事迹材料的写作不仅要注重事实真实性，还要注意措辞得体、文字流畅，从而更好地传达作者的思想和情感。以下是一些关于团队合作和领导力的事迹材料，它们对于实践中的团队建设和管理有着重要的借鉴意义。
吴xx是20xx年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的，在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层20xx、20xx年度3次大规模集中收房，从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改，装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到，做到热情周到服务，多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务，吴xx赢得了大多数业主的认可与赞赏，并在20xx年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的工作，事不大，琐碎，但就在这些芝麻琐事里，吴xx用她的真心诚意，给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑，在绿茵还不茂盛的园区里，总能看到她穿梭的身影，每天回到办公室，她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白，从此，“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外，考虑到别墅业主经常不在家的特殊性，认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看，并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不会如此，特别是有整改问题的`房子必须坚持一周一检，每一间房间存在的问题及整改进度情况，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到业主遗留工程报修共计1645项，协调解决并复查完成共计1550项，帮业主解决房屋问题，赢得业主信任与好评。
记得20xx年8月底，正值成都雨季的一个傍晚，雅墅大部分房屋出现大面积漏水，她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施，挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身，微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后，业主们对于吴xx的行为高度赞扬，赞不绝口。
xxx刚来雅居乐的时候，主要从事社区文化专员工作，渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨，每次活动都亲力亲为，从活动策划到活动材料的准备，再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中，同时也受到业主和同事们的一致好评。
在为业主服务过程中，让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和，所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主，因为户主是一对年纪较大的老人，且是外地人，所以对他们关心较多，平时隔几天不见老人出门都会上门看看，一来二往，和老人的关系更亲近了，在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事，有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子，于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后，xxx第一时间将孩子带到了客服中心，还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心，很高兴，也很感动，后来业主想要给予物质感谢，都被她婉拒了。
业主们口中的xxx就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业，她这微笑是很合格的”。解决业主所想，及时处理业主提出的需求与帮助，得到了业主们的认可，也收到了业主们的肯定与赞扬。
20xx年1月，黄思丽入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作，如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里，她积累了丰富的工作经验，并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念，将业主诉求放到第一位，积极主动为业主解决任何事情，多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员，黄思丽深知服务就是她工作的一切，只有用心才能做好服务，才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口，而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。黄思丽也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂，刁难，但是她时常会换位思考，是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意，并有意识的进行自我反省。
记得20xx年6月初，客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的.投诉，因前期空调外机位置设计缺陷，导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象，其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置，由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层，由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日，陈先生焦急万分的时候找到了黄思丽，并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置，他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级，黄思丽主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果！起初21楼的业主态度非常强硬，对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任，拒绝移动。经过黄思丽多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果，终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致，同意在约定的时间内将空调移到上一层位置，20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
黄思丽觉得“用心”服务的过程中，要具备热心、耐心、细心，才能够得到业户的肯定。她举了个例子：例如在物业管理费的追缴工作过程中，个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费，但是通过客服人员的耐心跟进处理，业主会因客服人员的服务态度而改观，进而主动缴纳物业管理费。因此，在服务过程中，要学会设身处地地为业户着想，尽可能了解业户的需求，用自己的真诚服务去感动业主，让业主满意。
xxx，现年43岁，高中文化，中共党员。20xx年7月参加定西市烟草公司保安工作，现任仓储配送中心保安队长。在从事保安工作中政治思想过硬，爱岗敬业，工作努力，具有较强的事业心和责任心。能够努力提高自身水平，全身心的投入工作，并带领保安队员积极进取，认真履行职责，认真完成上级交给的各项任务，得到了各级部门和领导的好评。
作为安全保卫人员，该同事不仅坚持认真学习“三个代表”重要思想，提高政治素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。在安全生产月、消防日等，重点在春节卷烟销售旺季节前，组织全体员工连续召开会议，学习行业及地方部门的安全文件，学习安全知识，宣传普及自防、自救、互救及逃生知识，提高广大员工的自防自救和互救能力。
