在一个多民族的国家中，民族团结是国家稳定和发展的重要保障。以下是小编为大家整理的民族团结典型案例，供大家学习借鉴。
今年，是自治区民族团结环境月，我镇根据《xx县民族团结环境月活动安排意见》，并结合本镇实际情况制定了xx镇《关于开展民族团结环境月活动的安排意见》，而且印发到了各村（场）、各站所、中心校。从而全镇各单位掀起了以“共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、民族团结好”为主题的宣传环境活动。
一在民族团结教育活动中，镇党委中心组，各村（场）、各站所、中心校都分别组织党员、领导干部、方方面面干部群众认真学习了《自治区民族团结教育月宣传教育提纲》及《新疆日报》、《新疆经济报》配发的有关文章，通过学习使我镇各族干部群众进一步认识到了民族团结的重要性，就是中华民族精神和民族凝聚力的充分展示，是爱国主义、集体主义和社会主义精神的重要体现，是我们党的光荣传统和优良作风的大发扬。
二在民族团结教育月中，镇党委召开了民族团结教育座谈会。镇党政主要领导向各村（场）宗教人士通报了全镇各项事业的发展情况，使少数民族代表和宗教人士认识到社会主义制度具有巨大的优越性，它使我国各族人民建立了平等、团结、互助的新型关系，走上了共同发展的道路。各村（场）也相继召开了以民族团结教育为主要内容的座谈会，畅谈了搞好民族团结所带来的好处。
三在民族团结教育活动中，镇党委采取多种措施，认真开展民族团结教育活动。
一是组织机关、站所干部把民族团结知识作为5月的学习内容，每个干部写出一篇心得体会。
二是印制了4条布标，张贴317条标语，并且制作了4盘关于民族团结教育的宣传磁带在民族村每天进行播放。
三是组织本镇机关、站所干部职工100余名参加了由州委宣传部等单位联合举办的民族团结进步知识竞赛活动。
四是采取层层评癣上报了在民族团结教育月活动中表现突出的1名先进集体和1名先进个人。
五是镇党委组织机关站所干部与我镇南疆挂职干部开展了结对活动，通过互学语，互学工作方法，进一步增进了南北疆干部的交流和学习，为今后两地干部提高工作能力打下良好基础，五是镇党委组织有关人员对各村（场）的宗教场所进行了走访慰问，在走访过程中还询问了各村（场）宗教场所开展各项宗教活动情况，并要求他们要从思想上、行动上与上级部门保持一致。
六是我镇中心校结合本次民族团结教育月，组织各校民族教师，开展了一次德育工作研讨会，会上，各族教师对如何通过课堂来向学生进行思想教育，使学生能够真正认识到各民族在祖国大家庭中同呼吸、共命运、心连心，谁也离不谁，只有紧密地团结在祖国的大家庭中，才能过上幸福的生活展开了研讨。
七是xx镇中心小学与xx村小学开展了以“民汉一家亲”为主题的联谊活动，使不同民族的教师和学生建立了深厚的友谊。
八是镇党委为改变xx村四组回族村民的生活环境组织本队回族群众集体搬迁，为他们创造了舒适的生活条件。
九是镇党委慰问了全镇54户贫困户，发放面粉2225公斤，清油220公斤，发放救济金1100元。
十是xx村与xx村为友好单位，在镇中心小学举办了那吾尔孜联谊活动和邀请残疾人文艺团在小学为农牧民奉献了一台别开生面的文艺演出。
今年5月，是自治区民族团结教育月。今年的活动主题是“民族团结、从我做起”。为进一步深化民族团结宣传教育，夯实各族人民共同团结奋斗、共同繁荣发展的基础，推动全县民族团结进步事业不断向前发展，根据乡党委的工作部署，结合央塔克协海尔乡铁热克博斯坦村实际，制定教育月活动实施方案如下：
开展民族团结教育月活动，要坚持以月促年，常抓常新，常抓不懈。
1.举办“中国梦〃我身边的民族团结故事”演讲活动。说说自己身边的民族团结典型，用通俗易懂的语言的形式进行演讲。
2.开展“民族团结歌曲大家唱”活动，组织村委会、住村工作组学唱民族团结歌曲。
3.开展民族团结主题影视展播展映活动。观看以阿尼帕为原形的电影《真爱》等影片。
4.组织在邻里之间、同事之间，不同民族结对子、交朋友，开展深层次的交流，增进各民族之间交流交往交融。要求领导干部结交2名朋友，一般干部结交1名朋友。
5.开展一次民族团结模范个人、模范集体的评比活动，并组织召开民族团结进步表彰大会。
6.各村委会充分利用宣传板报（1块）、悬挂横幅（1条）、标语（10条）等形式，营造民族团结宣传教育的浓厚氛围。
（一）加强领导，精心组织。按照党委统一领导，党政齐抓共管，相关站所配合的要求，切实加强对民族团结教育的领导，定期研究部署，摆上重要议事日程，高度重视，精心组织，明确工作任务、措施和责任分工，加强协调、突出重点，通过各种有效方式，抓好工作落实，确保民族团结教育系列活动有力有序有效开展。
（二）丰富载体，形成合力。各村委会、各站所要结合实际，开展形式多样的群众性宣传教育活动，使教育活动既有强大声势、广泛覆盖，又贴近基层、贴近群众，真正入耳、入脑、入心。
（三）树立典型，营造氛围。领导干部要在民族团结教育系列活动中发挥表率作用，努力做“讲团结、促改革、促发展、促稳定”的模范。同时，各村委会、各住村工作组要发现挖掘本村、本工作组身边的好人好事，充分发挥典型的激励、示范和引导作用，达到以先进典型鼓舞人、激励人的目的。
（四）加强督导，认真总结。乡精神文明办、民宗统战办。
将把督促检查作为民族团结教育的重要环节，定期进行督查，确保各项任务落实到位。各村委会、各住村工作组要将开展民族团结教育系列活动的信息、图片、总结及时报送至乡精神文明办、民宗统战办。
（1）开设民族理论教育课。学校将《民族理论常识》课纳入思品课程体系，每个年级每学期上12节民族团结教育课。
（2）提高教师的民族意识和业务素质。学校组织政治课教师，分期对全体教师办系列讲座，增强他们的民族观念,提高政策水平。
1想信念，增进民族交流，培养各民族学生间的感情。（4）在相关学科中渗透民族常识教育。教师授课时要把激发爱国主义思想感情作为教学目的之一。根据这一指导思想，要求教师在其他学科教学中积极发掘民族团结教育素材，搞好渗透、补充和延伸，使民族团结和各相关学科教学有机结合起来。如音乐学科学习民族音乐、艺术,让学生欣赏民族乐器演奏的音乐，学跳民族舞等。
（5）、思品课教师要教学内容，向学生讲自治区《民族团结教育条例》，向学生讲清《新疆地方史》、“我们的民族大家庭”、“少数民族的风俗习惯”等,进行系统的民族教育。
2、拓宽渠道，注重结合，积极开展民族团结教育实践活动。
（1）布置校园文化。以“民族团结教育月”为契机，充分利用板报、墙报、宣传栏、led显示屏、红领巾广播站、班队会、手抄小报等有效形式，广泛宣传民族团结政策和重要性。通过多种形式的学习，进一步提高了广大教职员工的思想认识，教职工表现出了认识不含混、态度不暖昧、行动不动摇、立场十分坚定、旗帜十分鲜明的态度，形成了争做维护社会稳定，维护民族团结的先锋模范的共识。
