计划书是实现目标的重要工具，我们需要准备一份周详的计划书了。在下面的范文中，您可以了解到计划书的结构和内容，以及各个模块之间的关系。
正是一年最有诗意的时节。
人们对中秋节最朴实的希望莫过于。
合家团聚月圆花好。
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，这一天家家吃团圆饭、品月饼、赏明月，到处洋溢欢乐喜庆气氛。
中秋之夜，明月当空，清辉洒满大地，业主集聚的情形，体现出小区大家庭般的和谐氛围。
（一）活动主题。
中秋佳节，欢聚团圆。
（二）活动目的。
1、以_中秋_这个众所周知的传统节日为切入点，让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象，印象良好。
2、通过这次文娱活动，增进业主与业主、业主与物业之间情感，留下美好的印象，保持了两者之间友好和谐的关系。
（三）活动形式。
以_中秋_为主题的文娱活动，形式丰富多彩。
（四）活动对象。
小区住户。
（五）活动时间。
20xx年09月23日（周日，中秋节前一天）。
（六）活动地点。
小区大广场。
（一）前期造势。
1、活动前主动向业主提起此项活动，并热情邀请业主参加。
2、水牌公告。
3、微信群、qq群宣传。
4、微信公众号推送。
（二）活动的前期准备。
1、活动前，宣传动员会，确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程，发到每名员工手中，这样让员工知道自己的任务，同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目，吸引业主的积极参与。
2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练，并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作，设置专职主持人和会务人员负责。
3、活动现场的彩排及音响调试及布置。
4、安排专人布置场地。
5、活动前一天晚上，召开活动动员会，总结宣传活动，明确活动分工及出现意外情况的应急预案。
6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位。
7、寻找小区中有艺术特长的儿童，长者及具有文艺表演经验的小区业主并进行邀请。邀请后得到业主的同意就提前准备表演的节目方案，及时准备。
(三)企划准备。
1、现场布置所需物品：横幅、气球等营造节日气氛。
2、制作礼包，准备礼品。
3、画出活动现场平面布置图，事先演练。
（一）小区节目表演。
台上由主持人简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息，可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形，与大家一起分享幸福和乐趣。
安排小区中自愿表演节目的儿童及小区业主上台表演，使整个活动让业主更加觉得被重视。
小区内节目表演完毕后，可以进行拉唱节目，即歌唱带_月_字的歌曲（或吟对与月有关的诗句或成语），邀请几户业主进行对抗，以所唱歌曲的多为胜，赠送礼品，其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。
相传中秋之夜，静沐月光，可使妇女怀孕。因此在一些地区，逢中秋月夜，妇女会走出家门，沐浴月光，希望早生贵子，谓之_照月_。公司可以借鉴这个传说，邀请新婚不久的夫妻上台，恭祝早生贵子。
（二）互动游戏?
游戏一：《猜灯谜》。
“猜灯谜”又叫“打灯谜”，是我国独有的富有民族风格的一种文娱形式，是从古代就开始流传的元宵节特色活动。
游戏玩法：在小区指定的地点内，张贴写有谜面的纸张供业主猜想，业主将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。
物业管理规模化发展势在必行，但在扩张进程中，我们必须探寻规模化发展的规律，正确看待物业企业扩张，走出误区，只有这样，物业管理规模扩张的目标才能真正实现。
1、 定期做市场调查;
2、 客户主动联系;
3、 经人推介。
1、 面积少于xxxxxxx平方米项目不接;
2、 项目投入使用时间超过xx年的不接;
3、 业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);
4、 维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);
5、 物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接; (以上各条主要针对全委项目而言)
6、 档次过低的项目不接;
8、 开发商或大产权主超过二家的项目不接;
9、 公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;
1、 先人后事，与对方相关联系人的关系极为重要，否则很有可能为他人作嫁衣;
3、 知己知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短;
7、 在开发商不能确定应采用哪种管理模式时，应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的.原因，尽量注重实效。
包括：全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。
