随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这1年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
1年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为x%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为x万元，能源费用为x万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了8大工作。
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，单销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为x%。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的广泛认同。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2.5小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。员工培训，使得员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
为切实做好我街道抗雪防冻工作，积极有效地组织救灾抢险，最大限度地减少人民群众的生命和财产损失，维护社会稳定，确保城市道路通畅，城市公用、生活物资正常供应，城市供水设施安全运行。根据《杭州市突发公共事件总体应急预案》和《杭州市城区抗雪防冻应急预案》及《拱墅区城区抗雪防冻应急预案》有关规定，制定本预案。
本预案适用于拱宸桥街道雨雪冰冻灾害以及其所产生的次生、衍生灾害的预防、应急处置和善后处理。
（一）统一领导，分级管理。根据市、区救灾工作方针，坚持街道统一领导，按属地管理和产权所属原则组织实施，各社区、各单位和各职能部门根据本预案，共同组织实施。
（二）突出重点，保障民生。坚持保安全、保畅通、保民生、保供应、保绿化，优先关注民生安全、优先关注主次道路畅通、优先关注树木绿化，确保无重大人员伤亡，无重大治安事件发生。最大限度地保护人民群众的生命和财产安全。
（三）各方联动，齐抓共管。应急处置工作坚持条块结合，以块为主，分工协作，各司其职，各尽其责，做到部门与属地社区、单位部门与部门、专业单位与非专业单位密切配合，同时充分发挥社会各界、基层群众组织和广大市民的作用，全民共同参与，采取科学的方法消除灾害。主次干道的机动车道除雪工作由市政、环卫负责；非机动车道、街巷道路、人行道路由属地社区负责；重点地段区域由街道统一协调处置。
（一）组织开展辖区范围内抗雪防冻的抢险处置工作。
（二）组织转移危险区域、危旧房、建筑工棚的人员，并进行临时安置和管理。
（三）根据职责范围和管辖权限，开展公共基础设施的巡查及处理，确保安全运行。
（四）落实防冻抗雪物资设备的采购、征集、储备、调拨、配发等各项准备工作。
（五）做好城市户外广告、小区绿化、行道树的安全处置工作。
街道设立抗雪防冻指挥机构，各社区和各单位负责本区域的抗雪防冻应急处置工作。
（一）街道抗雪防冻组织机构
设立街道抗雪防冻指挥部。由街道党政主要领导担任总指挥，分管副主任任指挥长，街道党政办主任和城管科、社会事务科长担任副指挥长。
成员单位为：党政办、城管科、社会事务科、人武部、经济发展科、综治科、计生科、劳动保障站、文化站、拱宸桥派出所、拱宸桥行政执法中队、拱宸桥环卫所、拱宸桥工商所、拱宸桥旧城改造指挥部、蚕花园社区、永庆路社区、温州路社区、台州路社区、登云路社区、桥西社区、衢州路社区、辖区农贸市场、拱宸桥社区卫生服务中心、市二医院、运河广场管委会、拱北公交中心站。
指挥部下设办公室（设在街道城管科），办公室主任由街道城管科长兼任。办公室成员由各成员单位的领导组成。
1、街道抗雪防冻办公室：在指挥部的领导下，承担辖区抗雪防冻的日常工作；组织拟订街道抗雪防冻的工作预案、工作方案并贯彻实施，指导、检查、督促各社区、单位及相关部门做好各道路积雪的清除工作；检查督促各成员单位做好门前积雪的清扫工作。做好抗雪防冻物资、车辆、机具设备和应急抢险队伍准备工作，负责信息收集上报和回馈；负责对各相关单位（部门）抗雪防冻工作的考核；配合城区抗雪防冻应急指挥系统的建设和管理；负责组建一支街道抗雪防冻的应急队伍（原则上为街道48周岁以下的中青年男子组成）。
2、街道党政办：负责抗雪防冻工作的宣传，及时报道灾情和抢险救灾工作，弘扬好人好事；负责组织和动员社会力量，支持城区（街道）抗雪防冻救灾工作；负责做好后勤保障工作;负责人员到岗、到位工作。
3、人武部：负责组织一支由预备役、民兵组成的抗雪防灾突击力量；必要时联系驻杭部队支援，帮助对重点地段、区域的突击任务。
4、派出所：负责处置现场治安警戒和秩序管理，负责重点地区、重点部位、重要物资设备的治安防控和保护；协助组织危险地区群众安全撤离或转移；保障社会秩序，确保抗雪防冻抢险应急处置工作有序进行。
