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物业绿化半年工作总结(精选18篇)

作者:温柔雨

月工作总结的主要目的是为了提高工作效率和质量,找到问题所在,及时改进。在下面,小编为大家分享一些精选的月工作总结范文,希望能给大家写作提供一些思路和参考。

物业半年工作总结

20xx年上半年已接近尾声。物管理在领导下,在各部门的大力支持下,大家齐心协力下,本着安全生产、控制成本、规范管理等工作总基调,围绕确保安全这个中心环节,着重从规范管理,落实责任抓起,从安全教育培训、重点防范和隐患整改入手,抓落实、抓效果,以此强化安全防范工作,有效地保障了安全工作的顺利完成。物业工作初步有起色,现将半年的工作情况汇报如下:

一、安全管理方面,加大节前重点检查,积极配合公司季度检查,严格落实整改,持续做好安全维修,认真开展安全培训,组织安全宣传月活动,办公楼、长安居、土门安全工作得到进一步加强。重点完成安全工作如下:

(1)冬季三个区域的消防通道、干粉灭火器、安全指示标识、消防应急照明、消防带、消防栓等进行了详细的检查,排除安全隐患。

(2)2月份顺利完成了春节安全工作,春节放假前,协调物业安防人员在春节期间坚持24小时巡查办公楼,保证了春节期间的安全。

(3)2月份在春节来临之际,为了职工能够渡过一个温馨、祥和的春节,后勤服务中心物业做了大量的工作。其中包括:在年前完成了整个办公楼、土门、小区供电设备、暖气设备、外围路灯、草坪灯的线路检查维修,确保了过节期间整个办公楼、土门、小区院内的明亮,不仅给职工的出行提供了安全和方便,还点亮了过节的气氛。

(4)春节前组织安全检查,确保职工过好每一个安全祥和的节日。

公司放假以后,在胡主任、安保部李雪军的带领下,在大年二十九的早上,对办公楼、小区以及土门进行安全检查。我们查看了报警系统是否工作正常,灭火器材是否完备、消防通道是否畅通,检查有无易燃易爆等危险品,有无巡逻人员,询问了职工对物业管理的意见。

(5)办公楼蒸汽管道由于使用年限较长造成管道漏气,3月份停蒸汽后,后勤部联系相关施工单位对办公楼后蒸汽管道漏气进行了维修,杜绝蒸汽流失的浪费。

(6)四月底开始准备劳动节前的办公楼、土门、小区安全检查、节日布署工作及安全防护工作。

安全是重中之重,必须加强安全才能营造良好的工作及生活环境。我们坚持以安全为首位,坚持长期的安保教育,强化保安的安全意识教育和安全防护措施,规范安全管理。坚持经常性的对安全工作进行检查和排查,及时整改安全隐患。为迎接劳动节的来临,在大门口悬挂彩灯,办公楼、土门、小区内摆放造型气球。

(7)4月份进入汛期,为保证汛期安全对排污井管道进行了维修,保证汛期排污顺畅。

(8)4月对办公楼冷却塔线路进行了维修改造,保证制冷顺利进行。

(9)5月对办公楼配电室进行了耐高压试验,保证高压供电安全。

(10)5月份对办公楼生活水箱进行了清洗,保证引用水质安全。

(11)5月对长安居完成春季防火、防盗宣传工作。5月25日前完成小区外围凉亭、凉椅刷漆养护工作。

(12)清明节。五一节前组织对办公楼、土门、长安居安全检查并做好值班安排,确保职工过好每一个安全祥和的节日。

(14)5月配合公司完成内审,协调物业中心提供和整理内审资料,保证内审工作的顺利完成。并对内审存在问题协调物业进行了整改。

(15)为保证夏季用电安全,5月对办公楼用电线路进行了检查、防火卷帘门检修等。

(16)认真开展安全宣传月活动,在6月份,启动公司安全法治、安全生产的安全宣传月,以展板、宣传册、大屏传播、培训安全知识等手段,对全公司员工开展了一次安全教育,同时就加强公司机关安全管理相关措施要求发给相关部门,要求执行。通过一系列活动,加强了公司机关安全,提高了全员安全意识。

二、存在的问题:

管理不正规的现象时时存在,后期应加强这方面的管理力度。

三、整改措施:

1、加大管理力度,科学管理,严格要求。

2、提高服务质量,树立服务意识。

3、加强责任意识,促进服务质量。

物业绿化管理中心上半年工作总结

我们绿化部门承担着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作,绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱,过去养人的机制养护,绿化养护当成包袱背着,所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入,绿化为了改变养护落后的被动状况,在集团领导的正确领导下,在绿化养护方面制定了新的管理办法,出台了绿化养护分块承包责任制,同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责,落实了绿化养护的专项经费,按养护面积和等级分配的方式,通过实践,绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显,新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变,激励基层工作人员的积极性的发挥,真正做到了既有一支稳定的养护班组,又有一支分担承包的队伍,还有一支灵活的用人队伍,层层落实责任制,做到任务到地,责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩,激发了职工搞好绿地养护的工作,也提高了生产效率,促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录,使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道,带动着养护水平的全面提高,得到了全院上下员工的好评。

1、先后给学院补种植树木64棵,竹子xx塘,银杏40余株。文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。

3、为学院污水管网移树上千棵。

4、为后勤集团苗圃平整土地20余亩,插苗数万株,用去人工488工日。

5、本中心完成草花种植40000余盆(现摆放在西大门、图书馆前)。

6、新增绿化面积34721o,新增加除草人员12名。

三、搞好日常物业服务,保持校园洁净。

1、管理人员不断提高服务水平,增强服务的主动性,建立了一套完整的制度,报修即时,急事急办,事事存档。

2、物业楼宇的管理员做到领导上班前,教师上课前,办公室保洁好,领导能喝上热开水,为教学创造良好的环境,使教师全身心投入到教学中去。

3、楼宇保洁员严格执行清洁工作规程,全天候打扫楼宇,时间紧,任务重,做事从不马虎。下一次课,保洁一次洗手间,做到清洁整洁,同时及时清理垃圾,创造了一个干净的教学环境。

4、路面保洁人员区域负责到人,不定期检查记录,基本做到了校园洁净。

5、垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。

四、加强资源管理。

搞好基础设施保养,提高使用效益。设备管理上做到物尽其用,账物相符,用物不乱,人尽其职的原则,始终坚持勤俭持家,爱护公共设施的思想。

五、安全工作常抓不懈。

从平时的工作入手,加强员工的日常法治教育和安全教育,消除思想上的隐患。对电源开关等常发生意外的设备经常检查,坚持安全第一,预防为主,防治结合,重在教育的方针,保证了教学正常秩序。

六、存在的问题。

1、质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。

2、有的部门工作主动性不够,责任心和法制意识不强,对工作落实环节发现的问题处理不及时,预测性和预见性不足。

3、奖惩制度还不健全,执行不力。

4、物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。

物业半年工作总结

认真落实《公民道德建设实施纲要》和集团公司《职工文明公约》,加强文明单位和文明示范点的建设,不断强化职工生存意识、危机意识,引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,促进精神文明建设迈上一个新台阶。继续推进创建“学习型社区”活动,以管理人员和专业技术人员继续教育和群众性学科学、学技术、学管理、学文化活动为重点,不断丰富职工文化生活。结合社区改革发展的实际,继续抓好“三转”教育活动,做好一人一事的思想政治工作,及时掌握职工的思想动态,超前引导、做好疏解工作,提高思想政治工作的实效性。

加大思想政治工作和综合治理工作力度,积极维护社区稳定大局,营造社区改革发展良好环境。

围绕党的建设、党风廉政建设、精神文明建设、民主管理等工作,积极作好职工思想政治工作,力求贴近实际、贴近思想、贴近生活,确保职工队伍的稳定。

强化经常性思想政治工作。及时准确把握职工思想动态,用政策、法规、纪律和道德规范干部职工的行为。坚持正确导向,克服错误思想,狠刹歪风,树立正气。高度重视倾向性、群体性、苗头性问题,正确引导,及时疏导,防止矛盾激化。把思想政治工作渗透到社区生产经营的全过程,融入到职工群众的生活中,使解决思想问题与解决实际问题相结合。建立思想政治工作责任制,实行“一岗两责”,形成全员全过程做思想工作的新局面。

强化社会治安综合治理。紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,按照“打防并举、标本兼治、重在治本”得方针,进一步加强了打击、防范、管理、建设、教育等方面得工作。坚持稳定方案与改革方案同步出台,健全信息网络,制定处置重大突发性事件预案。加强对重点要害部门的管理,预防社区内火灾事故、盗窃案件和破坏事故的发生。治安中心要强化保安人员的训练,增强应对复杂局面的能力,确保生产、生活秩序稳定。

围绕改革发展大局,突出“两个安字”工作重点。

按照“安全第一、预防为主”的方针,认真贯彻《安全生产法》等法律法规和上级一系列安全指示精神,坚持“管理、装备、培训并重”的原则,扎实推进安全管理创新和技术创新,夯实安全“双基”建设的基础。把安全生产和经营指标密切结合起来,健全完善安全管理的各项规章制度。切实落实冬夏两季“三防”工作,做好对重点要害部位的巡检和检查,确保社区安全生产的延续和目标的实现。

物业半年工作总结

物业在我的印象中是什么都要管的一个机构,对于小区的各种事情都的操心,一旦有做的不好的地方,小区的业主可能就会不满意,这是很多物业工作人员最头疼的事情,我是去年下半年来到xxxx市xxxx小区物业管理中心这里的,在这里我深刻的感觉到,物业工作的难处,只是大多数人不了解罢了,今年上半年的工作也就是在一个个电话中度过,我是xxxx小区物业管理中心的一名客服工作者,对于自己的工作我一开始,是觉得没什么问题的,以前我也是有过做客服的工作经历,但是做物业客服还真没有做过,了解的也是不多,但是我觉得凭着我自己这么久的客服工作经历,还是能够胜任吧,但是却还是不轻松不是我想象的那样,在工作中我还是子遇到一些自己以前的客服工作没有遇到过的的事情,我觉得每一份工作都有可敬的地方,在工作的过程中我经常能够感觉到自己物业客服是一个责任担子很重的工作,在上半年中子在不断的学习中,我还是相对好的完成了工作:

可以说对于物业这一行了解不多,但是还是做一行就要不断的逼着自己学习,每天给自己的任务就是,不断地去向别人吸取一点知识,这样在工作中才能够得心应手,在进入xxxx小区xxxx物业管理中心的时候,我是很满意这里的工作环境的。

