总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
为提高办税服务厅窗口和服务人员的整体素质，树立增城国税良好形象，制定《增城市国税局评选“礼貌服务之星”试行办法》，开展每季度一次的“礼貌服务之星”评选活动。由每位前来办税服务厅办事的纳税人在办结事项后，填写一份《礼貌办税评议表》，对带给纳税服务的税务人员进行评议，再由各分局根据《礼貌办税评议表》进行统计评选出“礼貌服务之星”。
(一)合理设置办税大厅，做到办税标志鲜明醒目，对外办公时间在办税大厅入门显著位置标明。
(二)持续办税大厅环境整洁、空气流通，根据需要放置绿色植物或花卉。
(三)合理设置办税窗口，将办税大厅办税窗口由原先高柜台设置为低柜台，让纳税人与税务人员应对面进行办税，拉近税企距离，并在各个窗口张贴明显、统一的标志，方便纳税人识别。
(四)设置税务咨询区，根据各分局实际状况，部分服务厅设置税务咨询区，部分服务厅设立导税窗口，负责受理、答复纳税人的税务咨询。
(五)设立纳税人休息区，配备休息椅、饮水机、报纸等，为排队等候办税的纳税人带给舒适的环境。
(六)设立税宣资料索取区，放置《国税之窗》、《办税指南》等税收宣传资料，方便纳税人阅览和免费索取相关资料。
(七)设立办税填表区，制作相关业务流程和表格的填报说明、表样。
(八)设立纳税人自助办税区，配置齐全的电脑设备，带给免费上网服务，并安排税务人员对纳税人进行辅导。
从节约纳税成本角度出发，并结合我市实际状况，将申报方式划分为三类：第一类为网上申报，适用于增值税一般纳税人;第二类是电话语音申报，适用于小规模查帐征收户;第三类是储税申报，适用于“双定户”。大力推广网上申报方式，在第四税务分局办税服务大厅设立数字证书代办点。
在办税服务大厅公开投诉部门和电话，如12366热线、征管科电话、监察室电话，被纳税人投诉的，按时进行处理，经调查属实，对被投诉人进行教育，并根据状况换岗处理。
(一)实行首问负责制。办税服务大厅第一个受理纳税人办税事宜的工作人员负责为纳税人解答或带给指引，不属自己职权范围的事，由其负责向承办人转交，不以任何借口推诿或敷衍。
(二)实行办税服务厅负责人值班制度。由征收组长担任值班长，负责整个办税服务厅内的统一指挥和综合协调，及时解决纳税人在办理涉税事项中产生的问题。
(三)在办税服务大厅公开礼貌办税“八公开”资料、服务项目、工作流程、工作规范、权利和义务、税务违法违章处罚标准、监督电话、服务等有关资料，理解纳税人监督。
一、建章固基，创新保障机制，促进党组织凝聚力的提高
针对实行阳光工资特别是停收“两费”后，干部队伍中出现的“干好干坏一个样、干与不干一个样”，“到岗不到位、出工不出力、工作讲条件”等不良现象，我局通过不断加强组织建设、进一步完善制度建设，突出“五抓”，不断把机关党建工作向纵深推进，切实达到以党建促进干部“思想觉悟提高、工作热情提高、自身素质提高”的“三提高”目的，不断提高党组织的凝聚力。一是抓组织设置。在工作中，我局党组进一步完善组织设置，及时研究了局机关新设立的两个科室党员的管理问题;结合我局原来工商分局和工商所均为党支部，与行政管理体制不顺应的实际情况，成立了三个工商分局党总支，由分局总支指导协调工商所支部开展党的工作，确保了我局党建工作与行政工作的统一正常开展。二是抓制度保证。在实践的基础上，我局党组制定了《党建相关工作程序》等__个制度;各支部也建立健全了《党建台帐》，完善了政治理论学习、民主评议党员、“三会一课”、发展党员、党费收缴等制度，促进机关党建工作上新台阶。
三是抓争先创优。我局每年都开展争创“支部一面红旗”、“党员一名标兵”活动。制定了“红旗党支部”和“党员标兵”的评比条件、考评表彰办法和程序，进一步增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力和党员的先锋模范作用。四是抓奖励激励。我局建立鼓励求新、奖励创新的制度，把创新情况作为评选先进、评价干部实绩、考察推荐干部的重要内容;引导摒弃“枪打出头鸟”的落后观念，改变“只许成功不许失败”的定性思维，培养干部对新事物的宽容度和良好心态。五是抓廉政建设。一方面认真组织学习《建立健全教育制度监督并重的惩治和预防****体系实施纲要》及其实施细则，层层签订党风廉政建设责任书，积极探索建立廉政风险点防范工作，及时发现和防控各类风险，做到警钟长鸣。另一方面通过组织参加党风廉政歌曲比赛、参加党风廉政知识竞赛、观看党风廉政建设电教片等方式，进一步加强党风廉政建设教育。