5、经济发展科：负责辖区企业、建筑施工单位开展抗雪防冻工作和安全生产工作；开展对抗雪防冻中发生的安全生产事故的调查和处理。
6、文化站：负责对学校、幼儿园的危房等设施、设备的安全隐患排查工作；负责公共体育场所设施的安全工作。配合做好个体工商户的应急动员工作。
7、社会事务科：负责受灾群众基本生活救助工作；开展救灾捐赠工作，负责接收、发放捐赠款物，妥善做好受灾困难人员的基本生活保障工作；负责灾情发生时的应急医疗救治，保障公共场所特别是临时性避灾场所的卫生。
8、农贸市场：负责协调处理好市场内的日常生活品供应；协调处理好抗雪防冻期间的粮油供应，配合政府做好商户的应急动员工作。
9、城管科：负责做好本单位抗雪防冻抢险应急队伍、机具设备、物资集结筹备和在建工程应急抢险组织实施工作；配合有关部门做好危、旧房的抢险、加固和维护工作；配合政府做好受灾倒塌房屋的恢复重建房屋的安全工作；负责督促各相关单位做好抢险救灾物资、车辆、机具设备等各项准备和应急抢险处置工作；管理并处理好城市垃圾，避免在雨雪冰冻及其产生的次生、衍生灾害中产生环境污染；在街道抗雪防冻指挥部的领导下做好城区抗雪防冻的日常工作；负责绿化工作。
10、拱宸桥城管执法中队：负责对户外广告进行依法查处和排查，及时消除隐患；组织队员参与应急抢险救援工作。
11、其他成员单位：负责做好本区域内的抗雪防冻工作。加强排查，及时消除隐患和清除积雪，补种绿化；组织人员参与应急抢险救援工作。
12、街道其他科室（站）：积极协助做好抗雪防冻应急工作
（二）社区抗雪防冻指挥点
社区参照街道抗雪防冻指挥部组织建立抗雪防冻指挥点。主要职责：
1、按照属地管理原则，负责辖区内的'抗雪防冻工作，制定抗雪防冻预案。
2、根据街道抗雪防冻指挥部的指令执行预案，具体组织队伍实施抗雪防冻工作，组织动员辖区、企事业单位建立抗雪救灾工作网络。
3、落实督促辖区内道路沿线两侧的企业、机关、学校、商店等单位做好门前积雪的清除工作。
4、在大、暴雪天及时安排力量清扫社区道路积雪和社区行道树等积雪，保护绿化。
5、对辖区企业、学校、中心车站等重点区域和建筑施工单位工棚进行排查，并书面通知上述单位人员转移或者做好抗雪准备工作。
6、根据实际需要，各社区确定一个临时避灾场所，在紧急状况时作为应急避难点备用。
启动预案及程序以杭州市气象台发布的气象信息为准。
四级预案（小雪）。
小雪，当市气象台预报有小到中雪（含小雪）或实况已经出现小到中雪（含小雪），12小时降雪量0．5-1．9mm，净积雪深度1cm。
各社区督促各街巷、小区，沿街经营业户和小区物业管理等单位及时清扫积雪。
三级预案（中雪）。
中雪，当市气象台预报有中到大雪（含中雪）或实况已经出现到大雪（含中雪），12小时降雪量1.0-2．9mm，净积雪深度2cm。
街道抗雪防冻指挥部办公室和社区进行12小时值班，必要时24小时值班。及时掌握气象信息，督查落实预案及工作方案中的各项措施；各社区和成员单位负责人保持24小时通讯畅通。
各社区负责督促各街巷、小区，沿街经营业户和小区物业管理等单位及时清扫积雪。
二级预案（大雪）。
当市气象台发布暴雪蓝色预警信号或实况已经出现大到暴雪，12小时降雪量3.0-5.9mm，净积雪深度4cm时。
所有成员单位启动抗雪防冻预案，进入二级响应，街道防指办公室和社区进行24小时值班，做好有关工作。防指办公室向街道突发事件应急管理办公室、街道分管副主任报告情况。
同时进行全民动员发动，在早上七点前开始组织清扫积雪。实行包片分段，街道领导包片，社区领导包段，确保责任到人。在重点路段及交通节点清扫。在冰冻以前及时清扫本部门负责的雪灾区域的积雪。
一级预案（暴雪）。
当市气象台发布暴雪黄色预警信号及以上或实况已经出现大到暴雪，12小时降雪量6.0mm，净积雪深度6cm以上。
所有成员单位启动抗雪防冻预案应急预案，进入一级响应。街道抗雪防冻指挥部主要领导亲自指挥，各社区组织每日清扫积雪两次以上，防止积雪凝冰；启用扫(铲)雪机械并组织民兵应急小分队支持重点地段的积雪清扫。加强道路安全防范，对部分道路适时视情关闭或实施交通管制。
街道抗雪防冻指挥部及时召开专题会议进行工作部署；各成员单位主要领导到岗值班，掌握灾情动态；按照城区抗雪防冻指挥部办公室的统一指挥积极组织抢险救灾工作。
道路结冰
当气象台发布道路结冰预警信息或当路表温度低于0℃时，各成员单位要根据指挥部办公室的要求，做好道路结冰应急抢险工作，温馨提示群众减小外出，注意防滑。
（一）各社区要参照本预案制定各自的抗雪防冻预案，要明确抗雪防冻工作责任和工作任务，配备好抗雪防冻物资和设备，落实专人加强对抗雪防冻物资的管理、维护和使用，做到物资和设备定点存放。
（二）抗雪防冻工作中各社区、各职能部门、各相关企业应按照街道抗雪防冻指挥部办公室的要求，听从调度、服从指挥，遇有重大事宜应及时向街道抗雪防冻指挥部办公室报告。抗雪防冻工作实绩列入城市管理年度考核内容。
（三）建立领导带班和信息报告制度。在抗雪抢险过程中，要落实专人及时汇总上报灾情和所采取的应急措施，实行24小时领导带班和每2小时报告一次情况制度（重大问题随时报告）。当日情况汇总应于次日凌晨6时前书面上报抗雪防冻指挥部办公室。
（四）各社区、各部门应在每年11月30日前将抗雪防冻准备工作情况上报街道抗雪防冻指挥部办公室。
