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持续改进报告(优质13篇)

作者:紫薇儿

在报告中,我们应该注重数据的准确性和可视化呈现,以便读者能够直观地理解和接受我们的观点。为了帮助大家更好地理解报告范文的写作,下面列举了几个典型的范例。

持续改进员工心得体会

第一段:介绍持续改进的重要性和目的(200字)。

在当今竞争激烈的商业环境中,持续改进是组织发展和生存的关键。持续改进的目标是不断提高运营效率、产品质量和员工满意度,以满足客户需求并取得竞争优势。作为组织的基本资源,员工在持续改进中发挥着至关重要的作用。他们的经验、洞察力和创新能力是实现组织目标的关键驱动力。因此,探索并激发员工的持续改进能力是每个组织必须关注和重视的。

第二段:认识到员工的反馈和建议对持续改进的重要性(250字)。

我们公司意识到员工的反馈和建议对于持续改进至关重要。通过与员工保持沟通和互动,我们能够更好地了解他们的需求、意见和挑战。我们采取的第一步是建立一个开放的沟通渠道,使员工可以自由地表达自己的想法和改进建议。这些反馈和建议为我们提供了宝贵的信息,帮助我们认识到问题所在,并找到解决问题的方法。员工的参与感和归属感也得到了提升,他们更积极地投入到持续改进的工作中。

第三段:激发员工持续改进的动力(250字)。

激发员工的持续改进动力是我们致力于的任务。我们认识到,使员工感到自己的工作有意义且能够对组织产生积极影响是激发他们参与持续改进的关键。我们通过设立奖励机制,承认和表彰员工的改进成果,激励他们持续创新和提高。此外,我们还提供培训和发展机会,帮助员工扩展技能和知识。通过这些措施,我们鼓励员工意识到他们对组织发展的重要性,并赋予他们实现自我价值的机会。

第四段:实施和监督持续改进计划(300字)。

支持员工进行持续改进,不仅需要承认他们的努力,还需要为他们提供明确的计划和目标。我们为每个部门和团队制定了具体的持续改进计划,并建立了监控机制,以确保计划的执行和效果的可见。我们定期召开会议,对改进计划的进展进行评估,并提供必要的支持和资源。此外,我们还鼓励团队间的合作和知识分享,以便从彼此的经验中获得灵感和新思路。通过这一系统性的管理和监督,我们不仅能够实现持续改进的目标,还能够营造出一个积极和创新的工作环境。

持续改进的过程并非一蹴而就,但它能够为组织带来诸多好处。通过员工的积极参与和持续改进的实施,我们取得了运营效率的提升、产品质量的改善和员工满意度的提升。员工从持续改进中获得了成就感和发展机会,同时也感受到他们在组织中的重要性。我们相信,通过持续改进,我们能够建立一个更强大和竞争力更强的组织,同时也让员工在工作中找到发展和成长的机会。

持续改进员工心得体会

持续改进是组织发展和员工成长的重要保障,它赋予了员工不断学习和进步的机会。作为一名员工,我深刻体会到持续改进对于个人和组织的重要性。在过去的工作经历中,我参与了多个团队或项目的持续改进工作,获得了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我在持续改进中的体会与感悟。

第二段:持续学习是关键。

持续改进的核心是持续学习。作为一个员工,我们需要不断地学习新知识、新技能,扩展自己的工作能力。只有不断学习,我们才能跟上时代的步伐,应对变化的需求。我曾在一个团队中负责开展一项新的工作流程,我发现自己对这个领域的了解很有限。然而,通过参加培训课程、与专业人士交流、阅读相关书籍,我逐渐增加了自己的专业知识和技能,成功地推动了工作流程的改进。持续学习能够提高我们的专业素养和解决问题的能力,使我们在团队中更有价值。

第三段:积极参与问题解决。

持续改进需要我们积极参与问题的解决过程。作为一个员工,我们不能只关注表面的问题,而是要深入了解问题的本质,并主动提出解决方案。在一个团队中,我们经常面临各种问题和挑战。我曾遇到过一个工作流程效率低下的问题,让整个团队都感到困扰。而我通过对工作流程的深入研究,发现了其中的瓶颈,并提出了一套整体性的改进方案。在团队的共同努力下,我们成功地解决了这个问题,显著提高了工作效率。积极参与问题解决能够培养我们的问题分析和解决能力,增强团队的凝聚力和执行力。

