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公共事业管理心得(精选5篇)

作者:HT书生 公共事业管理心得(精选5篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

公共事业管理心得篇一

在日益竞争激烈的职场中,不管是否从事这行业,学习《公共关系学》十分必要,其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律,以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点,它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识,在总结现代经营管理经验和方法的基础上,自成体系,形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器,一个组织要生存、发展和壮大,必须运用公共关系协调内部与外部的关系,必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助,而这一切都需要公共关系理论的指导。

本课程主要分为以下几部分:

第一部分,属于基础理论部分。讲授公共关系概念,公共关系发展历史,公关关系的职责和功能。

第二部分,第四章至第十章。这部分内容是全书的重点部分,我们要认真学习掌握此部分内容。这部分讲授的是公共关系的三要素:组织、公众、传播。具体来说:

第四章讲组织又分为两部分,一讲“单位”,二讲“个人”。

第五,六章讲授公众,即公共关系的对象。其中,公众分析的方法,七种目标公众的分析是本部分的重点。第六章讲授公众心理分析,第七、八、九、十章讲授公共关系传播。这部分实际应用价值最大,要求学生能灵活应用有关理论知识,成功地处理相关公关案例。具体来说:

第七章,重点讲授公共关系的“四步工作法”。每一步讲一节。

第八章,重点讲授公共关系五种传播的模式,讲授六种传播媒介的传播优点,与劣势。

第九、十章,讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。其中以调查研究,新闻传播,处理危机,公关广告为重点。

第三部分,讲授企业,政府如何开展公共关系活动的技能技巧。

公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。在市场经济大发展的今天,我们掌握一定的公关理论,公关技能技巧,完善自身的公共关系素质,提高实际公共关系能力,对职场发展有很强的指导意义。

学习公共关系学的体会——公关艺术之于大学生的重要性

这学期选修了一门课程——公共关系学简明教程。这门课程让我知道了公关艺术对我们大学生是多么的重要。公关,是人与人之间交往的一种沟通艺术,它是每个人生活中不可缺的生活哲学。而我们又是生活在社会中,一定要与人交往的,所以我们就不得不注意人际关系,而公关艺术是人际交往的润滑油,我们掌握了这门艺术就可以在人际交往中左右逢源了。

先进的科学管理思想与艺术:公共关系学

——公共关系学学习体味与切身实例分析

在大学即将走上社会之际,开设《应用公共关系学》课程实为英明之举,很可惜很多同学正为求职、工作等事烦碌奔波,无暇静下心来聆听或是学习该课程。本人有幸在毕业之际有机会了解与接触该领域,实受益菲浅,有感于下,提拙笔以述之。

一、观念的变迁——学习公共关系学之前对公共关系学的不屑到对公共关系学的惊叹

在公共关系开课之前,看着课表中的公共关系学,心中很不是滋味,都即将大学毕业的人了,还学这种无聊的课程,简直就是在浪费自己的青春。想象中,公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科,这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助?我想,带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味,这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。

然而,当自己无意之中翻开课本看时,意料之外是羞愧与惊喜,羞愧的是自己的无知与自以为是,惊喜的是自己又长了见识。

式”、“现代企业的三大支柱”、“衡量一个国家发达程度的标志”等等字眼让自己为之诧异,好奇心驱使自己继续往下阅读。

“管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调平衡说”、“科学与艺术说”……从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述,一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度,另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识,对公共关系浅显狭隘的的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。

二、视野的开拓———整门课程知识体系可划分为两大部分,一是公共关系基础理论部分,二是公共关系实务部分。

基础理论部分体系结构如下:(1)公共关系概述,包括公共关系的基本涵义、科学范畴、基本特征、历史与现状总结;(2)根据公共关系的基本内涵分别从公共关系的运作主体、客体、手段、目的、职能与原则、程序详细展开与论述。

实务部分具体包括:(1)人际沟通技巧:包括人际吸引、人际沟通、影响人际沟通的因素及障碍排除等;(2)公关语言技巧:包括公关语言基本原理、口语表达技巧、书面表达技巧等;(3)公关礼仪:包括仪表、仪容、仪态、及礼仪基本规范等内容;(4)公关专题活动:包括新闻发布会、庆典活动、展览会、赞助活动、开放参观活动等。