（一）各成员单位应在规定时间内，把情况及时上报，发生突发性事件时，随时上报，无事故发生则零报告。
（二）各成员单位必须应落实专人负责，及时收集下情，上报信息。
（三）当灾情有可能继续增大时，由区城区抗雪防冻指挥部办公室统一发布雨雪冰冻情况，引导市民以及社会团体，按照抗雪防冻工作要求有组织有计划有秩序地处置情况，共同做好抗雪救灾工作。
针对当年抗雪防冻抢险物资消耗情况，参照抗雪防冻工作方案的具体要求及时将物质补充到位，以应对再次大雪天气。
奖励与责任追究
对抗雪防冻和抢险救援工作做出突出成绩的先进集体和个人，由街道抗雪防冻指挥部办公室提出意见，报区政府批准并进行表彰。对在抗雪防冻工作中玩忽职守造成损失的，依据国家有关法律法规和《拱墅区突发公共事件总体应急预案》的规定追究当事人的责任；构成犯罪的，移交司法机关依法追究其刑事责任。相关成员单位的工作纳入城市管理目标考核。
历城区唐官小学位于历城区唐冶街道办事处，现有师生530余人，2008年建校，建筑面积5000余平方米。为进一步做好学校冬季安全工作，提前预防并保障全校师生的安全，打造健康校园，营造和谐的工作学习环境，及时防范即将迎来的大风雨雪天气安全事故的发生，做好应急事件的预防和预案。根据教育局文件精神和我校实际情况，特制定以下预案。
（一）领导及工作小组成员：
组长：宋爱芹
副组长：韩易恒、徐晓阳
组员：曹亚萍、夏军庆、孙兴珍、赵文学及各班班主任
（二）领导小组职责
1.专人负责及时了解实时天气情况，参照天气预报，及时宣布进入应急期的有关指令。
2.及时向上级主管部门报告有关雨雪冰冻天气灾害情况及应对解决等事宜。
3.提前研究部署并及时组织学校相关人员开展应急抢险、救灾及灾后重建工作。
4.根据雨雪冰冻天气的实时严重程度，果断并及时决定学校是否停课、调整到校事件、后期复课等指令。
5.积极与有关部门配合，加强防寒、防冻、防病和治安工作，确保学校正常教学及生活秩序。
6.组织学生，循环宣传党和国家的防冰冻天气灾害科普知识，传授有关自救、互救、雨雪冰冻天气道路安全等常识。
7.随时根据天气变化情况，及时召开学校工作会议及工作部署。
8.根据学校所在小区供暖施工情况，及时提醒并做好安全防范工作。
（三）领导及工作小组职责
1.落实防雨雪冰冻天气及安全值班制度，加强对学生进行防雨雪冰冻天气知识的宣传教育。
2.做好灾害预警预测，防范校园安全事故。
3.做好道路交通安全宣传教育及管理工作。
4.遭遇一般性雨雪冰冻天气灾害后，做好道路清扫、防滑工作。
5.遭遇破坏性雨雪冰冻天气灾害后，保持内部生活物资的供应。解决受灾学生及教职工的吃、喝、穿、住等紧急问题。
6.对受伤人员的抢救工作。
7.搞好学校贵重物资的保护，加强防寒、防冻、防病和治安工作。
8.做好善后处理工作，制定灾后重建措施。
1.雨雪冰冻天气灾害所有事件发生之前，领导小组应立即按此预案展开工作。
2.破坏性雨雪冰冻天气灾害发生后，应急领导小组应立即召集小组成员讨论、研究、部署、指挥抢险救灾重建工作。
3.一旦发生其它突发事件，立即与相关部门联系，采取应急措施，确保师生生命安全。
4.安排专人负责，切实落实防雨雪冰冻天气灾害及安全值班制度，保证信息渠道畅通。
5.及时开展灾情调查，及时如实逐报告灾情。
6.对广大师生进行防风、防雨雪、防交通事故等安全常识教育，提高自我防范能力。同时要教育学生不到结冰的池塘、水库边滑冰玩耍，防止破冰溺水事故的发生。
7.认真做好火灾隐患排查整治工作。防火工作是学校冬季安全工作的重中之重，学校根据天气逐渐变冷、用电用火增加的特点，深入开展了火灾隐患排查整治工作。对人员相对集中、易发生安全事故的场所进行了消防隐患的排查，强化防火措施，并配齐配足必要的消防设施和器材。教育学生不要在野外生火、玩火，防止火灾事故的发生。
8.学校要求在下雪后要及时组织人员清扫校内道路上的冰雪，防止师生摔伤。
9.冬季气温下降，风雪等恶劣天气较多，是交通事故的高发期，进一步加强交通安全教育，禁止学生租用无牌无证车辆，要求家长配合学校杜绝乘坐农用车或超载车上学和放学。
未尽及其他紧急事宜，以学校通知为准。
为切实做好低温凝冻天气灾害的应对工作，根据《中华人民长堡国突发事件应对法》、《中华人民长堡国气象法》和《贵州省突发公共事件总体应急预案》等法律法规和有关规定。保证各部门密切配合，统一行动，高效、有序地开展应急救灾工作。全面提高应对低温凝冻天气灾害的应急处置能力，最大限度地预防和减轻低温凝冻天气灾害的影响，保障人民群众生命财产安全，制定本预案。
（一）应急组织机构
成立长堡镇低温凝冻天气灾害应急指挥部，由长堡镇人民政府党委书记殷修杰，党委副书记、镇长霍毅龙任指挥长，党委委员、副书记夏素红，党委委员、政法委员、副镇长冉隆权任副指挥长，成员由各相关责任部门工作人员组成，应急办公室设在镇党政综合办，下设六个工作组。
1．交通保障组
组长：杨波（镇党委委员、人武部长、副镇长)
成员：镇安监站、交管站，派出所
2．民生保障组
组长：杨小江（镇党委委员、副镇长)
成员：镇移民站、创建办、卫生院、社会事务办、社保所
3．电力保障组
组长：高涯军（镇党委委员、副镇长)
成员：长堡供电班
4．安全维稳工作组
