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处理职场人际关系心得体会集锦大全(18篇)

作者:紫薇儿

通过总结,我能够更好地认识到自己在这段时间的成长和不足,为自己的未来发展制定更好的计划。我近期参与了一次社区志愿者活动,通过与居民互动,我深刻体会到了帮助他人的快乐和意义。

处理职场人际关系心得体会集锦

知名招聘网站就“与老板吃饭”一事做了细致调查。

请恋人不如请老板吃饭。

或许对于要养房养车养儿的负资产族来说,主动请老板吃饭有些违心。但如果你能大方地说上一句“今天我请客”,而最后买单者未必就是你。在“与老板吃饭谁买单”的选项调查中,饭局的费用由老板出钱的超过55%,由单位报销的占了25%,而由个人买单的不到20%。据此,我们除了能在中国饭桌文化的大环境下向老板展示谦和有礼的品质,还将有80%的机会空手套白狼。

白领共识:单独与老板进餐有助职业发展。

据我们的调查,15%的职场人士不曾有与老板一同进餐的经历,“我们缺失了工作中的乐趣,也错过了可能的晋升机会”,没有与老板吃过饭的edward泄气地说。在中国的饭桌文化起跑线上输给了别人,让不少白领叫苦不迭。

多数人还是有机会与老板一起吃饭的,但却是发生在员工众多的年夜饭上。“在这样的场合,想要引起老板的注意,除了跳一段抽风的舞蹈,我看是没有别的方法了”,作为一个普通行政人员的jenny显得很无奈。其实非核心部门的员工多少都会有这方面的烦恼,但一段舞是否能拉回老板久已游离的关注?难!

请老板吃饭近四成有心没胆。

调查发现,超过60%的人希望能依托老板躲避裁员风,其中23%的个人或团队准备或已经在规划与老板吃饭一事。但仍有37%的受访者仅仅停留在想法阶段上,“被老板拒绝怎么办?”“吃饭时惹到老板了怎么办?”“被别人知道日后排挤你怎么办?”等等缘由成了他们目前最大的担忧。

剩余不到四成的白领认为自己的命运并非直接捆绑在老板身上,直属上司才是自己目前要溜须拍马的对象。“据我推测老板至少要比我高出十个等级,我是谁他都不知道,贸然请他吃饭,说不定被他给打为反叛,把我给倒茬了!”目前所在企业正在实施兼并的sunny选择把关注点集中在自己上司的身上。

事实上老板决定着部门的命运,而部门领导又手握着小白领的前景。不论此时你是否能与老板坐在一起海阔天空,重要的是身为白领的你玩千万不要在各方危难之时给部门和老板惹麻烦,做一个融入环境的变色龙是目前最为可取的保身之策。

圆桌八座你坐哪边?

不论现在与老板同餐的机会是否已成熟,我们有理由相信未来有一天你总会成为公司的栋梁之才,获得老板的接见并能有幸与老板同餐。那么,假设一个圆桌八个座,待老板坐定后你会选择坐哪边呢?无忧调查显示,近八成的白领都不愿憋屈了这一特殊时刻,纷纷抢占老板最佳视线内的座位。

对面的保守型:老板低头是碗抬头是我。

刚从国企顺利跳到外企的rick推崇一个原则:老板天天见,钞票明天见。在辈分观念严格的国企里,rick练就了一张钢铁般的脸皮,如今这张脸皮顺势带入了外企。出于与老板关系尚不熟,不明老板喜好的原因,rick选择坐在老板抬头就能看见的地方——老板的对面。一旦发生与老板对视的情况,rick提醒自己:停止咀嚼并保持微笑!

据无忧调查显示,有超过40%的白领采取了保守型战术,rick则希望自己能尽快加入激进派的行列。

旁边的激进派:老板身边说话方便。

君王身边非臣即后,非富即贵。席位风俗传承至今,老板身旁的座位同样依附着财富和话语权。已经和老板成为朋友的tadd常会被老板邀请参加各方晚宴,而老板坐定后总是会朝tadd招招手,示意tadd入席身旁的座位。“尴尬的时候老板需要有个熟人在身旁”,tadd认为自己能被老板器重完全得益于他在饭局上的表现。除了受到老板邀请入座的,有些人则更主动,抢占老板身边席位的他们是激进派的典型。

想替老板献殷勤夹菜,或是对老板察言观色顺势说上两段笑话,老板身边的旁席是最合适不过了。调查中,有34%的白领希望自己能坐上这把拥有“魔力”的座椅,为自己的未来注入强心剂。

藏着的自闭型:躲起来吃得活络。

david的老板是老外,而david却很痛恨国外吃饭时的那套刀叉文化。,尤其是现在这个非常时刻,每次有饭局是能推则推,不能推的就一定要找个最不起眼的座位。“金融风暴发生以来,我的工作受到了更多的局限,我不想在吃饭时还得陪笑脸束手束脚跟着一起受难。”david直言不讳。当被问起是否会担心老板不悦时,david表示就算老板为此不高兴,优秀的工作成绩也会让老板闭起嘴。

很多人不明白david的这套“愉快进食”的思路,但仍然有超过9%的人选择了同样的选项。

不管最后你坐在了哪边,饭局才刚刚开始,好戏还在后头。

老板的心思你不能不知。

现在,吃饭时间到了!如果你不想惹老板生气,你最好在自己的员工手册上写上:体恤老板是每个员工应尽的责任。并遵循以下几点:

让最舒服的座。

哪些是最舒服的座?窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位时,请老板先入座,并站在老板选定的椅子左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。

点老板身体最需要的菜。

老板失眠:可点有桂圆、葵花子、黄花菜、大枣、蜂蜜为材料的菜,如桂圆银耳汤、心太软、蜂蜜厚多士等,禁忌辛辣和烧烤。

老板肠胃不佳:可点牛奶、鸡蛋、豆浆、鱼、瘦肉等,同时避免使用油煎、炸、爆的烹调方法和强烈的调味品,如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。

老板脱发:可点菠菜、包心菜、芹菜、莴苣、大豆、黑芝麻、玉米、海带、紫菜、牡蛎等,牛骨汤、排骨汤也是不错的选择,少点肝类、肉类等食物。

点什么样的菜色还可以根据时节、老板的口味、饭店的特色而定。

谈最不痛不痒的话题。

适宜饭桌上讨论的话题由浅入深依次为:天气、嗜好、新闻、运动、明星、汽车、旅行、故乡和家庭。聚会时千万不要谈工作,严肃的话题还是留在会议室和吃商务套餐的时候去商议吧。

或许有人说:不要大惊小怪,老板都很随和。是的,不被踩着尾巴的时候老板都是猫,反之则是可以把你生吞的虎。所以在你无法确定他/她的底线时,走前辈走过的路是最安全的。

饭桌上的那些糊涂事。

对于新进职业来说,怎样在饭局上把握得当是必修的一门课,即便进餐时间不属于八小时之内。以下是新人特别要注意的饭局礼仪之外的饭局雷区:

雷区1:做主。

老板把菜单递到了alex的面前,于是alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“n+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多完事时,alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。

无忧建议:老板会脸绿的关键原因是alex把主全给做了,从根本上无视了老板的存在。正确的做法是下属可以负责点菜,但应该适时询问老板的喜好,并将最易挑选和显示权利的点酒一事让由老板来做决定。

雷区2:反灌老板。

酒菜都上齐了,前辈悄悄关照关照sam要帮老板挡酒,于是sam按照前辈箴言接过了所有递向老板去的酒杯。几杯下去后,sam被老板点名去给客户敬酒,sam心里一乐想:老板真器重我!于是调了个头回敬老板,看老板硬着头皮把酒给喝下去的那刻sam想死的心都有了。

无忧建议:即便在饭桌上,也不要忘记老板永远是最高的那位,不要做出僭越辈分的傻事。平时要度量出自己的酒量,一旦到了临界点就要全身而退,切莫逞强,闹事可小可大,可若伤了身,日后花钱也买不回。

处理职场人际关系心得体会集锦

人生如尺,要有度;同事之间,要有界。行走职场,同事之间一定要保持距离,距离产生美,距离太近损害“美”。职场没朋友,同事之间要做到亲密有间、疏而有道,相互客气就挺好,不必走得太近。同事之间,关系再好,也不能做这3件热心事,越过边界,友谊的小船说翻就翻,翻脸比翻书还快,职场也会越混越糟。

