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20__年，是我来到国华公司的第一个年头，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导之下，我圆满完成了实习队安排的各项任务，现就自己一年来的工作和学习，做一个总结，便于梳理，有助于自己在下一步学习过程中，改正缺点，继续进步。
一、20__年主要工作回顾：
1、完成主要工作。
20__年我参加了港电组织的两次深入电厂的专业培训，通过自己的努力学习，我抓住重点，找出与原来机组不同之处，进行重点攻关，达到了公司的各项培训要求。20__年2月23日到达国华沧东电厂4月7日结束，为期43天的沧东电厂就地实习，实习期间我们一行20个人，分到热工专业车间炉控和机控两个班组，跟踪了沧电二期机组的调试，期间正赶上沧电一期机组的各种临修和小修。在这43天的时间里，我首先广泛收集沧东电厂热工专业的资料，包括就地热控设备的说明书和集控控制系统的的各种文字记录。20__年4月9日到达华电望亭电厂5月27日结束，为期48天的望亭电厂就地实习。
2、总结经验。
在望亭电厂参加调试期间，我和设备厂家通过交流，广泛收集厂家的资料。通过这些资料的收集和研究，我逐渐对上汽的汽轮机控制有了总体的认识，就在日常的巡检当中我认真观察发现了许多与原先机组的不同之处。1、送风机入口无暖风器使用的是从大风箱引出的再循环管路2、送风机和一次风机风机电机无油站，根据机务专业人员的解释是因为其使用的是滚动轴承而不是滑动轴承。
3、上汽无调节级，因此协调的逻辑没有使用调节级压力计算出来的能量需求，同时上汽机组也就无蒸汽流量的参数进行监视。
4、直流锅炉无汽包，但是有启动分离器，在湿态运行的时候就是亚临界的控制手段，一旦转换为干态运行就完全与汽包炉不同的控制手段。
5、我认真研究了微油与等离子的区别，我个人认为等离子更有效和节能。
6、上汽的机组设置了低加疏冷器，七号和八号低加疏水直接进低加疏冷器。
7、上锅和上汽的机组设置低加疏水泵和储水箱疏水泵打至凝汽器，与我以前亚临界机组区别挺大。
8、上汽总计九个油动机，主要区别在于增加了补汽阀，更利于机组的一次调频和机组调压的稳定性。
9、上汽的'汽轮机设置了凝汽器立管和高低压扩容器，并且和凝汽器分体安装。
10、上汽的deh范围广，因为西门子要实现一键启动，在整个顺控过程中运行参与的操作只有两步，deh将整个顺控操作涉及的步序都进行组态在相同的控制器中实现了数据的快速采集，如果deh只进行调门的控制与逻辑组态，而其它涉及的子组都通过与dcs进行通讯从而获取数据的话，实现全程自动就比较困难。
11、望亭的吹灰程序采用与主机系统进行分别独立，减轻了dcs的测点负担，只与dcs进行通讯，而且省煤器采用压缩空气声波吹灰，与激波吹灰和空气炮有比较大的区别。
12、炉膛火焰电视不是对称布置炉左中部有一个，炉右下部有一个，这种非对称布置的结构。我还是第一次见到。上汽热力机组的除氧器布置在汽机平台以上。
13、望亭机组大小机tsi采用韦伯公司生产的vm600监测系统和阿尔斯通的s8000振动分析系统。
14、上汽66万超超临界汽轮机有背包减温，相当于低旁二级减温。
15、上汽机组没有opc超速电磁阀，而是使用电子超速保护系统，无机械超速和危急遮断电磁阀。
16、望亭机组未设胀差测点，而是在#5轴承处设置低压缸缸胀。同时也没有设置偏心测点，偏心靠计算得出。
17、汽轮机组无主油泵，采用的是交直流油泵一直处于运行状态。
18、望亭汽轮机组盘车是液压盘车，手动盘车在#3轴承处。
20、望亭汽轮机组高中压分缸无bdv，以前我们采取高中压缸合缸，中间设置了紧急泄放阀。
21、高排逆止阀有两个，不同也以前机组采用一个高排逆止阀。
22、望亭机组采用变频凝结水泵控制，有利于机组的经济性。
23、望亭汽轮机组大小机eh油站分别独立，有效地减少了系统之间由于相互交叉引起的不安全因素。
24、望亭锅炉在燃尽风挡板处设有燃尽风水平摆角，更有利于燃尽风的控制和控制燃烧的充分性。
25、干式捞渣机的使用，使我认识到不仅仅是采用水封的捞渣机才能满足生产的需要。
26望亭锅炉在省煤器后还有落灰斗，在进脱硝之前先初步输灰，利于脱硝的充分反映。不仅仅是上面提到几点，还有跟踪厂家就地处理问题，调试设备等等，总之通过自己的努力，和公司提供的机会，我进一步充实了自己，一定将自己的所学应用于港电如火如荼的建设当中去。
3、存在不足。
从上述总结的经验中，我深深的感到了热工专业发展的快速性，感到了自己知识的缺乏，一旦自己松懈，放松自己，那就如同逆水行舟，只有不断地学习，不断地充实自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
二、20__年工作谋划：
1、积极响应公司号召，完成上级领导安排的各项工作。
2、继续深入开展生产准备工作。
三、建议。
1、建议热工专业内部提前进行所属设备分工，便于以后学习和维护。
2、建议热工专业继续加强自身培训，提高自身业务水平。
在市委、市政府的正确领导下，我市金融部门认真贯彻货币信贷政策、切实改进金融服务。在结构调整力度加大、经济下行趋势明显、银行体系统流动性偏紧等不利情况下，仍然保持了较快的信贷投放，以全省市州第一的速度有力地支持了“两个中心”和“四个襄阳”建设。
一、金融工作基本情况。
(一)金融工作运行情况。
20__年，面对宏观经济环境趋紧，经济下行压力加大，货币政策向常态回归和金融改革不断深化的复杂形势，我市金融部门凝心聚力、开拓创新、务实工作，全面推进各项金融业务，金融发展继续保持稳步上升的态势，并呈现出“四增两降”、“四优化”和“三个覆盖”的良好格局。
1.各项业务持续推进，主要指标实现“四增两降”
一是存贷款持续快速增长，增量均创历史新高。截至20__年末，我市银行机构本外币存款余额为2181.96亿元，比年初增加366.84亿元，增长20.21%，同比多增75.24亿元。银行机构本外币各项贷款余额为1244.79亿元，比年初增加245.53亿元，同比多增66.58亿元，增长24.57%。增量再创历史新高，并继续保持在全省地市州第二的位次，增幅分别高于全省和宜昌8.8和4.76个百分点。新增贷款占全省的比重同比提高1.57个百分点至8.18%，贷存比同比提高2个百分点至57.05%。
二是社会融资规模增长迅猛，企业融资渠道进一步拓宽。20__年，为化解企业融资瓶颈，拓宽企业融资渠道，我市金融部门除发放贷款外，还通过大量签发银行承兑汇票、保函、信用证、融资租赁、信托等方式为各类市场主体提供了大量的资金支持，形成了表内、表外两大渠道共同支持市场主体的合力，有效放大了社会融资总规模。截至20__年末全市银行机构表外融资达到474.86亿元，比年初增加207.71亿元，增长77.75%，高于贷款增幅53.18个百分点。全市社会融资规模达到506.53亿元，比同期多165.78亿元，增长48.65%。
三是经营效益稳步提升，财税贡献不断加大。20__年，我市银行机构实现利润42.7亿元，比上年同期多盈利12.61亿元，增长41.9%。同时，银行机构上缴税收也大幅度增加。据统计，20__年，全市金融部门共上缴地方性税收10.71亿元，同比增长48.95%。其中银行业金融机构上缴税收6.13亿元，比上年多缴1.62亿元，增长35.92%;地方法人金融机构上缴所得税达1.75亿元，同比增长117.17%。
四是不良资产实现双降，金融风险得到控制。截至20__年末，全市银行业金融机构不良贷款余额为24.73亿元，比年初下降3.86亿元，不良贷款率为1.99%，比年初下降0.88个百分点，总体风险处于可控状态。
2.宏观调控取得突破，贷款结构实现“四优化”。
一是短期、中长期贷款共同发力，贷款期限结构得以优化。截至20__年末，全市短期贷款余额为636.61亿元，比年初增加140.64亿元，同比多增37.59亿元。其中短期单位经营贷款增加80.44亿元，同比多增47.31亿元。中长期贷款余额为595.77亿元，比年初增加99.56亿元，同比多增19.27亿元。特别是中长期固定资产贷款增加了49.87亿元，同比多增12.77亿元。
二是涉农__县域贷款投放增多，贷款区域结构得以优化。截至20__年末，全市涉农贷款余额为526.44亿元，比年初增加107.23亿元，占全部新增贷款的比重达到43.7%。截至20__年末全市县域贷款余额为395.4亿元，比年初增加70.47亿元，同比多增16.26亿元，增幅为21.69%，同比提高1.69个百分点。
三是制造业及中小企业贷款投放最多，贷款投向结构得以优化。截至20__年末，全市制造业贷款余额为287.61亿元，比年初增加64.88亿元，增量位居各行业之首，占全部行业新增贷款的41.32%。中小微型企业贷款余额为698.37亿元，比年初增加165.75亿元，增长31.12%，高于各项贷款增速6.55个百分点。其中小微企业贷款增加了75.77亿元，占全部企业新增贷款的半壁江山。
四是差异化竞争格局逐步形成，主体市场结构得以优化。截至20__年末，农发行贷款增加18.03亿元，占全市新增贷款的7.34%;工、农、中、建四大国有商业银行增加贷款80.27亿元，占全市新增贷款的32.69%;新引进的10家股份制银行贷款增加83.37亿元，占全市新增贷款的33.95%;地方中小金融机构和邮储行贷款净增63.85亿元，占全市新增贷款的26%。
3.金融支撑作用增强，金融服务实现“三个覆盖”
一是社会信用体系建设实现地区全覆盖，全辖金融生态环境进一步优化。襄阳市已连续10年获得湖北省“金融信用市州”称号，辖内7个纳入省政府综合考核的县市区全部进入“金融信用县(市、区)”行列，实现了信用县市的全覆盖。襄阳市还作为全省唯一一家城市被武汉分行推荐为全国社会信用体系建设先进城市。
二是有效需求主体实现信贷支持全覆盖，企业信贷支持面进一步扩大。为满足不同层次市场主体的信贷资金需求，我们不断强化金融改革创新，先后引进和创新的金融产品230余种，发放创新类贷款270多亿元，有效扩大了信贷支持面。截至20__年末全市银行法人信贷客户达6802户，同比增加1885户，增长38.34%。除此之外，我们还专门针对不够准入条件企业的法定代表人或股东发放大量的“个人经营贷款”和“大额信用卡”用于生产经营。据我们最近一次调查显示，我市个人经营性贷款客户(不含消费贷款)总数达到15933个，比年初增加1489个，增长10.31%;发放授信额在10万元以上的贷记卡7840张，比年初增加934个，增长13.52%。
三是普惠金融服务实现各领域全覆盖，企业居民生产生活服务更加便利。20__年，全市新增金融机构网点19个，小额贷款公司14家，新安装atm机182台，pos机2370个。新开立中小微企业账户：个，同比增长13.05%;新发放贷款卡1330张，同比增长45.6%;办理贷款卡年检5472张，同比增长61.9%;全市跨境收支总额达11.6亿美元，同比增长7.27%;银行结售汇总额12.7亿美元，同比增长39.28%。新办理跨境人民币贸易结算总额7.16亿元;新办理民品、民贸贷款贴息1264万元，同比增长31.19%。新发放下岗失业小额贷款3.01亿元，助学贷款1048万元，也均比同期有较大幅度增加。
(二)金融支持地方经济发展的经验做法。
20__年以来，全市金融部门全力跟进市委、市政府的工作部署，抢抓机遇、主动作为，全力支持“两个中心”和“四个襄阳”建设，主要做了以下几个方面的工作：
1.积极开展窗口指导，确保金融工作逆势而进。针对今年政府换届后各地迫切要求加快发展的新情况，人民银行襄阳市中心支行提前准备、早做谋划，在农历年前就组织召开了全市金融部门主要负责人参加的金融联席会议，认真分析了今年金融工作面临的形势，拟定了全年的工作目标，并对各项金融工作做出了细致安排，为我市信贷业务发展奠定了基础。为发挥金融支持城镇化建设的作用，人民银行制定了《金融支持襄阳市新型城填化建设的指导意见》，引导金融机构加大对保障房建设__县域基础设施项目的投入;为更好地支持重点项目建设，人民银行与发改委联合建立了重点项目对接统计、通报制度，引导金融机构超前介入、主动对接全市重点项目。此外，人民银行襄阳市中心支行在全国流动性紧张的情况下，积极向上争取政策与资金，支持辖内金融机构加大信贷投放。先后为11家商业银行发放再贷款1.7亿元、再贴现3亿元，为7家法人金融机构、4家农行三农事业部争取到下调存款准备金率的优惠政策，增加金融机构基础货币十多亿元，由此带动信贷投放数十亿元。
2.认真组织信贷营销，努力消除“信息不对称”。20__年3月，人民银行会同发改委对全市182个省市重点项目进行了全面摸底调查，共收集了88个有信贷需求的在建和新建项目，统计信贷需求175.81亿元。并与发改委联合组织召开了专项督办落实会进行督办落实。4月份，人行与经信委联合举办了工业企业专题产融对接会，向15家工业企业授信近30亿元，目前已落实贷款17亿元。6月份，举行了金融支持河谷组群发展暨政银企战略合作框架协议签字仪式，与河谷两地政府签订了226亿元授信的战略合作协议，与17家企业签订了22.95亿元授信协议。在人民银行的鼓励和指导下各行纷纷根据自身特点，主动开展特色营销。如中行与佳海工业园、光彩物流园等园区签订“立业通”合作协议，为进入园区的企业提供信贷支持;汉口银行先后与市女企业家协会、高新区创业中心、福建商会和浙江商会开展专题银企对接活动，农信社通过“政银企联谊”等活动，积极寻找信贷投放切入点。据不完全统计今年以来各金融机构已累计与企业签约达数百亿元。
