写心得体会可以加深对过去经历的理解，为今后的发展提供经验和启示。小编为大家整理了一些写心得体会的技巧和方法，希望能对大家的写作有所帮助。
“无知不代表你可以无畏”，触碰了三线，同样要接受处罚和法律的判决。因而，认真学习法律法规、管理要求、合规文化、职业道德等方面制度文件便十分重要。它让你懂得哪些是合规的，哪些是不能触碰的底线，用制度及文件的条条框框去束缚和警示员工的行为。同时，加强对反面典型案例警示教育的学习，它更能给人一种强烈撞击的警惕感，强化员工的合规意识和理念，提高对违规操作的敏感性。
好的职业规章制度能让人养成为好的工作习惯《员工职业操守》是建行员工从业履职的基本规范，有利于员工在服务客户时树立和保持热情服务的良好形象，也有利于提升员工自身的职业素质和道德水准，更利于员工在日常工作中养成良好的'合规操作习惯然而，有些员工一旦没能坚守自己的职业操守，面临他的便是法律的制裁。
例如：某银行办公室主任，利用职务便利，挪用资金xx笔，共计人民币xx万元，并将资金用于做生意、借贷他人等方面，至案发时未予归还，判处五年。就是在金钱的诱惑下，没能做到依法合规，遵章守纪，严重违反建设银行规章制度、危害建设银行资产。然而，类似的案例还有很多，这就要求我们员工要做到忠于职守、诚实守信；依法合规、遵章守纪；廉洁从业、亲友回避等基本原则，提升员工高尚的职业操守。
工作的每一细节都应该注意风险，严格遵守相关业务管理规定如：在做好重点业务环节要求的规定动作，但是实际上未按要求完成产品销售双录工作，造成销售过程记录缺失在反洗钱、问题整改、安全保密等工作中，应做好客户的尽职调查和具体措施处理但工作人员泄露客户信息事件屡见不鲜。
近日，支行组织全体员工学习了20多起违规案例，涉及多个部门，案例中的场景就是我们日常的工作场景，然而就是在这些日常工作中不断发生的违规案例才让人防不胜防，才需要我们时刻保持警惕，严守底线。作为日常操作柜员，我更应该时刻反省，严格合规操作，因此，我也对自己日后工作提出了几点要求：
一、努力学习新知识，提升自己的业务水平。现在的操作系统在不断的更新换代中，对我们的`业务水平也提出了更高的要求，作为临柜人员，每天都需要与客户接触，为客户介绍我们的新产品，这也就需要我们通过不断学习才能应付各种新业务，只有更耐心，更优质的服务才能得到更多客户的认可。
二、加强合规操作意识。合规操作不是只是说说，需要贯彻到业务操作的每个步骤，很多时候我们为了省事会跳过很多审核流程，觉得一些合规操作规范并不合理，但是实践是检验真理的一切标准，这些规章制度是前辈们实际经历过总结出来的经验，这些规范的约束不单单保护了客户的权益，也帮我们规避了风险。
通过这次案例学习，增强了自己的合规意识，也意识到提升自己业务能力的必要性，在今后的工作中我会时刻警醒着，抵制诱惑，踏实工作，杜绝一切违规和风险。
合规是立行之本，是员工从业的底线，“无规矩不成方圆，近期，我行组织观看了合规警示案例的学习活动，以活生生的案例为鉴，敲响了合规经营的警钟。案例中每一个活生生的例子无不发人深思，越过高压线之后的惨痛代价引人叹息。人一旦贪欲膨胀，利欲熏心，则阻碍事业的发展，一旦追逐名利，则易触犯法律，并受到法律严厉的制裁，因此以案例为鉴警钟长鸣，时刻保持清醒的头脑，树立正确的价值观，铭记“合规，合法”的宗旨，自觉接受监督，让合规合法执业作为执业操守的根本。如何保证好安全，稳定，优质的经营，对我们来说既是挑战也是提高自我的机遇。
坚定信念，以身作则是重点，作为一名一线员工，必须牢记合规合法的`宗旨，强化责任意识，对自身负责，对家庭负责，对银行负责，对社会负责，前车之鉴，后事之师，没有安全运营就谈不上企业的稳定发展。通过这次的合规案例教育，我们加强了对风险防控的重要认识，提高了辨别是非的能力，在今后的日常工作中，我将自发的已合规合法的标准严格要求自己，做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，做遵纪守法的建行人。
近期支行在晨会上组织员工学习了渠道运营条线的案例，其中一个个真实的案例发生，呈现在我们面前的教训是深刻的，深感震撼和痛心。大部分案件是员工法律法规意识淡薄、教育缺位，对现代执法程序不了解造成的，是非常可惜的。通过剖析案件成因，主要有以下感想：
一、提高思想认识，提升自身觉悟，强化责任感，树立正确的`人生观、价值观。对违法违纪的行为要高度警惕，警钟长鸣，严守底线不懈怠。作为一名银行信贷条线人员，只有严于律己，保持良好的生活作风，树立正确的价值观取向，对违规违纪敬而远之，才能防患于未然，远离违法犯罪。
二、加强规章制度的学习和理解，提升业务技能。作为从事银行业的工作人员，要遵守职业道德，应该要具备相关的专业知识，保持职业敏感度，不被人利用，不受人诱惑。时刻保持头脑清醒，不能有不良嗜好，不要沉迷于享乐，不要让罪恶在心中萌芽。