第四段:倾听他人的意见和建议。

持续改进需要我们倾听他人的意见和建议。作为一个员工,我们不可能凭空想象出所有的改进方案,而是需要与他人进行充分的交流和沟通。我曾在一个团队中负责改进一个软件产品的用户体验,但我在设计方案时遇到了瓶颈。于是,我主动组织了团队内的讨论会,听取了每个人的意见和建议。通过与团队成员的合作和讨论,我获得了许多新的灵感和设计思路,并最终提出了一个令人满意的方案。倾听他人的意见和建议能够提高我们的思维开放性和团队合作能力,为持续改进提供更多的创新和解决方案。

第五段:总结与展望。

持续改进是一个良性循环的过程,每一次改进都会带来新的机遇和挑战。作为一个员工,我们应积极参与持续改进,并不断学习、主动解决问题、倾听他人的意见和建议。这样,我们才能不断成长和进步,为组织的发展做出更大的贡献。在未来的工作中,我将继续践行持续改进的理念,不断提升自己,为团队和组织创造更多的价值。

以上是我在持续改进中的一些心得体会,我相信持续改进不仅能够提高员工的工作能力和绩效,也能够推动组织不断发展和创新。让我们共同努力,将持续改进融入工作的方方面面,共同创造一个更加优秀的工作环境和团队氛围。

持续改进护士心得体会

作为一名护士,持续改进是我们职业生涯中不可或缺的重要环节。通过不断反思和学习,我们可以提高自己的技能水平,提供更好的护理服务,从而改善患者的生活质量。以下是我作为一名护士在实践中获得的一些心得体会。

第二段:反思与评估。

持续改进的第一步是反思与评估自己的工作表现。每天结束工作后,我会回顾自己的护理过程,思考哪些方面可以改进。通过反思,我发现在与患者交流和沟通方面存在一些不足,于是我决定加强这方面的培训和学习。此外,我还会定期参加相关的专业培训和学术会议,了解最新的护理技术和研究成果,以便不断更新自己的知识和技能。

第三段:制定行动计划。

反思完毕后,我会制定一个具体的行动计划来改进自己的护理工作。例如,为了提高与患者的沟通能力,我会多参加与患者交流的培训课程,并利用日常工作中的机会来练习和应用所学到的技巧。此外,我也会主动请教其他经验丰富的同事,向他们学习如何更好地与患者和家属进行交流。通过制定并执行行动计划,我可以逐步改进自己的工作表现,并提供更加优质的护理服务。

第四段:跟进与评价。

持续改进需要不断跟进和评价,只有做到这一点,我们才能了解我们的改进计划是否取得了预期的效果。对我个人而言,我会定期回顾和评估自己的改进计划是否达到了预期的效果。如果发现仍有需要改进的地方,我会灵活调整和修正自己的计划。此外,我也会积极参与团队评价,听取他人的反馈,以进一步提高我的护理能力和水平。

第五段:总结与展望。

通过持续改进,我不仅提高了自己的护理水平,也对整个团队和患者的护理质量起到了积极的促进作用。持续改进不仅限于个人,也需要建立一个良好的团队氛围和学习机制,鼓励和支持团队成员不断自我反思和改进。未来,我希望能够不断地提升自己的护理技能,为患者提供更加专业和人性化的服务,同时也希望能够带动更多的护士加入持续改进的行列,共同推动护理事业的进步。

总结:

持续改进是护士工作中至关重要的一环。通过反思、制定行动计划、跟进与评价,我们可以不断提高自己的护理水平,提供更好的护理服务。建立良好的团队氛围和学习机制也是持续改进的关键所在。通过持续改进,我们可以不断提高自己的护理能力,为患者提供更好的医疗服务,推动护理事业的发展。

持续改进员工心得体会

第一段:引言(150字)。

持续改进是一个组织追求卓越和永续发展的重要手段。在如今竞争激烈的市场环境中,企业需要拥有一支始终保持进步的员工队伍。通过不断反思和改进,员工们能够提升自身能力,增加工作效率,并且更好地适应变化。本文将从几个方面探讨持续改进对员工的影响和重要性。