组长：冉隆权（镇党委委员、政法委员、副镇长）
成员：镇综治办、安监站，派出所
5．后勤保障工作组
组长：夏素红（镇党委委员、副书记）
成员：镇党政办、社会事务办、财政分局
6．各村（社区）成立“抗凝冻保民生”工作队
（一）办公室职责
负责传达镇低温凝冻天气灾害应急办工作指令；具体协调处理在实施灾害应急工作中的有关问题；组织有关部门研究会商灾害发生发展趋势；对灾害损失及影响进行评估；制订灾害应急防御方案；适时对预案进行修订和完善；完成区应急指挥部交办的其他工作。
（二）各成员单位职责
(1）镇党政办：负责灾害天气的预报、警报的发布并及时有效地提供气象服务信息；为镇低温凝冻天气灾害应急办启动和终止气象灾害应急预案、组织防灾减灾提供决策依据和建议，以专报的形式，及时向成员单位通报情况；负责气象灾害信息的收集、报送、分析和评估工作；及时通知调动镇应急综合队员集结，开展应急抢险救援工作。
(2）镇扶贫站、统计站：负责协调灾后基础设施重建工作。
(3）镇农业服务中心、畜牧站、林业站、移民站、国土所：负责及时提供和交换水文、农业生产、森林火险、地质灾害等气象次生、衍生灾害信息及灾后相关项目的实施。
(4）镇文广站：负责对群众进行防灾减灾应急知识的宣传教育工作。
(5）镇安监站，长堡派出所、司法所：负责组织做好灾区社会治安和安全保卫工作，保证应急救灾工作的顺利进行。
(6）镇财政分局：负责气象灾害应急资金保障工作。
(7）镇创建办：负责灾后恢复重建规划和工程设计施工等管理工作。
(8）镇交管站：负责保障救灾工作的交通道路畅通；及时组织抢救被毁坏的交通道路和设施。
(9）镇卫生院：负责组织调度卫生技术力量，抢救受灾伤病员，做好灾区防疫工作，防止灾区疫情、疾病的发生、传播、蔓延。
(10）长堡供电班：负责组织协调并尽快恢复被毁坏的通电设施，保证救灾工作的.通电线路畅通。
(11）镇社会事务办：负责组织灾情的摸底、调查、核查、统计上报工作。
(12）镇综治办：负责组织开展不稳定因素的摸排、汇总、分析工作；做好矛盾纠纷的受理排查及调处工作；确保我镇社会稳定。
(13）镇民兵应急分队：负责在应急期间24小时待命，确保发生突发事件时在第一时间集合应战。
（一）应急指挥部
指挥部设在镇党政办，指挥全镇低温凝冻天气灾害应急工作。
（二）低温凝冻天气灾害预警信息来源
1.党政办管理本镇行政区域内的低温凝冻天气灾害信息收集、预报预警和评估等工作，承担灾害性天气、预报预警任务。
2.低温凝冻天气灾害发生后，知情部门或个人应及时通过气象灾害报警电话等多种途径报告有关气象灾害信息。
（三）预防预警行动
1.党政办根据收到的气象灾害预报、警报信息，对可能发生气象灾害的情况，立即进行相关工作部署，并上报镇气象灾害综合应急办。
2.成员单位应按照各自职责分别做好启动应急预案的各项准备工作。
3.有关单位及社会公众应按照气象灾害预警信号及防御指南，积极采取措施防御和避免气象灾害可能造成的损失。
（四）预警支持系统
1.加强气象灾害预警支持系统建设，保证气象灾害应急工作顺利进行。
2.建立和完善以灾害性气象信息传输、气象预报分析处理和气象灾害预警信息发布为主体的气象灾害预警系统，提高气象灾害预警能力。
3.建立气象灾害信息综合收集评估系统，为政府决策提供科学依据。4．建立和完善气象防灾减灾综合信息平台，实现气象灾害信息资源共享。
5.相关单位按照职责分工和镇人民政府的统一部署，建立和完善本单位气象灾害应急处置系统。
（五）预警级别及发布
按照低温凝冻天气灾害的影响范围、严重性和紧急程度，分为一般（iii级）、较重（ii级）、严重（1级）三级，依次用黄色、橙色、红色表示。
级预警
12小时内降雪、冻雨量5毫米以上，或降雪、冻雨量已经达到5毫米以上且可能出现中等强度降雪、冻雨。24小时内可能出现对交通或农牧业有影响的降雪和道路结冰，并将造成一定危害和社会影响，由镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部决定启动级iii预警。
级预警
12小时内降雪、冻雨量10毫米以上，或降雪、冻雨量已经达到10毫米以上且可能出现中等强度降雪，12小时内可能出现对交通或农牧业有较大影响的降雪和道路结冰，并可能造成较大危害和社会影响，由镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部决定启动ii级预警。
3.i级预警
6小时内降雪、冻雨量10毫米以上，或者12小时内降雪、冻雨量20毫米以上且还将持续出现中等强度降雪、冻雨，6小时内可能出现对交通或农牧业有重大影响的降雪和道路结冰，或者已经出现对交通有较大影响的降雪和道路结冰并可能持续，可能造成较大危害和社会影响，由上级低温凝冻天气灾害应急处置指挥部决定启动1级预警，镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部相应启动i级预警。
（一）分级响应
级响应
一般低温凝冻天气灾害发生后，镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部迅速宣布进入iii级响应，镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部成员部门实行24小时主要负责人带班值班制度，及时监测低温凝冻天气灾害性天气的发展变化情况，做好相应的应急响应工作。
