教学工作计划是教学管理和教学研究的重要依据和工具，对于教师的专业发展和提高具有重要意义。想要了解如何编写一份优秀的教学工作计划？下面是小编为大家整理的一些范文，供您参考。
2．《礼仪规范教程》冯宝琴张运玲主编。
3．《办公室文秘手册》朱虹编著。
4．《职业秘书礼仪教程》徐克茹卿建英等编著。
5．《礼貌礼节》吴宝华主编。
6．《实用礼仪大全》刘毅政编著。
7．《礼仪金说》（公关礼仪）金正昆著。
交往中使自己的仪表仪容、言谈举止、气质风度更符合当代社会的需要而开设的。通过本课。
的讲解和实训，使学生能掌握一定的现代礼仪知识，能不断提高社会交往、待人处事以及择。
业的能力，最终达到内在美和外在美的和谐统一。
1、让学生从思想上认识到礼仪的重要性，懂得何谓礼仪。
2、让学生把已知和学习到的礼仪知识能运用于实践中。
以上两点是本学科的`重点，也是教学难点。
1、仪态（包括：站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、表情）等内容的训练。
2、仪容（包括简单化妆、服饰搭配和西服着装及领带的打法学习）。
3、日常会面礼仪（包括拜访、接待、打电话、交谈、就餐等）。
4、社交场合礼仪（包括模拟职场应聘；设计筹备各种重要社交活动）。
本章为礼仪理论探讨，旨在提高学生对现代礼仪的理性认识，增强遵守礼仪的自觉性。
关系，提高自身修养。
本章共需2学时，以讲授法为主。
1、教学之初、向同学们问好、并做自我介绍。
2、交待本教材的特点，告诉同学们会删减和补充一些相关教材的礼仪的起源与发展。
一、中华礼仪的起源。
1、提问题让学生思考“你对礼仪的认识是怎样的？”
总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。按普通的宴席来讲，一般主陪在面对房门的上方中间位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。
长条桌型座次安排
长条桌型一般人数较少的话，主人和女主人可以坐在桌子的中间，如果人数较多，要坐在桌子的两头。
如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应听从东道主安排入座。
02点菜
点菜三原则：
看人员组成：人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量
看菜肴组合：有荤有素，有冷有热，尽量做到全面。
看宴请的重要程度：如果宴请的对象是比较关键人物，则要点上几个够份量的菜，例如龙虾、刀鱼、鲥鱼，再要上规格一点，则是鲍鱼、翅粉等。
还有一点需要注意的是，点菜时不应该问服务员菜肴的价格，或是讨价还价
中餐点菜的三优四忌
三优先：
1、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候，这一条更要重视。
2、有本地特色的菜肴。
3、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。
四禁忌：
1、宗教的饮食禁忌
2、出于健康的原因，对于某些食品，也有所禁忌。
3、不同地区，人们的饮食偏好往往不同。对于这一点，在安排菜单时要兼顾。
4、有些职业，出于某种原因，在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
用餐时要注意文明礼貌，对外宾不要反复劝菜。
客人入席后，不要立即动手取食。而应待主人打招呼，由主人举杯示意开始时，客人才能开始;客人不能抢在主人前面。
夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。
不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。
八大细节
细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。
细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
细节六：端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，不要放太低。
细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
细节八：碰杯，敬酒，要有说词。
记住：作客绝不能喧宾夺主乱敬酒，那样是很不礼貌，也是很不尊重主人的。
一般敬酒规则：主人敬主宾--陪客敬主宾--主宾回敬--陪客互敬。
茶具要清洁，使用一次性杯子前，要注意给套上杯托，以免水热烫手。
茶水要适量，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，茶叶不宜过多，也不宜太少。