二、提升素质，创新学习机制，促进党员干部综合素质的提高
我局注重提升党员干部的综合素质，通过“四个结合”从不同角度对干部职工进行教育培训和实践锻炼，不断提高党员干部服务发展的能力和水平。一是结合专题，抓好经常教育。我局结合各个阶段的专题学习要求，采取上党课、组织培训班、外出考察学习等形式多样的学习活动，严格落实“党员教育管理”、“三会一课”、党员民主生活会、党员、职工思想状况分析等制度，加强党员经常性教育。切实把学习落到实处，让理论教育深入人心，使干部队伍的政治理论水平得到明显地提升，不断提高广大基层干部的政治意识、大局意识，增强工作主动性和自觉性。在今年开展的学习实践科学发展观活动中，我局___名党员参学率达___%，撰写心得体会___多篇，调研文章___多篇，解决制约工商工作科学发展难题_个，达到了党员“受教育、强素质、起作用”的预期效果。
二是结合现实，进行直观教育。我局通过邀请xx市委党校教授、市纪委领导结合实际为党员上课、组织入党积极分子参加培训班;组织观看教育专题(电教)片;参加党建主题歌咏比赛、演讲比赛;组织党员、积极分子参观革命纪念馆，接受爱国主义及革命传统教育等形式，进一步提高党员干部的思想素质。今年以来共开展讲座_次，组织参加各类主题比赛_次，组织观看教育片__场，电影_场，参加人数___多人次，受教育面达___%。三是结合岗位，开展技能培训。我局坚持把岗位技能练兵贯穿队伍素质教育的全过程，不断提高基层执法人员业务素质。通过岗位技能大练兵，使干部队伍达到“六会五能”扎扎实实提升队伍整体素质。我局共举办执法办案、企业登记、宣传政务信息、食品安全检测等各类培训班__期，组织__名新公务员参加新进公务员培训，派出_名县局局长、_名工商所长参加深入学习实践科学发展观骨干培训班学习，安排__名基层执法人员到有关科室进行跟班学习。
一是坚持党委中心集中学习制度。通过请专家授课、讲师团领导专题辅导等形式，保证局党委班子5天以上、基层党委(组)3天以上的时间抓好《群众路线、群众观点》等6本必读书目的学习，做到深学、细照、笃行。
二是组织党员干部开展专题学习。将每周五下午固定为学习教育时间，先后组织全局干部职工集中观看了重大革命历史题材影片《^v^的四个昼夜》和《焦裕禄》和《生死牛玉儒》等10余部专题影片和电视系列片，观影后要求每个干部职工撰写2篇心得体会。按照“五个一”的要求，我们利用每周例会对支部书记进行专题培训，12个党支部各自分别组织召开了“入党为什么、为党干什么”、“我是主席家乡人、我做群众贴心人”和“三严三实”交流会。在庆“七一”活动中，举行了“我是党的人、我做群众贴心人”的主题演讲，局团委和每个支部均派代表参加。
为扎实推进教育实践活动整改落实工作开展，局党委多次利用局长办公会、局务会，研究制定巩固和拓展教育实践活动成果的具体措施。
为紧抓学习教育，我们严格按照既定的学习考勤制度，坚持“三个集中”，切实保证学习时间，扩充学习内容，丰富学习形式，确保学习教育不走过场，取得实效。
为抓好自身作风，我们广泛听取意见建议，创新形式多渠道征集意见。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、大家议等多种形式和“面对面”、“背靠背”、“请进来”、“走出去”等多种途径，广泛征求意见、查找问题，促进班子决策的科学性，深受干部群众欢迎。
为加强班子团结，我们深入开展谈心交心，坚持实事求是，把功夫下在具体工作之中，将群众路线教育实践活动与当前具体工作有机结合起来，通过班子成员间开诚布公的谈心谈话，班子及班子成员认真查找出自身不足和突出问题，增进了班子成员的了解，消除了隔阂和误会，加强了班子成员间的互信，增强了班子的凝聚力、战斗力，有效保障了班子成员调整的平稳有序，夯实了年终绩效考核的战斗堡垒，确保我村在年终各级各项绩效考核中名列前茅。
