策划书不仅可以对项目进行全面的规划，也可以在后续的实施和评估中提供依据和参考。希望以下策划书范文能够成为你启动项目的良好参考和借鉴。
8、对考勤事件的感谢如何?学到什么东西吗?
9、为什么觉得星巴克适合你，而不选择回去以前的公司工作呢?
10、以往的公司当中，哪一家公司的企业文化最吸引你，原因是什么呢?
11、能适合节奏快的工作吗?
12、有没有遇到过印象比较深刻的客诉案例，处理的结果是如何?
13、有没有亲身或者你的朋友同事在接触现金处理不恰当而引起争议的?
14、有没有在进修什么课程或者专业呢?
15、为什么会进修这个专业呢?你觉得这个专业对于你在星巴克工作有一定的作用吗?
16、你对自己短期的计划或者预期想达到的目的是什么?
17、如果在工作中出现与你预期想达到的工作环境有所差异，你怎么处理?
18、你的特长是什么?
20、要晋升到自己想要的职位，你觉得要具备什么条件?
好像还有喔!!!记不起来了!!
过程：我忘记了黎字怎么写，要那店长教我写，没脸见人了!每次举到例子，就拿店长做示范，幸好他很乐意，是我才觉得不好意思。讲到自己的兴趣，滔滔不绝，无意中还打断了他的话。被问到为什么喜欢心理学时，我竟回答是天生的，与生俱来的，我回答完后发现我们两都一额汗!毫不掩饰告诉店长我等星巴克的消息等了很久了，店长无奈地笑了。没有问到待遇方面的问题，因为我对星巴克很有信心。
结果：你是我面试过那么多人当中最令我满意的一个，真的，加油!店长主动与我握手表示友好!
这一句话，是我这段时间以来听到最让我高兴的话，我忽然像找到了明灯一样告诉店长：非常谢谢你，你说我是你最满意的一个，这让我实在是很兴奋，谢谢你!我差一点就热泪盈眶!
现在很多招聘企业，为了找到合适的人才，通常都会在面试环节设计一些考察求职者的面试题，如下分享的资料就是星巴克咖啡店热门的面试题，感兴趣的朋友可以了解下。
1、您是一家咖啡店的店经理，你发现店内同时出现下列状况：
1)许多张桌子桌面上有客人离去后留下的空杯未清理，桌面不干净待整理。
2)有客人正在询问店内卖哪些品种，他不知如何点咖啡菜单。
3)已有客人点完成咖啡，正在收银机旁等待结帐。
4)有厂商正准备要进货，需要店经理签收。
请问，针对上述同时发生的情况，你要如何排定处理之先后顺序，为什么?
更多热门的面试试题分享：
宝马汽车销售员面试题。
14个揭露真相的面试问题。
大学生面试常见问题解析。
应聘淘宝客服的常见面试题。
因为身不由己，否则我也会到星巴克的店里坐一坐，不管我(星巴克)在广告中说什么，你都会买我们的咖啡。你不是在上班和回家的路上就是在去星巴克的路上。一个属于您的空间:您可以在这里思考.创作,工作,忙里偷闲,和尽情享受,欢迎光临星巴克!邂逅你自己。
屋内不变的是伙伴们亲切的感谢问候;。
无论窗外阳光或是阴雨天，
因为避雨。
慌乱中，冲进了这家店。
迎面的咖啡香让我心醉。
店内是明亮温暖的色调。
咖啡生脸上亲切熟稔的微笑。
似有若无的背景音乐我要了一杯焦糖玛奇朵。
白底绿纹的咖啡杯。
印有双尾绿色美人鱼标志的木质桌椅。
当喝下第一口的时候。
世界的门仿佛重新打开了。
身边的声音、色彩都变得明亮起来。
雨天的阴霾也被驱散了。
我突然觉得自己找到了一种归属感微笑着望向窗外。
又看向手中白底绿纹的咖啡杯。
“总有一天会有某个人，某件事物让我停下来，就像星巴克咖啡一样”浓浓的可可。
加上她的那种眼神。
跳动的蓝簇火焰。
微笑着、微笑着。
那首《卡萨布兰卡》动听的歌曲。
回荡在这间曾经有乔住过的房间。
她就卷在那里。
一动也不动。
闻着周围发霉的气味。
她问“乔，怎么不出去走走呢，外面多好”
乔不语。
她就象只猫一样地蜷在那里。
啃着自己的手指甲。
那留在指缝里的还是星巴克里的可可。
我是我自己，我只去一家咖啡馆——星巴克咖啡。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
加上她的那种眼神。
跳动的.蓝簇火焰。
微笑着、微笑着。
那首《卡萨布兰卡》动听的歌曲。
回荡在这间曾经有乔住过的房间。