3.开展金融产品创新，化解企业抵押瓶颈。为化解小微企业和“三农”领域的担保、抵押难问题，人民银行襄阳市中心支行着力引导金融机构加强产品创新。农总行将农村土地承包经营权抵押贷款试点放到了襄阳，目前该行已为2户农户发放农村土地承包经营权抵押贷款400万元，计划年内达到1亿元。老河口村镇银行创新蔬菜大棚抵押方式，为3户种植大户贷款75万元。汉口银行为科瑞杰公司发放专利权质ya贷款300万元。建行、民生银行积极转变抵押担保理念，不再强调足值抵押，而是通过股东无限责任担保+政府基金保证等方式放大企业抵押品的价值，最高可发放抵押物价值2.5倍的贷款。20__年以来两行在老河口推出了该项产品“助保贷”，为三个产业链10户小微企业贷款6000万元。
4.加大县域信贷投入，积极支持城镇化建设。在人民银行襄阳市中心支行的推动下，各行抢抓城镇化建设的大力推进的有利时机，将原来不符合银行信贷准入条件的县域基础设施建设、保障房建设等开发类项目以城镇化项目向上级行审报，有效加大对县域的信贷投入。工行为谷城天成房地产开发公司成功发放城镇化建设贷款1亿元，建行为金海鑫城棚户区改造项目成功申报贷款0.8亿元，正为楚都鑫城旧城改造项目申报贷款0.8亿元。
5.加强金融生态建设，提高金融服务水平。深入开展了以“四大信用”工程、农村金融全覆盖、金融消费者保护、金融ic卡等为主要内容的金融生态环境创建工作，切实提高了辖内的金融信用意识，改进了金融服务水平，襄阳市连续第十年获得湖北省“金融信用市州”称号，并已被湖北省推荐为全省唯一一个全国信用体系建设先进市州。
6.积极推进金融改革，促进了金融业发展。稳步推进利率市场化改革，推动全市跨境人民币业务快速发展。积极推介中票、企业债等多种直接债务融资工具，引导金融机构不断创新金融产品，如“产业链融资”模式、政府引导型“中小微企业产业发展基金”合作模式、政府担保“过桥贷款基金”模式、农村土地承包经营权抵押贷款试点、专利权质ya贷款试点等，努力化解小微企业和“三农”领域贷款难。自主研究开发“外汇主体监管信息分析平台”，制定《货物贸易外汇管理业务复审内控管理办法》，积极宣传货物贸易改革和直接投资外汇管理政策，促进涉外企业享受到外汇改革红利。监测掌握农村信用社改制、农行三农事业部改革进展情况，对老河口、谷城两家三农金融事业部组织开展了现场评估，推进了农村金融改革试点的顺利进行。积极协助市政府金融办完成了8家小额贷款的资料审批手续。截至9月末，全市共设立小贷公司43家，在全省市州名列第一。
7.扎实做好金融稳定与管理工作，确保了一方金融平安。截止9月末，对辖内农商行、工商银行2家机构开展了综合检查，收到、办理金融机构开业管理申请17起，重大事项报告37起，对14家银行业金融机构进行了综合评价。在全省率先出台了《金融管理规范化操作指引》，提升了金融管理的效能和水平，增强了维护辖区金融稳定的能力。拟定了《中国人民银行襄阳市中心支行证券期货合作监管试点实施方案》，积极争取证券期货监管合作试点。组织开展了重点领域的风险监测和排查，完成了《襄阳市金融稳定报告(20__)》。分行在襄阳召开了金融稳定与管理工作座谈会，对中支金融稳定与管理工作给予了充分肯定。
8.坚持服务与管理并重，提高了中央银行金融服务水平。一是积极创新经理国库模式。通过组织开展“3.15”国债宣传周、国债“一下三进”、收款单“催兑”等活动，促进了国债工作的顺利开展。推进国库直接支付常态化。在全省率先出台了《银行业金融机构代理国库业务主体监管方案》，提升了代理库的业务管理和服务水平。二是不断提升支付结算服务质量。加强银行卡收单市场管理，率先出台了支付机构备案公告管理等相关监管办法，探索“由机构到业务”的非金融支付管理新路。继续开展“襄阳市农村支付服务环境建设示范乡镇”创建和助农取款“村村通”工作，实现助农取款便民服务对襄阳市辖内行政村的全覆盖。三是全力推进金融ic卡多领域应用工作。截止9月底，辖内16家商业银行中已有11家开始发行金融ic卡，全市累计发行金融ic卡124.4万张，比年初增加109万张，增幅为708%。武汉分行批复同意将襄阳市纳入湖北省金融ic卡非接触小额支付商圈建设试点地区。市政府正式决定开展以金融ic卡为载体的市民卡项目建设工作，争取年底前实现发卡。分行赵以邗副行长对中支推进金融ic卡应用工作给予了充分肯定，并亲临襄阳指导。四是创新了征信宣传与管理服务方式。利用报纸、广播、电视台“政协论坛”、政府门户网站在线访谈等深度媒介进行了互动式宣传，有效提高了征信知识传播的广度、深度和热度。在全省率先推动融资性担保公司和小额贷款公司建立现代征信制度、开展信用评级，全市88家融资性担保公司、小贷公司中的39家已经与中支签订了信用报告委托查询协议。在全省率先探索实行了贷款卡业务商业银行预审核制度，择优选择建设银行两个营业网点设立了襄城、樊城贷款卡业务服务部，为企业提供了便利服务。五是创造性地推进了金融消费权益保护工作。通过完善金融消费权益保护工作制度体系，增强保护工作的规范性;通过探索金融消费纠纷诉调对接机制，加强跨部门协作，拓展金融消费纠纷处置手段，及时、高效处理金融消费纠纷。全年共接到金融消费投诉98起，受理、办结56起，通过跨部门合作机制移送相关部门23起，通过调解打消投诉19起，办结率和满意率达到100%。显著提升了人民银行金融消费权益保护工作的社会影响力，树立了央行金融消费权益保护的权威和形象。分行赵军副行长亲临中支对襄阳市金融消费权益保护工作进行了指导，分行金融消费权益保护处向全辖转发、推介了中支《金融消费权益保护工作评价办法(试行)》，并向总行金融消费权益保护局呈报了中支《关于开展金融消费权益保护诉调对接工作的指导意见》。六是积极推进了人民币管理工作。加大小面额货币投放和回笼力度，探索建立了金融机构小面额现金供应主办行、主办网点新制度，全市共建立7家主办行，151家主办网点，有力提高了小面额货币供应服务质量。在全省率先启动了商业银行代理发行库试点工作和“现金服务直通车”活动，被武汉分行确定为年度重点工作项目，目前进展顺利，得到分行领导高度评价。
我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
技能方面。
我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
日常工作生活。
我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
服务方面。
银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的`抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
服务工作。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”
一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
用料：
馅料：红枣500g。
糕粉：糯米粉20g。
做法：
3、放冷后分成35g没份的大小待用(冰皮非常粘手，一定要用保鲜膜垫在手中);。
6、隔保鲜膜拧成球状，放入糕粉中滚一圈防粘，(注意要均匀的裹上，否则会黏住月饼模子)然后放入月饼模中压扁，脱模即可。
小贴士：
2、冰皮容易变硬，如果操作时间较长最好盖上保鲜膜防干;。
3、冰皮月饼做好后如果不马上吃，最好放入密封的保鲜盒入冰箱冷藏保存，可保持3天。
南瓜豆沙月饼。
用料：
(月饼馅)：袋装红豆馅低糖型。
做法：
2、倒入炒锅中不停翻炒，其间加入油炼乳，分次加入澄粉，一直炒至糯糯的，很粘稠的样子即可。凉后会变得稍微干硬一些。
3、备馅，分成25g一个。(我的模子50g，我用皮馅1：1，所以25g。你也可以用皮馅4：6或者6：4，皮不要太薄就好，太薄了露出里面馅料的颜色反倒不好看)取25g皮，放上馅，包好即可。
4、可以沾少许糕粉(糯米粉放入炒锅炒熟)，模子里也倒入少许糕粉晃匀后把多余的粉都敲出，粉不可太多，多了做出的饼皮不好看了。然后把球放入模子中，压出即可。
小贴士：
1、炒制南瓜时，尽量多炒一会，勤翻防粘锅，把大部分水份蒸发掉。
2、炒好后一定要凉透，可放入冰箱冷藏。
3、扣模时，模具上沾粉，但量一定不要太大。
蛋黄莲蓉月饼。
用料：
面粉150克、豆沙60*5=300克、莲蓉60*5=300克、蛋黄10个、转化糖浆120克、植物油30克、枧水3克、表面刷蛋黄水(蛋黄一个加少许水制作而成)。
做法：
1、准备咸蛋黄;。
2、烤箱160度预热，中层烤5分钟;。
4、将莲蓉包入烤好的蛋黄;。
5、再将饼皮包入莲蓉(豆沙也是如此操作);。
6、包好后，用月饼模具压出花纹，烤箱200度预热，中层，先喷水，烤5分钟，再刷蛋黄水，烤15分钟左右。
小贴士：
1、蛋黄取咸鸭蛋的蛋黄。烤的时候会出少许油是正常现象;。
4、饼皮表面开列，烤前喷些水会有很大缓解。
用料：
冰淇淋、各色巧克力。
做法：
1、将各色巧克力隔水融化备用;。
2、把融化的巧克力抹在模具里。然后放冰箱冷冻3-5分钟;。
3、填入8分满的冰淇淋，放入冰箱冷冻2小时左右至凝固;。
4、给每个冰激淋月饼封上底盖，记得要用相应的颜色哦。
老北京自来红月饼。
参考分量：10个。
用料：
做法：
1、首先制作油酥皮。把白砂糖、麦芽糖、小苏打倒入碗里，再倒入开水，搅拌均匀以后倒入香油，继续搅拌均匀。
2、倒入200克面粉，把面粉和其他材料揉成面团。把面团放到案板上，然后，拿出你做面包揉面的劲儿来吧，用力的揉面团20分钟，直到面团变得非常光滑、有弹性。
3、把揉好的面团用擀面杖擀成长方形面片。
4、擀好的面片，将两边向中间折过来。
5、折好的面片再对折。类似制作千层酥皮的叠被子。这是第一次四折。
6、把叠好的面片，横放在案板上，再次擀成长方形面片。并再次4折。重复这个过程2-3次，一共进行3-4次四折。直到面团表面变得非常光滑，平整。
7、折好的面团再次擀开，并卷成圆筒状。
8、卷好的面团，切成10个小剂子。
9、接下来制作馅料。把白砂糖、香油、糖桂花、熟面粉倒入碗里。
10、再倒入瓜子仁、切碎的核桃仁、冰糖。
11、用手把所有材料抓匀混合成为馅料。
12、把馅料放在案板上，用手整形成长方形，同样用刀切成10等份。
13、取一个油酥皮小剂子，切面朝上放在案板上，用擀面杖擀成圆形面皮。
14、擀好的圆形面皮，包入1份馅料。
15、馅料包好后，自来红月饼就成型了。将包好的月饼收口朝下摆在烤盘上。
16、依次包好所有的月饼以后，用饮料瓶盖沾上少许红色食用色素，在月饼顶部印出一个红色的圆圈。
模子：100克月饼模(摩卡咖啡馅料的8个，红酒蔓越莓馅料的2个)。
用料：
(饼皮)：普通面粉220克、好时巧克力酱220克、玉米油60克。
(馅料)：摩卡咖啡400克、红酒蔓越莓100克。
做法：
1、饼皮材料混合，揉均匀，盖上保鲜膜，室温静置松弛半个小时。
2、利用饼皮松弛的时间，分割馅料，每个50克，搓成小球状，备用。
3、松弛好的饼皮，分割成每个50克，团成球状，备用。
4、取1个饼皮，压扁，放上馅料。
5、右手将馅料向乡里推，同时左手旋转将饼皮均匀贴着馅料推开。
6、直至饼皮完全包裹住馅料，捏紧收口，在面粉里打个滚儿，双手来回搓下，使面粉均匀分布在月饼生胚上。
7、月饼生胚放入模里，可以用手稍稍按压。
8、模子垂直放在垫锡纸的烤盘上，用力压下。
9、松开手，压下的花片会回弹至原来位置。
10、抬起月饼模，推出月饼生胚。
11、月饼生胚排放在烤盘中，入预热180度的烤箱，中上层，20分钟左右，出炉室温放置，凉透后放入密封盒保存，1-3天就能顺利完成“回油”，月饼从里到外都变得软润。
作为班主任的基本任务是全面贯彻党的教育方针,按照德、智、体全面发展的要求,来实施对班级的教育和管理工作,使每一位学生都得到健康全面发展。本着这个原则我做了如下己方面的工作:。
一、对学生进行思想品德教育。
(1)思想品德教育。
这是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生,再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国,树立为中华的振兴而奋发向上的思想。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时,要有的方矢,按照德育的方法和原则,动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒。
(2)对学生进行量化考核。
按照学校《行为规范》的要求对学生进行量化打分,班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员,做好记录,把它作为年终评优评先的重要条件,强化道德行为规范的作用,提高学生思想品德素质。
二、重视班委班风建设。
现代教育理论告诉我们,要组织一个成功的班级,班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部,进行培养和教育,使之成为同学的榜样,带动其他同学不断进取,形成正确的集体舆论和优良的班风。
(1)、选拔培养班干部。
