在工作汇报中，我们还可以分享自己在工作中的成功经验和教训，让团队中的其他成员也受益。现在，我们将展示一些优秀的工作汇报案例，希望能给大家带来一些灵感。
xx社区地处市区最西部，是一个老年人居多的居民区，社区共有居民4686户，人口11579人，有6个里。其中，离退休职工近3500人，未成年人近1300人。近几年来社区下大力气致力于文明和谐社区的建设，积极开展群众性精神文明创建活动，曾被评为市文明社区光荣称号。
1、加强领导、完善机制，夯实工作基础。社区党委高度重视精神文明建设工作，建立完善了各项制度，明确了职能和责任；在安排年度工作时，对精神文明建设工作做好详细的计划和安排，并把工作落实情况纳入年终总体考核目标。
2、打造硬件、提高品位，开辟工作阵地。xx社区是一个老居民区，由于年久失修，道路老化、绿化不足、私搭乱建现象严重。对此，社区党委一方面开展环境整治工作，在确保大局稳定的前提下，拆除所有违章建筑，分区域对小区实施了绿化、硬化、亮化和美化工程，人居环境得到改善，提高了社区品位。另一方面，社区腾出办公用房，改造装修，配置设备，建成了老年之家活动室；新建了图书室和阅览室，购置了新的图书；室外建成了由多种健身器材组成的健身广场，方便居民健身。
3、强化教育、创建文明，突出工作目标。一是结合社区的阶段性重点工作，深入开展形势任务教育，宣传政策，解疑释惑，使广大居民认清形势，支持社区各工作。二是利用党员座谈会、各种知识讲座、宣传单、社区宣传栏等形式和阵地，积极开展“社会主义荣辱观”教育，使居民知荣明耻，做文明公民；三是定期开展法律知识进社区活动，对居民进行法律、法规以及有关政策的宣传教育，向居民发放宣传册2000多册、知识问卷2000多份；以社区党委为单位，组织开展了老、中、少“法律知识竞赛”和“文明礼仪知识竞赛”活动，引导广大居民知法懂法，做守法居民。四是以学校为龙头，以社区为平台，以家庭为基础，在社区1300名未成年人中开展文明礼仪教育活动，通过“听革命故事、为烈士扫墓、给老人过节、征集文明用语、独生子女才艺展示”等主题活动的开展，扎实做好社区内未成年人思想道德建设工作，以孩子带动家庭，实现社区文明共建。
4、活化载体、构筑和谐，强化工作效果。社区党委积极创新工作方法，通过不断创新精神文明建设活动载体，达到丰富活动内涵，强化工作效果的目的。
一是积极开展“三个文明”创建活动。社区党委以6个党支部为基本单位，从公民道德、传统美德、社会公德、家庭美德、个人品德等多方位入手，在居民中开展争创“文明楼栋、文明单元、文明家庭”和“五让”活动（让陌生的人熟悉起来，让劳累的人轻松起来，让疏远的人亲近起来，让困难的人得到关爱，让奉献的人受到尊重）等系列主题活动，通过活动美化小区环境、改善楼道卫生、融洽邻里关系，创建文明社区。
二是围绕提高居民队伍素质和提升社区文明程度，于20xx年和20xx年策划并开展了“爱护公共设施，珍爱花草树木，争做文明居民活动”和“好媳妇、好邻居、文明家庭、文明居民”评选活动。有数千名居民在“争做文明居民”横幅上签名，以实际行动积极参与文明社区建设；经层层筛选、评议，4个“好媳妇”、3对“好邻居”、2个“文明家庭”和8位“文明居民”受到了居民的认可和称赞，起到了典型引路，以点带面的教育效果。
三是深化“三和”（即家庭和美、邻里和睦、人际和谐）行动内涵，在今年邻里节前夕积极策划筹备。活动以“邻里和睦，牵手明天”为主题，让邻里以“帮学习提高、帮子女教育、帮解决家庭困难”为主要内容相互签约；以“邻里之间招招手、有难互助帮帮手、环境卫生动动手、文化活动拉拉手、社区治安联联手”为活动活动主旨相互牵手，互帮互助，形成做文明居民、共建家园的良好氛围。通过活动的开展，密切了邻里之间的联系。
四是以“健身、健心、健精神”为目标，开展健康向上的文化体育活动。在居民中成立了戏曲舞蹈、太极拳等7个文体协会，社区从场地、设备、资金等方面给予支持。这些协会先后开展了“迎新春”系列文体活动、居民书画展、迎国庆、庆“七一”大型群众文化、文体活动。
五是关注离退休人员的精神生活，开办社区科普大学。社区离退休人员占居民总数的30%左右，群体比较庞大。为了让这些老人老有所学，老有所为，社区党委在上级有关部门的领导下创办了科普学校，社区制定了《教学大纲》和管理条例等规章制度，定期请市科协的老教师、老干部授课。社区有近百名离退休老人走进课堂，成为科普大学的第一期学员。目前，学员中70岁以上的老人近10名，其中，年龄最大的已80岁高龄。科普大学的开设，有效提升了居民的文明程度和党组织在居民中的影响力。居民中，聚众打牌、扎堆乱议论的少了，关注社区建设发展的逐渐多了，同时，也化解了一些不稳定因素。
我镇精神文明建设工作根据竹文明委[2011]04号文件精神，结合我镇实际，做了各方面工作，取得了一定成绩，现简结如下：
一、广泛开展“全民阅读”活动，深入贯彻落实党的xx届四中全会精神，以建设“学习型党组为契机，切实抓好了各级党员干部的中国特色社会主义理论体系的学习教育，以红色经典和传统经典为主要内容，各个单位开展了读书竞赛活力，利用7个村及1个居委会的图书室，兴起了全民读书之风。
二、学习宣传了全国道德模范的先进事迹，广泛宣传了在抗震救灾，灾后重建和城乡环境综合治理中涌现出来的先进模范人物事迹和防洪抢险中的先进个人。
三、认真开展了“迎世博、讲文明、树新风“活动，按照市委、市政府关于城乡环境综合治理“七进”活动要求，以上海世博会和广州亚运会为契机在全镇开展了“美环境，讲文明、树新风”活动。
四、认真开展了第九个“公民道德宣传教育月”和第八个“公民道德宣传日”活动，开展了“文明礼仪，资源节约”等系列主题活动，在全镇掀起了节约一滴水，节约一度电，节约一张纸的勤俭节约活动。
五、认真组织参加创建了“爱国歌曲大家唱”“感恩歌曲大家唱”活动，并在全镇掀起了唱爱国歌曲和感恩江苏援建歌曲的热潮，使广大群众更加爱国和感恩。
六、广泛开展了“我们的节目”主题活动，重点抓了传统“春节”“中秋节”等节日的民俗文化娱乐活动，开展中华经典朗读活动，为镇村订阅了《我们的节日》书籍。
七、利用各种板报，学校课堂，村民大会宣传了“文明交通行动计划”。征求了广大村民的文明交通意识，文明交通的维护者越来越多。
八、大力加强未成年人思想道德建设工作，着力开展“托起明天的太阳”为主题的社会实践活动，对网吧等不利于青少年思想健康的环境进行了整治，做到了“公安进校园，工商进校园”。
九、巩固了xx镇政府机关，xx中心学校，xx镇卫生院，xx镇桂花村四个文明单位的创建成果。在政府机关开展了“创建文明机关，做人民满意公务员”活动，努力形成了为民、务实，清廉，高效的政风，为精神文明建设做出了表率。
十、围绕社会主义新农村建设目标开展了文明村镇创建活动。在各级关心支持下开展了科技、文化、卫生“三下乡”及“以城带乡，城乡共建”活动。
xxxxxxxxxxxxx区级文明单位创建于xx-x年x月，是xxx市撤县设市后创建较早的区级文明单位之一。全局现有职工x人，公务员x人，工勤人员x人，男x人，女x人，少数民族x人，大专以上学历x人，占在职职工总数的x%， x岁以上x人，占在职职工总数x%，退休职工x人。内x个职能科室，x个直属机构—税务稽查局，x个派出机构—xxxx税务分局。主要负责xxx市辖区增值税、消费税、中央企业所得税和车辆购置税的征收管理工作，管辖全市各类企业 xxxx户、个体工商户xxxx户。办税服务厅是全局对外服务窗口，主要承担纳税业务咨询、申报征收、发票发售等服务事项。xxxx年再次通过区级文明单位复验。
一、创建区级文明单位的主要成果
济建设社会发展奠定雄厚的财力基础。二是精神文明建设硕果累累。先后荣获全区国税系统优秀基层党组织，xxx妇联“三八”红旗集体、xxx国税系统争先创优先进单位、xxx市“综合目标管理优秀单位”、xxx市精神文明建设目标管理先进单位、xxx市学习实践科学发展观“优秀单位”等数百项荣誉。
二、抓精神文明建设的主要措施
（一）强化领导抓精神文明建设
局党组始终紧紧围绕国税行业实际，按照“在继承中发展，在发展中巩固，在发展中提高”的工作思路，研究制定了一系列精神文明建设工作举措，做到每年召开两次专题会议研究分析精神文明建设工作，做到精神文明创建工作与税收业务工作同步部署、同步要求、同步检查，保证了精神文明创建目标任务的有效落实。
（二）抓好党建促精神文明建设
组织，进一步发挥好工青妇组织在精神文明建设中的作用。
（三）狠抓税收业务促精神文明建设
始终把组织收入作为全局工作的重中之重，坚持“大征管”的工作理念，一是健全了“税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查”“四位一体”的征管新机制；二是制定了《税收征管质量量化指标考核细则》等一系列税收管理制度；修订完善了《xxx市煤炭行业纳税评估模型》等一系列征管措施。这些创新的工作机制、制度和措施在实际应用过程中取得了非常明显的成效，得到上级局的充分肯定，并作为经验在全州国税系统广泛推广。三是不断提高纳税服务水平。实施了wip服务、12366纳税服务、税企互动平台等为代表性的优化纳税服务措施，方便了纳税人；大力推行了网上申报、电话申报等多元化纳税申报方式，减轻了纳税人的办税成本，得到了广大纳税人的好评。
（四）狠抓干部素质促精神文明建设
一是大力开展教育培训方面，狠抓岗位练兵，着力提高队伍业务素质。二是广泛深入开展国税文化建设，增强干部职工凝聚力。以国税书屋为阵地开展了读好书活动，以青年干部为主体开展丰富多彩的文体活动和文艺活动。三是开展廉政事迹演讲、廉政书画、摄影、征文比赛，制作廉政文化长廊等廉政文化创建活动。
（五）创平安小区和优美环境促精神文明建设。
故。严格按照区级卫生红旗单位的标准抓小区绿化和卫生，全局干部工作、生活环境优美，秩序良好。
（六）抓团结稳定大局维护精神文明建设成果
局领导注重帮助少数民族同志解决工作和生活上的'实际困难，全局各民族干部形成了互帮互信、精诚团结的氛围。局领导身体力行，率先垂范，积极维护民族团结，多次被评为xxx州国税系统民族团结先进个人。
总结回顾近年来我局精神文明创建工作，离不开xxx文明委的正确领导，离不开社会各界及广大纳税人的理解和支持。今后，我局将进一步加大工作力度，以此次精神文明创建零基启动工作为契机，按照国家级文明单位的标准，进一步夯实区级文明单位的各项工作基础，与时俱进，开拓创新，以扎实的工作成效，再次步入自治区文明单位的行列，为促进国税事业健康发展作出新的贡献。
xxxxxxxxxxxxx
xxxx年xx月xx日
在县委、县政府和教育行政部的领导下，近几年来学校发生了翻天覆地的变化，学校面貌日新月异，为创建文明单位，文明学校取得了可喜的成绩，下面我代表学校将“文明单位创建工作”如下简要汇报：
一、领导重视
成立领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由政教处主任兼办公室主任，把创建工作列为日事议程。
二、狠抓德育教育，创建平安校园放在首位
1、每年开展学雷锋做好人好事活动。2、每周举行国旗下讲话。3、每学期进行一次法制教育讲座，预防未成年人犯罪法制教育讲座。4、消防安全，交通安全讲座。5、中职生日常行为教育。6、中职生思想品德教育，中职生实习岗前培训活动，每年感恩教育等，参加全区、全国文明风采09年、10年、11年、12年均获得桂林市第一名。7、2017年中职生礼仪大赛获广西一等奖。、8、今年校园网站获得全国优秀网站，桂林市唯独一所学校获得。09年被评为广西卫生学校、桂林市安全学校。