1、 明确意向性目标后，由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现场，为管理方案的构想奠定基础。
2、 财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算，与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理，确定承接方式和报价金额。
3、 制定方案。方案内容包括：
(2) 拟承接的项目简介：周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;
(3) 根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;
(4)拟定管理服务内容，包括：
友谊、合作、感恩、拼搏。
通过开展素质拓展训练活动，旨在创设种种情境，真实地触及知行人的心理、体魄和品格，使其以开放稳定的心态对挑战，激发创新活力，促进团队精神的形成，进而收到“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的良好效果。具体目的如下：
1、增强同学间的团队合作意识。
2、帮助同学体会在团队工作中沟通的重要性。
3、训练同学对于结构变动的适应能力。
4、增强团队成员之间的相互信任。
5、加强成员间感情的沟通。
1、齐心协力。
器材：蓝绿布、彩色笔、剪刀、竹竿。
时间：30分左右。
规则：根据参加者数量将团队分成小组，选举队长，给小组冠名，画队徽、选对歌等，然后进行团队间的展示。要求队长报队名、队员报名、队旗展示、向大家解释队旗、队徽的内涵，然后合唱队歌。在活动过程中，如果队长出现错误，男阶长做十个俯卧撑，女队长做20次蹲起。
2、穿针引线。
器材：呼啦圈。
时间：20～40分钟。
目的：感受合作和竞争的意义，体验探索与创新的快乐。
规则：各组人手拉手围成一个圈，将呼啦圈套在队长的左胳膊上，队员在不松手的情况下将呼啦圈从队长的左臂出发，通过每个队员的身体传送然后重新回到队长的左臂。时间少的团队算胜利（失败的团队队长做20个俯卧撑，女队长做20次蹲起）。
3、平地而起。
时间：20～40分钟。
目的：促进团队间的合作，增强团队间的团结。
规则：每组先派2名队员，背靠背坐在地上。两人双臂相互交叉，合力使双方同时站起。以此类推，每组每次人数增加一倍，如果尝试失败需再来一次，直到成功才可以再加人。时间最少且重复次数较少的为胜利的团队。活动过程中，如果团队失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。
4、笑容可掬。
时间：30分钟左右。
目的：促进团队成员间的沟通与交流，增进彼此之间的友情。
规则：让学员站成两排，两两相对，各排派出一名代表，立于队伍的两端，相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊xxx你好。然后，向前走交汇于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次xxx你好，要求鞠躬者与其余成员均不能笑。如果哪队有人笑出声来即被视为对方俘虏，需排至对方队伍最后列，依次交换代表人选。在活动过程中，如果团阶段失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。
总结：人们常说，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容，你首先要绽放自己的笑容；在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我们的合作步伐。
5、张弛有道。
时间：10分钟左右。
器材：长绳一根、布条、秒表。
目的：通过这个游戏，让大家认识到团队合作的重要性。一个团队若想成功必须运用恰当的方法，而这个方法不仅包括要善于利用有效资源，还要求学会倾听他人的意见，以沟通寻求彼此间的默契。
规则：游戏开始时，将麻绳围在各自腰间位置，所有队员带上眼罩，在2分钟内将绳索围成指定的图形（如正方形、长方形、平行四边形、梯形、菱形、三角形），在此过程中，参加队员不能手拖手，只能通过麻绳互相维系，最后围出图形的队伍将绳索不变形的平放置地上，让大家看图形是否形似，最快围出图形且图形形似的队伍胜出。在活动过程中，如果团阶段失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。
6、千钧一发。
时间30分钟左右。
器材：报纸若干，胶带3个。
目的：帮助参训者练习在遇到困难时如何做计划，如何合作，以及如何有效地利用有限资源等。
规则：出发时，每个人必须从铁板上走过。在逃离过程中，队员身体的任何部分都不能出来，必须在铁板上。在整个的逃离过程中，每块铁板都要被踩住，全部人达到小岛之后，并且所有铁板被拿到对岸上，游戏才算完成。在活动过程中，如果团阶段失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。
7、囚徒困境。
时间：40～50分钟。
器材：布条若干。
目的：加强彼此之间的了解和信任，增强大家之间的团队友谊精神。