在班干部的产生过程中,我认为教师的包办代替,必定会使班干部失去群众基础,给日后的工作带来不必要的困难,是不可取的!但是,单纯的所谓的“民主”,让学生完全“自决”,一些学生往往会倾向选举自己的“好朋友”,以便在以后的班级管理中得到“照顾”,同样有不足。比较好的办法应该是先民主后集中,即先让学生进行投票选举,再由教师权衡。为了使学生的.选举结果更具代表性,我让大家在规定的时间内推荐20位同学上来,然后再按所得票数的多寡进行排列,前12位的同学始得当选,这样可以最大限度地让学生发表意见,而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工,优化班委会组合。实践证明,在民主选举的基础上,经过班主任的优化组合而产生的班委会,得到了同学们的信任和拥护,具有较强的战斗力。
班主任对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查,而切要给予具体的指导和帮助,既不能包办代替,也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议,组织他们学会制订计划及具体措施,检查落实情况,总结得失,并加以改进,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为,决不姑息,鼓励他们以身作则并带动其他同学,促进整个班级的管理工作。
(2)、增强班级的凝聚力。
集体是在活动中产生的,大集体如此,小集体也一样。我组织互帮互学活动活动。学习上好生带差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响,通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的纪律及常规管理上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。
三、班主任应该与教师团结协作，共同战斗。
班主任是本班教师集体的核心，对有关班级的一切工作都必须负起主要责任，对工作中涉及的人际关系，都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性，班主任工作才能全面完成。所以在早读上我就尊重课任老师意见，在早读时间上就安排相应时间给他们。同时我以身作则对课任老师充分的尊重，让学生爱戴教给他们知识的老师。
班级是一个整体，各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视，充分发挥任课教师的作用，在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的教学环境，使任课教师心情愉悦。班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压，反馈学生对课任教师的意见和要求，经常邀请任课教师参加本班活动。只有这样，班主任才能与教师团结协作，共同战斗，才能产生神奇的力量。
班主任工作是一项复杂而又辛苦的工作，要做一个好的班主任，还必须具备一颗高度负责的心，只有这样才可能做好。今后我也会更注重学生的思想动态，使班级更有凝聚力，总之，“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。作为一名普通教师和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天创新，每天反思，每天积累，我会在工作中不断进步的。
文档为doc格式。
现阶段，我们公司还处于发展之中，各部门的人员还有些不足，因此我们需要面向社会广招人员。目前我们有一个比较好的机会，就是各高职院校的大四学生陆陆续续开始毕业了，作为社会的主力军，大学生群体会在之后开始找工作，一般是通过网上投递简历，因此我们人事部将会在各招聘网站上发布招聘信息，不过考虑到大学生们需要经过一段时间的培训才能够正式上岗工作，因此这部分的人员要求不会太高，而是作为储备的人才。因此我们还需要招聘一批经验比较丰富的人才，办法就是提高薪酬，吸引这些人员。
除去网上招聘外，我们还可以通过从其他公司挖角，通过高薪资换去人才，这对于公司的发展是利大于弊的。同时，我们也会鼓励公司内部员工进行举荐，如果举荐来的人员符合们公司的要求，那就可以留下这个人员，并对举荐人给予一定的奖励。
二、公司内部的人员调整。
目前公司的内部人员需要调度的不大，但有部分员工暂时无法胜任当前岗位的工作，公司会经过一定的商定，并与其本人进行沟通，询问员工是否同意调离当前岗位，我们人事部会给予员工一定的机会，尽量避免开除员工这样的事情发生。争取创造一个良好的、和谐的工作氛围。
三、绩效的考核。
绩效这一点，最开始就是为了激励公司员工们的工作积极性而建设的，本意并非是为了扣取员工们的工资，意在奖而非罚。但公司毕竟是需要盈利的，我们对于工作负责、工作效率高的员工表示鼓励，进行嘉奖。而对于数次完不成公司指定任务要求的员工，我们会给予三次机会，这期间不会扣除员工的工资，但是绩效是没有的。如果三次机会后，情况还没有得到改善，我们会予以员工选择的机会，是选择调离当前岗位还是选择离职。对于离职的员工，我们也会进一定的补偿，好聚好散。
充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
一、通假字(解释加点字)。
1、今老矣，无能为也已(已，通“矣”，语气词，”了”)。
2、共其乏困(共，通“供”)。
3、秦伯说(说，通“悦”
4、燕王诚振怖大王之威(“振”通“震”)。
5、今日往而不反者(“反”通“返”，返回)。
6、失其所与，不知(知，通“智”)。
7、秦王还柱而走(“还”通“环”，绕)。
8、、要项伯(“要”通“邀”，邀请)。
9、令将军与臣有?(“?”通“隙”，隔阂、嫌怨)。
10、不敢倍德(“倍”通“背”，背叛的`意思)。
11、卒起不意，尽失其度(“卒”通“猝”，突然)。
12、不可不蚤来(“蚤”通“早”)。
13、距关，毋内诸侯(“距”通“拒”，把守的意思，“内”通“纳”，接纳)。
二、古今异义(解释加点字)。
1、行李之往来((古义：出行的人)。
2、若舍郑以为东道主(古义：东方道路上的主人)。
3、微夫人之力不及此(古义：那人)。
4、樊将军仰天太息流涕(古义：)眼泪)。
5、持千金之资币物(古义：礼品)。
6、樊将军以穷困来归丹(古义：走投无路)。
7、樊於期偏袒扼腕而进(古义：袒露一只臂膀)。
8、诸郎中执兵(古义：宫廷的侍卫)。
9、乃引其匕首提秦王(古义：投击)。
10、断其左股(古义：大腿)。
11、沛公居山东时(古义：崤山以东)。
12、约为婚姻(古义：结为儿女亲家)。
13、备他盗之出入与非常也(古义：意外的变故)。
14、将军战河北(古义：黄河以南，黄河以北)。
如何学好高中语文新知识预习。
在上课前需要把新知识进行预习，整体内容过滤一遍，画出重点、难点、疑点，等课上讲解时可以跟着老师的步伐进行提问和内容梳理。
随堂笔记。
记笔记的好处有很多，比如老师在讲课时不会顾忌到每位学生，有时内容不能及时掌握，但很快就会翻到下一内容讲解，所以没有掌握的知识需要记录下来，课下的时候在仔细学习或找老师进行讲解。
记笔记还有一种好处就是方便于复习以及内容回顾，在考试之前为整体复习思路提供很大的作用。所以建议大家要认真的进行重要知识点记录，才能轻松的对考试进行备考。
多做练习题。
在课余时间多做练习题，反复对常出现题型进行解析，找规律、找技巧、总结经验以及掌握解题思路，在考试中遇到相似题型就会解答的得心应手。
学习习惯。
不管学习哪个学科养成良好的学习习惯是至关重要的，为自己制定一个学习计划，跟着计划合理安排时间进行知识点复习并且记录下每天学习的进度，坚持下来会发现自己收获很大。
高中语文提高成绩的方法。
1准备一个小本子随时放在身上，碰到一些好的句子或者不认识的词语随即记下来，词语要记得注音和解释啊，在自己有空或没事的时候可以多翻阅翻阅。考试的时候自然会派上用场。
2如果你的字写得不够漂亮，你就得多练练字，答题和写作文做到字迹工整。老师一看到这样的考卷非常心悦，这样就给自己多拉分了。没事的时候，闲得无聊的时候，不妨练练字喔。
3每隔一段时间分析一篇满分作文，最好是一周的时间间隔。你要试着分析满分作文之所以会得满分的地方，找到自己的不足之处。并试着写一篇作文，一开始字数可能少，没关系，贵在坚持，写完之后可以请教请教老师。
4买高考真题来做，做完之后试着分析自己的答案与参考答案的差距，高考真题是最有权威的，研究透了比做10套模拟试卷好多了，这也许有些枯燥，但是为了高考，一定要坚持下来。
5阅读文言文的时候要做到换位思考，毕竟古代人生活环境与现代人大有不同，试着用古人的思想理解古人的文章，想象他们生活的时代背景，不要一不知道意思就蒙了下来。
6诗词和阅读题，那都是有答题模式的，要多看参考答案的答题，自己试着把答题模式背下来，积累模型。还有就是有关的知识点一定要背下来，不然你就不知道该用什么语言来答题。
我不知道这算不算一份个人简历，我做过3年多的客服工作，有很好的客服经验和客服意识，对客服这个岗位，也有一定的认识。
想找个在关内或者在龙华这边的正规的，能签劳动合同的公司工作。如果您的公司正在招客服方面的人员，您不妨考虑一下，请仔细看一下全文。。。下面写的，是我从毕业工作以来到现在的工作经历和一些感悟。
我不想说那些什么寻求自己发展空间的空话，我的目的：
1、找一份喜欢的、自己能做好的工作当事业来做。
2、公司给我提供工作，我给公司创造效益。
3、有工资拿，不至于让自己断了粮。
本人男，今年24岁，从中专考上陕西一所民办高校，学习的是市场营销专业。毕业，毕业之前，，就在学校所在地找到一份工作。第一份工作，担任的第一个职位，就是客户服务，所属行业是灯具装潢销售。刚进公司的时候，不知道客服到底是要做什么，也不知道怎么去做这份工作。那时候工作的起步真是步履艰难。所幸，客服部的老同事们都是很好的人，我有什么不懂，他们都会从头一步一步教我。公司也经常给我们培训，慢慢的，工作开始越来越上手，和客户的沟通也越来越熟练了。当时的主要工作，就是为客户提供售前咨询报价、售后跟踪服务，并接听客户来电投诉。
也就是在这个时候，我慢慢的了解到了客服工作的本质，那就是为客户解决问题，让客户满意。并在解决问题的同时，了解公司的产品、服务存在什么缺陷，并督促改正。让客户越来越信任公司和公司的产品，用自己的诚心把客户变为公司的忠诚客户，为公司赢得该客户的二次消费甚至多次消费。这也成为我从那时到现在一直遵循的客服工作原则——为公司赢得客户，为客户解决问题。有了原则，工作越做越顺手。
这种稳定的客服工作一直做到203月。我们原客服部经理辞职去上海，空出了一个管理岗位，公司决定内部招聘。也许是我工作一直很勤奋，也许是是我们后勤部领导抬爱，将我和另一位同事一起推荐给人事部经理。经过自荐、与人事经理面谈，我终于迎来我人生中第一个管理职位：客服经理（实际就是一个基层管理人员）。
初登管理岗位，压力接踵而至。既要做好本职工作，和公司其他部门进行工作上的配合，又要到处搜集整理培训资料给以前的老前辈们培训，，还要构建客服部的工作流程和投诉流程。还要担心老同事们会不会因为我一个进公司不到一年的小辈走上管理岗位而不服管理、不配合工作。后来的几个月里，我发现我的担心完全是多余的。老同事一直都很配合我的工作，在他们工作除了问题找他们谈话时也不会跟我倚老卖老，当然，我也是一直以学生的心态跟他们去谈。走到现在，回头想想，真的很感激以前公司的同事，没有他们的宽容，我不可能学到什么东西。陕西人都是好人。在他们的支持下，我的工作一直做的很好，从我当上客服经理一直到我辞职离开，整个客服部的员工只被投诉过一次，且事后查明属于恶意投诉。
7月。在我表哥的劝说下我辞职离开公司来到深圳寻求更好的发展。找了一段时间的工作在9月份进入深圳一家知名运输企业从头开始做了一名客服代表。又开始做我喜欢做的客服工作。一进公司就接受了两次专业的`客服培训让我对客服这个工作把握的更加准确也学习了很多的技巧。
那时的工作，就是为客户叫出租车，客户打电话上来，由我们为客户找附近的出租车。每天的工作中，与客户沟通，与出租车司机沟通，与打电话来投诉的客户沟通。每天巨大的接电话量，慢慢的把性格的棱角磨平，慢慢的磨出一种心态：能为客户解决他们的问题，这就是胜利。就是在这时，我发现自己可以很快的学习工作中的东西，即使是以前没有接触过的行业，也能在很短时间内运用自如。
20__年对__支行来讲，是辛苦耕耘的一年，是适应变革的一年，是开辟立异的一年，也是理清思路、加快成长的一年。在全部员工的互助竭力下，__路支行坚定年初订定的工作思路，克服重重坚苦，联合同等，勇于开辟，在坚定典范策划、防备风险的前提下，以成长为主线，以利润为目标，以高品格、专业化办事为伎俩，自动扩大市场、立异产品、培养客户，兑现了各项交易的周全、急剧增加。现将20__年工作环境报告请教以下：
1、策划事迹。
1、负债交易：中断11月底，我行全口径存款时点到达60978万元，较年初增加2358万元，此中对公存款余额达28614万元，较年初增加1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增加833万元。中断11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增加1020万元，此中对公存款日均已浮出水面，较年初正增加39万元，余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。
