培训心得是对培训过程中所遇到的问题和解决方法进行总结和归纳，有助于提高自己的学习能力和应对能力。接下来，让我们一起来看看一些优秀的培训心得范文，为我们的写作提供参考和借鉴。
作为今年刚入校的新老师，我和同事参加了xx高校教师岗前培训在线培训。课程由著名专家潘教授和北师大姚教授、清华谌教授、中央民族大学蒙教授和北京科技大学魏教授五位教授分别就方面教学法、学习心理、教学设计和教案设计、课堂气氛掌控和教学案例分析进行讲解以及关于教学的选修课程。认真学习后我感到受益颇多，在此总结一下从培训收获的关于教学的心得。
课堂讲授是一门科学，也是一门艺术，教师在了解教学对象、设计教学内容、选择讲授方法方面应具有深厚的功底，才能把学生带入一种深刻、崇高和优美的艺术境界，达到教师与学生之间知、情、意的交流、交融、交汇。对教学内容分析设计，科学地把握讲授内容是课堂讲授体现艺术性的必要条件。
首先教师要吃透教材讲授内容不完全等同于教材，教材是讲授内容的核心和基础，吃透教材是讲授内容的基本要求。现行的教材中每章每节内容都有一定内在联系，充分挖掘章与章、节与节之间的内在联系，通过分析、比较、综合，从而找出共性、异性和规律性的东西。只有掌握了教学过程中的每一环节，在讲授新课时，在全面理解和处理好教材的基础上，才能恰当地指出重点、难点和关键问题，对这些内容教师可多方强化，层层剖析，精讲多练。每一门学科的逻辑结构中都存在若干个关键问题，这些关键问题是整个理论体系的纲，是重点，同时往往又是难点。吃透教材并不仅仅在于对教材备章节的把握，应当是系统地、整体地、灵活地把握教材，就是与本学科理论体系有关的知识都应加以研究，并把它们有机地纳入讲授内容中，讲授内容研究得越宽，课就会讲得越灵活。教师吃透了讲授内容，讲课时就可以不看讲稿，密切注视学生的听课反应，随时调整自己的讲授方法，才能挥洒自如。
其次，要对教学对象分析研究。教学过程包括从学生的起点状态到测量与评价教学结果的全过程，其中的许多环节都影响着教学目标的实现。透彻了解讲授对象是科学地把握讲授内容和正确地选择讲授方法的.前提条件和内在要求。讲授的内容一般由教学大纲决定，而熟悉了学生的情况再来安排讲授内容就能做到得心应手;根据不同的教学对象，增删取舍教材，讲授时根据学生的具体特点选择讲授方法，这符合因材施教的原则，也是课堂讲授获得成功的秘诀。
透彻了解讲授对象还为教师使自己的课堂讲授发挥艺术性取得了必要的心理准备，讲授的效果好坏不仅仅取决于对教案熟悉，更要对学生熟悉。课前越了解学生的各种情况，讲课时越轻松自然。
了解学生主要是学生的学习状况。包括学习成绩、学习兴趣、课堂纪律、参与习惯、阅读范围。了解这些情况，有助于掌握学生的实际学习水平，增强学生的自觉意识，引导学生向学习深度、广度进军。其次要了解学生对本学科的了解程度高低、深浅。这样可以帮助教师提高讲授的针对性和吸引力。再次，要了解学生的期望值，恰当地调动学生的期望是教师的基本功，高的期望值易使学生产生失望情绪，过低的期望则缺乏内在动力。第四，了解学生对教师的评价，这包括教师的人格品质、理论水平、工作态度、讲授方法、教学特点等内容。通过学生的评价掌握自己课堂的真实水平是提高教学效率，实现教学艺术化的有效手段。
第三，正确选择讲授方法;正确选择讲授方法是教师实现讲授艺术化的重要方式;在教学过程中，教材、学生都是可变目标。课堂教学时间受到限制，教学信息的获取又呈多样性。所以应选择真正适合本课教学实际的教学法。教学方法就大的分类有发现教学法，讲解式教学法和概念控制教学法，是三种智慧技能的获得方法。在具体选择讲授方法时应遵循一些原则。
另外，要考虑教学手段的合理运用，以增强教学的直观性和趣味性。可采用投影片、幻灯片，实验观察和教学软件等。教学过程是极其复杂的。既有师生各自独立的活动，也有师生双向交流。必须合理、科学地确定教学过程的各环节，全面考虑教材的逻辑结构，教学对象的特征，师生之间的情绪，教法学法的适应性，运用现代教学理论实现课堂教学的艺术性。
教学是技术也是艺术。作为教师应该积极地进行教学研究与实践，在外界客观因素的影响下，更主要地通过自身不懈地专研，日积月累，经过长期的实践，才能够成为优秀的教师。
“习惯形成性格,性格决定命运”。学生时期是人生成长过程中的一个关键时期。这一阶段养成的良好习惯对人的一生有积极影响。班主任在培养学生良好习惯方面有着不可忽视的责任。
1、培养学生遵守纪律的习惯。在学校，纪律是教学质量的保证。本学期中，我经常教育学生怎样遵守课堂纪律。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树榜样，发现不良现象及时纠正。在班中定下班规，要求学生严格执行学校的学生行为规范条例，并实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。
2、培养学生文明礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，佩戴好红领巾，由班干部督促检查，促使学生自觉自悟，现在同学们都已经养成了这个良好习惯。
3、培养学生积极参与课堂教学活动的习惯。在课堂教学中，我能经常采取多种形式培养学生积极参与课堂教学活动。这样，既调动了学生参与课堂教学的积极性，又训练了学生动口、动脑、动手的能力，也培养了口头表达和扮演角色的能力。
2017.3.6。
20xx年9月22日，星期日，我在校会议室参加了由教务主任xx老师主讲的《教学常规管理》培训会议。通过培训学习，我进一步认识到教学常规管理的重要性和必要性，也更清楚了日常教学工作中应该遵循的规范和要求，使今后的教学工作有目标、有重点、有章可依、有章可循。具体收获如下：
通过对教学常规管理的学习，我对我校新学期的教学常规管理工作有了新的认识。实行常规管理的重要目的，是维护学校良好的教育教学秩序，使之成为教师教学中的行为习惯。没有切实可行的规章制度来约束，便没有长期一贯的坚持执行，没有一视同仁的严格要求，良好习惯的养成就难以落实到实处。这一次我认真领会了教学常规实施细则，提高了认识，端正了态度。以往在工作中面对这些检查，总有种疲于应付的感觉，虽然日常的工作都按要求做了，但由于平时不注重资料的收集和整理，很多工作都是做过之后了无痕迹，检查时又急急忙忙的去补各种表册资料，重复劳动，浪费精力。从现在起，我将把常规检查要求内化于心，自觉自发地做好准备，随时随地接受教学中的各项检查。
