治问题？
答：信息技术正在引入变革，什么法律和规则是可接受的但现在还没有开发出来。增加计算力量、存储和网络能力（包括互联网），扩展了个人和组织的活动范围，深化了他们的影响，现在信息的通信、复制和加工在网络环境下更加容易和匿名，对保护隐私和知识产权提出了新的挑战。信息系统产的主要道德、社会和政治问题主要围绕信息的权利和义务、财产的权利和义务、责任和控制、系统的质量和生活的质量。
17.什么特殊的引导原理可用来指导道德决策？
答：六个判断行动的道德原理包括黄金规则、康德的绝对命令、迪斯卡特变化规则、功利原则、回避风险原则、“没有免费午餐”规则等。这些原则和道德分析结合使用。
18.为什么当代的信息系统技术和互联网对保护个人隐私和知识资产保护提出了挑战？答：当代的数据存储和数据分析技术使公司很容易从许多方面收集到个人的私人信息，并分析这些数据以创建详细的关于个人和个人行为的电子画像。数据流在互联网上流动能被许多系统监视。cookie和其他网络监视工具紧密地跟踪网络访问者的活动，并非所有网站均有很强的隐私保护政策，他们不总是有应用个人信息的知情同意权。传统复制法对保护软件隐私是不足够的，因为数字材料很容易被复制，并通过互联网及时传输到许多不同的地方。
19.信息系统如何影响每天的生活？
答：虽然计算机系统是效率和健康的源泉，但它们也有一些负面的影响。计算机的错误可能引起对个人和组织的严重伤害。糟糕的数据质量也要对企业的损失负责。在企业再造过程中计算机可能代替员工，导致员工下岗。拥有和使用计算机的能力可能加速社会经济在不同的族群和社会阶层间的差异。计算机的广泛应用，增加了计算机犯罪和滥用的机会。计算机也能引起健康问题，如重复性压力损伤、计算机视觉症和技术压力症等。
20.定义信息技术基础设施，描述信息技术基础设施的构成。
答：信息技术基础设施是为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源。信息技术基础设施包括整个企业所共享的硬件、软件和服务。主要的信息技术基础设施组件包括及计算机硬件平台、操作系统平台、企业软件平台、网络和通信平台、数据库管理软件、互联网平台、咨询和系统集成服务。
21.了解和描述信息技术基础设施发展的各个阶段并描述技术因素对于信息技术基础设施发展的推动。
答：信息技术基础设施经历了五个发展阶段：通用主机和微机、个人计算机、客户机/服务器、企业互联网计算、云计算。信息技术基础设施的发展源自于一系列相关技术发展的推动。计算机处理能力、存储芯片、存储设备、通信和网络软硬件、软件设计等方面的巨大发展，使得计算机的计算能力指数上升，而成本却指数下降。
22.评估现代计算机硬件平台的发展趋势。
答：移动数字计算平台、网格计算、云计算、按需计算等技术的发展，战士了网络计算的广阔应用前景。虚拟化将计算资源整合，使其不受物理配置和地域限制。服务器虚拟化使公司可以在同一部计算机上同时运行多个操作系统。多核处理器使能耗下降并提高工作效率。
23.评估现代软件平台的发展趋势。
答：软件平台发展的趋势包括linux的不断发展、开放源代码软件、java、企业集成软件以及软件外包。网络服务可以基于任何应用程序或操作系统运行。
24.了解管理信息技术基础设施的挑战以及相应的管理解决方案。
规模项目开始投资新的信息技术基础设施，建立和分析信息技术资产整体拥有成本。
答：传统的文件管理技术，难以让组织跟踪那些按系统化方式使用的碎片数据，并且很难将它们组织起来以便简易地导入。不同职能领域和群体被允许开发自己独立的文件。随着时间的推移，这个传统的文件管理环境引起许多问题，如数据冗余和不一致、计划数据的依赖、缺乏灵活性、安全性差、缺乏数据共享性和可用性。
数据库管理系统依靠软件解决了这些问题。这些软件允许集中的数据和数据管理，使企业所需要的数据有单一相同的资源。使用数据库管理系统可以最小化冗余和不一致的文件。
26.数据库管理系统有哪些主要功能，为什么关系数据库功能如此强大？
答：数据库管理系统主要功能包括数据库管理系统的数据定义能力、数据字典的能力以及数据操作语言。数据定义能力指定数据库的结构和内容。数据字典是存储数据库中的数据信息的自动或手动文件，包括名称、定义、格式和描述数据的内容。数据操纵语言，如sql是访问和操作数据库中数据的特定语言。