第二段:提升工作效率(250字)。

持续改进可以帮助员工提升工作效率。在工作过程中,员工们会不断地寻找更好的方法和技巧,以便更快、更准确地完成任务。这种持续改进的心态促使他们主动寻求反馈和建议,并与同事们分享经验。例如,在一个客服中心里,员工们可以持续改进他们的沟通技巧和解决问题的能力,从而更好地为客户提供服务。通过不断实践和改进,员工们能够提升自己在工作中的表现,提高工作效率,为企业带来更多价值。

第三段:适应变化(250字)。

持续改进也能帮助员工更好地适应变化。在如今快节奏的工作环境中,变化是不可避免的。只有持续改进的员工才能够快速适应变化并保持竞争力。他们不会因为新的技术或工作流程的引入而感到恐慌或抵触,而是积极主动地寻找学习和成长的机会。例如,在一个软件开发团队中,持续改进的员工会定期学习新的编程语言和开发工具,以适应不断变化的技术需求。通过持续改进,员工们可以更好地适应变化的环境,为企业的发展提供最合适的解决方案。

第四段:提升职业发展(250字)。

持续改进也是员工个人职业发展的关键。在一个不断发展的职业领域中,员工只有持续改进自己的知识和技能,才能够保持竞争力并不断进步。通过参加培训课程、阅读专业书籍或与同行交流,员工不仅可以学到新的知识,还可以与其他行业专家分享经验和见解。这些持续的学习和改进活动能够提升员工的专业能力,并为他们的职业发展开拓更广阔的空间。持续改进的员工通常更容易被企业认可和晋升,并且享受更好的工作机会和待遇。

第五段:总结(300字)。

持续改进对员工来说是至关重要的。通过提升工作效率、适应变化和提升职业发展,员工们能够在竞争激烈的市场中保持竞争力,并为企业的发展做出贡献。因此,企业应该鼓励员工持续改进的心态,并为他们提供相应的培训和学习机会。同时,员工们也应该保持积极乐观的态度,不断反思和改进自己的工作方式和方法。只有持续改进,我们才能够不断超越自我,成为更好的自己。

医疗质量持续改进汇报

根据卫生部《关于展开“以病人为人为中心,提高医疗服务质量为主题”的医院管理通知》精神,结合省卫生厅《综合医院评审标准》要求,特制定仪陇县第二人民医院医疗质量持续改进实施方案。

实施方案一:依法办院、依法行医、规范职业行为。

依法办院,依法行医师珍重病人生命、维护病人权益的保障,也是医院维护自身权益、确保医疗安全的需要。医院将继续加强全院义务人员法律法规教育,学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和国献血法》、《医院管理评价指南》、医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置保护条例》等法律法规,认真贯彻执行国家有关医院和医院人员执业、传染病防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规,使依法行医成为我院每位义务人员的自觉行为。

(一)每年医院将举办二期卫生法律法规讲座。

(二)各科室要组织科内义务人员每月学习一次卫生法律法规只是。(三)义务科、护理部要督促检查《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国护士管理法》的执业规范落实。(四)相关科室要督促《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《医院管理评价指南》、《医院事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《放射性同位素与射线装置保护条例》等问卫生法律法规的落实。

(五)义务科等相关科室依据卫生法律法规把好医疗新技术准入关。

医院岗位责任制的落实,师保证各项医疗活动正常运行的基石。科室是医院的细胞,是医疗管理的出发点和落脚点,医疗服务质量的提高、医疗安全的防范、医疗任务的完成、科学建设和发展、人才培养和管理都有赖于科室管理的到位,有赖于岗位责任制的落实。全院医务人员要清理思路,明确责任,认真工作,完成任务。

(一)医务科、护理部必须每季度总结、分析、汇报医疗质量和医疗安全工作,医院领导每季度要专题研究医疗质量和医疗安全工作。

(二)进一步加强科室主任负责制的落实和督导,将科室各项管理指标与科主任的月、考核挂钩。

(三)进一步加强临床科室(包括医技科室)、职能科室的各级人员岗位责任制的落实和督导,健全岗位责任追究制。

医学是一门严肃的科学,临床工作需要义务人员具备广博的知识,娴熟的技术及丰富的经验.医院将继续抓好包括进修生、实习生在内的全体医护人员“三基”培训,严格执行“三严”标准,部断提高医务人员的业务素质。

