社区防电信诈骗工作汇报材料（精选21篇）

工作汇报是沟通和交流的重要手段，通过汇报工作可以让上级领导和团队成员全面了解工作进展情况，为下一步的工作决策提供依据。在写工作汇报之前，先花点时间阅读一下以下范文，或许会对你的写作有所启发。

防范电信诈骗工作汇报

为帮助社会公众了解防范电信网络诈骗的基础知识，保护客户的“钱袋子”，近日，中信银行南昌民德路支行开展了“反诈拒赌，安全支付”的`主题宣传活动。

活动期间，该行在营业厅醒目位置摆放“打击电信诈骗，防范非法集资”主题宣传展示牌以及折页。对到访网点的客户进行防范电信诈骗、跨境赌博、安全支付相关知识宣传，并发放宣传资料，向客户传达贩卖两卡的危害以及需要承担的法律责任，提高客户安全用卡意识，引导客户理解目前的账户管理政策，共同打击电信诈骗。

此外，该支行还积极开展网点员工进社区等活动，通过线下上门等方式，通过对社区、街道的商户及居民进行宣教，围绕电信网络诈骗及出租、出借、出售银行账户等金融知识，进行重点宣传，提高了社区居民的用卡安全防范意识。同时该行工作人员重点提醒老年客户群体端正心态，一定不能存有侥幸心理，守护自己的钱袋子，提高老年人的防范意识，达到覆盖各年龄段以及各工作岗位的宣传目地。

下一步，支行将继续落实“反诈拒赌，安全支付”的活动要求，把活动精神融入到日常业务中，为打击电信诈骗等新型网络违法犯罪活动贡献力量。

社区防电信诈骗工作总结

6月14日，昆明市五华区西翥街道龙庆社区以点对点、面对面的方式，开展打击整治养老诈骗专项行动。

活动中，工作人员针对老年人心理防范意识不强、辨别能力弱等特点和养老诈骗暴露出的共性问题进行现场答疑，用通俗易懂的`语言对常见的诈骗行为做了详细的宣传讲解。同时，提醒老年人要保持清醒头脑，叮嘱老年人在日常生活中不轻信、不透露、不转账，提高警惕，加强对诈骗伎俩的识别能力，如遇到要求转账的可疑电话要第一时间向公安机关咨询或报警，不给诈骗分子机会。

本次防诈骗宣传活动加强了辖区老年人的防范意识和自我保护意识，受到了大家的一致好评。

社区特色工作汇报材料

各位团委的老师，各学生组织的同僚，大家下午好，我是重庆科技学院大学生社团联合会的副理事长种凌，很荣幸与各位交流学生工作。

重庆科技学院大学生社团联合会是挂靠在共青团重庆科技学院委员会旗下的一大学生组织，主要工作职能是服务社团，管理社团和发展社团。社联内部由理事会领导办公室、财务部、外联部、活动部、人资部、督察部、宣传部、网信部八部门共同开展日常工作。

重庆科技学院大学生社团联合会上一学期在校团委正确领导下，完成社联内部招新，并开展了“腾飞中国梦，赤子百团心”社团文化月活动。在不断开展活动的同时注重社联社团的各项建设，出台各类规章制度，为社联社团谋求更加健康的发展。

在新学期到来之际，社联将以更加全新的面貌迎接新的挑战，主要工作计划如下：1.加强和巩固社联社团的各项职能，加强对社团的管理。对于日常工作中的社团活动申请，社团成立申请，物资借用申请等，社联将加大力度对齐进行审核和监督。同时，社联将进一步完善各项政策，将社联社团的工作和活动更加标准化，做到凡事皆有据可依。

2.配合团委的领导和指示，大力推进社团建设。社联将更加深入到社团内部，帮助社团开展日常活动和工作。并根据社团相关考核制度，对社团采取优胜劣汰的原则，注销不合格社团，对于具有发展潜力社团，社联将为其提供大力帮助。本学期社联计划扶植12个优质社团发展成为重庆科技学院精品社团，从而在校内外打响重科社团的品牌。

3.加强社联内部建设。社联采取工作细化的原则，由理事会而下至八个部门，各个岗位各司其职，各个工作独立而又存在彼此间的合作。于此同时社联也将开展自我监督，定期开展考评，奖惩并施，提高整体工作积极性。社联也将积极与团委以及其他校内外学生组织开展合作交流，接受各位监督与指导，以期达到共同进步共同发展。

4.开展相关活动。2014年是重庆科技学院合校升本十周年，借此契机，社联将重点开展一系列活动。我们将在4月下旬开展大型游园活动，届时科院各个社团都将在活动中一展风采，旨在面向全校传播社团文化，弘扬社团精神。同时，社联将与学生会、大学生艺术团合作开展缤纷周末活动，从第四周至第十六周的每个周末都将以各种形式举行课外活动，以丰富科院校园文化生活。

5.协助社团完成换届。全体社团将在五月份完成换届工作，届时社联将参与到各个社团的换届中去，指导和监督其换届，对于存在违规换届的社团，社联将坚决取缔。同时对于新上任的社团干部，社联将对其展开系统的培训，使其成为合格的社团管理人。

以上即是重庆科技学院大学生社团联合会2013-2014学年第二学期的工作计划，我们期冀在合校升本十周年的春风下，与团委的各位老师，各个学生组织开展多方面合作，使得科院、社联都能迎来更加美好的发展。

社区防电信诈骗工作总结

为进一步增强辖区内居民对电信诈骗的认知，预防和减少电信诈骗案件的发生，以及切实做好人民群众的安全防范教育，进一步提高辖区内居民防范电信诈骗意识，提高居民的.反诈骗能力，最大限度减少群众财产损失。近日，长春市二道区滨河社区开展了防电信诈骗宣传活动。社区组织工作人员为居民讲解了防电信诈骗的典型案例、防电信诈骗相关知识，让居民深切体会到了防诈骗对于维护自身利益的重要性。同时发放防范电信诈骗宣传资料，让居民了解了许多实用的防诈骗小妙招，从而更好地掌握防诈骗技能。

活动中，社区工作者通过张贴宣传海报，发放宣传手册、现场讲解等方式，将近期发生的网上充值返利诈骗案、网贷诈骗案、刷单等诈骗案展示给辖区居民，并向辖区群众说明绝不能轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况。一旦遇到可疑情况，要及时与亲属、朋友等沟通商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。

此外，社区工作者还在核酸检测现场发放了防电诈宣传册，提醒居民尤其是老年居民守护好自己的“钱袋子”。

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社区防电信诈骗工作总结

为加大防范电信诈骗宣传力度，提升居民辨别和防范电信诈骗的意识和能力，维护居民财产安全，2022年7月27日下午，东市街杏花社区新时代文明实践站在友谊西苑小区居民活动广场开展防范“电信诈骗”宣传志愿服务活动。

活动中，志愿者通过发放宣传单页、面对面讲解案例、下载反电诈app对广大居民进行宣传，强调了电信诈骗隐蔽性强、欺骗方式多样的特点，提醒居民群众端正态度、不迷信、不轻信、不动心。同时耐心细致地解答了社区居民提出的问题，特别提醒居民看到陌生电话时要提高警惕，不轻易向对方透露个人信息，如遇到必要情况，要及时与身边专业人员沟通商议或直接拨打报警电话，以免遭受不法侵害。此外，志愿者还引导居民要通过正规渠道购买商品，不轻信任何不明电话、不点不明链接，为构建和谐有序的社区环境起到宣传效果。

通过活动进一步增强了社区居民对电信诈骗的'认知度，在居民心中树立了“电诈可防”的理念，营造了社区居民预防电信诈骗的良好氛围。

社区防电信诈骗工作总结

在政法队伍教育整顿工作中，xx派出所结合“云剑-xxxx”打击电信网络诈骗专项行动，开展形式多样的反电诈宣传，广大群众防骗、识骗、拒骗能力明显增强。

我所加大宣传力度，在街道醒目位置悬挂反电诈宣传标语，并利用反电诈宣传车在辖区人员密集场所、广场、超市等部位加大宣传频次，有针对性地播放电信诈骗宣传音频，营造浓厚的宣传氛围。

我所根据县局反诈中心推送的疑似受害人员名单，采取“点对点”精准劝阻，对高风险人员第一时间面对面劝阻，对中、低风险人员以及外出务工人员采取电话劝阻，最大限度防止电信诈骗案件的发生。

我所通过“法制进校园”活动，深入辖区中、小学校，通过法制报告会等形式，采用通俗易懂的方式，结合现实案例，对电信诈骗种类形式、规律特点以及如何预防做了详细讲解;利用高峰警务发放宣传彩页，引导师生、家长增强防范电信诈骗意识。

我所通过“派出所长有话说”微警务平台，高频次发布预警提示、反电诈宣传信息，积极发动辖区群众共同做好反电诈宣传，让广大群众成为反电诈的宣传员，形成以点带面、以面带全的宣传效应。

我所民警在接处警、入户走访、为民服务等工作中积极开展反电诈app注册工作，通过“派出所长有话说”微警务平台推送注册流程，积极引导群众下载安装，有效预防和减少电信诈骗案件的发生。

近期，我所制作悬挂宣传标语5条，出动反电诈宣传车xx余次，精准劝阻7人，开展法制报告会1场次，高峰警务10次，发放宣传彩页1000余份，发布预警、宣传信息50余条，注册appxx0余人次。目前，此项工作正在持续推进中。

总结是对过去一定时期的.工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此我们要做好回顾，写好总结。总结你想好怎么写了吗？以下是小编精心整理的社区防电信诈骗工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

养老防诈骗工作汇报材料

今年年初，银川市公安局西夏区分局立案侦查一起涉嫌非法吸收公众存款案件，嫌疑人以投资“养老项目”获得高额返利为诱饵骗取中老年客户133人共计2000万元。这是在5月26日召开的全区打击整治养老诈骗专项行动调度会上披露的'1起涉养老诈骗的刑事案件。此次调度会，旨在深入贯彻落实全国、全区打击整治养老诈骗专项行动部署会、推进会精神，总结前一阶段工作，分析当前形势，查漏洞、补短板、强弱项，进一步凝聚思想共识，形成强大攻势，有力有序有声有色推动打击整治养老诈骗专项行动向纵深发展。

专项行动开展以来，各地各部门迅速行动、扎实推进，专项行动开局良好，呈现出安排部署有速度、宣传发动有热度、线索摸排有精度、依法打击有力度、整治范围有广度5个特点。全区累计受理12337智能化举报平台交办三批次56条线索，均第一时间分流交办各市核查，全区摸排的34条线索均在核查办理中。目前在侦涉养老诈骗刑事案件4起，涉案金额2000万元，检察机关审查起诉案件2件2人，提起公诉案件4件9人，追赃挽损182.8万元，法院在审案件1件1人，涉案金额73.8万元，依法打击战果初显。

