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店铺运营周总结 运营工作计划(优秀9篇)

作者:MJ笔神 店铺运营周总结 运营工作计划(优秀9篇)

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。我们该怎么拟定计划呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

店铺运营周总结 运营工作计划篇一

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

工作职责:

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

时间:7月1日- 8月31日

需要支持:11w天猫开店费用

主要工作内容及步骤:

1.申请公司

2.签合同的一些细节问题

3.了解代理的具体扶持政策

4.申请天猫专卖店

具体工作细则:

3.了解代理的具体扶持政策

1)经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同

2)是否有返点类的政策

3)是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分

4)是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能

5)经销款的出货期

6)是否可以提供进货发票,如何开具

7)定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间

8)残次品退换货政策

9)聚划算及其他大型活动的具体扶持政策

10)公司对分销店内策划活动的政策

11)是否可以提供所有的产品拍摄图片

12)是否可以提供钻展,直通车推广素材

13)专卖店是否同步旗舰店上新

有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。

时间:9月1日- 10月30日

达成目标:20xx00元月营业额

主要工作内容及步骤:

1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动

2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面

3.调整推广工具,前期以刷单和直通车为主

4.列出客服部的kpi以及培训,工作流程

5.冬季主推货品规划

6.经销款补货

7.策划双11活动

具体工作细则:

1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动

主推单品初步定为xxx为代表的旗舰店20xx年,20xx年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。

2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面

需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。

店铺运营周总结 运营工作计划篇二

2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系

4. 主持指定完善的销售管理制度,严格奖惩措施

5. 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定

6. 销售部人员建设和团队建设

7. kpi的有效管理,以及促销计划执行和管理

8. 制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才

11. 市场动态的及时了解,分析并制定应对方案,提升销量,有效完成既定任务和目标。

这段时期,公司也经历了高层领导人员小波动后,在黄总的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩,所存在的问题也做了一个简单的总结,今年实际完成销售量为 台第二季度和第三季度取得的返点,成绩不是很理想,但是与第一季度相比是有进步的。其中保险取得 ,精品取得,基本完成年初既定目标。销售数据表明,成绩是客观的,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在很多问题,也是要迫切需要改进的1组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理,公司的高层领导也要出面制止。

虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时回报的习惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。3销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不及时,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,更不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。

店铺运营周总结 运营工作计划篇三

乙方:

丙方:

甲乙双方经好友协商,就店面转让达成以下协议:并共同遵守:

第一条 甲方于____年____月____日前将位于____店铺(面积____平方米)转让给乙方使用。

第三条 该店铺现有装修,装饰,工具,设备(包括____)全部无偿归乙方使用,该协议期满后,不动产归丙所有,动产无偿归乙方。

第四条 乙方在____前一次性向甲方支付顶手费人民币大写________元整{小写:____元},上述费用包括甲方交给乙方再转付给丙方的押金,第三条所述相关费用,甲方不得向乙方索取任何其他费用。

第七条 遇国家征用店铺,有关赔偿归乙方。

第八条 如果协议签订前政府下令撤迁店铺,甲方退还全部转让费,赔偿装修费损失____元,并支付乙方转让费的____元的违约金,如果协议签订后国家命令撤除店铺,使乙方难以经营,乙方有权解除协议,甲方退还剩余租期的转让费,押金仍归乙方,(前述顺延除外),甲方在每年营业执照有效期盖满时仍未办妥年审手续,乙方有权解除协议,甲方应退回全部转让费,赔偿装修,添置设备损失____元,并支付转让费的____的违约金。

第九条 协议一式两份,自签之日起生效。

甲方: __ (签)____年____月____日

乙方: __ (签)____年____月____日

丙方: __ (签)____年____月____日

店铺运营周总结 运营工作计划篇四

一.行业大数据分析

1.用生e经抽取行业近三年的数据

四:装修自己的店铺

2.加入7天无理由退换货 3.加入公益宝贝

4.注意旺旺响应时间

6.回购率,生意参谋首页

1.按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品

3.精准服务目标客户 十四:客服培训计划

3.交流,沟通,话术培训

3.商品到哪个地方发短信提醒顾客 4.商品快到时发短信提醒顾客

二十:二维码营销

6.二维码是pc端到手机端的搬运工 二十一:直通车营销

二十二:官方营销工具策略

12.聚划算(淘宝团购网)