三、狠抓党风廉政建设和师资队伍建设
学校从领导班子到全体教职工，认真学习党风廉政建设，严格要求，杜绝违纪违法行为，师资队伍素质不断提高，没有出现违纪违法行为现象和乱收费现象。师生言行规范，礼貌待人，注重文明用语，创造和谐校园。
四、规范学校管理，狠抓教育教学质量
抓管理要质量：09年顺利通过了省重点学校复评和省教学评估，两项被评为区优秀等级，07年、08年、09年、10年、11年责任管理目标考核均被评为灵川县教育系统一等奖。电子、计算机、旅游三个专业组被评为广西示范专业，电子被评为广西实训基地，2017年电子、计算机、旅游专业参加广西选拔赛均获团体第二名。2017年被评为广西示范职校，2011年被自治区列为规范化管理、规范化建设试点学校，2011年被广西区人民政府评为广西职教攻坚十强县。
五、注重学校内涵建设发展，民主化管理，深化教育教学改革，提升办学品牌，以内涵建设发展促进学校管理，促进教育教学工作，营造良好的育人环境，坚持努力开拓、创新，理清工作思路，加快转变发展方式，抓住工作重心，努力推动学校发展由“数量增长、规模扩大”向“结构优化、质量提高”的轨道转变，不断开创我校职业教育新局面，为创建“文明单位，文明学校”坚持不懈努力，为灵川、为桂林增添光彩。
镇党委、政府立足于全镇的经济建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是我镇把精神文明建设的创建活动纳入《xx镇农业和农村现代化发展纲要》，并与各村签订目标责任书;二是建立和健全精神文明建设组织，配置了16个村的文化书屋，配备了各类书籍5000册;三是广泛深入地开展创建文明村镇的宣传工作。范文写作镇上坚持舆论宣传为先导，配备一名宣传干事，加大对全镇的宣传力度，书写永久性标语56条，树立形象广告牌、永久性宣传牌20个，印发宣传资料xx多份。
二、以点带面，点面结合，严格标准，加大村镇建设力度。
2---制度化，取得了用政治上的坚定来全面促进业务上提高的目的。
4---。
8---是少数干部的思想认识不够到位，等、靠、要思想依然存在，缺乏开拓进取精神，有待于进一步提高认识。二是各村发展不平衡，村级财力有限，在新型文明村硬件建设中资金缺口较大。三是部分基础设施严重老化、新农村试点村村庄布局不够合理，改造、拆迁压力较大。四是少数群众认识上还存在差距，大局意识不够，还有待于进一步教育提高。今后我们要进一步加大精神文明建设力度，真抓实干，开拓创新，不断推进我镇精神文明建设大发展。
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据牙文明办发8号文件精神，现将我院几年来的精神文明建设工作情况汇报如下：
一、主要成绩和基本经验
主要成绩
思想道德建设形式多样、内容丰富
1、从治本上下功夫，狠抓思想道德教育。
实行分层教育：思想道德教育主要抓干部、党员、职工三个层面。党员干部以理论学习为主;党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式;职工政治学习以主题教育为主，采取大会、讲课、座谈会、专题会议等形式。班子成员每年参加中心组学习12次，每人完成课题论文1-2篇，共同学习与自学时间上百小时;党员学习50多个小时;职工学习30多个小时。
重视常规教育：一是形势任务教育，二是公民道德教育，三是医务人员职业道德教育，四是卫生法规教育，五是领导干部廉洁自律教育，六是医务人员服务礼仪教育，七是先进人物事迹学习教育，八是党课党史传统教育，九是爱国主义、集体主义等学习教育。
突出重点教育：一是开展了“五讲五比”大学习大讨论活动;二是开展了“讲文明、迎奥运、树形象、促和谐”和“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动;三是开展了“一落实、三提高”活动并制定了实施方案;四是开展了学习吴大观同志先进事迹活动;五是开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动。
2、加强党风廉政与医德医风等制度建设。
加强了廉洁自律教育和反腐倡廉实施细则的学习与教育;认真组织了学习贯彻;加大了监督力度，确保各项方针政策顺利贯彻和执行;坚持民主集中制原则，尤其是“三重一大”，都是经过党政班子集体讨论研究后才决定的;认真落实了党风廉政建设责任制和责任状;建立了，制定了;建立了院务公开责任制，医疗服务等内容全部向社会公开，还制定了;继续实行药品集中招标采购制度，进一步开展治理医药购销领域的.商业贿赂工作，加大了对招标采购的管理和规范力度，使药品采购更加公开透明;我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督;制定了，建立了规范有效的激励和约束机制，完善了职业道德档案工作;建立了和，年内还要完善，这将使我院的规章制度更加健全。
3、深入开展学习实践科学发展观活动
结合我院实际，认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，班子成员通过深入学习调研，认真分析检查，全面整改总结，提高了落实科学发展观的能力。尤其是通过专题民主生活会，班子成员既能正视职工群众的意见与建议，又能开展深刻的批评与自我批评，进一步树立了以人为本、解放思想、与时俱进、科学发展的思想，增强了服务社会和弱势群体的工作能力与思路。
4、积极创建学习型党组织和学习型医院
按要求，我们既创建学习型党组织，也要创建学习型医院;制定出全年的学习计划，印发学习材料，并要求以自学为主;无论是政治学习还是业务学习都形成了氛围，尤其是业务学习，每周一至两次;我们不是只念念报纸读读材料，而是，人人讲人人学，带着问题学，带着问题讲，并写学习出体会进行广泛的交流;根据直属工委的要求和关工委的要求，还定购了10本在年轻人当中加强学习和教育;为纪念建党89周年，举办了党的知识学习与测试。
5、扎实开展“创先争优”活动：
以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强各党支部建设为目标，以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，深入开展了“创先争优”活动。开展的主要活动有：
尊敬的公司领导：
2017年，我矿在公司党委的正确领导下，以党的精神为指导，深入学习实践科学发展观，贯彻落实党的十八届一中、二中全会精神，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，狠抓职工队伍的思想道德建设和素质教育，加强作风建设，努力营造团结一心、积极进取的和谐氛围，增强了职工的凝聚力，为建设“平安、发展、和谐、富裕”的矿井提供了有力保障。现将我公司2017年精神文明建设工作汇报如下：
一、四个文明同步推进，取得良好效果
今年，面对市场急剧变化给企业生产经营造成的困难，我矿班子成员团结协作，正确研判形势，带领广大干部职工对内抓安全、调结构、降成本，以艰苦创业、厉行节约的工作作风，使各项工作稳步推进。为我矿四个文明建设夯实了基础，具体讲：
1-11月份，今年累计完成原煤65.61万吨，精煤47.33万吨，生产运行平稳有序。
安全质量标准化有了实质性的进展。我矿安全质量标准化达到二级标准，矿井安全化程度显著提高。今年公司加大了矿井安全设施的投入，先后完善了安全避险“六大系统”和矿山救护中队等系列建设。
亮化、硬化工程，改善生产、生活和人居环境，不断提升企业形象。
二、主要工作情况
（一）加强组织领导，不断提高思想认识
一年来按照公司党委的要求，我矿结合实际，把精神文明建设列入党支部年度主要工作部署，成立了精神文明建设领导小组，制定了精神文明建设的规划和实施细则，在矿区通过黑板报、宣传栏等大力宣传公民道德实施纲要，不断完善工作机制，做到有检查，有考核，形成了党政工协同负责，分工把守，一级抓一级，层层负责的工作机制，为精神文明建设提供了组织保障。全矿广大干部员工的集体荣誉感和凝聚力进一步提高，责任意识、创新意识明显增强，经营思路更加开阔，工作热情更加高涨，“爱岗敬业，创新发展”的精神和艰苦奋斗、敢打敢拼的优良传统得到了巩固和发扬。
（二）狠抓学习教育，着力筑牢思想基础
加强班子建设。首先，班子成员坚持中心组学习制度。认真学习政治理论，法律法规，企业管理等方面知识，在学习中采取集中学习与自学相结合，理论与实际相结合，不断更新知识结构，提高领导驾驭能力。其次，坚持建设团结战斗的领导班子。班子成员相互支持，优势互补，发挥了领导班子的整体效能。第三，转变班子作风。按照“八坚持，八反对”要求，坚持一靠教育，二靠制度的工作思路，着力解决领导干部在思想作风，工作作风和领导作风等方面突出问题，充分发挥核心作用。
三是抓好《廉政准则》专题学习。利用中心组学习机会，组织党员干部深入学习《廉政准则》，使廉政建设深入人心；四是抓好党纪法规学习。重点学习了《兵团第十二个党风廉政教育月学习资料》，学习中共中央《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等党纪法规；同时，我矿为每位党员干部下发了廉政桌牌，要求党员干部严格执行公司《廉政建设十大禁令》。通过开展系列活动，截止目前，无任何违纪现象发生。
深入开展“三项教育”。一是班子作风教育。我矿坚持把勤政廉政作为班子作风建设的重点，班子成员分工明确，在实际工作中能解放思想，实事求是，深入一线倾听员工的意见，改进工作作风，密切干群关系，充分调动员工的积极性。二是开展艰苦奋斗教育。广泛宣传当前市场的影响和企业面临的各种困难和挑战，增强职工群众的紧迫感、责任感，树立过紧日子的思想。三是加强职工的安全生产意识教育。以宣贯《七条规定》为契机，加强《规程》学习力度，利用安全生产月，开展了“敬畏生命大讨论”、知识竞赛、演讲比赛等系列活动，召开“如何提高全员安全意识”座谈会，通过开展形式多样的培训和座谈，确保了我矿的安全生产工作稳中求进，并得到了国家质量万里行、国家督导组、兵、师相关部门的多次好评。
（三）加强作风建设，下功夫强化执行能力和执行力
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为切实落实创建全国文明城市的工作目标任务，竭尽全力为我市获得全国文明城市称号立足社区、争先创优，近期来，xx社区全力以赴做好迎检的各项工作。
自创建工作开展以来，xx社区党总支立即召集社区两委干部、物业管理有限公司总监、xx各物业处主任、各小区业委会主任等相关人员参加“四位一体”会议，传达上级有关文明创建的具体部署精神，要求与会人员积极行动起来投入创建文明城市活动中，共同配合社区开展文明指数测评。
由于社区原有的宣传版面和部分横幅已破损，xx社区重新制作了7个文明创建宣传版面，分别张贴在a区路口和四个小区的宣传栏内，制作了1幅文明宣传横幅。文明创建宣传栏4块玻璃破损严重，也予以更换。
因xx社区是由物业保绿、保洁的单位，社区工作人员积极督促物业做好绿化保洁工作，其中督促物业清除大面积的绿化垃圾2处，清除建筑垃圾3处。同时，社区还组织两委干部对辖区范围内乱张贴进行清洗，共清理乱张贴22处，整理沿街店面乱挂晒13处。组织镇包片干部深入辖区中小餐馆督促负责人办理有关证照，和餐馆员工办理健康证。
