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心理工作计划书(专业15篇)

作者:琉璃

工作计划书是为了规划和安排工作任务,实现预定目标而编写的一份文件。工作计划书范文中的经验和教训可以帮助我们避免一些常见的错误和困境,提高工作计划的有效性和可行性。

大学心理健康教育工作计划书

一、工作目标:

1、提高全体学生的心理素质,充分开发学生的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展。

2、具体目标是:使学生不断正确认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质;对少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予科学有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育能力。

3、建设心理咨询室,力求使之成为合格的学校心理咨询中心。

二、内容与途径:

目前我校已有心理咨询员2名,4名正参加培训,并有15位具备心理健康教师资格证及25位参加培训的老师,本学年,我校心理健康教育的队伍将进一步得到扩大。心理咨询室将会以沙龙、个案讨论、教研活动等形式对教师进行进一步培训。心理教育吴扬的工作范围为:初中心理健康教育工作,并承担全校各年级学生讲座,王天文负责高中心理健康教育工作,并承担全校各年级家长和教师的心理讲座。

(1)开设高一心理课、各年级活动课或专题讲座。在高二高三年级开设校本课程,全校开设心理知识讲座等,旨在普及心理健康科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质。

(2)个别咨询与辅导。继续开放心理咨询室进行个别辅导,教师和学生通过一对一的沟通方式,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。对于极个别有严重心理问题的学生,要及时识别并转介到上一级心理健康教育部门。

(3)在班级设置心理班委,搭起学校心理咨询室和同学之间的桥梁。

(4)把心理健康教育贯穿在学校教育教学活动之中。要创设符合心理健康教育所要求的物质环境、人际环境、心理环境。寻找心理健康教育的契机,注重发挥教师在教育教学中人格魅力和为人师表的作用,建立起民主、平等、相互尊重的新型师生关系。班级、团队活动和班主任工作要渗透心理健康教育。

(5)积极开通学校与家庭同步实施心理健康教育的渠道。配合学校德育工作,利用家长会、家长学校等途径指导家长转变教子观念,了解和掌握心理健康教育的方法,注重自身良好心理素质的养成,营造家庭心理健康教育的环境,以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。

(6)加强心理健康教育的教研活动和课题研究。我校的省级重点心理课题将在本学年全面开展,主要是实证研究。做好集体备课活动,统一安排。配合市区开展各级教研活动,加强心理健康教育的课题研究与科学管理,在日常心理健康教育过程中,注重做好教科研研究工作。

(7)做好市区志愿心理咨询工作.。

我校已进入两校合并的第二年,各项工作逐步进入正轨,心理咨询室将配合学校各项工作,重视学生自我心理健康教育,利用一切资源开展学生心理健康教育,促进全体学生的健康发展。

学校心理健康教育工作经过几年不断努力取得相当成绩,并经过实践不断摸索出一条心理健康教育工作新模式双全互动的学校心理健康教育模式。如何使学校心理健康教育工作继续取得长足发展,如何使学校独特的心理健康教育模式再上一个台阶都是值得深思的问题。针对学校心理健康教育工作中存在的问题、结合学校心理健康教育工作的发展新要求,我们制定以下新学期的心理健康教育发展计划。

1、学校心理健康教育的一个核心特征就是学校全体班主任利用班会课实践心理辅导活动课。但随着学校班主任队伍的新变动,我们发现其中有很多近几年刚毕业的大学生,也有许多是以前并没有担任班主任工作的老师加入到这个队伍中来了。但这些教师大多没有参与学校前几年对班主任进行的系统的心理辅导知识、技巧的培训。这就造成无论是班主任执教心理辅导课还是参与学校心理健康教育工作都是很困难的。

2、前几年心理健康教育工作的长足发展离不开学校关于心理课题的带动,而学校的《学校心理健康教育校本课程开发、实践和校本培训的研究》课题即将全面结题,如何确立新的科研课题,并以次作为学校心理健康教育发展的有效抓手也就成为我们现在面临的挑战。

3、学校在完成静安区中小学心理健康教育三年发展规划(20xx-20xx年)的交流总结已经结束,如何针对前三年发展规划中存在和新发现的问题展望新的三年规划,是区里每个学校应该思考的。

4、上海市许多学校开始试点生命教育,就心理健康教育和生命教育之间的联系,学校也可以考虑如何在心理健康教育工作中如何有效融入生命教育。

5、如何调动学生的积极性,使学生也踊跃加入到学校心理健康教育的队伍中来,如何完善学校的心理社团。

1、对新一届班主任队伍进行心理健康教育的知识、技能的培训。整合各种有效资源,比如邀请专家、学校心理老师、以及前几期接受过培训的班主任对未接受过培训的新班主任进行培训。内容可以适当精简为关注学生心理、如何上好心理辅导活动课、关注自身心理健康建设等几个与班主任工作休戚相关的几个内容。

2、结合新教材的教学,发展学校双全互动模式。仅把学校的班主任队伍调动起来,还远远不能达到促进全体学生的全面心理健康发展的要求。学校的每个人都可以成为心理健康教育工作者。心理健康教育的学科渗透可以充分调动课任老师对学生心理健康发展的关注。双全互动模式也可以由原来的班主任全员参与心理健康教育发展成为教师全员参与。学校的预备年级和高一正在实施新教材的教学,也为我们结合新教材组织这两个年级部分学科的老师就本学科中心理健康教育渗透进行探讨提供有利契机。从寻找学科教学目标中的关于心理的部分、实现这些心理目标的教学方法和教学组织等方面进行积极探索。

3、发挥班主任力量,干预学生家庭教育。学生的心理健康的发展是个系统工程,不仅需要学校班主任、任课教师的努力,还需要家庭教育的积极配合。但许多家长对如何关注孩子的心理健康发展还不是很了解,这样就容易采取一些不正确的教育方法,不仅不能作为我们学校教师的有利支持,有时候反而会抵消我们的教育效果。所以我们可以尝试利用班主任和家长的密切联系关系,让接受过心理健康教育培训的班主任对学生家长进行有效指导。当然这也仅仅是一种设想,我们可以以一、两个年级进行试点,探讨其可行性及操作方法。

4、发展学生心理社团。以前因为学生的活动时间有限,将学生社团的社员组织起来比较困难,学生心理社团一直得不到有效发展。本学期结合心理老师的高中选修课任务,一方面为对心理感兴趣的选修课学生进行关于心理方面教学,一方面可以利用这个时间将学生心理社团发展起来。

5、保证学校心理常规工作的有序。坚持日常的咨询、对起始年级的学生进行心理测量等、心理课教学等常规工作。新学期结合学生心理社团进行心理广播。

6、积极配合学校和学校政教部门的工作。

如何促进学校心理健康教育的长足发展,真正起到示范作用,需要学校的心理健康教育队伍的共同努力。

大学心理工作计划书

定期召开心理部干事会议,从而加强干事之间的联系;加强干事对心理部各项工作开展流程的熟悉程度,更好的协商部门发展计划。

定期开展心理部成员的会议。

加强内部成员之间的联系,有利于提高部门工作效率。

下达会议精神,促进部门全面发展。

让成员向周边同学宣传心理健康的重要性,增加同学对心理健康知识的了解。

每月按时收齐各班《心理排查表》及按时收发各班心理记录本,以便于及时了解学生的心理健康状况,并在出现问题时及时上报,并采取积极有效的措施;要把资料整理归档。

每月组织各班开展以心理健康为主题的班级活动。加深学生之间的友谊,增进同学们对心理健康知识的了解,通过正确的途径来疏导情绪。

二:特色活动的开展。

1.“朋辈心理咨询员的招募活动”