级响应
较大低温凝冻天气灾害发生后，镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部迅速宣布进入ii级响应，镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部成员部门实行24小时主要负责人带班值班制度，及时监测灾害性天气的发展变化情况，做好相应的应急响应工作，并将灾情和救灾工作情况报告区人民政府和区低温凝冻天气灾害应急处置指挥部。
3.i级响应
重大低温凝冻天气灾害发生后，镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部迅速宣布进入i级响应，镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部成员单位实行24小时主要负责人带班值班制度，按照统一部署，做好抢险救灾工作，并将灾情和救灾工作情况报告县人民政府和上级有关部门。
（二）应急处置
各级低温凝冻天气灾害启动预警后，做好相应的应急响应，应急人员全部到位，实行24小时主要负责人领班制度，全程跟踪灾害性天气的发展、变化情况；按照有关发布规定及时通过广播、手机短信、电话、网络等方式向群众发布重大灾害性天气预报预警信息。各应急指挥部成员部门按照市、镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部的统一部署，做好相应的应急响应工作。
1.成员单位和各村（社区）立即组织群众开展自救；政府各部门和成员单位要各负其责，立即参与抢险救灾工作；加大对灾区和困难群众的救助力度、帮助困难群众度过生活难关。
2.镇卫生院派遣医疗人员抢救伤员，并对辖区内流行病、常见病进行防治。
3.镇指挥部根据需要可以依照有关法律的规定向社会征用物资、交通工具和相关的设施、设备。
（三）信息共享和处理
1.低温凝冻天气灾害的监测、预报、服务、灾情等信息实行分级上报，由镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部管理，实现共享。
2.低温凝冻天气灾害信息的报送和处理，应当快速、准确、详实，重要信息应当立即上报，因客观原因一时难以准确掌握的信息，应当及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。
（四）应急通信方式
镇低温凝冻天气灾害应急办指挥部成员单位应当保证24小时通信畅通，并将值班电话、辅助通信方式和主要负责人联系方式向上级低温凝冻天气灾害应急办指挥部报告。
（五）响应终止
1.i、ii级应急响应的终止，由发布启动i级预警的上级指挥部门根据灾害性天气的发生、发展趋势和灾情发展情况，决定是否终止应急响应。
2.其他级别应急响应的终止，由发布启动预警的低温凝冻天气灾害应急办指挥部根据灾害性天气发生、发展趋势信息和灾情发展情况，决定是否终止应急响应。
3.应急响应终止后，低温凝冻天气灾害应急办指挥部应发布结束应急状态的公告。
1.低温凝冻天气灾害发生后，立即设立灾民安置场所和救济物资供应站，依法做好灾民安置和救灾款物的接收、发放、使用与管理工作，保障灾民的基本生活。
2.卫生院应当做好低温凝冻天气灾害现场消毒与疫情监控的组织与指导工作。
3.指挥部组织相关部门及时调查、统计低温凝冻天气灾害事件的影响范围和受灾程度，评估、核实低温凝冻天气灾害事件所造成的损失情况，报上级低温凝冻天气灾害应急指挥部和相关部门，并按规定向社会公布。
六、应急保障
（一）指挥系统保障
低温凝冻天气灾害应急办指挥部应当配备无线通信系统等方式实现灾害现场指挥。
（二）资金保障
根据低温凝冻天气灾害应急工作的需要安排专项资金。
（三）装备保障
加强对低温凝冻天气灾害应急救援和减灾等方面的专用物资、器材、工具的储备，应当组织建设应急指挥车。
（四）宣传、培训和演习
(1）充分利用广播、宣传车、标语、横幅等多种方式，向群众宣传低温凝冻天气灾害预警信号及防御指南的相关知识。
(2）指挥部应当有组织、有计划地对应急工作人员进行技术、服务、管理等方面的培训，并定期组织应急演习。
根据县委、县政府有关工作安排，为做好低温凝冻天气防范应对工作，明确措施、责任到人，切实保障社会大局安定有序，特制定本方案。
此次低温雨雪凝冻天气正值全省“两会”召开期间，又临近春节，各级各部门要高度重视，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，进一步提高思想认识，强化组织领导，层层落实责任，采取有效措施，切实抓好当前低温雨雪凝冻天气防范应对和应急值守工作的落实。预防和减少各类事故的发生，确保人民群众生命财产安全和维护正常生产生活秩序及社会和谐稳定。
（一）强化道路保畅，确保车辆运输安全。
整个低温凝冻期间交通保畅工作由县委常委、县委政法委书记、县公安局局长杨浚同志总牵头，各镇（街道）、各相关部门要全力服从配合调度，构建通畅、高效的指挥调度体系。（责任领导：杨浚、罗林富，责任人：秦秋云、林勇、邓玉龙、田文松、刘乃云、昌德林、严晓飞、蒋光燕、邱毅）