2、资财产务：中断11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增万元。9月底，我行向__项目告成营销4亿元贷款，并别离于9月底投放2亿元、11月置换1亿元巩固资产贷款，有效调整了我行的贷款布局，进步了利钱收益程度。同时，我行本年在房地产项目贷款营销上也获得了较好的成绩，别离营销__、__两家优良房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融交易打下了精良的根本。全年累计收息到达634.26万元，资产质量精良。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收益到达6.6万元。
3、中间交易：本年我行对中间交易收益的认识有了较大的进步，并自动拓展中间交易收益的各种渠道，自动构造收益，进步收益程度。中断11月底，全年累计中间交易收益达172万元，比客岁增速到达215%。此中10月份我行收到第一笔财务顾问收益7.5万元，以及国际结售汇收益2800元，开辟了新的中间交易空间。代办发售国债1651万元，基金1300万元，信任280万元，各种保险25万元，理财产品中间交易收益到达__万元。
4、国际交易：本年我行国际交易有了较大的进展。经过议定营销__科技、__等有出入_易的贸易企业，我行仅10月和11月就结束对公企业国际结售汇82.59万元，国际结算量到达71.71万元。11月，经上级行承诺我行创办外汇储蓄交易后，我行自动举动，对前台员工进行屡次国际交易培训，吊挂宣扬条幅进行交易推介，并在较短的时候内入手下手办理交易，为我行今后国际交易和外汇理财交易的成长奠定了坚固的根本。
5、电子银行交易：为了给客户供给便利快捷的高科技办事，裁减前台压力，本年我行对电子银行交易的成长发起了较高的目标。中断11月底，我行共成长企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量到达32393万元。
6、其他方面：20__年__路支行在结算办事、核算质量、安定出产等方面也获得了必定的成绩，兑现全年安定出产无变乱。同时也自动参加__支行进行的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，自动筹办，构造有序，与交易部、黄河支行构成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
2、紧张工作回顾。
1、环绕加强代价创设本领，进步策划程度。
在20__年的工作中，__路支行始终坚定以进步代价创设本领为目标，以增加收益、创设效益为工作结果的评价根据，对每一项产品、每个客户进行当真地梳理，开掘潜力客户和潜力产品，公道调配人员，到达进步策划程度的目标。本年，我行富裕认识到省行理财中间的潜力，经过议定与省分行个人客户部的屡次雷同，利用理财中间的美好环境，开通对公高端客户窗口，不但美满了理财中间的效用，也进步了对公高端客户对我行的如意度，兑现了对客户的差别化办事。此项办法对我行的办事程度是一个很大地提拔，收到了精良的结果。
在本年的交易成长中，我即将对公客户进行了细分，有信贷交易的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行保护，小额客户由前台经过议定优良办事进行保护，要求每天专人统计余额变动，大额出入环境，并查看分析因为，发起有针对性的为客户供给量身定体的办事方法。初步构成多层次的营销网，如前台柜员经过议定余额大小大略大额出入挑选出潜力客户保举给客户经理，客户经理当真上门访问保护，并由前台客户经理进行便利快捷的核算办事。本年以来客户经理保护的优良客户户数增加了42%，存款余额增加22%。
在本年3月份储蓄存款到达37000万元今后，我行对私存款新增不睬想。一度回落到年初32000万元摆布。如今经过议定建立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，挑选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找雷同关联等伎俩，发觉并留下高端客户，从而增进对私交易向上增加。同时狠抓前台人员办事水温和工作效果，如今因为dcc上线、集约化策划等身分流失的客户已渐渐入手下手回流。
2、自动践诺绩效办理，进步支行办理程度。
年初伊始，我行率先推出《绩效办理履行方案》，为每一此中层干部量身定体，订定了绩效办理目标、绩效办理综合评估和响应的鼓励束厄狭隘方法，经过议定科学的推算，对每一名中层干部地点的岗亭差别，别离进行差别的设定，并由行里与中层干部的各自差别岗亭彼此进行认定。经过议定绩效办理的践诺，使中层当真人的责、权、利相配合，以鼓动中层当真人的工作热忱和主观能动性。经过议定半年多的运转，绩效办理的鼓励束厄狭隘结果已获得富裕的表现。部分部分也在本部分内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效办理方法也获得了金水支行相干部分的存眷和承认，筹办在必定范畴内予以推行。
为了变动客户经理的自动性，5月份我行出台了客户经理办理方法和响应的考核方法，因为鼓励束厄狭隘有力，使客户经理富裕阐扬本身潜力，自动营销客户，自动负担行内大客户的保护工作，我行对公交易有了较大的进展。本年我行自行上报申请审批的项目扫数获得省分行承认并顺利经过议定，使__科技、等信贷交易的投放为我行本年以及来岁的对公交易、国际交易成长奠定了根本。
3、从严把握核算质量，防备资金风险。
本年，面对dcc上线、员产交易程度乱七八糟，过错率较高档环境，我行从严把关，要求员工进步核算质量，自动防备资金风险。经过议定强化培训、一对一老带新等方法，敏捷进步核算程度。对管帐主管的工作赐与有力的赞成，对核算过错出台了响应的惩罚办法，使员工的交易程度在短时候内到达了敏捷的提拔。同时，在人员相对紧急的环境下，将b级柜员岗亭后撤，做好全行背景考核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的进步。
4、强化培训，进步员产交易水温和综合本质。
本年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的进修培训多层次漫衍在立体培训网中，让全行员工获得精良的教诲，成为适应建行改革和社会竞争的所需人才。员工的培训紧张从以下几个路子展开：1)自动构造员工参加上级行培训，全年参训132人次，是力度最大的一年。特别是支行在人员欠缺、交易忙碌环境下，克服重重坚苦，让每个前台员工脱产11天用心进修。2)、支行自行构造对全部员工的强化培训。专项订定进修筹划，每周安排2个晚上培训。培训采纳多样化的进修式样，如每次由3名员工做讲师进行背课，使每个人既是门生又是讲师，收到了很好的结果。3)、加大对客户经理、中层当真人、交易骨干的提拔培训。构造读书活动，保举《细节决议成败》、《告成人士的七个风俗》等优秀书目，展开读后感触漫谈，使骨干人员获得有效的本质进步。
5、把安定防备溶入平常办理，防微杜渐，连续创设安定无变乱。
安定是各项交易成长的根本，是第一要事。对外我行密切存眷社会式样，谨防不法分子的侵犯。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都订定了严厉的规章轨制，并鞭策每个员工遵循履行。做到大家熟悉防抢预案，按期练习。对内签订职工联保责任书，员工思维动态查看报告。建立专职考核员，对帐务全程监控，并订定核算过错惩罚方法，有效禁止了交易过错和违规违纪现象。本年惩罚相干责任人20多人，毁灭隐患30多起，有力包管了我行交易成长。
6、工会把“故里文化”深切推行，团队凝集力愈来愈强。
本年工会注意“故里文化”构筑，给每一名过生日的员工当日奉上一份新鲜的蛋糕。同时构造员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球活动，充裕员产业余糊口生涯。特别是由支行带领带队的合唱团，经过议定细致排练，在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝集力空前加强，员工积极参加团队活动。
三.存在的题目。
1、前台办事存在差距，客户投诉时有产生。本年我行产生一路有效投诉一路，紧张感化了我行的诺言。
2、客户经理步队有待于加大。现有客户经理只是保护了对公客户，如果加上对私客户保护，明显人力不敷。
3、对公、对私交易成长办法落实不到位，必要建立全员营销理念，以鞭策交易急剧成长。
4、网银、德律风银行签约推行力度不大，柜面客户列队的压力仍然很大。
4、20__年工作筹划。
20__年成长思路：以进修《决议》为成长契机，环绕加强代价创设本领，深切开掘人员和交易潜力，自动构造各项交易成长，坚定走高端门路，立异策划，典范成长，防备风险。
1、指标筹划：对公日均新增3000万元，储蓄日均新增20__万元，中间交易收益有更大冲破，兑现180万元;储蓄存款篡夺冲破4亿元。国际交易、电子银行、客户拓展指标篡夺结束金水支行下达的任务。
2、连续促成绩效办理，增进全行策划绩效的周全进步。
3、扩充策划人员步队，增设客户经理岗亭，从核算主导型向代价创设型转化。
4、管帐达标经过议定一级验收。
5、加大进修培训力度，使每个员工适应交易大综合的必要。
6、加大网银、德律风银行的营销力度，周全提拔我行办事伎俩，最大限度裁减柜面压力。
一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：
1、主要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;。
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;。
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;。
4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;。
5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;。
6、负责公司宿舍人员安排管理;。
7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;。
8、前台接待工作。
9、公司年报刊杂志的订阅。
二、简述工作情况。
1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的20__年的工商年检，参与了公司的iso9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
三、工作职责。
内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：
1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责。
作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款;为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2、确保办公设备和设施的正常运行。
爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。
4、严格遵守宿舍管理制度。
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。
总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。
眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”，通过“秀才”们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但认为，“年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之“有则改之，无则加勉”，切不要夸大政绩，欺上瞒下。
二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多讲客观，而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有“水平”，否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。
因此，“年终总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+内容+总结，如：《关于金宇公司20__年度营销工作的总结》，比较全面了。
标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
部门总结引言：如：李总。
现将营销部20__年总结报上，请批示。
大公司业务总结引言：如：公司领导。
20__年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)。
总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
文笔是管理的基本功，作为版主在这里抛砖引玉，希望大家在“最爱话题”栏目里，相互学习，取长补短，共同进步!