她就卷在那里。
一动也不动。
闻着周围发霉的气味。
她问“乔，怎么不出去走走呢，外面多好”
乔不语。
她就象只猫一样地蜷在那里。
啃着自己的手指甲。
那留在指缝里的还是星巴克里的可可。
对于中国市场，星巴克有一个宏伟的计划，星巴克已经对中方做出了明确承诺，并计划进行大量投资以挖掘市场的全部潜力。星巴克总裁howardschultz在最近接受华尔街日报1的采访时说：“假以时日，星巴克在中国将拥有数千家门店。”对于目前在我国运作的376家门店来说，这将会是一大步。尽管对于任何一个市场，人员配备和门店管理无疑都会是一个挑战，但星巴克在中国快速发展的同时，缺少具有管理和零售经验的人才确是他们必须面对的问题。
大量雇用有经验的管理人员去运作零售业务并不是一个好的选择。星巴克拥有强大而独特的企业文化，这意味着内部管理人员的整体能力提升将使其他雇员乃至整个公司都从中受益。星巴克相信他们在人力资源上的投入能宝珠他们的员工培养、提高技能，积累经验。他们正在寻求与雇员的长期合作关系，以确保企业的未来发展。
在年初，星巴克中国就开始着手于一个公司层面的新项目，通过定义、培养必要的人才为其快速的商业发展保驾护航。他们的目标是制订一个全面、结构合理的方案发展人才，以确保可持续的未来发展规划。该项目的重点针对零售业务，因为那里对人才的需求量最大。
针对区域经理。
为了招贤纳士，星巴克决定引入新的机制，他们看中的是基于能力和行为的管理潜力，而非简单的外在表现。
”
解决方案。
项目的第一步是在星巴克的人才库中提名、甄选高潜力候选人。要做到这一点，他们首先必须了解在这个人才库中有潜力晋升为下一级别管理者的是哪些人以及有多少人。他们想要通过评估每位员工的潜质，找出他们在职业发展上的不足之处。
星巴克聘请怡安翰威特帮助他们评估潜在候选人。在项目伊始，怡安首先考察了星巴克全球领导力模型，确立了应该被融入评估维度的一些关键元素。之后，咨询师向星巴克高级主管了解他们在工作时所面临的挑战。基于这些研究和调访，制定了包括认知能力和期望行为在内的必备能力模型。
能力模型随后成为评估方案中开发不同情景和商业案例的基础。也正因为咨询师对星巴克独特的企业环境与文化十分熟悉，他们才能够为即将晋升到新岗位的员工就他们遇到的特殊挑战定制两个客户化情景模拟。
一旦能力模型建立起来，评估中心的材料准备完毕，怡安的咨询师就能帮助星巴克项目组的成员进行评估并协助其评估讨论。这中间包括为项目选择合格的评估者，培训他们如何进行评估和协助。咨询师甚至能向星巴克的评估员展示如何为每个参与测评的员工准备个人报告。在评估完成后，咨询师还将帮助星巴克与每位参与者进行反馈与交流。
结果。
通过这个试点项目，星巴克的管理者得以充分了解评估中心的流程。凭借怡安翰威特师丰富的经验，星巴克自己的人力资源部门的员工以及接受培训能通过系统专业的方式进行行为评估的员工也从中获益。
正如angelyu所言：“最重要的是我们建立了自己的评价中心框架。该项目确实有助于我们建立一个系统，使我们在未来能够更准确地评估潜在的发展机会。其次，它又有助于星巴克内部专家评估，促进人才发展。”
下一步。
星巴克承认整个发展过程十分漫长。angelyu也认识到还有许许多多工作要做。她告诉我们：“并不是说我们只作评估并完成了它。现在我们知道了每个个体的优缺点。下一步是为这些员工制定个人发展计划。我们需要帮助这些员工的管理者和员工自己通过在职学习和培训来发展自己的能力。我们需要让我们的业务经理帮助员工发展。我们需要加强员工们发展文化，我们需要给他们合适的方法来做到这些。这是我们未来的工作重点。在我们整个人才计划中，这只是第一步。”
1、您是一家咖啡店的.店经理，你发现店内同时出现下列状况：
1)许多张桌子桌面上有客人离去后留下的空杯未清理，桌面不干净待整理。
2)有客人正在询问店内卖哪些品种，他不知如何点咖啡菜单。
3)已有客人点完成咖啡，正在收银机旁等待结帐。
4)有厂商正准备要进货，需要店经理签收。
请问，针对上述同时发生的情况，你要如何排定处理之先后顺序，为什么?