1、县城管综合执法局负责贵龙大道、县城区道路除冰、保畅工作，及时修复被损坏的市政基础设施。（责任领导：林刚，责任人：林勇）
2、县交通局负责我县辖区主干道路面巡查、清障疏导和救援服务工作；负责及时将除冰工业盐调拨到各镇（街道）。（责任领导：罗林富，责任人：秦秋云）
3、县公安交警大队负责协调做好高速公路交通保畅工作，做好交通疏导，实现合理分流；负责配合各镇（街道）做好道路被困车辆、人员的疏导救援工作。（责任领导：杨浚，责任人：邓玉龙）
4、各镇（街道）要按照属地管理原则，负责做好本辖区通村、通组路的路面巡查工作，负责做好重要通道和重要路段的道路警示标牌设置、标识和值守工作，及时做好凝冻期间保畅工作。（责任领导：罗林富，责任人：田文松、刘乃云、昌德林、严晓飞、蒋光燕、邱毅）
（二）强化安全生产管理，确保正常生产生活秩序。
整个低温凝冻期间安全生产工作由县政府副县长罗林富同志总牵头，各镇（街道）、各相关部门要全力服从配合调度，确保不发生安全生产事故。（责任领导：罗林富、杨贵丽、林刚、王昌福，责任人：庹朝平、刘立新、田茂军、尹光祥、龙虎、张航、田文松、刘乃云、昌德林、严晓飞、蒋光燕、邱毅）
5、县住建局负责建筑工地安全管理和农村危房隐患排查处理工作。（责任领导：林刚，责任人：龙虎）
6、县国土局负责做好地质灾害隐患排查治理。（责任领导：林刚，责任人：尹光祥）
7、县文旅局负责做好旅游景区、景点设施设备的安全管理。（责任领导：王昌福，责任人：庹朝平）
8、县教育局负责开展校舍设施安全检查工作。（责任领导：杨贵丽，责任人：刘立新）
9、县公安消防大队负责加强城乡人民群众安全供暖、取暖防火意识宣传教育工作，加强值班备勤，确保灾情及时处置。（责任领导：罗林富，责任人：张航）
（三）扎实做好供电、供水、供气、通信等民生保障工作。
整个低温凝冻期间供电、供水、供气、通信等民生保障工作由县委常委、县政府常务副县长魏明同志总牵头，各镇（街道）、各相关部门要全力服从配合调度，构建通畅、高效、无死角的保障体系。（责任领导：魏明、罗林富、杨贵丽、李政泉、林刚、龚传贵，责任人：王国祥、孟杰、焦阳、秦秋云、熊炜、杨洋、方靖、戴兵、田文松、刘乃云、昌德林、严晓飞、蒋光燕、邱毅）
10、龙里供电局负责电网设备的巡查检修，组织力量加强对结冰路段的除冰、融冰工作，加强城乡电网隐患排查，确保电力供应保障和安全供电。（责任领导：罗林富，责任人：戴兵）
11、县水务局、县供排水总公司及各镇（街道）负责采取有效措施，确保城乡供水安全和居民生产生活用水需要。（责任领导：李政泉、林刚，责任人：杨洋、方靖、田文松、刘乃云、昌德林、严晓飞、蒋光燕、邱毅）
12、县商贸局负责协调燃气供应保障工作。（责任领导：罗林富，责任人：熊炜）
13、县工信局牵头，龙里电信公司、龙里移动公司、龙里联通公司具体负责，及时检查维修基站、线路，确保通信畅通。（责任领导：罗林富，责任人：焦阳）
14、县商贸局负责协调增加成品油调入计划，组织成品油的市场供应，加强对主要公路干线加油站网点成品油的补充和储备，避免因油料供应造成车辆拥堵和滞留。（责任人：罗林富，责任人：焦阳、熊炜）
15、各镇（街道）负责做好本辖区因灾害天气被困司乘人员救助工作，确保滞留人员有饭吃、有水喝，不挨饿、不受冻。（责任领导：罗林富，责任人：秦秋云、田文松、刘乃云、昌德林、严晓飞、蒋光燕、邱毅）
16、县财政局负责救助资金筹备工作。（责任领导：魏明，责任人：龚传贵）
17、县民政局牵头，各镇（街道）配合，提前做好救灾、救助资金筹备及物资储备，确保灾情发生时能够及时向受灾地调拨帐篷、食品、饮用水、衣被等生活必需品，保证受灾群众基本生活需要。（责任领导：魏明、杨贵丽、李政泉、龚传贵，责任人：孟杰、谢启林、田文松、刘乃云、昌德林、严晓飞、蒋光燕、邱毅）
18、各镇（街道）要准确掌握灾情动态信息，及时做好城市生活无着落人员、农村五保户供养对象、农村困难群众、留守儿童、空巢老人、受灾群众、边远偏僻地区群众的救济和救助工作，确保群众发生疾病、灾害等情况时能够得到及时救治救助。（责任领导：杨贵丽，责任人：孟杰、田文松、刘乃云、昌德林、严晓飞、蒋光燕、邱毅）
19、县发改局、县市场监管局负责做好粮、油、菜等主要生活物资供应的畅通保障工作。同时，加强市场价格监管，坚决打击囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场秩序的行为。（责任领导：魏明，责任人：王国祥、韩波）
20、县卫计局负责作好强降温及雨雪凝冻天气医疗应急救助工作准备，及时组织救治因灾生病受伤人员。（责任领导：杨贵丽，责任人：罗显琴）
21、县农工局负责做好种养殖业、蔬菜基地等农产品供应地防灾应对指导工作，积极组织农技人员深入生产一线，服务指导灾害应对。（责任领导：李政泉，责任人：曾继）
（四）扎实做好扶贫驻村干部的安全管理和食宿保障工作。
22、各镇（街道）脱贫攻坚指挥部、各单位各部门要高度重视，时刻关注驻村干部的食宿等基本生活情况，提前做好食物储备。在开展脱贫攻坚工作过程中，各驻村干部、帮扶责任人要注意自身安全，防范安全事故发生。（责任领导：各镇（街道）脱贫攻坚指挥部指挥长，责任人：各有关单位负责人）
