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最新酒店服务员的心得体会 创新项目心得体会(优秀6篇)

作者:QJ墨客 最新酒店服务员的心得体会 创新项目心得体会(优秀6篇)

心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

酒店服务员的心得体会篇一

从20xx年3月份开始,我们小组三个人开始了上海理工大学校级的大学生创新创业训练计划项目:重残者护理床,指导老师是我校医疗器械与食品学院的赵展老师。到现在,已经过去了将近10个月的时间,我们从刚开始的一无所知和一筹莫展,到现在的目标明确,方案清晰,渐入佳境,这其中觉得发生在我们身上好多事情,也收获了好多。回想过去参加研究项目的过程,从开始的寻找课题到申请立项撰写项目申请书,到查阅相关参考文献,确定实验项目、实施方案和寻找创新点;并制定详细的研究方案和步骤;对项目进行相关调查和研究;到最后确定项目的可行性,一步步走来,这其中的辛苦和辛酸只有经历过的人才懂,其中的经验和成长也只有经历过的人才会分享和拥有。这是一次难得的经历,一次让我们得到锻炼和成长的经历。

在研究方面,最深的体会就是要善于勤于思考,主动动手动脑。创新创业训练项目不是基础课上我们做的实验,只要按着老师讲的步骤做就行了。做的课题对于我们来说,可能是一个没有接触过的新领域,没有人告诉我们一步步该怎么做。需要自己去找文献查资料,去弄明白实验的原理,然后确定要创新的方向,按照这个方向一点点努力,所以每一步都需要独立思考.其中会遇到很多困难,这个时候除了寻找帮助,最重要的还是自己思考。最开始的时候,我们很急于求成,所以一开始就凭着自己的想像闷着头在实验室里画图,结果前面两个星期一事无成,以自己的想像画的图给老师看,老师只要仔细一看就漏洞百出,没有一点可行性。后来我们听了老师的建议,不要着急,一点点一步一步地来,先查阅文献资料,弄明白其中原理,再勤于思考,在文献资料中获得有用的信息,得到启发,然后再运用到自己研究的项目中,一定要学会借鉴。

在学习知识上我们认识到光靠学习书本知识是不够的,真正要动手做一个产品它需要各个方面的知识,而且实验和理论值有差距的,在实验中我们会发现很多理论的知识是不实用的,必须要靠经验以及不断的摸索去解决。中国的学生总是习惯于在教室里在课本上学习知识,所以很缺乏创新方面的思维,在做这个项目的过程中,我深刻地意识到我们应该尝试着多动手,一些机器零部件只有自己亲自拆了再装上去才能完全理解其中的机构和工作原理,这比在课本上对着图看原理要方便有效的多的多。说实话,刚接触助行器这个项目,我连助行器是什么都不知道,更别说让我去设计研究出一个助行器产品了。后来,我查阅了好多有关助行器的文献,才弄明白助行器的一些基础知识,但是对于助行器的简单的机械机构还是不能很好地理解,幸运的是我们学校的实验室有一个简单的助行器,可供我们拆卸研究用,所以我自己亲自拆装了几次,这才完全理解了其中的机械机构,这为我们后续的研究起到了很大的作用。

在创新方面,由于我们这是一个创新创业项目,所以创新方面是必不可少的。我觉得,创新方面首先要明确一个方向和目标,方向和目标是贯穿整个项目的核心,只有明确方向,围绕这个方向努力下去,才可能有结果。创新点可以从很多方面着手,不一定要很高深很前沿的东西,只要不是照搬别人的东西在自己力所能及的范围内就好。有时候,思维可能会出现“停滞不前”的现象,这时候不要着急也不要想着放弃,要试着换一个角度思考,发散思维多方位思考,作出大胆猜想,这时候你也许会有一种“柳暗花明又一村”的感觉。