朋辈心理咨询员新成员的培训,为心理部注入了新的血液,壮大了咨询员队伍,能够更好的为学生服务。

2.“心灵日记之美好分享”

每位同学们把自己想说的话语和事情写在心灵日记上同大家一起分享,彼此鼓励,共同成长,增进彼此的了解和友谊。

3.“5.25”心理健康教育活动。

增进同学对心理健康知识的了解,增强同学们的心理保建意识,丰富同学的大学生活,繁荣大学文化,而开展一次“活力”心理健康教育。

“压力”心理测试等。

趣味心理健康知识竞赛。

心理话剧。

4.“喜爱咨询,健康咨询”

制作一些心理问卷调查和心理小游戏来促进学生对心理健康教育知识的了解,让我们能更加了解同学们存在的问题,也让同学们更喜爱咨询。

三:护理学院朋辈咨询室。

护理学院朋辈心理咨询室为让同学更快的融入大学生活,适应新环境,能让同学们能在孤单的时候找到人倾诉,从而能有更好的抗压力,更勇敢的前进。为用更好的质量服务同学,展开以下工作:

朋辈心理咨询室制度规范:《朋辈咨询员守则》、《咨询室工作职责与工作要求》、《咨询管理》、《朋辈咨询室章程》、《朋辈咨询室管理结构》。

朋辈心理咨询员招募,壮大了咨询员的队伍。

朋辈心理咨询员培训,增加咨询员对心理健康知识的了解,为以后的工作奠定了一个好的基础。

新咨询员风采展。肯定自我,展示自我,进一步在同学们里宣传心理健康知识。

继续“心理信箱”的开放;做好心理健康形象大使回访;加强管理,进一步完善心理部的工作。

我部门为增强学生的心理综合素质,制定了以上计划。新的学期,我们心理部将会以最新的状态,最认真的态度来为同学们服务,随时关注同学们中存在的问题,认真做一名倾听者,,做大家的朋友,帮助同学和老师建立好心灵沟通的桥梁。

文档为doc格式。

学校心理咨询工作计划书报告学校心理咨询工作具有一劳永逸的效果

学校心理健康教育是面向全体学生实施的,旨在提高学生心理健康水平的教育活动。由于影响学生心理开展与心理健康的因素是多种多样的,所以构成、维护和促进学生心理开展和心理健康的途径也应当是多渠道、全方位的。本学年我校心理健康教育在学校育人为本,和谐开展以及乐和学校文化的理念下主要开展了以下几方面的工作:

一、主要工作。

1、认真做好上海市心理达标校评估工作。

本学期是上海市心理达标校的首次申报和评估,学校心理健康教育中心根据我校心理健康教育工作和学校的要求首批进行了申报。总结了近三年的工作情景,认真撰写了评估报告,并查找材料制作汇报ppt。按照评估标准逐条梳理几年来的文字,进行很多材料的搜集、整理、补充和装订工作。在区经过率78%的情景下顺利经过了区的评审,最终上报上海市教育评估院评审并成为全区首批上海市心理达标校(全区中小学首批经过的26所之一)。

2、举办第六届学校心理剧大赛。

举办了第六届明明白白我的心心理剧大赛,本届大赛的主题是:乐和少年健康欢乐,要求参赛班级围绕学生的学校生活、家庭生活以及成长历程中的自我意识、学习适应、人际交往、亲子沟通、网络游戏、情绪调节、青春期等方面的问题、困惑以心理剧的形式演绎,鼓励原创。各班在知心委员的带着下,在班主任教师的关心指导下,进行自创自编自演。参与师生的热情和进取性都很高,首场中预年级和第二场初一年级的比赛中,有局部班级的心理剧主题深刻、资料丰富、表演精彩,表达师生对心理剧比赛的关注和日益重视。

3、开展青春期主题教育。

心理中心和吴泾镇妇联联合举办了以关爱女孩,关注未来为主题的女生青春期保健知识讲座。六年级50名女同学参加了此次活动。就青春期女孩子的生理特点、心理特点以及在生活中如何进行自我保护等方面经过游戏的方式分别作了系统讲授,此次活动不仅仅让女生了解了青春期的心理、生理的变化,以及如何正确地看待这些变化,并且让女生们认识到自我所存在的问题,在以后的学习生活中进行改善更好地成长,深受女生们的欢送和好评。

4、家庭教育工作渗透心理健康教育。

家长是学生的第一任教师,家庭教育环境深深地影响着孩子的成长,家长、教师、学生是创设良好学习心理环境的重要主体,三者缺一不可。同时,素质教育开展的要求,家庭教育工作中不可或缺的需要渗透心理健康教育。本学期举办了玫瑰课堂女生家长性教育讲座。此次家庭性教育讲座应吴泾镇妇联的要求在吴泾中学进行试点,我认真制作讲座ppt,精心准备讲稿,经过视频资料、很多的数据、案例,剖析了引起当前青少年性开放、少女流产等问题的原因,引起家长对此重视并要求在家庭教育中对孩子进行性观念、性道德、性伦理等的教育。讲座之后,家长们纷纷表示受益匪浅,今后要重视家庭性教育问题,本学期我参加了上海市家庭治疗的专业培训,路程远,培训量大,每次都在完成了工作了以后认真参加培训,圆满完本钱学期的培训任务。利用暑假参加了ncdacdf国际生涯开展咨询师课程的学习,并取得了证照。另外配合上海市人口开展中心开展随迁子女人际交往状况调查,工作量大,涉及到每个年级好几个班级,我都认真按要求事先做好学生抽样工作,然后协调年级组和班主任分批完成学生测量工作,得到了人口中心工作人员的赞赏。

二、日常工作。

为使学校的心理教育能够提高全体学生的心理品质,开发学生的心理潜能,塑造良好的人格,学校心理中心经过心理辅导和心理咨询,对学生进行适当的心理干预,为学生的.心理开展供应必要的效劳,指导和帮助。同时,对极个别有心理问题和心理偏差的学生进行心理辅导工作,及时疏导学生的负面心理情绪,给他们供应心理帮助。如重点关注初三人际关系适应不良的学生、初一与家长关系不良的学生等,另外对学校其他一些存在心理困惑和偏差的学生进行了咨询和疏导,效果良好,取得了教师们得认可和赞赏。本人每周一到五心理值班3-4次,每学期咨询量达五六十次,有详细记录的咨询辅导近二十次,个案跟踪2-3个,其他几位心理教师金黎芳、何蓓蕾等也作了不少的辅导咨询工作。

2、开展心理社团活动和知心委员队伍培训。

开展心语心愿社团活动,一方面能够为对心理健康感兴趣的同学供应一个平台,让他们先行理解心理学的知识、理念,学习初步的心理学的助人自助的技巧,体验心理学的团体活动并从中获益,更加完善自我的心理状态,让健康的心理充满阳光;另一方面,社团本着关心你、我、他,为每一位会员的心理健康相互支持,奉献爱心,协同开展的宗旨,经过以社团成员为核心开展一系列活动,以点带面建立学生层面的心理互动机制。按照帮助他人,提升自我,发动学生,助人自助的工作思路,每班延续传统设置班级心理委员制度,了解班级学生心理情景和宣传心理健康知识,开展知心委员培训、开展团体活动,不断完善助人自助的学生自我宣传教育体系。