涉及家庭隐私的事,不要介入太深。

职场不是“家庭”,没有界限感的亲近,会让同事不舒服。人生百事,皆有隐私。有些同事之间,如同闺蜜,无话不谈。如果没有利益之争,两人还是“闺蜜”,如果遇到利益相争,再好的同事,翻脸也比翻书快。

美美与桔子,同事多年,形同闺蜜。互相之间,知根知底。尤其是桔子,简直就是“竹筒子”,肚子里藏不住事,家里家外、大事小事,都跟美美说,就连银行卡密码都不回避美美。桔子说的隐私越多,美美就感到越沉重,因为替别人保守秘密,也是一种负担。

美美后来升为主管,职位高了,要求更沉稳了。桔子依旧无话不谈,但美美开始保持距离感,不再毫无保留地说自己的隐私。桔子感到不公平,觉得自己坦诚相待,美美也应该毫无保留。友谊的小船说翻就翻了。

处理职场人际关系心得体会

职场上,大家都知道团队的配合非常重要。而要密切配合,团队之间的沟通就非常关键。沟通效率的高低决定了执行力的好坏。沟通好,就执行好;沟通不好,执行力就会下降。但在实际工作中,沟通并不是一件容易的事情。职场分很多沟通场景,对内上下级沟通、平级沟通、部门内沟通、跨部门沟通等,对外客户沟通、主管单位沟通,以及和业务发展相关等等。可见,场景如此之多,沟通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以说,没有沟通,就没有工作的顺利推进。那么怎样才是有效的沟通?几个关键要素是必须掌握的。

举个例子,上级告诉下属“你的工作汇报写的不好”。首先,沟通要将你所表达的信息尽量准确、量化。“你的汇报不好”这是一个定义,作为上级那么你要把“不好”具体表现在哪里,更明确的告诉对方。比如思路不清晰,没有具体执行的步骤。这些还不够,思路不清晰具体又体现在哪些方面?具体执行步骤建议应该有哪些?你所传递的信息越清晰,对方也会接受到更准确。

其次,沟通的渠道或者方式。作为上级,你可以直接拿出一个好的汇报的案例分享给需要改进的人。让他对比去看,为什么这个好,你的不好。这样示范去讲解,比用语言表达更进一步。好比我们说你帮我买个本子。本子大小薄厚,样式万万千千,怎么能和你要的更一致?最简单办法就是发一个图片,甚至有规格,有价格,让买的人更清楚。最后,要有反馈。看看对方是否正确理解了你的意思,一定要让对方将你描述的信息重复一遍,确保信息是共识。如果有遗漏或者误解,刚好是可以修正和补充的。

沟通时的心态

一、在工作中,我们经常会看到上下级之间,同事之间经常会争吵。争吵完,大家并没有解决事情,反而因为吵架发展到言语攻击,人身攻击,甚至有时候大打出手。在沟通中,双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受,甚至非常生气。此时,你一定要先处理好自己的心情,只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通,有利于事情的处理!

职场上,由于每个人站的立场不一样。所谓同理心,就是要站在对方的立场去思考问题,为什么他会反对我的观点呢?为什么会不支持我呢?是否有哪些障碍导致对方无法帮忙?因此,在沟通时,你能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的所思所想,学会换位思考,大部分都能促进沟通,那么事情的解决就朝着良好的状态发展了。

沟通既是一门艺术,也是每一个职场人的必备技能。经过长期的人际交往和沟通,每个人都会形成自己的沟通风格,这就是像是一个无形的名片,帮助我们在职场上不断地进步。

处理职场人际关系心得体会

职场上谁是最得罪不起的人?大家的第一反应便是老板。没错,老板手握生杀大权;第二反应便是一些关键部门的同事,权威网站曾经有调查就显示,财务部的同事最难沟通,相处时得小心翼翼、不敢怠慢。其实,除了这些关键人物之外,职场上还有这么一群人万万得罪不起,得罪了他们,那种小刀割肉、一刀一刀折磨你的感觉让人无法忍受。

职场如江湖,处处有风险。所谓明枪易躲,暗箭难防,在我们的身边,有那么一些同事,虽然表面上不显山露水,但实际上却是万万不能得罪的。根据我们的论坛投票调查,网友最后投票选出了三大得罪不起的同事——“前台美眉”以压倒性优势位列第一,65%的网友将票投给了她;第二类得罪不起的同事是“网管小弟”,获得45%的选票;第三名则由“保安大哥”获得。

事件回放:小鱼需要去异地采访,委托前台帮忙定火车票。结果等小鱼拎着行李上了火车,她才发现票定错了——应该是订当日的票,结果前台订成了第二天的。小鱼向行政经理汇报了这件事,就此小鱼与前台美眉的樑子算是结上了。小鱼的座机上经常会接到莫名的广告电话,而由于她经常外出,快递、传真也出现遗漏的情况,这让小鱼苦恼不堪。

得罪结果:现在前台的岗位如同公司的便利帖,什么琐事都要做。前台的工作内容越多,自然会有点小小的权利,所谓县官不如现管,小小前台也是公司的重要枢纽,你一不小心就会着了道儿、被前台卡住。此外,前台接触的部门很多,信息就会灵通一些,有什么风吹草动,敏感的前台会瞧出个蛛丝马迹来。你得罪了前台,等同于断了自己的一条消息渠道啊。

事件回放:小新是公司hr部门的新人,负责协助薪酬福利经理的工作。她手头的第一件工作就是审核商业医疗报销单。当她看到网管部f的报销单填写格式不太规范,于是就要求他重新填写,f显得有些不耐烦,叫小新通融一下,其实这个也不是什么很严重的事情,只不过小新是新人,所以就特别得认真、仔细、较真。话说从此以后,小新与网管小f的纠葛就开始了。小新现在每天都会祈祷自己电脑的软、硬件不要出问题,否则,她的报修需求单总是被排在最后一个。

得罪结果:说是“网管小弟”,其实还真不是“小弟”那么简单。我们每天上班,最离不开的就是电脑,哪天电脑不给力,那简直就没法工作了。有时候,升级软件或是安装一个新软件都是不可避免的,这时候,你就是资格再老,都得屁颠儿屁颠儿地去求“网管小弟”。你和网管如果关系好,随手帮你打理一下,对他们来说就是小菜一碟;但你若是得罪过他们的话,他们不是给你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申请,走流程,我们手头事情很多的。”

事件回放:其实kk也不知道是自己是因为什么事情得罪了公司的保安大哥。难道是因为那次保安不肯帮他签收快递,他稍微抱怨了几句而导致保安大哥记恨在心?反正每天kk早上进公司,保安大哥就一定要他出示公司门卡,否则就是不让他进。有一次kk门卡忘记带了,保安硬是要他打电话让同事到门口来接他。明明大家每天都看到,都是个熟脸,可保安大哥对他就是不依不饶。kk已经说不清保安大哥是秉公执法呢还是故意找茬。

得罪结果:保安大哥的工作有时候就是在上纲上线和通融一下之间游走。上纲上线,他们说这是本职工作;通融一下,也是在他们可以掌控的范畴之内。所以你一旦让保安大哥看着不爽的话,那注定你被划为上纲上线那类对象了。你得罪了他们,进出公司大门似乎就多了些麻烦。

事件回放:班车司机,真是得罪不起的人。你每天是否能按时打卡上班,是否能顺顺利利地下班回到家,还都得仰仗班车司机了。有一天,小佳在班车刚开没几分钟突然发现自己手机忘带了,于是大喝一声:“让我下车。”因为小佳为人比较豪放,说这句话的语气过于生硬,导致班车司机当时脸色就很不好。于是,从此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班车司机丢在车站,就是不被允许和别的同事挤一个座位,硬生生地被司机赶下了车,让他等下一班。小佳一直想找机会和班车司机套套近乎,可常常被师傅那鄙视的眼神给打了回来。