（五）强化监测预警。
23、县气象局负责密切关注天气变化发展趋势，及时做好低温雨雪冰冻天气过程的监测、预报、预警。（责任领导：李政泉，责任人：宋应刚）
24、县新闻中心要严格宣传报道工作纪律，合理利用媒体媒介做好宣传引导工作，积极反映全县应对凝冻天气工作开展情况，增强公众防寒防冻防灾意识，提高防冻防灾能力。（责任领导：汪永丽，责任人：熊杰、王砚）
（六）扎实抓好社会维稳工作。
25、县公安局要加强社会安全稳定信息的收集，强化对重点人群和重点区域的监管，及时化解抗灾救灾过程中引发的矛盾纠纷，依法打击各种违法犯罪活动。（责任领导：杨浚，责任人：龚述兵）
26、县信访局要畅通群众诉求渠道，及时全力解决上访问题。（责任领导：王昌福，责任人：何开宏）
27、县市场监管局负责保证产品质量和食品安全。（责任领导：罗林富，责任人：韩波）
（七）扎实抓好应急值守和信息报送工作。
28、各级各部门要加强应急值守，严格落实24小时在岗值班和领导带班制度。按照《中共龙里县委办公室关于报送因低温雨雪天气受灾受损情况的通知》要求，安排专人每日下午17时前将本镇（街道）和单位应急处置工作情况报县委办公室、县政府办公室。
29、县委办公室、县政府办公室要每日汇总各镇（街道）各部门抗凝冻、保通畅、保安全、保民生、保稳定等相关工作情况，第一时间呈报县委、县政府。
30、整个抗凝救灾期间，全县各级各部门主要负责同志和全体干部职工均要坚守岗位，强化应急值守，一律不允许请假。
31、各镇（街道）、各有关部门要进一步完善相关应急预案，一旦发生较大及以上突发事件，要立即启动应急响应，相关负责人要第一时间赶赴现场，靠前指挥，组织力量、协调物资及时开展先期处置工作，严防次生灾害发生，最大限度减少人民群众的生命和财产损失。对反应迟缓，应对和处置不力造成严重后果的，将依法依规追究相关人员责任。
一、在过去的一段时间里，我因为个人主观上的惰性，和一些对学习方面的厌倦，而屡屡不去上课或早退，并抱着侥幸的心理以为老师不会发现。这是一种十分幼稚而可笑的不成熟行为，这是在虚度自己的大学生活，浪费自己的时间和生命，辜负了老师和家长的期望。老师在发现我这样的行为之后，没有放弃对我的期望，对我进来交流沟通教育，谆谆教导让我认识到了自己的错误，我一定会在以后的学习生活中予以改正。
二、在经过老师的教导之后，和同学的帮助之下，我真正地认识到了自己旷课不去上课的错误，并在实际行动中将自己的行为切实地加以改正，已经能真正地做到不迟到不早退不旷课，这条大学生日常行为的基本准则。
虽然有时候心里还是会有懒惰的心思作祟，想着不去上一节课应该也没多大关系吧，但最终我都能以自己的决心战胜懒得，从而带着自豪愉快的心情去上课，我为自己感到骄傲。
三、最近的课程我一节也没有落下，我为自己感到高兴。同时我也感受到，一天一个星期不旷课很容易，但要做到一学期一年并且永远守时守纪不旷课，这需要自己有坚定的决心和顽强的毅力，并让自己在学习生活中对学习有浓厚的兴趣，这才能从根本上解决旷课的问题。要做到上好每节课，必须保证自己有充沛的精力，这首先要从有规律的生活作息做起，每天都能早睡早起，不熬夜不睡懒觉，这才能保证上课的质量。
四、最近我一直保持着良好的作息时间，从而保证了完整的上课出勤。每天寝室熄灯后就能入睡，早上7点便起床，和同学去食堂吃过早饭，带着愉快的心情去教室上课。经常都是第一个到教室，有时候比老师还早。老师看到我们都是一惊，然后便露出会心的微笑。这是对我守时守纪的肯定，更加坚定了我的决心。
正是在这样的良师益友的教育和帮助下，我才能走出大学生活的迷茫期，回归到积极向上的学习生活中。
五、冬天到了，很多同学因为天气转凉的缘故都喜欢躲在被窝里睡觉而直接不去上课。看到这样的场景总是会联想到以前自己也都是这样。一时的懒惰总能拖延的很久且愈演愈烈然后变成惯性，现在想来的确很浪费光阴。
近日在空闲时间去图书馆走了走，发现里面的书对自己的专业课很有帮助，才意识到学校图书馆的作用，就连其他专业或者业余的书看来也增广了自己很多见识。我想在大学里还有很多需要自己学习的方面。
六、到期末了，发现自己在这学期的表现相比以前有所改善。以前觉得落下几堂课对最后考试关系不大，自坚持去上课并且不迟到后，深刻感受到所学知识都是在于积累，不再觉得到了期末对课程很生疏甚至一无所知，且对考试也少了些慌张。
所有的事都在于坚持和积累。习惯是慢慢养成的，好的坏的都是，且差的习惯容易形成却难以克服，因此在老师的教导下我将会逐渐摒弃掉旷课的恶习向良好积极的学习生活方式努力。
一、推荐工作情况
(一)加强组织领导。接到通知后，我局高度重视，立即召开党组会专题研究评选推荐方案，并向市委、市政府分管领导进行了汇报，主动与市人社局、公务员局沟通对接，要求相关部门认真研究、积极推荐、严格把关，确保评选推荐工作顺利完成。
(二)严格选拔标准。坚持以政治表现、工作实绩、贡献大小作为衡量标准，将热心民族团结进步事业，认真贯彻中央民族工作会议精神，能够认真执行党的民族政策，模范遵守国家法律法规，立足岗位，勇于奉献，在促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的崇高事业中取得显著成绩的先进集体和先进工作者推荐上来，做到优中选优，确保了推荐对象具有先进性、典型性和代表性。
