门诊部健康教育工作计划（优质17篇）

编写工作计划书的过程是一个思考和总结的过程，它可以帮助我们认清自身的优劣势和改进方向。下面是一些成功案例的工作计划书，希望对大家的工作有所启发。

健康教育工作计划

坚持在县爱国卫生运动委员会的指导下，做好学生健康教育工作、饮食卫生工作。保证学生的身体健康，使学生更好的完成学业，我校开展了以“倡导优良公德，创造优美环境”为主题的活动，并按照中央《公民道德建设实施纲要》。对广大教师、学生进行了卫生公德教育，促进了良好卫生习惯及行为的养成。

1、有针对性地持久地开展常见疾病预防工作，如近期常见的红眼病和流行性感冒，发现病症及时治疗，采取有效措施，提高学生完全健康率。

2、坚持眼保健操制度，教育好学生用眼卫生，降低学生近视率。

3、保证用水卫生，提倡学生自备开水，尽量少喝有颜色的饮料。

4、加强学生常见病、传染病的预防，每学年学生体检一次。

5、注重女生青春期卫生，组织五、六年级女生观看女生青春期的知识讲座。

6、加强对食堂饮食卫生的管理，由周海潮老师专人负责。

7、对全校师生进行发动宣传，请环保局同志进课堂讲课。

8、聘请环保局团支部书记程飞为校外辅导员，定期为学生讲保护环境的必要性，遵守卫生公德的重要性。

9、全校大扫除，彻底清除卫生死角。

10、发动高年级段学生进行环保社会调查，撰写调查文章，增强环保意识。

11、大队部组织各中队刊出有关“讲究卫生，保护环境”为主题的黑板报。

12、开展校园周边环境大扫除活动，组织学生清除墙上牛皮癣；上人民大道捡废弃物。

13、开展随手捡起校园废弃物，人人争做环保小卫士的活动，期末评出环保小卫士若干名。

健康教育工作计划

为认真贯彻《学校卫生工作条例》、《中小学健康教育指导纲要》，进一步提高广大师生健康意识和疾病预防能力，全面推进学校健康教育工作，根据芜湖市教育局《20xx年学校健康教育工作计划》(芜教基z20xx{11号)文件精神，特制定xx区20xx年学校健康教育工作计划。

牢固树立健康第一的指导思想，以提高师生健康素质为目标，把增强学生健康素质作为学校教育的基本目标之一，规范公共卫生行为，增强健康防病意识，倡导文明健康生活方式，努力提高卫生健康水平，促进学生健康成长。

各学校要成立卫生安全及健康教育工作领导小组，建立健全相关制度，配备健康教育专职或兼职教师、卫生保健教师，落实健康教育工作责任制，不断增强开展健康教育工作的自觉性，认真落实健康知识的教育教学活动，努力营造良好的健康教育环境。

1.学校要结合实际积极组织健康教育任课教师认真学习钻研教材，制定好教学计划，坚持集体备课，充分利用有关文稿、图片、光盘等开展校本培训，及时总结交流教学经验，努力提高课堂教学质量。

2.学校要按照《中小学健康教育指导纲要》确定的目标和基本内容，开设好健康教育课，在各学科中有意识渗透健康教育知识。每学期要安排6―7课时健康教育学科教学，做到开课率、课时、教材、教师和教案、考核和评价“五落实”，使健康教育开课率达到100%，健康知识知晓率和健康行为形成率达到95%以上。

3.在保证健康教育教学质量的同时，还要开设相关的专题健康教育讲座。要结合学段、地域、季节及学校实际，有针对性地安排教育内容，确保健康教育工作计划性强，针对性突出，教育成效明显。

4.加强传染病防控和地方病防治知识教育，通过灵活多样的教学形式，让学生了解非典型肺炎、甲型h1n1、流行性感冒、人感染h7n9禽流感、手足口病、肺结核病、病毒性肝炎、霍乱、流行性腮腺炎、急性结膜炎等传染病的传播途径和预防措施，了解地方病等非传染性疾病的起因和预防措施，要把血吸虫病、碘缺乏病等地方病防治知识列入健康教育内容。血吸虫病疫区学校要积极开展创建“无急性血吸虫病人学校”活动。

5.开展青春期健康教育工作，各初中以上学校要积极开展青春期健康教育，并开展“青春期教育合格学校”的创建工作。让学生了解性病、艾滋病等传播途径和预防措施，对学生进行预防性病和艾滋病防治知识的宣传教育。

6.学校在开设健康教育课程的基础上，还要积极举办心理健康教育讲座。各校应建立心理咨询室，为广大留守儿童、中考学生及存在心理困惑的学生提供心理咨询服务，帮助他们提高情绪调控能力、心理障碍预防能力，促进坚强意志品质的磨练和团结协作人际关系的培养。

7.学校要积极开展预防近视眼的健康教育，按照《中小学学生近视眼防控工作方案》和《芜湖市中小学生视力健康防控工程实施方案》的有关要求，配合市中小学生视力健康防控中心做好视力普查和建档工作，普及用眼、爱眼知识，引导学生养成良好的用眼习惯，提高中小学生视力健康水平。

8.强化食品安全教育，通过多种形式宣传食品安全知识，帮助学生掌握和应用营养知识，养成良好的饮食和饮水习惯，了解和掌握预防食物中毒知识。加强学校食堂管理，中小学和幼儿园食堂食品卫生许可证领证率达100%。每学期初对校园周边小饭桌进行摸底工作，及时将有关情况向食品监管部门和区社会事业局反馈。

9.积极开展爱护环境教育活动，以“弘扬生态文明，共建绿色家园”为主题，对学生进行环保教育和科普宣传，提高生态文明素养。切实落实市教育局、市环保局制定的《中小学学校环境教育实施方案》的要求，深入开展“建设最美校园”、争创“环保小卫士”和创建“绿色学校”活动。

