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商业物业工作计划(优质5篇)

作者:笔舞 商业物业工作计划(优质5篇)

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

商业物业工作计划篇一

后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。

因此,为了建立完善内部管理机制,我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司 “取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

二、团结协作,提高服务意识。

物业工作只有不断提高服务意识、-

服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。措施为:

4、抓好各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,建立检查监督工作机制,做到奖惩分明。

三、节能降耗、科学安排人员,提高管理效益。

惩规定加以约束,达到降低消耗的目的。同时,对能分表计量的设备进行安表计量,对各类能耗设备掌握详细数据,采取有效方法降低水、电等能耗。

四、团队建设工作

现有员工队伍整体业务技术含量低,在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

其次,1、因事设岗,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以避免出现行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;2、因岗定责,将工作、任务层层分解,落实到岗,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿。

再次,争取树立品牌服务,利用“蜀-

信物业”品牌,在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出自身的物业管理新品牌。

五、客服中心实行规范化作业,从整体的着装,礼貌用语进行规范。对业主提出的各类投诉及时处理及回访,做到客户真正的满意。公司内部文件资料做好相应的传阅及归档。认真对待每个员工的工作言行衡量其个人工作能力。

六、确保商业项目及公司办公楼整体安全及各类突发事件的处理要求,蜀信物业公司展开全方面的培训,对日常进出的人员严格实行外来人员访客登记制度。对安全监控设施设备做好日常保养维护,确保正常使用。

深入到客户生活中,得到客户的认可。

八、做好商业街设施设备完好运行正常率95%以上。公平公正的衡量员工的工作质量,做好员工的思想沟通及培训工作。形成书面材料存档。

九、完善停车场设备系统工程安装工作,确保2014年停车场安全,有序情况下,提高费用的收缴率。

十、对蜀信物业各部门日常工作实施量化,有效,可行的监管和考核,确保商业街的日常管理工作,确保商家正常经营。

行监管。确保极地海洋项目的绿化完整率及成活率。

十三、对商业二期开发进行物业前期介入,从设计,工程,安装方面入手进行有效可行的建议及书面资料,从后期管理角度,客户使用角度进行考虑。

商业运营部

2014年1月20日

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商业物业工作计划篇二

为了切实加强学校安全工作,牢固树立“安全第一”思想,强化全体师生“保一方平安”的政治责任意识和法制观念,根据教委《关于进一步加强各级各类学校安全工作的`通知》要求和市教育局安全工作会议精神,根据学校实际特制定本工作计划。

一、工作总目标

认真学习贯彻执行,教育部颁发的安全工作指示精神及学校有关安全工作的规律,建立领导在教师之间的各种安全规章制度,健全班主任与副班主任之间的安全工作组织机构,按照“谁主管,谁负责”的原则,层层落实签订安全目标工作,责任书,做到各项到位,责任到位。经常向家长、学生进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防爆炸、防侵害、防突发性事故为重点,加强法制教育。自防自救教育与防火防灾教育,食品卫生与健康教育等,增强广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。

二、具体工作和措施

要定期分析学校的事故隐患,加强研究,即时处理有关问题,把事故隐患消除在萌芽之中。

1、建立健全领导机构和有关规章制度,层层落实责任,各项部门安排专门管理人员,坚持“一日三讲”制、“一日三查”制,加强学校封闭式管理。加强值班、值日教师的管理。

2、要定期对实验室、仪器室等易然、易爆物品进行全面检查,以及电教室、各班级、办公室进行全面检查,加强安全管理。

3、要对学生进行交通安全教育、预防交通事故和以外事故的发生(禁止骑自行车,违反规定结果自负),学生放学回家时应在班主任带领下学生排队出大门,以及指定接送地点。

4、加强上课安全,完善其制度。特别是加强体育课(课外活动)教师的安全上课意识,不许随意提前上下课,课内不准离开岗位。

5、要加强学值班,值宿工作,强化值班人员们的责任意识,严格遵守值班、值宿工作制度,严禁社会闲朵人员随意进入学校、班级。(值班教员保证一天5次以上巡学校任务,并及时记录出入人员,值宿人员2人,保证晚上下班2小时的轮流巡管理)。

