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物业流程有哪些 物业管理服务流程心得体会(精选5篇)

作者:梦幻泡 物业流程有哪些 物业管理服务流程心得体会(精选5篇)

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物业流程有哪些篇一

物业管理服务在现代社会中已经变得越来越重要,其涉及到物业维修、安全管理以及社区管理等方面。作为一个物业管理服务的从业者,我深刻认识到了物业管理服务流程的重要性,并在工作中有着一些心得体会。

首先,一个良好的物业管理服务流程应该始于规范的流程建立。一个好的流程可以帮助物业管理人员更加高效地进行工作安排和任务分配。针对不同的问题和维修需求,我们制定了标准化的处理流程,确保每个环节都能得到妥善的处理。流程规范的好处在于可以减少沟通和协调的成本,让工作更加高效。与此同时,流程的建立还能帮助监督和评估工作的效果,及时进行调整和优化。

其次,物业管理服务流程需要注重于沟通和协调。物业管理包含了很多环节和工作内容,需要与居民、承包商和相关部门进行有效的协调和沟通。良好的沟通可以帮助我们更好地了解居民的需求和抱怨,并及时做出回应和处理。同时,与承包商和相关部门的沟通可以协调好各个方面的工作,提高工作的效率。一个好的物业管理服务流程应该设立一个专门的沟通渠道,确保信息能够快速流转和及时反馈,减少误解和问题的发生。

再次,物业管理服务流程需要保持专业和负责的态度。作为物业管理从业者,我们需要具备一定的专业知识和技能,以便更好地进行工作。只有专业才能够提供可靠的建议和解决方案,满足居民和相关利益方的需求。同时,我们还需要保持负责的态度,主动关注和解决问题,确保居民的安全和舒适。一个好的物业管理服务流程应该设立一套完善的培训和考核机制,确保物业管理人员的专业水平和负责态度得到保证。

另外,物业管理服务流程需要不断的改进和优化。随着社会的变化和发展,物业管理工作也需要不断调整和适应。一个好的物业管理服务流程应该能够对工作中出现的问题进行及时的总结和反馈,并根据反馈结果进行改进和优化。这样才能够确保物业管理服务流程始终保持高效和符合居民需求。同时,我们还可以借鉴其他行业的先进经验和做法,不断学习和提升自己的工作水平。

总结起来,物业管理服务流程是物业管理工作的核心和基础。一个好的物业管理服务流程需要始于规范的流程建立,注重沟通和协调,保持专业和负责的态度,并不断进行改进和优化。只有通过不断地完善和提升物业管理服务流程,我们才能够更好地满足居民的需求,提升物业管理服务质量,为社区营造一个安全、舒适和和谐的环境。

物业流程有哪些篇二

养老金更换率,是指劳动者退休时的养老金领取程度与退休前人为收入程度之间的比率。它是权衡劳动者退休前后糊口保障程度差此外根基指标之一。养老金更换率的详细数值,凡是是以“某年度新退休职员的均匀养老金”除以“统一年度在职职工的均匀人为收入”来得到。如:2002年某一都市新退休职员领取的均匀养老金为650元/月,而同年该都市在职职工的均匀人为收入为1100元/月,则:2002年该市退休职员的养老金更换率为(650÷1100)×100%=59.09%。

根基简介

以国际履素来说,假如退休后的养老金更换率大于70%,即可维持退休前现有的糊口程度,假如到达60%-70%,即可维持根基糊口程度;假如低于50%,则糊口程度较退休前会有大幅降落。

凭证国度对根基养老保险制度的总体思绪,将来根基养老保险方针更换率确定为58.5%。由此可以看出,此后根基养老金首要目标在于保障宽大退休职员的暮年根基糊口。可是今朝,构造奇迹单元职员退休养老金和企业职员退休养老金回收差异的养老制度。二者实施的差异制度,造成了社会不公,被舆论普及称为养老“双轨制”,构造奇迹单元如故相沿财务大包大揽的制度,养老保险更换率大大高于同期的企业职工,是当今不合理政策的典范代表。