10.学校要加大对健康知识的宣传力度，充分利用校园电视台、校园网、黑板报、橱窗、宣传栏等载体普及健康生活知识，利用校报、征文、知识竞赛等形式开展健康教育活动。在4月7日世界卫生日、5月31日世界无烟日、6月5日世界环境日、6月6日全国爱眼日、9月20日全国爱牙日、12月1日世界爱滋病日等健康日开展相关活动。

健康教育工作计划

以创建国家级卫生城市为目标，通过多种传播途径和手段，广泛深入开展全民健康教育工作，普及卫生科学知识，倡导文明、健康、科学的生活方式，不断提高职工的健康知识水平和自我保健能力，从而达到预防疾病、促进健康、提高生活质量的目的。

二、工作任务。

(一)建立健全健康教育组织机构。

加强对单位健康教育工作的领导，健全健康教育工作机构，组织开展健康教育工作负责单位健康教育工作的组织、协调和检查，积极参加创卫标准学习和健康教育业务知识培训。(人事科负责)。

加强健康教育阵地建设，在单位院落内醒目位置设立健康教育宣传栏，一年四期，定期更换内容。(政策法规科负责)。

(三)大力开展健康知识学习和教育。

针对单位职工及其家属等人群，采取健康知识讲座、健康咨询、发放卫生知识宣传单或小册子等多种形式，开展卫生科学知识和自我保健知识宣传教育，不断提高职工及其家属的卫生知识知晓率和健康行为形成率。全年举行二次健康教育专家讲座，其中5月底前举行一次。同时，按要求每月开展一次健康知识与行为测试。(人事科负责)。

(四)积极开展职工健身活动。

为了提高广大干部职工的身体素质，全体干部职工应积极自觉地参加各种文体健身活动，每天活动时间一小时以上。局工会全年组织干部职工开展二次以上的大型集体健身活动。(工会负责)。

积极开展创建“无烟单位”活动，在单位禁烟区内设置醒目的禁止吸烟标志，提倡领导干部带头禁烟。组织开展禁烟宣传活动，形成浓厚的禁烟氛围，做到单位会议室、办公室等办公场所桌上无烟灰缸、地上无烟蒂，确保单位内无烟草广告。建立各级领导分工负责制，有专人具体实施控烟管理措施，按到已制定的各种规章和管理制度严格执行，确保创建无烟单位的活动有组织、有计划地开展。(后勤服务中心负责)。

(六)加强健康教育的规范化管理。

加强对健康教育的规范化管理，做到“五有”：有健康教育工作组织领导机构;有固定的健康教育宣传场所;有健康教育经费投入;有健康教育必备的硬件设备，有1名兼职人员负责健康教育工作。按要求定期开展干部职工身体健康体检，并积极组织全体职工进行创卫标准学习和健康教育业务知识培训，提高职工的健康意识观念。依据健康教育管理标准，强化业务指导和档案资料的规范化管理。(人事科负责)。

三、工作措施。

(一)加强领导，明确责任。

充分认识开展健康教育工作的重要性和必要性，切实加强对健康教育工作的领导，做到认识到位、领导到位、职责到位、措施到位、经费到位。建立有效的协作机制，形成上下联动、良性互动的推进机制。

(二)全面推进，典型示范。

结合单位行业特点，采取切实有效的措施，突出宣传效果，确保宣传工作整体推进。及时总结经验，抓好典型，形成特色，发挥典型的示范作用，推进健康教育工作全面开展。

(三)结合实际，务求实效。

倡导文明、健康、科学的生活方式，着眼提高干部职工的健康素质。充分结合本局的实际，做到卫生宣传教育与树立行业新形象相结合;卫生宣传教育与提升服务质量相结合;卫生宣传教育与改进行业作风相结合。

健康教育工作计划

为进一步巩固卫生城镇成果，不断改善城镇环境卫生水平，全面提高居民的.生活和环境质量，推进健康城镇的建设。根据县爱卫会工作目标和要求，结合城镇实际情况，制定健康教育工作计划如下：

一、目标：

通过开展各种形式的健康教育活动，进一步指导各社区（村）的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。

二、计划安排：

1、办好健康教育学校。以各社区健康教育学校为主，做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录。开课率100%。

2、广泛开展宣传活动。医`学教育网搜集整理紧紧围绕爱国卫生月“人人动手、清洁家园”和世界卫生日的主题积极开展宣传活动，组织辖区单位设立宣传台、涌跃参加黑板报联展，进行评比；各社区（村）居委会定期在宣传栏中进行健康知识宣传，利用宣传形成一个较强烈的爱国卫生工作宣传氛围。

3、继续发挥示范点的表率作用。配合县有关部门通过抓好示范点的健教工作在辖区各单位中推广，各类公共场所、饮食、工厂等要求单位根据自身的行业特点开展健康教育活动，对照《公共场所管理条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》等法则、法规、条例，教育职工加强大卫生意识，严格操作规程，防止疾病传播；加强职工的“五期”保健教育，注意保护职工身体健康。

4、开展“健康社区”、“健康家庭”的试点工作。学习先进经验，结合城镇道实际，协调有关部门，在环南东路社区居委会开展“健康社区”“健康家庭”的试点工作。努力改善社区环境及体育设施，组织居民开展各类强身益体的文化体育活动；利用社区红十字诊所；开展医疗咨询，编印健康知识材料普及健康知识，提高居民的自我保健意识和抗病能力。

5、控烟教育。加强对公共场所控烟单位的控烟宣传，巩固无吸烟单位成果。

6、定期组织对辖区社区（村）居委会的健康教育档案进行检查。

健康教育工作计划

健康教育工作计划

xx学院在校学生工作部心理健康教育中心领导下，设立二级院系心理辅导站，实行辅导员年级负责制，定期对心理出现问题的学生进行排查，秉着健康教育的原则，普及推广心理健康教育知识，妥善处理心理问题危机。

