美容院销售活动总结范文（16篇）

总结是对过去一段时间内所经历过的事情进行回顾，可以帮助我们更好地总结经验、增加见识。在下面列举了一些经典的总结范文，希望能给大家灵感和启示。

美容院的促销活动总结

活动对象:美容院加盟店的新老顾客及男朋友(丈夫)。

四、活动目的：

1、借势七夕情人节为美容院增加客源。

2、通过七夕活动的宣传，加深周边的消费者们对自己美容院的印象，以此达到品牌宣传的作用。

3、通过七夕活动回馈老顾客，达到留客的目的。

五、活动宣传：

1、宣传时间：活动前5天;。

六、活动内容：在20xx年8月15日至8月19日下午16:00期间，所有女性均可领取最佳情话评选券一张，只要自己的男友丈夫在活动期间写下对自己的情话誓言，并将这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上，即可获赠美容院送出的价值299元体验券及199元代金券一张，还可以参与抽奖，获取精美礼品。

8月19日下午17:00时揭晓评选结果，评比“最动人情话奖”，“最创意情话奖”，“最幽默情话奖”等3个奖项，获奖者可获赠免费情侣电影套票及任何美容项目七七折。

七、活动注意事项：

1、七夕宣传单，宣传语要有感染力和煽动力。

所以在设计宣传语的时候七夕是属于情侣的节日，在主题上务必做到最合理，最浪漫，最体贴，以此先打动女性，再通过女性的感召力带动男性的积极参与。在设计宣传单宣传语时可以独辟蹊径，使用不随大流的表现方式，只要是三观正的祝福，“语不惊人死不休”也是可以的。

2、活动时间段要把握好。

浪漫的七夕节是所有商家都会瞄准的节日，在这一天到来前就已经有很多商家“伺机而动”。一般来说，节日前一个星期，美容院最好不要做太大的促销活动，以免让七夕活动的流量提前消耗。

3、活动宣传方式要全面。

互联网时代，不仅传统的宣传方式要做，自媒体平台，微信公众号等推广资源一定要加以利用，你一篇高质量的七夕活动推文就能代替高额的广告费。

最后，在七夕到来之际，希望所有xx美容院加盟店抓准时机，做好活动方案，充分准备，并在七夕节获得高流量，高业绩。

销售活动总结

20xx年xx月9日至11日，集团20年上半年会议在北京顺利召开。此次会议由销售中心主持，来自全国六家分公司的业务一部、业务二部、技术服务部以及集团家具漆销售中心的相关负责人共同参会，会议还荣幸地邀请到了总裁、副总裁、总经理、副总经理、副总经理以及北京公司部分同仁参会。

会议第一天，总裁作了精彩的开幕致辞，继而各分公司业务二部的负责人分别对各自20年上半年的销售工作做了总结，并在总结后进行了务实的交流和讨论。会议后两日分别是各分公司业务一部和技术服务部门的总结和交流，均得到了卓有实效的成就。

此次销售年中会议，在每个人的汇报中，纷纷呈现出展辰文化中谦虚、好学、求真、务实的态度和精神，用准确的数据和系统性的分析，真实地将成绩表达，也将各自的问题毫不掩饰地拿出来交流，共同探寻解决之道，传递出一股极有力的正能量，为下半年销售工作的开展奠定了良好的基础。

汇报总结结束，集团对表现优异的业务和技服部门进行了表彰和嘉奖，北京业务一部、成都业务一部、青岛业务一部、成都业务二部、上海业务二部、深圳业务二部、北京技术服务部、成都技术服务部、深圳技术服务部分别获得精英团队奖。

会议最后，总对会议进行了精炼而又务实的总结，一番感激之词让现场每一个展辰人温暖而感动，一语“为了目标，前行!”更将展辰销售人的风采潇洒展现!

通过此次会议，大家更加清晰了下半年的工作方向、目标和重点，同时对于提高各公司的销售管理工作提供了一个交流沟通的平台。相信通过此次会议，展辰销售系统必将在下半年取得更优异的成绩!