3、制定心理健康教育新三年规划。

根据吴泾中学20xx三年建设规划和欢乐学习健康成长新优质学创立的要求,本学期重新修定了《上海市吴泾中学20xx20xx心理健康教育三年规划》。从心理健康教育中心硬件建设、心理健康教育队伍、欢乐心理课堂、心理校本课程建设等方应对学校心理教育进行了三年规划,以期经过努力在硬件方面到达根本配置齐全,队伍方面构成专职+兼职+全员的金字塔心理辅导教师队伍以及构成我校心理健康教育特色等,并积极向上海市心理健康教育示范校目标努力。

心理健康教育是一项意义深远的工作,开展心理健康教育工作需要有探索的勇气,但更需要有行动的决心,在行动中不断创新、改善。对于乐和教育背景下心理健康教育工作的思路、途径、资料与模式,我们还将进一步摸索和研究,期望得到学校领导的支持,以及专家的帮助和指导,以便更加科学、有效地搞好这项工作,进一步培养学生良好的心理品质,促进学生个性社会化的实现,为乐和学校作出新的奉献。

大学心理协会工作计划书

心理协会的职责是丰富学生业余文化生活,提高学生的综合素质和心理健康,增强集体荣誉感,促进学生全面发展,构建人文校园、和谐校园。下面是本站小编整理的大学心理协会。

希望对大家有所帮助!

学生会心理协会工作计划为了能更好的服务于我系广大师生们,丰富校园文化活动,引导我系学生更健康的发展,展现更年轻的个性风范,我系心协将配合院心理健康咨询中心举办富有心协特色的系列活动。相信在未来的一学期里,我们在系团委、心理咨询中心老师的悉心指导下,以及全系同学的默默支持下,一定能把协会建设发展地更好。我们也将一如既往地为同学们组织、提供更多更好的活动,努力为同学们服务,坚持我们不变的。

口号。

:用心沟通、用爱交流!本学期计划如下:

一、工作思想篇。

当前社会生活各领域迎来了新的竞争和挑战,尤其是经济危机的影响,高职学生心理压力加大,特别是在环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、人格发展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和问题日益突出。围绕以上问题,我系心协各成员坚持以“服务他人,自我服务”的工作原则,本着“完善机制,提高效率,加强实效性”的宗旨,积极探索面向全系学生的工作体制,构建适合我系学生、师资力量特点的全员式教育教学模式,坚持全面教育和个别辅助相统一原则,加强心理健康教育工作,进一步宣传和普及心理健康知识,促进学生健康成长。今年将制定《系心理健康教育工作要求与评估体系》,建立健系二级心理健康教育工作机制和心理危机学生预警机制,通过普及性宣传与心理咨询,实现心理健康教育工作面与点的结合,加强心理园地建设,结合学生特点开展各类教育活动,提高工作的实效性。

二、团队建设篇。

1、系心协例会。

系心协例会每周一次,主要内容是各部门将近期的计划和总结做个交流,心协各部门定期召开例会,分配下周工作任务。另外心协会员定期交流,加强会员工作积极性。

2、心理委员、干事、会员培训。

心理委员、干事、会员参加以心理健康社团形式进行的各种活动及心理知识讲座,目的在于培训心理委员、干事、会员的心理辅导技能,从而使心理委员学会使用这个有效的心理辅导在班级中进行辅导,达到“服务他人,自我服务”的目的。(此由本系心理指导老师薛丹负责)。

3、讲座。

由心理指导师或外请心理专家开设心理健康讲座,使广大同学能了解心理健康知识,调节自身心理健康。

4、制定完善的值班制度及签到制度。

5、与他系心协会员开展交流会。

此次活动由制药系、建工系心协会长共同策划一次户外团体交流,参与对象是两个系心协的干事及会员。通过这次活动,让广大同学对心理知识得到更深层次的了解,体验集体的荣誉感。(六月份,由心协会长负责)。

6、心协。

工作总结。

交流。

学期末召开心协工作总结大会,对本学期心协所举行的活动、开设的心理讲座等效果作整体的回顾和总结;并对在本学期表现突出的同学进行表彰。

三、宣传篇。

1、结合每次活动做好海报制作工作(文秘部负责)。

2、系报、心理园地建设。

本学期心理协会面向全系同学,一如既往每月在系报上刊登趣味心理测试题、心理保健知识、心理。

格言。

心灵一对一等内容。从而全面的普及心理健康知识。同时还会针对平时同学们反映的情况和了解到的问题,在知行楼下的心理健康教育园地处为同学们张贴解决问题的方法,并普及心理健康知识。

3、及时更新心协网站内容。

文秘部将对版面格式进行一定的改动。充实网站内容。及时上传心协的日常活动,建立干事和会员以及与各班级心理委员联系的qq群。(资料由文秘部提供,实践部负责进行上传)。

四、心理健康教育活动篇。

1、心理电影展播。

每周五面向全体会员,播放具有一定教育意义的心理电影,并做好影评和观后讨论工作。

2、每月烛光夜话—“心理聊吧”

这类交流由心协指导,每月选一个主题,如:“你适应了吗?”“原来可以如此可爱”“走进你我,心灵相约”等主题进行交流。目的是为会员和广大学生提供休闲的交流场所,达到助人自助的效果。

3、第二届心理健康知识竞赛。

为丰富校园文化,更好地宣传心理健康知识,提高大学生的心理素质,增强大学生健心意识,让健心的知识飞向大学的每个角落。本学期心协将以“感恩·健心·成长”为主题举办第二届心理健康知识竞赛。(四月份,心协负责)。

4、配合院心协开展心理健康月活动。

每年的5月25日是大学生心理健康日,为更好的使我校广大同学心理得到健康发展,构建和谐校园,我们制药系心协将积极配合院心协在5月开展主题为“知心你我,快乐成长”的心理健康教育月系列活动。

5、男生心理文化周。

有的男生情绪波动强烈经不起任何挫折,有的兴趣爱好低下,沉湎于网络游戏;有的行为动机模糊,缺乏高尚的理想等等。这些心理弱点在目前许多大学生身上暴露得十分明显,成为他们学习、生活的严重障碍。以至许多男孩子在各方面活动中的表现远远落在女同学后面。这一切值得引起我们心协的重视。为关注男生心理健康,制作《男孩·男人成长手册》,开设心理健康讲座。

6、心协活动展。

其内容是对心协近两年来主要活动的精彩回顾,目的是让广大的师生进一步了解心协。(6月份由文秘部、实践部负责)。

五、档案管理篇。

1、学生心理状态晴雨表。

由各班心理委员每两星期填一份心理晴雨表,反映本班同学的心理状态,按时交到心协,若发现问题,要尽快解决问题。

2、“心灵之约”信箱。

在教学楼大厅安装“心灵之约”信箱,同学们可将自己在学习生活中遇到的困惑写下来,投进我们的信箱。我们会将收集的信件交予指导老师,老师会及时地为同学们进行解答。

3、活动资料收集。

心协举办的活动或参与的活动,文秘部及时收集该活动的资料、照片进行整理,便于以后的查找。针对有特色的活动系心协会采取特别的方法进行整理。

时间真的过的很快,转眼一学期就已经过去了。上学期心理协会指导老师和学姐们的带领下,在本院学生会心理部的大力支持下,取得了较好的成绩,但也存在很多不足。这学期我们将更加努力,扬长避短,争取把社团建设得更好。现将本学期的工作安排如下:

一、日常活动。

1.例会。心理协会的每位会员每周二下午五点开一次例会。无特殊情况的都需参加。

2.发挥协会各部门的作用,我外联部将会积极配合各部门的工作。

二、特色活动(视情况决定是否举办)。

1.三八节系列活动:

(1)女性心理健康知识讲座。

(2)女性心理健康知识趣味竞赛(包括心理游戏)。

2.四月下旬开展模拟招聘活动。

3.五月“我爱我”(5月25日)心理健康活动周系列精品活动。

(1)在体师生中开展以“关爱心灵,珍惜生命”为主题的心理危机援助工作宣传。

(2)在学校开展以“自尊、自爱、自强、自立”为主题的演讲比赛。

(3)到校外公众场合如广场、大型社区或敬老院、孤儿院等进行探访等活动。

三:学院活动。

心理健康协会是以普及心理保健知识,促进人格发展,提高心理素质,激发自身潜力为宗旨的学生社团。我们将继续发扬这一理念,提高自身,服务同学!

