围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。相信许多人会觉得总结很难写？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
一、加强领导，落实职责，努力提高安全意识
镇党委、政府按照市有关要求，充分认清开展安全生产规范化(标准化)建设是“三项建设”中安全生产治理行动的继续、深化和发展，是落实国务院部署的“安全生产年”工作目标的硬性任务。及时召开相关会议，成立领导小组，书记、镇长负总责，亲自抓安全生产规范化建设，按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分组负责”的原则，分工负责，齐抓共管。
二、制度健全，措施到位
安全生产例会，不定时开展给轩昂安全工作检查，排查安全隐患，研究工作存在的问题，布置安全生产工作。
三、强化宣传，狠抓培训
安全生产宣传培训是打基础，消除安全隐患的最佳途径。镇组织每月召开安全形势分析会，总结上月工作情景，有针对性安排部署下月工作任务，定期组织各类安全生产法律、法规和安全知识培训，发放宣传资料，使安全生产理念深入人心，全民安全意识显著增强。
我镇始终坚持检查必严，隐患必治，整改到位的安全生产监督制度，切实抓好安全管分化建设工作，有效预防各类事故发生，踧踖我镇安全生产工作上一个台阶。
1、加强对非煤矿山的安全整治与监管。深入细致地排查整改各类事故隐患，采取有效措施，加强源头管理。落实安全措施，加强重点防控，没有发生重特大事故。
2、全面加强危险化学品、烟花爆竹及民爆器材安全管理。以治理“三起一改”为重点，从生产、储存、运输、经销和燃放等各个环节着手，严格经营许可审查，打击非法生产经营，全面加强烟花爆竹和危险化学品安全监管。
3、严格按照施工工程安全操作规范，加强对我镇重点工程建设的安全监管，发现隐患，立即整改，确保安全不失控。
4、严控火灾和拥挤蹂踏等群死群伤事故的发生。对商场、亿元、学校、网吧等公众聚集和商贸服务场所的安全状况，进行不定期的安全检查。督促经营单位落实安全职责和管理制度，层层建立和落实以消防安全为重点的安全职责制。及时排除事故隐患，确保了安全运行。
五、存在的问题
1、个别单位负责人思想认识不足，重视不够。违章作业时有发生。
2、从业人员安全因素质较低，安全生产意识和管理较差，安全生产教育未能及时跟上。
六、工作打算
1、抓隐患治理，切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
2、加强警示教育，增强群众守法意识。构成人人重视安全，关注安全、防范事故的良好氛围。
3、加大安全执法检查力度，严厉打击各类安全生产违法行为，对检查中发现问题，要依法严肃处理，做到发生一齐，查处一齐，从严、从快追究到位。
经过安全生产规范化(标准化)建设的开展，我镇要以对人民高度负责精神，迎难而上，开拓创新，认真开展好我镇的安全生产规范化(标准化)建设。
我公司是一家集木制玩具工艺品设计开发、生产经营为一体的外向型私营企业，公司资产万元、员工近名，各种机器设备余台(套)。公司生产的木制玩具工艺品品种繁多，有大系列多个品种。产品制作精美，集知识性、趣味性、装饰性于一体;畅销美国、欧洲、东南亚等国家和地区，深受客户好评。
公司一直坚持“……”的管理理念，建立适应市场的经营机制。随着企业的不断发展壮大，标准化体系的实施已成为了企业的迫切需求。20xx年初，经领导决策，企业决定全面推行企业标准化工作，将标准化管理同质量管理一样，作为质量保证体系的重要工作来抓。
我们认为，推行企业标准化管理体系有如下优点：
1、有利于规范企业内部的管理行为，提高产品质量，降低生产成本，提高生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映，在产品生产、实现过程中，影响产品质量的因素很多，企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程，从而控制各种影响质量的因素，以减少或消除质量缺陷的产生;一旦发现质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施。只有推行企业标准化管理体系，才能更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品，从而提升品牌的美誉度，无形中为企业创造巨大的财富。
2、有利于减少贸易壁垒，提高市场竞争力。推行企业标准化工作，学习、采用国际先进标准，使企业产品满足国际市场要求。从而满足外方按惯例对企业的质量保证能力的要求，是产品参与国际竞争的一个有效途径。
3、有利于维护消费者的权益。“以顾客为关注焦点”是一项重要的质量管理原则，推行企业标准化管理，确保为消费者提供可靠的产品，无疑是对消费者权益的一种保护。
1、领导重视，健全组织体系
我公司非常重视标准化工作，将标准化建设作为一个主要工作来抓。20xx年3月初，公司成立了以总经理亲自领导的标准化领导小组，同时，逐步形成了厂级、部门、班组标准化工作网络，从组织上保证标准化工作的正常展开。在实际工作中，坚持采取先进标准和国际标准的原则，标准的形成切实做到“三标定稿“，使标准更具有操作性。
只有使全体员工认识到企业标准化工作的重要性，才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为，保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。近年来，我公司共参加标准化相关培训期人，企业内组织标准宣贯培训期，通过培训增加了全体员工对标准化工作重要性的认识，提高了企业标准化工作水平。
标准化工作小组根据企业情况制定了《企业标准化工作推行计划》并根据该计划分阶段制定实施计划，落实到各部门和个人。只有通过实施标准，才能使标准发挥潜在的作用，保证产品质量，提高工作效率。为此，我们将标准的实施纳入基层管理工作的考评工作中，有效地促进了标准的实施。
