年终总结是在一年的时间里对自己的学习、工作和生活进行总结的一种重要方式。年终总结是一个有挑战性的写作任务，以下是一些范文，供你借鉴写作技巧。
影像科20xx年度全年在院部各部门的大力支持下，在院两委的直接领导下。紧密围绕20xx年的中心工作，狠抓落实，认真履行各级各类人员岗位职责，不断简化检查流程，不断总结和改进工作中的不足和差距，全面提高了全科人员的业务技术水平和思想文化素质。在全科人员的共同努力下，圆满的完成了本年度院部下达的各项工作目标任务，无一例医疗差错事故发生。
现就以下几个方面分别进行工作总结：
一、业务发展方面：
一年来，影像科着重质量建设，不断提高全员业务技术素质，提高诊断质量。制定了科室的`业务学习计划，每月一次的读片评讲制度，疑难病例讨论会及影像质量讲评分析讨论会，每个人完成了两次业务串讲。
20xx年5月飞利浦dr安装到位，使全科的影像质量有了一个大的飞跃。影像质量提高，患者辐射损害小，成像迅速快捷，网上传送功能更是实现了全院各科室之间的图像资料共享。借助pass系统的全面应用，不断的简化检查流程，缩短了患者的等候时间。图像资料数字化储存率也达到了100%。
按照五年发展规划要求，本年度我科引进人才两名，不断的完善了人才梯队建设，为科室今后的业务发展注入了新的活力。于20xx年5月选派科室一同志到省人民医院进修学习，并要求其学习结束后，把省人民医院先进的检查技术设备以及检查流程全面反馈到科室每一个人。
本年度我科也开展了新的诊断技术，如：全脊柱、四肢自动拼接成像及多部位的造影检查，增加了检查项目，扩宽了检查范畴。
20xx年我科共接诊患者：dr检查3万余人次，cr检查1万余人次，fr检查共5000余人次，普通透视检查3000人次。全科总收入较20xx年增长约20%。在此基础上，全科的卫生材料消耗与20xx年相比持平或略有提高，在院部提出的增收节支方面也作出我科室的突出贡献。
全科40岁以下人员全部接受了急救技术知识的培训和实际操作及考核，并取得了较好的成绩。
二、医德医风，劳动纪律方面。
20xx年全科人员先后重点学习了各项规章制度，各类人员岗位职责，执业医师相关法律法规。树立了良好的医德风尚，对待患者一视同仁，耐心接待每一位患者，对每一位患者进行耐心细致的检查。我科室工作人员在为患者操作检查中耐心细心，通过每一位患者到我科的一次检查，使其深刻体会到我院是“一家负责任的`医院”，是一个有温暖有爱心的医院，让患者体会到了工作人员发自内心的关怀和责任心。在检查过程中，工作人员帮助患者，关心患者，保护患者隐私。加强患者多部位的防护，免受不必要的辐射损害。谢绝任何患者的吃请要求，想方设法为他们排忧解难。
劳动纪律方面，科室也制定了一系列措施，把劳动纪律和医德医风患者投诉纳入到了全科质量考核指标中，逐步与每个人的效益工资挂钩。在全科逐步形成了自觉早上班，晚下班，常加班的工作秩序。
三、设备保养及安全管理工作。
20xx年我科制定了一系列设备保养制度、措施以及安全管理工作方面的应急预案。要求每台机器都有专人保养维护，并认真填写保养维护记录。如发生故障和问题，及时上报科主任及院部，确保了全科每台设备的正常运行。
20xx年全科人员全部参加了市卫生监督所主持开展的每年一次的安全管理及防护知识培训，加强了对科室人员及患者的安全防护意识。
四、工作中的不足和差距。
20xx年全科人员在院部各部门的支持下，在全体人员的共同努力下，业务总收入有了大幅提高，业务技术水平有了明显提高，基本文化理念也有明显提升。机器设备运行正常，全员尽职尽责，团结上进，人才培养及新技术开展工作也稳步推进。全科无一例医疗差错事故发生，各项工作取得了一定的成果。但展望未来，各项工作距院部要求和“三级医院”的标准仍有很大差距。
具体如下：
（一）责任心有待加强。
（二）技术水平有待进一步提高。
（三）引进人才的层次有待提高。
（四）规范化建设方面有待加强。
（五）合理开发pass系统功能有待加强。
（六）科室内会诊制度应进一步落实和加强。
（七）业务学习制度应认真落实。
总之，回顾过去，差距和不足也是对我们的鞭策和激励。在20xx年的工作中，我科室将逐步克服不足，缩短差距，紧紧围绕医院的中心工作大局。和院部保持高度一致，为医院的全面建设做出影像科的努力和贡献。
近日，司-法-部下发了《关于表彰全国司法鉴定工作先进集体和先进个人的决定》(司发通[xx]206号)，表彰了一批为促进司法公正、维护社会和-谐稳定，推动司法鉴定事业健康、科学、有序发展发挥了重要作用的集体和个人。我院神经外科中心主任医师张伟获得“全国司法鉴定工作先进个人”荣誉称号。
此次活动是自xx年2月28日《全国人大常委会关于司法鉴定管理问题的决定》颁布实施以来，首次在全国范围开展的'司法鉴定表彰活动。在全国范围内共评选出100家司法鉴定先进集体、300名司法鉴定先进个人和86名司法鉴定管理先进个人，其中，我市4家鉴定机构、13名司法鉴定人和1名司法鉴定管理工作人员获得了荣誉称号。
张伟主任医师作为我院神经外科中心、中国科协司法鉴定中心司法鉴定人，不仅在本职工作上悉心钻研业务，模范地遵守职业道德和执业纪律，还在履行司法鉴定职能活动中，以严谨的工作作风多次承担重大、复杂案件的鉴定，在保障司法活动、服务诉讼方面表现突出。xx年4月，经市司法鉴定管理职能部门推荐，报司-法-部评审，张伟主任医师被授予了“全国司法鉴定先进个人”荣誉称号。(神经外科中心)。
李静华[誉美肾病医院主任医师]-个人资料李xx主任医师xx年毕业于哈尔滨医科大学医疗系本科，从事临床工作四十余年。
曾任：吉林市医院心肾内科、血液肿瘤科(大内科)主任，中国水电局医院业务院长兼大内科主任。
多年来在临床医疗、科研、教学中深入对心血管，肾并血液病等领域进行时间和研究，积累了丰富的临床经验，并与1993年率先在省内策划和主持开展了骨髓移植治疗白血病并获得成功达到同期国际国内先进水平，获国家级科学新技术奖，钻研祖国传统医学善用中西医结合施玻多次在北京人民医院、军区总医院、哈尔滨医科大学进修，多次参加全国性急救等各类新进展学习班和学术会议。对干细胞移植治疗相关疾病有较深的了解并已应用临床。
时任中华医学会内科学会委员、吉林血液病学会主任委员、市工伤残鉴定委员会专家、医疗事故鉴定委员会内科专家组组长、市职称评审委员会评委、白求恩医科大学教学医院教授，多次科研成果及论文发表于国内中华临床医学杂志并获奖、撰写和发表了《疾病诊断思维》、《高血压病临床指南》、《血液病诊疗标准》等文。
李静华[誉美肾病医院主任医师]-学术论文。
伴重度肾损害的mm综合治疗体会(附50例)(省级)。
小剂量ha方案治疗mds临床研究(国家级)。
叶酸b12及b2—mct动态观察mds意义(国家级)。
髓腔注射654—2配合康力龙、左旋咪唑治疗saa临床(省级)。
骨髓质换细胞动态变化对mds预后复发意义(国家级)。
李静华[誉美肾病医院主任医师]-显著成就。
xx年主持自体骨髓移植治疗all一例成功，获得国家省级科技进步二等奖。
骨髓腔内注射药物化疗治疗骨痈的研究获得省级科技进步二等奖。
作为一名班主任，工作压力大（关注学生的安全），任务重（学习、思想、健康、劳动……样样要管），但是班主任工作却关系着53名学生的成长，因此不容懈怠。
班主任老师是一个班级的灵魂，有人说:“一个好的班主任就是一个好的集体。”此话不无道理。班主任每天都要和学生打交道，每天都要面临班级发生的形形色色的事件，既要做学生求知的引路人，又要做学生进步的引导者。现在，学生中独生子女的比重占绝对优势，面对他们所具有的狭隘、偏执、任性和要求个性张扬、渴望体现个人价值、迫切要求成材的特点，班主任做的工作既繁重又复杂。班级就像是一台大戏，班主任就是这场戏的导演，要根据每个演员，每个场景的不同特点，采取不同的方法。也就是说，班主任要针对学生的不同情况，扮演好不同的角色。
班主任老师要喜爱自己的孩子。一个老师，有了对待学生如同对待自己子女一样神圣的情感，就会平添一种责任，平添一份压力，就会想方设法把自己的学生教育成人，培养成材。学生进步了，他会发自内心的高兴，学生有缺点，他会温和善意地指出。老师对待学生，不是为了贪图将来学生对自己的报答，这种无私的情感会净化师生关系，叫师生关系在平凡之中得到升华。我们每个老师在内心之中都有这种美丽的崇高的情感。王馨迪是一个聪明乖巧的女孩，记得有一次她身体不舒服，张嘴一吐，不是吐在地上，而是吐在桌子上，又从桌子上弄到衣服、裤子上和地上。我一看觉得有些倒胃口，怎么弄得到处都是，转念一想孩子毕竟还小，她不舒服才会这样。在这时，你既是老师也是家长。我耐心地一样一样收拾干净。最后还不停地安慰她，放学的时候，特地嘱咐她的家长带她去看病。孙睿泓在拔河的。时候，不小心摔了一跤，脸上擦破了皮连嘴巴里都是泥，我细心地帮她清理伤口，拿杯子让她用水涑口把嘴巴涑干净。一点点，一滴滴，我和学生在不断的交流中增进情谊。
通过一学期的努力，取得了一定的成绩，但也存在不足之处。在今后的工作中要努力学习，努力工作，争取做一个小朋友喜欢的老师，朋友。看到一个个如此可爱的学生，我真的是被深深的打动了，每一个学生都有着自己的特点来让我琢磨，然后教他们学习，看着他们慢慢的成长，很有成就感和自豪感。我想我是不会再换工作了，我就要在我目前的工作上干一辈子了。