端茶要得法，双手给客人端茶。对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。
添茶，如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。也可以示意服务生来添茶，或让服务生把茶壶留在餐桌上，自己亲自来添更好。
06离席
当你要中途离开时，一定要向邀请你来的主人说明、致歉，千万别和谈话圈里的每一个人一一告别，只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼，然后离去便可。
主要参考资料：1．《社交礼仪》（第二版）林友华主编。
2．《礼仪规范教程》冯宝琴张运玲主编。
3．《办公室文秘手册》朱虹编著。
4．《职业秘书礼仪教程》徐克茹卿建英等编著。
5．《礼貌礼节》吴宝华主编。
6．《实用礼仪大全》刘毅政编著。
7．《礼仪金说》（公关礼仪）金正昆著。
教学目的、要求：
现代礼仪与实训作为各系人文学科的专业必修课，是为学生提升个人的综合素质，在社会。
交往中使自己的仪表仪容、言谈举止、气质风度更符合当代社会的需要而开设的。通过本课。
的讲解和实训，使学生能掌握一定的现代礼仪知识，能不断提高社会交往、待人处事以及择。
业的能力，最终达到内在美和外在美的和谐统一。
教学重点、难点：
1、让学生从思想上认识到礼仪的重要性，懂得何谓礼仪。
2、让学生把已知和学习到的礼仪知识能运用于实践中。
以上两点是本学科的重点，也是教学难点。
实训内容：
1、仪态（包括：站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、表情）等内容的训练。
2、仪容（包括简单化妆、服饰搭配和西服着装及领带的'打法学习）。
3、日常会面礼仪（包括拜访、接待、打电话、交谈、就餐等）。
4、社交场合礼仪（包括模拟职场应聘；设计筹备各种重要社交活动）。
第一章礼仪概述。
一、教学目标：
本章为礼仪理论探讨，旨在提高学生对现代礼仪的理性认识，增强遵守礼仪的自觉性。
二、教学重点：
重点了解东西方礼仪的起源与发展历史，理解礼仪在现代社会中的重要作用及功能；在了。
解礼仪类别的基础上，建立礼仪意识，养成良好的文明礼貌习惯，能运用礼仪知识协调人际。
关系，提高自身修养。
三、教学时教：
本章共需2学时，以讲授法为主。
四、教学过程：
1、教学之初、向同学们问好、并做自我介绍。
2、交待本教材的特点，告诉同学们会删减和补充一些相关教材的礼仪的起源与发展。
一、中华礼仪的起源。
导课环节：
1、提问题让学生思考“你对礼仪的认识是怎样的？”
2、由教师举实例（举崔永元曾主持的《实话实说》节目中的一个事件）请几位同学回答。
《沈清仪：昊博管理培训策划机构首席讲师，国家高级礼仪讲师，国学礼仪专家》。
政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象，所以在所有礼仪中显得至关重要！
1、适用范围：政府活动。
2、适用对象：国家公务员。
政务礼仪和其他礼仪最大区别是：强调适用范围不同，适用对象不同。
政务礼仪是为了使我们国家公务员在执行公务时，更加有效地、更加规范地执行公务，它有行业差别，有对象差别。
1、概念：国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。
（1）什么是国家公务员？
——指国家机关工作人员，工勤人员除外。
（2）什么是行为规范？
——指国家公务员待人接物的标准化作法。
（胡锦涛同志：权为民所用，情为民所系，利为民所谋。）。
2、特点。
（1）规范性（2）系统性（3）严肃性。
(如公安部***讲到：人要精神、物要整齐、说话和气、办事公道)。
3、作为国家公务员在日常工作中和生活中操作、贯彻、落实、执行政务礼仪时的注意事项：自律；认真；真诚；敬人；适度。
4、政务礼仪对于国家政府机关改善服务作风方面有哪些作用呢？
（1）国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质。
（2）它会使我们国家公务员更好地为人民服务，为社会服务，为社会主义现代化建设事业服务。
（3）它会改善维护我们的国家形象、政府形象。
三、培训大纲。
4.办公、会议礼仪。
8.公文、条据礼仪。
13.国旗、国徽、国歌、国花礼仪。
1、让幼儿知道上幼儿园时对老师小朋友家长的基本礼仪！
2、老师关注幼儿的表现要给以鼓励引导！
1、小红花。
2、记录本。
—————在幼儿进班时的表现是不是会敲门还能向老师其他小朋友问早。
—————有老师弹琴让幼儿安静下来。
