参与服务月的学生们可以通过亲身实践，理解并尊重他人的需求和权益，以及感受到自己的成长和改变。以下是小编为大家整理的服务月活动总结报告，一起来看看吧。
本年物业费收缴情况；本期、二期、三期物业费的收缴日期分为四个阶段，给物业费的收缴增加了一定的难度。从8月份开始，客服部就给拖欠物业费的业主打电话，要求他们通过汇款和柜台结算的方式缴纳物业费。对于现居住在该小区恶意拖欠物业费的业主，客服部已提示其限期缴纳物业费，并停止一切服务项目。在交物业费的过程中，虽然我们的客服人员被业主的不理解和语言攻击，但客服人员能以服务至上的工作态度向业主解释。截至12月底，已有6247户业主缴纳物业费，占总数的'75%。这个成绩离不开我们每个客服人员的努力。
为了保证小区业主能正常乘坐班车，防止小区外的人乘坐公交车，浪费小区资源。客服部对车主公交卡的发放进行了规范管理。发卡时严格核对车主信息，每户限卡一张，核对公交卡充值车主身份，挂失补卡等。，都进行了登记备案，从而控制了公交卡的流出。12年来业主反映的主要维修项目有外墙渗水、飘窗渗水、楼下毛坯房渗水、卫生间下水道漏水、门锁窗户、楼道照明、电梯停运等常见问题等。客服部已及时反映上述问题，及时派出工作人员解决，并进行回访。
虽然这个部门的整体工作取得了不错的成绩，但还是存在一些问题。为了更好的做好明年的工作，现将本部门存在的问题总结如下:员工的专业素质和服务水平较低，主要表现在处理问题的技巧和方法不成熟，处理突发事件的经验不足，服务的专业素质不高。协调不及时、不适当，在投诉处理、业主意见建议、业主帮助等方面缺乏部门协调、跟进和汇报。
xx物业服务站在华达公司及河东服务处的正确领导下，紧紧围绕物业服务、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作，现将3月份工作汇报如下：
1、每天利用晨会时间布置当天工作，听取各岗位前一天工作完成情况，做到事事有落实、件件有回音。
2、3月1日至10日，服务站安排两名保安人员配合居委及城管利用10天时间，每天早上7点至晚上6点蹲守在xx南街1巷的路段，制止小区楼下的流动摊档，乱摆卖现象得到了彻底地解决。
3、配合xx居委共9次与市体校、十七中、区科协等包联单位开展志愿者义务活动，共73人次参加，分别进行道路清扫、小广告清理、杂物清运等内容。
4、3月15日至17日，服务站对户外的“僵尸车”再次进行了集中堆放，共计28辆，其中摩托车24辆、电动车4辆，均由居委上报市交警河东中队处理。
5、3月18日，组织员工联合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅进行拆除，共计64户。
6、3月21日，服务站联合工商、居委、城管等部门对黎和西、xx南共4个占用公共区域的理发档进行了清理。
7、针对垃圾桶盖未达到密封的要求，公司统一购置一批达标桶盖，服务站组织人员进行了更换，共计148个，并在桶盖上张贴入口标志。
8、按照居委要求，服务站组织人员分别对各栋楼道的杂物、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象进行了统计，并在所有梯口张贴自行整改通知告知相关住户限期清理。
1、3月19日，公司派人对健康小区、黎和西小区共两棵枯死树木进行了清理。
2、本月共对电动扫地车维护保养两次，更换前边扫1套。
3、截止月底，共在各小区内安装防蚊闸252个，其中健康105个，黎和西64个，黎和东29个，xx北28个，xx街11个，xx南6个，xx南9个。
1、本月共收到各车棚电动车充电币1952元。