摘要：随着商业建筑策划理论研究的深入，它的社会效益与经济效益将日益被人们所重视，其研究机构的组织形式、管理体制也将日益完善，我国的建筑学领域的发展也将呈现一个全新的格局。本文在建筑策划理论的基础上，对商业建筑策划的概念、过程作了较为全面、深入的阐述、判断和归纳，为其他类型的建筑策划提供一定的参考价值，使建筑策划这一新兴学科更加系统、全面和完善。
关键词：建筑策划;过程分析;商业建筑。
商业建筑要适应越来越多的服务内容，提供灵活多变的空间，除造型的特色外，内部空间环境设计也要研究人们的心理。商业建筑策划将面临更多更广泛的问题，其深度和广度的增加将不断充实和完善建筑策划这门新兴学科。
1.总体项目构想。
总体项目构想包括商业建筑外部条件的把握和商业建筑内部条件的调查。外部条件主要是指围绕建筑的社会条件和地域条件。社会要求来自各个方面，建筑是和地域分不开的。商业建筑的建筑策划，则要研究在城市中的作用、与周围道路、广场等公共空间的关系，外形的研究也要考虑在城市景观中所充当的角色以及所在地区的建筑风格特色、建筑限高与体量大小等，应该做到与城市景观有机结合在一起。社会的要求方面，不只局限于建筑物用地周围的相互关系，还必须对环境进行全面考虑和研究，这些外部条件是做好建筑策划的关键。商业建筑内部条件的调查是对建筑自身的最直接的功能上的要求。现代商业建筑无疑是城市总体面貌的重要特色之一。
2.目标分析及确定。
商业建筑是消费市场买卖双方进行商品交易活动的建筑空间。按建筑空间规模的变化分类可分为大、中、小型商店，但此标准常因建筑类型的不同和国家地区的区别而异。按建筑空间形式分可分为以下几种：独立设置在一幢建筑内的独立式商店;与其他用途的建筑如住宅、办公写字楼、旅馆、车站等组合修建而结合为整体的合建式商店;和在街道两旁毗邻相连修建商店组合而成的商业街;采取交通措施，保证步行购物、安全舒适的步行商业街;商业街上空架设屋顶拱廊的室内商业街;设于城市地下或建筑地下层的地下商场和地下商业街等。商业建筑的类型是丰富多彩的，而且随着经济的发展和社会的进步越来越呈现多样化的趋势。只有综合运用各学科领域交错发展、相互融合形成的现代观点来分析、判断、决策，才能设计出真正为买卖双方欢迎的商业建筑空间。
策划内容包括组织策划、经营策划、空间策划、技术策划。建筑策划业务的内容，根据对象而有所差异。对集合住宅、社区、新市镇或学校来说，建筑物的内部或配置等空间策划，往往是整个建筑策划的最主要的部分。相对的，在商业建筑策划中，由于预估建筑物营运的收支是非常重要的工作，因此经营策划便成为建筑策划中非常重要的部分。不过，随着经济的发展，对企业经营者来说，其建筑动机的思考也出现了变化。建筑已经扩展成一种表达企业特有形象的方式，并且将这重点导入“究竟要如何建造何种建筑物”的空间策划中。为吸引顾客而策定商业建筑的过程中，在组织策划、空间策划、经营策划中无不体现了集客这一概念，其中空间策划和技术策划是和建筑紧密相连的。对于商业建筑，由于其主要目的是赢利，故在做此类建筑策划时，应加重经营策划的分量，在人员的配置上，重点是熟悉市场、懂经营的人员的加入、加强市场调查、分析，建筑策划的总负责人也应该是一位对市场有一定了解的建筑师。
3.1空间策划。商业是城市中最活跃的经济成分之一，亦是城市形成和发展的主要推动力之一，商业建筑是城市的时装，变化多样，发展迅速。商业空间是城市布局的重点。空间策划可以分为计划、功能、展示等项目，计划是指基地面积、商场规模或通路的宽度之决定等策略。此外，还包括商场内通行之方便性（电梯、电扶梯的配置、交通等），使交通具有回游性，使顾客与商品的接触会尽量增加，自然增加了购买率，同时还包括商业建筑将来的布局发展等等。计划策划包括规模策划和发展策划。在确定商业建筑的规模时，应根据地区特点，购买力状况，以及便利消费者购买和经济核算等原则进行统一规划，合理安排，区别不同情况设置大、中、小型商店。我们知道，任何形式的商业建筑的服务半径都是有限的，在今天日趋激烈的市场竞争中，如何赢得顾客的信赖和回头率是至关重要的。如何让顾客在每一次购物中都能获取新意呢？发展是必要的。但发展又不是盲从的。从策划开始就应该有考虑和远见，以尽可以在项目选择和用地等方面留出发展的余地。发展的模式归纳起来有三大类：内部扩展与完善模式;局部扩展模式;整体扩展模式。至于将来采取何种模式发展，要看企业的经济实力和经济特点而定，不能盲目追随潮流，要注意避免选择不必要的改造性不强的商业建筑类型。