教学常规检查常态化，是我校一贯的做法。我认为新学期教学常规工作的首要任务是积极推进高效课堂的教学模式和教师校本研修的学习机制。我将切实推进高效课堂，认真投入小组合作学习模式的`建设。本学期，我决定要真正加入课改的行列，向有经验的教师和班级学习，先从小组建设入手，打破以往的老一套做法，尝试将课堂转变为学生的阵地，创新教学思路和方法，提高课堂教学效率。
积极主动地参加校本研修，边教学边研修，用研修学习来指导教学。在国培学习和小课题研究等方面深入钻研，多与教研组教师交流合作，从网络上获取更多的资源，在完成学校下达的研修任务的同时，也就使自身的专业素养得以提升，以便更好地服务于教学工作，一举多得，何乐而不为。
2012年9月27日和28日，我参加了市继续教育中心组织的小学教学教务管理中层干部培训班的学习，受益匪浅。我认识到为提高教育教学质量、办人民满意教育，在今后的常规教学管理工作中，我校可从以下几个方面入手，强化管理：
1、备课、上课。
教师备课要一课一案，不准无教案上课，不准使用旧教案上课。教案应项目齐全，体现知识性、思想性和能力性的统一，精心进行“六设计”（1）教学目标设计；（2）教学重、难点设计；（3）教学方法设计；（4）教学板书设计；（5）教学手段设计；（6）师生活动、时间设计。
教师要按时上下课，组织教学严谨并贯穿课堂的始终，对学生严格要求，始终关注学生的学习状态，出现问题及时解决或课后与班主任沟通。认真按授课的基本环节去做：（1）导入与告知目标；（2）回忆旧知识；（3）呈现有组织的新知识或信息；（4）联系新旧知识；（5）迁移与运用。教师要积极利用班班通设备积极创设环境，激活学生思维。
2、作业的布置和修改。
教师布置作业要适度、精选，不能随心所欲，作业教师必须先做，作业提倡有层次性。教师布置作业要向学生提出明确要求，并规定完成时间，要按时收作业，不得让学生代批作业、试卷等。发现错误要及时在错题集上记录，并及时讲解。
3、听课、评课的开展。
听课坚持学校统一安排与领导随堂听课相结合的原则，每位教师每学期必须上一节公开课。教师听课要求以本学科为主，校长、教务主任不得少于20节，中级以上职称不得少于15节。组内研讨课要求本组教师必须听，各类校级公开课要求同组教师，其他没有课的教师必须听。积极组织教师到积玉口镇小学听课，学人之长，补己之短。公开课上完后，各教研组要组织本组教师进行评课，评课要真正的指出缺点、发扬优点，切忌流于形式，并写出相应的总结。
4、常规检查的落实。
教师教案、听课记录、业务学习笔记、校本培训报告册及班主任手册由教研组长每月检查一次，教导处每学期抽查三次（开学初、期中、期末），并做好相应记录和评价，同时，把检查结果和教师绩效考核结合在一起，真正做到奖优罚劣。
今后的教学之路还很漫长，我们要做的工作还有很多，值得我们反思的还有很多。教学常规是学校教学工作的核心，是学校的立足之本。在检查中总结，在总结中反思，在反思中提升——只有这样才能不断提高学校教学管理水平，促进学校教育教学水平不断提高。在下阶段的教学中，我校将紧紧围绕本次会议精神，按照中心学校的要求，扎实有效的开展各项工作，力争把我校的教学常规管理工作迈上一个新的台阶。
“教学常规”是一系列教育教学规范中经常起作用的规章制度、工作规程以及保证这些规章制度正常运行的机制。在平时的教育教学当中，我能够严格按照教学常规来要求自己，但是认真学习，一路思考而来，发现自己也有一些问题，还要进一步学习改进：
1、备课是提高教学的关键，通过对所教课文的一背、二背才能对教材熟悉，才能为自己在课堂上的熟练驾驭提供保障。深知此点，在平时的备课当中，我认真钻研教材，掌握重难点，为课堂上重难点的突破想好方法，为学生的理解搭好台阶，极力做到思路清晰，贴近学生。但通过对《教学常规管理手册》的学习，我发现在自己的备课当中“资源开发充分”做得不够，常规中要求“要根据课程管理政策和课程设置要求，积极开发并合理利用校内外课程资源”，语文的学习，不仅仅只是书本中那几篇课文，应更多的将眼光拓展到整个“生活”这一大课堂中，可以引导学生观察大自然的万物，学会微笑;可以引领学生倾听社会中多元声音，学会思考;可以引领学生寻找温暖的点滴，学会感恩……这些都是在课文中所要求学生学习的，但往往学生只是雁过而不留声，教师要做的就是要充分调动，调动所有的“课内外的资源”为学生语文学习素养的提高提供帮助，给予牵引。具体到每一篇课文，我觉得应该要让学生学会查找资料，在自己查找的资料中进行筛选，课文学习结束之后，引导他们进行实践体验，让学生在自己亲身实践中感受课文所要渗透的教育思想，让他们通过自己的实践最终自己感悟。
2、备课，要备教材之外还要备学生，在我的印象中，也许我们学校的大多数老师都是这么想的，我们学校的学生差，但通过一些学校的活动，以及区里面的活动，我认为包括我自己在内持这一观点的教师要改一改了。最近我在上《番茄太阳》这一课时，我在让学生默读课文之后，想想作者的心情变化。因为课前没有布置预习，我上课也十分没有底，对学生的答案做好了充分的准备，还为自己如何点拨、引导很下了一番心思，没想到上课时竟然都没用上，喊了一个同学起来回来，就已经说得八九不离十了，两个同学又一补充，就完成了。这就让我对学生有了新的审视，我认为在我的头脑中，备学生时，就多了一条，充分信任学生，信任学生的理解力，创造力。
3、课堂教学是每一位教师的生命，这可以毫不夸张地说，每一位教师都试图让自己的课堂充分生趣，吸引学生，让学生一上课就兴奋。这当然也是我的追求，但在平时教学当中，却也有着许多松懈之处。因为没有他人听课，对自己上课的每一句也不多加雕琢，有时是想到这外过度语就说这个。有人说过，没有人听课时，也要把它当成有人听课，这样才会迅速提高自己的课堂教学水平，只有这样做才会是对自己认真负责，对学生认真负责。
《常规》中明确要求“应做到仪表端庄，语言规范”，但遇到那太差的朽木之时，也顾不得什么形象，什么横眉冷对，吹胡瞪眼，哪里有端庄二字可言，况且生气有损容颜，学习常规以后，我要时刻提醒自己“忍”。当然，如果我在课堂上“讲究教态的艺术、语文的艺术，学会倾听，学会交流，学会欣赏，学会用必要的肢体语言表情达意，使学生得到多方位的启示和感受”就将学生的注意力紧紧的抓牢，也就无需烦恼自己在课堂中的失态。