销售活动总结

社区两委在中和街道党工委、办事处领导下，认真按照街道综合科关于组织开展"我们的节日·中秋"主题活动通知的要求。结合社区情况，广泛开展我们的节日·中秋活动，重点做了以下几个方面活动。

于20xx年9月9日上午，由社区党支部书记组织召开社区两委工作会，安排布置社区"我们的节日·中秋"活动方案。

1、从20xx年9月10日起至9月11日，组群团组织自愿队，开展对辖区内环境整治。使居民在一个环境整洁的社区中，过好传统佳节中秋节。

2、利用横幅标语、社区文化活动(老年活动中心、电子阅览室、)，广泛开展对"我们的节日·中秋"进行宣传，增强中秋的节日氛围。引导居民们进一步了解中秋、认同中秋、喜爱中秋、过好中秋，弘扬中华传统文化，为迎接建国xx周年营造良好社会氛围。

3、9月11日，组织社区的党员、团员、社区文艺团和社区群众(100余人)在劲松社区会议室，开展"我们的节日·中秋"人人唱歌咏比赛活动。利用老年活动室组织开展广麻将娱乐比赛。活动中，将中秋节的相关知识以有奖问答的方式，贯穿到歌咏和麻将比赛的活动中来。

4、组织开展多种形式的慰问活动，对社区内的3户低保边缘户进行慰问，为他们关上月饼、大米、青油等;为社区企业的工会成员开展送清凉活动，发送去慰问品350份。

5、组织开展对社区内的流通食品进行安全检查。通过活动，提高社区党员、干部、团员、青年及居民对"我们的节日·中秋"的认知，为弘扬传统文化、增进爱党、爱国、爱社会主义情感。促进了社区的革命传统教育和传统美德教育，增强了社区居民生长在新中国的幸福感和感恩之心。为迎接中华人民共和国建国xx周年营造良好的氛围。

销售活动总结

美容院活动总结

通常来说，美容院的促销活动基本上以三类活动为主，折扣、捆绑、主题。这是美容院活动中比较主流的消费方式，也是对顾客吸引力比较大的方式。

1、折扣。以顾客角度来看，他们会更喜欢打折。但是折扣打折是不能随意乱用的。很容易引起美容市场的混乱，不利于美容院的长期发展。建议可以用但是不能长期使用。可以在特定时期冲击销量时使用折扣促销活动，增加人气也增加收益。

2、捆绑。第二种捆绑活动，将赠品和活动捆绑在一起。尤其是对比较感性的女性来说，这种促销方式还是能够非常好的打动女性消费者内心中最柔软的那一部分。

3、主题。对一些高端的美容院、美容会所这种促销活动无疑是最合适的方式。当然平时我们也可以在美容院中定期举办一些沙龙活动，美容院课程讲座等。不仅可以提升美容院专业形象，而且还对品牌美容院的知名度有着重要的意义。

契机当然是说的美容院举办活动的时机。我们举办促销活动有两个目的，一个是为了提升美容院的业绩，另一个目的就是满足顾客的需求。每一个促销活动都是满足这两个目的而进行的，我们应该在合适的时候，用一种合适的方法来做，突出活动的珍贵性。

销售活动总结

此次促销活动从1月x日方案提报到1月x日活动结束，历时近半月。从结果已经看出我们目前的管理和销售系统存在非常严重的问题，现就活动过程总结如下：

1、活动方案的制定、审批用了5天的时间，此环节属正常环节。

2、活动产品的准备：

2/1活动产品的到位达成率仅为20%。

2/2活动产品到位数量的准确率为64%，套件有两款cb010706a0003和cb010706a0004产品比确认数量各多出10套，cb100302a0001夏凉被比实际要货数量多出40条，cb010702a0001到货数量比订货数量少21套。

2/3活动产品包装的准确率为55%，有45%的产品未按照订单要求执行。

2/4活动产品的打样周期过长，从4月9日活动方案确认后至20日分公司店庆产品采购申请签署，分公司都未见过产品的生产样，且留给确认和生产及到货的时间只有7天，调整的时间都没有了。

2/5活动产品的品质在销售过程中总体反映质量较差。特别印花夏凉被，绗缝质量不过关，漏针、跳线现象非常普遍。印花套件产品的面料品质不过关，跳纱现象普遍。套件产品的花型相对陈旧，且色系相对集中，以红、绿为主。枕芯和蚕丝被的质量市场反映很好。

2/7活动产品的整理：27日到货后，由于货品没有装箱单，套件类商品又混色混码。分公司组织了三个小组进行货品整理，同时还要对所有产品加贴产品合格证。整理工作用了三天时间，30日晚上9点钟才完成。这个环节是非常不正常的，影响了促销前期的产品和价格培训。

2/8/1、活动执行中营业员对产品的卖点不熟悉;。

2/8/2、营业员的服务标准偏低，对销售的达成欲望不高，缺乏营业技巧;。

2/8/3、营业员的考核提成方式存在严重问题，按个人考核，没有团队意识。存在内部争生意的现象，没有团队协作，分工又分家。

2/8/5、店铺的结算系统效率非常低，第一天的营业额为8600多，9点30分营业结束后做销售数据整理工作就用了二个小时，11点30分才做完，大家都很疲劳。影响了第二天的工作效率，我们的结算系统目前以手工帐为主，电脑里做帐也是excel表格，和手工帐没有区别，且要重复做。如果一天做8万元的销售这个系统要崩溃了。同样是店铺结算，想一想超市的收银和数据统计工作是如何进行的，如果和我们一样，结果会如何。