其实这段时间对这个项目的付出和努力,让我们觉得收获最大,体会最多的应该是团队合作方面。一个人不管怎样都是需要团队协作才能把事情做得漂亮,也许一个人也能完成,但是可能要花上十倍百倍的时间,而且完成的可能也没有那么漂亮。“众人拾柴火焰高”这句话是有道理的。团队合作中需要我们成员间的不断磨合,学会倾听大家的意见和分享你的看法,做到尊重你得每一个组员,开心地交流与合作。一开始,我们组的三个人的合作一点也不默契,甚至可以用不愉快来形容,因为我们之间缺少交流,每个人都有自己的想法,但是都放在了心里,没有及时地说出来,有种自己忙自己的感觉,一点也没有团队合作的氛围。直到一段时间后,我们开会讨论交流才发现我们前段时间都在各忙各的,都没有办法交流到一起,整个项目也是毫无进展。这时我们才意识到我们的团队合作,人员分配方面出了问题。所以我们及时调整,做到及时交流,每一个人有想法都可以及时的提出来我们大家一起讨论交流,这样做之后,真的事半功倍,并且在做项目的过程中也感到很开心很快乐。

酒店服务员的心得体会篇二

从5月份开始参加大学生创新创业训练计划项目,到现在历时整整一年半时间,我们这个四人小组以大学生创业的可行方向和优化方案的探究——以热门方向为例,总结出一份系统全面的参考资料,为大学生创业提供可靠数据和可行方案。回想过去参加研究项目的过程,从开始的寻找课题到申请立项撰写项目申请书,到查阅相关参考文献,确定实验项目、实施方案和寻找创新点;并制定详细的研究方案和步骤;对项目进行相关调查和研究;到最后确定项目的可行性,一步步走来,这其中的辛苦和辛酸只有经历过的人才懂,其中的经验和成长也只有经历过的人才会分享和拥有。这是一次难得的经历,一次让我们得到锻炼和成长的经历。

我们是一个具有强烈团队精神的组合,负责人有一定的组织协调能力,我们每个参研人员也有一定研究的能力。并以拥有博士学位、主要从事创新和创新系统研究、获取多种奖项的张治和教授为导师。项目的研究方法也将是多样化的,如调查法、参考文献和其他研究成果、采访等方法。这些都为课题研究的进行和顺利完成奠定了良好的基础。指导老师和团队都非常重视这个创新创业训练项目,也都在尽心尽力的做着这件事情。导师多次为我们提供各个方面的指导意见,团队成员一遍遍的理思路,一遍遍的修改优化自己负责模块的材料,认真执行。每次当累的是时候,一想到为了完成团队的任务,我们大家相互鼓励,又精神抖数起来。将疲惫完全抛在脑后,聚精会神地继续着手头的工作。在遇到问题时,我们做到及时交流,及时沟通,每一个人有想法都可以及时的提出来与我们大家一起讨论交流,达到事半功倍的效果,并且在做项目的过程中大家也感到很愉快。大家在项目实施过程中,不怕苦,不怕累,不断追求卓越。刻苦学习是我们成功的动力。在刚实施创新创业训练项目时,大家都没有接触过这方面的知识,对创新创业训练项目简直一头雾水,但是这也阻止不了我们前进的步伐。前期,获取理论知识,即阅读书籍,每个人找到自己负责的模块,到图书馆找大量相关的书籍看,到网上查阅个饭方面相关的材料,课后多方寻找相关领域有建树的老师进行咨询,深钻研,多思考,以最快的速度进入角色,这极大考研了我们团队每一个成员的快速学习能力。

在调研的过程中,我们深入到各个调研点,对每个调研对象都深入了解,确保调研数据的真实性、有效性。在这个实践过程中,我们的思维得到拓展,并以此为基点,发散思维多方位思考,提炼自身的创新点,对创业训练项目的成果获得也更加有信心。

作为一名大学生,在此次大学生创业的可行方向和优化方案的探究——以热门方向为例过程中,我们既为大学生的创业提供了一定的帮助,又深化了对大学生创业这方面的理解。大学生创业有利于缓解大学生就业压力。大学的创业能力有利于解决大学生就业难的问题。一个创业能力强的大学毕业生不但不会成为社会的就业压力,相反还能通过自主创业活动来增加就业岗位,以缓解社会的就业压力。有利于大学生自我价值实现。大学毕业生通过自主创业,可以把自己的兴趣与就业紧密结合,做自己最感兴趣,最愿意做和自己认为最值得做的事情,实现自我价值。有利于大学生自身素质的提高。通过创业与创业实践,大学生可以充分调动自己的主观能动性,改变自身就业心态,自主学习,独立思考,并学会自我调节与控制。有利于培养大学生的创新精神。大学生的创业活动,有利于培养勇于开拓创新的精神,把就业压力转化为创业动力,培养出越来越多的各行各业的创业者。