(一)进一步开展基础知识、基本理论、基本技能的“三基”培训,特别强调临床基本技能的培训,要落实到每位医护工作者;医院将举办四期“三基”培训讲座,全院医护人员全部参加培训。

(二)各科室要结合科室实际情况,对每位医务工作者进行“三基”临床技能培训,并组织全体人员每月一次业务学习。

(三)相关科室要定期督导和检查各临床、医技科室“三基”训练的落实情况。

(四)医院将结合突发公共事件处理,制定突发公共事件处理预案。

(五)相关科室要督促落实全体进修医师、进修护士,实习生的“三基”训练。

(六)医务科、护理部要定期举办医疗新理论、新知识、新技术的讲座(每季度医一次)。

实施方案四:防范疫情、控制院感、加强传染病的管理。

医院感染管理及传染病管理师医院管理的重要组成部分,医院将进一步加强动态监控、预防、控制感染的发生,达到最大限度的提升医疗质量和医疗水品,防治交叉感染,提高医疗服务的安全性、及时性和有效性。

(一)相关科室要组织传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范的学习,坚决落实医院感染管理和传染病管理的各项规章制度,有效预防和控制传染病的传播和医源性感染;坚决贯彻执行卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》、《内镜清洗消毒技术操作规范》及《医务人员职业暴露防护工作指导原则(试行)》。

(二)相关科室要认真学习和掌握《消毒管理办法》等法律和文件,认真贯彻和执行《医院消毒卫生标准》,建立健全消毒管理组织,规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。

(三)相关科室每季度对医务人员进行传染病防治知识和技能的培训,定期督查和考核科室有关传染病防治的法律法规学习及业务培训情况,拟组织全院医务人员进行两次《传染病防治法》相关知识考试。

(四)加强对医院感染控制重点部门的管理,包括口腔科、手术室、新生儿病房、产房、内窥镜室、临床检验部门和消毒供应室等,医院感染率要控制在4.5%以内,医院感染现患率要控制在5%以内。

(五)发现医院感染病例,必须及时送病原学检验及药敏实验,查找感染源、感染途径,控制蔓延,积极治疗病人,并及时报告医院感染烤制控制小组;认真做好医院每住院传染病人的隔离,做到隔离合格率100%。

(六)严格传染病疫情报告工作,充分应用网络直报,坚决杜绝疫情漏报情况,相关科室定期检查传染病疫情报告工作,落实医院感染的监测、诊断和报告制度。

(七)全体医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度及手卫生规范,确保手消毒合格率达到90%,物体表面合格率达到97%以上,灭菌物品合格率达到100%。

(八)要严格按照《医疗废弃物管理条例》的规定,设立专人负责对医疗垃圾的收集和处理,对医疗垃圾进行分类、装袋、统一处理,统一上交制定部门。

医务人员必须紧绷医疗安全这根弦,牢固树立“安全第一,防范为先”的观念,本着对病人生命高度负责的精神做好每一项诊疗工作,构建和谐的医患关系;采取有效措施,加强职业安全的监督管理,保障各级各类医务人员的职业安全。

(一)相关科室要组织开展全员医疗服务的安全教育,树立医疗安全服务意识,加强医疗服务安全管理,坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”,开展医疗服务安全监督、评价、改进工作,并进一步完善突发事件应急处理预案。

(二)相关部门要定期开展医疗质量和医疗服务安全分析,发现问题,及时整改,努力减少医疗安全隐患;组织制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案,及时报告、分析、处理重大医疗过失行为和医疗事故;组织制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施及保护医务人员职业安全的措施。

(三)建立和完善医疗沟通制度,主动加强与病人的交流,构建和谐医患关系;建立和完善医疗纠纷投诉处理制度,公布投诉电话,做到热情接待、耐心解释、及时受理,处理投诉,发现问题、坚决整改。

(四)要确保医疗设备、设施处于正常的和安全的待运状态,以确保病人的抢救治疗和诊断,要建立和完善各项医疗设备、设施的保养和维修制度,保证24小时都能提供维修服务。

(五)要确保设备、设施安全运转,防止漏电、漏气、漏水等情况的发生;要确保双路供电系统运转正常和自备发电配送能力,保证手术室、产房、监护病房、急诊科、数学科等重点部门的用电需要;要确保消防通道畅通,无障碍,消防设备齐全,标志醒目,专人管理,设有消防预警系统,有火灾事故的应急预案并定期演练。