3.2技术策划。在商业建筑策划中，为了创造一个既试用又舒适的空间环境，必须充分利用近代科学技术的一切新成就从空间“质”的方面来保证功能的合理性。这样不仅可以体现新技术的实用性，也可以为商业空间带来新的活力，注入新的血液。选用合理经济的结构形式以形成功能所要求的空间形式，根据商业建筑的性质、等级等不同类别采取不同的结构形式。如大规模的商业建筑，结构多采用钢筋混凝土框架;设置于住宅、办公楼等建筑底层的商业建筑，其营业厅形式受上部建筑的制约，结构常采用混合式或框架式。而某些单层或低层的大面积的连锁商场可采用钢结构或拱等结构形式。同时还要考虑充分利用天然采光、通风、日照等自然条件;设置空调装置以保证室内合适的温度和湿度，同时商品的种类繁多要求空调种类有一定的灵活性;设置消防报警系统，设置足够的防排烟设备，在货物存放处和营业厅应考虑避免火灾和引导疏散等要求;设置楼宇自动化———智能系统;设置具有完善的中央管理及自控系统，提供中央整体监察，对机电设备故障做出及时的觉察与分析;充分利用商场内部具有的网络系统，实现楼内数据、语音和多媒体虚拟专用网的服务。
4.策划方案的完成。
目前，国外建筑设计中的概念设计已有很久的`历史了，国内的这类设计实践也在日益增多，正在逐步实现规范化。对于建筑策划来说，要决定建筑的性质、性格、规模、利用方式等，从而拟订建设任务书，但如果没有具体的建筑构想和方案，决定这些条件是困难的。这种研究性的方案设计应属于建筑策划的范畴而不是建设项目的正式设计。它只是建筑策划的一部分，只是依据这种探讨性的设计为建筑策划的其他内容提供参考。商业建筑策划报告的拟订，是将整个策划工作文件化、逻辑化、资料化、规则化、格式化的过程。它的结论是商业建筑策划全部工作的总结和表述，它将对下一步的商业建筑设计工作起到科学的指导作用，是商业投资项目进行具体设计的科学的合乎逻辑的依据，也便于投资者做出正确的选择。结论报告包括框图和文字表格两大部分，其中框图部分包括经济模式、环境模式、人口构成模式、使用模式、商业空间组合模式框图及项目评价、决策图式;文字表格部分包括项目的规模及主题，商业建筑主要服务对象，造价表、经济损益表、结构造型材料表、建设周期表。实施总结包括促销、后续调查、定期抽检。并对策划方案总结，为今后的策划工作积累经验。
建筑策划是现代城市建设活动中所产生的一个新领域，商业建筑策划是其中一个分支，其研究在我国的建筑学科中尚属起步阶段。本文在建筑策划理论的基础上，对商业建筑策划的概念、过程作了较为全面、深入的阐述、判断和归纳，为其他类型的建筑策划提供一定的参考价值，使建筑策划这一新兴学科更加系统、全面和完善。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
二、市场定位，功能定位。
前期类型：c2c、b2c，服务对象基于本地区市民，经营，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。
后期类型：b2c、b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。
三、发展目标。
初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系isp，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。
6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。
1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。
吸纳投资，扩大经营范围，着手建立b2b商业交易平台。
实现网站盈利。
2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，b2b、b2c、c2c三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。
3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。
3年以后：视情况再定。
四、网站板块及风格。
网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场，五大部分。
