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2023年案件内勤心得体会(实用5篇)

作者:JQ文豪 2023年案件内勤心得体会(实用5篇)

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

案件内勤心得体会篇一

内勤顾名思义就是干部的后勤人员,那么当后勤有什么心得呢?下面为你整理了内勤工作心得体会,希望对你有所帮助!我于____年从××财经学校工商行政管理班毕业,走上了工商行政管理工作岗位,基层工作__年来,也曾劳于愁思,累于感慨,但真实的触摸留在心底的是从事内勤工作_年的一些体会。

一是内勤工作的特点就是事无巨细,而且技术性比较强,不仅要有耐心,还要具备不怕吃苦的精神。除了掌握工商行政管理的各项规章制度之外,还应特别加强对内勤工作业务知识的学习,提高自己的写作水平和综合运用知识的能力,以便顺利完成领导交办的各项工作。

四是为了提高工作效率,按时上报有关信息,确保工作及时到位。根据上级的相关文件精神,主动做好所内的各项学习、工作的安排和总结,将全所的各项工作详细的记录下来,并按时上报,对所报信息和数据做到真实准确,不漏报、不谎报。

五是协助所长抓制度建设,在内务管理、值班制度、接待受理制度、纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面,使每个工作人员在思想上、行动上都不能有丝毫松懈,严格遵照制度执行,形成用制度自律的习惯。

六是严格执行财务制度,做到日清月结,当日收取的现金及时存入银行。按时上报各种票据,并仔细做好票据管理工作,保证票据的安全。认真做好所内公共财物的登记和管理工作,对电脑出现的故障、用坏的桌椅等及时联系,进行修理;及时购买需用的办公用品,为大家工作提供方便。

七是当好所内事务的“管家”和“谋士”,将上级安排的工作合理归纳。在向领导汇报的同时,提出自己的意见和建议。协助所长处理好内外关系,保证工作顺利进行。

八是对于上级部署的工作,要在领会其精神实质的基础上勤动脑、勤动手、勤动腿、更重要的是勤交流,创造性的开展工作。

九是从工作的特点来说,工商所外勤的工作是在外执法、巡查、办案,巡查人员与经营者有更多的交流。而作为一名内勤则是一个留守办公室的工作人员。因此,做为内勤应主动的询问当天的外出巡查情况,主动协商和及时掌握了解巡查人员所做的工作情况,掌握相关数据,及时上报信息,在向上反映他们工作的同时,为全所提高工作效率打下基础。

十是在完成本职工作的同时,积极配合完成所长交办的其他工作。

8月,我进入老河口市人民检察院,被安排到侦查监督科工作,检察工作生涯就在陪提审、填文书、整材料中拉开了帏幕。在新鲜感中,有了科长和科室同事的指导和帮助,我在协助办理了几个故意伤害、抢劫的案子后,慢慢开始办理一些简单的案子。还记得,我主办的第一件案子是一位女性盗窃的案子。还有一项重要的工作,就是在原内勤的点滴指导下,开始在懵懵懂懂中接手担任内勤工作。弹指之际,我在内勤岗位上已经做了两年。这其中,有教训,也有经验;有疲惫,但更有满足。在这里,我愿与诸位分享自己的浅薄感受,时刻鞭策自己进步,同时也谨以此文感谢曾经帮助过我的人。

我的第一点感受就是:热爱每一种工作,并以良好的热情对待这份工作。

小时侯,父亲一直教诲的就是:对每一件事,要么不做,要么就把它做好。是的,如果我们无法去选择工作,但至少我们可以选择如何去工作,那就接受它并热爱它,进而在其中找到永续不断的快乐才是明智的选择。既然接受了,就要以全新的热情去投入、去感受、去奋斗、去超越。内勤,顾名思义,就是长据后方,是在幕后为处于前台工作的同志打点的角色。开始觉得这是个不起眼的位置,时间渐长,工作深入后,才知道如果缺少内勤,工作可能是一团乱麻。记得今年2月20日,是一个阳光明媚的星期日,我正在休息,突然接到通知说要准备打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动的材料,并且周一就要交给市商务局,于是我立即赶过来,加班加点,终于如期完成。经常听到有人说,内勤顶得上半个科长,想想这话倒也不过分。因为内勤需要掌握了解各项工作数据、科室工作情况以及案件发展趋势,有些时候,内勤反而要比科长了解得更具体和全面。