15.生意控-超级搭配 二十四:详情页策略

二十五:名片营销

5.疯抢期:0-1点,煽风点火(实时数字发布,激发疯抢气氛,刺激买家尽快下单)产品导购(帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单)话题炒作(第一时间销量/类目排名,下单量等。为店铺吸引眼球)

1.帮派运营方案:特殊人群 2.买家试穿体验 三十:购物车营销

三十二:老顾客营销策略

三十四:建个站策略 1.免费建站

1.写出有情感的文章,打动消费者 三十八:打造爆款 1.判断

2.测试,用直通车测试

6.布局权重,三十九:集赞策略

1.集满多少赞可免费领取优质商品 四十:魔斯密码策略

1.可把打包发货承包出去 四十三:kpi考核策略

2.千军易得,一将难求 3.同甘共苦,身先士卒 4.轻财爱士

6.管理能力,人际关系,亲和力等 四十六:先动优势

1.抢占先机,占据有利资源 2.开拓未知市场 四十七:后动优势

店铺运营周总结 运营工作计划篇五

为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定20xx年下半年工作计划。

1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;

2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;

3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;

5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;

6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力 ;

8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。

(一)六月份目标:

1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;

2、跟踪新流程的实施进展;

3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;

(二)第三季度目标:

5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;

6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障erp系统与未来oa系统的数据安全与资源共享。

(三)第四季度目标:

2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;

3、完成集团公司20xx年年度工作计划的制定;

4、组织制定集团公司20xx年整体发展规划;

7、oa协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式,从提高工作效率的角度,解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。

运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面,业务渗透力还需 在下半年大力加强,这就需要我们在加强自身学习的同时,随时总结工作的得与失,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!

店铺运营周总结 运营工作计划篇六

祝愿所有的内衣 店主通过本文的探讨,最后。作好自己的货品管理,真正为自己赚到现金利润。

把你赚得的利润从货品变成现金,本文就内衣 店铺经营中货品库存问题进行探讨。让你领略赚取现金的快乐感觉。

货品库存的要求

合理库存的两个指标

保证店铺销售商品的充沛供应,一是满足日常销售需要。杜绝因短货造成的顾客流失。

没有数目庞大积压货品。一般来说,二是资金占用合理。依照月销售的库存比例,月度库存应该在 1 5.5 左右是正常且能够满足销售需要的合理比例;当销售金额:库存金额超越 1 11 比例的时候,就是库存超标的警示信号。

货品的仓库管理

对于作好库存管理由很大的协助。 养成良好的仓库管理习惯。

1 良好的仓存环境:确保仓库内没有直射阳光;良好的通风;没有虫害、鼠害;坚持仓库环境的干净、整洁。

所以库存管理的第一原则就是便利性,2 取货方便快捷:做库存就是为了服务销售。一定是营业员能够用最段时间就可以取到货品的地方摆放货品(一般可以利用内衣 摆设柜的货品箱做畅销货品的摆放地)

分区划定各个品类的库存区域。可以依照文胸、家居来区分库存区域;或者依照品牌不同划分区域;不过,3 分类摆放:依照货品的不同分类。为了缩短营业员的服务时间,自己还是建议依照滞销货品、平销货品来作好库存货品的分类摆放。

从而为良好的库存管理作好基础工作。 4 定时盘点:定时盘点的目的为了确保库存货品的帐实相符。通过每月的定时盘点经营者能及时发现库存的结构和比例是否合理。

保证货品更新:虽然服装产品不存在保质期的问题,5 遵循先进先出的原则。但是对于某些对光线比较敏感的浅色系内衣 ,还是遵循先进先出的原则,以防止变色带来的损失。

货品库存的结构

内衣 经营活动中,正常来说。为了满足不同顾客的购物要求,内衣 经营者要把贴身衣物系列化经营,这就要考虑到品类之间的货品搭配,一般来说文胸:家居:其他 =4 4 2 如果依照销售贡献的资金不同,滞销货品:平销货品:滞销货品 =5 4 1 严格控制滞销货品的比重比例。