在业务知识方面，特别是安全管理设备设施及管理系统，一是认真的巩固和学习保安岗位安全生产规程及职业健康安全管理体系，以其在工作中不断的警示自己养成良好的劳动习惯，筑牢了思想及安全意识的'防线，保持部门安全生产的正常运行，并加强个人思想修养，坚定工作理念，为自己开展工作，奠定了良好的思想基础。二是认真学习和研究了安全设备操作、管理知识，向其他同事交流了实践操作经验。通过学习丰富了设备的操作、管理专业知识，提高了自己的工作能力。三是充分利用闲余时间认真学习专业知识，于20xx年3月考取保安工作资格证书。
该同事工作时能自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。由于保安工作对安全和消防管理的特殊性，该同事上班与下班、上班与休息、都能做到以单位为家，敬岗爱业、无私奉献，为单位、为员工安全讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。由于该同事的尽职尽责，单位和部门安全工作呈现良好的局面，深受各级领导和广大教职工的好评。
充分利用各种学习、会议、培训教育等途径，实现人人、时时、事事、处处抓安全，达到时限、空间、人员各方面精益求精无死角的安全管理氛围。做到三个落实：把“安全第一”的理念落到实处，“安全工作无小事，责任重于泰山”，提高对安全生产工作重要性的认识；把“预防为主”的意识落到实处，采取有效的组织措施和管理措施，各项工作当中全面落实所承担的安全生产职责，切实做到“警钟长鸣，常抓不懈”；把“综合治理”落到实处，通过安全月、安委会、周例会、事故案例通报会等，让全体员工真正了解工作环境存在的危险源、作业规程及可能出现不安全的因素，从而有意识的做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。将安全生产与员工切身利益联系起来进行侧面引导，把个人的身心健康与家庭生活相联系，植入“一人安全，全家幸福”的观念，使员工发自内心的重视人身安全，生产安全，实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。
经常组织保安人员对库区、分拣车间、配电室等重点区域的电源、消防设施、报警装置、监控系统、应急照明灯等设备进行全面检查，作业现场涉及用电用水、机械车辆和分拣作业过程都作为检查的重点，对查出的问题和隐患及时整改落实，并提醒和教育员工引以为戒，严加防范，把安全生产中存在的问题消灭在萌芽之中。
自从进入烟草保安工作以来，从未请过一次超过3天的长假，即使家人或自己生病都自己扛，从未给单位和部门领导找麻烦，都能做到以单位为家。
1、从身着保安服，参加本单位、部门保安的那一刻起，该同事就深知自己肩负着守护单位和部门员工、财产安全的职责，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。
2、作为保安公司的派驻仓储配送中心的保安人员，虽然远离保安公司单位，但该同事时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为单位、部门安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与单位和部门签订了责任书，消防管理和部门安保无死角，努力做到了公司领导放心，部门领到满意，全体部门安全生产、经营管理的秩序稳定。
3、认真完成安保任务、落实具体工作。
（1）担任保安队长以来，根据保安工作实际情况，严格要求自已，认真建立了各项管理制度和办法，并严格执行，使保安工作水平大幅提高并走上了规范化、制度化、程序化。全面规范了保安队员工作流程化，确保值勤区域安全措施有力，工作任务责任到人，树立良好服务形象，为单位部门生产经营营造了文明、和谐、温馨的工作环境。在具体工作中，将各项规章制度进行细化，使人员在巡更过程中有据可依，照章办事，以制度管事、管人，并坚持以人为本，灵活机动的处理各项事宜。
（2）由于单位地理位置特殊，地处地方繁华地段，院外是一家木头加工厂和地方药材交易市场，四周车辆和行人较多，院内又是本单位的职工住宅楼、采暖锅炉、茶水炉，距离库区很近，因此安全管理和消防工作都很低复杂。为了有效解决这些问题，该同事每天自己、更是带动全体保安人员不定时地对单位外围都要巡更检查，每天交接班都坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则。针对薄弱环节和可能出现的问题，认真全面及时进行排查，发现问题和隐患及时进行汇报和整改。重点对消防设施、设备进行详细检查，一丝不苟，一点隐患都不放过，查到的问题及时汇报进行整改维修，做到万无一失。每天坚持组织保安人员学习三十分钟的消防安全知识和业务技能，以此加强和提高工作能力。
（3）该同事在完成本职工作的同时，积极主和部门完成一些力所能及的其他工作。
我是xx-xxx-xx综合科一名员工，参加工作已有两年多，在这两年多的时间里，在这个我的职业生涯起步的地方，我在努力、在付出，同样也在获取、在成长。在上级领导的正确指引和同事的诸多帮助下，我积极服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，我看到自己在不断地成长和进步。
坚持学习，强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训，学习新知识、新技能、新制度、新流程，时常温故知新，熟悉和掌握各项工作流程和操作要求，提高自己的基本业务技能和基础知识；工作之中，认真地观察和学习周围资历较深的同事工作方式和方法，不断学习和思考，取长补短，汲取他们宝贵的意见，弥补自己的工作经验上的缺乏；业余时间翻阅相关书籍，弥补自身缺陷，我相信勤能补拙、笨鸟可以先飞。
索梳理中心，我所负责的工作对准确性、及时性要求极高，很多小事情的突发性又很强，一时间，为了不影响工作进度，加班成了常事，我不断告诫自己踏踏实实做好事情，不可投机取巧，不可敷衍了事，不可马马虎虎。跟之前负责的同事学习、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情，脱离开一开始的毫无头绪，我和同事一同努力，制定《装运中心经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效管理办法》开始试行；建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、提高员工思想意识；以前脏、乱、差的仓库变得井然有序；办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘；相机记录了中心成立起的点点滴滴；定置化工作开展顺利，工作环境得到巨大改变……工作累，但成就感十足。
查，形成良好工作习惯，是为“迎新”，为展示我们的定置化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴，我制作了视频演示文稿，用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付出的努力和获得的成果。
坚定理想信念，提高思想认识。在思想上我积极要求进步，认真学习党的工作路线，以及公司的各类文件，正确贯彻党的方针政策，积极向党组织靠拢，时刻关注着党和国家的发展形势。以党员的标准严格要求自己，积极要求进步。没有坚定的信念，就没有远大的目标追求；没有更高的要求，就没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西，杜绝随波逐流的想法，提高自身的政治思想意识、理论素质，进一步加强事业心、责任感意识。
在过往的工作中，我始终保持着积极向上的心态，时时以较高的标准要求自己的同时，也发现了自己很多的不足之处，我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中，我会不断学习和实践，做好个人工作计划，持续努力提高理论水平、素质能力；对待文件和知识，不停留在学过、看过，学习不深不透的水平，特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学习的方式上，坚持理论联系实际，真正做到在干中学，在学中干，达到知行合一。在工作中不断积累经验，以做一名优秀、卓越的员工为目标，为公司多做贡献，为自己绘制出更美好的未来。
我在中材科技风电叶片有限公司生产车间担任手糊灌注组组长，参加工作已有两年，在这两年的时间里，我与叶片共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的'工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
