每个月的工作总结都是一次深入分析、思考和评估的过程，也是对过去工作的一次总结和概括。以下是小编为大家收集的几篇月工作总结范文，供大家参考。希望这些范文能够帮助大家更好地写作和总结自己的工作，实现进步和成长。让我们一起来看看吧。
我认为最美的人是城市的美容师---环卫工人。他们是最早起床工作的人。当我们还在睡觉的时候，他们已经开始辛苦地打扫起大街小巷了。当我们一觉醒来，出去上学、工作时发现干净整洁的街道时，觉得很稀松平常。其实我们认为的正常是环卫工人用起早贪黑、日晒雨淋换来的。夜幕降临，我们和家人享受着美好的团聚时光时，他们又要打扫被我们“破坏”得肮脏不堪的街道。他们不辞劳苦地工作在城市的各个角落，苍老的皮肤、浑浊的双眼、长满老茧的双手、弯曲的脊梁。俗话说：“红花还需绿叶衬”城市有了他们才显得光彩夺目。在市民眼中，他们比金子还耀眼，他们就是最美丽的人。
街道办事处位于东港市城乡结合部，辖3个行政村，6个城市社区，面积20平方公里，人口8万多。近年来，由于城市发展速度加快、外来人口剧增、企业快速发展等原因，给我办事处环境卫生管理造成很大压力，但我们办事处一班人高度重视，强化领导，加大投入，重点突出，并建立一整套长效管理机制，使办事处城乡环境卫生整治工作取得良好成效。
城乡环境卫生整治涉及千家万户，必须提高全民意识，因此，街道办事处结合实际情况，完善了《街道办事处城乡环境卫生综合整治工作实施方案》，多渠道，多层次，全方面开展宣传教育活动，使此项工作家喻户晓，形成自觉行动。一是会议宣传。3月7日我们召开机关、村、社区干部大会，部署动员。村、社区也召开本单位相应会议进行宣传活动。二是利用各种形式宣传。采取张贴标语，悬挂横幅，出动宣传车等，提倡树新风除陋习，提高居民文明素质。三是印发《致居民一封信》，向沿街商户发放宣传单，进行宣传教育，营造人人参与的良好社会氛围。
为切实抓好城乡环境卫生整治工作，街道办事处成立此项工作领导小组，由主要领导担任组长，分管领导为副组长，下设办公室。机关、村、社区、组干部实行包保责任制，街道领导和机关干部包村、社区、企事业单位，村干部包组，组干部包户，同时对全街道重点整治部位如：村部所在地、屯堡内环境卫生、沟渠、农户庭院、社区卫生、浪头线、201国道等，由分管领导和具体部门负责，形成了党政领导亲自抓，分管领导分片抓，机关部门和基层单位具体抓的良好局面。
我们把整治的重点确定为201国道、迎宾大街、浪东公路、观海路、青年路两侧、沿道企事业单位、商户和居民、村屯环境卫生、社区环境卫生。在整治过程中，对重点部门和地段，加大人力物力投入，安排专人负责。全区共投入垃圾箱上百个，每年投入资金上百万元，公路两侧做到天天清扫，定期拉运。村屯主要道路采取集中清理，企事业单位、商户采取门前包保，每年每个村投入10万元以上，确保垃圾及时清理、及时拉运，保证了城乡环境优美、整洁。
为了使城乡环境卫生整治工作制度化，街道办事处制定了考核细则，并与基层干部的经济利益挂钩，对村和社区每季度考评一次，半年小评年终总评，考核结果作为奖励依据，对年末考评合格以上的村分别奖励20xx—10000元，对社区奖励600—1000元。在管理模式上采取“定点投放，定时清运”，垃圾定点处与沿街企事业单位、商户签订“门前四包”协议，同时街道和村都成立清扫拉运队伍，坚持常年运行，保证环境卫生整治工作有规、有序开展。
总之，街道办事处的城乡环境卫生工作，经过几年的努力，已形成常态化、制度化，基本做到常年有人抓、有人管，每年投入都在百万元以上，仅今年清洁月，全街道出动人力人次，车辆台次，清运越冬垃圾吨，新增垃圾箱10个，每个村、社区都健全了队伍，有资金投入，城乡环境卫生整治工作有序开展起来，但也存在许多问题，主要表现为：
第一，群众的环境卫生意识不足。特别是存在着自管自家，对公共卫生不关心，村屯垃圾量较大。
第二，资金不足。个别村缺少专门的清运队伍，社区中的弃管小区没人管（开发区内），部分部位形成死角。
第三，处罚力度不大，监管不到位。如废品收购点的管理，企业垃圾乱倒现象比较严重，而街道办事处没有执法权，只靠教育很难达到预期效果。