内勤工作枯燥、单调吗?肯定有。除了每月25号完成报表这一个雷打不动的限制,内勤需要不断汇总烦琐的数据、工作材料,每年度、每季度、每个月,内勤都要向政法委、本院、上级院报送大量的工作数据,有总体的数据,也有一段时间内的某个专项工作材料。有时候,还要在接到通知的几天内,紧急完成交办的汇报材料;上级院领导来检查工作情况时,也要更新准备的数据表。有时忙起来的时候,晚上、周末都要加班,材料也要反复核对,也有焦头乱额的感觉。

但是,我知道,作为内勤,汇报材料的及时、准确与否,影响着本科室的工作和荣誉,甚至我院的工作形象。所以我时常感觉责任重大,心里常常想着的,就是绝不能因为我的工作差错而给科室、院里带来不利影响。我时刻提醒自己:一是不要慌张,要从容、淡定应对各项工作;二是要利用平时的时间,有意识地慢慢汇总、不断更新整理各项材料,做到工作细水长流,应对未雨绸缪,不让一般事务积压进而演化成紧急事务。这样处理起来,工作就顺畅多了,烦躁情绪和出错机率也降下来了。

有时,我也会刻意强迫自己展开思考,注意观察填报的审查逮捕类案特点、成因、立案监督工作情况,以及同志们工作中的意见,一方面撰写一些小的调研文章促进自己思考;另一方面对成熟的想法或有益的灵感,我也会及时跟科长汇报。如我利用自己填报案卡的工作便利条件,有意对近几年来办理的飞车抢夺案件进行归类分析,写成了一篇调研文章,被襄阳市院的《检察简报》采用,这对我是极大的鼓舞。

我觉得,在我们工作中的漫长的时光里,如果我们只是怀着应付、得过且过的心态去敷衍面对,不仅心中会因为缺少激情和进步的欲望而越来越迟钝,工作也会因为自己日益增加的惰性而停滞不前,更谈不上满足感和成就感了,最终也会陷在恶性循环圈里。所以,良好的工作热情还是要保持,当然也不需要刻意地去追求,时常存在就好。

第二点感受是:要认真细致、慎重对待每一件事情,重视沟通。

记得在20xx年三四月份的时候,在填报案卡的过程中,有一起案件是反渎局报请逮捕的并案侦查的普通刑事案件,我在填写犯罪嫌疑人个人基本情况时,按照自己的理解,把年龄、职级填写了上去,结果跟反渎局、公诉科填报的内容不一致,最后被省检察院办公室点名批评。从这件事情上,我明白了:做什么事都要认真谨慎,不懂的事情一定要问,不要想当然,所谓磨刀不误砍柴工,我们做报表,就要先看看统计报表对本科室填报的具体要求,这样才不会在报表不平的时候手忙脚乱。信息和总结、汇报也是内勤工作的一大块,要把这些做好,内勤就要时常关注科室动态、案件情况,经常和承办人沟通,主动了解案件处理情况和遇到的问题。

现在,我基本上已经熟练地掌握了内勤工作的内容,但学无止境,工作中的新问题会不断出现,这就需要不断去学习、领会,还要请教,这样做也是为了更方便、有效地提高自己的工作。做内勤,办案子,看着院里其他科室的信息宣传有声有色,质量也还不错,我也就学着开始撰写。但我总感觉上层次的少之又少,到目前也只有一篇信息被襄阳市院办公室采用。我想,这大概还是因为我对自己科室的了解不够深入,找不到下笔的“着力点”和“卖点”,还有我的信息、总结的根基还是比较薄弱的缘故吧。

有人说,每个院的工作都是差不多的,这些东西都是要靠包装的,这话看似有那么点道理,但我想肯定还是有不同于别人的特色和优势,肯定有些埋藏的“宝藏”没有被挖掘出来。所以在写信息和总结材料方面,我还需要多向有经验技巧、文字水平高的同志学习请教,提高自己的文字工作素养。

到检察院工作的两年,我一直在侦查监督科,担任内勤工作也是这两年的工作主旋律。这一路走过来,我得到了许多的帮助,也在工作中完成了角色的转变。我工作的位置,处于司法实践的一线,比较有机会去发现、思考问题,我要把握这机会,重视学习,让自己更加主动、自觉的去学习,勇敢地面对困惑和障碍,使自己在成长中更进一步,也为检察事业增光添彩!8月,我进入老河口市人民检察院,被安排到侦查监督科工作,检察工作生涯就在陪提审、填文书、整材料中拉开了帏幕。在新鲜感中,有了科长和科室同事的指导和帮助,我在协助办理了几个故意伤害、抢劫的案子后,慢慢开始办理一些简单的案子。还记得,我主办的第一件案子是一位女性盗窃的案子。还有一项重要的工作,就是在原内勤的点滴指导下,开始在懵懵懂懂中接手担任内勤工作。弹指之际,我在内勤岗位上已经做了两年。这其中,有教训,也有经验;有疲惫,但更有满足。在这里,我愿与诸位分享自己的浅薄感受,时刻鞭策自己进步,同时也谨以此文感谢曾经帮助过我的人。我的第一点感受就是:热爱每一种工作,并以良好的热情对待这份工作。