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键工序或特殊过程，因此做好每一项工作必须严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，减少返修率，避免人工和原材料的浪费。在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发现问题与现场工程师研究解决方案，把出现的质量问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复出现，避免影响到下一步工作。我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与我对组中各项工作认真管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。
今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心一定要把这项工作好。接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项，以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让所有员工都能安全、细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时，在我组人员紧、任务重的情况下，经过精心、细致的安排，在提速后将六套模具灌注工作顺利完成，保证了生产进度。生产过程中出现问题，我在第一时间赶到现场，不论白天，还是深夜，将问题及时处理。
任何工作都必须把安全放在第一位，我组把安全教育一直放在首位。每周一给全体员工开安全会，对员工进行安全教育。工作中做到班前培训10分钟，下班培训10分钟，形成习惯，让他们在工作中注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。”在一年的工作中没有发生任何安全事故，这与领导的教育与本组的重视是分不开的。
我们组中有员工40多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理安排时间，让他们带着轻松愉快的心情工作，在生活中关注有困难的员工。因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家远，有心情不好、想家的时候，我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等，丰富他们的业余生活，这样他们就不想家了，能安心地工作。有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工帮助有困难的员工，让每一位员工都能感到这个大家庭的温暖。在公司举办的消防比赛中，我们组也报名参加，最后取得了团体第一名的好成绩，在公司举办的书画、摄影比赛中获得两个纪念奖，这些成绩的取得与我们团结是分不开的。我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家互相帮助，互相学习，有很强的责任心，并且有一定的团队协作精神，能吃苦耐劳，积极主动听从领导安排。
让二分厂的生产工作能够正常运行。之后，为酒泉公司培养两批手糊操作工，在我们组内他们学习了三个多月，学到了所有手糊操作知识和技术，再回到酒泉公司，有的员工就当上班组长，有的代班长，我们为兄弟公司培训了一批又一批手糊人才，也为总公司解决了技术操作工太少的难题。
由于所管业务既有蒙皮灌注、预固化又有手糊工艺工作，加上所辖人员较多，有时深感自己能力有所欠缺，虽然今年已经40岁了，但是自己感觉仍然很有必要进行学习再充电。现在我利用业余时间进修大专学业，专业方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。个人认为不仅要向书本学习，向各级领导及同事也是重要的资源，因为这更贴近我们公司的具体情况，所以在工作中和工作之余，我经常与各位同事就具体问题进行交流，并就某些困惑的问题向领导请示。通过这些生动活泼的学习方式和过程，我感觉个人能力有了明显的提升，目前基本能从容解决工作中出现的各种问题，组内的工作条理性、计划性比以前都有明显的改进。
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作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应
该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！
詹建国
2017年1月14日
没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的xx公司员工。在平凡的行政岗位上，从事平凡的办公室工作，却能让每一个人都能感受到春天般的温暖，这就是行政部办公室负责人宋娟娟。她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度，以及良好的职业道德，在平凡的岗位上默默地奉献自己的青春，树立了一个优秀青年员工的形象。
一、工作认真负责、积极提高业务水平。
凡是了解宋娟娟的人都知道，她在工作中不仅非常的认真负责，更是力争细节的完美。在工作中，不论是办公用品管理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工作，甚至日常的工作琐事，她时刻都能够保持一种严谨的工作态度。
绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，这样才能收获了一份快乐而自信的人生。
二、办事尽职尽责、无愧党员先锋岗。
行政部宋娟娟不仅在工作上积极主动，执行力强，同时他也是一名光荣的中国共产党党员，并且负责公司党员活动和党建的大部分工作。在宋娟娟的工作中，她负责的党务工作，不管是备战党建资料还是迎接上级领导视察，她始终能够确保各项工作万无一失。同时，作为一名工作在企业中的党员，他更是发挥了党员的先锋模范作用。凡事都坚定的服从上级安排，并不折不扣的执行，始终以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的工作，并且能够主动工作、主动汇报，其本职工作和临时交办的工作按时完成率在95%以上。
宋娟娟除了完成自己的本职工作之外，还能够积极、主动的去做工作。由于行政工作的特殊性，各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀，有很多工作在部门内部更是没有明确的职责划分。但是，无论什么时候，即使是已经响起下班的铃声，只要把工作交给宋娟娟，她甘愿加班加点也要主动按时完成，并且没有丝毫怨言。近两年以来，行政部人员始终未能满编，她一直是一人顶替两个岗位，每天都在繁忙中渡过，其中有多少的曲折，有多少的眼泪，也许只有她自己才知道。宋娟娟在平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，但是她勤奋耕耘、甘于奉献的精神却使她在平凡的岗位上闪现着亮点。
三、爱护集体荣誉感、发扬团队合作精神。
在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径，
宋娟娟经常说到她由木桶原理得知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。为此，在工作中她不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，也经常和同事互相沟通，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。她一直以来跟同事关系融洽，得到了大家的信任，积极参加公司组织的各类活动。
前段时间，行政部新入职了两名员工，宋娟娟主动承担起对两名新人的帮带工作，在完成自己工作的前提下对他们提供帮助，使其工作能够很快的走入正轨。另外平时她不仅能够和同事通力合作，还能够配合各部门负责人成功地完成各项工作。当个人利益和集团利益发生冲突时，都会不惜牺牲自己，顾全大局。
宋娟娟还十分注重节约公司资源。时刻怀着一个主人翁的心态，爱惜公司的每一分资产。她桌子上的台笔快两年了，从未更换过新的；水笔芯倒墨了，不领新的而是更换一根笔芯将笔杆清洗了继续使用，a4纸都力争双页利用等等。这些一件件小事更是折射着其热爱公司，以厂为家的高尚品格。
总之，工作几年以来行政部宋娟娟始终在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中，她高昂的工作热情，积极地学习态度，良好的团队合作精神以及细致、认真的工作作风值得我们每个人的肯定与支持。
行政部
2017年2月3日
陈莎莎刚来雅居乐的时候，主要从事社区文化专员工作，渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨，每次活动都亲力亲为，从活动策划到活动材料的准备，再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中，同时也受到业主和同事们的一致好评。
