随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
4月8日，湖北武汉正式解除离汉离鄂通道管控。这一天，距离1月23日关闭火车站、机场等离汉通道，过去了整整76天。为了迎接这一天的到来，各项筹备工作早已有序开展。这一刻，武汉人盼望已久，全国人民期待多时。
武汉自古交通便利，号称“九省通衢”，然而一场突发的疫情让这座城市按下了“暂停键”。如今，这座经历过一次次重大历史考验的城市，在同无情病魔的卓绝斗争中“挺”了过来。几个月来，全国上下众志成城、同舟共济，以武汉为主战场的全国本土疫情传播已基本阻断，疫情防控取得阶段性重要成效，这座英雄的城市也迎来了“苏醒”。
按下“重启键”，英雄城市复容颜。伴随着离汉离鄂通道管控措施的解除，这座按下“暂停键”的英雄城市“重启”了。武汉城门重新打开，交通运输恢复正常，这一天飞机、火车、高速公路、码头港口等与外界连接的枢纽重新启动，第一躺飞离武汉的航班、第一辆驶离武汉的火车、第一艘复航的轮渡……武汉正在慢慢动起来;医疗体系和医疗秩序逐步恢复，分批快速腾退医院，指导非新冠疫情定点医院实行全预约分时段制诊疗，完善就诊流程，按照“一室一医一患”的要求，有效解决疫情期间其他疾病看病难的问题;城市生活逐步恢复正常，小区内活动的人比以前多了起来，久违的烟火气逐渐回来，商圈、餐馆等有序开放，人们又品尝到心心念念的“武汉味道”。
按下“快进键”，争分夺秒抢时间。疫情对武汉的经济发展产生了一定的影响，但这座英雄的城市早就做足了准备，伴随着离汉离鄂通道管控措施的解除，武汉经济发展同步按下了“快进键”，努力把耽误的时间抢回来。立足于早谋划、早着手、早实施，在“重启”前就做足了充分准备，复工防疫物资的储备、复工复产科学计划的制定、项目实施方案的优化等工作已提前完成;立足于解难题、求实效，迅速出台金融、税收、人才等各方面帮扶政策，加大行政审批优化力度，简化审批程序，营造了支持关心扶持企业发展的浓厚氛围;立足于抢时间、保质量，在优化缩短项目工期、监督保证工程质量、工人心理疏导服务、日常防护等工作方面加大指导力度，努力把耽误的时间抢回来。
按下“责任键”，防放并举不放松。离汉离鄂通道管控措施的解除，并不意味着武汉疫情防控要放松。当前的防控形势来之不易，有的人甚至为此献出了宝贵的生命，因此，我们必须珍惜现在取得的成果，绷紧责任之弦，坚持“防”“放”并举，有序迎接全面“重启”。要保持头脑清醒，加强责任意识，不断加强宣传教育，引导广大市民继续做好自我防护，严把小区出入口，加强公共场所防控，持之以恒守好社区防线;要打好“心理防疫战”，面对武汉人民两个多月的居家隔离所承受的心理压力，组织专业人士加强心理干预，以心理疏导服务强信心、暖人心、聚民心，为助推武汉城市全面复苏与经济社会健康发展以及夺取疫情防控阻击战的全面胜利打好基础。
武汉正在苏醒，那个熟悉的城市就要回来了。让我们按下“重启键”“快进键”“责任键”，为这座英雄城市的复苏保驾护航。
时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是我精心整理的年度个人工作总结范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
3、工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划；
简单的总结，却是我的切身体会，再今后的工作中，我一定会加倍努力，为公司做出自己应有的贡献！
20xx年就要过去了，这是我们饱尝辛酸的一年，在经历了金融危机的冲击后，许多企业停产歇业，我们公司在在各级领导的带领下，经受住了金融危机的冲击，机器设备的增加；人员的稳定，产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。
现将工作总结如下：
一、产量方面
短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在李总、徐工的正确带领下，在所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
1、各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由10月份83。1%到12月份达到84。5%，提高了1。4%，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2、客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3、未发生重大质量事故。
三、人员管理方面
针对内外操岗位人员协调能力差，职责不明确的情况，通过日常灌输，手把手教，逐渐明白内操指挥外操，外操及时回馈，班长统管全局，值班长提醒及对外协调的关系。遇事做到了忙而不乱，确保了工艺操作的安全平稳有序。持续开展技能教育，创建文明和谐生产氛围。培训作为车间的一项长期任务，在新经济背景下，是市场竞争、生存和发展的需要，每位员工必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业发展的重要途径。
班组为提升人员素质：
1、发动鼓励大家利用工作之余，在技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操事故。
2、把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向专业组和领导请教。
（一）推进集约化管理。
（二）根据《**公司多种经营考核实施细则》和多经工作会议精神，组织制定集团公司20xx年度多经工作实施专案，重点对企业短板问题进行分析并制定相应改进措施。
（三）深入推进机构kpi管理。
根据绩效管理体系实施要求，办公室每季按时开展集团公司绩效回顾与分析工作，并按计划开展机构绩效工作。为提高绩效管理的适应性，办公室还于7月份对本部门的kpi评分标准进行了重新修订，确保下半年绩效工作更好地开展。
（四）加强各项专业管理。
今年我们出台了《总经理办公会议事规则》，进一步提高了总经理办公会会议效率。同时，我们还对总经理办公会确定的工作任务进行及时督办，落实各项任务的完成情况；制定了《用印管理办法》，严格执行公章使用审批制度，做到手续齐全，用印正确；修改完善了《车辆管理办法》等规章制度，并督促各相关单位和人员认真执行。