得罪结果:在上海话里,“司机”的发音和“书记”相同,有时候,司机就是和书记一样牛。没办法,方向盘在人家手里,上了他的车,就由不得你了。多给开班车的师傅一个微笑和点头,或许他就可以为你多等一分钟,你就不会跑得半死却还是被无情地扔在车站了。

事件回放:小c是在银行大堂当引领员,平时与人为善的小c偏偏与负责扫地的阿姨不对盘。小c抱怨阿姨抢了自己份内的工作,并且对小c的工作指手划脚。更让小c无法忍受地是,这位阿姨总是在别的同事甚至是老板面前批评小c的工作能力如何不济。

得罪结果:网友“海边的中产”对保洁阿姨表示出敬意:“过去我工作过的一个公司里的负责打扫卫生的阿姨做了20多年,经历过4任总经理,是公司里资格最最老的一名员工。公司里没人敢得罪她的,不过阿姨人也很好,很照顾每一位可以叫她外婆的小员工。最后由于年纪实在大了,身体不好,在阿姨请辞回家的那天,公司还专门给她开了个欢送会。”打个比方,少林寺最牛的往往都是扫地烧火的。所以新人切不能以职位来评判人。如果小c能把银行里的保洁阿姨当成银行行长来看,那么这个矛盾一定能解开。

其实,在职场,并非头衔越大就越不能得罪。之所以说“县官不如现管”,正因为有些人你别看他们的职位不起眼,可偏偏他们一发威就能掐中你的要害。

我们职场专家建议,良好的职场氛围,对自己的工作心情、效率都会有一定的影响。作为一个成熟的职业人,是不会因为职位高低而改变自己的处事态度,也不会因为心情不好而随意对同事撒气。以色列特拉维夫大学的arieshirom领导的一项研究表明,工作环境对人的寿命有着举足轻重的影响力,特别是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有联系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要没事去得罪同事,为自己营造一个良好的工作氛围,对工作、对身心都益。

在这个职场里,谁也得罪不起,你也没有必要去得罪谁。

处理职场人际关系心得体会

在职场和生活中,我们每天都会遇见形形色色的人,如何处理好与他人的关系,成了我们最为头疼的事情。

有些人因人际交往的烦恼不堪重负。

其实有时候,答案很简单,只是我们想得太复杂了。

接下来为大家介绍一种极简的人际交往法,它的核心只有短短十个字。

——“先善待自己,再善待他人”

01、

善待自己,也善待他人。

我们周围有很多说话没轻没重的人。他们会为了发泄自己心中的郁闷而伤害他人。

越是坦诚老实、心地善良,你就越容易为他们的言行而烦恼,进而失去自信,被他们牵着鼻子走。你会在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不对啊?”“为什么我总是这么没用呢”......

如果错在自己,还是老老实实说一句“对不起”吧。

可在某些情况下,错并不在我们身上。矛盾有时会来源于对方的嫉妒,有的时候则是对方没事找事。这时候大可不必把这些小事放在心上,做好自己就好了。

你唯一能做的,就是改变自己的心态和行为。当你改变了自己,改变了和对方打交道的方式之后,对方的言行举止也一定会发生改变。

02、

关注对方的“优点”而非“缺点”

没有人是全知全能的,重要的是做好自己。

当我们碰到这种人的时候,一开始总是会想着改变对方,但事实上这是徒劳无功,与其想方设法地改变对方,苦口婆心地劝说,不如告诉自己,“世上就是有这样的人”,坦诚的接受他的存在。

你唯一能够改变的,就是自己的心态和行为。

如果你身边有一个不太配合的人,那你千万不要去责备他说,“你就不能多帮帮我吗?”我们可以换一种说法:“有你帮忙的时候,我就轻松多了。”听到这句话,对方的态度也许就会发生变化了:“那就再帮你一把吧!”

再糟糕的人,只要你仔细寻找,总能发现一些优点。所以我们就应该关注这些优点,当着他的面表扬他。

受到了信赖,就会想方设法去回馈对方。只要我们先表现出敬意,对方一定也会对我们更好。毕竟对于一个人来说,没有比“得到周围人的认可”更令人高兴的了。

03、

回复要短小精悍。

工作和生活中常常会遇到这样的情况:收到邮件或消息后,想精准地回复,犹豫了好久,也没发出......

其实对方不需要你长篇大论的回复,只是要你的反应。把重点用简短的句子概括就好,免得造成对方的误会。

那么,什么时候回复最好呢?不必拘泥于规定,按照自己的步调来就行。若遇到急事,看到了最好立刻回复。顺其自然,不要为难自己,也不要勉强对方。

04、

婉转地拒绝。

善良的“好人”最是不想让大家失望,所以下意识地接下很多分外的工作。可能这样会让他们面临巨大的压力和负担,导致他们无法“善待自己”。牺牲自己的休息时间和精力,去完成别人的工作。

“我不想做!”这句话很难说出口,但如果是你很抵触的事情,那还是干脆拒绝掉吧,不过,要掌握合适的方法。

首先,你要给一个能让对方接受的理由(善意的谎言也可以!)。

然后,你还要表现出对对方的关心。比如,如果有人在快下班前把工作推给你,你可以说:“不好意思哈,今天家里来客人,没有办法加班~”

05、

职场上不说多余的话。

在职场上交谈时要做到“三思而后言”。

有些人觉得,想说什么就说什么,才是为人之道。可是在有些情况下,有一说一、有二说二并不是最好的选择。

说话的关键在于“对方能不能接受”,而不是“你想不想说”。如果你想说的东西会引起对方的反感,那你说了反而会弄巧成拙。

心里烦躁,情绪激动时,我们说话更要慎重,因为这个时候说出来的话,不会带来任何好结果。一句多余的话,一个多余的字,都会造成难以挽回的后果。如果你实在想要发表自己的意见,那就先听听对方想说什么吧。等对方说完之后,他就能静下心来听你说了。

06、

把“谢谢”说出口。

你不说出来,对方就不会懂。

谢意一定要表达清楚。光是在心里默默感谢,对方肯定感受不到。

只有说出口,或是写出来,才能让对方高兴起来。你送给对方的正能量,也会反过来作用在你自己身上。

感谢,不光能在人际关系出问题,或者是和对方产生矛盾的时候发挥作用,我们还能用感谢构筑起信赖关系。因为感谢会让你觉得自己受到了信赖,心中自然会产生无穷的干劲。

处理职场人际关系心得体会

当你在聚精会神地看书或写方案时,突然有陌生人或你的好朋友在微信上问,“在?”、“在不在”、“有空吗”、“睡了吗”、“忙吗”等等让对方反感的打招呼。你这样聊天的开场白,会让对方顿时有被打扰的感觉或者心里莫名地紧张,因为不知道你的目的或者意图是什么,到底要干嘛,还是像别人口中说的那样借钱。

大部分人遇到这样聊天的开场白,一般都选择不回答,或拉黑你。老王建议,职场上,当你想和对方交流时,请把你的问题描述清楚,让对方知道你找他的目的,千万不要浪费别人的时间,即使是朋友也不行。

还有更让人无法接受的交流,就是“查户口”。想和你聊天的人,也不告诉你他是谁,找你干嘛,而是问“你做什么的、在哪家公司、什么岗位”等等,想查户口一样,这样的交流是最让人恶心的交流。大部分人遇见这样的交流法,一般都会把微信删除,不想再和你聊天。因为你不是在聊天,而是在查户口。

2、给你发砍价或广告或让你点赞的交流,基本上都会认为你层次太低,大部分是忽略或直接删除了。

3、如果你不想和别人说话或不想聊天时,多用表情包。

photobynordwoodthemesonunsplash。

知道了这些,那么,职场微信聊天,应该注意哪9条礼仪规则呢?老王认为:

1、和别人交流时,请把问题一次性描述清楚。职场上,高情商的人在交流时,都会说“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分别是1、2、3……”这样的交流,会让对方知道你找别人干嘛,别人考虑怎么回答你。当你什么都不说,不断发“在”“在不在”等等,会降低你的逼格,认为你层次很低。

2、和陌生人第一次交流时,请先自我介绍,便于对方交流,但千万不要向派出所调查户口一样调查别人,这样是非常不礼貌的行为。自我介绍,除了让对方知道你,更好的是让对方记住你,也是传播你个人品牌的最好方式。当你和别人第一次交流时,你连自我介绍都不敢说,说明你内心有多么不自信、有多自卑,也会让对方对你失去了交流的兴趣。但原则,你千万不要“查户口”式的交流。