在为业主服务过程中，让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和，所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主，因为户主是一对年纪较大的老人，且是外地人，所以对他们关心较多，平时隔几天不见老人出门都会上门看看，一来二往，和老人的关系更亲近了，在各方面的.工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事，有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子，于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后，陈莎莎第一时间将孩子带到了客服中心，还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心，很高兴，也很感动，后来业主想要给予物质感谢，都被她婉拒了。
业主们口中的陈莎莎就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业，她这微笑是很合格的”。解决业主所想，及时处理业主提出的需求与帮助，得到了业主们的认可，也收到了业主们的肯定与赞扬。
20__年，新冠肺炎席卷武汉，让全国上下都绷紧了神经。在这场没有硝烟的战役中，无数一线工作者同时间赛跑、与病魔抗争，而在英雄的后方还有这样一群人，用坚守筑起一道守护生命安全的坚固长城。
__市卫健委抗疫物资保障组财务审计科的五位姑娘就是其中的代表。物资保障组财务审计科作为__抗疫后盾保障工作中最细致的一环，工作千头万绪。从抗疫开始到现在的一个多月里，她们每天工作10个小时，从没间断。在疫情最严重的时候，一天内收集、统计、分析的数据超过千组，调配隔离疫情防控物资价值超过百万，以艰辛的付出、乐观的奉献为打赢疫情防控战提供了有力保障。
冲锋在前的“顶梁柱”——__。
从元月二十一号疫情防控阻击战初始，科长__就第一时间将防控指挥部工作部署传达到科室每一位同志，并将庞大的工作任务紧急分工。
作为财务科的管理者，__首要任务是做好上传下达、沟通协调的工作。每天她都积极和抗疫指挥部及上级卫健委进行沟通，依据科室数据集合进行总结、预判与计划制定，及时将医疗卫生单位物资需求信息上报，为上级部门采购、分配物资提供依据。
因为要同疫情赛跑，科里所有的审计数据都不过夜，当日事当日毕的承诺刻在每个科员心中。作为团队的大姐，看着姑娘们超负荷工作下疲惫憔悴的模样，她想方设法给她们心理减压，呼喊发泄法就是她创造的。
看着用喊叫宣泄掉压力然后更加努力投入工作的姑娘们，__眼里满是骄傲。“科里的姐妹都很团结，看见大家这样的工作状态，我对打好防控阻击战有信心。”
心细如发的“统计员”——__。
有十多年财务工作的经验__是财务科的老同志，也是负责抗疫物资总账的“操盘手”，她手上除了容不得半点马虎的累计、日报、综合、明细表等案头工作外，还负责物资的分管入库。在人手紧缺的抗疫时期，她主动承担起物资搬运工，接到电话就往楼下跑，收到物资都一件件清点，确保大到一台医疗仪器，小到一只口罩都颗粒归仓。
“这些都是防控一线急需的物资，必须争分夺秒、毫厘不差。”
因为每天的物资受捐赠信息和医疗单位物资需求都不一样，所以__物资报表分类整理的工作量非常大，每天清算完最后一批物资，她才算完成当天的分配任务。这时往往已是深更半夜，看着桌面上文件夹里的数据表叠起来厚度一点点超过辞海。__不但毫无怨言反而干劲更加充足，她坚定地说：“只要疫情一天不结束，属于我们的战役也不会结束。”
精准比对的“数据仪”——__。
负责细账工作的是__，人如其名，她做事很玲珑。春节期间，__不仅需要在无数个微信群中收集信息、动态监控各县市的物资投入清单、建立物资台账、核算一线工作者的临时性补助，还要兼顾好本职的财务工作，进行各项年底总结、报表和各类清算。
为了避免忙中出错，她特意准备了一把尺子，在完成工作之后对所有报表每行每列比对着检查，一天三四百行数据，从未出错一次。
“医务人员战斗在前线，我们后方也不能掉链子”。这种高度的责任心是__连续作战的动力，更是财务审计科人对自己职业精神的坚守。
干练担当的“救火员”——__。
__原本是综合监督科的工作人员，这次疫情发生后，被临时调入财务审计科承担综合工作，在其他姐妹心里，什么都得干，什么都能干的__，简直就是科里的“救火队长”。
短短一个月内，__临时跟进事宜多达数百项，就这样在姐妹们带领下迅速成为了一个合格的“审计员”，每天事无巨细的与红十字会对接社会捐赠资源，做好物资报表分类整理，将接收的社会捐赠款物的信息进行公示，并填写各项分发分配表，最紧迫的一次只用了十分钟就完成了一份文件函。
“我自己都没想到有一天我能这么能干”__露出了灿烂的笑容。
满腔真情的“万金油”——__。
94年出生的__是科里最小的妹妹，前辈们戏称拥有甜美嗓音的她为“治愈系少女”。此次在抗疫行动中她负责的是“联络协调”，看似简单的四个字里，涵盖的是收发对接收发、材料整理等细碎繁多的工作，既要能面面俱到又要能当机立断，这对工作仅仅两年的__来说是个不小的挑战。
为了做好这项工作，她打起了百分之二百的精神四处学习求教，就连在交通停运封城期间，也坚持早起通过步行50分钟坚守自己不迟到、不请假的全勤记录。出于对疫情的恐慌，不少群众来电时的态度都是焦躁的，甚至有的人上来就是破口大骂，经常是__强忍委屈和泪水，依然轻声细语的安慰起来电的群众，就这样，让__成长成了都能帮得上忙的“万金油”，获得了不少前辈的肯定与点赞。
“虽然我们没能上一线，但是我们会全力以赴做好后勤工作，希望疫情赶快过去。”
祖xx，是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。20xx年9月，带着做好一名优秀的物业人的决心和信心，祖xx成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来，她一边工作，一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟，踏实肯干，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余，她更热爱学习，努力提升专业技能，增强自身综合素质，以高品质的服务博得业主的信赖。并于20xx年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。
在20xx这一年里，祖xx在雅助手中处理业主诉求141条；全年巡查问题约700次，共发现问题约400处，处理约300处；全年上门走访1055户，处理业主诉求197户，回访197户；经过一年的努力跟进催收物业费，保持与业主的良好关系，本片区无超过20xx元欠费；解决本片区一期顽固漏水户3户，完成维修跟进二期漏水、返潮19户；全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责，祖xx多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事，或许连祖xx都忘记了，但是业主依然印象深刻：
一个下雨天，祖xx在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢，步履蹒跚，而且没有带伞，浑身淋湿，她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便，所以短短的路程走了近20分钟，最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了，推都推不动，因为祖xx知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学，所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后，最后想到自己的公公也是骑电动车的，肯定有打气筒，于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上，这位业主找到物业经理袁霖，讲述了这件事，并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍，不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破，虽然物业有医药箱，但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是祖xx将小朋友送到长安医院进行治疗，打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙，家里两位老人看孩子，其中一位老人还得了很严重的病，于是祖xx告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为祖xx觉得小区内的老人比较多，在家帮年轻人看孩子的老人更多，年轻人每天都要外出工作，不放心的就是家里的'孩子和家里的老人，所以作为管家就应当尽到这种责任，这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
