做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
今年是国家强农惠农政策连续七次锁定“三农”的一年，也是全面贯彻落实党的十七届四中全会精神的关键之年，认真抓好今年的粮食生产工作，对有效促进我乡粮食生产保持持续上升的发展势头，确保农民持续增收有着十分重要意义，现根据xx文件精神，结合我乡实际，特制订xx年粮食生产工作计划。
全面贯彻落实党的十七届四中全会精神，坚持科学发展观，突出“稳粮、增收、强基础、重民生”为重点，合理优化品种结构，强化农技知识业务培训，全面提高单产产量，有效扩大双季稻耕种面积，壮大粮食规模经营范围，全面提高农业效益，确保农民增收。
1、粮食种植面积。xx年全乡粮食作物播种面积达到xx亩，其中水稻播种面达xx亩，比上年增xx亩。
2、粮食单产。通过对粮食各种杂优新品种和新技术的推广应用，全乡水稻单产达xx公斤，比上年亩增xx公斤。
3、粮食总产。全乡粮食总产达xx吨，比上年增193吨，其中水稻总产量达xx吨，比上年增xxx吨。
4、稻谷增收。xx年全乡稻谷预计增收xxx吨，每吨按xx元计算，预计全年稻谷增收xx万元，农民人平均增收xx元。
1、全面宣传落实好国家强农惠农政策。确保国家强农惠农资金方面落实到位，最大限度地调动农民种粮积极性，不断扩大双季稻种植面积，确保粮田不抛荒。
2、加强组织领导，确保粮食生产顺利进行。各单位要进一步强化为农服务的意识，加强组织领导。把今年的粮食生产工作任务摆到工作中的重要日程来抓，周密计划，精心安排，把粮食生产任务计划分解好，并有效地落实到组、到户。
3、强化服务意识。各单位主要负责人一定要做好春播的粮种采购宣传工作，将推广的优质杂优粮种资料向群众作出宣传，做到每村组张贴一份，同时，对购种有困难的农户协助搞好金融信贷。乡农办也将适时派员到村组了解和掌握粮食播种情况，并举办四期农业生产技术培训，帮助农民解决粮食生产中的技术难题，确保农业生产服务到位。
4、增强农业抗灾意识，尽早做好抗旱防涝准备。各单位要尽早做好清沟排泥工作，制订村、组防汛抗旱应急预案，一旦出现灾害情况，立即启动应急措施，确保我乡粮食生产稳步进行。
5、认真做好粮食作物病虫害预测预报工作，有效引导农民开展有机农业生产技术推广，合理引导农民科学用药，节约成本，减少面源污染，全面提高粮食生产效益。
6、切实做好农情调度工作。一是要做好对农情、灾情的工作调度和分析、汇总工作；二是要认真做好本单位粮食实际播面、苗情和产量预测上报工作。
国内钢材市场在经历十多年的高速发展后，产能严重过剩，市场供大于求，同质化竞争非常激烈。国内各大钢厂都在努力通过技术进步和产品升级，以生产、销售、研发有机统一的“一体化”营销模式为载体，最大限度地满足市场和客户的需求，做大效益较好的品种钢销量，树立品牌形象和提升，提高市场占有率及竞争力。
为了系统和深入地进行品种钢的推广，必须通过建立全新的产销研一体化营销模式，整合企业内部各种力量，形成合力，实现产销研一体化，对原有的“部门负责制”营销模式进行再造，达到做大品种钢销量、提高品种钢管理水平及企业竞争力的目的。
二、产销研一体化营销模式的构想
为提高产销研对市场和客户的快速响应能力，将营销管理工作向更广和更深层次发展，提升品种钢营销水平，明确品种钢研发方向，做大品种钢销量，首先应建立以销售为龙头、建设产销研一体化平台的产销研一体化营销模式。
（一）运作模式构想
推进产销研一体化运行，就要打破产销研各环节之间的界限，将产销研各工序、各环节的工作有机地融为一体，共同面向市场、面向用户、服从整体效益。产销研一体化具体运作模式是以市场为中心，以满足用户需求为出发点，以品种为载体，由销售部门的品种经理牵头，研发人员、生产管控人员、产品工程师、客服人员参加，组成跨部门的矩阵化工作小组，建立新的运作机制，制订分阶段和节点的工作计划，加大奖惩力度，快速响应顾客需求，强力推进品种研发、认证、市场拓展工作（见图1）。
主要做法：
（1）确定产销研一体化模式的组织体系：成立品种营销攻关队，下设攻关办公室和重点品种产销研一体化小组（跨部门），以品种为载体，以市场为导向，以销售为龙头，以品种经理牵头，成立产销研一体化小组。
（2）建立配套的绩效考核机制：从品种钢销量、完成质量、效益三个方面对产销研一体化小组成员进行捆绑考核，并按难易程度确定奖励额度，产销研一体化小组成员对品种开发与市场推广任务共同承担责任，共享推广成果。
（3）强化技术营销和技术服务作用：技术人员和营销人员对重要直供顾客或重点品种新用户进行驻扎式营销、开展蹲点式服务，以技术营销和技术服务为手段，对营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行品种钢推广。
（二）对内形成市场倒逼机制
从用户的实际需求出发，通过销售部门形成用户开拓目标、计划、要求，对产品研发、生产发运、质量改进、用户服务等业务环节形成市场倒逼机制，促使其快速提升，以满足用户的实际需求。
（三）对外产销研高度一体化
产销研一体化小组由品种经理牵头，品种研发人员和生产单位的生产管控人员、产品工程师、客服人员参加。品种经理统筹品种市场推广过程中的各项工作，并按月制定小组工作节点目标和工作计划，科研部门研发人员从技术层面提供支持，生产部门管控人员从生产交货方面加以配合，生产厂产品工程师从产品质量保障角度进行支持，服务人员提供用户现场服务指导，达到产销研各环节高度一体化的效果，对外形成营销合力，快速响应用户需求，强力推进品种研发、认证、市场拓展工作。并保证在较短时间内对新用户开拓或新品种推广形成有效突破，快速放量销售。
三、体系建立
为强化产销研过程中的总体协调，提高品种钢产、销、研的市场响应能力和开发能力，确保销售目标的完成，根据产销研一体化工作思路，结合品种研发、认证、市场推广的情况，需要从体系上进行保证，成立品种营销攻关队及其领导下的重点品种产销研一体化工作组，配备负责协调的营销攻关办公室，启动运作产销研一体化营销模式。
（一）组织机构及职责