为进步退休职员糊口保障程度,[1]补充根基养老金更换率不敷,我国城镇职工养老保险系统的总体方案还同时计划了增补养老保险(即企业年金)的更换率和个人储备性养老金的更换率。

更换率的计较

更换率可以分差异条理计较,它包罗:个人退休时的养老金与其在职时人为收入之比;企业退休职员均匀养老金与其企业在职职工均匀人为收入之比;行业退休职员均匀养老金与其行业在职职工均匀人为收入之比;地域退休职员均匀养老金与其地域在职职工均匀人为收入之比;世界退休职员均匀退休金与世界在职职工均匀人为收入之比五种。按照事变或研究必要,可回收差异的比值(比率)来声名个人、企业、行业、地域、世界养老金更换率状况、均匀值、纵横向程度较量和变换趋势。

影响身分

影响养老金更换率的身分:标养老金计发办;个人在职时的人为收入和企业缴费人为总额;事变年限和缴费年限;、退休年数等等。

文档为doc格式

物业流程有哪些篇三

1、现场施工工程例会一般由监理工程师主持;

2、现场施工工程例会一般每两周举行一次,特殊情况举行专题协调会议;

4、现场施工工程例会内容:听取各分包单位关于本阶段工程项目的施工进度、施工质量等完成情况、下一步工作安排计划及施工存在问题的汇报;监理工程师总结评价,指出总包单位施工中的不足和总包单位存在的问题,提出下一步工程项目的工作要点和要求;建设单位提出意见和要求,并对各单位提出的问题做答复。

6、总包单位根据现场施工协调例会要求,完成工程进度计划的编制,报送监理工程师审核、建设单位审查、审定、批准。

二、现场专题技术会议

1、现场专题技术会议一般由监理工程师主持;

2、现场专题技术会议根据工程项目的实际情况不定期举行;

5、一般现场专题技术会议在完成后的24小时内,监理工程师必须编写会议纪要,会议纪要由各承包方负责人、总监理工程师、建设单位项目经理签字审核。

三、现场经济签证

2、办理现场经济签证程序:(1)由总包单位提出现场经济签证内容,(2)经专业监理工程师及项目总监理工程师认可,(3)建设单位项目经理确认签名。

3、办理现场经济签证的相关单位负责人签字顺序:总包单位代表、监理单位总监、建设单位项目经理。

4、现场签证单填写要求:所有工程量必须经现场测量后填写,到场人员必须当场在现场签证单上签字或当场在记录的原始数据上签字,后补签签证单。现场签证单一式四份,建设单位工程项目部两份(一份自留、一份送审)、监理单位一份(进度结算用)、总包单位一份,现场签证单必须在一个星期之内签字(或盖章)完毕,否则签证单视同无效。签证原则上不允许签计时工,如有特殊临时用工情况,必须列明用工人数及用工时间。

5、签证的效力:总包单位应予提报签证的文件,但未经建设单位签证的,均属无效。已实施未经签证所产生的经济责任由总包单位承担。总包单位对建设单位的指令确有异议,在建设单位坚持要求执行时,总包单位应予以执行,因指令错误发生的费用和给总包单位造成的损失由建设单位承担,延误的工期相应顺延。因拒不执行指令而造成的损失则由总包单位承担。总包单位应如实填写签证单,经查实不符合实际的,监理、建设单位有权拒签。

6、合同约定之外的工作内容:必须附有设计修改或变更图纸、技术要求、施工措施、施工计划等书面资料,相关资料必须符合国家规程规范的要求及合同的约定。

四、现场技术核定单

4、办理现场技术核定单的时效性:现场技术核定单必须在事发前现场核定。

五、材料价格确认单

3、办理材料价格确认单原则3:现场认价单必须在总包单位采购实施前签字确认;

4、办理现场认价单的规定:材料价格必须通过建设单位项目经理签字确认,事后补办及未经批准均不能作为结算依据。

六、设计变更

1、设计变更的原则:

(1)施工中发现设计有错误或有严重不合理的地方;

(2)因建设单位的要求更改或调整设计;

