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时间总是匆匆而过，转眼又到了年终总结的时刻。一起来看看本站小编为大家精心整理的“社区精神文明创建年终工作总结”，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注本站。
今年以来，我在社区精神文明创建工作中，始终坚持以“三个代表”重要思想为统领，在区委、区政府以及街道党工委的正确领导下，切实加强三个文明建设，以创建“和谐星级”社区为奋斗目标，发挥社区党组织和社区党员的作用，立足社区，造福社区百姓、改善小区环境、帮扶特困家庭、关心弱势群体、安置下岗失业人员、活跃社区文化，千方百计为居民营造舒心、稳定、优美、和谐的生活环境。经过班子成员的共同努力，社区居民的支持，社区根据实际情况，开动脑筋，大胆创新，围绕社区居民的需要以服务为中心，以活动为主线，生动活泼地开展了社区精神文明建设工作。主要做法如下：
在精神文明创建工作中，我始终围绕“实、新、活”三个方面把社区精神文明工作做深、做活、做细，在提升社区居民素质和社区整体形象上，加大了社区建设力度。“实”就是扎实，扎实开展好社区精神文明建设的基础工作。社区结合下岗职工情况，在社区挂牌启动了社区阳关就业驿站，在社区驿站的指导和帮助下，使30余户居民得到了称心的工作。社区根据老年人的书画特长，在社区成立了社区“125”书画之约书画广场，吸引了社区广大书画老少爱好者。每次活动，他们就聚到一起互相交流学习，使他们走到了一起，更重要的是他们之间有不认识到认识，有陌生到熟悉，感情在逐渐加深。社区还经常不断结合重要节日和上级的工作要求，开展形式简单的座谈会，如党员“八荣八耻”座谈会、重阳节座谈会、迎“七一”座谈会、未成年人家庭教育座谈会等十几次的座谈，通过座谈，交流思想，提高认识，得到了社区举办活动的教育目的。没有创新就没有发展，载体不但“新”而且要“活”起来。“活”主要体现在，社区活动多、形式灵活的多样性。在今年，社区把搞活动出亮点作为社区的工作突破口、拿手戏。社区班子始终坚持出亮点树形象，特别是社区精神文明工作，围绕如何提高社区居民的思想素质和居民的精神文化生活为着落点。从居民的思想教育、融洽家庭和邻里关系、教育子女、安全教育、帮扶弱示群体、心理教育等方面开展了八情服务、“125”书画广场、就业驿站、危情自救、等十几项活动，活动形式、内容不受限制，有些在活动室、有些在小区内、有些在居民家、有些到社区外，根据活动内容和居民的收益程度决定活动形式，有些采取宣传单的形式，有些采取居民动手参与的形式，有些采取居民观看提建议的形式等，以保证社区居民从活动中得到乐趣，以提高社区居民的精神文明为目的。
在今年，我围绕社区的主题工作，通过搞活动，创亮点，塑形象，把社区精神文明建设工作提升到了一个高度，但在某些方面与其他同志比较，与社区居民生活、工作的要求还有一定的差距。我相信，通过不断学习、不断努力，大胆地创新，按照科学发展观的规律，在今后的工作中，社区精神文明建设工作会再上一个新台阶。和谐社区的建设工作会有一个质的快速飞跃。
一、精神文明建设的总体情况及基本经验
几年来，办党组始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，切实履行对上参谋助手，对下服务指导，横向协调配合的职能，在抓好经济建设的同时，切实把精神文明建设工作摆上重要位置，有力地推动了全市扶贫开发、奶业建设、农业综合开发及农村牧区小康建设等各项工作的开展，实现了两个文明建设的协调发展，全办干部职工的综合素质显著提高。达到了外树形象，内强素质的目的。
总结全办精神文明建设的基本经验，主要体现在五个方面：一是围绕中心，服务大局为宗旨，紧紧围绕经济建设中心，主动服务改革、发展，稳定大局，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针。二是以人为本，提高素质为根本，着力提高职工的思想道德素质，把坚定共同理想、树立精神支柱作为精神文明建设的核心内容来抓。三是典型引路，全面提高为主，积极培育先进典型，发挥典型的示范、辐射和带动作用，形成学先进、赶先进、创先进的生动局面。四是多办实事、务求实效和落脚点，把实事办好，把好事办实。五是健全机制，规范管理为保证，努力建立健全领导和工作机制，保证精神文明建设逐步走上经常化、制度化、规范化轨道。