物业工作很考验一个人的应变能力,当然所有的客服工作者都应该具备这一点,但是我觉得物业客服不一样,在日常的工作中接到各种老业主跟新的业主平日中打来的电话,各种投诉,各种问题的咨询,有时候还有遇到一些不讲道理的业主处处为难,这些种种问题,作为一名客服工作者要很有耐心的对待,但是也是要有自己的原则,在处理这些业主的问题的时候,也在不断的学习,比如有时候接到了某个业主的投诉电话在我处理的过程中,得到了业主的满意,就是平时业主的这种肯定,我就想着在以后的工作中都这样去处理,去回答业主的问题,但是也要想着怎么样的处理方式是最完美的,这样才能在以后的工作中会更加顺手的去面对类似于这样的问题。

在上半年年会的工作中,我还是很有成就感的,我在xxxx小区物业管理中心这里上半年一共接到了xxxxx个电话,这是一个很让我有成就感的一个数据,重要的是成功的解决了业主的问题xxxxx个。

在这里上半年的工作是一个过度,是我自己客服生涯从少年到成年的一个过度,锻炼了自己的客服工作能力,我很满意自己的工作。

物业半年工作总结

时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

累计已达上千项。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。

实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。

上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。

每个月的月末,我都要对样板

间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。

上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。

要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。

上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到2025年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。

调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

六、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的.态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

七、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

时间过得真快,一眨眼20**年上半年过去了,在分公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奋、认真努力做好后勤工作,完成了全部任务,取得良好成绩,现将20**年上半年工作情况总结如下:

一、认真做好物业管理工作

我每月按时缴纳财富广场、羊城国贸、食堂物业管理费和水电费、绿化费,定期更换大门密码,及时通知各部们。

定期检查各个部门消防工作,消除消防隐患,为分公司营造良好的工作环境。

二、认真做好固定资产、低值易耗品管理工作

我加强固定资产和低值易耗品的管理,做好相关审批、报批工作,确定保管人,定期和财务人员检查,确保固定资产、低值易耗品不失少。

我按规定做好固定资产报废工作,找三家有资质的公司进行报价评估,确定一家后签订保密合同上报给集团并妥善保管。

三、认真做好备品、办公用品管理工作

我及时掌握备品,办公用品库存量,及时提报增补计划,备品采购后及时登记入库,办理好出库手续,每月盘点一次,认真做好每月出入库盘点统计工作。

四、认真抓好食堂管理,保证员工就餐

从去年底开始,我在公司附近租房装修好作为食堂,定做ic卡发给每个员工,保证员工就餐。

在食堂管理中,重点抓好三方面工作:一是按照公司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫,做到一日三餐供应,每顿主食都在六个品种以上,每顿主食都配有两个肉菜和适口的菜汤,让员工吃得营养满意。

二是严抓食品卫生安全关,每位食堂工作人员每年都要进行一次体检,体检不合格者不予上岗,要求食堂工作人员贯彻落实食品卫生法,切实做好食品卫生、餐具“一洗、二冲、三消毒”等工作,工做台做到随用随清,每周厨房进行一次大清扫,确保食品卫生,不发生食品安全事故。

三是做好餐费和福利费计提工作,早、中、晚餐打卡金额设定为早餐5元、中餐20元、晚餐10元,按照7月食堂购买食物17738.8元,公司29人,每人每餐,早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元对应的实际三餐为607.6元。

按照等价置换的原则,每月每人打入虚拟金额1000元,每月每人按上述餐标和实际用餐数累计金额,作为计算依据。

根据计算得出的比例乘以当月实际发生的食堂购买食物费用即为个人当月消费的费用,该费用与平均数超欠额在福利费发放额中相应增减。

20**年上半年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是有些工作还没有做到位,工作计划性和精细化不够,工作积极性和主动性不强,一定程度上影响了工作的发展。

进入20**年下半年,我要加强学习,提高自己的后勤业务管理水平,按照公司领导的工作要求,进一步做好各项后勤管理工作,力争取得更大成绩,为公司的发展作出自己应有的努力和贡献。

物业绿化管理中心上半年工作总结

1.负责员工的上岗培训工作,组织员工学习管理规章制度、养护标准、岗位责任制和探讨园林艺术知识,并督促员工遵守各项制度。

2.负责日常工作安排,划分责任区,把工作具体落实到个人;负责员工平衡调配;定期组织修枝、除杂草,对大棵树木的造型等。

3.负责员工的出勤考核,解决部门内的工作协调和人员沟通。

5.指导员工正确使用绿化机械及各绿化养护工作的操作规程。

6.定期对项目进行抽查,检查树木花草的养护,浇水、施肥、病虫害及修剪等工作,并做好详细记录。

7.负责绿化工具、材料的发放、保管,合理控制绿化工具、材料的消耗。

8.负责研究各种植物的习性和各种病虫害的防治,并传授给绿化养护人员,用于实际工作中。

9.督促员工搞好个人卫生,着装整洁,保持公司的良好的形象。

10.建立完整的绿化养护档案质量管理保障体系,负责绿化养护工作的组织、落实及检查指导、考核等工作。

11.根据养护区域的实际情况制定年度及月度园林绿化养护工作计划。

12.完成上级和领导交办的其它工作。

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物业半年工作总结

时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我们完成了哪些工作,完成的怎么样,现对上半年工作做一个总结。下面是物业半年工作总结范文,仅供参考。

加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。

首先,抓管理、促效益、树形象。

小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。

而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。

在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。

对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。

其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。

我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。

出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。

精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。

更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。

除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

4、建全档案,对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。

张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。

广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。

这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

8、d区的前期介入

(1)组织架构的建立

(2)人员的招聘

我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训

我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。

新员工的.上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

(4)交房资料的准备工作

我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装

6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。

我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。

同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。

我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。

2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识

鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。

及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

5、配合集团公司完成c区的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。

接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。

每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。

业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。

同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。

业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。

实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。

定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。

上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。

要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。

上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

物业半年工作总结

x年x物业人倡导继续以客户需求为导向,提高规模管理能力为确保物业稳健发展的总目标而努力奋斗。也是我分公司管理处客服中心不断改进完善各项服务管理机能的一年。在这期间,岭秀城管理处的前台客服工作得到了领导的关心和支持,同时也得到管理处各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,前台客服接待工作较上一年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。让“开发商满意、业主满意、公司满意”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的个人工作总结如下:

一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对客服工作中接待人员的专业知识不足的问题,参与实施了管理处x年2月在五系住宅楼业主入伙前夕公司对客服人员进行的岗前强化培训。入伙资料审核――签约――缴费――验房――领用钥匙。及安保现场秩序维护这几个环节、进行现场理论讲解、学习讨论、模拟实操演练、统一规范了服务标准。使客服人员综合素质得到了提升与加强。公寓楼、5系业主入伙期间由于管理处前期客服接待工作准备较为充分,业主入伙期间这支专业化、高标准、人性化的服务得到了开发商与业主一致好评。在次后的小区房屋装修审批、工程质量投诉处理中将这一服务标准实行了流程再造收到了良好的较果:

为了巩固这一服务标准、与服务水准长期化。作为分公司在管理处推行品质督察115条制度的品质督导员。结合现有的三级检查(主任、事务助理、班组长)对安全、事务、工程、清洁等部门实行不定期考评检查、对于不合格项出榜公告并提出整改方案和措施。对员工的着装、礼节礼仪、精神面貌、岗位质量记录方面进行了规范。结合我司的酒店式物管服务理念、这一特色人性化服务更好的服务于广大业主。着装整齐、威严挺拔门岗保安、彬彬有礼、面露微笑的前台客服。整洁干净的小区环境、亮丽光洁的楼宇大堂。在公司总部服务品质抽查、开发商实地物管工作考评时得到了较高赞誉。

按照公司体系文件清洁模块中标准化、规范化的要求,组织编写了清洁工作指引。并对不同的岗位进行相应的实操培训。使其掌握保洁工作知识达到物业保洁工作的要求。在五系住宅楼业主入伙前夕,按照公司制订的开荒方案,组织保洁员对新入住楼层进行开荒工作。在时间紧、任务重、开荒工具缺少、人员配备不足等不利的条件下,于规定的时间内圆满的完成了商品房开荒工作。由于物业管理属于劳动力密集型的第三产业、加上前期金融风暴的影响,人员流动性很大。又面临市场招工难的现状,一段时间岗位人员严重缺编。对整体清洁队伍建制、工作的展开,提出了严俊挑战。为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁工作的要求。

物业管理企业无偿为水电部门代收代缴水电费、代业主垫支水电费,一直是制约行业发展、引发业主与企业纠纷的老大难问题。作为管理处专项工作负责人。为推进小区水电收费直接抄表到户,在业主用电用水申请、资料整理、小区计量设备设施移交等环节上、配合市政有关部门做了大量细致具体的工作。对于设备设施移交中发现的问题,督促承建方及时整改。并做好业主对于抄表到户的咨询与解释工作。宣传有关水电抄表到户的相关规定和实行水电抄表到户的必要性。

管理费的收取是物业服务工作开展的保障。进行上述工作时,通过电话联系、上门催收、派送催缴通知书等手段通知欠费户。对业主逾期仍然未交管理费的欠费业主名单及金额在每栋大堂公告栏公告。同时,加强“管理费与业主义务”以及相关法规知识等的宣传。经过以上的工作,业主欠交管理费的面5月份减到业主总数的2%以内。这表明管理费催交取得决定性的胜利。余下欠费业主、拒交到底的少数业主,采用联合业主委员会共同做工作,行政仲裁或寻求司法解决等途径和手段以求问题的最终彻底解决。

(一)加强自身业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(二)加强清洁队伍思想教育,提高员工的综合素质和工作技能。

(三)搞好对外联络工作,与开发商、政府部门、业主之间关系的协调,进一步理顺关系。

(四)业主申请用水用电资料的移交,完成小区水电抄表到户。

(五)做好下半年新入职员工的岗位培训工作,完善品质督察考评制度。

物业绿化年度工作总结

1.管理人员不断提高服务水平,增强服务的主动性,建立了一套完整的制度,报修即时,急事急办,事事存档。

2.物业楼宇的管理员做到领导上班前,教师上课前,办公室保洁好,领导能喝上热开水,为教学创造良好的环境,使教师全身心投入到教学中去。

3.楼宇保洁员严格执行清洁工作规程,全天候打扫楼宇,时间紧,任务重,做事从不马虎。下一次课,保洁一次洗手间,做到清洁整洁,同时及时清理垃圾,创造了一个干净的教学环境。