祖xx一直认为：“每一个小区里有成千上万个家，每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家，这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事，以心换心，业主每一个温暖的微笑，每一句真诚的问候，都是对我们的认可”。
20xx年9月，郭xx来到了xx物业——xxxx三五期项目，成为一名前台客服专员，与xx的相遇由此开始。自此，她对待工作踏踏实实，任劳任怨，认真学习物业管理知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成各项工作，及时办理手续、服务周到，报修投诉回访尽心尽力，一直用自己的热情感化着身边的每一人。
初为客服专员，郭xx主要负责接待业主办理手续和各方面投诉，有时还要充当业主情绪的“发泄桶”，每每此时内心就如波涛般汹涌，她曾经不止一次迷茫过，困惑过，曾扪心自问：“这是自己想要的事业吗？”有一天，xxxx一名业主因楼上漏水问题带着情绪来到前台，她一直微笑倾听业主的问题，经过耐心细致的解释，业主的情绪渐渐消减了，后来她联系楼上住户进行维修，问题得以圆满解决，这位业主拉着她的手，真诚的说：姑娘，你真正为我们着想！顿时，一股股暖流流淌在她的心间，原来被认同，被需要，被肯定是这么美妙。她便坚定了自己的内心想法，严格要求自己，用心给业主提供更好的服务。她总是换位思考，站在业主的角度，安抚业主的情绪，尽她所能与各个相关部门协调，处理业主反映的问题。用专业和真诚感动业主。每次遇到困难时，她总会不厌其烦地竭尽全力解决。
有一次她因病请假，但当时正在年底，前台账务非常繁忙的时候，时值月底她却担心账务无法按正常时间节点整好送到财务，于是不顾身体的不适，到办公室帮助同事整理账务，使账务如期的整理好报送给财务部。
20xx年年底，由于工作突出，郭xx调入六期整理楼盘的`交付的后期资料，每天她带着大家一起竭尽全力加班加点讨论交付面临的各项问题，在交付期间没日没夜的处理业主反馈回来的每一项报修。交房后因为房屋质量问题每天接待数百人的问题，还有暖气卡、天然气表的安装开通等业务的办理，但是她总是能够耐心、细心地接待每一位业主，仔细倾听每位业主反映的问题并及时做好记录及跟进回复工作。这种精神深深的感染着身边的每一位同事，得到了业主的赞赏，得到了公司领导和同事的认可。
“鸡蛋从外面打破是食物，从内部打破是成长”。在xxxx五期工作期间，xx物业需要有业务技能和责任心强的人员负责整个五期前台工作，这时她进入了领导们的视野，因其日常业务能力得到了公司领导们的一致认可，再加上她自身的专业性，开始负责该项目前台的整体工作。
20xx年，由于突出的表现及工作能力，正式晋升为客服主管。在新的岗位上通过自己的不断学习与努力，既得到了领导的认可，也得到了同事对她的支持！
20xx年9月，在公租房交房期间，她不仅包揽了所有的“重活”，还主动请缨解决棘手的房屋维修问题，多少次不解决完不下班。由于楼盘刚刚接手，大量的工作接踵而至，从交房前的准备工作，到参与交房期间物品的发放、账务的整理核对、业主资料的整理完善及系统的录入工作，她都一一面对，逐一解决。
项目牛经理说，白天郭xx要接待上百名业主办理交房手续，虽然家就在附近，可她中午却不能回家，晚上别人都下班了，她一个人又开始整理当日的数据报表，每天回到家都很晚了，而她的小儿子才两岁多，大女儿还在小学低年级还需要辅导功课，使我们学习的榜样！她践行着一个物业人的责任，把最美的青春献给了热爱的物业服务事业。
孙炳章始终热爱关心下一代工作。他担任军庄村关教组常务副组长以来，协同村两委会，不断完善关教组织机构，健全领导班子，坚持定时开会学习，必须牢记“关心下一代工作，是事关党和国家前途命运，事关中华民族伟大复兴的大事”的指示，做好关教工作。2007年就受到县市关工委的表彰，授予关心下一代带头人的称号。他所在的`军庄村关教组2015年获省关心下一代先进集体称号。
孙老现在虽然80多岁了，但仍保持党员本色，甘当人民公仆，始终辛苦勤奋的工作，孜孜不倦的学习，无私无悔的奉献，无微不至的关爱，被村民誉为“孩子的路灯”、“人民的公仆”。
前几年本村一个六年级学生和年迈的`爷爷相依为命，因爷爷卧病不起，故而辍学，闻讯后，他及时到该家了解情况先后几次携物看望老人，并和关教组成员请来当地医生给老人看病，让孩子继续上学。他又亲自跑到学校，和校领导协商，最后以特困户免去学生的所有费用，使这名学生重返课堂。他又多次联系老师，给孩子补课，并自费买学习用品，经常到孩子家里去询问学习情况。孩子的爷爷老泪纵横，万分感激地说：“娃能上学，多亏你啊！”多年来，他跑遍了15个村组及各户，了解各家实情，经常回家很晚。一次，因下雨，天黑路滑，他摔得像泥人一样，眼镜也摔坏了，他硬是一瘸一拐的走回家。见状，老伴儿既担心又埋怨，他却欣慰地笑着说:“只要把这些娃当咱孙子看，你啥怨言都没了”，老伴儿无奈的笑了。
由于他的辛勤付出，完全摸清了各户的实情，特别是对残疾儿童、残疾青少年、单亲、留守、贫困生这些弱势群体，他更是关心备至，知寒知暖，对其详细登记在册，有家里联系电话，随时掌握情况，急之所急，排其所难，解其所忧，帮其所需。本村一组一村民的孙子突发疾病，因患先天性智障，十多年未报户口，故在西安无法入院，家长无奈直哭，情急之下，给他打电话，他即刻到村组，又到街办开了各级证明，又赶到派出所，办理了户口证明，返身又打车赶往西安，才使孩子入院治疗，家长感动得热泪盈眶。对于残疾青少年杨卓等几人，他老人家经常登门谈心，鼓励其乐观向上，要勇于战胜困难，要有身残志坚的斗志，为社会贡献力量。他亲自奔波，给他们办残疾证、生活补贴，他们很受感动，增强了生活的勇气和信心。
他又配合村学校做好减免扶贫工作，村南北二校先后免去学费的贫困生12人，全免的贫困生4人，其中一名任姓学生已送到临潼全免公办学校。
每逢六一他都要去学校，向孩子们宣讲雷锋精神，激励孩子们好好学习，长大建设我们美好的家园。在普法远离网吧的教育中，他不仅身体力行，向孩子们宣传国家方针政策推行民主和谐社会建设的重要意义，还深入到网吧教育经营者，自觉履行社会公德，以自觉律己的行为，共同做好青少年远离网吧，健康成长的工作。
每年清明节，他协同学校祭扫白文范烈士陵园，请老讲述先烈事迹及先辈的英雄事迹，使青少年继承先烈遗志，学习先烈为建立新中国抛头颅洒热血的崇高品质，以增强他们的爱国精神，从而奋发学习。
前几年因不法分子放火行凶，致使白文范烈士的后代烧成重伤，住院抢救需大量资金，他和姬家政协组长，四处奔走募捐筹资，顾不上吃饭，劳碌十多天，为挽救先烈后代尽到绵薄之力。后又出现犯罪分子残杀绑架幼儿及小学生的惨案，他多次召开关教组成员会议，提出安全防范措施，配合学校对小学生进行安全教育，他亲自详查两校教学楼校舍，水电，并及时给上级部门写了书面报告，此后使随同五老巡视学校周围，负责学校安保直至放假。
军庄村有两名失足孩子在省少管所劳教，他常劝孩子与其父母倾心交谈，让他们配合劳教所教育孩子，使其认真改造，重新做人。他又向上级关工委请示，要求看望孩子，给他们送去温暖和爱心，以增强他们重新做人的信心。于是同街办及县关工委去省少管所看望失足孩子，并给他们送去衣服和学习用品，要求他们努力学习，彻底改造思想，争取立功受奖，早日回家。少管所的领导也给予极高评价，现在失足孩子早已释放回家，他们都有自己幸福的小家庭，并为社会主义建设做出了贡献。
他真诚的爱心和顽强的精神无不感动着两校的师生和村民。现在他又负起了幸福院老年协会的重任，使村民老有所依，老有所乐。几年来，他同老年协会成员多次看望高龄老人，有病看望，得到了群众的同声赞扬。进一步增强了团结，和谐了社会，使村民更加热爱党中央。