2、因设计有错误或有严重不合理的地方设计变更:

(1)总包单位应以书面通知监理工程师、建设单位项目经理;

(2)监理工程师应在两个工作日内提出设计变更的审核意见;

(3)建设单位项目经理作出设计变更的审查意见;

(4)需设计单位作出修改或变更设计意见的应在三个工作日内与设计单位确定;

(5)由监理工程师下达设计变更通知给总包单位;

3、因建设单位的要求修改、更改或调整设计:

(1)建设单位工程师下达修改、更改或调整设计要求;

(2)由工程项目部在三个工作日内与设计单位商定,设计单位作出修改或变更设计意见;

(3)由监理工程师下达设计变更通知给总包单位。

七、施工图纸自审和会审

1、施工图纸自审:

(2)总包单位的施工图纸自审记录,报送监理工程师、建设单位项目经理;

(3)监理工程师对总包单位的施工图纸自审记录提出审核意见;

(4)建设单位项目经理施工图纸自审记录提出审核意见;

(5)建设单位项目经理安排图纸会审时间。

2、施工图纸会审(了解图纸会审注意事项):

(2)施工图纸会审由监理工程师负责进行现场记录汇总整理工作;

3、施工图纸自审与会审内容:

(1)施工图纸是否完整和齐全,施工图纸是否符合国家有关工程设计和施工的规程规范;

(6)掌握拟建工程的建筑和结构的形成和特点,需要采取哪些新技术;

(7)复核主要承重结构或构件的强度、刚度和稳定性能否满足施工和使用要求;

(9)建筑设备和加工定货有何特殊要求;

(10)防火、消防是否满足;

(11)材料的来源有无保证,能否代换;

(12)新材料、新技术的应用有无问题;

(13)施工安全、环境卫生有无保证;

(14)图纸是否符合建设单位要求;

4、由监理工程师将批准的施工图纸会审意见送达总包单位实施执行;

5、施工图纸会审意见原件应一式四份:设计单位、总包单位、监理单位、建设单位项目经理存档。

八、施工组织设计

2、施工组织设计内容:

(1)工程概况;

(2)施工部署和施工方案;

(3)施工准备工作计划;

(4)施工进度计划;

(5)总包、分包的分工范围及交叉施工部署;

(6)施工进度计划包括网络计划、横道图计划;

(7)技术经济指标等(了解施工组织设计编制方法);

3、监理工程师在三个工作日内提出审核意见;

4、建设单位项目经理在收到施工组织审计三天内提出审核意见;

5、监理工程师将批准的施工组织设计送达总包单位实施执行;

6、施工组织设计原件应一式三份:总包单位、监理工程师、建设单位项目经理存档;

7、施工组织设计一经批准,是工程项目管理质量控制的目标计划,必须严格监督管理实施,确保批准的施工组织设计的实现。

九、工程进度计划

1、编制原则:根据合同约定、施工设计图纸;

2、工程项目进度计划根据批准的施工组织设计编制实施;

3、总包单位根据批准的工程项目进度计划编制月度计划或单项工程项目进度计划;

5、报送监理工程师在二个工作日内提出审核意见;

6、建设单位项目经理在一个工作日内审查完成;

7、监理工程师送达总包单位实施执行;

8、月度工程进度计划原件应一式三份:总包单位、监理工程师及建设单位项目经理存档;

9、施工总进度计划一经批准,是工程项目管理进度控制的目标计划,必须严格监督管理实施,确保批准的施工总进度计划的实现。

十、施工预算书

1、编制原则:

(1)为加强工程项目预结算管理,规范预结算编制与审核,合理、有效控制工程造价;

(2)工程项目预算系指招标标底、施工图预算、承包合同价;

(5)严格审核工程项目造价,确保工程项目造价的误差控制在合理范围内;

2、工程项目施工预算书由总包单位进场十五日内编制完成;

3、由工程审计事务所进行审查,审查后的施工预算书不作为最终的结算依据;

4、审查后的施工预算书原件应一式三份:总包单位、监理工程师、及建设单位项目经理。

十一、甲供机电的采购及进场管理程序

1、采购程序:

(1)施工图纸出齐后,工程项目部应要求施工单位上交材料设备使用计划,同时考虑生产周期,由建设单位工程师根据工程节点需求和设备制造周期等因素编制《申报采购计划》和《招标技术规格书》。

(2)建设单位根据总公司《采购管理办法》规定,进行报价招标采购。

(3)工程项目部定《采购合同》及各供货商的入围资格请建设单位项目经理审批。

(4)工程项目部按经审批的入围资格要求,邀请三家以上的供应商进行招投标。

(5)由公司有关人员实施招投标。

(6)工程项目部按《采购管理办法》及招投标结果,与供货厂商签订采购合同并报请审批。

2、申报程序:

(1)总包单位对建设单位提包的设备计划应包括以下内容:工程名称、材料设备名称、规格型号、需用数量、需用时间、技术质量等级、供货地点、编制时间。

(2)总包单位提报的计划应先提交监理单位,由总监签订后转建设单位项目经理采购。

3、进场管理程序:

(1)进入工程现场的设备签约之前,建设单位项目经理和监理单位总监必须检查供货厂商的法人委托书、地址、营业执照、资质证书、准用证、合格证、检测报告及其技术指标等资料是否符合《合同》和入围资格要求。

(2)检查进场设备的尺寸、规格、型号等是否符合设计及合同要求。

(3)进场设备的检查、验收工作必须做到100%,由工程项目部负责会同监理公司、总承包公司等有关单位共同参与进行,验收合格后方可支付设备款。

十二、施工用水电的管理

1、所有施工及配合施工单位用电、用水均由工程项目部统一管理,用电单位必须持用电方案经工程项目部审核批准,用水单位必须挂表,并严格按批准方案认真组织施工。

2、水、电费的收取。抄表日期按当地通知收费日期,按照供电局电费单及自来水公司的水费单据收取,在每月进度款中予以扣除。

3、各用电、用水单位对各自的线路、管路负有维护管理责任,应经常对所属线路进行检查,发现安全隐患,立即整改。若用电线路存在安全隐患,而不能得到及时整改,工程项目部将停止供电;发现水管有漏水现象,工程项目部将停止用水,直至整改完后供水。

4、当水、电的总表数于分表总值出现差量时,按照各施工单位的总用水、用电量对差值部分进行公摊。

十三、工程项目检查验收

(1)内部初验参加单位:总包单位、监理工程师、建设单位项目经理;

5、工程项目竣工验收:

(2)工程项目竣工验收由建设单位组织实施;

6、工程项目竣工验收资料:按照工程建设备案制管理规定要求,总包单位提交经监理工程师、建设单位签字确认的工程项目系统技术资料、全部竣工图和工程技术档案。

十四、工程竣工移交

1、根据批准的工程项目竣工验收报告,总包单位提出工程项目移交报告;

2、监理工程师审核同意,报建设单位批准实施;

3、总包单位提供经批准的工程项目竣工验收资料一式四套;

4、办理移交手续,总包单位、监理工程师、建设单位项目经理进行正式移交;

4、同时建设单位和运营公司正式办理交接手续,参加交接的人员:建设单位项目经理及分管公司领导,相关工程竣工验收资料交二套给运营公司。

十五、工程款支付

1、工程进度款支付:

(1)根据审核批准的工程月报表,由总包单位提出支付申请单;

(2)监理单位、建设单位项目经理签字确认工程量,审计部门对结算进行核定;

(3)监理工程师对工程进度款提出具体审核意见,并签字确认;

2、工程支付申请单三份,分别由总包单位、监理单位、建设单位保存。

十六、工程项目结算

3、审计部门在完成总体审查工作;

(3)审核完成工程量是否真实、经济签证是否确认、工程计价是否严格按照合同约定;

4、工作总监审定同意;

5、建设单位项目经理在结算上确认签字:

(1)建设单位项目经理必须审核工程量的准确性;

6、工程项目结算书一式四份:总包单位、监理工程师、建设单位工程项目部及公司;

