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试用期工作汇报(模板23篇)

作者:雅蕊 试用期工作汇报(模板23篇)

在工作汇报中,我们可以对自己的职业发展进行规划和评估,找到自己的工作重心和发展方向。请大家阅读下列工作汇报样本,并思考如何把握重点,突出重要信息。

试用期工作汇报

两个月前,我通过面试,正式来到__有限公司工作,充实的工作生活让六十天的时间加快了前进的帧数,把这些日子浓缩成了一部履新的映画,从初来乍到在新环境中略微的局促到如今上下班时同事间诚挚的问候,我努力适应新的工作环境和岗位,虚心学习,踏实工作,良好地履行了自己的职责,较好地完成了各项工作任务。我认为自己做好了由一名试用期员工转为正式员工的思想准备与行动准备。

作为一名园区的“土著”,亲历了19__年__工业园区从成立到成熟的巨大发展变化,__中央商贸区更是成为了__现代化建设成果的标志,对于在这一片快节奏,国际化的楼宇森林中工作,年轻的心中不免激扬。

新__的发展模式借鉴了香港、新加坡的成功经验,在人口稠密的东亚地区,点状覆盖的城市商贸综合体出于对交通、规划及城市化的全盘考量,无疑是最适合现代__的商业布局模式,未来的许多年,将会有越来越多的新型商业载体在__,在园区出现,我看好这样的商业模式并选择进入这一全新的领域。

在如此多的商场、mall中,凤凰文化广场让我觉得亲切与特殊。

许多商场大多局限地满足了人们基本生活的便捷,提供了大众化的娱乐服务,然而在纸器时代人们的内心却愈显贫瘠,上班族们奔波忙碌,生活的节奏遭到崩坏,理想与现实恍惚了彼此。生活,很难找到一个诗意的栖居之地。如何让机械般的脚步慢下来?当我在人才市场认真看了凤凰文化广场的相关资料后,毫不犹豫地坐了下来。“融合文化、家庭、体验、生活与休闲元素,打造成以文化业态为核心的创意主题购物中心,真正做到‘一站式文化消费’综合体”然我觉得自己找到了心中的那座岛屿,我认为我适合这里。

具体而言,我一直热爱着文化事业,我相信会在对这一业务的努力探索和发现中找到工作的乐趣,这样,才能毫无保留地为它贡献出自己最大的力量。

基于先前有作为地接旅游讲解的从业经验,我进入了隶属营运一部的自营展馆开始了试用工作,担任导览员一职。对于这个角色,我没有了之前担任旅游讲解的熟稔,人事及部门领导向我介绍,这是一个多功能的开放平台,提供各种与公司自身企业气质脉络相通的行业、产品进行一个全方位的体验式展示。导览员要求熟悉相应各类主题或展品,面向顾客,在顾客自行体验参观的同时,做进一步的讲解,或提纲挈领,或深入浅出,不一而足。这对我而言无疑是一个全新的挑战。工作初期,从布展开始,这让我措手不及。第一天去部门报到的时候,领导把第一批展览产品的资料给了我,我立马开始阅读并渐渐试着通过自己的语言组织讲述出来。到了当天下午,领导安排我去现场监工,在忙碌的施工现场,我意识到一次完整的布展应是经历了最初的内装施工到最终的完工,再经现场布置,产品进场,最后才经由导览员参与展览服务的。当前的工作不是细致地了解参展产品,而是怎样与施工方,材料方协作联络,给予现场细致地监工,保证人工、物料的安全,施工现场的环境整洁,施工进度的严格按照工期进行,保证展馆工装的有序进行。

通过同事的介绍及自己在现场的连日观察,我熟悉了目前正在进行以及将要完成的施工进度及每个工种的完成情况,多个工种同时在场,要求我们与施工方做好沟通,比如木工在进门处制作隔板的时候油漆工可以在出口端喷涂涂料;瓦工在给隔断坯第一遍腻子的时候木工可以着手展台用木工板的搬运、切割;在瓦工坯完第二遍腻子的时候展台差不多制作完工,干了之后油漆工马上接着瓦工的活给隔断上涂料,瓦工则马不停蹄接木工给展台上腻子粉等等。不但现场要求做到安排紧凑,材料的搬运及堆放更是重中之重。

本人通过培训认真学习了公司的管理规章制度,熟悉了物业部关于装修材料、废料搬运的规定,亲身参与了石膏板、轻钢龙骨、隔音棉等的搬运及协调工作;安装零部件方面,因为设计图与现场施工有差,来回联系了很多次江苏新广联轨道线与轨道灯的样品调配工作;在施工进度方面,与__装饰项目经理吴工沟通协调,给其施工日志基于甲方要求和实际情况做出诸多调整建议。最终在全体部门及施工方通力协作下,凤凰大观的装饰工作顺利完成。

热情、高效是我对公司的第一印象。配合着弱电的安装调试,部门马上与__有限公司敲定了第二天开始的现场布展工作。布展相当于家装中的软装,配合着设计图和我方要求,台胞造景师们拿出了各自的看家本领,我在一旁认真监理,见证着展馆的样子逐渐明晰。

展品与产品的进驻工作对我提出了更全面的要求:许多展品都是大件,在搬运方面会利用货梯、推车甚至数以十计的人力,面对着栩栩如生的庞然大物们,我在和大观的同事及其他部门的沟通配合下,结合乙方给出的专业意见,完成了一件件展品的入馆工作,其间,凝聚的是大家的专注与汗水;与此同时,品类众多的小件展品及产品更是不计其数。

由我配合着乙方的仓管__用了一天的时间,清点了所有物品,并将所查情况及时告知录入员。经过了三天的最后冲刺,__大观首次展出:动物王国–诺亚方舟特展如期开展。正式营运后,我逐渐进入了自己真正的角色。作为导览员,每日怀着积极饱满的热情接待往来顾客。

对于成年游客,在他们提出疑问时给予不失人文关怀的介绍,对于各年龄不一的小朋友们,则换位思考,结合他们现有的认知水平,进行一些简单的科普,还不时发出一些保护地球,热爱动物的小小动员。家庭的温暖和孩童的天真活泼让我快乐,也对自己工作上的细节有所苛求:引导、巡视、盖章等等,都力求做到尽善尽美,严肃地说,把每一件平凡的小事做好也是一种不平凡。

在营运到某个阶段,也许是一星期这样的周期,在经历了周末的人流高峰和工作日的略显平淡之后,我与同事们都发现了人流不稳定这个问题,在领导的指示下,我们与各大团购网站取得了联系,希望借助团购网站的平台优势,扩充销售渠道,采用线上线下相结合的模式,吸引顾客早工作日及晚间前来参观,同时冀希望线上渠道如微信及团购能吸引更多的年轻群体,从而刺激产品销售。

针对目前团购行业格局同时结合公司自身情况,最终选择与美团网,拉手网,大众点评团合作。与前两者谈单时的顺利大相径庭,大众点评团对佣金点数的要求非常高,且不愿让步,我方与其多次磋商,双方在多日的僵持后为我们多次提到的全方位合作的构想所肯定,最终妥协。

除此之外,通过自己的观察也学到了太多的东西,比如一个庞大的系统,一个多业态的商业结构,它到底是如何去运营的,其中的每一颗螺丝件都发挥着怎样的功效和作用;一份文件的订立,一份合同的签订,一次精神的下达,每个部门之间是怎样分工协作的,人与人之间是如何配合的,比比皆是值得我该学习之处。我也认识到每个人都有自己的角色,做好自己的本职工作,踏踏实实,是最基本,也是最重要的要求。