（一）卫生整治情况。一是我村继续加强辖区内卫生环境的治理及维护，主要对主干公路沿线路面、水沟及村民住宅区等处的卫生环境进行集中治理；二是继续配合相关单位抓好市场整治，组织我村联防队员、低保户及志愿者队开展“四清”。三是大范围集中开展环境卫生保洁和整治工作，做到生活垃圾无堆积，无积存现象。四是推进城乡风貌打造工作。努力做到“四化”。
（二）宣传教育工作开展情况。
加大城乡综合整治工作宣传力度，提高辖区村民的知晓率和参与率。
2、利用自身优势，通过广播营造城乡综合治理氛围；
3、组织我村工作人员、志愿者队伍、低保人员在村社道路、居民区深入宣传环境整治的重要性和意义，努力营造全民共同参与城乡综合整治的良好氛围。上半年我街道共悬挂城乡环境综合治理宣传横幅5幅，，口头宣传城乡环境综合治理、卫生、健康教育知识，累计受教育人数20xx余人次。
4、开展科学知识、卫生知识和健康知识教育，在辖区内形成“讲卫生、懂礼仪、有修养”的良好风尚，引导群众提高环境卫生常识，摒弃乱丢垃圾、随地吐痰等不良行为，培养良好的生活习俗和卫生习惯。
（一）存在的困难。
3、由于近段时间，外来闲散人员增多，生活习惯差，随处乱扔垃圾的现象时有发生，严重影响了村民的正常生活及辖区卫生环境。
（二）提出的建议。
2、进一步探索维持整治成果和建立长效管理机制；
3、继续加强督查力度，对存在的问题及时曝光，对整治不理的相关单位进行及时通报；
1、我村将继续加大宣传力度，积极发动全民参与，继续营造浓厚的舆论氛围。加大与环境卫生承包单位、花龙门车站、卫生服务站的联系，以点带面，发动全民参与，全面提升辖区村民环保意识和道德素质。
2、继续加强对“七乱”的治理，同时加强对已治理区域的保洁和维护，巩固整治效果。
3、全力协调、加大龙兴小区及铁路外环线小区的卫生治理，及水沟排污、道路维修、路灯改造、环卫设施等工程建设，全面提升辖区基础设施建设水平，深入推进治理工作。
4、进一步完善城乡环境综合治理工作制度，积极探索长效管理机制建设，以制度管人、教育人、激励人，使其自觉投入到城乡环境综合治理工作中来。
5、按要求进一步做好资料整理、数据录入、文件归档工作，保证城乡环境综合治理各项资料的准确、完备。
根据县委县政府年初环境大整治、“两美”建设工作总体部署，我处结合“作业指导、目标考核、市场运作、监督管理”的工作总思路，勇抓机遇、创新机制、强化管理，圆满地完成了城区xxx万平方米道路的清扫保洁任务、日产xxx吨城乡生活垃圾的清运处理任务、xxx座公厕的冲洗保洁任务，并不断提升环卫服务效能，强化环卫考核力度，提升环卫保洁品质，较好地完成了各项工作任务，被评为xxxx年度“宁波市市容环境卫生先进集体”，现将工作情况汇报如下：
1、全面检查清理城区特别是重要区域周边的垃圾，全面冲洗主要道路、人行道，清除卫生死角，落实城区主要道路xx小时、其他道路xx小时以上动态保洁制度。对西郊路城门旁、纺织西路粮机厂旁、兴宁南路、提树路（水果市场周边）等城区背街小巷和城乡结合部等环境卫生进行了数次集中清理整治，取得了显著成效。累计清除死角xx多处，清除死角垃圾xxx多吨，对县城背街小巷、城乡结合部、绿化带的白色垃圾、死角垃圾进行清理，有效改变了县城背街小巷和城乡结合部等区域脏、乱、差的现象，使县城环境面貌有了明显的改观。开展环境整治以来，我县垃圾处理量增长明显，以往日均垃圾处理量为xxx吨左右，今年以来，日垃圾处理量上升为xxx吨，到x月底共处理垃圾吨。
2、加强渣土管理和清运力度，加强对建筑工地出入口及周边的监管工作，强化清运车辆沿途滴洒漏等整治，清除物流园区周边、xx村结合部各类渣土垃圾、xx社区建筑垃圾、xx村建筑垃圾、xx安置小区建筑垃圾、气象北路建筑垃圾、范家桥头南面等处建筑垃圾，共计xxxx余吨，至x月底共清运建筑垃圾吨，工程渣土xxxxxxx吨。
3、加强河道保洁工作，对洋溪南门段、白云山庄对面、柔石公园东、正学公园人民医院旁、模具城等河道进行重点整治，做到岸坡整洁、无垃圾杂物，水面清洁无漂浮垃圾。