通过系统的学习教育，使广大党员干部强化了认识，补足了精神之钙，筑牢了思想之魂，进一步贯彻落实中央八项规定、省委九项规定及市委相关规定的思想主动性和行动自觉性。
局党委根据反映的问题，研究制定了局党委班子整改方案，明确了5大方面33项整改任务，对每项任务都明确了内容、要求、责任领导、责任科室，完成时限。对照班子整改方案，下大力气抓整改落实到位，有力整改了查摆出来的“四风”问题和群众反映强烈的突出问题，确保列入整改的问题按期解决，整改效果得到群众认可。
2、整治“三公”经费开支过大情况。进一步完善了经费使用管理办法，每半年通报一次经费预决算情况，大额度经费使用实行事前报告，事后通报制度。下发《湘潭市国土资源局关于重大事项请示报告制度的通知》，有效杜绝借各种学习考察名义公款旅游。严格控制“三公”经费支出，出台了《机关接待管理制度》，工作用餐一律安排在单位食堂，按规定标准进行接待，公务接待不摆酒，不上烟，不送纪念品和土特产，规定500元以上接待必须报主要负责人批准，同时规范了接待流程，从报批、执行到事后账目核对，均有明确规定。20xx年以来，我村未组织也未安排参与任何一般性、照顾性、重复性以及带有旅游性质的出国出省考察活动，并严格规范公费出国出省考察。
3、清理规范办公用房和公务用车情况。制定下发《湘潭市国土资源局清理办公用房实施方案》，严格遵照上级精神抓好办公用房的清理腾退工作，办公用房使用，按照副处以上领导干部2人1间，科室、局属事业单位每2人1间，科室、局属事业单位安排适当的资料室。此外，制定了《湘潭市国土资源局公务用车管理暂行办法》，主动封存了一批公车，目前全局各科室除工作性质特殊的执法监察支队、土整中心、地环地勘配有公车外，其他车辆全部收回;在严格公务用车管理、严禁公车私用、严禁酒后驾车、规范车辆停放、严肃行车纪律、严格驾驶员管理等方面做出了严格规定。局领导工作用车由办公室统一安排，科室公务用车由科室负责人提前与办公室联系凭派车单安排。目前，我村所有公车在下班期间以及节假日期间，除出差车辆外，全部进行封存，基本杜绝了公车私用现象。
2009年，我大队在市委、市政府和上级公安、交警部门的正确领导下，以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“三个同比下降、一个坚决防止”的工作目标，以预防和减少道路交通事故为中心，以加强机关效能建设为抓手，努力实践“四句话”理念，全面推进“五项建设”，为推动全市经济社会又好又快发展作出了一定的贡献，得到上级领导和社会各界的肯定。
一、总体情况
二、主要措施
（一）队伍建设方面
（二）业务工作方面
一、基本情况 我支部现有党员 43 名，其中民族党员 5 名,女党员 27名,35 岁以下党员 5 名,50 岁以上党员 8 名,党员老师占全校教职员工的 50%，支部委员 7 名，其中校级领导 3 名，中层领导 2 名，教师 2 名。在职教职员工 207 名，学生 1675 名。
二、活动开展情况 1、及时动员，做好安排。学校党支部及时召开全体党员教育动员大会，由校党支部副书记动员讲话，纪检委员对学校教育月活动进行安排安排，提出了具体要求。
2、加强宣传，营造气氛。学校充分利用 led 电子屏、宣传橱窗、板报等载体，加强廉政建设宣传教育，推进党风廉政教育的覆盖面和宣传影响力。
3、专项学习，丰富内容。学校依据实际采用集中学习、个人分散学习、撰写学习心得等多种形式学习，副书记为全体党员干部上了一次廉政党课，就严格落实中央八项规定、廉政准则、领导干部从政道德，坚决反对〞四风〞，保持党的纯洁性、先进性等相关内容进行了专项辅导。
5、开展走群众，解难题活动。利用下去家访的时间，全体干部、党员、教师深入在校学生家庭，调查了解学生实情、家庭民情，以务实的态度，在开学时向学校反应意见，为学生解决实际难题提供信息和依据。深入到 5 位困难教员工家庭，对身体有重病的教员工和生活困难家庭分别给和了不同的帮扶。副书记带头资助了一名困难学生。