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学校心理咨询室工作计划书

一、指导思想:

我校坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以人文精神培养为核心,做到关注每一个学生,以服务全校师生为宗旨,以素质拓展为目的,立足实际,突出特色,通过加强对学生心理进行有计划、有针对性的咨询教育,及时指导活动,拓展教育途径,开阔教育学生领域,规范校园文化活动的模式,努力构建具有我校和谐校园的文化体系,使我校育人朝着正规化、多样化、群体化、艺术化方向发展。

二、组织机构:

指导领导:副校长黄明臣常务工作:团委书记阮小健成员:刘超叶涛各年级班主任三、目标任务结合我校的实际情况,特制订本计划,采取积极有效的措施,推进我校心理健康教育发展,以创新的思路推进心理健康教育校本模式的持续发展,全面促进学生健康成长。增加学生心理健康教育的实效性,减少和预防学生心理问题的产生与发展,积极挽救有心理疾病的学生。

(一)、加强宣传,普及学校心理健康教育心理咨询室将借助校园黑板报、校园广播、主题班会、海报等形式宣传心理健康教育和心理咨询服务,深入地向学生渗透心理健康知识,普及心理健康教育。

(二)、健全咨询制度和各类档案。

(三)、开展心理健康教育面对学生进行心理健康教育是工作重点。本学期心理咨询室将主要通过以下形式开展心理健康教育:

1、抓好讲座、心理健康班会讲座在学校心理健康教育中是较为可行的,其一次可以面对众多学生,在中学心理健康教育中有很大的发展空间。心理咨询室将充分利用学校的多媒体教室,根据学生的年级、年龄的特点,结合班级的实际情况,制定相应的心理健康班会课,配合班主任做好学生工作。针对留守儿童,开展以关爱、自立自强为主题的心理健康教育。

2、个体咨询本学期将开设并采取多种方式来满足学生的要求。将开辟面面咨询、网上qq咨询、e-mail咨询、悄悄话信箱咨询。不断总结经验,为学生提供更好的服务,竭诚为每个来访者服务。

咨询室每天(周六、周天除外)在课间、活动课专门为师生提供面面咨询服务。

根据学生越来越多地选择上网,我们将为学生提供网上qq及e-mail咨询。

悄悄话信箱将大力度推开,每天定时打开信箱认真、仔细地分析每一封来信希望能够给每个来信的学生一个满意的答复。

3、团体心理辅导与训练由于团体心理辅导与训练的特点,在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。我们将组织相当的团体,针对不同的团体的性质进行辅导与训练,增强学生的心理素质。

四、问卷调查、分析、统计:。

为了更客观地了解学生的心理状况、对学生心理状况作出客观地评价,我们将在政教处、班主任的配合下对学生进行心理健康调查并对所得数据进行分析、统计、建档。

心理委员工作计划书

作为一个心理委员自己拥有良好的心态、心理调节能力等才能更好的帮助需要帮助的同学;还要能够带动本班的学习氛围,在学习上也要给予需要的同学以帮助;积极组织和开展活动,宣传一些积极思想,搞好班集体的团结。下面是本站小编整理的心理委员。

希望对大家有所帮助!

作为班里的心理健康委员,我主要的工作职责是关注大家的心理动态,帮助大家端正学习、生活态度,共享美好大学生活。针对我们专业这学期的学习任务和我的工作性质,我想联合其他班委开展一些特色活动,以下是我本学期的工作计划。

首先,针对今年导游证考试面试环节,为了帮助同学们提升心理素质,增强应考的自信心,锻炼导游讲解技巧从而顺利通过面试,我希望联系班里的学习委员,在其他班委的帮助下开展班级内部的优秀导游员评比。可以以寝室为单位,每个寝室推荐一名同学参与比赛,或者利用课间休息时间,或者是利用周末时间组织一次比赛。形式轻松活泼,同学之间互评,再请专业老师做点评。这样既可以加强同学们内部交流,也有助于在班级内形成浓厚的学习氛围。

此外,针对我们班男女同学之间交流不够以及团小组之间接触不够的问题,我们可以举办一次班级内部的趣味运动会,使大家在运动过程中增进了解,相互交流,从而增强班级凝聚力。

再者,我在日常生活中要多多关注同学们的心理状态,可以定期给大家发一些箴言警句之类的,勉励大家积极进取,以积极乐观的态度面对生活。或者可以联系班里的信息委员找一些心理测试发送到班级博客上,使大家更加全面的了解自己,从而设计适合自己的职场生涯,生活方式。号召大家关爱我们的内心,给心灵煨一碗鸡汤。

以上只是我结合我的职责要求对班级工作开展的一些展望,具体落实还需要其他班委的帮助,如有不足之处敬请指正。

新的一学期已来临,来大学的生活已有半年多的时间,面对新的学年一切都有了新的开始,一切都以新的面貌开始又一个春夏秋冬。

经过一个学期,我作为心理委员对自己所需要做的事有一定的了解、认识。作为一个心理委员自己拥有良好的心态、心理调节能力等才能更好的帮助需要帮助的同学;还有在平常的学习、生活中对每一个同学的情况能够有所了解,这样,才能够给予同学以更好的帮助;还有就是,自己作为班委,在学习方面不仅自己的成绩要优异,还要能够带动本班的学习氛围,而且在学习上也要给予需要的同学以帮助;还有班委之间工作的协作,要积极组织和开展活动,宣传一些积极思想,搞好班集体的团结。

回顾:

去年期末的成绩班级同学挂科人数是整个国贸专业挂科人数最多的班级,这不仅是同学自己对待学习的问题,还关乎班委在班级中对本班级学习氛围的一个缔造问题。我认为最主要的还是同学自己本身对待“玩与学”之间的时间配置问题,大多数的同学“玩”的时间远远多于“学”的时间,没有很合理的支配自己的时间问题,甚至在有的同学在最后期末冲刺时间里,还是在玩,而且学习时间几乎没有给予安排,而这类的人挂科几乎在两门左右。总之,对于去年的期末考试的成绩之所以那么的不理想,总归是“玩与学”时间的合理安排。

1.我将尽力认真做好学生心理辅导及心理咨询工作,积极配合院系心理部的各项工作。

2.定期开寝室长会议,了解每位同学的心理情况以及思想动态。

3.在就职期间,我会先从自己做起,不断完善自我,克服自身性格上的缺陷,同时也会增加一些关于心理问题的资料的阅读,更多地关注同学们的意见与想法,并主动及时进行适当的沟通,从而更好地为大家服务。我会努力引导大家用最积极平和的心态去面对生活、学习和工作上的问题,希望我所作的一切能使同学们拥有更完满更充实的大学生活。

作为班级的心理委员,这让我觉得增加的存在更有意义。作为心理委员,在完成自己的本身职责工作之外,同时还要帮助其他班委共同开展活动,毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。

在大家的努力下,我们坚信我们国贸2班会成为一个优秀的班级!

