对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是东区国美第一城a店员工小旭，毕业到公司近7个月，搭乘公司的人性化平台，借助领导的不倦教导，已从一名普通业务员成长为高级客户经理，一路走来，涂涂改改，感触多多。今天很荣幸能代表公司全体业务员发言，表达我们的心声：
偶然的机遇，遇见了千吉，而这——却必然的使我告别了曾经的茫然和无助！
从最早的那句话：我们不是仅为为了赚钱，而是要学会赚钱的'本领，我尝试性地接受并迈入千吉。从“如果你不知道做什么，那么就把手头上的事做好”，就这样我从曾经自认为的不可一世，转而投入到初级的跑盘塞条等业务中。从住集体宿舍的温馨无忧到员工间的友好互助，从领导培训至深夜的恩情到店长送我到医院看病的关怀，使来自他乡的我们感到家的温暖。我们——不再需要更多的理由。
仅此这些，使我们没有理由不贪婪地学习！不充满激情的工作！
狼道精神，更使我们认识到：既要能孤身奋战，也要善于群体进攻！当我们像狼一样傲视一切时，我们就一定能成为职场中真正的强者。
在精神上，有优秀文化的熏陶，有店长每月每周甚至每天的目标激励；在实践中，学会了如何有组织有纪律的运用策略；如何有效的逼定；如何快速把握客户收取诚意金；也深知成功前应积蓄力量、不急于求成、等待全面爆发的谋略！
永怀一颗感恩的心，是我们能够迅速成长的原因，也是我们企业文化得以流传的精髓，更是我们义不容辞培训新人的原动力！当我可以带队时，我感到一种额外的责任，同时更是一种令人振奋的荣誉，因为这个责任，有了我长足的进步、有了不断完善自己的机会。这不为别的，这是一种使命！
各位同仁、各位商界朋友：
大家午时好！很高兴能有这样的机会，和大家一齐分享一年来公司所经历的点点滴滴；刚才陈××总经理已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失，我十分荣幸、十分骄傲公司有这样英明的领导者，我来公司时间不长，可是我却时时刻刻、真真切切的感受到在陈××董事长和陈××总经理的指示和关怀下，公司发生的巨大变化和提高！我在那里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感激！
下头我作为营销总监和大家一齐分享下有关营销的方方面面，关于营销这块，在在座的各位的鼎立支持下，我们能够说，今年打了个十分漂亮的战役！大家都明白，今年4月份，我们此刻的工厂才有雏形，真能够说是百废待兴、百业待举。短短的几个月，我们不光在销售业绩上给公司交个满意的成绩单，并且在销售模式和公司未来的营销方向上做了重大的变动和明确，为公司未来的发展做了很好的规划和铺垫，下头我就以下三个方面和大家分享下：
2）营销模式：由于我们的销售产品比较多元化，营销模式也是比较多样性，为了大家便于理解，那么在那里我重点阐述下国内销售的营销模式，国内销售也分为两大块：以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部，很显然，营销二部主要是以批发为主，追求的是量的变化，从而到达质的变化；也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量，从而提高利润的数量，用六个字简言之，也就是“深挖洞、广积粮”，没有粮食人会饿死，在现阶段，没有很多利润的保证，公司就会出现饥荒和危机。可是，一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标，我们的目的是为了称王，成就一番霸业；我们经过什么来实现我们的霸业，总的有个媒介，我们的媒介就是凯信品牌，所以我们成立了营销一部，一部的营销模式三个字“品牌化”或者说“图霸业”。