三、提高责任心，牢固树立合规意识。细只有提高。
工作责任心，多渠道核实客户提供的资料真实性。严格。
要求自己，牢牢记住不忘做人之本，带头讲党性，讲品行，做表率。
四、高度重视法规法纪的学习，坚定思想立场，严。
守纪律，抵制各类诱惑，洁身自好，管好自己，及时提。
醒身边人，坚决不触碰法律法规底线，不报侥幸心理，严守底线，珍惜现有生活，做好本职工作。
银行合规经营与风险防控心得体会 根据市分行开展合规提升年主题内控活动的精神，在市行相关部门的宣传、组织和活动下，进一步提高了我的风险防范意识，增强了合规经营的观念，并且明晰了岗位责任以及这次活动的意义和重要性。
一、要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升我行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规教育的认识，全行干部职工是我行企业合规建设的主体，又是企业合规的实践和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规企业，更谈不上让员工遵守法。要集中时间集中精力做好人员的培训考核，业务培训力要求培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有人员从熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面成为营销舞台；要强化思想和职业道德培训，针对不同岗位的实际情况采取以会代训、专题培训等不同形式，力求综合素质在原有基础上在上一个等极。通过系列活动，使我更进一步了解合规建设的真正内涵，自觉也融入到企业的合规建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。
和正在开展的治理商业贿赂专项工作茧自缚结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对晚发不正当交易行为降商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规。最后要结合工作实际认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定的条款，对一些细节问题，难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不继创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规精华。
三、加强合规教育，是提高经济效益和需要、加强合规教育和主要目地，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降底金融风险，实现企业效益的最大化。要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的`学习，有针对性地进行教育，不继增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种风险防范意识，增强了合规经营的观念。
二〇一二年五月十二日
银行，一个每天与现金，存款贵金属打交道的高危行业，且银行案件无小事，因此，如何防范风险案件则成为了保障企业健康发展的重要基石。
哲学上讲事物的发展是由内外因共同作用的，内因与外因即事物发展变化的内部原因和外部原因。内因指事物内部诸要素之间的对立统一，也就是内部矛盾。某事物与其他事物的对立统一，则是外部矛盾，即外因。辩证唯物主义认为，内因和外因在事物的发展中是同时存在、缺一不可的，但二者的地位和作用不同。内因是事物存在的基础，是一事物区别于他事物的内在本质，是事物运动的源泉和动力，它规定着事物运动和发展的基本趋势。外因是事物存在和发展的外部条件，它通过内因而作用于事物的存在和发展，加速或延缓事物的发展进程，但不能改变事物的根本性质和发展的基本方向。所以，内因是第一位的原因，外因是第二位的原因。唯物辩证法要求人们在具体分析矛盾和解决矛盾时，既要看到内因的重要作用，同时也不可忽视外因的作用。在坚持 “ 内因论 ” 的前提下，不忽视外因的作用。形而上学则与之相反，主张 “ 外因论 ” 。认为事物的运动和发展完全是由外力推动的。
大家知道，内控是银行对内部的风险防范控制。当一个员工出现问题时，我们要给予提醒、给予警告、给予处罚，目的在于警示、在于教育。现在，各项制度要求异常严格，处罚力度越来越大，要求我们：“违规必纠、违规即究、违规严究”。...