4.路面保洁人员区域负责到人,不定期检查记录,基本做到了校园洁净。

5.垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。

物业半年工作总结

1、2020年上半年度,经政府会议协调,按照《吴桥县廉租住房保障办法》、《吴桥县保障性住房联审联查实施细则》,我中心联合民政、公安、国税、地税等八个部门,对申报保障性住房家庭实施了联审联查工作,严格把关,确保申报家庭档案信息准确性,使我县住房保障机制更加健全,住房保障程序更加完善。

2、2020年,我县新增廉租住房补贴15户,现15户申请家庭保障资格联审联查已全部完成,审查合格公示无异议后,已将15户申报家庭纳入廉租住房补贴保障,并将家庭信息录入沧州数字信息网,超额完成上级下达的任务目标。

3、2020年开工建设的福源小区二期工程,现已全部竣工验收完毕,达到入住条件,结合我县实际情况,我中心已出台相关的分配方案、分配细则,并上报县政府审查审核。

物业公司绿化工作总结

2012年物业公司绿化部年度工作总结2011年在各级领导的带领下,公司取得了长足发展,一年来在公司领导和同事的帮助下,我与大家团结一心,密切配合。很好地完成了各项工作任务,回想这一年,有成绩也有教训,更多的是思考。现将我这一年的工作情况总结如下。

一、某某小区二期园林工程后期施工及验收结算:由于气候原因,年前只栽植了落叶乔木,在化冻后对全区种植土进行了深翻,清理垃圾。三月份开始按照图纸意图陆续种植灌木,四月上旬开始种植草坪,经养护后于下旬达到效果。整个种植过程进行了全程跟踪旁站,以确保绿化整体效果。

整个种植工作五月下旬结束转入夏季养护,期间投入较大精力成功遏制了美国白蛾的危害,但主要危害合欢的真菌病的爆发使全区合观损失较大,并间接危害到其他树木。现场及时清除死树,并对原树坑进行了晾晒、喷药消毒,由于此病原来自于苗圃,在进场苗木上表现不出来,所以明年补苗时要加强检疫和对苗源的考察,杜绝带菌苗的传入。某某小区二期在九月份进行了验收,对验收中发现的问题,我们认真督促施工单位进行了整改,并认真配合预算科对东区园建进行了结算测量。

二、某某小区一期的养护维修工作:

全年对一期苗木按照养护管理规范,按月份分别进行了养护管理,八月中旬前干旱少雨,集中全体人员抗旱保苗,在美国白蛾爆发前积极喷药防治,摘除带虫叶,并在后期绑扎草把集卵灭杀。全年养护无事故,全区苗木生长良好,景观效果得到业主的一致好评。

十月到十一月份对一期被轧坏、起鼓、脱落的石材、花砖、压顶进行了及时修复,保障了小区正常通行。

十二月份对一期两个单臂木花架进行了重新加固维修,使原来变形严重的花架恢复了原有形态。

某某小区三期于三月份进行了车库顶绿化种植,整理平整种植区。十月份开始铺装及现有苗木的调整,十一月铺装基本完毕,开始安装大门钢架,院内路灯安装调试完毕。十二月份完成安装车库顶小院及桥两侧栏杆、主路座凳。计划明天开春后修复三期损坏的石材,完成剩余小块石材、卵石铺装,完成生肖雕花板及健身器材的安装。

绿化方面,解冻后深翻整理种植区,清理垃圾、改良土壤,三月份开始种植苗木。

四、迎检创优及领导交办的任务:

一年来我多次参与了某某小区一二期的评先树优,和迎接各级领导的检查,某某小区一二期陆续被评为“市级园林花园式小区”、“省级园林花园式小区”。

参与了从运河移植苗木到某某小区及公司门口,从活塞环移植冬青到某某小区等工作。并多次认真完成领导交办的其他工作。

新的一年里,我还应该加强学习。思想决不能原地踏步,自己要有工作的方向并为之努力,我深刻的意识到:面对机遇,必须要自己有能力胜任,才会有胜任的机会。

2011已经过去,新世纪的又一个十年即将到来。我将用更大的热情来迎接它,“树立百年某某品牌”,是我的信念,今后我一定以做精品工程为己任,努力学习、认真工作,在公司体现自己的价值给自己的人生留下美好的记忆!

绿化人员上半年工作总结

绿化人员是城市绿化的重要部分,那么绿化人员怎么做上。

半年来,在局领导的大力支持下,我站全体干部职工坚强团结,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,开拓创新。全站干部职工严格执行国家的法律、法规和政策,有良好的职业道德和精神风貌。经过全站干部职工的共同努力,我县的绿化建设和管护都取得了一定的成绩。现将绿化站20xx年上半年工作开展情况总结如下:

一、基本情况。

1、面积:双水城区绿化总面积为97779㎡,城区绿化覆盖率3.26%。

2、管护工人:我站现有十名聘用工人对绿化进行管护,其中包括一名驾驶兼管护人员。

二、工作完成情况。

果。人行道铲草一次,保证花坛、树坛及人行道无杂草、落叶;绿篱不缺塘、缺段,线条流畅、造型优美、富有人文景观;行道树树形美观、分枝点合适,主、侧枝分布均匀,数量适宜、内膛不空又通风透气;草坪修剪平整一致,整体效果良好。并对所有花草树木适时浇水,保证不出现缺水现象,对病虫害防治以预防为主,综合防治、仔细观察、适时用药、勤防勤治、抓住时机、重点防治、将病虫害控制在最低限度。

2、加强绿化队伍管理。为适应城市绿化建设和管理需要,不断提高绿化养护和管理水平,我们加强业务培训工作,采取理论学习与实际操作相结合,不断提高管理技能。同时组织绿化管理人员到城市园林绿化搞得好的地区参观学习和培训,从而增长见识,拓宽工作思路、进一步提高业务素质和管理水平。

三、存在的问题。

1、目前我站有临时工10人,

思想汇报。

专题绿化面积约10万m2,春夏季节,由于工作量增加,无法对绿篱和草坪等进行及时修剪维护。

2、绿化作业车辆破旧,经常修理,导致工作滞后无法正常开展。

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如:

一、在20xx前三季度这段时间里,按照集团公司的决策和指导,在全体职工的不懈努力下,我们早出晚归,不惜牺牲休息时间,共种植苗木近七万株,当时成活率在80%左右。但是由于缺乏经验,对环境、水源等没有足够的认识,个性是水源问题,地下水含盐量严重超标,出现了不浇地旱死树,浇了地由于水含盐量高造成树木生理性缺水,后果更严重,其中连翘的大面积死亡就是典型的实例。好在集团公司领导及时选取了新的、土壤水源状况更为良好的基地,将剩余的苗木悉数移栽到新的苗圃内,减小了损失。

二、在20xx年最后一季度,虽然时间短,但是我们的工作却是最繁忙的。

貌有了很大改善,目前各项设施都已投入使用。

2、抢时节。为到达土地最大利用率,在10月x日前完成了对规划内的80亩冬小麦的播种工作,及时组织人手灌浇封冻水。

3、将原有苗圃内的林木成功移栽到新基地。在集团统一调度下,在公司的全体同仁的协助下,将120xx余棵林木成功移植到新基地,并及时组织人手实施灌溉,业已完成。为了确保苗木的成活下一步将组织人工培土护根。

在即将到来的20xx年,我们将会按照集团领导的指导思想结合我们现有的实际状况做出如下计划:

一、利用此刻年底的空闲时机,用心联系参观周围县市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大体状况和价格。为明年及时购进适宜的苗木铺好路。

二、对预留地的栽种苗木品种做出初步打算。根据此刻城市绿化趋势和潍坊的具体地理环境,我们初步打算购进的苗木有:

乔木类:广玉兰、白蜡、柿树、女贞、银杏、法桐、樱花、海棠系列、木槿。

灌木类:石楠、连翘、冬青、百日红、紫叶小糪、紫叶李、红瑞木。

藤本类:花椒。

足的同时,结合自己好的工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的技术水平,认真细致到位的完成集团公司交与的各项任务。

时光荏苒,岁月流金。

在过去的一年里,我处在各级领导的正确带领下,紧紧围绕全局园林绿化工作重点,以城市建设“三年大变样”活动为契机,进一步贯彻和落实科学发展观,按照“节约型、林荫型、景观型、休闲型、科技型”发展理念,大力加强精细化目标管理,努力建设生态环城水系,经过全体员工的不懈努力,圆满地完成了年度各项工作任务,使环城水系成为廊坊市靓丽的城市名片,为建设“生态园林”城市作出了用心的贡献。

1、20xx年各项工作完成状况:

我处在去年管辖绿地的基础上,今年新接收了名贤园景观节点、新源道至北外环景观段、华航桥200米至光明东道景观段、西外环武警学院至光明西道景观段,以及主要景观段内的护坡和湿地。

对于去年管辖的景观绿地,我们切实按照“精细、精致、精美”的原则进行细化管理,使之花团锦簇、绿树成荫、小桥流水、景色宜人。对于今年新接收的景观绿地,我们不断完善基础设施建设,对现有的绿植进行整改、补植,体现特色,突出主题,使之成为广大市民休闲、健身的好去处。:

经过一年的辛勤努力,水系景观呈现出一派生机勃勃、欣欣向荣的景象,亭台楼阁,鸟语花香,仿佛人间天堂,胜似江南苏杭。我们不仅仅锻炼了队伍,增长了才干,而且为今后整个环城水系工作的有序开展、规范化运作积累了可供借鉴的丰富经验。

2、工作中采取的有效措施:

(1)、早谋划、早着手,为全年工作顺利开展打下坚实的基础。

一年之际在于春。春节刚过,我处便对20xx年的工作思路和工作重点进行用心谋划和整体部署,并认真加以贯彻执行。正月初八,我们便组织员工开始收割名贤园湿地的芦苇和蒲棒,清理地面垃圾杂物,对秸秆进行集中处理。同时,我们对各景观段内模纹里的树叶进行清扫,持续节点环境干净、整洁。

今年年初,河北省境内旱情严重,为了防止草坪枯死,我们及时组织水车进行喷灌保苗,经过连续几天奋战抗旱,使旱情得到了有效缓解。为了促进景观段内植物生长,我们在开春对各种乔灌木进行统一修剪,避免树形生长杂乱,养分流失过多。各景观段内的雪松、云杉、油松,由于土质不好,生长不旺盛,树叶枯黄,我们及时开沟追肥,改善土壤结构,增加树木养分。名贤园里的20座雕塑,历经风吹日晒,身上落满灰尘,我们搭着架梯,拎着水桶,用毛巾挨着进行擦洗,使雕塑重新焕发光彩。