会议强调，专项行动已进入打击整治阶段关键环节，时间紧、任务重，决不能有一丝一毫的懈怠。各地各成员单位要进一步提升政治站位，切实增强抓紧抓好专项行动的责任感紧迫感。进一步提高思想认识，重视程度再提高，工作节奏再加快，推进力度再加大；进一步突出重点，紧紧围绕线索核查处置、依法严厉打击、行业隐患排查整治等核心环节工作，出重拳、下重手、出实招硬招、下真功夫；进一步强化责任，切实扛起主体责任，将专项行动作为本地区平安建设重点工作，发挥行业主管部门优势，聚焦本行业本领域易诱发养老诈骗违法犯罪问题隐患，有诈反诈、有乱治乱，加强分类指导，确保精准施策，协同推进专项行动。

要进一步坚持问题导向，扎实推进各项任务措施落实落细落地。提升宣传发动针对性，持续营造舆论热度；强化线索筛查甄别，提升摸排核查质效；持续保持打击声势，迅速形成严打高压态势；深入推进行业整治，坚决铲除问题隐患。

要进一步强化专项办作用，全力统筹专项行动扎实高效推进。突出科学谋划，强化常态督导，统筹协调推进，压茬用力，确保专项行动蹄疾步稳、扎实有序。

社区工作汇报材料

今年以来，民政、慈善、残联等工作，在街道党工委、办事处的正确领导和区有关部门的大力支持下，秉持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的工作宗旨，紧紧围绕街道工作大局，突出服务和谐社会建设的主题，不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念，求真务实，真抓实干，确保各项工作开好局、起好步。现将一季度工作情况汇报如下：

一、节日慰问温暖人心。以“送温暖、保民生、促和谐”为主题，积极开展了元旦、春节期间扶贫帮困送温暖活动。为985户各类困难家庭发放慰问金138万元，向366户困难家庭发放春节生活补助金13万元。

三、双拥优抚工作稳步推进。制订了20xx年度双拥工作计划，协助街道领导班子开展了春节走访慰问驻地部队活动，配合莘岙、林头方、城东三支部队完成了土地证办理工作，组织召开了退伍军人座谈会，上门走访了19户参战参核人员，发放伤残军人抚恤金8万元、退伍老兵养老补助金15万元，春节生活补助金13万元。

四、综合减灾开局良好。顺利完成了坝头、高田王两个市级综合减灾示范社区和太白、石湫两个区级综合减灾示范社区申报工作。

五、老龄工作扎实开展。调整充实了三个村、社区的老年协会班子，组织开展了20xx年新任老年协会常务副会长培训交流活动，完成了2066位老人的结对帮扶，举办了老年运动会六个比赛项目，保质保量做好了老年优待证和高龄补贴发放工作，3月街道还被市政府授予老龄工作先进街道称号。

下步工作打算。

今年是党的xx大召开之年，也是全面贯彻落实市十二次党代会、区七次党代会精神的首战之年，做好民政、慈善、残联等工作具有不同寻常的重大意义。下一步，我们将紧紧围绕区委提出的率先基本实现现代化、建设幸福美好新家园这一总体战略目标，按照区七次党代会关于民生幸福工程的要求，充分发挥民政、慈善、残联等工作“保障民生、促进和谐”的核心作用，坚持在“规范”上下功夫，“深化”上做文章，“创新”上出成绩，在服务街道稳定协调发展大局中实现整体工作全面推进，重点工作有所突破，特色工作有所收获，各项工作努力走在全区前列。

一、规范救助管理，在保障弱势群体上求突破。

今年将着力推进社会救助体系建设，强化社会保障基础。进一步整合民政、残联、慈善等各类救助平台，规范救助程序，丰富救助形式和救助手段，将社会救助与社会帮扶、社会关怀等有机结合起来，探索个性化、人性化的救助模式，形成基本救助有保障、专项救助有特色、突发情况有应对的多元化救助机制，真正做到既统筹安排，又分类施保，全面保障困难群体的生活、医疗、教育、住房等，使社会救助更贴近民生，符合民情，深得民心。同时进一步强化低保工作规范化的动态管理，巩固低保制度在社会救助体系中的基础性地位。不断完善低保申请、入户调查、民主评议、审核审批等工作环节和程序。在此基础上加强与街道劳动保障、殡葬等部门的联动协作，完善低保对象收入定期核实机制、低保标准动态调整机制，努力实现应保尽保、应退尽退的目标。

二、强化示范引领，在综合减灾上求突破。

一是全力夯实示范点引领作用。综合减灾是我们街道的亮点工作之一，目前我们街道综合减灾国家级示范点有4家。今年我们将进一步推进“减灾示范社区(村)”创建工作，做到高起点、高标准、人性化、创一家合格一家，确保今年申报的2家市级、2个区级综合减灾示范点创建工作顺利成功。在此基础上以学苑社区减灾救灾工作创新为先导，积极进行载体平台的探索，推动现有各级示范点特色工作的巩固提升。二是全面检查避灾场所。针对西岙山避灾点出现的安全隐患问题，在5、6月份组织力量对街道内的避灾场所进行一次全面检查，对发现的问题及时进行治理整顿。三是广泛开展防灾减灾宣教。以5月12日全国“防灾减灾日”为契机,加大防灾减灾活动宣传力度，大力宣传防灾减灾的重要意义及普及防灾减灾科学知识和基本常识，切实增强全民防灾减灾意识和自救互救能力，努力形成全社会共同关心和参与防灾减灾工作的良好局面。四是规范建立救灾物资储备仓库。按照统一管理、专人负责、手续完备、存放安全、监管到位的要求，建立街道救灾物资储备仓库，加强救灾物资储存和管理，做到随用随调，调之能用。

三、开展四项工作，在助残帮扶上求突破。

今年是我区创建“助残、扶残爱心城区”验收关键年，为此我们将以此为契机，将残联工作作为今年的特色亮点来抓。在认真组织好残联换届选举工作、规范好残疾人档案信息，宣传落实好助残扶残政策，做好残疾人日常服务工作的基础上，通过创新开展四项工作，努力推动街道残联工作实现新跨越。一是成立区域性残疾人协会。依托九峰山社区区域化建设的良好基础，充分挖掘和整合利用区域内资源，探索建设区域性的残联工作阵地和助残扶残服务平台，让残疾人共享区域发展成果。二是建立街道残疾人培训学校。以街道成人学校为阵地，共享劳动力就业培训等资源，根据残疾人不同需求，组织开展康复保健、心理疏导、就业技能等不同类别的实用技术培训，增强残疾人的参与和竞争能力。三是筹建街道残疾人康复中心。在巩固提高现有康复点的基础上，进一步加强康复网络建设，以街道社区卫生服务中心转型升级为契机，积极争取区有关部门的支持，建立街道残疾人(老年人)康复中心，为残疾人(老年人)提供理疗、康复、心理辅导等服务。四是推动残疾人居家安养工程。在支持引导幸福托老院、安心敬老院两家民办养老机构吸纳有条件的重度残疾人入院安养的基础上，积极探索残疾人服务体系，进一步挖掘、整合各类社会资源，通过九峰山自家人服务站、灵岩社区居家养老服务站、助残志愿者等，精心组织开展特色性助残服务，提高居家安养重度残疾人的生活质量。

四、深化居家养老，在为老服务上求突破。

积极推进居家养老服务站动态化管理、规范化建设、星级化创争，进一步深化“爱心敲门”等为老服务品牌，广泛开展“十个一”和“二访三看”活动。在杨岙村开办老年食堂的基础上，尝试在太白社区和烟墩村居家养老服务站开设送餐服务，更好地为居家老年人提供服务。为缓解街道现有敬老院床位少的压力，因地制宜对街道敬老院进行改造，协助做好安心敬老院搬迁工作。在此基础上积极争取区政府及有关部门的支持，努力推动街道养老院工程成行。同时强化街道敬老院的规范管理，加大对两家民办养老机构的扶持力度和监督力度，促进养老机构规范化运作，优质化服务。积极做好各项优待老年人的落实，确保高龄补贴、慈善补助等工作公开、透明、准确。加强为老服务宣传教育，丰富老年人精神文化生活，办好老人节庆祝活动，积极组队参加市区老年人运动会，引导老年人在调解纠纷、化解矛盾、维护稳定等方面发挥积极作用。

五、落实优抚政策在双拥工作上求突破。

“拥政爱民、拥军优属”是我党、我军的优良传统，我街道也是市“双拥模范街道”，今年我们将进一步强化双拥工作机制和工作体系建设。大力开展拥军优属、拥政爱民工作，重点搞好八一、春节期间系列活动。积极主动地为部队排忧解难，帮助部队解决随军家属的就业和子女入学入托问题。大力宣传双拥政策，进一步强化干部群众的国防意识、爱国主义宣传教育工作，协调军地开展具有时代特色的军民共建活动。全面落实抚恤、补助、优待等政策规定，及时地把优抚金全额发放给各类优抚对象。加强退伍老兵的管理，按辖区落实管理职责，建立联系制度，通过召开八一节座谈会等多种形式，了解思想，听取意见，化解矛盾，引导他们在和谐社会建设中发挥积极作用。同时进一步落实区有关复退军人的优抚政策，确保按时足额兑现政策。

六、树立四化理念，在慈善网络、资金上求突破。

今年我们将从倡导社会互助的新风尚出发，着力动员社会力量，在慈善组织网络、基金上求突破，努力促成慈善救助常态化、慈善服务品牌化、慈善宣传多样化、慈善募捐深度化的格局。一是利用街道慈善分会领导调整之际，充实、壮大街道慈善分会的组织力量，充分依靠党委、政府及社会各界来共同做好街道慈善事业;二是充分利用慈善义工这支队伍，开展助残、助困、助老、助孤、助学及其他慈善活动，宣传贫民慈善、阳光慈善文化;三是严格按照《区慈善总会章程》，开展慈善募捐、救助活动，做到慈善募集公开、透明，慈善救助公开、透明、规范，真正树立慈善组织在社会中的公信力。加强各企业基金单位联系，主动向各基金单位汇报街道慈善资金的使用情况，认真听取各基金单位对慈善资金使用的意见和建议;充分借助街道工会、团委、妇联的沟通平台，了解企业困难职工情况，把企业困难职工及时纳入慈善救助;四是按照市、区慈善总会的工作要求，建立全面覆盖村、社区的慈善扶贫帮困基金，为此，今年计划新发展村、社区慈善基金17家，做到村、社区慈善基金覆盖70%;五是精心谋划20xx年“慈善一日捐”活动，紧密依靠街道各科室及商会、工会、慈善义工大队的力量，力争慈善资金募集有心突破。