企业标准化是一项长期性工作，需要不断完善和提高。今后，我们将继续从
以下几个方面自我完善：
1、不断完善企业标准化管理体系。标准化工作是一个动态过程，随着企业
客观环境的不断变化，要不断完善修订标准体系，适时地对标准进行审查、修订，保持标准的先进性。
2、做好标准化的整合工作。充分发挥标准化管理作用，有计划地组织、指
挥企业的财力、物力、人力，做到有效地发挥各方面的潜能，完成各项生产经营指标，通过将标准化体系和其他管理体系进行有效整合，确保企业安全稳定生产并获得最佳经济效益。
3、提高标准编写水平。有计划地开展标准相关知识的培训班，有针对性地
进行理论和实际相结合的能力培训，切实提高标准化兼职人员的综合素质，使标准在企业的生产经营中发挥其应有的作用。
4、重点抓标准的实施。标准的关键在于贯彻和实施。这就要求企业的各级
领导者和全体员工都要转变思想观念、提高认识，。因此，必须强化管理机智，进一步规范管理行为，严格执行技术标准、管理标准和工作标准，使管理工作逐步形成制度化、法制化。
管理是企业之基，加强企业标准化建设是我企业的一项重要工作，在新形式下，我们将在结合企业自身实际，按照规范化、合理化、科学化要求，加强企业标准化管理，重点抓好企业标准化规划的实施，使我企业的标准化管理水平在近两年里再上一个新台阶。
煤矿开采时间已超百年;有5对矿井开采深度超过千米，最深达1157米;大多数矿井已构成多水平生产、多区段提升、多级排水系统，单翼运输距离最长达9公里。历也曾多次发生重特大事故，安全生产工作压力很大。
开滦集团始终把煤矿安全质量标准化作为安全生产最重要的基础工作和实现安全生产持续稳定发展的重要保障，坚持常抓不懈。近年来，他们按照贯彻落实科学发展观的要求，以创立本质安全型企业为目标，进取推进安全管理创新，充实安全质量标准化验收考核资料，建立起安全质量标准化与安全文化建设、规范操作、改善环境相结合的“四位一体”动态考核验收常态机制，提升了安全质量标准化总体水平。井上下生产作业环境显著改善，职工队伍整体素质明显提高，安全生产可控程度进一步增强，为集团公司安全生产状况的持续稳定奠定了坚实基础。
二、主要做法及经验
(一)多措并举，提高职工综合素质，为开展安全质量标准化打好基础。
1.实施素质提升培训工程。连续开展两个“三年素质培训工程”，经过采取系统培训、模拟演练、现场纠偏、心理调适等一系列手段和方法，对新工人、一般从业人员、特种作业人员、班组长等不一样群体，全面开展理念灌输、习惯养成训练、系统追问、危险预知、危害辨识、操作技能等培训教育，培育职工树立良好的行为习惯和职业素养。培训结束后，逐个考核过关;不能过关者，不得上岗并重新进行培训教育，职工队伍综合素质得到了明显提高。
2.加强班组长队伍建设。实施班组长持证上岗制度，制定专门培训大纲和培训教材，集中对在岗的班组长开展安全教育培训，培训可是关的撤职换岗。建立后备班队长选拔培训机制，从各班队选拔部分骨干，参加班组长培训。对班队长进行定期考核讲评，实行末位淘汰，空出的职位，从培训合格的骨干中选拔任用。
3.推行准军事化职业行为训练。为进一步规范员工安全操作行为，提高安全质量标准化工作的执行力，全面开展了准军事化职业行为训练，对职工进行准军事化班前会、队列行走、手指口述、安全确认、现场交接班、职业技能训练等多项训练，以严明纪律培养职工的自觉管控本事，使职工自我管理意识得到了显著提升，对落实安全质量标准化管理制度以及规范化作业标准，起到了必须的保障作用。
4.推行岗位安全确认，手指口述。围绕提高人的安全质量意识和危害辨识控制本事，推行了全员、全方位、全过程、工序化的“三全一化”岗位安全确认。并以“安全预想、危险预知”为主要资料，全面推行了“手指口述”式安全确认法，进一步强化了现场安全管理，促进了规范操作的落实。
(二)全面推行“三按”管理，促进安全质量标准化动态达标。
在各生产矿井进取尝试推行了按规范设计、按设计施工、按标准验收的“三按”管理机制。按照细化、量化、标准化要求，参照国家和行业安全标准、技术规范，针对企业实际，修订了回采、掘进、开拓、机电、运输、通风等各个系统设计规范标准，完善了规程措施编制、会审、贯彻流程，把按设计施工列为精细化管理和走动式管理的主要资料，实施了施工过程中达不到设计标准限期整改，以及由下一道工序追偿等硬性措施，实现了安全质量标准化动态达标。
1.按规范设计。要求一切井工工程都要有设计，在规范设计流程的基础上，细化设计资料。对每项工程的每个环节、施工现场的每个细节，都以设计说明书的形式固定下来，逐项提出具体操作要求，明确具体标准。如设备或材料怎样摆放、管线如何吊挂、采面单体液压支柱放液阀必须朝向相同等。在规范设计资料过程中，坚持“从群众中来，到群众中去”，针对现场施工资料和操作细节，在基层班组广泛征集设计资料，组织设计成果观摩、比较、论证，好中选优。
2.按设计施工。所有生产工作岗位操作全过程都要按设计标准进行，已开工的工程必须现场悬挂设计图表，对施工过程“时时有规定，处处有标准”。集团公司专门编制了煤矿操作岗位标准化作业标准，对每一个生产工作岗位、每一道操作工序都作出了具体规定，并在生产过程中强力推行。每个工作面开工前先检查按设计施工的问题，与设计要求不符不许开工。为促进作业现场按设计施工的推行与落实，管理人员在生产过程中坚持走动管理，凡是不按设计施工的一律挂黄牌、停产整顿，直到验收合格后才准许恢复生产。
3.按标准验收。突出对生产全过程的动态检查、班末验收和竣工后的对标考核，坚持施工过程中管理人员的动态检查与班末验收相结合，对当班施工质量、设计标准落实情景逐项进行考核打分，实行日清日结考核。坚持将班末验收打分结果与工程竣工后的系统验收相结合，作为安全质量结构工资的考核依据，做到设计、施工、检查、验收环环相扣，全程闭合。
(三)加强安全环境建设，提高安全质量标准化水平。
坚持以人为本，加强地面和井下安全环境建设，创造良好的环境，为职工安全与健康供给有力保障，提高了安全质量标准化水平。