一年来，本人热爱党，热爱人民,坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。
在工作中，能充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。
例如杨金花、罗福权、邓丽花等同学，能积极配合老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好的班风学风。所以一年来，学生违法犯罪率为0，差生率为0，在学校中被评为先进班级。
在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。
例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。
同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。
例如，学期初，我制定了帮教计划，开展“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，奖励。这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。例如当时有一个调皮学生，他叫郭华富。他学习成绩差，经常逃学，在班级中是“小霸王”。
我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就及时表扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。
在工作之余，本人还努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。
通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。
本人申报考核等级：优秀。
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在抗“非典”时期，能够主动配合学校，做好防治宣传工作。
这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。
在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。
另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了。
心得体会。
就及时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
本人严格遵守学校的各项。
规章制度。
不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中尊敬领导、团结同事能正确处理好与领导同事之间的关系。
平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体。
课件。
制作。
本人为人师表，思想上积极要求进步，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，遵守国家的法律法规，热爱党的教育事业，认真学习和贯彻落实“三个代表”的思想，积极负责任地完成教育教学任务。
本人热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，师德高尚，为人师表，谦虚谨慎，任劳任怨，勇挑重担，服从工作安排，尽职尽责，一心扑在教育事业上，刻苦钻研业务，虚心向有经验的教师学习，具有扎实的专业理论知识和相当强的教育教学业务能力，教学效果好，教书育人成绩显著，学校及学生满意。
本人注意学习教育教学理论，深入钻研教材，虚心向有经验的教师学习，大胆进行教学改革，经常总结和积累经验，吸取教训，改正缺点，以培养自己的专业技术能力。20__年12月，连云港市教师专业技能大赛(笔试)中获县一等奖;20__年3月，连云港市教师专业技能大赛中，获市三等奖。
21世纪的教育是全民教育、终身教育，继续学习才能跟上时代步伐。为了进一步提高教学水平，本人始终坚持业务学习，积极参加上级有关部门和学校组织的各项活动，先后取得《班主任结业合格证》、《普通话测试等级证》、《现代教育技术合格证》、参加江苏省中小学教师信息技术考核，成绩优良。
在班主任工作方面，本人十分注意钻研教育理论，虚心向有经验的班主任学习，勤于总结工作中的得失，不断提高领班的艺术，我逐步摸索、掌握而最终形成了一套行之有效的做法，与学生建立了深厚的友谊，所以我所带的班都形成了严谨的班风和良好的学风，每次考试我所带的班的成绩在年级都名列前茅。
通过努力，在校领导的各方关怀和各位教师的热心帮助下，我取得较大的进步：20xx年12月，赣榆县中学教育教学论文竞赛中，论文《素质教育的严峻形势与根本出路》获二等奖;20__年9月，“新世纪园丁教育教学论文”大赛中，论文《心理健康教育实例浅析》获省优秀奖;20__年5月，连云港市第三届中学生读写竞赛获指导三等奖;20__年9月，被沙河镇人民政府评为先进教育工作者;20__年12月，连云港市第五届“杏坛杯”中学语文教学优秀论文评比中，论文《激活创新因素，拓展语教思路》获市二等奖;20__年12月，省第八届“五四杯”论文竞赛中，论文《小插图，大作用》获县三等奖;20__年4月，在“中国人寿保险杯”全县中小学学习张斯振同学征文活动中，荣获辅导教师奖;20__年5月，在赣榆县“中小学生爱国主义教育教育影片”演讲稿征文评比中荣获辅导教师奖;20__年12月，论文《花样教法缔造兴趣根基》获县年度优秀教育科学论文一等奖;20__年5月，论文《舞动真爱之剑》在“班主任艺术”征文评比中获县一等奖。
今后，我将更加努力钻研业务，学习更多的电化教学知识和现代教育理论，把现代教育理论的应用和多媒体教学有机地结合，以提高课堂教学质量，不断追求进步，争取成为一名学者型教师。
在教学中，立足于学生，从学生出发，成为学生学习过程中的指导者、推动者、引导者，努力发展学生学习的主动性。注重对自身教育行为的反思和实践，提高教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐，课件园，做一个有思想的新形势下的教师。
1、加强师德师风的修养，形成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。
2、在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后反思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正。
3、在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂教学风格。从而丰富教学方式，激发学生的学习兴趣。
4、坚持教学相长，在师生交往中发展自己。遵循“以人为本”的管理原则，增强自己的管理能力。
5、多听教师公开课，通过对比，发现其他教师中的优点，加以吸收融入到自己的教学中;同时也通过集体备课、交流学习等形式，来提高教师的业务水平。
6继续学习新课程理论，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生认知过程中的情感培养，在整个教学过程中，要注重对每节课的教学经验进行总结。努力做到三个反思：教学前反思，教学中反思，教学后反思。定期总结教育教学过程，努力做到有所改进，有所沉淀，为以后的教育教学活动积累经验。
我，，20xx年8月参加工作，于20xx年8月获得小学一级教师资格，至今已工作4年。在这4年里中，无论是班级管理还是教育教学，我都是尽心尽力地去做，细细回顾这4年的教学生涯，我在一路不息的教学耕耘中得到了收获、得到了成长。下面就从几个方面对我多年来的工作进行总结：
一、思想工作方面。
在我从教以来，热爱本职工作，能严格遵守学校的各项规章制度，积极参加学校组织的各项政治活动，尊重领导，团结同事，正确处理好与领导和同事之间的关系。平时，严格要求自己，对人真诚、热爱学习、对工作勤勤恳恳、兢兢业业，任劳任怨、服从安排，不折不扣完成学校安排的各项任务。重视学习，能认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，努力践行“三个代表”，不断加强业务学习，提高自身的业务水平和教学艺术。
二、职业道德。
作为一名人民教师，自己的为人处事、治学态度、行为习惯甚至于服饰仪表，一言一行、一举一动都处在严格的监督之下，都会直接对学生产生影响，起着极为重要的作用。带着神圣的使命，在"太阳底下最光辉的事业"这面旗帜的指引下，勤恳工作，无私奉献，在教师职业道德方面我始终严格要求自己，关于教师职业道德方面的总结如下：
1、在爱岗敬业方面，我能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。