（2）寓教于乐，开展丰富多彩的课外活动。为使民族团结教育搞得生动活泼，把民族团结教育与民族传统节日、民族体育、艺术相结合，统一要求学习内容、办班报,同年级的2班级还同时展开文体竞赛和交流活动，增进团结，加深友谊。进行民族歌曲、舞蹈的会演，举行民族传统体育活动，开展小型、有意义的体育竞赛。在深化民族教育过程中，学校德育处要充分发挥主导作用，具体负责，使各项活动的组织做到了三落实，即活动组织人员的安排落实、活动内容落实、活动措施落实。
（3）开展社会实践活动，组织学生到社区，参加社区活动，使学生走出校门，亲身感受家乡的变化和祖国的发展。学校在学生的家长会上进行宣传，发挥家长的作用，使广大家长及学生从小事做起，从自己身边的一点一滴事做起，不说不利于民族团结的话，不做不利于民族团结的事，牢记三个离不开思想，共同形成家校民族团结的合力。
（4）、学校要开展汉族师生学习少数民族语言活动，主要学习少数民族日常文明用语：“你好、再见、谢谢、对不起、没关系”。
（5）、组织手拉手、一帮。
一、结对子民汉友谊班系列教育活动。继续开展班级结对子活动，同时将进一步深入开展“热爱伟大祖国，建设美好家园”的主题教育中，学校高度重视，积极安排，扎扎实实推进活动开展，主题教育要有活动效果、有活动总结。
3园文化中自然形成互相学习、团结友爱的民族团结一家亲的氛围。今年计划安排民族教师编排一支民族舞蹈，时间是5分钟，组织全体学生学习，可以利用课间操时间学跳民族舞。要求每班学唱民族歌曲一首，活动由音乐教师负责完成。
3、今年重点开展以“123456”为主题的宣传教育活动即一个核心“实现民族地区经济社会发展要以实施民族区域自治为核心”；两个共同：“共同团结奋斗，共同繁荣发展”；“三个离不开”；“四个认同”；“五个深刻认识”；唱响“六个好”。要把能不能做到“五个认清、五个深刻”作为对每个党员、干部、教职工严肃的政治纪律要求和政治考验。把教育活动同反_斗争、开展反分裂斗争再教育活动和国防教育结合起来，推进社会主义核心价值体系建设，深入贯彻落实中央关于维护新疆稳定的各项重大决策，正确认识新疆历史，包括民族发展史和宗教演变史。要抓好教职员工的学习，统一教职员工的思想。每次的学习情况都要有具体的时间、地点、内容、方法、要求和组织学习讨论的负责人，确保学习教育任务落到实处。
乌苏市第四小学2013年3月。
为在全校掀起民族团结的宣传教育热潮，切实唱响“共产党好、社会主义好、祖国大家庭好、改革开放好、民族团结好、解放军好”的主旋律，我校以抓学习，求团结，树典型，结对子，思稳定，求发展为主题，全面贯彻党的民族政策，大力实施“得民心工程”，使民族团结进步事业进一步巩固，各项工作更具特色，名类活动丰富多彩。我校在继承和发扬历年来开展民族团结教育月好经验、好做法的基础上，总结经验，与时俱进，坚持“一手抓民族团结，一手抓改革发展”，进一步增强民族团结教育针对性，有效性，不断巩固和发展我校各民族大团结的政治局面。
一、精心组织，周密安排。
维护稳定的一系列重要指示精神，大力开展“学英雄，见行动”活动，在全校上下形成了人人重视民族团结，人人争当民族团结模范的良好氛围。举办了“五观”教育、民族团结和公民道德建设为主要内容的学习教育活动3次，开展以民族团结教育为主要内容的联谊活动1次，开辟“民族团结教育”专栏、出版报、悬挂横幅标语，形成了强有力的宣传声势。
二、以群众性活动为载体，不断把民族团结活动推向高潮。
提高了全校各族职工的宪法意识和法制观念，增强了民族团结，增强了凝聚力。我校组织开展民族团结月系列活动，认真做到“四个结合”，一是与加强爱国主义教育和贯彻公民道德建设实施纲要相结合;二是与广泛开展“四个认同”教育和巩固发展意识形态领域反分裂斗争再教育相结合;三是与认真抓好《宪法》的学习宣传和贯彻实施相结合;四是与大力学习宣传践行“三个代表”的典型民族团结的先进典型相结合，使民族团结教育更加深入人心。
三、大力实施得民心工程。
我校结合民族团结教育活动大力实施得民心工程，深入扶贫帮困对口支援村，开展扶贫帮困活动，切切实实为农民群众办实事、办好事。随后，我校党员和该村的党员举行了联谊活动，共同学习了《》，两个《条例》和有关法律政策，共同畅谈学习体会，商讨该村脱贫致富的实施办法和远景规划，使广大党员看到了前进的目标，看到了自己肩负着带领农民群众脱贫致富的责任。
为进一步落实创建全国民族团结进步单位活动，为维护中心学校正常的教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展，西大沟镇中心学校，结合工作实际，特制定创建民族团结进步先进学校如下计划：
一、进一步深入创建民族团结进步先进学校工作。
创建工作在党支部领导下，由德育处具体落实，学校少先队配合德育处抓好创建工作的一切事物。
工作目标：
按照国家法律法规严格要求、严格管理，充分尊重少数民族风俗习惯和信仰。
工作措施：
1、进一步宣传各族人民的奋斗历史、光荣传统和优秀文化，大力宣传改革开放和现代化建设的辉煌成就，继续学习“三个离不开”思想，继续学习“马克思五观”，继续开展“四个认同”教育，开展学习“民族团结相关知识的学习活动。
2、继续营造民族团结的浓厚氛围，充分利用板报、墙报、专栏、横幅、手抄报、红领巾广播等宣传方式，畅谈民族团结带来的巨大变化和个人的亲身体会，营造出维护民族团结光荣、破坏民族团结可耻的浓厚氛围。
3、继续认真贯彻《_中央、_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，在学生中深入进行中华民族优良传统教育和中国革命传统教育、中国历史特别是近代史和青海地方史教育，进行中国革命、建设和改革开放的历史教育与国情、省情市情区情教育，大力普及公民“二十字”基本道德规范，引导青少年从小树立民族自尊心、自信心和自豪感，树立和培育正确的理想信念，培养良好的道德品质和文明行为，努力培育四有新人。
继续开展“五个一”活动：即学唱一首歌曲，学跳一个舞蹈，讲一个故事，了解一个民族的风俗习惯，了解一个少数民族的优良传统。
5、每学期举办一次民族团结的主题活动，进行爱国主义教育、民族团结教育和反分裂斗争再教育。
6、树立民族团结典型，在全校范围内进行民族团结先进事迹的宣讲。
7、开展演讲、征文、手抄报、歌曲等活动，通过校园广播、橱窗、板报、等载体开展民族团结宣传教育，让广大师生通过参与活动，进一步认识民族团结的重要性。