国内研究理论体系不断完整,研究家校合作论文不断增长,家校合作模式不断转新,并且大多数研究集中在探讨家校合作的模式和存在问题。

国外研究日本pta(parent teaehe:assoeiation),即父母与教师联合会。pta在致力于沟通学校与家庭、社区的联系和创造一个有利于青少年成长的环境方面发挥了巨大的作用,成为中小学教育中不可忽视的重要教育力量。日本pta组织的许多成功经验为我国开展家校合作提供了有益的启示。形质兼备,寻求法律与制度保障,将网络服务引入家校合作,拆除学校壁垒,使学校教育教学活动透明化。日本一些学校实行教学参观活动,随时允许任何人(不只限于家长,社区里的任何人都可以)来校参观教学活动。美国“家长参与教育”(parental involvement in education)逐渐成为美国教育重要形式为大幅度提高学生的学业成绩,美国的很多中小学与学生家长之间所进行的一种双向交流活动。它主要包括:家长为子女主动参与学校改革和学校为学生主动培训家长两个方面。家长为子女主动参与学校改革家长为子女主动参与学校。

项目研究意义:

通过此次课题研究,有助于我们了解洛南县石坡镇小学农村家长与教师的信息交流状况,并且对研究反映出的现状做出合理性的解释,在实践的基础上提出我们建设性意见。课题案例研究,有利于努力搭建农村小学家长与教师信息交流平台,推动信息交流平台的建设。加强家长与教师的信息交流互动,对完善农村小学学生评价体系提供参考,更加有利于农村素质教育的推行。本课题案例研究,了解家长参与学校管理学生的程度,构建学校、家长双向、互动管理学生模式,为民主管理学生提供借鉴,从而回归学生主体性地位。

工作分配和完成情况:在科研过程中我们小组成员分工协作,大家齐心协力。作为项目负责人我的主要工作是协调大家工作,搜集文献资料,最后由我撰写项目论文并发表,陶永辉的主要工作室制定访谈问卷,王涛协助访谈资料并交给我进行论文,张亚玲作为一名本地人是我们项目的“向导”帮助联系学校人员,进行实地访谈。在项目合作中大家利用两次假期前往访谈记录,我们圆满完成任务,项目顺利结束,发表论文两篇。

收获和体会:我们自申请此项目始已然过了将近一年了。正如我们预定的那样,我们研究的课题正健康进展着。我们小组研究的课题是在指导老师的帮助下,我们制定了研究课题问卷“农村家长参与教师信息交流现状问卷”,在项目进展中我们小组成员于初进行实地调查,发放问卷150份收回137余份,实地调查情况良好。我们积极与当地小学生开展交流,形成阶段性论文“论农村小学生课外阅读生态环境——家长于教师的积极作用”。目前我们小组正在资料,结项论文已发表。

在项目的实地进展中我们良好的达到了预期目标。课题准备阶段时,课题小组成员采用文献调查法,分工协作,搜集论文50余篇,初步形成具体的研究思路制定了研究课题问卷“农村家长参与教师信息交流现状问卷”、“农村家长家校合作问题访谈表”。课题实施阶段,我们实地走访学生、家长了解当地家校合作状况,通过此次课题研究我们主要完成预期了解洛南县石坡镇小学农村家长与教师的信息交流状况,对研究反映出的现状做出合理性的解释,并且在实践的基础上提出我们建设性意见。根据前期走访访谈情况,进行数据分析将研究成果进行汇总,完成撰写论文。

在项目进行中我们学会很多研究方法,体会教育研究的科学态度,在实践中我们走到学生中了解他们,这比书中的知识更加具体深刻,了解家长的心态,把握学生的心理,紧跟时代,在研究中我们更加明白未来的教师不是一名教书匠,我们要做一名具有前瞻视野、研究型教师。

项目预期成果完成情况和创新点:

本项目选题属于前沿性问题,并且可操作性强。通过对农村小学家长与教师信息交流现状调查,探索一条适合农村小学教育的学生评价方法途径。我们主要采取口述了访谈方法进行研究,同时我们将调查访谈洛南县石坡镇农村的小学家长、一线教师获得真实资料。对家长和一线教师访谈,资料收集客观、全面。

不断努力是成功的前提。指导老师和团队都非常重视这个创新创业训练项目,也都在尽心尽力的做着这件事情,但是很多时候自己做的并不如自己想象的好,指导老师每天晚上给我们开会到晚上十一、二点,为大家作指导,思路决定出路,我们只有不断地更新旧的老式的管理理念,不断地创新和改革制度,才能引领出一个好的项目团队,在优胜劣汰的规则里才能保持自身的竞争优势,与时俱进才不至于落后于发展的步伐。著名的西点军校有一个悠久的传统,就是学员遇到军官问话时,只能有:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”这四种回答。二十一世纪是一个充满竞争和机会的世纪,只有提高执行力,才会创造1+12的可能。没有任何借口教给我的不光是一种工作的态度,也是一种生活的方式;团队成员一遍遍的理思路,一遍遍的修改优化自己负责模块的材料,认真执行,为了完成团队的任务,大家经常一起加班到深夜,共同达到团队目标。记得印象最深的一次就是大家已经加班到凌晨三点了,大家已经很饿了,突然一个人拿出几片面包,大家都很兴奋,吃着面包,喝着水,大家都很满足,将疲惫完全抛在脑后,吃完,又聚精会神地继续着手头的工作。大家在实施过程中,做着pdca循环,一遍一遍地迭代,不怕苦,不怕累,不断追求卓越。刻苦学习是成功的动力。在刚实施创新创业训练项目时,大家都没有接触过这方面的知识,对创新创业训练项目简直一头雾水,但是这也阻止不了我们前进的步伐。前期,获取理论知识,即阅读书籍,每个人找到自己负责的模块(企业管理、技术、营销、财务等),到图书馆找十本以上的书看,深钻研,多思考,以最快的速度进入角色,并成为该领域的专业人士,这就需要一个人的快速学习能力;有时候,思维可能会出现“停滞不前”的现象,在了解到专业的理论知识的基础上,指导老师邀请到了学校的营销、财务领域的资深专家和银行、机械行业等领域的总经理前来给我们作指导,我们结合自身的项目的实际,分别对专家进行了咨询,大家了解到了更多的商业信息,思维得到拓展,并以此为基点,发散思维多方位思考,提炼自身的创新点,对创业训练项目的成果获得也更加有信心;在项目实施过程中,我们拜访过多家与本项目相近的企业,深入学习他们的管理和技术,并加以总结提炼,找出适合我们的项目实施的管理方法、技术手段。通过理论与实践的深入学习,我们的水平已经提升到了一定的层次,这也成为我们项目的不竭的动力。给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。

团队合作是成功的保证。在历史上,刘邦之所以能够战胜项羽,就是因为他作为那个年代新势力的领袖,特别重视团队的作用,善于团结各路英才,发挥团队的力量,从而达到一己之力所不能达到的人才集聚放大效应,这才是根本。我们在项目实施过程中,抓住根本,团队成员各司其职,有效衔接。对团队成员取其所长,专人负责专门的模块,分工明确,责任到人。我们的组织架构是采用职能型的,由团队队长总体负责,团队成员负责相应的模块,实施过程中,所有的情况都是向团队组长说明,期间也会有意见不一致的时候,我们做到及时交流,及时调整。记得有一次,组长将自己的意见提出来,相应模块的负责人认为不对,不予采纳,两人争执了一番,未果,组长当晚在回去的路上,哭了,心里急的。这件事之后,大家更加努力,也更加团结,因为大家心里都明白,队长心里有根绷得很紧的弦,我们每个人心里都有根绷得很紧的弦,团队的使命化身为我们每个人身上的责任。从这里也一定程度上看出大家投入的热忱与激情,团队也是在一个慢慢磨合的过程中变得更具有凝聚力。我们做到及时交流,及时沟通,每一个人有想法都可以及时的提出来与我们大家一起讨论交流,达到事半功倍的效果,并且在做项目的过程中大家也感到很愉快。一个项目的成功需要一个共同付出的团队,更需要一个有爱的团队。每逢团队成员过生日,我们都会为其庆生,一来体现团队的温暖,二来团队的感情获得增进,团队散发出一种凝聚力强且朝气向上的气息。通过这一年的创新创业训练项目的实施研究,我深深感受到指导老师和团队合作的重要性和必要性,非常感谢指导老师,感谢团队,不计回报的付出,同时从中获得了锻炼和成长,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。创业是真正流着泪的笑,活着血的甜,坚定信念,排除万难,坚持到底,不断努力,刻苦学习,中国的乔布斯在你我之间。