在那里，我借陈××董事长的一句话“销售是一个企业的龙头，龙头如果不能发挥它该承担的职责，就会牵一发而动全身，让整个工厂失去活力、战斗力、以及生存的本钱”；在这一年里，公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位，我们的半成品销售比去年提高了50%；我们的oem客户在去年的基础上又增加20%；而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩，不但在业绩上取得辉煌成就，并且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接；我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步，我们的网络已经遍及全国各地，其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到此刻每月2万台，这是一个什么速度，这离不开销售人员的努力，当然也离不开在座各位的支持和关怀；我们自我的品牌也实现了零的突破，目前网络有10多家，我们取得了一些成绩，同时也存在很多不如意和困难，可是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步，虽然比较艰辛，但已经有了很好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角，那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代，都说商场如战场，一点不假，我们就是在进行一场没有硝烟的战争！
我们取得这些业绩，虽然谈不上骄傲，可是我们却在脚踏实地的在走，不积跬步，无以成千里。今日的一小步也就是以后的一大步！在那里，请允许我，允许我代表全体销售人员对在座的各位、以及公司的领导、各位商业朋友，对你们的支持和配合表示感激！
谈到营销也许每个人都明白是怎样回事，可是营销其实是个十分复杂的系统工程，包括市场、销售、财务、售后、运营平台、物流、产品等诸多大板块组成，任何一个板块运作不畅都会带来致命的.伤害，其中最重要就是销售和市场，市场就是经营品牌、销售就是销售产品，两者的结合就是营销这个名词的来源，简单的说营销就是经营品牌和销售产品。刚才陈××总经理也明确了，公司未来的发展方向是品牌化，品牌化不是口头上说说的，我们首先要了解市场。谁都明白厨房电器是块大蛋糕，并且随着中国经济的发展，农村的城市化，需求量会越来越大，这是好的一面；可是我们有没有深思和调查？目前国内传统的厨房电器知名品牌（方太、老板、帅康、樱花、华帝、万和、万家乐、樱雪、欧意、万喜、美的等）和二线品牌差不多20家；我们能够撇开这些传统品牌不说，就是今年就有长虹、新飞、格兰士等向厨卫电器进军，并且投入和市场推广的力度也相当的大，长虹、格兰士光一个营销团队都接近50人，投入资金都是成百万的去运作，以上这些能说明什么呢？给我们的仅有深思：厨卫的品牌还有没有的做？我们怎样去做？我在那里想说明几点：
一、肯定有的做，没的做的话大家不可能都往这方面想，并且十分值得去做！因为市场的需求是十分巨大的，市场对品牌的要求也是分高、中低的，每年都会有品牌的升和落，这就给我们留了足够的空间；其二、我们并不必须非要采取其他品牌运作的模式，可是能够借鉴，适合自我的模式才是最重要；其三、市场也同时给我们敲响了警钟，给我们的时间不多了，在未来3年内，如果我们品牌化还不成功，形势将是极其严重的，我们的生存空间在哪里？幸运的是，经过前期的试运行，我们找到了一条属于自我的路。