1.强力导入安全视觉识别系统。采取安全行为准则“符号化、视觉化、标准化”的传播手段，在企业所有办公区域、生产作业场所，异常是井下事故易发地段、交通要道等处，全面导入了svi煤矿安全视觉识别系统，推行了反光安全标识和安全设备设施编码管理。在工业广场、更衣室、井口设置了大屏幕，班前会议室配备了多媒体电化教学设施。安全视觉系统的导入，及时传播了企业安全理念和安全信息。
2.强化安全环境硬件设施建设。本着高标准、高层次、高水平的原则，深入推进安全质量标准化建设。各生产矿井全面实施井上井下“亮化、净化、美化、规范化”环境改造工程。从井口到井底车场，从运输大巷到采区石门料场，从工作面上下两巷到采煤工作面，分阶段逐步实现全部照明。实践证明，职工在宽敞明亮的环境中工作，无论心态、注意力还是操作的准确度都有较大改观。
3.营造安全健康文化。从努力改善职工工作生活环境入手，着力营造安全健康文化。集团公司上下，全部建立了职工安全健康保障体系，定期开展职工健康检查，建立了职工安全健康管理档案，在地面和井下分别建立了保健站、急救站，为每个生产班组配发了现场急救箱。进取实施为井下生产作业地点配备蒸箱、饮水机和工作服集中管理的“两热一管”工程。对职工食堂、宿舍、更衣室全面实施人性化改造，逐步实现服务人性化、就餐住宿宾馆化、更衣洗浴舒适化、井下服务地面化，以减轻职工作业后的疲劳，进一步增强职工凝聚力。
4.着力打造本质安全型矿井装备系统。以实现“机电设备零隐患、矿井装备零故障”为目标，实施矿井提升系统数字化改造和主扇风机安全节能改造，基本实现了自动化、信息化、数字化;进取引进大功率、高强度的综采设备和免维护减速器，推行掘进工作面轨道化运输;实施矿井安全监测系统升级改造，安装顶板在线监测系统，自主研发了自动闭锁风门。先后进行了运输、供电、通风、排水本质安全型系统和部位的改造和创立活动，既增强了矿井抗灾防灾本事，又提高了安全质量标准化的科学管理水平。
(四)创新考核运作机制，确保安全质量标准化规范有序运行。
在坚持安全质量标准化区科旬检、矿处月验、集团季检制度的基础上，开滦集团深入探索、不断完善安全质量标准化的考核运作机制，使安全质量标准化工作逐步纳入规范化、制度化、科学化轨道，保证了安全质量标准化工作的规范运行。
1.改革薪酬分配机制。发挥政策导向作用，引导职工牢固树立“安全就是效益”的观念，推行了独立于效益工资之外的安全质量结构工资制。各生产矿井安全质量标准化在工资分配中的比重已全部到达30%以上。改变传统的“以量计资、超产超尺累加计奖”的考核方式，试行了“定单化生产、市场化运作”的管理模式，促进了基层单位由生产管理型向安全质量管理型的转变。
2.实施专项激励机制。集团公司坚持每年开展安全质量标准化示范矿井、样板化区科、信得过班组竞赛活动，不定期组织召开安全质量标准化现场推进会议，及时推广先进经验。同时采用正激励手段，每年都奖励在安全质量标准化工作中取得突出成绩的先进单位和规范操作的职工，有效促进了职工由“要我安全”向“我要安全”的转变。
3.建立管理人员安全业绩考核管理机制。制定实施了管理和技术人员井下带班盯岗和走动管理制度，对安全质量标准化工作出现的问题，全面实施了职责分析、系统问责机制。
一主要完成的工作：
(1)狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然能力有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
(2)保证产品质量提高产品品质：我深知作为公司基层，自己的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负责任，我在质量控制方面，一直不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。
(3)提高班组管理力度：在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改进技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。
(1)班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改进和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，因此在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要。
(2)质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，一定要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实“的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。
(3)安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：今年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成”人人重视安全生产，人人参与安全生产 “的良好性。
三、新年工作 计划： 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自己的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
(一)总结的标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂xx年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
(二)总结的正文
和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，应以简明扼要的文写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文就行了。
2.主体