中学“反电信诈骗”工作汇报汇报材料集合

为提高幼儿及家长的安全防范意识，增强幼儿及家长对电信诈骗的识别和应对能力，增强自我防范意识，按照区综治委《关于在全区范围内开展预防电信诈骗集中宣传活动的通知》要求和区教育局的决定，我园及时开展了以“预防电信诈骗，确保家财平安”为主题的宣传教育活动。

1、通过宣传栏、张贴标语、发放宣传单、召开晨会及家长会等多种形式对在园教师、幼儿及其家长进行防范电信诈骗宣传教育活动。

2、通过典型案例让在园教师、幼儿及其家长充分认识到开展防范电信诈骗宣传教育活动的特殊重要性，进一步了解电信诈骗的形式、手段(一是电话诈骗;二是网络诈骗;三是短信诈骗。)、特点和危害，并对每个种类的“警方防范提示”进行了讲解和分析，使大家掌握必要的防范技能，切实筑牢思想防线。

3、发放《防范电信诈骗致家长的一封信》，做到学生人手一份，发放率100%。这样通过要求幼儿向家长宣传防范知识，发挥了一个孩子带动一个家庭、一个家庭影响周围一群人的宣传辐射作用，进一步提高了社会大众的防范意识。

4、我园严格管理教职工和幼儿家长联系手册，绝不向任何第三方泄露，同时教育教师、幼儿及家长不向外界透露、买卖双方信息。

通过开展这样的宣传教育活动，既引导在园教师、幼儿及其家长提高警惕，加强自我防范，防止上当受骗，构筑坚实的思想防线;又通过幼儿将相关预防诈骗知识传递给家长，形成小手拉大手，家园共同防范电信诈骗的协作机制，提升防范合力，确保家庭财产安全。

急招临时工200元一天。

急招一天一结临时工。

防范电信诈骗工作汇报

近期，电信网络新型违法犯罪形式与手段层出不穷，市公安局在办理电信诈骗案件中发现定州在校中学生参与发送涉诈短信“吸粉引流”违法犯罪行为。电信诈骗就在我们身边，为预防电信诈骗，十家町小学开展了一系列防诈骗活动，现将学校开展活动总结如下：

首先，召开全体教职工专题会议，十家町小学10名教职工全部参会，会上王志欣校长传达了明月店中心校会议精神，同时要求全体教职工高度重视此项工作，各班主任召开班级主题班会，各班要与本班学生及学生家长签订不参与电信诈骗承诺书。

其次，各班召开预防电信诈骗主题班会，由于疫情原因各个班级分班级召开了线上专题会议，学校54名学生及54名学生家长全部参加会议。同时各个班级逐个与学生签订不参与电信诈骗承诺书，54名学生及54名家长全部参与签名，学校签订的不参与电信诈骗承诺书一式两份，一份由学生家长带回认真学习，一份学校留存为档案。

通过本次活动，十家町小学全体教职工、学生、学生家长进一步提高了预防电信诈骗意识，进一步懂得了怎样保护个人资产意识。

社区防范电信诈骗工作总结

3月30日，人民银行杭州中心支行召开20xx年浙江省金融机构打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作部署暨“百日攻坚”行动总结会议，总结20xx年打击治理工作尤其是“百日攻坚”行动情况，分析当前面临的形势，部署20xx年工作任务。杭州中心支行党委委员、副行长杨长岩出席会议并讲话。浙江省公安厅刑侦总队负责人出席会议并通报相关情况。

会议指出，20xx年，全省人民银行分支行、金融机构认真贯彻党中央、国务院决策部署，以及人民银行总行和省联席会议的工作要求，深入开展“百日攻坚”行动，源头治理、系统建设、线索移送、监管问责、宣传教育等各项工作扎实推进，推动涉诈“资金链”治理取得积极成效，有效遏制电信网络诈骗案件高发多发态势。

会议强调，打击治理电信网络诈骗违法犯罪是一项长期性、系统性的工作。当前，电信网络诈骗的犯罪形势依然严峻，犯罪分子作案手法不断翻新升级，涉诈“资金链”治理工作面临新形势、新要求。各单位必须在思想上“绷紧弦”,在行动上“拉满弓”,在问责上“抓到位”，确保打击治理各项措施真正落地。

会议要求，要践行“支付为民”理念，落实落细打防管控各项措施，压实压紧主体责任和属地监管责任，有效切断犯罪分子涉诈资金转移链条。一是充分认识打击治理工作的艰巨性、系统性、复杂性，做好长期斗争的准备。二是充分调整粗放式治理模式，持之以恒破解难点和关键点，提升精细化管理水平。三是充分扭转被动式防范的局面，加大科技投入，创新治理理念、治理手段和治理模式。四是充分转变单兵式作战的格局，强化各方协调联动，构筑群防群治的工作局面。五是充分破解责任落实悬空式断链的问题，构建一级抓一级、层层抓落实的工作格局，实现压力传导、责任落实闭环运行。

在杭银行机构负责人、相关部门负责人在主会场参加会议，各市、县（市、区）人民银行、银行机构负责人及相关部门负责人在分会场参加会议。

社区科普工作汇报材料

为提高社区科学素质，服务群众生活，配合社区建设把科普活动搞得红红火火，年初以来，公路大桥社区科协在区科协及正阳河街道科协的指导及大力支持和帮助下，依靠社区科协工作者的不懈努力，始终围绕普及科学知识、弘扬科学精神、传播科学思想及科学方法作为一项重点工作来抓，积极推进科普工作群众化、社会化、经常化，开创了社区科普工作的新局面，科普工作取得了点点成绩，现将科普工作思路汇报如下：

公路大桥社区两委班子领导十分重视科普工作，成立科普工作领导小组，定期组织班子成员研究制定社区科普工作思路，并且深入庭院楼道了解情况，把科普工作的实际和居民群众关注的热点问题统一到社区科普工作整体思路中，为社区各项事业的发展服务。为此，在社区组织建设中，一是在社区成立了社区工作科普小组，以社区党委书记王玲亲自担任组长。二是成立了庭院、楼道科普志愿者队伍。三是制定了关于科普工作的相关制度，由于社区各项基础工作扎实。2012年，公路大桥被准命为哈尔滨市节能减排家庭行动示范社区，2012年4月公路大桥社区又被认命为和谐服务三星级社区。

为加大经费投入力度，2012年6月正阳河办事处领导在经费紧张的情况下毅然决定为公路大桥社区投入经费对原有办公用房进行改扩建。一是新建成的社区办公用房使用面积达316平方米建立了科普体验站配备了电视机、dvd等硬件设备，二是建立了社区科普学校，图书室（角）、健身器材等，向社区居民提供学习，运动、娱乐的场所。我们的图书主要来源政府各部门和居民捐赠。三是为了营造浓厚科普氛围，制作了科普宣传板7块，楼道科普宣传板21块，科普宣传栏10处，建科普楼道4个，使科普工作向楼道、家庭延伸。

科普志愿者已成为开展科普工作的重要力量。现社区已有科普志愿者300余名，组成人员主要由驻街单位的科技工作者#url#、专业技术人员组成，他们成立了科普宣讲团，活跃在社区楼道中。如：首届全国柔力球大赛一等获得者靖桂芝利用自己的特长组建了公路大桥社区柔力球队带领社区居民开展健康的文艺演出，得到广大群众的欢迎。

如果说社区科普工作的硬件，那么丰富多彩的科普活动就是2012年社区要提升的科普软件，从近两年创建来看，开展一系列富有趣味的科普活动是最让广大居民喜闻乐见的活动。我社区科协积极结合社区老年人多的特点，挖掘退休人员的特长，成立了社区科普课堂，为了保证科普课堂能更好的发挥作用，我们明确了办学“七有”标准，即：有领导，有教师，有教室，有教学计划，有档案，有经常性的培训活动。并结合各社区实际，开设了医疗保健、健康知识、摄影、绘画、编织、等培训辅导班，河松社区摄影班在全体学员的努力下，成功举办第14届河松社区摄影展，并在去年“十.一”期间我社区推选的由科普志愿者白彦芳创作的国画《瑞雪兆丰年》等两幅作品获道里区三等奖，我社区还组建了健身操队、腰鼓队、秧歌队、柔力球队，社区合唱团等10支文化活动队伍，共有近300人参加。

另外，我社区还在传统节假日、纪念日开展科普教育活动，在国际“三八”节前夕，开展了《婚姻法》讲座；在清明前夕组织居民及党员到苏宁纪念碑前开展文明祭扫，移风易俗倡导科学文明，另外还组织了法律进社区活动。今年，7月9日，社区又在科普体验站的基础上同虹桥医院联手举办了健康进社区活动，由专家谷震等5位知名专家面对面为社区居民免费咨询常见病，并进行了义诊，该活动于7月22日在黑龙江电视台新闻夜航节目中播出。7月31日，我们以消防知识为主题，邀请了市消防支队干警在社区科普课堂讲解了火灾中的自救措施，受到广大居民的欢迎。11年以来，社区共举办各类科普知识讲座5次，大型义诊1次。

今后我街工作重点就是我们将针对社区实际情况，结合我社区特点调动居民参与科普体验的积极性，以科普体验站为核心及阵地，通过科普体验平台构建和谐社区建设，力争使我公路大桥社区科普工作再上一个新台阶。

社区防范电信诈骗工作总结

近期，为进一步强化全镇电信网络诈骗防范宣传攻势，提升宣传覆盖面，提高群众自我识骗、防骗基本意识，降低发案和群众损失。xx派出所针对辖区电信网络诈骗实际情况，因地制宜、多措并举，始终坚持落实分局反电信诈骗工作安排，以宣传防范降发案的工作思路，从保护人民群众财产安全着手，突出重点、周密部署，集中深入开展电信网络诈骗防范宣传，切实提高群众识骗、防骗能力，竭力压降发案。

为贯彻落实分局反电信诈骗工作安排，xx派出所领导高度重视，将防范电信诈骗工作贯穿到日常警务的每个角落抓牢抓实。所长刘尧与教导员李稳博分别带队深入乡镇政府、集镇单位以及辖区23个行政村。与村组干部、群众面对面交流，根据各村实际情况，结合全辖区电信诈骗案件发案情况，统筹工作安排，发动党员干部、积极分子带头开展防范宣传。要求全所民警、辅警每周定期深入辖区开展不低于50户宣传，确保工作有记录、宣传有效果。

