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2023年车险工作总结和计划 联通稽核工作总结(优秀8篇)

作者:琴心月 2023年车险工作总结和计划 联通稽核工作总结(优秀8篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

车险工作总结和计划 联通稽核工作总结篇一

20xx年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施xxx十百千万xxx工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现xx联通集团客户业务又好又快的发展。

下发了《xx联通集团客户分级服务规范指导意见》、《xx联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件,建立、完善集团客户全业务服务体系。

1、建立集团客户分级服务体系,加强服务细分。

2、强化集团客户服务规范,提升服务水平。

3、建立服务质量监控机制,促进服务提升。

4、完善服务流程,提升服务响应能力。

强化集团客户名单制营销服务制度,落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求,对xx家省级集团客户单位,做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作,确保集团大客户的服务,整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单,实现了有系统支撑的集团客户服务管理。

按照客户类别属性(行业客户或商企客户)、业务属性(纯移动业务集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团)、规模属性(按照集团客户收入和用户量规模分级),建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上,提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求, 整合集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线,加强对俱乐部客户星级服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实;要进一步加深集团客户的服务深度和广度, 增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。

继续利用好公司星级客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动,达到持续提高大客户满意度的目的;面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作,以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

完善行业客户的服务体系,加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实;客户需求结合为客户提供不同等级的服务,加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。

在此基础上,对存量的行业客户进行深度开发,通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

1、推进集团客户服务支撑响应体系建设。

按照省分公司组织机构调整的要求,今年各市分公司全部成立了集团客户响应中心,按照服务客户数量配置了响应工作人员,负责各市分公司集团客户售前、售中、售后响应工作。进一步完善了集团客户服务支撑流程及制度,对售前技术支持、业务开通、故障处理等流程进行了修订,先后制定下发了《中国联通xx省分公司集团客户售前技术支持工作实施细则(试行)》、《关于下发集团客户故障申告处理预案的通知》、《xx联通关于为集团客户提供项目交付报告的通知》、《中国联通xx省分公司省内数字、数据产品等级服务(sla)工作实施细则(试行)》、《关于xx联通集团客户重大项目及跨域业务营销管理工作相关要求的通知》等文件,进一步规范集团客户运营支撑工作。通过建立省、市两级集团客户响应体系,较好地落实了全省集团客户响应工作。

车险工作总结和计划 联通稽核工作总结篇二

二0一0年,是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下,我与稽核部一班人一道,紧密围绕全行工作中心,严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作,以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点,稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项,其中常规稽核8项,内控综合评价7项,离任稽核5项,专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个,针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。

一、不负行领导希望,全身心投入稽核工作

自2002年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评办法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为xx支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、xx支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。

组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。

布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。

为提高稽核人员的政策、业务水平,我部多次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。

车险工作总结和计划 联通稽核工作总结篇三

一、岗位描述

稽核是公司日常经营的关键性环节,稽核数据是公司经营的重要数据,是财务核算的重要依据。稽核主任是经营部主管领导的工作助手,是公司承上启下的重要工作岗位,在公司日常经营中起到与运营商沟通,与各部门的业务协调及受理员业务管理,正确执行经营部的经营指令,为财务部提供经济核算数据的重要作用。

二、工作流程

1、受理工号的管理和复核及公司各部门返单的管理和稽核。

2、联通、电信话费差价及佣金、返利的统计和稽核。

3、套餐机和串码的管理及运营商往来帐的处理和清欠。

4、代表公司参加运营商会议及报价和资费政策的上传下达。

5、受理员及公司经营业务的指导、检查、培训;受理员岗位顶岗(特

殊情况)。

6、社会营销欠话费、欠号款的稽核(辅助工作)批量开户管理(临时

任务)。

7、起草对运营商及对公司各部门的相关业务报告,为经营和财务提供

稽核数据和报表。

三、岗位职责

1、及时、准确地传达和执行运营商的报价、资费政策、会议精神及经营部的正确经营指令。

2、对公司各部门返单管理和稽核的及时性、准确性负责。

3、对话费差价及佣金、返利的统计、稽核的及时性、准确性负责。

4、对套餐机和串码的管理,对运营商往来帐处理和清欠的及时性和准确性负责。

5、对受理员业务差错负有主管业务领导责任,对受理工号的使用和管理负有直接领导责任。

联通校园渠道经理岗位职责:

渠道管理主要负责区公司三类渠道的业务培训、检查及调度分析,督促、协助渠道中心、自有营业厅完成区公司业务发展、收入完成及重点调度事项。

1、渠道业务培训

a、渠道经理、客户经理社会渠道相关培训考试(纳入区公司自有渠道培训体系,增加相关内容)

b、渠道中心对社会代理商的二次培训检查及考核

c、自有营业厅营业员培训考试(建议市、区公司考试成绩纳入营业厅主任绩效考核)d、自有营业厅日常新增业务的培训检查(晨晚例会抽检)

e、电子渠道内容培训(纳入区公司自有渠道培训体系,增加相关内容)

2、渠道业务稽核

a、渠道业务(含自有营业厅)赠品、有价卡等使用管理。负责登记各渠道赠品、有价卡配送数量,区公司赠品、有价卡使用方案管理(各渠道使用赠品需将方案上报区公司审批),赠品、有价卡使用情况稽核。(建议赠品、有价卡由区公司另设专人保管,实现使用、稽核、保管三岗位不相容)

b、社会渠道佣金房补发放管理。负责社会代理商佣金房补稽核、代理商佣金房补账户变更审批与稽核、代理商佣金使用分析(按月度报送区公司)。

c、渠道号卡资源使用稽核。社会渠道号码资源使用方案管理、社会渠道优质号码使用稽核,号卡资源实物盘点。

d、自有营业厅号卡、终端实物盘点。

3、渠道业务调度分析及政策管理

a、自有营业厅主动营销业务及重点调度指标月进度分析(报表形式体现)。b、电子渠道重点调度指标月进度分析(报表形式体现)。

c、社会渠道收入进度、发展进度、重点调度月进度指标分析(报表形式体现);社会渠道业务评价(与其他区公司横向对比分析)。

d、协助渠道分析分解重点调度指标,审核渠道激励方案并落实月度执行情况。(每月初将相关指标分析报送区公司,月进度以报表形式体现)

4、渠道服务监督检查

a、根据自有营业厅服务、暗访要求进行日常工作检查。

b、根据社会渠道管理要求对代理商业务宣传、日常服务等进行检查,提出整改意见。c、社会渠道代理商对渠道中心工作的日常投诉。

5、渠道绩效考核 a、协助区公司计算自有营业厅主任绩效、审核值班经理及营业员二次分配绩效考核数据。b、协助区公司计算渠道中心主任绩效、审核渠道中心二次分配绩效考核数据。c、协助区公司管理自有营业厅、渠道中心人员公休假审批。

6、其他工作

a、协助督促渠道中心、自有营业厅处理疑难投诉。

为了更好的发挥自有营业厅的渠道作用,实现营业厅从一般性

3g目标:2月350户,3月500户。手机合约:2月260户,3月400户。

融合业务率:2月35%,3月50%(含3g1+

1、2g1+1)备注:由营业厅二次分解到营销岗

第一条 绩效考评原则

一线营业人员实行以计件工资为主的薪酬分配方式,其他岗位人员实行以一线营业人员的平均绩效为基数乘系数,并结合特殊岗位进行岗位补贴的分配方式。

第二条 营业岗位设置

为了将主动营销工作更好的推进,柜台外销售经理岗将承担起柜台外客户营销工作。与柜台内营业人员的关系定位为营销者与受理者的关系。

营销者:必须是在厅内柜台外围做营销,寻找目标客户,确定客户需求,消除客户疑虑,在业务解释全面的情况下,确定客户办理时,需提醒客户复印证件,并记录办理业务卡片,交至客户手中,客户可持卡片直接在前台办理。

受理者:需确认客户的需求,并核对客户所办理的业务,直接为客户办理。

杜绝出现营销者告知受理者再次为客户介绍及解释,除非客户主动询问自己的需求。

营销者与受理者之间需互相监督,互相配合。营销者成功营销后,受理者需在系统中录入营销者姓名。对客户日后在解释业务方面的投诉,营销者负100%责任;在业务办理差错方面的投诉,受理者负100%责任。