这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。
主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。
2.2 主体常见内容
(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。
3.结尾
结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文)，写上总结单位的名称和总结的年月日。
为了进一步整合有效的教育资源，进一步提高教育教学质量，加快校园布局调整结构，努力改善广大师生学习、生活条件，建设和谐文明校园。我校依据上级主管部门工作要求，高度重视，把寄宿制学校建设工作摆在了重要的议事日程，抓住双高普九、双高双普、教育创强等方面工作机遇，千方百计筹措资金，加大基础设施、附属设施建设力度，使寄宿制学校的各项设施上水平。同时，我们结合本校实际，摸索探讨管理方法，在标准化寄宿制学校创建方面取得了显著成效。
一、学校基本情况
xx街镇初级中学始建于1968年（地处山阳县城西北部22km处），服务于11个行政村，52个村民组，服务人口9390人，服务半径10km。现有教学班？个，学生？人，教职工？人。建校以来，学校坚持走以法治校、以德立校、科研兴校、质量强校之路，全面推进素质教育，大力实施课程改革，以办好人民满意的教育为宗旨，以“为学生未来奠基，使每位学生都得到发展”为办学理念，以“一流的环境，一流的管理，一流的队伍，一流的质量”为办学目标。
设？个教学班。其中住宿生 ？名，男生？名，女生？名。学校占地面积？平方米，有教学楼、综合楼、学生公寓楼各一座，建筑面积？平方米，做到教学、生活、活动三区分离，布置合理。
二、加强领导，认真规划，大力推进标准化寄宿制学校建设工作。
创建标准化寄宿制学校，是巩固“两基”成果，优化学校布局，实现教育创强的要求，是优化学校管理，保障学生健康成长的重要举措。同时也是提高教学质量，实现教育公平的有力抓手。学校认识到位，高度重视，成立了以校长为组长，总务主任为副组长，以宿舍管理员、班主任为成员的领导小组。领导小组认真分析校情，细致规划，制定了《法官镇中心学校创建标准化寄宿制学校实施方案》，按照《方案》有计划、有步骤地开展此项工作。
xx年以来，县教体局等部门投资新建了学生公寓楼，解决了 学生住宿、生活用房问题；硬化了操场、活动场地；建起了围墙、花坛、门楼等附属设施。在设施配备上，做到标准统一，功能齐全，一步到位。学校投入4万元配备80套架子床、10个储物柜和脸盆架等。投资6万元购置了96套餐桌椅和灶具、炊具。投资2.5万元拉通了自来水，解决了几十年来吃水难问题。争取上级投资配置了多媒体设备、班班通设备、科学实验设备、体音美教学器材和图书资料，建起了26个功能部室。花费3万余元购置了校园广播、文体娱乐用品，从而丰富了住宿生课余生活，陶冶学生情操，培养良好生活情趣。
在学生教育管理过程中，坚持封闭化运行、精细化管理、亲情化服务的运作机制。认真实践“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的办学理念。管理制度覆盖学生衣、食、住、行和学习、活动、娱乐等各个环节。工作落实到时时、事事、处处，全面提升服务质量，最大限度的满足家长和学生的教育需求。
三、达标情况
（一）食堂管理
1、食堂设施
食堂是新建的砖混结构楼房，安全坚固，防潮通风，外表黄白相间，非常美观。室内餐厅、操作间整洁美观。有坚固永久的防护设施，防鼠、防蝇、防潮，通风。生均使用面积为1.2 平方米。
食堂设有更衣洗手间，储藏室、操作间分设，锅台案及室内墙壁贴瓷。有储藏柜、冰柜、消毒柜，坚持使用消毒剂。炊具齐全，水电设施齐备。有足够供学生冲洗碗筷的水池，排水管道畅通。餐厅宽敞明亮，有足够的学生就餐桌椅。
2、食堂管理
学校食堂统一管理，并有专人负责，管理人员忠于职守，认真负责，工作细致到位，做到了耐心工作，爱心服务。《卫生许可证》、炊事及管理人员健康证等证件都齐全，尤其是炊事员及管理人员定期到县疾控中心体检，确保无疾病污染。
食堂管理人员及炊事员、服务员按时积极参加教育、卫生监督部门组织的业务培训，提高认识，强化思想意识，持证上岗，学校监督，不敷衍塞责。
3、安全卫生
我校食堂通过县卫生监督部门的食品量化分级管理，且达到合格标准。食堂管理制度齐全并装框上墙。餐厅墙面有宣传标语，时时处处教育人。
炊事员工作期间能够着工作服上岗，卫生习惯良好，勤洗手、勤剪指甲，不带饰物。管理员老师不留长发，不蓄胡须，不在上班时吸烟，尤其是进操作间督导检查工作时，也着工作服，确保卫生。一切闲杂非操作管理人员一律不准进学校操作间、库房等场所。
餐具的清洗、消毒都符合规范。学校食堂禁止使用统一提供的碗筷，防止疾病交叉感染。
食品的加工、保管做到生熟分开、干湿分离。管理人员定期检查粮食的存放情况。坚持食品定点采购和索证、登记、留样制度，杜绝食源性中毒事故发生。提供的饭菜热菜为主，从不制作凉菜。
有符合卫生标准的生活水源，卫生监督部门定期检测，检测报告齐全。师生吃得放心，用得开心。
尤其对库房、操作间等要地都有防盗设施，工作人员认真负责，随手关好门窗，确保安全。
4、营养成本
我校编制了合理，详尽的周食品表，既保证让学生吃好，又保证了学生的身体健康，符合学生营养需求。学校按照保本微利的原则经营，建立了成本核算制度，按成本内涵加强成本核算，伙食价格规范，严格控制盈利率。教师食堂为自负性伙食，另帐核算，炊事员工资一律由学校经费全额支付。力争让学生吃好吃饱。
5、服务水平
我校的炊事管理人员是一位恪守职业道德、热爱本职工作、关心爱护师生的老领导，能始终公平、公正对待每一位就餐人员，从来不批评、呵斥。供餐时间既考虑了学生的实际情况，又保证了良好的就餐秩序。坚持每餐确保供应热饭，热菜，让学生享受到家的温暖。炊管人员定期召开学生代表座谈会，听取意见，以改进食堂管理工作，更好地为学生服务。
（二）宿舍管理
1、设施设备