内容：假如你们组属于古城探险队的一部分，据说古城位于一个与世隔绝的森林里。调查研究后找到一个向导，由于存在语言障碍，通过翻译费心的解释，他才同意带路。由于古城到处散落有金币、宝石，并且宣称如果宝物被盗，全城人民将面临灾难，因此，条件是大家必须答应都戴上眼罩，保证以后不会再找这条路，一路上不能作语言交流，但是可以通过其他声音，即肢体语言来传递信息给后面的队友，以确保团队能安全到达目的地。
规则：将团队分为两组，男队员为向导，女队员为探险的人。女队员戴上眼罩有向导带领到达目的地，此时男生的任务是负责安全的护送女生到达目的地。
总结：信任是集体交往的一个重要前提，只有你充分信任你的伙伴，你才能将事情托付给他，你才能相信他说的话，他做的事，只有相互信任，大家才能毫无隔阂、亲密无间地合作，共同将工作做好。
8、报数。
时间：10～30分钟。
目的：增强团队凝聚力，增强团队合作意识。
规则：将团队分为两组，时间快的为获胜团队。在活动过程中，速度慢的团队队长将做10个俯卧撑，女队长做10次蹲起。
（略）。
穿越困难，征服障碍，的个人胜利并不是我们终极的目标，我们重视团队合作，个人英雄主义在这里无用武之地，激发每一位队员的潜能，集合团队的力量才能征服逆境，才是我们整个团队最终的胜利。那么怎么策划一份方案呢？下面和小编一起来看看吧！
素质拓展活动可以激发成员内在的潜能，强化个人的心理素质和应变能力，不断地认识自我和超越自我，同时让成员感受到个人与团队唇齿相依的关系，真真感觉到一个团队的力量，以达到增强全队活力、凝聚力和创造力。
主要是以这个活动为平台，让各个系的青协成员相聚在一起，相互认识、相互了解，促进青协这个大家庭以后的全面发展，可以为成员的团队协作能力和团队凝聚力的提高起到很好的作用。
三、活动主题：同一大家庭，团结你我他。
四、活动主办单位：五系青年志愿者协会。
五、活动对象：各系青年志愿者协会全体成员。
六、活动地点：新校区风雨球场。
七、活动时间：**年4月25日星期天上午。
八、活动流程：
（一）准备。
1、前期：向各系青协会长发出邀请；周六晚通知好。
2、中期：计划好活动内容，准备材料及选择场地。
3、后期：
活动总结。
（二）活动内容。
开始时间：09：30结束时间：12：00。
1、拓展培训项目分别有：
（1）快乐数钱（2）初次相识（3）信任倒。
（4）团结站立（5）多人少足（6）默契传递。
2、具体细节：
（1）确定人都到齐后开始快乐数钱游戏；
（2）一起取队名；
首先将学生们分为若干个团队（8—10人为一个团队），每个团队设队长、副队长各一名。
第一个任务，每个团队在五分钟时间里，共同讨论队名、以及。
口号。
并且在15分钟后大声喊出队名和口号。声音最洪亮的一队胜出。任务的目的是：营造一个融洽和竞争的团队氛围。
（3）接着便是各项挑战项目：（具体活动方法见附件说明）。
九、活动负责人。
负责人：强晓鹏。
各系会长。
十、筹备工作：用具奖品。
十一、活动注意事项。
1、在活动的过程中，学生们请注意安全，同学必须严格遵守活动规则；
2、如果天气影响，活动另行安排；
3、活动结束后将各自的垃圾带走。
五系青年志愿者协会。
“快乐齐上阵”团队素质拓展训练。
友谊、合作、感恩、拼搏。
通过开展素质拓展训练活动，旨在创设种种情境，真实地触及知行人的心理、体魄和品格，使其以开放稳定的心态对挑战，激发创新活力，促进团队精神的形成，进而收到“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的良好效果。具体目的如下：
1、增强同学间的团队合作意识。
2、帮助同学体会在团队工作中沟通的重要性。
3、训练同学对于结构变动的适应能力。
4、增强团队成员之间的相互信任。
5、加强成员间感情的沟通。
1、齐心协力。
器材：蓝绿布、彩色笔、剪刀、竹竿。
时间：30分左右。
规则：根据参加者数量将团队分成小组，选举队长，给小组冠名，画队徽、选对歌等，然后进行团队间的展示。要求队长报队名、队员报名、队旗展示、向大家解释队旗、队徽的内涵，然后合唱队歌。在活动过程中，如果队长出现错误，男阶长做十个俯卧撑，女队长做20次蹲起。
二、穿针引线。
器材：呼啦圈。
时间：20～40分钟。
目的：感受合作和竞争的意义，体验探索与创新的快乐。
规则：各组人手拉手围成一个圈，将呼啦圈套在队长的左胳膊上，队员在不松手的情况下将呼啦圈从队长的左臂出发，通过每个队员的身体传送然后重新回到队长的左臂。时间少的团队算胜利（失败的团队队长做20个俯卧撑，女队长做20次蹲起）。
三、平地而起。
时间：20～40分钟。
目的：促进团队间的合作，增强团队间的团结。
规则：每组先派2名队员，背靠背坐在地上。两人双臂相互交叉，合力使双方同时站起。以此类推，每组每次人数增加一倍，如果尝试失败需再来一次，直到成功才可以再加人。时间最少且重复次数较少的为胜利的团队。活动过程中，如果团队失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。
四、笑容可掬。
时间：30分钟左右。
目的：促进团队成员间的沟通与交流，增进彼此之间的友情。
规则：让学员站成两排，两两相对，各排派出一名代表，立于队伍的两端，相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊xxx你好。然后，向前走交汇于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次xxx你好，要求鞠躬者与其余成员均不能笑。如果哪队有人笑出声来即被视为对方俘虏，需排至对方队伍最后列，依次交换代表人选。在活动过程中，如果团阶段失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。