爱站如家、敬业爱岗的好站长――记xxx同志事迹xxx，现年32岁、共产党员，现任xxx水厂钻二水源站站长，多年来她在供水行业基层水源站一个平凡的岗位上默默工作，辛勤耕耘。凭着她在工作中的出色表现，几年来，钻二水源站在公司的各项评比中总是名列前茅，并被供水公司评为“双文明建设先进集体”，被勘探局团委授予“青年文明号”称号；xxx本人也连续四年被供水公司评为标兵，授予“以身作则、严细管理的好站长”荣誉称号；同时被勘探局授予“先进女职工”称号；在集团公司技术能手的评选中，她也榜上有名。三座水源站是欢水厂的三根大梁，做为一班之长的xxx为了使自己所肩负的这根大梁坚实有力，坚持以身作则，吃苦在前，以自身的实际行动带动全班职工，增强班组合力。2004年11月的一天，欢喜岭地区突降暴雨，凌晨3点左右，睡梦中的xxx被一阵急促的电话铃声所惊醒，当时，她就感觉到事情不妙，接起电话，果然传来坏消息：水源站被雷击，站内全都停电了。xxx赶紧穿上衣服，拎着雨衣就冲出了房门，路上黑漆漆的一片，几乎没有一个行人，xxx顶着大雨，忘记了寒冷和害怕，只顾着赶紧赶到水源站。到了水源站，她对站内设备进行了细致的检查，原来是变压器的接线柱被雷击坏，3#外输泵的变频器也同被雷击坏，她赶紧向厂里汇报了情况，并找来人手和工具，将变压器及时的修复，恢复了供电。但变频器已损坏，外输泵只能实行工频运行，由于工频运行较难控制，xxx便跟着值班人员一直坚持到了天亮。为了尽快的提高全班职工的整体素质，以适应新形势的要求，她刻苦钻研供水业务知识，熟读了《供水知识汇编》和与供水有关的书籍，写出了近3万字的学习笔记和工作中的实际体会，努力使自己成为行家里手，并多次在公司和水厂举办的技术表演赛中获得好名次，夺得供水岗位技术能手称号。由于她技术全面，使多次复杂情况化险为夷。在一次执行巡回检查任务的她，当她和值班员来到加氯间门外时，嗅到了一股很浓的氯气味，值班人员慌张的叫到：“不好，漏氯了。”而xxx却十分镇定，她赶紧打开通风口，带上防毒面具冲进了加氯间，原来是转子玻璃管破裂，造成漏氯，她立刻取出工具和备用部件，仅用5分钟就娴熟的将加氯设备修好。此后，她把自己多年来学到的和在实践中探索到的经验和技能，不失时机的传授给班里的职工。班组会上，她针对水源站运行实际，提醒职工应重点把握哪些环节；启停泵时，她手把手地教每一名职工标准操作要领；水泵正常运转时，她告诉职工如何根据仪表指示、运转音响正确判断水泵故障。她还为制作了上百张“每日一练”答题卡，将水源站日常生产中经常遇到的问题和应知应会知识印在上面，让员工每天上班的第一件事就是回答出卡上的一道问。也正是她的言传身教和一系列的岗位训练措施，使全站职工的整体技术素质得到了全面的提高，水厂举办的技术表演赛上，钻二水源站总是名列前茅，水源站的职工也多次代表水厂参加公司技术表演赛，均取得了较好成绩。为了使自己带的班组成为争先创优的优秀班组，xxx在班组管理上下了一番苦功。为了减少水源站生产事故的发生，加强水源站的巡回检查制度，xxx特意制作了巡回检查管理卡，将每个巡检地点挂上管理卡片，让职工按时巡检，并及时拨动管理卡上的时钟。这样，哪个班是否按时巡检就一目了然了。对于一个集体来说，xxx深知团结的重要性，她时刻都教育全站职工要加强团结，认真的作好每一名职工的思想工作，让大家把水源站当成自己的家一样去爱护，把站上的职工当成自己的'姐妹来对待。站上无论谁家有困难，不但她主动去给予帮助，还动员全站职工去帮助她。在日常的工作中，她时刻都为改善职工工作状况着想。为了解决水源站小伙房问题，夏季她带领员工开垦了一块空地，种上各种青菜，不但免去了经常拔草的工作，还改善了职工的吃饭问题。站内门前的土地一到雨天就泥泞不堪，她就带领职工去捡方砖来铺垫。院内的路灯坏了，一到夜晚站内就黑漆漆的，她总是想着去换个灯泡……对待职工的生活她如此阿护，但她也又威严的一面。在检查工作中她突出一个“细”字，在制度落实上她强调一个“严”字，在水厂开展的“星级员工”评比上她体现一个“实”字。有一次，和她私交甚好的职工在下班时，由于有些私事，提前走了一会，被xxx发现了，事后严厉的批评个这名职工，并给这名职工记录了一个“黑星”。正是由于她的严格管理，有效的规范了全站职工的岗位行为，也调动了大家的工作积极性，增强了全站职工的竞争意识。作为一名兵头将尾，工作中兢兢业业，无私忘我，源于她对水源站的无限热爱，对供水事业的无限忠诚。她那种爱岗敬业的精神，令身边职工惊叹不已。她的爱人在井队工作，常年不在家，她一面忙着水源站的工作，一面还要照顾这家里7岁的女儿，有时忙不开了就将女儿“扔”姥姥家是经常的事。女儿还经常嚷着让妈妈周末带她去玩，可xxx总是以“妈妈忙下次在说、妈妈没空以后在带你去”等托词日复一日的给拖夏来了。的确，对于xxx来说，根本就不存在周末，一年三百六十五天，天天都是她的工作日。2004年大年三十那天下午，天气毅然寒冷，在站上忙碌了一天的她，正准备回家做年夜饭，当她在水源站做下班前检查时发现废水回收池内胶制排污管线上冻，这将直接影响到正常回收工作，如要不及时回收，池内废水一旦上冻，后果将不堪设想，为了将管线将冻，xxx二话没说，穿上水靴，亲自爬到2米深的回收池内，用双手将回收管线伸进池内刺骨的积水中吃力的晃动，值班的员工让她上来休息好替换她一下，她总是说：“没事，没事，马上就好了”。经过十多分钟的努力，管线终于通了，但xxx的双手已经冻得十分僵。大年初三的晚上，刚刚从新民婆婆家回来的她，拖着疲惫的身体正准备休息，突然接到站上打来的电话，说是3#锰砂过滤罐反洗时，水总是不上来。她赶紧披上衣服，骑车来到了水源站，经过检查，发现裸露的排气管线上冻，这要不及时处理，将无法进行反洗，这样就会影响到过滤效果，造成水质超标，可站上又没有喷灯来解冻，急中生智的她让值班人赶紧烧两锅开水，几分钟后，上冻的管线终于通了。本以为解决了问题的她正准备对过滤罐进行反洗，可问题又出现了，水还是上不来，她又向值班人员了解了一下情况，又根据自己以往的工作经验，判断出可能是因为刚刚对4#罐反洗时用水量过大造成了3#罐反洗缺水，她赶紧加大进水阀门开度，果然，问题得到了解决。在xxx的日记里有这样一句话：自从我走上站长的岗位，我的思想就不敢有丝毫放松，因为我的一言一行将影响到全站职工。一滴水，可以反映出太阳的光辉。xxx用她自己实实在在的行动，书写着对供水工作的满腔赤诚。
**，男，汉族，38岁，林业工程师，毕业于**农学院林学系，先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职，现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、团体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人，发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用，为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。
一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高林业的专业技术水平和业务素质，并用以指导林业生产。在林政站工作期，身兼多职，多个岗位都能以极大的热情和钻劲，学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研，他的业务知识得到很大提高，他用所学知识，和他所在股室的同志进取探索、研究和推广林业生产适用技术，从来，他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究，并有多篇林业论文发表，《意杨截秆造林技术》课题研究获地区科技提高三等奖。这些林业技术的应用推广，大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。
二、甘于奉献，忘我工作。该同志忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间，都能兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，不计名利得失，服从安排，顾全大局，并出色地完成组织交给各项任务。初，我县遭遇了特大雪凝灾害天气，，又遇长期旱情。灾情发生时，他总是心系林区群众，并坚守第一线和林区群众一齐，抗凝冻，查灾情，进行灾后重建；由于林业受灾面广，受灾程度深，林农经济损失大，灾后损失评估急不可待。他理解牵头任务后，带领6个小组15名林业技术人员，顶风冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，经过近两个月的时间日日夜夜的奋战，顺利完成了灾情评估工作，评估成果对指导我县林业灾后重建有着极重要的意义。在林业“二类”调查、连清复查以及团体林权制度改革等林业重大调查中，他更是单位的中坚力量。他和他的团队，经常一个把月吃住在山里，爬山涉水，穿荆刺，吃干粮。婚假没结束，他背上背包下乡了；爱人临产，他还在山上划界勾图；老人病危，他还在为群众讲解经济林栽培技术。他的所作所为，深深感动了当地的群众，也带动了他周边的同事，奋力拼博，爱岗敬业，致使各项工作顺利完成。
该同志“学于林，则用于林”，他和同事们一道经常进村入户，搞森林防火、病虫害知识宣传、林业防灾技术骨干现场培训、指导林农做好灾后恢复林业生产等，进取做好灾后恢复林业生产的技术措施和技术咨询。对才百姓不予理解的政策，他总是耐心地讲解；对林业防灾减灾的技术知识，他总是手把手地教，直到教会、教懂为此。在他负责的乡镇，团体林权制度改革稳步推进，林业生产工作有序开展，林区未有一齐重特大破坏森林资源案件和重特大森林火灾发生。
三、创新思路、业绩突出。该同志在十几年的林业工作中，能根据上级领导交办的工作，创新工作思路，创造性地开展工作。同样一个任务，落在他手里，他总能想法提高工作效率，比别人较早地完成。由于工作出色，20被县委政府评为“抗凝冻保民生”先进个人，2008、2009、连续三年被县委政府评为“农业农村工作先进工作者”，20获省人民政府评为“**省绿化先进个人记一等功”称号，荣获全县团体林权制度改革先进个人，并多次被县林业局评为年度先进个人。