超详细个人简历(含职业生涯规划)(1)。
个人简历。
本人概况。
姓名：许元龙性别：男。
民族：壮族政治面目：共青团员。
学历(学位)：本科专业：临床医学。
联系电话：0756―7624225手机：13318950270。
联系地址：遵义医学院珠海校区04级9班邮编：519041。
emailaddress：@个人主页：
工作经历。
我在高中时是社团干部，负责管理社团内的事务。曾多次带领团员们参加各种交流活动，还带领团员们去到民间进行采访，从中受益非浅。
另：只要给我一个机会，我将还您以夺目的光彩！
本人性格：开朗、谦虚、自律、非常自信，宽容，有责任感。
附：感谢各部门举办的这次职业规划大赛，它将给我一个展示自我的大好机会，这对我的将来有很大的帮助，也为我提供了一次锻炼的机会。更重要的是，从这次比赛中我学到了很多在书本上找不到的知识。在主办方提供的三场讲座和一次培训中我受益很大，主办方为我们提供了超值的帮助，所以我要再次感谢他们。
目录。
目录…….……………………………………………………………………………..第3页。
我的职业生涯规划从一本杂志开始…………………………………………..第3页。
给自己充电………………………………………………..………………………..第5页。
志愿心潮………………………………………………………………………….....第6页。
学医五年――我一定要优秀…………………………………….………….…..第8页。
体育锻炼――一个不可忽视的问题……………………………….……..第10页。
图书馆――知识的源泉………………………………………………..………..第11页。
而立之前我一定要积累足够创业资本………………………………………..第13页。
既然做了就要做出名堂………………………………………………..第15页。
当一个医生当然不能只是技术好就以……………………………...第16页。
我的从商计划………………………………………………………..…..第18页。
处理好双重职业的矛盾…………………………………………………第21页。
人到中年…………………………………………………………………第22页。
再敬业也要顾家…………………………………………………………第24页。
我的职业生涯规划从一本杂志开始。
小的时候我根本没有想到自己会上大学,只是知道在学校里取得了好的成绩后家里人高兴,自己也会很高兴,因为每当我取得了好的成绩我都会得到父亲的奖励。
直到上了初中中,我还是班里的'佼佼者.家里的亲戚朋友都说我是一个好孩子，是一块读书的材料.我自己也没有辜负他们,不仅每年都能领取学校的一等奖学金,在中考的时候我还以我所在县第六名的成绩考上了区级的重点高中。
当我知道我的成绩以后,我很高兴，但更多的时候，我被一种莫名的心情所困扰------我的成才方向是上高中然后上大学。在回家的路上（我的思绪无比的活跃）-----我思考着我的将来，我的事业.在城市里一个中转的车站,我想用阅读平静一下我激动的心情,于是买来了一本杂志开始阅读.没想到事情总是出乎人的意料,本想让心情平静,但是适得其反。在我阅读的杂志里面讲述了一个真实的故事：一个刚刚大学毕业的女学生,应聘到香港一家有名气的大公司没有几年就被破格升到了销售主管.
看了这篇文章我被故事中主人公的成功经历深深地打动了,我不是因为她的才华出众才而羡慕,也不是因为她那坎坷的成功之路,而是这位大学毕业生的身上拥有许多可以取得成功的优秀品质.有些事情总是让我激动不已-----除了我不具有从事商业的专业知识外，我觉得她身上的许多优秀品质我都拥有。当然，具有专业水平的商业知识很重要，但知识是可以积累的，是可以通过自己努力学习得到的。此外主人公最重要的品质就是能吃苦耐劳，并认真作好调查记录，从中积累从商经验。我是一个穷苦家庭出生的孩子，家里人千辛万苦把我送来读书，我即使再苦再难也会勇往直前。
过后几天时间里我被这个意外看到的文章深深触动了，我想nba赛场是一个制造明星的大工场，同样的商场更是一个能生产出明星的大工场。渐渐的我被这样的想法感染，商业明星的幼芽开始在我的心灵生根，发芽，成长。
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年终是一年的结尾，同时也是一年来工作者对于成果与不足的总结。对于办公室文员而言，是否遵守岗位职责做事，如何整理自己的成果，理顺自己的思路，来年更好的工作呢?以下是一名办公室文员年终工作总结资料，仅供参考。
(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的`学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
1、必需认识车内必要的控制器的作用。脚踩的一共三个，最左边是左脚控制的离合器，通俗来说，就是控制发动机是否提供动力。中间的刹车，最右边是油门，这两个由右脚来控制控制，刹车顾名思义就是踩下之后停车，油门则是加大动力。
2、方向盘，逆时针是左转，顺时针是右转;可以以方向盘的正上方为基准，方向盘左转则车朝左转，方向盘右转则车朝右转，无论是向前开还是还是倒车，都是一样的方向。
3、转向灯，上拨为右转向灯，下拨为左转向灯，转弯之后它自己会复原，不必再操作。
4、档位，一般都有1,2,3,4,5个前进档和一个倒档，有些车有6个前进档或只有4个，但是一定会明确表明1,2,3,4等。在空档时，档位处于中间状态(对于一排有1,3,5和r(即倒档)的档位，不考虑倒档)，换1,2档时先左拨朝上或下，3,4档时直接拨上或下。
5、手刹，开车时别忘了放下(关闭)手刹，停车时别忘了拉起(开启)手刹。
7、终于上车了，激动吧，开车并不是想象中那么难。左右脚同时踩下离合器和刹车，放下手刹，挂上一档，用钥匙打火，松开刹车，左脚缓慢放开离合器(在坡上时，应先缓慢松离合器，车身发抖时再松刹车)，注意：要缓慢，因为离合器的作用是分离发动机向车轮传送动力，缓慢的松开，发动机就不至于突然把动力传送到车轮上，减少车子熄火或是突然向前冲出的可能。
8、关于换挡，但车速很慢时，不能换很高的档位，车速很快时不能换抵挡。只能先踩油门把车速提上，才能换高档，或是踩踩刹车，等车速慢下来再换抵挡。任何时候换挡，都要把离合器踩到底。
9、在空旷处感受车的行驶，换挡，转弯，同时开启转向灯等等。熟练了之后，就会发现，所谓的驾考，原来是那么的简单。
学开车的基本知识。
一怕起步光熄火。
油离配合的诀窍，很多人早在驾校就烂熟于胸，但是，理论掌握再好，实践起来没有三五十次的熄火，一般司机无法跨入“老手”的行列。特别在繁忙的路口，后面喇叭一催，越急越容易接连熄火。新手起步，不是离合松得太慢，就是油门加得过急。油离要想配合好，只有在实践中慢慢体会。
二怕换挡搞不清。
新手无法分辨。
发动机的声音，也感知不到实际速度，只能依靠仪表，再在心里套算公式，然后才决定该用几挡。所以，新手换挡前，发动机不是在轰鸣就是“嗒、嗒、嗒”地要断气，换挡时多有顿挫感。能够不用离合换挡而车子行驶平稳，坐车人没有丝毫感觉，这才是换挡的最高境界。
三怕眼睛不够使。
过去说书的常用“眼观六路，耳听八方”来形容一个人的灵敏。今天，司机开车更需要这种超常的信息采集能力。可人的精力是有限的，有限的精力要分配的方面又很多。老手方向、速度、换挡都心到意随，几乎是条件反射。而新手路线常走成s形，换挡常手忙脚乱，所以，眼睛就不知盯哪儿好了。
四怕他车硬加塞。
新手不想让别人加塞，可当别的车靠近时，又不由自主地避让，无奈中只有看着丑陋的加塞者洋洋得意。特别是堵车时，前车加塞成功，后车往往尾随。你全部放行，跟在你后面的汽车长龙又不乐意，弄得新手两头受气。
五怕并线挤不进。
老手并线时贴得很近，前方稍有空隙，车头一拐，正道行驶的车辆只有减速。而新手犹豫不决，更不敢靠近，有空可钻时，往往因为反应慢而错失良机。前天，笔者在北环的一个路口因为并线不成功，后面的车催得紧，又害怕违章罚款，不得不在下一路口再次并线才大功告成。
六怕坡起向后溜。
新手最害怕在立交桥上坡时停车。按理说大脚油门，再加上手制动，坡起不难。可实际操作起来，不是油门大了而离合没松，就是手刹放得过早没起作用。笔者曾在北环立交桥闹了个笑话，坡不大，我却三次起步熄火。一检查，原来是图省事没摘挡——用的是三挡起步。
七怕拐弯站错道。
新手车技不好，道路也不熟，往往到了路口才想起向哪个方向拐。想换道并不了线，想停车又堵住了别人的通行，最后的结果是硬着头皮挨骂或将错就错绕圈。一般新手只有在吃过两三次亏后才想到提前看路标和路旁的指示牌。
八怕小恙不会修。
是机械就有出故障的可能，出问题后，老司机懂得毛病在哪，而新手一般只会开而不会“修”。有时一个保险丝断了也得喊人来服务，更不用说像换轮胎等“高技术”难题了!
九怕入库刮擦碰。
真正上路开起来，只要速度不太快，一般不会出问题。刮擦碰往往发生在入库、出库或倒车时。新手预见性差，更做不到想哪到哪，常常管头不顾腚造成擦碰。我第一次入库时干脆熄火，让儿子帮着推，嗨，你别说，效果还挺好!
十怕油门当刹车。
新手总是小心翼翼，但高度的紧张往往引发过敏反应。
大学生学车有什么好处和优势。
1.时间充足。
在校期间，时间上是比较充裕的，可以自由安排学车时间，毕业工作后，很难抽出时间学车，每天的工作都很繁忙，还要牺牲周末甚至是晚上时间去学车，对于经常出差做销售的来说，根本抽不出一个完整的时间去学车。可能考个驾照都断断续续的需要好几年时间。
2.利于找工作。
多一项技能就多一条路，开车又是一项非常实用的技能，很多大四学生在跟一些用人单位接触过程中，都常常被问及有没有驾照，特别是一些私人企业，会开车的毕业生会更加受欢迎。因为他们都会精打细算，要是多招一个师机就意味着每年要增加不少的成本。假如你和领导一起外出，你来驾车，让领导获得思考或休息时间就是一个好的表现机会，这样也有机会常在领导身边学习和获得提升(怎不能让领导总做你的司机吧，)。
3.学费便宜。
以后再考，费用会更贵，随着成本增加和驾培行业政策的改革，现在很多驾校收费都不断提高了。另外各驾校针对大学生的报名费一般都会比社会人员要低。(这跟大学生悟性好、学的快、驾校成本相应要低也有关)。而赶上驾校针对高校做招生优惠时，还可以优惠更多。
4.学校加分。
大学期间考驾照，某些学校会有学分政策，学车不仅可以增加实用技能，增加就业筹码，还可以增加学分。
5.把握机会。
毕业后再考：一是很难抽出时间(时间成本高)，你想想，你请假一天会失多少损失.二是学费也比现在贵很多，且会产生很多额外的费用。三是错过了一些不该错过的机会，呵呵，毕业后就没那么好的机会了。
6、考驾照学一项技能有助于拿奖学金。
7、为求职增加一个砝码。
虽然一家公司不会因为你有没有驾照就决定录不录用你，但是有一本驾照的话，必然会让你的工作更加顺心。有了驾照，你可以帮领导开车，有需要开车的时候你可以挺身而出，表现机会越多，升职不就更有希望嘛!
8、学生学车享专属优惠有绿色通道。
学车考驾照是一笔不小的花销，这是很多人没有学车的重要原因!当然，对于还没有挣钱的大学生来说，更是一笔巨额费用，但是现在很多驾校会推出针对大学生的团购学车优惠活动，一般来说，几个人同时团购报名比一个人报名的价格要便宜!