总结：人们常说，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容，你首先要绽放自己的笑容；在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我们的合作步伐。
五、张弛有道。
时间：10分钟左右。
器材：长绳一根、布条、秒表。
目的：通过这个游戏，让大家认识到团队合作的重要性。一个团队若想成功必须运用恰当的方法，而这个方法不仅包括要善于利用有效资源，还要求学会倾听他人的意见，以沟通寻求彼此间的默契。
规则：游戏开始时，将绳围在各自腰间位置，所有队员带上眼罩，在2分钟内将绳索围成指定的图形（如正方形、长方形、平行四边形、梯形、菱形、三角形），在此过程中，参加队员不能手拖手，只能通过绳互相维系，最后围出图形的队伍将绳索不变形的平放置地上，让大家看图形是否形似，最快围出图形且图形形似的队伍胜出。在活动过程中，如果团阶段失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。
六、千钧一发。
时间30分钟左右。
器材：报纸若干，胶带3个。
目的：帮助参训者练习在遇到困难时如何做计划，如何合作，以及如何有效地利用有限资源等。
规则：出发时，每个人必须从铁板上走过。在逃离过程中，队员身体的任何部分都不能出来，必须在铁板上。在整个的逃离过程中，每块铁板都要被踩住，全部人达到小岛之后，并且所有铁板被拿到对岸上，游戏才算完成。在活动过程中，如果团阶段失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。
七、囚徒困境。
时间：40～50分钟。
器材：布条若干。
目的：加强彼此之间的了解和信任，增强大家之间的团队友谊精神。
内容：假如你们组属于古城探险队的一部分，据说古城位于一个与世隔绝的森林里。调查研究后找到一个向导，由于存在语言障碍，通过翻译费心的解释，他才同意带路。由于古城到处散落有金币、宝石，并且宣称如果宝物被盗，全城人民将面临灾难，因此，条件是大家必须答应都戴上眼罩，保证以后不会再找这条路，一路上不能作语言交流，但是可以通过其他声音，即肢体语言来传递信息给后面的队友，以确保团队能安全到达目的地。
规则：将团队分为两组，男队员为向导，女队员为探险的人。女队员戴上眼罩有向导带领到达目的地，此时男生的任务是负责安全的护送女生到达目的地。
总结：信任是集体交往的一个重要前提，只有你充分信任你的伙伴，你才能将事情托付给他，你才能相信他说的话，他做的事，只有相互信任，大家才能毫无隔阂、亲密无间地合作，共同将工作做好。
七、报数。
时间：10～30分钟。
目的：增强团队凝聚力，增强团队合作意识。
规则：将团队分为两组，时间快的为获胜团队。在活动过程中，速度慢的团队队长将做10个俯卧撑，女队长做10次蹲起。
（三）。
一、活动宗旨：
沟通创造价值、勇气谱写意义、合作通往成功、学习引领成长。
二、活动概要：
星期六：
（1）团队拓展训练活动（上午空中项目；下午地面项目）。
----昆仑生态园。
（2）晚宴及篝火晚会（西夏城：黄河金岸）。
（3）住宿：体育运动训练管理中心宾馆。
星期日：
上午集体浏览灵武水洞沟：
（1）参观史前旧石器时古遗址博物馆。
（2）亲近芦花谷风光美景。
（3）抚摸明长城苍桑岁月。
（4）浏历大峡谷如入仙景。
（5）坐看红山湖，静观水岸城。
（6）坐驴车，骑骆驼，享山野风情。
（7）外敛内诡“藏兵洞”，古今中外“红山堡”
中午在龙泉山庄吃午饭，午饭后乘车返回。
二、全体人员必须遵守的重要规定：
（一）着装统一：
上衣：由市场部提供的统一的白色或蓝色t恤。
鞋子：第一天必须穿便于运动的运动鞋。
（二）运输工具：两辆豪华大巴（标识为“一号车”和“二号车”）。
一号车共36人：主负责人1名、副负责人1名、分片召集人5名。
二号车共35人：主负责人1名、副负责人1名、分片召集人3名。
因工作需要自驾3人：必须在上午8:00前到达拓展训练基地。
（三）时间纪律：活动期间全程实行军事化管理，请大家严格遵守时间和纪律：
（1）上午全体人员必须在上午6:15前准时集合，点名后将准时于6:30出发，迟到不候。迟到者将会影响所在单位在本次活动的成绩评价。
（2）上午8:00准时在拓展训练基地开始拓展活动。
（3）拓展活动期间必须严格服从教练要求，除活动允许豁免的情况外，任何队员不得以任何借口逃避活动要求。违反者将视情况扣除其所在单位在本次活动中的成绩评价。
（4）拓展训练之外的任何集体活动，都要遵守所在车辆负责人员的指挥，不得无组织、无纪律、擅自行动。因为不遵守团队纪律而造成的任何后果，由本人承担。
（5）要求全体人员在整个活动过程中保持自律，充分展现尊老爱幼、文明和谐、团结友爱的精神风貌。
（四）本次训练活动结束后，将在八个参加单位中评选出一支在各方面表现都非常优的“卓越团队”。中选单位将获得2019元的奖励和获奖证书一份。
破冰游戏、空中断桥、空中抓杠、空中钢索、生死电网、急速60秒、冰河沉船、驿站传书、盲人方阵、过沼泽、团队升华。
素质拓展活动可以激发成员内在的潜能，强化个人的心理素质和应变能力，不断地认识自我和超越自我，同时让成员感受到个人与团队唇齿相依的关系，真真感觉到一个团队的力量，以达到增强全队活力、凝聚力和创造力。
主要是以这个活动为平台，让各个系的青协成员相聚在一起，相互认识、相互了解，促进青协这个大家庭以后的全面发展，可以为成员的团队协作能力和团队凝聚力的提高起到很好的作用。