2、在为人师表方面，我模范遵守社会公德，注意处理个人职业劳动与自身人格塑造之间关系的准则，以身作则。在尊重家长方面，我爱听取学生家长意见和建议，取得支持与配合。由于工作性质的原因，我和学生家长接触比较多。这学期还特地到家访了四次，主要是为解决学生的一些特别难的问题。
3、在关爱学生方面，我关心爱护学生，尊重其人格;耐心教导，保护学生合法权益，促进学生全面发展。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。从我所从事的学生思想工作的情况来看又有点特殊，接触的后进生特别的多，要是不从心里爱他们，那确实是无法想像的。
4、在终身学习方面，我注意树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识;我注意严谨治学，提高业务水平。教师自身的学识与道德水平即师德，在潜移默化中直接或间接的影响着学生，也影响着学生对我的看法，进而影响着师生关系，所以我必须不断学习。再则信息技术的发展变化特别的快，所以我一直坚持信息技术的学习进修。
三、专业技术能力。
任现职以来，我更是勤勤恳恳工作，老老实实做人。平时严格要求自己，处处起先锋模范带头作用，正常参加学校组织的政治学习活动，表现积极，能认真结合工作实践和体会，撰写学习心得，多次在乡里、校里交流，在平时的工作中，我在扎实工作同时能诚信做人，深受全校师生的爱戴。优秀的业绩得到了领导的肯定，多次受到县、乡教育主管部门的表彰奖励，连续多年被评为县“综合评估先进个人”、乡“先进教师”。
四、主要教学工作业绩。
从教10年来我始终做到为人师表，爱岗敬业，尤其是任现职以来，一直勤勤恳恳，兢兢业业地工作，每学期我都认真学习教学大纲，钻研教材，编写教案，为学生授课一丝不苟。工作中不断学习，不断探索新的教学方法，联系实际，充分利用现代电教手段辅助教学。多年来，所任教的毕业班教学在乡组织的检测中均居全乡榜首，多次荣获县、乡教学质量优秀奖。
本人作为班主任，时刻注意学生的身心健康，根据学生的个性特点去点拨引导，对于个别差生，利用课余时间多次谈心，鼓励其树立正确的学习态度，积极面对人生。面对优生，教育其戒骄戒躁，努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过学习现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。
在教学方面，能认真制定教学计划，注重研究和积累教学理论，认真备课和教学，积极参加课组活动和备课组活动，上好公开课，并经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学业务水平。每节课都已最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。
在教科研工作中，我大胆改革，锐意创新，积极投身新一轮的课程改革，在全校率先尝试、探索课堂教学改革，积极完善学生评价机制，取得了优秀业绩。不断总结教改经验，使我的教学基本功和业务理论水平也有了大幅地提高和全面的发展，撰写的论文在市县多次获奖。
教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作，在今后的教育教学道路上，我将上下而求索，努力做到更好，让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
20__年在紧张和忙碌中悄然离去，回顾过去，展望未来，我的心情难以平静。一年里，在部门领导的深切关怀下，在各位同事的真诚帮助支持下，在实践中不断鞭策自己、磨砺身心，几经风雨之后，自身的业务水平和综合能力都有了很大提高。值此辞旧迎新之际，有必要总结过去一年的工作成绩，经验与不足，这样才能扬长避短，开拓进取，坚定地迎接崭新的20__年。
一、秉持务实的态度，钻研理论学习，不断提高自己。
1、态度决定一切。
生活中每一件事情都因为你的态度而决定。认真对待每一件事情，您的生活和工作才可能健康和顺利，一切困难都会在你的眼前化为过眼云烟。我们只有端正好自身态度，才可能从容面对纷繁复杂的世界。端正态度，尊重每份工作，其实任何一份工作都是一个施展自身能力的舞台，我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都必须在这样的一个舞台上能得以展示。没有它，你什么也不是。
2、注重理论联系实际，勤奋努力，不断提高业务能力。
在工作中坚持用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、预见性和创造性。到酒店一年来，我注重将自己的理论知识转化为科学的思维方法、转化为对实际工作的正确把握、转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，拓展自身思维空间，不断提升自身业务能力。
3、立足自身定位，加强沟通，提高综合管理能力。
沟通是一种管理，也是一种技能，是一个人对其自身综合能力的发挥。无论是管理者还是普通的服务员，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是酒店各项工作顺利进行的前提。良好而有效的沟通不仅是工作的润滑剂，更重要的是工作顺利实施的坚强保证。
二、提高客房综合质量，营造优质温馨的人居环境。
1、务实工作重实效，严把客房质量关，确保出售优质客房。
（1）加强员工意识教育，明确自身责任。我一直告诫员工，卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画，必须要对其负责，从而树立员工责任意识，培养员工自身成就感。
（2）切实加强检查的力度。客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制客房产品质量的最后环节，直接影响对客人的服务质量。在查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。让每个员工都对自己所属的房间有针对性有计划性的循环清洁，强化员工自我计划安排的意识。通过不断的反复的检查与督导，客房卫生质量有了明显的提高。
2、树立品牌服务意识，提高综合服务水平。
在部门领导下，客房各项服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不少对客服务的经验。始终坚持部门“静”、“快”、“准”、“勤”、“细”五字方针的服务准则，严格监督员工履行五字方针的效果，做到及时发现、及时指出、及时批评教育、及时纠正改进，从而有效提高了服务的效率，也因此受到了客人的表扬。
三、加强员工培训，规范工作流程。
员工是对客服务和工作的主体，员工的'工作能力和敬业程度直接决定了酒店的服务水平。今年部门主要开展了客房精细化管理与细微服务系列讲座、加强员工客房服务技术、卫生操作技术、以及中班夜床服务等培训，这一系列的理论与技能培训举措，都从根本上增强了员工服务技能，有效提高了员工队伍的整体素质。
四、落实“人性化”的管理，真正做好员工的“贴心人”
春秋战国时期，古典政治学就出现关于“人的因数第一”的记载，可见任何时候，任何时期，人的因数都是放在第一位的。在员工的管理上，我们不是采取简单的程序化的管理方式，而是从实际情况出发，研究员工在工作中出现的问题。以简单微弱处罚警示员工，并帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，避免类似问题的重复出现。通过人性化的管理手段，充分调动员工的工作积极性与主动性。
五、20__年工作中的不足及20__年展望。
1、20__年工作中的不足：
（1）涉入酒店行业时间太短，经验不够丰富，欠缺磨练，考虑问题还不够细；
（2）员工管理上，思维缺乏一定的理性化，过于相信员工、理解员工，影响了工作实效；
（3）员工培训未形成系统化，需要健全系统化培训体系。
2、展望20__年：
20__年，我将更加加倍努力，扬长避短，推动事业更上一层楼。在全体员工长期不懈的努力，我坚信_酒店定能树立起自己的金字招牌，扬帆激进，终就辉煌！
20__年五月，我十分荣幸加入__酒店，成为人事部的一员，半年来，在领导的关心指导下，在各部门的积极配合下，在同事们的大力协助下，以人事政策为纲，认真履职为已任，以立足本职，认真进取，实现公司与员工双赢为目标，顺利完成了领导交办的各项任务，为总结经验，查找不足，实现20__年目标，现就工作情况总结如下：
一、完成的主要工作。
1、拓展招聘渠道。人事部承担__酒店、__两家公司的人员招聘工作，根据各公司经营特点，制定招聘计划。酒店开业前期，与前程无忧网站合作，招聘效果不是很好。经过多方沟通后，选择最佳东方这一专业网站，与其签订一年合同。此类招聘对酒店各岗有明显效果。除常规招聘外，百年京鲁餐厅服务人员，是通过搜索免费网站：赶集网、58同城网、百姓网，电话预约人员前来面试。同时也在东城、西城职介发布了用工需求，密切关注各劳动力市场，解决了车管员、洗碗工两大招聘难问题。与北京人文大学、华程朗思酒店管理学校合作，录用了二十多名在读大学生，短期实习。