我校宿舍属于新建的综合楼，房屋安全坚固，防潮通风，宿舍常常清新干净，地面一尘不染；被物折叠的方方正正，四棱见线的被褥给人一种整齐的美感。男女生宿舍分设在一层楼上，而且相对集中。宿舍为单间，砖混结构，水泥地面，铝合金窗且安装了防护网和窗帘。经过管理员老师的精心合理的布置，宿舍环境美观优雅，舒适宜人。
2、宿舍卫生
学校是学生宿舍管理的责任主体。校长是学生宿舍管理的第一责任人，班主任和宿舍管理教师是学生宿舍管理的直接责任人。我校成立了由校长任组长，总务主任为分管领导、宿舍管理员和各舍长组成的学生宿舍管理与服务机构。分管领导和教师责任心强，明确了岗位职责，制定了宿舍管理制度，层层落实监管责任。
宿舍管理制度齐全，存放了住宿学生档案（照片、宿舍管理员、班级、家庭住址、联系电话等内容），值日有序，每日三扫。每间宿舍选一名有爱心、责任心强、自主能力强的学生担任舍长，协助宿舍管理教师工作。各班级没有在校外食宿的寄宿学生。
宿舍内物品摆放整齐有序，床铺整洁，餐具洁净漂亮。每天管理教师按照宿舍检查评分细则进行检查，并且每周有值周教师组织定期检查评比。每晚定时对住宿生进行点名，随时了解学生的健康状况，督促学生按时作息。每天早上宿舍管理员定时检查、指导学生整理床铺，打扫宿舍卫生。培养学生洗漱、梳妆的良好的生活习惯。定期安排学生换洗床单被罩。
学生进出宿舍有序，不拥挤，不吵闹，学生按时就寝、熄灯，按时起床，环境舒适安静。男女生分住，不随便宿舍互访、逗留。定期由宿舍管理员、舍长召开住宿生会，及时评比、通报，量化打分到班级，对总体情况好的班级和宿舍颁发“文明班集体”和“文明宿舍”奖牌。
3、教工宿舍
学校教工宿舍制定有教工宿舍管理制度，校长任组长，定期组织检查评比。教职工宿舍物品摆放整齐有序，床铺平整洁净，餐具干净漂亮。
在今后的工作中，我们决心争取上级支持，挤出资金大力添置服务于师生的设施；坚持在管理方面做到精细化管理，亲情化服务，努力将我校办成学生求知强能的学园，生动活泼的乐园，充满亲情的家园。
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2、体、号
部门人员：综合部 (宋体，小三，加粗，居中)
正文：宋体，四号，行距1.5倍，距：默认
正文中标题：最多分三级，分级编号统一如下：
第一级：一、(黑体，四号) 比如：一、郑州大象
第二级：1、(宋体，四号，加粗) 比如：1、郑州大象
第三级：(1)(宋体，四号) 比如：(1)郑州大象
(一)、200x年度工作总结
1、请把你对自己所处的部门及工作岗位的理解，描述出来;
3、请大致对自己度的工作情况给予评定，包括个人取得了什么工作成绩和工作中得到哪些经验(包括个人和团队的)。
4、针对没有完成的指标和未按时完成的工作任务以及工作中的不足进行分析，要详细写出个人主要因素和外部主要因素(外部因素包括公司制度政策和合作方因素，以及团队管理因素等)。
(二)、200xx年度工作计划
2、请给出个人在0xx年的工作计划;
3、针对0x年度，提出个人的发展愿望和提高计划;
(三)、对公司的意见及建议
结合公司的发展方向和主要业务内容，提出您个人的看法和建议。内容可以是公司的发展方向、产品规划、销售、运营、管理等方方面面;如何改进团队管理方面也可以提出改进意见(团队方面：团队管理制度、团队配合、内部培训、内部工作流程等等方面)
(四)、主管评语(该部分由上级填写)
1、部门经理评语：
2、总经理评语：范文[/page]
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、 加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、 加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
一、思想道德、政治品质方面：
坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 努力做到“服务好，质量好，医德好”，坚持以病人为中心，切切实实为病人服务，使得病人满意。
二、专业知识、工作能力方面：
老子曾曰：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。我就要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。能真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
三、努力工作，认真负责：
记得刚去骨外科时我还不适应，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向前辈老师们请教学习、自己摸索实践，在教短的时间内熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，感觉要学的东西太多，有时仍有浮躁的情绪，心浮气躁;在工作上，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢老师同事们给予的关心和支持。
回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在今后的工作中，我将加倍努力，为了科室、医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
一、工作进展情况
1、按照gb/t17775-《旅游区(点)质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4a级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。
2、制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。
3、对gb/t17775-中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。
4、结合gb/t2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。