本年度心理健康教育工作由院系心理专干负责规划，具体由院心理协会、心理委员、年级辅导员配合完成。做到及时规划、认真完成本年度心理健康教育工作任务。

心理骨干作为院系开展心理健康工作的一支重要队伍，20xx年度本院系将会继续加强心理骨干队伍的建设。

针对本科生四个年级的不同特点，我院将分年级对舍长、心理委员进行培训以及实践。

大一大二年级，主要以普及心理健康知识为主，掌握基。

本的心理健康常识，例如心理团辅课的培训，以及讲座学习;大三大四年级以实践为主，在前两年掌握了基本的心理常识后，能在同学当中及时发现危机情况并迅速向辅导员老师汇报。

在针对舍长、心理委员时，学院严格考勤机制，将出勤率作为年底考评的重要依据。

在心理健康教育中心的指导下，结合学院特色，学科特点，数学学院将开展以下三种形式的培训工作：团体心理辅导、心理讲座、院心理协会组织的学生活动（如读一本心理书，开展心理座谈会）等。

1、团体心理辅导。

目的：通过对心理委员进行团体辅导，让心理委员掌握基础的人际交往技能，帮助同学们更好的处理日常基本心理问题。掌握基本的团体辅导技巧，在本班内部开展心理团体辅导。

参与人员：

各级心理委员。

2、心理讲座。

目的：邀请校内专家开展讲座，尤其是针对新入校的大一、研一学生开展心理知识普及以及危机防御。本学年度计划开展两场心理讲座。

3、院心理协会组织健康有益的心理健康教育活动季学生活动，详细活动安排在第四部分”心理健康教育活动季”

作以说明。

20xx年心理健康教育活动季，目前计划分类别、分层次开展心理健康教育活动：心理专项活动、精品活动、主题活动。

心理专项活动：说出我们宿舍的故事。

宿舍关系展示：可以使一幅画，可以使一幅照片加上几句温暖的介绍，还可以是一段简短的小视频，都可以作为宿舍文化的展示和窗口。

精品活动：”我手写我心”网络美文之心理健康月特辑。

数院知行社承办”我手写我心”网络美文之心理健康月特辑。向各院系发送请柬，邀请各院系学生参与。此次活动不单限于美文，在此期间也会开展拓展活动”悦读书”，各院系推荐1—3篇读后感，要求内容积极向上和心理学有关，届时邀请心理健康教育中心老师进行评选。

主题活动：心理与音乐。

如何使用心理学元素进行音乐欣赏音乐欣赏中的心理活动主题讲座，并在讲座后对大家进行音乐放松的体验。

1、院系成立二级心理辅导站，实行”一对一”心理危机干预，并将情况及时上报心理健康教育中心，做好档案管理及后续关注工作。

2、除建立“舍长—心理委员建设机制”，院系将在各年级成立信息员队伍，此队伍将作为院系心理危机预防的重要力量，做到”勤观察、早知道、早上报、早预防”，协助做好心理危机预防与干预工作。

健康教育工作计划

为了营造一个积极、健康、热烈、活沷、朝气蓬勃的校园环境，在冬季到来临之际，为增强学生的体质，丰富同学们的课余文化生活，我院体育部策划组织xx年度三人篮球争霸赛。

为同学们打造个互相交流、互相学习的平台，树立大学生身体素质，展现大学生的运动风采，特举办此次三人篮球争霸赛。通过此次篮球比赛加强现代大学生对体育锻炼的饿认识，加强大学生对体育锻炼的热情，同时增进同学们友谊，加强团队协作意识，以后的工作和学习打下良好的基础。

农学院首届三人篮球争霸赛。

xx年10月20日——xx年10月25日。

吉林农业大学篮球场。

农学院09级、10级各班同学。

各班体育委员将本班级参赛人员上报体育部。

（一）前期宣传阶段。

1.赛前通过板报对活动进行宣传。

2.将活动相关事宜通知各班同学。

（二）比赛阶段。

1.初赛：以班级为单位，赛前通过抽签分组，共17个班级，分为8组，一班轮空，直接进入下一轮a1组。

2.复赛：胜出班级通过抽签进行比赛，每轮均有一个班轮空，直至决出前三名为止。

3.决赛：3人队伍进行循环比赛，按照比分排名。总分相等，小分定胜负。

（三）总结阶段。

总结此次活动。

1、每队至少有三名参赛队员，每场比赛每队可以只上两名队员，但不准仅有一名队员。

2、比赛开始后不准更换原有队员，否则取消参赛资格。

3、比赛换人没有限制，但仅在死球或半场结束时才能换，进球也可以换人。

4、进球后换发球。

5、一方投篮未进，由队方抢到篮板球后，则需退到三分线后再进攻。

6、每次换发球，发球方必须退到中场后再进攻。若发球方没有退到中场或发球时踩线，此次发球不算并换发球。不允许退回二分线后而直接投篮。如果一方欲在未退回二分线之前就投篮而另一方犯规，则犯规不算，且由另一方发球。

7、所有犯规（7次以下）或球出界，到中场发球区发球。

8、二分球：与专业比赛中三分球相似，在6.096米弧线外出手投中篮作二分算，二分线内投中算一分。

9、比赛时，实行“20秒”制，会有比赛监督员记录，若20秒未投篮，则换发球。

10、打到20分钟，以比分高队伍为胜方，若为平局，则各队罚球，进球为胜，若还平局，在罚球。

冠军亚军季军各一名，颁发奖状。

1.比赛秉承友谊第一，比赛第二的原则。

2.比赛场上裁判为唯一发言人，如对裁判有异议，应经由队长与体育部副部长以上人员进行交流予以解决。如有与裁判发生争执者取消其比赛资格。

3.对与大家斗殴者由学院老师予以相应的处分。

门诊部工作计划

20xx年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作计划如下：

一做好门诊服务质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。

二做好门诊工作统计分析，每日在巡视门诊各科室中，发现问题及时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，及时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清楚，月底上报分管领导及医务科。

