总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
综合办公室xx年度工作总结
综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
（一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
（二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在xx年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。
群众来信来访，一般都是要求处理不可敷衍、不可拖延、不可推卸的具体事务，只有落实、落实、再落实，才能“息访停诉”，才能“案结事了”。我在督查工作中就特别强调“落实”，凡我经手和督办的信访案件都做到“五个签字到位”：呈报给领导的，领导签字到位；交办给基层的，包案人签字到位；达成息访协议的，协议双方签字到位；作出办理意见的，信访人签收到位；资料归档的，保管人签字到位。通过这“五个签字到位”确保了督查工作环环相扣，责任到人。全年，市信访联席办交办的89个信访“积案”结案74个，结案率达到83%；中央和省信访联席办交办的67件信访事项办结61件（11、12月交办案件尚未到期），年内办结率为91%（如期办结率为100%）。这两项办结率都超过省里的要求，处于全省先进位置。
群众满意、领导满意，始终是我的工作目标。作为一名副职领导，我一方面是认真处理信访问题，为群众排忧解难；另一方面是理解领导意图，使自己能站在全局的高度来观察和处理问题。围绕“两个满意”，我积极参与局里的各项工作，围绕重大决策开展调研，提出建议，全面了解全市的信访工作动态，及时学习市委、市政府领导有关综治、维稳工作的指示、精神，使自己的工作节奏和领导意图、和全市大局合拍。同时，深入基层，了解信访人、信访工作人员、基层干部和群众对信访工作的要求、意见和建议，具体办理信访个案。一年中，直接处理了一些信访问题，还通过印发《怀化信访》、直接向领导汇报、对上对外宣传等方式做了大量“下情上达”的工作。通过做好自己分管的四项工作，基本达到了“两个满意”的效果。
通过重温《中国_章程》、《中国_纪律处分条例》，学习《_中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等进一步加强自律，进一步提高了对“清清白白做人，干干净净做事、堂堂正正做官”的理性认识。结合岗位实际和现实，近期我还重点学习了焦裕禄、孔繁森、潘作良等先进模范人物的事迹。因为自己分管宣传工作。在信访工作实践中了解了信访工作的艰辛，发现了信访工作中的先进典型，我总是要求自己学习他们甘于清贫，不畏艰辛，任劳任怨，自尊自爱的精神。自己换了多个单位，象_这样经济紧张、业务繁忙、责任重大的单位还是首次遇到，我把这一经历看做是磨砺道德品质、检验人格精神的一次机遇，一次考验，一次涅槃，我深信在_工作“耐受清贫”的经历将会让我受益终身。
一年来的工作中取得了一些成绩，积累了一些知识，开展了一些探索，发现了一些不足，新的一年我将认真总结经验，吸取教训，争取更大的进步。
一年来，我紧紧围绕医院发展稳定任务目标较好地完成了我分管的各项工作任务，现将我一年来的思想建设和工作情况作如下报告，敬请各位领导和同志们批评指正。
一、政治思想建设和廉洁自律方面
在政治思想上，认真学习贯彻落实党的十八大精神及^v^的一系列文件，紧密联系本人主管工作及本单位实际，积极深入学习党的群众路线实践活动，时刻牢记“立党为公，执政为民”的宗旨，弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，树立科学的发展观和正确的政绩观。
在廉洁自律方面，为进一步提高自己勤政廉政的自觉性、坚定性，我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度等，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定，生活上廉洁自律，厉行节约，杜绝公款吃喝和铺张浪费。
二、在工作方面
一、深入开展党的群众路线教育实践活动
等教育片，参观了影视教育基地。通过一系列学习教育，院领导班子成员及党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民、务实、清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。