2/8/6、促销的推广方式单一，此次考虑到成本问题，仅制作了dm单和卖场的易拉宝，希望更多的依靠卖场的人流带来客流。dm单原计划制作20000份并做夹报投放，分公司在看到促销产品的图片后(23日分公司开会讨论，为了控制风险，决定制作5000份dm单并不做夹报投放)，dm单的数量和覆盖面低于原计划。

2/8/7、dm单在派发的过程中存在监督盲点。30日晚安排相关人员派发dm单，实际在执行中发现有业务人员在规定的时间和地点并未出现在派发现场，已对相关人员进行了批评。

1、物流配送环节存在问题，产品运输无装箱单、无发货单。如收货方不签字，可视为未收到此批货物。

2、方案执定时对sm广场的人流量预估过高，导致销售目标制定偏高。

3、实到货物数量和下单数量不符，相关部门的审核形同虚设，和供应商的货款如何结算不详。

4、采购系统不专业，没有严格执行大货生产的作业流程，对国内的产品标识标注不熟悉。

5、销售部对方案的执行力不够，在促销的实施过程中一线营业员的执行力较差。加班要谈工资、太累需要休息等。

6、对现金充值卡的管理混乱。目前分公司有金、银卡，体验卡和会员卡三种卡，每种卡内都有消费金额。

a)金卡充5000送1000，银卡充20xx送200。

c)会员卡：感恩节期间窗帘做促销活动时的赠卡，买多少送多少。

以上三种现金卡的管理没有明确的使用要求，是否再参加店铺内的打折活动，是否可以购买店内的所有商品。在没有明确的管理办法或申请分公司负责人之前，已要求店铺停止使用后两种现金卡。

7、部门间缺少有效沟通，整个供应链系统不是一个有机的整体。

8、以上现象的映出我们的品牌管理没有中枢，各个部门都在按自己的标准做事情，而不是按市场的标准在做事情。

9、周年庆活动提升了sm店铺的影响力，活动结束后店铺的销售额有了大幅提升，周六和周日的营业额达到了10188.4元。

10、通过此次促销，分公司得出了淡季的销售方法：以一楼的花车销售为辅、以三楼的店铺销售为主的销售模式。通过一楼的花车销售，向三楼的店铺介绍客流，提高三楼店铺的进店客流。已和sm广场的管理人员达成默契：一楼的花车销售可以长期进行。为了增加三楼的店铺客流，可以和三楼的奇迹健身房、刘诗昆钢琴艺术学校联合举办活动，向他们的会员提供体验卡、现金券等方式吸引他们的会员到sm广场店铺体验、消费。

11、终端销售是一个系统工程，系统各个环节都不能出现问题，此次促销暴露了我们在营销管理上存在很多问题，发现问题并不可怕，希望我们的团队在今后的工作中能通过团队的力量改观目前的现状。通过内部有效调整，提升中冠纺织的管理水平和营业状况。我们一起努力!

美容院活动结束后总结

四月是繁忙的一个月，好多商户为准备五一节活动，大量的需要装修，需要维修，在各大商场维修时，看到本公司的装修队伍，并有好多客户对我们说，这些都是你们公司的吗?当然;这样我脸上感觉有光啊，光荣啊，这是公司名声在外，公司蒸蒸日上，充满生机活力，是我工作的动力，我能看到希望。

由于四月维修任务重且多，加上新签订《沃特美家》战略合作，对我们售后服务工作是一个新的挑战，怎么样能为客户更好更快的`服务，我们的新战略是，加紧对相互之间的技能学习，并做到了三个工种之间的相互协作，比如说：要新增加的灯具或移动灯具，木工先开孔，工和灰工就把能维修的灯具先修了，或者电工、灰工做对比色卡传递工具、材料，或修补后顺便刮灰，不留下以后等着客户再报，更好更快的为客户服务;为保证五一节前不影响客户正常使用，只有夜晚加班，导致个人左手和双脚，多处受伤，由其是左手受伤严重，还有右手能动还可以接着工作，在这段时间里大部时间是喻淇帮我在做，我做简单的，他实在做不了的，我再作指挥;感谢喻淇!感谢公司!