为创建文明城市工作能有效开展，xx社区组织社区两委干部十几日来连续作战、加班加点为社区内560户文明指数测评重点户全部进行入户宣传，并积极发动辖区各物业处、业主委员会、老年协会、楼组长等加入到文明城市创建工作中。社区两委干部与镇包片干部分组入户宣传发动，共发放居民一封信1100多份，社区文明劝导队每天在社区沿街店面进行车辆疏导，引导市民讲文明、树新风，使文明创建工作深入人心，并得到了大部分社区的居民群众的积极配合。
9月10日上午，社区接上级通知国家城调队晚上将莅临社区入户调查，xx社区在镇党委、政府的正确领导和有力指导下，采取描绘辖区住户平面图的形式，进一步划分了镇领导、镇机关干部、社区干部、物业楼管员的入户责任包片区域，镇主要领导亲临一线，现场指挥、明确了责任人，采取定人、定岗、定区域的责任机制，在分组讨论后，迅速推进了入户调查工作，有序、有效的进行。
在迎检即将来临前的紧张关键时刻，社区干部做到忙而不乱、有条不紊、在入户宣传的同时，照例检查每一栋楼，主要查看楼道里的各个角落是否还有堆积物存在，注意发现是否还有不文明现象，在物业的配合下及时杜绝了不良因素的发生。
晚上六点三十分，国家城调队调查员来到xx社区，查看地图后，深入到xxb区，随机抽选了15户人家开展问卷调查，b区每一幢楼都有一到二户人家被抽到。社区的每一户居民都积极配合调查员的工作，热情接待、认真填写调查问卷，较好地完成了入户调查的工作，没有一户有拒检现象。保质保量的完成了文明创建入户测评的工作。
xxx镇201x年精神文明村镇建设汇报材料中共xxx镇党委xxx镇人民政府（201x年5月25日）尊敬的各位领导、同志们：
首先，我代表镇党委、政府对各位领导莅临我镇检查指导工作表示热烈的欢迎。今年，我镇把精神文明建设作为“三大文明”建设的重要组成部分，认真加强精神文明建设，并为物质文明建设和政治文明建设提供精神动力和智力支持。自1992年，我镇曾被中华人民共和国民族事务委员会评为“全国民族团结进步集体”；被国务院评为“一、提高认识，统一思想，加强领导，精神文明建设长抓不懈镇党委、政府立足于全镇的经济建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是我镇把今后三年精神文明建设的创建活动纳入《xxx镇农业和农村现代化发展纲要》，并进行任务分解，责任到人，实行镇四套班子成员对村级创建文明单位创建工作联系制度；二是强化领导班子队伍建设，按时召开例会，及时。
总结。
经验，认真解决创建活动中存在的问题；三是建立和健全精神文明建设组织，改善了必要的办公条件，配备档案柜，将创建活动的档案资料及时归档，各村和镇直单位都配备了一名宣传员，基层宣传网络工作得到加强；四是广泛深入地开展创建文明村镇的宣传工作。目前，我们坚持舆论宣传为先导，配备两名宣传干事和一名记者，加大对我镇的宣传力度，书写永久性标语102条，树立形象广告牌、永久性宣传牌75个，印发宣传资料6000份。
求，在勤劳致富、遵纪守法、计划生育、环境卫生、家庭和睦、社会公德、移风易俗等方面进行具体量化，评出“文明家庭”220户。四是创建群众满意站所6个，人民满意村（场）4个，人民满意公务员32名，人民满意科室5个。五是大力开展拥军优属的军民共建活动，把“双拥”工作列入重要议事日程，加大对武装部硬软件设施的投入，今年解决了2万多元的服装、被褥、床以及巡夜所需的器材，并加强集中训练，提高了专武干事、治保主任、民兵应付突发事件的能力。
三、
以人为本，强化教育，提高公民道德素质。
附送：
工作汇报乡镇级政务公开工作情况汇报汇报乡镇工作情况政务公开。
根据上级的工作部署，我镇在19**年全面推行村务公开，2000年推行镇级政务公开。经过几年的努力，现在全镇**个村都已全面实行了村务公开，凡属群众关心的热点问题，以及村里重大问题都向村民公开；镇政府、派出所、国土所等近**个行政部门和事业性单位也实施了政务公开，方便了群众，密切党群干群关系，促进农村的改革、发展和稳定，实践了“三个代表”，取得良好效果。近日，我镇对推行政务公开工作的情况进行了自查，现将主要情况汇报如下：
一、统一认识，加强领导，扎扎实实搞好镇（村）政务公开工作文秘-http:.mxz.n市、区推行镇政务、村务公开现场会议后，镇委、镇政府对这两项工作十分重视，先后召开了书记碰头会议和联席会议，分析情况，统一思想，研究部署开展工作。为统一领导班子的思想，会议专门学习了上级的有关文件精神，学习了试点镇村的经验。通过学习，班子领导认识到实行镇（村）政务公开是推行依法治镇的重要工作环节，是贯彻党的十五大精神，逐步扩大基层民主，加强党的建设，落实党在农村的各项政策，维护农村稳定的重要措施。实行镇政务、村务公开，对转变机关工作作风，强化政府的服务职能有好处。通过政务、村务公开，使政府逐步走向依法行政，依章办事，选贤任能，适应社会主义市场经济发展和基层干部群众民主意识不断增强的需要。通过政务、村务公开，将促进我镇对各项工作的规范化管理，密切党群、干群关系。为此，我们必须切实抓好这项工作的开展。领导层的认识统一，为政务公开奠定了基础。为了使镇政务、村务公开工作迅速开展，镇委分别成立了镇政务、村务公开工作领导小组，由党委书记任组长，镇长、党委副书记任副组长，纪检、组织、宣传、建设、党政办、政法、财政所等领导任小组成员。在各部门抽调15人组成镇政务、村务公开工作办公室，具体负责镇政务、村务公开工作，明确了各人的责任，分工合作，确保了镇政务、村务公开工作的组织落实和人员落实。镇政务、村务公开领导小组制定了工作方案、日程安排表，明确了镇政务、村务公开的单位、内容、形式、监督措施和考察评比措施等，建立和健全政务公开制度，并以文件形式将镇委、镇政府关于推行镇政务（村务）公开工作的情况发至各村（居）委和各政务公开单位，分别召开了镇政务、村务公开动员大会，全体镇干部、行政事业单位、企业单位负责人，村支部书记、村委主任等参加了会议。动员会上，区镇领导阐明了镇政务、村务公开的目的和意义，动员各部门积极参与镇政务、村务公开工作。每年镇政务公开工作领导小组都组织人员对公开单位进行检查，对先进单位进行表扬，督促后进单位改进工作。
二、拓宽公开渠道，扩大公开内容，使政务公开内容充分、具体在政务公开工作中，我们根据本镇的实际进行。为使全面协调解决群众的矛盾，让群众切实感受到政务公开带来的好处，我镇在政务公开上，除了镇主管的行政事业性单位外，同时要求群众接触较多的工商、邮政、电信、供电、国税、地税等双管单位实施政务公开，使镇政务公开起步更快、公开面更广。在公开的内容上，既以上级的要求为依据，又注意结合本镇的实际。镇政务公开内容主要包括八个方面：
目标规划公开、财务公开、集体资产管理情况公开、农民负担公开、计划生育情况公开、干部奖惩任用公开、勤政廉政情况公开、为民办事程序公开。镇政务公开栏首期公开了三年目标规划、率先基本实现现代化规划、财政收支情况、领导班子成员职责分工，三年主要项目的建设情况、十年经济建设成就，以及建委、国土、环保部门的办事程序等。
务信息、编印《镇政务公开资料汇编》等形式，方便群众了解、理解政务工作，从而积极配合工作，减少群众与部门的矛盾，加强对政务工作的监督。
(完）。
一、五届工会三年来的工作情况五届工委成立于xx年1月，在全体工会委员和会员的共同努力下，在上级工会领导的关心和校党政主要领导的支持下，工会为教工做了不少实事，为学校发展发挥了工会功能作用，具体工作有：引导教工理论学习，加强师德建设；开展丰富多彩的文体活动，增强教工主人翁意识；争取党政主要领导支持，主动谋化教工利益；维护教工的权益等方面，取得了一定成绩：
（一）引导教工理论学习，加强师德建设。
在知识经济快速发展的时代，不断强化政治理论学习，是抵制物欲横流诱惑的法宝，是每位教职工与时俱进之需，是落实科学发展观之举。一个善于学会学习的人，是修心养性的人，是紧跟时代发展潮流的人，是最终不为社会所淘汰的人。因为，学习能提高自我、完善自我，能提高辨别是非的能力，更能提高抗拒诱惑力的能力。由此可见，学习是社会进步对每个人的基本要求。所以，学校五届工会成立以来，坚持不懈的引导教工进行政治理论学习，并在校务公开栏和校园网上公布了学习的主要内容：深入学习“xxxx”重要思想、中共xx届四中、五中全会精神、中共xx大会议和xx届四中全会精神；学习中国总工会xx大和xx大会议大精神、《教师法》、《公民道德实施纲要》等。通过学习，使广大教工的思想政治素质和业务理论水平得到较快提升，并在错综复杂的新形势下，能时刻保持清醒的头脑，为教育教学工作指明了方向，真正做到了依法治教、开拓创新和教书育人，为学校教育教学任务的顺利完成和质量的提高提供了强有力的保障。
（二）开展丰富多彩的文体活动，增强教工主人翁意识。
在当时的高庙校区，针对我校偏离城区和以年青教师为主体的现状，校工会为丰富全体教工的业余生活，强健全体教工的体魄，调动广大教工工作的主动性，增强教工主人翁意识，能经常开展文体活动比赛，鼓励全体教工积极参与。除此之外，还积极参加了教育工会组织的“局长杯”和文体局组织的“市长杯”乒乓赛、教工篮球赛、炒地皮比赛等活动。到了原四中校区后，由于新校区正在建设中，受活动场地的限制，一年来，大规模的活动基本上没举办过（除几场篮球比赛外），主要以教师个人自主活动为主，如乒乓球、台球等。从下学期开始，学校工会将充分发挥现有体育设施的功能作用，开展形式多样的文体活动，确保教工的业余生活丰富多彩。通过这些活动的开展，其宗旨是增强全体教工的参与意识和爱校的责任感，确保教工能以充沛的精力、饱满的热情投入到教育教学工作中去，确保我校成为名副其实的四星级中等职业学校。
（三）争取党政主要领导支持，主动谋化教工利益工会工作要时刻关注教工的工作、生活和情感现状，在教工感到体面劳动快乐的同时，也要感受到组织的体贴和温暖，以此达到挖掘教工的潜能、释放教工的最大工作能量、优化教工的工作效能的目标。为实现这一目标，工会领导时刻都要关心教工的切身利益，并把他们的利益切实放在首位，因为学校的发展，不是少数人的行为，而是全体教工的群策群力、同心同德共同所为。也就是说，学校的主人是全体教工，离开了教工，学校难以快速发展、难以提升知名度，由此决定了教工在学校地位的不可动摇性。所以，校工会在继续履行维护教工合法权益的前提上，真正当好教工的贴心人，真正做好教工最现实、最关心、最直接的事，如，青年教师结婚，工会和行政能送去温馨而美好的祝贺；如有教工生病，工会领导能到医院或家中，及时送去“早日康复”的问候语，使病中的教工感觉到组织的温暖和关怀；每逢节假日，工会领导能主动争取党政主要领导的大力支持，共同协商、解决教工福利问题，在这方面，基本上形成了一个完整的工作链接：工会领导主动争取、党政主要领导大力支持、教工满意。学校工会的积极作为和行政的支持，解除了教工的后顾之忧，提高了教工的幸福指数，激发了教工的工作热情，使全体教工能把充沛的精力投入到教育教学中去，确保了教育教学质量的不断提高，更为学校四星创建的成功提供了强大动力和保障。尤其是经全体教工的共同努力，把我校精心打造成为句容职业教育战线上的航母，有望跻身为江苏职业教育的强校之列。
（四）成绩与不足。
五届工会成立三年来，取得了以下成绩：xx年：1.0。
2.0。
6、4组织部分班主任去泰山、曲阜旅游；
3.0。
6、5我校计算机工会小组获句容市总工会授予的“五一文明岗”光荣称号；
东方规划建设管理所工作情况汇报。