二是不断改进服务方式，确保工作效率。建立后勤维修巡查制度，做到经常深入科室巡回检查，发现问题及时检修，做到大事不过周，小事不过日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、优质的服务提供后勤保障。
三是加强物资采购。在医院的办公用品，维修物品等低值易耗品采购方面，加强思想学习，自觉抵制采购中的不正之风，做到公开、公平、公正，以质论价，通过货比三家采购，保证了采购物资的质优价廉。在“增收节支”方面，精打细算，节约各项开支，节省资源，从而降低成本，提高效率，取得明显成效。
四是高度重视安全生产，加强综治、维稳、普法工作管理。认真落实安全生产的各项要求，层层分解落实目标责任，通过多方式在全院进行广泛的安全宣传教育、动员，使全院职工牢固树立了安全第—的思想。进行消防巡查及自查，定期检查消防设施，杜绝安全隐患，医院从未发生过任何火灾隐患和火灾事故，确保人民生命和国家财产的安全。
一、加强学习，全面提高自身业务素质。
面对信息时代，我深感知识不足，在信息化浪潮中，我克服种种困难，虚心向部下学习微机操作、ctais运用和办公自动化知识，以及金税工程有关知识，特别是市局组织的“三项基础知识”竞赛，本人在组织干部学习的同时，自觉利用业余时间钻研业务，在考试中取得了较好的成绩。
二、廉洁自律，严格要求自己，自觉遵守十条禁令和分局制定的八条补充规定。
我自觉履行与分局一把手签订的《党风廉政建设目标管理责任书》，要求干部做到的坚决带头做到，要求干部不能做的自己坚决不做。坚持按时上、下班，外出向其他分局领导或办公室打招呼，坚持着装上岗，文明服务，热情接待每一位纳税人，对纳税人从没有故意刁难，也没有“索、拿、卡、要、”过，做到税收讲政策，办事讲原则。在贯彻落实税收政策上，只要不违背税收政策，只要有利于湘潭经济的发展，只要有利于培植税源，能支持的我坚决支持。如果是权、钱交易的事，我时刻保持头脑清醒，三思而行，自觉维护国税形象。
三、对市局下达的各项中心工作认真组织、科学安排、组织协调、力求创新，在总支一班人的共同决策下，通过各有关科室的组织落实，广大干部的辛勤努力，完成了以下几项大的业务工作。
1、较好地完成了金税工程二期完善与拓展工作。为了贯彻落实总局、省、市局关于金税二期完善与拓展工作，分局成立了金税工程领导小组，明确各科室的职责，并制定了金税工作流程和金税二期具体实施步骤。从今年3月至4月，利用周六、周日的休息时间配合航天公司一起，组织开展了四期培训班。在每一期培训班上我都借此机会向广大纳税人做大量的宣传解释工作，求得纳税人的理解和支持。在短短的两个月的时间内通过培训、审批，共安装了480户，确保从今年6月1日期全面取消了手写版增值税专用发票。
2、组织开展一般纳税人年审工作。为了切实做好今年的增值税一般纳税人年审工作，在金税二期推广期间，结合当时实际，我建议对销售收入达不到一般纳税人标准的企业，采取会审制度，即业务科牵头，管理科、认定科、发票科参加，共审批年审表642户，取消一般纳税人共计28户，大大提高了年审效率，确保了年审质量。这一做法在省、市级信息中进行了报道，在全市年审工作总结中得到了通报表扬。
3、积极组织税收普查工作。今年参加税收普查的有750户企业，比往年增加一倍。此项工作工作量大，而且既要辅导企业填写各项数据，又要对数据进行认真审核，并且要一户户地录入微机。此项工作在业务科、管理科的共同努力下，在全市汇审工作中取得了第一名的好成绩。
4、全面实行“一窗式”管理，此项工作是国家_作为落实“三个代表”重要思想的重大举措。我局把他作为一项政治任务来完成。印发“一窗式”宣传资料500多份，精心组织，合理安排、统筹兼顾、及时做到了窗口到位、人员到位、设备到位、服务到位，得到了省、市局的充分肯定。
5、对一般纳税人全部启用新申报表，为了配合“一窗式”管理顺利开展，总局要求一般纳税人要全面启用新申报表，当时市局是8月底布置，要求9月1日要执行，任务紧迫，我们一方面对有关人员组织学习，另一方面委托税务代理所对一般纳税人进行全面培训，通过宣传发动，确保了此项工作的顺利进行。
6、认真贯彻落实下岗职工“再就业”和调整增值税起征点税收优惠政策，此项工作政策性强，涉及面广，分局迅速成立了专项领导小组，努力实践“三个代表”，全面贯彻落实优惠政策，于今年8月中旬，国家_郝昭成副局长来分局座谈时，给予了成分肯定。