3、未经别人许可不要拉人进群,更不要推送别人名片给另外的人。因为这是背书,万一你推荐的人素质低,或双方都不认可,直接会降低你在双方心目中的位置。职场上,能找名人背书,是传播个人品牌最好的方式,但别忘记了,一般名人不会乱给你做背书的。特别是在未通知对方的情况下,直接把对方的微信推荐给其他人,这样做的最大好处是你为别人背书,便于产生信任,但别忘记了,你连对方招呼都不打,这种背书是最傻的背书。老王建议,未经对方同意,或不给对方打招呼,千万不要将对方的微信推荐给他人。

4、不管和谁交流,都不要用“呵呵”,因为“呵呵=滚”,会让对方反感,可能就永久拒绝和你交往了。中国汉字含义比较深,不同的场景的理解方式是不同的。像微信交流时,对方打了一个“呵呵”,说明你太sb,滚一边。不过,老王建议,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情况下,千万不要使用“呵呵”与人交流。

photobyolegmagnionunsplash。

5、不要检查僵尸粉,因为这是对人性的最大考验。不要忘记了,人性是经不起考验的。前几天和一位朋友聊天,他说,不管是谁,只要发现检测微信的人,一律删除。检测微信的目的就是不相信别人,看看都是谁把自己删除了。不过,老王想说,千万不要这样做,别人删除你,是因为别人不想和你做朋友,即使你检测出来,不是给自己难看吗?最好的方式,不要考验人性,更不要管别人,只要自己每天过得高兴、幸福就行。

6、永远不要说“我去吃饭了、我去洗澡了”等,你这样做是在拒绝别人,不想和别人说话了。职场上,你有没有经历过这样的事情,但你和对方聊得正起劲的时候,对方突然说“我去吃饭了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高兴吧,我不想和你聊天了,因为你太tmdlow了。这样会让别人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有时间咱们下次再聊”或“我这会有点忙,改天再交流”等等。

7、聊天是不问别人隐私、更不聊性,因为这会暴露你的内心猥琐行为,别人永远不会和你见面。为什么老王不喜欢微信聊天,喜欢电话沟通呢?因为微信聊天,你什么话都敢说,但电话交流时,你不敢,也不会。特别是在晚上和异性微信聊天,十有八九都会聊隐私、谈性。如果对方喜欢,开始和你狂聊;如果对方不喜欢,就会给你贴一个猥琐的标签,以后不会再和你交流了。老王建议,微信聊天,简单,解决完问题,就不要聊,这是自重,也是尊重别人。所以聊天,千万不要聊隐私和性。

8、红包可以解决所有矛盾、误会等等,但不要发几分钱的红包,要发就发到让对方记住你。当你惹别人生气时,发一个红包,就能减少很多误解。但千万不要发几分钱或几毛钱,最好的方法是“88.88或188.88”等让对方记住你的红包。

photobyyurafreshonunsplash。

9、晚上22:00点之后,到次天早上7:30之前,尽量不要微信骚扰别人,尤其是不要半夜找异性聊天,尤其是已经结过婚的异性,除非你勾搭别人。这一点,职场人一定要明白,千万不要在这个时间段和异性交流,你懂的。

写在最后。

职场上,最高级的修养就是不打扰别人,让别人心里舒服。微信聊天也一样,只有你会聊天,别人才会和你交流。当你像审查犯人一样去和别人交流时,别人给你的一定是拒绝。

处理职场人际关系心得体会集锦

“这事明明是你的失误,怎么还赖上我了!!”“笑话,这是你的失误,大家都心知肚明,不信我们找人去评评理。”

两个同事就一件工作上的事情发生争吵,去找第三方评理。

他们找到了小芳来当裁判,小芳推了推在鼻梁上的眼睛,开始行使裁判的职责。

“我觉得这个事情啊,你们双方都有责任,不过话又说回来,谁都不是故意,所以···”

小芳话还没有说完,俩人同时丢下一句话:“学什么不好,学别人和稀泥,你以为你是谁啊,我们还是找别人评理去吧。”

留下小芳一脸的蒙圈:我这是说错什么了吗?

职场上经常会发生这种事情,两个同事发生了争论,你去打圆场,不打还好,你一打圆场,双方都把矛头指向你,弄得你好不委屈。

如果你不知道怎么调节矛盾,就算别人请你当裁判,你还是说一句“这事我还真不清楚”为妙。免得正在气头上的双方把火气全撒在你身上。

2

调节矛盾,千万不能向居委会大妈学习。

有些人像居委会大妈一样,以为调节矛盾嘛,就是三条:

第一:秉承着一种公平公正的态度,双方都不偏袒,不拉偏架。

第二:一个巴掌拍不响,你们双方都有错,你就算一点错都没有,跟人闹矛盾这件事本身就有错。

第三:既然都有错,各自退下反思自已去。

很多人一看,这个套路好,很容易学,于是就现学现买。

但争论双方往往不干了,“你算哪根葱,你凭什么这么说我们!”好心被当成了驴肝肺。

如果你真想去调停双方的矛盾,你应该怎么办呢?