有很多大学生往往不知怎样处理好自己的人际关系,特别是刚进大学的同学。比如在宿舍里面,因为大家来自四面八方,大家的生活习惯、个性也很不同,而把事情弄得很糟糕。所以我们大学生很必要要掌握公关艺术。

希望大家都掌握公关艺术,使自己的人际关系和谐,过得开心。

公共事业管理心得篇二

一、本级人民政府或者上一级主管部门管辖

对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的,由申请人选择,可以向该部门的本级人民政府申请行政复议,也可以向上一级主管部门申请行政复议。

注意:

1、对海关、金融、国税、外汇管理等实行垂直领导的行政机关和国家安全机关的具体行政行为不服的,应当向上一级主管部门申请行政复议。

2、工商局是垂直领导的行政机关但可以向本级人民政府申请行政复议

二、上一级地方人民政府管辖

对地方各级人民政府的具体行政行为不服的,向上一级地方人民政府申请行政复议。

三、省、自治区人民政府的派出机关管辖

对省、自治区人民政府依法设立的派出机关所属的县级地方人民政府的具体行政行为不服的,向该派出机关申请行政复议。

这里的派出机关,是指省、自治区人民政府经国务院批准设立的地区行政公署。

四、本机关管辖

对国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府的具体行政行为不服的,向做出该具体行政行为的国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府申请行政复议。

对行政复议决定不服的,可以向人民法院提起行政诉讼,也可以向国务院申请裁决,国务院依法做出最终裁决。

五、其他特殊管辖

5、对被撤销的行政机关在撤销前所作出的具体行政行为不服的,向继续行使其职权的行政机关的上一级行政机关申请行政复议。

公共事业管理心得篇三

怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了医院,学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为x中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。

接下来的一个星期,是护理部的老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了多次报告,包括:医院概况简介,学生治理的有关规定,治安治理的一般常识,医德医风教育,医疗文书的书写,有关护理知识的讲解,院内感染的讲座,手术室的有关知识等。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,护理部主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。

在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易,只靠把握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。

来我家,爱我家,在x中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。

公共事业管理心得篇四

今年三月中旬,我参加了区委组织部举办的领导力提升公共管理高级研修班,在清华大学紫荆管理培训中心学习。初春的北京暖意融融,在清华园温暖的怀抱里,我沉浸在老师们精彩的讲解中,思想上受到了强烈振憾,理念上有了全面的更新,知识又得到了充实提高,清华园的日子令人难忘、让我感受颇多。

推动学习清华大学治学严谨、学风浓郁,我深深感受到了水木清华独特的精神魅力。在一周的时间里,我认真参加了全部课程的学习,9位著名专家学者精彩讲授了《服务业、服务贸易、服务外包》、《政务礼仪与交往艺术》、《领导者管理与媒体应对》、《传统文化与现代管理》、《沟通协调与冲突管理》、《金融热点问题评析》、《塑造阳光心态与压力管理》、《现代领导者素质、能力与艺术》、《领导科学与艺术》等课程,还利用晚上休息时间听了民政部王振耀司长的专题报告《汶川大地震灾害救援与转型中的国家行政管理体制》。应该说每一节课都非常精彩,收获很大。自己的缺欠之处显而易见,更激发了我的学习热情。为更好地消化吸收学习内容,我自费购买了《阳光心态灿烂人生》、《冲突管理》等书籍,浏览孙键升老师的博客,订购了英文版手机彩信《中国日报》,我真正感受到学海无涯,其乐无穷。

感受奉献培训中同学们克服了工作、生活方面的各种困难,过得充实而又快乐。我们每天背着书包,骑着自行车在宿舍、教室、食堂之间奔忙,吃完晚餐已是夜色朦朦,同学们还抓紧时间看讲义、记笔记,讨论相关问题,同学们认真的学习态度和刻苦的学习精神深深感染了我,是大家的共同努力才使学习效果如此之好。同时我忘不了老师们殚精竭虑,诲人不倦的辛勤劳动,为使我们能在有限的时间内学到更多的知识,孙健升、田兆阳等老师利用课间休息时间在教室外向同学们讲授知识,董关鹏、董明老师讲课时语速较快,就是为了在有限的时间内多讲些知识,老师们的敬业奉献精神更激励了我刻苦学习。