(2)、查遗补漏,更换井盖,避免危险事故发生。

年初,局数字化管理办公室通报,我处管辖绿地内的铁井盖常常丢失。为了避免过路行人跌入井内,发生严重的危险事故,同时从源头上防止井盖偷盗事件发生,经领导同意,我们将管辖范围内的所有铁井盖更换为水泥井盖。在更换井盖后,我们将毁坏的绿地及时进行复位,同时将枯井、破损的井盖进行修补,更好地维护了过路行人的安全,累计拆除铁井盖148个,安装水泥井盖180个。

(3)、铺设地下浇水管道,完成所有草坪管道畅通。

去年,我处在广阳道以北渠西和广阳道以南渠东的部分草坪绿地,由于尚未铺设地下水管,每次浇水都用泵抽取八干渠的水进行浇灌,或者将水管从渠东接至渠西进行灌溉,费时费力,工作效率低。今年,我处用心争取领导支持,铺设地下水管500多米,安装龙头借口10余个,大大方便了管辖草坪绿地的灌溉和管护,节省了不少人力、物力,使所有草坪管道畅通,实现了正常化管理。

(4)、加强日常绿化管理,营造景色怡人的水系环境。

在平时的管理工作中,我们坚持做到定期巡查,职责到人,发现问题,及时上报。针对管辖绿地模纹缺苗、死苗;绿地光秃,缺少行道树;各类花池子斑秃,没有集中种植等问题,我们集中人力物力,逐一进行解决。每次在打草,修剪模纹时,都派专人跟踪检查,打草要统一高度,修剪模纹要做到整体划一。

每个月,我们都要对管辖绿地内的死树进行统一清理,修剪干枝,持续景观效果,让游人观赏到满眼的绿色。对黄杨、女贞可能出现的锈病、落叶病,草坪出现的枯死病,我们提前进行防治,喷药杀菌。在新源道以北景观节点模纹发现菟丝后,我们及时组织员工用手摘除,防止蔓延扩散。在新源道以南节点金银木出现美国白蛾后,我们及时剪除病枝,集中烧毁,并进行药物防治。

(5)、严格落实值班制度,切实做好国庆期间安保工作。

今年是建国六十周年,全国上下喜气祥和,国庆安保尤为重要。国庆前夕,我处严格强调值班纪律,落实值班职守制度,要求保安切实做好执勤工作,定点进行巡视,24小时轮流值班,严厉杜绝值班不到岗,迟到、早退现象发生,认真执行交接班制度,不得空岗、离岗。由于管辖面积广,防控难度大,我们不断加强职责区管理,对人群密集区加强巡逻,制定完善的。

应急预案。

对突发性事件未雨绸缪广泛动员做好安保工作为国庆60周年创造稳定的社会环境.

(6)、精心管理管辖绿地,密切配合施工方做好后续工作。

由于我市正处于经济飞速发展时期,城市内的各种建设项目繁多。今年夏季,电信部门要在广阳道南渠西绿地内建设配电箱,占用一小块绿地。11月初,华航桥200米渠西绿地,附近的俪水嘉苑要在国槐林内铺设供暖管道,开挖若干条沟槽。11月底,管道局有关部门要在新源道至办公室渠东绿地铺设光缆,毁坏部分草坪和模纹。对于此类事件,我处及时上报局机关绿政科,同时与施工方协调沟通,妥善进行处理,将挖沟需要毁坏的大片黄杨和女贞进行移植,做好冬季防寒工作,争取将工程损失减少到最小。对开挖的暖气管道沟,派专人蹲点监督检查,要求施工方将土填好踩实,防止树根裸露,保护树木生长。

3、工作中的亮点和特色:

(1)、春季大力植树造林,为城市带给天然氧吧。

今年春季,我处绿化面积广泛,植树任务繁重。年初,由于市区西出口升级改造,需要移植超多白腊,还有部分黄杨,侩柏球。我处克服时间紧,任务重,人员少等困难,三天之内完成任务,共种植白蜡61棵,侩柏和侩柏球37棵。如今,行走在办公室后的石板路上,能够体会到白蜡大道带给您的愉悦。在城市旺点南侧,由于小区建设遗留部分空地,我处在进行土地平整后,人工挖坑种植金丝槐387棵,培育下了一片小小的森林。

华航桥200米渠西在进行整理后,仍留有大片空地尚未绿化。今年,我们借南环路改造之际,移植超多国槐。由于便道狭窄,吊车不能作业,我们员工就充分发扬敢于吃苦、敢打硬仗的园林精神,采用手抬、肩扛、绳拽的办法,加班加点,种植国槐312棵。在自然公园西扩之时,我们清理了王寨市场东侧的垃圾堆放点,种植小国槐564棵,及时开坑浇水,妥善做好后期管理。我们正是用自己的汗水营造了一片片绿色森林,为改善城市生态环境做出了应有的贡献。

(2)、巧妙整理各类花池,为水系绿化增光添彩。

今年开春,我处在接手名贤园后,园内存在超多需要整改的地方。许多花池子分布零散,苗木稀疏,土壤裸露,影响整体绿化效果。为了提升名贤园的景观品质,我们将花池子重新进行整理,将迎春花、玉簪花、金丝菊、海棠、鸢尾、马莲、福禄考、萱草等集中归类种植,整整划一,美观大方。

在土质不适合模纹生长的地方,我们开辟出土地种植美人蕉,它们掩映在绿叶丛中,显得异常美丽。为了给局里节约资金,我们从南外环剪来超多景天,在小块空地进行补植。为了明年的景观绿化,我们从永兴路收割来超多的秋葵籽,准备在闲置空地进行播种。这样灵活的整理绿地,不仅仅节约了绿化费用,而且就地取材、美化环境,为水系景观增色不少。

(3)、加强渠道、护坡管护,不断提升景观品质。

当雨季来临时,由于降雨频繁,雨量充沛,导致平面绿地积水从高处排泄,将护坡冲刷出一条条深浅不一的沟壑.为了不影响景观效果,我们运来超多好土进行回填,夯实基础,持续护坡整齐如一.在气温升高时,渠道水面生出许多漂浮物,我们划船进行打捞,持续河面清洁干净.由于施工方疏于管理,各景观沿线的护坡杂草丛生,从远处看是一片荒乱芜杂的景象.我们组织员工用镰刀将杂草收割后清走,还护坡以整洁的面貌.

在西外环接手之后,为了给渠道更换好水,我们用6台水泵同时往河道注水,由专人看守,日夜工作.注水后河面水平如镜,波光粼粼,给河道景观增添了无限魅力.为了浇灌护坡植被,我们自己设计了喷灌设备,将水泵安装在三轮车上,从河道取水,用消防龙头进行雾状喷洒,这不仅仅避免了水流量大冲刷护坡,还省时省力,大大提高了工作效率.

(4)、坚持以人为本,全力打造和谐环境.

夏季的名贤园,碧波荡漾,清风徐徐,许多游人慕名而来.这时,许多小孩子下水嬉戏,大人们在湖边钓鱼,严重影响园区管理.为了避免发生危险,我们制作安置了若干警示牌,并派保安进行巡视.在各个景观段建成后,美丽的景致吸引了许多市民,许多私家车也随之驶入,由于车速过高,严重威胁到行人安全.于是,我们在每个路口设置路障,防止机动车辆进入,有效杜绝了安全事故的发生.

另外,我们还抽调能工巧匠修砌名贤园甬道,铺设景观段内道路,累计200多平方米,为游人出行带给了方便.同时将景观段内的亭子、木质地板用桐油进行油漆,防腐保养,维护了园内公共设施的原有风貌。

(5)、加大后勤管理力度,为整个水系工作保驾护航.

今年以来,我们的管辖面积扩大,景观路段增多,这就对我们的后勤管理提出了新的挑战,.为了配合数字化办公室的工作要求,我们将重点设施派人24小时值班看守,如名贤园内的雕塑,北外环的喷泉,西外环的办公用房.每个景观段都明确工作范围,确定专人打扫,持续路面干净、整洁,清除杂草,修剪干枝,凡发现损坏公物、偷盗井盖事件及时汇报,逐步实现各沿线管理规范化、正常化.

在员工管理方面,我们把重要机器,如抽边机、割灌机统一编号,每人一台,专人使用,定期保养,及时维修.由于水系绿化面积扩大,我们日常管理难度也随之增大.在日常工作中,我们坚持东外环和西外环两线作战,合理安排,互相调度,有效避免了顾此失彼,力求做到两边都能管,两边都管好。

4、存在的主要问题和原因:。

在20xx年的绿化管理工作中,我处虽然较好地完成了领导分配的各项工作任务,但在实际工作中还存在必须的问题:比如渠道护坡缺苗现象普遍,需要花大力气进行整改、补植;平面绿地排水系统不畅,致使护坡水土流失严重,每年雨季过后都要进行修复;华航桥200米以南渠东、渠西浇水管道尚未开通,单用水泵浇水费时、费力;由于管辖面积增大,绿化战线拉长,我处要同时管理好东外环和西外环两条景观带,需增派工作车辆,增加工作人员。以上问题,我们需要在各级领导和兄弟单位的关心和支持下,把各项工作做好、做实、做细。

二、20xx年工作安排:

1、工作思路和目标:

在20xx年,我处将严格按照局领导的工作部署,进一步贯彻和落实科学发展观,创新观念,团结协作,真抓实干,不断强化目标职责制;开阔视野,提高认识,把握全局,大力推进精细化管理,加强员工思想教育,提升水系景观品质,完善主题功能,丰富景观内涵,努力将东外环景观带建设成为廊坊市的一条绿色景观长廊,使西外环景观带呈现出水清草碧,绿水成荫的新景象,全力打造景观品牌,共同推进环城水系整体工作迈上一个新台阶。

2、工作重点和措施:

在新的一年里,我们将在市局领导的带领下,坚持“走出去,引进来”战略,不断完善水系景观基础设施建设,逐步探索新的发展模式,统筹各项人力、物力、财力,向科学管理要效益;加强成本核算,提高资金使用率;用心做好水系景观的对外宣传工作,主动吸引企业参与投资建设,提升社区承载功能,实现双方利益共享,使环城水系成为拉动我市经济增长,吸引民间投资的新引擎,共创和谐生态城市,造福一方人民百姓。

为此,我们将紧紧围绕全局20xx年工作重点,团结协作,顽强拼搏,不断开创水系工作新局面,为把廊坊市建设成为“京津冀点子信息走廊、环渤海休闲商务中心”做出更大的贡献!