三认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动，继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。

四随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗服务，落实预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：(1)电话预约(2)院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

五认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。

六做好挂号服务及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

七配合医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

八负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

九服从各级领导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

门诊部工作计划

20**年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作计划如下：

一 做好门诊服务质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。

二  做好门诊工作统计分析，每日在巡视门诊各科室中，发现问题及时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，及时解决。各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清楚，月底上报分管领导及医务科。

三  认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动，继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。

四  随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗服务，落实预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：（1）电话预约（2）院内服务台预约（3）直接向专家预约（4）其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

五  认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。

六  做好挂号服务及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

七  配合医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

八  负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

九  服从各级领导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

门诊部工作计划

2、完善资料，迎接二级医院评审；

3、尽快从新年节日气氛中脱离出来，各自进入角色，投入到正常工作中来；

4、加强工作质量，元月份出现的错误，收错钱的现象要以此为鉴，避免引起医患纠纷；

5、c臂机投入使用，进一步宣传开发，提高使用率。三月份。

1、近来医院业务较忙，窗口科室做好服务，落实便民措施，树立医院形象。

2、医院风违反劳动纪律现象有所抬头，如代签到、迟到、早退、溜班要多督查。

3、业务收入要打足，不做人情检查、治疗，这一方面抽出时间去检查。

4、抓好环境卫生工作。四月份。

2、各科室要有计划地进行三基学习考核；

3、做好日常工作。如抓好劳动纪律及环境卫生工作。五月份。

1、加强二甲医院创建资料的完善；

2、基建工作有序推进；

3、做好迎接新近人员；

4、做好5.12护士节演讲比赛活动；

5、继续就卫生部通报的医疗事故结合近期周边医院发生的医疗事故进行讨论发言。

6、加强三基学习，准备迎接卫生局的三基考试；

7、质量是生存之道，进行医疗质量检查。门诊科室较多，每一科都有自己的质量管理内容，多检查多督促。

8、继续进行业务收入抽查。六月份。

2、各科室做好各项准备，迎接年中检查；

4、三基考试已经落实到各人，自加压力，做好准备。七月份。

1、各科室要精心准备，迎接年中工作检查，为全年工作全区第一名打下坚实的基础。

2、做好治理商业贿赂自查自纠阶段的工作。

1、继续深入开展治理商业贿赂专项工作；

3、各科室要认真做好三基三严训练，迎接九月份区局考核；

4、继续抓好日常工作，如劳动纪律，环境卫生，医疗安全等。

3、三基训练要抓紧，迎接县局三基考核，一定要考出好成绩。

1、做好节日期间的工作安排；

2、认真做好复习，迎接区局“三基”考试；

3、在抗生素药品降价等背景下，要做好增收节支工作；

4、加强医疗安全教育。

1、抓医疗质量，如门诊病历，申请单，报告单的书写规范以及收费，发药的差错等；

3、医疗安全教育，注意每一个工作环节，细节决定成败。十二月份。

2、各科准备好资料，迎接区局年终工作检查，确保全区第一名；

3、各人做好年终总结工作，制定2007年工作计划；

4、继续抓好日常劳动纪律，环境卫生等工作。

3、抓好劳动纪律、环境卫生。二月份。

1、春节来临，做好医疗安全及生产安全工作，使人人过一个安定祥和的春节；

2、做好节日期间的排班工作；

3、在节日期间利用走亲访友之际，做好医院的宣传工作。三月份

1、春节已过，尽快从节日的气氛中走出来，全身心投入工作；

1、继续抓好日常工作，如劳动纪律，环境卫生文明服。

务；

2、组织学习医疗机构门诊质量考核相关内容；

3、进行增收节支工作抽查；

4、加强业务学习，特别是三基知识的复习，不断提高服务水平。五月份。

1、以新《处方管理条例》实施为契机，抓好门诊处方及门诊病历书写规范工作；

2、根据卫生部通报的两起违法行医的事件，加强法律法规学习，提高依法行医意识；

3、加强医疗安全教育，杜绝医疗事故发生；

4、强化服务意识，放大医院服务品牌效应。六月份。

1、加强门诊处方、病历检查力度，促进医疗质量提升；

2、各科室做好相应工作，准备迎接区局年中检查；

3、到秦南医院参观学习后，在拓展服务范围，增加新的经济增长点上需要大家献计献策；

4、积极参与“无红包医院”的创建活动。七月份。

1、各科室要精心准备迎接县局年中工作检查；