7、工程结算付款办法严格按照工程款支付办法的程序确认,严格审核工程项目各阶段工程付款的正确性,对最后一次工程结算付款必须按照合同规定抵扣工程预付款、工程质量保证金及水电费、定额管理费等,并由财务主管人员做付款清单备查。

[施工管理的流程]

物业流程有哪些篇四

东莞市(县)公安局交通警察支(大)队车辆管理所:

兹授权委托办理粤s号

的转移登记业务。

受托人在委托事项内签署有关文件,保证提供的凭证真实有效,代表委托人的真实意愿,并愿意承担相应的法律责任。

委托时限:年月日至年月日

委托人签字(或盖章):受托人签字(或盖章):

年月日年月日机动车(号牌种类为大型专用客车,车辆识别代号为:

物业流程有哪些篇五

2、编制招标文件:招标文件包括《招标公告》或《招标邀请书》、《招标书》、《投标单》、《投标企业资格审查表》、《投标须知》、《招标章程》、《招标项目说明书》、《物业服务合同》等。

3、发布招标消息:招标单位可以根椐招标方式的不同,采用不同的途径发布招标消息,如召开招标新闻发布会、公布招标公告(广告)或函寄招标邀请书等。采取公开招标方式的,应当在公共媒体上公布招标公告。

4、招标单位的资格预审:公开招标的招标人,可以根椐招标文件的规定对投标申请人进行资格预审,但招标人应当在招标公告或者投标邀请书中载明资格预审条件和获取资格预审文件的方法。在资格预审合格的投标申请人过多时,可以由招标人从中选择不少于3家资格预审合格的招标申请人。资格预审的主要内容通常有:企业营业执照、资质等级证书、质量认证证书、财务状况、社会信誉、人员结构、技术装备、有无投票保证书;管理规模;以住业绩,已承担的项目,主要负责人的经历和企业背景情况等证明材料。经资格预审后,公开始标的招标人应当向资格预审合格的投标人发出资格预审合格通知书,并告知获得招标文件的时间、地点和方法。

5、发售招标文件及有关设计图纸、技术资料等:招标人应在招标公告规定的时间内,向符合条件的物业管理投标单位发售标书,并根椐实际情况,向他们提供有关设计图纸,技术资料等,以利于投标单位在规定的期限内编制出符合本物业区域管理具体情况的投标书。

6、组织投标单位现场勘察答疑。投标单位在准备投标文件时,可能会向招标单位提出一些问题,要求招标单位给以澄清或解释。招标单位应根椐具体情况,尽快安排有关工作人员,在指定的时间和地点召开投标前会议,或安排投标单位实地勘察物业现场,由招标单位负责对投标单位提出的问是给予解答或澄清,解答或澄清必须以书面形式发送给所有的招标文件收受人,招标人对发出的招标文件进行必要的澄清或修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日|考试|大|前,澄清或修改文件为招标文件的组成部分。

7、接收和收存投标书 .招标人要按招标文件规定的时间(公开招标的物业管理项目,自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于20日)、地点接受投标单位的投标文件。经审查,如认为收到的文件各项手续齐全或符合招标文件规定,应向投标人出具标明签收人和签收日期的凭证,并妥善收存投标文件,对于在规定的时间之外送来的投标文件和没有按招标文件中的要求办理的(如没有提交投标保证金),为无效的投标文件,招标人应该拒收,并原封不动地退回投标单位。

提出书面评标报告,阐明评标委员会对各投标文件的'评审和比较意见,并按照招标文件规定的评标标准和评标方,推荐不超过3名有排序的合格中标候选人,在评标过程中也可召开现场答辩会,但应当事先在招标文件中说明,并注明所占的评分比重。

招标人按照中标候选人的排序确定中标人,当确定中标的中标者放弃中标或因不可抗力提出不能履行合同的,招标人可以依序确定中标候选人为中标人。

10、发出中标或未中标通知书。招标人应在投标有效截止时限(投标有效期在招标文件中载明)30日前确定中标人,发出中标通知书,同时也应将中标结果通知所有投标人,并应返还其投标书及投标保证书。

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