2、继续加强保安车棚巡检签到制度，认真排查安全隐患，杜绝住户违规充电、摩托车漏油等安全事故的发生。
3、更换了车棚内已过期的灭火器，共6瓶，分别是xx北2号号棚2瓶、4号棚2瓶、5号棚2瓶。
4、黎和东8号车棚看管员提出4月1日起辞工，服务站目前正在寻找新的看管员，但还未有人员报名。
1、本月住宅区内案发为零。
2、按照公司要求，加强门禁系统操作管理，本月服务站共派出两批保安员到服务处培训，使每名保安员能够熟练掌握操作要领。
3、加强车辆管理，本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车及时张贴温馨提示共计321张，其中外来车提示133车次。
4、继续加强“九乱”整治工作，发现一起处理一起，本月共处理九乱450起，其中乱种植2处、乱放养9次、乱停放188车次、乱堆放130处、乱张贴69张、乱拉挂48起、乱搭建4处。
5、3月19日下午，服务站全体保安员（当班除外）到服务处参加月度技能培训，主要内容为消防技能及门禁操作。
本月安全工作实现三零三率。
3月1日上午，站长以上人员到公司九楼学习消防安全知识的培训并参加考试。
3月份共报维修298项，一是送业主委盖章并上报公司3项；二是河东处综合班零星维修295项，其中电工193项、供水8项、排污7项、土木17项、路灯61盏、其它9项。
服务站坚持不定期对社区内安全隐患进行自查自改，共9处，均已及时整改。
利用每天的晨会时间，组织员工学习《社区物业安全检查目录》，掌握日常安全检查的内容、定期及不定期安全检查的项目等知识。
本月对长明灯、不亮的路灯进行了统计并上报综合班进行修复，共计52盏，其中长明灯39盏、路灯13盏，除岭咀路口因地下电缆损坏需重新铺线外，其它均已及时修复。
3月11日，服务站组织人员对小区内的枯枝败叶进行了清理，共计38棵。
按照“创卫”要求，继续加强车棚及户外电动车违规私拉线充电情况进行巡查及处理，共计26处。
3月20日，服务站组织员工对老鼠洞及小面积烂的水泥路面进行了修补，共计53处，3月25至26日，综合班又组织人员对塌陷的植草砖、市政砖进行了修补，共计15处，约80平方。
1、20xx年3月2日下午2点25分，有住户来1号岗报告，健康路32栋303家中厨房冒出滚滚浓烟，当值队员贾一明接报后马上向吴卓军报告，吴卓军带着冯新拿着工具和灭火器向出事地点奔去，到达现场猛拍该房门，无人回应，通过左邻右舍联系到了该住户，经征得住户同意后破门而入将火扑灭，得到住户的高度赞扬，特送锦旗一面以表感激之情。
2、3月26日0：10时，xx北11号岗值班员黄传红听到门岗旁东区10栋附近有流水的声音，经现场查看后，发现东区10栋东面植草砖上的独立消防栓接口处有很大的水喷出来，于是迅速到门岗消防柜内取出消防扳手及时将水阀关闭，并打电话到自来水公司前来维修。
1、为相应政府号召，配合茂名市做好双创工作，服务站一是多次在门岗及梯口张贴温馨提示，提醒住户生活垃圾要进桶、禁止堆放杂物、禁止乱拉挂、禁止占用天面种养等现象，二是联合居委会、城管等职能部门不定期到住宅区处理九乱，但个别住户还是不予配合，开展“游击战”，给双创工作带来很大阻力。
2、由于维修费用问题，个别住户申请的天面漏水、排污管烂等项目未能及时修复。
3、多个看管车棚目前处于亏损状态，望上级领导能够与业主委尽早共同商讨对策，使车棚管理能够良性运转。
1、继续按照双创工作要求做好现场整治工作；
2、做好物业费、房租费的收缴工作；
3、加强车辆停放管理，特别是对外来汽车停放小区过夜现象的管理；
4、按照公司要求，认真做好对楼道水泥花窗、楼道铁（玻璃）门窗、外墙批挡层、道路路灯杆等社区公共设施安全隐患的排查工作。