拓展思路虽然这次培训的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然时间是短暂的,但是带给我的启发是巨大的。这次培训内容有较强的针对性和时效性,并且大都是我知识结构上的薄弱环节,通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果,在危机管理、应对媒体、领导能力、政务礼仪等方面有了全新的认识,这些知识象新大陆一样开扩了我的视野,启发了我的思维。我参加工作以来几乎一直从事事务性工作,实际操作多,宏观管理少,对工作的谋划和设计重视不足、思考不够,这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展。高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生,通过清华培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题,谋划思路,更好地完成好本职工作,努力实现人口计生工作的创新突破,努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。这是我的努力方向,我虽未必做好,但我已经知道如何去努力。

收获友谊参加研修培训的58名学员来自全区不同部门和单位,大家所处的岗位不同,从事工作的内容各异,如果没有这次培训,镇街和检法两院的几位同志可能无缘相识,他们中不乏相关领域的行家里手,真可谓“群英荟萃”,与他们的交流给了我很大的触动和启发,让我受益匪浅。虽然大家的经历不同,但都赤诚相待,尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的同学和良师益友。学习和生活中大家相互帮助,一次次集体活动大家都积极参加,体现出我们是一个团结奋进的团体。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。清华大学的学习虽然已经结束,我会自觉地把学习坚持下去,不断完善提升自己的素质水平,不断提高自己的工作能力。自强不息、厚德载物的清华精神已经根植于我的灵魂深处,行胜于言,路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。我当严谨、勤奋、求实、创新,我当超越自我,追求卓越。

公共事业管理心得篇五

20xx年7月,我带着组织的期望和求知的欲望迈入了清华大学的校门,参加了我县在清华大学继续教育学院举办的“xx省峨山县领导干部公共管理研修班”。此次7天的培训学习,聆听了专家、学者、教授的专题讲座。感受了清华园里文明的气息、人文关怀、历史的厚重和中华民族奋力赶超的速度,思想上受到了强烈震撼,知识又得到了充实提高,理念上有了全面的更新。

清华大学治学严谨、学风浓郁,我深深感受到了水木清华独特的精神魅力。在一周的时间里,我认真参加了全部课程的学习,清华大学组织张红宇、乔然、路杰等国内著名学者教授,采用案例教学、双向问答等丰富多样的教学方法,向我们讲授《社会主义新农村建设》、《国学智慧与现代领导素质》、《创新思维与科学决策》等专题。每一节课都非常精彩,收获很大,他们几乎全部脱稿演讲,内容生动翔实,言语如行云流水般既流畅又精彩,他们都是理论联系实际的高手,知识渊博,东方的、西方的、古代的、当今的相关知识内容随手拈来,既前沿又实用。听了他们的课,自己的欠缺之处显而易见,我真正感受到学海无涯,其乐无穷。更激发了我的学习热情,树立了终身学习理念,汲取多方面知识营养,用丰富的理论水平、政策水平、文化水平充实自己的头脑,既要学理论知识、又要学专业知识,既要学有专长、又要博古通今,既要向书本学习,又要在实践中学习。与时俱进,吐故纳新,厚积薄发,增长才干和智慧。