近期支行在晨会上组织员工学习了渠道运营条线的案例，其中一个个真实的案例发生，呈现在我们面前的教训是深刻的，深感震撼和痛心。大局部案件是员工法律法规意识淡薄、教育缺位，对现代执法程序不了解造成的，是非常可惜的通过剖析案件成因，主要有以下感想：
一、提升思想熟悉，提升自身觉悟，强化责任感，树立正确的人生观、价值观。对违法违纪的'行为要高度警惕，警钟长鸣，严守底线不懈怠。作为一名银行信贷条线人员，只有严于律己，保持良好的于未然，远离违法犯罪。
二、增强规章制度的学习和理解，提升业务技能。作为从事银行业的工作人员，要遵守职业道德，应该要具备相关的专业知识，保持职业敏感度，不被人利用，不受人诱惑。时刻保持头脑清醒，不能有不良嗜好，不要沉迷于享乐，不要让罪恶在心中萌芽。
三、提升责任心，牢固树立合规意识。细只有提升工作责任心，多渠道核实客户提供的资料真实性。严格要求自己，牢牢记住不忘做人之本，带头讲党性，讲品行，做表率。四、高度重视法规法纪的学习，果断思想立场，严守纪律，抵抗各类诱惑，洁身自好，管好自己，及时提醒身边人，果断不触碰法律法规底线，不报侥幸心理，严守底线，珍惜现有生活，做好本职工作。
合规操作是我们某某人必须要遵守的，只有遵守好这些小细节才能真正做到合规办理业务，第一时间防范风险的发生。从细节入手，从我做起，把合规工作落到实处，我认为主要从以下几个方面入手：
一是把效劳意识放在首位。在新形势下我们要善于留住老客户，同时开展新客户。怎样才能做到这一点，我们的效劳水平要上一个新台阶，缩短老客户办业务的等待时间，让新客户有一个全新的体验。平安、舒适的`体验感，处处以客户为中心的效劳意识。
二是加强学习、注重细节，坚持合规操作。合规办理业务是防止过失的根底，熟悉的业务知识和熟练的操作技能是提升效劳效率的推动力，对不熟悉的业务要多问，多学，多记。只有在按照规章制度办事的前提下，更好的学习，更多的积累经验，才能有效防止因经验缺乏和知识匮乏带来的业务上的风险。
能，用准确高效的业务素质效劳好每一位客户，让客户有一种宾至如归的感觉，只有从我做起，从现在做起，从合规做起。
青年时期是人生最珍贵的时光，因为踌躇满志，精力充分，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!同时我们需要强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将合规理念融化于血液，表达于行动，伴随于身边。
近期支行在晨会上组织员工研究了渠道运营条线的案例，其中一个个真实的案例发生，呈现在我们面前的教训是深刻的，深感震撼和痛心。大部分案件是员工法律法规意识淡薄、教育缺位，对现代执法程序不了解造成的，是非常可惜的。通过剖析案件成因，主要有以下感想：
一、提高思想认识，提升自身觉悟，强化责任感，树立正确的人生观、价值观。对违法违纪的行为要高度警惕，警钟长鸣，严守底线不懈怠。作为一名银行信贷条线人员，只有严于律己，保持良好的生活作风，树立正确的价值观取向，对违规违纪敬而远之，才能防患于未然，远离违法犯罪。
二、加强规章制度的研究和理解，提升业务技能。作为从事银行业的'工作人员，要遵守职业道德，应该要具备相关的专业知识，保持职业敏感度，不被人利用，不受人诱惑。时刻保持头脑清醒，不能有不良嗜好，不要沉迷于享乐，不要让罪恶在心中萌芽。
三、提高责任心，牢固树立合规意识。细只有提高工作责任心，多渠道核实客户提供的资料真实性。严格要求自己，牢牢记住不忘做人之本，带头讲党性，讲品行，做表率。
四、高度重视法规法纪的研究，坚决思想态度，严守纪律，抵制各类诱惑，洁身自好，管好自己，及时提醒身旁人，坚决不触碰法律法规底线，不报侥幸心理，严守底线，珍惜现有糊口，做好本职工作。
近日，支行组织全体员工学习了多起违规案例，涉及多个部门，案例中的场景就是我们日常的工作场景，然而就是在这些日常工作中不断发生的违规案例才让人防不胜防，才需要我们时刻保持警惕，严守底线。作为日常操作柜员，我更应该时刻反省，严格合规操作，因此，我也对自己日后工作提由了几点要求：
一、努力学习新知识，提升自己的业务水平。现在的操作系统在不断的更新换代中，对我们的业务水平也提由了更高的要求，作为临柜人员，每天都需要与客户接触，为客户介绍我们的新产品，这也就需要我们通过不断学习才能应付各种新业务，只有更耐心，更优质的效劳才能得到更多客户的.认可。
二、增强合规操作意识。合规操作不是只是说说，需要贯彻到业务操作的每个步骤，很多时候我们为了省事会跳过很多审核流程，觉得一些合规操作标准并不合理，但是实践是检验真理的一切标准，这些规章制度是前辈们实际经历过总结由来的经验，这些标准的约束不单单保护了客户的权益，也帮我们躲避了风险。
通过这次案例学习，增强了自己的合规意识，也意识到提升自己业务水平的必要性，在今后的工作中我会时刻警醒着，抵抗诱惑，踏实工作，杜绝一切违规和风险。