同一大家庭，团结你我他。
五系青年志愿者协会。
新校区风雨球场。
20xxx年x月xx日星期x上午。
（一）准备。
1、前期：向各系青协会长发出邀请；周六晚通知好。
2、中期：计划好活动内容，准备材料及选择场地。
3、后期：活动总结。
（二）活动内容。
开始时间：09：30结束时间：12：00。
1、拓展培训项目分别有：
（1）快乐数钱（2）初次相识（3）信任倒。
（4）团结站立（5）多人少足（6）默契传递。
2、具体细节：
（1）确定人都到齐后开始快乐数钱游戏；
（2）一起取队名；
首先将学生们分为若干个团队（8—10人为一个团队），每个团队设队长、副队长各一名。
第一个任务，每个团队在五分钟时间里，共同讨论队名、以及口号，并且在15分钟后，大声喊出队名和口号。声音最洪亮的一队胜出。任务的目的是：营造一个融洽和竞争的团队氛围。
（3）接着便是各项挑战项目：（具体活动方法见附件说明）。
负责人：xxx。
各系会长。
用具奖品。
1、在活动的过程中，学生们请注意安全，同学必须严格遵守活动规则；
2、如果天气影响，活动另行安排；
3、活动结束后将各自的垃圾带走。
五系青年志愿者协会。
我司学习了泉州市规划建设局关于印发《泉州市物业服务企业考核暂行规定》的通知后，根据考核表的考核项目和内容，在规定的时间内完成自查，发现我物业公司工作中存在不足之处：
一、保安服务方面：治安管理较松散，生人随俚就能进出小区，保安员服务素质较低：
二、车辆管理方面：车辆乱停乱放时有出现：
三、环境卫生清洁方面不到位：
四、其他方面：
针对以上不足之处，提出整改措施如下：
一、保安服务方面
1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退；
2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下；
5. 门岗对外来人员 的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。二、车辆管理方面1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆的有效管理。
2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时
江夏丽景物业管理处
开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。
3、做 好停车管理的告示宣传 ，於8月20日起，对各楼道 公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告 和清理，确保环境整洁有序。
三、加强环境卫生清洁方面
1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。2、装修垃圾做到及时清理，管-理-员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。
3、对地下车库进行全面清扫，12月份正式聘用车库保洁员，实施车辆和保洁的规范管理。
1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出的增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化探讨，在不侵犯业主隐私的情况下，可合理增加监控。
2、手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。
江夏丽景物业管理处
3、小区晚间照明问题，已经延长晚间照明的时间，景观灯实行部分增开，确保一定光亮。随着住户的增多，管理处会不断进行晚间照明的调节，由于公共照明能耗不例入目前的物业收费内，本着为业主的利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费的情况考虑，其目的也是尽量为业主节省开支。
江夏丽景物业管现处
2011年9月11日
公司会议纪要 日期： 2016年8月18日
地点：公司会议室
主持人：杜明党
参会人员：李敦青、杜明星、孙术森、陈义荣
记录人：孙术森
会议主要内容：
针对明德物业泰安中行项目部满意度调查甲方提出相关问题的讨论解决方案
杜总：我们青岛明德物业公司中标泰安中行项目一年的履约合同马上到期，从我们中标进驻现场，组建管理团队，到各服务岗位的人员招聘，进行各岗位服务技能以及服务礼仪的培训。
自2015年11月份接待培训班开始，泰安项目部对各岗位的接待服务流程进行了补充完善，各部门的管理制度也在甲方领导的大力支持配合下完成了建立上墙。
方提出的问题也是比较中肯的。提出的四条问题中，客房存在的问题比较突出，公司总部在每次的大型接待及重要接待前都要派相关领导到现场督导检查，也发现了这些问题的存在，及时与甲方领导进行了沟通，帮助项目提出了问题的解决方案，也得到了落实。
这些问题发生的根本原因就出在项目主管人员的服务意识引不起重视，重视度不高，对员工工作岗位检查监督力度不够，没有及时发现这些问题，忙中出乱。
公司李总、明星总、行政人事张丽经理及时到现场帮助项目服务流程的完善，管理制度的建立，与甲方领导多次沟通，改进我们的服务。在这里，我对大家提出三点要求：
《物业项目整改方案》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。