金秋送爽、丹桂飘香。20xx年第三季度已悄然离去，在刚刚过去的第三季度xx物业xx管理处全体员工以“战高温天气、保园区安全、让业主满意”的工作热情一如既往开展物业管理服务工作，为业主营造了一个安全、整洁、舒适的生活和工作环境，得到了业主的普遍认可。为了总结工作中的不足，更好的开展物业服务工作，不断提升服务品质，现将第三季度物业服务工作汇报如下。同时也感谢全体业主长期以来对我们工作的理解与支持并衷心希望广大业主对我们的服务工作提出意见和建议。
（一）积极开展“xx市物业服务企业安全文明生产单位”的创建和评选工作。
为了深入贯彻xx市住建局有关安全文明生产单位的创建、评比工作，xx物业按照文件要求展开了安全隐患排查、安全生产教育、培训等工作，完善各项安全生产责任制度、落实安全生产责任到人，并接受了专家组成员的考评。
（二）xx管理处工程人员代表江西省参加“全国物业管理行业职业技能大赛”，通过参与大赛积累了宝贵的工作经验。
8月24日xx管理处工程部员工代表江西省参加了“全国物业管理行业职业技能大赛”，通过此次参赛我们收获和积累了大量的宝贵经验，并以此为契机开展全员职业技能提升工作，力争已精湛的技能更好地服务业主。
（三）通过宣传栏、业主群等渠道广泛做好“高空抛物、文明养犬、安全使用电梯、安全用电用气”方面的宣传教育工作。
为了进一步提升业主的安全和文明意识，xx物业通过小区宣传栏、业主群、公众号等渠道大力做好了“高空抛物、文明养犬、安全乘梯、安全用电用气”等方面的教育宣传工作。
（通过宣传栏、微信公众号进行安全文明宣传教育）。
（四）针对七、八月份高温天气，重点加强对园区设施设备是安全检查、检测和巡查工作及园林绿化的保水、防病虫害；台风应对工作。
针对七、八月份的高温酷暑天气，为了保障园区设施设备的良好运行，保障业主的居家生活不受影响，物业公司重点加强了设施设备房的温度、通风的监测；加强了设施设备的巡查频次，高温期间未发生任何设施设备故障。同时还加强了对园林绿化的保水、病虫害防治工作。
（五）接待来自绿地香港事业部、江西师大教职工、上海物业同行及政府部门参观交流学习。
三季度xx管理处接待了来自绿地香港事业部、江西师大教职工、上海物业同行的参观交流学习工作。大家对xx园区的环境、设施设备的管理、现场的服务给予了充分的肯定和认可。
（六）为了继续深入发展社区文化，创建和谐邻里，组织举办了丰富多彩的社区文化活动，得到了业主们的好评。
为了活跃和营造社区文化氛围，给业主提供一个沟通交流的平台，创建和谐社区，三季度xx物业联合社区开展了“浓情七夕、相约社区、优良家风共传承”为主题的家庭联谊活动；举办了以“迎中秋庆国庆，携手共建和谐家园”为主题的制作月饼、猜灯谜活动；并组织业主参加了“绿地杯”篮球友谊赛。同时积极协助xx广场舞舞蹈队积极参加全区比赛工作。
（七）积极配合绿地xx社区开展“兴家风、淳民风、正社风”三风建设工作。
积极配合九龙湖管理处、xx社区开展“兴家风、淳民风、正社风”三风建设及宣传工作。
（八）接受业委会对xx物业xx管理处20xx年度财务审计工作。
接受业委会委派的专业财务审计人员对xx管理处20xx年度收支情况、公共收益情况的审计工作。
（九）为了增添园区节日氛围做好了中秋、国庆期间园区的氛围布置及主入口草花的更换栽种工作。
为了给业主营造一个良好的节日氛围，在中秋节、国庆节到来之际xx物业对园区主出入口悬挂国旗和灯笼；商业主干道悬挂彩旗、门岗栽种草花、对部分树木底端包装金布，彰显了浓浓的节日氛围。
（十）针对xx周边市政管网排水不畅，协调相关单位对xx周边的排水管网进行了全面清掏疏通；同时协调相关部门对周边交通安全路障进行优化。
（一）安全管理工作。