2、继续抽查处方，门诊病历，迎接县局门、急诊工作及处方质量检查；

3、组织实施医院管理年活动；

4、继续做好“治贿”工作，巩固创建“无红包医院”的成果；

5、天气炎热，注意节约用电，以及抓好劳动纪律、环境卫生、优质服务等日常工作；

6、部分人员参加执业医师实践技能考核，督促他们要刻苦学习，确保过关。八月份。

1、天气炎热，做好防暑降温工作；

3、业务高峰期间，医疗安全更不能放松警惕；

4、相关科室做好新上岗人员的岗前培训及带教工作。九月份。

3、加强劳动纪律督查，针对听音乐、打电脑游戏重点检查。十月份。

1、做好国庆节期间工作安排，确保开诊科室能够满足群众就诊需求；

2、加强爱岗敬业教育，为就诊群众提供优质周到的服务；

3、牢固树立法制意识、民族忧患意识、从全局出发，抓好“两非”工作。十一月份。

1、加强业务学习，营造学习氛围；

2、加强爱岗敬业教育，为就诊群众提供优质周到的服务；

3、牢固树立法制意识、民族忧患意识、从全局出发，抓好“医德医风”工作。十二月份。

1、各科室要对照年初制订的目标责任书，尽快回头看，以圆满完成年度工作；

2、各科室要做好成分准备，迎接县局年终工作检查；

3、强化服务意识，努力营造和谐医患关系。

2、新的一年已开始，做好今年的工作计划，并组织大家讨论为医院发展献计献策；

1、做好春节期间门诊部的排班工作，发扬风格确保节日期间工作正常运转；

2、时刻绷紧医疗安全这根弦，加强门诊工作人员的安全教育，杜绝差错事故的发生；

3、坚持每周检查门诊病历处方，检查单的合格率，提高医疗质量；

4、强化门诊部的劳动纪律，禁止上班吸烟、溜班、串岗等现象的发生；

5、新年伊始，要大足收入，做好开门红工作。

6、搞好优质服务，一是服务态度，二是服务质量。三月份。

1、加强医院规章制度学习，强化劳动纪律，加强相关。

医疗规范文件的学习，使大家能够自觉依法行医，按操作规程做事；

2、做好新上岗人员的带教工作，使其尽快适应医院工作环境；

3、继续做好医疗质量检查工作；

4、搞好优质服务，一是服务态度，二是服务质量。四月份。

1、各科室尤其是窗口科室要做好优质服务工作，如收费室经常发生收错款；

2、继续做好医疗质量检查工作；

3、做好科室的环境卫生工作，以及加强劳动纪律；

1、重点加强医疗安全教育，对工作中的隐患细节进行排查，杜绝医疗事故；

2、加强医疗质量检查，各科加强三基础训练；

3、从我做起，做好合作医疗工作，杜绝冒名顶替。六月份。

1、各科室要准备好各项资料，以备迎接年中检查；

2、做好上半年工作总结；

3、夏季来临做好环境卫生工作，特别是做好防蚊灭蝇工作；

4、积极考察，引进新技术，以推动科室工作的发展。七月份。

1、做好上半年工作总结，同时各科室要准备好各项资料，以备迎接年中检查；

2、抓好医疗质量，加强门诊病历、处方等检查力度；

1、做好安全防范工作，迎接奥运会召开；

2、做好防暑降温工作；

3、加强劳动纪律检查及收费状况检查工作。

4、做好实习人员的带教工作九月份。

1、学习《卓越员工的十二项修炼》增强敬业精神，团队精神和主人翁精神；

2、服务无止境，要注意服务态度，服务质量，努力提高病人满意度；

1、各科室对照二级医院评审细则开展相关工作；

2、继续深化医院管理年活动；

3、做好国庆节期间工作安排。

1、做好医疗安全工作，强化安全意识；

2、及早完善软件资料，迎接年终工作检查；

3、加强服务意识，改善服务态度；

门诊部健康教育工作总结

门诊流量可观，凭我的技术诚信的服务，我相信不久的.将来会更好。

最重要的是；通过几年来的边实践，边学习，再加上时不时的出去进修。我对慢性病，疑难病的诊断治疗有了新突破。诊断上；除了切脉外，结合手诊面诊，误诊率低。治疗上；应用恩师（新九针创始人）师怀堂的新九针，结合耳针，热敏灸，按推，及其它理疗方法，针对不同病人，不同年龄，不同症状，不同体质，应用相对应的治疗方法。努力做到多方位靶向治疗，效果很好。

比如脑血管后遗症；

1.首先，特别注重心理疗法，心态平衡是此病康复的重中之重。

2.应用热敏灸，能很快增加局部血液循环，去除血管壁上的垢，激活细胞加快康复。

3.重视背腧穴的应用，调整五脏功能，五脏平衡百病不生复，发率低。

4.功能训练也是康复的重点难点。

每个慢性病都有系统的治疗方法；利用五维辩证法治疗乳腺增生等等。不求，只求更好。今后我会一如既往，严格按照各项操作规范，认认真真对待每一位患者，争取做到安全，有效，方便，快捷，价廉。

门诊部健康教育工作总结

综合门诊在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升，现就（工作总结如下：

一、经营情况：综合门诊6—11月共计挂号10708人，初诊为3484人，复诊为7224人。其中内科初诊934人，复诊2598人；外科初诊581人，复诊923人；五官科初诊547人，复诊510人；中康科初诊553人，复诊840人；失眠科初诊193人，复诊495人；中医科初诊229人，复诊492人；儿科初诊198人，复诊588人；肝病科初诊259人，复诊778人。

二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为54.7%。

三、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。

四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。

五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”，取得了明显的经营成效。

健康教育工作计划

根据《中共中央xx关于深化教育改革全面推进素质教育的定》和教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

总目标：培养和造就具有良好的文明习惯、学习习惯、生活习惯、劳动习惯和卫生习惯，具有坚忍不拔的意志品质，自立自强的生存、生活能力，有强烈的爱国意识和社会责任感，会做人，会求知，会创新，能从容迎接未来挑战的高素质的人才。

具体目标：

1、能够经常对自己进行“警句长鸣”――一定要做到“守信”与“守时”，消除嫉妒心，言行一致，表里如一，充满信心，能够正确对待自己的学习成绩，勤于思考，不甘落后，走上成功之路。

2、使学生明白什么是真正的友谊，男女同学间怎样进行交往好，如何同老师、同学保持密切的感情联系，有集体荣誉感，并掌握一定的社会行为规范，提高学生的社会适应能力。

3、使学生知道遇到困难和挫折应怎么办，自觉地控制和改变不良行为习惯，锻炼自己坚忍不拔的毅力，培养个人灵活应对的品格，初步学会休闲，提高自我保护意识。

4、通过心理健康教育，帮助学生学会调适。帮助学生学会正确对待自己、接纳自己，化解冲突情绪，保持个人心理的内部和谐。矫治学生的问题行为，养成正确的适应学校与社会的行为，消除人际交往障碍，提高人际交往的质量。