(六)遵照运用医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度,建立并完善处理放射事故等意外事件的预案;加强对放射科、检验科、氧气、危险品仓库、配电室、压力容器等重要部门的安全管理;严格依据医疗废物及污水处理有关规定执行,确保污水排放达标率98%。

(七)严格执行国家有关劳动保护的法律法规,制定职工在医疗过程中遭受感染(含化学、放射以及锐器损伤等各类损伤)后的处理程序与整改措施,并贯彻落实;早期对职工进行劳动保护法律法规的宣传教育并进行相应的考核,定期为职工进行体检并建立职工健康档案。

实施方案六:严格管理、规范程流、确保医疗质量管理持续改进。

医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,是须不断完善、持续改进的过程。医院必须建立全医疗治疗管理体系,切实落实规章制度0,严格执行技术操作规范、常规和标准,加强基础医疗质量、环节医疗质量和终末医疗质量管理,并建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制,提高医疗服务能力,为病人提供优质、安全的医疗服务,提高医院核心竞争力。

(一)健全医院医疗质量管理体系,医院质量管理职能部门(医务科、护理部、医院感染控制委员会、病案信息统计室等相关职能科室)应参照卫生部《医院管理评价指南》制定我院新的医疗质量管理、考核和评价体系,督促、指导、检查、考核、评价、各项医疗质量管理工作落实;和临床科室(包括医技科室和病房)要成立以科室主任和护士长为核心的医疗质量管理小组,配合科主任负责制,落实医疗质量管理工作;医院设有医疗学术委员会、医院质量管理委员会、药事管理委员会、输血管理委员会,以进一步加强医院医疗质量管理;医院将建立医院质量管理体系的各级责任制和责任追究制。

1、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度;相关部门切实落实和督查首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、病例书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核等医疗制度,在全程医疗质量管理制度、交接班制度、临床用血审核等医疗制度,在全程医疗质量管理中及时发现医疗质量和医疗安全隐患并进行动态监控。

2、特别警惕“三个重点”的医疗安全防范,重点医疗床所如急诊室、监护室、产科病房、新生儿病房、治疗观察室等,医院将采取督导检查、落实制度等多种方式保障重点场所、重点环节和重点病人群医疗质量安全。

(三)切实加强医疗技术规范管理。

1、完善医疗技术准入、应用、监督、评价制度,并完善医疗技术以外处置预案和医疗技术风险预警机制,定期检查、督导及落实。坚决杜绝未经批准、或安全性和有效性未经临床实践证明的医疗技术在我院应用。

2、相关部门严格审核与新开展的医疗技术或项目相适应的技术力量、设备与设施,实施确保病人安全的方案,并建立相应的管理制度,对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效费用等情况进行全程追踪管理和评价。

3、新开展的医疗技术,必须符合伦理道德规范,充分尊重病人的知情权和选择权,特别注意病人的安全保护。

持续改进护士心得体会

每一个医疗机构,都离不开护士的努力和奉献。作为医疗护理的主力军,护士承担着重要的责任,需要不断地改进自身的技能和专业知识,提供更好的医疗护理服务。在我多年的护士职业生涯中,我体会到了持续改进的重要性,并且积累了一些心得体会。

第二段:明确目标。

持续改进的第一步是明确目标。在护理工作中,明确自己想要达到的目标非常关键。无论是提高护理技能、提升工作质量,还是加强患者与家属的沟通能力,都需要有一个明确的目标。只有将目标明确,并且不停地向这个目标靠拢,才能实现自身的持续改进。

第三段:不断学习。

持续改进的核心是不断学习。作为一名护士,需要不断跟进医学的最新知识和技术,提高自己的专业能力。这需要积极参加各种培训课程、研究会议和学术讲座,通过不断学习来不断完善技能。此外,还可以通过与同事的交流和合作,共同学习和进步。持续学习为护士提供了持续改进的动力和能力。

第四段:勇于反思。

持续改进需要勇于反思。在工作中,护士常常面临各种困难和挑战,有时会出现不完善或错误的情况。在这种情况下,护士应该勇于面对问题,并且积极寻找解决方案。关键是要勇于反思自己的行动和决策,找出不足之处,并且提出改进的方法。只有通过勇于反思和改正错误,才能持续改进护理工作的质量和效果。