4、教学反思是对自己整堂课的回忆，是对自己课堂中得与失的重新思考。成功了，自己是如何成功，依赖的是什么，下次遇到相类似的问题，我也还可以用这种方法应对;失败了，如何才能成功，通过什么方法可以做得更好?当时自己可以如何应对?这个学期我就很注重教学反思，通过这样的思考，对自己的教学帮助是很大也有很多所得。
5、在学习中我发现对于学生的作业布置，也还存在一些问题，语文的作业不外乎读、抄、背等，但除此之外也还有许多作业形式，可以让学生进行社会小调查，可以让学生设计广告语……多样的作业形式可以让学有余力的同学能够更充分锻炼，让每一个学生都有锻炼的空间与时间。但我校的学生自觉性尚待提高，如何找到这样一个平衡点，才能够将多种作业形式的作用发挥至无限大。
习惯形成性格,性格决定命运”。学生时期是人生成长过程中的一个关键时期。这一阶段养成的良好习惯对人的一生有积极影响。班主任在培养学生良好习惯方面有着不可忽视的责任。良好道德习惯的养成对于一个人的成长极为重要，可见养成教育虽不是教育的全部，但在教育中占有重要的地位。
1、培养学生遵守纪律的习惯。在学校，纪律是教学质量的保证。本学期中，我经常利用早读、班会课，教育学生怎样遵守课堂纪律。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树榜样，发现不良现象及时纠正。在班中定下班规，要求学生严格执行学校的学生行为规范条例，并实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。经过近一个学期的努力。
2、培养学生文明礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，佩戴好红领巾，由班干部督促检查，结合评比制度，促使学生自觉自悟，现在同学们都已经养成了这个良好习惯。
3、培养学生积极参与课堂教学活动的习惯。在课堂教学中，我能经常采取多种形式培养学生积极参与课堂教学活动。这样，既调动了学生参与课堂教学的积极性，又训练了学生动口、动脑、动手的能力，也培养了口头表达和扮演角色的能力。
总之，学生良好习惯的养成需要教师，特别是班主任的不断探索，不断努力，通过多种途径采取各种方式，持之以恒，一步一个脚印地去抓好它，这样，才能使学生从小懂得“没有规矩，不成方圆”的道理，从而自觉养成守规范的好习惯。
在职场中，常规培训是很普遍的一种现象，无论是新员工入职培训，还是每年的员工培训，都有助于提升员工的技能和素质。近期我也参加了公司的常规培训，并结合自己的体会和经历，总结出几点心得。
第二段：学习目标的明确。
在常规培训中，学习的内容比较广泛，但要想让这些内容发挥最大的作用，我们必须先明确自己的学习目标。比如，在销售技巧培训上，我的学习目标是学会如何与客户进行有效的沟通和交流，如何在表达中更好地吸引客户的注意力。只有明确学习目标，我们才能在培训中更有针对性地学习，达到最好的效果。
第三段：实践的重要性。
常规培训通常会有许多理论知识，但我们最终要达到的是在工作中能够实践技能，才能真正地掌握技能。比如，在客户服务的培训中，理论知识告诉我们如何回答客户的问题，但真正要想做好这份工作，还需要在实践中多多练习，并不断调整和优化自己的方法和技巧。
第四段：反思的必要性。
培训结束后，我们要及时反思自己的收获和不足。这其中包括自己的学习效果、学习目标实现程度、以及自己在实践中遇到的问题等。比如，在一次管理培训中，我意识到自己在推动团队执行方面，存在迫不及待的情况，略有不慎就可能会犯错。通过反思，我对自己的行为有了更深入的了解，并更加慎重地指导和培养自己的团队成员。
第五段：尝试与实践。
最后，我们需要把学到的知识尝试用在实践中。对于我来说，在管理团队的时候，我积极尝试了一些新的管理方法，并在反思和调整后得到了很好的效果。只有在真正的实践中，我们才能更有信心地有效应对不同的工作挑战，实现更好的工作表现。
总之，常规培训是培养职场人才的重要途径，我们需要在学习过程中明确目标、实践技能、反思不足、并尝试实践中运用，这样才能真正掌握技能，并取得更好的工作成果。
在番禺区教师进修学校的精心安排下，20__年3月15号清晨，我们一行43人从番禺出发前往六朝古都、历史文化名城、文化底蕴雄厚的南京进行为期12天的学习。在这短短的十天时间里，我们先后在南京师范大学、国际级示范高中、江苏省模范学校南京市九中以及江苏省四星高中南京市第十三中学进行了跟岗研修。期间观摩了课堂教学并与授课老师进行了交流互动。听了学校领导、学科带头人的讲座。我很庆幸自己能有这次学习的机会，能深入课堂扎扎实实听了很多精彩的同课异构以及不同的课型如何组织课堂教学。听后受益匪浅、收获良多，可以说这是一次终生难忘的学习机会。下面我分几个部分对我的这次外出学习进行总结。
一、在教学活动中，教师要做一个成功的引路人。
一堂课开始，教师可通过新课导入的设计、学习氛围的创设，教材所蕴含的兴趣教学因素，课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索，会发现。教师除了必须把学生研学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次研学的目标，内容，同时加强研学方法的指导。
在此过程中教师要充分信任学生，相信学生完全有学习能力，把机会交给学生。俯下身子看学生的讨论，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示再见学习的过程，教师也就可以自如地展开教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉得难以驾驭课堂，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式。应及时了解他们的认知情况，学生的需要，没有真正的被关注。新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习，都是以学生的积极参与为前提，没有学生的积极参与，就不可能有自主、探究、合作学习。通过听课，学生参与课堂教学的积极性，参与的深度与广度，直接影响着课堂教学的效果。每一个学生的发言是否会引起其他学生的思考，要看参与是不是主动、积极，是不是学生的自我需要，要看学生的交往状态，思维状态。不能满足于学生都在发言，而要看学生有没有独立的思考。简单的问答式，一问一答，学生好像忙的不亦乐乎，但实际上学生的思维仍在同一水平上重复。师生、生生没有真正的互动起来，是非常值得注意的一个问题，应当创设情景，巧妙的提出问题，引发学生心理上的知识冲突，同时，教师要放权给学生，给他们想、做、说的机会，让他们充分进行思考，给学生充分表达自己思维的机会。让学生放开说，并且让尽可能多的学生说。条件具备了，学生自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高。只有积极、主动的参与学习过程，个体才能得到发展。