城建绿化上半年工作总结

20**年,县城建在建设局的正确领导下,牢牢围绕创建国家卫生县城的工作目标,以创建群众满足执法大队为契机,内强素质,外树形象,扎实工作,拼搏进取。在外部治理中,坚持依法治城,积极发挥城市治理主力军的作用,不断加大执法力度,组织打好市容市貌集中整治和拆除违法建设硬仗,促使城市面貌明显改观,为我县招商引资提供了一个整治、有序的城市环境;在内部行风建设工作中,积极开展系列创争活动,不断强化队伍建设,促使队伍整体形象明显改观,城建监察工作步进了法制化、规范化的轨道,较好地完成了上级交给的各项工作任务。主要情况是:

一、市容治理工作取得了新业绩。

今年,大队牢牢围绕创建国家卫生县城的宏伟目标,面对创建任务重、时间紧、标准高、困难多的情况,大队根据建设局下达的创建工作任务,迎难而上,积极开展对市容环境综合整治活动。

1、开展违章摊点、店外经营(作业)、夜市摊点专项整治。大队首先把取缔城区22条主次干道、重点区域和重点部位的活动摊点、店外经营(作业)作为市容整治重点,采取了大队领导分片包干,集中整治与日常治理相结合,堵与疏相结合的方法,先后取缔了影响市容市貌的不规范摊点群4处,城区主干道店外占道经营(作业)得到有效遏制。南城根路改造后大队及时跟上,狠抓了南城根路的店外经营、活动经营,并规范设置了大桥摊点群,目前南城根路市容环境有了明显的好转。其次,安排专门气力加强对夜市摊点治理,今年先后取缔了四通路夜市大排档、大车站等42处摊位。

2、开展户外广告、亭棚专项整治。我们以“创建国家卫生城市”为契机,加大对户外广告和横条幅的整治力度,422处的各类不规范的户外广告牌和4520处的破旧横(条)幅依法进行拆除,清除“牛皮癣”近20万张。尤其在创建园林城市过程中,因创建工作需要,我们抽调精干气力,仅用3天时间就完成了对南门大街的188户雨阳蓬的拆除任务。针对部分路段亭棚严重影响市容市貌的情况,我们克服种种困难,不等不靠,迎难而上,对城区安宜南路、淮江路等长期占据主、次干道的56个亭棚进行搬迁和拆除。

3、开展城乡结合部环境整治。我们积极与工商、公安、交通、安宜镇等部分、单位密切配合,对宝应大道、安宜东路宝工桥段、运河大桥等城乡结合部的.违法建设、店外占道经营、户外广告、车辆乱停乱放等行为进行了20余次集中整治,有效改变了城乡结合部“脏、乱、差”的现象。通过各项整治,城区市容市貌有了较大改善,为我县创建国家卫生县城打下坚实基础,为我县组织的14次重大活动提供了强有力的市容保障。今年共取缔活动摊点486个,取缔店外经营(作业)15200户,安排下岗职工再就业500余人次。

二、规划监察工作取得了新成效。

我们继续采取划片包干、假期轮休等措施,做到全天候、全方位的对城区进行规划监察,有力的将违法建设控制在萌芽状态。全年共查处1105件违法建设399314m2(工程建设294100m2),处理1097件398660m2,违法案件的发现率100%,处理率达99%以上。

三、城乡燃气治理取得了新进展。

今年,我们把燃气治理的着力点放在抓源头治理,抓秩序规范治理,建立并完善了检查、巡查、抽查制度,强化了对气源源头治理的力度,同时,以“四同一”为抓手,推进了全县燃气供给企业经营行为的规范。目前已建立了三级监控网络,落实了三级监控措施,配置了三级监控相关设备。扎实有效地开展打击非法倒灌、使用超过期或未检测、报废钢瓶充装、无证经营、擅自设点等违法行为。到目前为止,大队会同局燃办召开安全专项会议3次,安全检查整治50余次,暂扣液化气瓶10余只,冲30多把,磅秤1台,发送《责任整改通知书》11份,有效改善了全县的燃气治理秩序。

四、队伍建设取得了新突破。

为适应新形势的城市治理要求,按照内强素质、外树形象的标准,我们牢牢围绕“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良、保障有力、人民满足”的队建目标,狠抓内部治理,使队伍整体素质有了明显进步。

一是狠抓教育培训。往年底,经局党委批准,大队进行了内部改革,建立了政治思想教育网络,专门配备了政治教导员、指导员,建立了政工例会制度,坚持集中教育每月不少于一次,中队每周坚持半天的政治学习制度。同时还积极开展“我为三城同创立新功”、“为大队增辉,给城建添彩”、“如何树立***新形象”等主题讨论活动,陶冶了队伍的政治情操,进步了队员团结奋进,乐于奉献的思想觉悟。为进一步进队伍员的行政执法水平,进步依法行政的能力,大队继续实行“每月一法,每月一考”制度,定期对执法职员进行业务知识培训的教育,还组织执法职员旁听法院的行政审判和开展执法案卷观摩评选或法律知识竞赛。同时,为严把执法关,我们在各个中队配备1-2名法制员,具体负责行政处罚把关和卷宗整理。

二是狠抓督查赏罚。往年底,大队进一步强化督查机制,实行二级考核制度,将考核结果做到“四挂钩”,即:与中队(科室)、个人的考核奖和奖金挂钩,拉大考核奖分配差距;与争先创优挂钩,连续两个季度得分排名最后的取消个人年终评先资格;与干部任用挂钩,对连续6个月工作上平平的中队(科室)干部进行诫勉谈话;与队员的量化考核挂钩,对连续四个季度排名处于最后3名的实行离岗培训。同时,为调动广大干部队员的积极性,激发大家的工作热情,大队以“创建群众满足执法大队”为契机,开展了内部争创“执法能手”“治理标兵”“优越队室”“红旗车驾驶员”等系列活动,通过正确引导,极大调动了队伍的积极性,在治理工作中涌现了一大批先进典型,在全大队形成了积极向上、奋勇争先、奋发有为的良好氛围和工作环境。

工作打算。

20**年,是全县力上下全力冲刺“三城同创”目标,强力推进“产业化、城镇化”战略的关键之年,也是建设系统开拓创新、再创新高的改革之年。我大队将紧跟形势,奋力拼搏,勇争一流,20**年的工作目标总体为“12345”,具体为:

一即围绕一个中心。20**年,我大队将牢牢围绕“治理上规范、队伍树形象”为中心,全力完成县委、县政府和建设局下达的各项目标任务,在治理上抓长效,在改革上谋发展,在机制上敢创新,在形象上求突破。

二即积极拓展城建监察两方面内涵。一是积极拓展建设工程领域监察工作,内容涵盖招投标、施工图审查、竣工验收、城建档案备案等方面;二是积极拓展集镇建设领域监察工作,进一步为我县新农村建设的做好服务工作。

三即强化三方面基本职能工作。一是强化市容治理。20**年,大队将进一步进步市容治理标准,加大市容治理力度,通过加强日常治理和错时错休治理,切实达到“全覆盖、经常化”,为县重大活动提供过硬的市容保障;二是强化规划监察。20**年,大队将在违法建设的发现率、处理率上下功夫,并建立健全“控制率”考核,努力将违法建设控制在萌芽状态,同时采取切实有效措施,进一步加大拆违整治力度;三是强化户外广告治理。20**年,大队将进一步规范户外广告设置行政许可行为,研究落实大型户外广告泊位拍卖事宜,建立健全并实施户外广告年审制度。

四即建立内部治理四项措施。一是加强队伍思想教育。20**年,大队将多渠道、多形式、多方面地开展思想教育,使队员牢记宗旨,牢记使命、不辱身份,逐步营造“队荣我荣、队耻我耻”的氛围;二是强化业务培训。今年,大队将组织法制培训15次以上,受训率达到100%,并鼓励队员参加各类自学、函授的学习,经常不断组织案件分析会,做到学有所获,此外还将开展多种形式的岗位练习,强练基本功,力求做到法规人人运用熟练,进步大队行政执法技能。大队还将继续实行“每月一法”、“每月一考”制度,并经常性开展执法工作观摩评选;三是实行钢化量化督查。今年大队制定了科学公道,注重高效的《钢化量化督查考核细则》,为激发广大队员的工作积极性、主动性、事业心和责任感,大队取消固定考核奖励,考核细则推行按岗定绩,按绩取酬的新机制,确保大队各项工作的整体推进;四是深化系列“争先创优”活动。大队将继续开展系列“争先创优”活动,每季度评选一次执法能手、治理标兵和先进队室,充分发挥典型示范作用,达到激励全队的目的,除此,20**年大队还将在“五.一”、“七.一”、“十.一”期间组织开展丰富多彩的文体活动,不断进队伍伍的协力与活力,进一步提升队员的团队精神和集体荣誉感。

城建绿化上半年工作总结

20xx年,城建学部紧紧围绕提高教学质量,提升办学水平这一总体目标,认真落实学院有关精神,以目标责任为依据,切实抓好专业优化整合和本科教学水平评估两大中心工作,以“内挖潜力、外塑形象、明确目标、跨越发展”的思想为指导,在学科专业建设、课程教材建设、实验室建设、校企合作、学风建设、党建工作和管理创新等方面稳步推进,顺利通过了省级本科教学水平合格评估和学院组织的本科评估,并顾全大局,克服困难,积极配合学院顺利完成了艺术学部的成立。

一、稳步推进学科建设,优化专业结构。

学部领导高度重视学科建设,一年来多次召开学科建设专题会议,根据当前国内学科发展的现状和趋势,结合学院及城建学部的实际,大力发展土木工程、建筑学、环境工程等学部的优势学科,并逐步形成完整的学科群。

1、优化整合现有专业,提升整体竞争力。

城建学部制定和落实了现有的特色专业建设与人才培养方案调整优化计划和学科专业建设与人才培养质量提升计划。在省级评估工作结束之后,城建学部积极响应学院的号召,根据学院人才培养方案修订意见,学部孙主任带领大家利用暑假时间,集中力量完成了本学部本专科20xx及20xx年共计20个培养计划的修订。并经过专业整合,初步做好了申报土木工程等省级重点专业的前期准备。