3

首先要明白:身份很重要。

每次我看拳击比赛,我都很替裁判捏把汗。两个巨型大汉,专业拳击手,随便哪个人来一拳,就能把在他们中间的那个裁判打得半身不遂。

但我从来没见过有拳击手攻击裁判。

这是因为比赛规定了,就必须听裁判的。谁不听裁判的,谁就不能参加比赛。

但如果在路上两个人吵起来了,你上去说:都别吵了,和谐社会,吵什么吵。

你看双方会不会喷你。

“哟,哪冒出一颗葱啊!”听到这话,你可能恨不得地上有个缝马上钻进去吧。

这时,如果是一个警察叔叔,穿着制服,向吵架的双方各敬一个礼。你看这两个路人敢喷警察不。

4

寻找最大公约数。

一辆出租车和一辆小汽车堵在了路口,谁也不愿意让着谁。

双方杠上了,双方都声称,除非对方先让,否则宁愿堵在这,看谁能抗过谁。你恰巧堵在后面也过不去。

这个时候,你着急回家,要怎样去调停这个矛盾,当个和事佬呢?这个时候跟任何一方急是没用的。

你可以跑过去跟出租车司机说:两个人里,你是专业司机,应该你先让。

这时你给对方戴了一顶专业的帽子,让他觉得自己先让,不但不算认怂,还显得比对方更专业。拥堵解除了,你也可以顺畅回家了。

假如不是一辆出租车和小车堵在了一起,而是两辆小汽车堵在了一起,是不是问题就解决不了呢?还是可以解决的。总会有区别的,你一定要去找出这个区别来。

比如说,如果有女司机,男司机就要显示绅士风度。比如说,车里面有没有老人小孩,如果有老人小孩,就应当尊老爱幼。

再比如说,车辆有没有区别,有的车倒车性能好,就应该先让。

任何争吵,除非双方铁了心要一撕到底,否则一定有一个最大的公约数。

什么是最大的公约数呢?就是一个双方都想要的结果。

比如上面堵车的案例里,没有人想堵在这里一直回不了家。

比如夫妻闹冷战,没有人想一直冷战下去。比如谈判,没有人是为了谈判破裂而来的。

有了这个最大公约数,既然大家都想要一个好结果,那么找出双方的区别,让有优势的那一方让一让,很多矛盾就自然解决了。

5

调停的目的是你要帮人解决问题。

有些人一身正气,很热心地帮别人解决矛盾,但最后也会吃力不讨好。关键是你要解决问题啊。

我上大学的时候,全校的同学都在刷《血色浪漫》这部电视剧,里面有一个情节:一个战士回家探亲,在半路上碰到一个渣男正在打老婆。

战士很生气,男人怎么能打女人呢,就算是打老婆也不行。于是上前把这个渣男暴打了一顿。但他没想到渣男的老婆并不领情。

她不但不感激这个战士,反而缠着这个战士撒泼,说:你打了我的男人,不能就这么轻易地走了。最后这个战士因为这件事,被部队勒令退伍了。

我们寝室里几个同学看到这里,都觉得这女的太贱了,都分不清谁在帮你,谁在打你。但是后来回头一想,这个战士确实就是太冲动。

丈夫打妻子,你最多上去制止暴力的发生。假如你以为自己打他一顿后,他就不敢这么对老婆了,那无疑太天真了。

你是一个过路的,你打了他丈夫,如果他妻子在旁叫好的话,你走之后,我们用手指头想也知道她丈夫会把气撒在她身上。

这个女人很清楚,问题的症结在哪?打一顿,解气是解气,但是解决不了问题。真正要解决问题,就得帮这个女人离婚,离开这个渣男。

一般我们有了矛盾,会去找领导解决问题,在生活中,有了解决不了的问题,会去找有威望的人,这些人都有解决问题的能力。

当你去调停矛盾双方的时候,得先想一想,我有没有能力帮他们解决这个问题。

6

最后,多些真诚,少些套路。

很多矛盾最后的解决,往往是大家放下矛盾,回到人与人之间的感情上来了。为了大家的感情,很多矛盾都不算事。

张总、李总和和赵总三个人运营着一家中等规模的公司,三个人分工明确。

张总负责公司整体的战略和外部合作,李总负责公司日常运营,而赵总负责公司的人力资源。

有一天张总替公司招了一个新员工。新员工和张总有一个特殊关系:她是张总的大学老师推荐过来的优秀毕业生。

张总因为当天有事要外出,就交代赵总安排一下新员工的入职。在公司的微信群里,大家都对新员工的到来表示欢迎,李总还特地发了一个大红包给她。

群里气氛当时特别好。这时,赵总无意识地说了一句:这是张总的师妹,以后大家多照顾一下。这下可惹毛了李总。

双方战火一触即发。这时,张总看到了,就在群里悠悠地说了一句:大家都别吵了,我知道你们都是为了公司好。

不管是李总还是赵总,都是明白人,看了这句话,都不爽了。又是这个套路,都是千年的狐狸,你玩什么聊斋。

张总一看套路用不成了,马上道歉。实话实话,这事是我的错,我是问题的根源。

人是我招的,今天外出有事,所以请李总帮我介绍她入职。李总请放心,我对新员工有信心,出了什么事我担着。

双方一看,既然有人出来真诚认错,再追究未免伤了和气。于是大家互发红包,这一页就这么揭过啦。

 

处理职场人际关系心得体会

害人之心不可有,防人之心一定不可无,尤其是在职场中,我们一定要有防备之心。不论是自己的客户,自己的领导还是同事,相处的时候都应该留心一点,以免吃亏。

毕竟,知人知面不知心,即使你们平时关系不错,也有可能因为某些原因,而彼此的利益受到了冲突,这时候别人就可能不顾情面了。

所以,对于职场人士来说,在公司里,以下这3种同事最好还是留心防范一些,太大意的话是对自己的不负责任,等到吃了亏再后悔就迟了。

1.经常跳槽的同事。

为什么我们要小心那些经常跳槽的同事呢?并不是说跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平台有更好的发展机会,紧紧抓住当然是没错的。

但是有些人他们跳槽的频率太高了,一年换好几个工作,那么这些人,我们就要慎重对待了。

频繁的换工作肯定是有原因的,可能是因为这个人的工作态度不好,也可能是因为他好高骛远,还可能是因为他的人缘不行,无论是以上哪一种原因,都说明这个人不值得你深交,而且他的坏习气,最好不要沾染上。

2.朋友很多的同事。

其实原因是这样的,朋友很多的人,当你和他分享了一些事情的时候,他很有可能和他的其他朋友也分享这些。世界说大也不大,有时候,你和他说的事情很有可能被他不小心传了出去,被不应该听到的人听到了,于你来说是很不利的。

所以,能碰上那些爱交朋友的人,和他们说话就小心一点,并不是说他们有恶意,而是他们可能在无意之中会传达出一些你不希望别人知道的信息。

3.气度太小的同事。

同事之间既是合作关系,也是竞争关系,如果我们遇上了那些脾气不好,没有气度的人,相处起来是非常累的。因为他们会把竞争放在第1位,把合作放在第2位,会把你当作他的假想敌,任何事情都不好好配合,这非常影响工作进度,也是会影响工作时候的心情。

与这样的同事共事,他们会随时观察你,不仅会学习你工作方法,也有可能记下你的漏洞和缺点,向领导打小报告。所以,和他们保持一定的距离,也是在保护你自己,不然哪一天他把你的方案给盗取了,哭都来不及。

经常跳槽的同事、朋友很多的同事,气度太小的同事,这3种同事,最好还是留一些防范之心,对于你来说是有好处的。

 

处理职场人际关系心得体会

如果领导问你:“忙不忙?”一般情况下是给下一句话做铺垫,而且很多时候是要给你安排任务。你怎么回答?如果说不忙,领导觉得你的工作强度不够,拿钱养了闲人;你要是说忙吧,等于直接把领导的下一句台词给怼回去了,让领导觉得你眼里没有他,不尊重领导的权威,让领导下不来台。所以这种情况下,别正面回答。如果是当面问,可以站起来说:“领导,我这里马上就好,您说。”如果是电话里问,就可以回答:“我在听,领导,您说。”这样的回复不仅顾全了领导的体面,还可以给自己更多的回旋空间。

领导是一个企业的领导人与决策者,他所做的每一个决策都会影响企业的走向,或者变得更好,或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣,当领导做出自己的决策时,我们可以发表自己的意见,使领导的决策变得更好。但尴尬的事实是:我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策,而且领导非常坚定自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策,我们可以先假装支持领导的想法,等到日后时机合适,再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策,表示这个决策太烂了,老板会认为你在质疑他的权威,认为你在羞辱他,那么,你在这个企业的日子恐怕要到头了。

在职场当中,当我们与同事一起共事或者出去吃饭时,总会难以避免的在背后议论别人一翻,这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时,你或许只是口直心快,然后吐槽了一下领导或同事,比如说哪个领导有点古板抠门,又比如说到哪个同事工作总是偷懒,当你说出这种话的时候,也许你没有恶意,但是在旁边听的人,会以为你对领导或同事有很大的意见,然后他在背后告你状,这样极有可能会毁掉你的前程。因此,我们背后谈论别人时,要说只说别人的好话,只说别人的优点,不说别人的缺点。背后说人的好话,迟早也会传到适当的地方,而且效果要比当面恭维好的多!

在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题,有些人性子直,对于同事的一些所做所为看不惯的话,就会直接表达心中的不满甚至是怼上去,看似你是正义的一方,但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下,不管同事好不好,时不时去赞美他一下,同事一定会对你有个好印象,甚至在你有困难时还会帮助你,只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美,这对你来说,是用之不竭的,而且换来的往往是你金钱都买不到的。

很多企业对于员工的收入是保密的,工资条不会公开,只会私下地发到个人手中,这样能够很好地保护员工的隐私。虽说工资条不会公开,但是我们一定少不了被同事问:你这个月的工资是多少呢?这时候我们一定不要如实相告,最好也不要告诉具体数字,你可以回答说:勉强够用或者是忘了。倘若你如实相告,工资高同事会妒忌你,工资低会看不起你。倒不如撒个“谎言”。

处理职场人际关系心得体会

人与人间的沟通,主要靠语言,所以会说话的人,在人际交往方面是很占优势的,他们的人缘都很好。

而不会说话的人,特别容易得罪人,他们还往往不自知,这就是恶性循环了。人缘差了,做什么事都会差点意思,不是很顺利。

那么,不会说话的人就完了吗?难道他们在工作中就没有翻身的可能性了吗?当然不是。因为说话的能力也是可以训练的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成为会说话的人。

举例来说,如果大家学会以下这3种说话的艺术,就能够在交流中顺利很多,甚至可以让自己的人缘越来越好。

被人否定之后,没有人能够做到心里毫无芥蒂,因为这会让人心情不好,甚至有点伤自尊。所以,在与人对话的时候,不要总是否定别人。

这是在工作交流中常常会出现的情况,有不同的看法很正常,但是不要在别人表达观点之后,紧接着就表示“不是这样”、“不对”,这会让对方很没面子、很不爽。

当你的交流对象出现了负面情绪的时候,你认为你们之间还能够顺利合作吗?至少会变得艰难一些。

所以,不论你是否同意对方的观点,你首先要表达对他意见的尊重,听完说一句,“是的,不过我也有一点其他的想法…”用这样的方式提出不同观点,会提高对方的接受度,你成功的概率会变高,你和对方之间也不会产生矛盾。