二、对于英语是一门工具学科的再认识。
通过这次学习，我更深切的体会到“英语的工具性”的重要性。语言是一个载体，是一种工具。它的目的是交流。要想熟练的使用这个工具来达到交流的目的，它就应该是听说读写四项基本技能的综合，最后以“说”的形式呈现出来。要想实现这个目标，教师除了要提高自身的口语水平和专业素质外，更要转换在课堂上的角色。只有运用灵活多样的教学方法，才能充分调动学生学习的积极性，激发学生的知识潜能，改变“单调压抑”的课堂模式，向英语口语化的课堂迈进，向充分互动的课堂迈进。我们现在培养出来的高中毕业生，在学校学习英语的时间长达10年，有些是12年，为什么他们见到外籍人士只能躲着走?为什么一个大学本科毕业的学生要去国外继续进修所交的申请还得找留学机构帮忙写?原因可能有很多，但是最根本的原因是我们的学生缺乏情景练习，所学的英语缺乏实操性。这些不得不引起我们英语教育工作者的深思。
三、南京市九中、十三中上课老师的几个共同特点：
通过学习我认识到教师自身的良好素质是上好课的重要前提和基本保证。在这几天的听课中我发现他们都有几个共同特点：
1、教师角色定位准确。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领学生走进课堂进行学习，始终微笑面对学生，给学生一种亲切感，拉近了师生间的距离。
2、老师们的语言准确规范。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解，才能调动学生的积极性和参与性。
3、教师教态亲切，表情丰富，有很强的艺术表现力和感染力，课堂的组织、调控能力更能体现教师的艺术功力丰厚，在课堂上能够灵活应变，左右逢源。
要想上好一堂课，首先教师对教材的解读非常重要，如何准确制定教学目标，深切领会教材的编排意图，是我们每个教师备课时要仔细钻研的一个重点。执教这些课的老师，每个人对教材的使用都是创造性的合理编配，更有着自己独特的实践设计。
其次教师的备课应把握“老师、学生、教材”三位一体的关系，学生始终是课堂参与的主体，任何教学环节的设计都不能脱离生活、脱离学生。本次听课的一个突出的感受是十三中由吕华斌、孙颖两位男教师在“备学生”这一环节上尤为突出，因为教师使用的学生都不是自己所教的学生，在这一环节上更体现了教师的高素质和课堂应变能力。
为期12天的学习中，我们在南京9中和南京13中跟岗学习4天，在南京师范大学以及培训中心、各跟岗学校共聆听了13场报告，他们都是江苏省特级教师、学科带头人、南师大教授，专家们对教育教学的解读，对工作的执着，对生活的热爱，对学生独特的感悟，激起了我内心的涟漪，触及到我灵魂的深处。通过本期培训，不但更新了我们的教学理念，更多的是点燃了我们孜孜不倦、潜心钻研、尽心尽责的教育激情。
作为一个在职人员，我们时常需要参加各种常规课培训来提升自己的能力和素质。这些常规课培训通常包括技术培训、沟通技巧培训、管理能力培训等。我最近参加了一次关于沟通技巧的常规课培训，这是一次非常有益的经历。通过这次培训，我深深体会到了沟通技巧对我们的工作和个人成长的重要性。
第二段：谈论培训的内容和形式。
这次沟通技巧培训的内容非常丰富，主要包括非语言沟通、言语沟通、有效听力等方面。培训采用了多种形式，既有理论讲解，又有小组讨论和角色扮演等形式。尤其是角色扮演环节，让我对课堂理论进行了实际操作，更加深入地理解了沟通技巧的应用。
这次培训给我带来了很多收获。首先，我意识到沟通技巧的重要性。沟通是人际关系的基础，良好的沟通技巧能够增进合作与理解，缓解矛盾与纷争，有效推动工作的顺利进行。其次，我学会了如何倾听。在平时的工作中，我们往往只注重自己的表达和发言，而忽略了对他人的倾听。通过这次培训，我明白了倾听的重要性，学会了如何做到倾听他人的观点和意见，从而更好地与他人进行沟通。最后，我还学到了一些实用的沟通技巧，如如何正确表达自己的观点和如何处理不同意见等等。
第四段：对培训效果的评价。
总的来说，这次沟通技巧培训效果非常好。培训内容丰富全面，形式多样活跃。培训师风趣幽默、深入浅出地讲解了课程，并通过实际案例进行讲解，使学员更易于理解和接受。同时，培训注重实践操作，通过角色扮演等形式让学员们亲自参与其中，深入体验了沟通技巧的应用。通过课后的反馈调查，我们也得知整个培训的满意度非常高。
第五段：总结培训的意义和个人成长。
这次沟通技巧培训给我带来了很大的启示。沟通技巧不仅在工作中起到了至关重要的作用，也对我们的个人成长有很大的帮助。通过培训，我获得了很多实用的技巧，也改变了在与他人沟通时的方式和态度。我相信，这些技巧将在今后的工作和生活中帮助我更好地与他人交流和合作，提升个人的综合素质。因此，我还会继续参加各种常规课培训，提升自己的能力和素质，实现自身的成长和发展。
（注：本文的“第一段”，“第二段”等是为了方便组织文章而加的段名，并非正文中的一部分）。
培训对于个人和组织的发展至关重要。培训能够提升员工的能力和素质，提高工作效率和质量，进而促进企业的发展和竞争力的提升。通过培训，员工可以学习新知识、掌握新技能，提高自己的专业水平和核心竞争力。同时，培训也能够帮助员工增强团队协作和沟通能力，增加职业发展机会，提高自我价值和自信心。