售后服务部。

美容院活动结束后总结

历时两周四天的课堂展示活动已告结束。

其作用与效果，将会在大家今后的教学中显现。

但，不容置疑的是这次活动对直接参与者是一次很好的促进，也是对他们在素质教育和新课程改革这种大教育背景的教育教学理念、教学基本功、教学艺术和风格的一次检验和展示，对大家而言是一次很好的学习、借鉴、总结、提高的机会。

课堂教学是实施新课改的主阵地，从9月我省第一个课改实验在成都启动，到全国普遍推广两年，共历时四年有余。

再过四年时间所有学生将全部使用新教材。

在这一过程中，我们对课改有多深的认识和理解，我们教师的角色和教学的手段得到多大的转换，我们的评价取向是否变化，我们对学生的发展是如何关注的等等一系列与课改相联系的问题将会得到反映。

下面我们就从课改的视角谈谈对这十九堂课的看法。

一、呈现出的亮点。

1、注重引入的艺术。

一个好的导入，就是一堂课良好的开端。

或有利于激发学生的学习兴趣、好奇心和探求欲，或有利于新旧知识的衔接和为学习新知识作铺垫，或有利于吸引学生的注意力，或有利于创设良好的教学环境。

从这十九堂课来看，可以说人人都非常重视这个环节，尤为突出的是李(本文权属文秘之音所有，查看)秀芳老师的故事引入，既显得简洁明快，又联系了生活实际把所学知识融入其中，化抽象为具体，激发了学生探求新知的欲望。

当然，导入的方法很多，要视其教学内容而定，我们可以从大家的课堂和教育教学刊物及影像资料中去学习，不断提高这种艺术。

2、课堂实在，少了以往华而不实，摆花架子的嫌疑。

一堂课的好坏，评价的要素很多，但学生达成学习目标的情况是一个很重要的因素，在这一环节中，我们采用了哪些教学手段，最为有效地让学生体验和参与学习活动，高效率地达成学习目标，是倍受大家关注的。

十九位老师大多数能把这一点摆在极其重要的位置来考虑和设计，让学生在课堂中或习得好的学文方法，或加强学习能力的培养，或注重基础知识的掌握，或强化语言文字的积累，或引导和组织学生探索、总结规律和特点，矫揉造作，扭捏作态，表面看似热热闹闹，花样很多，实则课堂空虚作秀的现象少得多了。

3、亲和力得以彰显，师生关系较为融洽。

老师们亲切、大方、自然，说明我们的教学观念和角色在转变，视学生为平等的生命体，视自己为平等中的首席，充分尊重学生的人格和他们的意见，实现了智慧的撞击，经验的共享，心灵的契合和理性的升华。

有助于学生创新思维的发展和创新能力的培养，有利于良好的教学氛围的生成，有利于促进学生主动学习，独立思考，全面发展。

4、教学准备充分。

大家都深知自己在活动中的表现，将直接影响领导和老师们对自己工作能力和水平，教学功力与艺术，课堂组织和调控能力，普通话水平和语言表达能力，心理素质和教学理念等方面的评价，强烈的自尊心和荣誉感驱使了我们大家在教学具以及课件制作、教学设计和学生对所学课文的熟练程度都有相当充分的准备，这也为我们上好课作好了铺垫。

5、关注学生的发展过程，注重让学生习得多种学习方法。

随着课改的不断推进，大家已经把过去注重学习结果的目光前移到关注学生的发展过程，特别注重调动学生积极参与和深度参与学习活动，把关注的目光投向全体学生，而不是偏爱优生和表现力强的学生。

学生在知识和能力的形成过程中，注重调动学生的多种感官，或独(本文权属文秘之音所有，查看)立思考，或分组讨论，或集体交流，或参与活动，或动手实验，或亲自演练，或亲历推究，或尝试设计，或试行归纳……，让学生不断习得自主、合作、探究的学习方法，为学生的可持续发展和终身学习奠定了基础，让学生们体验到了成功的喜悦，树立了自信心，培养了灵性、悟性。

6、把握和驾驭文本及课堂的能力在增强。

从上课老师的情况来看，基本上能把学习目标，重难点，以及自己的教学思路确立得较准确和清晰，虽然个别老师在某些教学环节上有偏离课改理念之嫌，但总体情况是好的，大多数教师处理扶、放的关系较恰当，有一定的组织、指导、调控能力，课堂显得活而不乱，严谨而不僵化，充满一定的生机与活力。

7、练习设计有层次感。

新课程标准要求我们分层教学，因此，我们的作业设计也应该有梯度，体现层次感，这有利于不同层次学生的发展，有利于对已学知识的巩固和深化，同时也是遵循学习规律之作，在这点上数学教师做得要好一些。