一是狠抓人员密集时段、场所集中宣传。积极发挥派出所及警务室点多面广的优势，每逢乡镇集会日在超市、广场、医院等人员聚集处采取悬挂横幅，发放宣传彩页等方式集中宣传，结合真实案例，与群众面对面交流，解析诈骗手段，推广防范措施。

二是借力集镇单位窗口助推宣传。组织警力深入辖区供电站、信用社、邮局等单位窗口，以防范电信网络诈骗为主题，向办事群众开展法制宣传教育活动，深入浅出地介绍电信网络诈骗的特点及防范对策，防范网络诈骗。

三是发动乡镇、村组干部铺开宣传。组织民警将辖区发案情况整理，总结案件特点。利用镇政府每周例会，向乡镇、村组干部通报发案情况，发动各村党员干部和治安积极分子，利用各村组会议学习防电诈知识，并向全村普及。

一是对容易受骗的群体进行重点宣传。针对网络诈骗受害群体的文化程度低、占便宜心理强、辨别能力差等特征，积极结合当前农村留守老人、妇女、儿童相对较多的实际情况。确定老年人、农民工、妇女等高危群体，宣传工作对应靠前、贴身，确保宣传效果深入人心。

二是对在校师生进行重点宣传。虽然近期为暑假时间，但是民警通过联系学校负责人，利用各个班级微信群，将兼职、网购、等校园常见网络电信诈骗方式进行普及宣传，同时由老师安排防电信诈骗知识的暑期课外作业，要求发展学生争当暑期“小小宣传员”，确保一名学生带动一个家庭对防范电信诈骗知识了解掌握到位。

一是突出宣传资料覆盖。发放防范电信网络诈骗小常识、防范和打击电信网络诈骗人罪的通告等一批防范电信网络诈骗宣传册，组织民警在辖区各银行网点、超市、村委会、发放宣传资料。

二是突出警民互动交流。紧抓社区警务工作，两位社区民警，利用各村微信群定期开展通报防范电信诈骗知识。结合“百万警进千万家”活动、“一标三识”信息采集工作等工作，向村民宣传防电诈知识，同时采取错时工作，深入社区、变电站、政务大厅等单位，面对面向群众宣讲防范知识，向群众发放警民联系卡，提醒遇到不能辨别真伪的信息时，及时拨打民警电话，着力提高群众对电信网络诈骗的警惕性。

三是突出平台媒体宣传。充分利用拉横幅、银行滚动字幕、xx微信公众号等常规防范宣传，讲解典型案例，剖析电信诈骗的常见手段和伎俩，提高群众自我防范意识，确保宣传不留死角。

电信诈骗防范宣传工作是确保发案率下降、保护群众财产的重要举措，xx所将继续深化措施，建立长效机制开展反电诈工作，保证宣传的覆盖率、群众知晓率，确保工作取得实效。

反电信诈骗工作开展情况汇报

为切实增强群众识诈反诈“免疫力”，不断加强社会宣传教育防范，持续在全社会营造浓厚的反诈氛围，我镇按照相关工作要求，结合工作实际，扎实开展了打击治理电信网洛诈骗犯罪集中宣传月工作，现将具体情况报告如下。

成立了由镇长同志为组长，各科室负责同志为成员的反诈宣传防范工作领导小组，制定了中心电信网络诈骗宣传防范制度，对反诈宣传、工作部署、教育培训等具体工作进行了部署落实、切实将电信网络诈骗宣传工作筹划准备到位。

组织认真学习防范电信网络诈骗相关内容，并“一对一、手把手”指导我镇职工完成了“国家反诈中心”app的下载安装和使用，安装率达到100%；教育引导中心职工提高自我安全防范能力意识，发动全体人员积极转发分享防诈知识，扩大宣传覆盖面。线下充分发挥自身优势，在人员密集的道路、市场等醒目位置悬挂宣传横幅，在办公区域张贴宣传海报宣传反电信诈骗知识，同时充分运用led大屏，宣传反电信诈骗标语。

经全面排查，截至目前，我单位无工作人员参与电信网络诈骗或“两卡”等黑灰产业犯罪行为，且无被诈骗情况发生。

下一步，我镇将进一步加大防电诈宣传力度，提高全民防范意识，持续推进反电诈工作向纵深发展，不断提高打击治理防范电信网络诈骗犯罪工作效能，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

社区文体工作汇报材料

反电信诈骗工作开展情况汇报

近年来，借助电信技术手段实施罪案件数呈上升趋势，使用的诈骗手段层出不穷，造成的'社会影响十分恶劣，给社会稳定和人民财产安全造成严重威胁。为进一步提高辖区内居民防骗、识骗能力，xx桥镇政府联合xx桥派出所展开了一系列反诈活动。

（一）领导重视，组织有力。成立xx桥镇反诈联盟，吸纳辖区通讯运营商、银行、寄递业、宾馆以及部分沿街店面共同开展电信诈骗防范宣传工作。反诈是场‘硬仗’，只有依靠群众，加强反诈宣传教育，提高公众参与力度，才能筑起‘反诈战壕’，扩大反诈‘战场’，减少群众受骗率。

（二）层层发动，狠抓部署。联合xx桥派出所民警、辅警及乡镇网格员走村入户开展反诈工作，坚持从源头入手，立足辖区实际情况，履行主责主业，采用精准式、覆盖式宣传手法相结合，将电信案件防范宣传作为我镇网格员的工作主要抓手，发案数作为网格员考核的重要指标。

（一）印制各类反诈宣传单15万余份，每月开展一次反诈联盟系列宣传活动，派出所与移动公司联合每周开展一次派出所宣传日工作，通过有奖问答、安装反诈app派发小礼品等方式提高群众参与度。

（二）购置反诈宣传小喇叭50个，分发给每个流动人口协管员和巡防队员，每日对重点发案村社开展小喇叭宣传工作。

（三）制作微信朋友圈反诈宣传广告推送2期，有针对性的推送给辖区内的居民，每期推送10万微信用户。在各类反诈微信公众号中挑选有典型性的反诈推文60余篇，同时，本所共制作13期“防骗攻略”，通过三级微信群推送给辖区村居群、企业群、学生家长群等重点防诈骗人群。

（四）对辖区居民、企业人员、学生家长等群体以发放“一封信“的形式开展反诈宣传。印制“致xx区居民的`一封信”“致企业老板、财务人员的一封信”“致学生家长的一封信”共计5万余份，通过走访、沿街派发等形式进行发放。在中小学校开展“我给家长上堂课”活动，仅在五一假期、十一假期两次便向学生家长发放电信诈骗防范宣传材料2万余份，收回回执2万余份，群众参与后反响热烈。

（五）打造“一街、两站、十村、百企”反诈宣传阵地。在xx桥镇金江南街，设置40余座广告灯箱共80余面广告面；在万泰商圈、临江工业区联勤警务站（在建）设置宣传展位，开展反诈宣传；在各村村委会设置反诈宣传展板，目前已在我镇的叶店、让长、马海地、郑阳、横大路等11个村居社区设置展板；与xx桥商会对接，由商会出资在xx桥各会员企业设置反诈宣传展板200余面。

（六）通过村居广播、数字电视插播广告形式开展宣传。与华数公司对接，由华数在本辖区数字电视1万余用户中设置开机屏保宣传；在辖区村居小广播播放重点时段（中午10:30至11:30，晚间17:00至18:00）插播反诈宣传广告。

（七）针对辖区物流寄递行业流动量大的特点设计制作了刻有“温馨提示”防范提示标语的印章，要求各寄递网点在将包裹寄出前盖上印章，确保广大收件群众知悉。截至目前，已在辖区40余家网点，共印盖3万余份快递包裹“温馨提示”。

（八）印制反诈宣传小贴士1万余份，张贴在辖区各餐饮饭店的餐桌上；向各外卖餐饮店提供了2万份反诈宣传小卡片，通过外卖订单分发给辖区群众的形式开展宣传。

近年来，老年人群体更是成为犯罪分子的重要侵害目标，通过反诈知识的覆盖宣传，尤其是识别电信网络诈骗方式方法，可以强化老年人防范电信网络诈骗的意识，更好地守护老人们的平安幸福。

养老诈骗工作整改情况汇报材料

为切实保障老年人合法权益，帮助老年人捂紧“钱袋子”，为广大老年人安享晚年营造良好的社会环境，休宁县民政局采取多种方式，扎实开展打击整治养老诈骗专项行动。

精心组织部署。

将开展打击整治养老诈骗专项行动纳入全年民政工作重点，县民政局主要负责同志下沉一线，分管负责同志一线调度，亲自安排部署开展打击整治养老诈骗专项行动，成立专项工作领导小组，确定专职业务人员，确保思想认识到位、任务分解到位、线索摸排到位、责任分工到位。

广泛深入宣传。

印制《养老诈骗防范指南》、《致广大老年朋友的一封信》等，在民政局网站公开、老年人活动场所发放，通过在养老机构悬挂横幅、发放宣传资料、张贴反诈海报等方式，提高老年人防范养老诈骗的知晓率和普及率。

加强排查整治。

通过查阅资料、电话询问等方式，对全县已登记备案的13家养老机构、未经登记但经营范围涉及养老服务的11家企业和服务场所进行全覆盖排查，做到排查覆盖率100%。重点排查以提供“养老服务”为名，诱骗老年人以“办卡”“充值”“投资”等形式预交高额费用的行为。

社区统战工作汇报材料

社区防范电信诈骗工作总结

学校高度重视网络安全宣传周活动，把活动列入重要议事日程，加强了组织领导和统筹协调，xxx建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。

为切实抓好这次活动，我校特制定了《xx市xx小学网络安全宣传周活动方案》，明确了活动目的，落实责任分工，突出宣传的思想性和实效性，全体师生，人人参与。

（一）营造网络安全宣传氛围。

1、在宣传活动期间悬挂横挂，内容为“共建网络安全，共享网络文明”。

2、开办网络安全宣传专栏。

3、每班办x期“网络安全宣传”黑板报。

4、每位学生办x份相关的手抄报，对网络安全知识进行宣传。

（二）校园主题日活动。

1、学校组织校委会成员召开了一次网络安全宣传周活动专题会议。

2、为学生和教师发放了网络安全宣传彩页xxxx份，宣传网络安全法律法规。

3、组织学生利用“班班通”设备，认真观看了网络安全教育宣传短片。

4、利用国旗下讲话对全校广大师生进行了x次网络安全相关知识的宣传教育。

5、开展了x次网络安全清理清查活动，对学校网络设备、网络接入点、上网计算机的管理情况建立信息台账。完善管理措施，全面提升网络安全管控能力。

（三）网络安全知识进课堂。

1、利用信息技术课，向学生宣传网络安全知识。提高学生网络安全意识。

2、各年级各班利用星期一班会课时间进行了一次网络安全宣传周主题教育班会。使学生明确要绿色上网，文明上网。

通过此次活动，全校师生对网络安全有了新的认识，了解了网络安全的重要性，提升了学生们的网络安全基本技能，同时也加强了网络安全宣传教育，校园内形成了良好的网络安全氛围。