培训的内容丰富多样，常规培训包括技术培训、业务培训、管理培训、软技能培训等多个方面。技术培训主要针对具体的岗位要求和工作技能进行，帮助员工掌握并熟练运用相关技术。业务培训主要关注企业核心业务领域的知识和技能，帮助员工更好地理解和满足客户需求。管理培训则注重提升员工的领导力和管理能力，帮助他们更好地组织和协调团队工作。软技能培训包括沟通技巧、团队合作、时间管理等方面的培训，帮助员工提升综合素质和个人能力。
培训方法也有多种多样，包括课堂培训、实践培训、案例分析、角色扮演、团队游戏等。课堂培训是最常见的一种培训方式，通过专业培训师的讲解和教学，帮助员工理解和掌握培训内容。实践培训则更加注重员工的实际操作和运用能力，通过模拟真实工作场景的实践，帮助员工更好地掌握所学知识和技能。案例分析和角色扮演则能够帮助员工更好地理解和解决实际工作中的问题，提升解决问题的能力和应变能力。团队游戏则可以增强团队协作和沟通能力，培养员工的团队意识和合作精神。
第三段：培训的重要环节和注意事项。
培训中有一些重要环节需要特别关注和重视。首先，培训的前期准备需要充分，包括培训计划的制定、培训材料的准备、培训环境的搭建等。只有做好前期准备，才能保证培训的有效性和质量。其次，培训的实施需要注重互动和参与，培训师要与学员保持良好的沟通和互动，鼓励学员积极参与讨论和提问，增加培训的参与感和学习效果。另外，培训结束后的总结和反馈也非常重要，培训师要与学员进行反馈和评估，帮助他们发现问题和提出改进意见，不断完善培训效果。
在培训过程中，也有一些注意事项需要特别留意。首先要关注培训的效果和实际应用，培训不仅仅是为了学习知识，更重要的是能够将所学知识应用到实际工作中，产生实际效果。其次要关注培训的针对性和个性化，不同人员有不同的需求和差异，培训师需要根据员工的实际情况进行个性化培训，提升培训的针对性和实用性。另外，还需要注意培训的持续性和跟进，培训不应该只是短期行为，而应该是一个长期的过程，需要不断跟进和改进，保证培训的持续效果和推动作用。
第四段：培训的收获和帮助。
通过参加培训，个人和组织都能够获得很多的收获和帮助。对于个人而言，培训能够帮助他们提升专业水平和个人能力，增加竞争力和职业发展机会，提高自我价值和自信心。对于组织而言，培训能够提升员工的工作效率和质量，提高团队的能力和绩效，增强组织的竞争力和发展潜力。同时，培训还能够促进员工之间的交流和共享，加强团队的凝聚力和向心力，提高组织的整体效益和业绩。
第五段：培训的未来发展方向。
随着科技的不断发展和创新，培训也将迎来更加多元化和创新的发展方向。首先，在线培训和远程培训将成为培训的新趋势，通过网络平台和云技术，可以实现随时随地的培训和学习，打破时间和空间的限制。其次，个性化培训将更加注重，根据员工的不同需求和差异化培训，以更好地满足员工的实际需求。另外，培训的评估和认证体系将进一步完善，帮助员工衡量培训效果和学习成果，提供有效的证书和资质认证。
总结：培训对于个人和组织的发展至关重要，通过培训可以提升员工的能力和素质，促进企业的发展和竞争力的提升。在培训过程中需要注重培训的效果和实际应用，关注培训的综合效果和个性化需求。通过培训的参与和实践，能够达到更好的学习效果和提升效果。未来，培训将会更加个性化和创新化，并成为促进个人和组织发展的重要手段和工具。
我叫张__，来自河北省张家口市供电公司，从20__年至今，一直从事驾驶工作，目前已取得高级工职业资格证书。
二、工作表现及获得奖励情况。
首先，回顾多年来的驾驶工作，随着驾龄的增长，我的汽车驾驶水平已经非常纯熟，对汽车性能的了解已不断深入，充分保障了驾乘人员的安全舒适，掌握了良好的驾驶技能和车辆维护保养知识。
其次，我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全意识，并在实践工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。曾多次获得公司优秀驾驶员及优秀班组成员荣誉称号。
最后，我始终积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令，做好交通安全工作。每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员年审。进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。
三、业务能力。
1、爱岗敬业，干好本职工作。
我对本职工作有着强烈的责任心，始终热忱地、自觉地、投入工作。遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，始终坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从工作安排，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，做到“干一行就要爱一行”
2、安全第一，确保行车安全。
坚持恪守安全原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守公司的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度。
驾驶是一个脑力和体力并用的职业，同时又是一个充满挑战和风险的职业。我作为一名驾驶员，每次出车都有一种忧患意识，即安全意识，做到“高高兴兴上班去，平平安安回家来”。我深知操纵机动车的行为不仅仅是个人安危之所系，而且直接关系到公私财产及无数人的生命安全。如果说驾驶员必须“战战兢兢，步履薄冰”是一点也不过分的。总之，我必须本着对公私财产、行人生命、自己和家人高度负责的信念去开车，才能做到安全行车。
3、爱车如己，做好车辆维护。
我日常中我坚持做到：注意保养，定期检查，及时维修。严格按照保养日程表的项目，定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，快速找到故障并及时排除。车辆三分修理，七分保养，我特别注意有关安全的制动部分、灯光、转向系统的维护保养，经常进行检查，做到心中有数。车轮胎定期调位，延长使用寿命。多年的驾驶工作，使我深深地爱上了这一行，每当车有毛病，我都亲自修理，对自己驾驶的车辆做到了了如指掌，不断提高修理技术。
四、业务成绩。