5、通过心理健康教育，引导学生认清自己的潜力与特长，确立有价值的生活目标，发挥主动性、创造性，追求高质量、高效率的生活。

1、立下坚强志―――坚强意志与耐受挫折的教育。

（1）培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。

（2）培养学生形成处事果断的良好习惯。

（3）培养学生良好的自我控制力。

（4）引导学生正确应对挫折与困难。

2、浇灌友谊花―――自我意识、人际交往教育。

（1）学会正确认识自己，悦纳自己，尊重自己、相信自己。

（2）学会正常人际交往，与同学、老师、家长良好关系。

（3）正确认识性别差异，接受发育过程中的身体变化，正确认同性别角色，同异性同学保持正确的交往心态。

3、迎接新挑战―――人格养成教育。

（1）引导学生树立发展健全人格的愿望与动机。

（2）注重学生的自我人格养成教育。

（3）对有人格障碍的学生进行重点辅导。

1．坚持以人为本，根据学生心理、胜利的特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐的发展。

2．立足教育，重在指导，遵循学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别差异，以学生为本，尊重学生、理解学生。

3．提高全体学生的训练素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观的、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。

4．对少数有心里困扰或的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

培养和造就具有良好的文明习惯、学习习惯、生活习惯、劳动习惯和卫生习惯，具有坚忍不拔的意志品质，自立自强的生存、生活能力，有强烈的爱国意识和社会责任感，会做人，会求知，会创新，能从容迎接未来挑战的高素质的人才。

通过心理健康教育，帮助学生学会调适。帮助学生学会正确对待自己、接纳自己，化解冲突情绪，保持个人心理的内部和谐。矫治学生的问题行为，养成正确的适应学校与社会的行为，消除人际交往障碍，提高人际交往的质量。

通过心理健康教育，引导学生认请自己的潜力与特长，确立有价值的生活目标，发挥主动性、创造性，追求高质量、高效率的生活。

帮助学生了解自己，认识自己的潜能，激发其学习的信心。引导学生形成强烈持久的学习动机。引导学生养成良好的学习习惯。学习策略的辅导。阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自己与他人的情绪。掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。学会保持积极心境的方法。培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。培养学生形成处事果断的良好习惯。培养学生良好的自我控制力。引导学生正确应对挫折与困难。自我意识、人际交往及性教育。学会正确认识自己，悦纳自己，尊重自己、相信自己。学会正常人际交往，与同学、老师、家长良好关系。

正确认识性别差异，接受发育过程中的身体变化，正确认同性别角色，同异性同学保持正确的交往心态。引导学生树立发展健全人格的愿望与动机。注重学生的自我人格养成教育。对有人格障碍的学生进行重点辅导。

1、以尊重、理解学生为前提。

尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生存在的权利，承认他是不同于其他人的独立的个体，承认他与教师、其他人在人格上是平等的。以平等的、民主的态度对待学生。不居高临下训斥学生，也不讽刺羞辱学生，做到"蹲下来与学生谈话"。尊重学生的选择，尊重学生的合理的需要。

2、面向全体学生。

在确定心理教育的内容时，在设计心理辅导活动时，要考虑大多数学生的共同需要与普遍存在的问题，要创造条件让尽可能多的学生参与，特别要给那些内向、害羞、表达能力差、不被人注目的学生提供教育与表现的机会。

3、学生主体性原则。

学生既是心理健康教育的客体，也是心理健康教育的重要主体。心理健康教育的基本功能是促进学生自觉主动地成长与发展，如果学生缺乏主动性与接受教育的动机，我们强行实施的教育必定由于学生的抗拒与冷漠而没有效果。同时，心理教育追求的最高目标是"助人自助"，只有让学生成为这一教育过程的主体是，才可能实现这一目标。因此，在工作中，要以学生的实际需要为出发点，鼓励学生"唱主角"。

4、个别（或团体）心理辅导。

针对少数学生存在的心理困扰和极个别的，开展心理咨询活动，由老师提供咨询，回答学生在学习、生活、交往中遇到的各种问题，并对其进行正确的心理辅导与问题行为的矫正。

追求学生人格的整体发展，促进学生知、情、意、行几方面协调发展。树立学生全人发展的观念，强调多种智力全面发展，关注学生的一生。

门诊部工作计划

大学生是国家未来建设的栋梁，学校要培养优秀人才。学生的身体健康至关重要。认真贯彻《学校卫生工作条例》防治结合，加强健康教育，不断增强学生卫生知识，培养良好的卫生习惯。门诊部本学期工作计划如下：

认真，热情，耐心，周到的做好师生医疗就诊工作。关心每一位病人的疾苦。耐心向病人解释病情及并发症和注意事项,及时细心地处理急诊病人。病情严重的及时送诊，做到不延误接诊。

认真做好药品采购，核对，登记，入库工作。做好各种消毒准备工作，时刻为师生就诊做好准备。做到服务态度温和，有问必答，想方设法解决病人痛苦。做到小伤，常见病及时处理。时刻加强个人业务水平的学习，加强职业道德教育和素质教育，提高服务质量。

积极参与到学生宿舍，教室环境卫生的监督工作中去。更要加强食品卫生监督，确保食品卫生安全。通过多种渠道如广播、黑板报、宣传栏、健康教育讲座等形式进行宣传，尽量做到使每个师生都能了解一些防病治病的知识、减少疾病、提高自我保健的能力。

