总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
衡阳市珠晖区敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有28位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。xxxx年3月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐湖工为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”——敬老院之行活动。
活动前期，我们积极准备：宣传部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣传板报，文艺部方面积极组织为老人表演的小节目，外联部进行外联以及拉赞助，组织部主要向学生号召积极参加此次活动以及制定服务内容。
xxxx年3月16日，我们青协的每一位志愿者带着热心、细心、爱心、耐心走进了珠晖区敬老院。我们首先给敬老院的里里外外进行了大扫除：打扫、整理房间、洗碗……我们乐此不疲。清扫活动结束后，我们把准备好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看着他们吃蛋糕的样子，我们的心很甜很甜。我们和老人们聊天，之后还送上了我们精心准备的文娱节目。老人们被我们带动，也情不自禁地加入到节目中与我们同乐。其中，令我们印象深刻的是，有一位失明的老爷爷像遇到知音，一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我们却听的如痴如醉……那一刻，我们分不清是我们感动了老人还是老人感动了我们。
他们虽然没有儿女，但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时，他们那童真般的笑容告诉我们：他们是幸福的。活动临近尾声时，我们怀揣着各自心中的祝福，将爱倾注于歌声传达给他们。
慰问孤寡老人，给他们送去一份温暖，展示了我们当代大学生良好的精神面貌，同时增强大学生的社会责任感。我们希望通过这次活动，呼吁更多的人关爱老人。
活动结束后，宣传部通过宣传板报等形式对活动进行宣传，此次活动在学院掀起一股敬老爱老的热潮，一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。
浮云流水，白驹过隙，从奥运会志愿者开始招募，到现在在自己的志愿服务岗位上轻车熟路，蓦然回首，岁月像一条幽长的街道，这一路走来，我们也没有太多的停留，没有太多的驻足，美丽的邂逅虽然只是过眼云烟，但却在平凡中享受过程，享受成长，享受幸福。
从参加五一奥运志愿，到城市志愿者骨干训练营，服务对象上千，从中学到了许多的知识，长了不少见识。经过这些日子，服务过，接触过一些不同年龄，不同背景，不同生活环境及思想的人，有机会学习掌握与不同对象的沟通技巧。开始明白到，作为一名志愿者，了解这些人不同的需要，听清楚他们的声音，再表示我们的关怀，是十分重要的。有时候未必需要昂贵的礼物，不一定要盛情款待。一点关心，一句慰问，亦可以使他们感到温暖欣喜。这亦就是真正的“沟通”，亦是上述问题的答案，在我的解度来说，“沟通”不足在于听和说，还要易地而处，体谅别人处境中的困难，给予帮助和支持，助其肯定自己的价值，建立人与人之间的互动桥梁。
说到人与人之间的关系，在志愿者生涯中最珍贵的，是能够跟一帮志同道合的人建立互信的合作关系和友谊。虽然在筹备活动的时候不免有些意见分歧，但是队伍里，在队友身上学习并体验到意见交流及分享的重要性。还记得大家为准备活动而忙碌，准备物资，活动研讨，花了不少心思。虽然辛苦，但却很有满足感，因为能够以团体力量完成一次又一次的活动，比起独自成功值得高兴。
再说到人与社会的关系，在我未加入志愿者行列前，我看社会的角度总是只会跟随大势，没有个人立场看法，亦不懂分析社会问题，别人怎么说，我就怎么看。加入志愿者队伍后，从学习接触社会各种阶层当中，使我产生另一种体会：能够重视自己的能力，尊重别人的意见，在真实中建立自己的立场，而且勇于表达及协助弱势群体表达其声音，使社会上有更多的意见。我想这亦是个人在社会责任的一个重要部分。而透过志愿者服务当中，能够使我明白到，虽然一个年青人的生活经验不足，知识水准不高，但我们有一定的能力去影响社会，协助社会，参与社会事务，我们所能做的事情，亦会有人支持，重视和关注。所以做志愿者，不仅可以为帮助他人，亦可以使自己成熟及充满信心。
我们的工作成绩并不闪耀，但是在志愿服务中坚守了可以坚守的执着，坚守了可以坚守的真诚，坚守了可以坚守的诚肯与踏实，坚守了可以坚守的勤奋与努力，坚守了面对困难与劳累时可以坚守的拼搏，再回首，我们慢慢去咀嚼、体味、思考、认知，没有失落，也没有笑傲，但却挖掘到人生的真谛所在——在纯粹的平凡中享受获得的成长、真实与幸福。
7月16日上午我在体育馆服务站点服务。半天的时间很短，却又很长，志愿服务只有半天，但从中学到的东西，却会另我们受用一生.在服务他人的过程中，我们自己也得到了成长，我想，不管做什么，只要你用心地投入、积极地参与、坚持不懈的去努力，那么任何棘手的问题都可以迎刃而解。被需要也是一种幸福，我想，一个人只有真正帮助到别人时，才能切实的体会到助人为乐的快乐，赠人玫瑰，手有余香，付出得越多，收获越大，积极性也就越高，我想，这才是志愿服务的根本.