我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创造能力,在不断地工作中进取,完善,以一个更新更好的姿态迎接新的挑战。凤凰于飞,翙翙其羽。

客服试用期工作总结汇报

__年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了__有限开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。

首先是我和其他几位同学在六月底的面试中获得了参加此次实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一同去了__所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了的实习工作。

接下来,就是对我们进行了为期9天的业务知识培训,主要有关于__的基本发展历程、的价值观念以及的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;业务知识的学习和了解,如:可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。

最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加每天的早班例会或是的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时,我们也参与一系列有关新的业务知识的培训,如在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的8位同学来到进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。

实习工作于__月__日结束,的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在继续做。此外,也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式结束。

干部试用期履职工作汇报

首先自我介绍一下,我叫李晓飞,1981年出生,家住济源市天坛街道办事处甘河村;xx年考入河南科技学院植物保护系,学习植物保护专业;xx年12月加入中国共产党;xx年毕业后被分配到我市王屋镇工作至今。

参加工作四年来,我在王屋镇党委、政府的正确领导下,在各位领导和同事的帮助下,不断加强和提高自身的政治理论修养和业务技能水平,努力做好本职工作,认真遵守镇党委、政府的各项规章、制度,按时参加每周一的例会,不迟到,不早退;虚心求教、扎实工作,较好地完成了镇党委、政府安排的各项工作任务。现将四年来的思想、工作情况汇报如下,请给予批评指导:

作为一名基层的工作人员,必须熟悉国家的方针、政策、各项法律法规,尤其是与人民群众息息相关的知识,我时刻提醒自己要坚持学习,学政治理论、学业务知识、学工作方法,注重自身充电。一是以“一创双优”、“新解放、新跨越、新崛起”、“学习实践科学发展观”和“讲、树、促”等活动为载体,认真学习党和国家的路线、方针、政策,深刻领会科学发展观的重要内涵,牢固树立扎根山区,为人民服务的工作理念;二是虚心求教,向老同志学习基层工作经验和专业知识,不断提高解决问题、处理问题的能力,努力探索基层工作的新途径。

我在王屋镇工作已经4年,在这期间,先后在农业服务中心和社会事务办公室工作,主要参与第二次全国农业普查、土壤测土配方和村财镇代理等工作,另外还积极参与市组织部市管干部档案整理工作和镇政府安排的各项中心工作。在工作中,一是服从领导安排,按时完成领导交办的任务;二是团结同事,互相帮忙,经常帮助老同志打一些文件材料等力所能及的事;三是指导村组工作,使他们上报的数据准确无误。四年来,我兢兢业业,勤勤恳恳工作,还赢得领导和同志们的一致好评。

一是由于工作时间不长,专业理论水平不高,工作经验还不足,解决问题的能力有限,有待于进一步学习提高;二是性格内向,话少,不善于和同事交流,以后在工作中慢慢锻炼,逐步改变。

5月12日上午,市委组织部对我们24名省选调生进行了组织谈话,提拔成副科级干部,这是组织对我们的工作认可,这也是组织培养的结果,我清醒地看到自身仍存在许多问题和不足之处,在今后的工作中,我会按照宋部长提出的几个方面努力提高。

学习是积累知识,是一种政治责任,是一种精神追求,要树立终身学习的理念。自觉学习,终生学习,学以致用,不仅是适应新的形势和任务的要求,而且也是我们打牢立身为官思想根基的基本途径。要做到这一点,就必须要坚持学习,不仅要向模范学习,而且还要向群众学习,坚持从一点一滴学起,从一言一行做起,切实“把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力,转化为推动党的执政能力建设和先进性建设的能力”。

总结。

努力探索促进区域经济发展的新思路、新方法、新途径、新模式。

在工作中大力倡导八个方面的良好风气:“勤奋好学、学以致用;心系群众、服务人民;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政;生活正派、情趣健康”。要自觉的把树立“八个方面良好风气”的要求,做为立身为官的准则,在思想上做为世界观、方法论,牢牢把握;工作中做为根本指导,认真遵循;生活行为中做为基本操守,正确把握,以过硬的素质、优良的作风、奋发有为的精神状态,履行好党和人民赋予的神圣职责。

激情,是一种精神状态,是一个人保持高度的自觉,完成心中渴望的事情。激情是一种强劲的情绪,一种对人、事、物和信仰的强烈情感。工作激情应该是工作能力的前提和基础,它可以促进工作能力的提高。有了工作激情,我们才能在挑战面前不退缩,在困难面前不回避,推动我们工作不断前进,更上一层楼。

淡泊是将一切无奈看得云淡风轻,是一种拒绝心灵空白的心态。荣辱得失和金钱名利都是过眼云烟,世间唯有淡泊名利才是正道,才能享受到生活中的乐趣。我们要树立“生活正派、情趣健康,讲操守,重品行”的良好风气,提高立身为官的思想境界。加强思想道德修养,是我们立身为官的重要条件。所以我们必须要把思想道德修养做为立身为官,提高境界的基本内容来抓,正确把握自己,坚持从点滴做起,自觉净化“工作圈”、“生活圈”、“交往圈”、“娱乐圈”,始终“注重培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求”。

最后,衷心感谢组织对我的信任和关心,我一定以这次提拔为新的起点,再接再厉,努力工作,不辜负领导的期望和重托。

客服试用期转正工作汇报

尊敬的领导:

我于xx年x月xx日正式在客服部工作,试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千…这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。

工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过x月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

销售试用期转正工作汇报工作汇报

在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。

来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。

来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。

我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。

在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩,工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源,以扩大公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

财务试用期工作总结汇报

__年我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。

第一部分__年的主要工作。

__年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破。

在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7。0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总和开发软件的三个阶段一直处于板块水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计__年一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。

三、资金、资产管理能力稳步提升。

在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,合国家审计署的审计果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止__年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0。67个百分点。同时,依托资产6。0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,20__年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是通过努力,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是通过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次大检查,查处整改问题20余项,并根据检查果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。

六、充实力量、加强培训,队伍综合素质不断提高。

一是进一步充实各级管理机构财务力量。__年对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的财务管理能力不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的'职业技能,丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密合,积极探讨财务管理的、难点问题,__年举办不同层次财务研讨会4次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究究型团队转变。

七、强化执行、严格考核,内控体系持续有效运行。

__年,公司内控工作以提升水平为宗旨,以加强风险管理为导向,以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标,不断加大内控执行力度,不断丰富内控检查、测试手段。

一是发布__年版《内部控制管理手册》,修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。

二是强化宣贯,注重沟通,营造和谐内控环境。__年举办内控培训班59期,培训2362人次,筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。

三是反复测试,严格考核,保持内控体系持续有效运行。__年先后组织3次自我测试,覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。

在财务工作取得新进展的同时,我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议和各类书刊,学习了__大政府和在中央经济会议上的讲话。通过不断的学习,增强了党性修养,丰富了知识储备,优化了知识构。

第二部分一年来几点感想和认识。

回顾一年来的财务工作,我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。

一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。

一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。

二、财务管理体制需要进一步理顺,财务工作需要进一步深化。

客服试用期工作总结汇报

您们好!我于__年x月__日正式在客服部工作,试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识。对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