6、开展守纪律讲规矩专项学习活动，加强对全体党员教师的廉洁从政教育，严禁教师私自办班收费和组织有偿家教，进一步标准教师从教行为。开展了面向全体教师的反腐倡廉专项教育活动，目前在在职教师中无一例做有偿家教的教师。
7、开展撰写廉政寄语、廉政画展、编排廉正节目等活动，营造廉政文化气氛，不间断提高广阔党员教师廉洁从教的思想认识。
题，没有一例作有偿家教等任何违反纪律的事。
四、存在的缺乏 因活动月开展时间正是学校临近放假时间，赶上学校的复习、考试、改卷、考核、总结等工作，党员、干部显得工作很忙，个别党员有应付心里。我们将在开学后加强宣传力度，力保教育活动长期扎实有效。
（二）在服务中心工作中锤炼党心民心凝聚力
1．是党建引领打赢疫情防控阻击战
2．是党建引领乡村振兴高质量发展
3．是党建引领脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接
4．是党建引领人居环境整治
（三）在抓班子带队伍中夯实党组织发展根基
1．是全面深化党员干部队伍建设
2．是不折不扣完成党建重点工作
（四）在落实主体责任中加强党风廉政建设
1．是层层传导压力，推动责任落实
2．是营造良好政治生态
3．是严格落实“双反馈”“双公开”工作制度
二、存在问题
（一）镇村党群服务中心服务能力还需提升
（二）部分村集体经济发展思路还需开拓
（三）人才振兴促乡村振兴这一关键问题还需解决
三、工作措施
（一）加速打造优质党群服务中心
1．是党群服务中心实现功能板块管理
2．是实现党支部规范化建设
（二）加强党建促乡村振兴发展
（三）多方吸纳人才建设乡村
正文：
绿色发展为导向的高质量发展新路子，走出了一条“旗帜越鲜明、生态越美丽、发展越兴旺、群众越幸福”的高质量发展之路，先后荣获国家级生态乡镇、国家级重点镇、全国文明村镇等荣誉称号。
1、积极筹备、精心策划综合演练工作。
本部门在网上服务大厅共有社会服务事项3项、无行政审批事项，此次演练主要目的就是让我部业务经办人员熟练各自经办的服务事项办理的全部流程。为此，在演练之前，各角色岗位需准备好演练业务的纸质材料，有必要的还要将其拍摄成电子文档备查。同时，还预想好了演练的流程，填写了演练过程记录表的流程，方便具体演练时按步骤进行。
2、具体演练过程。因我部所涉3项服务事项在网上服务大厅只提供2级以下深度的办理，其中xx和xx业务提供网上咨询以及相关审批表格的下载服务，xxx因其审批表格的特殊性只提供网上咨询服务。此次演练首先是在网上服务大厅的外网上发布了业务相关的国家法律、行政法规及地方性法规全文，方便xx对象及群众的查阅。另发布了最近一次央行关于xxxx的通知公告及xx工作动态等信息。最主要的还是演练在网上大厅演练如何接受群众的咨询，并在管理平台上进行回复。我部派出的两位工作人员，互换角色在网上大厅分别以群众角色和业务经办人员的角色，熟悉群众咨询、管理部对咨询内容进行回复的全过程。按照预先准备的材料及电子文档内容，分别对xxx等较为常见的业务进行了演练。
通过此次演练，我部各岗位、角色对今后网上服务大厅即将正式开展的服务事项均有了较为直观的认识，因为之前的网上服务大厅建设工作，主要是由部门信息管理员处理具体业务，而且只是在网上大厅的内网上处理一些基础信息业务，其他岗位没有直接接触此项工作，对网上大厅的认识比较模糊，此次能在各位老师的指导下，以各角色在真实的平台上进行一次演练，参演的各角色都是深入其景，对我们今后开展此项工作至关重要。
同时，在演练过程中，我们也发现了网上服务大厅业务大多数功能设计是比较合理的，对大多数群众来说比较容易使用，但在细节上有几个问题：在网上申请办理业务的群众文化层次不同，比如群众想要在网上咨询，如果不填写邮箱地址，咨询的问题无法提交，既然要求群众用真实的手机号码和身份证号码，这里建议网上大厅的开发人员不要设置邮箱地址为必填项；另外，建议在很多功能上设置保存按钮并有提示“保存成功”，因为在线办理人员较多，系统反应较慢，提交后又没有进度提示，往往会造成提交失败。以上细节上的问题，希望相关部门给予重视并尽快进行改进！
201? 年? 月? 日