学生医保工作的实施在即，做好学生医保的首诊和转诊。认真登记学生就诊记录。学生医药费的核对登记，建立学生病历档案。配合学生处，财务处做好学生的医保报销工作。

门诊部在各级领导的关心下，日趋完善中还有一定的困难。希望各级领导予以考虑解决：

从老校区过来，门诊部的规模缩小,而学校飞速发展，在校学生已达到3500多人。校区又远离市区。学生外出就医困难，门诊部人员配备问题刻不容缓。更又有《职业医师法》规定没有行医执照的属非法行医。目前，医护药人员不足，尽最大努力也只能承担周一至周日的白天门诊。希望尽早配备人员更好的为广大师生服务。

马上学生医保启动，学生的`门诊药费需核对登记后再报销。从到新校区以来门诊部的收费都是由药房工作人员代收。这不合乎学校的财务制度。

建议恢复最基本的三大常规的检验检测，有利于医生的辅诊。更多的解决复杂的病情诊治，提高诊断正确率。

门诊部在校党委、校行政的正确领导下，进一步更新观念、开拓进取、不断创新，为实现本年度的工作目标和任务而努力工作！

门诊部工作计划

新的一年，我们将在各级领导的正确领导下，坚持以保健为中心，以临床为依托，以科学发展观统领全局，以“构建和谐社会主义社会”为方向，以“预防为主，依靠科技进步，动员全社会参与，中西医并重，全心全意为人民服务”为宗旨，深入开展行业作风整顿，紧扣“质量兴业、品牌强院”的工作思路，坚持以人为本，创新服务理念，打造诚信妇幼品牌，围绕“科学创新、和谐发展”这个中心，认真贯彻实施：面向群众，面向基层，保健与临床相结合的妇幼工作方针。贯彻“一法新两纲”的重要思想，进一步加强妇幼卫生工作，为妇女儿童提供安全、有效、优质的卫生服务，继续抓紧单位医疗质量管理，努力提高我站的社会效益及经济效益，使我站能够健康、稳定、高速、可持续发展，特制定20xx年门诊部工作计划。

妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业的发展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推进妇幼卫生事业的发展。

一是要加强形势任务教育，深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”的医院管理年活动，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。

二是要强化工作的事业心和责任意识，牢固树立发展是硬道理的观念，通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我发展打好社会基础，促进妇幼卫生事业的持续发展。

三是要加强宗旨观念教育，使全站所有人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分，进一步强化保健第一的思想，正确处理好保健与临床的业务关系，增强服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务态度，提高服务质量。

四要加强效益观念教育，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担，又要增强效益观念，积极引导群众合理消费，注重收入结构，提高服务效益。

五是要重视集体主义教育，使全站人员认识到自己是集体的一份子，树立院家并重，自觉做到勤俭办事，厉行节约，努力消除浪费行为。

六是要继续抓好行业作风教育，教育全院人员自觉做到遵纪守法，遵守职业纪律。同时要以巩固文明单位创建成果，进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。

1、抓质量管理创新质量是兴业的基础，是医院生存和发展的根本。改变传统的“人总要犯错”观念，要通过严格的管理，使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章制度的督查督办和落实，抓好环节质控管理，避免差错事故的发生，实行质量责任追究制。保健部门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作，做到各项数据上报及时、准确无误，确保各项保健指标达标。

2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新服务模式，更新服务理念，在诊疗过程中医患之间实行面对面的交流，消除患者的陌生感，增强其信任度。同时要紧扣行业作风整顿工作，加强医德医风建设，要把“病人第一、服务第一”和“病人永远是对的”观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信服务，保持“无红包医院”的招牌。对外要采取“走出去”的办法，为人民群众送温暖、送关怀、送健康，要加大信息网络服务力度，以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿保健知识和接受健康检查时间等。

4、抓职工队伍建设要有计划有步骤地加强职工队伍的培训和教育，加强业务学习，组织学术讲座、三基考试和技术比武，提高职工业务素质。选派技术骨干到上级医院进修学习，鼓励职工岗位成才，通过自学、函大等途径获得高学历。注意人才培养与引进，对医院现有专业技术骨干在分配制度上给予倾斜，适当提高待遇。

5、抓医院内涵建设

(1)加强党建和思想政治工作。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全院职工，充分发挥党支部战斗堡垒作用，调动广大党员和职工的积极性，确保我院政治思想工作和精神文明建设再上一个新台阶。

(2)修订制度与职责。对全院所有规章制度和岗位职责进行疏理和完善，汇编成书，并以科室为单位组织学习，便职工明确职责、工作规范，不断提升医院整体服务功能。

(3)安全工作包括医疗安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部门要树立牢固的安全意识，做好事前、事中、事后督促管理，抓好相关规章制度的落实，确保医院安全。

1、严格执行责任书中的工作要求，科室中各类人员要严格履行各自的工作职责，严格执行岗位责任制。要以严肃、认真、亲切、守密的工作态度来面对患者。加强职工之间的团结，互相尊重、互相信任，团结互助。加强依法管理，坚持依法执业、依法服务，持证上岗，严格遵守妇幼保健、治疗、护理工作规范和操作规程，确保医疗安全。

2、加强政治理论学习，不断提高政治理论水平，发挥爱岗敬业精神，树立正确的人生观、价值观。在实践中进行职业道德修养，充分发挥每个人的积极能动性，为我站健康、可持续发展出谋划策。

3、强化劳动纪律，完善各项规章制度。科室要年初有计划，终有总结，严格执行岗位责任制及首诊负责制，按时上、下班，坚守工作岗位。文明行医，不以医谋私。发扬奉献精神，院家并重，单位有事随叫随到。

4、规范各类医疗文书的书写，落实“三级查房”制度。各级医务人员要认真填写医疗护理有关资料，做到内容详实，数据准确。站领导定期、不定期进行医疗、护理查房，发现问题，及时指出改正，防患于未然。加强业务学习，提高理论知识水平，定期组织医务人员集中进行业务学习，平时以自学为主，且对每月所学业务知识进行考试，考试结果记入考核成绩，与工资挂钩。

