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优质转变观念服务至上心得体会范文(15篇)

作者:JQ文豪 优质转变观念服务至上心得体会范文(15篇)

总结心得体会的过程也是一个反思和自我调整的过程,有助于我们更好地认识自己,不断提升自己。下面这些心得体会范文是经过精心挑选的,希望能为大家写作提供一些思路和方法。

转变观念服务至上心得体会

在现代社会中,服务行业已经成为经济发展中不可或缺的一部分。对于很多企业来说,服务质量不仅意味着品牌形象的好坏,还会直接影响生存和发展。因此,在竞争激烈的市场中,如何提高服务质量已经成为企业必须关注的问题。我认为,从转变观念入手,以服务至上的理念来引领企业的发展,是企业取得成功的关键。

服务至上这一理念,在字面意义上,即是服务放在重要位置上的意思。显然,这里所指的服务并不仅仅是服务行业中的服务,更是每个企业为客户提供的服务。如果企业能够把服务放在重要位置上,并始终贯彻“客户第一”的原则,从而实现“客户的满意度即是企业的成功度”,那么企业就能建立起良好的企业品牌形象,从而赢得市场竞争中的优势。

第三段:转变观念。

“转变观念”是服务至上的前提。不同的服务,面对的客户需求和服务方式也是各不相同的。因此,服务提供者需要摆脱以过去的服务经验来处理问题的思维定势,要逐步转变为“客户导向”的服务理念。这些观念的转变,不仅是对服务人员层面的变革,还必须渗透到企业文化之中。

第四段:实践体会。

在工作中,我发现只要按照“服务至上”的理念来提升服务质量,就能够达到预期的效果。例如,在我们的公司,无论是产品部门还是售后服务部门,都把客户和市场需求的满足作为服务的核心目标,积极推行客户满意度调查,对不同的问题进行分类、综合分析,以轻松高效的服务模式赢得客户的认可。同时,在企业文化方面,也要不断强化服务意识,并把服务精神发扬光大,营造出服务至上的企业氛围。

第五段:结语。

总之,服务质量的提升是从服务至上理念的转变中开始的。企业要把客户的需求与企业发展紧密结合起来,始终保持客户第一的服务态度,让服务成为企业成功的关键,从而实现服务价值最大化。当我们有了这样的认知,并付诸实践,我们的服务质量会有显著的提高,同时,我们的企业也会赢得市场的认可,成为在这个市场中充满活力的中国企业。

转变服务观念心得体会

服务观念的转变是现代社会的产物,也是经济发展的需要。在过去,服务往往被视为一项附属工作,人们更注重物质产品的生产和销售。然而,随着科技的进步和消费者需求的变化,传统的服务模式已经无法满足人们的期望。因此,转变服务观念成为了重要的课题。在本文中,我将分享我对转变服务观念的心得体会,希望能为读者提供一些启发和思考。

第二段:逐步转变的必要性。

我认为转变服务观念是必要的,因为现代社会有许多新的挑战和机遇。首先,科技的进步使得人们对服务质量和便利性有了更高的要求。传统的服务模式往往无法适应快节奏的现代生活,而新型服务则能为消费者提供更快更好的服务体验。其次,经济的发展也带来了更广泛的市场需求和竞争压力,企业需要通过提供差异化的服务来获得竞争优势。最后,消费者对于环境保护和社会责任的关注日益增加,企业需要转变服务观念,提供更可持续的服务方案。

第三段:丰富服务内容的重要性。

转变服务观念首要的是要丰富服务的内容。在过去,服务往往只是简单地提供产品,而现在,服务应该成为满足消费者需求的一部分。丰富的服务内容可以包括产品的定制、配送、售后服务等,可以为消费者提供更全面的解决方案。此外,企业还可以通过提供增值服务来区别于竞争对手,例如技术培训、咨询服务等。通过丰富服务内容,企业可以更好地满足消费者的需求,提升品牌价值和竞争力。

第四段:拓展服务渠道的必要性。

随着互联网的普及,服务渠道的拓展已经成为转变服务观念的必要手段之一。传统的服务方式往往需要人员实地提供,而现在,我们可以通过互联网和手机应用程序等渠道来提供服务,这为消费者带来了更多的便利。例如,消费者可以通过在线平台预约服务、查询产品信息、享受远程服务等。同时,通过拓展服务渠道,企业也能够节约成本、提高效率,使服务变得更加高效和便捷。

第五段:注重服务体验的关键。

转变服务观念最终的目的是提供更好的服务体验。消费者不仅需要产品本身,更希望得到愉悦、舒适的服务体验。因此,注重服务体验成为转变服务观念的关键。企业可以通过提供优质的服务环境、培训专业的服务人员、关注消费者反馈等方式来提升服务体验。此外,企业还可以通过创新服务的方式来给消费者带来惊喜和期待。综上所述,注重服务体验是转变服务观念的重要环节,也是提高企业竞争力的关键。

总结:

在不断发展的社会中,转变服务观念成为企业和消费者不可忽视的课题。丰富服务内容、拓展服务渠道和注重服务体验成为了转变服务观念的关键要素。通过转变服务观念,企业可以更好地满足消费者需求,提升品牌价值和竞争力。对于消费者来说,转变的服务观念将为他们带来更好、更方便的消费体验。因此,我们应该积极参与和推动服务观念的转变,为社会的发展做出贡献。

更新观念转变心得体会

更新观念转变心得体会是一个关键课题,因为观念的转变是社会进步的重要动力。新观念的形成和更新是与时俱进的体现,有助于解决和应对新问题和新挑战。在过去,我们可能固步自封,以往的经验和惯例牵制着我们的思维,不愿意改变。然而,随着时代的发展,我们必须迎接新的认知和理念,以推动个人和社会的发展。在本文中,我将分享我关于更新观念转变的心得体会。