大家一定听说过正面管教,它的核心要义是,和善而坚定,这种态度的力量是很强大的,除了教育孩子,我们成年人在沟通的过程中也可以借鉴这个方法。

说话的时候,和内容同样重要的是态度。和善的态度能够减少矛盾,提高沟通的效率。所以,在说话的时候一定要温柔,这会拉近对话双方的距离。

其次,态度上要足够坚定,这会让对方对你说的话更加重视,你想要达到的效果才会更好,也能更准确地传递信息和情感。

中国人都是含蓄的,所以在说话的时候要注意委婉,不要过于直接,这不符合绝大多数人的习惯。

不论是夸奖还是批评或者提意见,都不要使用情感色彩浓重的字眼,因为极端,就容易出错,含蓄一些、低调一些,别人的接受程度会更高一些。

要肯定对方、态度要温柔、用词要委婉,这3点说话的艺术在日常的工作或者生活交流中非常有用,学会了的话,与人相处一点问题都没有!

处理职场人际关系心得体会

在工作和生活的人际交往中,我们欣赏一个人,往往始于对方的颜值(在心理学上叫“首因效应”,会根据对方外在的形象来判断对方大概是一个什么样的人),敬于才华(对方的才华更容易成为吸引我们的闪光点),合于性格(性格上的相似或互补,才真正能使两个人的关系更加亲密),久于善良(人都希望和善良的人接触,这是本性,两个人的关系要想长久,必须有善良做为前提),终于人品(人与人关系的破裂,更多的是因为人品,或者说是三观)。

然而,通过深入了解后会发现,有人光鲜亮丽却也咄咄逼人,有人其貌不扬却让人心生好感。前者让人窒息,后者让人舒服。

他们让你感到舒服,和这样的人在一起,就像听一曲舒缓的音乐、品一杯醇厚的热茶、看一朵花静静的开放、让时光如流水般恬淡素净。

那么我们来回答标题的疑问,在人际交往当中,能够让人舒服,才是社交最顶级的人格魅力,也是情商最高的表现。

有些人总会把处处给人难堪以彰显个人性格当做真性情,用压制别人来体现自身的优越。

这样的人初看好像是个性张扬,但却很难得到真心对待的朋友。真诚坦率是优点,但前提是对别人的尊重与体谅。

1、说话有分寸。

怎么说话才算是有分寸呢?在这里我们不怕打破沙锅问到底,只有这样的想法才能找到根源,学到更多东西。

所谓的说话有分寸,就是:不说闲话,不说狂话,不说怨话。

对于听到的事情,不随意论断他人,不背后随意议论。

做人尽量低调谦逊,狂话、大话不要说。说大话的人最终要为自己的行为买单!

少说怨话,遇事不要老是负面抱怨,也不要随意埋怨他人。

与人相处,说话、做事一定要给自己和对方都留有余地,才能让彼此和谐舒服地相处下去。

有人说:世界上最美丽的风景,就是有一颗善良的心,散发着磁场和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,温暖到哪里。

何炅就是这样一个人。这些年,娱乐圈里只要一提起何炅,每个人都对他赞不绝口。

因为他能把握说话的分寸,为别人着想,他的一句话可以让所有人都感觉温暖和舒服。

2、不让别人感到难堪。

一个有教养的人,即使把自己的姿态放低到了尘埃,但在他的人性深处会散发光芒。

所到之处,就像萤火之光,穿过黑暗,照亮别人的心。

如果说一个人的学识才华只是累积教养的砖瓦,那么高墙的堆砌则要靠他骨子里的教养。

让人觉得舒服,不仅是难能可贵的品质,更是最高层次的教养。

有教养的人早已在日常的言行举止中,发自内心地对别人好,让人感受到他的真诚。

这种魅力的背后一定有一颗善良、宽容、包容的心,一种在平淡中发现美好的情怀和一颗永远童真的心。

3、细节里藏着人品。

上面我们也提到,人际关系的终结往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。

让人舒服,不是圆滑世故,更不是迎合讨好,而是长在心底里的善良,是刻在骨子里的教养。

让人舒服的人一定是细腻而聪明的。他们做事讲道理、说话有分寸,也许只是一个眼神与举动,都可以让你感觉到这个世界的暖意。

他们能把每一句话都说到你的心里去,以柔克刚,化解问题于无声之处。

4、能够做到换位思考。

任何人,任何事情,只有将心比心,才能相处的融合。只有能够站在对方的立场上来看问题、思考问题,才能理解对方为什么会做出这样或那样的选择和决定。

让人舒服的人,他懂得推己及人,不以情绪来判断结论。

人这一辈子,懂得理解、尊重、换位思考、将心比心,一定会收获幸福的人生。

如何处理职场人际关系心得体会

一、聪明外露,不如智慧深藏:

做个糊涂的精明人。

韬光养晦,大智若愚。

做个糊涂的精明人。

示弱博同情。

巧妙地隐藏自己的实力。

得意不要忘形。

喜怒不形于色。

抓小放大,难得小事糊涂。

装糊涂,问前途。

二、把握做人的尺度:

万事都要留有余地。

任何时候都要留余地。

做人不要太狂妄。

得理也要饶人。

做人要给自己留条退路。

不将赌注押在一个人身上。

见好就要收。

不得罪小人。

不暗箭伤人。

不必“棒打落水狗”

凡事都要留一手。

三、小心驶得万年船:

做人要多留一个“心眼”

每次都是初交。

别让小人当枪使。

不可全抛一片心。

防范主动帮你忙的人。

谨防披着朋友外衣的“小人”

向别人倾吐心事要慎重。

不被表面现象迷惑。

不要贪恋女色。

“谨慎”二字刻在心头。

四、树活一张皮,人活一张脸:

给别人面子,就是给自己面子。

识破别点破,面子上好过。

顾全面子,给人铺台阶。

关键时候替领导挽回面子。

在批评中加点糖。

“背后鞠躬”更有效。

善待别人的尴尬。

适当满足别人的虚荣心。

把功劳送给领导。

死敌也要留面子。

保住面子即是保住自尊。

不能将错就错。

五、祸从口出福从口入:

能说会道笼人心。

慎谈他人忌讳的话题。

说话要有所保留。

避开无谓的争论。

让忠言不“逆耳”

开玩笑要注意分寸。

说话要讲究场合。

用“是”替换“不”

抓住推销自己的机会。

及时弥补失言。

高雅的谈吐是最好的礼仪。

六、做人要能方能圆:

学会隐藏情绪。

“小节”不可小视。

该放手时就放手。

站在他人角度看问题。

遇强则迂,以退为进。

亏要吃在明处。

适时沉默是一种明智的行为。

不放过万分之一的机会。

保留上司的空间。

学会隐藏情绪。

不随意表达自己的心声。

一次只专心做好一件事。

珍惜生命中的每一秒。

七、礼多人不怪:

谦逊有“礼”好成功。

少谈你的得意事。

为别人鼓掌。

把优越感让给别人。

三人行必有我师。

锋芒不可太露。

多听老人言。

不独享荣耀。

谦让可以化解矛盾。

不要太在意赞许。

留下良好的第一印象l。

礼貌待人得人心。

客套的作用不容忽视。

用微笑面对每一个人。

把“德”字刻在心头。

八、要做“事前诸葛亮":

做人需有超前意识。

平时多烧香,急时有人帮。

与暂时不得势的人交往。

吃亏是福。

换个角度思考问题。

多算多胜,见微知著。

想上司所想。

听清弦外之音。

学会掩盖自己的光芒。

不跟熟人做生意。

养成存钱的习惯。

身体比钱更重要。

九、八面玲珑路路通:

人脉就是成功的命脉。

结交比自己优秀的人。

把人情做足。

牢记别人的名字。

“攀亲拉故”赢人缘。

建立自己的朋友档案。

把精力放在关键人物身上。

真诚地帮助他人。

做人诚信者,可托大事。

十、能屈能伸,“忍"字当先:

做人一定要学会低头。

退一步海阔天空。

脸皮有时也要厚一点。

把丢脸看成是一种磨炼。

别为小事较真。

当众拥抱你的“敌人”

把气发在小事上。

“低头”认错不为低。

好汉要吃“眼前亏”

不被闲话所左右。

把批评当镜子。

忍让要有度。

十一、水流不腐,人“活”不输:

有心计就不要太老实。

抢先开口巧拒绝。

关键时要掩藏起真实意图。

学会“兜圈子”

理直气壮地坚持自己的权利。

不做别人意见的牺牲品。

巧妙拒绝上司委托的某些事。

形势不妙,走为上计。

毛遂自荐又何妨。

十二、做情绪的主人:

善于调整心态是做人最大的心计。

好马也吃回头草。

彻底清除消极心态。

丢掉不稳定的情绪。

改变脑海中的“电影”

永不言败。

别钻“牛角尖”

快乐是自找的。

撞了南墙要回头。

手握心情遥控器。

心态决定对事物的看法。

有一点“阿q精神”

拥有宽容之心。

 

如何处理职场人际关系心得体会

在职场上,人的不良情绪多半来源于工作压力,把控不住自己,就可能发泄和爆发出来,痛快了当时的心情,却封堵了回旋的余地,带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错,糟糕的情绪表现,会让你的形象大打折扣,人际关系也因此紧张,变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时,不妨尝试掌控情绪六步法,你的不良情绪会大有转机。

1.寻根法。

不良情绪不是空穴来风,原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起,烦躁之气值不值发?应找准根底,分析曲直,遇事有压力,闹情绪发脾气,是不明智的选择,关键是理性思维,尽快拿出解决问题的办法。

2.自劝法。

唯有自己是情绪的主宰,别人都是旁观者,当觉得情绪要发作时,需要自己解劝自己,提醒自己发泄情绪所带来的反面后果,一时出气但于事无补,甚至让事情变得更糟,要立即拴住不良情绪的脱缰野马,不能任由其狂放不羁。

3.放松法。

情绪来临时,心跳加快,烦躁不安,如何让身心紧张松弛下来,要在自己身体功能上进行调整,如适当做舒展活动,深吸气,缓呼气,通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。

4.转移法。

不要总考虑带给你不良情绪的事,转移注意力,换一个话题,把心思放到别的地方,及时离开原来的环境,接触新的环境和事物,看看外面的风景,呼吸新鲜的空气,心情就会随之而变,自然会减轻压力,带来情绪的缓解和消却。

5.缓冲法。

闹心的事,不可能无缘无故一下子就烟消云散了,在没有解决办法前,适当搁置冷处理,给自己缓冲的时间,搁一搁,放一放,寻转机,不让不良情绪左右自己的心情,也让自己的疲惫的心理得到缓歇。

6.顿悟法。

其实,很多事情纠结为难,是自己有心结打不开,佛语说“把单纯的事情看得很严重,你会很痛苦”。看得开放得下,把负面情绪看得淡一些,站高自然看远,心宽自然容物,毛塞顿开于自悟,平衡正存于心态。

这六步法,会让不良情绪分崩离析,远你而去,助你轻装上阵,心平气和,以良好的形象面对职场,成为高情商的职场人。

 

处理职场人际关系心得体会

求职登记,很多人都喜欢在自我介绍一栏填上“活泼开朗”,可对于小杨来说,“活泼开朗”这四个字从来就和他不搭边,“用朋友们的话来讲,我是个不折不扣的沉默者,从不会主动表露自己。”因为小杨的内向,几次面试都因为不会很好地表达自己而错失良机。“对于像我这样性格内向、不善言辞的人,怎样才能过面试关呢?又怎样能够适应职场环境呢?”

其实,像小杨一样的性格内向的人不在少数,平时沉默寡言倒也无妨,但却偏偏在面试这样的关键时刻,成了“语滞者”,内向人咋能玩转职场?我们采访到几位职场人士,听听对于性格内向的职场人,他们有哪些好建议。

听到小杨的困惑,长春吉广集团策划总监于晓明认为,想要成功通过面试,不一定光靠说。“对于内向的人找工作,首先要分清自己适合做什么工作,尽量避免以口才为主的工作,其次要整理清晰自己的核心优势,在哪些方面比较突出,然后用一些适合自己形象及工作要求的方式表达出来,可能是印刷作品,也可能是一个视频短片。

最后针对应聘的工作,想面试官会问到的一些问题,准备答案,简单清晰地说明白了就好了。这样既避免了不善表达的劣势,同时也能让别人清晰地了解自己的优点,增加求职成功几率。

吉林省煜婷传媒策划有限公司经理倪煜婷:对于内向的人找工作心态挺重要,清楚自己的优点,其实很多面试的问题没有标准答案,单凭几个问题并不能够起到熟识你的作用,是否录用主要是看你的素质如何。除了心态,倪经理建议内向的求职者,可以面试前多做些准备,可以跟朋友模仿一下面试现场,并围绕面试企业,互相提出一些仿真问题,当正式面试环节出现类似题目时,就可以从容不迫地作答。

美国近日一项研究发现,内向害羞大多与生俱来,而且,内向的人在工作中更容易成功。研究发现,大约1/5的人拥有内向害羞的人格特征,表现为行为拘谨,甚至有点神经质。从儿时起,这些人就表现为慢热、爱哭、喜欢提不同寻常的问题、酷爱深思等。

负责该研究的专家发现,与外向的人相比,内向害羞的人在处理视觉信息的时候,其大脑某些区域更加活跃,因此他们显得更注重细节。在做决策时,他们愿意花大量时间思考,不喜欢闲扯其他的话题,更能专心致志地奔着一个目标努力,因此他们成功的几率也相应增大。

对此长春典中点企业管理顾问有限公司张总经理表示事实确实如此,“我的一个员工,大学刚毕业,性格就挺内向,平时总是很沉默,但工作起来就挺细致,有次活动,需要统计几十家客户,难度不小,但她就有一股劲儿,逐一为客户做了详细分档,又不厌其烦地进行几轮通知,使得活动有条不紊地进行。”

对于内向职场人最不擅长的职场人际交往,张总经理认为想要玩转职场,保持自我,更要克服一些性格弱点,“内向的人一般特别敏感,情绪容易被周围人所感染,所以建议这样的职场人,凡事想开些,踏实地做好手头事。内向的人更喜欢去倾听,这在职场人际交往中无疑是个优势,能够倾听别人的想法、别人的意见,对他人的成绩和优点及时给予肯定和赞扬,跟同事或上司交谈的时候,多运用好的、没问题、就按你说的办等肯定性的词语,那么慢慢你就会变成职场中越来越受欢迎的人。”

内向人面试也有小技巧。

1.重述对方的问题。确认自己的认知是正确的,可以避免答非所问的尴尬情形。

2.肯定主考官所提的问题是个很好、有深度的问题,并向对方说明为了能完整呈现自己的想法,希望能有时间思考一下。

3.思考时可以用条列式的方法,想出回答的重点,并在回答结束后,再以条列的方式重述回答的重点。

4.准备相关的文件,在面谈时适时拿出来补充、证明。如以前做过的项目报告、企划书,除了加强说服力,还可以展现自己做事规划、有条理的一面。

处理职场人际关系心得体会

在职场上,很多感情都是建立在会聊天的基础上,只有聊得来,才有可能加深友谊。否则话不投机半句多,你不会聊天就会毁掉一次建立感情的机会。所以在职场上,切记不要用以下3种聊天方式,不然很容易遭人讨厌。

1

没有互动性的聊天。

我们办公室之前有一个实习生女孩,特别喜欢相声,平时关注了很多相声的周边八卦。每次不管是休息时间闲聊,还是吃饭时八卦,只要她插进来,那绝对就是没玩没了的给我们安利她喜欢的相声偶像。一开始我们还勉强附和,但听她说得多了,连嗯、哦的附和都懒得回应,但她依然积极热络的说个不停,令我们很无语。