二、进一步做好法制宣传教育工作，推进民族团结创建活动工作目标：通过多种形式，增强学生的法制观念和自我防范意识，严禁学生从事宗教和非法宗教及传销活动。
工作措施：
1、每学期各班召开民族团结主题班会队会。
2、每学期定期进行法制教育讲座；
4、建立学校突发事件的预警机制和处理机制，将具体要求告知每个学生。
5、每月报送一篇关于创建民族团结进步模范学校的信息。
6、利用国旗下讲话等各种集会对学生进行民族团结的教育，适时开展活动。
7、继续开展以班级为单位的“细胞工程”评比活动。我校历来高度重视民族团结教育工作，始终坚持把民族团结作为稳定全局的大事来抓，坚持不懈地开展形式多样的主题教育，大力培育和宣传民族团结先进典型，全校师生重视“五个互相”，即：相互信任、相互尊重、相互学习、相互支持、相互谅解，力争在2015年的创建民族团结进步模范学校的工作中再创佳绩。
下营中心学校2015年3月16日。
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为全面贯彻落实党的十八大精神，进一步加强学校民族团结教育工作，扎实有效地做好民族团结工作，创建平安、和谐校园。特制定学校民族团结教育工作计划：
我校处于一个民族地区，主要少数民族为彝族，加强民族团结教育工作有其必然性。
组长：校长。
成员：全体教师。
通过深入开展民族团结教育活动，创建民族团结特色学校，为学校各项工作的开展奠定良好基础，努力提高教育教学质量。
1、制定教学计划，落实教育内容。根据学生的年龄特点和各班级的具体情况制定民族团结教育的教学计划，做到教材落实、课时落实，切实将民族团结教育纳入我校的教育教学计划。
2、通过多种形式渗透民族团结教育。利用晨会、班队会、《品德。
3、充分发挥课堂教学的主渠道作用。把《中华大家庭》、《民族常识》列入地方课程，按规定每学期六课时组织教学活动，有专门教案、建立民族常识知识作业，保证学生教育的时间和效果。让广大师生更清楚地了解民族风情和习俗，在工作和生活中注意做到尊重少数民族的风俗习惯，与少数民族人民和睦相处，共同进步。
4、开展教师与学生之间、学生与学生之间、学校与学校之间、教师与家长之间的民族团结进步活动。大力倡导在工作中互相支持、在学习上互相帮助、在生活上互相关心的团结协作精神，营造各民族大团结的良好氛围，为维护社会稳定、创建和谐校园、创建和谐校园做出贡献。
5、结合学校实际工作，开展多种形式的民族团结教育活动。开展“十个一”活动：即举办一次民族团结讲座，读一本关于民族团结的书籍（文章）、写一篇关于民族团结相关的文章，学唱一首少数民族歌曲，学跳一个少数民族舞蹈，讲一个民族团结的故事，了解一个少数民族的风俗习惯，了解一个少数民族的优良传统，举办一次民族团结的演出，做一次民族团结的团队活动。
6、在校内师生中开展民族团结活动，使师生在活动中增强民族团结意识。更清楚地了解民族风情和习俗，在工作和生活中注意做到尊重少数民族的风俗习惯，与少数民族人民和睦相处，共同发展。促进广大师生的团结协作，共同进步，促进学校的全面发展。
本学期民族团结教育工作将由河尾小学民族团结教育工作领导小组进行监督指导，领导小组将对课程进展、工作实施、活动策划、成果体现等各方面内容做出监督和指导，力争把我校民族团结教育的各项工作落到实处，使民族团结教育工作取得实质性成果。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
作者：李祥生[1,2]。
作者机构：[1]临沧市民族宗教事务委员会;[2]中共云南省委党校。
出版物刊名：创造。
年卷期：2017年第12期。
摘要：党的十九大报告指出：＂深化民族团结进步教育,铸牢中华民族共同体意识,加强各民族交往交流交融,促进各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起,共同团结奋斗、共同繁荣发展。＂指明了新时代做好民族工作的方向。作为一名民族地区从事民族工作的干部,要以党的十九大精神为指引,立足工作实际,切实做好民族团结进步工作。
为了扎实有效地开展好第十二个民族团结进步宣传月活动，我校党支部结合我校实际情况制定了我校开展“民族团结进步宣传月”活动实施方案。学校各部门也各负其责，密切配合，共同组织了本次民族团结进步宣传月活动。切实把民族团结教育月各项活动与学校教育教学工作结合起来，把维护民族团结的思想渗透到每位教师和学生心中。
（一）利用党员集体会议，以“民族团结一家亲，同心共圆中国梦”为主题，对全体党员教师进行动员，对深入开展民族团结教育月活动进行具体安排部署。
（二）充分利用学校的资源，通过手抄报、宣传栏以及班队会等多种形式，不遗余力的宣传民族团结进步宣传月活动，形成民族团结进步的优良氛围。
（三）结合我校“师德师风建设年”活动要求，认真落实师生思想政治工作。在全校师生中广泛开展党的民族理论、民族政策、民族法律法规以及民族基本知识的学习和宣传教育，把教育内容融入到教室教学之中，牢固占领教育主阵地，强化全体师生维护民族团结的认识。
（四）各班开展了以“民族团结一家亲，同心共圆中国梦”为主题的读书活动。通过活动，激励学生树立立志成才、报效祖国的强烈愿望，切实肩负起应有的社会责任，促进民族间大团结，共创和谐校园。
总之，我校紧紧围绕“民族团结一家亲，同心共圆中国梦”的活动主题，以“共同团结奋斗、共同繁荣发展”为主线，深入开展民族团结进步创建活动，引导广大师生牢固树立汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间也相互离不开的思想观念。
一是宣传月活动必须高度重视，精心组织。始终把民族团结进步宣传教育作为重点工作来抓好，及时下发通知，精心安排部署，使活动月各项工作得到了早安排、早部署、能落实、保成效。
二是宣传月活动必须突出弘扬法治精神、增进共同繁荣主题，因地制宜，营造了浓厚的民族团结进步宣传氛围。
三是宣传月活动必须上下联动、相互配合、平衡发展。要把宣传活动纳入民族团结进步创建工作内容，不能仅仅停留在教师开展宣传教育的层面，要以民族团结进步创建为平台，调动各级学生参与，才能将民族团结教育真正有效地推向全社会，达到教育各族群众自觉维护民族团结、维护社会稳定的大局意识的目的。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台。
每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。
一、不要阻止客户说拒绝理由。
1、积极看待客户拒绝。
被客户拒绝不是坏事，这只表明客户关心这件事，也在专心听我讲，
如何更好的做好销售?