第五条 激励措施

一、月激励

根据个人业务发展得分和业务受理量,由营业厅按月考核: 凡完成个人指标,且排名前三名奖励: 一等奖:一人奖励100元 二等奖:二名分别奖励80元。

月末未完成个人指标,且排名后两名的每人扣罚80元;

二、季度激励

季度末,公司对完成个人发展指标的人员,根据个人业绩评出业务发展标兵,由公司奖励。

车险工作总结和计划 联通稽核工作总结篇四

随着稽核体制改革的不断深化,我感觉稽核部的角色定位被行领导不断地提高。为什么这么说呢,2018年最突出的体现就是需要稽核部上会的综合材料越来越多了。我粗略地统计了一下,从年初的董事会开始,由我室或我本人参与撰写的各类董事会、行长办公会、经营分析会,或向行长单独汇报的会议综合性材料就多达10项次13份报告,平均每个月1份多,仅正文及附件总字数约13万余字,至于为写成这13万字所需要读的基础材料更是数量巨大。

《华夏银行股份有限公司xx年年内部控制检查监督工作报告》,20389字,分为汇报版、报告版和说明,董事会通过。

《华夏银行市场风险管理审计报告》,8678字,分为汇报版、报告版和说明,董事会通过。

《华夏银行关联交易审计报告》,董事会通过。

《2018年1季度内外部检查问题整改情况报告》,10583字,由李总作为部分内容向吴行长汇报。

《2018年上半年稽核监督分析报告》,正文6885字,数易其稿,同时制作ppt,上半年经营分析会上宣讲,行领导好评。

《2018年上半年内部控制监督报告》,7017字,董事会通过。

《2018年度各分行突出风险问题分析报告》,11003字,准备向行领导汇报。

《2018年度市场风险稽核报告》,6300字,准备向董事会报告。

此外,还根据部领导安排,规范报告模式和要求,组织各分部向吴行长和成书记汇报区域行风险状况。

一是全年工作计划的制定。2018年工作计划,最突出的特点就是首次提出了“稽核需求”和“风险分析”的理念,并将其贯彻到各稽核办公室和各分部的思想中,落实到计划的实际编制行动中。在李总的大力肯定和支持下,我就计划的编制细节多次和吴总沟通,由于无可借鉴经验。从计划通知的下发开始,我们一步步地讨论需求调研的层面和对象(首次涵盖了总分行从行领导到柜台操作人员的各层面)、需求调研的问卷格式(分ab卷,既有选择题又有问答题)、需求报告和风险分析的方向和内容、计划主体的层次和附件的内容,每个细节和节点都设计得力求完美。当一份份需求调研问卷发给行长秘书,看到他们惊奇而赞许的目光,当一份份行领导稽核需求调研问卷返还时,读到他们或详尽或简洁的答案时,心中被稽核带给自已的快乐填满了,很有成就感。讲个小插曲,这里面效率最高的当属我们成书记,当我给刘秦送上去,还在电梯间奔波时,成书记就答完了,我和刘秦在电梯间完成了交接过程,可见主管领导对稽核工作的支持力度。当然,具体的计划编制过程就不细说了,我们的阅读量约为21万余字,这期间的加班加点和反复多次的修改到底有多少,已经记不清了,我只记得2018年的计划的编制,我的汗水和泪水并存,收获和快乐并存。在这里,我要感谢北京分部的王冬主任给我的大力支持与配合。

二是半年度稽核监督分析报告的撰写。这是我们稽核体制改革后第一次在各分行和各部门之前的亮相,是各位奋战在稽核一线同志半年来稽核监督成果的首次展示,同事们的辛苦能否得到认可,全承载在这份报告上,承载在李总那半个小时的演讲上。

我常想,部领导都这样注重细节,我们这些从事具体工作的员工,根本没有理由不细心,不用心。这点点滴滴的付出还是有所回报的.,二季度的经营分析会上,有一位分行行长说这是他十二年参加经营分析会听到的最好的一次报告,董事长和行长也给了充分的肯定。听到李总传达的这些评价,我们的心也舒展起来,一切的努力都是值得的。

为什么这么说呢?主要是督改室从无到有,从年初摸着石头过河,到年末总结出一整套经验和机制,哪一条哪一款都是我们在部领导的启发和引导下,通过深入调研、认真分析、举一反三,由理论到实践,再由实践上升到理论的一个螺旋型提升的过程。