在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。20__年取得了初级工资格;20__年取得了中级工资格;20__年取得了汽车驾驶员高级工资格。
平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车。
辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。二十多年来，安全行车超过100多万公里，从未出现过一起安全责任事故，我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全责任意识，并在实际工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。
我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。
五、技术革新为企业创造效益。
在长期从事汽车驾驶员工作以来，我发现有许多司机因对仪表的观察不全面，引起了很多不必要的机械故障，特别是冷却系失水造成发动机高温以至造成发动机损坏方面尤其常见。在驾驶车辆时发动机缺水造成高温有以下几个情况：
1、出车前未认真检查车辆，散热器未按要求加满水。
2、发动机无水再次加水时造成气室，散热性能下降。
3、车辆运行时冷却系故障缓慢失水。
4、车辆运行时冷却系故障快速失水。
5、冷却系过脏向外反水。
6、水泵进水管过软在水泵吸力作用下使进水管变形造。
成向外反水。
以上几种情况许多司机都知道也知道怎样排除预防，那为什么多次出现因缺水或温度过高烧坏发动机呢?在这里我浅谈一下看法;引起此类故障的原因主要还是对水温表的观察不够细致，规律不够了解。上述1、3、5、6、7各点和风扇、水泵、节温器的故障仪表的温升显示应该要比平时快许多，一定要引起警惕打开散热器盖就都不难发现，可一一相应将故障排除。那第2点水温表的显示就会是起初发动机运转时升温很快，到水套中蒸汽到76度时那时冷却水温度已到90度，节温器开启进行大循环仪表显示温度突然下降但温度又很快上升，这样的水温变化规律感觉好象很正常，可是要警惕的是气室的存在使冷却系加入的水量很少，这样的演化规律会很快完成促使发动机冷却水不足引起发动机高温，应及时添加冷却水。
在回水管节温器处位于发动机上端与发动机缸体不做接触，在失去了良好的导热介质后仪表温度显示到不了90度，所以引起不了司乘人员的注意，发动机就会在高温下造成粘缸。为排除此上述发动机高温隐患，在即将因为发动机高温造成不必要损失前，引起司乘人员的警觉和注意迅速进行排除，我认为可以在6缸发动机6缸后面缸壁靠近缸盖燃烧室侧的鼻梁区(6缸是在发动机最后端，散热最不好的位臵)，安装固定一个可以断开的温控开关(比照道依次发动机设计方位埋入缸体表面)与两端点火开关2挡相连，当钥匙门开到2档时构成回路电流通向温控开关，开关另一端接至两端仪表盘接一与电瓶匹配灯泡作好固定搭铁。这样在运行中突然出现发动机温度高温会及时发现灯光熄灭或开启，司乘人员得到提醒可近早排除，减少故障率。有了这种报警信号灯发动机就可以避免各种原因导致的高温，也保证了在感应塞及电路仪表故障不准时，对发动机起到很有效的保障作用。
第一段：培训的重要性及意义（引入）。
培训是企业发展和提高员工素质的必经之路。在竞争日益激烈的市场环境中，培训成为员工不断提升自身能力、适应市场变化的重要手段。培训不仅仅是为了让员工学习新知识、掌握新技能，更重要的是培养员工的学习意识和学习能力，培养他们的团队合作意识和创新能力，促进企业的长期发展。
首先，在培训中要保持良好的心态。培训是为了提升自己，所以要保持积极的态度，对待培训中出现的问题要耐心乐观。每个人的学习能力和成长速度不同，有些内容可能需要多次学习和练习才能理解和掌握。因此，我们要对自己有信心，不断努力，相信时间会证明自己的进步。
第三段：掌握好学习方法和技巧（正文第二部分）。
其次，在培训中要掌握好学习方法和技巧。每个人都有自己的学习方式，有些人喜欢看书学习，有些人喜欢听讲座和与他人交流学习。无论选择何种学习方式，都要记住学习的目的是为了掌握知识和技能。因此，要善于总结和归纳学习内容，将学到的知识运用到实际工作中，以增强学习的实效性。
第四段：培训后的实际应用（正文第三部分）。
此外，在培训后要积极应用所学知识和技能。培训只是为了提供平台和机会让员工学习，真正的提高还需要员工在实际工作中的应用和实践中去体会和巩固。只有将学到的知识和技能融会贯通，才能真正发挥作用。在工作过程中，我们要善于发现问题和挑战，并运用所学知识去解决问题，以进一步提升自己的能力和素质。
第五段：培训的持续性和自我学习（结尾）。
最后，在培训中要注重持续学习和自我提升。培训只是一个开始，要想不断提升自己，需要自觉保持学习的状态，关注行业的最新动态和发展趋势，主动参与各种学习活动。此外，要有一个良好的学习计划和目标，制定适应自己发展需求的学习计划，不断提升自己的综合能力和竞争力。
总之，培训是一个进步和提高的过程。在培训中，我们要保持良好的心态，掌握好学习方法和技巧，积极应用所学知识和技能，注重学习的持续性和自我提升。只有不断学习和提升，才能适应市场的变化，不断增强竞争力，在职场中立于不败之地。
为了贯彻落实《浙江省中小学教师专业发展培训若干规定（试行）》和《3-6岁儿童学习与发展指南》的精神，经研究，决定举行永嘉县优化幼儿园一日保教常规专题培训。我也有幸被选中，参加了这次培训。这次的机会来之不易，我很珍惜。
常规，顾名思义就是指日常的规则。而幼儿园班级常规管理也就是指在以班级为单位的这样一个集体环境中，老师需要帮助和指导孩子建立一定的规则，以保证幼儿在园的日常生活、教学活动、游戏活动等的顺利开展。