刚才陈总已经说了公司的战略规划，我在那里重点说说未来凯信品牌品牌化的营销思路：公司走品牌化之路，实现由公司规模大到实力强的一个转变，争取在3年内到达厨房电器行业品牌知名度和市场占有率前15名的战略目标，把凯信的“用爱创造生活”的设立理念变为现实，让凯信的“爱”理念走进千家万户，最终实现公司的终极目标：走向上市和国内厨房电器的驰名商标、以及厨房行业的前三甲。当然，我们的营销中心还是不健全的，我们的营销团队的实力还是比较薄弱的，在明年，我们将会增加专业的售后和市场部、以及我们的销售人员，来增强营销中心的实力。不明白大家留意没有？此刻全世界都在发生石油危机，中国在未来5年内将建近20座核电站，这意味着什么？未来带电的产品将是中国的销售主销产品，也就意味着我们必须对我们的产品组合和产品线做出调整，仅有定位准确了，我们才可能迎头赶上，才会抓住机遇谋发展！明年我们首先是巩固我们目前的优势产品：燃气热水器，首先在外观和功能上更加完善和自主化；其次，在热水器和电压力锅上，我们将在款式、功能等方面作出全面的调整；另一方面，在烟机和灶具上头，我们会加强大品牌的市场调研工作，坚持能够跟上市场的节奏，并适当的自主化。简单的说就是三个一工程：一巩固、一重点、一坚持。
以上就是今日我和分享的一些资料，多谢大家！
尊敬的各位来宾，各位同事、各位朋友，女士们，先生们：
大家晚上好！
很高兴在此与各位欢聚一堂，分享我们过去一年的收获和喜悦，共同展望我们正在开创的xx！
我们很荣幸的邀请到政府相关部门领导、xx等合作伙伴，特力屋、空间大师等供应商代表及xx的员工家属代表、亲朋好友。在此，我代表xx全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的欢迎！向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意！向获奖的优秀员工和供应商表示衷心的祝贺！向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意！
我们一起走过的20xx年，留下了太多的记忆和感慨。20xx年是xx在创业历程中初具雏形、羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年。
去年的同一场合，我们为20xx年提出了顺势飞奔，大干、实干、巧干，构建更高、更坚实的创业舞台的年度目标和方针。现在来看，在20xx年我们基本实现了覆盖深圳核心商圈、辐射东莞、布点重庆的网店拓展目标，达到了营业规模、团队力量、盈利能力翻番的预期效果。在某月份以前，公司整体保持了良好、快速的增长势头，连续多月刷新月度总营收及单店营收的记录，并打出了连开十店的拓展高潮。同时我们对内部管理及组织机构也进行了有效的优化、创新和疏理，加强了后台职能管控和服务支持力度，提升了前台区域、门店的整体运营作战水平。全年我们不但加大了新店的投入，上线了epr系统，改造了部分高端门店，成型了新一代门店的品牌形象。同时，我们还积极参加玉树公益赈灾等社会公益活动。
通过全面的规划，公司在20xx年变更升级了公司名称，从深圳市xx商贸有限公司蜕变提升为一个初具雏形、初具规模的深圳市xx商业连锁有限公司。相信，这是我们正式迈出商业连锁行业的关键一步，也是我们开创生活家居行业坚实的一步。
总体来讲，在20xx年，我们基本上坚持了全力以赴的大干、脚踏实地的实干、精心筹划的巧干，更不乏日以继夜的苦干！达到了锻炼队伍、提升管理、成熟商业模式、促进营销创新的目的，实现了公司经营格局和品牌影响力整体提升的年度目标。当然，20xx年仍然有很多的不足和遗憾。
在下半年，不期而至的cpi上涨带来的消费市场委缩，房地产市场的宏观调控，工业原材料上涨、采购成本上升、毛利空间缩水、员工薪水预期提升、人员规模扩充困难，客观地影响了我们下半年发展的速度和业绩水平，预期的十一高潮和秋冬旺季没有如期而至，为我们的库存积压和资金周转带来一定的困难。在此，我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的'每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。20xx年我们更加深刻的理解诚信、互利、开创、共赢的合作理念，让我们收获了越来越多的支持和信任。