（1）营销攻关队。为确保攻关目标的完成，协调好各方面的攻关工作，促进目标的完成，营销攻关队由销售、生产、研发和客服等部门组成。营销攻关队设领导小组、攻关办公室和重点品种产销研一体化小组。领导小组负责协调解决重点品种市场推广过程中的重大问题。
（2）营销攻关办公室。营销攻关办公室负责统筹、组织和督导营销攻关队的日常工作，攻关办公室主要负责统筹推进各小组的市场推广工作，协调处理重点品种市场推广过程中的一般性问题，并对各小组的工作进行检查与评定，提出考核与嘉奖建议。
（3）重点品种产销研一体化工作小组。营销攻关队下设重点品种产销研一体化小组，产销研一体化小组负责对应品种钢的营销攻关工作，包括产销研一体化的推进、督导等，以促进攻关目标的完成。小组的主要职责有：1）根据小组总体目标提出具体的工作方案及详细的工作计划。2）组织开展用户先期介入、技术服务、为用户提供技术咨询；组织相关单位根据用户的真实需求开发新产品、拟定工艺技术方案，参与用户试用和产品认证等工作。3）组织或协调相关单位做好产品的生产过程控制、工艺技术保障、合同兑现及质量改进等工作。4）组织或协调相关单位做好产品的市场研究、竞争对手分析、产品宣传、用户推介、渠道拓展、合同衔接、产销协调等工作。5）组织或协调相关单位做好用户的需求识别、用户档案建立、用户使用跟踪、用户服务、质量异议处理等工作。
（二）产销研一体化的工作机制
第一，年度工作计划。年度工作目标既包括主要效益产品的销量目标，也包括新市场的开拓目标，还包括新产品开发目标、产品认证目标、质量改进目标、用户进入目标、市场研究目标等等，它是一个围绕品种营销，将营销、科研、生产、质量、服务汇为一体，综合考虑各方面支撑因素制定出来的综合性目标。产销研一体化小组年度目标是小组年度工作的纲领性文件，对整个产销研小组全年的工作起到指导作用。
第二，月度工作计划。月度工作计划用于明确当月各项工作到月末的节点目标，节点目标是明确的可量化考核的目标，作为考评各小组月度工作的主要依据之一。
第三，攻关办公室组织召开月度重点品种推进会，听取各小组月度工作完成情况，部署下阶段重点工作，并协调解决一般性的市场推广问题。
第四，领导小组协调解决重点品种在市场推广过程中遇到的重大问题。
（三）产销研一体化的考评机制
为保证新的营销模式高效运作，需要制订相应的奖励与考核机制：
第一，销售、研发、生产及客服各相关单位抽调本单位业务骨干参加，并保证其1/3以上的工作时间用于品种推广。
第二，各小组成员服从品种经理安排，积极参与相关市场推广活动。
第三，办公室对照工作计划，对各小组指标完成情况进行检查与考核。
第四，设立效益品种推广专项奖，用于嘉奖品种指标完成较好、攻关材料质量较高或在新产品新市场开拓过程中做出贡献的单位或攻关成员。
根据生产运行、市场形势、产品研发和品种钢推广过程中的变化情况，可以对攻关队和产销研一体化小组的考评指标进行调整，保证各小组考评指标更加合理。
四、产销研一体化营销模式的实施效果
（一）品种营销整体水平提升
（1）形成市场倒逼机制。由品种经理牵头，根据用户的要求和对小组各项品种推广工作的统筹梳理，每月制定月度计划，以月度计划的形式对科研、生产、产品、服务等小组成员提出具体的工作节点目标和任务完成时间要求，各领域的小组成员按照工作要求统筹开展本领域的工作。这样通过小组计划，将市场开拓任务目标传递给各单位小组成员，再由小组成员将任务目标传递到本领域系统，并统筹开展推进，形成市场对企业内部产、销、研系统各单位的倒逼机制，督促各单位按市场标准来开展相应工作。
（2）产销研重心下移，协作进一步深化。产销研小组成员是该单位在某一领域的牵头人或主要管理人员，能够调动一定的力量来推进产销研一体化小组的在本领域工作。产销研一体化小组成立后，小组内部成员之间直接沟通，改变了以往市场推广问题主要由各单位领导协调，工作任务由上至下安排的传统行政管理模式。产销研一体化工作的重心进一步下移，一般性的产销研问题往往通过产销研小组这个平台就能得到较好的解决，产销研小组已成为产、销、研等部门开展协作的重要纽带，产销研一体化工作向纵深方向发展。
（3）市场响应速度加快，品种营销工作效率提升。产销研小组有效运作后，能较快地将市场或用户反馈的信息通过小组成员传递到产销研系统各单位，并且一般性的问题，产销研小组很快就能做出及时反应，给用户提供较为专业的答复。同时，针对一些专题性问题，通过产销研小组开展专项改进工作，也可大大提高产销研系统的工作效率，能较好地消除以往跨单位带来行政壁垒障阻，大大提升了市场响应速度和品种营销工作效率。产销研一体化模式应用后，各部门可以保持品种钢推广方向和步调上的一致，体现了一体化思维、一体化的行动、一体化的效果。
（二）资源更加优化，效益产品投放量得到提高
产销研一体化的重点工作之一是坚持做精资源、做强效益品种，把有限的营销、生产、物流资源优先投向效益产品，因此可以确保效益产品资源投放量得到提高。
6月份，规模以上工业增加值同比实际增长（以下增加值增速均为扣除价格因素的实际增长率）。从环比看，6月份，规模以上工业增加值比上月增长。1—6月份，规模以上工业增加值同比增长。
数据来源：国家_·博研咨询整理
分三大门类看，6月份，采矿业增加值同比增长，制造业增长，电力、热力、燃气及水生产和供应业增长。
分经济类型看，6月份，国有控股企业增加值同比增长；股份制企业增长，外商及港澳台商投资企业增长；私营企业增长。
分行业看，6月份，41个大类行业中有31个行业增加值保持同比增长。其中煤炭开采和洗选业增长，石油和天然气开采业增长，农副食品加工业下降，酒、饮料和精制茶制造业增长，纺织业下降，化学原料和化学制品制造业增长，非金属矿物制品业下降，黑色金属冶炼和压延加工业增长，有色金属冶炼和压延加工业增长，通用设备制造业增长，专用设备制造业增长，汽车制造业增长，铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业增长，电气机械和器材制造业增长，计算机、通信和其他电子设备制造业增长，电力、热力生产和供应业增长。