第二段:认识观念的限制。

观念是人们根据自己的经验、知识和价值观对事物形成的思维模式,它可以指导我们的行为和决策。然而,观念也可以成为我们思考和行动的束缚。时代发展的变化速度越来越快,我们所在的环境和条件也在不断变化。如果只停留在旧的观念和模式中,就会面临孤立和滞后的局面。因此,我们必须认识到观念的局限性,并为其更新做出努力。

第三段:主动迎接新观念。

主动迎接新观念是一个积极的态度,它体现了我们对变化的开放和接纳。这需要我们拓展自己的视野,积极学习新知识和信息。我们可以通过阅读各种书籍,参加专题讲座和研讨会,加强自己的专业素养和见识。同时,我们也可以利用互联网和社交媒体平台,关注前沿的科技和社会动态,与人们交流和分享自己的看法。这些举动有助于我们获得更多的观点和思考方式,帮助我们更好地适应变化。

第四段:反思和挑战旧观念。

在更新观念转变中,反思和挑战旧观念是至关重要的环节。我们需要审视自己的观念和习惯,看是否还适应当前的环境和需求。如果发现有不合理或不科学的地方,我们应该敢于质疑和挑战。同时,我们也要勇于接受他人的不同观点和意见,通过交流和辩论,发现问题和解决问题的新思路。反思和挑战旧观念不仅是一种智慧的表现,也是我们与时俱进的能力的体现。

第五段:实践与应用新观念。

最后一个步骤是将新观念应用到实际行动中。仅仅是改变思想还不够,我们要通过实践和实际行动来验证和实现这些新的观念。我们可以通过创新和实验来应用新的理念,将其融入到个人和组织的发展中。同时,我们也可以从实践中总结经验和教训,不断完善和更新我们的观念。通过实践与应用,我们才能真正实现观念的转变和心得的体会。

总结:更新观念转变心得体会是一项不断学习和探索的过程。我们要认识到观念的局限性,主动迎接新的观念,反思和挑战旧观念,并将新观念应用到实际行动中。这一过程不仅促进了我们个人的成长和进步,也推动了社会的发展和进步。只有不断更新我们的观念,我们才能适应时代的要求,迎接新的挑战。

转变观念服务至上心得体会

转变观念服务至上已经成为现代社会一种共识。作为一个正在成长的年轻人,我身边很多年轻人已经开始注重服务,注重为别人着想。然而,许多人却还是没有真正意识到服务至上的重要性。在这篇文章中,我想讲述我在转变自己的观念之后,对服务至上的理解以及应用的心得体会。

第二段:认识到服务至上的价值。

在我的工作和日常生活中,我渐渐意识到服务至上的价值。在处理工作之前,我经常首先思考的是我的需求和利益。但是,当我意识到我们的客户和同事对我们工作的质量几乎没有任何影响时,我开始注意到重要性不在于从事的工作,而在于我们如何与人沟通和合作。

我发现,如果我始终把别人放在第一位,经常主动关心别人的需求和感受,他们会更加信任我,这样将极大地促进我们之间的合作和沟通,也会成为我成功的关键。

服务至上需要不断地思考、学习和改进。在我的工作和日常生活中,我更加注重与人沟通和合作。我会通过真诚地倾听,了解别人的需求和看法,而不是草率地做决定和提供建议。

另外,我还会在工作和生活中展示自己的专业技能和知识,始终把服务至上作为自己的一种服务理念,成为自己日常工作和交流的一部分。

服务至上的好处已经得到了广泛认可,并且越来越多的实际案例已经证明了这一点。例如,优质的顾客服务和快速响应可以提高客户满意度,增加客户忠诚度,从而提升公司的品牌价值和利润。如果能够始终把服务至上作为理念,将客户的需求和感受放在第一位,就能创造出真正有价值的服务,从而实现双方互利共赢的局面。

第五段:总结。

总的来说,服务至上不仅体现了良好的职业道德和高质量的服务标准,也是一种成员间相互信任、相互尊重、合作共赢的代表。只要始终坚持这一理念,不断学习和向内求学,我们就能将自己的工作提升到一个更高的水平。更重要的是,我们还可以帮助别人变得更聪明、更成熟,使我们自己更加具有责任感和快乐感。

转变思想观念心得体会

2月14日,崔元斌副市长到市商务局调研,全面了解目前我市招商引资工作进展情况,广泛听取意见建议,就下一阶段招商引资工作做了部署安排。

3月12日,开发区管委会邀请中信机电制造公司总经理张俊国到开发区授课,就近几年中信机电公司改革发展的情况及经验进行了详细的介绍。

课后,产业事业部组织全体工作人员对崔元斌副市长及张俊国总经理的讲话进行了专题学习和分组讨论,通过学习,令我备受鼓舞和激励,尤其是崔副市长的讲话,使我对招商引资工作有了更深的认识和启迪。下面结合个人工作谈几点不成熟的体会:

一、创新观念。

自去年新一届班子成立以来,党工委、管委会对招商引资工作高度重视,先后建立完善了招商引资专项督查机制、管委会领导招商工作约谈机制、招商引资通报制度,补充调整了开发区招商引资工作领导组、产业招商小分队,聘任了规模以上企业负责人为招商引资工作顾问,把招商任务分配到各部门,目的就是要让“人人肩上有担子,个个身上有压力”,采用“月调度、季通报、年考评”的办法,开展全员招商,以奖惩激发内力,每月召开招商引资和项目建设推进会,将项目引进情况“赛马挂榜”,树立了“凭实绩论英雄、以贡献定奖惩”的导向。总结起来,我觉得这些工作表现出来的就是观念的创新,只有观念的创新,才能实现发展的领先,不断的对外开放没有思想观念的更新作先导是很难实现的,只有第一步主动才能步步领先,只有敏锐地抓住现实机遇,才能捕捉潜在的机遇,创造出更多新的机遇,在今后开发区的发展过程中,必须坚决破除部分干部畏难消极,缺乏主动性、积极性的问题,要创新工作思路,突破传统思想努力新一轮发展所面临的各种制约因素。

二、实干作为。

今年以来,绛县开发区紧紧围绕省委“四为四高两同步”总体思路和要求,市委“五抓一优一促”经济工作总抓手,全力唱响加快发展的主旋律,倾力弘扬“自信自强、创新创业、开放开发、实干实效”的开发区精神,全区经济社会步入高质量转型发展的新阶段,特别是我们纵深推进“项目为王”的发展新思路,从打造风清气正、凝心聚力的政治生态环境,统筹兼顾、迸发活力的经济生态环境,生活富裕、幸福和谐的社会生态环境,崇尚文明、昂扬向上的文化生态环境和山清水秀、舒适宜居的自然生态环境入手,全方位改变开发区面貌,优化营商环境,整个开发区呈现出勃勃生机和活力,区内生产总值、实际利用内外资、固定资产投资等各项指标稳中求进。如今,全区上下心齐、气顺、风正、劲足,人人思进取,时时谋发展,形成了帮投资者发展、为投资者服务、助投资者成功的良好氛围,绛县经济开发区正在成为国内外客商投资兴业的一方新沃土。

三、树立典型。

结合工作实效,在业绩优秀的部门单位中,发现甘于奉献、成绩显著的先进个人,以先进典型为榜样,学习他们的先进事迹,汲取他们所产生的精神力量,转化成我们实实在在的行动。与先进典型认真对照,查找自己的不足,切实改进提高工作,以更饱满的精神状态,更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作。

四、精准服务。

现在招商引资哪里都是搞一条龙、一站式服务,这固然是政府的一种姿态,但关键的是这种服务意识是否落到实处,如果思想观念中的服务不解决或落实不到位,就会流于形式。现在各地招商引资优惠政策都大同小异,在开发区没有区位优势的情况下,优质服务显得更为重要,各个职能部门都要自觉的把自己的工作寓于服务之中,在做好招商、亲商的同时,营造良好的安商、稳商氛围,关注项目的市场销路,真正让企业招的进,落的下,“活起来”。只有这样才能激励全区干部职工进一步解放思想、转变观念,正确看待开发区现有的优势资源,切实焕发“走出大山,融入东部”的冲天豪情。

通过几天的学习,我作为招商服务中心的工作人员,一定会更加注重招商引资基本素质的培养,一是加强对产业的分析能力。在今年的工作中,对招商小分队招商中的区域和产业的领域进行划分,按照我区主导产业,重点对铸造、医药食品等产业的布局进行深入的研究,提高对项目信息的前期研判和筛选能力,确保不放过一条符合我区产业发展要求的有效信息。二是加强了解政策、熟悉政策、应用政策的能力。要充分的学习并应用我们的招商政策,包括奖励政策、优惠政策,特别是对土地位置、用地面积、水、电、气、污水排放等基本生产要素的价格和容量都要确切的了解,此外,对环保要求、能耗指标等也要全面掌握,为投资商及领导提供全面的参考依据。三是加强综合协调及沟通的能力。招商引资是一项系统性的工作,涉及到方方面面和各个部门,我一定会按照管委会领导的要求,不辞千辛万苦,踏遍千山万水,说尽千言万语,坚决杜绝“这个问题我做不了主、那个事情我说了不算”之类的话,注重客商的衣食住行等细节,尊重客商的饮食习惯、个人爱好,以如履薄冰、战战兢兢的态度对待每一个项目,让投资者感受到我们绛县开发区的热情和对项目的诚心。

转变观念心得体会范文

教学不是教师教,学生学的过程,而是师生交往、积极互动、共同发展的过程,是“教师-学生-教材”对话的过程。新课标强调,教学是教与学的交往、互动,师生双方相互交流、相互沟通、相互理解、相互启发、相互补充,在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、见解和知识,交流彼此的情感与观念,丰富教学内容,求得新的发现,从而达到共识、共享、共进,实现教学相长和共同发展。传统的严格意义上的教师教和学生学将不断让位于师生互教互学,彼此形成一个真正的“学习共同体”。 学生是学习和发展的主体。自主性学习,就是学生积极发挥自己的主体作用,主动学习,不让老师牵着鼻子走,能自己阅读的教材一定自己去读,能自己动手做的实验就要亲手去做,能自己说的一定想法自己说„„;合作性学习,即通过学生与学生、学生与教师间的讨论、互助等形式的交互合作学习,互相取长补短,共同发展进步;探究性学习,就是在教师组织、指导和引导下,学生从自身发现问题出发,从好奇心及兴趣出发,通过实验、实践,用所学的知识去解决问题、验证原理或尝试相关知识的综合性学习活动。 学生学习方式的转变具有极其重要的意义,因为学习方式的转变将会牵引出思维方式、生活方式甚至生存方式的转变。学生的自主性、独立性、能动性和创造性因此得到真正的张扬、发展和提升。学生不仅成为学习和教育的主人,而且还成为生活的主人,主宰自己命运的主人,成为真正意义上的人。所以,必须改变原有的单一、被动的学习方式,建立和形成旨在充分调动、发挥学生主体性的学习方式,促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习。