第三季度xx物业管理区域未发生偷盗、火警等安全事件，本季度加强了节点工作、分时段武装巡逻及夜间岗位外移扩大防范范围。
（二）环境绿化。
本季度按计划开展实施园林消杀、保洁消杀、绿化修剪、苗木修剪、石材路面进行清洗；对排水沟渠、井清掏等工作，重点强化了地库保洁。
（三）日常维修维护工作。
继续强化日常维修及时性的管控；对例行维护维保工作加强了进一步的管控；做好各类各类沟渠、井坑的清掏；重点做好了高温天气设施设备检修、监测、巡查工作。
（四）培训工作。
各部门持续强化一线员工培训，本季度一线员工分类培训累计27余次，员工的服务态度、专业知识进一步增强，服务品质的进一步提升。
（一）加强对设施设备的检修检测工作以应对夏季强降雨、强台风天气。（完成）。
（二）配合做好主出入口门禁的改造升级工作。（持续中）。
（三）组织实施国庆中秋社区文化活动及园区节日氛围的布置工作。（已完成）。
（四）协助公租房的接管验收工作。（整改中）。
（五）做好高温天气园区苗木的保水、防虫工作。（已完成）。
（一）做好20xx年物业服务费的清收及20xx年物业服务费的预收工作。
（二）做好园林绿化的冬季养护及补苗工作。
（三）继续配合做好主出入口门禁的改造升级工作。
（四）做好20xx年业主满意度问卷调查工作。
（五）为保障小区公共设。
8、太阳能维修完成；一标雾气玻璃已更换完成；
9、本周交房1户合计564户；本周办理装修2户合计447户。
10、清淘224—02排污管道，已清理。
13、224—1403顶层防水保护层起沙，已修复。
14、226西单元智能门机，223—804智能系统；已修复。
15、北侧大门门机已安装到位；
16、各楼层巡查，跟进装修户。
2、安排外围冲刷售楼处剩余石材地面；
3、安装售楼处南北栅栏；
4、继续跟进20xx年度物业费的收取；
5、处理路面凹凸维修；
6、协调处理污水管道堵塞；
7、协助自来水公司园区保温工作检查；
8、督促园区日常工作；
9、跟踪229户室内墙体裂缝事宜。
10、跟踪229南阳台管道返水事宜。
11、加强排查一层及负一层排污管道是否堵塞。
12、着重处理楼道内违规堆放装修垃圾及清理。
13、加强报修问题的处理与跟进工作及时回访。
14、加强对装修户的`跟进及巡查。
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自xx年7月19日xx花园业委会代表全体业主与xx市xx物业管理有限公司签署了为期一年的试用合同至满一年的时间里，业委会组织楼长及业主代表依据合同和服务标准分别对物业公司的服务质量进行了三次季度考核，考核汇总内容如下：
3物业公司大部分的检查记录、保养记录、巡逻记录缺失、没有或不真实，还有部分登记表严重漏登，如《来访人员出入登记表》和《车辆临时出入登记表》。
5物业公司由于种种原因导致部分岗位缺员，并不能及时补充。
由于没有有效的管理机制，所以导致业委会现场检查时发现大量的管理问题。
1。安保工作比前几年好一些。
但保安缺员、流动性太大，员工素质参差不齐，加上培训管理不到位，华联超市后门问题迟迟不能解决，至使名义上实行了封闭式管理但实际上形同虚设。
小区的主要道路、出入口、一楼和地下车库大堂现虽然装配了监控设施，但及时发现问题及解决问题的能力有待提高。
2。机动车辆管理状况有所好转，物业公司在园区醒目位置进行温馨宣传，提醒业主、住户规范车辆停放；对乱停乱放车辆经劝告仍不听者作锁车处理措施取得一定成效，但是物业安管对重点路段巡逻不力，物业监控室对违章停车的监控不到位，小区内道路常常被塞，消防通道常常被塞；物业对非法占用道路的行为进行纠正和处置力度不够，处理违规停车等影响道路安全的事件处理速度明显拖拉，特别是对小区一期和五期的两个大门管理很混乱，三轮车、电动车、摩托车，黑的士混杂，事故频发，争吵不断，非常影响小区形象，存在极大安全隐患。