库存的货品控制

对内衣 店的顾客消费习惯做出分析,1 作好销售统计工作。解大部分光顾客人对不同款式、尺码、颜色的喜好,进货时作到有的放矢。

作到营业员在尊重客人的前提下,2 加强营业员销售技巧培训。根据货品特性找到合适的顾客来消费,而不是听任顾客根据个人喜好来选择货品。

换货期内将不良货品退回厂家、代理商,3 充分利用厂家、代理商的换货政策:经营者应充分利用厂家、代理商给于的换货政策。以防止货品积压。

建立有效的消化积压货品机制

但是由于市场情况瞬息万变,虽然经营者做了很大努力。所以还是不可防止的出现库存货品,那么,建立一套有效的消化积压货品机制,就成为积压货品变成现金的最后保证。

利用四大节日将积压货品进行促销可以处置大部分积压货品。 1 利用重大节日低价促销:元旦、三八、五一、十一十传统的 4 大节日。

还会带动店内其他货品的销售,2 积压货品特卖会:可以定期或者临时进行。用低价来招揽人气。一举两得。

1工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料,否则将根据行政管理制度予以处罚。

5工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

服装店店员培训和管理一 每个企业都有自己的一套管理方式,但也有共同点就是要体现出品牌形象,店员要团结,服装要统一,品牌形象不仅要体现,还要有待提高,,从店员的思想,文化和素质去管理。

二 为了促进店员的工作热情,可以采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组,来一个团体提成,这样能促进员工团结,增强团队精神。

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为 忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。

身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性。

内衣企业吸收优秀的营业员加盟,依笔者看有二种路径,一是吸收具有推销潜能的人材,这类人材具有可塑性强与悟性高的特点,招聘这些人员之后,进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训,能使其迅速上手,笔者原在一家内衣公司,招聘的终端销售人员,都是具有中专以上的文化水平,普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点,招进来之后,进行为期一个月的培训。

先全部下放到车间,先了解企业的产品结构,工艺要求后期培训主要是进行营销知识的培训,然后投放于市场,对市场销售额提升起到决定性的作用,二是吸收行业内的营业员,这类人材因为具有丰富的经验,只要熟悉企业的产品结构之后,就可以进入岗位,内衣专卖店的营业员,因为其起到一种导购性的购物作用,所以对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材,要求更高更严一些。

因为营业员在引导消费者进行内衣选购时,必须掌握其身体特征,包括其三围尺寸,以及购买内衣的基本需求,在这时营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导,才能使消费者购买到称身的内衣,所以能够引进优秀的营业员加盟企业,是企业倡导优质服务的前提,也是促进企业销售额的关键 。

企业在招进营业员类的人材之后,为了让其更好地为消费者提供服务,需进行一个系统的培训,以提升营业员的专业知识及销售技巧知识。对营业员的培训,有以下几种方式。

常规式培训一般是基础知识的培训,分二大块,一类是产品知识的培训,包括内衣的`产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训,能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。

二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下,内衣企业想得到更大的市场额份,只有靠终端的销售,以终端致胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。

情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅,由一组营业员扮演消费者,再由营业员向其推销产品。情景式培训主 要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括内衣的陈列、店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训,能使营业员熟练地掌握销售技巧。

· 按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。

· 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。

· 店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

· 整理货架的内衣,盘查货品是否与前晚相符。

· 检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。

· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

· 进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

· 认真开出销售小票,确保内容准确无误。

· 按要求认真填写各种表格与单据。

· 收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。

· 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

· 交接-班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。

· 清点货品,及时填泄货单,补齐货品。

· 交接清楚后下班。

了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特征的产品。

正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化,营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。

根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消费者的体形容易变形,因此,必须教导顾客选择合适的款式。

顾客挑选到心仪的款式之后,营业员一定要让其试穿,只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。

推荐给顾客后,为了让客人长期消费其内衣品牌的产品,一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。

倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。

顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。

有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。

在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。

店铺运营周总结 运营工作计划篇七

甲方:

注册号:

住所:

乙方:____________

注册号:____________

住所:____________

第一条 合作方式

本协议所称合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方负责该品牌和商品在________平台架构搭建、营销推广、双方联合经营的运营模式。

第二条 合作期限

本合同期限为两(2)年,自________年________月________日起至________年________月________日止。

期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在________各站点上开展相关的电子商务活动。

第三条 双方的权利与义务

3.1乙方权利与义务

3.1.1运营指导

乙方依据甲方实际情况协助甲方在甲方的________销售平台并提供相应的运营服务支持,保证其正常运行,使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