酒店服务员的心得体会篇三

1、精细化与三次经营管理

授课讲师贾老师,属于实战派,授课时间受限,但逻辑缜密,思路清晰,有独到的方法,尤其是要求我们要撑握行业标准及国家正策性文件,学习预算,财务等知识,让我充分认识到项目管理是全过程的管理,必须充分考虑成本,特别是对费用组成中的措施费及计日工的详细讲解,有独到的见解,受益匪浅。

2、管理者的领导力与执行力塑造

这门课程是我印象比较深刻的一门,许老师通过讲述自己经历的方式来授课,无疑是最真切的,讲课风格别具一格,通过详实的实战案例,生动活泼的教学氛围,让我学到很多知识,并学会了如何学以致用。通过小冉过河的案例,让我意识到凡事必须身体力行,以身作则,这是正面影响员工的方法,一是:对待员工,要发现优点,激励优点并善于运用优点;二是:学会要有包容之心,容人之长、容人之短、容人之异、容人知错;三是:认识到管理的高度不是取决于管理多少君子能人,而是能驾驭多少小人。

3、施工技术管理

原为中铁二局员工的秦老师,现工作于中水某局,通过秦老师数十万张中的精选之丰富的施工照片、视频动画等的展示,尤其是对世界一流的斜拉桥、悬索桥有了高度的认知,同时让我了解到其他局的发展现状,各种新工艺、新设备、新理念等的应用,开拓了我的视野,学到的是一种创新理念和意识。

4、有效的沟通与倾听

付老师通过一系列案例的讲解,让我充分认识到沟通的技巧,学会在什么样的场合面对什么样的人应该怎么说怎么做,以达到效的沟通目的。

此次培训时间短暂,我个人收获颇多,各位老师通过自身的阅历和扎实的实战功底及理论知识为我们上了如此生动的课程,从揭示“人性心理”、“诠释施工技术及经营管理”等方面让我们增长知识,让我们学会如何做到内外兼修,以达到提高综合能力的目的。为此,我会在接下来的工作生活过程中充分细化吸收老师所讲的精华,并学以致用,为公司第二次党代会提出的“五局、中铁一流”的发展目标做出应有的贡献。

酒店服务员的心得体会篇四

在繁忙的大四毕设过程中,我能够在创新项目中坚持到最后,我感到有一种成就感。通过参加此次合肥工业大学校级大学生创新项目,让我获益匪浅。课题研究取得的成果是大家共同奋斗付出的功劳,这与方应翠老师的悉心指导、学长的鼎力相助以及和队友们的团结合作是分不开的。

在本次的项目当中,我主要的任务是查找文献,分析文献,同时参与制作染料敏化太阳能电池,刚开始我们对这个项目的了解非常少,甚至可以说是一片茫然,所以这个时候需要我积极来查找文献,认真阅读,找寻对我们有用的地方,供组员来分析。这个过程虽然很枯燥,但是却非常有必要,一件事情,有了好的开头,接下来才会有动力、有信心做下去。

在项目进行的过程当中,才真正了解到书到用时方恨少,好多知识我们都没有学到过,好多问题都没法解决,但是,也正是通过做这次项目,让我们认识到实践的重要性,只有通过实践联系理论,你才会发现自己的不足,才能够尽快弥补自己的不足。在这儿要特别感谢我们的指导老师方老师和学长,他们每次都耐心的解答我们的疑惑,要是没有他们的悉心教导,我们不可能顺利的完成这个创新项目。

通过查找文献、分析文献,也培养我一个能力,那就是快速把握主要矛盾的能力。每一篇文献,它的内容都是很繁杂的,同时有很多内容并不是我们需要了解的,这个时候就要学会删选,怎样在密密麻麻的文字中,找到对自己有用的内容就显得尤为重要。