当前随着改革开放的进一步深化和社会主义市场经济深入发展，对发展环境、科技创新，特别是对提高人的素质，提出了新的更高的要求；随着社会经济成分、社会组织形式等日趋多样化，人们的思想道德观念也产生深刻变化。精神文明建设面临着怎样进一步满足人们日益增长的精神文明需求，解决好人民群众在改革中碰到的热点、难点问题，进一步统一思想、凝聚力量，更好地为改革开放和现代化建设服务。
二、指导思想和奋斗目标
20-，市扶贫办精神文明建设的指导思想是：以“三个代表”重要思想和《公民道德建设实施纳要》为指导，坚持党的'基本路线和基本纲领，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，进一步加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，不断提高全体职工的思想道德素质和科学文化素质，培育新形势下的“四有”职工，为全办的改革和发展提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。
市扶贫办年-20精神文明创建目标是：在2006年完善精神文明创建规划，做好争创文明单位的基础性工作；2006年晋升为“昆区文明单位”；2006年争创“某市文明单位”；年巩固精神文明建设成果；2007年力争进入“内蒙古自治区文明单位”行列。
三、主要任务
（一）加强思想道德教育，全面提高干部职工素质
加强职工思想道德建设，首先要继续深化邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育活动，在全办形成学理论、强素质、促发展的浓厚氛围。
其次要认真学习宣传贯彻中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》，在全办大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范；大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民；大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者；大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。
第三要全面实施第四个普法五年规划，健全落实目标管理责任制，实现法制宣传教育的经常化、规范化、制度化。认真组织干部职工参加全市法律知识考试，做到干部职工法律意识、民主法制观念明显增强，领导干部依法管理、依法行政水平明显提高，民主决策、民主管理和民主监督得到更好的执行。
第四要推进新闻舆论陈地建设，加大对外宣传力度。坚持团结鼓劲、正面宣传的原则，正确把握舆论导向，不断提高新闻质量。办好扶贫、奶业、农业开发等信息，不断提升扶贫办在市区的知名度和影响力，为营造全市性的扶贫济困氛围。
（二）加强文明单位创建活动。
继续在全办深入开展群众性精神文明创建活动。进一步深化对文明单位是体现两个文明建设综合性成果的最高荣誉称号的认识，形成争先创优的良好氛围。要进一步完善文明单位的创建工作机制和“一岗双责”的领导机制，把创建文明单位活动纳入年度工作目标，列入办领导班子的重要议事日程。
四、加强领导、落实措施
办领导班子要进一步强化精神文明建设重要性的认识，始终坚持两手抓、两手都要硬，把两个文明建设一起部署，一起落实、一起检查，一起考评，确保两个文明建设协调、健康发展。实行领导班子精神文明建设目标管理责任制。把精神文明建设目标与任务阶段化、具体化，层层分解到各部门，纳入各部门全年工作目标。逐步健全和完善精神文明建设的考评机制，把精神文明建设成效作为衡量领导干部业绩的重要依据，确保精神文明建设工作目标任务的完成。
建立健全精神文明建设工作运行机制。要进一步加强领导机制建设，形成办党组统一领导，机关党组织具体抓，各方面分工负责的精神文明建设格局。
为切实加强对全办精神文明创建活动的领导，成立某市扶贫办精神文明创建工作领导小组，组成人员如下：