3.1.2________推广

乙方负责产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务内容包括:活动管理、推广管理、数据分析反馈给企业开发新产品、客服服务等。

3.1.3店铺营销推广

乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案,如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动,产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

3.1.4保密事项

乙方应为甲方做________店铺托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。

3.1.5不可抗力

鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时,乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管,避免流失客户。

3.1.7技术服务费及服务佣金

乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益,具体见第四条技术服务费、佣金收益及结算方式。

3.2甲方的权利与义务

3.2.1产品规范

甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批、许可、检验及国际认证,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。如因产品侵权造成的损失,乙方不负责任。

3.2.2产品listing建立

甲方负责所有店铺运营产品的产品listing即详情页面的制定及文案编辑。

3.2.3仓库建立

甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库,并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法,合理安排该仓库的管理人员,保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担。

3.2.4库存管理

甲方每周需核对仓库产品库存量,并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货时,应自缺货之日起48小时内告知乙方,并尽快补足,无法补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任,如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,甲方同意自行赔偿其全部损失。

3.2.5产品图片及说明

甲方需为乙方提供产品图片,乙方为甲方提供产品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括:产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料,提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。

3.2.6资金安排

甲方应当根据________网络服务平台的要求,在相应服务平台、关联的信用卡账户保持足够金额,以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更改时,如未通知乙方造成损失,乙方不负任何责任。

乙方仅对甲方的________第三方收款账号注册提供技术支持,所有转入第三方收款账户的资金由甲方自行负责;由于第三方收款账号造成的一切损失,乙方不负任何责任。

3.2.7营销推广

甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作,根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用,与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方,乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内,乙方保证该笔款项仅投入于该项目中,每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如乙方建议的推广方案基本能保持成本及赢利的情况下,因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时,乙方不承担销售不达标的违约责任。

3.2.8运营接洽

甲方需指定一人专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作,并协助乙方处理好售后问题,如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。乙方与甲方的所有对接工作涉及到的差旅费用由甲方负责。

3.2.9排他条款

甲方须保证在________网络平台上独家授权乙方进行运营,未经乙方同意的情况下,不得再另外授权其他任何第三方在进行运营或销售其品牌产品。

第四条 技术服务费、佣金收益及结算方式

4.1技术服务费

自本合同生效之日起,合同期内的技术服务费为单月人民币5000元(伍仟元),以半年为结算周期,在半年度期初汇入乙方指定银行账户。

4.2服务佣金

双方约定一定的销售额目标,并以此作为乙方收取甲方服务佣金的基础。

4.3甲方必须在达到服务佣金标准后,按照本协议第五条支付乙方的佣金收益。

4.4支付方式

甲方应当按照第四条和第五条将技术服务费和销售佣金,通过现金或转账方式支付给乙方。

乙方收款信息如下:

公司名称:

开户银行:

银行账号:

第五条 销售目标与佣金

5.1销售额目标

甲乙双方所约定的销售额目标如下:最低销售额美元3万/年。该销售额为产品实际销售单价与销售数量的乘积为核算标准。

5.1.1若累计销售额未达到第5.1条标准,乙方不收取服务佣金。

5.1.2若累计销售额超过第5.1条标准,则自完成此目标起之日开始收取服务佣金,服务佣金按照超出销售额目标(3万美元)的部分收取销售额10%的服务佣金。

5.1.3服务佣金和销售额在次月第一个工作日结算,美元兑人民币汇率按照结算日当天的汇率计算,结算后三(3)日内甲方将服务佣金汇入乙方指定对公账户,若违约,则按照第六条违约责任追究甲方责任。

第六条 违约责任

6.1无法履行协议责任

协议一方不履行以及中止履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的,应承担损害赔偿责任。

6.2产品、品牌侵权责任

甲方产品、品牌若在________店铺中因侵权行为引起的店铺警告、被________停止销售等行为,甲方应承担全部责任,若给予乙方造成损失的,应承担损害赔偿责任,甲方同时应支付乙方已完成的销售额对应比例的服务佣金。

6.3延期支付款项责任

甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、服务佣金、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外),乙方有权暂停提供甲方的运营服务,在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务10天后甲方仍未支付,则乙方有权立即终止与甲方的合作协议。同时,甲方按照应付款的日万分之五支付违约金。