时光飞逝，岁月如流。仔细回味，充满着生机和活力的一年级已经陪我们走过了一个年头。在这一年里，我们付出辛劳，收获成功，与孩子们一起品尝了成长的苦与乐。回过头，终于欣然发现，在蹒跚学步的过程中，原来收获颇丰。
一、爱岗敬业、踏实工作。
有人说：教师是火种，点燃了孩子的心灵之火，教师是石级，承受着孩子一步步踏实地向上攀登。我们组的每一位老师心中都装着学生，燃烧着对学生的爱。如一(8)班毕高卫老师和一(6)班黄月香老师注重培养学生的管理能力，由学生干部维持纪律，既培养了学生干部的管理能力，又养成了学生自觉学习的良好习惯;一(3)班黄海萍老师和一(1)班陈越老师对学生循循善诱，对犯错误的学生在教育上讲究以理服人、以情动人;一(7)班邓玲丽老师和一(4)班赵丽杰老师跟得勤，到位率高，从早到晚，不知疲倦地跟在学生的身边，发现问题，及时处理;一(5)班范如卓老师和一(2)班袁美玲老师就像一位妈妈，对学生的关怀无微不至，特别是对生病学生的关心，得到了家长的好评。在班主任的带领下，全体科任老师密切配合，一年级各班良好的班风和学风正在形成。简单的语言，说不清我们年级组的老师默默无闻的奉献。因为我们都知道，我们只是流向教海的一条小溪。
二、爱生如子，耐心细致。
在教学中，我们时刻以学生为本，关心学生的学习状态与学习效果。课堂上，努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，用心运用远程教育资源，运用课件以及多种教育方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。
为了提高学生的综合能力，我们开展了校本课程，孩子们积极参加了绘画、手工、阅读等各项活动。各班主任加强对学生两操的管理，积极组织学生参加学校的大课间活动，切实有效地提高了学生各方面的素质，真正让学生学有所长。同时我们也很关注学困生，对他们不歧视不放弃，为他们补一补，拉一拉。我们对所有学生都是不折不扣地抓好学习习惯的培养，尽量使每一位学生养成认真踏实的良好学习习惯，促进学生整体素质的提高，提升家长的满意度。
在做好各项教育教学工作的同时，我们级组还积极开展了各项活动：硬笔书法比赛、语文能力比赛、读书系列活动竞赛等，在各位班主任和其他老师的努力下，各项活动都开展得很成功，效果良好，学生在活动中既锻炼了能力，又愉悦了身心，为更好地投入学习活动奠定了良好的基础。
三、精诚团结，携手共进。
年级组教师是一个不可分割的集体，大家无论是在工作上，还是在生活上，都互相关心、互相帮助，荣辱与共，是一个团结、和谐的团队。我们有松紧有度的毕高卫老师，真抓实干的邓玲丽老师，雷厉风行的黄月香老师，朝气蓬勃的范如卓老师，热情肯干的赵丽杰老师，奖惩分明的黄海萍老师，温柔干练的袁美玲老师，敢抓敢管的陈越老师，充满干劲的王携欣老师，严谨细致的徐慧英老师，活泼好唱的黄远锋老师，爱生如子的张婉红老师，好学机敏的徐桂霞老师，活力四射的王琴老师，收放自如的王妙华老师，踏踏实实的韩彩容老师。班主任与副班教师的配合显得更加默契、愉悦了。在教学管理上，各班老师也更能互相取长补短，在教育学生时，也能互相交流经验，畅谈得与失。
年级组无论是开展教师活动，还是学生活动，大家都鼎力支持，竭力配合。本学期，学校开展了各级各类的研讨课、公开课，其中涉及到我们年级组教师的邓玲丽、毕高卫和范如卓老师。尤其是范如卓老师承担花都区的公开课，同组教师都积极配合与支持，共同研究教材，共同商讨教学设计，甚至制作课件、教具;需要试教时，被用到的班级老师毫不犹豫地答应，甚至还做好前期准备工作。正是同组老师的积极配合，我们组每一位教师所开的课都取得了成功，获得了听课领导、教师的好评。我们年级组平时对一些学习又困难的学生，老师通过面谈、电话等渠道积极地与家长进行沟通。在沟通中，让家长重视家庭教育的重要性，从而更加关注孩子的教育，配合老师做好教育教学工作。
四、工作反思。
整体上，我们级组各方面工作都处于一个良好发展势头，取得了一定的成绩。但是，在班级管理上，还有个别班暗藏着较多不稳定的因素，暴露出不少问题。因此，我们今后还要在加强班级的有效管理上，注重整体学风的培养，牢牢把握教学质量关。再次感谢学校领导们对我们的关心和一年级全体同事们的对我的工作的支持和理解，谢谢大家!
转眼4月份就过去了，那么4月份我们都做了些什么工作呢？下面我来总结一下：
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。
20xx年4月份学习方面和综合素质的提升：
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
20xx年4月份存在的不足：
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
20xx年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：
1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
5月工作计划。
为了加强财务工作进度，以便在特定的时间内完成月财务工作，特制定本计划。
一、月初安排（每月1日—10日）。
1、根据上月已录入微机中的记账凭证，首先编制出各工程项目报表，分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表，最后编制公司报表，最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表（包括上报给各项目负责人的项目报表）妥善保管。
2、进行上月工资核算。
3、进行各银行对账工作。
4、与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。
5、与管辖区税务所进行联系和沟通。
6、进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。
二、月中安排（每月11—20日）。
1、每月11—12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。
2、原始凭证输入微机后，将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。
3、上月工资的发放。
三、月末安排（每月20—30日）。
1、每月25—26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。
2、进行本月工资的计提。
3、进行本月固定资产折旧的计提。
4、期末成本收入的结转。
5、凭证的整理、装订与归档。
6、配合相关部门做好工作。
炎炎的夏日来到了，让所有人都盼望的暑假已在眼前，一学期繁忙而紧张的工作也将结束了。经过了一个美丽的春天，孩子们也像春天里的小树苗一样长高了，长大了，也更加懂事了，因为他们知道自己就要成为大班的哥哥姐姐了。回顾这一学期的工作，回顾和孩子们相处的每一天，有辛勤付出的汗水，也有成功欣慰的快乐。现将这点点滴滴做一个回顾总结，以此来反思不足，展望未来。
一、树立正确的健康观念，有重点的抓好幼儿保育工作，促进幼儿身心和谐健康的发展。
进入中班下学期后，大部分幼儿已经有了相当好的生活自理能力。特别是过了新年，他们喜欢自己的事情自己完成，以次来向大家证明已经长大一岁了，更能干了。抓住幼儿渴望长大的契机，我们在一日生活各环节中改变了以往指导帮助的做法，更多的是加以观察引导和鼓励，让幼儿在日常中学习锻炼、不断提高，体验自己的能力，对自己有自信。针对孩子好表现的年龄特点，我们也经常组织一些小小的比赛，如午睡起床时我们开展穿衣服、叠被子比赛，放学前十分钟，我们也经常开展整理衣服比赛，孩子们非常有兴趣，在参与中能力也在不断提高。一个班里孩子的发展总是会有很大差异，我班也是如此。有少数的幼儿由于家长的过分溺爱，习惯了衣来伸手、饭来张口，依赖性很强，在活动中往往和别的孩子有一定的差距。对于这样的孩子，我们两位老师和阿姨付出了更多的关心，重点培养他们的能力，让他们也有所发展。
班上大部分孩子体质很好，但也有个别幼儿是过敏性体质，经常感冒咳嗽;邓涵小朋友生理发育不完善经常会尿床，午睡间时保育员张老师时时刻刻注意他，同时也向孩子们说明，让孩子们有一份同情心，一起来帮助关心他。马晓宇是过敏性体质，并有轻微哮喘，在生活和学习上也给予较特殊的照顾，经常留心他在进餐、午睡时的表现，注意什么菜他们是不能吃的。我们在面向全体的同时，对于这些体弱多病的特殊幼儿总是给予特殊的照顾。
在日常生活中我们也重视提高幼儿的身体素质，积极为幼儿提供户外活动的机会与空间，鼓励幼儿积极参与体育锻炼。我们利用每天晨锻时间，组织丰富多彩集体游戏，有计划地锻炼各种基本动作，有目的的训练幼儿的一些基本技能。我们与幼儿一起追逐奔跑，拍球扔飞盘，和幼儿一起跳，一起玩，我们的热情和投入感染了每个幼儿，大家都能积极愉快地参加户外活动，幼儿的动作更加协调和灵敏。对于一些新的玩具玩法，我们老师总是带头先学，以此带动幼儿学习的积极性，我们还经常组织孩子开展集体游戏活动和小组竞赛游戏，让幼儿在参与中学习各种技能，学会遵守规则，锻炼身体，提高体质。
二、以幼儿生活为背景，预设、生成主题，有声有色地开展主题教育活动。
1、确立适合幼儿发展的主题活动。
学期初，我们根据幼儿的兴趣、年龄特点，以《幼儿园和谐发展课程》一书为主，有针对性的制定了本学期的主题内容，本学期我们从幼儿感兴趣的话题、游戏活动、生活环节和自然现象中开展了一系列的活动，积极引导幼儿置身于能产生探索行为的环境中，及时提供丰富的、操作性强的、符合幼儿探索需要的区域材料，支持和引发幼儿积极主动地与材料相互作用，从中体验发现的乐趣，使幼儿的探索活动更加丰富和深入。
2、主题游戏活动使幼儿各方面的能力有了提高。
在主题活动开展时，我们总会和孩子一起生成与主题相关的游戏，为幼儿提供丰富有效的材料，并且经常更新活动内容和材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。幼儿每天都有活动机会和充裕的活动时间，活动中注重引导，不断增添相关内容，鼓励幼儿探索、发现，引导幼儿动手动脑积极地与材料相互作用，幼儿活动的兴趣很高。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改进，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。总之，xx年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多没有到位，这主要表现在以下几点：
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理，有些安全隐患的整改工作存在应付现象，并且还认为这样会降低一些生产成本，这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改，我想在今后的工作中，不论要付出多少，只要是安全隐患，只要是不符合安全管理规定的，就要坚决不折不扣的进行整改，并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的，严肃处理整改责任人。
3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作，作业完成后，直接从2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，一律停工休息。
4、安全标志仍不够健全。到目前为止，东西两个厂子，我自己简单的找了找，发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立，准备限期解决。
二、生产、成本方面：因简单追求产量，使有时个别班组为了当班的自身的利益，出现了：
1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由，采取应付投料的方法，造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事，目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质，并要求他们要考虑整体利益，其次就是硬性规定处理现场的时间，以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组，严厉处罚班组长，或者扣减当班的产量。
2、设备带病工作。个别班组在生产过程中，为了尽可能的提高产量，在设备出现故障隐患时，没有及时进行修理，结果既缩短了设备使用寿命，又加大了设备维修资金的投入，把设备的维修时间转移到了下一个班次，并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的，加大处罚班组长和维修工的力度，同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次，这可以通过考核或者评审的办法进行分档，这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的，进行降低技术工档次的处罚。另处还有：
3、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了，如果能经常进行技术岗位的培训，使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高，那么我们的产量一定会提高，产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会，要求大家在会上畅所欲言，把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来，是问题的，大家讨论解决，是经验的，大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识，来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
4、管理不到位，有跑冒漏现象，成本考核制度不健全，落实责任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、质量方面：
1、成品颜色不一：原因：管理不到位。
方案：(1)找最佳标准，定量添加(2)设专人负责添加(2)随时抽查。
四、现场管理方面：1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止，我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理，只是临时决定一些物品的摆放，同时由于工人的懒散性和素质的高低不等，有时在作业场地完成作业后，不能做到人走场地清，乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图，以便在今后的工作中能够依图加强巡查，对未按照标准进行摆放的，进行严格处罚，使“5s”管理初见成效。
五、设备现场管理没有完全到位。由于人人都有惰性，操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此，我们准备加强设备浮尘清扫的检查，对能够及时清理并及时检查出设备隐患的，给予一定的奖励，对没有及时清扫的班组，则给予适当的处罚。
六、技术改造方面：
1、技术改造的奖励政策兑现的不及时。由于工作过程中注重工作过程，而在工作完成后，没有及时进行回顾和总结，造成对一些小的技术改造没有进行及时奖励，有损技术人员的工作的积极性。为此，我们准备定期召开技术改造总结会，既能及时兑现奖励，又能总结经验，找出新的改造项目。
2、技术革新主动性差。以往的技术改造大多是在工作过程中确实遇到了不得不解决的问题了，才去想办法，或者才去同一些技术人员一起探讨解决的办法，没有把技术人员在工作过程中的经验充分的发挥和利用起来。为此我们准备经常召开技术研讨会，让大家把工作过程遇到的问题摆一摆，共同研究对策，找出改造的办法。就是俗话说的“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。
七、培训方面：1、在岗位培训方面，不要说其他人了，就是我本人，实事求是的说，学习的也少了，我现在感觉靠经验进行管理是不行的，而现在我的技术知识又太有限了，因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中，准备加强学习，首先自己能够解决的办法就是多召开一些岗位工人的专题会议，让大家多谈一谈工作中的好的经验和办法，这样既提高了其他人的岗位工作能力，对我也是一个学习。2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗前培训，但是对一般岗位的培训几乎没有。这样大多数工人的各方面的素质差距太大，一般岗位人员认为自己不被重视，挫伤了一般人员的工作积极性。
为切实抓好xxxx年生产部的工作，我将按以下几个方面进行开展工作：
1、继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格按照安全操文秘家园作规程进行管理。(1)重点抓好三级安全管理网络的建设，充分发挥他们的职能作用。(2)全面落实安全生产责任制，重点抓好班组管理。(3)继续坚持每周一次的安全大检查，对各车间存在的设备隐患违章行业仔细排查，发现问题立即处理(限期整改，严重的给予处罚)，并责令责任当事人制定出改进措施。(4)对查出的安全隐患，当作事故对待，按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓，把事故消灭在萌芽之中。
2、做好节能降耗，降低生产成本。(1)认真计量好车间附助材料使用，做好班组交接班记录，每月对车间班组附材进行清理考核，并将各班附材消耗每月进行对比，作为年终考核的依据。(2)会同车间制定班组交接班制度，加大检查力度，提高产量，确保产品质量。(3)加大低值易耗、辅材的考核，低值易耗品、防板结剂、机械油进行计量，降低产品消耗。
3、强化质量管理(1)进一步完善生产工艺，对影响产品质量，如色泽、颗粒因素加大管理力度，着色剂、板结剂设专人计量，确保色泽一致，颗粒均匀，同时防止产品板结。(2)加大生产工艺的检查力度，对不认真执行工艺的车间、班组进行通报批评，并上报处理。(3)积极与物资部、质检部沟通，特别是对自备袋包装的原料，落实好具体含量再使用，确保产品养分稳定。
4、认真落实公司下达的生产任务。(1)根据各车间用工人员情况，制定最佳用工人员方案，由生产部和车间共同配合积极招收新工人，确保正常生产人员的配备。(2)合理调度、均衡生产，根据各车间生产能力的大小，合理下达生产计划，确保满足销售需要。(3)认真做好与供应、物资部门的沟通交流，使原材料的物流更加趋于合理，减少转货费用，降低生产成本。
5、积极做好现场管理(1)对成品或半成品进行定量存放，加强巡查，对未按要求进行处罚(2)强化设备管理，责任到人，每月由车间主任对设备管理、使用进行总结。加强产成品的防护措施，将所有产成品全部盖好，做到防雨防尘(3)强化“5s”管理，将“5s”管理制度化，规范化，每星期对车间不低于二次的检查，将检查结果车间内通报。
6、继续提倡和激励技术革新。积极为技术人员提供技术革新和对设备进行小改小革的环境和条件，及时将新产品的标准交到技术人员手中，使他们及时配合公司有关部门学习和掌握新的产品工艺，带动和激励全员积极学习技术，提高自身技能。对于在技术革新和对设备小改小革上确有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献，并在生产中得到证实的，报请公司给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修，使生产设备始终处于良好的运行状态。对设备的维护维修费用列入生产成本，并量化到每个班次，超支自负，节约按公司规定奖励。
7、加强自身学习，并认真注重岗位培训8、做好环境保护工作。将车间粉尘工作列入xx年工作的重点，集思广益，认真分析，将车间粉尘降到最低化，净化环境，增加公司效益。
综上所述，在新的一年里，我们在做好各项工作的同时，积极配合公司搞好各项活动，全面完成公司交给的各项任务，为公司带出一支能打硬仗，吃苦耐劳的员工队伍。为创建一直卓越班组共同努力!