—————老师跟全班幼儿问好，刚才老师发现我们有很多有礼貌的小朋友如在：会主动与爸妈说再见能进教室先敲门会见到老师其他小朋友问好说:早上好！
—————那现在老师就告诉你们是谁有这么棒呢？（有xxx小朋友到老师身边来让班上所以的小朋友都目光注视她原来向她这样就是最棒的还有老师奖励的小红花我们早上上学时要向这位宝宝学习！
—————老师这有一小段儿歌你们想听吗？听听老师有表情的轻读里面是说到什么了？（幼儿认真听——）。
儿歌：早上来—不迟到—见老师—要问好—见朋友—要问早—向爸妈—说再见！
有幼儿先理解礼仪入园儿歌里的意思再跟老师念读。
————让每位小朋友有的当爸妈有的当老师去分换角色扮演《入园》礼仪活动。
————老师又可记录谁最棒但要是在明天早上入园时有更多小朋友真的能表现这样好你老师就开心了爸妈也开心，小朋友也开心。
小班的孩子刚刚入托不久，对一些基本的常用礼貌用语，运用的不是很好。故此设计了本节课。希望通过本节课的学习能够对幼儿起到一定的帮助和进步。
1、让幼儿在游戏和环境创设的过程中体验并学会使用礼貌用语，谢谢，不客气。
2、复习基本的礼仪问好。
3、让幼儿体验到帮助别人的`快乐。
重点、难点：幼儿会说、会用谢谢，同时会说不客气。
1、看表演，出示木偶小鸡，叽叽叽，我的名字叫小鸡，你们好。
（小鸭上场）小鸡：我一个人玩真每劲，我要找个好朋友去玩。
2、前面来了一只小鸭子，让我向它问个好：你好，你好。
鸡：我们做好朋友好吗？鸭：好小鸡听了真高兴。
鸡：小鸭我请你吃虫子好吗？鸭：谢谢。
鸡：不客气。
3、学习礼仪儿歌：
人帮我谢谢你我帮人不客气谢谢你不客气常用起更知礼。
小结：对了，别人送给你东西时，也要说谢谢和不客气。
1、小朋友摔倒了，引导幼儿来帮忙。并会说谢谢，不客气。
2、书掉了怎么办？谁来帮帮我、
3、发书：请每位小朋友看书，巩固复习谢谢，不客气。
小朋友把礼物送给客人吃，并用客人你好，我请您吃糖，复习用谢谢，不客气。
细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。
细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
细节八：碰杯，敬酒，要有说词。
细节九：桌面上不谈公事，喝好了，也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要盲目的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办。
不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上乱寻；不要扒拉菜、挑拣菜；别人夹菜时，不要跨过别人去夹菜；不要把筷子插在饭菜上。
席间打嗝非常不礼貌，若无法控制，可以喝水使症状减轻。
打喷嚏时要用餐巾掩口并转向别处。
可以建议别人品尝菜肴，但不要擅作主张，用自己的筷子为别人夹菜。
用餐时要由尊者先动碗筷。
吐出的鱼刺、骨头、菜渣，用筷子或纸巾接出来，不能直接吐到桌面上。
礼仪的内容丰富多彩。随着时代的'变迁、社会的进步和人类文明程度的提高，礼仪的内容也在不断地推陈出新。礼仪是礼节和仪式的总称，是人们在各种社会交往中，互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序。
仪表。
仪表指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。仪表属于美的外在因素，反映人的精神状态。仪表美是一个人心灵美与外在美的和谐统一，美好纯正的仪表来自于高尚的道德品质，它和人的精神境界融为一体。端庄的仪表既是对他人的一种尊重，也是自尊。自重、自爱的一种表现。
礼貌。
礼貌是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌。态度和行为举止的礼貌。礼貌是人的道德品质修养的最简单最直接的体现，也是人类文明行为的最基本的要求。在现代社会，使用礼貌用语，对他人态度和蔼，举止适度，彬彬有礼，尊重他人已成为日常的行为规范。
社交礼节。
礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。礼节是社会外在文明的组成部分，具有严格的礼仪性质。它反映着一定的道德原则的内容，反映着对人对己的尊重，是人们心灵美的外化。在阶级社会，由于不同阶级的人在利益上的根本冲突，礼节多流于形式。在现代社会中，由于人与人之间地位平等，其礼节从形式到内容都体现出人与人之间相互平等、相互尊重和相互关心。现代礼节主要包括：介绍的礼节、握手的礼节、打招呼的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、亲吻的礼节、举手的礼节。脱帽的礼节、致意的礼节；作揖的礼节、使用名片的礼节、使用电话的礼节、约会的礼节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会的礼节等等。