客户的拒绝使我有机会进一步谈下去，并可以为我搜集和提供更多资料面对形式各异的拒绝方式，推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因，然后才可能找出最适宜的解决方法，这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。
2、当客户的拒绝理由具有客观依据时。
推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛，但是很多时候却不得不承认，客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己：眼前的客户是非常理智的，他们绝非是胡搅蛮缠，而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解，千万不要企图蒙混过关。
这种情况下，一定要把话说得委婉动听，让客户感到充分的被尊重。
3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时。
与那些足够理智和冷静的客户相比，有些客户表现得相当主观，这从他们的拒绝理由中就可以了解一二：
“这样的书太多啦，你们的书也没什么特色”;“我朋友做过你们的书，不太好销”;“你要是做账期就发点过来，不做就算了”
这些主观色彩十分浓厚的拒绝理由虽然明显不够理智，也没有真正触及到产品本身，可是这并不代表这些客户容易被说服。实际上，主观性强的客户所提出的拒绝理由常常来自于他们自己的生活或心情，这就需要推销人员掌握更灵活的处理方式了，比如推销人员可以采取以下方式：
对客户的主观意见不做实质性回应，等客户发泄完了，再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围当中。
用一种比较幽默的方式回应客户的牢骚，不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时，客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。
4、当客户的拒绝只是一种自然防范时。
有的客户之所以拒绝推销，完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风，所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻，如果让他们掏钱购买产品或服务，那就更会令他们感到是一种冒险。而有时，客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身，可能推销员表现得过于急切，让客户感到自己被步步紧逼，也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。
无论出于何种原因，一旦发现客户对自己表现出了防范意识，推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通，让客户感到放松，在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户信任。当客户感到放松并对你产生信任时，这种防范心理就会自然而然地得到消除。
专家提醒。
与其对客户拒绝感到恐惧，还不如对它加以利用，至少客户的拒绝可以使你与客户的沟通不至于太单调。
与理智的客户沟通不仅需要同样的理智，还需要用情感来软化对方。
客户可以单凭主观拒绝推销，但是你却必须时刻保持理智，记住：绝对不要轻易地卷入客户的主观情绪当中。
不要被客户的表面借口所蒙蔽，此时需要用心智和真诚来说服客户。
面对客户的防范和质疑，推销人员需要用令人放松的气氛和值得信赖的证据来化解。
二、消除客户消极情绪。
1、分析客户的消极情绪。
在购买到某些产品或服务之后，客户可能会产生某种怅然若失的感觉，甚至有些客户还可能对这场交易产生后悔心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然，认为“反正东西已经卖出去了，不必理会他们……”这种观点是非常片面也是非常短视的。因为，在销售完成后，客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除，那就会影响你与客户的后继沟通，进而影响到更大潜在客户群的开发。
一.对于销售工作的理解和认识。
对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始。房地产销售工作看似简单其实不然，我理解的置业顾问应该是这样的。
置业顾问要绝对是专家：购房涉及很多专业知识，如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种.种，对于一个缺乏经验的消费者来说，想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以，你不但是一名销售人员，还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的，也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识，你必须能为客户提供一些参考性的置业建议，从而引导客户购房。
置业顾问还是桥梁：置业顾问所从事的工作，就是作为开发商与客户沟通的桥梁，既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户，又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商，让开发商开发出最适合他们需求的房子来。
置业顾问就是企业形象：作为销售人员，你是企业对客户的最前线，直接与客户进行接触，而且更多是面对面的接触，你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识，无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此，你的一举一动、一言一行，在客户的眼中就代表着企业的形象。
接下来谈一谈我对销售的理解。销售的实质不光是房子产权的转移，而且还是价值的转移，我们卖掉的不光是房子，而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解，要超越房子本身的层面。
对于房地产销售我总结了以下几个的特点。
系统性：房地产销售涉及建筑，景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面，是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。
规律性：市场营销作为一门学科经过几十年的发展，到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。
重要性：房地产销售是地产开发中最重要的组成部分，没有了销售收入所有的事情都无从谈起，因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证，是项目开发的核心所在。
不可逆转及连续性：一个项目的销售从开始到结束，少则一年多则三到四年，销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出，诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房，是一系列不间断的操作，一旦开始就无法停止，对于操作水平有着较高的要求。