试用期工作汇报

三个月的试用期马上就到了,首先感谢领导给我的这次机会,让我以“零基础”的姿态踏入一个全新的领域。这三个月学到了很多,我基本上已经了解了在自己岗位上需要做的事,熟悉了公司以及有关工作的基本情况,并已进入工作状态。现将工作情况简要总结如下:

在本职工作中,我勤奋工作,虚心请教,获得了领导和同事的认可。当然,在工作中我也出现了一些问题,资深的同事及领导也及时给我指出,让我可以更好地完成工作任务,促进了我工作的成熟性。

随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。特别要感谢在这三个月期间带我的同事和领导,每当我向他们请教问题的时候他们都慷慨的一一解答。

这段时间里,我向栾作福主任学到了很多工作上的技能,如:网络和座机电话的安装与维护,电视机顶盒的故障处理等等。有些看似司空见惯的“简单”技巧,更需要的是细心和熟练。现在我已经可以解决涉及网络、电话、电视等方面的工作中的大部分故障问题。对于一些比较棘手的故障,我会抓紧时间进一步的提升自己的层次,并让自己在工作中不断积累宝贵经验。

其次,在此期间,我院完成了室内监控的全面替换。我负责跟着监控师傅,从开始到结束,从知之甚少到初步了解了监控的安装流程、布线方法技巧,并清楚网线、电源线、视频线的分类,初步了解了标签打印机、光缆焊接机、光端机、硬盘录像机等一些专业的工具和设备。

关于消防安全,以前,作为一个“外行”人,眼里的消防无非就是一旦发生火灾,浇浇水灭灭火。火势失控,赶紧拨打119救援电话。接触到消防之后,才了解消防的背后也是一个博大精深的体系,是一门值得不断深究的学问。才知道消防的精髓不是灭火,而是防火。小到家喻户晓的不用劣质电源产品、控制可燃物质、灭火器,大到配备火灾报警控制器、火灾显示盘、点型感烟探测器、手动报警器、消防栓等等。不但要对它们的安装位置了如指掌,原理和作用更是要熟稔于心。像我院这样行动不便的老年人居多的服务单位,一旦发生火灾事故,后果不可估量。所以做好防火工作,防微杜渐,将安全隐患扼杀于未然尤为重要。

我会尽快融入__康复医院这个大家庭,在此期间我做了很多,也看到了很多,也有很多让我感同身受。

20__年年终,刚入职几天后有幸参加了院里的年终大会,是我第一次见到这么多的同事聚在一起。我坐在多功能厅最后面大门的位置。大会进行正中,门突然开了,一位步履阑珊的奶奶走了进来,嘴里念念有词。坐在大门附近的同事看到后,纷纷转过身,围着她坐成了一个圈,有人给她让座,有人和她“聊天”。恰好台上的领导讲到:我们的很多员工照顾老人时,对脾气不好的老人,打不还口,骂不还口,视如亲人。作为一个初来乍到的“外人”,不会觉得这话夸大其词。那时我觉得,这单位的企业文化真是温馨。

在工作中,我清楚只有理论,没有实践,那么一切的设想都只是空想;只有实践,没有理论,那么日常工作也不会得到提升和完善。唯有理论实践相结合工作才能完成的保质保量。

今后,在工作中,会不断反思自己的工作和行为,改善、完善工作方式。

消防安全重于泰山,关系到单位员工、财产的安全。我会不断扩展学习了解各种消防器材、设备、安全知识,提高自己的防范意识,更新观念,与时俱进,不断寻求消防管理的新模式。

监控方面,我会努力维护好我院的监控网络,重要区域范围内不留盲区死角,做到定时巡查、似疑当察,保障单位、员工、老人、亲属的财产和人身安全。

网络、电视方面,会不断扩展相关方面的知识,争取将好的点子应用到我门的日常工作中,时刻作好为同事、为老人服务的准备,做到有叫必应、有问题及时解决。

在以后的工作中,我会全力协助时主任将消防、监控、网络、电视方面工作进行的有声有色,卓有成效,为单位作出自己应有的贡献。

客服试用期工作总结汇报

在客服这个岗位上已经差不多三个月了,现在,试用期三个月已经到结束的时候了,即将转正,面对这样的一个关键时期,我为自己过去这段时间的生活做了一些总结,也是正式为转正作出一些计划,希望不管是对于过去,还是对于将来,我都可以有自己的一些把握和追求。

这几个月的工作里,我认识到任何一份工作都是有好处也是有不好的地方的。我们作为员工,首先要去做的就是要接受不足,强化优点。客服工作有时候是比较枯燥的,但有时候也是很锻炼人的。一个人为什么总是碌碌无为,不过就是因为他并没有在一个动荡的环境里。一帆风顺的路总没有什么让人进步的空间,所以多一些不安,反而让人更加奋进一些。在这份客服工作上,我虽然有时候遇到了一些自己解决不了的事情,但是在学习之后,这些问题也都通通可以解决了。这就是进步,这也是我在这个岗位上收获到的一部分。

还记得自己刚刚进来的时候,打电话的时候总是很胆怯,遇到一些刁钻的问题,自己简直不知道该说什么好。但是慢慢地,问题遇到多了,解决的次数多了,自己的思路和逻辑也就更强了。这是这份工作给予我的成长,也是自己努力之后的收获。我在语言方面进步了不少,在事情的处理方面也进步了不少。以前我的确是一个很胆怯的人,说话方面、做事方面都有一些薄弱。这次在这个岗位上经历了三个月,我已经脱胎换骨,有了全新的一个模样了。

一份好的工作,的确会影响到我们全部的生活。它让我们变得更加自信,也让我们变得更有力量。不管是在平时的生活中还是交际中,我们都可以自信的和他人交谈,和他人交往。这是这份事业所给予我的成长,也是我收获到的一份巨大财富。

我很珍惜客服这个工作,这份工作让我改变了对自己的认知,也让我有了一些更加深刻的体会。或许人生活在这个世界上,就是需要去不断的挑战的,就是需要去不断的挖掘新领域的。所以很感谢公司平台所给予我的这一次机会,以后转正我也会更加珍惜这个机会,走好每一步,做好身边的每一件小事,让自己的人生更加出彩,也让这段奋斗更加具有意义。

试用期的工作汇报

从20__年x月x日至今,我在公司工作将近三个月时间。在这段时间里,我在公司领导的指导下和同事们的帮助下很快的熟悉了公司的环境,适应了新的工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,完成各项工作任务。

作为一名应届毕业生,从学校到社会的转变是一个关键的阶段。初来公司,我就被派到桐庐出差,这对我来说是一次宝贵的学习机会。一开始,我很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是经过三个月的时间,最初的迷茫与不安已经消失。在公司融洽的工作气氛下,我跟同事和睦相处,对于领导布置的任务也能够较好地完成。

在工作过程中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,做好自己的本分工作。期间,我在工作上还存在一些问题,比如在专业知识方面有些地方还是比较薄弱的。所以,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。其次要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好。

作为初入职场的我,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。虽然这三个月非常短暂,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负领导对我的期望。

20__年10月10日。

试用期工作汇报

20__年_月_日,我通过面试,来到__有限公司工作,不觉已经工作两个月,在这两个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的两个月来的工作情况总结如下。