当今关系型数据库是最主要的组织和维护数据信息系统的方法，因为它非常灵活和方便。它在行和列的二维关系内组织数据。每个表中包含数据的实体及其属性，每一行是一个记录，每一列是一个属性或字段。每个表中还包含一个关键领域的唯一识别每个记录的检索或操作。关系数据库表可以很容易地结合起来，提供用户所需的数据，但前提是任何两个表都有一个共同的数据元素。
27.数据库的主要设计原理有哪些？
答：设计一个数据库，需要逻辑设计和物理设计。逻辑设计从商业角度将数据库模型化，组织的数据模型应该反映其关键业务流程和决策的要求。设计一个关系型数据库时，从一个复杂的群体中创造一个小的、稳定的并且灵活以及适应性强的数据结构的过程称为规范化。一个设计良好的关系型数据库不会有多对多的关系，并且所有的属性只能适用于唯一的特定实体。它会尝试执行参照完整性规则，以确保表之间的关系保持一致。一个实体关系图生动描绘了在一个关系数据中实体之间的关系。数据库的设计还考虑是否完整的数据库或部分数据库可以分配给一个以上的位置，以提高响应速度和减少脆弱性和成本。主要有两种类型的分布式数据库：复制数据库和分区数据库。
28.为改善经营业绩和决策，从数据库获取信息的主要工具和技术有哪些？
答：功能强大的工具可用来分析和获取数据库中的信息。数据仓库能将许多不同的业务系统的当前和历史数据整合子一个中央数据库中以便报告和分析。数据仓库支持多维数据分析，也称为olap。olap代表数据之间的关系，如多层面的结构，它可以将立方体数据和曲线可视化，从而进行更加复杂的数据分析。数据挖掘分析较大的数据池，包括数据仓库的内容，以便寻找可以预测未来行为并指导决策的模式和规则。文本挖掘工具帮助企业分析大型非结构化数据集组成的文字网络挖掘工具重点分析了万维网有益的模式和信息，审查网站结构和网站用户的活动以及网页的内容。常规数据库可以通过中间件连接到网络或网络界面，方便用户访问组织的内部数据。
29.为什么信息政策、数据管理和数据质量保证是管理公司数据资源的根本？
答：开发一个数据库环境需要政策和程序、良好的数据模型和数据库技术，以便管理组织的数据。一个规范的信息政策管理着组织中信息的维修、分布和使用。在大型公司，一个正式的数据管理功能是负责该公司信息政策、数据规划、数据字典的发展，以及监测数据的使用。
数据质量审核以及使用数据清理软件，目的是尽量减少不一致和多余的数据。
30.简述通信网络基础设施的主要构件与主要网络技术。
答：简易的网络有两台或多台相连的电脑构成。基本的网络要素包括：计算机、网卡、连接介质、网络操作系统软件及集成器或交换机。大型企业的网络基础设施包括电话系统、手机通信、无线局域网、视频电话系统、企业网站、内联网、外联网及包括互联网在内的一系列的局域网和广域网。
现在的网络主要包括客户机/服务器计算、分组交换技术以及作为连接互联网、零散网络和电脑的统一通信协议的传输控制协议/互联网络协议（tcp/ip）。tcp/ip是指规范通信网络中多种设施的相互通信的一组通信协议。
31.网络传输介质主要有哪几种？网络类型有哪些？
答：网络传输介质主要有双绞线、同轴电缆、光纤以及无线网络传输。电话系统已有的双绞线进行数字数据传输，但传输速度相对较慢。同轴电缆和光纤传输安装费用较高，可用来进行大容量数据传输。微波和通信卫星用来远程无线通信。
局域网用来连接半径500米范围内的个人计算机和其他数字设备，大型企业使用局域网处理数字计算任务，可分为星型网络、总线型网络和连接环型网络。广域网覆盖非常广阔的地理范围，如某个地区、某个县甚至某个州，一般为私有化网络由企业独立经营。城域网（metropolitanareanetwork,man）是指覆盖某个城市的范围的网络。
数字用户线（digitalsubscriberline,dsl）技术、电缆网络接入和t1线主要由于高质量网络接入。
电缆网络接入（cableinternetconnections）为家庭和企业提供最高可达10mbps的高速网络服务。t1输入速度1.544mbps。
32.互联网和互联网技术是如何工作的？对通讯个电子业务起到什么样的作用？