创新性：随着市场竞争不断激烈，消费者逐步成熟，政府的市场法规越来越健全，房地产销售所面对的市场环境不断变化，因此要求销售工作也要不断创新，与时俱进，做到人无我有、人有我精，出奇制胜、创造性地开展工作，只有这样才能在市场上处于不败之地。
其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区。
1.在销售不好时才重视销售工作：项目部平时对于销售关注不多，营销工作没有系统和可持续性的计划，等到销售业绩不好时，才加大广告投入，为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段，希望能够马上见效，这样做往往是欲速则不达，即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性，投入一定要有前置量，营销活动要连贯，要和销售节点配合好，按营销计划投放广告，充分利用广告的积累效应，使广告和销售形成良性循环。
2.销售仅仅是销售部的事情：有一种普遍观念，认为卖房子只是销售部的事情，和项目其他部门没有关系。这种局限的观念，会对项目的销售工作，造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合，客户在购房决策时对于外围环境非常敏感，不论是收款的财务人员，还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响，进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的，不光仅仅是依靠广告，项目部的每个人都有自己的社会关系，每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策，取得了很好的效果，即节约了广告投入，又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。
3.重视广告轻视事件营销投入：项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪，一个楼盘形象的打造，是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长，影响面广、抗性弱，可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理，对于提高楼盘关注度，丰富楼盘形象，提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度，营造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议。
1.不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品，这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究，为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业，一旦决策失误纠错成本非常高，加之市场竞争日益激烈，对于市场的把握准确与否，直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期，都没有做过专业系统的市场调研工作，这一点应引起大家的高度重视，在今后的工作中要逐步完善。
2.销售管理及操作不规范;华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度，没有专业的销售报表体系，各个售楼部的业务水平参差不齐，自成一体，这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广，不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就，必须改变目前的现状，要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。
3.针对置业顾问没有系统培训计划：华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少，销售人员合起来是一个庞大的群体，因没有统一管理，各个项目对于置业顾问，都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿，置业顾问业务水平的高低，直接影响到销售的业绩和华宇的形象，对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案，对所有置业顾问进行测评，评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准，每半年测评一次，根据结果对每个置业顾问，做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗，针对不同级别的置业顾问，定期开展对应的培训，以帮助其提高技能，定期开展技能比赛和业务观摩活动，以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。
4.卖场包装及氛围营造细节处理不到位;售楼部相当于前沿阵地，是企业展示实力和形象的舞台，华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入，对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究，不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理，看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区，样板间是销售的三板斧，做好了对消费者有很强的杀伤力，加大这三项的投入，对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。
5.客户资源没有整合和开发：华宇目前已有适量客观的业主资源，每个售楼部都有大量的来客登记资料，因没有统一管理，客户信息不能共享，导致信息不对称，在这个楼盘没有的户型，在华宇其他楼盘就有，但因为信息没有个共享，导致客户流失，从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下，充分发掘华宇的客户资源优势，建立统一的客户资料管理体系，对降低市场推广成本，增加销量，提高服务水准都有着非常积极的意义。
三.目前国内楼盘销售的发展趋势。
(体验营销)。
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
体验营销的体验形式。
1.知觉体验。
知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。
2.思维体验。
思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。
3.行为体验。
行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。
4.情感体验。
情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。
5.相关体验。
相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望，使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好。
(客户关系管理)。
crm概念引入中国已有数年，crm，即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和it能力综合，是商业策略。