第五段:反馈和总结。

持续改进需要反馈和总结。在护理工作中,及时了解患者对护理的意见和建议非常重要。护士应该主动与患者沟通,听取他们的意见,并且对意见进行总结和分析。通过反馈和总结,护士可以了解到自己的不足之处,及时进行改进。同时,护士应该与同事进行交流和讨论,从他们的经验中吸取教训和启发。通过不断的反馈和总结,护士可以不断优化护理工作,提供更好的服务。

结尾:

持续改进是护士职业生涯中不可或缺的一部分。通过明确目标、不断学习、勇于反思和反馈总结,护士可以不断提高自己的专业能力和工作质量,提供更好的医疗护理服务。作为一名护士,我将继续不断改进自己,为患者的健康贡献自己的力量。

持续改进心得体会

持续改进是一个不断推动个人和组织进步的过程。在这个变革和竞争日益激烈的社会中,持续改进成为了一种必不可少的能力和态度。通过对自身的不断反思和对现实的深入分析,我愈发深刻地认识到持续改进的重要性。在我个人的学习和工作中,我积累了一些方法和心得,有助于我不断改进自己的能力和实践。

第二段:坚持主动学习。

持续改进的前提是我们主动学习,并将学到的知识、技能和经验应用于实际中。在工作中,我会定期参加培训和学习班,并主动寻找能够提升自己的机会。我还善于将学到的新知应用于实践中,持续改进自己的工作方法和效率。通过这种方式,我不断提高自己的专业知识和技能水平,也取得了更好的工作成果。

第三段:持续反思和总结。

持续改进还要求我们经常反思和总结自己的行为和结果。在我个人的实践中,我经常会对自己的工作进行深入的分析和评估,找出问题所在,并提出解决方案。我会借助工作日志和反馈机制,对自己进行360度评估,并总结经验教训。通过这种方式,我能够发现不足之处,并在实践中不断改进和提升自己。

第四段:与他人分享和合作。

持续改进不仅仅是个人的努力,也需要与他人的分享和合作。我愿意与同事和团队成员开展良好的沟通和合作,通过分享经验和知识,共同解决问题和实现进步。在协作中,我注重倾听他人的意见和建议,并主动提供自己的观点和思考。通过合作,我能够汇聚各方的智慧和力量,实现持续改进的目标。

第五段:坚持不懈和信任过程。

持续改进是一个需要坚持不懈的过程,不能因一时的困难而动摇。在我个人的经历中,我遇到了许多挑战和困难,有时我也会感到迷茫和无助。但我相信,只要我坚持不懈地努力,相信持续改进的原理和方法,我就能够战胜困难,实现自我超越。同时,我也要建立对改进过程的信任,相信持续改进的力量和价值,相信通过改进能够创造更好的结果。

总结:

在这个不断变化和竞争激烈的时代,持续改进不仅是一种必备的能力,更是一种态度和心态。通过主动学习、持续反思和总结、与他人分享和合作,以及坚持不懈和信任改进过程,我们能够不断提高自己的能力和实践,实现个人和组织的进步。我相信,只要我们始终保持持续改进的心态和行动,我们就能够不断迈向更高的台阶,不断创造更大的价值。

绩效考核与持续改进

上篇《如何制定有效可控的计划》中谈到对计划的检查,检查的环节必不可少,虽然检查会带来痛苦,但这种痛苦就是执行的动力之一。

检查工作归纳起来就叫做绩效考核,绩效考核设置两大类指标:结果指标和过程指标。结果指标的项目就是我们在前面的文章《如何科学合理的'设置销售目标》里所罗列的目标项,有四大类,包括:业绩、客户、行动量、学习成长,哪项达到了目标值就加分,哪项达不到目标值就扣分;过程指标就是计划中所列的工作事项做了没有,是否达到了计划中的要求,哪项达到了就加分,哪项达不到就扣分。

错误的绩效考核有两个最主要的误区:

一,注重结果忽略过程。不对工作计划进行审核和打分是大错特错的,一味的事后打分叫“算账”,中间过程有管理叫做“帮助”,算账的力量是负面的,帮助的力量是正面的。

二,人为主观打分,而不是数据说话。人为打分容易陷入“老好人”的误区,打分的结果是碍于面子,害怕起冲突,结果打的分不够严格,皆大欢喜,结果下个月得寸进尺,业绩越来越差,行动越来越少,反正到了月底还是这么考核。所以考核一定要基于客观数据和事实,而不是主观评价。

绩效考核是一项系统的工作。首先,绩效考核需要事先设定目标值,考核双方需要上下沟通才能达成共识,不能一方自作主张,否则就会有抵触心理。其次,绩效考核需要事先制定工作计划,销售员的计划需要旁部门支持下才能完成,所以事前、事中要横向沟通。总之,沟通机制伴随着目标管理的机制,如影随形。

考核的结果,是奖罚的依据,但不只是为了奖罚,更是为了分析,比如某销售员,销售业绩超标,行动量不达标,另一名销售员,销售业绩不达标,行动量超标了,两个相抵,两人的绩效分数一样,但是分析一下,第一位能力不错,却偷懒了,下个月要提高他的业绩目标值,第二位足够勤奋,是能力不够,下个月要培训他的销售技巧。

目标管理讲到第六环,到了最后的环节,还不会结束,因为“pdca循环”是必要的,p(plan)计划,d(do)实施,c(check)检查,a(action)改善。可以看出检查的目的是为了改善。

检查找到了结果和目标之间的差距,既然有差距,就一定有障碍,有障碍就要找到根本的原因,就是“发现问题”(回到了第三个环节),紧接着是“重要的策略”(第四环节),下面是“受控的计划”(第五环节),然后又是“绩效考核与持续改善”(第六环节),如此循环往复,问题逐步解决,目标得以实现,更高的目标等待我们去达成。循环上升,成就无限,其乐无穷。

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护理持续质量改进范文

首先要阐明选择这个项目或工作任务的理由。这些任务通常是根据企业的发展目标确定的,但有时企业的现状也会影响这种选择—依据其重要性、紧迫性或经济性。

2、弄清当前的情况。

在项目开始前必须要弄清项目当前情况的本质,并予以分析。这需要人们去现场了解情况,运用kaizen的五个“金”原则,或收集数据。

3、应对收集到的数据进行深入分析,以便能弄清事情的真正背景及原因。

4、在分析的基础上研究对策。

5、导入、执行对策。

6、观察并记录采用对策后的影响。

7、修改或重新制订标准,以避免类似问题的再次发生。

8、检查从步骤1到7的整个过程,据以引入下一步的行动。

护理质量持续改进措施

1、严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,抓好护士依法执业,规范执业行为。结合医院实际情况建立完善的护理管理组织体系,及时修订完善护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程、工作流程等,并保证实施,完善相应的监督与协调机制。

2、组织护士认真学习与职业相关的法律、法规以及护理核心制度。规范护士执业行为,严格执行各项规章制度及各项护理操作规程。

3、加强对护理文书管理工作。根据河南省《医疗文书规范与管理》的要求,充分发挥各级护理质控组织的作用,不断补充完善护理记录标准,体现专科护理特点。护士多与医生沟通,交换意见,规范医护配合行为,保持护理病历与医疗病历一致性,减少医疗纠纷的发生。

4、充分发挥高年资护士作用。高年资护士要为年轻护士把好关,做好传、帮、带、教,工作安排上要新老搭配,以老带新,以防范护理缺陷出现。

5、进一步完善重点环节应急管理制度。定期组织人员进行培训与演练,保证在岗的护理人员人人知晓。对“重点人员”和“重点环节”加强管理。根据具体情况,分别因人施教,提高其业务能力和综合素质。坚持护士长夜查房,落实弹性排班制度,加大中午班及夜班的.人力资源投入,保证护理工作质量与安全

6、实行全面的质量控制,充分发挥质控组织作用,遵循护理质量标准,防检结合、以防为主全面控制护理质量。制定明确的奖罚措施,建立护理缺陷分析讨论机制,尽力将缺陷消除在事前。