认真执行公司财务管理规定，对办公费等费用实行严格把关，在企业规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保可控费用不超定额，同比略有下降。
紧张繁忙的年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。
这一年是充实的，我的成长来自超市这个大家庭，为超市20__年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
现将自我年1月-12月初的工作总结如下：
一、超市工作阶段
去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入主角负起职责，一方面加强了专业知识的学习，用心看书报文章，虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。
之后我们又一齐努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的用心性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与用心性，再透过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始初严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自我持续清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，超市透过一次次对员工的培训与交流，自我从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。
三、专业知识的学习与市场把控潜力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自我有幸能够参与进时代发展的行业之中，必须要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。
一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选取、营运各个环节的衔接，自我从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
另一方面，透过各种信息媒介了解的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自我的战略性的推荐。
四、不足方面与下年工作思路
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。
透过冷静的自省，自我还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体此刻：首先，对商品的选取与把控有待加强，由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
应对20__年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自我的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
2019年，管业公司在集团总公司的正确领导下，经全体员工的进取努力，顺利完成了年初制定的各项工作指标，并超额完成了任务，实现了管理和效益的双丰收。
2019年，将定位为管业公司“管理升级”年，要稳中求变，稳固基础管理，强化执行力度，力求创新发展，力争产值利税上台阶，管理水平上层次，做好宇龙管业公司的市场定位，确保完成集团公司下达的新各项经济指标。
2019年管业公司各项工作总的指导思想是：
以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以安全生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，进取进取，奋发有为的形象工程企业。
2、产品质量：确保在体系规定的xx%以上；
4、销售收入：较上年...亿元增收22%，实现...亿元，争取突破...亿元。
5、利润指标：实现利润...x万元，争取突破...万元。
6、税费：完成...万元。
7、应收账款：至2019年年底力争坚持在...万以下。
8、安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。
为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：
一、确保指标落实，强化绩效考核工作
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、职责落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实职责。签订职责合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员进取投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作
为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的职责机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。
2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。
3、强化全面管理，公司的各项工作都要经过年度计划的指导安排去实施。各部门都要经过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。
5、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作；摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自我的企业的技术人才，师夷长技以自强。
三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面