由此造成的amazon店铺可能涉及到的包括但不止警告、客诉及被关闭等情形,甲方负全责。

6.4产品质检、发货、退换货违约责任

因产品质量问题、发货不及时、退换货不及时导致的客诉、店铺出现警告、被停止销售情形,甲方负全责,甲方同时应支付乙方已完成的销售额对应比例的服务佣金。

6.5排他条款违约责任

若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方或者甲方自己在________平台上运营或销售其品牌产品,则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为,并赔偿乙方对应的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的,则乙方有权单方终止本合作协议,并要求甲方支付人民币陆万元(6万元)的违约金。

第七条 有限责任

不论在何种情况下,甲、乙双方均不对由于internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱、电力故障,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第八条 协议的终止

8.1协议期限届满,本协议终止。若双方继续合作,须重新签署新的合作协议,本协议不具有延续性。

8.2任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约,另一方有权解除协议,否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。

第九条 不可抗力

9.1协议双方中的任何一方,由于战争或严重的水灾、火灾,台风和地震等自然灾害,以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时,则延长履行协议的期限,延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。

9.2受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方,并于七天内以航空挂号信件或中国特快专递()将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。

第十条 争议的解决

10.1执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。

10.2如双方通过协商不能达成一致时,则应提交乙方所在地的人民法院予以裁决。

10.3在争议的处理过程中,除正在进行诉讼的部分外,协议的其他部分将继续执行。

10.4本协议终止不影响本条款的效力。

第十一条 协议的生效及其他

11.1本协议只限中国境内有效。

11.2本协议的执行中,除另有规定外,对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件,都须经双方协商同意并签署书面文件,作为本协议的组成部分,与本协议具有同等效力。

11.3本协议签订生效后,协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容,对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容,只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线,甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。

11.4本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

11.5本协议由双方于________年________月________日在市签订。

(以下无正文,为签字页)

甲方(盖章):

授权代表:

年月日

乙方(盖章):

授权代表(签字):

年月日

店铺运营周总结 运营工作计划篇八

根据公司在__年底的工作会议决议,历经3年我们已经和__自治区的文化厅、__市文化局、__自治区的电信部门建立了深厚的关系。

第一个时期工作重点:

2、去的人,必须第一个月做网管,拿网管工资,住集体宿舍,不管吃;

3、每个月有个员工评选,的确优秀,会给你值班店长待遇和职务;

6、所有店铺由__绿色动力的老总石小刚先生给予提供和分配;

第二个时期工作重点:

2、张__同志的主要工作为分公司的建立以及__模式团队的建立;

5、持之以恒的以标准使用【__】产品,为企业托管工作的质量保证,发生意外后将逐级问责,请各级别已入本公司的职员先搞清楚本企业为什么能跨省执行好网吧行业工作,求利润的同时首先要尊重的就是我们的“本”到底是什么。

店铺运营周总结 运营工作计划篇九

随着我企业环卫板块,环卫运营项目开展以来,现已经逐渐步入平稳运营阶段,但对于运营部门而言,每月工作部署在某些角度来讲,会出现一些繁乱,现梳理出部门每天、每周、每月,固定重要工作部署。为工作目标,忠于职守,用心用力,务实高效,稳步推进,使运营部门工作水平再上新台阶。

每月固定重要工作计划部署

(一)各镇区中队巡查

每天不定时巡查“xx镇、xx乡中队”保洁作业情况;

5.对各中队清扫保洁不符合标准的,进行扣分处理,并且在运营

业务群通报

巡查驾驶机械车辆人员要点:

1.巡查驾驶人员是否在岗

2.巡查驾驶人员是否按照正常路线行驶

3.巡查驾驶人员是否违反规章制度作业,如存在违反,进行经济

处罚,并且在运营业务群通报

4.巡查车辆是否有碰撞痕迹未及时上报到部门

巡查中转站运行情况要点:

小对设备的损坏率

(二)每周举行“运营部门日常例会”;

本周工作情况下周工作计划部署

(四)每月至少两次“驾驶人员安全会议”;

4.驾驶人员填写安全熟知度记录,并且签字

(五)每月月初到各中队收取上月考勤,并且把本月考勤下发;

运营部

201?年??月??日

运营部工作计划第三十六篇

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

工作职责:

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。