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服务观摩心得体会(精选17篇)

作者:文轩 服务观摩心得体会(精选17篇)

心得体会是一种对自己感悟和思考的表达和归纳,是我们学习和成长的有力证明。10.通过这次实践,我对所学知识有了更深刻的应用和理解,也发现了自己在实践中的不足和改进的空间。

服务现场观摩心得体会

第一段:引入服务现场观摩的背景和目的(约200字)。

服务行业是现代社会中不可或缺的一部分,它是构筑城市繁荣的重要支撑。为了进一步提升服务质量,不少企业纷纷组织服务现场观摩活动,让员工和参观者深入了解服务的全过程,从而提高服务水平。最近,我有幸参加了一次服务现场观摩活动,并从中获得了许多宝贵的体会和心得。

第二段:观摩过程中感受到的服务现场的独特魅力和激发出的思考(约300字)。

观摩活动中,我深切体会到了服务现场的独特魅力。比如,在一家五星级酒店的观摩活动中,我见证了酒店员工在接待客人时的温暖微笑和亲切礼貌,以及他们超出职责向客人提供帮助的精神。这令我想到,一个合格的服务人员,不仅需要极高的专业素养,还需要内心中真挚的服务热情。观摩过程中,我还领略到了不同服务场所的工作特点和难点,在这个过程中我思考起如何在自己的工作中提升服务质量,让顾客感受到更好的服务。

第三段:在观摩中学到的服务技巧和方法(约300字)。

观摩活动不仅让我了解了服务现场的魅力,还使我学到了许多服务技巧和方法。一个令我印象深刻的例子是,在一家咖啡馆的观摩中,我看到咖啡师们在制作咖啡的过程中注重细节,比如倒入咖啡时保持稳定的手臂和适量的力度,以确保咖啡的质量。这启示我,在自己的岗位上,细节决定成败。只有在细节上精益求精,才能给顾客带来更好的体验。观摩活动还展示了一些成功企业的服务案例,从中我学到了如何建立良好的服务体系和管理团队,最终提高整个企业的服务水平。

第四段:观摩带来的积极变化和应对挑战的能力(约300字)。

观摩活动给我带来了积极的变化,激发了我不断自我成长的动力。通过观察和学习,我发现服务行业的职业素养对于一个人的成长是至关重要的,不仅是提升自己的技能水平,更是塑造一个良好的工作态度和价值观。观摩过程中,我遇到了许多挑战,如在高峰期快速处理客户投诉等,但通过观摩我得以学习到如何应对这些挑战。我明白了只有不断面对和解决问题,才能在服务行业中成为一名出色的从业者。

第五段:观摩后的自我总结和对服务行业的展望(约200字)。

通过参加服务现场观摩活动,我深刻认识到服务行业的重要性和挑战。在观摩活动中,我学会了关注细节、注重品质、不断进取的服务精神。服务行业正处于快速发展阶段,未来将面临更多的机遇和挑战。作为一名服务从业者,我希望能够不断学习、提升自己的素质,为客户提供更优质的服务。同时,我也期待服务行业能够继续改进和创新,为我们的社会带来更加美好和便利的生活体验。

通过服务现场观摩活动,我获得了很多宝贵的体会和心得,进一步明确了服务行业的重要意义和自身的责任。我将继续努力,不断提升自己的技能和服务水平,为服务行业的发展贡献自己的力量。

观摩心得体会

11月26日,我有幸参加了在晋江举办的华东六省一市第十六届小学数学观摩研讨会。聆听了来自不同市县优秀青年教师展示的7节数学课,使我感受颇深,受益匪浅。在短短的时间里,也使我深深的感受到了小学数学课堂教学的生活化、艺术化。

这些课在教学过程中导入都很新颖,能够充分引起学生学习新知识的欲望,一节课,导入的好坏直接影响这节课的教学效果,导入的好,能够引起学生学习的兴趣,那么学生就能够主动去学习、愿意去探索、自然而然的在不知不觉中在快乐的教学情境中掌握好了本节课所要学习的内容。7节课有个共同的特点——“扎实”。课堂中花俏的少了,改变了过去那种追求热闹,没有讲求效果的场面。课堂中更注重教学质量的落实,课堂的每一个环节都是围绕学生学“有用的数学”来设计,每一节课上都有扎扎实实的提高学生数学水平的练习,常规性的教学内容既有新意又扎扎实实,感觉课离我们更近了。课堂更注重实效,探索、合作、交流方法的运用,更加趋于合理,更讲求实效。主要突出了“实”,教学设计真正在学生身上发生作用,教师更加关注学生的在课堂上的表现,更加关注学生的发展。

课堂教学结构是否合理、紧凑,直接关系到课堂教学的效果。如何根据小学生的特点,安排好形式多样的教学活动,使学生注意力集中、学习兴趣浓厚、思维活动积极,从而在有限的40分钟课堂教学时间里,保质保量的完成教学任务,实现教学目标,一直是小学数学教育界十分关注的课题。纵观本届观摩交流会,大部分课的教学层次都十分鲜明;各教学环节之间也能做到搭配合理,组织紧凑,过渡自然;能够把握重点,突出难点;且时间分配恰当。