让我们为了这一共同的目标而努力吧!

4.倡导同学了解心理学方面的知识,以助于更好的调节自己的平常生活中遇到的一些心理方面的问题。

5.在今年的5·25期间我院的心理健康协会将会举行关于“我爱我的大学生的心理健康月”的一些活动,组织同学参加。

6.还有收集一些关于一些关于心理健康的文本发表在群共享中。

7.倡导同学去收听我院的心理健康协会的博客。

8.还有一个很大的弊病,同学间的相处时间。在大学里基本上大家的相处是以宿舍为单位的,并不像以前以班级为单位的。因此,彼此间的了解很少,有的同学到现在为止班里同学的名字跟人还不认得。作为同班同学你不懂得别人的名字还有认不出他(她)就是你的同班同学,这是不应该的。因此要增加大家聚在一起的机会。

9.还有作为心理委员,同各个班级的心理委员加强联系,彼此间相互学习。

1.积极负责调查了解本班学生心理健康状况,努力和同学们搞好关系,多和他们沟通,倾听她们的烦恼,并力所能及的帮助他们解决困难。

2.组织班上各种形式的心理健康知识的宣传工作,定期在班上开展一些有关心理健康的活动,并做好想用的总结和记录。

3.努力学习心理学的相关知识,用积极乐观的心态去引导其他同学,并应用相应的心理学知识疏导同学的不适和困惑。

4.定期参加心理健康教育中心召开的心理委员会议,并将会议有关精神传达给同学。

5.对心理有困惑的同学进行耐心的开导帮助其走出困惑。增强他们适应环境和承受挫折的能力发现在心理上有疾病处于痛苦中的同学,要帮助,劝说,陪同到心理健康教育中心,介绍中心心理专家做出相应的咨询和危机干预。

6.发现在心理上有疾病处于痛苦中的同学,要帮助,劝说,陪同到心理健康教育中心,介绍中心心理专家做出相应的咨询和危机干预。

7.及时做好信息反馈,发现有心理障碍的同学,并有可能有偏激行为的同学要及时迅速地上报给辅导员或上报到学院心理健康教育中心,以便做出及时有效的应对措施。

8.积极参加各项有关心理健康方面的活动,认真负责完成心理健康教育中心和心理协会安排的有关工作。

9.严守同学的秘密,保护同学的隐私,尽量避免伤害到同学的心灵。

10.积极参加培训,不断充实自己的心理学知识,提高自身心理素质和心理服务能力,以便更好地投入到工作中去。

一转眼,我已经担任心理委员一年了,在上一学期的工作中,在辅导员的指导下,在其他班委的协作下,完成了上学期的工作,这学期在接下来的一个月中,会继续努力,把心理委员的工作做好,计划的工作如下:

第一、在做好本职工作的同时协助班主任完成心理辅导工作,协调各班委,做好班委会会议决定,共创良好的班风出一份力。可能心理委员的工作并不怎么复杂,需要的更多是细心、关心,那么我就有更多时间协助好其他班委的工作,比如协同团支书做好班上的团组织生活。

第二、积极配合、组织全班同学参加各项心理知识讲座,如果条件允许,我可能会和组织委员一起联合播放一些有关于心理知识的视频,让大家更好的了解心理知识。

第三、因为我自己对心理方面的很多专业知识都是完全陌生的,所以我会努力增加对有关心理知识的资料的阅读,丰富自己的知识结构,提高自身的素养,以更好的与同学们交流,帮助同学们保持健康积极的心态。

第四、就是加强与宿舍长的沟通,毕竟一个人的能力还是有限的,难免此失彼,我会加强和寝室长的交流,尽量让同学们在日常学习生活中保持健康平和的心态,我也会通过大家在qq上发表的心情进行关注,尽最大努力去关注到每一个同学,尽力帮助有需要帮助的同学。

第五、也是比较重要的一点,就是我们马上要组织开展的心理团体活动,将在这一个月底完成,组织班上同学参加心理团体活动,为大家带来一些心理方面的活动,加强班级凝聚力。

第六、一些较大的不能解决的问题我会及时通知其他班委,上报老师和学校心理咨询中心。我会努力不让严重的状况发生,也相信我们班全体同学会团结一致,互相帮助,每位同学都能拥有健康良好的心理素质。

可能我的计划还很片面,不够完善,毕竟这只是我个人的一些见解,我希望大家能多给我建议和意见,我希望通过这个职务,真心的帮助到大家,把我们机械5班的班委工作做得更好!

11级机械五班心理委员李欣语20xx年4月23日。

中学心理健康教育工作计划书

随着中小学阶段独生子女群体的日益扩大,以及社会经济的发展,心理健康教育问题成为一个需要普遍重视的问题。《中国共产党中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确指出:"针对新形势下青少年成长的特点,加强学生的心理健康教育,培养学生坚韧不拔的意志、艰苦奋斗的精神,增强青少年适应社会生活的能力。"。

2、要有专项经费、有专人负责,成立心理健康教育中心组,并配备一定比例的专(兼)职心理健康教育教师。

3、要有课时计划(含必修课、选修课、活动课、班、团队会活动等)。

4、设有心理咨询室及相关设施,并建立学生心理档案,坚持开展心理辅导工作。

5、对专(兼)职心理健康教育教师、班主任及德育干部等应有系统的培训和进修计划。

6、制定并实施相应的考评方法。

学校充分认识到心理健康教育的重要性和紧迫性,要把学生心理健康教育作为深化教育改革、全面推进素质教育的一项重要工作来抓。要把心理健康教育工作纳入德育工作体系,要把心理健康教育做为增强德育实效性和针对性的重要突破口。

学校根据本校实际情况,积极开展调查研究,制定符合本校的发展规划和健全心理健康教育工作网络,成立心理健康教育中心组,研讨、指导学校心理健康教育,做到有分管领导,有专兼职辅导教师。

在中小学生中开展心理健康教育是要帮助学生树立心理健康意识,普及心理健康常识,了解心理异常现象,增强学生的心理体验和感受,并初步掌握一些心理保健常识和心理调节技巧等。根据学各个年龄阶段的发展特点和规律,学校应结合学生实际确立好以下教育重点。

(一)学习心理。包括学生的学习方法指导、思维训练、潜能开发、心理调适、对学习环境的适应等,使学生减轻学习压力、提高学习效率。

(二)建立对他人积极的情感反应,适应各种人际环境,教给学生基本的人际交往技巧等。主要教给学生正确处理好师生、生生及亲子关系等。

(三)自我调适。要引导学生正确认识自我、评价自我、帮助其树立信心,获得积极的自我认同感。要让他们学会调节和控制自己的情绪和意志。

(四)青春期心理。要让学生了解青春期身心发展特征、卫生常识,引导学生正确看待异性交往,培养正确的恋爱观、婚姻观等。

(五)生活和社会适应(包括职业指导)。要培养学生具有主动适应生活和社会的各种变化的能力,提高抗挫折的心态和能力,在各种意外环境下学生能够自我保护。同时要加强对学生的职业指导,增强对预期生活方式或社会环境的适应能力。

心理健康教育是一项科学性、实践性很强的教育工作,除应遵循学生身心发展的特点和规律外,还必须遵循以下基本原则:

1、目标性原则。学校心理健康教育的根本目标在于促进学生健康发展,提高学生的基本素质,培养学生的优良心理品质,提高学生的生存、适应能力,促进学生自主发展的潜能。围绕这些目标,学校心理健康教育的内容主要有人生观与价值观教育、人格培养、情绪情感训练、意志力的培养、自我觉察与认识、生存训练、潜能开发等。

2、现实性原则。由于目前大多数学校都缺乏从事心理健康教育的教师,因此,要根据本校的实际情况、教师教育的实际能力、学生发展的实际水平和需要,有针对性地选择适合本校心理健康教育的内容。

3、发展性原则。心理健康教育是面向全体学生,促进学生身心全面发展的教育。它不仅是针对个别有心理障碍、心理疾病的学生进行矫治,更是面向广大健康学生,采取科学有效的手段促进每个学生人格健全发展,努力提高他们的心理素质的教育。对于个别有心理疾病的学生要以发展的眼光看待,帮助他们积极治疗。

4、差异性原则。心理健康教育要特别注意个性教育,要在尊重每个学生个性心理发展的基础上,了解和把握不同学生的心理状态。从他们的社会关系、家庭背景、兴趣爱好、智力水平、生理发育等多方面、多角度地了解学生的内心特点,通过个别咨询与辅导提高教育效果。

5、主动性原则。心理健康教育要采取积极主动的方式,把它做为一种预防性教育,而不是一种补救式教育。要以学生为主体,帮助他们在日常学习生活中,保持积极向上的情绪和朝气蓬勃的精神气质,排解厌学、自卑、恐惧、焦虑等消极情绪和困惑,真正做到防微杜渐。

6、活动性原则。根据实践性与应用性的要求,在确定学校心理健康教育的内容时,应突出以活动为主的特点,把心理健康教育的内容渗透在灵活多样、富有情趣的活动中,发挥活动的优势,注意活动过程的教育作用。在学校心理健康教育的内容中,应创造性地设计各种丰富多彩的活动,如角色扮演、绘画、想像、辨论、演讲、表演等,让学生在活动中、在参与中、在亲身体验中获得成长与发展。

7、全程性原则。心理健康教育要渗透到学校整体工作中去,要渗透到教育教学的全过程中。广大教职员工要成为教书育人、育人健心的榜样,每一位教师都应成为心理健康教育的工作者,随时随地、自觉地在日常工作中加强对学生的心理健康教育,并同学科教学、各项活动、班主任工作等有机结合,努力营造浓厚的心理健康教育氛围。

(一)继续加强心理健康教育的宣传和动员工作,让广大教育工作者达成共识,成为日常工作中的自觉行动。学校组织心理辅导老师认真学习中央和教育部有关加强心理健康教育精神,积极学习全国各地开展心理健康教育的典型经验,积极开展对本校的调查研究,制定计划,重点推进,分层实施。在各校的素质教育方案、德育工作计划中,必须强化心理健康教育的内容,保证心理健康教育工作有计划、有培训、有课程、有活动、有检查、有评语。

(二)心理健康教育应渗透到学校教育中的方方面面,在学科教学、班主任工作、班(团队)会活动中,都应注重对学生健康心理的.引导和培养,充分实现"全面渗透、全程开展、全员参与"这是心理健康教育的根本途径。

(三)充分发挥课堂教学主渠道的作用。各科教学要有意识地渗透心理健康教育知识,让学生学会学习,热爱学习,掌握科学的学习方法。

(四)大力开展心理健康教育活动课。学校开设心理健康教育活动课,把开设心理健康教育活动课作为开展心理健康教育工作的切入口,每两周上一节,利用综合实践活动课、班(团队)会活动课进行;也可结合选修课进行,把传授心理知识富于活动之中,在活动中注重指导学生解决成长中所遇到的较为普遍性的问题,增强学生适应生活的能力,做到心理认识与行为指导同步,切忌上成心理学知识的讲授课。

(五)科学开展咨询和辅导,提高教育的针对性。对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生要及时进行耐心、科学的心理辅导,帮助学生解除心理障碍。同时,学校要根据一个时期学生普遍存在的心理问题或倾向,开展团体心理辅导。建设和完善心理辅导室,心理辅导老师都能利用心理信箱、心理热线、心理辅导室,定期开展心理辅导,有完整的心理辅导记录。

(六)努力建立学校与社会、家庭密切沟通的渠道。对学生进行心理健康教育是学校、家庭和社会的共同责任,要充分利用村、社区资源和家长学校,通过各种形式对家长进行心理健康教育基本知识的普及,发挥家长的作用,共同形成心理健康教育的合力。同时,学校要会同有关部门,积极净化学校周边及社会环境,创造有利于学生健康成长的良好社会环境。

1、继续深入开好心理健康教育课程,提高课堂心理教育效果。

本学年将原来由班主任作教的班级心理健康课变为政教处、教科室与班主任相结合进行教学,心理辅导教师每人担任一个年级的心理健康辅导课。

2、在学生和教师中发动心理健康志愿者,共同关注学生心理健康问题。

本学年我们打算在教师和学生中招募一批心理健康志愿者,扩大学校中关注心理健康的人群,便于随时把握学生及教师的心理健康动向,对师生中存在的心理健康问题或不良倾向进行及时了解,及时疏导,及时解决。志愿者的主要职责是发现身边的心理健康问题和有心理健康问题倾向的学生,并与心理健康咨询教师取得联系,及时解除学生的心理健康隐患。

3、充分发挥心理咨询室作用,做好学生的个别心理咨询工作。

我校的心理咨询室只能设在教学五楼上,要做到以下几点:

1)、发挥舆论导向的作用,让学生认识到心理咨询是教师对学生的真情关怀。

2)、扩大咨询范围,将问题具体化,一般化。让学生感到心理咨询室是帮助学生解决问题的地方,而不是单纯看心理疾病的地方,减轻学生的心理负担。

3)、充分发挥心理健康志愿者的作用,将有问题或困难的伙伴引领到咨询室,提高咨询室的使用率。

4)、利用学生室内活动较少的午饭和午休时间开放。

5)、咨询教师要做好辅导记录,并根据学生的具体情况做好与家长、老师、同学等的沟通,使之最大限度地发挥其功效。

6)、发挥"老师信箱"的作用,随时解决学生生活中的困惑和问题。

4、加强队伍建设,提高教师的心育意识。

1)、利用周五的学习培训时间,定期进行心理健康教育校本培训,每月至少一次。

2)、鼓励教师参加各组织的相关培训,大力支持领导干部及教师参加各级各类、各种样式的心理健康培训,并做好学习的传帮带作用。

5、进一步完善学生心理健康档案,提高心理健康教育的目标性。

在原基础上,档案由班主任老师负责填写,定期更新。如发现严重问题及时与学校领导和心理咨询教师联系。

6、针对学生家长进行家庭心理健康辅导。

学校心理健康教育要取得好的效果,就必须做好家庭生活的心理健康教育工作。利用家长学校、家长会等经常宣传有关心理健康知识,加深家长对孩子心理健康的了解,使他们掌握青少年心理发展的规律,促进与子女的情感交流,促进家庭内部良好氛围形成。