一、思想认识方面。

在工作初期,我了解了公司的发展情况,并认真学习公司的管理规章制度,熟悉办公室流程,同时加强与领导、同事的配合,很快融入团队中,在工作中不断提高自己的工作能力。

在入司培训会议中,学习了公司:“创新—行业生存、奉献—团队发展、亲和—感恩之心、务实—脚踏实地”的企业文化以及“it服务高端化、软件产品服务化、项目运维增值化、行业拓展专业化、并购促进规模化”的“五化”竞争策略。对公司的未来发展充满了信心和期待。

在工作中做到态度端正,严守纪律。

二、工作成果方面。

我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。

1、认真学习思考项目的业务,并很快熟悉。

2、细致地做好软件前期的设计工作,同时考虑后期的开发规范、难度。

3、在工作中能够根据工作情况,加班加点,顺利完成各项工作。

在今后的工作中,我将以更大的热情投入到工作中去,不断学习、进取、完善自己,更好地完成自己的本职工作,以全新的姿态迎接工作的挑战。同公司、中心一起发展成长。

以上是我对两个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

试用期工作总结

时间一晃而过,转眼间两个月的试用期已接近尾声。xx年xx月xx日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。

1.配合做好日常养护、开挖的巡视、检查,管理工作;

2.参与起草园区占用(挖掘)城市道路修复管理办法;

3.参与完成苏惠路-星阳街交叉口道路修复工程招、评标工作;

4.积极主动的完成领导交办的其他任务。

四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

五、存在问题及解决办法:

由于在原单位主要是从事空调工作,对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。

总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

不知不觉已经在公司工作了两个月,首先在此感谢公司的领导和同事们给予我的鼓励和帮助。总结这两个月的工作情况,我对广告有了初步的认识,并且在工作能力上皆有了一定的提升:

一:文案撰写。在工作中,我领悟到写作要有目的性和逻辑性,找好角度,想好提纲再入手。

二:创新精神。即使自己的作品并不是很有创意,但是一定要坚持创新意识。

三:动手能力。学习了制作广告脚本和ps基本操作,没有操作就没有经验。

通过这段时间的工作与相处,我对公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出几点建议,希望能够帮到公司:

一、人性化管理方面,让员工感受到公司的体贴。比如,为深夜加班的同事准备充饥的零食、将专业书籍摆放在公共区域方便员工浏览等等。

二、工作与学习方面,不定期进行规范化的职能培训、建立一个可供所有员工浏览的公共素材库等。

这是我人生中弥足珍贵的一段经历,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。

(一)

进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:

一、 加强业务学习,提高业务素质

通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、 改变思想,转换角色,严于律己

一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰(文章转载自[百分网-范文频道] #url# 请保留此标记)富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风 融入日常工作,并严格执行。

三、 体会与感悟

公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!

(二)

。我叫xx,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。

在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,做好工作计划,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。

作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。

在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”

(三)

在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的'基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

护士试用期工作汇报

首先,通过这段时间的学习,我对医院的办院宗旨、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决办法。

最后,通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患试用期是每个人正式步入工作岗位要经过的一道门槛,也是用人单位对工作人员的再次考验。今天小编为你整理了护士试用期个人总结,希望对你有用。

质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我在平凡的工作中发现。

专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。特别是在心内科,许多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基础护理较多,病情变化较快。一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患者的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使患者能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患者的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患者服务。

者。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。

通过这几个月的学习,我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。、增强法律意识:。

于未然。

定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始。

全心全意为病人服务的宗旨。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

素质。

三、

在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三査七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。

有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。

(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突岀,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。

简而言之。

是怎样的?详情请看下文解析。(一)基本情况。

分析。

些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

二)写好总结需要注意的问题。

1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分。

析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了。

也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

试用期工作汇报

时间一晃而过,转眼间二个月的试用期已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助。让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟,感受到了陆港人"知行合一"的睿智,也体会到了陆港人作为"拓荒者"的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为**国际陆港有限公司的一份子而感动高兴。

记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我。让我感觉公司是一个和睦的大家庭。我进入公司后的二个月时间里,在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

一、通过理论学习和公司培训使我对陆港有了较为深刻的认识。

记得刚进入公司的时候,我学习的第一份资料是**国际陆港的三个协议,当时对这三个协议的理解也仅仅停留在字面上。但是,通过这两个月的见习工作,使我对协议有了更深刻的理解。三个协议是陆港公司的基础,为我们以后陆港的建设和运营工作确立了战略方向。以前我对物流行业只是有一个感性的认识。来到公司以后,我第一次全面系统的接触了物流这个行业。物流行业所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。这段时间里,我认真学习了陆港公司的相关资料,阅读了《**国际陆港三个协议》、《**国际陆港项目一期工程可行性研究报告》、《**国际陆港物流园区规划方案》等资料。同时,我参加公司为新进员工安排的入职培训,通过培训,我了解了**国际陆港有限公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的陆港人。通过这次培训,我们感受到公司领导对每个新进员工的关怀和期望。

二、根据公司安排在各个部门进行轮训工作,认真学习各部门岗位职能。

进入公司后,各个部门的经理向我们大致介绍了各个部门的职能。公司分为生产业务部、综合部、规划发展部、财务部。我们的轮训工作就是在每个部门轮流实习两周。现将轮训期间的工作内容做一个简要汇报:

在生产规划部我主要工作是编写棉花仓库在我公司园区建立的可行性报告以及仓库安全管理的规章制度。在报告编写的过程中,我积极与业务部王经理进行沟通,遇见问题及时向王经理请教,并查阅部门相关书籍及网络上的资料,最后基本完成了报告的编写。通过编写报告,使我对物流仓储行业有了一个全新的认识。

在综合部我主要参与的工作有:协助综合部惠经理完成发送信访稳定工作专报、周报的工作;完成公司与保安公司的保安协议进行了修改;学习公司部门发文流程;协助综合部完成各项公司接待工作;收集物流行业的相关政策法规。在综合部惠经理的悉心指导下,各项工作较圆满完成。在综合部的工作,锻炼了我的文字书写能力,弥补了我待人接物方面的不足,使我受益匪浅。

在规划发展部我主要参与完成的工作有:收集并整理工程管理方面的制度及办法,形成一部比较系统的公司工程建设项目管理制度;协助规划发展部盯办116亩地块土地招拍挂前期审批,与园区办对接116亩及156亩地块地面附着物情况,并与园区办协商解决156亩进地期间出现的各类问题;与政府相关部门对接工程施工临时用电、用水问题,审核电力相关部门提供的临电设施建设方案。

完成上述工作使我对各个部门的工作内容及公司现状有了较全面的了解。为以后更好的融入公司各项工作中打下了基础。

三、工作中存在的一些问题及不足。

在这二个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对一些工作流程及方法不太熟悉,处理问题不能得心应手。工作经验方面有待提高,对非本专业相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多。()文字书写能力欠缺,需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力,同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己、充实自己,寻找自身差距,拓展知识面。不断培养和提高充实自己的工作能力,把自己的工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。

在这里我要特别感谢各个部门经理及主管对我的入职指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。作为新员工刚进入公司,在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同其他员工相比,在工作经验和能力上有一定差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。

在公司见习的这段时间里,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪。因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用负责的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起建设美好的未来。