1、正视企业内外部环境的变化，进取调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
2、认真研究市场，以市场定策略。
3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。
4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。
5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和控制。
6、确保公司稳定的联营合作，和伙伴单位坚持较好的共赢关系，实现强强联合，优势互补。
四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现
1、提高“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变本事，确保生产计划实施。
2、努力提倡科技兴企，鼓励技术改造，制定相应的激励措施。
3、进取利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的发展。
4、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。
5、强化＂6s＂管理体系的运行，营造先进的企业形象，为集团公司树立形象标杆。
6、加强对质量、安全的监控，把安全生产放在第一位，安全教育与安全检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故职责实行主管领导、车间主任、班组长、事故职责人和相关职责人的联保措施，逐级签订安全职责书。
五、做好成本管理工作，降低成本和费用，降低资本风险
1、去年让我们看到了成本控制，节能降耗的明显效果，今年必须继续坚持切实做好成本核算、增产节俭和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》；业务部门应做好应收账款的清收工作，降低财务费用。
2、在去年减员增效取得良好效果的基础上，坚持此策略，降低公司运营成本和人工成本，改善绩效，优化人力资源结构，对员工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高工作负荷与效率，优胜劣汰，提高公司人力资源质量。
3、继续注意盘活库存资产，减少资金占压，节俭成本。
七、做好员工培训，深挖内部潜力
1、进一步挖掘内部潜力，加大对新员工的培训力度，使其快速发展，融入团队；增加老员工的自身压力，激发其自主进取性，杜绝其懒惰情绪的滋生。
2、善于发现、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。
3、经过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘扬企业文化，塑造企业形象
2019年公司要经过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力。
2、作好企业文化的宣传、教育工作，做好企业活动的组织和参与工作；
3、大力倡导在职提高，支持管理和业务工作范围的研究实践，鼓励自学成才，创立一支学习型团队。
4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。
一、及时部署，科学制定方案
为把我社安全生产工作抓紧抓实，根据20xx年国家、省、市、县的安全生产工作指导思想、工作安排、工作重点，结合我社安全生产的特点、重心，年初及时召开安全生产工作专题会议，及早部署本系统全年安全生产工作，通报上半年国内外发生的重特大安全事故，深刻剖析事故发生的原因和严重的后果，唤醒各行各业对安全的高度重视，不能有任何侥幸心理，做实安全各个环节，有针对性地制定本系统安全生产工作方案，落实责任领导、责任股室和责任人。
二、落实责任，签订安全责任书
为了落实“一岗双责”，年初3月，我社召集社属企业、全体职工召开安全生产工作专题会议，对全年本系统安全生产工作进行了总动员、总部署，社党委、社委与各个分管领导、责任股室、责任人签订了安全生产目标责任书，作为全年工作考核、目标考核、奖惩评比的重要内容。
三、明确重点，加快烟爆仓库建设
为认真落实3月20日全国危化品和烟花爆竹工作会议精神，根据上级安监部门的安排，我社控股的吉星烟花爆竹公司必须于10月1日前达到三级标准化要求，否则不予换证。对此，我社派专人全程参与监管，及时解决仓库建设中出现的各种问题。目前仓库建设进展顺利，值班室主体已经完成，仓库的主体工程正在加快建设，力争8月底之前竣工交付使用。加外正在积极准备达标的各项软件资料，力争一次通过。烟爆仓库是我社安全生产重点防控部位，也是节假日我社重点检查、排查的主要对象。每次检查都有记录，发现的安全隐患，及时整改，使安全隐患消除在萌芽状态。
四、规范网点，敢于逗硬敢出重拳
为认真落实国家安监总局第7号令，今年以烟花爆竹零售网点经营安全规范化建设为重点，以科学发展、安全发展为指导，实行严格的考评打分，推行末尾淘汰制。一是我社积极与县安监、公安部门对接，为及时传达近期国家 、省、市的相关法律法规，总结去年工作，安排部署今年专项工作，于5月30日召开全县烟花爆竹行业协会。会上县工商局、县质监局、县供销社、县公安局、县安监局、县烟爆流通协会分别就各自的职能讲了很好的要求，并就如何规范我县烟爆市场讲了很好的意见，会议开得很成功，收到了预想的效果。二是积极参与安全生产工作咨询日活动。为了让烟花爆竹生产、运输、储存、销售、燃发相关法律、法规和常识深入人心，根据县安委会的统一安排部署，我社积极参加了全县安全工作咨询日活动，共发放各类宣传资料余份，社会反响强烈，收效明显。三是为推进经营网点安全规范化建设，我社督促和指导全县181个经营网点严格按照开江安办〔20xx〕12号文件规定的14条执行，按照评分标准，逗硬打分，全县统一排名，后10位实行末尾淘汰。四是近期我社派出专人积极配合相关职能部门严厉打击非法违法经营活动，敢于向非法利益格局亮剑。
总之，我社20xx年上半年安全工作做了一定的工作，创新了一些方法，收到了一定的成效，但与上级对安全生产的要求尚有差距。下半年我社的安全生产工作将再增措施、再增信心，优化预案，确保各项安全目标的完成，为“实现中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”做出新的贡献!