小时侯,父亲一直教诲的就是:对每一件事,要么不做,要么就把它做好。是的,如果我们无法去选择工作,但至少我们可以选择如何去工作,那就接受它并热爱它,进而在其中找到永续不断的快乐才是明智的选择。既然接受了,就要以全新的热情去投入、去感受、去奋斗、去超越。

内勤,顾名思义,就是长据后方,是在幕后为处于前台工作的同志打点的角色。开始觉得这是个不起眼的位置,时间渐长,工作深入后,才知道如果缺少内勤,工作可能是一团乱麻。记得今年2月20日,是一个阳光明媚的星期日,我正在休息,突然接到通知说要准备打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动的材料,并且周一就要交给市商务局,于是我立即赶过来,加班加点,终于如期完成。经常听到有人说,内勤顶得上半个科长,想想这话倒也不过分。因为内勤需要掌握了解各项工作数据、科室工作情况以及案件发展趋势,有些时候,内勤反而要比科长了解得更具体和全面。

内勤工作枯燥、单调吗?肯定有。除了每月25号完成报表这一个雷打不动的限制,内勤需要不断汇总烦琐的数据、工作材料,每年度、每季度、每个月,内勤都要向政法委、本院、上级院报送大量的工作数据,有总体的数据,也有一段时间内的某个专项工作材料。有时候,还要在接到通知的几天内,紧急完成交办的汇报材料;上级院领导来检查工作情况时,也要更新准备的数据表。有时忙起来的时候,晚上、周末都要加班,材料也要反复核对,也有焦头乱额的感觉。

但是,我知道,作为内勤,汇报材料的及时、准确与否,影响着本科室的工作和荣誉,甚至我院的工作形象。所以我时常感觉责任重大,心里常常想着的,就是绝不能因为我的工作差错而给科室、院里带来不利影响。我时刻提醒自己:一是不要慌张,要从容、淡定应对各项工作;二是要利用平时的时间,有意识地慢慢汇总、不断更新整理各项材料,做到工作细水长流,应对未雨绸缪,不让一般事务积压进而演化成紧急事务。这样处理起来,工作就顺畅多了,烦躁情绪和出错机率也降下来了。

有时,我也会刻意强迫自己展开思考,注意观察填报的审查逮捕类案特点、成因、立案监督工作情况,以及同志们工作中的意见,一方面撰写一些小的调研文章促进自己思考;另一方面对成熟的想法或有益的灵感,我也会及时跟科长汇报。如我利用自己填报案卡的工作便利条件,有意对近几年来办理的飞车抢夺案件进行归类分析,写成了一篇调研文章,被襄阳市院的《检察简报》采用,这对我是极大的鼓舞。

我觉得,在我们工作中的漫长的时光里,如果我们只是怀着应付、得过且过的心态去敷衍面对,不仅心中会因为缺少激情和进步的欲望而越来越迟钝,工作也会因为自己日益增加的惰性而停滞不前,更谈不上满足感和成就感了,最终也会陷在恶性循环圈里。所以,良好的工作热情还是要保持,当然也不需要刻意地去追求,时常存在就好。

第二点感受是:要认真细致、慎重对待每一件事情,重视沟通。

记得在20xx年三四月份的时候,在填报案卡的过程中,有一起案件是反渎局报请逮捕的并案侦查的普通刑事案件,我在填写犯罪嫌疑人个人基本情况时,按照自己的理解,把年龄、职级填写了上去,结果跟反渎局、公诉科填报的内容不一致,最后被省检察院办公室点名批评。从这件事情上,我明白了:做什么事都要认真谨慎,不懂的事情一定要问,不要想当然,所谓磨刀不误砍柴工,我们做报表,就要先看看统计报表对本科室填报的具体要求,这样才不会在报表不平的时候手忙脚乱。信息和总结、汇报也是内勤工作的一大块,要把这些做好,内勤就要时常关注科室动态、案件情况,经常和承办人沟通,主动了解案件处理情况和遇到的问题。现在,我基本上已经熟练地掌握了内勤工作的内容,但学无止境,工作中的新问题会不断出现,这就需要不断去学习、领会,还要请教,这样做也是为了更方便、有效地提高自己的工作。做内勤,办案子,看着院里其他科室的信息宣传有声有色,质量也还不错,我也就学着开始撰写。但我总感觉上层次的少之又少,到目前也只有一篇信息被襄阳市院办公室采用。我想,这大概还是因为我对自己科室的了解不够深入,找不到下笔的“着力点”和“卖点”,还有我的信息、总结的根基还是比较薄弱的缘故吧。