试用期工作汇报

转瞬间2个月试用期已濒临序幕,首先感激公司能给我展现才干、实现本身价值的机遇。我于xxxx年11月3日成为公司的试用员工,担负销售出纳一职,现将我的工作及学习生活情形作如下汇报。

1、协助部门同事认真审核各部门报销的用度原始单证。

打算财务部门是公司的监管及服务的窗口,为了更好地为公司员工服务及公道天时用公司资金,我积极、认真地学习了公司的管理系统,在审核报销单证时,保持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全,费用项目不明白的单证,退回经办人从新填制。

2、协助部门同事为公司员工办理工资卡。

为了维护公司资金的保险应用,服从主管领导的支配,帮助同事为公司员工办理工资卡,使员工工资及时发放。

3、对江苏名目公司调拨过来的什物资产及海南项目公司所购实物质产清盘,并建成电子文档保留。

为了杜绝公司实物资产虚增的可能性,对每笔费用报销所波及到的实物资产项目进行严格细致审核,对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行逐一核查。为了防止项目公司调拨过来的实物资产不丧失,进行了二次清点,如有变动,及时进行调剂。

4、严厉实行岗位职责,尽力做好本职工作,对上级部署工作义务做到及时、过细、周全实现。

在本部门的工作中,我始终严格请求自己严以律已,拾遗补漏,一直地发明问题,解决问题,总结起因,积聚教训,从而完美和晋升公司的治理机制,能认真履行保密制度,认真及时做好领导安排的每一项任务,同时主动为领导分忧,辅助同事做一些自己力不胜任的事件。

进公司以来,自己尊重领导,与同事关联融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色,我自发当真学习本公司、本部分、本岗位的各项轨制、规矩,严格依照公司里制订的工作制度发展工作。并应用业余时光进行自学实践常识,业务水温和理论素养都有所进步。工作中我始终坚持谦逊谨严、虚心求教的态度,主动向引导、共事们求教,向实践学习,把所学的知识应用于实际工作中,在实际中测验所学知识,查找不足,提高本人,避免跟战胜浅尝辄止、一知半解的偏向。近两个月的工作,培育了我乐观、自负、老实、坦白的生涯立场;认真、谨慎、踊跃、自动的工作风格。

我十分爱护此次工作机会,在当前的工作中,我会用谦虚的态度和丰满的热忱做好我的本职工作,为公司发明价值,同公司一起瞻望美好的将来!

客服试用期工作汇报

提供一篇工作报告范文,作为参考!

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

护士试用期工作汇报

时光飞逝,转眼间试用期也接近了尾声。这是我工作生涯十分珍贵的一部分。经过**与大家的磨合和学习,我也逐渐的融入了**社区这个大家庭。我依稀还记得自己刚刚到**的那份迷茫,自己一个人身处在这个大城市找不到方向感。3月11日,我怀着一份希望来到**社区卫生服务中心,刚踏进医院的的那一刻,看到走廊里的病人,医生们忙碌的身影,作为护士的熟悉感涌上心头。我现在还清楚的记得面试的过程,第一项是王老师带我做的笔试考核,测验我的专业水平。第二项是护士长的操作考核。第三项是杜院长的面试,在面试过程中杜院长详细耐心的和我讲了许多医院的事情,医院里的每一件大事小事杜院长都了然于心,使我对医院有充分的了解。尤其是我一个人来到**,杜院长对我个人具体情况充分了解,一件件细微的小事,让我对医院有了归属感。

第一天上班是娟姐带着我熟悉医院环境和工作流程,医院的工作琐碎,娟姐都很有耐心的给我讲解,她也教给我很多工作技巧和工作经验,让我很快的掌握工作要领。从慢病随访到档案建立,鑫宇给予我很多帮助与鼓励。我之前在的医院,主要是给病人输液配药做理疗,很少能有理论学习和实践学习。在这里,每天午饭后可以在三楼会议室学习到很多理论知识和每一位老师的工作经验。在上次的技能考试中胰岛素注射笔操作、心肺复苏和知识竞赛等让我学习到经验,应对工作中和生活中的紧急情况,同事之间相互交流学习,让我有很多收获。刚开始的每周考核让我感到很紧张,担心自己完成不了任务。带着压力完成了第一次周考核,在之后的背诵考核中逐渐掌握了背诵的技巧,通过这些考核更加扎实了我的理论知识。

不知不觉**的试用期已经结束,还记得第一天面试的时候,杜院长的和蔼可亲让我放下了紧张感,接着杜院长给我讲解了社区的工作和发展,同时让我感受到了公司蓬勃向上的动力,我也很庆幸自己能成为**社区卫生服务中心的一员,这也是我人生中一个重要的经历。在这两个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

转眼间已过去**,我也已经通过了试用期考核,已从一个懵懂的新人,渐渐融入这个团体,成为其中的一员。之前的一切尚历历在目。

我很庆幸这里是我来京面试的第一家医院。面试的第一项是解答一套专业知识的考题,这很出乎我的意料,但这也在情理之中;第二项是杜凤东院长的面试,这也很出乎我的意料,确切的说这是一场平易近人的聊天,因为担心我不太了解**社区,杜院长向我讲解了许多社区涉及的工作,琐碎而繁杂,甚至向我说明**住房压力大等一些现实问题,我心里很是感动,而这里也因此成为了我将要工作的地方!我之前在廊坊三级医院从事消化专业,每日奔波于病房、门诊及内镜室之间,占据头脑中多数为消化专业知识,其他内科专业涉及较少,尤其是高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性疾病。第一天上班是跟着徐秀艳主任熟悉医院系统、工作流程等,看着徐主任飞速的敲打着键盘,操作着我不熟悉的系统,瞬间我的头都大了一圈,幸好徐主任耐心为我讲解,甚至让我动手操作系统,以及之后的一段时间徐主任没有给我太大压力,而是让我慢慢适应系统,适应整个工作环境,这才让有些笨拙的我可以慢慢适应陌生的一切。上班午休期间,大家用完餐后经常一起讨论病历,交流工作经验,一起演练抢救流程,以应对突发的紧急状况,如此持之以恒,这让我对这个集体燃起了崇拜之情;不久听闻郝丽娜医生获得**市基层卫生技术人员岗位练兵一等奖,甚至是连冠,我对这个集体更是崇拜不已,同时也有了自己学习的榜样!虽然**社区仅仅是个社区医院,但它有着深厚的底蕴,时而征文比赛,时而组织集体活动,甚至组织春节晚会,这些活动使这个集体像个大家庭一样温馨、和睦;每日早交班,每日上下班打卡,再到每年召开一次的工作总结,让我看到了一个井然有序的团体。

这里工作的每一个人都很认真,从挂号收费人员到药房药师,甚至导诊杨老师,她会拿着化验单到处找失主,她会拿着检查申请单跟大夫探讨如何可以使申请单让患者清晰易懂,每一个认真的人都很可爱!每位医师都要负责一部分医疗以外的工作,尤其是慢病等公卫工作消耗了大家的大把时间,白瑞瑞医生甚至为此经常加班,敬业精神令我佩服!而且小到用水、用电、用纸,大家都很有节俭意识,每个人都从我做起,不浪费水电、纸张,甚至不浪费粮食!这里的工作环境很融洽。一声“叔叔”“阿姨”,一声“*大夫”,甚至一个微笑都拉近了彼此的距离。医生跟患者就像是朋友一样,医生能得到应有的尊重,患者能得到健康指导,甚至心理疏导,医生会为患者留下联系方式,方便他们预约挂号,甚至咨询健康问题,无论上班还是休息时间,无私奉献。过年期间有位阿姨为医护人员送了饼干、糖果温暖了我们所有人的心!