众所周知，20xx年的春节就像所有的春天一样，万物复苏，春暖花开，这也是我们xx新财年全新的开始。
在20xx年某月份，我们又一次刷新了新纪录，再次站上了新台阶，开始我们新一年的征程，我们把这一年确定为质量、效益、管理主题年。
今年，我们将按照从深圳逐步推向一线城市、渗透二线城市和立足核心商圈、覆盖次中心商圈、渗透成熟社区的双通道区域和网点发展模式，加大拓展力度，将经营规模在20xx年的基础上整体提升一倍，实现业绩的倍增。
同时，我们将更加注重门店、品牌、商品以及服务的质量，关注单店效益，关注品类业绩价值和贡献，推行组合营销，提升整体效益。
我们也将加大战略人才的引进力度，完善员工选、育、用、留系统，加快制度化、流程化、规范化的建设和推行步伐，从而全面落实质量、效益、管理主题。
xx创业近3年以来，一直坚持艰苦创业、锐意创新、细分市场、稳步发展的整体思路，网聚行业精英、借鉴近业经验、重视管理积累、推行组合营销、建设系统的物流信息软硬件平台、构建人才培训培养体系。
今天我们已初步建设成型了能满足近百家直营门店正常营运的总部后台管理、服务支持系统。在深圳及珠三角市场已基本实现了管控有效、支持有力、覆盖全面、布局合理、形象标准的品牌推广平台和快捷的连锁分销网络终端。
相信凭借强有力的分销和品牌推广能力，在合作伙伴的有力支持和信任下，共担责任、共拓市场、共享发展、共赢未来，必将提升我们的整体扩张能力和市场竞争能力。
xx开创的生活家居连锁行业在国内市场仍处在发展的初期，特别是以折扣、特卖起步为xx的生存发展降低了门槛，赢得先机。目前，国内家居市场还缺乏有效的整合和高效的细分。大型一线品牌缺乏对细分市场的关注，不能有效覆盖和服务日益旺盛的生活家居市场，为我们的生存提供了巨大的空间。而小型家居连锁又过于热衷于高端市场，曲高和寡，尚未形成一定的气候。xx以品牌、品质、低价的市场定位，以细分市场、整合产品、灵活深入、充分营销的推广模式，以没有什么不能卖的广阔产品组合，以为爱家的人创造惊喜的优质体验、以为到店的人带来每周一个新感觉的营销感受，相信xx可以成功开创中国日益成熟的生活家居细分市场。
随着xx的管理和服务支持系统的逐步完善，通过和社会精英及资本市场的有效融合，在公司成立3到5年内实现成熟、快速的复制和扩张，力争实现三年营收过亿、五年网点过百、十年成功上市的战略目标。
xx尚处在发展的初级阶段，所从事的生活家居连锁行业潜藏着巨大的机遇，我们将继续高举创业的旗帜，朝着致力于立志生活家居连锁第一品牌的目标，与激情、永动、坚韧、精进的xx同仁、与心手相牵的各位合作伙伴、与关注、关心、关照我们的社会各界、与默默奉献、无怨无悔、支持期待我们的家人和朋友一起努力、一起成长，一起分享，相信我们可以同行大运、共赢未来！
让我们共享这一美好的时刻，共度这个欢乐的夜晚。现在，请大家举杯，为我们的20xx年、为我们的事业、为我们的合作和健康快乐干杯!
优秀作文推荐！各位同仁：
同志们：
狗去长空辞旧岁、猪来大地迎新春。满怀丰收的喜悦，满载胜利的荣耀，我们挥手作别砥砺奋进的20xx年，阔步迈入华章初展的`20xx年。
回首往昔，深怀感恩之心。放眼前路，难抑澎湃豪情。值此辞旧迎新之际我向全国市场、伙伴、分公司经理、外事经理，同仁致以新年问候和诚挚祝福！同时也对所有伙伴家人表达衷心感谢与崇高敬意。
业绩阶跃，天道酬勤！20xx年是公司业绩阶跃之年，是全面深耕细作运重要一年，也是必将载入x发展史册的辉煌一年。这一年，我们x公司全局之力，线上线下齐头并进，各地市场活动如火如荼。全国各地市场伙伴士气高涨，全年业绩实现180%增长，收入规模实现全面阶跃，为我们朝着实现x目标又迈进坚实一大步，也为20xx业绩跨跃发展唱响冲锋号角。