1.建立整改工作制度。这个制度是我部率先提出的,开同业之先例。

2.建立重点难点问题协同整改机制。这是我行首次在全行范围内为分行解决实际困难,系统化地解决各分行的难点问题。

3.建立差异化整改机制。这同样是前所未有的创新举措,有效地利用稽核资源,有重点地开展工作。

4.首次和专业部室联合督改。

5.首次接受北京分行、资金营运部等单位的主动沟通整改。

6.探索对分行现场整改理念的讲解、一对一专家辅导式督改等方式

7.建立日常督改与现场及离任稽核工作相结合的工作方式

8.建立非现场分析性审核与现场整改核查工作相结合的工作方式

9.建立按季度形成督改工作报告的机制

10.深化现场核查与延伸检查相结合的工作方法

11.建立现场核查与现场协调整改相结合的工作方法

12.建立针对行领导批示问题的快速反映机制

车险工作总结和计划 联通稽核工作总结篇五

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们一起认真地写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的社保稽核工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

结合我局实际情况,把学习宣传活动列入重要议事日程,制定了《学习宣传活动实施方案》和《夜读学习计划》,每周一组织学习州级社保文件精神、稽核、社保、财会、审计等知识。3月3日,由许局长带领全体职工集中学习了巴社险[xx]20号文件(关于印发《巴州地区xx年度社会保险稽核工作总体思路》)、巴社险[xx]21号文件(关于印发《巴州地区xx年度社会保险稽核工作要点》)和巴社险[xx]22号文件(关于印发《巴州地区xx年度社会保险稽核工作考核指标》)的通知。按照文件要求,结合我局实情和存在的问题,制定了《xx年度稽核工作计划》和切实可行解决问题的办法和措施,并多次利用板报、横幅、发宣传单等形式向企业、社会进行社会保险稽核宣传。随着业务范围的不断扩大,人员显得更加紧张,为保证稽核工作的正常开展,我局千方百计对人员进行调配,单独设置了社会保险稽核科(编制3人),配备了2名(兼职)稽核工作人员,并对稽核工作人员进行了政策及业务培训,使稽核工作人员的整体素质得到了明显提高。

(一)认真做好社会保险年度申报稽核工作。在社会保险年度申报稽核工作中,我局对全县参保单位申报缴费基数、工资基数等数据进行严格核定,以确保真实准确。把平时在缴费人数、缴费工资基数等方面存在问题较多的企业和欠费严重的单位作为重点,采取了实地稽核与重点稽核相结合的方式。结合参保单位的实际情况,第一季度针对年初未进行申报单位下发了书面稽核通知书,并组织人员进行了实地稽核,促进了社会保险缴费工作的顺利完成。截止目前,我县养老保险参保单位共有88个,参保职工1279人;失业保险参保单位119个、参保职工1918人;医疗保险参保单位144个,参保职工2691人;工伤保险参保单位31个,参保职工866人;生育保险参保单位133个,参保职工2639人。

(二)全面做好社会保险登记证年检工作。《社会保险登记证》的年检工作是稽核工作的保证,为加强稽核工作的规范性,确保xx年度缴费工作的真实有效,3月初我局通知全县各单位进行年检,各单位已陆续到我局进行年检,我局稽核人员认真检查各单位《社会保险登记证》的填写,并建立了《社会保险登记证》的台帐、数据库工作。截止目前,我局已发放《社会保险登记证》124本,已参加年检单位99个,年检率达80%以上。

(三)进一步建立健全内控制度。为进一步加强内部控制,按照要求,我局建立健全了相关工作制度,整理编印了涉及业务、财务、计算机系统管理等各个方面的内部制度汇编;在加强制度建设控制的同时,狠抓了业务经办控制,各业务岗位严格划分了工作权限,按照既定的工作程序和业务规程办理相关业务,看似分散和独立的表面下,其实已经形成了一张互为联系、互相制约的网格;在财务会计控制方面,我局严格执行国家在财务及会计工作方面的政策法规和制度,合理设置了财务工作岗位,加强了对票据、印章和银行账户的'管理,货币资金的支出按照管理权限分级审核,并主动接受基金监管部门与公众的监督检查。