2、建设精品课程,提高教学水平。

我学部采取有效措施,大力激发教师教学和科研的积极性,在本学期启动了精品课程建设工程,力争每个专业建设成功12门精品课程的工作已逐步启动,该项工作的开展在很大程度上促进了教学效果的改进。如今,在克服繁重教学任务的同时,根据精品课程建设计划,我学部组织编写了《房屋建筑学》的教材以及完成了相应的教改论文,并且编写完成了《土木工程测量》教材。

3、加强队伍建设,提升师资队伍整体水平。

城建学部从学科专业建设的角度出发,着重抓好专业建设负责人队伍建设,努力提高管理水平。同时,切实加强人才队伍建设,克服招聘难度较大的困难,通过多种途径,在评估期间,引进和聘请了7名既具有较高学历、较强专业素质又有实践经验的教师,努力提高师资队伍水平。根据学科建设和教学实际的需要,我学部还引进了2名具有丰富教学经验的双聘教师;学部合理配置了师资力量,优化了师资结构,在20xx年的基础上初步实现专任教师中具有高级职称和具有研究生学位的比例分别接近30%。

4、加快了实验室建设步伐,扩展了学生校外实践实训基地建设。

本年度我学部借助本科评估的有利契机,克服困难,加快了实验、实训室的建设力度,建设完成了环境监测实验室等实训、实验室,现阶段基本满足了教学需要和评估要求。同时,在保持原有的13个校外实习实训基地的基础上,按照我学部专业特点,通过校企合作,先后建设成功浙江嘉兴西塘(建筑、园林、城市规划)基地、湖南长沙污水处理中心(环境工程)、中国铁道第四勘查设计院(土木、建筑、城市规划)、南方测绘有限公司4个校外实习实训基地。20xx年我学部原09艺设、原09环艺、09广告、09园林、08城规、08建筑学、07土木工程等专业600余名学生分批在安徽西递、宏村基地、浙江嘉兴西塘基地、中国铁道第四勘查设计院等实习实训基地进行了实习实训,学部克服了面临评估、艺术学部分离以及实习周期长、实习场所分散、实习学生人数众多的困难,抽调精干教师和班级导师,精心安排,认真组织,较好地完成了各项实习任务,没有出现任何安全和实习教学事故。

二、强化教学管理,提高教学水平。

1、继续加强教学管理制度的执行力度。

本年度,我学部通过学部孙主任查课,王坚、陆永青、张朝新、王国君、夏赤丹五位督导听课,教学秘书查课、巡课的方式加强了对教师的课堂教学秩序进行监督和检查,对发现的问题及时进行了纠正和总结。

2、多次举行城建学部教师教学方法研讨会。

我学部高度重视教改工作,以教师公开课竞赛中的获奖课为研究对象,学部各系多次对获奖课的教学方法和授课形式进行讨论和评议,互相学习借鉴。除此之外,为提高年轻教师的素质,学部逐步开展了示范课堂等一系教学活动,扩展了老师们的教学思路,提高了教师的教学水平。

3、举办了3次专家论坛和学术讲座活动。

为了营造浓郁的学术氛围,建设良好学风,扩大学生的知识视野,我学部特邀请知名动画公司技术总监及武汉理工大学陈盛双教授、南方测绘公司王海博士等来我学部进行学术讲座活动,受到了广大学生的热捧。

4、初步完成了城建学部各系各专业教学大纲的制定工作。

在20xx年完成学部各专业教学大纲理论课程制定工作的基础上,为了更好的提高教学质量,根据本学部具体情况,20xx年组织了各本、专科专业所有理论及实践课程教学大纲的编写,安排有丰富教学经验的教师进行了大纲的修订和审核工作。

三、采取有效措施,切实推进行政管理工作。

1、建立健全各项管理制度,推行制度化、规范化管理。

20xx年,城建学部依据学院相关方针政策,继续加大制度建设的力度,结合城建学部的实际,建立健全了行政管理、教学管理、学生管理、党建工作等各项管理制度,逐步实现了制度化、规范化的管理。

2、加强部(系)际合作,实施“走出去”战略。

本年度,城建学部积极加强与院内各职能部门、各学部的沟通和协作,学习和借鉴各部门各学部的先进经验,同时,我学部还积极推进“走出去”的战略,将目光投放到其他兄弟院校和相关企业,加强院校联系和校企合作,尤其在本科水平评估工作中,我学部在学院领导的支持下,积极和校本部的相关学院加强沟通和联系,学习和借鉴校本部在本科水平评估中的先进经验和方法,学部孙主任更是多次到校本部去沟通协调,并邀请本部专家到我学部指导评估工作,有力地推动了评估工作的开展。

3、强化服务保障意识,完善考核体系。

本年度,城建学部着重加强作风建设,努力提高服务质量,提升管理水平。从实际出发,我学部健全了行政办公会议制度和管理协调运行机制,提高了工作效率。同时加强督察督办力度,保障政令的畅通。借助评估工作及学院推行目标责任管理的有利时机,我学部建立健全了绩效考核制度,进一步完善了部系(办)目标管理、干部民主评议和全体教职员工全员全方位考核机制。学部坚持行政事务工作为中心工作服务,为教育教学工作一线服务,为教职工学习、工作和生活服务,充分发挥学部工会的职能作用,在紧张的工作之余,学部组织了教职员工参加了羽毛球赛、师生趣味篮球赛、第二届学院运动会等活动,并积极协助学院完成了教职工的体检工作,为全体教职员工营造了温馨和谐的工作环境。

4、大力推进信息化建设。

本年度,我学部按照学院的要求,积极组织材料,认真设计页面风格,初步建设了学部的子网站,使网站成为宣传城建学部的窗口。学部认真贯彻学院加强宣传工作的精神,成立专门机构,组建专门的宣传报道队伍,坚持以正面的报道,正确的舆论来宣传学部的各项工作,20xx年,我学部共有16篇新闻稿件被院报、校园网等媒体采用。

四、全员参与、全力投入,做好本科教学水平评估工作。

20xx年上学期,城建学部承担了学院两个本科专业(环境工程、原艺术设计)的教学水平评估工作。对于我学部而言,时间之紧、任务之艰、困难之大、压力之重,前所未有。但我学部在困难和压力面前没有退缩,在学院的大力支持下,学部孙主任带领学部全体教职员工,上下一心,迎难而上,把压力当动力,视困难为机遇,全身心投入到迎评促建工作当中。广大教职工在完成教学和管理任务的同时,放弃休息,每天加班到深夜,以忘我的工作状态克服和弥补了基础较差、师资力量较为薄弱、设施不够完备、经费保障不够充足的窘况。在评估中,学部孙主任一直和大家战斗在一起,鼓励和领导评估工作,每天和大家一起加班到深夜。正是我学部广大教职员工怀着对学院深厚的感情和高度的责任感,有力地推动了评估工作的顺利进行,也为学院在下学期全面开展本科评估工作提供了宝贵的经验。在迎接学院内部的本科评估工作中,我学部也没有因为经历了省级的评估而轻视学院的评估安排,仍然是认认真真、一丝不苟的完成了学院下达的各项工作安排。

五、创新学生管理,提升学生综合素质。

1、加强学风建设,努力营造优良学风氛围。

城建学部坚持以学风建设为核心的理念不动摇,学部领导班子经常研究学生教育规律,探索学生培养机制,创新学生管理方式。20xx年上学期推行了《城建学部学风建设方案》试行工作,根据学院目标责任要求,结合我学部实际制定了《城建学部学生教育管理指标体系》,采取分年级、专业将“到课率”、“违纪率”、“缴费率”等项目细化为定额目标,以“周报表”的形式体现出来,每月汇总一次,使学生管理的动态数据一目了然。同时,在学生教育上采取正面引导与反面教育有机结合起来,引导学生明确学习目的,端正学习态度,自觉增强学习的主动性,培养大学生“自我教育、自我管理、自我服务”的自制能力,本年度,我学部的平均到课率达到91.25%,并且20xx届毕业生中,我学部有多名学生考上“专升本”,有33名学生考取了武汉大学等高校的研究生,05级建筑学专业陈达荣同学通过国家公务员考试,从三本学校跨入了国家外交部,该同学的事迹被《楚天都市报》报道后,被国内各大媒体转载,引起巨大轰动。

2、积极开展学生专业素质拓展活动和学生文化活动,提升学生综合素质。

本年度,我学部认真探索学生专业素质拓展教育,结合学生专业开展了“速写比赛”、“部徽设计大赛”、“测量大赛”等课赛活动和学生文化活动,夯实学生专业和文化底蕴,使学生活动走上了专业特色化之路,提升了学生的综合素质,学生活动多个项目获得表彰。

3、做好了学籍异动、调换专业学生的管理工作。

本年度上学期伊始,我学部提前入手,建立了学籍异动、调换专业学生的详细档案,采取跟踪服务、思想教育和严格管理相结合的措施,并积极争取学生家长的配合,较为妥善地做好学籍异动及调换专业学生的各项工作,20xx年度,我学部没有一名学生在学籍异动、专业调换工作中因管理上存在漏洞而出现问题。

4、加强教育,严格管理,做好了安全防事故工作。

城建学部由于专业及学生构成方面的原因,一直是学生安全事故的高发系部,我学部自成立以来,就高度重视学生的安全防事故工作,学部领导亲自挂帅成立安全教育领导小组,通过防范预警、安全教育、监督检查、严格管理、从重处罚等措施,提高了学生安全防范意识,消除人身、财产、宿舍方面存在的安全隐患。5月中旬,我学部一名大三女生因家庭原因,突发精神疾病,直接威胁到本人和他人的生命安全,我学部闻讯后立即启动《城建学部突发事件处理工作机制》,采取有效措施,在学院领导的支持下,安排专人专车,将该女生连夜护送回家,有效避免了重大事故的发生。由于思想上高度重视,措施上到位有力,20xx年度,我学部学生安全事故及违纪率仅为0.1%,远远低于学院设定的责任目标。

5、完善了教与学的联动机制。

我学部注重加强学生管理与教学工作的双向互动,建立了教学效果与学生反馈的良性联动机制。本年度在全学部范围内通过座谈会、设立建议箱、发放评议表等形式,积极开展了“评管、评教、评学”活动,以评促管、以评促教,充分发挥了学生的主体作用,受到了教师和学生的一致欢迎。