分产品看，6月份，617种产品中有294种产品产量同比增长。钢材11842万吨，同比下降；水泥19558万吨，下降；十种有色金属570万吨，增长；乙烯240万吨，下降；汽车万辆，增长，其中新能源汽车万辆，增长；发电量7090亿千瓦时，增长；原油加工量5494万吨，下降。
6月份，工业企业产品销售率为，同比下降个百分点；工业企业实现出口交货值14066亿元，同比名义增长。
对注重健康、口感和便捷性的休闲食品消费者来说，更安全的食品质量、更优质的食品品质和更高效贴心的服务已经成为消费决策的重要考量因素。例如，代餐型消费成为了白领人群休闲食品消费的常态，同时，健康饮食意识不断增强，营养价值高、符合当今消费习惯的休闲食品受到消费者的欢迎，其中坚果产品由于富含人体所需的各类营养元素，成为消费者购买休闲食品的热门选择。
坚果行业在保持年均15%左右增速同时，也在发生三大趋势性演变，从有核到无核，从单品到复合，从粗加工到深加工。每日坚果契合坚果消费发展趋势，更加受到消费者的喜爱，增长速度要高于坚果行业整体增速。
根据柳叶刀论文的可持续的饮食结构建议，每人坚果摄入量应为16-25g/天;根据《中国居民平衡膳食宝塔(2022)》，每人大豆及坚果类摄入量应为25-35g/天;根据中金公司数据显示，2019年我国坚果人均日消费量仅，相比之下中国人均坚果消费量仅为美国的1/2，我国人均坚果消费量离推荐摄入量以及成熟市场消费量差距较大，还有较大的提升空间。
根据前瞻产业研究院的预测，每日坚果行业的市场空间良好，每日坚果产品营养搭配均衡且便于携带，2022-2027年我国混合坚果行业市场规模年均复合增速将达到18%，预计到2027年我国混合坚果行业市场规模将达到310亿元。
从区域发展前景上来说，在北京、深圳等一线城市，“每日坚果”正在成为融入日常消费场景的产品，点一杯咖啡配一包坚果，已经是一些白领早餐的标配;对于二三四线城市，每天一包“每日坚果”的理念尚处于培育阶段，节庆礼品的属性仍然很重，未来发展潜力较大。
目前混合坚果行业产品以每日坚果为主，纯味消费居多，每日坚果产品中坚果数量普遍为6种，最高可达10种(好想你的“坚并坚”)。
混合坚果市场在2021年进入了增长瓶颈，市场需要新的产品突破行业天花板。于是，混合坚果在深加工、多口味方向的下一轮创新也提早进入了各大公司的战略规划，风味和添加益生菌等的品类近年来有所增长。比如：三只松鼠基于对大健康趋势的洞察，推出了益生菌每日坚果产品，创新性地将益生菌裹粉技术应用至坚果领域，并实现坚果原味和酸甜风味的结合;洽洽食品通过自主研发菌种，将小蓝袋益生菌产品中bc30菌种升级为bc2000凝结芽孢杆菌活性益生菌，通过产品力的不断提升;良品铺子发布了每日坚果的第四代产品--益生菌每日坚果，主打“三重益生”;沃隆食品也推出了“益生菌每日坚果”，每100g添加约40亿活性益生菌。
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20xx年是深入推进综合行政执法体制改革的关键一年，为保障综合行政执法工作的顺利进行，促进综合执法事业更上新台阶，依据党委镇*和市局相关要求，制定本计划。
一是将宣传教育贯穿于整个综合执法工作的全过程。利用宣传车、张贴标语、下发通知等形式，宣传综合执法的意义，改变镇居民过去对于综合执法的偏见，让群众家喻户晓，支持综合执法工作，为综合执法工作的开展创造一个良好的舆论氛围。
二是实施综合执法“大走访”问卷调查。对群众关注的热点问题制订详细的整改方案，并对整改效果进行回访，一方面通过更为贴近群众的方式，让群众认可综合执法，另一方面也能够准确找到群众关注的热点、难点问题，从而促进综合执法工作的开展。
城乡规划方面。重点抓好违法建设。一是全面调查摸底。要对全镇违章违建情况进行调查，按照“统计数量、掌握情况、分门别类”的工作方针，将违章违建的数量、种类、原因等相关情况全面掌握，登记在册，为后期工作打好基础；二是全面禁止新的违法建设行为。通过定期巡查、公开举报电话等方式早发现、早制止、早处置。
国土资源方面。加强对于非法占地、土地审批、土地复垦、土地登记、土地调查、基本农田保护的监管；完善矿产资源勘查、登记、勘探、开采保护管理；强化对于测量测绘资质、项目、成果的管理，完善对测量标志和相关设施的保护。
住房城乡建设管理方面。重点监管建设单位参与搬迁活动的行为。
环境保护方面。重点是加强噪音污染与大气污染的治理。尤其是大气污染方面，配合好镇*强化对于省道344两侧洗煤企业的扬尘治理。
民政方面。一是加强行政区域界线管理彩票管理。定期巡查界桩和界线标志物，严禁故意损毁或者擅自移动界桩等行政区域界线标志物。二是完善殡葬管理。对于未经批准，擅自兴建殡葬设施的；办理丧事活动妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法权益的严厉治理。三是强化彩票管理。重点治理委托他人代销彩票或者转借、出租、出售彩票投注专用设备；向未成年人销售彩票；以赊销或者信用方式销售彩票的行为。四是加强养老机构管理。定期对养老机构进行检查，重点对配备人员资质、是否开展与养老服务无关的业务、侵犯老年人合法权益等行为进行监管。五是社会救济管理。主要是对采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的行为进行监管。
(一)认真搞好协调服务工作，协助区财政局、区林业局及各乡镇搞好“退耕还林”补助粮食现金发放工作。
(二)抓好我区粮食应急加工生产，确保市场粮食供应，现已加工销售粮食500吨。由于政府要求购销企业停止加工销售储备粮，加上企业qs标志一直未办妥，致使购销企业加工生产停滞不前。
二、职能工作
(一)粮食安全及宏观调控。
1、粮食收购及销售。截止6月19日，完成粮食收购2100吨、粮食销售2040吨、食用油销售26吨，完成军粮供应万斤。
2、储备粮管理。加强地方储备粮管理，适时推陈储新，确保了数量真实、质量完好、储藏安全，“四无”粮油比例达到96％以上，粮油帐实相符率达到98％以上。。
4、按规定及时上报全年价格周报、日报，做到无差错。
（二）粮油产业化经营。