答：互联网是使用客户机/ip网络协议的全球网络。互联网上的每台计算机都有唯一的ip地址。域名系统（domainnamesystem,dns）把ip地址转换成容易记忆的域名。国际网络政策是有大量专业住址和政府部门制定，包括互联网体质结构委员会（iab）、万维网联盟（w3c）等。
企业开始使用较经济的voip技术惊醒语言数据传输，用低成本的虚拟专用网（virtualprivatenetwork,vpn）替代广域网。
33.无线网络通信和无线网络接入的主要技术和协议是哪些？
答：手机网络用于高速、高宽带、利用分组交换技术的数据传输。3g宽带网络书记传输速度144kbps--2mbps，但是美国大部分地区不提供3g网络服务。为了弥补这一缺陷，美国手机网络运营商升级网络以提供高速数据传输。这些处于过渡时期的2.5g网络传输速度在60-354kbps，其用户可以接入网络、下载音乐及享受其他宽带服务。
主要的手机网络协议主要包括在美国采用的cdma，以及在欧洲及除美国以外的大部分地区采用的全球移动通信系统（globalsystemformobilecommunication,gsm）。
无线网络协议主要用于船里个人区域网络（personnal-areanetwork,pan）的蓝牙、用于局域网的wi-fi（802.11），以及用于城域网的wimax（802.16）。
34.电子标签和无线传感网络次年在什么样的商业价值？
答：电子标签（radiofrequencyidentification,rfid）是采用跟踪供应链上货物情况的技术，内嵌含有产品信息及位置的rfid标签。电子标签将信息传送无线信号给阅读器，阅读器然后将此信息传送到计算机进行处理。无线传感器网络（wirelesssensornetwork,wsn）是有大量散布于待检测低于的传感器节点通过自组织方式形成的网络。
全面预算管理工作以成本和资金为重点，严格预算刚性管理，对各项经营指标的全面完成起到了很大的保障作用。预算管理范围已涵盖所有单位的业务预算、资本预算、资金预算和财务预算，“目标—分解—编制—执行控制—分析考核”的预算管理运行体系得以完善。目前，大多数企业的预算报表使用excel设置的预算表格式进行填制上报，使用excel表格进行预算编制，使预算数据游离于现有的信息化系统之外，无法与现有业务系统进行接轨，无法实现预算对总账系统、资金系统的数据控制，也无法将总账业务执行数据提取到预算中与预算数据进行对比分析。
全面预算管理信息系统建设本着从企业长远发展战略的角度出发，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、管理等各个方面，实现信息数据的收集、加工、更新和维护等功能，为企业的决策层提供准确而有效的数据信息。在此过程中涉及到企业管理的各个职能部门，这就决定了全面预算管理信息化系统建设是一项艰巨而复杂的系统工程，为保证系统建设质量和提高建设速度，全面预算管理信息系统建设必须坚持的指导原则是：
1.统一性原则。为确保全面预算管理信息化系统建设的规范化、标准化，企业在系统建设中始终坚持统一规划、统一标准、统一建设、统一管理、分步实施的原则，在保证质量的基础上，全面提高建设速度，降低建设成本。
2.先进性原则。全面预算管理信息化系统以会计核算系统为基础，重在控制管理和分析；并且采用整合性的思路，先进的管理思想，从而实现最佳的业务流程，达到最大程度的数据综合利用，确保系统应用的先进性。
3.可操作性原则。全面预算管理信息化系统以科学管理为手段，实现企业物流、资金流、业务流的集成，建成开放性的全面预算管理信息系统。实现对各项责任目标的分解、考核奖惩与分析总结，实现企业年度经营总目标，提高全员参与管理的积极性。
4.灵活性与适用性原则。信息化技术在不断发展，企业的改革也不断深入，因此系统建设过程中既要满足目前行业全面预算管理报表的要求，也要满足企业灵活多变的管理需要，同时满足自行设计预算分析报表的需要，具有通用性与适用性，以满足集团公司各级管理人员的需要。
5.可靠性与安全性原则。全面预算管理系统要有严格的安全控制和数据备份机制，确保数据安全可靠。在网络配置上，确保内部系统数据不被非法用户所获取和破坏，强化权限管理功能，具有多级安全机制，并建立完善的日志机制，做到所有操作都有据可查。