当今世界是个多元化世界。不同国家、不同民族、不同地区的人们在各自生存环境中形成了各自不同的价值观、世界观和风俗习惯，其礼节从形式到内容都不尽相同。
仪式。
仪式指行礼的具体过程或程序。它是礼仪的具体表现形式。仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中，常常要举办各种仪式，以体现出对某人或某事的重视，或是为了纪念等等。常见的仪式包括成人仪式、结婚仪式、安葬仪式、凭吊仪式、告别仪式、开业或开幕仪式。闭幕仪式、欢迎仪式、升旗仪式、入场仪式、签字仪式、剪彩仪式、揭匾挂牌仪式、颁奖授勋仪式、宣誓就职仪式、交接仪式、奠基仪式、洗礼仪式；捐赠仪式等等。仪式往往具有程序化的特点，这种程序有些是人为地约定俗成的。在现代礼仪中，仪式中有些程序是必要的，有些则可以简化。因此，仪式也大有越来越简化的趋势。但是，有些仪式的程序是不可省略的，否则就是非礼。
礼仪内涵丰富，渗透于我们生活的每一个细节中。从识人到交人到工作，可以说处处都要应用礼仪。
那么，礼仪有哪几种类型呢？总的来说，礼仪分为四大种：
1．日常生活礼仪。包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪、探病礼仪。
2．节俗节庆礼仪。包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪习俗及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪。
3．涉外交际礼仪。包括见面礼节、交谈礼节、拜访和赴宴礼节等。
4．商务礼仪。包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。
其他还有公关礼仪、公务礼仪、家居礼仪和求职礼仪等。一般而言，礼仪知识并不是生搬硬套就可以达到预期效果的。要想活学活用礼仪知识，最重要的是要有良好的修养和文化知识，所谓腹有诗书气自华，讲的就是这个道理。
仪态是指人在行为中的姿势和风度。姿势是指身体呈现的各种形态，而风度则是一种气质。有些人长相端正，妆饰得体，却毫无风度可言，这是因为其内在修养不够高深，展现不出那种属于精神层次的气质。
在礼仪知识中，仪态是很重要的一环。我们常常凭借一个人的仪态来判断其品格、学识及道德的修养程度。
仪态是礼仪的体现，风度优雅、举止得体的人无论在任何场合，都会受到人们的欢迎和喜爱。
仪态与长相并无直接的关系。天生相貌好，固然是一种优势，但如果没有相应的仪态，只能被称之为绣花枕头。相反，有些相貌平平的人，却让人感到他浑身充满魅力而乐于同他交往，这便是仪态的魅力了。
在人际交往中，人的感情流露和交流往往借助于人体的各种姿态去体现，这就是我们常说的“身体语言”。许多时候，适当的身体语言往往比口若悬河更有效。人要培养良好的仪态，并不是一朝一夕的功夫，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”，只有在日常生活中时时注意纠正不正确的姿势，养成良好的“身体语言习惯”，才可以在任何场合都一展风华，令人羡慕和称赞。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
前段时间由质监系统倡导的““学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中，本人通过听了礼仪知识讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得我局组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：
一、是强化自律意识，提高自身服务能力；
二、是端正思想态度，提高自身道德修养；
三、是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；
四、是注重学以致用，提高工作效率。
现代社交习俗礼仪常识是指在过节，婚寿庆丧中的礼仪常识。
过节礼仪。
我国的节日有很多像春节，中秋节，端午节，国庆节，劳动节等等。
过春节的时候要贴对联，放鞭炮，吃饺子，要走家串户、登门拜年，互致问候。过春节的时候小孩子不许哭闹，不许说不吉利的话，也不可以和别人吵架起争执，犯了会使一年都不顺利。新年里也不可以打碎家具，打碎了是破产的预兆，得赶快说声“岁岁平安”或“落地开花，富贵荣华”。无论有什么病痛，都不许请医生，请医生会一年到尾都生病。
婚庆礼仪。
男方在出门迎娶新娘之前，先祭拜祖先。