在学校发展陷入困境的情况下，全体教职工团结协作，立志攻坚，圆满地完成了各项工作任务。
在技校发展陷入困境的情况下，公路技校“两手抓，两手都要硬”的办学指导思想没有丝毫改变，始终坚持把“培养合格人才”的工作放在首位，不断提高育人能力和水平。改革办学运行机制，积极探索并实践多元化、多层次办学的新模式，使开源和节流并举，大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，推动了学校两个文明建设的稳步发展。
一、加大招生力度，加强就业指导。
招生是办学的硬指标，它直接关系到学校的生存与发展。面对更加严峻的招生形势，学校多次召开招生工作会议，研究部署招生对策，根据生源市场的情况采取了灵活的招生形式。一是进行广告宣传。自年初开始先后投入资金近2万元编印招生简章，在《唐山院校报考指南》上刊登了招生广告，参与了河北电视台综艺节目及唐山电视台《晚间新闻》节目的录制，向全省各地市交通和劳动部门邮发招生信息131封等，向社会广泛宣传自我，扩大影响，达到了外塑形象的目的。二是进行面对面的宣传。1至3月份组织了部分教师深入到市内的27所中学进行拉网式宣传;4月份充分利用中考报名及中学召开学生家长座谈会的有利时机走进各中学，与学生及家长见面，进行自我推销式宣传。三是内抓质量吸引生源。针对学生家长选择生活条件好管理严谨的学校的心理，学校不断优化办学条件，提高教学质量，严格学生管理，以内涵式发展促进学校发展的良性循环。四是任务分解，指标到人。为最大限度地调动教职工人人参与招生的积极性，实行了任务分解，指标到人的责任制，并制定了相应的奖惩办法。通过全体教职工的共同努力，今年的招生计划有望完成。
在市场经济条件下，招生难和就业难是制约技工学校发展的两大“瓶颈”。我校在加大招生力度的同时，不断加强学生就业环节的指导，组织了《择业前的自我职业设计》的专题就业指导讲座。在倡导自谋职业的同时，学校积极走访用人单位，推荐毕业生，面向社会广开就业渠道。今年上半年，学校先后为毕业生推荐了市公安局车辆管理所、市交通局监理公司、工程处等7家用人单位，近100名毕业生被推荐录用。
随着我校办学运行机制的改革，成人教育工作得到了进一步加强。河北工业大学公路技校函授站的招生报名工作已经圆满完成。为提高成人高考录取率，学校积极举办成人高考辅导班，加大考前辅导力度。录取人数明显超过往年，到目前为止，函授站已录取3个专业3个层次的新生326人。
二、强化教学管理，注重教学效果。
严谨、规范、科学是公路技校教学管理的特色，为完成教学任务、培养合格人才提供了保证。今年上半年，学校的教学管理工作在完善日常教学管理的基础上，突出抓好了教改研究、实习教学和技能鉴定三个环节。
1、教改研究：从实施性教学计划入手，对各专业的课程结构进行了必要的调整。积极推广理实一体化教学模式和多媒体课件教学。其中5门课程采用了一体化教学，使理论教学和实践教学达到了有机的统一，普遍增强了学生的动手能力，收到了良好的效果。28名教师能熟练运用多媒体课件教学，为进一步推广使用课件教学，提高教学质量，组织了课件制作比赛，30名教师精心制作了课件并参加了比赛，形成了制作课件、使用课件教学的热潮。
2、实习教学：实习教学是提高学生动手能力的重要一环，按照教学计划，学校安排组织了级财会微机专业2个班为期3周的财会模拟实习，以及2003级部分学生的毕业生产实习工作。
3、技能鉴定：从4月份开始先后组织了、级共9个班240名学生测量工、试验工、文字录入工等三个工种的等级鉴定工作，其中达到中级工水平的207人，达到初级工水平的33人，中级工通过率92.2%，比去年提高了2.2个百分点。
成人教育的教学工作已经基本实现了科学化、规范化。针对成人教育学员难以管理的特点，学校制定了相应的制度和措施对学员加以约束，并配专人管理学员的出勤、听课及生活，收到了良好的效果。河北工业大学经济管理专业两个年级160学时的授课任务已经结束。湖南大学远程教育336学时的卫星实习授课、集中辅导工作已圆满完成。
三、以改革促发展，增强办学活力。
1、改革专业设置：公路技校原有公路施工与养护、财会计算机两个专业。为增加考生选择所学专业的宽度、适应社会发展对单一工种的需求，考虑在不增加设备投入的情况下，由原公路施工与养护专业衍生出工程测量与试验专业，由原财会计算机专业衍生出计算机应用专业，使技校招生专业达到了4个，在充分利用现有设备的同时吸引了部分生源。河北工业大学函授教育今年在原有交通土建工程、经济管理两个专业的基础上又增开了交通管理工程专业，在原有专科层次的基础上又增加了专升本及本科学历教育层次，适应了交通系统在职职工及学校应往届毕业生学历进修的需要。
2、改革机构设置：随着我市公路工程量的减少，学校原有中心试验室机构的试验检测任务锐减，造成人员闲置，同时，为适应现代化教学的需要，需建立专门机构对学校已建成的多媒体教室、网络中心、电教中心、微机教室等加强管理，经请示局党委，撤销了中心试验室，成立了电教中心。该机构自成立以来，制定并完善了岗位责任制及各项管理制度，完成了131台微机、3台多媒体投影仪及70台(套)总价值130万元的试验仪器设备的分类建档及管理工作，安装调试了远程教育卫星实时接收系统。有力地促进了学校的系统化、规范化管理。
面对技校招生生源不足，学校教职工大量闲置的实际，为充分利用学校现有条件，积极实施产教结合两条腿走路的战略，搞好学校第三产业的经营和创收，经请示局党委同意成立了三产办公室。目前，三产汽车快修门市部、招待所等立项已进入实施阶段，沿街10间门市房及招待所的改扩建工程已竣工，招待所在原有36张床位的基础上又增加100张床位，现已能满足136人同时住宿。三产办公室的成立将极大的增强校办企业的规范化管理和发展，创造经济效益。
3、改革办学机制：资源共享是社会主义市场经济的基本要求，公路技校充分运用学校现有资源，在与交通部电视中专、河北工业大学、湖南大学联合办学，开办中专、大专、本科学历教育、函授教育、远程教育的基础上，今年又在积极筹划与有关院校联合办学。通过办学运行机制的改革，扩大了学校发展的空间，深化了多元化的办学格局，创造了良好的社会效益和经济效益。
四、开源节流并举，提高办学效益。
艰苦奋斗是我党的优良传统。自年初开始，学校领导便号召全体教职工从自我做起，勤俭节约，增收节支。大力倡导开源节流，艰苦奋斗的精神。在创收堵漏、挖潜节支上下功夫。主要抓了四个环节。一是创收，半年来，学校职业技能鉴定所对333人进行了职业技能鉴定，创收近3万元;成人高考辅导班及其他短期培训创收2万元;招待所等校办企业创收5.6万元。二是严格财务逐级审批制度，严把物品采购支领关，节省开支降低消耗。三是维修工本着自己能干自己干，少花钱多办事，不花钱也办事的原则，加强各种物品的保养与维修，半年节省开支5000余元。四是加强对煤气、水、电及电话费的管理，杜绝跑冒滴漏等浪费现象。
五、以德立校、治教，造就一代新人。
《公民道德建设实施纲要》指出，学校是进行系统道德教育的阵地。公路技校始终高度重视对师生的道德、法制教育，坚持以德立校、治教，努力培养造就一代新人。以人为本做好思想政治工作，有针对性地对师生进行马克思主义理论基本观点教育、党的基本知识教育、法律知识教育。依据《纲要》的基本道德规范全面开展职业道德教育，在学生中开展以爱国主义、集体主义、社会主义教育为核心的德育教育。5月学校被市教育委员会授予“思想政治工作先进集体”称号。
1、大力加强教师队伍建设。教师队伍的整体素质直接影响着教学工作和人才的培养。半年来，学校积极创造条件加强教师队伍政治、业务素质的提高。一是组织教师参加了全市教师心理学、教育学及普通话的培训，增强教书育人的本领。二是严格坚持每周二四的党员及教职工政治学习制度，重点学习了《公民道德建设实施纲要》、《教师法》及《工会法》，并组织了答题考试。“七一”前夕组织了“赞歌献给党”歌咏大会，通过教育活动的开展，有力地提高了教职工的思想政治觉悟和贯彻党的教育方针的自觉性，促进了各项工作的顺利开展。三是对教职工进行了职业道德、职业纪律、为人师表教育，从正面进行道德观、价值观、育人观教育，从反面进行思想剖析，正本清源，使教职工树立起了以德立校、治教的育人观念。四是进行了树立主人翁意识和艰苦创业精神的教育和引导，使每个教职工心系学校的发展，团结一致，艰苦创业。半年中提合理化建议172条，近30条被学校采纳。五是大力开展社会公德、家庭美德教育活动，号召全校教职工从自我做起，做实践《纲要》的模范，做育人的模范，积极组织了“为旅客送温暖”、“为失学儿童献爱心”、“为残疾人献爱心”、“为贫困职工献爱心”、“共创文明城”等社会公益性活动，提供义务劳动近100小时，捐款近4000元。通过这些活动的开展使全体教师在思想政治上、道德品质上、学识学风上真正做到了为人师表。
2、大力加强学生的思想道德教育。坚持以《公民道德建设实施纲要》为指针，以培养适应社会、完善自我、德才兼备的四有新人为主线，积极推行素质教育，不断提高学生的思想道德水平。一是加强爱国主义教育，常年坚持每周一的升旗仪式;清明节组织学生到冀东烈士陵园扫墓，缅怀革命先烈;组织45人次参加预备役演练，加强国防教育等，有效地培养了学生的爱国主义情感。二是加强品德和纪律教育，以经常性的'养成教育为重点，召开班主任会6次，学生教育大会4次，针对学生思想中暴露出的问题和倾向进行社会公德、遵纪守法、文明礼貌、安全防范、爱护公物、勤俭节约、助人为乐、团结友爱的思想教育和引导，弘扬正气，抵制歪风。有32名学生向党组织递交了入党申请书，1名学生加入党组织，40名学生加入共青团，评选出优秀团员、干部、三好学生45人，树立了榜样，鞭策了后进。三是加强集体主义和社会主义教育，使学生树立起正确的价值观和人生观，自觉的把个人的理想融入到社会的共同理想之中。半年来，先后组织青年志愿者为残疾人服务40余人次，为失学儿童捐款500余元，参加义务植树170人次。通过各种教育活动的开展有效地培养了学生健康向上的思想情操。四是加强对毕业生的跟踪调查。上半年向全省各地市邮发信函130余封调查毕业生的思想及工作表现，依据反馈意见促使学校有的放矢的做好学生的培养工作。
存在的主要问题。
一、面对技校招生困难及办学经费严重不足的实际，还须进一步解放思想，积极谋求新的办学增长点，提高办学效益。