虽然这次培训的时间是短暂的,但是回味其中的过程是快乐的,带给我的启发是巨大的。这次培训内容有较强的针对性和时效性,我认为大多都是我知识结构上的薄弱环节,通过学习使我有更深更高层次接触到政治、经济、行政管理等方面最新的理论成果,在危机管理、应对媒体、领导能力、政务礼仪等方面有了全新的认识,这些知识像新大陆一样开扩了我的视野,启发了我的思维。认真回顾xx的工作经历,自任领导职务以来,还存在具体事务多,宏观管理少,对分管教育、卫生、旅游、文化工作的谋划和设计重视不足、思考不够,不利于工作思路的创新和工作局面的展开,在聆听乔然老师的《旅游文化产业与地方经济科学发展》后,对我县旅游文化产业的发展有了一个新的认识,要依托良好的自然资源和浓郁的`彝族民俗风情,加强旅游文化基础设施建设,加快现有旅游文化产品提档升级,促进旅游文化产业从观光型向休闲渡假型转变、旅游文化资源优势向经济优势转变,当前的重点就是要尽快组织实施“彝人谷”规划,把旅游文化产业培育成为县域经济的新兴产业。高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生,通过清华培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题,谋划思路,更好地完成好本职工作,努力实现经济社会发展的创新突破,努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。

一堂《国学智慧与现代领导素质》和《创新思维与科学决策》,让我重温了中华民族几千年博大精深的优秀文化,作为一名现代的领导干部,应加强对国学和中华文明史的学习与研究,自觉坚持、自觉修炼对提升个人素质、完善个人修养是十分必要的。一是要树立良好的道德观念,做到仁爱、善良、执着、忠诚,这是一个干部和公民应具备的基本素养。二是应学会情感表达,把爱与美、追求与等待有机统一起来,把个人的内在素质与外在形象有机结合起来,做到内外结合,内外统一,展示美的和谐,美的永恒。三是不断修正和完善自己的性格特征,努力做到自尊、自爱、自信、宽容、幽默、智慧,只有这样,才能更好地为新时期经济社会发展和构建和谐社会贡献自己的才智和力量。四是要正确看待事业与人生,对事业要投入、执着,对生活要热爱、自信,对他人要热情、周到,对工作要敢于承担责任,对群众要充满感情。只有不断学习,不断提升,把道德美、情感美、性格美有机结合起来,把古典的知识与现代的知识结合起来,学会欣赏,学会运用,具备优秀的品格魅力、坚忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信誉、渊博的知识、敢于直面恐惧、正确面对压力、改造自我,与时俱进,做一个有涵养、宽容的个性、竞争意识的领导,才能树立自身良好的形象,展示个人的魅力。

清华大学“自强不息,厚德载物”的校训激励着一代又一代清华人。“行胜于言”和“严谨、勤奋、求实、创新”的校风和学风,成就了一批又一批国家的栋梁之材。清华的老师们以崇高的职业精神、严谨的治学态度和高超的学术水平,一丝不苟地履行传道、授业、解惑的神圣职责。即使是党政干部在职培训,也体现了一种追求卓越的境界。无论是学校对教学的整体安排和管理服务,还是老师对课程的具体设计和讲授,你总能体会到管理者和授课者的用心良苦和匠心独运。

行胜于言要会表达,说话艺术“少说批评的话,批评只是一种阻力;少说抱怨的话,抱怨只会带来记恨;少说拒绝的话,拒绝只会形成陌路;少说讽刺的话,讽刺显得轻视卑微;少说命令的话,命令只是强行接受”;“多说鼓励的话,鼓励才是基本动力;多说宽容的话,宽容才会增加了解;多说关怀的话,关怀才能获得友谊;多说尊重的话,尊重才能激起同心;多说商量的话,商量才是质优领导”,要“生动的、形象的、富有表达力的、有理有据的、说服性的口头语言向人民解释上级的方针、政策,才能扩大自身的内涵,提高管理亲和力,同时领导干部要学会沟通,学会与上级、下级、同级的沟通协调。行胜于言要体现在行动上,面对本职工作,要对工作有热心,对事业有忠心,善于动脑筋,观察问题、分析问题、处理问题,总结新的工作经验教训,才能使工作开拓创新;有公才有功,必须做到一心为公,利为公所谋,事为公所办,自觉做到自重、自警、自省、自励;必须多作为,立足长远,顾全大局,事业也才能前进。行胜于言要学会想和做要结合,理论和实际相结合。行胜于言就要淡泊名利,洁身自爱,做一个遵纪守法的好公民,做一个勤政为民、廉洁奉公的好干部。