电信公司社区经理汇报材料

近年来，xx电信分公司在集团公司、xx省电信公司的正确领导和亲切关怀下，虚心学习借鉴兄弟单位的成功经验，坚持把发展作为第一要务，牢固树立“为生存而搏”理念，积极应对竞争，努力加快发展，扩大市场份额，提高企业的盈利能力；坚持“求实求新、尽善尽美”理念，加快改革步伐，积极改善服务，不断推进管理创新，提升企业管理水平；在工会工作中，坚持“围绕中心、服务大局、统一思想、凝聚力量”这一主题，创造性地开展各项工作，促进了工会工作整体水平的提高；开创了公司工作新局面。

近年来，xx电信工会紧紧围绕集团工会工作思路和xx省电信工会的统一部署，充分发挥工会组织的特点和优势，以服务企业第一要务为主题，认真组织开展经济技术创新工程，动员公司广大员工积极投身劳动竞赛，竭尽全力增量创收；以培育高素质员工队伍为目标，大力开展“争创学习型组织、争做知识型职工”活动，着力提升企业的核心竞争力；以突出和强化维护职能为重点，不断强化企业民主管理，增强基层工会活力，活跃员工的文娱生活，热心为员工办实事办好事，确保了企业稳定发展。

（一）围绕中心、服务大局，开展灵活多样的经济技术创新活动。

1、一季一“杯”劳动竞赛轰轰烈烈，使企业业务发展高潮迭起。

四是典型示范、先进引路、互帮互促。工会及时组织营销能手、优胜单位评选表彰，充分利用墙报、工会网站、自动化办公网等大力宣传报道竞赛活动中涌现出来的竞赛标兵及先进典型，并在较大的生产科室开展员工揽收互帮活动，促使竞赛落后的员工奋勇直追，并按旬由公司领导对未完成全员营销进度的后十名单位主要负责人进行督促谈话，使竞赛活动稳步推进，平衡发展，效果显著。

2、星级评定、评优推先扎扎实实，为企业营造了良好的争优创先氛围。

在已连续5年开展的星级服务员评定活动中，工会以评定工作开展为契机，配合行政在员工中掀起学业务、学技术，讲质量、比服务的高潮。近三年来，还以部门工会为单位，采取培训与自学相结合的方式，组织员工进行业务学习，做到了季季有安排，月月有学习，周周有讲评，前端部门还充分利用晨会时间，组织员工进行新业务学习。通过星级服务员评定活动的开展，既提高了员工的专业素质，又全面改善了企业的服务质量。目前，公司已有星级服务员229名，其中一星级服务员154名，二星级服务员59名，三星级服务员14名，四星级服务员2名。特别是在去年省公司组织的大客户、商业客户、公众客户营销专业竞赛中，我公司在各专业均获得团体、个人比赛第一名的好成绩，并选派选手代表xx参加集团公司组织的相应专业的技术比武。

为了搞好年度推优评先工作，工会与行政一道认真制定争优创先竞赛评比管理办法，认真组织开展学习型班组、知识型职工、技术能手、职业道德建设标兵等评选和表彰工作，并适时组织星级服务员、竞赛标兵、技术能手等进行演讲，大张旗鼓宣扬典型员工的先进事迹，在企业内部逐渐形成了比、学、赶、帮、超的良好风气。今年，公司党委号召“齐心协力，争先创优，同心同德，创和谐企业”，全体员工积极行动起来，认真做好各项工作，一季度目标管理得分100分，在全省排名第一。

3、技术创新、合理化建议活动成效显著，员工的创造力得到了较好发挥。

为了挖掘员工潜力，激发他们在工作当中不断创新的积极性，工会一方面积极组织员工开展技术创新、业务创新和管理创新，另一方面，在员工中广泛开展合理化建议活动。对其优秀的合理化建议和创新项目及时提请行政采纳、实施。如：去年，公司员工进行业务、技术、管理创新14项，并全部获奖；员工提合理化建议共618条，其中有580条被采纳，有8条获得优秀合理化建议奖，使员工真切地感受到创新的价值，成功的喜悦。今年，开展了以“加强企业管理，促进企业发展”为主题的“金点子”合理化建议集中征集月和“互联星空等增值业务营销”合理化建议集中征集评选活动，共收到合理化建议500余条。如：信息技术公司经理祝君鸣的《从计费数据谈电信企业如何策略地用好优惠政策》、炎陵县分公司营业中心谭丽艳《关于归一通业务发展的建议》等建议都已得到采纳实施，对加强企业管理、促进业务发展都产生了积极的作用。

（二）统一思想、凝聚力量，为员工在企业的成长和发展搭建各类平台。

1、搭建员工思想动态信息平台，及时化解企业改革矛盾。

随着企业改革的不断深化，员工的思想越来越活跃。为做好企业改革时期的员工思想教育工作，近年来，公司工会注重发挥工会组织的特点和优势，认真履行工会的教育职能，在抓好员工思想教育工作方面做了一些有益的探索，收到了较好效果。通过建立工会网站并开设“员工心声”栏目、设立职工意见建议箱、组织员工代表开展巡视、走访慰问活动，搭建员工的思想动态信息平台，不间断地了解员工的思想状况，并在此基础上认真细致地做好员工思想动态的分析和研究工作，及时配合行政解决员工思想中存在的问题。如：去年7月份，在执行中国电信股份有限公司新的薪酬标准之后，员工议论纷纷、反应强烈，少数员工存在抵触和牢骚，不利于企业的发展和稳定。针对这一情况，工会及时组织召开一线员工代表参加的职代会联席（扩大）会议，公司领导和人力资源部对相关政策进行再次宣讲，并认真回答了代表们提出的问题，使他们进一步提升对电信企业改革的重要性和紧迫性的认识，增强对企业改革的信心。

2、搭建员工业务技术平台，学习型组织创建卓有成效。

公司工会在大力开展“岗位练兵、技术比武”活动的同时，和行政一道积极创造员工“知识共享、共同进步”的学习成长环境，并在前年着手建立“员工知识成长计划”。利用企业自身的有利条件，建立了员工知识交流网站、员工辅导师制度以及技术研发中心，为员工搭建了一个“学”、“教”互动的知识成长平台，使员工个人成长计划与企业的发展战略有机结合起来。在“创争”活动中不断融入新观念、新知识、新技能、新文化、新科技，力求做到“五结合、五立足”，即：结合职工思想学，立足转变观念；结合形势任务学，立足促进改革；结合工作实际学，立足当好主人；结合技术业务学，立足岗位成才；结合单位情况学，立足长远发展。为检验“争创”活动成果，工会组织了“争创”成果演示，如大客户、商业客户营销策划大赛，“星火燎原”电信客户服务知识竞赛，营业员、话务员普通话比赛，网络维护技能大赛等等。通过平台的建立，获得了明显的学习成效。

在创建学习型组织的过程中，工会着重抓好学习型班组建设，着力提升班组管理水平。先后，涌现了一批学习型班组，如网络监控中心被xx市评为“十佳学习型班组”，大客户部创建学习型班组的做法得到了集团工会的充分肯定，在今年6月集团工会召开的推进学习型班组建设交流研讨会上做了典型发言。在推进学习型班组建设中，我们的主要做法是：

一是以主题教育和职业道德建设为载体，提高职工的思想道德素质。近几年，我们分别在职工中开展了“中国电信企业文化纲要”、“xx电信十大企业文化理念”和“bpr文化”学习等主题教育，发动职工解放思想，转变观念，树立加快发展的共同愿景。通过学习教育，职工都能积极主动地支持改革，参与改革，保证了各项改革方案顺利实施。

二是以职工培训为载体，提高职工的业务技能。我们采取以内部培训与外部培训、岗位轮训与自学成才相结合的方式对职工进行培训。在培训中，我们注重发挥内训师的作用，创造条件让业务经理、班组骨干及外出培训员工走上讲台授课。通过授课培训，为员工提供了一个相互交流、表现自我的舞台，促进了职工的知识更新、能力提升和素质的提高。另外，我们还帮助员工个人制定“知识成长计划”，充分利用公司成功开发的telekip网站，督促员工进行网上学习交流。去年，员工在网站发表文章252篇，组织营销、服务、财务、工会等专业知识考试37次。通过网上学习交流，增强了员工学习的自觉性，扩大了员工的知识面，实现了“信息共享、知识共享”。

三是以班组文化建设为载体，提高班组管理水平。近几年，我们十分重视班组文化建设，通过积极开展班组文化建设活动，让班组成员充分感受集体的温暖，努力满足职工的精神文化需求，培养职工的创新意识和创造能力，教育职工遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献，实现班组成员的价值观与集团公司的价值观高度协调和一致。在实施人文关怀的同时，我们对班组实行科学严谨的管理。建章立制：如日常管理考核制度、薪酬分配制度等，并不断完善这些制度，让管理有章可循，以科学的管理促进班组团队建设。特色管理：如员工交流、培训、关怀制度等，通过有针对性的管理带动班组的团队建设。有效激励：如三级分配体制，劳动竞赛奖励制度，这些激励政策的推出大大增强了员工的“争优、创新”的服务意识，班组内形成了良好的争先氛围。管理队伍建设：班组管理人员通过考核与选拔，公开竞聘，能者居之。班组长带动各岗位管理人员学习管理知识，定期召开管理人员例会，汇报班组管理情况，反馈问题落实情况，交流管理经验，通过管理团队的建设有效地提高班组的管理水平，大幅度提高了基层执行力。丰富多彩的班组建设：积极组织开展各类文化活动，着力培养班组亲和力、凝聚力和创新力，使班组文化建设始终保持勃勃生机。