个人认为由于物业管理属于服务管理领域，而服务行业应该是收益回报较稳定的行业，实践也证明物业管理行业不可能从基本服务中获取高额的利润。需要依靠其他收入来增加收益，而目前，公司经营部涉及到盈利范围的有园区广告、小卖部、食堂、砂石料出售四大项，服务项目和内容单一，服务面相对狭窄。所以，物业公司想要实现盈利，实行多种经营服务是改善经营状况的根本途径。
2、公共场地或建筑物共用部位的经营，如户外广告、电梯广告、公共场地出租等;
4、通过开展丰富的社区文化活动，营造良好的生活氛围，向业主提供
5、对老人、孩子提供特殊陪护、相伴的计时收费。
6、通过创建信息服务平台，把小区业主的需求信息、会服务供应商，获取信息服务费;
7、垃圾处理。 以上几条创收途径归纳整理后大致又可分为以下三种需求者可以使物业公司创收：
其中，实施品牌化、规模化经营，走专业化发展之路。发展如清洁、绿化、消杀等基础服务项目，根据自身管理特长和资源优势通过成立专业公司的方式，承接其他物业管理或其他行业(如：酒店、学校、医院、政府机关等)的相关业务，实施专业化经营，参与市场竞争，以此作为新的利润增长点，拓展盈利空间，个人认为这条经营创收渠道前景非常可观。
只有这样，才能在收取物业管理费不能提高的情况下，扭转保本微利、亏损补贴，使公司的利润率不断增长，而逐渐发展壮大。
1、培养合作精神和协调能力。
2、培养在共同解决问题时团队成员步调的一致性。
3、培养创造性的思维和在解决问题的过程中及时调整策略与方法的能力。
4、培养耐心细致解决问题的能力。
5、锻炼手眼协调能力与快速的反应力。
高低板
适宜人数
10一20人一组为宜。
1小时。
要求两个学员同时站在支点高低错落的板上，手持绳索，在统一口令下抬脚，步调一致向前进。
1、为了更安全地活动，团队成员应该穿松紧适度的运动服装。
2、本活动为低危险性项目，实施时不需要专业人员的保护，唯一要注意的是提醒学员防止扭伤脚。
为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规， 结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：
以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。
(一)目标：
1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。
2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;2005年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。
6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。
(二)范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。
(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。
(二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的`问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区，逐个建立整改档案，制定整改措施，整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修，年底前房屋维修责任要全实到单位、到个人，维修及时率确保在90%以上。同时，有关部门要抓紧制定相应的规定和措施，明确住宅区的交付使用制度，杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。
(三)加大对物业市场的监督。
1、 管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。
2、 清洁卫生费 清洁卫生费测算
3、 保安费：保安费测算
物业管理规模化发展势在必行，但在扩张进程中，我们必须探寻规模化发展的规律，正确看待物业企业扩张，走出误区，只有这样，物业管理规模扩张的目标才能真正实现。
一、获取信息：
1、定期做市场调查;。
2、客户主动联系;。
3、经人推介。
二、甄选信息，确定目标客户：
1、面积少于xxxxxxx平方米项目不接;。
2、项目投入使用时间超过xx年的不接;。
3、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);。
4、维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);。
5、物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接;(以上各条主要针对全委项目而言)。
6、档次过低的项目不接;。
8、开发商或大产权主超过二家的项目不接;。
9、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;。
三、谈判要素。
1、先人后事，与对方相关联系人的关系极为重要，否则很有可能为他人作嫁衣;。
3、知己知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短;。