完成市^v^下达的“订单粮油”任务，其中：粮油订单面积1万亩；优质、专用粮油订单面积1万亩；订单收购粮食30万公斤。
（三）粮食流通管理。
1、建立辖区内粮油经营户电子档案，实行“一户一档”动态管理。
2、制定了“五五”普法规划和年度工作计划，组织本单位职工和辖区内全社会粮食经营者开展法治宣传教育活动，及时宣传新法规，并按要求报送有关材料和情况。
3、建立健全了粮食流通监督检查工作机构、制度；配备行政执法应有的各项设备，确保行政执法经费纳入区财政预算；认真完成市^v^安排的各项专项检查工作；建立粮食最低、最高库存检查工作制度；积极开展粮食质量和食品安全监督检查工作，按要求抽检样品3个，确保辖区内粮食流通秩序正常。
（四）国有及国有控股粮食购销企业盈亏。
国有及国有控股粮食购销企业未发生亏损。
（五）国有粮食购销企业改革。
认真处理好企业转制后的遗留问题，保护下岗职工合法权益，维护社会稳定。
（六）粮油仓储管理及科学储粮工程。
1、加强仓储管理，“四无”粮油比例达到96％以上，粮油帐实相符率达到98％以上。
2、积极向农户推广科学储粮工程，发放《农户科学储粮技术手册》2000本；完成“小粮仓”示范户5户的选定工作，现暂确定在吉星乡柏香村；推广科学储粮联系户100户的确定工作现正在进行中。
（七）行业管理
1、组织从业人员业务知识、技能、技术培训，培训面达到全部从业人员20%。
2、搞好行业统计工作，完成粮油业务统计、粮油工业统计、全社会粮食调查统计、仓储设施统计等统计工作。
3、行业协会。
成立以全区粮食企业和经营户组成的粮食行业协会工作正在抓紧筹备中。
（八）便民店建设。
便民店建设工作正在抓紧筹建中。
三、今后的打算
（一）抓紧我区粮食应急加工生产工作。努力做好qs标志的办证工作，争取早日通过认证，扩大加工销售量。
（三）继续搞好《粮食流通管理条例》、《四川省〈粮食流通管理条例〉实施办法》及相关法律法规的宣传贯彻；开展好“五五”普法及“法律六进”活动。
（四）进一步加强粮食行政执法检查工作，确保全区粮油食品安全。
（五）进一步抓好农户科学储粮工程的推广，做好全区100户科学储粮推广联系户的选定和建设工作。
在省市_和**市委市政府正确领导下，全系统上下凝心聚力、锐意进取，突出工作重点，落实工作措施，全面完成目标任务。
共维修改造和信息化建设18家库点，总仓容万吨，省_和省财政厅批复总投资万元，其中省以上财政补助3948万元，市财政补助万元，企业自筹万元，全面完成维修改造任务，实现安全无事故。
完成购销经营总量万吨，实现利润2183万元。收购夏粮万吨，小麦万吨，其中托市万吨，储备轮换*万吨，自营*万吨；大麦*万吨。参与秋粮收购库点28个，截至1月15日，已经收购入库万吨，投入资金亿。开展储备粮专项检查4次，组织轮换4批次，下发审批文件8份，轮换*万吨。
对_、总公司（包含所属企业）、3个直属库的经营管理、组织关系、人事任免、资产处置等方面进行明确；完成国有购销企业土地性质变更，累计变更土地面积亩，土地增值亿元；购销总公司与******米业有限公司合作组建****粮油购销有限公司，**粮贸公司在**市**区流转土地，建立中和现代农业有限公司，夏秋粮收购7468吨，销售额20xx万元；完善粮库布局，紧紧围绕省、市“十二五”粮食流通发展规划，加快推进“粮安工程”，对**粮贸公司等企业“退城进郊”建设项目进行初步调研规划。
一是加强市场监管。强化区域巡查和资格核查，现场核查涉粮者96户，核查认定具备粮食收购资格的252户，主动申请注销8户；认真组织执法检查，全年开展库存检查2次，检查库点34个，存粮万吨；二是启动烘干服务中心建设。挂牌成立**市粮食烘干服务中心，计划到20xx年全市建设粮食烘干服务中心站点20家，今年已建成7家，增加日烘干能力1500吨，切实解决农民特别是种粮大户的粮食安全问题；三是“放心粮油”创建初见成效。实施动态管理，联合市工商、质监等五部门对现有47家“放心粮店”开展定期和不定期执法检查，进一步规范经营行为。对20xx年通过**市级复评审的**米业和**超市放心粮油专柜进行授牌。
利用“世界粮食日”、“爱粮节粮活动周”等契机，联合市团委、教育局在全市义务教育中小学生中开展“**杯”征文竞赛，得到热烈响应，共收到征文400多篇，评选出组织奖10名、一等奖25名、二等奖50名、三等奖80名，优秀奖120名，活动取得圆满成功；活动期间，共印发各类宣传手册、传单3000份，免费发放报纸1000份，制作戗牌16个、拱门6个，分发宣传挂图200张，参与宣传人员130余人，全社会爱粮节粮的良好氛围逐步形成。
总体思路是：以改革创新为动力，以服务三农为根本，以提高粮食流通水平、促进粮食经济转型升级发展为主线，进一步理顺体制机制，做大做强国有粮食购销企业，走规模化经营、集团化运作、产业化发展之路，加快由产粮大市向粮食经济强市的转变。
主要措施是着力实施“六大工程”，提升六大能力，促进粮食经济效益大突破、仓储设施大改善、粮食产业大发展、部门形象大提升。
1、优化库点布局。结合“粮安工程”建设规划，加快中心骨干库建设，按照先试点、后推广的思路，成熟一个、整合一个、培植一个，构建“购销总公司+分公司+收纳库点”的分级管理运行模式。
2、完善管理体制。根据三年改革目标，按照现代企业制度的要求,健全完善购销总公司法人治理结构,完善决策、执行和监督体系，形成各负其责、协调运转、有效制衡的公司法人治理结构；加强企业基础管理,建立健全企业内部各项规章制度,形成完善的企业制度体系、责任体系、监督体系和考核体系，推动企业规范管理、高效运作。
河北中恒泰达粮油贸易有限公司坐落于河北省徐水县华龙路北侧，公司始建于8月，注册资金亿元，是集粮食收购、储存、销售、货物运输为一体的综合性农业相关企业。
中恒泰达占地面积305亩，主要经营粮油期、现货购销、物流等业务。设备设施主要有：12排36栋标准仓库，库容30万吨，大型粮食专用运输车100辆，每年收购运转60万吨，配套设备齐全，拥有汽修厂、加气站、化验室、地磅房、药品库、器材库、烘干塔等设施。业务覆盖石家庄以北、保定市区20多个县及京广铁路周边方圆200公里，为客户提供“代收、代储、代运、代销”的服务项目。