银行作为现代经济发展的重要组成部分，承担着社会经济运行的关键角色。担任着存款、贷款、支付结算等功能，银行的经营对于经济的稳定和发展至关重要。在多年的工作经验中，我深深感受到了银行经营的独特性和挑战性。在此，我将从服务理念、风险控制、创新发展、团队合作、法律合规等方面，分享我的一些心得体会。
首先，服务理念是银行经营的核心。银行作为金融机构，其最重要的使命是服务实体经济，为客户提供全方位的金融服务。无论是个人客户还是企业客户，都应该全力以赴满足其需求，提供优质高效的服务。我认为，良好的服务理念不仅体现在处理具体业务时，更体现在对待客户的态度上。只有真正把客户放在心上，倾听他们的需求，并根据实际情况给予合理建议，才能真正满足客户的需求，赢得客户的信任和认可。
其次，风险控制是银行经营的关键。在金融领域，风险无处不在。银行必须具备强大的风险意识和风险控制能力，以避免风险的发生和扩大。无论是信用风险、市场风险还是操作风险，银行都应该采取科学有效的手段加以控制。我在银行工作多年，深刻体会到风险控制的重要性。在具体业务操作中，我严格遵循各项规章制度，加强内控，确保业务操作的合规性和安全性。同时，我也积极参与银行的风险管理工作，与团队成员共同分析风险，制定有效的风险控制策略，确保银行经营的稳定性和可持续发展。
第三，创新发展是银行经营的重要方向。银行业务比较传统，已有的业务模式和产品已经难以满足客户的多样化需求。而且，随着科技的迅猛发展，金融科技的崛起也对传统银行业务带来了巨大冲击。因此，银行必须主动适应市场变化，不断创新，提供更多、更好的金融产品和服务。作为银行从业人员，我们应该时刻关注市场动态，抓住技术带来的机遇，积极转型升级，引入互联网+等新技术，拓展线上业务，提高服务效率。同时，也要注重产品创新，与客户保持沟通，推出更加符合客户需求的创新产品，确保银行业务能够持续发展。
第四，团队合作是银行经营的重要支撑。银行经营涉及到很多业务环节和复杂的操作流程，需要多个部门和岗位的人员协同合作。在我多年的银行工作中，我深刻体会到团队合作的重要性。只有建立良好的团队合作机制，形成密切的协作关系，才能确保银行业务的顺利进行。在具体工作中，我主动与团队成员沟通交流，协调各方面资源，确保各项工作能够及时高效地完成。我也积极主动承担自己的职责，帮助他人解决问题，共同推动银行业务的发展。
最后，法律合规是银行经营的底线。作为金融机构，银行必须遵守国家法律法规和相关政策规定，落实合规义务。银行工作需要处理大量的客户信息和资金，如果不进行有效的合规控制，将面临巨大的法律风险和声誉风险。因此，我在工作中高度重视合规问题，积极学习国家法律法规和政策，确保自己行为的合法合规。同时，在日常业务操作中，我也积极参与合规培训，与团队成员共同学习，互相监督，确保银行经营的合规性和稳健性。
综上所述，银行经营是一项系统性、综合性的工作。在我多年的银行工作经验中，我深深感受到了服务理念、风险控制、创新发展、团队合作、法律合规等方面的重要性。只有在这些方面做到深入思考、不断实践，才能够更好地推动银行业务的发展，更好地服务于社会经济发展。同时也是对我个人职业生涯的不断追求和提升。
在日常学习教育活动中，我深刻认识到，农行事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实带给强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解：
一、增强职责意识，加强职责监督。
首先，我们应真正认识职责心的重要性。不论在会计岗位或是信贷岗位，不论在前台岗位还是后台岗位，我们每位员工应时刻意识到自己所肩负的职责。不论业务是生疏还是熟练，不论业务是忙时还是闲时，不论人员是紧时还是松时，我们都要严格按章办事，按规操作。如果我们对自己的工作产生厌倦、松懈情绪，失去热情，思想上麻痹大意，漫不经心，对自己经办的业务审核不细，把关不严，不思不想不探究新的风险点，那么，潜在的风险可能已构成，无心的闪失将酿成案件。我们务必时刻提醒自己：“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误，可能给建行带来巨大损失。”
其次，职责心是一种约束。我们看过、听过很多的警示教育案例，多数案件的发生源于职责意识不强。案例中，有的人对身边人违规的苗头和迹象不闻不问，视而不见;对行为异常的人，作为同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出异议还因自己不照章办事无形中为作案人员开了绿灯……因为职责心不强，我们未能及时发现和制止违规行为;因为职责心不强，我们给有心作案者带给了便利。倘若每个人在对自己负责的同时同样对他人负责，那么，我们相互监督的制约机制就不是一句空话，实现平安建行的目标不会遥远。
二、加强学习，提高自身素养，树立牢固的职业操守。