(三)精心选拔推荐。要求参选单位严格履行规定程序，进行民主推荐，领导班子集体研究决定，拟推荐对象在所在单位进行公示。推荐评选工作始终坚持群众路线，充分发扬民主;坚持评选条件，确保评选质量;坚持面向基层，突出工作一线;严格评选程序，严肃评选纪律。整个推选过程做到公开、公平、公正，被推选出来的单位和个人在本单位进行为期5个工作日的公示。
(四)深入细致考察。通过谈话、政审及征求意见等办法，全面了解考察对象情况。被推荐的对象，按照干部管理权限征求了干部管理部门的同意，并征求了纪检监察和卫生计生部门的意见。市人社局会同我局对推荐单位和个人进行了认真审核把关。
二、评选推荐结果
根据文件要求，经各区市层层推荐，结合工作中掌握和了解的情况，综合考虑各区市少数民族人口数量、民族工作任务完成情况和对民族工作的贡献，我市拟推荐青岛市市南区民族宗教局为全省民委系统候选先进集体，青岛市城阳区委统战部副部长、民族宗教局局长张为全省民委系统候选先进工作者。
三、推荐对象基本情况
1.全省民委系统候选先进集体
市南区民族宗教局，针对新形势下民族工作的新任务、新特点，立足区情，创新举措，在完善民族工作治理体系上谋新思路，在探索民族工作途径上求新突破，在推动民族工作向社区延伸上见新成效。设立了“一个中心”(民族事务联管中心)，搭建了“两个平台”(“微市南”信息发布平台和“帮到家”互动交流平台)，健全了“三项机制”(常态化管理机制、亲情化服务机制、立体化应急机制)，组建了“四支队伍”(街道民族工作指导员、社区民族工作联络员、楼院民族工作调解员、社区民族工作宣传员)，不断深化创建工作，民族团结进步事业硕果累累。x年、x年，连续两届被国务院授予全国民族团结进步模范集体，x年被评为全省民族团结进步创建活动示范单位。
2.全省民委系统候选先进工作者
张，女，汉族，x年4月出生，中共党员，x年9月参加工作，x年5月因工作需要调入城阳区委统战部(城阳区民族宗教事务局)，从事民族宗教工作，现任城阳区委统战部副部长、民族宗教事务局局长。城阳区有41个少数民族、居住半年以上的少数民族常住人口22667人，少数民族企业88家，民族餐饮网点300多家(清真网点150余家)，少数民族百人以上社区11个，民族工作任务十分繁重。多年来，张带领全局同志，认真贯彻党的民族政策，围绕各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题，扎实开展民族团结进步创建、创新民族工作服务管理方式，为促进全区民族团结作出了突出贡献。城阳区民族宗教事务局先后荣获国务院表彰的全国民族团结进步模范集体、山东省民族宗教工作先进集体、青岛市民族团结进步模范集体等荣誉称号。
附件：1.推荐对象汇总表
2.全省民委系统候选先进集体和先进工作者事迹材料
青岛市民族事务局
x年7月17日
大家下午好！
1、注重过程管理，确保本年级组教育教学常规工作规 范有序；
3、突出质量意识，做好培优辅差工作，参加各级比赛， 确保取得好成绩。
为实现上述三个目标，我打算从两个方面，采取以下措施加以实施：
1.组织教师认真学习学校各项规章制度，特别是考勤制度 和请假制度，确保每位教师自觉遵守。
2. 通过本组教师相互听课，取长补短，开展师带徒活动，引导教师树立效率意识，向40分钟要质量，打造高效课堂，从中研究和掌握提高教学效率的技能和方法，从而提高全组教师的业务水平。
3.组织教师认真学习教育教学理论，按学校要求，每人读好一篇教育书籍——《教育激昂生命》，摘抄读书笔记，撰写心得体会，参与读书交流活动，学期末写好一篇论文。
4.协助教导处，每月进行一次业务检查和不定期的业务
抽查。加强推门听课力度，特别是年青教师，要鼓励她们多听课，多向老教师请教，使她们能够迅速熟悉并适应本校的教育教学工作。
6.本组教师要加强基本功练习，积极参与学校组织的教学新秀、教学骨干、教学能手、优秀班主任、教师基本功等业务比赛活动。
1.各班主任对学生加强安全、法制、纪律教育，把安全 工作当做常规第一要务来抓，切实加强学生的安全意识，利用班队活动开展主题教育活动。积极创建绿色文明班级和交通文明班级。
2.各班要将养成教育贯穿到班级管理的各个环节，要经常利用班队活动、班级长廊、宣传栏等阵地进行养成教育的宣传，组织丰富多彩的竞赛活动、社会实践活动，促使学生正确认识10个核心习惯养成的意义，积极参与十星评选活动。
3.加强住校生的管理，各班在两放学期间要注意检查学生，避免住校生中午溜出学校。
4.各班配合学校积极开展三八妇女节、五一劳动节、六一儿童节等庆祝活动，大力开展感恩、勤劳、分享为主题的体验教育活动，丰富学生的学习生活和审美情趣。
5.班主任要保持与家长的经常性联系，充分利用校讯通的优势，促进家校之间的育子经验交流，加强家校的教育合力。尤其要做好后进生的思想转化工作，严禁体罚或变相体罚学生，坚决杜绝事故发生。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我将继续发扬吃苦耐劳的精神，在龙子心小学的发展壮大中散发出自己的光和热。