5、按照gb/t2系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集项;已制定3待制定11项，待修改项。
6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。
二、存在问题
1、鉴于公司是以gb/t17775-作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。
2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。
3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。
4、我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行(11月-4月)，在下一旅月)开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。
三、下一步工作计划
1、结合总公司同时进行的qhse认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。
2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。
3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。
一、大力推进农业标准化
在农业标准化工作方面，我们积极学习农业标准化工作突出的单位的先进做法，同时将学习到的先进经验同我辖区内的实际情况相结合，大力推进农业标准化工作，取得了良好的效果。一是积极开展农业标准化示范项目的网上申报工作，收集完整、充足的资料进行网上的录入；二是在成立农业标准化工作领导小组的基础上，健全工作机构，为下一步顺利开展农业标准化工作提供了组织保障；三是进一步推动省级优质万亩紫菜农业标准化示范项目，为09年的验收做好充分的准备；四是加大农业标准化的宣贯力度，利用报纸、电视等形式开展农业标准化宣传。
二、积极创建企业标准化
为了进一步提升辖区内企业的竞争力和标准化管理的意识，我们根据企业的有利条件，积极开展创建“标准化良好行为企业”工作。经过企业的学习改进和持续完善的各项管理，加上我局的全力指导，创建工作取得了良好的成绩。其中康缘药业公司被评为国家级标准化良好行为企业；连云港三吉利化学工业有限公司、连云港连利水表有限公司、连云港中复连众有限公司分别取得省级标准化良好行为企业的称号。
三、采标工作再上新台阶
为了增强企业标准化意识，促使企业严格执行标准生产，根据上级文件精神和工作布置，我们深入企业，积极沟通协调，争取有条件的企业进行采标工作。经过努力，规范了企业产品标准备案工作，并严格执行企业标准备案程序，年内已有5个产品采用先进的国际或国家标准，进一步提升了产品的竞争力。
四、服务业标准化取得新成绩
为了推动我辖区内服务业、旅游业的进一步发展，提升传统服务业，提高服务水平，根据我区的实际情况，以旅游业为重点开展建立服务标准体系，提高服务质量。经过大量的宣传和努力工作，连岛度假区已经成为省级服务标准化示范区。
2009年的工作打算：
把认真贯彻落实市政府《连云港市实施技术标准战略的意见》作为工作的中心，将《2009年全市标准化工作要点》作为工作的主要目标，并制订出切实可行的方案和措施。坚持“企业主体、自主创新、政府推动、国际接轨”的基本原则，强力推进我区标准化战略。
一是及时更新农业标准化示范区管理网络，积极准备今年省级万亩紫菜农业标准化示范区的验收工作，争取顺利通过。二是根据采标目录，帮助辖区内企业及时采用国际标准或国外先进标准组织生产，争取采标企业达6家。三是配合市标准化处对已申报的循环经济标准化试点企业和高新技术标准化试点企业进行持续跟进，促进节能减排工作的有效开展。
安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础，是贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、落实企业安全生产主体责任的重要手段，是实施安全生产许可制度，强化源头管理的有力措施，也是开展安全专项整治、安全评估，实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用，能够有效地保证企业安全生产目标的完成。我公司是主动申请二级安全标准化达标的，创建工作于20xx年7月30日完成自评，20xx年8月10日向云南省安监局及云南省安全评价检测中心提交达标验收申请，20xx年10月30日一次性通过云南省安全生产监督管理局及省安全评价检测中心组织的达标验收。现将有关工作总结如下，不足之处敬请各位领导批评指正！
上安排安全标准化工作并不定期检查进展情况外，还于每周生产经营调度会上召开安全标准化工作专题会议，对照安全标准化工作进展情况，研究落实方案。
2、将安全标准化工作与增资方案挂钩，并与纳入安全责任制考核，调动了各级人员的积极性和责任感。年初公司以《（云中化）03号》文件明确要求“通过安全标准化二级达标”是09年度工作中的一项主要目标，并要求无论如何必须确保完成。在创建过程中，我们加大了推进力度，制定了安全标准化验收达标奖励办法，极大地鼓舞了各部门安全标准化建设热情。特别是各级领导各级管理人员积极推动安全标准化管理和作业，起到模范带头作用，并发动公司全体员工积极参与，使这项工作全面、全员、全方位和全过程地健康开展起来。保证了各项工作安全、规范、有序、高效进行，“说到的就必须做到，做到的就必须有记录”，不走过场、不做表面文章，务求取得实效。
章制度51个，并以文件形式下发到各部门贯彻执行。
2、对动火作业证、进入有限空间作业证、高处作业证、抽堵盲板作业证、临时用电作业证、压力管道作业证、吊装作业证等进行了修订完善，增加了风险分析等内容，共计完善危险作业票证9种。