作为金融业的员工，业务学习固然重要，但思想觉悟的提高道德品质的升华更需要透过学习来保证。一方面，我们应自觉学习，学习内部各种制度、禁令，明白什么可为什么不可为;多读报多看新闻，学习好人好事，以正能量的人物为榜样，思想上到达拒腐蚀防腐蚀的高度。另一方面，我们不能因周围环境的影响而无视职业操守。我们的周围，不乏穿名牌开豪车的人，我们不能因为羡慕效仿而丧失职业操守;在我们的员工周围，个别人破了制度，坏了规矩，侥幸获得一时的利益，作为同一环境的其他员工，不能因“他这么做了”而产生“我也能够这么做”的非分之想，不然，将深陷其中，不能自拔。
三、
身体力行，做合规文化建设的践行者。
作为基层工作人员，首先，我就应认真学习业务，勤钻研、多思考。其次，工作细致、扎实，不走过场。面对检查时，做到事先明确检查资料、细想检查方法;检查中，人到心到，既动脑又动手，业务学习和业务理解相结合;检查后，对问题产生的整改提出推荐、措施。透过检查督导，为我行的规范、核算水平的提升、风险防控尽绵薄之力。
今年以来，我行先后对各条线的规章制度进行了实施梳理，针对新的文件变化，认真组织，做好相关机构政策的学习和做足指导，在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的现实情况制度要求与规定，确保我行相关业务操作依法合规。在四月份我行根据支行教育月活动内容，全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《银行股份有限公司员工守则》、《员工违纪行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政各别若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分实施办法》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。
我行严格按照相关制度要求，在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等管理业务环节中，责任到人，明确不相容岗位和管理业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时，我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度，至今已完成轮岗3人，强制休假3人。
我行每月至少检查一次双十禁规定执行情况；每月至少五次对现金、重要空白凭证、贵金属等成功进行账账、账实检查；每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查；每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。
根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作，进一步加强对各业务要素业务的管理，规范日常操作，增强员工合规操作和风险意识。
（一）公司条线。
根据《关于明确人民币登记注册贴现交易查证及授权登记制度管理要求的？？》文件要求，我行再一次对大额交易查证的'标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范，确保我行在此金融业务业务操作与执行方面的依法合规。
（二）个金条线。
1、根据《关于发送银行股份管理有限公司个人客户信息保密管理办法（20xx年版）的通知》文件要求，进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作，切实做好我行个人客户信息的保密工作。
2、根据《关于发送支行员工个人理财业务风险排查方案的通知》文件要求，我行对20xx年8月至20xx年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查，重点检查员工是否存在利用工作之便办理业务理财本人行为。经过自查我行的理财业务均合规，无上述情况出现。
（三）监察及法律合规方面。
1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险的通知》文件要求，我行切实开展了员工教育引导的思想教育和管理工作，加大了员工加大保密工作的培训力度。
2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求，对我行员工开展了业务指导与学习，培育全员操作风险管理操作方法文化，规范柜台操作流程。
近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作，通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流，进行双十禁、思想道德、合规操作与案例警示等教育，并畅通沟通渠道，每位员工为支行的合规内控工作献计献策。
在支行领导及我行全体员工的不懈努力下，我行的内控运营内控工作运行良好。在今后的工作中，我行将继续高度重视，将合规作为一项长期不懈的工作来抓，让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。