1xx花园的违法建设触目惊心，违建至今还在不断增加。违建整改拆除工作停滞不前。小区两个入口大门对违建材料进出把控不严，甚至物业从业人员与违建装修公司和违建业主形成利益勾结。物业公司未履行合同，未尽到职责，未及时发现、未及时处理、未及时拆除违法建筑。致使xx花园违章建筑多达300多处，此外小区商铺占道、油烟扰民一直都未得到妥善解决。
3房屋及公共部位整体维护有所提高，但对大堂玻璃门、墙面砖维护保养不当发生多次伤人事故。
首先物业公司没有履行物业合同，收集移交xx花园内所有建筑物产权清册给业委会，图纸资料未收集齐全并移交业委会。
小区的人工湖水进行了彻底的改造，湖水的质量得到明显的改善。
各出入口、主要道路、一楼大堂及地下车库大堂都安装了监控设备，共用设施设备的运营工作部分的满足了小区正常使用，电梯的故障率较之前有所降低，但管理与维护工作仍出现较大的问题：
1有毒水管至今未更换，如此糟糕质量问题至今未解决，作为开发商的代表，物业公司有不可推卸的责任。
3车库水泵故障导致车库积水较严重。
物业公司协议服务的煤气公司，疏于管理，存在极大安全隐患，煤气站无人值班，灭火器过期等现状令人惊恐不安。
小区内道路经常积水，各期均严重缺乏健身娱乐设施，原有的公共设施未得到物业公司的定期维护和保养，既有的公共设备设施损坏后又未得到物业公司的及时维修和补充，原有公共设施设备均遭到破坏。
由于物业公司对将分包小区环境卫生工作的清洁公司疏于管理，清洁公司从业人员老弱病残、垃圾清运不及时，甚至有保洁人员在小区翻捡垃圾，污染环境的现象发生。
自物业合同签订后，物业公司组织了国庆、中秋晚会、端午节包粽子、买肉买韭菜煮水饺，妇女节送花、免费义诊、业主运动会、亲子娱乐等社区活动，但这些活动基本都局限于不上班的老年人和幼童，而对小区真正有活力有思想的青壮年业主的带动非常少，影响甚微。
物业公司一定程度上改善了羽毛球场地、乒乓球、足球场地的基本设备设施，对活动场地加装了吊扇、灯光等，但距离广大业主的要求还相差太远，物业公司基本都是选择最省钱最便宜的投入方式，仍然停留在低级社区活动水平。物业公司在建立社区文化、公益宣传、行为规范、业主公约、法规普及等重大社区文化建设的手段和力度明显不足。
综上所诉，物业公司管理工作总体是在向好的方向发展，但存在的问题确实很多，有些问题一直未能解决，有些问题在解决过程中出现慢、等、拖的现象，望全体业主本着维护自身及全体业主共同利益的愿望，参与小区的物业管理，为建设美丽、和谐的xx花园出谋划策。
xx花园第一届业主委员会。
xx年6月28日。
一是强化基础管理，严格按照各级服务标准，深化落实服务资料建设，完善三级队站物业服务资料。强化热线服务工作，做到居民到访有人接待，电话投诉有人接听，并做到及时处理及回访记录，热线处理率达到100%，所有服务人员态度主动热情。公布公开有偿服务项目和标准，做到业主心中有数。
二是强化标识管理按照小区的规范标准，在小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、和公共配套设施、场地有明显标志。
三是强化公益设施设备管理加强对公益服务设施、设备日常管理和维修养护，建立公益设施、设备档案(设备台帐)设施设备标志齐全、规范，责任人明确。公益服务设施维护完好。公益服务设备运行、检查、维修、保养等记录齐全。设备操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，确保设施设备运行正常。