夯实基础，迭代不息！20xx，是公司创新之年。公司坚持打造中国样本发展战略，坚持“产品做好，做好产品”极致思维，匠心观念，注重细节，努力优化服务，坚持规范运作，全力推进公司事业跨越新的高度。
自尊敬人，大爱无疆；日月恒升，山高水长。公益行动，慷慨解囊，公司在20xx年慈善捐款共计x多万，点燃希望灯，照亮梦想的路，x爱心一直在行动。让我们满怀慈心，携手同心，爱心筑梦，永守让世界变的更美好使命笃定前行！
旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。20xx年是公司全面推进，高速发展关键一年；承上启下，继往开来。踏上新的征程，展望新的目标，机遇与挑战并存，困难与希望同在。20xx，全面贯彻落实年会“六脉神剑”举措，紧密围绕“众创淘金计划”，紧跟时代资源整合大势，按照公司整体战略部署实现市场双倍速扩张。九层之台，起于累土，千里之行，始于足下；要把这个蓝图变为现实，必须不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，脚踏实地的干！
凡是过去，皆为序幕！一诺千金，一路向前，x中国，尽锐出战，精准施策，信守“打造世界健康产业中国样本”承诺！向着建设世界一流企业宏伟目标阔步前进。
最后再次祝福x同仁与伙伴事业前程似锦、再创辉煌！
各位同仁大家：
下午好！
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中已经过去，我们xx的全体同仁以崭新的姿态迎来了。过去的一年是xx转型的关键一年，也是我加入到这个团队的第一年。刚来时看到繁多的商品和陌生的品名，有点晕的感觉。虽然自已有多年的财会工作经历，但对于商业会计还是比较缺乏了解，加之之前没有可以参照的财务账目，要从新建账、盘库，无形中增加了工作的难度。一周后，盘库工作正在进行时，我收到了其他老板高出700元薪水的工作邀请，是走是留？我曾动摇过，但闪念过后我还是坚定的留了下来。因为通过那短短一周的接触，我感受到了xx这个大家庭的温暖，感受到了张总高昂的工作激情和对员工的关爱，感受到了xx先生对我不厌其烦的帮助和良好的工作状态，感受到了王经理手把手的帮助和任劳任怨的敬业精神，感受到了孩子们对我的尊重和身上焕发出的青春气息，由此我也看到了xx辉煌的前景，我舍不得离开你们，所以今天我就成了这个大家庭中的一员。
财务工作一般不被人理解，都会觉得很轻松，但其中的繁琐和操劳只有自己知道。一年来，在大家的关心和帮助下，财务工作也在按照要求不断地改进和完善，给领导提供了可靠的'资料，在每月的报税工作中用心操作，为单位节省了数千元资金，在和供货商对账中账目清晰完整，受到了夸奖，我在这里也学到了不少的东西。但我深深知道我们的工作离领导的要求还有一定的距离，由于自己几十年来一直在国企从事着按部就班的财会工作，报表和工作程序基本都是一成不变的，来到这里就要适应新的工作环境和要求，这就使得自己要不断学习，充实自己，提高业务水平和工作能力，尽快适应新的形势变化和管理要求。过去的很长一段时间一直都是自己一人在承担着财务工作的全部，有些手忙脚乱，力不从心，现在有了同行，我相信我们的工作会越做越细越做越好。在这里，我怀着一颗感恩的心，再次感谢张总对我的信任，感谢王经理无私的帮助和默契配合，感谢其他部门的大力支持，感谢你们陪我一起走过，谢谢你们！
过去的一年我们付出过辛勤的劳动，也曾哭过、笑过、并愉快的工作和幸福的生活着。当看到硕果累累的时候，谁能不为之欢欣鼓舞呢？目前这个行业竞争还是相当激烈的，但我坚信：我们有同甘共苦的领导，有亮剑般的团队，只要大家同舟共济，一定能创造xx更加辉煌灿烂的明天！
亲爱的工作伙伴们：
大家晚上好!