二、值得注意和改进的方面。

1、课堂大气的人少。

大多数教师受文本、自己素质和已有经验的局限，在课堂的某些细节上扭来扭去，对一些并不重要的东西花了不少的精力，课堂拓展和延伸放得不开，缺乏发展的眼光和前瞻性去对待教学中出现的某些现象，故而课堂显得小气，没能让大教学观得到很好体现。

2、时间分配不够合理。

体现在有的前紧后松，有的前松后紧，有的拖堂，有的该多花点时间去体会和理解的却似蜻蜓点水一带而过，有的地方本可见好就放，却来了个画蛇添足。

3、多研究提问的艺术。

有的教师对问题的难易度掌握不好，个别问题问得太难，学生不着边际，结论胡诌八扯，有些问题又问得太容易，无思考、讨论价值、答案是书本现成的，俯拾即是是。

还有的问题意图不明，学生无所适从，连听课的老师也不知道，他究竟要大家得出什么样的东西来。

4、把握好合作学习的时间，让学生学会合作学习。

教师提出问题的难易度应和所给的合作学习时间成正比。

难的有价值的，应多给时间，反之少给时间，要保证合作的有效性，又不至于浪费时间。

同时合作过程中，教师要善于去引导学生习得合作的方法，不能让合作学习成了优生表现的时间，而学困生不知道干什么，什么也干不成，要让大家学会倾听同学的发言，学会去对照自己的思路和答案及时吸收别人好的思路和方(本文权属文秘之音所有，查看)法或经验，及时舍弃那些不妥的东西，调整自己的思维，完善自己的答案和结论，不能让没发言的人无所事事。

也不能让发言的时间成了你讲一气我讲一通，到头来仍是各想各的，各总结各的，原来是怎样的，合作后还是原封不动的，这样的合作学习就失去意义，成了课堂的插花点缀，不能让讨论成为学生天马竹空的胡侃神吹，合作成为坐团团，摆龙门阵，请大家一定要把关注的目光投向全体学生，让大家学会合作，培养团结协作的精神。

5、教学媒体的适用要适时，并为教学目标服务。

教学媒体毕竟是教学的辅助手段，用与否取决于它能不能更好的服务于教学目标，切不可为用而用，似乎别人都在设计和运用，我不用是不是不好，于是乎，设计得越多花样越多是不是越好，这一定要视教学内容和教学效果而定，不可滥用。

6、加强基本功的训练。

包括普通话、语言表达能力、三笔字等等。

7、增强临机处置，见机而作的.能力。

教案只是一个预设方案，在教学中随时会出现这样那样没预想到的情况，我们要不断练就临机处置，调整教学的能力，不可把我们的教学演译成引领学生步入预先设计的胡同的表演。

三、几点建议。

1、加强学习，与时俱进，做适应新课程的教师。

在这个时代，理想的教师首先是追求主动发展、专业发展和不断自我更新的教师。

他不安于现状，从不满足于已有的成功，而是主动学习、思考和创造，主动寻求自我发展的方向。

其次，是追求教育智慧，拥有教学机智的教师。

再次，是追求教学个性和风格的教师。

所谓自我更新，一是养成结合自身教育教学实践学习和思考的习惯，提高自己对时代变化、学生状态和教育变革的敏感性和研究兴趣。

二是清理头脑中的传统教育观念，更新教育观念，并在自己的教育实践中，使新的教(本文权属文秘之音所有，查看)育观念与教育行为的转变实现统一。

三是具有探索、创造的勇气和体悟、反思自身改革实践的能力。

四是提高形成新的教育经验的自觉性，逐渐练就适应教学改革和班级建设需要的新的基本功。

我们可以不作或做不了理想的教师，但我们决不能作没有理想的教师，不负责任的教师，在滚滚改革洪流中“处变不惊”，永远吟唱那古老不变的歌谣的教师。

2、增强我们对新课程的评价能力。

包括对学生、对课堂教学、对教师的评价能力，新课改已让评价取向发生较大变化，掌握和运用新的评价方法有助于推进新课程的实施，有助改变教师和学生的行为过程，切不可用过去的眼光看待新课程中出现的现象。

3、努力转变学生的学习观。

要让学生懂得新的教育背景下，怎样才算一个好学生，我们的学习不仅要看重学习结果，更要看重学习过程，要鼓励学生广泛参与到学习、实践活动中，去体验、去尝试、去创造、去亲历……不断培养自己的学习技能，习得多种学习方法，培养合作精神，创新能力。

销售活动总结

根据县政府办公室《关于开展建材质量专项整治的实施意见》（江府办〔20xx〕29号）文件精神，为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效，扎实推进灾后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作，为第二阶段工作的开展营造了良好的氛围。在第一阶段的督查基础上，我镇专项整治小组着实开展了第二阶段的检查整治工作，现将此次工作情况总结如下：