(四)认真做好信息网络统计工作。我局把信息网络统计工作抓紧抓实,一直以来,始终由专人负责信息网络的管理、维护和统计报表工作。为提高信息网络和社会保险统计报表的质量,我局按照州级要求,通过理论和实际相结合的方式,不断提高信息网络统计人员的业务培训和操作技能水平。针对业务工作中存在的问题及时提出具体的纠正措施,并定期进行检查监督,较好地完成了州级下达的信息网络统计工作任务和其它交办的事项。

车险工作总结和计划 联通稽核工作总结篇六

主要工作内容:

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习,解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务,及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

1、对学校的各项收入进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况,包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计,学校从__年后没有产生新债,更没有举债消费。

5、对学校收费情况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的生活费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神,及时完成了教育局安排的各项工作。

审计工作中的措施

1、严格执行了年度审计工作计划,提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则,实事求是,客观公正地看待和处理问题。

2、全面审计,突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚,又抓重点问题进行深入地分析,争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。

3、完善了制度,严格了管理。严格审计质量管理,实行审计全过程质量控制,将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。

4、今后进一步加强学习和培训,把审计工作做得更好。

车险工作总结和计划 联通稽核工作总结篇七

xx年是定南联通务实、转变的一年,在上级正确领导下,在县分管理层、全体员工的共同努力下,县分发展呈现出良好的形式,企业经营步入正常轨道,收入稳步增长,员工和渠道信心得到鼓舞,企业影响越来越大。

1、量收完成情况:

1)业务收入

2)业务发展

2、前端:经营服务管理方面

1)渠道建设

2)集团业务拓展

3)服务管理

3、后端:建设维护支撑方面

1)建设工作

2)维护工作

3)财务支撑工作

车险工作总结和计划 联通稽核工作总结篇八

今年以来,联社稽核大队__个包片工作组,在全面完成各类专项检查的前提下,先后对____个营业机构的账务、财务、信贷、重空凭证及内部管理进行了现场稽核。稽核发现:一是发现个别营业机构有弄虚作假,违规经营行为。二是个别营业机构会出基本制度执行不力,三是部分营业机构重空凭证管理不善,混岗串号使用重空凭证,作废重空凭证不按规定装订保管;四是违规放款现象依然存在,针对发现的问题,分别发出了整改通知,个别情节较严重的,移交监察和人事部门,给予政纪处分或其他处理。

严格责任追究,严惩违规行为。

针对案件专项治理和专项检查中发现的问题,一是联社分门别类进行梳理,逐一提出整改措施,落实专人,限期整改;二是本着“惩前毖后,治病救人”的原则,从严追究当事人、相关人员的责任,决不姑息迁就。本年度共计追回损失资金____元;经济处罚____人次,处罚金额____元;通报批评__人;调离原岗位__人;免职__人;待岗__人;解除劳动合同__人;除名__人;警告__人次;留用察看__人。三是对整改不力,导致新发生违规行为的单位负责人和相关人员予以严肃处理。截止目前,全区农村信用社未发现严重违规违制行为,促进了业务经营的健康发展。四是按照“客观公正、实事求是”的原则,对各类信访件开展了认真调查处理,确保信访件件有着落。全年共受理群众来访__人次、来信__件,主要反映“三农”服务、违规发放贷款、个人作风、内部管理等问题。我们本着严谨、负责、保密的态度,件件查办,一一取证,均按政策制度答复处理,信访办结率达100%,维护了稳定。

狠抓安全保卫,确保一方平安。

一是不断提高员工的安全防范意识。__月份成功防范了__起假钞诈骗案。二是加大检查,堵塞漏洞。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式,共开展各种安全检查____社次,排查隐患____社次;安全押送现金____趟次,金额达____万元。三是本着安全、坚固、经济实用的原则,对存在安全隐患的____信用社的__个营业机构更换了符合安全标准的移动金库;对____信用社等__个机构的安全防护设施进行了更新;联社及__个主社与市公安局110报警联网,新安装更换报警器__台、维修警器具__社次。四是积极开展“平安企业”创建活动。与区公安分局共建了经侦联络室,经侦联络室按照机制共建、信息共享、协作联系的原则,狠抓要害部位人防、物防、技防措施落实。一年来,全区所辖网点未发生任何大小案件事故,有力地保障了全区农村信用社各项业务的安全、稳健运行。