以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策。
风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。
产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。
二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为__.99元，百元以上产品定价为__9.9元。
五、网站维护。
初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。
六、网站推广。
加入大型网站的搜索引擎，如新浪、搜狐、百度、等。
初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装。企赢专注企业网站推广，专业网络营销服务团队。
从网页到宣传进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市常。
七、技术方案。
1、租用虚拟主机。
2、操作系统：window2019/nt。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
顾名思义，商业策划，就是在商业活动中通过与生产、管理、战略等的紧密协调，运用广告、促销、公关、新闻等手段，综合实施运行，使商业活动达到较好的效果。商业策划是一门以预测和定位为基础的学问。如果一个公司能够预测到未来将出现的市场，那么它就可以通过生产或提供这些市场所需要的产品或服务，取得商业上的成功。商业策划是一种高智力的活动，运用到商业上，往往能起到点石成金的功效，不但给策划对象带来利益，而且能够为自己带来利益。
商业策划书，也称作商业计划书，是指为一个商业发展计划而做的书面文件。它的目的很简单，一般商业策划书都是以投资人或相关利益载体为目标阅读者，从而说服他们进行投资或合作。一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：
1、公司的商业机会;。
2、创立公司，把握这一机会的进程;。
3、所需要的资源;。
4、风险和预期回报;。
5、对你采取的行动的建议。
是商业计划的一到两页的概括。包括：
1、本商业(business)的简单描述。
2、机会概述。
3、目标市场的描述和预测。
4、竞争优势。
5、经济状况和盈利能力预测。
6、团队概述。
7、提供的利益。
1、详细的市场描述，主要的竞争对手，市场驱动力。
2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。
3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略。
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题：
1、顾客。
2、市场容量和趋势。
3、竞争和各自的竞争优势。
4、估计的市场份额和销售额。
5、市场发展的走势(对于新市场而言，这一点相当困难，但一定要力争贴近真实)。
阐释公司如何进行竞争，它包括三个问题。
1、营销计划(定价和分销;广告和提升)。
2、规划设计和开发计划(开发状态和目标;困难和风险)。
3、制造和操作计划(操作周期;设备和改进)。
公司的进度安排，包括以下领域的重要事件。
1、收入。
2、收支平衡点和正现金流。
3、市场份额。
4、产品开发介绍。
5、主要合作伙伴。
6、融资。
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实。
2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)。
3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡。
1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景。
2、注意管理分工和互补。
3、最后，要介绍领导层成员，商业顾问以及主要的投资人和持股情况。
介绍公司的财务计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：
1、毛利和净利。
2、盈利能力和持久性。
3、固定成本、可变成本和半可变成本。