6、加强了学生党建工作,引导广大学生树立崇高理想。

我学部积极实施党员“校园旗帜工程”,加强组织发展工作,健全了各级党组织体系,实施了党员挂牌、党员值日及党组织建在外出实习班级中等一系列制度。20xx年度我学部共发展和转正了177名学生党员,办理了111名学生党员组织关系转接的工作,并保持了137名在校生党员的水平。积极开展了“在党旗下成长”得系列活动,下学期逐步完善了教师党员、学生党员、学生入党积极分子先锋岗位的设立、考核制度。在日常管理和评估工作中,广大党员师生发挥了重要作用。

7、加强管理力度,提高服务质量,切实做好毕业生工作。

20xx届,我学部共有942名毕业生,我们克服评估工作带来的巨大压力,采取有效措施,高标准严要求分批顺利完成了毕业生论文答辩工作。同时为提高毕业生就业率和毕业率,我们建立健全了毕业生动态管理机制、实行跟踪服务,及时发布就业及考试信息,认真组织做好毕业生就业工作统计及毕业生的补考和毕业清考工作。在学院重新计算就业率的情况下,我学部本科毕业生的就业率达到了90.10%,实际毕业率与往年相比有了实质性提高。

六、存在的问题。

在学部逐渐发展的同时,我们也面临着以下问题:

1、师资队伍建设面临着巨大的压力。目前,我学部各专业较为理想的专任教师招聘困难,双聘教师的工作也困难重重,制约了教学和科研工作。

2、实验室建设较为滞后,资金投入不足、基础设施薄弱。

3、校企合作工作面临资金压力。

20xx年度的各项工作基本结束,在总结工作的同时,我们将不断发扬先进、改正不足,力争使我们的工作不断迈上更高的水平。

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上半年保洁绿化工作总结

上半年来,在局领导的大力支持下,我站全体干部职工坚强团结,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,开拓创新。全站干部职工严格执行国家的法律、法规和政策,有良好的职业道德和精神风貌。经过全站干部职工的共同努力,我县的绿化建设和管护都取得了一定的成绩。现将绿化站20xx年上半年工作开展情况总结如下:

1、面积:双水城区绿化总面积为97779,城区绿化覆盖率3.26%。

2、管护工人:我站现有十名聘用工人对绿化进行管护,其中包括一名驾驶兼管护人员。

1、加强绿化养护,适时进行补种植,认真做好病虫害防治。我站绿化养护的工作范围包括钟山路、行政区、水黄路、商贸区及凉都大道。对城区绿化面积管护到位,修剪草坪及绿篱4次;施肥两次,投入化肥2吨;清除三叶草两次,投入资金9600元购买除草剂120瓶;除虫3次,投入资金1.5万元。种植草坪6000平方米,投入资金1万余元。年初对百花苑的补种工程进行了验收,编写了验收报告,验收结果。人行道铲草一次,保证花坛、树坛及人行道无杂草、落叶;绿篱不缺塘、缺段,线条流畅、造型优美、富有人文景观;行道树树形美观、分枝点合适,主、侧枝分布均匀,数量适宜、内膛不空又通风透气;草坪修剪平整一致,整体效果良好。并对所有花草树木适时浇水,保证不出现缺水现象,对病虫害防治以预防为主,综合防治、仔细观察、适时用药、勤防勤治、抓住时机、重点防治、将病虫害控制在最低限度。

2、加强绿化队伍管理。为适应城市绿化建设和管理需要,不断提高绿化养护和管理水平,我们加强业务培训工作,采取理论学习与实际操作相结合,不断提高管理技能。同时组织绿化管理人员到城市园林绿化搞得好的地区参观学习和培训,从而增长见识,拓宽工作思路、进一步提高业务素质和管理水平。

1、目前我站有临时工10人,绿化面积约10万m2,春夏季节,由于工作量增加,无法对绿篱和草坪等进行及时修剪维护。

2、绿化作业车辆破旧,经常修理,导致工作滞后无法正常开展。

上半年保洁绿化工作总结

20xx年上半年,“芬芳之区”各成员单位严格按照“十区一推进”目标,紧紧围绕年度任务,加强组织领导,强化工作措施,细化工作责任,全力推进,现将重点工作进展情况总结如下:

(一)加强生态文明建设,精心打造“紫金花城”都市形象品牌。

1、大力实施绿化彩化工程。一是按照“一街一景、一路一貌”的道路绿化要求,高质量、高标准完成西坡二期保障性住房东侧小区路(泰安路至南昌路)的绿化种植工作,共种植国槐184株。对长春路(新华路至泰安路)种植月季4个品种5、1万株。同时集中力量补植完善市区各主次街道、居民楼前楼后及其它各类绿地,共补植乔木0、38万株、花灌木xx8、5万株。二是继续以“紫色”和“金色”为主色调,全方位增加花城的花种花量和花色花香,先后对新华路、建设路、公园路、延安路、天津路等19条总长60、5公里,总面积3、7万平方米的裸露树池、树穴种植各色各类花卉21个品种。同时在重点区域、路段摆放花箱、花柱、花钵等景观,进一步扮靓了城市街景,营造了良好的人居环境。

2、大力实施林业生态工程。完成1000亩灌木林种植,1500亩三北五期封山育林任务、1800亩人工辅助育林任务、4000亩新一轮退耕还林建设任务、3000亩森林抚育任务和xx区腾格里沙漠西部边缘封禁保护二期工程固沙压沙种植任务,同时,完成了《20xx年度草原植被恢复项目》建设现场勘测调查、规划设计及实施方案的编报批复、项目招标方案核准以及公开招标工作。

(二)培育壮大香草花卉产业基础,强化产业支撑。

1、积极开展花卉新品种培育和引进。大力开展花卉引种、育种工作,引进种植成本较低、品质优良、花色较好,又适合金昌本地区土壤气候的花卉品种,不断丰富花卉种类,温室育苗工作进展顺利,目前,xx公园智能温棚和长泰园温棚播种的花卉已陆续上盆65万盆,出圃大花耧斗菜、水鸢尾、马莲、补血草等xx0个品种30多万盆,部分花卉的分株上盆工作正在有序推进。

现代化大型日光温室建设办理完成项目可研批复、立项批复、规划选址意见书等前期手续,完成施工图设计招投标,施工图设计、建筑部分施工监理招投标、施工现场“三通一平”及现场临时设施搭设等前期工作。

2、注重推动花文化建设。深入挖掘花文化内涵,充分发挥花文化博览馆花卉展示作用。已成功举办“玫瑰之约·春之恋曲”大型玫瑰展、“你若盛开·蝴蝶自来”蝶恋花大型蝴蝶花卉展、康乃馨展和首届鲜花艺术节;并在展会期间开展各类演出,包括公安分局3、8表彰会、妇联表彰会等7场。自20xx年1月6日开馆运营以来,花文化博览馆累计接待游客xx万人次以上,单日游客最高记录为7500人次,实现旅游收入近100万元。同时,在北部绿色生态景观带开展郁金香种植展览活动和举办《沙枣花开香满城诗歌朗诵会》、打造了城市花文化名片,增强了花城的影响力和吸引力。

(三)打造特色农业景观,推动乡村旅游发展。

1、着力推进双湾香草特色小镇建设。已完成了香草特色小镇建设实施方案和建设概念性规划的编制,正在编制建设性详细规划。双湾镇污水处理厂及污水管网建设项目已全面实施,主体工程已全面完工,目前厂区已完成国槐、塔松等苗木种植,主管网已开工建设;污水管网建设项目已完成新粮地、陈家沟村污水管网建设项目招投标。陈家沟村、新粮地村污水管网项目完成前期实地勘察和定桩放线工作,陈家沟污水管网现已全面开工建设。古城村污水处理站和管网建设项目已完成施工图设计、规划许可、土地预审办理等项目前期手续。小城镇集中供热能力提升项目现已全面完工并投入运营并通过区级验收。城乡供水同网、同源改造工程已完成项目可行性研究报告、初步设计、立项及施工图设计,正在进行环境影响评价。目前接入城市供水管网的请示已经区政府转报市建设局,待市建设局批复下达后开展项目规划等前期手续办理。关帝庙民俗文化体验区项目已完成可研评审,目前已进入初步设计阶段。完成陈家沟(陈金路两侧)500亩万寿菊种植工作,同时在陈金路沿线种植马鞭草5万株,红豆草2万平方米。“十里花海”水景区厕所及停车场正在进行前期设计规划工作。

2、充分发挥园区示范引领作用。启动实施郁金香园建设项目,铺装园路xx平方米,安装木栅栏500米,悬挂警示牌8个,安装6平方米移动木屋一间,种植郁金香26万株。打造高标准节水农业观光园建设项目。现已建成储水量达8、5万方蓄水池一座,并计划于今年再修建储水量8万方的蓄水池一座,项目已于3月22日在金昌市公共资源交易中心完成招标工作,计划xx月底完成蓄水池及地下管网工程,20xx年4月竣工投入使用。配套滴灌设施5000亩,其中:苜蓿3000亩,食葵1000亩,沙枣树500亩,梨树300亩,西梅200亩。现已完成配套2500亩,其余部分计划于今年实施完成。三是建设特色水果主题公园,现已种植8个品种的葡萄327亩,黑枸杞200亩,正在修建4万方蓄水池一座。

(四)坚持供给侧结构性改革,深化产业融合发展。

1、促进旅游产业全域联动。

一是以活力xx·百姓文化大舞台、紫金家园广场舞展演活动为核心的“四个xx”(唱响xx、书香xx、翰墨xx、古韵xx)群众文化活动正在按进度顺利进行:活力xx·百姓文化大舞台已举办8场,紫金家园广场舞展演已举办3场,公益电影进花城已放映20场。

三星级酒店1家:悦廷花园酒店,尚有部分酒店已开始筹备明年的星级酒店评定工作。四是强化现有公厕管理力度,20xx年我区计划新建旅游厕所5座,分别为双湾镇2座、宁远堡镇2座、金水湖景区1座,目前已基本确定项目选址。

2、做精旅游商品。已将区城投公司负责的所有旅游相关产品全部移交给甘肃紫金草现代农业发展有限公司,将积极支持域内甘肃紫金草现代农业发展有限公司、紫金印象旅游文化产品开发有限公司等企业创新开发旅游产品;位于市区紫金苑景区南侧木制小屋特色美食街已完成招商,截止目前共引进三家旅游商品商户使用,立体式宣传xx旅游。