四、作风严谨，清正廉洁。该同志作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工，团结同志，无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，为同事作出了表率。能做到办事不推诿，遇难不回避，做到不贪不占，不损害团体利益，清正廉洁。在连续2001至2010年10年的年度考核中，有7次被评为“优秀”等次。
回顾近这个学期的驾驶工作，本人能严格要求自己，按照要求，较好地完成了自己的本职工作。现主要工作总结如下：
一、是思想上高度重视安全工作。
思想上有了方向，行动上就有了坐标。我一直没有放松对自身思想的严格要求。能及时完成上级规定的理论学习。通过学习知道，学生安全是首位，没有安全就没有一切。同时也积极参加学校组织的各项活动，使工作中能更加团结友好的合作，做好每一趟出车的安全工作。
二、积极参加业务学习和安全学习。
自觉遵守交通规则，服从交通管理人员指挥，做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。虽然我干的是司机这一行，但我清楚的认识到在现如今高速发展的信息化时代，如不时时学习，刻刻充电，就会被社会淘汰。在这方面我从没放松过对自己的要求。
三、是爱岗敬业，扎实工作。
在平时的工作中，认真执行规章制度，严格遵守交通规则，树立安全第一思想，确保孩子安全。把学生安安全全的送达目的地，就是我最大的愿望。在工作中我始终把安全放在首位。按规定做好车辆的保养，保持车容整洁，车况良好。在车辆的保养上，通过自学和多方请教，我掌握了大量的基础保养知识，对一般技术含量不高的保养，都是自己动手。
这学期以来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，取得的成绩只能代表过去，在以后的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
基本情况：古丽加依娜·比亚汉女，19__年11月13日出生，哈萨克族，大学文化程度，籍贯阿勒泰富蕴县人，于20__年7月份新疆医学院临床医学专业毕业。于____年12月参加工作，现任乌鲁木齐市米东区芦草沟乡卫生院内科医师。
具体事迹：古丽加依娜·比亚汉同志自参加工作以来，一直兢兢业业、默默无闻地工作，实实在在做人，点滴奉献，始终高举各民族的健康放在第一位，站在维护民族团结的最前列。诚实的人品、务实的工作赢得了上级领导的充分肯定和人民群众的广泛赞誉。20__年被授予“优秀工作人员”。
从工作到至今一直从事基层卫生工作，立足农村，在最基层的医疗卫生工作岗位上默默奉献自己，兢兢业业，任劳任怨，不怕苦，不怕累，一心一意为广大群众着想，为病人排忧解难，从未出现医疗事故、医疗纠纷，赢得了广大群众的信赖和赞誉，多次受到市县镇主管部门的表彰。
农村基层卫生工作是一项艰苦而光荣的任务，二十多年来，一直坚守在农村基层卫生工作第一线，严寒酷暑，从无怨言。从医20多年来，总是急病人之所急，想病人之所想，不管刮风下雨，不管白天黑夜，病人随叫随到，不怕苦，不怕累，不怕麻烦，精心治疗，耐心护理，让患者满意，也让家属放心。
每每遇到老年体弱患者我就主动上门了解病情，为他们免费治疗、测血压、查心率、测血糖。还耐心向他们讲解偏瘫的康复知识，还帮他们做康复锻炼等得到了广大群众的赞扬和好评，像这种情况还很多很多。
这些年来，我从不收病人的出诊费，即使半夜三更出诊，也是这样，为患者扰忧解难。
我经常免费给村民进行测血糖、量血压、测体温、查心律、测脉搏等常规检查，并讲授健康、防病知识，对村民进行健康教育，深夜急诊、出诊更是家常便饭。
乡卫生院不仅肩负着农村的常见病、多发病的诊疗工作，而且承担着配合县卫生局、县疾控中心做好预防接种工作，预防工作是消灭传染病，保护人民健康的一项重要措施。我在农村卫生工作中始终以防病工作为工作重点点，跟预防接种工作人员认真落实各项防疫工作，利用广播、墙报等向群众讲解各种预防措施，使预防接种工作家喻户晓，老幼皆知，我乡的防疫工作始终保持在全镇的先进行列。
儿童预防接种工作是农村卫生工作的重中之重。我跟儿童预防接种工作人员一块对全村新生儿进行体检。新型农村合作医疗实行几年来，为了让更多的村民参加合作医疗，享受国家的优惠政，我冲锋在前，耐心宣传新型农村合作医疗的相关政策，使农村充分认识到新农合的好处，提高了农民参合率，芦草沟乡村民参合率始终保持在95%以上，更好的解决了农村看病贵的问题。
在实行医改以来，实行药品零差价销售，严格执行国家基本药品目录制度，从根本上改变以药养医的局面，解除看病难、看病贵问题。
实行微机操作，对于乡村医生来讲，是一个很大的挑战，压力重，任务多，每天都是超负荷工作，而待遇则大幅度地降低。但我没丝毫怨言，仍然和往常一样工作在自己的岗位上，积极正常宣传医改政策，除了自己自学电脑操作、医改系统外，我还言传身教给其他乡村医生做思想动员工作，并帮助他们尽快熟练操作流程。作为医师，我始终保持党员形象，发扬艰苦奋斗的精神，廉洁自律，严格要求自己。我还跟慢病科医师认真开展公共卫生项目工作，免费为村民进行健康体检，规范建立居民健康档案。为全村1万多个人建立了健康档案，尤其为本村65岁以上老人，高血压病人，糖尿病病人，重型精神病患者建立了健康档案，并纳入慢病管理，提供每三个月一次的上门随访服务，为了关心老人身体健康，每年都配合卫生院为65岁以上老年人进行一次健康体检，并及时将体检信息存入档案，真正为老人建立了“晴雨表”。
药房是整个医院重要窗口，我还跟药房工作人医院一块做计划进药。还帮他们入账盘点。替他们在药房拿药发药等工作。
作为一名乡村医生，我以最大的热情投入到农村医疗卫生事业，尽自己所能为村民们消除病痛。用我高尚的医德、良好的医风、过硬的医术，解一方群众之疾苦，保百姓之安康，为和谐社会添砖加瓦，为我们的中国梦保驾护航，为我国经济建设又好又快的发展，无私奉献青春热血。
张x兰，1996年9月她走上了这个岗位，满满二十个春秋，她没有轰轰烈烈的先进事迹，也没有催人泪下的动人故事，她只是一名平凡而普通的教师。
她是一名普通的一线教师，一直担任初中语文教学工作。当一名出色的教师是她努力的方向。让学生“动”起来，让课堂“活”起来;在探索中学习，在参与中发展。因此，她的多篇论文获奖并发表。她参与研究的市级课题《巧设主问题，妙用活板块提高课堂效率》在2012年顺利结题。目前，又参与国家级课题《强化主问题意识，提高课堂的有效性》的研究。今年，在全市语文主题学习现场会上，她成功为与会者展示了一节读书汇报课。
她除负责语文教学外，还担任班主任工作。在班主任工作中，她积极探索班级管理的有效方式，制定了系统严格的班级管理制度。她注重启发学生的主动性、创造性，培养学生的自己管理能力。
多年来她所带的班级多次被评为市级、旗级、校级先进集体。她本人被学校评为学生最喜爱的老师，校级名师，模范共产党员。尤其在2016年，她初次接手排练课本剧，代表学校参加旗教育局的比赛获得了一等奖的好成绩。
“命令只能指挥人，榜样却能吸引人。”她是一名普通而平凡的教师，她只是做了一些她该做的工作。但她认为她的人生是有价值的，因为她用实际行动诠释了“师者，所以传道、受业、解惑”这一经典论述;她的生命是有意义的，因为她践行了“学高为师，德高为范”这一诺言。
胡金凤，现任客户服务部平桥营业厅班长，参加工作十九年以来，她在平凡的岗位上，严于律已，勤恳工作。她所在的平桥营业厅担负着平桥片区居民的水费收缴、水量查询、电话咨询，供水管道、水表和阀门的报修及业务接待等多项服务工作，她自4月份接任平桥营业厅班长，便以强烈的工作责任心，带领班组成员架起公司与平桥片区用户的桥梁，为公司树立了良好的供水服务形象。
脚踏实地，真抓实干。工作之事无大小，每天早晨胡金凤总是最先来到单位，开门、烧水、打扫卫生，把营业厅厅内厅外打扫的干干净净，为前来缴费的用户提供整洁的环境，为同事们创造良好的工作氛围。从银行存款对账回来后，她还要及时整理当天登记的用户服务记录表，并对用户需要解决的问题逐个进行落实和了解并进行回访，因此每天晚上下班她也总是最后一个离开。在工作中她经常会询问用户对平桥大厅工作的满意度和意见建议，并对存在的不足及时进行改进，虚心倾听和接受用户对平桥营业厅的宝贵意见，用自己对工作的真诚和热情换取用户的信任、理解与支持。公司开始严肃治理上班病以来，她一方面加强班组的劳动纪律并以身作则；一方面严格调休请假制度，保证手续齐全，经受住了公司人力资源部及部门督查组的一次次抽查和检验。
提升服务，心系用户。收费是一项细致繁琐的工作，每天与钱和票据打交道，稍有不慎就会造成一串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。在205月至9月开展的“争创服务品牌，提升服务质量”活动中，她在工作中自查自纠，查摆不足；要求收费员唱收唱付，认真仔细，确保新用户无漏缴，老用户无错缴，做到精确服务用户；带领班组成员转变服务思想，强化服务意识，对前来缴费的用户，由被动服务转变为积极主动为用户服务。