在职场上,如果同事对你所说的话题并不感兴趣,大多数情况下,他们为了避免得罪你,并不会直接告诉你,而是选择慢慢疏远你。所以聊天的时候不要只顾着自己说,也要观察对方的反应,要是对方没兴趣,应该及时停下来。

2

不注重倾听的聊天。

有时候办公室聊天是一个互相疏导的过程。有一次跟一个同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我听完之后认真的开导他。然后我也说了说我最近的烦心事,希望有人倾听,缓解一下情绪。可是在我说的时候,他却开始自顾自的玩手机,让我觉得聊得索然无味,于是终止了这次聊天。

聊天是一个互动的过程,有倾听,有倾诉。否则你只顾自己倾诉,却不顾他人倾听,首先,会让对方觉得你不够尊重他,其次,次数多了,人家也就失去了跟你聊天的兴致。

3

喜欢否定人的聊天。

我们办公室女同事只要闲下来的时候,就喜欢三五成群的聊天。有时候喜欢聊办公室八卦,有时候聊兴趣爱好,大部分时间气氛都很好,除非有一个大姐在场。她对于自己不喜欢,或者不感兴趣的话题会直接否定,让人下不来台。一个同事是新晋宝妈,偶尔提一两句自己的孩子,她就说我不喜欢孩子。一个同事喜欢蔡徐坤,她会直接说,你太肤浅了,明星当然还是要喜欢老戏骨。

办公室闲聊,有时候大家都是为了放松娱乐。每个人都有自己的喜欢的东西,并不是强迫你喜欢他所喜欢的事物,对方只是做简单的表达,没必要非要刻薄的否定人家,让人家觉得尴尬。

语言是我们天生的能力,但是怎样聊天却是一门技术。如果你没办法学会高情商的聊天方法,那最起码应该也要避免被人讨厌的聊天方式。不然很多时候,你连职场上最基本的同事关系都很难维持,让同事讨厌你,逃避你。

问问大家,你讨厌同事间怎样的聊天方式呢?可以在评论区与我们分享分享。

 

处理职场人际关系心得体会

职场上与人相处,是比工作更难的一件事,因为人心难测,你根本分不清是真是假。有时候以为是假,却白白错过真心,有时候以为是真,却被他人暗算。所以在职场上,我们要善于分辨人际关系中的假象,才能少吃亏。

假象一。

突然升温的友情,背后必有妖。

一段友情从无到有,都是需要一个漫长的过程。当一个人突然开始靠近你,然后以朋友相称的时候,你不该自以为是的认为是自己人格魅力吸引,而是应该好好考量一下这段友情,是否掺杂着不为人知的利益。

我的朋友就曾被这样的人暗算过。曾经有段时间他频繁的跟我们提起办公室一个同事,说两人有多合拍。可最后当他的设计图外泄被抄袭后,原本的好朋友化身“正义使者”指责他的不是,最后他被公司处罚。等到同事登上他渴望的总监位置时,他才明白这场友情不过是场假象。

在职场上,很多同事之间的关系都很疏离,要是有真情,也是长久以来的小事积累起来的。若是有人没有预兆的突然与你亲近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。

假象二。

张牙舞爪的人不可怕,可怕是低调的人。

在职场上,我们痛恨那些处处与我们作对的人,把他们当做眼中钉肉中刺。但其实,职场上真正可怕的敌人从来不会站在明面上,他们是那些常常被你忽略,行事很低调的人。很多时候,就算你被他暗算了,你还不知道是谁的人。

我叔曾跟我说过他们厂里的一件事,那时候他们厂里要晋升一个主任,当时厂里有两个人斗得你死我活,可是之后两个人相继都出了问题,被取消晋升资格,而剩下的一个不争不抢的人反倒升了职位。之后事情过了很久才发现,员工不争不抢的那个人联合一个同事,写了秘密举报书,才拿下来职位。

所以说,真正可怕的敌人是不说话的,站在暗处的他们让你防不胜防。在职场上不要一味的把目光放在张牙舞爪的那些人身上,多观察身边那些处事低调的人,或许你会有不同的认识。

假象三。

当你不想得罪任何人时,就得罪了所有人。

也许很多职场新人都看到过这样的道理,职场上不要乱站队,才能够明哲保身。但是今天我想说的是,站队要看局势,不得不站的时候一定要站,否则你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。

之前后台一个读者吐槽说,自己公司拉帮结派严重,他本着明哲保身的原则选择中立,可是结果却是,无论是哪个站队的都看不惯自己,左右受排挤。更难过的是,领导隔三差五谈话施压,弄得自己很难生存。最后选择了一方,才觉得有了保护伞。

在职场上就是这样,很多时候并不是自己所能决定的。不想得罪人的初心是好的,但是职场上你要维护自己的利益,势必就会得罪人。

总之,在职场上不要凡事都想得太简单,也不要凡事都看表面。只有学会用利益的角度思考和看待问题,你才能看清很多本质的东西,才能避免吃不必要的亏。

 

处理职场人际关系心得体会

人与人最基本的交流就是社交来进行的,因此掌握好社交技巧对我们是很重要的。那么在生活中有哪些比较实用的社交技巧呢?下面给大家介绍社交技巧的小窍门推荐,供大家参考。

不要木讷肃然。

在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好,但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实,面对初相识的陌生人,也可以由交谈几句无关紧要的话开始,待引起对方和自己谈话的兴趣时,便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语,一脸肃穆的表情,跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。

不要在众目下补妆。

在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。

不要忸怩忐忑。

在社交场合,假如发觉有人经常注视你--特别是男士,你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人,你可以自然地跟他打个招呼,但不可过分热情或过分冷淡,免得影响风度。若对方跟你素未谋面,你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围即可。

不要耳语。

淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象,断不可以不注意谈话方式,不可耳语,以免给人留下不好的印象。

不要失声大笑。

另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会中,也得保持仪态,顶多报以一个灿烂笑容即止,不然就要贻笑大方了。

不要滔滔不绝。

在宴会中若有男士与你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可。切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝,你知道对方很讨厌这样的交谈。

不要大煞风景。

参加社交宴会,别人期望见到一张张可爱的笑脸。因此,你内心纵然有什么悲伤,或情绪低落,表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度,去适应当时的环境。

不要说长道短。

饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。即使你穿得珠光宝气,一身雍容华贵,若在社交场合说长道短、揭人隐私,必定会惹人反感。再者,这种场合的“听众”虽是陌生人居多,但所谓“坏事传千里”,只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去,别人--特别是男士,自然对你“敬而远之”。

处理职场人际关系心得体会

“听说你跟某某关系不错”,注意了,这很可能是上司怀疑你跟其他部门走的太近,以致于会破坏本部门利益。博大精深的汉语加上中国式的企业文化,领导“打哑谜”一直都不是新鲜事。对上司谜一般的“言外之意”,新员工千万不要会错了意哦。

第一、善于社交。

如果有一天你跟领导出去应酬,他在客人面前夸奖你特别善于社交,你先别高兴得太早,因为那意味着你一定得在酒桌上好好表现,不将对方喝好喝倒,你可就真对不住他的夸奖了。

第二、最近公司效益很不好。

很多老员工恐怕都非常害怕听到这句话,因为公司的效益不好,也就意味着可能养不活现在这么多人,离裁员的那一天便近了。

第三、这人很随和。

要是哪天领导说你是个随和或者好脾气的人,你可要注意了,那意味着他认为你个性软弱,容易被人欺负,准备喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。

第四、可以再考虑。

如果你的方案遭到领导这样的评价,那你还是别再考虑了,直接换方案是最好的办法,这句话的意思就是“不行”。

第五、上级要来检查。

当上司跟你讲这话的时候,别以为只要明天自己谨慎度提高就可以了,最好是今天就留下来加班。

第六、夸你幽默。

别以为上司这样一句话是因为你讨好他让他心花怒放,因为他也许在暗示你,你在办公室讲的段子太多了。

第七、最近家里面事比较多。

如果是哪天上司莫名其妙的来了这么一句,相信他十有八九不是在关心你的家事,而是嫌你在工作上不够努力。

第八、听说你跟某某关系不错。

注意了,这是怀疑你私自向其他部门透露本部门的情况,如果是哪一天发现你们部门和这个部门的设计方案重合了,那么这个泄密的嫌疑人无疑就是你。