一、基本情况。
（一）单位职能。
1、宣传、贯彻执行《中华人民共和国城乡规划法》以及有关村镇规划的法律、法规、方针和政策。
2、协助乡镇人民政府组织编制总体规划、详细规划和乡规划、村庄规划。
3、负责辖区内村民建房审批工作，核发建设用地规划许可证和建设工程规划许可证以及乡村建设工程规划许可证。
4、负责辖区内规划监察的巡查工作及规划审批后跟踪监察工作，及时发现、及时制止违法建设活动，并及时处理。
5、对辖区内的来信来访进行登记归档，并及时组织人员进行调处。
5、协助公共建设项目的选址、定点、建设用地及工程建设规划管理，参与初步设计会审及工程竣工验收。
6、负责辖区内建筑施工安全生产管理工作。
（二）人员情况在岗人员3名、编制人员2名。
（三）经费来源。
二、2011年至今工作及成效。
2011年至今,我所共办理用地规划许可证63本,建设工程规划许可证29本,乡村建设工程许可证9本。每件许可均严格遵照村民建房审批程序，核准建房户家庭人口，核实审批地块的用地性质，在审批前均进行公示。
在信访维稳工作中，我所共接到群众来信来访29件，每件工作人员均认真接待，热情服务，做到“事事有回音，件件有落实”。
在建筑工程安全生产生产管理中，我所每月安排2次安全生产检查，及时排查安全隐患，防患于未然。
在规划监察工作中，我所共查处违法建设10件，共查处违法建设面积1041.65平方米，收取罚款金28608.05元。拆除违法面积105.33平方米。
在2011年危旧房改造工作中，我所积极参与100多危旧房屋改造户的摸底调查、竣工验收、摄取改造前后影像图片等工作。同时对其中30余户的拆建户进行建设工程的审批。
三、存在问题及解决措施。
1、由于东方镇各村村庄规划由不同单位、时间设计的，而且部分村庄规划没有完编，以及人员调动等原因，至目前为止，我所没有一套完整的规划管理数据，在管理上存在一定的难度。下步工作措施：积极沟通、联络辖区政府、行政村村委会、村镇处、设计院，依据辖区行政村规模调整后的村庄现状，细化完善村庄规划。
2、目前我所管理人员仅为2名，人员缺少，管理人员只能多头兼顾，效率不高，而且一旦外出进行现场勘察，规划巡查工作，日常工作就无法受理。下步工作措施：合理规划工作日程，避开群众来访高峰期，建议增加规划管理人员。
四、建议意见。
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.2.典型性。
这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.3.经验教训。
在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作.三,工作汇报的格式和构成文章推荐：
一,工作总结的意义及作用。
(二)工作总结的特点1.客观性。
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.2.典型性。
工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:1.基本情况。
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.2.成绩,缺点。
这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.3.经验教训。
中共xxx镇党委xxx镇人民政府（2016年5月25日）。
尊敬的各位领导、同志们：
首先，我代表镇党委、政府对各位领导莅临我镇检查指导工作表示热烈的欢迎。
今年，我镇把精神文明建设作为“三大文明”建设的重要组成部分，认真加强精神文明建设，并为物质文明建设和政治文明建设提供精神动力和智力支持。自1992年，我镇曾被中华人民共和国民族事务委员会评为“全国民族团结进步集体”；被国务院评为“第五次人口普查先进集体”，被地区评为“先进基层党组织”、地区级“文明乡（镇）”、地区级“科普先进集体”、文秘部落地区级“计划生育‘三为主’工作合格乡（镇）”、地区级“抗洪抢险先进集体”、“民兵预备役基层工作先进单位”、地区级“基层优秀工会”；同时，还多次被县委、政府评为“三个文明”建设优秀单位。目前，我镇已创建命名地区级文明乡（镇），同时17个村（场）被命名为县级文明村，545户评为“十星级文明户”。
今年，我镇始终以创建文明村镇为契机，以提高农牧民的素质为目标，按照“搞好配套建设，完善软硬件设施，注重创建活动，狠抓‘脏、乱、差’，提高镇民素质，建好文明集镇”的工作思路，广泛深入持久地开展创建文明集镇活动，具体做法如下：
一、提高认识，统一思想，加强领导，精神文明建设长抓不懈。
镇党委、政府立足于全镇的经济建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是我镇把今后三年精神文明建设的创建活动纳入《xxx镇农业和农村现代化发展纲要》，并进行任务分解，责任到人，实行镇四套班子成员对村级创建文明单位创建工作联系制度；二是强化领导班子队伍建设，按时召开例会，及时总结经验，认真解决创建活动中存在的问题；三是建立和健全精神文明建设组织，改善了必要的办公条件，配备档案柜，将创建活动的档案资料及时归档，各村(场)和镇直单位都配备了一名宣传员，基层宣传网络工作得到加强；四是广泛深入地开展创建文明村镇的宣传工作。目前，我们坚持舆论宣传为先导，配备两名宣传干事和一名记者，加大对我镇的宣传力度，书写永久性标语102条，树立形象广告牌、永久性宣传牌75个，印发宣传资料6000份。
3/11个代表”重要思想，制定每月一次的党委中心组理论学习制度、机关干部的周二学习制度和党支部每月一次的党员活动日制度。尤其在开展“三个代表”学教活动中，坚持“重点在党员、普及在群众、提高在干部”的教育原则，使全镇党员、干部统一思想，统一认识，做到原原本本地学，结合实际地用；二是加强文化阵地建设，办好党校和文明市民学校，聘请6名兼职教师，集中组织全镇党员干部，开展《认真贯彻落实农村基层党组织工作条例，努力提高农村基层干部队伍的素质》、《加快农村社会主义精神文明建设》、《党史教育》、《促进农村基层民主法制建设》以及农业和农村现代化教育专题讲座，使全镇党员的精神面貌、思想观念、工作作风等都发生很大变化，增强了党组织的凝聚力和战斗力。2、认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强未成年人及各族干部群众思想道德建设。一是对全镇党员干部、群众、学生进行了“三观”、“三义”、“三德”教育，通过成立“学雷锋、讲文明”青年志愿者协会、志愿者服务队以及开展中学生暑假社会实践活动，使他们逐步树立了正确的世界观、人生观和价值观，切实培养青少年学生的爱国主义情操。二是在学校大力开展“爱校、爱岗”以及形势教育，把爱国主义与“爱校、爱岗”结合起来，努力提高学校教师职工的思想道德水平。三是广泛宣传《沙雅县市民守则》，在公路明显地段设置了《公民守则》牌匾和有关社会公德方面的公益广告牌，发放《现代农民实用手册》7500份，开展“争创青年文明号、巾帼建功示范岗”、家庭美德教育等活动，努力营造一个和谐、文明、有序的人际关系和社会环境。3、以弘扬民族精神为依托，加强民族团结，大力开展爱国主义教育。一是在民族团结教育方面，我们结合新形式，新任务对民族团结教育提出更高的要求，不断丰富民族团结教育形式和内容，以“扶贫周”活动为载体，大力开展以民族团结教育与文化扶贫、科技扶贫、捐资助学、生产生活救济为主要内容的活动，大力弘扬各民族之间互帮互助、共同发展的教育思想。先后利用目标对口帮扶的办法，为贫困村，贫困学校，贫困家庭捐款、捐物达20余万元，救助贫困学生565人，帮扶贫困家庭151户；二是在“五·一”“七·一”、“十·一”等重大节日期间举行升国旗仪式，举办了群众参与的“爱我托依堡”演讲比赛，使教育形式多样化，密切了党群、干群关系，广大干部群众的爱国热情得到了进一步提高。
四、夯实基础，加大投入，进一步加大教育、文化、卫生、和广播电视事业的发展。
近年来，我们以治理“脏、乱、差”为突破口，以开展村镇环境卫生百日整治活动为契机，加快我镇文教卫生、广播事业建设的步伐，努力提高集镇的整体文明程度，使科教、卫生事业取得了长足发展。
5/111、加大投入力度，狠抓基础设施建设，镇容镇貌得到很大的改观。一是投资60万元对镇政府门前道路进行整修，绿化了街道两旁林带，加快镇村道路建设步伐，村内道路网，镇区的主街路面平整、清洁、无坑洼积水现象；二是政府自筹资金120万，买了价值万元的健身器材，新建并装修了娱乐活动室，配备了电视音响，卡拉ok、乒乓球、台球、扑克等基本娱乐设施和活动用品，积极改善镇政府环境，并对镇礼堂、会议室配备了桌凳，改善了办公环境。三是继续开展改厕活动。以“文明百村行动”为载体，总投资达37万元，且布局合理，计划新建无害化厕所108所，在园艺场修建公厕1所。
2、加强公共场所和饮食卫生管理，增强村民的公共卫生意识。一是根据《公共场所卫生管理条列》，对全镇26家食堂和经营单位的102名从业人员进行健康体检，并予以办证，发证率达到了100％，体检率达100％，办证率达100％，并经常性进行监督检查，监督覆盖率达100％。二是加强饮水卫生管理，全镇自来水普及率达98％，且水质好，无污染；三是开展爱国卫生工作，建立公共场所环境卫生制度，制定卫生公约，定期开展卫生检查评比。四是在中、小学校开设了健康卫生教育课，初保工作已达到有关部门标准要求，小儿“脊灰”糖丸服用率达100％，今年出生163名儿童都进行了计划免疫，领证接种率达100％。3、广泛深入地开展计划生育国策教育。进一步完善了计生目标管理责任制，切实加强孕前管理和村级计生设施建设，落实“四项手术”、独生子女系列保险及有关优惠政策，完成一年三次孕检工作，孕检率达到99％，全年计生符合率％，均居全县前列。使我镇的计生工作走上了经常化、规范化的轨道，并多次评为沙雅县计生先进单位。
7/11点，注重与社会各界的联系，基本形成了学校、家长、社会三结合的德育教育网络。学校的德育工作，初见成效。5、广播电视文化事业快速发展。一是改善办公条件，投资1万余元将原有的180平方米办公场所扩大到200多平方米；投资万元，硬化了地面150平方米。二是投资万元为文化广播站购买了接收、输出设备，配备了摄像机，将电视转播由原来的3个频道增加到目前的25个频道。三是投资万元为各村（场）配备喇叭260个，对全镇98个村民小组（不包括塔南20个村民小组，因计划建站）安装了收扩机108个，对播放设备全部进行了更新，使广播覆盖率达到了%，实现了“村村通广播”。四是投资5万余元更新设备，增加了汉语播音设施。五是为进一步加大对我镇的宣传报道力度，投资万元为政府配备现代化电脑数字调剂器装置，为29个村(场）配备了电视机、vcd、dvd、录相机、电视柜等电教配套设施。仅2016年，共投资万元。六是配齐了技术人员和播音员，今年为文化广播站配备了2名（维、汉各1名）播音员，保证各种节目能按计划进行播音，目前，文化广播站工作人员共7人，2名技术人员已获得中级技术职称，5名为初级技术职称。为了丰富干部群众的精神文化生活，营造一个拴心留人的环境，新建了一个25平方米的阅览室，共藏书万册。七是全面实施“2131”工程，恢复了电影放映队。八是结合我镇的实际，共开办了农村科技、法律法规、生活常识、身边事迹等自办节目达到94起，并保证了自办节目每天播出时间达到了3小时以上。九是加大工作人员的培训力度，提高新闻报道率，今年以来被新疆报刊、电台选用的稿件96条，其中56条被新疆日报刊登，电台采用搞为40条；被阿克苏报刊登47条，工人时报刊登8篇，新疆法制报刊登4篇，中央人民广播电台和广播电台采用1条。实现了“三位一体”的电教网络体系。十是开展群众性知识竞赛、篮球赛、排球赛、乒乓球赛、象棋赛，以及欢快的“麦西来甫”活动等，吸引广大群众积极参与，举办农民体育运动会，极大地丰富了群众业余文化生活。十一是加大村级文化阵地建设，“四室两场”建设逐步完善，目前在一农场、塔南一大队各投资80万元、120万元修建文化阵地，今年计划完成5个，在2年内全镇“四室两场”建设全部完成。