5、加强妇幼保健工作，大力宣传妇幼保健知识，开展城乡已婚妇女病的普查普治工作。努力扩展农村妇女病查治覆盖面，提高妇女的健康水平。认真落实“一法新两纲”，提高广大群众的自我保健意识。做好社区服务工作，降低儿童“四病‘患病率。与妇联及街道办事处协调开展健康知识讲座，做好妇女儿童的保健工作。

6、做好孕产期保健工作，巩固“爱婴医院“成果。要以孕前、怀孕、分娩、产后等多个环节着手，抓好育龄妇女的孕产期保健工作。大力宣传母乳喂养的好处，严格执行母乳喂养规定，严格审核手术产的适应症，降低手术产率。强化高危孕产妇跟综管理，提高县级水平高危筛查质量，健全孕产妇高危筛查的专册登记、就诊、报告、追踪结案制度。孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。

7、托幼机构儿童保健，要加大宣传力度，认真做好发动和组织工作，努力提高保健的质量和水平，扩大儿童保健的社会效益和经济效益。做好儿童的入托体检工作，防止儿童“四病”的发生，指导儿童合饮食，营养搭配，加强体弱儿、高危儿筛查、分级管理，此项工作要做到精心组织、热情服务、认真检查、科学指导、及时治疗、及时反馈，并不断提高检查质量，针对检查中出现的问题及时提出干预措施。

8、认真做好婚前医学检查工作，大力宣传婚前体检的重要性及积极性，努力开发新婚保健、优生优育服务，提高婚检率。使广大群众能自愿婚检，防止出生缺陷儿的发生。

9、做好药房及护理部的工作。配合药房负责人，按照市药监局的要求，做好“合格药房”的创建、巩固工作。加强对毒麻药品的管理，杜绝各类差错事故的发生，让百姓吃上放心药。护理部要求做好各类表格的填写工作，做好护理数据的收集、登记，确保护理安全。

门诊部工作计划

20xx年工作要以***理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，继续认真持久地抓好医疗服务质量，按照医院制定的“五年发展规划”一步一个脚印地进行落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院门诊部再上新水平、再登新台阶。20xx年重点抓好以下几个方面的事情:一、抓好医院五年规划和“创二乙”达标工作的落实。我院出台的《20xx年至20xx年五年发展规划》，这个《规划》计划于1011年底之前做好“创建二乙”达标工作。结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店，开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制，拓展业务范围，增加业务收入；耳鼻喉科增加综合治疗台1台，引进专科医师1名；另外增设门诊急救室，并配制相关抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创“二乙”打好基础。

二、加强科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期组织开展活动，对科室存在的问题进行自查，讨论整改措施并督促实施，提高了科室的管理水平。

三、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素质。坚决贯彻执行医疗核心制度，由医疗质量管理小组定期组织开展学习，使核心制度人人知晓并熟练掌握，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况，检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行情况，诊疗活动中按照操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，防止医疗差错、医疗事故的发生。

四、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗行为。定期组织科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学习培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习，提高医务人员业务水平和职业素质。

五、提高服务水平，制定并执行岗位人员职责，行为道德规范，学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等，实施医德医风考核制度和奖惩制度，窗口服务人员学习文明礼貌知识增强沟通能力，全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。六、加强院内感染和传染病的管理，严格执行《医院内感染报告制度》和。检验科、内镜室是我科院感重点科室，要严格执行消毒灭菌制度，由院感管理小组负责检查，督促整改，控制院内感染的发生率。对组织学习，做到医务人员人人知晓，杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率达到100%。

七、实施科务公开，制度科务公开制度，定期召开科务会，对科室的规划、业务开展情况、人员情况、绩效考核、奖惩情况进行公开。科室人员送进修、培训学习由科务会讨论决定并公开。

门诊部工作计划

1.积极参加医院组织的各种学习和培训。

2.根据本科室特点，每周组织业务学习一次，并做好学习情况登记。每日进行考试考核一次。

3.鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力提高业务技术水平。

二、做好二次医院评审准备工作。

1.根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排，逐步逐项进行准备。

2.根据二次医院评审标准细则的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。

3.与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。

4.定期组织本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗，要求达到熟记各种疾病的抢救流程。

5.定期培训各种急救技术操作，并进行考核。

6.安排和组织学习“三基”知识，并每月考试一次。

三、做好医疗服务。

1.延续“服务年”活动，长期坚持“下一站服务模式”并逐渐改善、养成工作习惯。

2.提倡文明用语，礼貌服务，用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化服务，如，热水、热水器等等。

3.保持就医环境卫生，给患者创造良好的就医环境。

四、延续“质量年”活动，提高医疗质量，保证医疗安全。

1.组织学习医疗核心制度，要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。

2.各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前，治疗时及治疗后，仔细核查核对，杜绝差错事故发生。

3.做好各种医疗文书的书写，认真做好门诊登记，门诊病历，处方及危重病人的病情及治疗的各种记录，防范医疗纠纷的发生。

4.按时上、下班，严格交接班制度，杜绝脱岗。

5.治疗过程中加强巡视，加强和病人沟通。及早发现问题并及时解决。

五、完善奖金分配制度。

1.坚持公开，公正，公平的原则，做好各种工作量的统计，做到多劳多得，以激励职工工作积极性。

2.制定本科室奖金分配方案，给各个岗位制定工作任务及创收目标。

六、加强劳动纪律管理。

1.上午提前10分钟上班，提前交班准时开诊。

2.杜绝迟到和早退现象，发现一次罚款30元。

3.各种请假都要办理请假手续，否则按旷工处理。