总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
十一月份公司的会议比较好，而且接近年底，很多工作都是需要总结和为明年来做准备的，很多部门都是需要使用到会议室来召开会议，作为办公室的工作人员，我要认真的准备好会议的安排，确保每个部门会议的进行不会有冲突，同时在会议室的使用上面也是能都安排好，同时积极的参与会议，认真记录好会议的内容，以便领导的检查和同事的查看，确保会议记录完整，同时清晰明确。特别是公司还有两个大型的会议，更是要提前的准备好，确保会议能很好的进行。
日常里，办公室的工作是包含考勤以及考核的，但是十一月份又有些不同，主要是到了年底了，要为年底的考核工作做好准备，以及做好考核的计划，避免到了十二月份真的考核工作下来，手头什么资料都没有，什么准备都没做，日常的考勤也是需要做好的，特别是十一月份出入的人员比较频繁，很多工作的进行是需要同事们经常外出的，考勤就显得格外的重要了，每天都要实时的去检查，并确认好有异常的情况及时的处理，避免出现和同事考勤对不上，却又找不到原因。避免事后考核的时候，考勤和同事自己的情况是有冲突的。
办公室在日常工作里，是为同事们服务的，后勤工作更是我们日常里最常做的，十一月份会议众多，人员出入频繁，我们办公室更是要把后勤做好，认真的为同事们去服务，让同事们能顺利的工作，不会因为缺少办公用具或者其他缺少而导致工作进行的不是那么顺利，特别是一些年头久远的办公器材，更是需要进行维修或者更新，重购。同时在有相关人员来公司拜访或者开会的时候，也是要做好服务的工作，给来访的人员留下好的印象。
十一月份的工作比较繁忙而且比较杂，但是作为公司的一员，面对事情，就要认真的去做好，以上就是我下月最主要的事情，在做好日常的同时，重点的把这些事情给做好。
服务职能是办公室工作的.重中之中。服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位要相互尊重、配合；对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
（一）组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究形成意见，符合领导的要求，适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线，加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研，提出比选方案，搞好前期论证；决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题，及时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。
（二）加强信息收集报送工作，为领导决策提供参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络，充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。同时，大力推进信息网上报送，逐步形成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的意见、建议等，主动与有关单位和部门联系，了解情况，掌握动态，及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用，明确信息工作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情，以及重大安全事故等紧急情况，及时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司200年行政工作思路，把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办内容，坚持明查与暗访相结合，进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报。三是不断加大催办力度，出台专门的督办办法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改进方式方法，不断探索督查工作新思路、新办法，注重督查实效，把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来，明确职责分工，完善督查网络，严格规范程序，不断提高督查质量，确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，协助领导把问题解决在基层，解决在萌芽状态。
（一）创新办公成本管理办法。要严格遵守勤俭办事的原则，进一步精简会议、活动和文件，提倡写短文章、开短会，少开会（可开可不开的会不要开），要对会议成本实行总量控制，杜绝一事多议，悬而不决。到基层调查研究、检查工作，不搞迎送陪同；确需就餐的，尽量安排工作餐或自助餐。要严格按照《公司招待费管理规定》，控制公务招待费用。要减少开支，节约办公经费，逐步推广、利用办公自动动化。