四、打防并举，依法治镇，移风易俗，为精神文明乡镇建设创造良好的社会环境。
为使我镇经济和社会发展创造一个良好的社会环境。去年，我们以加强基层综治机制为重点，坚持“打防并举，以防为主”的方针，夯实农村综治基础，全面开展“平安社会”的专项活动。
9/11期开展法制、禁毒教育。7月份举办干部职业普法培训班，教育面达99％，农民教育面达90％以上，发放《外来人员法律手册》、《村民学法手册》各3000册，对1930名外来人员进行法制教育，在普法宣传教育方面作了大量的工作，广大群众的法制观念和防范意识得到了进一步加强。2、“平安村镇”创建卓有成效。一是村级综治、帮教、暂住人口领导小组、护村队活动正常，各成员都能遵纪守法；村规民约完善健全。二是治保会、调解会规范化建设得到进一步加强，报酬得到落实，上半年调解各类纠纷5l起，调解率达98％。三是有创建“平安村镇”三年规划，覆盖面达98％，“治安安全村”达98%，“治安安全单位”达%。四是全镇18个村达到县级“创安”示范点标准；29个村安装了13户联防报警电铃，加强了群防群治工作。3、加大打击犯罪分子力度。一是坚持“严打”方针，追捕逃犯归案率达100％，符合指标要求；重大案件发案数低于去年；积极配合有关部门对公共场所、暂住人口的管理，社会丑恶现象减少、流氓恶势力得到有效打击。二是镇和村两级建立刑释解教人员安置帮教工作达100％；落实刑释解教人员管理、教育、家访、安置工作制度，并建档立卡，帮教率达100％，安置率达95％。
以上是我镇近年来文明村镇建设情况汇报，虽然取得一定的成绩，但和上级的要求还有差距，还存在许多不足，今后我们要进一步加大精神文明建设力度，真抓实干，开拓创新，不断推进我镇精神文明建设大发展。
11/11。
根据我院《关于推进“平安医院”创建工作、开展“平安科室”活动通知》的安排部署，护理部积极行动起来，制定了我院开展创建“平安护理单元”的活动方案，并有效组织实施。
一、充分认识创建“平安医院”工作的必要性和紧迫性。
创建“平安医院”是构建社会主义和谐社会的一项重要措施。医疗、护理服务应造福于人民，关系着人民群众的切身利益和幸福安康，关系者社会的协调发展，安全、稳定的内、外部环境对维护正常医疗秩序起着至关重要的作用。因此，护理部在第一时间内组织召开了护士长会议，传达了上级指示精神和我院的文件，通过护士长迅速向全院各护理单元做了二次详细传达，做到了护理人员人人皆知。
二、加强护士职业道德操守教育，深入推进优质护理服务措施的落实护理部把护患双方满意做为管理目标，把密切护患关系、提供满意的护理服务贯穿于创建“平安医院”活动的始终。对护理人员进一步加强卫生法律法规、规章制度和医德医风教育，教育护士应坚持“以病人为中心”的护理服务理念，护理服务中要耐心、细心，同时不断改进不合理的护理服务流程。护理部详细制订了优质护理服务实施细则，每周期按时监督、检查各项优质护理服务措施执行情况，加大了对危重病人管理、护理交接班、各个护理岗位履行职责、护理人员规范操作、分级护理落实到位等工作的考核力度，持续提高护理质量。
护理部在各护理单元积极落实患者安全管理目标，健全了护理安全风。
险评估、防范机制和流程，护理风险评估率100%，患者从入院到出院实施班班评估，护理风险评估准确率可达99%以上。广泛加强宣传，在全部病室内张贴“患者主动参与患者安全”告知书。实施上岗护士接班病情报告制度，2013年共发现隐情病例243人次，多数病区的护士长每日晨会对护理风险评估准确性和防范措施实施的正确性及效果予以评价。
三、强化护理人员的风险意识，关注重点环节，排查护理风险。
护理部针对5号新住院大楼搬迁后存在的护理人力资源短缺严重、设备运行状况、部分辅助设施不健全等存在的安全隐患问题，连续组织了对5号新住院大楼全部护理单元的安全行政大查房，针对发现的安全隐患问题，协调基建处、后勤处、设备装备处、物业、保洁、药学部、检验科等部门解决了18项问题，紧急抽调全院各护理单元29名护士支援新扩床位的护理单元，保证了5号楼按时开诊，接纳病人入院。
四、建立护理风险防范机制，制定突发伤护事件的应急预案。
护理部对原有的护理风险评估制度和防范措施进行了补充和完善，同时着手制订了突发伤护事件的应急预案和处理流程，建立了护理不良事件的上报制度，定期举行护理质控人员会议和不良事件分析讨论会，完善了发生护理纠纷的预警机制。护理部质控组加强护理安全管理，组织了抢救设备完好备用、高危药品管理、节假日护理人员在岗等专项检查，落实各项护理核心制度和安全措施，避免了护理差错和事故的发生。
五、尊重患者，完善健康教育管理制度，加强护患沟通，维护双方的合法权益。
各个护理单元的护士长每日查房中征询患者的意见和建议，注重护患。
沟通，及时解决患者的各种问题。护理部实施片区护理部副主任责任制，实施健康教育效果评价制度，定期实施患者对护理人员的满意度问卷调查，征求患者对护理服务和医院管理的意见，并对改进情况进行及时反馈，畅通了患者投诉举报的渠道，使患者满意度连续多年保持在98%以上，同时出院患者满意度调查也达到平均95%左右，反映了我院护理工作中尊重患者，护患关系和谐的真实情况。
山西医科大学第一医院护理部。
2014年5月8日。
20x年是我院“二甲”复审启动年、开局年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医院医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：
一、医疗质量持续改进。
医院医疗质量持续改进是我们工作的重点，20x年根据各科室实际情况制定出了各科室医疗质量考核标准细则，并参与院方绩效考核，使各相关科室在提高医疗质量方面目标明确，工作有章可循，有法可依，使我院的医疗质量明显提高，具体内容如下：
(一)临床科室对医疗质量的管理主要体现在病历书写方面。严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其它医疗文书的书写提出规范化的要求，要求各科室认真组织学习，20x年住院病人出院后，归档病案全部经过科主任、护士长审查、医务科质控人员定期抽查，甲级病历合格率有所上升。医务科每月进行运行病历质控检查，使临床医师的病历书写意识和书写质量有所提高，各科室能够按质按量及时上交病历。
(二)各医技科室：在医疗质量控制方面具体体现在各种报告单书写规范，及时性上都有具体标准要求，急诊科建立起急诊抢救服务流程，建立了急诊留观、抢救病历，麻醉科室建立了手术风险评估，重点病历讨论等项目，放射科新建重点及疑难病例分析，读片记录及重点病例的随访，输血科按时对新的标准进行了修订实施。各个临床科室及医技科室完善了危急值报告制度并认真执行。
(三)处方质量：医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，使处方合格率有所提高。
文档为doc格式。
各位领导：
一、总体目标
在县各部门领导下，有关部门协调配合，全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制。
二、主要任务
（一）切实改善医疗服务，加强医德医风规范和医疗法律法规、规章制度教育，使广大卫生工作者进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持以病人为中心的服务理念，不断提高医疗服务水平。优化诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。坚持预防在先、发现早、处置小的原则，建立健全医患纠纷预防处置、情况研究机制，周密落实相关防控措施。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。保证医疗设备的合法、合理安全使用，.避免发生医疗差错和事故。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械管理条理》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理。严格技术准入制度，规范执业行为，切实减轻患者医药费用负担。
（二）、依法妥善处置医患纠纷，依据有关法律法规，把医患纠纷纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。成立了医患纠纷调节委员会。运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性、事件和恶性事件。
（四）、进一步改进医疗信息宣传工作，强化院务公开，建立统一协调的 信息通报机制，增加行政行为的透明度，满足患者的知情权和选择权。大力宣传平安医院创建活动，大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神，营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围，增强医患之间的信任感；客观宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷；共同营造有利于构建和谐医院关系、维护人民群众健康权益的舆-论氛围。
（。
三、工作要求
法维护医患双方的合法权益。
（二）
平安医院创建活动工作要点分三个阶段
第一阶段（3至4月）：动员部署，制定方案
1．医院成立平安医院创建活动协调小组，制定下发有关文件，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，并召开专题会议进行动员部署。办公室设在总务科。
2、活动小组办公室牵头，相关部门参与，研究制定我院平安医院创建工作要点。．由院总务科牵头，相关部门参与，研究制定建立医患纠纷人民调解委员会及医患纠纷调解中心的指导意见和试点工作方案。
3、根据县领导及局领导精神制定我院建立医疗责任保险制度的指导意见和试点工作方案。
第二阶段（5至10月）：全面启动，重点突破
1．我院根据创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推进创建工作。
2．有关科室依据指导意见和试点工作方案，开展医患纠纷第三方调处和医疗责任保险试点工作。
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阿依库勒乡党委人民政府。
（2011年12月13日）。