7、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时，应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因，尽量注重实效。
四、根据开发商的主要需求确定公司所提供的方式，包括：全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。
五、具体步聚(全委和顾问管理，专项培训暂略)。
1、明确意向性目标后，由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现场，为管理方案的`构想奠定基础。
2、财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算，与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理，确定承接方式和报价金额。
3、制定方案。方案内容包括：
(2)拟承接的项目简介：周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;。
(3)根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;。
(4)拟定管理服务内容，包括：
开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。
1、对置业顾问进行日常行为、礼仪规范和纪律管理。
2、对置业顾问进行业务培训。
3、制定置业顾问发单任务，保障整体销售的正常进行。
4、对置业顾问进行考核并监督其不断改进。
1、打电话抽查现场情况，或者事后通过其他渠道反馈信息。
2、主管现场监督，遇到有应付、草草了事者当场给予纠正，并要求这样的事情不再发生。
3、对已拓客的地点进行抽查。
4、拓客后提交拓客日志(包括派发哪些单位，派发多少张单页，留电量等等)。
1、准时到达派单地点，不迟到、不早退。
2、听从指挥，对分配的工作地点不得挑三拣四。
3、电话保持畅通，遇事及时沟通，主动向主管汇报。
4、工作认真负责，耐心细致不得草草应付。
5、要团结一致，要具有执行力。
6、拓客当天要进行拓客总结，并提交拓客日志。
1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等
优势,本着客户的就近原则的特点，因此要把项目所在地区做为宣传的重点。
2、根据每期宣传推广内容的重点，寻找目标客户，进行有针对 性的拓客。
3、威海大部分楼盘在价格上具有一定的优势，总价较低，符合大的购房群体——工薪阶层的需求，因此我们将在人流较为集中的地区进行拓客。
4、针对派发楼盘的概况、位置寻找主要街道或是商业区行人，再有就是对周边的主要区县进行宣传，扩大推广范围。
5、面向大型个体业户集中地，进行集中宣传，或者组织团购也可。
6、根据置业顾问自己的经验或人际关系，也根据楼盘的实际情况，对准客户比较集中的地区比如市区为中心向周边扩散，自己把控，进行推广。
7、在早、中、晚人流量最大的时间段，占据主要街道、商业区大型商场门口、大型企业进行宣传。
8、定岗定人在企事业单位上班或是下班时间进行派单，主要目标大型企事业单位，办公写字间，机关单位，以此挖掘准客户。同时协助项目的团购活动，进行适当的宣传。
固定;第二把各个项目置业顾问的客户资源进行整合，重复利用。第三网络营销，在各大门户网站、论坛发布房产信息，搜集有效客户。
2、建立会员中心，置业顾问以吸纳新会员为口径，搜集客户信息，通过会员管理，来挖掘客户的`消费能力，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。
3、进行社区营销，将每个社区分配到个人，由置业顾问进行项目宣传。推广方式如：dm直投、留言栏、悬挂条幅等，当人数达到一定数量，也可组织团购或增加购房优惠等措施。
4、以进行市场调查的名义，来搜集客户信息，这样的客户信息比较可靠，也是自己想要了解的。这样更有利于把握客户。
拓客的方式不仅仅是以上这几种，我们将在今后的实际工作中，根据市场以及楼盘销售状况的变化，随机应变，挖掘更加行之有效的拓客方式，从而协助本项目创造更好的销售业绩。
20xx年5月18日（具体时间暂定为：8：30—13：00）。
xx。
放松心情，勇攀高峰。
xx。
综合管理部。
公司所有员工。
活动总指挥：xx。
后勤服务与记分：xx。
以户外拓展活动为主，宣传为辅（以公司旗帜为主要形式）。
（一）拓展竞赛部分。
任务1（15分）：跟陌生人要电话号码。每组必须跟陌生人要3个电话号码，3个号码必须来自不同的陌生人，要到1个号码得5分、2个为10分、3个为15分（判定标准为手机号能拨通并与人对话（采用扬声器方式拨打），说声“谢谢”！）。
任务2（15分）：跟陌生人合影。每组所有成员需分别与3个陌生人合影，合影一张为5分、2张为10分、3张为15分（判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出镜）。
任务3（12分）：找人。公司会提前派一名同事隐藏起来，各组需找到此名同事，每个队员拿到这名同事手中的信物，每个信物为2分（判定标准为信物完好无损）。任务4（20分）：最早到达终点的加20分、第二名到的队伍加15分，最后到达的加10分。2、游戏评分标准：
游戏1（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戏2（20分）：第二名20分，第二名15分，第三10分。