xx年的“合规回头看”活动时间将从10月持续到12月,以“全员合规”为主题,活动包含邮银联动、全员参与、全程督导的方式,组织学习“合规回头看”手册以及合规教育警示片。
据了解,本次活动将重点围绕“四看”展开:一看问题查找是否彻底;二看问题整改是否到位;三看违规问责是否符合规定;四看“十条禁令”是否有效执行。其中,查找发现问题是关键,违规问责是保障,核心是问题整改。本次活动将重点解决屡查屡犯、屡查不改及责任追究不到位等问题,持续加强重点风险环节管控,推进合规文化建设,真正实现从“要我合规”向“我要合规”的转变。
邮储银行日前就该活动召开电视电话动员会议。会议充分肯定了全行合规管理工作近年来取得的成绩。本次活动不仅要“就事论事”,将已经发生的问题整改到位,更重要的是要建立问题整改的长效机制和持续跟踪机制,通过具体活动措施切实解决“查而不改、屡查屡犯、改后再犯”的难题。
本次会议对全行进一步做好合规管理工作提出了三点要求:一是清醒认识经济“新常态”下合规管理工作面临的严峻形势,力求做到未雨绸缪、堵塞漏洞;二是各级机构“一把手”要亲力亲为,做到“带头学、带头查、带头改”;三是活动要群策群力,做到守土有责,以合规促发展,确保各项业务健康稳健发展。
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，xx年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。
邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距：一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例表明，当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定，出现差错和问题没有及时整改，老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上，出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施：一是建立条线的合规风险防控体系，各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;二是建立“三条线”的合规防控体系：一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核，将责、权、利捆绑在一起，按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则，实行业务线、管理线“双线”问责，上追两级。四是银企密切配合，按照国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双方都应承担起管理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要充实稽查检查的人员，为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此，邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。
银行号称三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的，我们的邮政银行，在金融业务发展上也应该是这样。
1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，相关部门应进行专门研究，及时制订或修订;对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，要认真研究，及时解决。目前省分行建立的83项制度，就是我们工作的依据和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83项制度中去寻找答案。
2、认真执行各项制度。就柜员而言，要从自己做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。就网点负责人而言，要按照要求和频次加强现场和非现场的监控，定期和不定期地进行稽查检查。此外，特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核;支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管”制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、atm机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁”等制度的执行情况。做到相互制约，相互监督。