（一）掌握建材生产企业、销售门市部的基本情况，建立建材管理档案。

为了更好的开展整治工作，我镇整治小组掌握了本辖区建材生产企业、销售门市部的基本情况，制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》，以及《回龙镇机砖生产企业驻厂质量、价格监督员详情表》，建立了较为完善的建材管理档案。

（二）对建材生产企业、销售门市部进行了监督检查，全面检查建材生产企业、销售门市部。

我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作，先后走访石庙、朝中、回龙片区各建材生产企业、销售门市部，并对其生产质量和产品质量进行了严格监督检查，使本次整治工作覆盖率达到100%。

（三）对自查中存在的问题进行认真整改，建立健全建材质量监管长效机制。

在第一阶段的工作基础上，通过整治小组对各生产企业的监督检查和企业自行检查，存在安全隐患的生产企业现已进行了有效整改。在第一阶段的检查中，部分生产企业未制定较完善的销售台帐，在专项整治小组的指导下目前也有所改善。针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《德阳市人民政府关于整顿治理建材质量的通告》及《建材质量承诺书》的企业和经销商，装箱整治小组工作人员进一步督促并协助张贴。为了更好、持久的完成的建材质量的监管工作，我小组建立健全了建材质量监管的长效机制，为今后的监管工作打下了坚实的基础。

（四）与建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书。

在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时，与各建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目标，让生产企业和经销商进一步学习生产安全的重要性，并要求他们认真履行承诺书中的各项义务。该承诺书一式两份，生产企业和经销商自留一份，政府部门存档一份。

整治工作中，专项小组对个别企业新出现的安全隐患，针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患，当场派发《限期整改通知书》，责令其及时进行整改;对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步的要求。

经过镇专项整治小组的努力、广大群众的积极监督举报，目前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象，为消费者提供了健康的市场秩序，确保了灾后重建工作安全、有序的进行。

销售活动总结

自己从**开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的*，货款回笼率为*，销售单价比去年下降了*，销售额和货款回笼率比去年同期下降了*和*%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是科技含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

一)市场需求分析。

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

二)竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

一)依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂-天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

销售活动总结

20xx年xx月9日至11日，集团上半年会议在北京顺利召开。此次会议由销售中心主持，来自全国六家分公司的业务一部、业务二部、技术服务部以及集团家具漆销售中心的相关负责人共同参会，会议还荣幸地邀请到了总裁、副总裁、总经理、副总经理、副总经理以及北京公司部分同仁参会。

会议第一天，总裁作了精彩的开幕致辞，继而各分公司业务二部的负责人分别对各自20年上半年的销售工作做了总结，并在总结后进行了务实的交流和讨论。会议后两日分别是各分公司业务一部和技术服务部门的总结和交流，均得到了卓有实效的成就。

此次销售年中会议，在每个人的汇报中，纷纷呈现出展辰文化中谦虚、好学、求真、务实的态度和精神，用准确的数据和系统性的分析，真实地将成绩表达，也将各自的问题毫不掩饰地拿出来交流，共同探寻解决之道，传递出一股极有力的正能量，为下半年销售工作的开展奠定了良好的基础。

汇报总结结束，集团对表现优异的业务和技服部门进行了表彰和嘉奖，北京业务一部、成都业务一部、青岛业务一部、成都业务二部、上海业务二部、深圳业务二部、北京技术服务部、成都技术服务部、深圳技术服务部分别获得精英团队奖。

会议最后，总对会议进行了精炼而又务实的总结，一番感激之词让现场每一个展辰人温暖而感动，一语“为了目标，前行!”更将展辰销售人的风采潇洒展现!

通过此次会议，大家更加清晰了下半年的工作方向、目标和重点，同时对于提高各公司的销售管理工作提供了一个交流沟通的平台。相信通过此次会议，展辰销售系统必将在下半年取得更优异的成绩!