出发迎亲车队以双数为佳，迎亲礼车行列在途中，应一路燃放鞭炮以示庆贺。
等待新郎礼车至女方家时，会有一男童侍持茶盘等候新郎，新郎下车后，应赏男孩红包答礼，再进入女方家。
讨喜新郎应持捧花给房中待嫁之新娘，此时，新娘之闺中密友要拦住新郎，不准其见到新娘，女方可提出条件要新郎答应，通过后才得进入。
拜别新人上香祭祖，新娘应叩拜父母道别，并由父亲盖上头纱，而新郎仅鞠躬行礼即可。
礼车在新娘上礼车后，车开动不久，女方家长应将一碗清水、白米撒在车后，代表女儿已是泼出去的水，以后的一切再也不予过问，并祝女儿事事有成，有吃有穿。
燃炮由女方家至男方家的途中，同样要一路燃放礼炮。
迎新车队到达新郎家时，由一位拿着橘子或苹果的小孩来迎接新人，新娘要轻摸一下橘子，并赠红包答礼。
牵新娘新娘由礼车走出时，应由男方一位有福气之长辈持竹筛顶在新娘头上，并扶新娘进入大厅。进门时，新人绝不可踩门槛，而应横跨过去。
喜宴时下颇流行中西合壁式的婚礼，大都在晚上宴请客人同时举行观礼仪式，在喜宴上，新娘可褪去新娘礼服，换上晚礼服向各桌一一敬酒。
送客喜宴完毕后，新人立于家门口送客，须端着盛香烟、喜糖之茶盘。
闹洞房新人被整之灾情大小，端视新人是否曾在其他的婚礼上戏弄别人，或平素待人够不够忠厚等。
祝寿礼仪。
祝寿有着一个十分明确的行为主体，那就是做寿老人。祝寿中的所有活动全都围绕着老人而进行，如为其发送请帖，撰写征启，布置寿堂，安排寿宴，叩拜祝福等等。屋门外要张灯结彩，厅堂上要点烛焚香，墙壁上要张贴各种吉祥图案，桌上要摆出各种美味食品，亲友们则要纷纷前来拜贺祝福，充分表现了人们对于这些活动的极度重视和喜悦。
祝寿活动除了鲜明的庆贺意义以外，也带有一定的祈寿性质。因为做寿的老人毕竟年寿已高，随着肌体的衰弱和健康水平的降低，老人的寿命会越来越受到来自各方面的威胁。因此，借助过生日的机会，人们要举行各种酬神祀鬼、焚香点烛的活动，祈求上天给予老人更长更多的寿运，帮助老人渡过生命历程中各种各样的难关。
现代社交礼仪常识是现代社会中高素质高修养的人必须学习的礼仪常识，懂得现代社交礼仪常识是适应对外开放的需要，是适应现代信息发展的需要。
人事代理制并不是凭空产生的 , 有其产生的历史背景和必 然性。我国现阶段的人才流动与 管理制度至少经历了两大阶段 :一是在革命战争时期干部管理制度基础上形成的党政军人才任用一体化的模式 , 强调高度集中 ; 二是建国后大规模的社会主义改造和建设时期而形成干部统一调配和工人统一招工制度 ,调计划配置。
这两个阶段的人才流动制度在特定历史条件下是有效的 , 但由于各种原因也导致人才流动门槛极高 , 自发性的人才流动率低 , 形成传统人事管理制度下的 " 单位人 "、" 部门人 "、各类企事业 " 办社会 " 等复杂局面。随着我国改革开放和社会主义市场经济体制的逐步确立 , 传统人才流动与管理模式的弊端越来越明显,迫切需要创新,人事代理制度就是其中创新之一。
可以说 , 人事代理的产生是伴随我国社会主义市场经济建 设的全过程 , 从 1983 年沈阳人才信息中心保管第一份档案开始 , 就预示着人事代理的萌芽,i985 年北京外企服务总公司与北京人才交流市场签订集体人事代理合同 , 在具体的实践中实现人事隶属权与具体用人权相分离 , 为传统人才流动与管理制度带来创新的希望。1995年国家人事部总结各地人才交流机构中的人事代理工作的经验 , 标志 着人事代理开始走向规范化、制度化。目前 , 办理人事代理业务是人才交流机构和人才市场中一项基本的人事管理业务。
传统的人才流动和管理制度受到多种因素影响并适应了社会主义计划经济体制 , 形成人 事流动与管理体系的干部和工人的双层格局 , 人才资源配置模式通过各类计划来完成 , 通常由上级主管部门实施 , 人事处置权 在上口下级单位管人与管事分 离 , 缺乏分配自主权 , 导致平均 主义盛行 , 竞争机制无法充分发 挥出来 , 加之社会保障机制没有 完善起来 , 人才对未来预期负担 沉重 , 使得人才对各类组织产生 依附关系 , 导致自主性的人才流 动缺乏必要的 " 弹性 ", 逐渐出现 人才紧缺与人才拥挤并存的现 象 , 单位的组织结构走向封闭 ,缺乏应有的活力和竞争力。
随着市场经济体制的确立和完善 , 各类组织的市场主体地 位不断明晰, 市场中的价值规律和竞争规律开始发挥效力 , 特别是在外资企业、民营企业等无人事主管部门的非公经济主体中对人才流动与人才管理的灵活性 , 对国有企事业的人才人事工 作产生强大的冲击与影响 : 同 时 , 在非公经济组织中的人才也 强烈渴望获得社会的共同价值认同 , 如身份、职称、工龄认定、 个人信息公证等 , 这两方面的因 素都影响到国家整体人才配置 与开发战略。