在研究进行的过程中,最深的体会就是要勤于思考,主动进行实践环节。创新性试验不同于传统意义上的基础实验,可以按照已有的实验步骤在老师的指导下完成实验。我们所承担的创新性项目对于我们来说,可能涉及到不同专业领域的知识,这些很可能我们从来没有接触过,也没有人告诉我们该怎么做,所有的工作都需要我们自己去摸索,去查找文献资料,去领会理解实验的内容,确定试验需要进行创新的方向。弄清楚自己要干什么,接下来要做的就是按照计划一步步的努力实施,而且每一个环节都需要独立的思考。这个过程当中难免会遇到或大或小的困难,这时候要么去向老师、学长求助,要么就是通过查阅文献寻找答案,最重要的还是要自己独立的思考,然后和小组成员共享自己的结论,讨论之后得出更为全面的结论。

查找文献虽然很重要,但是我们并不是说就能照搬文献,因为这是一个创新项目,我们需要创新。关于在创新方面呢,首先要明确创新的方向和目标。创新点不一定必须是很高深很前沿的东西,只要不是照搬照抄,在自己力所能及的范围内就好。所有的实践和工作都要围绕创新点来展开,不能偏离主题,当然,本着“不纯粹为了得到成果而实验”的想法,所以更不能凭着个人的主观臆想来猜测实验的结果,而是参照创新点有根据有目的的做出合理的预测,也就是要实事求是,完全尊重实验的科学性,然后再一点点地实践去论证自己的猜测。通过这样一个项目的完整实施,其实我们还可以深刻的体会到:世界上任何一个突破性、创新性的成就都是经过这样“平凡有点枯燥”的过程后一步步得出来的。由于我们这个项目研究是等离激元增强染料敏化太阳能电池,所以我还特意要去查找了等离激元。

通过做这次创新项目,让我认识到了很多,也学习到了很多。首先是团队合作的重要性,马云就曾说过“团队比领导更加重要”,只有有一个团结、分工明确、各司其职的团队,事情才能顺利的进行下去;其次是基础知识的重要性,不管干什么事情,空想是永远不可能成功的,这时,你需要有丰富的基础知识作为强力的后盾,这样不管你遇到怎样的问题,就都能迎刃而解;最后就是要坚持,不管困难如何折磨我们,就当是一次磨砺,只要坚持下去,胜利就离我们不远。

最后,再次感谢我们的指导老师王旭迪老师,王老师对我们的教诲一定会深记在我们心中。同时感谢学长对我们的帮助,是你们的无私,才能让我们的项目进展的更加顺利。

通过这次大学生创新项目,不仅从专业知识方面让我收获颇多,而且在为人处事方面也让我成熟许多,相信这次创新项目的成功经验会给我们的今后的一生带来很大的启示与帮助,可以让我们学到了更多的知识,可以为我们的以后带来更好的发展机会,更或许会让我们找到一条实现个人成功的捷径。

酒店服务员的心得体会篇五

近来公司举行了一次拓展培训,在拓展培训中,给我个人感想最深的是盲人方阵这个拓展项目。

大家说到了一些原因,这些都是导致我们不能在规定的时间内完成任务的关键因素,但是我觉得最重要、最关键的就是领导的作用。

当然,在这里我们并不是要批评队长,我们哪一位队员在这个位置上也许都会有这个问题发生,因为大家都没有当领导的经历。

但是,如果我们学习过一些团队工作的方法,也许我们就有了解决问题的途径,首先给大家介绍一个叫做action learning的方法,翻译成中文叫做“行动学习法”.这是很多年前,一位美国的管理培训专家到我原来所在单位讲学时介绍的一种团队工作方法。这种方法对于创造性地解决问题很有帮助,这个方法的发明者李云教授认为,当今这个时代是一个发展进步飞速的.时代,企业面临着前所未有的挑战。一个企业要想生存和发展就必须要创新,但是在创新的过程中大家必须遵守规则,这样才有可能快速地找到新的方法、新的途径、新的方向。当我们大家最终找到了适合我们发展的方法和途径的时候,我们在探索的过程中学习到了新的知识和理念,这些都是书本上从未有过的东西,因此,他把这个方法称为“行动学习法”,就是在行动中学。