二、由于招生人数及在校生数的减少，造成部分人员闲置及工作量不足，给学校带来了很大负担，有待事业单位人事制度改革的出台加以解决。
三、毕业生的出口不畅进一步加剧了招生的困难，仍需进一步加大就业指导力度，为学生创造就业机会。
四、机关人事制度改革以后，学校年龄在50岁以上的教职工思想波动较大，需加大思想工作的力度，稳定教师队伍。
下半年主要工作安排。
一、抓紧抓好技校招生工作，精心组织、合理安排，广开招生渠道，千方百计完成200人的招生任务。同时，做好河北工业大学函授学历教育的录取及报到工作，完成湖南大学远程教育招生计划的报批和招考工作。
二、全力做好校办产业的经营和管理工作，制定优惠政策、配备精干人员，选好经营模式，力争全年创利18万元。
三、积极推进教学改革，全面推广应用理实一体化教学和多媒体课件教学，增强教学效果，提高教学质量。
四、加强安全生产，做好师生员工的思想政治工作和纪律教育，确保全年无安全生产事故，无违法违纪事件发生。
五、继续加强对毕业生的就业指导环节。广开就业渠道，积极为毕业生创造就业机会，着力解决“出口”不畅的问题。
六、组织好专业技术人员的继续教育，组织教师参加全国道桥专业教师技能大赛，力争取得好的成绩。
七、广开办学渠道，多方联系，充分利用学校的资源，积极举办中短期培训班，提高办学效益。
以下是超详细婚礼主持词的正文：
婚礼序曲。
(在典礼正式开始前5分钟，新人和主宾都基本到齐以后，可以进行此项活动，是大礼前的序曲，也是喜庆的一个组成部分，在工作人员放飞蝴蝶前20秒钟，主持人做激情朗诵。)。
主持词：各位朋友，各位嘉宾，今天，在一对新人喜结连理的喜庆时刻，彩球飞舞，鲜花满地，美丽的蝴蝶也像一群自由的天使，满面春风，潇洒飘逸，给这热闹的婚礼带来祥和、欢乐、吉庆和喜气。
蝶恋花，花护蝶，鲜花蝴蝶紧相依，蝴蝶生来恋鲜花，花蝶共舞展新姿。
(放飞蝴蝶)。
这五彩缤纷的鲜花，为婀娜多姿的蝴蝶增光添彩;。
这翩翩飞舞的蝴蝶，为遍地开放的鲜花注入生机。
祝愿各位嘉宾，共度欢乐时光，多沾一点喜气;。
祝愿一对新人，生活绚烂多彩，婚姻美满如意。
(放飞蝴蝶时，可考虑播放《两只蝴蝶》，主持人同期朗诵下面歌词片断)。
……。
亲爱的你跟我飞,爱的春天不会有天黑。
我和你缠缠绵绵翩翩飞,追逐你一生。
爱你无情悔,不辜负我的柔情你的美。
……。
新人入场(主持人先宣布婚礼开始，而后请新人入场。)。
主持词：万里晴空艳阳照，亲朋好友情绪高;精神饱满面带笑，参加婚礼乐陶陶。门庭若市，喜字高悬，鲜花怒放，鼓乐喧天!
今天是公元__年_月_日，我们非常高兴地迎来了___先生和___小姐结婚庆典的大喜日子。
现在是北京时间__点__分，下面我郑重宣布：新郎___先生、新娘___小姐新婚大典现在开始!
春光明媚百花开，蜜蜂恋花把蜜采，心心相印手挽手，傧相陪伴入场来。
看!天地生辉，山河添彩。一对新人，相亲相爱。手捧鲜花，娇滴滴，羞答答，姗姗向我们走来。让我们用热烈的`喜掌，欢迎他们的到来。
(奏乐——)。
看!新郎英俊潇洒，新娘美貌如花，天赐良缘，情满天涯。
祝您四面八方交好运,东西南北都发财,想什么有什么,要来什么,过马路捡钱包,中大奖,心想事成美梦成真。
今天参加婚礼的，有各级领导、有挚友同窗、有友爱的亲朋、也有邻里老乡。在此，我代表双方家长，向各界朋友的大驾光临，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
介绍新人。
(主持人针对新郎、新娘各自特点做恰到好处的点评介绍，下面文字只是提供参考。)。
主持词：请新娘向前一步。看新娘婀娜多姿、美丽大方，沉鱼落雁之美、闭月羞花之貌，西施黛玉无法能比，胜过七仙女，赛过美貂蝉。
请新郎向前一步。
看新郎，英俊高雅，倜傥潇洒，浓眉大眼，蓬松乌发，一米八十大个儿，赛过埃菲尔铁塔，聪明过人，心胸豁达，一表人才，英俊潇洒。
夏世系。
1、禹――2、启――3、太康――4、仲康――5、相――6、少康――7、杼――8、槐（芬）――9、芒（荒）――10、泄（世）――11、不降――12、扃（局、禺）――13、廑――14、孔甲――15、皋（吴、皋苟）――16、发（发惠）――17、桀(履癸)。
商世系。
1、天乙（汤、武汤、唐、大乙）――2、外丙――3、仲壬――4、太甲（祖甲、太宗）――5、沃丁――6、太庚――7、小甲――8、雍己――9、太戊――10、仲丁――11、外壬――12、河单甲――13、祖乙――14、祖辛――15、沃甲――16、祖丁――17、南庚――18、阳甲――19、盘庚――20、小辛――21、小乙――22、武丁――23、祖庚――24、祖甲――25、廪辛――26、康丁――27、武乙――28、太丁(文丁)――29、帝乙――30、帝辛（纣、受）。
西周世系。
1、武王（姬姓、名发）――2、成王（诵）――3、康王（钊）――4、昭王（瑕）――5、穆王（满）――6、共王――7、懿王――8、孝王――9、夷王――10、厉王（胡）――[共和](庚申前841年)――11、宣王(甲戌前827年)――12、幽王（庚申前781年）。
[周人原为古老部落，耕牧于渭水流域。始祖弃，被尊为农神，号称后稷。周人几经迁徙，至古公耽父，迁居于周原（今陕蚊椽山县），始以周为国名，臣属于商。古公耽父之子季历为商王太丁所杀；季历子姬昌继立，是为文王。文王统一渭水流域，迁都于丰邑（今陕西沣水西岸），其子姬发率诸侯东征，阵于牧野，歼灭殷商，建立周朝，定都于镐（今陕西西安市西南沣水东岸）。传至幽王，为犬戎所灭。自武王至幽王，凡十一代，十二王。西周之积年，存四说：1、自灭殷至国亡公元前257年，2、公元前400余年，3、386年，4、352年。其间，懿王死后，其叔辟方自立，是为孝王。孝王死后，诸侯复立懿王太子燮为王，是为夷王。厉王暴虐，国人流王于淄，由周、召二公执政，号曰“共和行政”。中国历史自共和元年（前841年）始有确切纪年。前此之历史年代，皆为后人所推算。
东周世系。
1、平王（辛未前770年）――2、桓王（壬戌前7）――3、庄王（乙酉前6）――4、黧王（庚子前681年）――5、惠王（乙巳前676年）――6、襄王（庚午前651年）――7、顷王（癸卯前6）――8、匡王（己酉前6）――9、定王（乙卯前606年）――10、简王（丙子前585年）――11、灵王（庚寅前571年）――12、景王（丁巳前544年）――13、悼王（辛巳前5）――14、敬王（壬午前519年）――15、元王（丙寅前475年）――16、贞定王（癸酉前468年）――17、哀王（庚子前441年）――18、思王（庚子前441年）――19、考王（辛丑前440年）――20、威烈王（丙辰前425年）――21、安王（庚辰前4）――22、烈王（丙午前375年）――23、显王（癸丑前368年）――24、慎靓王（辛丑前320年）――25、赧王（丁未前3）。
公元前771年，犬戎杀幽王，灭西周。翌年（即前770年），幽王太子宣臼由镐京迁都于洛邑（今河南洛阳），史称东迁后之周王朝为东周。周赧王59年（前256年），东周为秦所灭，共传二十五王，历时五百一十五年。
东周自公元前770年（周平王元年）至公元前476年（周敬王四十四年）之段历史时期，史称之为“春秋时期”，自公元前475年（周元王元年）至公元前2（秦王政二十六年）秦始皇统一全国，则被称为“战国时期”
春秋世袭。
战国世系。
秦世系。
1、秦仲――2、庄公――3、襄公――4、文公――5、宁公――6、出公――7、武公――8、德公――9、宣公――10、成公――11、穆公――12、康公――13、共公――14、桓公――15、景公――16、哀公――17、惠公――18、悼公（《史记.十二诸侯年表》）――19、厉公――20、躁公――21、怀公――22、灵公――23、简公――24、惠公――25、出子――26、献公――27、孝公――28、惠文王――29、武王――30、昭王（乙卯前306年）――31、孝文王（辛亥前250年）――32、庄襄王（壬子前249）――33、秦始皇（乙卯前246年）――二世皇帝（壬辰前2）。
秦朝纪年表。
西汉。
新
东汉。
三国魏。
三国蜀。
三国吴。
西晋。
东晋。
汉（前赵）世系。
成汉世系。
十六国。
南朝宋世系。
北朝北齐世系。
北朝北周世系。
隋朝年号表。
唐代年号表。
后唐。
后周。
南唐。
楚
南汉。
前蜀。
后蜀。
北汉。
辽年号表。
金年号表。
41。
清朝年号表。
42。
尊敬的领导，老师，亲爱的校团委同仁们，大家，晚上好!
很高兴今天能够站在这里做我们部门的述职报告,首先向大家介绍一下，我来自美术与艺术设计学院09级5班，我叫，非常感谢你们对我的信任，感谢老师以及在座的各位同学对我工作能力和工作成绩的肯定!我经常用这样一句话来自勉：“既然是花，我就要开放;既然是树，我就要成为栋梁;既然是石头，我就要铺成大路。”那么现在，既然我作为一名组织部代理部长，我就要成为一名出色的领航员!
负责组织评优工作，包括分团委工作评估、团支部工作等级评估、优秀学生干部的评选等;负责先进集体和先进个人的材料整理，并及时向上级报告;了解并抓好基层的组织工作;开展推优工作，指导下级团组织协助同级党组织做好积极分子工作;审查入党积极分子材料，推荐优秀团员作为党的发展对象;组织开展基层团组织生活，并对团的基层组织进行评比。
下面我从部门运作方式方面来讲，我们部门大部分的工作都属于日常工作。主要是向上沟通好团委老师，向下沟通好各学院组织部，及时把上级传达下来的文件安排下去。校团委组织部的日常工作成星射状逐级渗透，校团委组织部下属各院分团委组织部直至各基层团支部，依照团委指示管理团员日常工作，为团员服务.
本学期我们的工作开展主要的指导思想是——。
接下来我把本学期我们部门开展的工作进行总结。九月中询进行了部门招新，为部门纳入了新鲜的血液，通过笔试与面试的方法留下了12名优秀的委员，工作上认真严肃，生活中活波可爱。
上学期总的来说我们的工作量还是蛮大的，我对我们委员、干事的工作整体上来说还是比较满意的。我们还是会继承优良的工作品质不断改善糟粕，不断创新。下学期我们会把重点放在对委员的重点培养上,放开手让委员们担任主要角色,同时指导他们很好的完成本学期的工作.
校团委组织部。
20__年十二月。