组长：××
副组长：××
成员：××
领导小组下设办公室，办公室设在综合科，主任××同志兼任。
为了认真贯彻落实“三个代表”重要思想和《公民道德建设实施纲要》，推动全办两个文明建设的协调健康发展，特制定全市扶贫办2007年-2007年精神文明建设规划。
一、精神文明建设的总体情况及基本经验
几年来，办党组始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，切实履行对上参谋助手，对下服务指导，横向协调配合的职能，在抓好经济建设的同时，切实把精神文明建设工作摆上重要位置，有力地推动了全市扶贫开发、奶业建设、农业综合开发及农村牧区小康建设等各项工作的开展，实现了两个文明建设的协调发展，全办干部职工的综合素质显著提高。达到了外树形象，内强素质的目的。
总结全办精神文明建设的基本经验，主要体现在五个方面：一是围绕中心，服务大局为宗旨，紧紧围绕经济建设中心，主动服务改革、发展，稳定大局，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针。二是以人为本，提高素质为根本，着力提高职工的.思想道德素质，把坚定共同理想、树立精神支柱作为精神文明建设的核心内容来抓。三是典型引路，全面提高为主，积极培育先进典型，发挥典型的示范、辐射和带动作用，形成学先进、赶先进、创先进的生动局面。四是多办实事、务求实效和落脚点，把实事办好，把好事办实。五是健全机制，规范管理为保证，努力建立健全领导和工作机制，保证精神文明建设逐步走上经常化、制度化、规范化轨道。
当前随着改革开放的进一步深化和社会主义市场经济深入发展，对发展环境、科技创新，特别是对提高人的素质，提出了新的更高的要求；随着社会经济成分、社会组织形式等日趋多样化，人们的思想道德观念也产生深刻变化。精神文明建设面临着怎样进一步满足人们日益增长的精神文明需求，解决好人民群众在改革中碰到的热点、难点问题，进一步统一思想、凝聚力量，更好地为改革开放和现代化建设服务。
二、指导思想和奋斗目标
-2007年，市扶贫办精神文明建设的指导思想是：以“三个代表”重要思想和《公民道德建设实施纳要》为指导，坚持党的基本路线和基本纲领，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，进一步加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，不断提高全体职工的思想道德素质和科学文化素质，培育新形势下的“四有”职工，为全办的改革和发展提供强大的精神动力、智力支持和思想保证。
市扶贫办2006年-2007年精神文明创建目标是：在2006年完善精神文明创建规划，做好争创文明单位的基础性工作；2006年晋升为“昆区文明单位”；2006年争创“某市文明单位”；2007年巩固精神文明建设成果；2007年力争进入“内蒙古自治区文明单位”行列。
三、主要任务
（一）加强思想道德教育，全面提高干部职工素质
加强职工思想道德建设，首先要继续深化邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育活动，在全办形成学理论、强素质、促发展的浓厚氛围。
其次要认真学习宣传贯彻中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》，在全办大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范；大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民；大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者；大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。
第三要全面实施第四个普法五年规划，健全落实目标管理责任制，实现法制宣传教育的经常化、规范化、制度化。认真组织干部职工参加全市法律知识考试，做到干部职工法律意识、民主法制观念明显增强，领导干部依法管理、依法行政水平明显提高，民主决策、民主管理和民主监督得到更好的执行。