在这些优质课中,教师放手让学生自主探究解决问题的方法,整节课,每一位教师都能有耐心的对学生进行有效的引导,充分体现“教师以学生为主体,学生是学习的主人,教师是教学的组织者、引导者和合作者”的教学理念。上课教师们个个都语言精练、丰富、对学生鼓励性的语言非常值得我学习。这些优质课授课教师注重从学生的生活实际出发,为学生创设现实的生活情景,充分发挥学生的主体作用,引导学生自主学习,合作交流的教学模式教学方法是实现教学目的的活动方式,对教学工作的成败起着重要的作用。教学有法,但无定法,贵在得法。如何在众多的教学方法中选择合适的方法并进行有效的组合,无疑成为课堂教学的重要任务。从本次观摩会来看,这7节课都能够根据教学目标、具体内容和学生及教师的特点选择合适的教学方法,并在保证教学效率和目标实现的前提下,进行组合。

在新一轮的课程改革中,教师观发生了很大的变化,要求教师成为数学学习的组织者、引导者和合作者。在本届观摩交流会上,到处可见教师的教和学生的学,以及学生之间相互启发、影响所构成的多边活动。教师运用小学数学教学过程的规律,组织教学内容和教学活动,通过平等参与学生的数学学习活动,对学生的学习和发展施加积极的影响,作出正确的引导,使学生成为学习的主人。

通过这次学习,我感受最深的是现在的课堂教学,不是只着眼于教师教的活动,而是以学生学习能力形成和发展的基本规律为教学活动的根本出发点,着眼于教师和学生的双向活动。这次活动的老师们在教学中基本上都是通过学生的自我探究和自我发现得出的结论,老师只是在交给他们或者可以说是在指引他们怎样去探究、怎样去发现。学生学会学习比学会知识更重要,作为教师要学会运用教材去教,而不是教教材。

黄朝霞。

服务观摩心得体会

第一段:引言(100字)。

服务观摩旨在通过参观、学习和分享,提升服务意识、提高服务质量。最近,我有幸参加了一次服务观摩活动,深受启发与鼓舞。在此,我将分享我在观摩中的心得体会。

第二段:观摩活动的组织与安排(200字)。

这次观摩活动由当地政府主办,精心组织安排。首先,我们参观了一家五星级酒店,通过观察酒店员工的服务态度和技巧,我领悟到了服务的重要性。接着,我们参观了一家著名机构的客户服务中心,深入了解了他们如何借助技术手段提升客户满意度。最后,我们听取了一位老师傅的讲座,他通过生动的故事和实例,向我们展示了专业技能背后的艰辛和精益求精的态度。

第三段:学到的经验与感悟(400字)。

在这次观摩中,我学到了许多宝贵的经验。首先,服务的核心是关心和体贴客户的需求。酒店员工用微笑和耐心对待每位客人,不仅给予了他们舒适与温暖,也传递了一种无形的关怀。其次,技术的应用可以提升服务水平。在客户服务中心,我看到他们使用智能系统和人工智能,提供了快速、准确的服务。这给我启示,技术是服务的有力助手。再者,要不断追求卓越和创新。老师傅讲述他的经历时,谈到他对待工作的热忱和不断学习的精神。他从技艺的传承中汲取灵感,创造出让人惊艳的作品。这让我意识到,只有不断追求进步和创新,才能在服务中获得成功。

第四段:服务观摩的反思与建议(300字)。

通过这次观摩,我反思了自己的服务意识和能力,发现了自己的不足之处。我发现在服务中有时缺乏耐心和细致,对待客户的需求不够敏感。此外,我还意识到自己在技术方面的欠缺。为此,我决定加强学习和实践,提升服务水平。同时,我也想建议活动的主办方多组织这样的观摩活动,为大家提供学习和交流的机会。希望能够有更多的行业精英分享经验和智慧,共同推动服务行业的发展。

第五段:总结(200字)。

通过参加服务观摩活动,我深刻认识到了服务的重要性和影响力。服务是任何行业的核心,是企业与顾客之间建立并维系关系的桥梁。我们要关注客户的需求,以技术手段提升服务的准确性和效率,不断追求卓越与创新。通过反思和改进,我们才能提升自己的服务意识和能力,为社会创造更大的价值。服务观摩是提升服务行业整体水平的一种有效方式,希望能够有更多的机会参与其中,共同推动服务行业的发展。

服务现场观摩心得体会

在当今竞争激烈的市场中,提供优质的服务成为各行各业的共同追求。为了增加对服务行业的了解,提升自身服务意识和水平,我们组织了一次服务现场观摩活动。通过参观和学习,我深刻体会到了服务的重要性以及提供优质服务的方法。以下是我对此次观摩的心得和体会。

首先,观摩活动让我意识到服务的真实价值。我们参观了一家五星级酒店的前台服务,目睹了员工们热情周到的服务态度和专业的业务能力。他们以微笑和亲切的语言迎接每一位顾客,不仅提供了精准的信息,还满足了顾客各种合理需求。这种细致入微的服务不仅提高了顾客的满意度,也树立了酒店品牌形象,吸引了更多的顾客。这次观摩让我深深体会到,提供良好的服务不仅能给顾客带来满意的体验,也能为企业带来更大的回报。

其次,我发现一个共同特点是,服务行业的优秀员工都拥有良好的沟通能力。在专业培训中心参观时,我听到了一位教练用流利的英语和适当的肢体语言讲解技能。他用简单易懂的语言和图表,将复杂的技术知识传授给学员。他善于倾听学员的问题并解答,用幽默的方式活跃课堂氛围,让学员们更容易理解和接受。这让我意识到,在服务行业中,好的沟通能力可以更好地理解顾客的需求,更有效地传递信息和解决问题。

再者,观摩活动也让我认识到了有效的团队协作是提供优质服务的重要因素。一家餐厅的参观使我印象深刻。服务人员迅速高效地协调,将食物快速送到顾客面前。厨师们协同合作,严格按照标准操作流程制作菜品,并根据服务员的要求及时调整菜品口味。每个环节都紧密衔接,形成无缝的服务链条。团队协作提高了效率,减少了错误,确保了服务的一致性和质量。通过这次观摩,我深刻认识到,在服务行业中,优秀的团队协作能够提升服务水平,取得更好的效果。