时光飞逝,还记得去年**下旬,我来中心应聘,杜院长进行面试,聊了好久,当时有家人生病住院,杜院长关切询问病情还给予建议,真是与众不同的面试。之后杜院长亲自打电话通知我被录用,并问我家中事是否处理好是否需要延期报道,句句话语暖人心。

7月9号我到中心报道,刚到中心时,内心很忐忑,以前是在中医馆上班,工作内容比较单一,只是单纯开药看病就好,不大接触化验和西药,这个需要从零开始学习。我不擅交际,甚是担心自己不能融入其中。我的第一位带教老师是闫记英大夫,她以最大的耐心来教我,上班时工作节奏快,来不及细说,她总是利用下班以后的时间教我,常常耽误她正常下班,如果赶上她休班,她会提前一天安排好第二天我跟诊的大夫,对我的带教非常负责。之后跟诊的是美丽的程婷师姐和可爱的晓琴医生,因为我们三个人年龄相仿,又都对中医充满喜爱之心,所以大家经常一起探讨方子,遇到疑难复杂病历更是相互商讨,常常会分享哪首方子好用,碰到志同道合的朋友真是甚是欢喜。有时我比较毛燥,病历或者诊断写的不正确,两人对我耐心指出。师姐为人善良,处事稳重,时刻为病人考虑,晓琴因儿科病人较多,做什么时特别耐心细致,病历书写详细谨慎,她俩的医德医风更是我学习的榜样。

来到社区医院发现社区医生要处理的事物太多太多,科室领导需要把那么多事挂在心头,她们压力何其大,确实不在其位,不知其累。徐主任还经常关切地问我工作的感觉怎么样,有什么困难一定要提。第一个小夜下班时,徐主任忙问我是否适应,有没有困难,累不累等等,并嘱咐到回去之后要用热水泡泡脚再睡觉。她们也有家庭有孩子,工作本身就忙,操心事也很多,在这百忙之中仍惦记员工,特别暖心。当徐主任问我喜欢这里么,我说喜欢,她问喜欢什么?我说这里人好,人特别好,这是我选择留下的主要原因。

我曾对自己的要求是日有所获,哪怕是一点点,不论是学习上,或者生活中甚至是玩乐中,要保证每天过的有意义充实而知足,人生太短,要珍惜利用好每一天,等年老忆起旧时光,希望所做之事都是自己喜欢并且有意义之事。当医生的初衷是因自己从小体弱多病,当医生可以为自己看病,可能是因为学医,知道怎么调理,自从学医后身体竟然慢慢好起来,体质明显改善。我知道自己生病时那种难受和无助感,所以更能体会病人感受,医生是个良心活,一个名医不仅能减轻病人身体痛苦,更能带去希望。给别人治好病的成就感一直激励着我不停的前进。学医越久,越是战战兢兢,生怕误诊失治,给别人带来更多的痛苦,这种小心翼翼让我意识到自己要学的东西太多太多。病人找我是因为信任我,就是这份信任让我督促自己不停进步,我希望用最少的药,在最短的时间内为病人治好病,为了这个愿望一直努力。

自**23日来到**社区卫生服务中心至今已经半年有余,从入职时的笔试和面试,咱们社区的严谨和规范,让我印象深刻。在中医科的一个月,科里团结一致,相处十分融洽,让人倍感亲切。杨璐师姐的严谨和高效深深感染着我,对每位就诊者态度和蔼,事无巨细,仔细询问病情,四诊合参,谨慎处方,疗效确切。此外每位大夫都有自己的擅长和特点,都熟练掌握多项中医技能,像针刺(腕踝针、腹针以前都没接触过)、手指点穴、推拿、康复训练等等,让我想起了药王孙思邈的名言“药而不针,针而不药皆非良医”,大家本着对病人负责的态度,刻苦钻研各项中医适宜技术,以期提高临床疗效,缩短治疗周期,减轻病人痛苦。耳濡目染,这一切燃起我进一步学习的欲望和热情,学习理疗设备、刮痧拔罐等的适应症禁忌症及操作方法,并在张大夫的指导下,开展和钻研小儿推拿,在中医的路上更进一步。

在全科期间,先后跟随马大夫、程婷大夫、徐秀艳大夫、邹丽娜大夫等学习,每日诊室里病人络绎不绝,难得有机会停下来喝口水,来诊者从感冒发烧、咳嗽、外伤到十大慢病,几乎涵盖了内外妇儿各科的疾病,此外也有气胸、急性冠脉、卵巢蒂扭转等急诊病例。我们全科大夫的敏锐洞察力和过硬的医学本领让人称赞,尤其徐大夫处理急诊病人的冷静及与病人家属沟通的技巧让人钦佩,邹大夫的医学素养和对病人的负责精神深深印在我心底,她们都是我学习的榜样,让我有动力利用一切可利用的时间努力学习渐渐遗忘的西医知识,每天中午的例行学习及周五下午的全院学习也为我提供了很好的学习的平台和学习氛围,使我受益颇多。

现在我已经融入了这个和谐的集体,大家兢兢业业工作的态度、对待患者的责任心、与患者沟通的技巧、不断学习的劲头都是我学习的方向。我明白了作为基层医务工作者,除了负责辖区内慢性病患者的管理,日常诊疗活动中,接诊的可能是各科的常见病,甚至急危重症,这就要求我熟练掌握内外妇儿各科的医学知识,不仅是十大慢性疾病,尤其常见急诊病的诊断和处理措施,勿出现漏诊和误诊。同时继续中医理论的学习,掌握小儿推拿、针刺、拔罐等技术,中西医并重,博学旁通,早日成为一名合格的社区医疗卫生工作者。

客服试用期工作汇报

时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。

二、部门工作总结。

做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持。

平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳。

1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。

店长试用期工作汇报

所以当学校说我们需要去实习的时候,我早已经准备并对实习生活充满了兴趣。由于本身在学校里面参加不少实践活动,成绩也不错,所以实习工作分配的时候我成为了一名店长。

下面我就谈谈我对这次店长实习的一些感受。

首先我觉得当一名长期在家里和学校里面生活的学生走入现实中的工作的时候,我们需要将自己的人物角色进行一定的转换,也就是我们常说的观念转换。但是这个转换的过程比较麻烦,我足足花了一个星期的时间才彻底地将自己从原来的学生身份转变到了社会工作人员的身份。其实这个身份的转换就只是意味着我们需要承担更多的责任。

作为店长,如果我不能以自己作为表率,早到晚退,工作有热情的话,其他的店员们又怎么会更努力的工作呢?我们都希望跟着大家的步伐走,所以为了提高我们店里所有人员的工作效率,我每天几乎都是在超负荷的工作,虽然比起在学校里面的生活要艰难数倍,但是在不断的工作中我也不断地和人打交道,拥有了很多和各种不同人大交道的经验,这对于我日后我工作也将提供很大的帮助,所以我觉得这样一点也不亏。