7、营造良好的校园心理氛围,是拓展学校心理健康范围的重要途径。

第一、通过校广播、校园电视、宣传栏、黑板报等做好心理健康教育的宣传工作,传播心理健康知识,加深学生对心理健康的了解。

第二、通过教师健康向上的心理品质营造良好的群体氛围,形成良好的人际关系,使学生在和谐向上的校园文化中,耳濡目染,潜移默化中陶冶心理品质。

心理健康教育工作是多方努力的共同结果,我们将在工作中不断探索,力争做到课内课外相结合,普遍性个各别性相结合,家庭和学校相结合,共同塑造学生健康的人格和心理品质。

工作计划书

二、4月份,前面一年我们外联部的工作时间较少,今年特提出周末外出给同学们联系参加社会实践的机会,同时为贫困同学寻找助学岗位。

三、5月份让我们更贴近社会,还会联系敬老院、孤儿院等场所,让本院学生去敬老院献爱心,同时到孤儿院体验生活,认识社会。

四、6月份我们将积极配合锦绣社区组织宣传反邪教等教育活动,提高居民对不法文化的认知能力。

五、7月份将面临期末考所以对院学生组织教育,让他们能在最后时间,争分夺秒复习巩固学业,在期末考中考出真实的优秀成绩。

1、联系往届外联部的师兄师姐,建立长期联络,向他们学习相关的经验,如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作,以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉,达成长久的合作关系。

2、全体成员定期总结经验教训,建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系,改善传统的单一经费制赞助模式,大胆创新。通过互相交流,进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。

3、与其他部联办一些有意义的活动,让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高,学生会其他部门有什么活动时,我部会尽可能的到校外联系赞助单位,为其提供资金及资源支持。

4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解,加深感情,使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。

5、联系本学院广播站网站建设的同学,希望能够利用广播网络,为我院进行大规模宣传活动,为日后招商引资做好铺垫。

在实际工作中,我们会以工作计划为基础,结合实际情况进行合理调整,完善自我,起到与外界联系的桥梁的纽带作用,发挥我们外联部的职能。争取再做突破,为计算机学院的建设添砖加瓦。

1、部长:1名负责整个部门工作的协调、管理和开展。

2、副部长:1名协助部长工作并主要负责组织全体部员外出工作。

3、干事:2名主要负责部门外联活动策划,外出寻求商家赞助和支持。

1、活动策划。

2、人员安排。

3、外出工作。

4、活动组织、开展。

5、工作总结、金费结算并备案。

通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化“等级”观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。

1、奖惩机制。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20%的赞助费,10%作为拉到者奖金,另70%作为部门的活动基金。

2、工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。

3、竞争机制。有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合,充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。

4、持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。

1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。

2、外联部可以牵头搞一些活动,如联系溜冰场、中国移动公司、中国联通公司等,帮助其进行活动宣传,开拓其销售领域,达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

3、与文艺部合作,和一些品牌服装联系,举办广场秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。

4、联系好溜冰鞋供应商。争取拿到低廉的鞋价,为成员减轻金钱负担。

1、是引入社会资源,为本协会各项活动的开展提供强有力的`资金,物质支持。

2、负责校际间的交流,包括文艺、体育等。

3、负责联系单位,争取为一些活动找到赞助商,增加同学们参与的积极性。

4、对外对内作好我们协会的宣传工作,让更多的同学了解我们协会所展开的一系列活动,吸引同学们来参加。

5、组织多种多样的校园活动,丰富同学们的课余时间。

1、资料打印费。

2、外出车费。

3、和商家联系时的电话费。

工作计划书

没有工作目标和每一天时刻安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每一天时刻安排得比较满的人,是没有空闲时刻的,每一点时刻都会过得很有好处很有价值。因此,我们要养成每一天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你必须就要结合双方约定的时刻和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时刻,不能把时刻计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时刻排到下午1:30分才行动,至少就应留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每一天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们推荐每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一齐,如果部门较大,也能够单开业务部门的早会。早会每一天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时刻不能开得过长,半个小时到40分钟就行,资料能够循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)。

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每一天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)。

5、回公司打电话(17:00—18:00)u2。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我推荐下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时刻打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关联)期望你每一天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每一天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

文娱部工作计划书工作计划书

为了丰富我系学生的课余生活,促进人文教育和科学教育的融合,培养文化氛围,体现文化素教育的发展要求,提高我系学生的综合素质,特制定以下计划:

(1)定期给合唱团和舞蹈团组织排练:

(2)每周给干事和文娱委员召开例会,了解各班近期文娱动态:

(3)对干事进行管理、培养和考核。

干事管理、培养计划:每次开例会干事应准时到达,每次会议做相应记录。善于发现身边有文娱方面才能的同学并与推荐。不允许有任何违纪现象,一经发现立即撤职。每次计划前每人写计划书,安排活动。每次活动经分配每人负责一项。本部4名干事按其个人特长分别负责主持、舞蹈、歌唱和组织方面,每次活动与主要负责人负责。

(1)重新组建我系合唱团和舞蹈团。主抓着两个团的排练。每三周组织合唱团成员在一起排练两次,强化合唱团成员的`功底,主要针对其合音的训练。舞蹈团分民族舞蹈团和现代舞蹈团,每周对其进行强化训练。

(2)举行朗读大赛

为我系的发展文娱部应尽一份力,定期组织活动,平时配合其他部活动。提高我系学生的综合素质,发扬热工精神。

文娱部

xx年3月

工作计划书工作计划书

为了促进潜江市持续、稳定、健康、和谐发展,使生产作业环境符合国家职业健康标准和要求,保护职工健康及其相关权益,确保全年职业健康工作顺利进行,制定20xx年职业健康工作计划。

一、指导思想。

以党的十七届六中全会精神为指引,根据《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》(国发〔20xx〕40号)和《省人民政府关于加强全省安全生产基层基础工作的意见》(鄂政发〔20xx〕81号)相关文件精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,督促企业落实职业健康主体责任,继续深入开展作业场所粉尘和高毒物品危害治理专项行动,加强职业健康监管机构与体系建设,提高监管队伍素质和能力,坚持“预防为主、防治结合”,为有效减少和控制职业危害奠定坚实基础。

二、工作目标。

1、存在职业危害的重点企业“一企一档”完成率100%;。

2、存在职业危害的重点企业负责人、安全员职业健康知识培训率100%;。

3、存在职业危害的重点企业工作场所职业危害告知率和警示标识设置率100%;。

4、职业危害防治制度和操作规程的完整率100%;。

5、严重职业危害案件查处率100%;。

6、职业危害岗位职工职业健康体检率60%;。

7、职业危害因素检测率、合格率60%;。

8、重点职业危害企业职业危害现状评价率20%;。

9、年内培育典型示范企业6家。

三、基础工作。

(一)继续深化作业场所职业危害申报工作。通过申报进一步步摸清用人单位存在职业危害因素的现状与分布,为建立职业健康监管信息档案打好基础。要加强职业危害申报情况的监督检查和专项执法,严肃查处拒不申报或申报虚假信息的企业,推动用人单位贯彻落实《作业场所职业危害申报管理办法》。

(二)建立监管企业信息档案。结合职业危害申报工作,核实企业职业危害基本信息,掌握企业职业危害和职业安全健康监管基础数据,建立健全职业健康基础台账,做好一企一档案工作,从而掌握管辖范围内职业危害基本情况,提高工作的针对性和有效性。

(三)健全多部门合作协调机制。发挥本市职业病防治工作部门联席会议的平台作用,进一步完善和强化部门间合作协调机制,加强四部门联合执法,做到信息共享,成果共享。每年召开一次联席会议,组织一次联合检查。

四、重点工作。

(一)日常监测和监管。制定并完成全年执法检查计划的要求,对重点监控单位(适当调整)半年检查一次,其余申报单位每年检查一次;督促指导区、镇、场安监局(站)对辖区内存在职业危害的小企业进行全覆盖检查,对企业作业现场职业危害状况实施监测,必要时依托区域内的技术服务机构,发挥第三方的技术能力和公正性,为职业健康监管提供有力的技术支持。