第四要推进新闻舆论陈地建设，加大对外宣传力度。坚持团结鼓劲、正面宣传的原则，正确把握舆论导向，不断提高新闻质量。办好扶贫、奶业、农业开发等信息，不断提升扶贫办在市区的知名度和影响力，为营造全市性的扶贫济困氛围。
（二）加强文明单位创建活动。
继续在全办深入开展群众性精神文明创建活动。进一步深化对文明单位是体现两个文明建设综合性成果的最高荣誉称号的认识，形成争先创优的良好氛围。要进一步完善文明单位的创建工作机制和“一岗双责”的领导机制，把创建文明单位活动纳入年度工作目标，列入办领导班子的重要议事日程。
四、加强领导、落实措施
办领导班子要进一步强化精神文明建设重要性的认识，始终坚持两手抓、两手都要硬，把两个文明建设一起部署，一起落实、一起检查，一起考评，确保两个文明建设协调、健康发展。实行领导班子精神文明建设目标管理责任制。把精神文明建设目标与任务阶段化、具体化，层层分解到各部门，纳入各部门全年工作目标。逐步健全和完善精神文明建设的考评机制，把精神文明建设成效作为衡量领导干部业绩的重要依据，确保精神文明建设工作目标任务的完成。
建立健全精神文明建设工作运行机制。要进一步加强领导机制建设，形成办党组统一领导，机关党组织具体抓，各方面分工负责的精神文明建设格局。
为切实加强对全办精神文明创建活动的领导，成立某市扶贫办精神文明创建工作领导小组，组成人员如下：
组长：**
副组长：**
成员：**
领导小组下设办公室，办公室设在综合科，主任**同志兼任。
xx年，镇精神文明建设工作在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，坚持以“科学发展”为主题，以“转变经济发展方式”为主线，围绕中心，服务大局，在创建全国文明村镇工作先进村镇的基础上，进一步创建全国文明村镇，融入“创先争优”、“五大攻坚战”等活动，着力推进物质、精神、政治和生态四个文明建设协调发展，在全镇上下的共同努力下，取得了显著的成绩。现将一年来工作总结如下。
一、抓组织领导，完善文明村镇机制
(一)落实文明创建责任。出台了《xx镇创建文明村镇实施方案》、《xx年精神文明建设目标责任书》等一系列文件，完善了精神文明创建工作联席会议制度，形成了“一把手”负总责、分管领导认真抓、党员干部齐抓共管、职工广泛参与的“四级联动”创建领导体制和运行机制。有健全的工作制度，能有效地指导协调创建工作。落实文明委成员单位责任，各相关职能部门职责明确，形成合力，实现齐抓共管，做到人员、经费、责任三落实，使创建工作落到实处。
(二)严格文明创建考评。建立完善的评选、考核、奖励制度，精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容，落实创建经费，人均10元以上。镇党委将精神文明创建工作列为各村、各单位年度考评的重要指标，把精神文明建设与业务工作同布置、同检查、同落实。各村、各单位自觉坚持“两手抓、两手硬”的方针，把创建工作列入重要议事日程，并把它作为“建设新型农村，构建和谐xx”的重要内容。
(三)深化文明创建工作。党委、政府每年召开一次专题会议，研究部署、动员创建文明村镇工作，在创建工作中积极为群众办实事、办好事，提出了17项重大民生工程，实现了村村都有大项目的发展格局。制定创建文明村镇的长期规划、年度计划和创建文明村镇实施方案，并明确责任，抓好落实，文明村镇创建面达到30%以上。广泛开展“文明农户”、“五好文明家庭”、“好婆媳”评选活动和“十在农家”、“美德在农家”、“婚育新风进万家”活动，故县村开展了“十星级文明户”评选活动，对被评选上的“十星级文明户”、“五好家庭”给予精神鼓励和一定的物质奖励。一都、大漠等村召开“庆三八”表彰大会，对双学双比女能手、五好家庭户、好媳妇、好婆婆进行了表彰。
二、抓思想建设，树立文明村镇新风
(一)打造学习型乡镇。积极开展“争创学习型党组织、争当学习型干部”主题活动，镇党委把抓好中心组学习作为推动干部理论武装工作的重中之重，落实“一把手”负责制，确定了每个阶段的.学习主题。采取集中学习与分散自学、理论学习与讨论交流、课堂讲授与调查研究相结合等方式，党委中心组先后集中学习了xx年中央一号文件、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中共福建省委关于进一步贯彻落实总书记来闽考察重要讲话精神推动福建跨越发展的若干意见》等内容，及时领会政策精神，提升理论水平。