四、对分局日常征管工作主要是抓住“管理”和“服务”两个重点。为了使分局今年的管理工作上台阶，在年初分局组织了业务工作大讨论，广泛听取干部意见，提出了今年的工作思路是围绕一个中心，抓住两个重点，做好三项工作，实现四个突破。要突出管理分局的专业特色，就必须在“管理”二字上下功夫，在管理上做文章，在管理过程中必须提供优质服务，在管理上我主要是组织牵头科室搞好内部管理。一是严格岗责考核。按季组织考核，并发出考核通报。二是对分局的业务流程重新进行了明确，做到了职责公明，各司其职。三是经集体审批减免退库56户次，退税300多万元。四是规范所得税管理，在年初组织所得税汇算清缴155户，审批、减免所得税6户，清理所得税漏征漏管150户。五是审批一般纳税初认定156户，转正112户，注销91户。六是规范微机管理“四到位”，建立微机兼职管理员队伍，坚持微机故障处理报告制度，确保故障及时处理到位，每月坚持召开信息管理员例会，确保系统正常运转。
总之，上述各项业务工作的顺利开展与市局各主管科室的正确指导与分局总支一班人的团结奋战，与广大干部的辛勤工作分不开的，我个人只是起了一个参谋作用，在协调和督察方面做了一些工作，成绩是属于大家的。我在今后的工作中还在以下几个方面要加强：一是要进一步理顺内部各科室之间的工作职责，做到有章可循，职责分明。二是务实与务虚要做到虚实结合，注意总结提高，多向领导汇报。三是加强调查研究，推介好的经验，好的做法。四是要多与同志们交流，交心，听取群众意见，力争把各项工作做得更好。
最后，感谢大家对我工作的支持与理解，谢谢！
（一）催查调研科工作。
（二）办公室工作。一年来，办公室紧紧围绕局中心工作，努力增强服务意识，提高服务水平，整体水平不断提高。
一是完满完成各项会议的`筹备和组织工作。20xx年是国家大事喜事较多的一年，信访工作的任务比往年更重，县委、政府先后召开，，，等四次高规格的信访稳定工作会议，办公室承担了大部分的材料任务。群工部每月召开一次信访例会，办公室都较好地完成了会议通知、材料准备、会议纪要的编发。
二是加强信访信息的上报工作。一年来组织办公室人员，深入开展调查研究，为局领导及全县信访稳定工作当好参谋。认真做好各类文字材料撰写工作。全年编发文件、工作汇报材料70余篇。每月向市局报送信息3篇。被市信访工作交流采用3篇，南阳日报采用1篇，唐河大事月报采用10篇，县委政府工作通报采用2篇。较好完成了市_下达的目标任务。
三是统计分析做到准确及时。按照市局及县政府的要求，每月电子报表、信访工作分析准时报送，做到一季度一评析，半年一初评，年终总评。信访统计数据做到准确，为领导决策提供及时准确的参考信息。
同时，主动做好各项协调工作，注重加强后勤保障、财务、党建、综治等方面的服务，确保局机关工作正常运转。
为了推进信访系统创建活动的深入开展，转变工作作风，提高工作效率。我组织完善了各项工作制度。先后完善了机关值班制度，签到及请销假制度，公文内部传递及签阅、发文审签制度，财务管理制度，规范了周学习制度、月度例会制度，实施了信访信息调研上报采用奖励制度。目标分解做到分工合理、责任明确、任务具体，人人头上有目标，个个肩上有担子，增强科室工作人员的责任感。各项制度的实施，极大地激发了机关同志们的工作积极性，规范了各项业务办理流程，明确了工作责任，塑造了信访干部工作能力强、整体素质高的外部形象。
作为一名党员干部，我时刻告诫自己，在思想和行动上要从严要求。一是增强紧迫感和责任感。从政治上和与_保持一致，做一个忠于党和人民事业的人，忠于职守，尽职尽责。对县委政府部署的工作任务，无论多大困难，多么艰苦，总是乐于接受，千方百计不折不扣的去完成。二是牢固树立大局观念、集体观念。在班子内部，尊重“班长”，做到政治上合心，思想上合气，行动上合拍，工作上合力，对班子成员之间敞开心扉，补台不拆台，大事讲原则，小事讲风格，甘于吃苦，乐于奉献。与局工作人员相互团结，经常与同志们谈心，交流思想，支持同志们工作，关心同志们生活。注意发挥领导干部带头作用，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，三是廉洁自律。处处事事用_员的标准严格要求自己，不搞以权谋私，不以任何名义谋取私利，生活上勤俭节约，不搞大吃大喝、拉帮结派，不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动，为人诚实，公道正派，较好地维护了党的廉洁形象。四是勤政为民。无论是分管办公室工作还是催查调研科的工作，种类事情都很多，几乎没有节假日，自己一心扑在工作上，从无怨言，并坚持在清苦的工作中锤炼自己的坚强性格和务实作风，也较好地维护了_集体立党为公勤政为民的形象。
回顾一年来的工作，仍存在薄弱环节和不足之处，一是理论学习深度不够，有待于进一步加强；二是忙于事务的时间多，对局内部管理考虑较少，疲于应付，缺乏科学的思考和安排。在今后工作中，本人要扬长避短，百尺竿头，更进一步，以科学发展观为指导，牢记党的宗旨，立党为公，执政为民，逐步提高驾驭各项工作的能力，积极完成各项工作，不断与时俱进，做一名合格的_员，为推进我县信访工作再上新台阶做出更多的成绩。