从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于(crm)市场营销理论;从解决方案的角度考察，客户关系管理(crm)，是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。
(在crm中客户是企业的一项重要资产)。
在传统的管理理念以及现行的财务制度中，只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展，开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而，这种划分资产的理念，是一种闭环式的，而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论，还是新出现的人才和技术资产论，都是企业能够得以实现价值的部分条件，而不是完全条件，其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段，同时也是最重要的阶段，在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下，众多的企业开始将客户视为其重要的资产，不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀，以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到，世界上越来越多的企业在提出这样的理念，例如：“想客户所想”，“客户就是上帝”，“客户的利益至高无上客户永远是对的等等。
(客户关怀是crm的中心)。
在最初的时候，企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如，家用电器，电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务，客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之，那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等)，产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠)，服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验)，售后服务(包括售后的查询和投诉，以及维护和修理)。
在所有营销变量中，客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是：产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有权威的研究机构，经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论，“把客户的满意度提高五个百分点，其结果是企业的利润增加一倍，一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍，2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够，93%的企业ceo认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。
如同企业的产品有生命周期一样，客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久，企业的相对投资回报就越高，从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户，如何保留客户是对企业提出的重要课题。
华宇的业主成千上万，华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户，对细分客户应采取何种形式的市场活动，采取何种程度的关怀方式，才能够不断地培养客户的满意度，这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用crm系统将给企业带来可衡量的显著效益。
记东买里乡中学常黎明同志先进事迹。
常黎明。
东买里乡中学。
记东买里乡中学常黎明同志先进事迹。
我是东买里乡中学教师常黎明，在这个民汉团结的大家庭中一干就是11年，学校形成的民汉团结的良好氛围，深深感染和教育了我，让我更加坚定了作好本职工作的决心和信心，让我更加明确了民汉团结、稳定工作的极端重要性。在不算短的11年的教学生涯中，我热爱本职工作，虚心向老同志学习，努力作民族团结的促进派，用心呵护着东买里乡中学这方纯净的天空，为我校的安定、团结的xxx面做出了一份贡献。
不论在工作、学习，还是在生活上，我时刻关心着他人，关心着民族同志，以一个党员的标准严于律己，身体力行，率先垂范。首先在思想上牢固树立民族团结的大局意识，和少数民族同事相互信任，精诚团结，经常沟通、交流。学习上求实，工作上踏实，作风上朴实，为人处事诚实，坚持做到言行一致，廉洁自律，勤政务实，不计较个人得失，任劳任怨，千方百计为学生、为家长服务，尽自己所能，为各族教职工排忧解难。我所在的学校是一所由汉、维、哈、回等民族组成的大家庭，在教学中，我注重在自己的艺术教学中贯穿民族团结教育，始终不忘对学生突出面对面的教育，用自己的言行、用身边的事渲染教育学生。加强自身的政治学习，认真学习党的民族理论和民族政策，牢固树立了讲团结、讲政策、讲法制，讲学习的工作作风，自觉维护祖国统一，反对xxx，旗帜鲜明地反对xxx主义和非法宗教活动。进一步树立了“三个离不开”的思想、形成了马列主义的国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观，并落实到具体的行动中：
记得我刚工作的那一年，我校的维语教师刀拉提同志因病无钱治疗，大家纷纷慷慨解囊1元、5元、10元不等，我想我有困难的时候别人也会帮我，我就拿出了工资的四分之一50元，如果有其它哪位同志遇到困难或生病，我都会尽力帮助，前去看望，问寒问暖，每年春节、古尔邦节、肉孜节，在不影响工作的前提下，我都会和其它教师到各族教师家团拜。在平时的工作中，我和各族教职工互相支持、互相谅解、互相帮助，教学工作取得了长足的进步，学生书画作品不断获奖，这些成绩的取得，离不开民汉教师对我的帮助和鼓励。
今后我将继续努力，为东买里乡中学湛蓝的天空描绘出更加绚丽的色彩！
大家庭中已经工作二十年，学校形成的民汉团结的良好氛围，深深感染和教育了我，让我更加坚定了作好本职工作的决心和信心，让我更加明确了民汉团结、稳定工作的极端重要性。在不算短的二十年的教学生涯中，我热爱本职工作，虚心向老同志学习，努力作民族团结的促进派，用心呵护着别斯托别中学这方纯净的天空，为我校的安定、团结的出着自己的一份力。
不论在工作、学习，还是在生活上，我时刻铭记要与各族同志和。
睦、团结.以一个党员的标准严格要求自己。
有精诚团结，才能易于世界，才能谋求进。
共事，与各族学生接触。在工作中我经常与他们沟通、交流，为学生、为家长服务，尽自己所能，与各族师生团结互助，为他们排忧解难。我所在的学校是一所由汉、维、哈、回等民族组成的大家庭，在教学中，我注重在自己的教学中贯穿民族团结教育，用自己的言行、用身边的事教育学生。同时加强自身的政治学习，认真学习党的民族理论和民族政策，牢固树立讲团结、讲政策、讲法制，讲学习的工作作风，自觉维护祖国统一，反对xxx，旗帜鲜明地反对xxx主义和非法宗教活动。
我时刻把三个离不开放在心坎上，时刻把民族团结落实到行动上。比如我身边的周建密、孙艳华、孙淑银等3位汉族教师患重病住院治疗，哈萨克教师吐尔逊古丽患脑瘤住院治疗，看到这些教师的困难,我都尽自己所能，捐款捐物帮助他们渡过难关。