全面预算管理信息系统总的目标是，通过建立企业统一的预算管理平台，形成系统的预算编制、预算执行、预算控制、预算预警以及执行情况的查询分析和监督，建立科学的内部预算及其控制流程。具体包括：
1.建立企业统一的全面预算管理体系；设置集团及各级单位的预算主体，并建立预算主体与核算主体的对应关系。
2.在统一全面预算管理体系的基础上，实现预算编制以及预算调整；满足相关的预算控制、预算分析等业务处理的需求；依据预算指标和维度，搭建统一的预算查询预警平台。
3.结合行业的改革发展趋势与目前的现状，确保公司的预算管理信息与企业发展目标紧密结合，促进发展战略规划的落实和生产经营总目标的实现，推动预算管理的标准化、流程化，实现资源共享。
4.通过系统提供生产经营情况、物力资源和财力资源等最新、最准确的信息，提高信息资源流通速度和共享程度，达到纵向强化职能管理、横向加强综合协调的目标，为决策层及时提供需要的信息和辅助决策手段。
5.以科学管理为手段，以生产安全为核心，以经济效益为目的，实现企业物流、资金流、业务流的集成，建成开放性的全面预算管理信息系统。
1.预算编制。年度预算编制前，明确当年预算编制总体要求、具体原则、财务政策和报表体系，以规范和统一预算编制口径，企业各业务部门编出业务预算、资本预算、资金预算和财务预算等预算，指导基层预算编制。预算管理办公室按照各自分工参与到预算编制和审核过程中，协调、平衡各级预算，使预算基础更加可靠，提高预算编制质量。总预算经过预算委员会讨论批准，并报告董事会(或总经理办公会)讨论通过后形成公司的执行预算，下达给各部门和基层各单位控制执行。
2.预算执行与控制。预算执行与控制是企业实施全面预算管理的重点，目标是实现预算执行过程中的事中实时控制。公司预算控制方案由控制流程、控制类型、控制方式三方面组成。
3.预算调整。公司正式下达执行的预算，一般不予调整。但如果预算在执行中遇到市场环境、经营条件、政策法规等外部事项发生重大变化，影响了企业预算目标的实现，可对预算进行调整。
4.预算分析。全面预算管理信息系统能够实现及时、灵活多样的全面预算分析，提供业务分析平台，可以根据各级管理的要求定义多样化的分析体系，自动从核算、资金、资产等相关系统自动获取预算执行数据，可以采用多期间、多预算主体、上期对比分析、同期对比分析等不同的分析，满足公司或各预算单位在任意时间开展预算分析工作的需要，及时跟踪预算执行情况。
[摘要]本文对会展管理信息系统的基本模式进行了仔细的研究，认为对于开放式会展系统如果采取传统的业务处理的模式，不能对会展活动进行有效控制，因此提出了面向管理的应用模式，其主要思想是构建会展系统的阶段性控制，通过局部控制从而实现对整个系统管理的一种机制，这种机制将会展的管理工作转换成为对会展的项目的管理和控制。
[关键词]会展管理会展信息管理会展管理信息系统一、前言。
会展是信息密集型的活动，具有前期准备时间长，实施时间短的特点，在整个会展期间，尤其是在临近开始的短暂时间内，将会涌现出大量的、高密度的信息，这些信息必须要及时准确的进行处理。我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等，通过这些信息流贯穿整个会展期间。
会展本身是很大概念的集合，按形式包括会议、展览会、节庆等活动；按它们涉及和辐射的地域范围，可分为本地的、全国的、国际性的；按组织规模和参观人数分类，有小型的、中型的、大型的和特大型的，按会展的规格，可分成普通的、行业的、政府的和国际性的。小的会展则可以是本地的一个行业、组织或企业的活动，甚至是个人举办的类似于婚宴等。大型展览会的参观者可达数万人以上，小型的会议仅仅几十人。由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少，所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式，这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动，所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统，各种系统的信息处理的内容和流程也不尽相同。