今年以来，服务工作提升到了新的高度，明确了以围绕落实服务项目承包责任制，确保服务工作“升级达标”为核心，以用户满意为目标，开展全方位优质服务。在服务建设过程中，我逐步规范了服务岗位责任，理顺了以客户满意为目标的服务保证体系，制定了服务窗口礼仪标准等具体措施，通过几个月来的工作实施，取得了较好的成果。
一是着手整理签订各个岗位的服务承包责任书，对各岗位、工种、人员的服务职责均做到了职责明确、标准明确、考核明确。各机关部门、基层队站、管理人员、操作技工全部以书面形式签订承包责任书，对本岗的服务作出承诺，承包书签订覆盖面达100%。
二是以岗位责任书为基准，全面修订了本单位的服务管理制度，完善了专业协作业务流程，确保了辖区服务工作的正常开展。
三是认真学习公司文件精神，积极宣传落实“升级达标”工作部署和活动方案。在活动开展过程中，明确各基层队服务质量标准，落实创建示范服务单元所需要达到的各项要求。对热线、售点室、维修班等一线窗口部门制定了窗口服务人员的仪容仪表、行为标准进行规范，同时加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度，实行服务工作规范、标准、程序及考核制度，基本形成了用制度规范服务行为，用制度规范服务流程的长态机制。
一是积极投身到工作现场，不搞纸上文章，对辖区房屋状况做到了清晰了解，对检查发现和居民反映的问题仔细核实后，按类整理建档，保证了房屋维修基础数据的准确扎实。
二是对维修过程认真监督把关，认真落实维修审批程序，对维修完毕的房屋及时进行回访，并及时记录归档。
20**年11月7日，海淀公安分局康副局长亲自带队，由分局内保处，消防局，十九中副校长、主任、保卫干部等一行12人组成小组，对我校学知楼进行了119消防日前的治安、消防、安全大检查。检查结果非常满意。
我物业部自从接到通知后, 全体工作人员立即行动，积极配合，全面自查，保证了以较好的精神面貌，雷厉风行的作风工作，取得了不错的成绩。具体如下：
三是：全体总动员大搞卫生。积极做好宿舍学生的思想工作，配合搞好宿舍卫生，认真整理内务，清理垃圾。
经过各方面的努力，学知楼全楼内外已焕然一新。
为丰富同学们的大学生活，增强棋苑的活力，10月12日，于中区餐厅北侧，由生命科学与技术学院成立的卧龙棋苑开展棋苑招新工作圆满结束。
此次棋苑招新工作由会长肖安坤亲自坐镇。招新工作伊始，就引起了不少新生的好奇心，许多同学前来咨询。
副会长王梦创热情地为大家介绍卧龙棋苑的历史和往年开展的各项活动，同时给大家分发卧龙棋苑的宣传单，以便同学们更好的了解卧龙棋苑。
一旁的会长积极的鼓励感兴趣的同学加入棋苑，以棋会友，乐在 “棋”中，共同推动棋苑的发展。最终，不少感兴趣的同学纷纷报名，成为了卧龙棋苑的一员。
此次棋苑招新成功的吸纳了许多棋艺精湛、对下棋感兴趣的同学，这对壮大卧龙棋苑、促进棋苑的发展有着重大的意义。同时也有利于丰富同学们的大学生活。
9月10日，201x届的学生军训正如火如荼地进行着。烈日没有阻挡同学们的积极性，疲惫没有推倒同学们的斗志，他们用行动来证明了90后并不是温室花朵，90后也可以经历风吹雨打，90后也是新时代的佼佼者。
凌晨哨响，同学们便毫不犹豫地起床训练，完全不在乎空腹的难受;赤日当空，汗流浃背，同学们也毫无怨言。
相互友爱，给领导、老师和教官都留下了极好的印象。
军训是一个磨砺人的.活动，是一段考验人的时间，是一次培养人才的机会，经过军训洗礼后的201x届学生将具备吃苦耐闹、坚持不懈的拼搏精神和团结互助的集体主义精神，为我校的素质教育打下坚实的基础。