4、达到收支平衡所需的月数。
5、达到正现金流所需的月数。
1、包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表，前五年为年度报表。
2、同一时期的估价现金流分析。
3、突出成本控制系统。
这是你的“卖点”，包括。
1、总体的资金需求。
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级。
3、你如何使用这些资金。
4、投资人可以得到的回报。
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略。
当你在写商业计划的时候，应该达到下列目标：
1、力求表述清楚简洁。
2、关注市场，用事实说话，因此需展示市场调查和市场容量。
3、解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。
4、站在顾客的角度考虑问题，提出引导他们进入你的销售体系的策略。
5、在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。
6、充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。
7、请你的读者做出反馈。
进入21世纪的中国，经济快速发展，居民消费水平逐步提高，消费心理和消费习惯逐渐改变，人们消费逐渐由单纯物质消费，转向以服务消费为主的时期。
旅游业作为“无烟工业”，随着中国人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明，在人均gdp1000美元，即达到小康水平，旅游的大众化，普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示，中国人均gdp已经超过1000美元，即旅游热潮即将兴起。
国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中，到xx年，国内旅游人数将达到11亿人次，旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元，相当于全国gdp的5.8%。
而在同时，国内旅游业发展并不成熟，形式单一，主要是游山玩水，旅游市场没有针对性，缺乏特色服务和创新服务，让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游，浪费了旅游资源和消费资源，同时消费者无法得到满足。
现代社会的日趋发展和进步，对人的素质的要求也日益提高，当前和会就业压力很大，大学生就业问题日益突出，而怎样提高大学生素质，拓展大学生思维，解决大学生就业问题，目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点，这个时期的成长如何，直接影响进入社会，甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大，大学生如何应对挑战，提高素质，这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。
另一方面，作为站在时代潮头的大学生，消费观念开放，思维先进，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在这方面的消费需求也日益增强。
“读万卷书，行万里路”，古人游学给我们留下了深刻的印象，大学生现在也应该行万里路，在实践中锻炼自己，享受生活，感悟人生。为此，我们公司正对这一情况，推出特色旅行服务。我们并不是传统的观光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同时，通过发挥自己的能力，低费用获得自身素质，思维，感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础，为人生留下美好的回忆。
我们公司将通过一系列的服务和活动，并于教育部门联合，为大学生提供旅行服务，为大学生的生活提供一个更加丰富的平台，让大学生能在以后的生活中终身受益。