公司有职工三百余人，实行规范化管理，率先通过了iso9000国际质量管理体系认证，被评为国家粮食贸易公司简介a级仓储物流企业，河北省物流行业50强企业;被列为保定市农业产业化经营重点龙头企业;被评为服务行业标准化示范单位;被评为3·15诚信万里行示范单位。公司的发展得到了省、市、县各级领导的高度重视，公司拥有的30万吨库容被国家^v^审定授予中央储备粮代储资格。被中国农业发展银行总行授予了“黄金客户”的荣誉称号。总经理张亮在由中国交通运输协会组织的中国物流企业创新人物评选活动中，被评为20中国物流企业创新人物。203月应商务部邀请，公司总经理张亮作为我国唯一一个粮食系统代表于年4月24日-5月4日随赴波兰、匈牙利参加“中国-中东欧国家第二届经贸合作论坛”。多年来公司秉承董事长张志信提出的管理、学习、巩固、创新的工作方针，在激烈的市场竞争中，在改革创新思维、加速发展经济效益、落实完善粮食经营、弘扬企业文化理念等方面，取得了显着的成绩。
二、公司纳税情况
河北中恒泰达粮油贸易有限公司于209月成立，现已投资亿元，下半年投产，到2012年已实现缴税970万元，截止已缴税1100万元。在这两年多的时间里，公司不断发展壮大，已成为京津冀地区最具影响力的粮食购销企业，中国农业发展银行总行的黄金客户。
三、行业特点
粮食流通、仓储行业是国家的基础行业，是国民经济的重要组成部分，关乎国家政治、经济的长期稳定、繁荣，符合国家的稳定和谐的科学发展观战略，基本没有环境污染，是国家政策重点支持的行业。
每年2—5月是玉米收购旺季，6—8月为小麦收购旺季，此间公司资金需求量最大。每年9—10月为玉米销售旺季，12月—次年2月为小麦销售旺季。
四、公司经营方式及利润来源
公司经营方式主要有自行收购销售粮食、代购代储粮食、公路运输业务、仓储业务。
利润来源主要：购销差价，代收费用收入、运输业务收入、仓储费收入。
代购代储过程中，本公司通过跟对方的合同约定通过贷款方式先行垫付收购资金，对方必须支付与本公司10%的合同履约保证金并按月支付本公司的银行贷款利息，除此之外还需额外支付给本公司60元~80元/吨的代收费用，在合同履行结束前，对方需按照合同约定一次性还清银行贷款。在此过程中，本公司并不会产生任何的贷款经营问题及风险。
五、中恒泰达的主要竞争优势
公司地处华北平原中部，企业粮源丰富。驻地徐水县是国家级农业产业大县，粮食质量优良、数量庞大，徐水所产粮食深受外地客户欢迎。
中恒泰达是年成立的成长型企业，社会负担轻，没有离退休人员。公司员工知识结构合理，平均年龄低，富有开拓、创新精神。公司库房全部为国标平房仓，仓储条件一流，是吉林玉米批发市场交货仓库。公司设备先进，粮食出入仓全部机械化，粮食测温、熏蒸全部远程电脑控制。公司已通过现代物流行业协会3a级物流企业认证，是河北省现代物流协会副会长单位。为我公司物流业务开辟了更广阔的业务空间。
中恒泰达仓储物流一体，能为各种客户提供更加快捷、优质、经济的一条龙服务，与北京京粮集团、北大方正物产集团(大连)有限公司、中国粮食贸易公司武汉分公司、九江中谷国家粮食储备库、益海嘉里(北京)粮油食品工业有限公司等大型企业签署了长期合作意向，和山东西王集团、北京京粮健业国际粮油贸易有限公司、中央储备粮涿州直属库签订代收代储玉米合同，和今麦郎面粉(徐水)有限公司、五得利集团雄县面粉有限公司常年有业务来往，是战略合作伙伴。我们与客户合作宗旨是以诚信为根本、以互惠互利为原则、以质量求发展、大力扩展自身的贸易框架，通过自身优势及诚信合作发展，努力把中恒泰达打造成华北地区乃至全国的优秀仓储物流企业。
发挥绍兴科创走廊辐射带动作用，推进走廊与诸暨市、嵊州市、新昌县三地之间产业科技深度融合，建立健全一体化创新协同机制、开放共享成果转移转化机制，协力推进成果转化、“人才飞地”等统筹建设，形成市域竞合共赢局面。
诸暨g60创新港，构建以经济开发区、科技城为主要平台的互联互动创新发展格局；重点围绕数智制造、新一代半导体材料、航空航天、汽车（新能源汽车）关键零部件、数智安防等领域，加强与g60科创走廊、杭州城西科创大走廊的产业科技人才合作，深化与智汇芯城集成电路产业链协同发展；打造县域高质量发展先行区、融杭接沪示范区、数智创新集聚区、高智创新引领区。
嵊州剡溪创新带，构建以艇湖未来科创城为核心，经济开发区（高新区）三界片区、高铁新城为科创走廊两翼的协同创新空间格局，推动艇湖未来科创城建设成为百亿级嵊州首位度最高的数字化科技城；加快发展新材料、生物医药、智能装备等战略性新兴产业，加强与曹娥江科技城、滨海科技城在新材料、生物医药领域的产业合作；打造杭绍甬一体化发展先行区、时尚产业新高地、智能厨具电器研发制造集聚区。
新昌智造科创带，构建以企业总部、智能装备小镇、境外并购产业合作园为支撑的协同创新格局；强化与绍兴科创走廊合作，重点推动高端装备、生命健康等领域科技成果产业化，推动新兴产业、未来产业与经济社会各领域深度融合，争创“万亩千亿”新产业平台；打造县域科技创新支撑共同富裕样板区、数字化融合应用示范区、创新引领可持续发展先行区。
面向新一轮产业变革前沿，聚焦特色优势科创领域，高水平培育一批创新型企业，持续壮大集成电路、生物医药和新材料产业集群，推动世界级纺织产业转型升级，发展科技服务业，抢占产业发展制高点。
第一篇:
联通营业员工作总结 今年七月， 我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心， 至今已有半 年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和 ibss 系统的操作，并熟悉营业厅的运 作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。
在这几个月中， 流动咨询师我经常做的一项工作， 这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况， 需要找其他同事的帮忙。