这次培训共有三天，分别在瓯北镇中心幼儿园、上塘机关二幼和瓯北第二幼儿园。第一天在瓯北镇中心幼儿园进行培训，分别是上午的专题讲座《指南背景下的幼儿园一日活动组织》，为我们培训的是鹿城区科研与培训中心浙江省特级教师---陈碧霄老师和下午的专题讲座《幼儿园备课常规》，为我们培训的是温州市第十一幼儿园--潘娟老师。上午陈碧霄老师的讲座很精彩，她为人亲切，她的讲座简单易懂。讲座开始前，她就举了很多中国人在外国的一些不文明的行为。比如在公共场所大声喧哗，随地大小便，排队时拥挤、插队等等很多令人讨厌的行为。这里就需要值得我们深思的是，为什么中国人会有这么多不文明的行为习惯，而外国人就很少呢？她告诉我们，首先需要培养幼儿成为一个怎样的人。同时，也要我们理解《指南》的概念。我们要理解幼儿的学习方式与特点，幼儿的学习是以直接经验为基础，在游戏和生活中进行的。要珍视游戏和生活的独特经验，创造丰富的教育环境。合理安排一日生活最大程度的满足和支持幼儿通过直接感知、实际操作亲身体验获取经验的需要，严禁“拔苗助长”式的教育和强化训练。当下我们幼儿园的任务就是先要保证幼儿的生命安全安，再次是保护孩子的身体健康，而后就是教育幼儿学会做人，学会做事，最后才是学习发展。所以，幼儿园的一日生活常规也尤为重要。但是，幼儿园的一日生活还存在许多问题。这就需要我们去优化一日活动保教常规了。优化的目的不但要教育生活，还要改变“衣来伸手，饭来张口”的生活方式。于此同时，还要丰富班级的环境。在进行集体活动教学时，也要做到上有用的课，把主题教学内容分解到游戏和生活中去。光靠幼儿在幼儿园中老师的教育远远是不够，最重要的还是幼儿的家庭教育。一个孩子是什么样的，他的父母就是什么样的。可见，家庭教育对孩子而言是多么多么的重要。我们更需要培养出的是具有良好行为、生活习惯和能力的孩子，做事前，先学会做人。
下午，潘娟老师为我们带来的是专题讲座《幼儿园备课常规》。她说，备好每一堂课需要我们老师的团队合作，大家的智慧共享。上好一堂课，课前的准备很重要，教具的精心准备，教学内容的理解等等。备课时，更需要的是我们的专业知识。我门需要具备学科知识、专业知识和实践经验。备课的模式有前期准备、中期跟进和后期深入。前期准备--建立备课共享资源库。中期跟进--“四位一体”的备课模式。后期深入--专题课列的研讨。我们还需要在论课过程中不同层次的教师分工。
第二天的培训在上塘机关二幼，上午我们现场观摩了二幼的半日活动流程，
我们从入园晨检开始一直到幼儿中午用餐。人手一张半日活动观察记录表，我们选了班级，进班观摩班级的半日流程。我选了中（五）班，班级环境很舒服，班级里的材料做的都很精致。可以看得出来，这个班级里的老师对班里的孩子是很用心，也很有责任心的。从孩子的生活活动，区域、游戏活动等各个环节看来，这个班级的常规还是很不错的。各个环节很紧扣，老师安排的也很合理。让孩子自主、独立去完成自己的事。下午是永嘉县教师发展中心的赵温津老师，为我们带来专题讲座《追求独具匠心的幼儿园保教常规》。赵老师总结了上午观摩的活动，也提出了好的方面与需要改进的方面。她说，我们需要做一个平静、安适、充实、愉快幸福的幼儿教师。教育我们活在当下，强在内心。我们必须要有精神内涵，不断提升，不断去追求，不断去完善自己。对待工作更要严谨，一丝不苟。首先，我们要塑造教师的好形象。仪表要整洁、得体、便于工作；语言文明，举止优雅。更要有有爱、自重、宽厚的良好品德。对于我们的工作要富有爱心、责任心、细心和耐心。也要有乐观向上、热情开朗的工作态度。在工作上难为会有一些困惑，这个时候就需要我们善于调节自我情绪，保持平和心。在教育孩子的同时，我们也要不断去学习，来丰富我们的专业知识。慢慢在工作中积累经验，还要即使反思当日的工作情况。用心去读懂每个孩子，走进孩子的内心世界，帮助孩子。同时，也要为孩子们创造一个好的生活环境，这样更有利于孩子在幼儿的生活与学习。在讲座中，赵老师还给我们讲了幼儿一日生活常规的各个环节的要求。一切以幼儿为本！
第三天是在瓯北第二幼儿园进行的培训。早上为我们培训的瓯北第二幼儿园的胡丽丽老师，为我们带来的是经验介绍：《播种行为，收获习惯——幼儿园班级区域设置》。上午是先观摩幼儿园区域活动，我们进了各个班级进行了观摩。孩子在进行区域活动时，在旁的带班老师拿着本子记录孩子在区域活动时的情况。每个班级对区域进行了创设，都有自己的特色。色彩分明，东京结合。观摩之后，胡丽丽老师给我们分享了她在对幼儿园进行区域创设时的经验。她说，班级区域需要有个合理的摆设、营造安静简洁的环境。根据孩子的需求，丰富区域材料，材料的投放要及时更新，让孩子有新鲜感。区域的创设是为孩子的需求所做的，我们要接纳情绪，避免干扰。康有为孩子设置一个秘密小空间。区域的划分还需要动静分离，合理分离。爱阅读的孩子，需要安静的环境去享受阅读，玩建构的孩子比较吵闹，合适的区域划分，让孩子有更舒适的环境去活动。区域的创设需要设集中区、合二为一。使教室的空间显得饱满，不会让人觉得空荡荡的。同时还要在班级里制定计划，培养幼儿的自律意识。最后，胡老师总结了这样的三句话：播种一个行为，收获一种习惯。播种一个习惯，收获一份喜悦。播种一种性格，收获一种命运。下午是乐清妇联幼儿园的周春燕老师，给我们带来的是专题讲座《幼儿园园本教研的有效实践》。周老师说，需要我们了解当下教育的前沿，以及重要的纲领性文件。如《纲要》、《指南》、《教师专业成长标准》、《幼儿园工作章程》、等精神的结合，这些都是制定下一学年园本教研计划的重要依据。我们要随时积极反思，提出问题；对幼儿行为的行为跟进，去解决问题。同时，我要要多多进行行动后反思而缺少行动总的反思意识与能力，意识到自身在教育时间情景中也可以进行反思。反思的意义，是有利于教师从感性认识升到理性认识的过程。周老师还和我们分享了，她们幼儿园的园本教研的情况。她还说到了，幼儿的自主游戏。游戏时，还是就是我们的老师。让孩子多多动脑去思考、去创意。从游戏的趣味程度、游戏的安全程度、游戏的创设难易等各种方面与孩子门进行讨论分享。在与他人相处的过程中，要多多站在他人的的角度去思考问题。学会用善良与人沟通。最后老师总结这样一段话：根本的问题是不愿不愿意，文化底蕴让你走得更远，做中学是最有效的学习，多把尺子比一把尺子好！
我们幼儿教师都知道，儿园的工作是琐碎而具体，每个环节都是紧扣着的。从这次的培训中，收获的了太多太多。老师有些讲的，可能我还不能了解，但是我相信，在我以后慢慢的实践当中，会让我一点一点懂得其中的意义。再一次感谢组织这次培训的负责人和在白忙之中赶来为我们培训的各位老师！
随着社会的发展和进步，培训已成为提升个人能力和职业素养的重要途径。作为职场新人，我有幸参加了一场关于常规课培训的学习活动。通过这次培训，我不仅增加了知识储备，还对自身的发展方向有了更多的明确认识。在这篇文章中，我将分享我参加培训的体会和收获。