2011年我乡精神文明工作以党的十七届五中、六中全会精神、自治区党委七届九次会议、自治区第八次党代会精神和建设社会主义和谐社会为指导，以构建社会主义核心价值体系为统领，以建设幸福阿依库勒为目标，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心，服务大局，努力营造加快发展的良性氛围，为推动全乡经济、政治、文化和社会事业又好又快发展提供坚强有力的精神动力、思想保证和智力支持。
今年来，乡党委、政府立足于全乡经济建设大局，始终坚持“精神文明重在建设”的方针，有计划、有步骤地开展精神文明创建工作。召开了精神文明建设工作专题会议，调整充实了阿依库勒乡精神文明建设领导小组，制定了《阿依库勒乡精神文明建设实施方案》、《阿依库勒乡精神文明建设考核办法》等一系列制度措施，进一步加大投入，确保各项经费到位。坚持专职专用，配齐配强工作人员。认真落实工作责任制。年初与各村、各单位负责人签订了《精神文明建设目标责任书》，层层分解，落实责任，在全乡形成了党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，乡抓村、组抓户、一级抓一级，层层抓落实的工作格局。乡党委定期召开专题会议，安排部署精神文明工作要点，适时对各单位进行检查考核，有效促进了精神文明建设各项工作落到实处。
二、大力推进理论武装工作，筑牢干部群众思想基础。
一是抓好了党员干部政治理论学习教育活动。进一步完善了党委中心组、乡村干部理论学习制度，推动理论学习制度化、规范化。制定下发了《2011年阿依库勒乡干部理论学习安排意见》，全面安排部署党员干部理论学习工作。做到每周集中理论学习、双语学习各不少于2次，每次不少于2小时，乡领导轮流讲课，组织干部谈心得、谈体会，记好学习笔记，交流工作经验，做到学习有体会，有考试，以此检验学习的效果。
二是深入开展“热爱伟大祖国，建设美好家园”主题教育。充分利用“党员干部学习日”、农村“宣讲日”等时机，积极开展了专题辅导、巡回宣讲、知识竞赛、形势教育等活动，积极开展专题辅导、巡回宣讲、知识竞赛、形势教育等活动，开办宣传专栏70块、黑板报80余块，宣讲70余场、撰写。
心得体会。
2600余篇，受教育群众35000余人次。深入宣传了党的十七届五中、六中全会、自治区党委七届九次会议、自治区第八次党代会、中央新疆工作座谈会会议精神，进一步增强了各族群众对祖国的高度认同，激发了群众的爱国热情。
三是加大对外宣传力度。结合我乡党委、政府中心工作，把握不同时期的宣传重点，大力宣传我乡在经济发展、社会稳定、基层组织建设和社会各项事业中的亮点、重点。今年共投外宣稿件500余篇，上稿70余篇。
三、
拓展群众性精神文明创建活动，提高公民文明素质和乡村文明程度。
加大创建力度，提升文明程度。以现代文化为引领，广泛开展群众性文明创建，努力打造全民精神新高地，使文明创建覆盖全乡。今年新申报地区级文明村2个、县级文明村4个、文明单位2个。评选出“十星级文明户”40户，“十佳儿媳”、“十佳公婆”、“育儿育女好母亲”共90名。
不断加强公民道德建设。积极组织开展了第十个“公民道德建设月”活动，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。认真组织学习了自治区、地区和县级道德模范先进事迹，用身边的人和事教育干部群众。加强和改进了未成年人思想道德建设，积极开展未成年人心理健康教育。
深入开展民族团结教育活动。以迎接建党90周年为契机，以“热爱伟大祖国，建设美好家园”为主题，以“六好”、“三个不忘”教育为抓手，积极开展“新疆精神”大讨论，结合“7.30”、“7.31”暴力恐怖事件，组织开展揭批声讨大会，开展了以民族团结教育、爱国主义教育为主题的宣讲大会70场次、知识竞赛、演讲比赛4场，撰写了民族团结宣讲稿、心得体会，开展了“民汉结对子、乡村干部联系帮扶贫困生活动”、“唱红歌”、“双语演讲比赛”等活动。
四、坚持优先发展教育，不断巩固两基成果。
积极争取上级项目资金180万元完成2所幼儿园建设，配齐配套设施，提高办学条件。加大“控辍保学”工作力度，基本完成了“控辍保学”工作任务；认真开展了扫盲工作，较好的完成了扫盲任务。严格执行国家“两免一补”优惠政策，落实“两免一补”金额达72.798万元，全乡小学适龄儿童入学率、巩固率达到100%，无辍学现象；有39名学生参加了疆内初中班考试，有7名考生被疆内初中班录取。不断加强儿童双语。
教学。
管理，全乡现有乡级双语中心幼儿园1所，村级双语中心幼儿园1所，入托儿童达到386名。做好宣传教育，狠抓职业中专招生工作，完成了中小学住校生口粮缴纳工作。
五、大力实施科技兴乡战略，全面推动农村经济发展。
建立健全了组织领导机构，实行层层落实责任制，制定“科技兴乡”规划、措施，明确目标责任。在生产发展中不断提高科技含量，促进农业增效、农民增收。加大投入力度，认真开展科技培训，加强科普基地建设，对乡村干部、党员、农民技术员举办不同形式的科普教育和培训，建立了领导干部科技示范田（园）13个1540亩，组织群众现场培训学习，累计培训达150余场次，接受培训群众达1万人次。利用“科技之冬”、“科技活动周”、农业生产现场会积极培养科技明白人、土专家，科技示范大户；结合远程教育，对有一定文化知识、青年农民进行重点培养，确保每家每户有一个科技明白人，对示范作用明显的给予物质和精神奖励，不断提高科技在全乡的普及率。积极做好了争创“国家级科技示范先进乡镇”各项工作。
六、大力发展文化体育事业，丰富群众精神文化生活。
加大投入力度，抓紧乡村体育场、文化站（室）、活动室、农家书屋、露天电影院等活动场所建设，争取上级资金6万元完成了6村、8村体育场地硬化。“东风工程”、“农家书屋”工程、大喇叭工程和农村电影“2131”工程、“百日文体活动”得到进一步巩固和发展。今年新建农家书屋8个，并配备书架32个、vcd16台、报纸架16个、新书近3万册。以元宵节、诺鲁孜节、建党90周年、金湖杨文化节等节庆活动为契机，组织农民文艺演出队广泛开展了元宵节社火表演、诺鲁孜节文艺汇演等丰富多彩、寓教于乐的文化体育活动，组织“百日文体活动”10场次，参与群众1.6万人次。邀请了县文工团、杂技团演出6场次，组织文体比赛、文艺汇演10场，播放电影150场，参与人数4万余人次。组织开展了“自治区级百日文体活动先进乡镇”争创活动。投入2.65万元购买摄像机1台、文艺演出服40套；清理非法卫星电视地面接收设备71台；收集文物30种。
七、加大投入力度，不断提升医疗卫生水平。
推进新型农村合作医疗制度，全乡新型合作医疗巩固率为100%。做好健康教育工作，完成9520名各类人员健康档案建档工作。孕产妇100%住院分娩，做到孕产妇零死亡。逐步加大大病救助制度，切实减轻经济困难农民的医疗负担，解决农村、农民看病难的问题。
八、严格落实各项计生政策，全力保证计生工作顺利开展。
坚持计划生育一票否决制度，严格落实计生目标管理责任制。严格兑现奖励扶助资金，如实发放到群众手中。今年，领取“两证”家庭达到493户（其中独生子女父母光荣证218户，计划生育父母光荣证275户），领证率达到20%，落实各项奖励扶助资金达48.5万元。今年共出生315人，出生率为27.7‰，死亡83人，死亡率为7.31‰，出生人口政策符合率为99.3%。已婚育龄妇女2489人，已采取各种避孕节育措施人数为1894人，综合节育率达81%，比去年提高了2.2%，长效节育率为76%，比去年提高了3.3%。注重实效，狠抓流动人口计生管理，建立了流动人口服务和管理体制，为流动人口创造了良好的人口环境和条件。为迎接自治区卫生县城复验，乡村两级共投入7.9万余元，制作宣传牌160块、横幅20条、张贴标语2000余条、发放宣传资料10000余份，计生知识群众知晓率达到95%以上。
九、大力开展“爱国卫生”运动，狠抓环境卫生整治。
结合开展第二十三个爱国卫生月活动，按照争创卫生红旗乡的要求，加大乡村植树造林，绿化、美化工作力度，对乡主要街道的绿化带进行多次管护，补植法桐200余棵、松柏170余棵；深入开展村民健康教育，散发宣传资料2000余份；认真落实好“除四害”工作，切断病害传染渠道，有效防范了疾病的传播。狠抓乡村环境卫生治理工作，层层签定目标责任书，进一步加强日常卫生管理检查监督，定期不定期的组织人力对各村、站所社“门前五包、门内达标”的环境卫生进行检查评比。结合社会主义新农村“五清”、“五改”的要求及富民安居工程建设，抓好与改厕项目的配套衔接，落实监督改厕、沼气池项目实施，今年全乡改厕202户。
十、严格落实各项惠民政策，确保各族群众共享发展成果。
严格落实国家对贫困户、五保户的扶持，提高透明度，足额按时发放救助资金及补助物资。截至目前，已发放救灾物资大米面粉1768袋、煤52吨，完成405户934人11个月季度96.07万元农村低保金发放，完成105户230人城市低保金60.08万元发放；完成了42名五保户、934名农村低保户共976人13万元合作医疗救助办理。对105户230名低保户进行摸底调查，取消3户7人不符合标准人员享受低保资格，切实把有限的扶持资金及救灾物资发放到贫困户和五保户手中。
加大新型农村养老保险宣传力度，完成了4691人参保缴费各项工作。同时做好新型城市养老保险的摸底调查、缴费等各项工作。
一年来，在各级领导的关心支持下，我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，还存在许多不足和困难。一是乡村文体活动基础设施医疗卫生设施还不能满足广大人民群众的需求；二是农民群众的科技文化素质还不高，还需要进一步加大宣传与教育工作力度；三是工作人员欠缺，尤其是医疗卫生、计生及文体广电专业专业人才匮乏。在以后的工作中，我们将针对存在的问题与不足，细化量化整改措施，明确目标任务，加大投入，加强创建力度，不断推进我乡“三个文明”建设全面协调发展。
2011年，我院党委高度重视医院应急工作，按照《突发公共卫生事件应急条例》的要求统一部署，加强医院应急机制的建设，加大相关人员、设备、技术的投入。通过培训学习，提高医院突发公共卫生应急事件的应对能力。全年我院突发公共事件零发生。很好的维护了医院的公共安全，保证了良好的就医环境，促进了医院的协调发展。
一、加强组织结构建设。
按照“统一指挥、属地管理、分类负责、分类处理、部门协调”的管理原则，我院组成了应急处置领导小组、医疗救治应急小组、群体事件应急处置小组、安全事故类应急处置小组、突发公共事件应急小组、后勤保障类应急处置小组。制定了突发公共事件应急处置程序和应急报告制度。完善了各类突发事件的应急预案。使各级人员明确工作职责，层层联动，职责到人。为有效的预防和应对医院各类突发事件起到了重要作用。
二、加大宣传培训力度。
为加大全院职工对《突发公共卫生事件管理条例》的认识理解和落实，今年组织全体医务人员学习了《突发公共卫生事件管理条例》，进行了传染病直报、医疗废物管理等相关内容的培训；对全院中层干部进行了安全知识的培训，消防技术现场演练；并利用健康教育宣传栏、门诊循环电视、院区警示栏等形式，加大相关知识的宣传。以此逐渐增强全体职工和社会群体对突发公共事件的防范意识和应对能力。
三、强化措施落实。
为保证各项应急工作的落实，我们强化各级各类人员职责，严格执行各类事件报告制度。坚持预防为主的原则，加强监管，加强排查，积极预防处理纠纷。一旦发生相关事情，监管人员第一时间到现场就地调查处置，消除各类事件萌芽。强化直报工作的落实，今年甲流的预防、接诊、每日上报及每日网报工作在各级人员的积极配合下，顺利进行。其他应急的报表、传染病的直报、院感病例直报及时准确。各类纠纷得到及时处理。