最后,观摩活动也给我留下了提升服务质量的启示。在旅行社的参观中,我了解到一家成功的旅行社能够根据顾客的需求和偏好为其量身定制旅行方案。他们在提供差异化服务的同时,也注重细节的把握。例如,旅行社为顾客提供安全便捷的交通工具以及合理安排的行程,为顾客提供独特的旅行体验。观摩过程中,我无时无刻地感受到了顾客至上的服务理念。这让我思考自己平时的工作中是否能够更加关注顾客的需求,从细节处提升服务质量。

通过这次服务现场观摩活动,我认识到了提供优质服务的重要性和方法。一个成功的企业离不开良好的服务态度、沟通能力和团队协作,同时也需要不断提升服务水平,并始终以顾客为中心进行思考和行动。我相信只有在我们每个人的努力下,我们的服务行业才能不断进步,为我们的社会做出更大的贡献。

观摩服务心得体会

观摩服务是一种专门为了不同行业人员进行学习和交流的活动。通过观摩服务,我们可以学习到其他行业的先进经验和管理方法,获得灵感和启示,并提高自身的专业素养和服务质量。最近,我参加了一次观摩服务,对此我有了一些深刻的体会和心得。

第二段:动机和准备。

参加观摩服务的动机可以是多样化的,比如获取行业信息、了解同行公司的优势和劣势、学习先进管理经验等等。在参加观摩服务之前,我提前了解了目标公司的背景信息、业务模式和服务特点,并做了一些针对性的准备工作。我清楚地知道自己希望从这次观摩服务中获得什么,这有助于我更好地关注和吸收有价值的内容。

第三段:观摩过程和收获。

观摩服务的过程中,我主要关注了目标公司的服务流程、客户互动和员工培训等方面。我发现他们注重细节,强调个性化定制服务,充分尊重客户需求,并且通过高效的内部协作和信息共享确保服务的顺畅和质量。这些经验让我深受启发。此外,我还参观了他们的培训中心,了解了他们对员工的培训和激励机制。他们注重培养员工的专业素质和团队意识,通过激励机制激发员工的潜力。这些观摩经历对我个人和我所在的公司都有很大的促进作用。

第四段:思考和改进。

观摩服务不仅仅是看别人服务的过程,更重要的是对自身的反思和改进。通过和目标公司的员工交流和交流,我了解到他们的服务理念和价值观,也发现了一些我自己在服务中存在的不足和可以改进的地方。我认识到了个人对服务质量要求的不断提升和对细节的关注,以及与团队协作的重要性。回到自己的公司后,我将会与同事们分享我在观摩服务中的体会和学习到的经验,并希望通过团队合作不断提升我们的服务质量。

第五段:总结。

通过观摩服务,我不仅学习到了一些先进的管理经验和服务理念,也对自身的服务能力和团队合作意识有了更深刻的认识。观摩服务是一种有效的学习和提升机会,它能激发我们的创新思维和学习动力,帮助我们不断提升自己的专业素养和工作能力。我相信通过不断的观摩服务和学习,我们能够在服务行业中取得更好的成绩,为客户提供更高质量的服务。

通过以上五个段落的组织,我们可以清晰地表达对观摩服务的认识和体会。首先在引言段点出观摩服务的重要性和目的,然后在第二段介绍参加观摩服务的动机和准备工作,接着在第三段具体描述观摩过程和收获的内容,然后在第四段对观摩过程进行思考和改进,最后在第五段对整篇文章进行总结。这样,我们的观摩服务心得体会的文章就有了一个完整的结构。

观摩服务心得体会

第一段:介绍观摩服务的背景和目的(200字)。

在现代社会,服务行业日益重要,各种各样的优质服务不断涌现。为了提升服务质量和增加竞争优势,许多企业和组织会定期组织观摩服务活动。观摩服务是指邀请相关企业或机构的员工到其他企业或机构学习和观摩服务技巧和经验,以达到相互借鉴、提高服务水平的目的。最近我有幸参加了一次观摩服务活动,对于这次经历,我获得了一些重要的体会与感悟。

第二段:观摩服务活动带来的收获(300字)。

首先,通过参与观摩服务活动,我意识到服务行业的重要性和挑战。在参观过程中,我看到了一家世界知名的酒店是如何训练员工,提供卓越的服务。他们注重细节,将每一个环节都做到极致,从而给客人带来一流的体验。这让我深刻认识到,要在竞争激烈的市场中脱颖而出,服务品质是至关重要的。其次,观摩服务活动还让我学到了许多实用的技巧。我学到了如何与客户沟通,怎样提供个性化的服务,以及如何处理突发事件等。这些技巧对于我未来的职业发展将起到重要的指导作用。

第三段:观摩服务活动带来的启发(300字)。

通过观摩服务活动,我不仅对服务行业有了更深的理解,还对自己的职业规划有了更明确的思考。我发现,服务行业的核心是为客户提供便利、舒适和满意的体验。这让我明确了自己未来职业发展的方向,我希望从事与人们生活息息相关的服务行业,为他们提供更好的体验和服务。同时,观摩服务活动还激发了我探索学习的欲望。通过观摩学习,我了解到常态化的学习是在服务行业中保持竞争力的基础。我决心未来持续学习,不断提升自己的服务水平和技能。