为提升公司各网点ib专员股指期货业务拓展工作水平，####日，##营业部利用周六公休实践，组织xx公司x区内20家营业部的**名ib业务专员，全面开展了周末大集训活动。
上午9:30分，整个活动在异常精彩的培训中拉开了序幕。在历时两个小时的培训现场，营业部##位讲师分别立足各自岗位实际，充分运用精湛的业务知识轮训ib专员。客服部###讲师主讲了股指期货开户、交易、交割等基础知识，她详细讲解了股指期货开户、交易、交割等基础知识，从客户常见问题入手，重点阐述股指客户开户要求，为指导ib专员及时有效地开展客户服务，提供了理论支撑。
在风控、营销技巧知识培训中，企业部###讲师从介绍期货的风险控制开始，不时解释着期货特有专业术语，并从实际出发，围绕更有效地开发股指期货的客户、清除客户对股指期货的高风险恐慌心理、寻找潜在的客户等方面，深入浅出地讲解了营销技巧，他的精彩讲解将现场培训推向了高潮。最后，##3讲师用生动了语言、扎实的业务知识、形象的案例分析再现了股指期货知识，ib业务专员们纷纷报以热烈的掌声。
冬至是一个温情的节日，它以特有的方式和言语，释放着它的韵味：“冬至阳来复，草木渐滋荫”，在12月21日冬至到来的今天，养和康乐老年服务中心迎来了这祥和、温暖的节日，浓浓的节日氛围在中心内上演着。
为了弘扬尊老敬老的传统美德，让老人们在冬至这天能感受到中心的关怀，今天，养和康乐老年服务中心特地邀请了志愿者及老人亲属们和老人们一起包饺子。
餐厅里，大家齐心协力、精诚合作，一片片饺子皮，一团团饺子馅儿，在大伙的巧手中，变成一个个美味的饺子。老人们一边吃着热腾腾的饺子一边聊着家常，一阵阵温馨和快乐随着饺子的飘香弥漫开来。
12月19日，经开区阳光馨园社区物业组织开展“一碗祛寒娇耳汤，阖家团圆暖洋洋”冬至包饺子活动。
活动当天，物业工作人员以及热心住户早早的便开始了各项准备工作，有的洗菜切菜，有的搅拌馅料，大家分工合作，忙的不亦乐乎。活动正式开始，住户和物业人员相互配合，和面、擀皮、包饺子、下饺子.....活动现场热闹非凡，欢乐的笑声和一份份热气腾腾的'饺子驱散了冬日的寒冷。小区居民王阿姨边捏着饺子笑着说“物业举办的这个活动特别好，冬至快到了我带着小孙女一起包饺子，和大家同乐乐，咱也和工作人员一起过个暖心的冬至！”
此次活动，既体现了中国传统文化的魅力，又活跃了小区文化生活氛围，同是增进了住户与物业的感情，得到了住户的一致好评。大家在包饺子的过程中感受到物业送去节日的祝福，为寒冷的冬日注入丝丝暖意。
12月21日，正逢中国传统节日——冬至，武昌区中南路街道长春社区，为老人举办了“品味传统，温情冬至”特色关爱主题活动，吸引了众多老年居民的参与。
一大早，志愿者已准备好了材料，开始为饺子忙得不亦乐乎，不少老年人参与其中，大家一起擀皮、填馅、包饺子，很是热闹；与此同时，活动还邀请到非遗糖画传承人现场与居民互动体验糖画的制作，烧糖制糖，弥漫着一股股甜甜的香气；一个个可爱的“福”字及动物糖画，吸引众人争相拍照、品尝；社区工作者把准备好的平安挂饰分发给现场的居民们，精美火红的平安挂饰为现场增添了温暖热情的`活动氛围。
社区负责人称，通过此次关爱活动，提高了社区与居民们之间的熟识度，增进了大家的感情，在社区营造了浓烈的节日氛围，此次活动也受到了广大居民们的一致好评，既滋润了老人的胃，也温暖了老人的心，增强了社区居民的归属感。
同样，在冬至日的这天，武汉市江汉区唐家墩街道八古墩社区，开展了“冬至送温暖，邻里话家常”活动，该社区工作人员、星火相传志愿服务队志愿者们、居民等50余人参加了此次活动。