夏季的一天，一位用户风风火火的跑到大厅要求打印已交数月水费发票，收费员在收费系统仔细查询此用户的水费收缴信息，发现他每月已经开具了发票，不能再次重复开具发票。作为班长，她一边安慰焦急的'用户，一边了解事情的原委，得知是他的孩子开学在即，辖区内的学校要求新生报名入学时提供家庭近3个月水费票据，而用户又没有妥善保存已往缴费的单据，导致孩子无法正常报名。在了解情况后她让用户携带有关证件，根据用户水费编号仔细核对信息，帮其打印出缴费明细，清楚地列出交费情况及地址。此明细单也得到校方认可，使用户能顺利在学校为孩子报名入学。用户拉着她的手连声表示感谢，她用朴实而无华的话语对用户说这是收费员应该做的。对于前来咨询和办理业务的用户，()她要求班组人员主动登记用户的联系方式，使用户每月都能收到温馨的用水和停水信息提醒，方便用户及时缴费和提前储备水，这种暖心的服务也得到广大用户的认可。
工作中她想用户所想，急用户所急，对用户反映的供水问题积极回复，并协同相关部门沟通解决。在6月份面对平桥三期工程片区和人民路邮电局片区的群众集中反映水压低、在用水高峰时段没有水的情况，她主动与生产技术部进行沟通，协调公司技术人员和维修人员对该片区进行测压，排查跑漏水现象，快速、高效地查找原因，解决问题，为用户排忧解难。在最短的时间内解决问题，做到快捷高效为用户服务。
勇于担当，积极作为。平桥营业厅在缴费高峰期时当日现金营业额达到二十万元左右，因为离公司较远又没有押款车辆和安保人员，在人员少的情况下她和班组成员齐心协力发扬团队精神，克服困难，每天扎帐后她和当班人员步行前去银行存款对账，为营业额的安全存入提供有力保障。
2014年底公司筹划举办企业文化汇演，平桥营业厅在现有人员短缺的情况下又被抽调一人参加公司和部门的节目排练。她在班组人员少交费高峰期工作量大的情况下，为配合参演人员的排练和演出，主动放弃了自己的休息时间，替补参演演员的岗位，加班加点确保水费收缴工作正常进行，为部里和公司节目的演出提供有力保障。在开展创建国家卫生城市的活动中，她根据平桥营业厅的具体情况，对卫生责任区门前三包区域和大厅内外区域严格执行责任到人，编排了班组人员每周的值班日期，并且纳入了绩效考核细则执行，做到有理有据、明确责任；并对门口车辆的摆放进行疏导，确保公司创卫工作顺利开展。
胡金凤同志虽然不是共产党员，但是她却以一名共产党员的标准严格要求自己。在工作中以身作则树榜样，发挥先锋模范作用，感染着身边的每一位班组成员。
对于公司授予的“年度先进个人”的称号，她非常珍惜，这不仅是一份荣誉，更是公司和部门对她工作的肯定和认可，也是对今后工作的鼓励和要求。她将把这份责任化作动力，化作信念，不断提升综合素质，以扎实的工作作风和爱岗敬业的行动投入到工作中去，更好地为公司和用户服务。
转眼间柯娟已经在上津卫生院护理岗位上工作了八年,已经从一名刚出校门的学生成长为称职的护士长。时光就像流水一样悄悄地漫过了她的生命，戴着护士帽,却依然感觉是如此美丽、圣洁。
柯娟同志是上津卫生院的护士长,在工作的八年中,她不断的在实践中摸索、总结。始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术、饱满的工作情绪、高度的责任心、良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,她严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,她下班刚到家,“有抢救病人,快来!”一阵急促的手机铃声在耳边响起，接到电话,她急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,她立即投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备……待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!“闻声,她一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的她才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而她由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。
在急诊输液室,很多儿科患者针还没打就先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上她经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时她深深明白,什么是病人的最根本需求,他们首先该做好什么。
从事护理管理工作八年来,她深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心,良好的.服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中她总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近与病人的距离。
岁月憔悴了红颜,也见证了她的成长。在这八年里,她赢得了荣誉，获得了患者和同事的充分肯定。她明白，这些荣誉既是对她工作的肯定,也是对她的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,作为护士长,她知道她还需要做得更多。她说，如果把医生比做“鲜花”，那么为了病人的康复，她甘做一片“绿叶”。
刘x乐，男，汉族，现年29岁，大专文化，中共党员。在从教的五年中，勤于钻研、勇于实践、敢于创新，成绩优异。近年来，根据学校工作需要和工作安排，他担任初三(5)班班主任，四、五班物理教学工作及理化教研组长。
欲给学生一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应工作，他订阅了大量的相关书籍资料，从网上认真学习、吸纳别人的金点子，还积极参加市县的各种辅导员培训活动。因为他明白：今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。干到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。要规范学生的行为，首先要规范自己的行为;要提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到了为人师表，率先垂范。总之，他时刻铭记：其身正不令其行，其身不正虽令不从。
在教育学生时，他常说：“喊破噪子，不如做出样子，要想正人，必先正己”。所以，无论是课上还是课下，他总是以自己的人格力量感染学生，注意自己点点滴滴言行的影响。他说的每一句话，做的每一件事都能严于律己、率先垂范。五年来，他明显地感觉到：他的言谈举止，既处于学生最严格的监督之下，又处于时刻被学生效仿之中。所以，当他要求学生努力学习时，他首先做到了忘我的工作态度和刻苦钻研的精神;当他教育学生热爱劳动时，他没有指手划脚、拈轻怕重，而是挑最脏、最累的活和学生一起参与劳动的全过程;当他叮嘱学生遵守纪律时，他首先做到了遵守校纪班规……终于，有人主动弯腰拣废纸了;有人早晚主动开关电灯了;有人主动下课为学困生讲题了……当他表扬学生时，同学们的回答都是一样的：“我是跟你学的”。这句话震撼着他的心灵，他感觉到无比的欣慰与自豪。因为他从学生的身上看到了自己的影子，同时也验证了“言传身教、身行一例、胜似千言”的至理名言。
常言道：要给学生一杯水，自己要有一桶水。他深知，在当今科研兴教、呼唤反思型教师、研究型教师的新形势下，作为一名青年教师，必须是不竭之泉，时时奔涌出清新的、闪烁着斑斓色彩的溪流。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……”是他追求的境界。教学中，他潜心钻研教材，反复研讨新课标，大量订阅教学刊物，坚持业务自学，认真做好笔记，广泛汲取营养，及时进行反思，转变教育观念，捕捉新的教学信息，勇于探索教育规律，大胆采用新的教学手段。他深深地意识到“一枝独秀不是春，万紫千红春满园”。他多次组织同科老师讨论教学，交流教学体会，尝试革新教法，并将好的做法、经验，不断总结推广。工作几年来，他带动全年级教师大胆实践，充分发挥优秀教师的引导示范和辐射作用。
“爱”字当头，“责”字为重。他热爱教育，他把整个身心都融进了对事业不懈的追求中。他热爱教师职业，爱校如家，把全部精力都倾注在学生身上，他辅导学生的时间超过了陪伴亲人的时间。他用自己的爱心塑造了一位教师美好的心灵。如果说学校是他生命中成长的沃土，那么课堂就是他展示生命价值的绿洲。他深知作为一名优秀教师，是学校工作构架的一根支柱，他以对人民的忠诚、对教育事业的热爱，以火热的心、无尽的爱、埋头的干、使劲的拚，默默耕耘，当好强有力的支柱，辛勤耕耘，撑起了一片蓝天。他常用自己的“做好一名严师”的口头禅来严格要求自己，约束自己的工作，一天又一天，一年又一年，在育人的岗位上，创造性地工作，留下了一串串坚实的脚印，谱写下了执着、勤奋、谦逊、严谨、求实、和谐、关爱……的动人篇章。
五年来的教学生涯，使他真切地感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业。他将一如既往地努力工作，向更高的目标奋进，并为此奋斗一生。