第四段:观摩服务活动带来的反思(200字)。

观摩服务活动让我思考了很多。我意识到,服务行业的提升不仅仅是一种技术的培训,更需要一种服务心态的培养。一流的服务不仅仅是环境、设备和技术的提升,更重要的是员工对于服务的高标准和责任心。在观摩过程中,我看到了许多员工在努力工作,他们用心服务每一位客人,不计较个人付出,而这正是一流服务背后的动力所在。

通过这次观摩服务活动,我深刻理解到了一流的服务是企业创造竞争优势的关键之一。观摩服务活动让我对服务行业有了更深的认识,获得了许多实用的技巧,激发了我不断学习和提升自己的欲望。我相信,只有不断学习和改进,才能在服务行业中立足,并为客户提供卓越的体验。我将牢记这次观摩服务的心得,将其运用到我的日常生活和未来的职业发展中,不仅为自己带来成功,也为客户带来满意。

观摩心得体会

__年_月__日,我校举行历史观摩课活动,这次是学习的大好机会我非常珍惜。经过短短两天紧张的听课学习,我感受颇深,受益匪浅,下面具体谈谈我的几点感受:

无论是在知识结构、授课方式上都体现了新课程提倡的素质教育观念,充分体现了以学生为本的教育理念。教师自身的良好素质是讲好课的重要前提和基本保证。在各个课堂教学的过程中,显示出各位老师的基本功非常扎实,组织调控课堂的能力很强,理论水平高,教学设计周密细致,教师从问题的设置到问题的引导,都非常到位。教态大方沉稳,给在场的每位教师留下了深刻的印象。

整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们走进课堂进行学习,始终微笑面对学生,给学生一种亲切感,拉近了师生间的距离。教师教态亲切,表情丰富,有很强的艺术表现力和感染力。在课堂上能够灵活应变,左右逢源。

教师亲切自然的语气,饱满的热情,为学生创造了一种宽松和谐的学习环境。学生在这样的环境中思维开阔活跃,积极性和参与性得到了极大的提高。学生们在老师的指导下,自主探究,合作交流的学习气氛非常浓厚。通过这次听课,我感觉到优秀教师的风采就是不同凡响。无论是在课堂上,还是在交流中,言谈举止、无不流露出大师风范,回味他们课堂上的精彩之处,的确值得我们每一位教师学习、反思。在今后的教学工作中,我会以他们为榜样,吸取其中的精华,不断的学习,反思和完善自身的教学,打造出自己的教学特色,争取在教学上更上一层楼。

服务现场观摩心得体会

随着社会的不断进步,人们对于服务的需求也越来越高。为了提升服务行业的水平和质量,很多企业纷纷举办服务现场观摩活动,让人们亲身感受优质服务的魅力。近日,我有幸参加了一次服务现场观摩,深感受益匪浅。在这次观摩活动中,我对于服务行业的理解有了更深层次的认识,并且收获了一些宝贵的心得与体会。

首先,观摩现场让我深刻地认识到了专业知识的重要性。在我观摩的现场中,所有人员都对自己的工作非常熟悉,并且对买家的需求有着准确的把握。无论是销售人员还是售后人员,都能够对买家的问题作出快速而准确的回答,给人留下了极佳的印象。这让我意识到,只有通过不断学习和积累,我们才能够掌握专业知识,才能够在服务行业中脱颖而出。从这个意义上说,专业知识是服务行业的必备素养,也是我们成功向前迈进的基础。

其次,我深深感受到了服务态度的重要性。在这次观摩中,我见证了很多销售人员亲自上门为客户服务的场景。无论是那位对待客户亲切友好的销售人员,还是那位不厌其烦地回答问题的售后人员,他们的服务态度都非常出色,给人以极大的信任感。他们总是微笑着面对每一位客户,真诚地倾听每一个问题,这让客户感到被尊重和重视。因此,良好的服务态度对于建立良好的客户关系,树立企业形象以及提升客户满意度都具有不可低估的作用。服务人员要时刻保持积极向上的态度,把服务看作是自己的责任和荣誉,这样才能够真正把服务做到极致。

再次,观摩现场给我留下了完善服务机制的深刻印象。在观摩中,我了解到这家企业拥有一套完善的服务体系,从售前到售后,每一个环节都经过周密的设计和安排。销售人员在顾客购买商品以前会详细了解他们的需求和喜好,从而选择合适的产品提供给客户。而售后人员在产品出现问题后会快速响应和处理,确保客户的投诉和需求得到及时解决。这使我深思:在服务行业中,一个完善的服务机制是提供优质服务的前提。只有严谨的流程和管理体系才能够确保服务质量的稳定和可靠。

最后,我还认识到团队合作对于服务行业的重要性。在这次观摩中,我看到不同岗位的人员紧密合作,充分发挥自己的专长,形成了一个高效的协作团队。销售人员和售后人员互相协调,无论是解决问题还是提供服务都默契配合。这让我明白到,一个良好的团队合作是服务行业中不可或缺的。只有良好的团队氛围和团队协作才能够充分发挥每个人的能力,从而为客户提供更好的服务。因此,团队合作应该被视为服务行业的核心价值观,并需要企业领导者进行大力推进和培养。

总的来说,在这次服务现场观摩中,我学到了许多重要的道理和经验。我深刻认识到专业知识、服务态度、完善的服务机制和团队合作对于服务行业的重要性。通过这次观摩,我对于如何提升服务行业的水平和质量有了更深层次的认识。同时,我也被激发出了对于服务行业的热情和动力,我愿意努力学习和提升自己,为客户提供更优质的服务。毋庸置疑,服务行业已经成为现代经济中不可或缺的一部分,而优质的服务将成为企业竞争的核心优势。只有不断地学习和创新,服务行业才能够迎接未来的挑战,为客户创造更加美好的未来。