3、对各部门安全记录、台帐进行了清理规范，统一印制了班组安全活动记录、安全培训记录、安全培训计划表、安全员、工艺员专业检查记录、车间、工段综合（日常）安全检查表、防毒防护用品安全检查表、开停车安全检查表、车间隐患整改记录、变更申请及验收表、检修作业条件确认及验收表、应急救援演练及评审记录表、安全培训台帐、安全设施台帐、安全奖惩台帐等。共计完善各类检查表16种、完善记录台帐193种。
4、以脱产集中培训和自学相结合的形式，广泛开展安全教育培训，使全体员工的风险意识、标准化意识不断提高。3月份，公司派4名干部参加了国家总局安全协会在昆明组织的安全标准化培训，4月份又派2名管理干部参加云南省安监局宣教中心在弥勒组织的安全标准化培训。分别于4月、5月、6月组织由昆明阳光安全科技工程有限公司专家对安全标准化相关知识的专门培训班，共培训各级管理人员52名；同时以班组为单位轮流对员工进行安全标准化培训，共培训员工108人。
5、在规范各种制度、票证、台帐记录及加强安全培训教育的同时，加强监督执行力度，逐步使各级组织和人员把执行规范标准变为一种习惯，有效防范和避免了事故的发生。
6、公司把重在事故预防和稳妥的应急相接合，不断提高安全保
障能力。按照《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（aq/t9002-20xx），结合公司实际，由公司环保安全科牵头对公司《生产安全事故应急救援预案》进行全面修订，指导各部门制定了关键装置重点部位及重大危险源现场应急处置方案，完善了公司应急预案文件体系，共制定综合预案1个、专项预案6个、现场处置方案11个，并报相关部门备案。指导、督促各部门针对关键装置重点部位及重大危险源进行应急演练以及效果评价，提高全员风险意识和应急处置能力。
安全标准化规范为危害辨识、运行控制、绩效改进提供了有效方法和手段。公司通过不断完善风险评价组织体系，做到全员、全过程参与风险评价和风险管理。
1、20xx年初，公司组织各部门进行危害识别和风险评价，截止8月10日共辨识出危险源219个，其中45个被评定为一般风险、3个被评定中等风险、3个被评定为重大风险，并制定了控制计划。
规程，进一步完善安全检查表内容，覆盖了车间所有设备、设施、作业场所和工艺过程，使安全检查表法（scl）用于日常性的危险源识别更全面和充分。组织、指导各部门不间断地进行危险源辨识、风险评价以及风险控制。全公司共辨识出危险源90余条，通过风险评价，中等风险3项，确定重大风险3项、对中等风险、重大风险制定了控制计划，落实了安全责任人和风险控制措施。
3、进一步完善了公司级、车间级风险评价组织体系，做到全员参与风险评价和风险管理。对常规活动，以岗位、工序为评价对象，在组织全员进行工作危害分析、辨识作业过程中的风险的基础上，引入安全检查表分析，对固定设施设备装置进行危险性分析和风险评价，掌握风险控制措施，增强事故预防和处理能力。
4、对检修、进入重大危险源作业、改造等非常规活动，在作业前必须进行风险评价，落实风险控制措施，否则不予办理作业票证，从而达到有效控制风险，防范事故的发生。
1、按《规范》及相关法律法规及标准要求，公司制定了具体的安全整治标准，并以文件或通知的形式下发各部门，要求各部门加强现场安全环境综合治理，整治各种安全隐患和问题、安全死角，推进安全标准化操作，实现全面规范化生产维护，提升员工安全环保文化素养。并以车间为单位，组织全体员工开展岗位安全生产隐患排查及风险评价工作，使员工掌握所在岗位的安全风险控制措施，增强事故预防和处理能力。
2、6月初，公司安全生产领导小组组织对全公司践行安全标准
化进行了专门检查，对发现的问题和隐患，以《安全隐患整改指令书》的形式，要求责任部门限期整改。9月18日至20日，由公司安全生产领导小组组织各部门第一负责人，对各部门安全标准化达标验收的准备工作进行检查验收，各部门均按要求进行了整改，现场安全环境得到一定改善，但同时也发现了不少新问题，检查组将查出的问题以处罚通报的形式通报全公司，同时下达了整改指令书。期间，共排查问题和隐患25项，全部按期完成了整改，使生产现场本质安全水平得到全面提高。
安全标准化是一项系统工程，是企业管理体系的重要组成部分，需要通过坚持不懈地努力，发扬持之以恒的精神，才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环，认真开展安全标准化工作，使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。
1、在创建过程中，不断循环组织自评考核，同时经常请昆明阳光安全科技工程有限公司专家进行指导，及时发现运行中存在的.问题和不足，制定了改进方案。《安全生产许可证》是企业生产许可的准入门槛，而安全标准化则是要求企业创造安全标准化作业的条件，进而实现标准化作业、规范作业，简单讲就是要求企业从人力、物力上加大投入，达到最佳状态。为此，无论是从软件和硬件上都及时要求各部门认真进行清理整理，进一步完善标准化组织体系，落实安全生产责任制，切实加强规范管理。
要求各部门限期进行了整改，有力地保证了安全标准化有效运行。
3、为了更好地指导各部门搞好安全标准化工作，20xx年初公司组织编制了《安全标准化工作册》。于20xx年6月15日到7月30日，公司组织了相关人员进行安全标准化自评，确认公司已经具备了达标验收条件，并于8月10日向云南省安监局和云南省安全评价检测中心提交了安全标准化二级达标验收申请。10月30通过了考核机构的达标验收，专家组对我公司的安全标准化工作给予了充分肯定，同时也提出了存在的问题和不足。公司领导针对专家组指出的问题和不足极为重视，组织专门力量进行整改，目前已全部整改完成，并将整改情况向云南省安监局和云南省安全评价检测中心进行了汇报。
我们将长久、持续地把安全标准化工作继续推行下去，将《规范》的要求作为日常工作的重要行为准则，并与tnpm管理、现场文明、清洁生产管理等有机结合起来，通过公司管理体系的有效运行来实现安全标准化，最终达到降低作业风险，提高本质安全的目的。
云南中正化学工业有限公司