3、触犯制度严惩不怠。要在全行员工中灌输制度就是高压线，谁踩了这根线，谁就要受到惩罚。特别是要经常对“十种人”(涉嫌“黄、赌、毒”的人员、经商办企业的人员、大额资金炒股的人员、个人负债严重的人员、无故经常不上班的人员、交友混乱的人员、有犯罪前科的人员、累查累犯的人员、贷款收受回扣的人员、热衷高消费的人员)进行风险管控和排查，对有章不循的员工，要将其调离原岗位，并严肃处理。推行管理问责制，建立对违规违纪事项的举报制度，做到约束和激励并举。
20xx年5月，根据市分行“行为管理年”工作实施方案要求，xx路支行积极响应上级号召，开展了“行为管理我尽责”大讨论，并认真组织学习《合规教育资料汇编》。每一次学习我都会深切体会到合规的重要性。
合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于生产质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一个员工。
我作为网点对公柜员，认识到加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务的发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来的产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。目前经常进行的'警示教育也是非常有必要的，警示教育到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。
合规操作要到位。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以一是管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯的合规操作工作嵌入各项业务之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。比如对公开户流程确实比较复杂，但是每一步都不可以省略。如今对公开户的管理较之前更为严格，如果疏忽开立了不法账户，那么后果不只是违规，更是违法。尤其是尽职调查的环节，客户经理必须实地走访，和法人面对面了解企业各方面情况。另外我作为开户经办人员，也必须核实开户申请人及其代理人真实身份，了解企业法定代表人对企业生产经营、资金来源、财产和销售情况的熟悉程度。对每一户都知根知底，确保合规经营。另外平时工作中的一些细小不良习惯必须重视起来并改正。比如我经常走得急忘记锁屏和锁柜子，这似乎是很小的错误，但是有可能因为我的疏忽造成严重后果。所以我们要从细节上重视合规，遵守规章制度。
通过此次系统性的学习，提高了本人工作中的自律意识。我们广大员工在日常工作中要“抓整改、强内控、零违纪”，严格要求自己，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建行人，为实现建行持续稳健经营、快速发展贡献力量。
近年来，随着金融业的不断发展和创新，银行业务也愈发多样化和复杂化。作为一个银行从业者，我深深体会到了银行经营的艰辛和重要性。在这个过程中，我获得了一些心得体会，希望与大家分享。
首先，建立客户至上的理念是银行经营的核心。银行是为客户提供金融服务的机构，客户的满意度直接决定了银行的发展和成就。在经营中，我们要树立“顾客至上”的理念，真正理解客户的需求，并根据客户的需求提供个性化的服务。只有真正站在客户的角度思考问题，才能赢得客户的信任和忠诚，实现长期稳定的发展。
其次，合规经营是银行经营的重要原则。银行是一种特殊的金融机构，涉及到资金交易、风险管理等方面，要求我们严格遵守法律法规，规范经营行为。对于银行从业者来说，了解并遵守各项规定是必不可少的。我们要树立风险意识，加强内部控制，防范各类风险。只有通过规范经营，银行才能够建立起良好的企业形象，提高市场竞争力。
另外，创新是银行经营的重要推动力。随着科技的不断进步和信息化的发展，银行也面临着市场需求的日新月异。在这个时代，传统的银行业务已经无法满足客户的需求，我们必须不断创新和提升服务品质。通过引入新的技术手段和应用，可以提高业务流程的效率和客户体验，从而促进银行的发展。例如，推出手机银行、网上支付等新兴业务，使客户能够更方便、快捷地进行金融交易。
再次，人才是银行经营的核心竞争力。银行业务的繁琐和复杂性要求我们的员工具备专业知识和技能，只有拥有一支高素质的员工队伍，银行才能够在市场竞争中立于不败之地。因此，我们要加强员工的培训和学习，提高其综合素质和业务能力。同时，要注重员工的激励和团队合作，建立起和谐积极的工作氛围。只有通过全面培养和保持员工的稳定性，银行才能够获得持久的竞争优势。
最后，银行经营需要注重社会责任。作为金融服务机构，银行对社会有着重要的影响力。我们要意识到自身的社会责任，积极参与公益事务和社会发展。银行可以通过设立慈善基金、支持教育等方式，回馈社会，提高企业形象。只有在社会责任的引领下，银行才能够获得广泛的社会支持和认可。