(二)加强形势政策教育。围绕发展完善形势报告会制度，坚持中心组学习制度，按照年初学习计划，2次组织全镇机关干部进行集中学习。学习孙春兰书记到南平市指导抗灾救灾工作时的重要讲话精神、《中共福建省委关于进一步贯彻落实总书记来闽考察重要讲话精神推动福建跨越发展的若干意见》等内容，并通过远程教育系统学习党在农村的各项惠民政策。采取集中与分散相结合，“读”与“看”相结合，“听”与“讲”相结合等形式，培养干部学习兴趣，激发干部学习热情，端正干部学习风气。
(三)强化公民道德建设。制定公民道德建设计划，开展“四德”教育。以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导广大干部群众在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。普及科学知识，弘扬科学精神，在全镇形成崇尚科学、反对迷信的良好氛围。发现和挖掘身边典型，积极开展好“我推荐、我评议身边的好人”活动。组织开展好第七个“公民道德宣传日”活动。持续开展“六提倡、六反对”活动，破除封建迷信、革除大操大办等陋习。
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为了深入贯彻落实区“两会”精神，进一步做好本社区精神文明工作，推动精神文明创建工作向纵深发展，现制定如下工作方案。
一、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务建设小康社会为宗旨，紧紧围绕区委“建设三大文明，构建和谐新林”的总体目标，进一步推进《公民道德建设实施纲要》的落实，促进公民文明素质的提高，树立新林人新形象，努力建设高效廉洁的政务环境、公正公平的法治环境，规范守信的市场环境、公正公平的法治环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和持续发展的生态环境，为全区经济社会和谐健康发展提供强大的精神动力，营造良好的社会环境。
二、创建目标
(一)总体目标
建设先进文化，构建和谐新林，在提高公民的文明素质上取得新进展；坚持建设与管理相结合，努力建设清新、整洁、绿色、文明的人居环境，在群众性精神文明创建工作上取得新成效取得新成效；力争建设成为文明示范社区。
(二)具体目标
1、提高公民的卫生意识、环保意识和文明意识明显增强，在全社会形成讲究卫生、举止文明、礼貌待人、诚实守信、遵章守纪的'良好风尚，树立新林人爱区守法、开放创新、明理诚信、团结务实的新形象。
2、未成年人思想道德建设工作形成学校、社会、家庭“三位一体”的工作格局，促进未成年人德、智、体、美全面发展。
3、城镇管理水平要进一步提高，环境卫生要进一步治理，绿化、美化、亮化档次和品位明显要提高，建成卫生长效机制，做到常年保洁，环境优美。
三、主要任务
（一）大力加强思想道德建设，树立新林人新形象
1、大力加强思想道德教育。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，对公民进行“三义”、“三观”、“三德”教育、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神教育、理想信念教育、大兴安岭精神教育、新林精神和科学发展观教育。
2、扎实开展各具特色的道德实践活动。继续在机关干部中开展“创建文明机关，当好人民公仆”活动；在企业职工中开展“五美”活动；在团员青年和未成年人中开展“六讲六做”主题教育；在妇女中开展“五好文明家庭”创评活动；在教师中开展“做人民满意教师”活动；在政法干警中开展“公正执法树形象”活动；在出租车司机中开展“新林文明使者”活动；在个体工商业户中开展“道德进千店，诚信铸新林”活动；在社区开展争做文明居民活动，把道德教育任务落实到机关、学校、企业、社区和家庭。