因此 , 可言必要建立 一种开放式的人才流动与配置 渠道 , 搭建一个沟通现代与未来 的流动人才管理平台。人事代理 制通过集中管理 , 一方面规范人 才流动秩序 , 了解人才流动状 况 ; 另一方面 , 通过市场机制的 竞争规律、价值规律来调节社会 上人才余缺 , 发挥市场机制对人 才资源的配置作用。人事代理制作为一种管理平台 , 消除了传统 人事管理中隐含的人身依附关 系 , 使得隐性的长期合同制向显 性的短期聘用制度转变 , 保证管 理制度在架构上的开放性。
服务性是由人事代理制度所 面对的服务对象所决定的。人才 交流机构通过个人和用人单位人 事委托申请所获取的人事代管 权 , 为个人和单位提供档案保管、 人事关系挂靠 , 工龄认定、资格评 定、人事信息公证等在社会生活 中具有共性化、普遍化的人事管 理行为。人才交流机构只有通过 合乎规范、要求的服务质量 , 才能 满足社会人事工作的公共化、市场化的要求 , 也才能找到自身的 生存、发展、壮大的空间。
传统的 人才流动与管理因是国家统分统 配 , 近乎一种政府的行政管理行 为 , 使得人们常常无法感觉到人 事部门是在为他们服务 , 甚至产 生一种 " 怕 " 的情绪 z 人事工作者 也有错误的想法 , 导致有人在工 作中 " 卡 " 、 " 耍 " 、 " 拿 ", 甚至做出违背原则的事情。而人事代理制 度提供的是一种人事管理中介服 务 , 服务内容越多、服务水平与质 量越高 , 为用人单位、各类人才创 造的价值越大 , 就越受市场的欢迎。
“礼”这个字的意思是什么呢？是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么？我们得善于表达，它需要形式。我们得会说话，我们得有眼色，我们得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，我们既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。
礼仪是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼其实就是待人接物的标准化做法，教养体现于细节，细节展示素质，其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那你会比较麻烦。所以我们强调礼，要讲它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范。当然现代礼仪分很具体的不同的领域，不同的对象，它有不同的讲究，一般而论，现代礼仪我们大概把它分成以下五块。第一块我们把它叫做政务礼仪，它是国家机关工作人员国家公务员在执行国家公务时为政府服务时所讲究的礼仪。第二块，我们叫商务礼仪，是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。第三块我们叫服务礼仪，是服务行业从业人员酒店餐厅旅行社银行保险公司医院服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。第四块我们把它叫做社交礼仪，就是人们在广泛交际，工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪。最后一块礼仪我们把它叫做国际礼仪，是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。
学习礼仪，简而言之，它有以下三个作用，第一个作用内强素质，现代人你要跟别人打交道也好，你要做好本职工作也好，恰到好处的展示自己的素质是非常重要的，那么教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语、举止行为，其实是素养问题，比如我们有些国人，在国际交往中和正式场合有点不修边幅，那么有的时候就影响了形象。第二个作用就是外塑形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工个人形象代表组织形象，员工个人形象代表产品和服务形象。而学生的形象代表的是整个学校的形象，所以有见于此我们要注意自己的个人形象。第三个作用，学习礼仪增进交往，现代人我们都有这样的欲望，要多交朋友，广结善缘，一个人不管你愿意不愿意，你必然要跟别人打交道，古人亚里士多德说一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽，革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！
通俗来讲，所谓“职场”就是在你身边一个大约十几个人组成的小圈子，这个小圈子就是一个浓缩的社会。下面是本站小编为大家整理的现代职场礼仪，希望能够帮到大家哦!