总之，银行经营是一个复杂而又重要的工作，需要我们从不同的角度去思考和解决问题。通过建立客户至上的理念，合规经营，创新，培养人才和履行社会责任，银行才能够迎接挑战，实现可持续发展。作为银行从业者，我们要不断学习和提升，始终保持专业和热情，为客户和社会创造更大的价值。
根据四川省城市商业银行协会关于20xx年合规线上学习的要求，在规定时间内保质保量完成了38门合规课程的学习，合规是银行稳健运行的重点，也是每一个员工都应履行的职责。结合平时实际工作，对职业道德、合规意识、监督防范意识有了更深刻的学习。现就此次学习总结几点心得体会。
随着银行业间竞争压力，互联网金融带来的冲击，部分银行存在重业务发展，轻视价值观的引导，对价值观的重要性认识不足，把业务工作视为硬指标，把思想政治教育当软任务，过于重视工作业绩，思想政治教育脱离实际业务工作，缺乏经常性岗位职责，职业道德，制度刚性的教育。通过这些方面存在的问题更要求我们员工要加强合规学习，遵守法律法规，恪守工作纪律。
对银行员工的人生观、价值观、世界观进行全方面研讨，增强自觉抵制腐朽思想侵蚀的能力。银行一线员工经常接触大量现金的管理、使用，在这个过程中会面临金钱的诱惑，可能会受欲望驱使，对管理的资金进行非法侵占或挪用，也会受一些不法分子的腐蚀。把合规教育、思想道德教育渗透到业务、经营、管理、财务、分配等各个方面，紧紧围绕业务、经营管理。
坚持把做好人的工作放在重要位置，与业务工作一起抓，思想道德教育要为防范和化解金融风险构筑思想防线。要把经常性的思想教育、严格的管理、严厉的惩处结合起来，建立思想、制度、法律三道防线，内在约束和外在约束有机结合，从根本上遏制金融案件的发生和金融违规行为的发生。
通过思想道德教育，使员工认识到规范经营、严格管理的重要性，疏于管理的危害性。教育员工，使员工不敢、不想、不愿、不能作案。
虽然银行内部规章制度已比较健全、严密，但仍然存在有章不循，违规得不到及时纠正，制度执行不严格，管理松懈等问题。增强合规意识，加强合规学习，预防职务犯罪是需要银行员工与银行机构共同努力，最终将职务犯罪消灭在萌芽状态。作为银行一线员工我们要全面加强柜台服务，尽职尽责，加强业务学习，特别是加强各项规章制度的学习，熟悉和掌握各项规章制度的要求，提高自身业务能力，认真履行工作职责，有效进行案件风险防范。
由于银行工作的特殊性，日常工作开展会有巨额资金的往来，会有金钱的诱惑和收入悬殊的对比，会让个别员工价值观、权力观、利益观扭曲，面对金钱诱惑，产生失衡心里和补偿心里，还存在侥幸心里，蒙混过关思想不断滋生。我们要克服这些不利心理，把握人生正确方向，牢牢守住自己的职业道德与理想，远离贪占、侥幸、攀比等不良心理，树立正确观念，做到慎始、慎微、慎独、慎友，夯实自律基础。算好经济账、名誉账、家庭账、自由账、亲情账，以增强个人廉洁自律意识，自我约束，严于律己。
总之，本次合规学习使我受益匪浅，深刻认识到我们银行员工要保持良好的职业操守，诚实守信、勤勉尽责，坚持合规操作，严格执行廉洁从业的各项规定。想要获得更加美好的未来，就需要靠我们每一个员工自律的努力与付出!
第一段：引言（200字）。
作为一个银行从业者，我深知银行经营的复杂性和挑战性。在这一行中，我积累了许多宝贵的经验和体会。在我职业生涯的过程中，我深刻体会到了建立良好的客户关系的重要性，以及合理的风险管理和严谨的流程控制对于银行的成功至关重要。在这篇文章中，我将分享我在银行经营中的心得体会。
第二段：建立良好的客户关系（200字）。
银行作为金融机构，客户是我们的重要资产。建立良好的客户关系是银行经营成功的关键之一。我意识到，与客户建立信任是首要任务。通过了解客户的需求，提供个性化的金融服务，及时回应客户的问题和关切，我们可以增强客户的黏性并保持长期合作关系。此外，积极主动地与客户保持联系和沟通也是至关重要的，可以了解客户的变化需求并调整我们的产品和服务。
第三段：合理的风险管理（200字）。
作为金融机构，风险管理是银行经营成功的基石。我认识到，合理的风险管理需要综合考虑各种因素，如市场风险、信用风险和操作风险等。银行需要建立健全的风险评估体系，对客户进行资信评估，并采取适当的风险防范措施。此外，正确的风险定价是确保银行获得合理收益的重要因素。通过合理的风险管理，银行可以稳定运营并提高经营效益。
第四段：严谨的流程控制（200字）。
严谨的流程控制是保证银行经营质量和稳健风险管理的重要保障。在我的经验中，我注意到银行需要建立严格的流程管控机制，确保各个环节的合规性和规范性。特别是在风险暴露高的业务环节，如风险审查和贷款审批过程中，我们必须制定详细的流程，并进行严密的监控和审查。只有通过严谨的流程控制，银行才能有效防范和控制风险，确保经营的稳定性和安全性。
第五段：总结（200字）。
作为银行从业者，我深知银行经营的复杂性和挑战性。通过建立良好的客户关系，合理的风险管理和严谨的流程控制，银行才能实现长期稳定的经营。我将继续借鉴这些心得体会，并根据实际情况不断完善自己的能力。希望在未来的职业生涯中，能够为银行的发展做出更大的贡献，并与银行共同成长。