20xx年三月十五日
一、工作进展情况
1、按照gb/t17775-xx《旅游区(点)质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4a级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。
2、制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。
3、对gb/t17775-xx中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。
4、结合gb/t2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。
5、按照gb/t2系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集项;已制定3待制定11项，待修改项。
6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。
二、存在问题
1、鉴于公司是以gb/t17775-xx作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。
2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。
3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。
4、我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行(11月-4月)，在下一旅月)开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。
三、下一步工作计划
1、结合总公司同时进行的qhse认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。
2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。
3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。
不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的，也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。
我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在这个大舞台上展示自己，能为辉煌奉献自己的一份力量。
为加快我校创建市级标准化寄宿制学校建设步伐，改善办学条件，扩大办学规模，积极实施市级标准化寄宿制学校的创建工作，实现创建目标，我校成立了以校长为组长的“市级标准化寄宿制学校”创建领导小组，制定了《永乐镇结子初级中学关于创建商洛市标准化寄宿制学校实施方案》，创建工作实施以来，领导小组定期召开会议，及时研究解决学校发展规划的重大问题，保证了《实施方案》中各项工作的具体实施，取得了显著成效。为使创建工作的各项任务落到实处，领导小组明确了各部门的职责，对各部门提出了明确的工作要求，详细制订工作计划，落实工作责任，强化工作措施，确保创建任务如期完成。
寄宿制管理，为创建市级标准化寄宿制学校提供了具体的制度保障。
在寄宿制管理工作中，我们不断创新管理方式，深入推进养成教育。利用9月初开展的入学常规教育活动，纠正学生不良的学习习惯，对寄宿学生洗漱、吃饭、床铺整理等方面进行手把手辅导，培养学生自主生活的能力和良好的生活卫生习惯。同时在每个学生宿舍任命舍长，让学生参与宿舍管理，培养他们自我管理能力。
我校现有宿舍用房10间，人均住宿面积3.3平方米,房屋坚固，室内通风，地面干净卫生。逐步添置了门帘、窗帘、门牌，橱柜、整装镜、脸盆架、2.5p空调。餐厅操作间与储藏室分设，房屋防潮通风，设备齐全，基本实现不锈钢化，内部设施包括餐桌、冰柜、消毒柜等。同时，对照《商洛市寄宿制学校标准》进行详细的自评、自查、自纠，我们添置了宿舍防护网，完善了寄宿生管理卡、住宿生点名册等。
我校成立了以校长为主要责任人的管理工作领导小组，构建起以值周领导、部门负责人、值日教师、班主任、宿管老师为框架的五级管理网络，与各级各类管理人员签订管理目标责任书，贯彻“谁主管谁负责”的原则，明确寄宿生在校期间各个环节、各个时段的管理要求，层层落实责任，确保管理无“死角”、无“盲区”，规范形成学生在校的全方位、全过程的服务保障体系。对学生宿舍进行日日查，周周评，促使学生养成良好的卫生习惯，物品摆放整齐有序，室内外干净整洁。并对学校食堂炊事员及从业人员都进行培训、体验，实行持证上岗，有照经营。
为了体现环境育人的特点，我们一是积极实施学校绿化美化工程。在实施整体建设，包括围墙、操场、食堂、餐厅、道路、花园工程时，聘请园艺方面的专家参与指导，策划花园花坛的建设，树木花卉的栽植，体现四季常青、三季有花的特点。二是加强校园文化建设，发挥环境育人的特殊功效。积极构建围墙文化、校园宣传栏文化、宿舍文化、餐厅文化、班级特色文化等校园文化体系，将学生的思维引向文化，使他们的情操得以陶冶，心灵得以净化，在潜移默化中形成高尚的人生观。
我校积极动员全体教职员工投身到创建活动中，从自我卫生做起，搞好校园卫生。严禁教师晚间的不当行为影响学生正常休息。创建的各项细节充分考虑以人为本，如何完善基础设施，如何规范管理制度，如何把后勤服务工作做的更加精细，充分体现人文关怀是我校创建的出发点和归宿。
虽然我校在寄宿生管理方面进行一些有益的探索，取得了点滴成绩，但也还存在建设管理资金比较紧缺，基础设施和配套设施建设远不能满足理想目标，学校管理的科学化、精细化需要进一步探索和完善等问题。今后，我们将在教育主管部门的正确领导和大力支持下，全体师生会更加团结拼搏，自强不息、勇于创新、乐于奉献，为办人民满意的教育而不懈努力。