【职场礼仪之面试礼仪】：1、面试的时候，除非你要应聘的是银行、保险、国企、政府机关或事业单位，否则没必要非穿正装不可。2、面试时不怕包内空，就怕脑袋空!面试之前，多了解所要应聘的企业或岗位，做到有备而来。3、工作后，只要你穿的得体、大方、整洁，没有人会拿这个问题刁难你的。
【职场礼仪之如何与领导相处】：1.尊敬上司;2.了解上司脾性;3.工作永远第一位;4.理解、体谅上司，尽力协作工作;5.态度大方、言行有理;6.保持独立人格，距离就是美;7.学会适时赞扬，但不吹捧献媚。
【职场礼仪之酒文化】：1、上司相互喝完后才轮到自己敬酒;2、敬酒一定要站起，双手举杯;3、可以多人敬一人，决不可一人敬多人;4、自己敬别人，切不可比对方喝得少;6、自己的杯子永远低于别人;7、没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序;8、碰杯，敬酒，要有说词。
【职场礼仪之咖啡文化】：1、正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精2、喝咖啡时会使用小勺子，值得注意的是，那个小勺子的作用只有一个，就是搅拌咖啡，所以千万不要用它来舀咖啡喝，喝咖啡的时候，要将小勺子拿出来，左手拿关杯托，右手直接端着杯子喝。
【职场礼仪之禁忌汇总】：1、直呼老板名字;2、以「高分贝」讲私人电话;3、开会不关手机;4、让老板提重物;5、称呼自己为「某先生/某小姐」;6、对「自己人」才注意礼貌;7、看高不看低，只跟老板打招呼;8、想穿什么就穿什么。
【职场礼仪之点头礼】：微微地点头，以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合，如：在路上行走，或是在公共场所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头礼。还可以随之说些问候的话。与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。
【职场礼仪之心理学定律】：【墨菲定律】当你越讨厌一个人时，他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时，翻遍地球都找不到他。【互惠关系定律】给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。
【职场礼仪之电话礼仪】：在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
【职场礼仪之化妆礼仪】：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。
【职场礼仪之名片礼仪】：递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌上，不被压住，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片。
打电话避开休息日。
一个普通的周六早晨，小明正闭着眼睛享受不用早起的欢愉，突然间铃声大作，原来是同事张飞：“你上次做的那个方案能不能再发我一份?”在耳膜承受巨额噪音的同时，小明的回笼觉泡汤了。如非必要，尽量避开饭点、用餐时间和休息日给工作伙伴打电话。此外，电话接通时立即自报门户，减少沟通中的不便。
熟悉各种办公软件。
在“捉妖打怪”的职业道路上，为了顺应技术大潮，每个人都练就了十八般武艺。word、powerpoint和excel……熟练使用此类办公软件早已成为职场人标配。由于数字时代里技术更迭速度过快，时刻关注并学习最新的办公软件和app能够有效地提升工作效率，幸运地获得老板的宠爱。
慎重使用微信语音。
作为近年来强势植入现代人生活的沟通工具，微信便捷的功能为办公带来转机。出于省事的考量，很多人在对接工作时选择发送语音。虽然这种沟通方式给发送者节省了大量时间，但连续的语音信息对于接收者来说并不方便。一方面，它不如文字信息一目了然、易于回顾;另一方面，倾听语音需要相对安静的环境，遇上手机黑屏，还需要重复点击，十分麻烦。
及时回复待办事宜。
作家冯唐给年轻人提供了在江湖上混的十条准则，其中的第一个习惯就是及时。“收到的短信邮件，24小时内一定回复，信号不好不是借口。约好了会议，要及时赶到，交通拥堵、闹钟没响、你妈忘了叫你起床不是借口。”靠谱，是领导们衡量职场新兵的第一准则，这是现世规矩，也是基本礼貌。
细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。
细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
细节八：碰杯，敬酒，要有说词。
细节九：桌面上不谈公事，喝好了，也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要盲目的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办。