第一次参加常规课培训，我对此并没有太多的期待，认为可能只是一场枯燥无味的知识点灌输。然而，当我真正进入培训的环节，我才深深体会到培训给我的惊喜。首先，在课程内容的设计上，培训师根据不同岗位职责制定了相应的培训计划，减少了培训的抽象性，使我能够更好地将知识应用到实际工作中。其次，培训形式多样，既有理论学习，也有实践操作，还有互动讨论。尤其是讨论环节，它不仅能够加深对知识的理解，还可以与他人分享不同的观点和经验，激发思维的碰撞，让我在学习中获得了更多的乐趣。
其次，常规课培训给予我了许多实际操作的机会，从而提高了我的实际工作表现。通过培训，我学到了许多与岗位相关的实用技能和方法，例如电脑操作技巧、数据处理方法等。这些技能不仅使我工作效率更高，也提高了我的自信心。除了实践技巧，培训还强调了重要的工作原则和态度，如团队合作、沟通能力和解决问题的能力。在工作中，我发现这些培训所讲授的知识和技巧对我产生了积极的影响，让我更快地适应了团队合作，并能够更好地与同事沟通和解决问题。
此外，常规课培训还开拓了我的视野，让我了解到了更多的行业知识和前沿动态。通过培训，我了解到了其他岗位的工作内容和职责，对公司的运营模式和流程有了更全面的了解。在培训中，我还参与了一些案例分析和团队活动，通过分析实际案例和与其他同事的合作，我不仅深入了解了行业内的问题和挑战，也对自身的发展方向有了更多的思考。我认识到，只有不断学习和提高自己，才能与时俱进，适应行业的发展变化。
最后，通过常规课培训，我还结识了许多志同道合的朋友，建立了良好的人际关系。在培训中，我与来自不同部门和背景的同事一起学习和工作，通过相互讨论和合作，增进了彼此之间的理解和信任。在日常工作中，我们可以相互借鉴和支持，共同推动工作的进展。这种团队合作的精神不仅提高了工作效率，还让我感到身处一个充满活力和凝聚力的集体中，这种感觉是其他方式无法取代的。
总体而言，常规课培训为我提供了一个多元化学习的平台，让我获取了更多的知识和实践机会。通过培训，我学到了许多实用技能和工作原则，提高了自身能力和素质。同时，培训还拓宽了我的视野，让我了解到了更多行业内的信息和动态。与此同时，我也结识了许多志同道合的朋友，建立了良好的人际关系。这次常规课培训的经历对我来说是深刻而宝贵的，我相信这些收获一定会对我的职业发展和个人成长产生持久的影响。
在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，让缺乏我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑教师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。
我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不一样的人会有不一样的看法，进而产生不一样的态度，最终导致不一样的结果。
生活中，心态进取的人，会把突如其来的变故当作是对自我潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案;而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。
我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为明白这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁，因为明白进取应对会有解决的途径。
对于工作，徐剑教师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成!如果你的内心已失败，成功就已经远离你!谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮忙顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐教师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗放下过去坦然的应对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中，每一天要接触到行行色色的客户，如果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，可是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自我的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自我也会影响到整个公司。所以我们在此事件中要问自我，是什么样原因让客户生气，自我哪里做的好或是不好，应当怎样对待此事件。
“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人期望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。
曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但能够选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么期望生存呀，可是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。
在_月__号的培训当中，徐教师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情景，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原先周围的一切都那样完美，让我们用一颗感恩的心去追求自我的梦想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
所以，让我们都找准自我的心态，重拾信心，以进取的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展!