公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务，以人为本”、“创造终身价值”的理念，汇集管理、财务、营销等各方面的人才，充分发挥潜力，提供最优秀的服务，获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务，并成为领导企业。长期目标是开发全国市场，构筑全国服务网络，成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化，促进大学生自身发展和交流的大型平台。
3.完成项目的销售包装工作，以及各类营销活动及媒介活动的策划与执行工作。
4.与发展商以及相关合作单位的日常沟通。
5.跟踪市场和客户动态，检讨项目营销策略，及时提出调整建议和方案。
6.负责完成接案报告的制作。
7.参与销售案场的管理。
现状。
新一佳广场呈矩形，面积不大，宽度较窄，在其南侧有公交车站，马路对面是正在建的建筑。
该广场，商业建筑面积将达12560万平方米，拥有大小店面房百余个，成为集购物、休闲、办公为一体的综合商业街区。目前，由于商业街商铺过于杂乱，商业定位不鲜明，因此商街的商业氛围偏冷。
政策导向。
新一佳超市有限公司创办于1995年，2004年进驻郴州市场，总面积近1万多平方米，是最早进驻郴州市场的国内有影响力的大型综合超市。新一佳在不断地创新发展中，2009年创建“伊佳百货”这个时尚百货品牌。伊佳百货郴州店是升级版的以时尚百货+精致超市为主的业态。
二、项目简介。
位置。
新一佳广场坐落于北湖公园南大门的西侧，南邻人民西路北接国庆北路。北湖公园是北湖区较大的一个热流集散中心，广场大门附近还有一处公交车站。这样具有“钻石级”市口的商业街，当前确一时难“热”，首先必须对此进行研究分析，以便找准“病根”对症下药。
消费阶层——中高档人群。
适用人群——白领及其白领以上人群。
三、项目定位。
优势。
1、区位优势突出。是郴州北区中环区域核心区位。
2、项目所在地人口密集，南片区住宅的大量建设也为人口增加奠定基础。
3、交通便利，周边有多路公交可达。
4、商圈发展空间开阔。周边没有大型商业广场满足居民消费和休闲娱乐需求，为周边唯一社区商业中心。
劣势。
1、广场难搞大型活动。整个广场呈长条形，面积不大。
2、入口的台阶亦与商街道路平坦要求不相符.3、新一佳商业街定位没有鲜明性、目标顾客也不清晰。由于没有精确、精准的市场定位，关于商业上“我是谁”、“我为谁服务”的问题没有解决好。
建议。
1、设计理念：该设计的整个图形是以一个人张开手臂去拥抱的形象为原型，进行抽象变。
形得来的，左侧心形铺装则代表着心脏。将“买卖一心，新一（意）到佳（家）”的设计理念融入到设计中去。
诚信是商家最重要的原则之一，也是一个商场能否繁荣昌盛的必要保证，因此将卖家的诚信作为整个广场设计的理念，相得益彰。新一到佳与新一佳相互呼应，一语双关。
生态理念:运用动水，鸽子，等一些元素去营造人与自然和谐相处，倡导大。
家爱护自然保护环境。
2、设计风格：现代简约，复古，极少主义及少就是多。
3、整体布局：采用规整式的布局方式。两轴三点。
1）两轴：新一佳广场，作为主要的交通流线，是人们主要的集散用地。
小吃街：
2）入口：在新一佳广场将主入口迁移，增加广场的面积。在主入口的东侧与小吃。
街对其的一处设置一个次入口，方便人们直接进入小吃街，在视觉上也拉伸了。
小吃街的长度。
3）三点：设计了三个景观节点。
1、在新一佳的中心处。设置了一个心形铺装，代表着商家“新一到佳”的核心理论，在广场的中心设置了两个圆心的绿地，以此作为广场的中心亮点，还可以将顾客指引到一佳百货。一举两得。
2、在与小吃街的交汇处。能够使得人们能够将视线由该节点延伸到小。
吃街的内部中去，在一定程度上提高小吃街的人流量。由于新一佳广场呈矩形，较为狭长，因此它也是作为主广场东西侧的一个次要节点呈现出来。
3、在叫小吃街的中心处，设置节点是为了增加小吃街的亮点，提升小。
吃街的整体水平。
4、功能分区：
新一佳入口处的大片区域最为人们的集散长场所，南北两侧作为主要休憩区域。
1）小吃街：由于广场东侧店铺种类较为混乱，尺度也相对短小，且郴州市还没有一。
条具有鲜明特点的小吃街因此将该处设置成为小吃一条街，增加该街的辨识率，增加客流量，也为人们提供了餐饮的地方。
因此将此处定位为具有地方特色的小吃街，绝对是正确之举。
2）休息处：
1、在东西两侧的停车口处设计景观节点，设置休憩座椅及种植树木，以磁带为设计元素，去摆放树木、座椅。复古、时尚。
2、在主入口的东侧设置了休闲座椅，可以在此喝茶长时间的等待。在广场处设置一处休闲的一方地。