3、广泛开展创建学习型社会活动。积极开展创建学习型班子、学习型机关、学习型企业、学习型社区和学习型家庭活动，通过组织创建“新林论坛”，举办各种专题的交流研讨活动，营造浓厚的学习氛围，推动全区学习型社会的形成。
（二）切实加强未成年人思想道德建设，促进未成年人全面发展、健康成长
1、大力加强未成年人思想道德教育。调动各方面积极因素，齐抓共管，充分发挥五老作用,利用报告会、演讲会、知识竞赛、爱国主义教育基地等形式，对未成年人进行爱国主义教育、文明礼仪教育、亲情奉献教育和社会实践教育，培养未成年人的民族责任感和家庭责任感，树立正确的世界观、人生观和价值观。
2、积极开展有益未成年人健康成长的道德实践活动。组织开展青少年志愿者、假期社会实践、“六讲六做”(讲礼貌、做言行文明的青少年；讲友善、做关心他人的青少年；讲诚信、做表里如一的青少年；讲卫生、做身心健康的青少年；讲自立、做自强上进的青少年；讲正直、做是非分明的青少年）、“三远离（远离网吧、远离陋习、远离零花钱）等道德实践活动，促进未成年人德、智、体、美全面发展。
3、进一步净化影响未成年人健康成长的社会环境。抓好以建设和使用爱国主义教育基地为重点的“阵地工程”、以满足未成年人精神文化需求为内容的文化产品“精品工程”、以开展未成年人文明上网为内容的“绿网工程”、以开展扫黄打非和清理银幕荧屏为内容的“净化工程”、以加强法制教育防止未成年人犯罪为内容的“帮护工程”等“五项工程”的实施，充分发挥“五老”和“网吧”义务监督员等对净化未成年人成长环境的监督作用，促进有利于未成年人健康成长的良好环境的形成。
4、认真搞好深入细致的调查研究。充分发挥五老作用，落实好十大员的职责，探索未成年人思想道德建设工作的好机制、好方法、好载体，推动未成年人思想道德建设工作的深入开展。
（三）深入开展“改、树、塑”活动，全面提升整体文明程度
1、广泛开展文明礼仪教育活动。针对公共秩序、交通秩序、个人言行、生活习惯等方面存在的突出问题，在全社会开展以说文明话、办文明事、做文明人为主要内容的文明礼仪教育活动。以社区为载体，教育和引导广大居民群众增强卫生意识和文明意识，使他们能从自身做起，从家庭做起，从小事做起，革除生活陋习，自觉保持环境卫生，树立正确的礼仪观念，在全社会形成讲究卫生、举止文明、礼貌待人、遵章守纪，追求科学、健康、文明生活方式的良好社会风气。
2、深入开展环境卫生综合治理活动。在巩固现有成果的基础上，新林镇市政监察大队和各社区要进一步治理居民区乱扔乱倒垃圾、乱堆乱放、私接滥建及城镇周边乱设围栏等脏乱差现象。
3、进一步加强城镇环境卫生管理。要把突击性的专项整治与经常性的制度约束结合起来，加大综合执法力度，做到依法治理，建管结合。建立长效管理机制，健全管理队伍，落实工作责任。充分发挥市政监察队伍的作用，对破坏环境卫生的各种不道德、不文明行为进行经济、行政处罚，通过强化管理实现环境常年保洁。
（四）扎实开展群众性精神文明创建活动，进一步提高精神文明创建工作水平
1、深入开展创建文明企事业单位活动。以文明单位创建活动为主要载体，认真组织开展文明股室、文明班组、文明职工等基础创建活动，积极开展各种形式的共建活动，提高干部职工文明素质，创造整洁优美环境，提升单位整体文明程度。
2、深入开展创建文明行业活动。要以“诚信新林”为总品牌，在新民、某社区服务大厅中开展“共铸诚信，擦亮新林窗口”活动，大力倡导以人为本的服务理念，进一步完善便民利民措施，推行规范化服务，推广社会服务承诺制、行政执法公示制等，提高服务质量，改进服务作风，塑造窗口单位的良好形象。
3、深入开展创建文明机关活动。以开展保持共产党员先进性教育活动为有利契机，以开展“四优一满意”活动和创建“四型”机关为主要内容，在党政机关中继续深入开展“创建文明机关，当好人民公仆”活动，转变工作作风，提高工作效率和服务水平，塑造党政机关的良好形象。
四、保障措施
健全机制，落实责任。要建立党委统一领导、党政群齐抓共管、各部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制，形成一把手负总责、分管领导具体抓、班子成员合力抓，层层落实工作责任，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。