四、加大设施投入和物质储备。
为加强医院感染控制工作，今年医院为预防感染控制重点科室手术室和供应室配置了紫外线空气消毒机，为部分门诊科室安装了紫外线灯管，为部分临床科室配置了手卫生干手设备。对污水处理站进行了维护。
五、加强监测，完善信息报告网络。
我院急诊设有专门的发热门诊及肠道门诊，做到专屋专用，专人专用，从预检分诊，到样品采集，均有专人负责，并对发热病人及肠道病人的就诊流程有着严格的规定；配备有专科医生负责，提高了传染病的诊断水平；对发热病人及肠道病人开展主动监测，对病人进行详细登记，并采集样品送检，有效开展监测工作；制定呼吸道传染病及肠道传染病爆发演练预案，每年进行两次应急演练，提高队伍处理爆发疫情的应急能力。在开展监测工作的同时，建立院内传染病、食物中毒等突发公共卫生事件报告制度；对院内医生进行培训，提高传染病报告卡填报质量；指定科室责任人，将传染病报告纳入个人年终考核，减少漏报、不报、迟报等情况；建立通畅上报渠道，完善相关科室网络建设。
六、需加强的问题。
各类应急组织的实地演练工作、宣传教育的更规范、应急物质储备的相对固定等相关问题将在新的一年工作中进一步做扎实做规范。
远安县人民医院。
2011年12月。
1.落实医疗质量核心制度，对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化，并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务科牵头，业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度，建立相关的工作记录，并组织开展核心制度学习培训，进一步提高职工的整体素质，规范医务人员的医疗行为，强化岗位职责，加强全院各科室医疗质量管理，提高医疗核心制度的执行力，确保医疗安全，降低医疗风险。
评，以提高病案整体质量。
4、加强医院临床工作人员的三基培训，根据各科室的专业技术特点，强化基础知识及基本技能学习．要求各科室制定相应的基础知识及基本技能学习及培训计划，并有明确的教学安排，定期科室考核，同时医务科不定期对科室人员进行考核。
5、认真贯彻落实《中华人民共和国卫生部令》（第84号）和卫生部、省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治活动电视电话会议精神，进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，有效遏制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全。医务科定期开展抗菌素整治活动，在药局和相关科室的配合下，严格我院门诊及住院处方的管理，杜绝大处方及不合理处方。同时，加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征，对不合理应用抗生素的现象进行监控，及时发现，及时处理。将抗菌药物收入占医院药品收入的比例控制在35%以下。
范等相关文件，有明确的限制使用抗菌药物和特殊使用抗菌药物的临床应用程序，并能严格执行。严禁超处方权和违反程序使用抗菌药物。
医务科牵头，组织感染、药学、临床等相关专业技术人员对抗菌药物门急诊处方、住院医嘱实施专项点评。对不合理使用抗菌药物的医师，在全院范围内进行通报。点评结果作为科室和医务人员绩效考核重要依据。
本年度内，对出现抗菌药物超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其特殊使用级和限制使用级抗菌药物处方权；限制处方权后，仍连续出现2次以上超常处方且无正当理由的.，取消其抗菌药物处方权。
6、我院专门成立医患纠纷处办公室，有接待投诉和处理纠纷的专门场所，配有录音和监控设备，医患沟通制度完善，制定有医患纠纷处置流程，2017年到目前为止医务科共接待投诉及纠纷17起，科室自行处理6件，无重大医疗事故发生，投诉处置及时、得当，记录翔实。
1.落实医疗质量核心制度，对门诊及住院部医疗质量管理工作进行持续的改进和优化，并在临床工作中作到全面实施。每月定期由医务处牵头，业务院长领导对临床科室进行医疗质量检查，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗核心制度，建立相关的工作记录，并组织开展核心制度学习培训，进一步提高职工的整体素质，规范医务人员的医疗行为，强化岗位职责，加强全院各科室医疗质量管理，提高医疗核心制度的执行力，确保医疗安全，降低医疗风险。
2.加强对中医辩证诊治水平、理法方药应用水平及培训，不定期进行检查及考核，不断提高中医医疗质量，促进中医药特色的发挥。
3.加强运行病历的管理：我院电子病历推广使用已经一年，医务处应强化各科病历书写人员病案质量责任感，及时检查及完善病历书写相关内容，重点强化运行病历的相关文书完善及检查。将病案质量控制的重点放在科室，医务科定期抽查科室运行病历及归档病历，重点是对运行病历的督查，科主任负责对病历审阅后打印及归档管理。医务科对归档病历进行抽查，每科每月不少于20份；对运行病历30%以上进行抽查及督导，完善病历核心制度的落实，根据每月质控考核的结果，将医疗信息反时反馈各科室，不断提高医疗技术水平。通过对运行病历及终末病历的管理，开展优秀病历评选活动，每月对临床医师提交的病历进行评选，评出的优秀病历进行奖励，同时对书写不合格的病历，根据病历书写规范及医院相关制度进行处罚及通报批评，以提高病案整体质量。
4、加强医院临床工作人员的三基培训，根据各科室的专业技术特点，强化基础知识及基本技能学习。要求各科室制定相应的基础知识及基本技能学习及培训计划，并有明确的教学安排，定期科室考核，同时医务科不定期对科室人员进行考核。
5、认真贯彻落实《中华人民共和国卫生部令》（第84号）和卫生部、省卫生厅抗菌药物临床应用专项整治活动电视电话会议精神，进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，有效遏制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全。医务处拟在下半年定期开展抗菌素整治活动，在药学部和相关科室的配合下，严格我院门诊及住院处方的管理，杜绝大处方及不合理处方。同时，加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征，对不合理应用抗生素的现象进行监控，及时发现，及时处理，力争实现以下目标：
3）每月组织对不少于25%的具有抗菌药物处方权医生开具的处方、医嘱进行点评，
每名医师分别不少于50份；对抗菌药物临床不合理使用情况规范查处率100%；
4）2017年年内，抗菌药物收入占医院药品收入的比例下降10个百分点以上。
根据卫生部和省卫生厅相关文件规定，研究制定我院抗菌药物分级管理制度，明确抗菌药物分级目录，对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限。各级医师经过抗菌药物临床应用培训并考核合格后，根据相关规定授予相应级别的抗菌药物处方权。按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》和卫生厅规范等相关文件，有明确的限制使用抗菌药物和特殊使用抗菌药物的临床应用程序，并能严格执行。严禁超处方权和违反程序使用抗菌药物。
医务处牵头，组织感染、药学、临床等相关专业技术人员对抗菌药物门急诊处方、住院医嘱实施专项点评。每月组织对10%的具有抗菌药物处方权的医师所开具的处方、医嘱进行点评，每名医师不少于10份处方，实际处方、医嘱低于10份，应全部点评。根据点评结果，对合理使用抗菌药物前10名的医师进行全院表扬、公示；对不合理使用抗菌药物前10名的医师，在全院范围内进行通报。点评结果作为科室和医务人员绩效考核重要依据。本年度内，对出现抗菌药物超常处方3次以上且无正当理由的医师提出警告，限制其特殊使用级和限制使用级抗菌药物处方权；限制处方权后，仍连续出现2次以上超常处方且无正当理由的，取消其抗菌药物处方权。
6、规范临床用血，我院已经制定一系列的临床用血与安全输血的医疗方针政策，单独成立输血科。宣传无偿献血，组织鼓励医院职工无偿献血，推广成分输血，指导临床节约用血。定期检查医院临床各科室的输血工作（检查输血科的规范管理，用血的计划申报，血液储存；检查临床各科室用血制度执行情况）。每年检查4次，检查后就发现的问题提交医院并以书面形式反馈给输血科及各临床科室，督促其进行整改。
7、今年我院逐步完善手术分类分级管理，每个手术医生均记录在案，明确手术权限及手术申请申报制度，严查越级违规手术。
200x年我县卫生党委党建工作，在县委、县政府的正确领导和县委组织部的具体指导下，以党的思想理论为指导，坚持科学发展观，认真学习贯彻党的文件精神提出的各项任务，紧紧围绕中心工作，以巩固和扩大“作风建设年”教育活动成果,建立和完善先进性教育长效机制为重点，紧密结合开展“抓作风建设，促工作落实”和“争先创优，再创新业绩”主题实践活动，结合卫生系统开展“卫生行风作风建设集中整治活动”，进一步加强了党员干部职工的理论学习，突出了思想政治工作重点，强化了党风廉政、依法行政和行业作风建设，为维护全系统稳定，保障全年卫生工作目标任务的顺利完成，发挥了积极作用，有力地促进了全系统党建事业又好又快发展。
一、明确工作思路，加强对党建工作的领导和部署。
局党委一班人认真学习党的精神和县委十二届三次全体会议精神，进一步解放了思想，全面落实党建工作责任制，卫生党委把党建工作列入重要议事日程，强化抓好党建，促进各项工作的意识，进一步健全基层党组织建设的领导制度和工作机制。年初党委及时下发了《乌兰县卫生党委二零零八年党建工作安排》，就党建工作进行了全面安排部署，并与各支部签订了共性目标责任书，明确了责任任务，各支部也制定了年度工作计划，把党建工作摆上重要议事日程，同时实行院科两级负责，做到一级抓一级，一级对一级负责，职责分明，确保了各项工作落到了实处。
二、强化思想政治工作，不断提高干部职工的思想政治素质。
坚持和加强干部、党员、职工的政治思想教育、专业知识的学习，进行正确的世界观、人生观、价值观、全局观念、市场观念、群众观念的宣传教育，做好卫生系统干部群众思想工作，努力提高广大党员干部、职工的政治素质和业务素质，有效地保证中心工作的顺利完成，从行动上真正落实“三个代表”重要思想和党的会议精神。
(一)加强政治理论教育，打牢思想基础。一是在卫生系统组织干部党员学习党的报告、《县纪委、县委组织部关于在全县开展“争先创优，再创新业绩”主题实践活动的通知》，金海宁同志在县委十二届三次全体会议上的讲话，呼和巴拉同志在县委十二届三次全体会议上的讲话，金海宁同志在全县领导班子思想政治建设工作会议上的讲话，呼和巴拉同志在二零零八年全县卫生工作会上的讲话，县纪委行风建设会议精神及相关的法律法规等。