转变思想观念心得体会

在年前召开的全国政法工作会议上,xxx在与会议代表和全国大法官、大检察官座谈时发表了重要讲话,进一步阐明了党的xx大关于加强和改进政法工作的重大部署,对政法战线学习贯彻党的xx大精神提出了新要求。为了全面把握党的xx大对加强和改进政法工作作出的战略部署,全面把握xxx的重要讲话对政法工作提出的基本要求,深入贯彻全国政法工作会议精神,统一全体政法干警的认识和行动,中央政法委员会决定,今年在全国政法系统开展大学习、大讨论活动,进一步掀起学习贯彻党的xx大精神和xxx重要讲话的热潮,努力开创政法工作新局面。

一、充分认识深入学习贯彻党的xx大精神和胡锦涛重要讲话的重大意义。

党的xx大,是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议。学习贯彻好党的xx大精神,关系党和国家工作全局,关系中国特色社会主义事业的长远发展。胡锦涛在全国政法工作会议座谈会上的讲话,精辟分析了政法工作面临的形势,深刻阐明了新世纪新阶段政法工作的职责任务和特殊重要性,全面论述了加强和改进政法工作总的要求和重点工作,深刻揭示了加强和改善党对政法工作领导的重大问题,集中提出了关于政法工作及法治建设的一系列重大理论观点、重大战略思想和重大政治原则,进一步阐述了党的xx大关于加强和改进政法工作的重大战略部署,是统一全体政法干警思想认识的有力武器,是推动政法工作创新发展的强大动力,是指导政法工作改革奋进的基本依据,对于丰富中国特色社会主义理论体系、全面推进中国特色社会主义政法事业、加快建设社会主义法治国家,都具有重大现实意义和深远历史意义。在政法战线组织开展党的xx大精神和胡锦涛重要讲话的大学习、大讨论活动,是各级政法机关、法学会、律师协会和政法院校的重大政治任务,是开创政法工作新局面的奠基工程,是加强政法队伍建设的灵魂工程。各地各部门务必按照周永康同志在全国政法工作会议总结讲话的要求,从全局的、战略的高度来认识大学习、大讨论活动的重要意义,紧密联系实际,认真组织落实,推动中国特色社会主义政法事业的大发展。

二、全面准确领会党的xx大和xx重要讲话精神。

在大学习、大讨论活动中,要原原本本地学习党的xx大文件和胡锦涛的重要讲话,学习全国政法工作会议文件,联系政法工作实际,全面准确领会精神实质,进一步把握以下几个方面:

一要进一步领会党的xx大的主题,坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚定政法工作的政治方向。各级政法机关和广大干警要深刻领会政法机关高举中国特色社会主义伟大旗帜的重大责任和基本任务,深刻领会坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的精神实质和工作要求,自觉做这面旗帜的践行者和捍卫者,努力在执法思想、执法实践、执法作风等各方面真正体现中国特色社会主义的正确方向,体现社会主义司法制度的优越性,体现社会主义法治理念,确保党对政法工作的绝对领导,确保党的路线方针政策和决策部署在政法工作中得到不折不扣的贯彻执行。

二要进一步领会新世纪新阶段政法工作的性质和职责,为全面建设小康社会创造安全稳定的社会环境和公正高效的法治环境。深刻认识社会主义初级阶段我国发展的阶段性特征在政法工作中的具体表现,明确新形势下政法工作的性质和任务,切实维护党的执政地位,切实维护国家安全,切实维护人民权益,确保社会大局稳定,永远做党和人民的忠诚卫士。

三要进一步领会科学发展观的深刻内涵、精神实质和根本要求,把科学发展观落实到政法工作的各个方面。按照中央统一部署,深入开展学习实践科学发展观活动,端正政法工作的指导思想,努力为科学发展提供更加有力的法治保障和法律服务。要从人民群众的新要求新期待出发改进政法工作,从加强基层基础工作入手实现社会的可持续稳定,用统筹兼顾的根本方法实现法律效果与社会效果的统一,在执法工作中建立符合科学发展观的政绩考核体系,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约社会和谐稳定的突出问题,坚持用科学发展观指导中国特色社会主义政法事业的发展。

四要进一步领会以改善民生为重点的社会建设的基本要求,为人民安居乐业提供更加有力的法治保障和法律服务。深刻认识党的xx大关于加强以改善民生为重点的社会建设的重大意义,深刻认识xxx关于政法工作根本出发点和落脚点的重要论述,进一步认清新形势下政法工作的宗旨和目的,坚决落实维护人民权益的各项要求,坚持以人民满意作为政法工作的最终标准,从更深层次和更高水平、以更好的作风和更高的效率,切实加强社会治安工作,切实化解社会矛盾,切实加强基层基础工作,全面推进平安建设和社会管理,着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题,使改善民生的要求在政法战线更好地得以落实,使政法工作真正符合人民的新要求新期待。

五要进一步领会政法队伍建设的基本要求,不断提高政法队伍的思想政治素质和业务工作能力。落实党的xx大提出的严格公正文明执法的基本要求和胡锦涛关于推进政法队伍建设的各项任务,抓好社会主义法治理念教育,牢固树立政治意识、大局意识、责任意识、法律意识、廉洁意识,确保政法工作和政法队伍建设的正确政治方向;抓好执法规范化建设,从观念上、制度上解决影响严格公正文明执法的突出问题,增强执法公信力;加强政法机关领导班子建设,真正把既懂政治又懂法治,对党负责、对人民负责、对法律负责的同志选拔到政法领导岗位上来;落实从严治警和从优待警措施,改革队伍的“进口”、“出口”、保障等方面的管理制度,不断增强凝聚力和战斗力;加强政法机关党的建设,明确政法机关共产党员的责任和使命,维护政法机关的执法权威;加强党对政法机关和执法工作的监督,切实把政法队伍建设好。