2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，开业初期建立了入职、离职、应聘人员员工档案，有利于人事部随时掌握在职人员及流动人员情况。同时建立了两家公司花名册，__现有员工50名，餐饮员工93名。做好所有员工的人事档案的工作，落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
3、建立和完善了各项人事管理制度。在__总的指导下，建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》，定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实，避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
4、贯彻实施政府有关的各项劳动保障政策。针对酒店与餐饮的行业特点完善劳动用工规章制度，严格依法用工，帮助员工解答劳动法相关内容，根据员工提出的合理要求，认真妥善的予以处理。在原有工资体系下，调整__工资结构，改进工资表格，使其更加完善。为控制员工频繁流动，对工资发放提出合理化建议。即对所有入、离职员工，采取现金发放形式，避免工资打入帐户内员工就逃跑，给酒店造成了一定的经济损失。
5、配合外聘老师做好员工培训。针对酒店与餐饮行业特点，外请专业老师来我店进行礼仪礼貌、服务技巧、化妆各方面培训，参训30人次，通过4个课时的部训，收集了培训的重要内容，员工在着装、礼仪礼貌方面有明显改进。
6、做好人事后勤服务保障工作。酒店与餐饮均是服务行业，根据旅游业要求，在岗人员需持健康证上岗，要求新入职员工持证上岗，同时组织老员工分批去体检，确保一线人员持证上岗，符合相关政策;每月制作员工餐卡，及时发放，保证员工正常用餐。
7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来，严格执行工资核算制度。规范了考勤上报制度，根据所报出勤时间，与员工指纹打卡进行核实，依据《员工守册》规定，员工出勤与绩效工资真正结合，避免了多报加班时间及不打卡、忘打卡等诸多原因，使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险，及时进行减员申报，减少企业经济负担。完成了人事部20__年工资及福利预算。
二、员工流失主及要原因分析。
自开业以来，酒店员工平均流失率为8。65%，餐饮员工平均流失率为10。3%。在这里作以简单分析。服务行业工作时间较长，而从业人员属80、90后，“新生代”择业自由。在“中西部大开发”战略指引下，经济发展的大环境发生了变化，更多人选择在家门口工作，择业机会增多。
三、存在的问题。
1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培养酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。
3、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
4、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
四、20__年工作计划。
1、争取与院校合作，签订半年以上实习合同。
2、多了解员工心声，真正为他们解决实际困难，使她们能安心本职工作。
3、为领导提供数据及资料，积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责。
4、根据酒店每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施，较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
5、本年度，虽然通过了网络、报纸等形式的招聘，但效果不理想，仍有一些较好的员工流失，分析原因，做好人员储备工作。
6、员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，人事部将根据酒店经营状况，不断改善员工生活保障，稳定员工队伍。
以上是我20__年工作总结及明年工作计划，不妥之处，请领导指正。
2011年，我所的各项工作紧紧围绕创“省级卫生城市”的为重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓发展”为主基调，坚持“跨前一步、为民服务”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建设和管理新目标。现将2011年全年工作总结如下：
一、基本情况
我所现有人员97人，其中正式工19人，临时工78人。日清扫面积约84万平方米，每天两大扫，专人保洁，日清运垃圾约50吨，网罩行车。
二、主要工作情况
(一)水边镇清扫保洁接管
根据《峡江县人民政府会议》(29)号记录摘要的会议精神，我所从2011年1月1日全面接管了水边镇的环境卫生及水边镇环卫所原班人员，并扩大了清扫保洁范围及增加了垃圾清运力度。在接管以前水边镇环卫所只清扫了石阳路半条路，接管后，我所在人员不够及水边镇垃圾车报废的情况下，不等不靠，将石阳路未清扫部分、玉峡大道水边段、水边新村等实现了全面清扫，新增清扫保洁面积约5万平方米，清运垃圾车次从原来的每天1车提高到每天3至4车。我所的进入，改善了人居环境，得到了水边镇居民的普遍好评，赞不绝口。
(二)日常工作情况
1、抓清扫改革，提高城市清扫保洁精细化。清扫实行改革，将清扫路面细化，路面清扫实行“定员、定岗、定任务”，分配到每名清扫工人，每名清洁工人负责一条路面清扫保洁，责任、任务明确，谁出现问题谁负责，谁的路面干净就奖励谁。彻底打破了以前“3人一组，5人一群”的旧体制，消灭了“窝工”现象、出现问题后的“连坐”现象。改革后，整体提高了职工的积极性，整体提高了管理的操作性，整体提高了城市清扫保洁的精细化。
2、用制度管事管人。每周五定期召开班子成员例会，及分析工作中存在的不足及改进办法，加强班子成员中的沟通和协调，提高凝聚力;认真落实长效管理机制，实行竞争上岗，对管理人员进行调整，落实责任制;加强长期机关效能工作，所办公室上、下班实行实名签到制，对前来办事的人员实行微笑服务，坚决杜绝“门难进、脸难看”的现象发生;加强财务管理，严格财经纪律，压缩非生产性开支，购买须经2个人的手，报销发票须经2个人以上签写属实，最后由财务领导签写同意报销。加强收费管理，督促各单位签订垃圾清运协议书，加大收缴清洁卫生费力度，增收节支，以保证日常运作。
3、结合我们的工作实际，制定工作目标。我所实行一级监督一级的责任到个人的做法，今年初我所成立卫生监督小组，小组长由所领导兼任，队长每日必须进行日常监督检查，监督小组每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏扫现象，是否有坐等下班时间等问题的存在;如果存在，不是扣罚职工，而是扣罚队长责任不到位，每次最少100元，实践证明，城区主次干道和公共场所的卫生明显好转。工业园清扫保洁管理实行百分制，由我所监管人员按清扫保洁程度打分，工业园领导监督打分实施情况，给予承包人一定的压力，促使承包人花时间和力气来保证工业园的洁净。各个住宅小区有物业管理的小区，我们和物业公司签订清运合同，物业公司没有接管的住宅小区，我们找到建筑商协调，要求尽快形成物业管理。
4、花大力气稳定临时工的队伍，努力改善用工环境。我所不仅为适龄临时工办理养老保险，还为临时工办理了工伤险和意外伤害险;同时，还和正式工享受同等待遇，同样竞争优秀工作人员。今年10月份，临时工工资从650元提高到750元。
5、加强生活垃圾填埋场、垃圾中转站、公厕的管理。减少中转、运输垃圾的过程中产生的二次污染，加大对垃圾填埋场、中转站、公厕的消毒力度，并聘请专人喷洒药水;车辆及时清运、清洗，严格做到每日清洗。认真落实日常收集生活垃圾制度，加强对垃圾运输途中防洒漏管理，防止在收运中因垃圾飘洒造成二次污染，2011年入场垃圾总量约2.4万吨，我所清运车队清运垃圾总量约1.8万吨，工业园区垃圾总量约0.6万吨;公厕属于水冲式，有专人管理。10月份，我所花费了1.96万元对集贸市场公厕进行了水网、电路改造和内部简单装修等，便槽式改为蹲位式。公厕内便槽通畅，无蛛丝、无乱涂乱画、无臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及处理群众投诉工作。我们始终把安全防事故工作放在十分重要的位置，车队坚持每月上一次安全教育课，分析交通事故成因，规范司机作业行为，防止重大事故的.发生。同时，及时处理群众投诉，群众投诉主要集中在集贸市场周边、物业小区环境卫生等，今年我们将重点加强对这些重点区域的监管，由于管理得力及工作恰当，2011年接到群众的投诉电话和投诉信笺明显减少。