3、搭建员工文体活动平台，使企业文化娱乐和体育健身活动丰富多彩。

前年，工会在组织开展企业文化艺术节的同时，在各大节日和企业的一些特殊时期都分别组织了各种不同形式的大型文艺、体育竞赛活动，通过活动的开展活跃了员工生活，同时也提高了企业对员工的凝聚力。去年，工会又以“我运动、我健康、我快乐”为主题，成立了公司员工文体协会，组建了文艺、体育各种活动分会共计7个，规范了员工的文体活动形式和内容，实现了有计划、有组织地开展健康有益的文体活动，如“运维之夜”文艺晚会、“迎中秋，庆国庆”文艺晚会、“协力杯”职工乒乓球友谊赛、“希望杯”羽毛球公开赛，让文体协会的活动真正成为员工思想的“减压器”。今年，我们结合保持共产党员先进性教育活动，紧贴企业生产经营，制定了释放员工压力文体活动实施方案。5.17期间，艺术团举行了电信业务知识秀，12名离退休女职工组成的腰鼓队走进社区宣传营销政策；市公司工会隆重组织举办了由vip客户和员工参加的xx电信“百万宽带杯”乒乓球友谊邀请赛。

（三）完善建家、强化职能，推进工会工作全面发展。

1、强化维护、参与职能，员工权益保护落到了实处。在强化维权职能过程中，工会积极配合行政妥善处理好改革力度、发展与员工利益的关系，采取多种切实有力的措施，确保员工的合法权益。

四是通过关注分配问题，做好督查工作，维护员工合法权益。五是定期监督、检查社会保险帐务，确保员工各种保险足额到位。

2、突出关爱职能，将“温暖”及时送到基层。工会坚持开展“进支局门、知支局情、解支局难、暖支局心”活动，筹集资金为支局配备电冰箱、彩电，给较大的支局配备专职炊事员等，切实改善了支局员工的生活条件。为改善员工食堂伙食，工会又在全区组织开展了“红旗食堂”评比竞赛活动，在制定严格的考核评比办法的同时，采取“组织员工代表定期对食堂进行检查考核与就餐员工直接评议考核相结合”的方法，对全区所有员工食堂进行评定考核。通过这一活动的开展有效改善了员工的伙食和就餐条件，真正把企业的温暖送到员工的心中。今年年初，工委所属六个基层工会均按照xx省电信企业集体合同范本，分别与行政平等协商签订了集体合同，并把确保职工生活稳定，不断改善职工生活福利，热心为职工办实事办好事列入集体合同，充实和完善了合同内容。如，公司党政工领导多次商议，几经调查研究，决定在年内为职工办十件实事。并在全区电信工作会、公司第一届一次职代会的工作报告中做出明确承诺，把十件实事写入集体合同、提交职代会审议通过。公司工会和行政专门下发文件，明确领导分工、项目责任单位、责任人及相关责任，规定各项实事的完成时限。随后又专门召开有相关部门负责人参加的协调会，专题商讨实施过程中遇到的新问题、新情况，研究部署推进工作。与此同时，工会和综合管理部加大督办力度，对各责任单位不定期地进行跟踪指导，对落实情况适时进行通报，督促各单位抓紧、抓实。截止6月底，十件实事的完成率已达70%。得到了公司广大员工的一致认可，随着企业凝聚力的增强，企业的活力也随之迸发出来。公司内“齐心协力，争先创优，同心同德，创和谐企业”的氛围正在逐渐形成，广大职工以良好的职业道德、优质的服务水准、崭新的精神风貌展现着电信企业的风采，得到了社会各界和广大客户的'好评。

3、加强自身建设，全面提升工会工作整体水平。工会按照“思想创新、作风创优、工作创先”要求，一是健全工会组织机构，配好工会管理人员。近两年来，企业为有效应对市场竞争，机构和人员不断调整。为适应这一变化，公司工会坚持“随变随建”的原则，及时建立健全工会各级组织，适时选聘好工会专兼职管理人员。二是完善工会管理制度和工作制度。按照上级工会的要求，我们分别建立和完善了例会制度、岗位责任制度、干部培训制度、工作调研制度等。既使工会的各项工作做到有章可循、有法可依，又使工会各项工作走向规范化、程序化。

4、巩固“建家”成果，常抓不懈，常建常新。近年来，工会以增强基层工会活力为出发点，深入开展建设“职工之家”活动，做到组织机构、计划实施和检查监督三个落实。在前年获得“全国模范职工之家”荣誉称号后，继续强化“建家就是树人、建家就是兴业、建家最终就是建企业”的观念，进一步把建家工作与企业党政工作有机的结合起来，实现党、政、工、团共建“职工之家”。为此，公司成立了“共建”领导小组，并根据自身特点，制定了具体活动计划和标准。为了能够及时总结和解决“共建”活动中存在的问题，我们还定期召开基层党、政、工、团领导协调会、阶段“共建”交流会和专题工作研讨会，总结、探索各方面的经验，做好以点带面工作，使“建家”工作常抓不懈、常建常新，不断朝着规范化、制度化方向发展。与此同时，进一步抓好模范职工小家建设，先后有5个部门工会被省、市总工会评为模范职工小家。

我们所做的一些微不足道的工作，比起兄弟单位来说还相差甚远，但是我们会竭尽所能、努力前行。我们要紧密团结在公司党委的周围，紧紧围绕企业改革、发展、稳定大局，团结动员广大员工艰苦奋斗，努力拼搏，求实求新，尽善尽美，创造xx电信更加辉煌的明天。

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社区工作汇报材料

对这次的工作汇报有哪些材料呢?下面是本站小编为您整理了社区工作汇报材料，仅供参考!

为了不断深化社区的绿色创建工作，我们加强了对创建组织的建设。首先，我们深化了创绿工作领导小组的工作职责，将成员构成细化。以社区书记一把手亲自抓、社区委员尽职尽责，认真负责实施创绿的具体工作。其次，我们还补充和更换创绿志愿者队伍，使创绿队伍更加富有活力。

我们制定了20xx年的创绿。

工作计划。

环境管理制度和环保准则并通过各种方式带动居民群众共同参与绿色社区创建工作。

我们坚持每月第一个星期五组织社区工作人员及社区党团员、居民群众学习，并把环保知识作为学习内容之一。同时开展座谈，集思广议，制定创绿工作计划、方案，总结实践经验，促进提高创绿工作水平。

在辖区的城区的改建过程中，我们都给予了很高的关注。20xx年，长城花园等高层小区的建设中，我们不定期的走访，及时谅解施工进度和对周边环境的影响，督促建设单位把污染降为零。目前，新建小区已经投入使用，没有任何人对此进行投诉。

20xx年，不光是创文明城市年，我们积极宣传、走访。加大日常的信访工作力度，及时了解社区居民反映的环境问题，及时走访了解，并形成材料上报有关部门。在走访过程中，也发现有些居民对污染的理解认识不到位，我们及时进行帮教，提高居民认识，把矛盾解决在基层。目前，社区辖区内无露天烧烤，晚间扰民声越来越少。

加强小区的环境治理，尤其是对春秋两季的小街小巷卫生清理。平时对小广告、小张贴也加强了管理，及时进行清理、粉刷。使社区居民生活在一个美化、亮化、绿化和谐的社区环境里。

近一年来，我们坚持开拓创新，加强日常的环境宣传工作，1、结合社区精神文明建设;结合对未成年人的思想道德的建设;结合“六五”世界环保日等重大节日的纪念宣传活动;结合社区党团组织、工会、计生协会等组织建设;结合《公民道德实施纲要》进社区;结合文明楼道建设，开展绿色楼道建设。为做好“六个结合”，我们充分利用了文化广场、宣传板、宣传画和宣传条幅等宣传形式，开展了丰富多彩的宣传活动那个，大力宣传创绿工作的意义，号召和动员广大社区居民积极地参与到创绿活动中来。

2、为加强对未成年思想道德的建设，创绿工作从小孩抓起。利用暑假、社区集中中、小学生对辖区环境进行整治。

3、7月份，我们针对岩棉厂小区，组织党员、群众开展了垃圾清查、清运，等活动，对辖区内的主要小巷进行整治、清扫清理小广告30多张。

我们还结合每个月的社区党组织、工会、计生协会学习日，加强对环境保护的宣传，规范居民的环境行为，倡导绿色消费、节能减排。20xx年年底，我们表彰了四德之星家庭，通过“评先选优”活动，树立更多的典型，把我们社区的精神文明建设深入持久地开展下去，把社区的生态文明建设深入持久地开展下去。

目前，我们社区被命名为市级绿色社区，社区环境达到了环境优美，布局合理，道路畅通，路面平整。居民生活便利，无放养家禽，无卫生死角。社区绿化面积达到社区总面积的30%以上。社区居民的环境保护意识强烈，能自觉约束自己的环境行为。

根据区委组织部要求，街道党工委对社区开展党建工作情况进行认真总结，召开了汇报会，现将情况汇报如下：

近年来，街道党工委始终坚持把维护和发展好居民群众的根本利益，作为社区党建工作的出发点和落角点，充分发挥社区党委领导核心作用，不断地推动社区党建工作的开展。

1、开展了以帮助居民解决实际困难，办实事为主题的“为民”活动。在活动中，我们以“为老百姓办实事、办好事”为宗旨，急居民之所急，想居民之所想，帮居民之所需，共为老百姓办实事56件。

民主社区党组织为万众小区400余户居民解决长年自来水受到严重污染和暖气不热问题，多次与大东区自来水公司，大东区供暖公司，大东区房产局六所等有关部门联系与沟通，为老百姓真正办了实事，受到广大居民拍手称赞。

金星社区党委关心爱护居民群众，为社区居民386户办理了非政策冬季采暖减半收费，即帮助了困难家庭，又维护了社会的稳定;解决了堂子街6-1号、8-1号地下水渗漏问题，每天可节水400吨，居民们十分满意;为5户孤老、3个精神病人、4个残疾人办了敬老、养老，救治病人，安排工作，深得民心。

永保社区多次协调煤气公司，为大东路65号楼解决煤气安装问题，使居民群众使用上了煤气;多次协调大东自来水公司，为社区居民解决24小时供水问题;多次协调大东区房产局小区办，为元宝桥巷修路、铺方砖，解决道路泥泞问题，使老百姓出行方便。

华家社区党组织出资300元，在非典时期为标准件宿舍疏通下水井2次，经社区党组织积极努力，小区居民吃水由三峰供水改为24小时全天供水。

2、开展了以帮助失业职工再就业为主题的“富民”活动。

大东路党组织以社区服务中心为平台，开展再就业服务工程，采取自谋、推荐、社区介绍的形式，基本满足了就业需求。

华家党组织为12户双失业职工提供便民网点场地，解决了他们的生活问题。

金星党组织为失业党员15人次介绍了工作，帮他们解除了后顾之忧。

民主社区党组织为失业职工拓宽就业渠道，广开就业门路，多次组织参加区、办事处举办的用工洽谈会，组织参加各种就业培训班，介绍用工信息，共安置了百余人，积极开办社区便民服务网点20多个，为失业职工办理《再就业优惠证》210个，为贫困居民办理最低生活保障金63户，享受最低保障金人数138人，为四户贫困户发放了彩色电视机。