3）集散处：在主入口处的中心位置作为广场的主要集散处，也可在此处搭设舞台。
进行表演宣传。
5、设计原则。
随着整个商业步行街的商业运营水平的提高，作为中心广场则更应当发挥其巨大。
商业价值和为城市景观增亮的作用。因此，在设计广场的方案里面，始终以“繁荣商业”为核心，以“增加城市景观亮点”为目标来进行规划。
6、设计元素。
1）运用磁带等生活中常见的物品为元素，运用到设计中去，体现广场的艺术性与动感，展现广场的张力。
2）商业文化概念：升华广场商业、文化氛围。主体物的文化体现在标志物的造型、纹理及其蕴藏的文化底韵上，又不失现代风味。
3）以一个人张开手臂去拥抱的形象为元素，进行抽象变形，体现买卖一心的意义。新一佳商场站在顾客的利益上去想问题。
4）以心脏为元素，体现商家的诚信原则。
给商场赋予更深层的意义，提升广场的品质，不只是局限于表面。
7、绿化。
1）在其周围种植些可隔离噪音的绿篱。
2）此外在树种上可选择些能够吸收二氧化碳、二氧化硫等一些有害气体的树种。如杜英等。
3）种植些颜色鲜亮的树木，如女真、红继木等。
8、配套设施。
1）铺装：
1、运用简单的拼接方式拼接，简约、大方。在视觉上营造出宽敞的视觉。
效果。能够更好的衬托地面上的建筑物。
在广场主要设置两种花色的广场铺装，简洁大方。
2、设置盲道，方便残疾人行走。增加人文关怀。
2）路灯、广告牌：设置在广场的中轴线上，既可作为路灯照明，又可为新一佳打广。
告，一举两得。加大宣传，充分体现了“繁荣商业”的理念为核心。提高。
商街气氛，大力提升其商业价值。
3）公共小品：
1、由于广场称矩形，较窄，面积也不大，因此在雕塑方面选取些体谅较。
小的艺术品。
2、在风格上也应与广场的整体风格相统一。
3、根据商业广场的需求上应选取些具有参与性的一些公共小品增强。
人与人的联系。
4）座椅：
1、分布在广场的两侧，设置了向心性座椅与离心式座椅，满足人们的不同。
需求。
2、由于广场的自身面积不大，因此在一些树池的设置上设计成为可做型座。
椅，二者兼得，节省空间。
3、一些座椅采用木质材料，更加人性化。冬季不冷，夏季雨水天气时易干。5）垃圾桶：垃圾桶按照科学的方式摆放。
1、保持与休息座椅的之间的距离，以免发生垃圾丢弃在座椅上的事情。造。
成难闻的气味及乱飞的蚊虫，影响人们休憩的心情，降低座椅的使用率，也降低了广场的层次。
2、垃圾桶要设置烟头的放置位置，使得垃圾桶更加人性化，方便人们的使用，在一定程度上也能够保持环境的清洁度。
联华集团是目前全国最大的连锁超市集团公司，公司创建于1991年5月，经过十几年的发展，联华现已成为中国最大的商业零售企业，形成了大卖场、加强型食品超市、标准超市、便利店、药品连锁和电子商务等多元业态并举的经营格局。门店遍及苏、浙、皖、赣、鲁、豫、晋、辽、吉、新疆、内蒙古等省区100多个城市。
温州世纪联华超市有限公司是隶属联华集团公司下属的一分公司。至今为止已在温州市内和市外开出了多家大型超市，并始终贯彻公司“顾客第一唯一的第一”的经营理念，为广大的消费者提供更好服务的同时带去更多的便利和更多的实惠。
二、环境分析。
1、宏观环境分析：
经济环境：鹿城区经济水平较为发达，超市的收益主要来源于附近居民和附近学校(浙江工贸职业技术学院)。
文化环境：服务群体以附近居民为主，以附近学校为辅。由于服务群体中大部分都是附近居民，所以整体文化水平较低。
科技环境：鹿城区的科技水平相对于温州市区来说还是比较先进的。
2、产品分析：
超市商品品种较为齐全，能够满足附近居民和在校学生的需求。但和其他竞争对手相比，没有任何突出的特色，难以在消费者的心目中留下一个深刻的印象。
3、竞争者分析：
三、swot分析。
1、内部优势：店面大，货品较齐全，店内宽敞，光线充足，通风条件良好，货架设计区域性明显，商品陈列符合磁石理论，装潢相对较好。
2、内部弱势：缺少特色商品，货架更新不及时，信息服务及信息回馈不同步，与顾客交流及服务系统不完善，超市商品价格比偏高。
3、外部机会：生活消费品为主要的市场需求，每年都有消费力的更新，消费人群以学生为主，潜在消费力较大。
4、外部威胁：地处市中心，门口交通拥堵，停车难，有邻近的超市及校园零售部作为竞争对手。
四、促销活动背景。
元旦节将至，世纪联华超市决定在元旦节期间，将举行一个以“共庆元旦，齐迎新年”主题的活动，为了感谢新老顾客的支持，给消费者营造一个祥和、愉快、轻松的节日购物气氛。