销售活动总结

我认为前期最艰巨的任务是联系报商和组长。经过一番周折，在邹秋怡和倪汝冰的协助下，我与报商达成了共识，也从报商那吸取了不少卖报的经验和注意事项。联系组长其实并不难，就需要耐心和足够的话费，还要将自己的安排清晰的表达出来，我想这对提高口语表达能力有所帮助。

本想年前就开展的，但由于人们都放假回老家了，且天气预报说有雪，就推迟到年后开展，其实这也挺好，合情合理，xxx正月赚钱，一年丰收xxx。

初六上午，我再也按捺不住了，活动再不开展就没时间了。令人头疼的事情发生了：和各个组长联系，结果没一个接电话的，不是停机就是关机，还有暂时无法接通的，令我心急火燎。终于在下午陆陆续续的联系上了，约定好了初八正式开展活动，让组长安排好人员。我也没闲着：一方面预订报纸，另一方面加紧制定细则，好让活动更有序的开展。

万事俱备只欠东风。初八早上我和我爸五点起床开车火速赶到大众日报社门口批发报纸，结果我要的报纸还没运到。我们焦急的等候了二十分钟，终于来了。我们装上了车，在老师的开道带领下来到了集合地点。这时刚六点，已有几个同学在此等候接应。

分报纸是活动正式开展之前的最后一关，这回却不怎么顺利，因为我们以前都没干过这个事，偶尔上学路上看到卖报纸的分报纸也不怎么当回事。不知是数错还是插错的原因，总有事几份报纸找不到xxx搭档xxx，被我们称之为xxx残品xxx。又是割又是补的，最后我们把报纸匀好后向卖报地点进发。

我们组的活动范围是泉城广场及其附近，到的时候刚刚7点。因为阴天，那里的人并不多，零零散散。我拿着分给我的十份报纸向路人销售，刚上来就碰壁了，但我毫不在意，见到适合的对象就上前销售。询问两三人之后，我赚到了第一桶金--五毛。我马不停蹄的走啊走、不厌其烦的`卖啊卖，我说xxx老师，请问您能买份报纸吗?山师附中报纸义卖，为贫困学生献份爱心!xxx当然，说后的结果我也预料到了，有一大半的人是不听我这一套的，其中有早上急急忙忙上班的人、正在练功的让人、已订报的人、没零钱的人、不喜欢看的人。不过在我的不懈努力下，十份报纸半小时就卖完了。我又要了十五份，这回我去站牌附近卖，当然，和先前一样，还是不买的人多。不过相比较而言，还是站牌附近好卖。我和许赫林又沿泉城广场旁道走，不管男女老少，我们都上去xxx舌击xxx。在我卖报期间，有买两份的，也有一元钱买一份的，有对我产生怀疑的，也有给予我鼓励的。

我悟到：其实买报和学习是一样的，我们要单纯的执着的去面对，不要患得患失。当然刚起步时会有些坎坷，进度会很慢，但只要你有意识地去增强你的xxx磁场xxx，有意识地去拼搏，忽略阻碍你前进的因素，你就能得以提高。特此献给a班的同学们，或许你从前数一数二，如今沦落到三四十名，不要想xxx这是a班，同学们都比我优秀，自己也就认了xxx。其实同学之间的水平所差无几，每个人都是潜力股，你要单纯地去争第一那个宝座。当你的xxx磁场xxx足够强时，你就可以做到。

活动的最后，我一共卖了27份报纸，我们小组收益50多元，登上了报纸义卖xxx实际交钱数xxx的榜首。最后要感谢各个小组长的统筹安排和班委们的通力合作!

销售的活动总结

本月5日、6日在xx举行了为期2天的促销活动。本次促销活动以“咖啡可乐，快乐随行”为主题，主要是宣传xxx的新产品咖啡可乐，活动举办的非常成功并使这一新品成为家喻户晓的饮品。

这两天是这周以来最好的天气。难得的好天气为此次活动提供了成功的条件。在优越的条件下，我们搭建了具有咖啡可乐产品形象的大型舞台，请到xx具有实力的乐队和舞蹈团，主持人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的宣传，受到了消费者的好评。现场周围10个精致的展销台和10名着装整齐的促销员为活动增添了气氛。具有xxx公司产品特点的太阳伞为顾客提供遮阳场所，方便顾客观看现场大型的表演。中心的领奖区吸引了大量消费者的目光，宣传报上标志着我们的奖品：一等奖欢乐椅一把;二等奖xxx雨伞一把;三等奖xxx饭盒一个;四等奖面巾纸一包。这些精美、实用的礼品为活动增加了优势，加大了消费者的购买量。促销员早早的来到促销台前，周到、热情的服务受到了消费者的高度评价，促销员们一浪接一浪的宣传也成为人潮拥挤的步行街中一道美丽的风景线。现场热烈的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边购买产品、饮用产品。互动活动更拉近了我们的新品与消费者之间的距离。消费者现场品尝我们的新产品，评价我们的新产品。凡是喝过新产品的消费者都连声赞美，一致认为是个成功的新品。