游戏3（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戏4（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戏5（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
3、第一名的队伍将获得由xx送出的精美礼品一份。
（二）游戏环节游戏1：无敌风火轮。
项目类型：团队协作竞技型。
道具要求：报纸、胶带。
场地要求：一片空旷的大场地游戏时间：10分钟左右详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。
6）活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。
游戏2：2人3足。
1）项目类型：团队协作型。
2）场地要求：一片空旷的大场地3）需要道具：一米的绳子三条。
3）详细游戏规则：
参赛队伍为3队。每队2人一组，分成3组以接力赛方式进行比赛。每组2名队员把腿系在一起，站在同一起跑线，一起走向终点，用时最短的队胜出。
4）活动目的：“2人3足”项目体现的是团队队员之间的配合和信任，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。
游戏3：搭桥过河。
1）项目类型：户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏。
2）参赛人员：全体队员。
3）场地要求：一片空旷的大场地比赛赛距：30米。
4）需要道具：小地毯（报纸或者毛巾布等）。
5）竞赛方法：（三组同时进行）三赛道两头各一组，每组分三人自由组合，起点组手持两块“小地毯”，比赛选手踩着“小地毯”前进到赛道另一头，要求脚只能踩在地毯上不能触地，待比赛队员过界后另一名队员将接过“地毯”以同样的方式往回走，最先到达起点的为胜。按时间记名次，按名次记分。
游戏4：背人踢球。
项目类型：户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏参赛人员：全体队员。
场地要求：一片空旷的大场地需要道具：两个皮球。
竞赛方法：比赛分三轮，第一轮：比赛三组队长进行猜拳，赢的那组为不战而胜组，第二轮：输的那两组进行背人路踢球比赛，比赛胜利的那组为优胜组，第三轮：第一轮的不战而胜组与第二轮的优胜组进行背人踢球比赛，第三轮比赛中胜的那一组为第一名，输的那组为第二名，在第二比赛中输的那组为第三名。
6）竞赛规则：每组2人参赛，背上队员边走边踢球到赛道终点，背上的队员不。
能掉下来，不然返回起点重新开始，顺得到达终点后由下两位队员接着比赛，由同样的方式到赛道的另一头，最快完成任务的那一组为第一名，最后完成任务的为第三名，剩下的那组为第二名。
游戏五：障碍赛。
1）项目类型：户外素质拓展游戏、竞技娱乐游戏。
参赛人员：全体队员。
场地要求：一片空旷的大场地需要道具：无。
竞赛方法：每组分开进行，每次每组派3人进行比赛，其中1队员蒙上双眼听指挥穿越障碍，1队员面对赛道另1队员背对赛道，面对赛道的队长不能说话只能运用肢体语言将赛道的信息传达给背对赛道的队员，而背对赛道的队员根据面对赛道队员传达的信息用语言表达出来，对穿越障碍的对员进行引导。赛道上的障碍由另外两组的队员扮演，障碍物摆好姿势后在比赛过程中不许轻易变换姿势。成功穿越障碍的那组为第一名，最后完成任务的为第三名，剩下的那组为第二名。
1、此次活动为户外运动，请参与人员请自行准备服装与运动鞋。
2、提醒全体人员出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便随时联系。
3、行为举止大方得体、注意维护公司形象、不在登山途中乱扔垃圾、破坏公物、破坏环境。
4、期间出现任何突发情况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作。
5、在登山及游玩中，要尽量结伴而行。
6、为了增加野餐的丰富性，公司安排部分小吃，大家可以自带食物。
7、比须严格遵守时间规定，并准时到达集合地点，及时签到。服从负责人的管理和安排。
8、请保管好自己的随身物品，特别是手机、钱包及其他贵重物品。并时刻提醒自己不要遗忘物品。
9、登山途中，每位同事都要发扬团队合作精神，同事之间互帮互助，不让任何一名成员掉队。
10、登上及活动途中任何同事不得私自离开，统一按照公司规定行动。
1、体验欢快情绪，增进亲子之间的感情。
2、能将各种积木进行筑房，锻炼幼儿的思维能力。
3、发展幼儿四肢的协调性。
二、活动过程。
(一)准备部分。
(1)孩子和爸爸妈妈一起做热身运动，跑步成圆形站立。
(2)一起做《圈圈操》。
(二)进行部分。
(1)孩子和爸爸妈妈一起探索搭“轿子”的方法。体验共同欢快的情绪。
(2)引导幼儿和爸爸妈妈相互介绍方法，看哪一种方法。
(3)引导幼儿和爸爸妈妈进行盖“楼房”的游戏，裁判员介绍方法和规则。
方法：游戏开始时，由爸爸妈妈手腕手交错相握，搭成“轿子”自己的孩子坐在“轿子”上，把盖“楼房”所用的一块三角形积木、两块长方形积木、两块圆柱形积木抱在怀里。
老师发出口令后，爸爸妈妈开始抬“轿子”，从起点出发，经过河沟、草地，抬至终点后放下“轿子”让孩子到前面的建筑工地独立盖好“楼房”，最后三人依旧搭“轿子”跑回起点，盖的楼房又不倒且先返回起点者为胜。
规则：
1、必须等教师发出口令才能出发。
2、必须让孩子在建筑工地独立盖“楼房”。