我们有一个共同的梦想，8月，我们可以自豪的在北京湛蓝的天空下，迎接八方来宾，8月，我们可以真诚的将志愿者的微笑，传向每一个人，8月，我们可以无私的将北京的阳光，洒向世界每一个角落!
志愿者的愿望是大家的微笑，志愿者的愿望是北京的微笑，志愿者的愿望是世界的微笑。请大家记住，我们的微笑是北京最好的名片。
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在校团委的组织下，我们班非常荣幸地参加了志愿者活动，虽然活动时间很短，我们能够提供的服务也有限。但是，这次活动让我们每个人都难以忘怀。
相互沟通是通往心灵的桥梁，是工作顺利进展的保障，就在这次志愿服务活动中，当火车站工作人员对我们不信任的时候，我们派出领头的同学去进行沟通，他们得知我们是来进行志愿活动时，很大方的让我们志愿者踏上志愿服务的第一步。
我们把男、女两队分开，女同学负责指引旅客买票，而男同学负责帮一些携带大型物品的旅客过扫描机后帮忙送到检票处。刚开始，一些旅客对我们还不是很信任，都是亲力亲为，我们就会用心地对他们说明我们的目的。旅客渐渐地信任我们，工作也逐步展开了。
我们志愿者们印象最深刻的就是两位老婆婆。两位老婆婆可能是要从带手信去到外地，所以拿了特别多的大行李。我们第一时间就向他们表明身份，然后大家齐心协力帮助她们拿行李过扫描机，再把行李搬到火车站口的检录处。两位婆婆看着我们汗流浃背，对我们称赞不已。我们怀着喜悦地心情继续帮助其他乘客。
我们还学会如何自动购票，然后指导乘客如何使用自动购票机。这个过程，使我们深深体会到学习能力的重要性，我们能够迅速地学会新的知识，并用于帮助别人，给自己带来无比的快乐。
虽然我们在火车站做志愿者的时间不长，但是我们能够深刻体会到火车站工作人员的辛苦，同时我们也体会到了这次活动的意义：不只是为了帮助他人，还让我们体会在社会上工作的艰辛。参加志愿服务提高了我们社会综合实践的能力和培养无私奉献、乐于助人的精神！
在校团委的组织下，我与几名同学很荣幸地能以志愿者的身份参加年初一春节游园活动，在这短短的一个上午的时间，我们感触颇深。
我们作为组织活动的志愿者，看到市民在我们组织的活动中欢欣雀跃，而且拿到奖品的喜悦笑脸，就觉得很满足。是呀，人其实很容易快乐，即使得到小小的礼物，也会很欢喜，快乐就是那么简单。在这次活动中，我与他人沟通的能力得到提升，社会综合实践能力得到提高，也让我体验到为市民无私奉献的快乐，尽管只为他们奉献一点点，也就得到了快乐。我志愿，我快乐。
“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂的寒假一晃就过啦。为了使寒假生活过得更充实更有意义，我们主动参加了镇里举办的初中生寒假实践活动——在图书馆当义工管理员。这是我们寒假实践活动的第一项志愿活动。
以前去过图书馆，看见管理员们走来走去忙碌的身影，心中早就萌发出一种向往，希望有机会体验一下工作的味道。假期，我们终于有幸实践这项工作了，我们摩拳擦掌，充满期待。
当天下午，我们怀着兴奋的心情准时到达图书馆，询问了负责人我们需要做的工作，便开始工作起来。我们先将读者还的图书按书上贴有的磁条的编码放到合适的位置，再逐个图书架进行整理，这项工作量挺大的，我们分工合作，认真而有耐心地整理。书架最上层的我们就轮流踩在一张专用板凳上，一个人站在板凳上整理书籍，一个人在下面配合。这项工作讲求队员的合作精神，充分发挥了我们的团队精神。经过我们的精心工作，这些图书都井然有序地排列着。