促销员多数是大学生，为在校的大学生提供实践的机会，使大学生接触社会，了解社会，为踏入社会工作打下一定的基础。还有一部分人群来自于社会，为待业的人群提供了就业的机会。促销员的努力换取了成功的业绩，两天的销量达到了六百余箱，共收入两万余元。公司领导对促销员的业绩非常的满意，并承诺每卖出一箱给予2元的奖励，业绩突出者还有额外的奖金，此项奖励增加了促销员销售的动力，使其全身心的投入到促销工作中。

活动能取得令人满意的成果有赖于领导的现场指导和活动前的策划。具有咖啡可乐特色的现场离不开领导和业务员们精心的设置，现场整体的流程井然有序。同时促销员的业绩也为活动成功打下了基础。当然，xx的成功更离不开消费者的大力支持。但是在此活动中，存在着这样一个现象，就是没有突出产品的特点和优势。在促销活动中销量可观，活动结束后是否还会有可观的销量是值得我们考虑的。xx地区的可口可乐和康师傅两大品牌也具有一定的实力，我们要利用产品本身的优势和大量的宣传增加产品在消费者心中的地位。不仅让消费者认识我们的产品，还要接受我们的产品。

另外，还应加大对促销员的培训。促销员的一举一动都影响着产品的形象。特别是促销现场，促销员与消费者是面对面的交易，促销员的言语和神态也是成功交易的关键因素。公司可以从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。以提高促销员的综合素质。

销售活动总结

自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：

另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。

一、20xx年销售经理工作设想。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。

（二）、20xx年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

（三）、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

二、对销售管理办法的几点建议。

（一）、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

（二）、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

（三）、20xx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1—2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

（四）考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

（五）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！

希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！

文档为doc格式。

销售活动总结

20xx年x月x日上午。

xx区xx超市旁边药店门口。

xx大药房。

（参予此次活动的顾客只能从促销方案1与方案2中任选其一）。

1、凡于规定时间内在本店一次性购买五盒整肠生的顾客，可以免费获赠整肠生一盒，获得赠品可以现场兑现，也可以于本月x日前凭购药发票到xx大药房收银台领取，过期视为自动作废。

2、凡于规定时间内在本店购整肠生一盒的顾客，可以免费获得精美小礼品一份（圆珠笔），数量有限，送完即止。赠品于当场兑现，过期不补。

这是我第一次组织药品促销，以往都是做品牌机和数码产品，无论是成本、赠品、销售量，我都可以把握得很好，而且都会取得很不错的成绩。但是今天不一样，我失败了。或许真的像店长说的那样是因为现在正处于淡季，所以活动效果不明显吧。不过我还是觉得问题应该从自身找起，今天我同营业员xx共同负责这个活动，因为与步行街相邻，以为会吸引许多的顾客，不过可能因为天太冷的缘故，并没有多少人停下来关注，只有少数的爷爷、奶奶来捧场，最后到中午活动结束时，我们只销售了x盒整肠生。

有了今天的亲身体验，我觉得我的宣传没有做到位，不能只是站在门前摆摊，还要懂得怎么把过往的行人吸引过来才行，哪怕她不买我的药，给我聚一下人气也好啊。促销活动的重点是一定要有人气。我今天下午要好好想想下周的促销活动内容，不能让营业员再跟我一起白挨冻。

美容院活动结束总结

在大学生活中，有各种各样的活动，有各种主题的中队会、班会，形式多样，丰富多彩。如果作为组织者，要想把整个活动做得精彩，提高活动整体质量，在活动之前必须要做各种各样的准备，进行精心的策划，努力做到活动各个环节运行准确无误。但是每次活动过程中，总是会出现让自己不满意的地方，其实这也是正常的，自己组织一项活动，肯定希望能尽善尽美，可能在别人看来，活动已经是比较成功了，但是在自己看来总是有所欠缺。

活动结束了，并不是代表这项工作就完成了，活动之前的策划和活动的组织过程固然重要，但是活动之后的反思总结也是十分重要的，只有在不断改正不足的过程中，才能得到提高。通过反思，总结出这一活动从策划到组织过程中出现的问题和失误，分析出现问题的原因，讨论当时采取什么样的措施可以避免问题的出现，这样当再次组织类似这样的活动时，就可以有针对性地避免类似问题的出现，活动的组织水平肯定会得到提高，自身的组织能力也会得到提高。

总之，反思总结是一种有益的思维活动和再学习活动，也是回顾活动——分析成败——查找原因——寻求对策——以利后行的过程。一个优秀组织者的成长过程中离不开不断的反思总结这一重要环节。反思总结可以进一步激发组织者深入思考，不断的反思会不断地发现困惑，从而促使自己思索解决问题的方法，提升自身的组织能力。每次活动结束后，反思总结是相当重要的，召开反思总结会议是十分必要的。有反思，有总结，不断地改正不足，才能有进步，有提高。