7、紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建设。在创卫之时，我所加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。根据“创卫”标准和要求，新增废物箱290只。为确保环卫设施完好率，我所加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。根据行业管理标准，重点抓公厕管理、垃圾房管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到责任明确，管理规范。
(三)抗洪抢险
2011年6月份，暴雨铺天盖地的袭来，山洪暴发，赣江水位陡涨。连续的暴雨，致使老县城巴邱镇基本被淹没，巴邱变成了水城。洪水已将城区农贸市场地段变成沼泽，巴邱路、人民路、步行街、水东门、岭上路等均大量积水。摆在环卫职工面前的，将是一项庞杂而艰辛的工作。洪水退后，我所出动了3辆垃圾运输车及10多个人支援巴邱镇清理垃圾。大方锹铲起的淤泥，根本不能全部送到垃圾车上，锹上流出的淤泥掉到地上，淤泥四溅，工人被淤泥包裹，成了一个泥人了，而我们却没有半点怨言，依然将垃圾、淤泥一车一车清理出去，工人们连续奋战了5天，清理了100多车垃圾、淤泥，直到还给了居民一个洁净人居环境，我们才显露了胜利的笑容。
(四)工业园区招投标工作
6月28日，工业园区清扫保洁招投标工作圆满成功，清扫面积为263292.88平方米，中标价为1.01元/年.平方米，承包期限为2年(2011年7月1日至2012年6月30日)，承包费总共为531851.62元。
(五)购买保洁公益性岗位工作
根据省人力资源和社会保障厅、财政厅《关于开展购买城乡基层公共服务公益性岗位工作实施方案》(赣人社字[2011]166号)和《关于印发峡江县购买城乡基层公共服务公益性岗位工作实施方案的通知》(峡府办字[2011]109号)文件精神和要求，安排我所38个保洁岗位。人员到位后，我所将接管玉笥路(农业局至计生委段)、水晶路、玉梁路、承天路、元阳路、玉峡路等未清扫路面，新增清扫面积25.8万平方米。以及对现有路面进行调整，减轻现有人员工作压力，加大清扫力度。
三、垃圾填埋场项目工程工作小结
县垃圾卫生填埋场项目总投资3839.96万元。其中：中央资金400万元已到帐，地方配套资金124万元，并设置垃圾卫生填埋场项目专帐，成立县生活垃圾填埋场项目领导小组。垃圾卫生填埋场设计总库容77.3万立方米，周围500米内无村庄。垃圾卫生填埋场修建成功后，日最大处理垃圾114吨，最小处理55吨，平均处理77吨。以后各年的处理规模按5%递增，服务年限为19年。
项目建设的主要内容是：场区道路，场地平整、防渗工程、截洪沟、渗沥液收集处理和排放、填埋气体导出与处理、计量设施、绿化隔离带、防飞散设施、封场工程、监测井、填埋摊铺、碾压设备、装运土及消毒杀虫设备、水土保持、进场道路、机械维修、供配电、给排水、消防、通信、监控、检测化验、加油和洒水等设施，以及填埋作业机械停车库和填埋作业材料库等。2011年项目建设完成情况如下：
现已完成环境影响报告书、可行性研究报告、初步设计、地质勘探、施工图纸设计、征林地已完成;完成进场道路修建、硬化工程0.5公里;清基工程完成;完成土方工程1.6万m ;完成管理房场地平整;完成250千伏安电路安装工程;副坝基础清淤完成，回填料石加固完成，修整库区边坡基本完成，库区临时道路完成，管理用房主体工程已完工，已进入水电安装及室内装修，地下水导排系统、渗沥液导排系统、截洪沟、副坝正在建设中，累计完成投资520万元。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索环卫考核年终总结。
2013年4月23日，是我院等待了好久的日子，今天市迎接县局公卫股对我院在谢院长带领下的一般公卫人在2012--2013年第一季度公卫工作的大检查，对我们工作的一次批评与促进。
4月份检查，3月份我院正在进行如火如荼的健康体检，又要准备迎接局公卫办的检查，我们公卫办在谢院长的领导下，没日没夜的工作，我们要用自己的实际行动来证明我们高村医院的实力。经过紧张一个月的体检完毕，我们又进入紧张的公卫检查准备阶段，大家不怕苦，不怕累，谢院长亲自带队下乡督导每一个卫生所的工作，望着他的背影，同志们更加坚定了信念，为迎接检查充满了信心。
我也跟随局检查团看了几个乡镇，他们的工作都不错，但大家的工作都共性问题，就是一些项目的填写不全，书写不规范，档案内容填写不太完全，群众的健康知识知晓率不高，村卫生所的卫生差，医疗垃圾存在等问题，但每个医院也有不少的亮点。通过几天的跟随检查，让我感到我院的公卫工作压力更大了，但谢院长告诫我们不要气馁，我一度也感到工作压力的巨大，我告诉了高主任，但此时的高主任鼓励我：“越在最困难、压力最大的时候，越要坚持”。我时刻铭记在心，在领导的鼓励、关心下，我带着我们公卫一般人挺过来了。
我院检查的是冯村和闫景，通过大家的检查，他们的工作得到了局检查团的认可，但谢院长和我还感觉我们的工作和其他乡镇兄弟医院相差很远，在检查中我们的`工作还存在着不足，检查团给我们认真的指出，给了我们很好的建议和批评，成为我们在以后的工作中的宝贵经验和动力，让我们更好的工作，更好的献身于公卫事业。
虽然检查结束了，我们可以松一口气了，但我们的工作还很多，还需要我们又重新投入到下一个工作中去，感到以后的工作压力更大了，但我们一定要坚持，再坚持到底就是胜利，再为我们万荣靓丽的公卫锦上添花。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索公卫考核年终总结。
这一年在眼前飞逝而去，这一年里，我担任了中心小学的校长一职。在这个职位上，我知道自己身上背负着很重的责任。因此我也带着一个非常谨慎的态度进行工作，不敢有任何的马虎和失误。这一年下来，我的确很少出现一些失误，把自己的工作也做到了的样子，不辜负学校领导以及各位老师同事的信任和配合。在此，我对这一年的工作进行了一番总结：
一、加强学习，全力投入学校工作。
不管我身处一个怎样的岗位上，学习这件事情是不可停滞的。在学校工作的这段时间里，让我清楚的意识到教学工作是一项很巨大的责任，不仅担负着我们个人教师、学校的荣辱，也影响着学生们的未来和前途。这份责任，是各方面赋予我们的动力，也是我们自己应该努力承担起的一份职责。因此这一年，我加强了自己的工作力度，也合理安排好了自己的工作和生活时间，合理的分配和利用，让我尽大力度的投入到学校的工作当中来，取得了一些不错的成绩。
二、加强实践，通过实践得出真知。
其实教学管理和学生们的学习也是差不多的。每个人做一件事情都会有一个目的，比如说这一年我的目标是让大家的教学水平、以及学生的学习成绩再提升一个档位。我为了这个目标一直在努力，在这一年的实践当中，我清楚用心做事的重要性，很多时候我们会为了一个目标而放弃一些对自己的要求，这是不正确的，即使我们抵达了最后那一个目的地，我们也极有可能会在其他地方是失分，因此把握好自己的尺度是很重要的，这也是在实践当中逐渐体会出来的。
三、严于律己，做好示范作用。
在校长的这个职位上，不仅要配合好上部的工作，也要积极安排好下级工作。在这之前，我应该做的就是要管理好自己的行为规范，做为一个领导人，首先如若自己都没有一个好的形象，又如何让他人信服呢?虽然在学校这几年，大家都清楚我是一个怎样的人了，但是我也会坚持去做到更好，坚持让自己有更大的成长，去实现一个更大的目标。严格要求自己，树立好一个正确的示范，提升大家的自我敏觉度。下一年的工作仍是巨大的，我会提前做好工作计划，然后脚踏实地，一丝不苟，积极认真的完成这份工作，尽量争取更大的胜利和成绩。
过去的一年，为了更好的组织我律师事务所各律师进行学习交流，不断提高我律师事务所律师的`专业素质和服务水平，开拓我律师事务所律师业务，我积极探索加强执业律师业务培训的途径，以不断开拓律师业务为核心，根据年初的工作安排，在各位领导的鞭策和帮助下，我做了一些应该做的工作。现作如下汇报：
我们律师事务所律师人数不多，在全国是个小所，但我们的管理是常抓不懈。为了搞好工作，我所还增设了行政管理一职，聘请具有工作经验的同志专抓内部管理。由于严格管理，我所自成立以来，尚没有发现一个执业律师违规执业，市司法局、市律协也没有接到过一起对我所律师的投诉。
我定期组织我律师事务所执业律师进行培训，坚持高标准、严要求，对执业的律师进行了系统化的专项培训。同时定时在所内组织职业律师对新法颁布、理论前沿、律师实务热点等重大课题进行讨论，对一些疑难案件进行研讨。我事务所还积极参加律师协会组织的各种培训，所内律师均能够认真学习，强化业务水平。
在律师业务中民事辩护是我的长项，经常办理一些比较有影响的案件，并取得了较好的成绩。我们认真受理所接收的案件，为广大委托人热情服务，急委托人之所急，遵守律师的职业道德、执业纪律。同时，我所对定期来所的农民工免费提供法律咨询，尽我们最大的努力帮助弱势群体。我所在过去的一年里，全面地展开了律师业务，并要求我所律师牢记律师是社会主义的法律工作者，自觉加强思想道德修养，增强了律师的责任感。
我所在与其他律师事务所沟通、交流方面进行尝试。多次组织本所与其他律师事务所律师进行经验交流及研讨会议，就各律师事务所发展中的经验与问题进行广泛交流和深入探讨。同时，借研讨的契机，与其他律师一起探讨律师业务的新领域。在此工程中，我们讨积极学习大连同行的先进经验，以共同促进大连律师的发展。