这个方法把从问题和困难出现后一直到获得了新的解决方案这个过程分成了若干步骤,每个步骤都有阶段性目标和相应的规则,然后大家一步步地做下来,就司以得到最终的结果。

比如:第二个步骤,是brain storming的阶段,也就是头脑风暴,这个阶段的目标是发动群体,尽可能多地想象和网罗各种解决方案,为了这个目标的实现,所有的人必须遵守下面的规则,就是,在一个人发表意见观点的时候,其余所有的人都不允许“插话,打断、置疑和批判”,只认真地听,当大家感觉是穷尽了所有的可能性之后,再进行分类。

再有一个可以借鉴的方法是一个解决会议“冗长,没有效率,议而不决”等弊病的“六顶思考帽”的方法,或是说改变、替代了传统思维方式的“平行思维方法”。

在会议上,为了尽快达到会议的目标,大家要尽可能地抛开自己固有的思维模式,尝试着变换另一种思维方式进行思考,从不同的角度看问题,就可能会有新的发现,也就有可能最终获得最客观、最可行的方案。

这个方法最大的好处在于减少因争论而引起的“过程损失”。

第三个是pdca的方法,这个方法最初是在20世纪初,由一位美国的管理专家发明的,大量用在制造业,及产品的质量控制上。后来由另外一名叫做戴明的管理专家进行修正和完善,戴明是一位国际知名的管理专家,第二次世界大战之后,被日本人请到了日本,因为战后的日本亟需恢复经济,重建国家·为了提高产品质量和竞争力,他们请戴明帮助做这件事,戴明到日本之后,以pdca为基本手段,成功地解决了当时日本企业产品质量低劣的情况,为了表示日本政府的感谢,每年企业产品质量最高奖就以他的名字命名,叫做“戴明奖”。

pdca方法也叫“pdca循环”,每个字母是一个英文单词的首字母,p=plan(计划)、d=do(试行)、c=check(检查修正)、a=action(实施)。

这个方法简单地说,就是做任何事情我们首先要制定一个计划,计划好之后,试着做一下看看会发生什么结果,然后把计划认真地检查,找到缺陷和漏洞,改正弥补之后,去实施,然后,可能会遇到新的问题和困难,或有遗留问题,再进人下一个循环,直到达成目标。实际上pdca讲的就是这个意思。

酒店服务员的心得体会篇六

甲方:_________________(以下简称甲方)乙方:_________________(以下简称乙方)

一、概述:_________________(甲方)与(乙方)共同商定:_________________鉴于乙方在新产品研发能力,和甲方在项目研发的需求,双方经过充分协商,本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则签订本协议书,共同遵照履行。

二、主要任务、目标:_________________

1、主要任务:_________________甲乙共同研发和设计家纺产品,以甲乙双方批准签字的“新产品研发项目书”为准。

三、项目所需物资、经费概算:_________________

1、甲方提供研发和设计的基本费用以及样品生产的材料和场地。基本费用包括材料费、外加工费、人工费、差旅费、调研费、资料费等,其费用核定,以“新产品研发项目书”为准。新产品样品一式三份其中一份提供给乙方技术存档。

2、“新产品研发项目书”批准以后一个星期内,甲方提供乙方 ________%的“新产品研发项目书”核定的基本费用。

1、甲方聘请乙方为公司顾问,支付乙方顾问费 _________________ 元(rmb)/每月,按协议生效时算起,一季度付一次(个税自理)。

次“新产品研发项目书”和提供 _________________ 幅花样设计图案。

3、乙方按“新产品研发项目书”开展工作,并指派项目负责人与甲方指派的专职负责人员协作展开工作,每季度提交项目完成方案。

五、技术合作费用及支付方式:_________________

1、甲方新产品批量生产和销售产值达到 _________________ 万元(rmb)以后,乙方按新产品产值 _________________ %提成(以甲方的销售发票为准)。乙方以书面方式提出提成时,甲方以奖金方式支付给乙方(个税自理)。协议结束后,以上分成方式有效,如甲方未支付提成,乙方有权终止甲方新产品生产和销售。

________年____月____日