有一点就是需要把握细节,有时候新进产品或者送产品到客户提供的地址的时候,店员有可能会有所疏忽,为了以身作则,让每个店员都拥有细心检查,尽量不给客户带来可避免的麻烦的意识,我如果在店内的话,基本上都会亲自和其他年龄和我相仿或者比我稍微年长一点点的店员们一起做,这样不仅可以培养我们个人的关系,也还真的提高了我们的工作效率。也许是以前在学校里面学到理论知识比较多吧,我也运用了一下管理小技巧让和我一起工作的店员可以发现一些细节上的错误,并深刻的记得然后解决他。

最后一点就是需要去倾听别人的意见,一个不会倾听他人意见的人往往难以找到最合适的方法处理事情,因为他始终都是一个人在战斗,如果可以吸纳其他人的意见,整合起来找出方法的话,那这个方法将更有可行性。

现在又回到了学校,毕业论文对我来说已经不再是问题,只要细细回顾一下这次店长实习经历,我就可以给这次实习交出一份满意答卷的同时完成毕业论文了,所以我相信这次实习将会给我未来的职场生活带来很多的方便。

护士试用期工作汇报

试用期的我们多么的单纯可爱,只有经过工作的试炼才知道自己几斤几两,下面是由小编为大家整理的“2019护士试用期工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

这三个月时间里,在院领导以及同事们的悉心关怀和指导下,我渐渐地熟悉医院的工作环境和规章制度,让我慢慢融入这个大家庭。

经过这样有序的三个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作恩都有明确计划和步骤,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

在注射室的工作过程中,我能做到不迟到、不早退,能正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。我深深感到自身不足,对于斑秃、局部注射以及激光操作的知识了解很少,要加强自身学习提高自身素质的紧迫性。一是向周围的护士长以及同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教;二是在实践中学习把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止一知半解的倾向,尤其是遇到挫折时,不能冷静处理虽然基本履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都市是我今后需要改进和提高的地方。

用有限的生命投入到无限的护理工作中,我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的能力,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶。希望贵医院聘用我临床护理工作,让我为医院贡献一份力量。

试用期的工作也将接近尾声,回顾这段时间的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同事们的互相帮助下,顺利完成各项工作任务,现将本人试用期工作总结汇报如下:

身为一名护理人员,我一直严格要求自己,在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。对待患者能文明礼貌的服务,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。发现问题,及时上报,及时解决。能做到理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向各位老师请教,吸取他们的工作经验,改掉自身的不足之处,并积极做好自己分内的工作。

在岗期间,医院领导还安排我到120急救中心学习急救知识。医|学教育网整理在学习中,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练掌握了各项专科护理操作流程,使我对急救护理工作有了更深刻的了解,深深的感到作为一名护理人员的工作使命,急病人所急,想病人所想。

短短十天,能学到的护理知识毕竟是冰山一角,不像各位护士姐姐一样接受过系统的护理培训,但是我在跟医生、护士、病人的接触当中学到的、得到的,绝不只是这有限的专业知识,更是对待病人、对待工作的一种态度和对自己的一种全新的定位以及对知识更加渴求的愿望。在以后的工作中努力学习、积极进取,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:

这三个月时间里,在院领导以及同事们的悉心关怀和指导下,我渐渐地熟悉医院的工作环境和规章制度,让我慢慢融入这个大家庭。

经过这样有序的三个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作恩都有明确计划和步骤,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

在注射室的工作过程中医学|教育网|搜集整理,我能做到不迟到、不早退,能正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。我深深感到自身不足,对于斑秃、局部注射以及激光操作的知识了解很少,要加强自身学习提高自身素质的紧迫性。一是向周围的护士长以及同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教;二是在实践中学习把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止一知半解的倾向,尤其是遇到挫折时,不能冷静处理虽然基本履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都市是我今后需要改进和提高的地方。

用有限的生命投入到无限的护理工作中,我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的能力,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶。希望贵医院聘用我临床护理工作,让我为医院贡献一份力量。

时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国*,热爱社会主义,医。学教育网搜集整理拥护中国*的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神,自觉坚持党的方针。

(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。

(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,医。学教育网搜集整理平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务。

我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为咸丰县人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。现将试用期期间的工作总结如下:

首先,通过这段时间的学习,我对医院的办院宗旨、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决办法。

其次,也使我的执业素质有了提高,为能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。特别是在心内科,许多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基础护理较多,病情变化较快。一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患者的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使患者能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患者的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患者服务。

最后,通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。

通过这几个月的学习,我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

店长试用期工作汇报

今天,小编为您精心准备了店长试用期工作汇报,希望您喜欢,上公文站,发现学习。

工作总结。

如下:。

由于涉及两处工作地点,故总结时从两方面进行。

3月1日—6月5日:在专卖店实习。

6月15日—今:区域物流专员学习。

3月1日—6月5日:在清蒙(太子)专卖点实习。

实习职位:储备店长。

1、销售以及导购技巧:销售是店铺一切工作的宗旨,上升到公司的角度,销售更是一切工作的重中之重。在终端自然就要有过硬的销售能力,而这种能力也是要在不断的实践、不断总结的基础上得以提升。

2、仓库以及库存管理:这包括仓库的货品管理,以及库存数据的管理。这其中涉及整仓、盘点等。

3、收银操作:熟悉收银操作软件,以专业与热情服务收银台前的每一位顾客。

4、终端陈列学习:合理的陈列势必带动销售,陈列的终极目标也是为销售的提升做铺垫。陈列是一门大学问,需要用心去观察、去欣赏、去揣摩。做好店铺的陈列是店铺工作中的重要一环。

5、店铺各项报表(单据)的学习与制作:如店铺的销售日报表、周报表、月报表,进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。

总之,店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。在确保销售的前提。

下,如何更规范、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。

从储备店长到区域物流专员,两个截然不同的岗位,要的是从更高的层面去学习、分析并不断地从中总结工作的经验,最终以合理的建议、可行的方案在终端推行,从而提高店铺的业绩,为公司创造更多的利润。这期间主要学习事项如下:。

1、exel应用软件的熟悉:与物流专员整天打交道的莫过于那些繁杂的数据,exel无疑是良好的数据分析、处理工具。对于物流新人来说,学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。

2、分销(百胜)系统的学习与操作:物流工作的基础软件。日常中所有的工作事项都离不开分销软件的支持:根据物流中心排单下通知单、渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。

3、表单的分析与简单报表的(更新)制作:物流玩的不是数字游戏,关键的是数据背后的事实与现象。因此,作为物流专员就必须透过数字的本质看现象。每一份表单制作出来总有它的使命,要的是我们去发现、去提取。刚接触物流,这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析以及对各类报表的更新。

4、渠道间横调的学习与实务处理:这是日常工作中最常有的工作事项之一。渠道间的横调为的是让资源得以优化配置,从而满足终端、满足业绩的需求。这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析横调的可行性以及有效性。所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析,就是要考虑渠道间的横调要求是否合理,物流专员要如何利用沟通使其效益最大化。(当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持)。

物流专员的工作是整个供应链中的关键一环,但又是枯燥无味,需要不断投入耐心、细心的工作。经过这一阶段的学习,本人相信自己已经具备了适应物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。

四个多月的时间就在紧张与忙碌中充实的度过了,相信经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习,更加确立了本人的职业人身份。社会是个大舞台,九牧王是一个能提供机遇与挑战的大企业,相信在这里的工作与学习将让人受益终身。