后来在同事的 帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做 到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习 的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
ibss 系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比 较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其营业员相比操作速度还是偏慢， 这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理， 营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责， “四个能力”的展现，排 班，工单管理，应收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好 的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业 员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受 理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下， 克服了时间紧任务重的困难， 较好的完成了自己的任务，同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了 我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足， 这就需要自己用良好的工作态度去弥补， 对于领导交给我的任务， 我做到了尽心尽力的去完 成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用，在工作中我还和 营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：
一、业务学习和 ibss 操作上手都比较慢 与其他营业员相比，我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多 的还是自己主观上的原因，在今后的工作中药学习的东西还有很多，应对自己高标准， 严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、虽然在广州度过了自己四年的大学时光， 但由于自己学习广州话的意识不够， 加之舍友， 同学多为讲普通话者， 结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题， 可在于年长的顾客交 流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来了一些困难。在今后 的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服 务质量和企业形象。有些这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我 也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今 后的工作中，应当学会对工作进行合理安排。
这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。
在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予 以指正。
第一篇:
附件 1：北京联通 员工 2015 年度考核登记表单 姓 岗位：名：
位：
（不超过 1500 字） 从事现岗位工作时间 性别 男 出生日期 职称 学历 学位在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是中 国客户群电信运营企业之一。同时自己也是多年的中国联通 老用户，对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意，一 个很偶然的机会，我成为了一名中国联通员工。
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心 仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的 关系。在此之前我是做设计工作的，也在一些私人开的店面 里做过营销员，之后，联通公司招聘业务员，通过自己的努 力，现就业厅做营业员。我很喜欢这份工作，它让我发现自 己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高，而且还 有挑战性，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司工作 人员对客户服务的感觉，而现在我作为服务者来面对广大的 客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的挑战。
我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要2帮助客户可以顺利使用公司的服务。客户分布甚广，各行各 业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因 此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也 成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很 隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它 的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象 所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多 时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是 谩骂的字眼。