六要进一步领会维护社会公平正义、推进社会主义民主法治建设的重大任务,积极稳妥地推进司法体制改革。认清维护社会公平正义是政法工作的生命线,是社会主义民主法治建设的价值追求,是构建和谐社会的重要内容,认清科学合理的司法体制是维护社会公平正义的制度保障,认清我国司法体制的优越性和存在的不适应的问题,进一步明确我国司法体制改革的原则、方向、目的、标准、重点。坚持从我国国情出发,注意借鉴国外有益做法,以满足人民的司法需求为根本出发点,从人民不满意的问题入手,以加强权力制约和监督为重点,优化司法职权配置,规范司法行为,努力建设公正高效权威的社会主义司法制度。

七要进一步领会党的执政能力建设和先进性建设的要求,不断加强和改善党对政法工作的领导。深刻认识党对政法工作的领导是党的执政能力建设和先进性建设的重要组成部分,认清新形势下加强和改善党对政法工作领导的重大意义和工作要求,切实在坚持党的领导这个重大政治原则问题上,旗帜鲜明,决不动摇。深刻认识维护社会稳定是党委第一责任的重要论述,从指导思想、工作部署、物质投入、工作机制等各个方面落实改革发展稳定协调推进的要求,落实维护稳定的各项措施。深刻认识改进党的执政方式和领导方式在政法工作和政法队伍建设上的具体要求,采取有力措施,维护宪法和法律的权威,支持和保障政法机关依法独立公正地行使司法权。加强党委政法委建设,充分发挥政法机关党组织的领导核心作用和战斗堡垒作用,保证党的大政方针和决策部署在政法机关得到贯彻落实,保障国家法律得到正确实施,保证对各项执法活动实行有效领导。

教师转变观念心得体会

自主、合作、探究”是新课程标准大力提倡的学习方式。而自主、合作、探究离不开课堂上的师生互动。因此,领悟和研究课堂教学中师生互动的内涵与特征,不仅有利于教师教学观念的转变,而且有利于学生学习能力的培养,更有利于课堂教学效率及教学质量的提高,这是我从事多年教学的实践体验。

师生互动是在班级的组织形式中产生的,不仅有着社会关系中的人与人之间互动的一般属性,更具有其自身的特殊属性。从课堂教学这个层面上分析,这种互动的特殊性是它内在本质内涵的必然反映,其基本特点可具体概括以下三个方面:

师生互动是一种非直接的互动,它是以语言符号为沟通媒体进行的。在这个过程中,双方对对方及其符号的理解与领会,决定着互动的维持与延续。而教师与学生的年龄、阅历、知识、经验等方面都存在着一定的差异。所以有时教师意欲达成,学生却对同一语言符号的一致性不能理解或理解不到位。这就需要教师明确自己表达的目的与意图,创设特定的语境,审视特定的“符号”,调动储存在学生大脑中的信息,进行理解和意会。有一次听:一位教师的课时,教师发觉课堂的纪律不好,便对全体同学说:“我们看哪一组的纪律最好?”一位学生却马上站起来说:“第二小组的纪律最好。”这里,教师关心的是整个课堂的纪律,示意课堂上要安静。这位学生却关心的是言语的表面含义,所以理解上出现偏差。可见,互动双方有时作为中介的语言总是赋予自我理解的意义后,作出自己的选择或行动。只有当双方取得一致的理解时,才有可能达成师生互动的原本目的。

师生互动既反映了教师和学生共同成为文化人或知识占有者的同质倾向,也反映了他们之间文化类型的差别或文化品味的异质现象。但是作为教育主体的行动者,不管是教师还是学生,都处在不断成长和发展之中,只是两者发展的需求不同,所以追求的目标亦不一样。教师关注的往往是独特的教育效果和广泛的社会影响,学生向往的是知识技能的获取和良好的自我形象。尽管如此,双方都在借助对方的交往不断地自我建构,自我发展,自我完善。所以,教学过程既是教师教育风格和社会影响的形成过程,又是学生学问和个性形成的过程,师生互动则是一种以成长和发展为目的的互动。

塑造自我并非是一蹶而就的简单化和直线式的过程,它需要付出艰苦的努力。就其教学活动的实质来看,它又是伴着经常不断地自我肯定和自我否定来推进的。师生正是通过这样的方式对自己的知识经验进行筛选和加工,控制着自我多方面的发展后形成自我同一性。这恰恰反映了其内在的反思特点。正如一位教育家所言:“在现代性的情境下,变化的自我作为联结个人改变和社会变迁的反思过程的一部分探究与构建。”可见,教育过程始终伴随着反思的存在,师生之间的互动就是一个不断反思的推演过程。

综上所述,教学互动的过程就是“理解——形成——反思——理解——再形成”的反复过程,也是新课程理念下区别于其它互动的本质特征。

师生互动是实实在在表现于课堂教学之中的,从实践的层面来看,至少有三个重要环节:

小学生年龄小,生理、心理不成熟,很容易受教师权威的影响,具有突出的依赖性和向师性特点。所以,教师必须有目的、有计划、有组织地进行教育,并实施有效的监督和控制,这是不言而喻的事。教师的善教与学生的乐学体现在知识传输环节上。

转变观念心得体会

我认为:

教师的学生观与人才观有相同的一面,但也有不同的地方。这里讨论的学生观主要是指学生在教育过程中的地位与作用,人才观主要指把学生培养成什么样的人,用什么标准来评价学生。调查显示,在相当一部分教师的观念里,学习好才是最重要的。只有20%的教师不赞同“学习不好总是要被社会淘汰”的观点,因此,许多教师仍然注重分数的作用,71%的教师多多少少有些担心“提倡不追求高分会降低学生的学习积极性”。在有些教师看来,听老师话的学生才是好学生,有的老师甚至认为:老师的话对学生应该具有法律的效应,学生可以有这样或那样的缺点,但有一条缺点是不能容忍的,那就是:不听老师的话。在这种教育观念的指导下,他们的教育行为方式是:“我讲你记,我说你听,否则,扣分不及格、留级、处分……”在这种教育观念的指导下,听老师的话,按老师的教导去行动的学生,就受到嘉奖,其结果是一部分学生唯唯诺诺,一部分学生激烈反抗。培养了听话的“驯服工具”或造成学生的逆反心理,其后果是可想而知的。在有些老师的教育观念里,好学生应该是“全优”的,各方面都应该是“尖子”,这才叫“全面发展”。他们的所谓全面发展实际上是“平均发展”。这种人才观不允许或看不到学生由于天赋或爱好性格不同,可能在某一方面有突出才能,而在另一方面出现缺陷。他们看不到特长对于人才发展的意义,有时甚至用限制特长来谋求平均发展。

总之,新的学生观要求教师从一种全面的、发展的角度来看待学生,正如美国全国专业教学标准署对优秀教师提出的要求那样,“热爱学生,一心扑在学生身上,承认学生有不同的特征和天赋并且善于使每个学生全部学到知识。同时相信人的尊严和价值,相信每个孩子内在的潜能。”教师只有树立正确的学生观,才能做到热爱学生、尊重学生,建立起民主平等、教学相长的师生关系,用知识的力量和人格魅力获得学生的尊敬和仿效。

教师的教学过程是教育观念现代化转化为教育实践的重要环节,先进的教育观念最终要由教师落实到学生身上。很显然,没有教育思想和教育观念的根本转变,先进的素质......

众所周知,新一轮基础教育新课程改革(简称新课改)是新中国成立以来所进行的第八次大规模改革,也是我国进入新世纪以来在教育领域进行的一次重要创新与探索。这次......

教师转变观念心得体会

进入21世纪后,中国教育围绕着经济建设这一中心所面临的挑战是当代科技的发展和人才的竞争。例如:知识经济占主导地位,将把素质教育从经济社会的边缘推向经济社会的中心;信息社会的到来,网络课程的开发,将对传统的教学过程从理论到实践提出挑战:基础教育培养目标的转变将摆上日程,必须在增加投入与开拓中小学生能力、素质上寻求解决办法;市场经济的发展,作为提高国民素质的基础教育,必须解决连串的新问题;加入世界贸易组织,基础教育不仅要面向国内市场,而且要面向世界市场,竞争将更加激烈,对基础教育的质量要求将更进一步提高。

面对新的形势,教育在体制、结构、人才培养模式以及教育教学内容与方法等诸多方面相对滞后,“为应试而教、为应试而学”的倾向影响了青少年的全面健康发展,不能够适应社会主义现代化建设和提高国民素质的迫切需要。深化教育改革,全面推进素质教育,加快培养具有创新精神和创造能力的高素质人才,已成为我们在未来竞争中赢得主动权、抢占制高点的关键,事关社会主义现代化建设事业的全局。

我认为:

陶行知告诫教师说:“在你的教鞭下有瓦特,在你的冷眼里有牛顿,在你的讥笑中有爱迪生。”这段话对我们教师应该是一种提醒和启发:不要嘲笑学生,即使他们在某些时候显得很笨或者表现不好,教师如果能换一种眼光,换一种角度来看待这些学生,就会惊奇地发现他们是多么地有个性和有出息。

教师的学生观与人才观有相同的一面,但也有不同的地方。这里讨论的学生观主要是指学生在教育过程中的地位与作用,人才观主要指把学生培养成什么样的人,用什么标准来评价学生。调查显示,在相当一部分教师的观念里,学习好才是最重要的。只有20%的教师不赞同“学习不好总是要被社会淘汰”的观点,因此,许多教师仍然注重分数的作用,71%的教师多多少少有些担心“提倡不追求高分会降低学生的学习积极性”。在有些教师看来,听老师话的学生才是好学生,有的老师甚至认为:老师的话对学生应该具有法律的效应,学生可以有这样或那样的缺点,但有一条缺点是不能容忍的,那就是:不听老师的话。在这种教育观念的指导下,他们的教育行为方式是:“我讲你记,我说你听,否则,扣分不及格、留级、处分……”在这种教育观念的指导下,听老师的话,按老师的教导去行动的学生,就受到嘉奖,其结果是一部分学生唯唯诺诺,一部分学生激烈反抗。培养了听话的“驯服工具”或造成学生的逆反心理,其后果是可想而知的。在有些老师的教育观念里,好学生应该是“全优”的,各方面都应该是“尖子”,这才叫“全面发展”。他们的所谓全面发展实际上是“平均发展”。这种人才观不允许或看不到学生由于天赋或爱好性格不同,可能在某一方面有突出才能,而在另一方面出现缺陷。他们看不到特长对于人才发展的意义,有时甚至用限制特长来谋求平均发展。

总之,新的学生观要求教师从一种全面的、发展的角度来看待学生,正如美国全国专业教学标准署对优秀教师提出的要求那样,“热爱学生,一心扑在学生身上,承认学生有不同的特征和天赋并且善于使每个学生全部学到知识。同时相信人的尊严和价值,相信每个孩子内在的潜能。”教师只有树立正确的学生观,才能做到热爱学生、尊重学生,建立起民主平等、教学相长的师生关系,用知识的力量和人格魅力获得学生的尊敬和仿效。