所以当学校说我们需要去实习的时候,我早已经准备并对实习生活充满了兴趣。由于本身在学校里面参加不少实践活动,成绩也不错,所以实习工作分配的时候我成为了一名店长。

下面我就谈谈我对这次店长实习的一些感受。

首先我觉得当一名长期在家里和学校里面生活的学生走入现实中的工作的时候,我们需要将自己的人物角色进行一定的转换,也就是我们常说的观念转换。但是这个转换的过程比较麻烦,我足足花了一个星期的时间才彻底地将自己从原来的学生身份转变到了社会工作人员的身份。其实这个身份的转换就只是意味着我们需要承担更多的责任。

作为店长,如果我不能以自己作为表率,早到晚退,工作有热情的话,其他的店员们又怎么会更努力的工作呢?我们都希望跟着大家的步伐走,所以为了提高我们店里所有人员的工作效率,我每天几乎都是在超负荷的工作,虽然比起在学校里面的生活要艰难数倍,但是在不断的工作中我也不断地和人打交道,拥有了很多和各种不同人大交道的经验,这对于我日后我工作也将提供很大的帮助,所以我觉得这样一点也不亏。

有一点就是需要把握细节,有时候新进产品或者送产品到客户提供的地址的时候,店员有可能会有所疏忽,为了以身作则,让每个店员都拥有细心检查,尽量不给客户带来可避免的麻烦的意识,我如果在店内的话,基本上都会亲自和其他年龄和我相仿或者比我稍微年长一点点的店员们一起做,这样不仅可以培养我们个人的关系,也还真的提高了我们的工作效率。也许是以前在学校里面学到理论知识比较多吧,我也运用了一下管理小技巧让和我一起工作的店员可以发现一些细节上的错误,并深刻的记得然后解决他。

最后一点就是需要去倾听别人的意见,一个不会倾听他人意见的人往往难以找到最合适的方法处理事情,因为他始终都是一个人在战斗,如果可以吸纳其他人的意见,整合起来找出方法的话,那这个方法将更有可行性。

现在又回到了学校,

毕业论文。

对我来说已经不再是问题,只要细细回顾一下这次店长实习经历,我就可以给这次实习交出一份满意答卷的同时完成毕业论文了,所以我相信这次实习将会给我未来的职场生活带来很多的方便。

客服试用期工作汇报

您好!我于2010年12月28日入职,根据公司的需要,目前担任400电话客服一职,两个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:

1、了解公司概况,熟记产品知识;熟悉公司客服工作流程及其相关部门工作流程;

3、联系公司赞助的中欧华南之约中奖人,记录相关信息;

4、可以及时地向仓库人员反映中奖信息,保证准确、按时发货;

5、发货后对中奖者进行售后服务跟踪;

6、能够耐心、真诚地为客户解答、查询并反馈客户所需信息;

7、能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在日报中向领导反映。

也许大家都认为找工作就要找对口的,可是并不这样想,我觉得客服这个工作对我而言,是个很好的锻炼和训练,现在是一个服务经济时代,对客服的要求是越来越严格了。首先,客服专员对内代表客户利益,对外代表公司形象,客服专员需要有阳光心态、服务意识、服务礼仪、声音素质、业务知识、服务技巧以及应变能力,这也是自身素质、修养和能力的提升,并不仅仅是打打电话和接接电话那么简单,而是需要技巧和方法的。我了解自己在与人沟通这方面一直是我比较欠缺的,我需要的就是挑战自我,超越自我。我认为接待客户比做一般的技术性工作更有趣,我喜欢与人打交道,我喜欢与人沟通。因为我认为与人沟通对我来讲是一种挑战,而我渴望挑战,我喜欢让一些很愤怒的人通过我最后平息怒火,而我的工作理念就是:做我所爱,爱我所做。

由于国内营销的客服部才刚刚成立,许多设施和流程还不是很完善,例如在我们上岗之前都要了解客户来电中一般会遇到些什么情况,有哪些常见的问题,以及我们又该采取什么措施去解决,这些都需要我们在实践中慢慢去摸索和总结,但这样反而能让我学到更多。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1、工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,需多丰富自己的行业知识以及经验;

2、对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;

3、考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。

同时,我觉得公司客服工作还存在以下一些问题:

1、不同部门的工作有冲突、矛盾;

3、问题往往一时解决,又反复出现。

我觉得客服工作需改进的地方有如下几个方面:

1、根据客户需求快速制定相应流程和长效机制;

2、让相关部门协商进行长期支持、配合客服工作,客服跟踪才会进行得更迅速和有效;

3、给客服人员提供清晰的职业发展通道和前景,例如:充足的知识与技能培训;适度的工作轮换和内部工作拓展;有意识的内部管理人员的培养。

不错的政策。总之,很感谢卓先实业给我的这个实习的机会,让我学到了很多,也成长了很多,让我明白了毕业并不等于失业和学业的终止,而是一种过渡和升华。我将在以后的工作和学习中不断地超越和进步,和公司共同进退,我相信我这两个多月来的学习一定能厚积薄发,将今后的工作做到尽善尽美。

李丹2011年3月26日。

员工试用期工作汇报

自20__年x月加入__公司以来,我在工作和生活方面得到了领导和同事们的许多关照和帮助,这使得我在初入社会的阶段体会到了我们团队的关爱温暖,使我较好的融入到了__公司的团队当中。这段时间里,真的十分感谢领导和大家,正因为有了你们的帮助,我才能在工作中有这样的成长和进步!实在会非常的感谢!

回顾这三个月来时间,作为一名客服岗位的试用期员工,在领导的培训和指点下,我较好的掌握了工作的基本方法。在几个月来的工作中,我严格按照领导的教导,在自己的客服工作岗位上严格对待自身工作任务,保证自身工作的准确性。虽然因为前期自身能力和经验不足方面的问题,我在当时的工作中出现了不少问题。给客户也没有带来最好的感受。但在您的指点下,我严谨的锻炼了自身,改进了那些大大小小的错误问题习惯,并使得自己能顺利的完成好客服的工作职责,为公司、为客户提供自己最好的服务。

此外,经过这些日子在工作团队中的交流和思想,我在思想态度上也得到了很大的提升!作为一名客服,在加入到工作之后,我深刻的感受到思想态度对工作的影响是多么的巨大!作为客服,我们是公司对客户的前线接触岗位,甚至在众多客户的眼中我们代表的就是公司的形象!通过这份认识,我也更加深刻的理解到自己的岗位是多么的重要!也明白了我们身后代表的不仅仅是自己,更是公司的形象!

认识到这点,我也更加重视起自身的努力起来!因为我感受到了自身的责任,这不仅仅是我自身的工作责任,更是对公司形象的责任!为此,在思想态度上我一直严格的要求自己,并努力的提高自身的工作热情,提高工作的积极性。

当然,在对自己的反思上,我也认识到了自身的不足和问题!在试用期期间,我在工作中对比了自己和其他同事的能力和表现。深刻感受到自己不足的要素和问题!如今,虽然大部分经验上的错误我已经改正过来,但关于自身的习惯和言语方式仍然需要继续努力。也请您相信,我一定会改进自己的不足,并努力让自己做的更好!

如今,试用期已经结束了,我在此向您申请转正为正式员工,还望您能批准!如成为正式员工,我定会更加努力和拼搏,我会带着自己的热情和奋斗精神,在工作中发挥更大的贡献!