有人说,每个院的工作都是差不多的,这些东西都是要靠包装的,这话看似有那么点道理,但我想肯定还是有不同于别人的特色和优势,肯定有些埋藏的“宝藏”没有被挖掘出来。所以在写信息和总结材料方面,我还需要多向有经验技巧、文字水平高的同志学习请教,提高自己的文字工作素养。

案件内勤心得体会篇二

近期,我行开展了银行案件防控学习活动,透过观看视频,并结合我平时在工作中实际状况,对案件防控意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动总结出几点体会,也是我对此次学习活动的一个理性的认识。

近年来,金融案件频发,发案率仍然居高不下,防案形势十分严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因主要是由于与以下几方面:

一、是员工法纪意识差,教育乏力。俗话说,千里之堤,溃于蚁穴。银行网点众多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,认为在各自网点内的人低头不见抬头见,思想教育无好处,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变潜力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。

二、是防患意识不强,管理乏力。近几年来,大部分银行注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和职责意识,有的甚至欺上瞒下或走过场形式学习。

三、稽核检查图形式、走过场、监督乏力。一方面稽核检查力量相对薄弱,对银行网点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的职责心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实状况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。从以上几个方面看,本人认为:要做好案防工作,关键是做好以下几个方面:

一、加强银行内部风险防控

(一)严格坚持开立个人网银业务,在开立网银业务时务必由客户本人亲自办理。

(二)大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕,防止不法分子利用职务之便进行非法活动。

(三)大额储户必须要留有客户的电话,及进和客户进行对账,对客户的账户资金变动进行动态提示。

(四)对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认,确保为客户本人所有并视同要件进行管理。

(五)坚持“四眼制度”复核、授权人员要前移到柜员内,现场复核,确认业务全程无误后再进行复核。

(六)严禁柜员人员留存客户身份证复印件,并进行经常性的检查。

(七)加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训,个性是新上岗人员,要重点加强岗位职责流程知识的培训。学习研究监管风险提示,使工及早识别各种外部欺诈企图。

(八)充分发挥录像监控作用。安排有业务经验人实时查看录像。

二、加强自身素质修养、提升合规操作意识

案件防控的根本在于每位员工树立正确的人生观价值观,透过不断的学习相关业务操作和金融法律法规知识,最终从自身的角度杜绝案件发生的可能。我们每位员工只有不断增强遵纪守法的自觉性和主动性,结合自身岗位的实际状况,认真地进行自我教育,自我约束,吸取教训,并对有关金融法规、银行规章制度自我查找旅行岗位职责及遵纪守法方面的差距,明确今后工作努力的方向,才能使我们银行违法违规案件得到遏制。从自身出发,持之以恒,提高防范意识,谨守岗位职责,杜绝各项违规操作,消除案件隐患,才能到达有效地目标。相信我们每位员工都会远离金钱的诱惑,共同创造出一个和谐、合规的工作环境。

同时,案件防控工作关键点在于落实到每一个员工,只要我们每位员工都有案件防控意识、遵章守纪,案件防控就会事半功倍。在日常工作中要不断加强自我学习,提高自身素质,把风险防范贯穿于具体工作的始终,牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识,自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来,明确岗位职责,增强自我执行制度的自觉性,增强自我思想道德和业务理论水平,构建牢固的思想防线,使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根,变成一种自觉,一种习惯。从小事做起、从自我做起,8小时以内要管好自我,8小时以外也要管好,坚决抵制种种违规违法不良行为的发生。

三、加强业务知识学习

身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范潜力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。

透过此次的案件防控学习活动,我找到了正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,透过对相关制度的深入学习,对提高自我的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强潜力,用心规范操作行为和消除风险隐患。总之,在工作中要严格遵守各项规章制度,严格要求自我,不断提高自我的风险意识,警惕思想,坚定信念,合规办事,杜绝一切违规和风险。

案件内勤心得体会篇三

经过一星期紧张的学习,能促使我增强自我保护意识,在平时的小事上在心中筑起“防火墙”。

沉重的代价是强烈的警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失,还会严重损害银行的形象;发生案件,不但要严惩银行内部的涉案人员,还要追究相关经办岗位,管理岗位和领导岗位人员的责任;发生案件,还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失,还是对员工造成的伤害,都令人为之惋惜。