今天非常开心我能够在公司20xx年年会上作为员工代表发言，这是我今年最大的荣耀，也很感谢每一位领导以及同事对于我此次的支持和鼓励，感谢大家！
20xx年就这样离我们远去了，回顾这一年的工作和收获，其实我也很有感触。公司20xx年正处于一个起步的阶段，当我们遇到了这种特殊的情况时，我们并没有因此而退宿，反而更加坚定了。我虽然进入公司的时间不长，但是我真的可以感受到我们这个集体的.强大，大家之间互相合作，彼此共赢，我认为这是一个团队最为成功的一种状态。所以我真的很荣幸，我能够加入这样的一个团队，在这样的一个平台上发光发亮。
面对20xx年的到来，我们也备足了勇气，并没有因为新时机、新征程的到来也被吓得不敢动弹。我们这个团队都是一群非常有志气，有理想的年轻人，我相信我们能够在这样的一条道路上走出自己的风采来。我也相信我们这个团队能够在领导们的领导下走上更高的一个阶层，让我们一同期待，一同努力吧！对于这一年的我来说，的确是一个比较成功的阶段，否则我也不可能站在这里面对大家了。这一年我突破了自己，同时也为我们公司创造了更大的收益和价值。员工的价值往往就能影响到整个公司的进步和成长，所以我知道自己应该要更加努力的去提升自己，在这一路上，我没有过分半的犹豫，也从来没有因为一点点的失败而去选择放弃，成败乃生活中最为平淡的事情，不要过分紧张，但也不要过分松懈，保持一份机警、保持一份坦然是最好的工作方式。
在这里，根据我过去的工作经验来说，我也想和大家提出一些意见。其实我们每个人对待工作都是有一个独立的态度的，因为每个人的目标不同，所以我们的态度也截然不同的。但是我希望大家可以明白的是，不要忘记自己的责任。
大家晚上好！
在这辞旧迎新的日子里，我们又迎来了每年一次的年会，我情绪个性激动，“年年岁岁有今朝”，在过去一年中，十分感谢每位朋友对公司所有员工的支持与帮忙，感谢我的朋友，我还记得茉莉姐在教堂为我祷告幸福，感谢张腾方大哥对我生活的关心与帮忙，感谢小勇兄弟对我的善意的批评，还有惠江兄弟视我为亲兄弟的对待；还有感谢我清华大学emba的同学对我的提醒与帮忙，是您们看着我的成长，是您们帮忙了我。
在过去一年中，力鹏人取得阶段性业绩，这些业绩是所有员工努力劳动创造出来的，感谢所有员工在过去一年中的勤奋与奉献，是您们的牺牲与奉献，才有力鹏这天的一个小进步。
在过去一年中，我们勤奋工作，争取把事情做好，把问题想得周到，不断把业绩推上一个新的台阶；我时时刻刻如履薄冰，危机感时时刻刻在我脑海中浮现，我们力鹏人要严格要求自己，持续勤奋、用心，主角的心态去聚焦于工作；在过去一年中，我们力鹏人学会过程管理，学会在绩效考核里注入企业文化，我们关注员工的成长，关注员工的生活，这是我们力鹏人的一个小进步。
我们学会了感恩，感恩我们的社会，我们是一群有职责与梦想的年轻人，力鹏人的使命是为社会承担企业公民的职责；力鹏人要学会感恩，感恩我们的家庭、父母、亲人，是他们的宽容、理解、博爱支撑着我们，伙伴们春节回家记得给父母，家人买份礼物，不要忘了身边关心我们的人；同时感恩我们的员工，我们的员工不愧为这个时代的弄潮儿。在极其残酷的市场竞争中，我们能够走到这天，克服一个又一个困难，我要谢谢您们。去年最让我纠心的一件事情就是我们的店长小石。
她是一位很优秀的员工，她两次怀孕两次流产，尤其第二次怀孕，由于工作负职责，那一段时间我又出差，她坚持岗位没有及时去调理身体又流产了，她的身体本身就很虚弱，我的内心很不好受，一个为企业勇于奉献，勇于担当的人，作为企业的负责人我又能做些什么我苦苦思索，我能做什么是神告诉我，这个自然界有一种神奇的力量在支撑着我，保佑着我，每当我努力工作时，神离我的距离就越近；是神告诉了我，如果我不能帮忙我的员工过上幸福的生活，我认为我是有罪的；所以，20xxx年我们的规章制度增加了许多员工的福利与保障，我愿意跟我们的伙伴一齐来奋斗我们力鹏人未来完美的愿景，“让我们的顾客遍布世界上的每一个角落”这是我们的终极目标。
“日出江红花胜火，春来江水绿如蓝”，我们青春无悔，我们力鹏人是秀的；还是老话，明年的此时此刻我们再喝庆功的酒。
最后，谢谢大家，朋友们伙伴们，我们痛快的喝一杯。