(二)扎实开展争先创优，再创新业绩”暨“抓作风建设，促工作落实”主题实践活动。为认真贯彻落实党的*精神和强卫、仁青加同志在全省深化作风建设年活动工作座谈会上的重要讲话精神，按照“八个方面良好风气”、“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，认真解决领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风和改进作风，真抓实干、改革创新，提高效率、狠抓落实，为民谋利、关注民生，优化环境、服务基层等方面存在的突出问题，树立全心全意为人民服务的宗旨观念，发扬求真务实、实事求是、与时俱进、勤俭节约的良好作风，根据县上部署，结合卫生党委实际，切实加强领导，认真组织开展了争先创优，再创新业绩”暨“抓作风建设，促工作落实”主题实践活动。目前组织学习阶段已结束，进入查找问题阶段，具体目标和奋斗目标制定阶段，每个支部集中学习时间达到了20个小时，每个党员撰写了1篇自查材料和制定了个人奋斗目标。通过学习使广大党员干部对2项主题实践活动有了进一步领会，统一了思想，提高了认识，保证活动取得实效打下了基础。
(三)加强专业知识继续教育，打牢业务基础。为更新知识，拓宽视野，全面提高干部职工的业务技能和服务水平。县卫生党委为了提高专业技术人员业务能力，积极参加省、州举办的进修学习和业务培训，二零零八年共培训32人次。同时为了加强村级卫生室服务能力，年内招聘了17名村医，使全县38个行政村都已配备村医，并开展了为期40天的业务知识和实践实习培训班，提高了村医的业务能力，健全了县、乡、村三级医疗预防保健网。
(四)做好深入细致的思想政治工作，确保全系统的稳定，根据县维稳领导小组的要求，深入开展了矛盾排查和隐患排查工作，卫生党委年内未发生一起上访事件和矛盾事件，促进了我县医疗卫生事业的长足发展。
三、不断加强领导班子建设和机关作风建设。
局党委始终将领导班子、干部队伍建设和机关作风建设当作大事来抓，注重提高干部队伍素质和机关服务水平。
(一)狠抓理论学习，提高政策水平。首先，认真落实中心组学习制度。局党委制定系统中心组学习计划，坚持自学为主，每月集中学习讨论一次，并注重理论联系实际，大力开展工作调研，规定局领导干部每年完成调研文章2篇。其次，抓好干部理论教育。制定了干部理论学习计划，并突出开展学习教育活动。
(二)健全制度，加强监督，促进领导班子建设和机关作风建设。一是规范了领导班子和机关行为，坚决贯彻执行卫生行风作风建设“八不准”，青海省医疗卫生行业“三条禁令”，“六个不准”规定，制定了乌兰县卫生行业行为规范;二是加强党风监督，实行领导干部每年实行述职述廉报告会;三是加强群众监督，设立了监督电话，及时接受群众的监督和举报;四是局机关和基层窗口单位实行办事内容、程序、权限、时限、结果“五公开”;五是实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制;六是继续实行局领导基层联系点制度。
四、狠抓精神文明建设,进一步推动卫生行风建设。
(一)进一步深入开展创建文明单位活动。以创建省、州、县级文明单位为契机，在全系统营造创建的氛围，促进我县卫生行业作风建设，重塑卫生新形象。大开展“争先创优，再创新业绩”主题活动。围绕着争先创优、再创新业绩为主要任务，继续在全系统开展“优质服务创文明，满意在我院活动。并利用板报、橱窗、院刊、现身说法等形式宣传身边的先进人物及典型事迹，积极推进医院形象建设。
(二)继续抓好卫生行风建设工作。卫生行风是全社会关注的热点，今年卫生系统把此项工作，作为重中之重来抓，切实纠正行业不正之风，是开展党风廉政建设和反腐败斗争的主要任务之一，也是完成卫生工作任务的迫切需要。广泛动员，统一布置，明确任务。4月份，全县卫生系统结合“抓作风建设，促工作落实”和“争先创优，再创新业绩”主题实践活动，召开了二零零八年“卫生系统行风作风集中整治”动员大会，统一思想，部署了“抓作风建设，促工作落实”和“争先创优，再创新业绩”主题实践活动及卫生行风作风集中整治活动，明确了今年党建工作的目标和任务。
(三)继续抓好纠正医药购销中的不正之风，推进医疗卫生体制改革和药品医疗服务价格改革，推行药品、医疗设备的集中招标采购和医药分开核算、分别管理制度，落实医院销售药品收入实行“收支两条线”管理的规定，严格规范药品购销活动，切实保障人民群众用药安全，减轻不合理的医药负担。各医疗机构除物价部门规定降价的药品外，还主动降低药价，让利给病人。
五、结合本职工作，合作医疗工作切实开展“争先创优、再创新业绩”作风建设活动。
慢性病病种由原来的8种，增加到现在的18种，由原来的每人每年按比例补偿500元，提高到现在的600元。二零零八年已发生费用并按比例报销的，县合管办核算后再补偿10%的'医疗费用，截止目前为止，追补工作已完成，共追补404人次，5.7万元。。
六、积极做好帮扶工作，开展抗洪救灾，发挥党员先锋模范作用。
7月27日，我县柯柯镇和铜普镇部分村舍遭受强烈暴雨影响，部分村舍受灾，县卫生党委制定了工作方案，按照“突出重点、连点连片、分段开展、定质定量”的工作方针，于7月28日县卫生党委迅速组织七只党员医疗队奔赴灾区，开展了医疗救援、疾病诊治、消、杀、灭和食品饮用水安全监督防病宣传工作，截止灾害发生后，县卫生党委先后出动车辆56辆次，医护人员400余人次，诊疗病人620余人次，免费发放药品3500余元，消毒面积为6000平方米，发放宣传单1000余份。
8月2-3日，县卫生党委根据县委、县政府的统一安排部署，组成二只医疗救援队(七只医疗小分队)开展了党员志愿者服务日活动，发扬了党员的先锋模范作用，体现了共产党员的先进性，共出动车辆10辆次，医护人员92人次，诊疗病人150余人次，免费发放药品800余元，对灾区帐篷、居民住所、院落、旱厕及垃圾所消毒面积达5600平方米。
县卫生党委积极开展帮扶工作，灾害发生后县卫生系统广大党员干部涌跃捐款捐物，为县卫生党委联点的柯柯镇新村送去了帮扶现金5000元，并送去价值4000多元的生活必需品，电磁炉4台，共计捐款7810元，捐赠被子31床、衣物525件，灾害发生后县卫生党委各党支部驻点各联点村开展帮扶和诊疗工作。
七、存在的主要问题与不足。
一是党员干部职工思想解放还不到位，理论知识学习还不到位。二是个别单位领导班子存在工作不协调现象，战斗堡垒作用发挥不够强。三是党建工作发展不够平衡，创新意识不够强;平时组织活动开展不够，部分党员组织纪律观念较差，有待提高。
一是认真学习贯彻*精神。运用集中办班、专题讲座、学习交流等形式，安排好系统两级理论学习中心组和党员干部理论学习;运用宣传栏、板报等形式，组织好全体人员的普遍宣传教育活动。在全系统学习贯彻落实*精神，提高党员干部职工理论素养和政策水平，做到思想上自觉与党中央保持一致，行动上坚定不移地执行上级的决定。二是加强基层党组织建设工作。健全和完善基层单位党组织机构，充分发挥基层党组织的政治核心作用，同时加大基层党务干部的培养选拔工作，做好入党积极分子的培养教育工作。三是继续做好“抓作风建设、促工作落实”和“争先创优、再创新业绩”主题实践活动。四是加强局管领导班子建设。做好局管后备干部、专业技术人才和党外干部的选拔培养工作。五是加大调研工作力度。党建工作要与时俱进，针对新情况、新问题，局领导班子成员都要深入基层，到群众中去，开展广泛的调查研究活动，每人要完成两篇针对性强、高质量的党建调研报告，推进全系统党建水平。
近年来，在市旅游局的正确领导下，公司领导认真落实“三个代表”重要思想的要求，始终不渝地坚持“文明旅游、生态旅游、健康旅游”的方针，把精神文明建设贯穿于企业经营、企业管理的各个方面，以创建文明单位活动为载体，狠抓员工队伍的思想道德建设和素质教育，加强作风建设，努力营造团结一心，积极进取的和谐氛围，增强了凝聚力，为生产的快速发展提供了有力保障，发展公司业务的良好效果。下面，将我们近年来开展创建精神文明单位的主要做法向各位领导进行简要汇报：
一、主要做法和成效
（一）提高思想认识，加强组织管理
以实现突破，必须要全面调动职工的积极性，必须要激发出员工内心的主动性、创造性，而创建文明单位活动正是提升企业整体管理水平和竞争实力，提高企业经济效益有效途径。同时我们也认识到创建文明单位活动是一项复杂的系统工程，必须依靠强有力的制度保障，有组织有计划地来推进，才能收到实际效果。为此公司领导联系我公司实际，采取有效措施，把创建文明单位列入公司年度主要工作部署，成立了精神文明建设领导小组，制定了精神文明建设的规划和实施细则，做到了有计划、有目标，有措施，有检查，并且将精神文明建设工作纳入年终考核。通过几年来的努力，形成了公司各部门协同负责，分工把守，一级抓一级，层层负责的工作机制，使精神文明建设有了组织保障。
（二）狠抓公司部门领导精神文明建设。
率都有了明显的提高。二是狠抓领导培训。领导队伍素质的高低，直接影响到发展水平的高低。为了实现高水平发展的目标，近年来，公司领导着重抓了部门经理培训工作。除了开展经常性的理论学习和思想教育以外，每年还要举办两次中层以上干部培训班。组织中层以上干部系统地学习了党的十六大精神以及党的各项重大方针政策，邀请职业经理人培训专家进行创建学习型组织和企业文化建设的讲座，通过电化教学的形式，组织观看了赢在执行、企业经理人等企业管理的教学光盘。在狠抓领导人员培训的过程中，公司领导还特别注意理论联系实际，做到学以致用，结合我公司的工作实际，组织交流研讨，认真查找工作中的不足，制定整改措施，研究全公司的经营发展战略。提高公司的综合竞争力。
（三）加强思想教育，提高员工队伍素质
加强执行力建设，狠抓制度落实，严格照章办事，在教育活动中，公司党委还抓住典型事件，对那些故意违犯规章制度、破坏集体利益、不坚持原则，不落实公司要求的典型事例及时处理，教育了全公司干部职工。我们还以荣辱观教育为契机，大力开展文化建设，以正确的价值观、人生观引导职工树立正确的目标。
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（北京市朝阳区xx社区卫生服务中心）。
为保护居民健康、带头做好控烟履约工作，最大限度减少烟草流行带来的危害和疾病负担，确保2010年底实现无烟医院的目标。根据who《烟草控制框架公约》精神，以及卫生行政部门有关卫生系统实施全面禁烟工作要求，结合我中心的实际情况，开展了一系列创建无烟医院及无烟社区的活动。现将控烟工作总结如下：
一、市区两级卫生行政部门大力支持。
在北京市卫生局、北京市疾控中心、朝阳区卫生局及朝阳区疾控中心的领导下，我中心作为“首都社区居民烟草使用状况调查及创建无烟示范社区”示范点，开展无烟社区创建工作。为有效做好创建工作，北京市卫生局及朝阳区疾控中心专门组织我中心医院人员进行“简短戒烟干预”知识培训，创建过程中朝阳区疾控中心健教所领导先后两次前来我中心进行控烟工作指导。
二、组织机构建设。
根据全面开展医疗卫生机构建设无烟环境工作要求，结合创建“无烟医院”和“首都社区居民烟草使用状况调查及创建无烟示范社区”示范点工作，中心成立控烟工作领导小组，中心主任任小组组长，主抓控烟工作。中心控烟工作领导小组下设控烟办公室、技术指导小组、门急诊督导组和后勤督导组，分管控烟工作。
结合中心实际，制定了《开展全面禁烟、争创无烟医院实施方案》，完善无烟医院工作制度，包括《医院禁烟规章制度》、《医院禁烟考评标准》和《控烟考核评估奖惩制度》，有效保障创建无烟医院工作落实。
三、工作内容与实施。
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