一、根据医院的总体规划,结合本部门的特点及工作重点制年度工作计划、月工作计划及周工作计划。

二、根据工作计划制定具体考核办法。

三、按工作计划及考核办法检查指导临床护理工作,重点检查实施及落实情况。

四、由护理部及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查。

五、将检查结果及时汇总、反馈给相关科室及人员。

六、针对检查发现的问题及时制定整改措施,并将此措施告之全体护理人员。

七、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考,并作为护士长管理考核重点。

八、护士长对临床开展的新技术、新业务、新项目做好相关人员培训并登记记录,制定相应护理常规,报护理部审批、备案。

护理持续质量改进范文

一是全员参与的改善提案制度。各位一看可能比较熟悉,说我们有啊,我们有提案制度。但这里的改善提案不同于提案改善,改善提案是先改善后提案,就是说先去做,先去改善,然后再提案,这个我们原来的提案制度是截然不同的。

改善提案制度是全员参与持续改进的基础。从全员的削减浪费开始。

二是中高层的课题改善制度。每一位领导,每一位干部都需要引领一个课题,这个课题叫做大课题、焦点课题,多涉及到流程改善等较大方面的改善。

四是专家诊断、总经理/董事长的诊断制度。目前还有哪些问题?下一步需要往哪里走?这需要外部专家,总经理/董事长给出指引。同时,诊断的过程也是检验前段改善效果的过程。

五是相关改善工具的全员培训,这是基础。不掌握改善工具就无法去改善,即使去改善也是无从下手。因此改善工具的训练是必修课。这里包含从新人到老员工,从基层到领导各个层面的培训,学习。

持续改进计划

会议认为,党的来,以xxx同志为党中央高举中国特色社会主义伟大旗帜,团结带领全党全军全国各族人民,全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设,全面推进党的建设新的伟大工程,各项工作取得新进展,以新的面貌、新的作风树立了良好形象,赢得了全国各族人民的衷心拥护和国际社会的好评。

xxx在讲话中指出,贯彻落实重要讲话精神,重点是落实好政府职能转变要求,关键是切实改进工作作风,结合银行业改革发展和监管工作实际,当前要突出抓好以下工作:

一是支持经济发展。全面贯彻落实党的精神和中央经济工作会议决策部署,坚持稳中求进,坚持扩大内需,正确引导信贷投向,推动降低企业融资成本,确保信贷资金投入实体经济,着力加强对重点领域和薄弱环节的信贷支持,着力推动经济发展方式转变和产业结构战略性调整,做好城镇化配套金融服务,支持实体经济持续健康发展。

二是防范化解风险。高度重视金融领域存在的风险隐患,坚决守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。当前,要重点防控好平台、房地产、企业集群和产能过剩行业等领域的信用违约风险,理财、代付以及银证、银基、银保、银信等合作类交叉性业务领域的表外业务关联风险,影子银行、民间融资和非法集资等领域外部风险传染。

三是加强金融创新。按照全面建成小康社会这一宏伟蓝图对金融服务提出的新要求,以金融创新促进实体经济与银行业良性互动。一方面,推进银行业科学合理布局,探索民间资本进入银行业的新方式,加快社区银行建设,完善银行业组织机构体系。另一方面,加强业务产品和管理机制创新,持续提高银行业的竞争力,推动实现发展速度、质量和效益的协调统一。

四是加强党的建设。按照党的对党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设作出的部署,坚定理想信念,加强党性修养,改进工作作风,倡导勤俭节约,坚持真抓实干,切实以作风建设的新成效凝聚推动金融发展的强大力量。突出坚持党要管党、从严治党,不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力,不断推进银监会系统党的建设科学化水平。

xxx强调,银监会系统广大党员干部要紧密团结在以同志为的党中央周围,在政治上思想上行动上始终与党中央保持高度一致,深入贯彻党的和x中、x中全会精神,用党的精神武装头脑、指导实践、推动银行业改革发展和监管工作,不断增强工作的前瞻性、进取性、创造性,为完成党的各项战略决策部署、实现全面建成小康社会奋斗目标做出新的更大贡献。

质量控制持续改进模板范文

在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,xx年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项xx年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。

2.产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作xx年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如xxx发动机和xx系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。xx年完成xx样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,xx变速器改进五档型进入批量生产。

3.技术准备工作和新产品结构的调整工作技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,(指导员年度述职报告)为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益质量主管述职报告质量主管述职报告。

4.技术改造工作完成1.95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合x研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。

5.其他工作xx年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效质量狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6.不足之处自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。

年重点工作首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。