（二）倡导节约型办公和生活方式。要节约用电，尽量采用自然光照明，推广采用高效节电照明产品，杜绝长明灯，并且要养成随手关灯的习惯，按规定使用空调。要节约用油，加强公务车管理，优先选用节能环保型车辆，严格控制使用油耗高的车辆；严格执行公务用车配备标准，控制车辆规模，执行公务车维修费、燃料消耗定额管理，实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油，严禁公车私用，堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“厂务公开”，每月公示车辆维修、燃料消耗费用，接受群众监督。要节约用水，加强用水设备的日常维护管理，严禁“跑、冒、漏、滴”，坚决避免“长流水”现象的发生；推广使用节约型水阀和卫生洁具。要节约办公用材。从严从紧配置办公设备，提倡修旧利废，节约用纸、墨盒等耗材；上报、下发的文件、材料，一律采用双面用纸；食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品。
要与武汉市的兄弟单位、兄弟城市的同行业建立广泛的联系和沟通，了解和借鉴他们先进的管理经验和办法，以及公交相关政策、法规，指导企业经营生产；要加强与市政府及相关主管部门的联系和沟通，使其了解公交，取得其理解和支持。
（一）加强制度建设，进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。为不断适应企业发展需要，随着时间的变化，需要对公司制度汇编作出修改和调整，20xx年以后的规章制度则需收录，本着“修订、补白”的原则，200年拟对公司《管理制度汇编》进一步作修改和完善。
（二）加强学习，全面提升办公室工作人员综合素质。要通过学习，努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。
（三）积极适应企业改革发展，创新办公室日常工作。加强信访工作，维护企业稳定。强化信访工作领导责任制。妥善处理群众上访问题。加强信息调研工作，积极反映企情民意。紧紧围绕服务改革、促进发展、维护稳定，认真研究涉及群众切身利益的政策规定和改革措施在实施过程中出现的问题，促进有关政策、措施的完善和配套。加强档案公文管理，提高工作效率。坚持以目标管理为抓手，努力探索新形势下档案工作的新路子。加强档案目标管理工作的落实力度，继续做好重点工程档案及时归档和规范管理。强化责任意识，进一步做好公文处理工作，坚持对制发的公文严格审核。进一步做好计划生育工作。要夯实基础管理，加强育龄员工动态管理，确保计划生育目标完成。要加强计划生育协会的组织建设，落实好各项服务措施。狠抓双离人员的管理，严把计划生育关。积极推进信息化、办公自动化建设。试行会议纪要、简报、通知等全部通过网络进行传输传阅，试行各种文件网上下发。要加快公文写作、文秘、保密、档案、计算机和网络技术的理论创新和技术创新，提高工作效率。加强食堂管理，着重放在食品卫生安全上，按照“确保食堂卫生和质量，吃出健康来”为标准，加强监管，让员工用餐满意。
学生会的一个重要部门，主要负责学生会物品的调动，其重要性不言而喻。为了为了配合学生会的工作，保障一切工作有序进行，阐明自己的工作理念，特拟定此计划书，特拟定此计划书来发挥办公室的职能以迎接新学年的各项任务。
实际情况，我制订了以下几方面的工作计划：
开例会，初步定为每两周一例会，例会主要目的是对近期内的各项工作及时进行总结，发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体方案。
各校级、院级学生组织之间的联系，以及办公室和内部各部门之间的联系，促进各项工作更好地开展。
重视，把好关口，为办公室吸收优秀的人才，以便今后更好地开展工作，服务同学。
党建工作必须重视，学生会将积极响应团委号召，举办一些切实可行有效的活动，来纪念建党九十周年，宣扬共产党的先进性，增强同学们对党的了解与热爱热爱，培养同学们的入党积极性。
采用预约制度，只能提前三天进行预约，此制度必须严格执行，以协调好办公室的使用情况。
首先，将对学生会办公室的物品做好统计，制定完善详细的物品调动规章制度，并对办公室物品的出入做好严格登记，努力做到每件物品都记录在案。针对借用物品逾期不还者，将打电话催促，知道归还为止。
安排好各部门人员的值日工作，,并作好值日登记情况（采用签到制度），以此作为学期末考核的依据。采取这种方式，目的在于提高办事效率，增强各部门人员的纪律性和凝聚力，提高学生会在同学们心目中的威信，避免某些部门内部松散，出现一些不近人意的.状况。
搬迁新校区后，学生会工作遇到的主要困难应该是对当地情况的不了解，主要表现在为对青岛校区各个学院情况的不了解以及校园内部和学校周边环境的不熟悉，这必然需要一段时间来调整适应。对于校园内部和学校周边环境不熟悉的情况，可以通过实地考察等方式来尽快熟悉。而为了增强和新校区各个学院相互了解，可以按照第五条工作计划，多和当地的学院进行交流合作来实现，同时这也有助于我们更快的适应当地的工作学习以及生活环境。
将会团结写作，作好办公室的工作，在新学期取得更加优异成绩。
xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能我个人的交际能力。销售部内勤是承上启下、沟通内外、左右、八方的枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部人员保障。在文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车等等有益的决策文件，面对繁琐的日常事务，要有头有尾，自我工作意识，这半年来上了事事有着落。