上午9点，社区工作人员和志愿者们就开始忙碌了，大家分组、协作，和面、洗香菇、剁肉馅，包起饺子来，经过一上午的努力，他们包的饺子摆满了盘子。随后，社区工作人员和志愿者们又将饺子送到辖区独居老人和老弱病残的居民家中，并为居民煮好饺子，看着受关爱的居民吃上热气腾腾的饺子，志愿者们个个脸上洋溢着开心的笑容。
万科物业办食堂，让人们对物业公司的创新职能产生了浓厚兴趣。
金陵晚报记者了解到，如今一些品牌房企的物业公司，还做起了房产中介、保姆培训、打理花园等工作。
“她很专业，我发现她把面盆龙头上的水渍都擦得一干二净。”仁恒翠竹园业主吴小姐说，在试用过许阿姨之后，她将原来自己请的保洁员辞退。
“许阿姨是仁恒物业专业培训过的。”
仁恒物业副总经理袁艳军介绍说，仁恒除了培训专业的保洁员，还有园林绿化师傅可以为别墅业主打理花园，现在网购比较多，他们物业也有人可以帮业主代收、代发快递。
“这些服务人员都是仁恒物业签约的正式员工，这样业主不在家，他们按约定的时间上门打扫，业主也非常放心。
如果一个家政员的预约时间是4个小时，剩余时间还可以安排他们在物业干点活，这样人力成本也可以降低，业主、物业公司和服务人员都划算。”
此外，仁恒与万科的物业公司，都开始代理房屋销售。
仁恒是由物业公司的经纪业务部代理此服务，万科则已经在江宁金域蓝湾的商业内街上开设了专门的中介门店。
袁艳军表示：“业主们觉得可以把钥匙丢给仁恒自己的物业，看房方便又放心。
我们专门为此招聘了有经纪人资格证的房产中介，上个月公司一共经手5套租赁，一套买卖，收取的服务费与其他中介公司一样，租赁收取一个月的租金，买卖各收取1.2%佣金。
冬至到，严寒至，为进一步弘扬民俗文化，增进街道各社区与辖区居民的邻里亲情，铸牢中华民族共同体意识，胜利街开展“冬至送温暖 浓情暖人心”主题活动。
你擀皮，我包馅，活动现场，街道各社区邀请辖区空巢老人、社区党员、退役军人及其家属和社区志愿者一起大展身手，一双双灵巧的手把浓浓的冬至情通通包进了圆鼓鼓的饺子里，到处洋溢着“家”的味道、“家”的温馨。
居民们在微信网格群中主动分享自家包的特色饺子以及diy创意拼盘的照片，营造情暖冬至的氛围，同时对大家分享的饺子照片进行“大众点评”，邻里间的感情与关爱在轻松愉快的氛围中互相传递。
在包饺子吃饺子的同时，党员为大家传达十九届六中全会精神，准备冬至知识小问答，大家积极参与活跃了现场气氛。社区书画老师们也前来助兴，开始提笔磨砚、伏案疾书，吸引了众多的书画爱好者前来参观，很快一幅幅飘着墨香、气韵生动的书画作品就完成了，大家吃着饺子欣赏着书画，让这个冬至诗意浓浓，这是一个饺子香味夹带笔墨香气的冬至。
居民余阿姨说：“和邻居们一起动手包饺子可比一个人在家包有意思得多，大家都说亲手包的饺子香，邻居们在一起包的饺子更香！”。王阿姨端着热气腾腾的饺子，十分感动的说：“要不是你们，我都忘记了冬至这回事了，非常感谢街道和社区每年过年过节都惦记着我们，让我们感受大家庭的温暖。”
尽管寒风瑟瑟，天气阴凉，也难掩工作人员的热情。在街道领导、社区书记的带领下，工作人员把刚煮好的饺子分别送到辖区行动不便、空巢老人、困难群众家中，送上冬至的节日祝福。一份满载着爱心和温暖的饺子传递与分享到居民家中，让大家感受街道社区大家庭的温馨。
今天是冬至，荣成市广泛开展志愿服务活动，在农村暖心食堂为老人包饺子，让老人感受到浓浓暖意。
在荣成市崮山前村的文化幸福大院里，村中80岁以上的老人齐聚这里，热闹的开场锣鼓后，志愿者利用“餐前一刻钟”，为老人带来精彩的歌舞表演，让老人在吃饱、吃好的同时，丰富精神文化生活。暖心食堂里，“巧厨娘”志愿者正忙着为老人包饺子，大家分工有序、配合默契。热腾腾的饺子上桌后，老人们笑得合不拢嘴。
午饭过后，在暖心食堂旁的义剪坊，理发师志愿者娴熟地为老人服务着，让前来理发的老人感受到了浓浓的关爱。