更新观念转变心得体会

现代社会飞速发展,科技日新月异,社会经济结构不断调整,人们对待问题的态度也发生了巨大变化,因此更新观念变得至关重要。在我个人的成长历程中,我不断努力调整自己的思维方式,更新观念,转变心态,从中收获了许多宝贵的经验和体会。本文将通过五段式的文体结构,对我在更新观念与转变心态方面的体会与感悟进行阐述。

第一段,引出主题:在快速变化的现代社会,人们需要时刻更新观念并转变心态。过去的观念和思维方式可能已经过时,不能适应现实的需求。因此,我们需要不断学习和调整自己的认知,以适应社会的发展。

第二段,说明更新观念的重要性:更新观念是我们跟上时代潮流,提高自身素质的关键。只有积极学习新知识,关注新领域,并持续推陈出新,才能在激烈的社会竞争中保持竞争力。在更新观念的过程中,我们还能开阔视野,提升自己的思维能力,拓宽人生的可能性。

第三段,总结自身更新观念的体会:在我个人的成长过程中,我深刻体会到了更新观念的重要性。曾经,我对许多事物都持有一成不变的看法,甚至产生了偏见。然而,通过学习和阅读,我逐渐意识到这种思维方式已经过时,不能满足当今社会的需求。于是,我努力摒弃自己的旧观念,积极接受新事物,改变了我对世界的看法。这一转变不仅让我更加积极向上,也让我在工作和生活中取得了更好的成果。

第四段,说明转变心态的重要性:转变心态是我们应对挫折和困难的重要手段。只有保持积极乐观、勇于面对困难,我们才能在人生的道路上克服险阻,实现自己的目标。与此同时,转变心态也能让我们更加理性和客观地看待问题,增加与他人的沟通和合作,建立更好的人际关系。

第五段,深化对转变心态的体会:在实际的工作和生活中,我也遇到了不少挫折和困难。曾经,我会因为一次失败而感到沮丧,陷入消极的心态。但通过经验的积累和反思,我逐渐明白,这种消极的心态只会放大困难,阻碍自己前进。于是,我开始尝试转变心态,用更加积极乐观的态度来面对困难。我相信自己的能力,相信只要坚持努力,总会找到解决问题的办法。这种心态的改变不仅让我变得更加坚韧,也使我能够更好地解决问题。

总结:更新观念和转变心态是我们面对快速变化的现代社会所必需的。通过不断学习,更新观念,我们可以更好地适应社会的发展,提升自身的素质。通过转变心态,我们能够更加积极面对挫折和困难,实现自己的目标。在这个过程中,我们应该保持开放的思维,接纳新观念,并用积极的态度去面对一切。相信,在不断的更新观念和转变心态中,我们必能取得更好的人生成就。

转变观念心得体会教师

第一段:引言(100字)。

教师是社会的栋梁之一,而转变观念对于教师而言尤为重要。随着教育环境的变化和学生需求的改变,教师必须不断更新自己的观念,以适应时代和教育的发展。在我长期从教的经历中,我深刻体会到转变观念对于教师的重要性,它不仅能提升教师的教学水平,还能帮助学生更好地成长。

第二段:教师角色的转变(200字)。

在过去,教师往往扮演着传授知识和灌输观念的角色。然而,现在的教育更加注重培养学生的批判思维和解决问题的能力。因此,教师的角色也必须转变为学生导向,注重激发学生的兴趣和潜力,引导他们主动探索和学习。作为一名教师,我开始更多地关注学生的个体差异,通过不同的教学方法和资源来满足每个学生的需求,从而转变了自己的观念。

第三段:教学方法的转变(300字)。

转变观念还包括改变教学方法。传统的教学模式中,教师往往是唯一的知识源,并且注重纸上谈兵和机械的记忆。然而,现在的教育要求我们采用更加多样化和互动性的教学方法。在我的教学实践中,我逐渐学会引导学生进行小组讨论、实验和探究,培养他们的团队合作和解决问题的能力。同时,课堂上我也鼓励学生提问并解决问题,激发他们的思考和探索欲望。

第四段:个人成长与学生成长(300字)。

将观念转变为行动不仅改变了我的教学方式,也影响了我的个人成长。在教学中,我学会了不断反思和改进自己的教学方法。通过与学生的互动和反馈,我能够更好地评估自己的教学效果,并找到提升之处。与此同时,学生的成长也让我感到幸福和满足。当我看到学生在学习中取得进步,兴趣得到激发,自信心增强,我就觉得我的努力是有价值的。这种成就感和满足感鼓舞着我继续为学生的成长而努力。

第五段:未来展望(200字)。

转变观念是一个持续的过程,我希望在未来能够拓展我的教学方法和观念。我将继续探索适合不同学生的教学方式和资源,提供更多个性化的学习机会。同时,我也将继续学习和更新自己的知识和专业技能,以适应教育的变革和学生需求的变化。我相信,通过持续的观念转变和学习成长,我能成为一名更好的教师,为学生的未来贡献更多价值。

总结(100字)。

转变观念是教师成长和提升的关键。通过转变角色、改变教学方法,教师能够更好地适应时代的需求,引导学生探索和学习。在这个过程中,教师的个人成长和学生的成长相辅相成,共同促进着教育的进步。只有不断转变观念并持续学习,教师才能更好地发挥专业能力,为学生提供更好的教育。