6、后勤人员要加强校园校舍安全检查(电水、暖气、体育设施等),严格把好维修校舍确保校舍维修的质量,全面消除和杜绝学校危房。

商业物业工作计划篇三

开展安全检查的程序,有四个阶段、

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法、

3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决、

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生、

成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决、其办法是:

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等、

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物、

4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗、

商业物业工作计划篇四

1、修改审核商铺租赁合同及补充协议约135份,2014重点对广场商户进行了租赁主体变更重签合同工作(前期签订的两方主体转变为三方主体),并明确租金和物管费分开支付,为后续加强广场运营管控,提高租费的收取率打下了坚实的一步。

2、修改审核广场美陈推广协议58份,行政采购和人事类合同34份,欧悦冰场和物业公司合同52份(包括奥山家庭梦想秀系列合同和还建小区幼儿园房屋租赁合同)。

3、起草审核对外交涉函件71份,主要涉及无印良品漏水赔偿,冰场化冰紧急处理问题,hm、屈臣氏、优衣库等主力店开业率和起租日确认、广场地板石材断裂处理、哈仆商户解除合同、房屋销售款催缴及广场公众安全事故经过答辩书等函件,从源头控制了部分可能引起法律纠纷的风险。

等合同范本,对公司规范签订有关合同提供了依据,缩短了审核时间,提高了工作效率。

5、针对广场突发的公众安全事故,提供咨询服务,及时给予处理意见,建议商业公司对公众责任险的理赔额度进行了调整 (由以前的1000元免赔额度降低到了100元的免赔额度)。对广场存在的安全隐患进行排查实地拍摄,并出具风险提示函供管理层参考。

6、联合公司法律顾问赵小美主任,开展了商业物业法律风险防范和处理的全员培训,针对商业管理中出现的一些常见法务实操问题进行了解答,强化了相关工作人员的法律风险防范意识,从源头上降低法律纠纷发生的可能性。

7、为了加强公司经营风险的事前预防和事中控制,制订下发了《合同履约跟踪管理制度》(试行)版,开展了合同履约跟踪管理制度的培训,并让各部门提交了合同履约跟踪报表,通过反馈机制提前发现和预警风险,从流程上提升了法律风险防范能力。

2015年工作重点计划及方向

一、目前商业公司美陈推广类合同、对外交涉函件需求频繁,审核量大,欧悦冰场、物业公司等各类创收合同和采购合同种类繁杂,而相关工作进度经常比较紧迫,法务部明年将重点对此类合同进行分类归并,积极修订相关合同范本,缩短合同审阅和批示时间,提供工作流程,进一步提高公司的规范化管控力度。

二、2014年法务部对自营商户的100多份商铺销售合同进行了清理和查阅,发现自营商户前期基本没有签订有效的运营管理协议,导致对自营商户的管理难度很大,对自营商户的物管费催缴缺乏合法依据,目前法务部已经拟订了自营商户运营管理合同的范本,2015年将重点协助相关部门签订自营商户合同,对自营商户的管理提供法律支持。

三、广场商户请求减租免租甚至提前退场情况较多,2015年重点审核此类与商户沟通和交涉函件的相关函件,防范法律纠纷,提高公司经营效益。

四、加强培训工作,提高全员风险防范意识,例如针对广场商户提前退租的法律程序、事后补签合同的风险,对外发函收函及相关资料存档的注意事项以及突发事件处理等开展普及性知识培训。

商业物业工作计划篇五

2.合实际,配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将其通知到每户业主;

4.小区住户更新速度加快,客服部在x月及xx月开展一次物业管理满意度调查活动,在活动中强化管理处在居民中的印象。

7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。

8.落实房源,寻找客源,努力发展属于本公司的租户;

9.不再将催费工作集中在一个时间段,将催费融于日常工作中。