在签署分期分期买卖合，我来说可以说是游刃有余。在填写的数据和内容，要慎之又慎，都知道合同法律效力，一旦数据和内容错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合，现在还生疏，银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容，要慎之又慎，按揭合同更法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是重工的组成，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。程序是要的，不公证？银行不给贷款。环节是紧紧相扣的，是必不可少的一。我公司在存留有户档案时，取公证处、银行、福田三方的精华，在办理银行按揭贷款还的漏洞，我相信银行按揭贷款的，我将做得、更！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
xx*公司的销售内勤，我用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是逾期欠款用户，用户的还款进度，关系到公司的资金周转公司的经济效益，要购机用户的工程进度，从而加大催款，以免给公司不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要、，让公司此表针同的客户的对策，才能控制风险。
三、拟定年度、月度事情规划、查抄监督催促落到实处环境
四、每1个月科务集会,事情规划,总务科的重大不懂的题目;
五、每周下病房一次,实时医疗熬头线总务事情的要求
六、每1个月举行一次全院安全查抄,不懂的题目实时
一、每周由科长带拥涉及职员深切各病区到各处观察检查打听
二、征询病区护士长总务科事情的意见和要求,并计录
一、从事技能事情工人均应举行岗位培训,经考试及格后持证上岗
二、总务科应保举事情体现,符合前提的技能工人举行等级工培训
a、汽车司机每一年审查核定执照一次
b、电工、电焊工每审查核定复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次
一、物资采集购买必需需求,按声请规划采集购买
三、物资采集购买规划必需是当月须要的用品,不患上超以挤压和华侈
三、物资报废后联同物资报批纯一块交付物资仓库回收
五、清算、回收大宗废旧物品,斥卖时须报主管带领批准后,方可
六、斥卖后收入按财政轨制交财政科,可报主管带领批准发给茶水费
六、团体宿舍不患上过夜外来职员,外来职员须在晚上11时前离去
十、基建办理职员耿介奉公,遵纪遵法,不以权术私,秉正办事
一、入库物品要查抄、规格、质量品种,与订货合约或者采集购买规划
三、凡购买固定资产装备,由使用科室和涉及验收,产业管帐实时成立帐目k。
四、物资和装备物品购进,要实时验收入库,帐物
二、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批步伐陈诉调帐,不患上自行
一、仓库职员要物资报废手续,手续不者,不患上办理报废手续
三、低值易耗品报废,必需交回报废料品,由仓库职员收回
一、卖力全院供电、照明事情
三、照明路线、医疗路线、动力路线应令分路运送,互扰
五、成立安全用电办理轨制,事恋职员举行用电安全教诲,谨防发变故乱
一、五金维修工卖力全院五金器件的维修、安装事情
三、按期查抄全院水管使用环境,实时维修和更换废旧、破漏水件
四、笃守维修技能规程,注意安全,防止不测
一、卖力全院被服涤荡、保管、消毒、浆熨、补苴、折叠、收送事情
四、被服、事情服等破损时,要补苴后方能发送
一、天天用干布抹去尘埃,断根积物
二、时常查抄呆板的运转环境,查抄管道和路线
三、时常查抄灌水阀气缸,注意排水阀拥塞i
四、每1个月查抄一次洗衣机固定螺丝栓,拧紧加油,防止生锈
一、专人卖力烘衣物,每机放衣物量不患上超过呆板定额重量
二、每班清洁烘焙机的毛尘过淋罩和机身各,清洁卫生、干净
三、时常查抄烘焙机的流量表,防止操作时孕育妨碍
四、由维修组职员专人卖力维修保养
五、临床科室,搞好营养饮食保障医护事恋职员逾期用攴,饭热菜喷鼻
xxxx年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能，抓实6个细节
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
二是积极开展人员整训；三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平；四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。二是建改并举，抓好制度建设。确定xxxx年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。四是要严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。以上是办公室xxxx年初步工作思路，敬请领导指正。