付出这么大的代价,这与平时的思想意识、工作习惯和规章制度的落实是分不开的,老在一种工作状态下,思想一旦麻痹就让心怀不轨的犯罪分子有可乘之机。我们的规章制度制定的很全面,很细致,但在具体的工作中,在实际执行中就打了折扣,没有了风险防范意识,法制意识更是淡薄,在具体细节上处事的原则性不强,臵制度于脑后,违章操作才付出了如此代价。

俗话说“苍蝇不叮五缝的蛋”。不法分子虽然功于心计,惊心谋划,蓄意欺骗。从内部看,是银行在经营管理上存在着许多漏洞,有章不循,违章操作,给犯罪分子以可乘之机,书中的每一个案件,在作案的每一个细节中,如果能把规章制度放在首位,在某个细节上就能把漏洞堵上,就不会造成如此重大的“代价”。

十案十违章,而每个案件的发生都堪称违章大全,一是违规混岗、串岗、会计岗位分工不明,职责不清。严重的混岗、串岗使每个作案人都能浑水摸鱼,使防范严密的规章制度形同虚设,对内部人员作案起不到最后把关的作用。虽然各项规章制度和操作规程都有,并且印成了本子,也上了墙,但严格执行还不够,更多的时候是学制度、“找制度”、“补”制度,实际上执行时又是另一套,导致制定规章制度和实际操作执行上存在“两张皮”现象。因此,各项规章制度的落实更重要,要从操作和管理环节,一个制度一个制度的落实,加强监督、检查和学习,切实保障每一位员工都能做到有规必依,按章办事,合规操作。

特别是在平时的学习中,要坚持以人为本,做耐心细致的思想政治工作,增强员工抵御不良思想的侵袭,树立正确的人生观,打牢拒腐防变的思想,以积极心态投身改革,珍惜自己的人生价值和职业前途,奉公守法,安心本职,勤奋工作。

案件内勤心得体会篇四

时间飞逝,走进宝信陕西天华这个大家庭已经整整三年半的时间,在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中成长了许多,让我熟悉了一个集团公司中高端品牌的4s店,集团与公司之间的整个操作流程及公司内部部门之间的衔接,同时还增强了我个人的独立处事能力。回望这段时间,发现自己在磨炼中进步,在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

xx年我们销售了671台车,突然感觉到,636台车都是我在vista系统订购的,658台车都是内勤申报的dms,671台车都是我们销售辛苦谈来的,这个都是我们努力最好的证明,当然也有每个领导及家人背后的默默支持。

报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对任务完成考核及各项数据的情况了解,在xx年在职期间能准确的完成了公司交付的各项报表,做到每日核对库表及其他报表情况,保证每个数据的准确,为领导及销售做好辅助工作。

xx年客户档案管理内勤做的不太好,这样对日后客户及车辆信息核查有着严重的影响,在xx年为完善档案管理,领导从新安排入档流程,内勤要做到及时收集各个销售的档案交付归档,xx年圆满完成档案管理工作。

以上是对各项做了简要。

在这一年的工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,这让我遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,通过实践工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。其次,汽车销售内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书整理、综合情况、填写报表等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,更要为领导出谋划策作出有效的提醒,积极发挥领导助手的作用,协助领导做好各方面的工作。

新的一年又是一个新的起点,面临着更大的挑战,我深知,这条路不好走,但我会遵循一贯风格,一如既往地努力工作。

案件内勤心得体会篇五

您好!我是销售部内勤__。不知不觉中,我加入公司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。

公司给了我一个发现自我、认识自我的平台,以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结,如下:

一、内勤岗位工作

作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到“的目标,认真积极的完成了以下本职工作:

1、负责部门内部销售人员的服务工作,包括协助修改方案、合同等文件资料,协助查询相关资料及其他工作的协调,登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。

2、负责记录部门考勤以及绩效考核,包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核)。

3、负责部门销售人员的费用报销问题,包括确认所报销费用是否合

理,是否有依据,协助报销单的规范化贴涂及报销,统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核)。

4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导)。

5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。

6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调)。

7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。

8、部门周会及月会前,负责及时通知参会人员。会议时则负责做好会议记录。

9、为壮大销售团队,协助人事部招聘人员。

10,协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认。

二、简述工作情况

1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意地对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。

助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作,我尽可能提高自己的工作效率,争取为部门同事做好服务保障工作。

结合上述内勤工作经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。

总结这段时间以来的工作,自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致一些问题考虑得还不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己,努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。