(二)执法与事故查处。依据新修订的《职业病防治法》、国家安监总局23号令《作业场所职业健康监督管理暂行规定》、27号令《作业场所职业危害申报管理办法》等法律法规,对区域内发生的职业病事故和信访举报案件开展职业危害调查处理,情节严重的予以严肃查处。拟制定简易行政处罚流程,对发现违法行为轻微的,发出行政(当场)处罚决定书(给予警告、责令限期改正)。

(三)建设项目职业卫生“三同时”审查工作。加强建设项目“三同时”审查、备案管理和监督检查,督促指导建设单位严格落实审查备案工作的各项要求,监督职业卫生技术服务机构规范运作。

(四)宣传培训。一是大力开展新修订的《职业病防治法》宣贯工作。采用集中培训,举办专题专项讲座、专题报告会、专题研讨会、《职业病防治法》宣传周的形式,大力宣传职业健康法规标准和职业危害防护知识,努力营造职业健康“政府大力倡导、全民广泛支持、职工自觉参与”的良好社会氛围。二是人员培训工作。组织对企业负责人及管理人员进行资质培训与专题研讨,促进企业增强职业危害防治意识,督促指导用人单位开展对从业人员职业健康的法规教育,提高劳动者自我保护意识。

(五)专项治理工作。根据省局要求与结合我市实际,推进木制家具企业、水泥和汽车零部件制造企业职业危害治理,推动本质安全健康型企业建设。

五、创新工作建议。

为了更好地强化执法统计分析,控制与减少降低职业危害,保护劳动者健康。根据国家总局、省局的要求,拟对华中家具园生产企业强化监督指导,成立职业健康检测站、企业互查组,提高企业主体责任意识与管理水平;建议与职业卫生技术服务机构携手,对高毒物品与粉尘危害严重的化工企业进行职业危害现状评价,落实职业危害防治措施,实施职业危害分类管理;建议将华中家具园的生产企业作为启动职业卫生行政许可的首批试点。

一、对销售工作的认识。

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务。

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作。

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

一、检讨与愿景。

20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的.支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

二、工作思路。

1、明确工作内容。

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销。

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作:

a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;。

c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;。

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;。

f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;。

3、与销售部强强联合,成立品牌小组。

市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

三、管理团队。

1、合理配置人员:

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

四、市场分析。

1、竞争激烈。

几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源。

我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。

五、品牌推广。

公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象。

为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)。

2、产品定位。

3、网络建设。

销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。

4、市场推广。

a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。

b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。

c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。

d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。

e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。

f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。

g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。

h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。

第一季度:

1、确定本年度的广告宣传策略。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设。

4、策划好经销商年会。

5、完成墙体广告的设计计划。

6、策划推出春节有奖销售活动。

第二季度:

1、策划推出二季度促销活动。

2、配合分公司推出市场活动。

3、参加全国性的行业展会一次。

4、配合各分公司做好驻点营销工作。

5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。

6、夏季文化衫的设计制作。

第三季度:

1、夏季电影宣传工作计划安排落实。

2、文化衫的发放。

3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

第四季度:

1、两节促销的落实开展。

2、挂历、年历的制作与发放。

3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。

4、完成目标市场墙体广告的100%投放。

5、做好全年工作的总结。

七、资源配置。

1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。

2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。

3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。

工作计划书

班级作为一个集体,宣传工作不容忽视。在这学期我担任了经济班的宣传委员一职,通过各种途径的宣传,就是为了让班级体良好学习作风和其他各种值得学习的地方更好的被外界所了解和知晓,所以做好我们班各方面的宣传工作是我作为宣传委员义不容辞的责任和义务。我要以服务班级同学为宗旨,做好每次宣传工作为目标,在每次活动当中,落实自己的工作,尽到自己责任。不辜负辅导员和同学们对我信任和支持,同时在这个职位上好好的锻炼自己的能力,提高自己的水平。以下是我的宣传工作计划:

1、要积极配合辅导员的工作,落实其工作要求,将具体工作要求、精神通过一系列宣传传递给同学。

2、积极配合班长搞好班级班风建设,认真负责的布置班里的宣传任务,让同学们更多的关注本班活动。尽可能早的了解班级、年级、学校即将举办的活动,进而让同学们更好地参与。

3、协助好团支书搞好思想建设和组织建设,负责团员的思想政治工作,协助组织班级团员学习马列主义、毛泽东思想,学习政治理论、时事政策、团的基础知识,提高班级各团员的思想作风。

4、宣组委员不仅是配合老师的工作,还是调节班级气氛沟通班级同学之间感情的桥梁。利用过节或节假日之余组织班级同学在一起聚会,开了几个小型的联欢会,让所有同学都尽情的展示个人才华,同时也使大家更加的了解、熟悉。

5、对于自身能力问题,还要尽可能提升,多看一些关于宣传的书,多向以前担任宣传委员的师兄师姐学习,借鉴其方法、经验。

工作计划书

过两年大学生活的锻炼,我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展,开展了形式多且富有意义的活动,取得了诸多样成绩。当然,这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。

我们携手面对风雨,走过光辉,共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始,我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向,提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开,把团支部建设提高到更成熟的层面,特制定了本学期的工作计划,以此鞭策。

高举十七大精神伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,以促进团支部和谐发展为主线,引导全班争先创优,开创支部特色。

深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告,以理想信念为核心,以爱国主义为重点,以本道德规范为基础,以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。

贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署,不断加强团的能力建设,求真务实、开拓进取。

本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点,在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。

1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事,正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动,遵守政治纪律,培养浓厚的学习氛围。

2.明确团支部工作制度,定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路,结合本学班特色定期召开团支部会议,加强团支部成员之间的思想沟通,广泛征求班级成员意见和建议,确定下一阶段团支部的活动。

3.集体意识是工作的灵魂,团支部成员要团结一起,培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学,起模范带头作用,要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神,能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情,真正成为班级“自我教育,自我管理,自我服务、自我约束”的核心。

4.抓住建国60周年、“129”运动,冬季招聘会等契机,依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动,积极参与、配合学校开展各项工作,努力培养学生各方面能力,活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长,开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动,做到“寓教于学,寓教于乐”,达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。

5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作,积极向党组织靠拢。

(一)9月份,新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容,一总结过去,展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼,健康饮食,铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座,加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生,多彩生活。

(二)10月份,以中华人民共和国成立60周年,特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机,开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样,内容视情况具体安排。

(三)11月份,利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历,欣赏自然风景,开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动,增强班级凝聚力,并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。

(四)12月份,拟以冬季招聘会为契机,组织同学服务工作现场,感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考,加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。

一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌,这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”,有其优势,也有其不足。这以后的工作中,我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见,服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下,我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好,思想觉悟高,各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着!

工作计划书

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题,工作计划《周工作计划书范文》。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

以上,是我对20xx年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

工作计划书

1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。

2:一周一小结,月底一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不好再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户坚信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务八月我要发奋完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我八月份的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同发奋克服。为公司做出自己最大的贡献。我作为一个公司工作一年的业务员来说,一年的工作已经让我成长了很多,但是这些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。

也许在不久的将来,我会凭借自己坚持不懈的发奋,换来一丝小小的成就,我也坚信,自己或许不会成功,但是这些都不重要,只要自己发奋了,我就没有遗憾了,我坚信我会做好这一切,我坚信有拼搏就会有成功的!