舟泉社区党委为社区的特困户、8号楼的陈玉芝母女联系办理小食杂店，并多方联系了厂商为其送货上门，使她快速脱贫，又解决了家中无劳动力的困难。为28楼的特困户佟丽远母子在106中学附近联系办了一个学生用品小卖部，使其母子能够过上较好生活。

3、开展了以综合治理，保一方平安为主题的“安民”活动。社区党组织积极配合大东门派出所搞好治安巡逻，看家网活动，并开展了清理“三无”自行车专项整治，清查出租房及“无毒社区”活动。净化了社区的治安环境，确保社区治安工作健康发展，无重大违法犯罪，违法犯罪率为零。

舟泉社区治安秩序良好，以楼栋、楼道、街巷和庭院为单位，普遍建立以共产党员为主体的义务巡逻队、责任区和看家网，无重大违法犯罪案件发生，社区环境绿静美安。

4、开展了以活跃群众文体活动为主题的“乐民”活动。

民主社区党组织在庆祝建党82周年前夕召开文艺晚会并组织居民多次参加观看大东区、办事处组织的文艺演出。积极参加市、区组织家庭体育比赛及办事处组织的文艺活动。

大东路社区党组织每逢佳节时令都召开居民联欢会“七.一”赞美祖国，进行爱国主义教育、新年春节，卡拉ok大联欢、“正月十五”闹元宵老少同乐等游戏活动。通过以上活动提高了社区的凝聚力和号召力，提高了居民的道德水平，提升了党在群众中的威望。

舟泉社区党委以社区文化为链条，大力开展各项活动，自20xx年以来，社区成立了京剧队、评剧队、合唱队、舞蹈队四支业余文化活动队伍，参加人员达几百人，每逢节假日、纪念日，他们都结合形势自编自演文艺节目，为居民演出，他们还多次参加公益演出：到部队作拥军演出;到敬老院为老人演出;到大舞台为劳模演出;到兄弟社区演出，他们的演出受到广大居民群众的欢迎，沈阳电视台、沈阳日报等新闻媒体都多次到社区采访并作了报道。

5、开展以方便群众，服务群众为主题的“便民”活动。各社区党组织为群众构建周到、便捷的服务网络，不断满足广大居民群众多层次，多样化的需求，建立了社区家政服务站，开展了20余项便民服务项目。有家庭小饭桌解决了家长的后顾之忧;开办了食杂店、理发店、杂修点、服装点等，方便了居民群众的生活;有的社区党委还组织开展了五个一奉献活动，即帮助一名特困户，帮助一名失业人员维护一栋楼的治安，调解一起民事纠纷，看护一片绿地。

6、开展了以争做文明市民为主题的“育民”活动。各社区党组织能经常加强和改进群众性的政治思想工作，定期向居民宣传学习公民道德纲要，推动了社区精神文明的建设，涌现出文明市民，五好文明先进典型，五进家庭活动先进典型25人，还有45名居民被区授予“文明市民”光荣称号，一名居民被区、市评为“敬老养老”先进个人，从而推动了社区精神文明不断深入发展。还有社区党组织利用市民学校和社区党校阵地，采取广播、墙报、宣传板、讲课、五好文明竞赛等形式，学习宣传党的方针政策，进行社会公德、职业道德、家庭美德教育。两年召开一次总结表彰五好文明家庭：好党员、好婆媳、好夫妻、好孩子活动，促进了社区精神文明建设，被评为市道德建设和精神文明建设先进社区。

社区的党员发挥作用情况从总的情况看是好的，在各个时期的中心工作中都能积极带领群众去工作，起到了先锋模范带头作用。如：在搞环境卫生、治安巡逻、计划生育、栽花种草、保护绿地、防治“非典”、禽流感，民事纠纷调解、除雪保洁等公益活动中都能起到党员先锋模范带头作用。但也存在不少问题，如：年龄偏大，而且有病不能参加活动，个别的根本起不到党员作用，为了生活长年在外地打工，有的一年就打一次召呼，有的根本就见不着面，个别失业党员流露出对党有埋怨情绪等问题。

1、党政机关退下来的党员参加活动较少，作用发挥的较差。

2、失业中青年党员由于在外打工，党日活动基本不能参加。

3、年老体弱的党员不能经常参加活动。

4、少数党员补交纳党费，如到外地打工、房屋出租、迁出、卧床不起等。

社区党费都有独立帐目，党费管理坚持专人负责，按月收缴及时上缴，有独立帐目清楚规范。党费留成全部用于组织党员活动上，如：订党刊、党内表彰、党员教育、慰问党员、组织党员旅游、各种联欢会、座谈会等活动，做到收支清楚无差错。

街道党费设有专门帐目，做到按月收缴基层党费，及时上缴，及时记帐;设有每月收缴党费明细帐，每季度按比例返还社区留成党费，并有详细帐目，管理规范。

我们12个社区党组织，有党员活动室3个，舟泉社区党员活动室，设备有电视、vcd、录音机、音响、照相机、图书及书柜、会议桌椅现已全部投入使用;河沿社区党员活动室现有面积30平方米，有图书、会议桌椅、电视机、vcd、卡拉0k等设备，设施齐全可供党员阅览、会议、娱乐等。华家社区党员活动室面积54平方米，于20xx年9月开始使用，但无设备。有3个经常借用活动场所用于党员活动，其他社区由于办公用房所限，面积比较狭小，未有专用党员活动室，未有设备投入。

我街有下岗、失业党员210人，其中实现再就业198人，未就业12人。(其中有身体多病、正在办理退休的，在家伺候病人，代小孩的还有的与单位处理一些遗留问题的)。

在扶持社区对失业职工党员再就业工作中，首先帮助失业党员转变择业观念，组织他们参加区、街道举办的各种培训班;如计算机、面点师、机诫维修、美容美发等，为再就业创造条件。其次街道、社区多次举办用工洽谈会，向他们介绍用工信息，为他们搭建就业平台。再次街道、社区通过多种渠道安排他们实现再就业。在工作中我们也发现了一些情况，在198人再就业中有30%以上是街道、社区给安置的，如;送水、送报、更夫、巡逻、推销化妆品、开食杂店、早点、物业、商场服务员等。有60%以上是自己自寻职业，因为他们年轻有一技之长，特别是男同志，有自谋职业的，到私营企业打工的，有开出租车的等等。一般社区给介绍的工作，他们嫌钱少，时间长，活累他们不愿意干。

建议市、区劳动部门制定安置失业职员优惠政策，拨一笔专用资金做为安置失业职工党员基金。

推荐大东副食商场、张久礼烧鸡店、沈阳精艺印务有限公司为失业职工党员再就业基地。

再就业明星典型：

舟泉社区王化儒同志失业后，不等不靠，自力更生，自谋职业，利用自己的特长，办起了沙石厂并安排了几名失业下岗人员。

河沿社区失业职工党员赵明宽，夫妻双失业，他家原是社区低保户，通过社区的扶持和他本人的努力，他家的仪芳化妆品店开业了，同时使他摘掉了贫困的帽子。

大东路社区失业党员孔建政自找了一份为环卫开清洁车当司机的工作，他工作积极，受到单位器重。业余时间积极参加社区活动，凡是社区组织的奉献日活动，他都积极主动参加。

仁安社区下岗党员秦起梅为摆脱困境，先后参加了多种技能培训，20xx年8月经社区推荐到弘禄化妆品公司作为社区经销点的销售员，作为推销员认真熟悉产品的性能特点。向顾客介绍产品时说得头头是道，厂家领导发现了他的能力将他调到弘禄化妆品公司任室内推销员。

魁星社区失业党员吴萍，经社区推荐到大东副食商场面食部工作，她十分珍惜这次再就业机会，任劳任怨得到食品部领导重用，现担任组长。

我建北二社区党员人数已达到238人，这支党员队伍，是社区和谐建设中一股强大的力量。今年，支部紧紧围绕争先创优活动，在党员中开展了“一抓、二做、三注重”系列活动。

(一)、一抓，即抓培训，提升党员素质。每月15日党员例会，支部已经坚持了五年，例会内容也由过去的宣读文件到今天的参观、交流、汇演。。。。。。内容日渐丰富。今年党员学习培训，支部紧紧围绕“争先创优”活动开展。首先采取了集中学习，参加党员达到178人。其次小组分组学习，并要求未参加集中学习的党员至少要参加一次小组学习，由小组长做好记录并交到支部。第三是在七月份，全国热播电影“第一书记”，支部适时组织党员观看。观看党员达100人。之后又组织党员交流谈体会。参加党员达到了60%。第四是在庆祝建党八十九周年大会上，支部组织了百名党员诗朗诵活动，党员参与热情极高，上至八十多岁建国前的老党员，下至刚入党的预备党员，全部参与，将纪念活动推向高潮。

(二)、“二做”即做表率，强化党员责任。今年社区各项任务繁重，社区安保、创卫复检、人口普查等等，需要小区每个人的积极配合。根据各项工作需要，发挥党支部的优势，把社区做为党员发挥先锋模范作用的主阵地。社区安保义工队伍中党员占到了60%。为迎接创卫复检，先后组织党员清理绿地4次，清理楼道2次，擦拭小区内宣传栏等公共设施4次，基本做到了每月月底清洁日，党员就要集中活动一次。另外支部开展了以“带动家庭，带动邻居、带动楼门、带动居民”的“四带动”活动。搞好家庭、楼门、阳台卫生，以整洁的面貌迎接创卫复检。

(三)、“三注重”即注重服务，帮服社区居民。建北二社区党员90%为离退休党员，这些党员有的当过教师，有的当过工程师，有的怀揣各种技能。在社区中发挥党员余热，也是党员所盼。在社区七支义工服务队中，随处可见党员的身影。这些党员为社区的一助一帮扶、文化建设、社区安保、民意的收集采纳等发挥了不可磨灭的作用。与此同时，支部同样注重对党员的服务，尤其是社区困难党员，更是给与了更多的关爱。例如支部主动向街道党工委申请，对身患癌症，但一直坚持社区安保工作的肖学成给与困难慰问，使肖学成在春节前领到困难慰问金5000元。工会困难补助1000元和米面油等。支部的这些做法，不仅感动了肖学成本人，也感动了社区许多党员。就向老党员勤云所说：“支部是我们温暖的家“。

我们建北二社区属于老旧小区，在办公用房等硬件方面虽然不可与新建小区比拟，但是我们从加强居委会人员管理、与共建单位资源共享等软件入手，提出“三到位“和”“三满意”。“三到位”即思想工作做到位、居民需要想到位、为民服务干到位;“三满意”即共建单位满意、社区党员满意，社区居民满意。