以上报告，请各位领导提出批评意见和建议。谢谢。
(一)文秘工作 从完善、规范办文制度和程序入手，抓住收文、阅办、归档三个环节，促使公文规范化、高效率运转。一年来，围绕全区中心和重点工作,共发六大类公文594件，收文2313件，反馈市政府征求意见91件。按要求完成了《政府工作报告》、政府全体会议、区政府班子总结以及向省、市有关工作汇报等各类文字材料的拟定工作，全年的文字材料在百万字以上。
(二)调研工作 紧紧围绕全区中心工作和重点工作，切实抓好了经常性、专题性、区领导关注和群众关心的个案性问题的调研，一年来，通过调查研究形成了15份各类专题调研报告，有4份调研报告以《调研参阅》的形式予以刊发，为领导决策提了资料，较好地发挥了参谋助手作用。
(三)督查工作 一年来，先后组织对《政府工作报告》确定事项、区政府全体会议及区政府常务会议确定事项、民生工程进展情况、为民办实事项目和区政府季度工作的开展、“三大工程”和200件重要工作推进、“双过半”任务完成、人大代表建议、政协委员提案办理等工作进行了定期督查，共编发《西湖政务督查》12期，128件领导批示件的办理，做到件件有着落，事事有回音。
(四)信息工作 不断完善以政府公文传输网络为依托，区直单位、街镇办公室为骨架，基层信息员为平台的信息采集基本传输网络，全面做好《西湖政务》的编撰工作，一年来，共编发《西湖政务》112期，上报省、市政府办公厅信息用稿65篇，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和重点工作进程中的难点，信息工作稳居省、市政府办公厅系统先进行列。
(五)“12345”政府热线和值班工作 坚持实行办公室领导带班制，值班干部时段负责制，实现了政府办公室值班365天24小时不间断的目标。截止11月底，“12345”热线共接收群众来电来件(含“12345”热线呼叫中心接转电话、邮件和“12345”热线值班电话)208件，生成工单办理208件，办结208件，区长信箱共收到群众来信101封，交由相关部门处理后，网上回复101封，并坚持每月编发《“12345”热线受理情况统计表》和《西湖区人民政府值班电话受理情况统计表》，每季度编发区长信箱、“12345”政府热线简报。
(六)建议、提案办理工作 针对今年的人大建议和政协提案工作数量大、时间紧和涉及面广的特点，积极加强与人大选任联、政协提案委沟通，对所收建议提案分门别类，明确责任部门，明确办理时限，明确督办要求，通过采取领导领办、上门督办、文件催办、书面通报、网上公开、“回头看”等手段狠抓落实。到目前为止，全年87件区人大代表建议、77件区政协委员提案均实现了办结率、回复率、满意率或基本满意率100%。对省、市交办的16件省市政协委员提案和省市人大代表建议，均按照要求办理完毕。
(七)会务、接待工作 一年来，共承办经济工作会议及绩效管理会议、政府常务会议、政府全体会议等各项专题工作会议以及各级电视电话会议102次。接待工作保障中，承担了大量的统筹协调工作，顺利完成九 (批)次300余人的接待任务。
(八)应急工作 坚持应急管理工作与全区经济建设与社会稳定工作紧密结合，认真做好了《西湖区冰冻灾害应急预案》、《西湖区自然灾害救助应急方案》等拟文发文工作，做好了春节期间的突发事故的应对工作和节日期间的值守工作。积极开展5.12防灾日宣传工作。加强对各街道(镇)甲型hin1流感防控工作，针对我区出现全省首例hin1确诊病例这一新情况，在第一时间内启动了西湖区突发公共卫生事件ii级应急预案，做好情况报告、密切接触人员的隔离防控等应急工作。积极参与协调处置重大信访、拦桥堵路、火灾扑救等突发事件10余起。
(九)政务公开工作 采取集中培训、网上答题等形式，队伍建设进一步加强。拟制下发了《政务公开工作考核办法和政务公开工作督查暨问责办法》、《关于深入推进政务公开和政府信息公开工作的实施方案》等3个文件，制度建设进一步完善。与区监察局一道，采取了网上调阅、现场查看、听取汇报等形式，对全区政务公开和政府信息公开工作进行了3次督查，下发《通报》3起，强化了督促考评，同时，参与和接受全市政务公开和政府信息公开工作检查。继年初西湖区列为“全省政务公开示范点”后，今年5月，我区桃花镇、教体局被授予“南昌市政务公开和政府信息公开示范点”称号，通过考核，9月，又在全区范围内命名了6个单位为西湖区政务公开和政府信息公开示范点，主动协调区档案局、区图书馆等单位设立政府信息公开查阅场所，全区各有关单位和部门都建立了本级(本单位)政务公开和政府信息公开查阅点，查阅点功能进一步拓展。截止2014年11月30日，我区主动公开政府信息8429条，始终列全市70个公开单位的首位。09年9月，我区的政务平台建设工作在全市廉政阳光工程建设现场会作了题为《打造信息化西湖，建设服务型社会》的经验介绍，获得好评。
(十)无线电管理工作 按照市里统一要求，做好了无线电管理协管工作，成立了西湖区开展清理违法使用对讲机专项活动领导小组，制定并下发了《关于在全区开展清理违法使用对讲机专项活动的通知》，召开了专项活动工作部署会议，及时开展全区非法使用对讲机清理整顿活动，清理出全区正在使用对讲机单位有102家，涉及数量729台。
(十二)外事侨务工作 1、侨务工作 做好困难归侨侨眷的帮扶工作，对95户贫困归侨侨眷进行了节日慰问和社会救济。组织企业参加全市侨商座谈会和全省侨务工作会议。协调办理归侨补助金停发、侨眷房屋拆迁安置、办理归侨侨眷身份证明等工作。2、外事工作 严格按规定对出入国(境)手续进行认真初审把关，进一步规范公务、商务人员出访工作，协调企业办理外籍人员就业事宜，做好企业办理apec商务旅行卡工作。进行境外人士在南昌居住状况调查。接待了马其顿科普里市、美国航太工程师协会全美总会理事长等外国友好人士来西湖参观访问。
(十三)信息化工作 1、完成了政府大院6号楼和南站街办、桃源街办网点网络的整体搬迁工作。提前介入，科学布点，加强调试，及时保障了新6号楼搬迁时网络贯通，并以6号楼搬迁为契机，完善了区视频会议室的功能和布置。同时，按要求全面完成了原南站街办、桃源街办政务信息内外网点由老办公地址迁移至新办公地址的服务工作。2、做好了互联网出口“扩容提速”工作。近年来，随着我区电子政务建设的推进，办公用电脑急剧增加，由最初的.200台猛增到2000台，针对原有网络出口带宽不够，上网不畅的实际，将原有一条带宽为10兆光纤出口线路正式升级为100兆，另外，新增一条带宽为100兆光纤出口线路，使上网速度提升了20倍，进一步提升了全区电子政务水平。3、做好了我区电子政务应用系统的建设。以全区门户网站为依托，通过技术开发，创建了区重大项目服务系统、维稳预警信息、电子监察系统和科技创新公共服务平台等电子应用系统，进一步发挥了区电子政务系统的作用，有效地服务全区经济发展和各项重点工作，提升了电子政务系统的应用水平。4、加大网站专题专栏建设力度。为加大对全区重点重大工作的宣传推广力度，制作了“中国?南昌第八届绳金塔庙会”、“朝阳新城开发建设招商项目”等一系列的专题栏目。区政府门户网站用户访问量达到690万余人次，日均访问量达4000余人次，09年截止目前共发布信息8800余次，每月均排名全市第一。5、加强了网站的安保工作。为保证网上办公系统的安全运行，进一步提高系统的安全性、保密性与高效性，更新了内嵌的电子印章系统，并重点加强了建国60周年网络安全监控，确保了全区网络系统的安全运行。
二、协调推进各项归口工作
(二)农办工作 2014年全区农业各项主要经济指标完成情况:全区完成蔬菜上市量6842吨，生猪出栏7894头，鲜鱼产量1546吨，家禽出笼2.4万羽，牛奶产量50吨，农民人均纯收入9800元。1、统筹城乡发展，构建和谐社会主义新农村。通过了省、市新村办对08年新农村建设试点的检查验收工作，09年我区申报了9个新农村建设示范自然村，09年全区新农村建设试点资金180万元管按要求全部落实到位。2、因地制宜，促进农民增收。加大失地、失业农民的培训工作力度，实施“666”培训工程，即举办6期培训班，人数在600人以上和6种技能的滚动式培训，截止到目前，已安排农民就业891人。积极培育“一村一品”向产业化转移，主要有仓储物流业、沙石业、蔬菜种植业和水产养殖业“四大类”，产值都在千万元以上。3、以维护农民权益为出发点，贯彻落实好农村政策。做好能繁母猪补贴资金发放及保险工作，共发放母猪补贴4.89万元，补贴资金已按期拨付到位并发放到农户手中，同时开展了2014年能繁母猪保险摸底工作，开展强农惠农政策落实情况监督检查工作。4、狠抓农产品质量安全监管，保障农业生产安全。重点开展了农产品质量安全监管和“瘦肉精”专项整治工作，实行层级负责制，加强了宣传，09年共出动执法人员197人次，执法车辆60车次，检查市场23个，检查猪肉经营户256户次，分时间段抽取瘦肉精样品86份，经检测5份呈阳性，分别移交市农业局进行了处罚。 5、加强对重大动物疫病的防控。加强了防疫队伍体系的建设，形成区、镇(场、街办)、村三级动物防疫网络，重视做好春、秋两防的强制免疫和宣传工作，全区防疫密度达到了100%，未发生重大疫情。