刚开始我也常想， 公司又不是我家开的， 客户不顺， 干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁 闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得，有位 客户不太会使用自己的手机，想发彩信不懂发，我很有耐心 地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，客 户很高兴，夸服务态度好，很有耐心，联通的服务我很满意， 听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了，感觉自己好 有成就感。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得 要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有 时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客 户发现问题，以便顺利解决。3营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但 一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个 性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。好多人都说 做营业员对面这么多杂碎的事情有时还有应付一些无理取闹 的用户，更要神速的理解文件下达内容马上投入工作，不仅 累工资又底，但我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续 深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太 辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上的要求， 自然、 亲切、 微笑。
做好一件事不难， 难的是要如何坚持!4
第一篇:
《联通营业员年终总结》文章正文：1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培 训，不断充实自己； 2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位 各项工作任务； 3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重； 4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细 致。
1.本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验 的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
2,回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人， 热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水 平，成长为一名合格的营业员。
站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练掌握，并参与新平台的'安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，2015年对我来说，是学习的一年世纪秘书网版权所有，互联网秘书第一品牌 ，也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言世纪秘书网版权所有，互联网秘书第一品牌 表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。
篇一：2015年工作总结和工作计划(联通)
2015工作总结
一、 攻坚克难——重建网格队伍
去年营销一中心由于士气低落，全年业绩一直处于倒数第一。家客部李经理审时度势，及时调整，把我调任营销一中心担任中心经理，我上任后积极组织调研，同客户经理一起分析原因，采取优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗位，激励了员工士气。使营销一中心重新恢复了战斗力，上半年家客部评比客户经理排名前五名中我所带领的营销一中心占了三个，圆满完成了领导交付的任务。
二、积极进取——网格销量提升
在部门李经理的指导下，我和一中心全体组员工作热情高涨，在春节期间全体组员初四提前上班开展itv融合业务体验会，采用itv邀约体验会的方式把客户邀约到营业厅进行移动业务推介，是全部门第一个做新融合邀约的营销中心，全年共开展各类邀约体验会32场，客户经理全年人均销售业绩同比增长超过50%，itv融合业务邀约体验会的方式打开了全省itv和融合套餐发展的通道，得到了全省家客部推广。
2015年的工作计划
一年来，我虽然努力做了一些工作，但距离部门领导的要求还有不小差距，如营销组织、团队建设上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