服务观摩心得体会

服务观摩作为一种学习和提升的方式,越来越受到人们的重视。我参加了一次服务观摩活动,并得到了宝贵的经验和启发。在这篇文章中,我将分享我的服务观摩心得和体会。

第二段:服务前的准备。

在服务观摩之前,我深刻意识到服务的重要性。要提供优质的服务,首先要做好充分的准备。当天,我们小组提前到达服务场所,对环境进行了检查和清扫,确保了一个整洁宜人的服务环境。同时,我准备了一些服务所需的物品,如纸巾、笔和饮料等,以便随时回应客户的需求。这些准备让我感到既有责任感又有使命感。

第三段:团队合作的重要性。

在服务观摩活动中,我与团队成员紧密合作,相互协作,共同完成任务。我们分工协作,互相支持,共同提高了服务质量。一次,我遇到了一个棘手的问题,感到无措。这时,我的团队成员发现了我的困惑,毫不犹豫地给予我帮助和支持。通过大家的共同努力,问题迅速得到解决。这个经历让我深刻体会到团队合作的重要性,只有团结一致,才能做到事半功倍。

第四段:细节决定服务质量。

服务观摩中,我意识到服务细节对于提高服务质量非常重要。在服务过程中,我不仅仅需要热情和耐心,还需要关注细节。比如,注意与顾客的眼神交流,微笑迎接和道别,让顾客感受到我的诚意和关怀。同时,我还通过问候语、体贴服务等方式,积极营造良好的服务氛围。细致入微的服务赢得了顾客们的称赞,也增强了我对服务工作的信心。

第五段:总结体会。

通过这次服务观摩,我学到了很多关于服务的知识和技巧。服务工作是一项需要不断提升的能力,只有将学习到的理论和技巧付诸实践,才能真正提高自己的服务能力。在今后的工作中,我将积极运用这些经验和启发,不断加强自己的服务意识,提高服务质量,以更好地为顾客和社会做出贡献。

总之,服务观摩是一种学习和提升的机会,通过这次体验,我深刻理解到服务的重要性,团队合作的必要性,以及细节对于服务质量的关键性。这次经验让我受益匪浅,我相信只有不断提升自己的服务能力,才能更好地服务他人,也为自己的成长开辟更广阔的道路。

观摩心得体会

我在中心小学听了陈老师讲的《宋庆龄故居的樟树》这篇课文,听后有一些心得体会。

《宋庆龄故居的樟树》这篇课文描写了两棵樟树的外形和生长特点,以及具有抗虫的香气且能永久保持的可贵之处。表面看,文章介绍了樟树的外形及作用,但真正的目的是要借物喻人。因此,教学本课的难点就在于要通过理解樟树的特点来引领学生领会樟树的象征意义。课堂上,陈老师抓住了教学的重点,而且化解了难点。陈老师始终围绕“我舍不得这两棵树”这句话,让学生朗读、感悟。

宋庆龄为什么说“我舍不得这两棵树”,到底是怎样的两棵树?教师先出示了图片,让学生自己说一说对这两棵树的印象。接着老师以“那么在作者眼中,这又是两棵怎样的樟树?”将学生的目光导向文章的语言文字。扣住关键词“蓬蓬勃勃”来体会樟树的外形特点,教学的步骤逐步深入,先理解“蓬蓬勃勃”的含义并读好这个句子,接着,学生默读课文看作者怎样具体地描写樟树蓬蓬勃勃的。在潜心会文中,在品词析句中,学生逐渐丰满了对樟树外形的认识。

这个片段中,陈老师不露痕迹地渗透了学法的指导。特别是背诵指导,老师引导学生关注樟树的外形后,让学生按一定的顺序、抓住关键词当堂背诵课文。

樟树的特性是“本身却有一种香气”,而且这种香气能永久保持,还能拒虫。在教学中,老师让学生在静思默想中,与文本对话。学生在轻松自如的课堂氛围中,习得语言,获得人文熏陶。陈老师抓住了“即使……仍然……”和“只要……就……”贯穿于整个环节,品悟樟树的高贵在于它永久保持的香气和拒虫的特性,还通过让学生读文,再让学生想象,不断地加深学生对樟树那种高贵品质的印象。让学生深深感悟到宋庆龄之所以不舍这两棵樟树的真正原因。

最后总结课文时,引导学生怀着无比的崇敬和怀念之情,一起深情地对他们说。

观摩心得体会

这次国培我有幸看到老师们绘声绘色的精彩课堂,使我受益匪浅,课堂教学中,体现了以下几个优点:

教学目标明确。

语文教学的总目标是:使学生具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力、发展学生的智力,培养学生的情操。每节课的教学目标是这总目标的一部分。语文教学过程是一个训练的过程,包括字、词、句、段、篇和听、说、读、写的基本功训练。落实“知识与能力、方法与过程、情感态度与价值观”三维教学目标是新课程标准对一节语文课的基本要求。

上一堂课,教师首先要做到教学目标明确,语文基本功训练的目标明确,传授那些知识,进行那些语文基本功训练,每一项知识、训练达到什么程度,都应十分明确、具体。读、围绕目标,展开教学活动,落实读写训练。

二、新课程概念在课堂上得到了充分体现。

1、重视了学生的朗读教学,提倡多角度、有创意的阅读,还有范读、指导读等,在读中悟,悟中读,解决一些浅显的问题,找出自己疑惑得地方??利用阅读拓展思维空间,提高了阅读质量,也加强了学生阅读理解的能力。