转变旧有观念

第一段:引言(200字)。

人的观念与时代的变迁密切相关,随着社会的进步与发展,无数旧有观念已经被证明是错误的或者是过时的。而一个人是否能够及时转变旧有的观念,是衡量其思维能力和适应能力的一个重要标准。在我的成长过程中,我也曾经历了一次次转变旧有观念的过程,这让我深刻体会到,要想取得进步,就必须敢于放弃过去的观念,并不断拥抱新的思维方式。

第二段:拒绝拘泥(200字)。

人的思维是容易惯性思维的,我们往往根据以往的经验和观念来推测和判断未来的事务。然而,当旧有的观念愈加落后和错误时,拒绝拘泥于旧有观念的束缚就显得尤为重要。我曾经坚信成功只有靠苦干,但当社会快速发展,只努力却不能保证成功时,我意识到自己的观念已经过时了。我开始学习理解创新和变革的重要性,并放弃了对旧有观念的依赖,转而关注新的思维和方法。

第三段:深入自省(200字)。

转变旧有观念需要我们深入自省,审视自己的思维方式和观念根源。在反思和思考的过程中,我们才能找到那些不合时宜,不利于个人或社会发展的观念,并做出改变。自从我开始重视思考和看待问题的多元性时,我意识到过去的观念有多么狭隘和片面。我开始主动寻求不同的观点和意见,积极倾听他人的建议和反馈,并在这个过程中逐渐转变了旧有观念。

第四段:灵活应变(200字)。

转变旧有观念要求我们具备灵活应变的能力,即在新情况下灵敏地调整思维模式和行动方向。随着社会变革的加速,每个时期都会产生新的观念和发展模式,我们必须学会尝试新事物,勇于面对变化,并及时做出调整。我曾经认为技术进步会导致失业,但当我看到技术的巨大推动力后,我开始主动学习和应用新技术,从而提升自己的竞争力,并适应了一个更加科技发达的时代。

第五段:总结(200字)。

通过一次次转变旧有观念的过程,我深感观念的转变不仅可以拓宽视野,提高自己的认识水平,更可以为个人和社会的进步带来积极的改变。没有转变旧有观念的勇气和能力,个人就很难适应新时代的需求,思维也可能在旧有观念中困顿。因此,我们必须不断学习,敢于挑战和调整自己的观念,以适应时代发展的需要。

这是一个变革的时代,转变旧有观念已经成为了时代赋予我们的一项任务。只有敢于放下旧有观念,接受新事物和思维方式的冲击,在不断尝试和实践中,我们才能真正适应并引领时代的变革。

教师转变观念心得体会

值不大。而新教材中的研究式实验,学生是带着问题去做的,仪器选择、操作方法、实验的现象和结论都不再是的,学生要自己设计实验方法而不再只是“照方抓药”,既使是简单实验也是自己设计动手去做,再认真观察思考。这样学到的化学知识是活的,变化的知识,而不仅仅是课本中僵死的条文。因此在新课程的实验教学中,老师不仅要注意安全教育,还要引导学生爱护仪器,节约药品和注意环保。鼓励学生自己设计动手做一些家庭微型化学实验,让学生真正体验“生活处处有化学”。

二、正确测评学生的综合素质。

评,让学生轻分数重能力,培养学生探索求真的科学态度;提倡互助合作的集体主义精神。努力开拓学生的视野,强化化学在促进社会发展和改善公民生活方面所起的重要作用,造就一批化学专业或多专业的复合型人才。

三、人才观:强调“多样化”

教师的学生观与人才观有相同的一面,但也有不同的地方。这里讨论的学生观主要是指学生在教育过程中的地位与作用,人才观主要指把学生培养成什么样的人,用什么标准来评价学生。调查显示,在相当一部分教师的观念里,学习好才是最重要的。只有20%的教师不赞同“学习不好总是要被社会淘汰”的观点,因此,许多教师仍然注重分数的作用,71%的教师多多少少有些担心“提倡不追求高分会降低学生的学习积极性”。,在有些教师看来,听老师话的学生才是好学生,有的老师甚至认为:老师的话对学生应该具有法律的效应,学生可以有这样或那样的缺点,但有一条缺点是不能容忍的,那就是:不听老师的话。在这种教育观念的指导下,他们的教育行为方式是:“我讲你记,我说你听,否则,扣分不及格、留级、处分……”在这种教育观念的指导下,听老师的话,按老师的教导去行动的学生,就受到嘉奖,其结果是一部分学生唯唯诺诺,一部分学生激烈反抗。培养了听话的“驯服工具”或造成学生的逆反心理,其后果是可想而知的。在有些老师的教育观念里,好学生应该是“全优”的,各方面都应该是“尖子”,这才叫“全面发展”。他们的所谓全面发展实际上是“平均发展”。这种人才观不允许或看不到学生由于天赋或爱好性格不同,可能在某一方面有突出才能,而在另一方面出现缺陷。他们看不到特长对于人才发展的意义,有时甚至用限制特长来谋求平均发展。

教师只有树立正确的学生观,才能做到热爱学生、尊重学生,建立起平等、教学相长的师生关系,用知识的力量和人格魅力获得学生的尊敬和仿效。

教师转变观念心得体会

这次讲座,从五个方面为我们与会的教师进行了阐述。

一、他们感动和影响了中国、世界。

二、步入社会立足、发展三要素。

三、人生改变命运的五大环节。

四、成就完美人生的关键。

五、教师应具备的最基本的素质。

教师教学方式的转变旨在引导学生形成自主、探究、合作的学习方式,所以:

二、创新教育需要创新型教师。

三、树立“发挥潜能,全面育人”思想。

四、营造和谐的教学氛围。

五、培养自学能力,为终身教育打好基础。

第一,转变学生的学习方式。

第二,尊重学生的主体地位。

建立平等和谐的师生关系。