个人年度工作总结(优秀范文五篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是我精心整理的个人年度工作总结(优秀范文五篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人年度工作总结(优秀范文五篇)1
转眼，我与这群孩子相处已有一年半了，饱尝了日常教学与保育工作的烦锁、辛苦，也从中领略到了其中的乐趣。现将自己的工作作以下简单总结。
一、追随主题脉络，逐步伸展变化
关注幼儿的活动，及时准确把握的主题的进程。应该说，我们做到了认真开展每一个主题活动，尽可能地记录下幼儿活动的足迹。例如：在“秋天”的主题中，我们开展了一系列的活动。首先，结合“丰收的田野”，我们布置了刮蜡画“秋天的森林”，接着，随着秋天的季节特征越来越明显，我们又以“种子”为主题，布置了“种子展览区”。
我们在带领幼儿游玩恐龙园后，又适时记录下了秋游的足迹及家长和幼儿各自的感受。在整个“秋天”的环境创设中，环境始终是动态的，不断变化，平衡而完整，家长和孩子们一次次驻足观赏。环境中很少见我们老师的作品，但从整体到局部的构图，情景的主次安排，甚至每一种辅助材料的选择和运用，无不渗透着我们自己的理念。
二、区角活动促进幼儿的发展
三、以诚相待，促进家园和谐沟通
孩子是有差别的，家长同样有差别，如：在学历上、职位上、性格上，对老师而言，无论棉队什么样的家长，都是老师交流的对象。因此，老师应学会与每一位家长交流、沟通。很多时候，一天下来，嗓子哑了，眼睛都快直了，但是到了家长来接孩子的时候，还要面带微笑，这就是职业需要。在家长工作方面，我们自己定的目标是：教师和家长是朋友。家园相互团结、相互支持，共同为幼儿的成长提供良好的保障。
四、创设团结、紧张、严肃、活泼的教研组氛围
我们大班年级组在我眼里，人人都是“明星”。任玉佳、杨再文、董秋萍三位老师是舞蹈“明星”，她们的舞姿优美、动人，大家有目共睹;吴益香、刘桔鸿两位老师是美术“明星”;她们心灵手巧、富有创意，班级环境、区角环境在她们的精心布置下，美观大方、多而不乱;宋云娟是电脑“明星”，除了履行电脑组长的职责外，每当有新授故事、诗歌，她总是早早打印好放到每个教师的台上;张荷琴老师是体育“明星”，她是一位体育爱好者，所以无论中班的排球比赛，大班的跳绳比赛，她所在的班级总能取得骄人的成绩。
记得开学初，我和大家商量：语言和计算每周有两节课，谁愿意多备一节课?宋云娟和刘桔鸿两位老师马上主动承担下来，虽然这是小事，但我很感动。作为教研组长，我在许多方面不及我们的老师做得出色，不过，创设一个良好的教研组氛围，让年级组的每一位老师各尽其才，施展自己的才华，争当教学“明星”是我今后的工作目标。
我深深觉得，幼儿教师不是一个轻易能干好的工作，它不仅要求我们老师弹、跳、说、唱、画样样拿得起，更要求我们能走进孩子的内心世界，倾听孩子的所思所想。在与孩子的互动中有效地推进他们的健康成长。在幼教队伍中，我既是“新兵”，又是“老将”，我愿一如既往地将我的心，我的情，融入这一份事业中去，也祝愿我们横幼的事业如芝麻开花节节高。
个人年度工作总结(优秀范文五篇)2
一、立足服务，强化管理
1、强化规范意识。
就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，因此在实际工作中，我们严格遵守公司各项规章制度，使办公室工作处处有章法，人人懂规矩；在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中，做到了工作有序、行为规范。
2、强化责任意识。
就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用，对待每一项工作，努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真。通过强化责任意识，我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能。
3、强化奉献意识。
办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐，20xx年集团公司主业成功转变，业务量迅速增加，相应的对办公室也提出了更高的要求，例如在对外接待中，工作忙、头绪多，任务重，节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务，对此，办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，在艰苦的磨练中充实自身，完善自己，圆满完成了各项工作任务，为企业的发展贡献了自己的一份力量。
二、认真总结，系统分析
1、有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事领悟的不够透彻，上报情况不够及时。
2、自身学习抓得不紧，尤其是在自学方面，自己加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。
3、领导的参谋助手作用发挥不够明显，对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算珠”，比较被动。
三、脚踏实地，积极进取
1、加强工作统筹。
根据公司领导明年的工作要求，对工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，集中力量抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
2、培养过硬作风。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间，以时间保质量，以质量求效益，高标准地完成各项任务。
3、发挥职能作用。
加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，当好参谋助手，创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实，确保领导、集团意图在全公司得到贯彻执行。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，争取工作更上一层楼！
个人年度工作总结(优秀范文五篇)3
一、关系维护
我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院（电气室）建立友好关系，为各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一齐的！任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。
为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难理解我们的新产品。
我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情，也不明白听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍然没有放弃努力，最终在一次又一次的奔走中，他们慢慢理解了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。