(五)做强重点景区,提升竞争优势。

开展紫金苑4a级旅游景区达标提升工作,景区的养护服务工作已完成公开采购,甘肃英丰麒建设有限公司中标,日常养护正有序开展,景区围栏工程已完成总工程量的80%。甘肃xx金水湖国家湿地公园湿地保护与恢复项目,现已完成3000平方米的生物围栏客换土、土方沉降及树木种植,陆域植被恢复(荒漠生境修复)场地平整及管道敷设,沙生植物种植,生物通道制作,界碑设置工作。金水湖景区游客服务中心扩改建项目,已委托金昌市规划建筑设计院完成了设计方案,目前正在积极向市区政府和财政部门争取项目建设资金,同时完成金水湖景区指示牌、导览图、警示牌等基础设施的喷漆工作。

(一)资金拨付不到位。由于“芬芳之区”建设涉及项目多,工作量大、面广,截至目前,资金拨付不够及时到位,对后续工作的正常开展造成了一定影响。特别是区建设局承担的大型日光温室项目投资数额较大,20xx年xx月,市级财政下拨日光温室专项资金200万元,已全部用于基础设施配套费、设计费、招标交易费、招标代理费、造价咨询费、现场临水临电架设等前期费用支出,剩余2944、33万元专项资金至今未下达,区级财政无专项资金支持,导致下一步项目建设进度推动较困难。

(二)旅游专业人才稀缺。随着“紫金家园·西部花城;中国镍都·活力xx”品牌的打响,xx旅游呈井喷式发展。而旅游相关实用人才和专业人才相对较少,专业导游技能及讲解技能培训不足,旅游接待能力有待进一步提高。

(三)绿化用水和居民生活用水矛盾日益突出。由于市区大部分绿地为自来水浇灌。近年来,随着绿地面积的不断增长,绿化用水量大幅增加,并且供水部门为了保证居民正常生活用水,要求我局分片分时段浇水,绿地浇水遇到很大困难,尤其到夏季用水高峰期已无法保证植物的正常生长。

(四)市民爱绿护绿意识薄弱。今年共丢失国槐、碧桃等新植苗木30多株,加之部分市民自身素质影响,随意践踏绿地和攀折花卉现象时有发生,同时,一些随意损坏公共服务设施行为屡禁不止。

(一)加大项目建设力度。严把项目安全质量关口。项目实施后,安排专业技术过硬的管理人员严格按相关规定和规范要求对项目安全质量进行管控,做到事前、事中、事后全过程监督,确保在项目实施过程中安全事故零发生,工程质量达到合格标准,并按计划工期高标准完成项目所有施工内容。

(二)加快供给侧结构性改革。以香草花卉文化旅游为突破口,打造研究、推广、传播、加工“四大平台”,丰富拓展美丽、芳香、甜蜜、色彩“四大产业链”。加大旅游商品研发力度,针对香草花卉、有色金属、地方土特产等研发系列旅游商品,逐步实现产业化运行。继续高质量、市场化筹办第三届薰衣草之约·集体婚礼,开发婚纱摄影旅游、旅游地婚礼庆典、新婚蜜月旅行、结婚纪念旅行等婚庆旅游产品,努力将我区打造成为西北婚庆主题特色旅游基地和全国婚纱摄影基地,催生并推动全区婚庆经济发展。围绕美丽乡村建设,加快乡村旅游发展,以打造双湾镇香草小镇为核心,实施香草花卉产业园、特色民俗文化体验村、观光农业示范园、香草养生花苑等建设项目,将香草小镇打造成为我区旅游业发展的新亮点和新平台。

(三)加强城区绿化美化。一是继续做好道路彩化改造和所辖区域的花卉栽植工作;二是对所属绿地卫生进行集中整治,绿地内卫生实行清晨普扫,白天保洁,垃圾日产日清,无积存现象,绿化植物长势良好,树形美观,绿篱整齐。绿化设施运行正常,无跑冒滴漏现象发生,警示牌、游园桌椅、健身器材等设施完好且运行正常,为市民和外来游客营造一个清新、舒适、干净的市容环境。

(四)不断完善区域旅游接待能力。定期面向景区(点)、星级宾馆、农家乐、旅行社等旅游从业人员开展文化旅游实用人才培训活动,不断提高旅游从业人员服务技能。统筹规划建设自驾游营地、房车基地,为来金自驾游旅客提供停车、食宿、娱乐、购物、补给等服务。持续推进“床位工程”,加大对社会资本的鼓励引进力度,建成一批高质量的社会宾馆。实施智xx工程,实现域内景区、星级饭店、旅游交通企业和其他游客活动场所数字网络全覆盖。

上半年保洁绿化工作总结

20xx年1-6月份城建办在镇党委、政府的正确领导下,在上级有关部门的直接指导下,全办人员积极开展工作抢抓机遇,充分发挥自身优势,加强镇区管理,加快创建文明城区步伐,结合本镇实际,努力为镇区居民创造一个良好的生活、学习、工作环境。

坚持城乡经济社会统筹发展的原则,镇政府充分运用市场机制、多渠道筹措资金,结合本镇实际情况,坚持节约用地,严格保护耕地,实事求是地制定推进本镇建设和发展的工作方案。4-5月份,我办在府前路段征地4亩,用于建设下埠中心幼儿园,在征地过程中,早出晚归联系田主户,与村、组多次协商,与户主耐心细致交谈,做到公平、公正、公开,做到不损害群众半点利益。但仍有个别户主没有长远意识,认为价钱低,毁坏耕作,提出无理要求,后经我办人员通过多次努力,最终彻底解决了征地上的困难。

随着城区的不断扩大,流动人口增多,镇区范围内脏、乱、差现象非常严重。特别是一些超载车辆洒落的煤灰,加上集市上留下来的一些纸屑、水果皮及塑料袋,使街道更加不堪重负,污染非常严重。针对这种现象,镇政府配备了三位环卫工人进行日常保洁,对街道进行清扫,并严格按照“责任状”,对三位环卫工人日常保洁进行检查,对不合格的予以批评,尽量使街道卫生能够有根本性的转变。

1、20xx年1-6月份,我镇的农民群众修路积极性日益高涨,通过自愿捐款,召集知名人士开展修路座谈会等多种方法,集资570万余元,硬化乡村公路19.2公里,使水泥公路通到每家每户,为社会主义新农村建设迈出第一步。

2、为美化、纪化城区环境,我办在多方面下功夫,陈下公路是进出下埠主要道路。今年上半年,在政府安排下,1.7公里的公路两旁全部栽上树木,其中广玉兰1千余株,矮樟200余株,为城区建设又增添了一道亮丽的风景线。

1、驻村工作:城建办驻大陂村,做到了及时传达上级政策精神,及时向党委、政府反馈村级主要问题和重大事项,工作组积极配合村两委完成各项任务。

2、日常工作:积极处理土地开发遗留问题,主动参加镇政府举行的各项活动。及时搞好环境卫生,在日常开支应酬中,节支增收,不浪费、不铺张。

总之,我办在上级部门和党委、政府的大力支持和关心下,做了一些有益的工作,取得了一些成绩,但离省重点镇建设的要求还有一定的差距。但我们相信,在上级部门和镇党委、政府强有力的支持、帮助下,在全镇人民共同努力下,我们有信心、有决心、克服困难,把我镇城镇规划建设推上一个新台阶。

物业半年工作总结

20xx年上半年已经过去,回首半年,在全体员工共同努力下,基本完成公司08年底制定的上半年工作计划和经营目标,现将上半年工作总结如下:。

20xx年以来,受金融危机的影响,国内原材料价格仍然在向上增长,公司属于劳动密集型企业,在所有的经营收入中,有绝大部分要支付员工的劳动报酬,还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的维修养护费用,为了保住公司原有胜利果实,实现公司顺利运行,在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、各职能部门正常运行,各设施设备正常运转的情况下,公司经营班子与全体员工共同克服资金紧张、能源涨价的现实问题,开源节流,努力在上半年的工作中完成了董事会交付的任务。

1、严格合同审核程序,采取使用合同的部门逐级审核合同,确保合同的公平、公正、合法、安全。

2、严格报账审核程序,完善财务手续。

3、开展月资金计划会,做到开源节流、合理运用资源配置。

4、严格出入库管理,预防维保公司偷工减料行为。

在经营管理中,及时总结经验教训,进一步完善公司原有制度。

运用到了工作中。(个别员工在外派培训上思想不重视,如没有顺利拿到上岗证书,公司不承担培训费用)。

2)日常的培训鉴于xx管理处在xx年上半年的实际工作中,商场客户大量入住,二次装修巡检工作任务繁重,公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训,目的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定,了解管理处对客户的服务承诺,更好的为客户服务,维护公司正当的利益,业主的合法权益;共同温习《员工手册》,对xx管理处进行全员关于行为规范的培训;学习是需要不断积累的过程,公司将尽力引导全体职工热爱学习、将学习形成生活、工作中的一种习惯,将我们的企业建设成学习型的企业。

3、原由管理处与通信公司签订的场地使用合同均为免费合同,xx年以来,公司着手清理,目前,移动公司、联通公司、电信公司因使用大厦弱电井及公共场地部分,公司已经签订合同并收取场地管理费;网通公司的合同还在协调之中。这样,既便于管理处有序的进行管理,为客户提供了工作的便捷,同时为公司也增加了收入。

4、协助管理处对大厦、商场、酒楼进行防火排查工作。

5、协助xx制定药厂新的秩序维护管理办法及停车管理办法。

1、工会组织职工春游活动,增强员工的凝聚力、陶冶员工的情操、促进发扬员工之间团结互助的友爱精神。

2、倡导人文关怀,公司在三八妇女节、端午节、六一等节日给员工给予了亲切的问候和关怀,并发放了过节费;为康复中的员工安排适合员工康复的工作岗位等等。

3、民主评选季度服务明星,选拔、树立榜样。

6、在酷暑来临之际,给员工发放防暑降温药品。

社会保险依照新的国家标准调整,在公司领导的亲自关怀与过问下,最大程度地保障了员工的利益,极大地鼓舞了员工士气。

1)完成劳动保障手册的年检;

2)完成了营业执照的年检,保证公司合法经营;

6)配合国家统计局编制相关报表、参加房管局、物管协会的会议及培训工作。保证了公司的运行不脱离行业的轨道。

7)公司按照税法规定如实缴纳税费,为社会的发展尽到了纳税人的义务和责任。

1、各部门之间沟通配合不够。

2、个别岗位工作人员行为不规范,经整顿有所改变,公司与管理处还应加强培训和检查监督。

3、为加强新员工入职培训效果,在采取一对一传帮带、强制入职引导、加强员工关怀、人员储备等措施的基础上提供多种方式的培训,如外请相关专业老师就一些热点问题和员工关心的问题进行针对性培训。