在平时的教学过程中，我既是一位教师，又是一位母亲，碰到学生有困难的，我会立即伸出援助之手，会像对待自己的孩子一样去关心爱护他们。去年八年级二班有个学生叫迪娜拉，她成绩优秀，但身体不太好，患有肝炎，我观察发现别的学生开始疏远她,害怕传染,使她倍感精神压力,我对学生进行了思想教育,告诉他们在同学有困难时要互相帮助,要科学预防疾病,要团结.而后我了解到她家里条件拮据,不能按时买药治病，于是从自己的工资中抽出500元送到她家,以便她能及时买药治病，我还记得当时她父母感动的神情和眼中感激的泪水.我觉得是件微不足道的事情，但对于她来说真的是雪中送炭.现三年级学生合然,初来时，由于家庭贫困，内向自卑，什么也不会，从小失去父亲，家里重担都由母亲来承担。当我知道这件事之后，就开始尽力去帮助他，每年开学之初，都会买一套新衣服和一些新的学习用品给他，我引导他要自信、自立、自强，从一点一滴开始，现在他已经是班里的尖子生了，乐观、开朗。
我校大部分民族学生来自牧区，我把这些孩子当作自己的亲子女。开学之初我都会买些学习用品和衣物送给一些家庭有困难的孩子，并给个别学生缴纳费用，当看到他们拿到新的学习用品欣喜若狂的表情时，我的心里是无比的欣慰。
在生活上，我也经常帮助那些有困难的人，比如：别斯托别乡有一位维族独居老人，没有任何的亲戚照顾他，在生活上遇到了很多困难，当我听说了他的事，心里非常的难过。从那年起，每逢节假日我都会去看望他，帮助他料理家务，陪他聊天，帮他买生活用品和衣物。当他生病时都会给他买药品。这么多年以来，我一直无微不至的照看着这位老人，他就像我的家人一样。
在平时，当得知有其它哪位同志遇到困难或生病，我都会尽力帮助，前去看望，问寒问暖，每年春节、古尔邦节、肉孜节，在不影响工作的前提下，我都会和其它教师到各族教师家团拜。在平时的工作中，我和各族教职工互相支持、互相谅解、互相帮助，教学工作取得了长足的进步，这些成绩的取得，离不开民汉教师对我的帮助和鼓励。
社会的发展需要稳定团结的环境，只有社会和谐安定，各民族团结，才会有小家的温暖和谐，才会有幸福的生活。让我们共同建设美好的祖国，新疆是祖国不可割的重要部分，我们要紧密团结在xxx周围，在新疆这片祖国西部的热土上，各族人民团结一心，共同营造团结、稳定、繁荣的美好家园。为实现中国梦努力奋斗。
今后我将继续努力，为别斯托别中学湛蓝的天空描绘出更加绚丽的色彩！
加强民族团结，我能做些什么。
作为一名普通的人民教师，一名高中政治教师，我并未经历过阿里木靠卖羊肉串资助贫困学生那样平凡而又伟大的人生。但我深深为他身上那不凡的气质，感人的举止而敬佩。
在当下的新疆，美丽的伊犁，我能为加强民族团结做些什么？突然想起库尔班江《我从新疆来》一书中的那句话：“你越是强调你的民族身份的时候，你会表现的越狭隘。”我们首先是一个人，才是一个分区域，分民族的人。如果我们每个人首先能从思想上正视我们的存在，不要给自己身上强加一些标签，平凡而真实地过着自己的人生，正式你我他之间的不同，把这些不同看作是因世界精彩的需要。也许加强民族团结的话题就不会被人提及。
然而，加强民族团结在新疆，在中国，在全世界的确有它的现实需要。再一次问自己，“我能做的是什么？”对于我的学生来说，我不会因为你是什么民族而偏袒或歧视，你们就是我可爱的学生，你们的优点缺点都是你们成长路上美好的回忆，你们都需要老师同样的爱和关怀。对于我的同事来说，我们就是有缘相聚的一群人。我们办公室有哈萨克族，蒙古族，回族，汉族，我们相互听着对方的语言，对专业问题，生活问题展开探讨，好奇着对方与自己的不同，在交流xxx同进步，用心工作。对于我的朋友而言，我们是用心对话的小伙伴，喜怒哀乐都会牵动对方，在尊重的前提下我们一起吃饭，一起娱乐，一起交谈。
我能做到的团结，仅此而已！2015年3月30日1。
今年是我区民族团结教育月，结合我校的实际情况，我校开展了一系列民族团结教育活动，达到了预期的目的，收到了明显的效果，现将有关工作总结如下：
我校成立了以校长为组长,党支部书记为副组长,德育主任、团支部书记、大队辅导员、年级组长为成员的“民族团结教育教育”领导小组,形成了校长总责亲自抓，分管领导主要抓，大队辅导员、团支部书记、年级组长直接抓，全体老师共同抓的良好格局，保障民族团结教育活动落到实处，收到实效。
1、将民族团结教育课常规性开展，充分发挥课堂教学的主渠道作用，上好“民族团结教育课”，并在各学科教学活动中有机渗透，把民族团结教育纳入到学校工作中，做到有计划、有领导、有布置，使民族团结教育工作依计划而行。
2、利用班队会时间开展形式多样的民族团结手拉手活动。民汉学生一起制作填写连心卡，表达彼此的心愿寄语；组织民汉学生共同开展各种文娱活动，为他们提供更多更广的交流空间和时间，使他们在活动中增进了解和培养伙伴感情，深化民族团结观念。
3、大队部向全体师生发出倡议，倡议在本月内每人至少做一件民族团结的好人好事，把民族团结的教育渗透到生活实践中。
4、各班级出版以“民族团结教育”为主题的板报，增强民族团结教育的文化氛围。
5、开展了不同民族学生“手拉手，结对子”活动。倡导不同民族学生结成互帮互学的对子，在结合中引导和教育学生相互尊重、互相帮助、共同学习、共同进步。
6、加强对学生“五观”“四个认同”“三爱”“三个离不开”的教育，让广大学生树立正确的理想信念和社会主义核心价值体系。
7、开展了一次民族团结征文活动。让同学们以散文、诗歌、记叙文等不同体裁表达自己对于民族团结进步的理解，对于祖国的热爱。
我校的民族团结教育活动是十分有效的。一是领导重视，二是制度健全，三是责任明确，四是班级落实，五是宣传广泛，六是检查到位，七是奖惩明确。
一是个别师生还不重视，参与意识不强，二是个别班级的主题班会组织准备不太充分，效果不是很好，三是学校树立的先进典型的事迹宣传还不够广泛。
总而言之，这次民族团结教育月活动组织得力，内容丰富，措施到位，效果良好。我们将深入持久地开展好这项活动，使民族团结之花开遍校园内外。
民族团结和祖国统一是促进各民族共同繁荣，是关系国家前途命运的重大问题，让我国各民族大团结的优良传统代代相传，让尊重民族、团结民族意识在少处儿童的心底扎下根成为学校的艰巨任务，我校在以后的工作中，将不断总结工作经验，认真组织开展民族团结教育活动，让56个民族的灿烂文化在他们的心灵中播下“中华民族是一家”的种子。
篇1：半年学校民族团结教育工作总结年上半年学校民族团结教育工作总结为深入开展民族团结教育，进一步巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，营造稳定、和谐的社会环境，年上半年，我们以丰富多彩、形式多样的教育活动为载体，积极开展了民族团结教育工作，全区师生增强了对中华民族大家庭的认同感，增强了维护民族团结、维护祖国统一的责任感。
总结如下：一、主要工作：（一）精心组织，周密安排。
为扎实有效地开展好民族团结教育活动，及时成立了民族团结教育活动领导小组，进一步建立和完善了工作责任制度，形成了责任明确化、工作具体化、主管领导亲自抓、分管领导具体抓的良好格局。
根据县教育局的安排意见，结合我学区的实际制定了开展民族团结教育活动的实施方案，并认真组织开展了民族团结教育系列活动。
加强领导，认真、精心组织实施，周密安排部署，使民族团结教育活动早计划、早安排、早部署，扎扎实实，富有成效。
全校结合解放思想大讨论和创先争优活动，大力学习宣传党的民族宗教政策，学习上级领导部门关于维护稳定的一系列重要指示精神，通过动员会座谈会、讨论会、板报、专栏等多种形式，学习宣传党的民族宗教政策，提高了广大教职工的政治素质和顾大局观念。
在全学区上下形成了人人重视民族团结，人人争当民族团结模范的良好氛围。
（二）加大宣传力度，营造浓厚氛围。