我们还需继续努力，还需继续整理剩余图书，但整理了一段时间，发现工作比较难进行，因为下午在图书馆阅读书籍的人较多，装书车比较难移动，所以我们决定先暂停手上的工作，进行报纸的分类放置。这样从难度小的开始做，再一步一步得往难度大的进行，使得工作进行得很顺利。我们在工作中还时不时地看看地上有没有垃圾，一看到有，就会弯下腰捡起来，或用扫把扫起来，倒进垃圾桶。当有不文明行为，例如，有人把喝完的汽水放在地上，我们就会走上去善意地提醒，让他们懂得爱护公共场所的重要性。经过我们一下午有声有色的辛勤工作，书籍变得井然有序，整个图书馆里好像焕然一新一样。能够给读者们干净的环境去享受阅读的乐趣和购买书籍的快乐，我们心里别提有多开心。
欢乐的时光总有落幕，我们一下午的志愿者工作也随着日落结束了。
协会的发展离不开团队的合作。在08级青协新成员确定后，为了成员之间相互认识、了解，让青协有更好以发展力量，我们在酃湖水上渡假中心开展了第一次活动，这也让大家对青协有更深的认识。活动前期我们积极准备，暂定的几个理事对活动进行了宣传和对要参与的人员进行了统一的安排。活动中我们分工合作，从开始就体现出了一种融洽的气氛。活动分为自己动手准备晚餐、娱乐这两大块，每一项都有会员积极地参与其中，这也让这次活动达到了预想的结果。在清洗餐具的过程中大家积极主动，这让我们协会的宗旨得到了第一次的体现。在晚上的娱乐活动中，大家用自己精心准备的节目一一展现出来，赢得一波又一波的高潮。
活动是成功的，相信也给大家留下了深刻的印象。晚会后我们交谈甚欢，像早已认识的朋友。在这其中正凝聚着我们青协发展的力量。
绿色是生命的象征，绿色是现代文明的标志，人类在不断利用自然，征服自然地同时，却也在破坏文明这个乃以生存的地球。
此次活动是由我市组织部，社会实践与志愿服务队，社会实践与志愿服务部组织的关于环保的一次活动，活动前期我们做了大量的准备工作，我们活动的内容有在淇河以及周围地区宣传环保·捡垃圾比赛·环保进社区等。所有队员都能积极参加，此次活动开展得比较顺利，也取得了不错的效果。
通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。
在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足：
1、场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详细安排，但实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。
3、活动形式没有多大创新，没有严谨的组织纪律。开展环保工作要有一个抓手和强有力的领导小组，可以少走许多弯路，达到事半功倍的效果。
4、“纯净淇河”教育行动要扩大效果，必须要有一个系列活动，同时要把范围扩大，让更多的人一起为创建绿色家园而努力。
5、活动还不能够很好地激发和延续志愿者们的参加的兴趣和工作热情，活动的内容也比较单一。
在未来的日子里，我们一定会一如既往的本着“传播绿色指示，倡导绿色生活，保护环境，建设绿色家园”的宗旨，开展丰富多彩的活动。唤起每一位同学关注环保，关爱环境的热情，增强生态环保的意识，用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能号召更多的同志加入我们的环保队伍中来，让我们的环保活动与我们的生活紧密的结合在一起，为建设我们的美好家园共同努力。用实际行动影响身边的人们，从自我做起，从小事做起，才能让我们的家园更美丽。
总之，只要人人献出自己的一点爱的力量，我们的地球将变得更加美好。