三、全力抓好承办的三项重要工作
(一)成立西湖区应急管理办公室(西湖区应急联动中心)
进展情况：为切实加强我区突发公共事件应急管理工作。根据《西湖区人民政府关于印发西湖区突发公共事件总体应急预案的通知》(西府发【2014】10号)精神，参照市编委《关于成立市应急管理办公室(市应急联动中心)的批复》，报经区编委审议，原则同意成立区应急管理办公室(区应急联动中心)，现已报市编委，待批。在未批之前，我办积极履行职能，坚持应急值班，积极应急处置，加强应急对接，承担了应急办的各项工作职能。
(二)继续开展“十百千”为民办实事工程
进展情况：1、区政府十件为民办实事工程经区政府研究同意，已在年初《政府工作报告》中印发。为抓好该项工作的落实，加强工作督导，我办下发了《关于印发政府工作报告确定的2014年为民办实事项目推进表的通知》(西府办发[2014]10号)，同时，我办对各工作项目进展情况定期不定期的开展专项督查，并每季度对为民办实事进展情况进行通报。现各项实事项目都已按年初确定的目标完成。2、各街办(镇)已将各自确定的百件为民办实事项目报我办，我办审核后统一发文，强化督查，推进实施。经过努力，各街办(镇)各自确定的百件为民办实事项目已基本完成。3、各社区(村)确定的千件为民办实事项目，由各社区(村)报各街办(镇)审定。
(三)逐步实现“区长手机、信箱”工作网络化、规范化、常态化、科学化
进展情况：1、区长手机全市须统一联网，目前全市各县区统一暂未开通。2、区长信箱是2014年开通，受区政府主要领导委托，受理公民、法人和其他组织对区政府及政府工作部门的意见和建议的一个网上窗口。区政府办每天上网查看区长信箱中群众的来信情况，并及时向有关责任单位交办和转办。群众反映的问题，要求有关责任单位在3个工作日内反馈处理结果。收到责任单位反馈后,经由政府办分管领导审核并报政府办主任签发，必要时呈报区政府主要领导、分管领导阅示后，在网上回复来信人。截止到11月底，区长信箱共收到101封，在网上回复101封。同时，区信访局对上级交办的“手机、信箱”、“ 手机、信箱”和网上信访件进行了办理，截止11月底，共收到办理件412件，已办理410件，其中“手机”58件，“信箱”73件，“手机”97件，“信箱”121件，网上信访63件，剩余2件正在办理中。
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一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：
静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接-班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的`宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索护士年终总结考核表。
临近期末，高中部就对期末总结、考核、评比工作进行了部署，成立了学部考评工作领导小组，并在教师全体会议上作了动员。帮助教师提高认识，端正态度，努力工作，圆满完成期末各项工作。
截止到1月12日，全体教师上交了总结材料。我们还组织班主任对一学期工作进行了述职。
1月17日，上午安排教师自评，按照22项考核内容进行自评打分;下午召开专门会议，组织教师互评。考核项目：师德水平20分，教学水平35分，育人能力20分，工作业绩25分。考核内容包括：1.遵章守纪，自觉执行各项制度;2.热爱学生，无体罚或变相体罚;3.尊重家长，善于沟通;4.团结同事，关心集体，有协作精神;5.认同新东方文化，维护学校形象;6. 认真完成教学计划;7. 按要求认真备课，写教案;8. 教学方法先进，基本功扎实;9. 按要求布置和批改作业;10. 完成学校或学部交办的各项工作;11. 积极参加教研活动;12. 积极开展课外辅导，并有成效;13. 系统、适当地编制辅导材料与试卷;14. 有育人意识，在教学中渗透德育;15. 积极参与班级管理和学生活动;16. 重视学生行为规范训练;17. 积极参加学校、学部的教育活动;18. 有较强的组织能力，教育效果好;19. 所教学科均分、及格率、优秀率;20. 所教学科在竞赛中取得的成绩;21. 论文发表或成果发布，获奖情况;22. 主讲公开课、观摩课等。
从教师们自评和互评的结果看，老师们对这次考核工作很重视，对考核内容非常认可，考核结果基本上是客观的。
1月18日，我们又有组织了学生评教活动。由每个学生对班主任、副班主任和各学科教师按照“很满意、满意、不满意”进行评价，并对教育教学工作提出意见和建议。
1月20日上午，学部领导小组召开考评会，对一学期来各类教学检查的结果、每次月考核期中期末考试成绩、教师自评互评结果以及学生评教情况，进行了认真分析。最后确定“优秀级”3人，“良好级”4人，“合格级”2人。考评会持续了三个多小时，大家一致认为，我们在“优秀级”和“合格级”人选上意见有些分歧，正说明高中部教师队伍整体是优秀的，每一位教师都有自己的个性，有的甚至可以说成是毛病，但主流是好的，工作是胜任的。
这次考评工作按照规定的`程序，坚持人人参与，公开内容和条件，结果是比较公正的。但由于期末考试成绩揭晓时间较晚，考评结果出来时多数教师已休寒假，未来得及将考核情况，特别是每位教师的突出优点和存在的不足进行反馈，学部领导将利用假期和下学期开学前逐一与教师沟通。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
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为了认真贯彻落实中、省、市、县政法工作会议精神，扎实推进社会主义法治理念教育活动和“规范执法行为、促进执法公正”主题教育活动。根据政法委和市司法局关于开展政法系统集中整动的实施意见，我系统抓紧动快，认真、扎实开展了这项工作。现将开展此项工作总结如下：
根据市、县开展集中整动的安排部署，我系统成立了以局长刘焱增为组长，副局长蒲承会、工会主席张海波为副组长，刘春平、马彩宁、马莉、梁环洁为成员的组织领导机构。并以绥政司发(2008)5号文件明确了这次活动的目标、要求，在3月20日召开的全县司法行政工作会议上，具体安排部署了局机关、各乡镇司法所、公证处、律师所开展这次活动的时间和重点任务，明确了任务，落实了责任。
全系统干警以十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，扎实践行社会主义法治理念，以“反对特权思想、加强警风建设”为主题，结合当前开展的解放思想大讨论和“改进作风、树立形象”专项活动教育，集中时间、集中精力深入开展了集中整动。局机关、各乡镇司法所、公证处、律师所根据开展集中整动的实施意见，各单位组织人员认真学习了相关文件，深刻认识到开展这次集中整动对进一步改进工作作风，增强服务意识，提高服务质量，规范执法行为，树立司法行政新形象的重要性，提高了对开展这次活动的认识。局机关、各乡镇司法所和局属各单位的负责人都能率先垂范，积极开展自我查找，为全系统扎实开展这项活动开了好头。
一是加强学习，提高素质。全系统采取集中学习和自学相结合的方式，通过网络、资料、报刊等平台，认真学习了《宪法》、《行政法》、《公务员法》、《律师法》、《公证法》、《陕西省人民调解条例》、《法律援助条例》、政法工作会议精神、“高玉川案件”以及有关领导的讲话，每人都写了七、八千字的学习笔记，写了两、三篇心得体会，并在局办学习园地上张贴、交流。通过经常性的学习，进一步提高了全体干警的政治素质和业务能力，提高了服务人民群众的能力。
二是查找问题，认真整改。根据集中整动的目标，采取自我查找、互相查找、发放意见卡、召开民-主生活会等方法，重点从责任心、办案、执法、工作作风等几方面着手，认真查找机关和个人存在的问题。尤其对律师所进行了重点整动。通过对照检查，查摆出下列问题：
1、 没有很好的'践行社会主义法治理念，责任心不强，全心全意为人民服务的宗旨意识淡薄，不能很好的服务人民群众。
2、 对一些涉及群众生产、生活切身利益的热点、难点等矛盾纠纷发现不及时，处理不到位，没有做到及时的回访。
3、 基层司法所、公证处、律师所等窗口单位接待群众的态度不够热情，办事效率低。
4、 窗口单位对一些文化素质低或野蛮当事人的思想工作做的不到位，导致个别当事人乱吵乱闹，影响了工作的正常开展，影响了单位的形象。
5、 对代理和委托的法律援助诉讼案件没有及时回访，没有把维护群众的切身利益放在首位。
6、 个别单位管理不规范，规章制度不健全。
首先对查找出的问题，分类排队，各单位和个人写出自我整改意见和心得体会;其次在集中开会时发言，深刻剖析各自的问题根源，提出整改措施;最后根据大家查摆出的各类问题和整改意见，组织力量及时整改，使这次整顿切实落到实处，整出效果。
1、 完善了管理、学习、请假、财务、业务等制度，进一步落实了每一个干部的具体任务，与年终的考核相结合。
2、 加强学习，进一步提高-干警的政治素质和业务能力，提高开展工作和服务群众的能力。