为使民族团结教育活动开展得有声有色，各级各类学校充分利用各种舆论宣传工具，包括宣传栏、板报、就、工作简报等，在紧张的课堂学习之余，充分利用晨会、百度班队会、思想品德课的时间，举办了民族团结和公民道德建设为主要内容的学习教育活动，开展以民族团结教育为主要内容的联谊活动，大力宣传民族团结教育的指导思想及相关要求，大力宣传各族人民在民族团结工作中取得的丰硕成果及涌现出的先进事迹，各学校在校园中开辟民族团结教育专栏、出版报、悬挂横幅标语，以营造浓厚的氛围，形成了强有力的宣传声势，使民族团结教育工作深入各级各类学校师生心中。
（三）以活动为载体，开展形式多样的教育工作。
学区校以课堂教学为载体，积极开展民族团结教育。
按照《学校民族团结教育指导纲要的实施意见》要求，在-年级开设了民族团结教育课程。
义务教育阶段学校统一配发了民族团结教育教材。
根据国家《学校民族团结教育指导纲要（试行）》的精神，为响应中央宣传部、教育部、国家民委联合发出要求各级各类学校深入开展“民族团结教育”主题活动通知，进一步加强学校民族团结教育工作，扎实有效地做好民族团结工作，使全体师生进一步增强“汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间也相互离不开”的观念，牢固树立自觉维护祖国统一、反对民族歧视、反对民族分裂的思想意识。今年我校民族团结教育工作根据县委县政府、县教育局对民族团结工作的要求和学校实际，特制定本工作计划，具体如下：
我校民族团结教育工作将以党的十九大精神和新时代中国特色社会主义思想为指导，以促进各民族团结进步，建设健康、文明、安全和谐的校园为目标，全面贯彻党的民族政策，巩固和发展平等、团结、互助的民族关系，结合学校实际工作，深入开展师生之间、生与生之间、校与校之间、家长与家长间的民族团结进步活动，争创民族团结模范集体。
通过深入开展民族团结教育活动，促进我校民族团结发展，使全校师生树立正确的民族观，提高教育教学质量。
1、加强组织领导。
组长：潘三校长。
王家良党总支书记、副校长。
副组长：刘梦静副校长。
蔡大吉副校长。
谢朝亮副校长。
张加希副书记。
成员：各处室负责人、年级部长、班主任。
领导小组下设办公室在党总支部，由王家良同志兼任办公室主任，张加希同志负责联系工作。
2、加大宣传力度，营造氛围，提高认识，把民族团结教育工作纳入学校工作议事日程。充分利用校内外资源，广泛宣传民族团结进步活动在国家繁荣进步、社会和谐稳定中的巨大作用。
3、设置课程，强化教学。开设民族团结教育课程至少5节，确立和确保课程设置、课堂教学的主导地位，充分发挥课堂教学的主阵地和主渠道作用。
4、开展具有民族特色的体育活动，促使学生了解传统民族体育项目，以继承民族体育精神。
（1）开一次主题班会活动。（3月）。
（2）让学生观看一部民族团结的电影，并写下观后感。（4月）。
（3）让学生写一篇关于民族团结的作文。（5月）。
（4）出一期民族团结专题黑板报。（5月）。
（5）举行一次民族团结为主题的演讲。（5月）。
（6）组织学生看一次民族团结的专题片。（6月）。
（7）教会学生唱一首少数民族歌曲。（6月）。
5、做好民族纠纷排查和调解工作，加强教师之间、教师与家长之间、师生之间、学生之间的团结与和谐，促进社会稳定发展。
6、开展教师与学生之间、学生与学生之间、学校与学校之间、教师与家长之间的民族团结进步活动。大力倡导在工作中互相支持、在学习上互相帮助、在生活上互相关心的团结协作精神。充分利用友好学校进行民族团结教育，营造各民族大团结的良好氛围，为维护社会稳定、创建和谐校园、创建和谐校园做出贡献。
7、利用班会、政治课堂、校园电视、校园网站、校园广播站、校园文化墙等教育资源开展活动，做好民族团结教育工作，促进广大师生的团结协作，共同进步，促进学校的全面发展。
----阿依洪同志先进事迹材料。
单位：绿洲街北社区。
阿依洪，男，哈族。1959年11月13日出生，1975年。
5月参加工作，一直在为农场建设做贡献，承担着农场拖拉机。
司机的工作，直到后来进入社区成为绿洲街北社区的一名公。
岗人员，现也是社区的一名安保人员。该同志在工作中积极。
主动，团结同事，能够按照工作职责，作到严格要求，勤奋。
努力，尽职尽责地完成各项工作任务。
一、该同志能够牢固树立“稳定压倒一切”的思想，全。
力以赴协助社区做好维护稳定的各项工作。
积极主动协助社区工作人员，借助自己的语言优势，在社区。
走访入户的工作中，他主动承担起翻译员。由于我社区人口。
区流动人口大清查工作，无论工作到多晚他总无任何抱怨。
数职，在社区工作人员值夜班期间，总会有他的身影，保护。
每一个社区工作人员的安全；每当社区工作人员外出工作不。
在办公时，他就自觉地担任起解说员，亲切的告诉来社区办。
事的居民群众并与他们交谈咨询居民的需求，他便记录在纸。
张上，以防耽误每个社区居民的事儿。
为了做一名合格的民族团结的宣传员，阿依洪同志积极。
向社区领导了解学习维护民族稳定、民族团结政策知识，做。
好维稳工作他加强学习，他深知只有深刻理解农场维护社会。
稳定的方针、政策，才能在大是大非面前做到旗帜鲜明，立。
手，并取得了较好的效果。并且他在深入学习“三个离不。
开”和“四个认同”思想的同时并对照自己的工作提高自己。
他总会说：“社区像我的另一个家，我爱他，就有责任保护。
他”，简单平凡的话语，却折射着一颗热爱工作，热爱人民。
在社区工作人员走访入户时，他是社区工作人员走访入。
户的好帮手，他积极向民族朋友宣传民族团结法律知识，为。
社区的精神文明、社会事务、计划生育、宣传教育等工作作。
出了巨大贡献。在社区平日里自行组织的夜晚流动人员大清。
查工作中，阿依洪同志一起陪同社区工作人员到深夜，提起。
阿依洪同志，无论在汉族群众或民族群众中，无不竖起拇指。
说好的，用一位居民群众的话说，“他是一个真正的热心。
人”。他凭勤勤恳恳的工作态度、公正无私的办事原则和高。
尚的人格魄力，在广大人民群众中竖立起了良好形象，倍受。
同事和辖区居民的高度赞誉，也为社区引领出一批维护民族。
团结的好同志，进一步稳固了辖区民族团结友爱的好氛围。
三、团结身边人，汇聚民族大爱。
阿依洪同志团结身边，在汶川地震灾害中，他积极响应。
社区党支部号召，发扬“一方有难、八方支援”精神，积极。
向灾区的群众捐钱捐物，并呼吁自己的民族朋友家人也加入。
进来共同为灾区的人民献爱心，他积极团结联系身边少数民。
上，时刻把民族团结落实到行动上，努力办好关系各族同事。
切身利益的好事。
因为心中有爱，心中有社区，更因为他心中有居民群众，所以，他努力地用自己小小的力量团结一切可团结的力量，尽自己的能力，保一方安宁。
为进一步巩固我校开展民族团结教育活动的成果，继续做好我校民族团结教育工作，现将学生民族团结教育活动做如下安排：
一、指导思想。
以“唱响三爱”为主题,大力宣传全国少数民族地区在党的领导下发生的翻天覆地的变化和各民族人民同甘共苦、开发建设保卫边疆的历史业绩,不断增强各民族人民的向心力和凝聚力,为构建社会主义和谐社会,全面营造良好的社会舆论氛围，提供强大的精神动力。
二、主要内容。
加大宣传“三爱教育”，“三个离不开”教育和“和谐发展”主题教育，并进一步把它们贯穿于整个教育教学活动中，开展以下主题活动。
(1)开展一次“爱党，爱祖国，爱社会主义”，“三个离不开”为主题的主题班队会活动。
(3)举行一次民族团结的学生手抄报比赛。
(4)举办一次民俗知识竞赛。
三、具体要求。
1、加强组织领导。要从加强民族团结进步、维护社会稳定的战略高度，充分认识开展民族团结教育活动的重大意义，把师生教育活动摆在重要位置，加强领导认识、认真组织教师学习、狠抓活动落实，确保教育活动取得实效。
2、丰富活动载体。组织形式多样的群众性宣传教育活动。
3、形成工作合力。认真制订校级活动方案，把民族团结教育活动与“四知四清四掌握”活动相结合，与创建和谐相结合，为社区各项工作的发展创造稳定的环境。
4、加大宣传力度。大力宣传各民族团结进步、奋发向上的精神风貌，结合实际，开设宣传专栏，不断挖掘民族团结先进典型。集中宣传报道民族团结的丰硕成果和贯彻落实党的民族宗教政策的成功实践和取得的重大成就。