活灵活现的展现在眼前。每位教师都在学生读完课文后,留给学生自由发言的时间,说说自己读懂了什么,感悟到了什么?学生不明白的问题都创设思考的空间和气氛,给学生思考的机会,让学生自主探究合作学习,培养了他们的思维能力和语言的表达能力。注重了培养学生运用语言、积累语言的能力,语言训练严格扎实。

三、教学过程,要能重点突出,难点突破,体现语文学科的特点,培养学生的语文素养。

1、删繁就重,从容指导。

以前我存在这样一些教学误区:总感觉一堂课给我的时间不够,时间到了却还有好多的内容没有传达给学生,其实这样的认识是错误的,并不是给你的时间不够,而是你没有充分利用好和把握好时间。一堂成功的语文课,并不在于老师讲了多少,而在于学生在你这堂课上他掌握了多少、吸收了多少?而我们很多老师常犯一些认识性错误。

所以我认为应删去很多多余的知识,做到敢于有所放弃。格式塔心理学家认为:我们每一个人都有一种追求“简洁”的心理,同样在课堂教学中,教师确定教学目标时,即应充分体现“简洁”的原则,选取较小的切入点,使自己的讲课有章有法,“以小见大”,突出重点。

2、使用多媒体,以“趣”带“动”

以培养学生学习的“兴趣”带动学生“主动”学习。爱。

因斯坦说:“兴趣是最好的老师。”古人云,知之者,不如好知者;好知者,不如乐知者。我个人认为我的教学总目标就是一个“趣”字,而不是灌输式或填压式的教学模式。一堂成功的语文课还在于学生是否有兴趣学。“趣”贯穿于整个课堂,教师利用多媒体,形象直观的呈现课文内容,学的人是否乐“趣”,就要看你的教学策略问题,然而其终极目标就是达到读、说、写的能力。如果你的教学方法一成不变,千篇1律,那么这时学生对你,对这门课的兴趣就会减弱感到语文学习的枯燥乏味,久而久之就会反感。这时就需要老师不断的转变教学方法,提高学生的学习兴趣。

3、教学过程中,还注重培养了学生创新思维的培养。

在“读”“练”环节中,培养创新精神。“读”“练”的就是学生自主的学习活动。教师善于引导,学生大胆质疑,对问题敢于求异创新,提出自己的独生简介见解,培养学生的创新精神。

四、课堂中,鼓励性语言的使用和积极评价的效果。

五、教学艺术。

能力去胜任小学语文的教学。

观摩心得体会

十二月中旬,我有幸参加了名师观摩活动。这次学习机会既难得又宝贵,我认真对待这次听课学习。学习过后,感想颇深,我深感自己功力不足的同时,更被名师的不断创新探索的工作精神所折服。她们真的是,用心在培养孩子们。

上午我们观摩到名师四节教学活动,让我们感受和学习到了上海名师的风采,名师组织的小班数学活动:《小蓝和小黄》,让我又一次感受到老师的语言的魅力,师幼互动达到完美的程度。此节课的创意不错,简单直观的课件,非常的形象,活动中穿插有趣的游戏,增添了活动的'效果。老师以其严谨周密的语言折服了在场所有的老师,在她的活动中没有一句多余的话语,每一句话都有目的性,都有其存在的价值,充分体现了教学的有效性和有趣性,学习内容和幼儿生活经验紧密相连,充分调动了幼儿的积极性,综合了科学、社会、艺术等方面的内容,显示了数字的好玩和美丽。

观摩何洁老师的情景阅读活动《谁也别嘲笑狮子》《一根羽毛都不能动》,给我感受最深的是:平易近人,和孩子们的关系特别亲切,上课真的很轻松,不仅她上课轻松,得心应手,而且我们观看者的心态也是很轻松的,让人感到特别的自然,她组织的活动让我第一次品味到绘本的情景阅读,它内容广泛,不仅仅是语言的学习和作品的欣赏,而且还容纳了数字经验、科学、社会等多方面的内容,让幼儿在欣赏图画内容的同时快乐、有兴趣的学习和体验,感受到绘本的情趣。

期待着自己的行动和理念的变化!

观摩心得体会

昨天听了正xx姐和赵xx的课,学习了她们先进的教学理念,感受到了她们不同的教学风格。从以下几方面来比较一下:

一文本的作用与角色定位。

正xx姐利用文本,指导学生自学生字,讲解比较难写的生字,体现了学生学习的主体地位。她引导学生质疑辨析问题,针对“向导该不该把幼龟抱回大海”汇报员当堂进行了辩论,此刻,她们真正成为了学习的主人。可见教师的引导是非常到位的。她引导孩子利用新学的,将各部分内容连起来的方法概括课文主要内容。虽然实际比预设的用时要长,但在思考中孩子们掌握了方法,提升了自主学习的能力。她的课堂真正体现了文本是学习语文的工具。教师教的不是课文,而是语文。

赵xx利用文本指导了朗读。又以填空形式给学生提供了语言表达的机会。还补充了小孩子帮助毛毛虫破茧而导致毛毛虫没能成为真正的蝴蝶的故事。体现了“语文要重视语言文字的积累与运用”这一理念。学生结合已有经验很容易地概括了课文的主要内容,准确地找出文中出现的几次对比。正是因为教师大胆地放手,才收获了意想不到的惊喜。

二小组合作与评价机制。

赵老师注重了小组合作中小组成员之间的帮扶、提升及人人参与的作用,在群学后由汇报员进行汇报,而汇报员又是轮流担任,体现了机会均等的原则。在她的课堂上,学生能够做到静静地思考,静静地交流,学习能力的提升水到渠成。

赵xx注重的是小组合作中通过竞争调动学生积极性的作用。学生的个人发言给组里加分,教师当堂计分。极大地调动了学生的积极性,为了调动更多学生的积极性,教师规定组内争取人人参与。发言次数多的学将得不到发言机会。课堂上,教师激情四射,学生热情洋溢。赵xx的评价机制我们是学不来的,她认为“适合自己的就是最好的。”

赵xx的小组合作如果能激起学生专注地倾听,我想效果会跟好。

“取人之长,补己之短”,我在课改的潮流中探索、学习着,愿有一天自己能乘风破浪,找到适合自己的航向。

观摩心得体会

这是人教版四年级上册《巨人的花园》的课堂教学片段:

1、比较:花园原来是什么样子的?后来又是什么样子的?

