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女 23岁 广西人 (导游/包团定制/省内计调/订房/订票)
学历： 中专/技校
工作地点： 广州 - 白云 - 不限
求职意向：计调 | 订票/订房服务 | 导游 | 其他旅游职位
沟通能力强 执行能力强 有亲和力 诚信 正直 责任心强 阳光开朗
(工作了3年6个月，做了2份工作)
中山菊城假期国际旅行社有限公司
工作时间：2013年6月 至 2014年6月[1年]
职位名称：导游
工作内容：1.出团导游
2.客服中心接线员，为客户解决对旅游行程疑惑，从而让客户选定菊城假期报名;包括来电咨询团队、散客报价，如有定下线路谈合同，外出工作。
3.散客/团队销售员
4.前台收银员深圳腾飞假期分公司(广州市携游旅行社有限公司)
工作时间：2014年7月 至 2017年1月[2年6个月]
2..负责收散拼客户，包括：调车、导、住房;
近年来，随着旅游业的发展，旅游管理成为了一个备受关注的话题。作为一个从事旅游管理工作的人员，我不仅亲身体验了这个行业的魅力，也深刻感受到了其中的挑战与机遇。在这篇文章中，我将分享我在旅游管理工作中的心得体会。
首先，旅游管理工作之所以如此重要，是因为它对一个地区的经济发展起到了积极的推动作用。旅游业是一个多元化的产业，涵盖了众多行业和领域。通过发展旅游业，可以吸引更多的游客来到一个地区，增加旅游消费的需求，从而带动当地的酒店、餐饮、交通等相关产业的发展。在我的工作中，我亲眼目睹了某些地方因为巧妙的旅游管理策略而焕发出了新气象，人气和经济收益都显著提升。这让我对旅游管理的重要性有了更深的认识。
其次，旅游管理的核心是提供优质的旅游服务。无论是旅游景点、酒店还是旅行社，都必须致力于提供满足游客需求的服务。在实际操作中，我学到了很多提高服务质量的方法。首先是加强对员工的培训，提高他们的专业技能和服务意识。其次是改善服务设施和配套设施，打造更优越的旅游环境。最后是与相关部门加强协作，共同推动旅游服务的提升。我发现，只有通过不断提高服务质量，才能够赢得游客的认可和口碑，从而实现持续发展。
然而，旅游管理工作也面临着诸多挑战。其中之一是如何平衡旅游业发展和生态环境保护的关系。旅游业的繁荣往往伴随着环境污染、资源浪费等问题。在我的实践中，我亲眼目睹了一些景点因为过度开发而导致生态破坏，这令我深感忧虑。我认为，旅游管理者应该始终把生态环境保护放在首位，合理规划旅游资源的开发与保护，实现经济效益与环境可持续发展的双赢。
此外，营销策略也是旅游管理工作中的重要一环。随着信息技术的发展，传统的营销方式已经不再适应现代旅游业的需求。在我的经验中，我发现通过互联网、社交媒体等新兴渠道进行推广和宣传是一种有效的营销方式。通过这些渠道，旅游管理者可以更好地传达自己的品牌形象和服务理念，吸引更多的潜在游客。此外，还可以利用大数据分析和市场调研来了解目标客户的需求和偏好，从而精准投放广告和开展促销活动。这些营销策略的运用不仅提高了旅游业的知名度和竞争力，也为旅游管理者带来了更多的商机。
总结起来，旅游管理是一个充满挑战和机遇的领域。通过我的实践和体会，我认识到旅游管理工作不仅仅是提供旅游服务，更是促进经济发展、保护生态环境和开拓市场的重要一环。作为一名旅游管理者，我们要不断学习、提高自身能力，保持开放的思维和创新的意识，不断适应行业发展的变化，为旅游业的繁荣发展和社会进步做出自己的贡献。
男 25岁 山东人
学历： 本科
工作年限： 3-5年
工作地点： 广州 - 不限
工作经验(工作了3年，做了1份工作)
1非洲刚果布2日本青旅3广州环球汇信金服4济南大学城
工作时间：2013年10月 至 2016年10月[3年]
职位名称：1前台2客服3市场开发
工作内容：1.大学城早餐奶营销，带领学生铺面，展销，派传单，定制套餐设计，蒙牛分销商合作。
2.刚果布酒店大堂经理管理12个黑人，主要负责黑人工作，考勤，薪酬发放，客户沟通，纠纷问题解决。
3.埃及日本青旅前台工作一个月，主要负责接待各国旅行人员入驻问题。
4.广州环球汇信金融服务分析师助理。通过电话诊股切现货市场投资，工作三个月业绩15万。
2014年7月毕业 济南大学 商务英语
面点：熟练 经验：1年
展会主持：一般 经验：1年
英语：一般 法语：一般
13年开始实习工作，从大学城自己创业到个人非洲外出劳务，再到最近半年的销售工作。稳重踏实，工作富有激情，吃苦耐劳。
20xx年4月—7年6月在xx旅游部门兼职
20xx年7月—20xx年3月在xx五星级酒店的餐饮部工作
三个月的试用期后被评为酒店优秀员工，并提升为餐饮部领班。
20xx年5月至今先后在xx国旅计调部内宾部经理一职
主要负责省内外各条旅游线路团队的操作，并及时处理团队中出现的各种突发状况，同时对售后客户定期做市场维护。
自我评价
性格活泼开朗，善于与人沟通;能吃苦耐劳，工作认真塌实，责任心强;团队意识强;工作环境适应性强。
实习让我懂得了什么是“真正的服务意识”和“良好的服务心态”，毕业后3年的工作经验更是让我学会了“换位思考”和良好的处事原则，在工作较为突出的同时具备稳定的客户资源和良好的合作同行!