一、加强对合约和融合政策的学习和销售，做到全面深入的了解渠道运营部的各项收入业务。在宽带单产品的基础上发展移动融合和合约机，利用流量营销和翼支付等增值业务提高业务收入。
二、以实践带学习全方位提高团队销售能力。合理分配销售力量的结构，包括营业人员、驻厅人员、客户经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与培训等。
三、扩展业务渠道。组建一支非清单级商客的渠道销售队伍，覆盖网格内的所有小集团、商户、物业。根据客户群类型进行针对性营销，发展关键人。 聚类客户群体和商圈用户的关键人不但可以承接小集团，还可以在异网小区起到宣传效果。
电信公司话务员年终总结与计划正文开始站在新年
的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。
对我来说，是学习的一年世纪秘书网版权所有，互联网秘书第一品牌 ，也是转变的一年。 我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言世纪秘书网版权所有，互联网秘书第一品牌 表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。
一、2011年工作总结
2011年以来，移动业务营销中心以主动营销、有目的营销为手段，结合每月开展营销活动，充分调动各业务区和代理商的积极性和主动性，促进移动业务的稳健发展。
1、3g营销工作初见成效，用户规模和客户感知显著提高。
通过一年来的营销发展，3g网上用户规模已经超过2万户，wcdma和iphone概念深入人心。 我中心多次组织了针对前后台人员的3g业务培训活动，加强营业前台工作人员的3g业务培训工作，特别是多种合约计划的培训，提高营业员对3g业务的熟悉程度和办理业务的能力，每个主厅设专职人员负责用户3g手机、iphone手机终端的设置，提高营业厅3g业务的售后服务能力。
掘移动公司用户。在离网率较高的部分地区、工矿企业等地区，开放存50送50优惠入网政策，抢夺市场。2g全年净增出账用户22000户，稳定并扩大了2g市场规模。
3、形成了行之有效的客户挽留体系。
转变单纯靠竞争发展用户的观念，确定“确保存量、激活增量”的基本策略，建立客户流失责任追究制，有效遏制话务量的下滑，加大考核、激励措施 形成“人人关注市场、个个关心客户”的营销氛围，建立业务发展责任制，业务增则奖，业务降则罚。最后将回访服务工作做深、做细。对欠费用户、投诉用户、离网用户跟踪回访，做好解释及挽留工作；新入网客户、更改资费套餐用户在第二天内主动回访，开展客户调查、关怀、挽留、业务推介为一体的主动服务方式，充分了解客户需求，有的放矢地开展回访工作，每月将沉默用户的回归唤醒作为常规工作进行部署安排，回归用户较去年同比增幅11%。
二、2011年移动业务竞争形势和发展过程中存在的问题
竞争对手针对各个乡镇可自由出台营销政策，采取各个击破的销售思路，大量推出“100元入网，150元话费（50元或是话费、或是增值业务、或是增值业务+购物卡）”、“存话费、送话费”、“18元、28元、48元等低套餐”大肆抢夺联通用户。
境内大量煤矿由于关停整合，来晋务工人员大量减少，以川底乡为例，原有6座煤矿，经整合后仅存一座，新增用户不断萎缩。
分销商积极性大大降低，业务发展缓慢。长期以来，由于自有营业厅发展滞后，泽州县对分销商依赖程度较高，特别是2g业务更是如此。而今，由于公司注重3g发展，一定程度上忽视了2g业务，于分销商而言广大的农村地区3g用户严重缺失，面对移动和电信的激烈竞争，缺乏行之有效的应对措施，分销商形成了得过且过、凑活着过的局面；另一方面，2g信号改善没有大的进展，网络优化往往是调整一下扇区、天线俯仰角度，经常是顾此失彼，东边日出西边雨。
三、2012年工作计划和具体措施
i、3g思路
（一）存量市场
1、利用“存费送费”政策鼓励在网用户交费，延长在网时长
2、配合iphone俱乐部活动做好高端客户保有，以丰富应用，免费下载软件活动，保持用户活跃度。
通过渠道拓展、终端拉动、应用拉动、阶段性营销活动，拉动3g业务快速、健康、有效发展。
1、渠道拓展措施
（1）提升自有渠道营销能力
自有营业厅将围绕“优化布局结构、提升营销能力”目标， 以营业部/厅为单位，下达自有渠道发展任务目标，提高自有渠道业务发展能力。
（2）多管齐下，“扶、引、挖”并重，好卖场提升。
“扶”就是扶持。在现有卖场中选择几家有着一定经济实力和市场开拓能力的代理商予以重点扶持，让其做大、做强，为公司发展作出更大的贡献。一是在卖场的硬件建设上（门面装修）给予适当补贴；二是免费为代理商提供业务和管理培训，提高其业务技能和管理水平；三是实行专人派驻制，由业务能力强的人员带动其发展3g业务，让其尝到甜头；四是不定期开展3g演示，聚集人气，提高卖场知名度。
“引”是引进和引导。
业务专柜，引导经销商进入电器广场、电脑城等渠道内经营联通业务。二是引导。选派优秀销售人员进驻卖场、新建渠道内，一对一指导渠道销售人员演示、操作、推荐3g手机及业务。 “挖”就是挖（策反）竞争对手的优秀代理商。高远手机卖场是移动的忠诚代理商，但是看到wcdma的发展前景，通过一年的合作奠定的一定的发展基础，但合作还不够深入，下一步通过进驻销售人员拉动销售，做出一定经验后，逐步在各县区推广。对竞争对手的优秀代理商通过“利诱”、“情感”形式发展，给予一定政策倾斜，在日常管理上，实行人性化管理，将其视为联通一家人。
（3）改善社会渠道整体形象,增强控制力和竞争
加强对营销渠道的规范管理，有步骤的整合、巩固对合作及专营店模拟自有营业厅管理，对发展任务、收入任务及营业管理三大项进行考核评比，并与代理佣金进行挂钩.围绕公司业务发展目标，有重点地拓展渠道。在新增网络及业务发展不足的乡镇新建营业网点。
（4）分片经营划分营销单元，在片区内开展营销活动的经营模式。
挖掘所有能利用的社会关系，撒大网，展开地毯式营销。片区直销营业厅片区内员工或直销员直接上门，面对面发展和维系用户的营销方式。
2、终端拉动
异网中高端用户：针对异网中高端用户通过电话外呼等方式