2、指导领会:为什么花园会有这样的变化?

(1)找一找,巨人的“冷酷”表现在什么地方?

(2)指导朗读巨人冷酷、任性的语言。

(3)从巨人的语言中,你明白了什么?

3、巨人后来明白了什么,他是怎么做的?

这篇童话意在告诉人们:只有与他人分享快乐,才是真正的快乐。但教师在课堂教学中,为了引导学生理解巨人的`冷酷、任性驱走了春天,特意采用了对比的方法,其中又着重理解巨人的“冷酷”的具体表现。教师先让学生找出文中三处描写巨人粗暴无情的语言:“谁允许你们到这儿来玩的!都滚出去!”“好容易才盼来春天,你们又来胡闹。滚出去!”“喂!你赶快滚出去!”;接着,教师花大力气指导学生有感情地朗读这三句话,这时,课堂上便充斥着学生的大声责骂:“都滚出去!”“赶快滚出去!”“滚出去!”但教师似乎并不满足于此,进一步强化,要求学生读出冷漠、凶横、严厉的语气,结果教室里掀起更为迅猛的一轮责骂声。听着几十个学生“集体”卖力地“骂”着,看着老师费力地指点着,只觉得耳膜发胀,心脏承受度陡然加强。固然,教师的本意是要引导学生明白文章的主旨,但作为教材的反面部分,有必要如此大造声势吗?童话,是以真、善、美打动人心的,而这样的教学,反而强调了丑恶的一面,失去了童话应有的韵味,成为整个教学的一大败笔。所以,对童话文本的解读首先要把握一个正确的方向。

观摩心得体会

非常开心能有这么一次学习的机会,也很珍惜这次观摩交流会,通过这次的学习,能够即时更新自己的教育理念和教学方法,取长补短,发现自己的不足,还有以后需要努力地方向,给自己的教学模式重新定位,更为专业的投入到今后的工作中。下面是我整理的这次学习心得体会。

第一天上午共四节观摩课,重点是数学教学活动,分别是金卓玲(伤害优秀青年教师)老师的中班数学活动《小黄和小兰》小班数学活动《数小脚》,以及黄敏君(上海市教学评优一等奖)老师的大班数学活动《我的体重》中班语言活动《这就是秋天》,首先,听了第一节课《小黄和小兰》,我感觉金卓玲老师的教学风格很清新自然,因为是青年教师,身上散发出来那种活力,和孩子们很快的融入到一起,看得出孩子们被这位老师的语言表情吸引着,这是一节中班的课,老师在活动目标中体现要在观察,猜想,游戏中积累感知不同空间方位的经验,教师制作的ppt简单直观的表现了空间,方位感觉,孩子一下子就自己发现了这其中的变化,老师引导语到位,即时的把孩子引导了教学重点上,并让孩子掌握了重点突破了难点,我们在上课时往往用一些边边框框限制住孩子的思维水平,往往,我们老师说得多,孩子只能在老师的引导下被固定被模式化,听了这节课,我感觉老师的教学随机性很强,大胆放手让孩子去看,去想,去说,去做,这点也是我需要学习的地方,金卓玲老师上的第二节课是小班数学活动《数脚丫》,结合现在孩子们最喜欢的翻翻看系列绘本,为孩子们表现了一节有趣的数学课,首先教具非常丰富,这也符合小班孩子年龄特点,这节课情境性非常强,一下子把孩子们逮到了沙滩上,由故事情节引出人物,开始说出数词,课堂气氛很活跃,充分体现教学中游戏占主体的教学方针,让孩子在玩中学,学中玩的开心。接下来是黄敏君老师的大班数学课《我的体重》,非常贴切幼儿生活的选材,就是我们身边接触到的事情,体重随着年龄的变化,尝试用体重器称体重,并且注重自己的体重健康,老师教学风格也是很有特点,干脆,风趣幽默,中班语言《这就是秋天》,这是一节非常应景的活动,当下正是秋天,孩子们正在经历这这季节的变化,很多生活经验的体现,例如,螃蟹上市了,这就是秋天,水果丰收了,这就是秋天,落叶飘落了这就是秋天,老师引导幼儿发现秋天,进一步感受秋天,孩子们大胆的说,表达自己对秋天的.喜爱,这就完成了本节课的教学目标。听了这四节课,我一开始比较侧重于教学目标的实现和教学重难点的突破,后来发现,我的课就是有这种边边框框限制着,所以往往比较不随性,自己也会好好的揣摩一番,学习这两位老师的教学方法。下午听了贺蓉园长(上海市安庆幼儿园园长,幼儿教学专家)的新课程背景下幼儿教学教育的实践,以及在美国做“影子校长”的讲座,充分感受到国外学前教育理念的先进性,也充分感受到上海学前教育阶段的重视和新改革局面发展是多么迅速,简短来讲,他们都是以释放幼儿天性,让孩子自主学习,以玩激趣,以问诱学,在不限制孩子们的想象力和孩子们玩在一起,学在一起。