(一)、思想工作做到位。

1、做社区专职工作者思想工作，达到爱岗敬业。

居委会坚持“每周一学”制度，已有三年。规定每周一上午9点为学习日，在学习日上，学习有关文件，业务知识、交流工作经验，服务心得。还可发泄一下在服务中受到的委屈。通过学习，社区工作者和协管员的业务知识得到提高，为居民办实事的服务意识得到强化。思想得到统一后，工作效率有很大提高。如在今年人口普查中，人口办要求11月10日完成入户登记任务，我居委会在7日就已全部完成了入户登记工作。工作中虽然遇到诸多困难，但大家自己想办法克服，没有一人向组织提出，要求组织帮助解决。副主任周淑珍做为我居委会人口普查工作直接负责人，一个多月每天都晚上九点钟才回家，连续五个星期没有休息。在今年人口普查期间，绿植和水务也开始普查，加上创卫复检持续时间长，城建主任张敬在做好保洁员的思想工作，率先垂范，加班加点，毫无怨言。

2、做居民思想工作，达到社区和谐。

居民思想工作的好坏，直接关系到社区的和谐与稳定。我们充分利用各种机会，教育引导居民，参与到社区各项活动中来。一是利用身边先进典型事迹，教育引导居民。如七一，我们评选出了32名先进党员进行表彰。在重阳节，评选出5名社区孝星和5名健康老人，在每年年底，我们会评选出先进楼门组长、党小组长、优秀义工、热心公益好居民等多个奖项，进行表彰，并利用精神文明宣传栏、报纸、电视等媒体进行宣传报导。二是充分调动居民参与社区建设的积极性。现在我社区建有义工队伍7支，队员达到158人。党员队伍214人，再加上楼门组长90人，中小学生76名，长期参与社区建设的人数已达到常住人口40%。同时我们关注流动人口，积极号召流动人口参与到社区的各项活动之中。如30号楼4门楼门组长就是居住在小区5年之久的外来人员。三是在社区内提倡互帮互助，不仅帮助我们身边的人，还要帮助所有需要帮助的人。今年在向困难地区和灾区捐款中，由于思想工作到位，共收到居民捐款1.58万元。

(二)、居民需要想到位。

建北二社区最大的特点是老人多，占社区人口30%，孩子多，主要为老人孙子女辈。社区无物业管理，各种设施老化严重，这些给居民生活带来诸多不便。做为社区居委会，就是要为居民想到位，才能服务好。

1、利用便民服务卡，为居民排忧解难。

在今年年初，我们向社区1113户居民全部发放了便民服务卡，一张小小卡片，方便居民的同时，也拉近了社区居委会与居民之间的关系。就象许多居民所说的：我把服务卡就放在电话旁，有事就找它，真是方便多了。为居民排忧解难，采用多管其下的方式，除了便民服务卡，还充分发挥社区公共服务平台96156的作用，为居民排忧解难。

2、协调多家单位，为居民排忧解难。

作为政府直管小区，许多与居民生活息息相关的事，如路面的维修、楼顶的防水、各种设施的维修维护等，都需要居委会协调好有关单位。这些年来，我们与有关单位合作愉快，并在合作中建立了深厚友情，许多工作做到了提前预防。如在入冬之前，排污中心会将我小区化粪池全部冲抽一遍，减少了冬季下水堵塞。在雨季之前，房屋维修所会对小区楼顶做一遍检修，预防漏雨发生。涉及到需做居民的工作，居委会竭尽全力做通，使居民和相关单位都达到满意。如今年防水施工过程中，由于多种原因，30楼4门501室屋顶墙皮脱落。居委会将施工方与事主座在一起，协商解决，居委会在其中做调解，最后达成双方都较满意的协议。

(三)、为民服务干到位。

社区服务站的工作，可以说是包罗万象，我们对居民的承诺就是：对居民的服务要干到位。

1、政策性利民工程快速落实。

居委会人员和协管员在有关科室的指导下，认真学习领会相关政策和业务知识，做好为居民服务干到位的前期准备工作。在执行政策中，即不违反原则，又要尽可能多为居民解决困难。如对社区内的弱势群体，符合低保条件，我们做到了应保尽保。对处在低保边缘的群体，建立低保边缘家庭台账，协助申请人向工会妇联申请困难救助达10人，求助金共计1.15万元。对社区内59名80岁以上的老人，为其建立详细的台帐，提供相应的服务与管理。在大家共同努力下，消灭了0就业家庭。目前正在进行的退休人员认证工作中，社区工作者与劳动协管员将通知发到每家每户，目前在我社区登记人数已达到500人。对51名独生子女户进行登记核实，并电话通知到每一个人领取独生子女费和一次性奖励费共计9505元。每年认真做好流动育龄群众的婚育证检验工作，为其提供免费孕检。认真协助住房困难家庭办理有关证明。

2、服务居民，解决实际困难。

1)、帮扶就业困难居民，解决就业问题。

一是针对行动不便的老人、残疾人，提供上门服务，工作站设立多项代办项目，方便了行动不便的老年人和残疾人。

二是经我们多方努力，与社区内小超市、小粮店签订协议，对居民提供免费送货服务。助老助残服务卷，可在这此店内流通使用，确实方便了老年人和残疾人。

三是与共建单位勤联系，多沟通，让居民得到更多的服务。如我们与社区卫生服务站一起，为社区60岁以上老人建立健康档案。每个季度聘请社区医务人员开办医疗卫生大讲堂活动。使居民从中受益。

3)、发挥信访代理优势，解决居民实际困难到位。

民调信访工作，直接关系到社区的和谐与稳定。首先我们从民调工作入手，发现苗头性问题，及时找相关人员协调解决，化解矛盾，防止其升级为信访事件。对于信访事件，居民确实需要帮助解决的，积极协助，做好代理工作。如28号楼4门发生的漏水事件，虽然法院已判决，但因被执行人没有能力执行判决，问题始终没有得到解决。情急之下，一楼住户采取了非常手段，使此门5户家庭停水达一周之久，居民将此事信访到居委会，我们与街道信访办积极沟通，找到最佳解决方案，居民对此非常满意，并送锦旗到街道表示感谢。

结全社区特点，社区开展了一系列特色活动。这些活动的开展，使居民得到实惠的同时，也提高了社区知名度。

(一)让科普走进社区，指引居民生活。

结合社区老人多，孩子多的特点，今年开展了争创科普社区活动。首先我们争取到**区科协10万元资金的扶持，利用这笔资金，为居委会添置了电脑、摄像机等设备，建起两个科普活动室，一是以关注老年人健康，绿色生活为主题的“夕阳红”老年科普活动室;二是以小科技，大舞台为主题的“春蕾”科普活动室;建成科普文化长廊200米。开展“低碳生活，从我做起”大型宣传活动，此活动得到电视台、北京日报等多家媒体的宣传报导，提升了社区知名度。

(二)建平安网络，提高居民安全指数。

建北二社区属老旧小区，各种安全硬件设施欠缺。但我们充分发挥人防作用，保社区平安。由社区居民组成的义务巡逻队，已建队4年，他们一直守护着自己的社区，人数也在不断增加。每天在小区内巡逻达5个小时，对不法份子起到了震慑作用，营造了平安建设人人参与的良好氛围。在重大节日期间，巡逻员与居委会干部密切配合，一有情况及时报告，重点人员特别观照，建立健全了平安网络。在非常时期，巡逻队员配合学校进行安全保卫工作。巡逻队所做的一切，就是让居民生活在安全、舒心的环境中。在大家的共同努力下，二季度，夺得了“平安社区流动红旗”，今年荣获了**区交通安全示范社区荣誉奖”。

(三)、邻居节，进一步拉近居民之间的关系。

一年一度的邻居节，是我们的又一个特色。邻居节上居民公约的承诺，增加了居民的责任意识，也是我们邻居节上的一个亮点。邻居节上的。

问候语。

许多居民现在还记忆犹新。

“巧手绘出新生活”，充分发挥广大妇女的聪明才智，培养了生活情趣，增强了情感，减少了矛盾。

在认真总结成绩的同时，也发现了工作中的不足，在明年工作中，围绕服务管理创新，要有更多新思路、新方法服务居民。

四、明年工作计划。

(一)、做为胜利街道党员最多的党支部，在社区党建工作方面，要不断的创新工作方法，拓宽工作思路，结合“深入贯彻落实科学发展观”和“创先争优”主题教育，调动社区支部党员、社区在职党员的积极性，为社区发展出谋划策。为做好社区党建工作，我社区将于20xx年，对支部成员分工进行重新调整，支部副书记专职抓党建工作。

(二)、我社区60岁以上的老人680人，80岁以上老人59人，这些老人基本上是自己独住，形成了社区空巢老人与独居老人多的情况，解决老人的用餐与托老问题，是为社区居民办的一件实事，我社区首先从老年人小餐桌入手，解决老年人在社区内用餐问题，在今后几年内逐步解决社区托老养老问题。

(三)、与建北社区卫生服务站联合，每年要为社区60周岁老人免费体检1到2次，并建立健康档案。每月为社区居民提供一次集中咨询或讲座活动。

(四)、争取到有关资金，为社区安装电子监控设备，加强社区安保的技防力量，保证社区居民生命财产安全，保障社区安定祥和。

(五)、社区各种志愿者服务队伍要不断增加，一是充分发挥社区党员和居民的聪明才智，完善社区的各项服务。二是在社会保障不完善的情况下，充分调动社区居民参与社区服务的热情，解决居民的多方需求。

(六)、编写建北二社区网格化管理实用手册。使社区设施情况、人员情况、家庭情况等一目了然，便于查找使用。设置电子触摸屏，与居民息息相关的内容输入到电子屏中，方便居民使用。

(七)、不断促进社区科普文化建设，在社区内逐步推进楼门文化建设工作。

(八)、根据我社区老年人口占社区常住人口的30%的比例，社区老年人在户外活动时需要有充足的座椅，便于老年人休息使用，明年争取在社区内新增座椅五至十套。

(九)、继续开展送福进千家活动，援手弱势群体活动，组织邻居节，每月为老人过生日活动。

(十)、继续做好对肓龄群众的计生工作，科学宣传，对下岗失业妇女，做好健康检查服务工作。

(十一)、继续为社区楼门长、党小组长、社区积极份子和离休干部办理免费理发卡，今年至少达到100张。

(十二)、努力提高社区工作者自身素质，定期开展政治理论学习及专业技能交流、培训，鼓励有意愿的工作者继续学习深造，使持有社会工作者资格证书的社区工作人员达到3%。