3、 牢固树立社会主义法治理念，深入开展执法规范化建设，各乡镇司法所、公证处、律师所、法援中心严格执法，保证公平公正。
4、 针对律师所存在的管理松懈、乱收费等问题，集中力量进行重点整改：设立办公室，有专人负责;按照《律师法》和“律师服务收费标准”，实行“四统一”(统一接案、统一委托、统一收费、统一发票);严格实行财务“收支两条线”，由律师所办公室统一管理;根据《律师法》，加强律师管理和监督，强化律师职业道德和执业纪律，提高服务质量和效率。
5、 以高度的政治责任感和事业心做好各项工作，使人民群众对司法行政的工作更加满意。
6、 加强服务意识，提高办事效率，高质量的完成司法行政各项工作。
在整改的过程中，全体干警不仅提出各自的整改意见和措施，还能积极的指出局属单位和别人存在的问题，为整动提出了宝贵的意见和建议，使司法行政工作能更好的发展，使全体干警能更好的服务大局、服务群众。
三、
全体干警按照这次检查出的问题，认真进行了整改。全体干警进一步端正了态度，改进了工作作风，以高度的政治责任感、事业心和积极热情的态度接待每一位来访的群众，尽力为当事人提供优质高效的法律服务;干警以全心全意为人民群众服务为宗旨，牢固树立“立警为公、司法为民”的信念，增强了服务群众的意识，提高了服务群众的能力，努力使人民群众对司法行政干警有一个新的认识，对司法行政工作有一个新的了解，进一步提升了司法行政系统新形象。
这次集中整动已取得了阶段性的成果，也对以前的工作进行了总结，取得了一些好的经验，为进一步做好司法行政工作积累了好的做法。在今后的工作中，我系统还要继续开展这项活动，不断发现新问题，并及时改正，逐步提高全体干警的综合素质，做到整动、工作“两不误、两促进”，为构建和-谐绥德做出新的更大的贡献。
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起初， 心协 在我眼中或许只是一个简单的服务团体，组织一些服务 性的 活动， 我定义心协就是一种志愿服务， 而自己作为 心协的 志愿者，职责便是参加服务活动。经过这一年 半 的工作，我对 爱馨社 有了更为深刻的认识。她将全 学院一群爱心服务者的 爱心汇集在一起，时刻洞察社会问题，与时俱进，在 学生 需要的时候，这个爱心队伍，将毫不犹豫的伸出爱心之手。作为 心协心理调查 的 部长 ，自己不但要参加到服务活动其中，更要站在 部长 的角度，时时处处维护 大家 的利益，拓展 我们协会 服务范围，并使这些活动的内容和形式更为丰富、多样。正是因为有了这样的认识，才使得自己在这一年中不断通过各种途径关注 校园，关注社会 ，从而拓展思维，使 我们部门的工作 更为新颖、别致。
在心理调查小组的感受
作为 爱馨社的一员 ，我将一点一滴都看在眼里，也将感动刻在心中。通过 每次的活动，每次会议我收获的很多，但是感觉在心协我收获最大就是快乐与感动。也许在这个过程当中，会有一些矛盾和问题出现，但是我们没有选择去逃避，更多的是一种担当。在调查这个部门里，作为部长，也许有时候我比较严肃，但是却没有让大家对我有距离感，相反我们部门其乐融融，像一个大家庭一样。从当初的协会干事，到现在的部长，我成长了。在工作的时候，我在大家面前我是一个很严格的部长，不仅对部门干事很严格，对于自己我也会严格要求自己，努力在大一学生当中做到表率作用;而在生活当中，我又是一个热情平易近人的部长，像哥哥一样帮助着有困难的干事，让大家感受到我温暖。 心协 会占用一定的时间，但我认为从另一方面是可以促进学习的。假如你对工作有责任心，还想在 心协 里锻炼, 那你就会去努力 , 。只要你有了这紧迫感，你就会好好学习，更何况大学本来学习的时间不多。而且你的能力得到了锻炼和提升，这将比你的学习更加重要，这对你人生的影响也更加深远。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
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如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
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本期我针对二(1)班学生的实际情况，我主要将工作重点分为以下几个方面：
结合学校开展的要求开展安全教育主题班会，对学生进行交通安全、防火防水安全、自救自护知识等知识的灌输，使学生防患于未然。结合学校火灾地震逃生演习，组织学生在演习中学会逃生，学会保护自己，关爱他人。并指导学生做好安全工作，写好日记，且让家长也积极参与进来，真正将工作落实到实处。同时，将上学放学安全贯彻到每一天，家住得近的孩子，安排他们结成小队结伴回家，家远的落实接送家长，学生的作息时间每位家长都晓记于心，这样确保孩子日常安全。
英国哲学家艾蒙斯说过“习惯不是最好的仆人，就是最好的主人。”好习惯让孩子学业优秀，也让孩子受益终生。我觉得培养良好习惯的关键是要培养学生的习惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。 各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。所以，我尤其注重培养学生良好的习惯，比如学习习惯、行为习惯、卫生习惯等。将好习惯的培养落实到每一天中，以儿歌的形式让孩子们每天早上读两遍，熟记于心，做得好的将得到表扬。在管理学生行为方面，我为学生成立“班级银行”，学生人手一本存折，只要学表现好的，或有进步的，都可在存折上盖星作为奖励。星数、红花数积攒多了，便可到我这来兑奖。奖品都是我自己花钱买来的各种有趣的学生用品及图书，学生对这一活动乐此不疲。因为他们体会到只要努力付出，就会有回报，更加自觉约束自己的言行了。
为了培养学生的良好生活、学习习惯，我倾注了大量心血，在学期初我与学生共同制定班规，并坚持每天早上、中午早早到，督促他们自觉读书、自习。对违反纪律的孩子，耐心教育，等待其慢慢转化。一个阶段的坚持，孩子们已初步养成自觉行为，渐渐我就尝试放手让他们自己管理班级了。对于出现的问题，我通过多种形式让学生乐于接受教育，积极更正自己行为。
在学习上，给他们讲方法，养成他们自己动手动脑的习惯。同时，开展小组互助和“小老师手拉手”互助活动，利用课间、放学后、周末时间，让优生对差生进行辅导，包括听写生字、背诵课文、检查作业的订正情况。如果后进生在考试中取得进步，优生和后进生都会得到奖励，这样一来，孩子们的兴趣高涨。我班最大亮点就是发挥小组力量，坚持自我教育。我将班级分成13个小组，每天来，学生检查背诵《日有所诵》、课文、作业在小组里就能快速完成，对于完成不好的孩子，小组长、班干部积极督促其完成。利用小组的力量，为我的.管理工作减压，也让所有学生积极参与班级管理中来。利用这样的方法，这学期除了完成教学任务，我班孩子背完了整本的《日有所诵》，读了大量的课外书报，为学生积累奠定基础。
在清洁卫生习惯的培养上，作为老师，我首先以身作则，每次进教室只要看见地上有垃圾，我就会亲自捡起来，或者拿扫把打扫干净。孩子们看在眼里记在心里。放学后有空，我总会到教室指导孩子们打扫卫生，如何扫地、摆桌子、拖地，手把手地教，示范给孩子们看。并且要求他们在10分钟内完成工作，不允许拖拉。每周进行小组评比，对卫生、安全、礼貌、学习进行综合评比，表现好的小组同学都会得到奖励。这样一来调皮生、后进生就有很多人的关注，而且只要稍稍努力就不一定是队里最后的一名。而且自己的成败也事关小队的成败，使他们更有了要转好的动力。通过锻炼，我班的孩子人人爱劳动，人人会劳动，而且非常有效率。
班干部是班级的核心，是班级的骨干力量，要建设一个良好的班集体，首先要建设好一支责任心强、能力强的班干部队伍。最大限度地放手让班干部进行班级管理，在实践中逐步积累管理经验，我适时进行正确的引导。低年级孩子的行为能力都处于不稳定状态，但是都有强烈的表现欲望，都想当小干部。班上几个成绩优秀而有能干踏实的孩子，在学生中有较高的威信，便成了班干部的核心。为了激发班干部的竞争意识，我采取了“班干轮流值岗”，10个班干，每日两人，各有分工，各付其责，并且及时评价。另外，我将班务工作落实到每个孩子身上，逐层细化分工，层层管理，责任到人，做到“人人有事做，事事有人做”，如专人负责管查红领巾数，专人关窗、擦黑板、开电扇……这样一来，人人都是班级小主人，班风正、学风浓、集体凝聚力强。
不管哪一位班干部，我都在鼓励的同时严格要求，树立他们作为小干部的光荣感和责任感。一方面，我告诉负责的班干部，要同学们真正听你的，就要树立自己良好的形象，让其他同学心服口服。我还告诉孩子们，要想做到这样，并不是你当值日班长这一天，而是要靠平时点点滴滴的积累。为了达到这个目的，孩子们都尽力做到最好。
一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，2011年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
二、20xx年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工年终总结考核表。