会展活动具有非常鲜明的阶段性，对于会议系统系来讲，可分成策划阶段、接待阶段、会议期间、结束阶段、休会期间；而对于展会系统，又可以分成展前、展中和展后三个阶段。两者在前期工作方面具有很多相似之处，对每个阶段的信息流程进行剖析，研究它们在不同环节的特点，不仅是设计会展管理信息系统的基础，也是做好管理工作、组织工作的基础。
二、信息管理模式的研究。
由于会展形式的多样性，为会展管理信息系统的研究内容、系统设计带来很大困难，同时因为会展本身的特点，如果采用一般性的业务处理的模式，很难采用较为一致的框架来设计具有通用意义的会展管理信息系统。从业务处理层面来看，能够处理的信息是相当有限的，仅仅限于客户关系管理、会员管理、登记参会情况、场馆展位预订和租用等业务层面的信息。从信息处理流程来看，由于会展活动是一次性发展进程，从策划到结束基本上属于线性的过程，因此可以将会展信息系统看作一个开放式系统，不具有明显的反馈和系统状态控制的环节。这种面向业务层面的会展管理信息系统的生命力是不强的。
为解决上述矛盾，我们认为会展信息系统应突破以往管理信息系统设计基本模式，即一开始就应当设计一个为会展项目管理为目的，以会展项目管理、会务管理服务为主要研究内容，提供会展的项目策划、进程管理上需要的信息。从这个意义讲，虽然会展系统总的看来是一个仍然是一个开放式系统，但是在各个阶段的管理方式上可以加强阶段性、局部性的控制和管理，使会展系统和会展过程得到良好的控制，能够达到系统预定的目标，因此这样的会展系统不再是简单的开放式，而是若干个良好控制的闭环子系统的在时间进程上有机地结合。
面向管理应用的会展系统，能够很好的解决一般性和特殊性的问题，虽然会展活动的形式多样性和多变性，但是从会展的管理和进程的角度来看，都可以划分成策划阶段、接待阶段、会展阶段、结束阶段、休会阶段，完全可以忽略每次活动形式的差异，把各个阶段的工作抽象成策划、组织、落实和检查的研究内容，因此信息处理工作就转换成把会展各个阶段的项目的管理工作，系统的使用人员的主要工作就是制订所要完成的工作列表（项目），并对项目的执行情况监督和控制。在会展活动期间的所有业务处理工作都融会在系统管理中来，即在项目管理的前提下实现业务数据的处理，提升业务数据处理内涵、意义和针对性。
这种以项目管理为主的管理信息系统的应用模式在其他管理信息系统应用中并不常见，可以认为是会展管理信息系统的独特之处。
三、以阶段控制为主要研究目标。
管理信息系统系统的主要功能是通过信息对企业状态进行控制，而开放式会展系统缺乏反馈环节，不能实施有效的控制，我们研究的会展系统是在会展的各个阶段实施控制手段，在各个局部上进行阶段环节上的控制，即对整个阶段达到控制的目的。
所谓控制在信息系统中可以有多种方式，在运用于项目管理方面，应当包括如下环节：策划、落实、监督、检查、确认。会展项目之间具有比较强的时间和空间依赖性，时间依赖性是指项目的准备和执行过程在时间轴上具有先后顺序依存的关系，如果一个项目延误了时间，其他项目又不能超越它的时候，就有可能造成整个活动的向后推移。在会展整个期间很多工作又是并行运行的，各个部分工作完成的质量直接影响其他工作完成的好坏，当某个项目的物理属性尚未建立或建立不完整、不完善的势必影响其他项目的存在，这是空间上的依赖性。
xx会议的接待项目策划一览表。
会展活动的周期可能很长，但是真正举行活动，仅仅是很短的几天时间，其他时间都在筹划和准备，它们的工作直接影响会展活动的顺利举办和观众的满意度，如果出现差错和失误，很难有机会弥补并挽回影响，因此有必要在举办的前期，将所有可能发生的问题和情况进行有效的评估和认真考虑，防患于未然，做到万无一失，因此在会展信息管理上按阶段对本阶段要实施的项目进行有效的管理和控制，这就体现在会展活动的各个阶段都存在管理上的周期，用于对会展项目工作的策划，组织人员对各个项目分别落实，在会展项目完成情况监督和检查，对项目的实施的有效性进行确认，通过这种方式实现管理和控制。例如，会议的接待工作可用下表所示。
会展包括会议和展会两种形态，它们的信息管理工作有很大的区别，体现在控制的实体在形式上的不同，将其工作流程抽象成信息流之后，在很多方面具有相似之处，我们把它们归类在基本功能之中，这里仅讨论它们共同的、相似的处理功能。
在会展信息处理的基本功能包括：策划功能、管理功能、营销功能、信息发布、网络注册、财务管理、人力资源管理、后勤保障、邀请函管理等。其中最核心的工作是策划功能，由于篇幅关系仅讨论策划的功能需求，对其他功能不做讨论。