近年来，旅游业在我国发展迅猛，旅游管理也因此受到越来越多的关注。作为一名旅游管理专业的学生，在学习的过程中，我深刻体会到了旅游管理的各个方面，无论是对于旅游资源的开发与利用，还是对于旅游企业的经营管理，都需要我们具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。在这篇文章中，我将从五个方面总结我对旅游管理的心得体会。
首先，对于旅游资源的开发与利用，我们需要注重策划设计。在旅游资源开发的过程中，我们需要对目的地进行全面的调研与分析，找寻其独特的文化、自然、历史等资源，并进行合理的规划与设计。通过精心策划，可以使目的地具备更强的吸引力，吸引更多的游客前来体验，进而推动当地经济的发展。在实践中，我参与了对某个特色小镇的调研与规划，我们通过深入了解当地的特点与需求，提出了切实可行的发展方案，并组织了一系列推广活动，最终使该小镇成为了一个独具特色的旅游目的地。
其次，对于旅游企业的经营管理，我们需要注重市场营销。旅游管理的核心是如何将旅游资源变成具体的旅游产品，并将其销售给游客。市场营销是旅游企业成功经营的关键，我们需要通过市场调研、目标市场的确定，以及产品定位和价格策略等手段，来吸引更多的消费者选择我们的产品。在实践中，我参与了某家旅行社的市场营销活动，我们根据目标市场的需求，设计了一系列具有吸引力的旅游线路，并采用了创新的宣传方式，最终取得了很好的市场反响。
第三，关于旅游规划与政策制定，我们需要注重整体规划。旅游规划是旅游发展的基石，只有在整体规划的基础上，我们才能更好地利用旅游资源，促进旅游业的可持续发展。我们需要通过制定政策与法规，保护旅游资源的生态环境，规范旅游市场的经营行为，提升旅游服务的质量。在实践中，我参与了某个旅游景区的规划与政策制定工作，我们通过调研和专家意见征询，制定了一系列符合景区发展需求和游客需求的政策，并着手实施，取得了良好的效果。
第四，关于旅游项目的组织与管理，我们需要注重团队合作。旅游项目是一个复杂的系统工程，需要多个不同部门的协同工作才能顺利完成。我们需要建立有效的组织体系，明确各个部门的职责和协作关系，提高项目的执行效率。在实践中，我参与了某个旅游节庆活动的组织与管理工作，我们通过召开会议、明确目标、合理分工等方式，成功完成了一系列活动，并得到了相关部门的好评。
最后，对于旅游管理者个人来说，我们需要注重自身素质的提升。作为旅游管理者，我们需要具备广博的知识背景，包括旅游学、管理学、经济学等方面的知识。我们需要不断学习和研究，了解行业动态和最新理论，以应对复杂多变的市场环境和管理挑战。此外，我们还需要具备良好的沟通和协调能力，善于团队合作与决策，以及灵活的应变能力。在实践中，我通过参加各种实践活动和实习，逐渐提升了自身的素质和能力，并取得了一定的成就。
综上所述，旅游管理是一个综合性的学科，涵盖了旅游资源的开发与利用、旅游企业的经营管理、旅游规划与政策制定、旅游项目的组织与管理等多个方面。只有具备全面而深入的知识和丰富的实践经验，我们才能更好地应对旅游行业的发展和变化。我深信，通过不断地学习和实践，我将能够成为一名优秀的旅游管理者，并为旅游业的发展做出积极的贡献。