第二天怀着迫切的心情,见到了应彩云老师,在上学时就观看她的教学活动,感觉自然,轻松,随意又有自己独特的解读方式,之前听过她几场教学活动,今天她依然把自己研究的新课题《在情境中教学—绘本阅读研究》带来与大家分享,感触很多,从应老师上午的两节课看,她最突出的特点依然是让孩子快乐的学习,学到多少不重要关键是学习的心情和主动学的愿望,这两节课都是结合今天他的讲座展开的《藏在哪里了》。应老师抓住了小班孩子年龄特点,就是好玩,好看,课件制作的很精美,把孩子一下子带到了这种捉迷藏的情境中。让孩子自己觉得我就是故事中的人物,跟着人物心情变化,看得出这是一节反复磨练的课,老师的现场随机性也是我需要学习的地方,接下来大班的《天生一对》,利用我们生活中的事物,找到他们的相同之处,让孩子了解就算两个完全不同的事物,只要找到共同点也是能够很般配,成为天生一对,应老师的机智,将课堂的气氛推向高潮,让孩子们在玩中学,在学中“过瘾”,这就是适合大班幼儿年龄特点的活动,接下来的讲座也很精彩,推荐了各个年龄适合的绘本阅读,提炼了关键词,例如:小班适合趣味性强的,中班适合能够与实际生活联系在一起的,大班适合具有挑战的等等,孩子向往阅读,我们老师就要将阅读渗透到日常教学活动中,借助绘本的情景,展开多元化一体的教育。

经过这两天的学习,首先给我第一个印象是,中国的幼教事业正在高度发展中,很多先进的理念和教学模式是我们今后学习的方向,感觉自己有很多地方需要充实,感觉自己需要持续磨练,持续吸取新知识并把它使用到实际工作中来,把这些看到的学到的变成自己的更专业的去工作,在情境中阅读也正好符合我园的特色教育,这个方面,我今后会继续钻研,把这方面做精,提升自己的教学水平,我会继续努力的,用心的去做去学。

观摩观摩心得体会

(此文为AI自动生成,可能不符合人类逻辑思维)。

一、原因解析观摩学习的必要性。

观摩学习是人们在学习过程中获取知识和技能的一种重要方式。它不仅可以使学习者更好地了解学习内容,而且可以通过观察、模仿和学习他人的经验和优点,快速提高自己的技能和升华自己的认识。因此,观摩学习是非常必要的。

二、参加观摩活动的经历分享。

在大学里,我有幸参加了几次观摩活动。其中最有印象的一次是我期末测验极高分的人物认知口语课堂观摩。我确实从教师的讲课方法和组织课堂的技巧中受益良多。他的讲授方式不单仅是直接对着这堆听众念书,而是热情、有趣、生动、贴近生活。点到批评能及时纠正同学们发音的错误,此外各种互动性方式也让我形象地记住他讲的内容。

通过观摩学习,我感到许多有助于我成长的东西,其中最重要的是不断挑战自己,突破思维惯性。在观察授课老师及同学行为表现过程中,我可以更清楚地了解到自己的不足,看到自己和其他优秀同学的比较,更好地发现自己不足,自我成长。并通过教师的语言、行为识别痛点并及时纠正,学以致用,拓展自己修养。

四、观摩学习的推广蔓延。

观摩学习是能够推动学生全面发展的一种非常有益的方式。在学校的教育体系中,支持观摩学习将能够培养学生的自主学习意识,增强自信心,激发其学习热情,开发创新能力,这样有益的观摩学习方式必须得到更多教育者的重视和推广。

五、结语。

在观摩学习的过程中,我们学习到了很多知识和技能。它帮助我们了解到自己的不足和欠缺,提高了技能和认识水平。最重要的是,观摩学习能够激发学习者的自我学习欲望,提高自信心,培养出学习品质优秀、能力出众的学习者。因此,我们应该积极参与观摩学习,进一步提高自己的学习能力。

观摩心得体会

最近,我们有幸参加了名师观摩活动。对于这次既难得而又宝贵的学习机会,我们都能以十分认真的态度去对待。同时,我们学习过后也涌出了许多的感想和感慨。

我们观摩一个活动,我们的眼光放在哪里?黄瑾老师说,现在让我们重新去看这群老师和这群可爱的孩子,但是让我们的眼光更多的是注意活动中孩子的操作,孩子的表现。讲究真实的孩子,而不是教师的`光彩。

听了黄瑾老师的现场点评以及专场讲座,在不同的定点展开,系统性的讲述幼儿数概念的习得及相关教学活动的设计。在讲座中,我们知道了教学活动设计要考虑数领域内容安排具有序列性特点。在活动目标的定位也重新有了思考。在教学活动中,小班的小兰和小黄的教学设计以及老师的教学策略获得了专家和听课教师的频频认可。正如专家所说的,一个教学活动的好于坏,不是教师,更多的是去发现孩子的操作,孩子的最近发展区。这个活动孩子们收获了什么,而不是教师的摆布,那么在这个活动中,孩子们的自主参与性需求着实获得了体现。因为教师关注到小班年龄孩子的特点,抓住孩子的需要,而不是教师中的思想。我们说教学活动游戏化,在这个活动中展现在我们面前的是那样的自然,孩子们就是在不断的游戏,在游戏中获得了相应的学识。教师只是一个参与者,孩子们最大化的体现主体,在数学活动中的思维逻辑性稳中渐进。

我们的岗位很平凡,但是孩子是我们梦想的开始,我将以名师为榜样,立足于平时的教学活动。