会展信息管理的策划功能是为会议和展览会的项目的起始阶段的策划服务的。在策划中需要大量的信息和会展管理的经验，根据会展项目的要求，如举办的时间和地点、会展的规格和性质，与会人员的级别和人数、会展覆盖的地域范围、最后要达成的效果，这些显性和隐性的问题在会展策划中是着重考虑的因素，由于会展活动具有非常明显区别的阶段性，不同阶段的任务、工作重心也不同，因此策划也应配合这样情况，针对会展不同阶段做相应的策划。由于会展的信息量很大，因此在策划时，必须认真对待工作出现的一些细节和可能发生的种种情况，并备有应对突发事件的紧急预案。
在策划中制定的项目包括两个方面的内容：首先是确定项目内容，制定项目的基本内容，如项目名称、达到的目标、完成或考核的指标，项目在准备过程中、必须安排具体的负责人落实该项目，并在指定的时间内，按照考核指标进行检查；第二是项目之间流程关系，即项目之间的在时空方面存在某种耦合关系，确定项目的任务链和完成的时间链。我们把会展的信息管理的策划功能，按照会展的不同阶段进行划分，以阶段作为不同的研究对象，按筹备阶段、准备阶段、会前阶段、期中阶段、结束阶段和休会阶段的顺序进行，然后在针对每个具体的阶段作详尽的策划，逐步分解到具体的功能。对于不同阶段设计不同的功能需求，这也是我们研究的重点，系统的所有功能需求都围绕着策划的功能需求展开进行的。
五、结语。
通过对会展信息管理的分析和研究，此类信息变化和跨度等很大的信息系统，开放式是其主要特点，采用面向业务数据处理的模式不能对会展信息进行有效的管理和控制，笔者采用项目管理的研究方法，以面向项目管理的模式对其各个发生阶段进行局部控制，以项目的策划、落实、监督、检查和确认的工作环节的形式实现局部上的反馈控制，从而达到对整个项目进行控制的目的，以这种方式组织的管理信息系统能够较好地适用于不同形式的会展信息管理的需求。
mis的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。
不可行的开发方法：组织结构法，机械的按照现有组织机构划分系统，不考虑mis的开发原则。
数据库法，开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发。
想象系统发，开发人员基于对现有系统进行想象为基础进行开发。
可行的开发方法：自上而下（top__down）,从企业管理的整体进行设计,逐渐从抽象到具体,从概要设计到详细设计,体现结构化的设计思想。自下而上（bottom__up）,设计系统的构件,采用搭积木的方式组成整个系统,缺点在于忽视系统部件的有机联系。
两者结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系统的逻辑模型,进而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想。
完整实用的文档资料是成功mis的标致。科学的开发过程从可行性研究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都应有文档资料，并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的开发方法有以下两种：
1.瀑布模型（生命周期方法学）。
结构分析、结构设计，结构程序设计（简称sa—sd—sp方法）用瀑布模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期mis设计的主要手段。快速原型法（面向对象方法）。
快速原型法也称为面向对象方法是近年来针对（sa—sd—sp）的缺陷提出的设计新途径，是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的规格说明，用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。
两种方法的结合,使用面向对象方法开发mis时，工作重点在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。