开展城区环境卫生常态化保洁的同时，积极做好重大活动期间环卫保障工作。x·xx期间，制定“迎接第十三届中国徐霞客开游节城区环境综合整治活动方案”，确保开游节的顺利开展，保证城区以美丽、整洁的姿态出现在公众面前。迎文明指数测评、国卫复评等重大活动，对活动举办场所及沿线、承担活动主要接待任务的宾馆饭店周边等重点区域的整治在人力、财力上予以倾斜，既突出重点，又全面推进，不留死角，全面提升城市环境形象。结合国卫测评工作要求，逐项落实，提升环卫保洁质量，力求环卫工作科学化、精细化、规范化，圆满完成上半年宁波市文明指数测评工作及国家卫生县城复评迎检环卫保障工作。
按照县委及城管局的统一部署，我处在“回头看”工作中严格落实上级要求，以“三严三实”为标尺，遵循上级关于认真落实整改任务的要求，对照教育实践活动中查摆出的问题特别是群众反映强烈的突出问题，对整改落实的进展、效果和存在的问题进行全面、深入的“回头看”。组织党员参加社区“微心愿”等志愿服务活动，结合环卫工作实际，为民办实事。配合跃龙、xx街道等开展社区无偿服务工作，分别对物流中心楼道堆积物、小区卫生死角等进行彻底的打扫、整治，铲除清运垃圾xxx余车，践行党的群众路线教育实践活动。
按照x政通xx号文件要求，我处对环卫车辆进行清理核查。环卫黄标车淘汰工作从xxxx年上半年开始，通过宁波市行政服务中心采购办招标购买自卸垃圾车、垃圾转运车等xx辆环卫车辆，并逐步更新替换环卫黄标车辆。xxxx年上半年，环卫处又对xx辆环卫黄标车更换了新车，截止xx月份，xx辆黄标车淘汰工作全面完成，新购垃圾车x辆，进一步确保环卫作业车辆的正常使用。
对渣土运输车辆进行密闭化改造，截止xx月xx日，已改装辆，有效地防止了渣土运输过程中的滴洒漏现象。并对城区主干道垃圾桶集中全面进行了检查维修x次，对一些人为损坏、短缺的垃圾桶进行了及时更换维修，更换垃圾桶内筒xxx个，维修垃圾桶xxx个、更换安装新垃圾桶xx个。金山六路中转站、粪便无害化处理站改建完工并投入运行。做好窨井盖等环卫设施设备的维护工作，保持排水设施完好、畅通，更换窨井盖xxx只，清理窨井xxxxx个。餐厨垃圾处理工作取得实质性进展，辛岭中转站及大佳何镇x台餐厨垃圾生化机已安装投入运行。
加大道路、河道、公厕等环卫保洁考核力度，实行包区块责任制，开启考核管理人员分片包干、责任到人、逐级管理模式，对各保洁区块进行调查摸底，详细记录卫生死角、整治难点、存在问题。针对发现的问题，管理人员跟踪管理，要求xx公司逐项进行现场整改，做到不留死角，不走过场，真抓实干，整治一处落实一处巩固一处。
对环卫职工宿舍进行盘查清理，完成东观山、东门酒厂、金桂路、三职高x号楼等危房住户搬迁工作。在垃圾填埋场、渣土填埋场内摆放“严禁烟火”、“当心塌方”等警示标志牌，特殊地段拉红色警戒线。组织中转站机械操作工等特种作业人员参加上岗证复审，并顺利通过考核。加强日常环卫工作安全监管考核，落实节假日常态化考核制度，确保环卫工作顺利开展。
1、配合有关部门做好环卫相关工程项目建设。继续加快环保垃圾焚烧发电项目、新建筑渣土消纳场等县重点实事工程建设，配合做好“两场”扩容建设工作，做好湖东、湖西、物流中心、科技园区、坑龙王、模具城中转站建设。
2、积极配合做好建筑垃圾（渣土）专项整治工作及“三车”综合整治工作，xx月xx日前完成规范环卫作业机动三轮车的车型、外观、标识等工作。
3、启动垃圾分类管理工作，配合落实街面商铺“门前三包”制度。利用电视、报纸等各种媒体宣传平台广泛开展垃圾分类知识宣传，提高市民参与意识；积极与各街道社区、企事业单位联系协调，逐步开展垃圾分类试点工作。
4、加强内部管理，落实岗位责任制。全面完善细化环卫管理制度，实行定人定岗定责制度。各科室（部门）工作落到实处，提高日常工作效率，提升城乡市容环卫保洁质量。
5、全面落实安全生产责任制，做好防汛抗洪抗台等应急工作及重大活动期间环卫保障工作。加大日常环卫作业区域巡查密度，确保安全生产常态化管理，做好宁波市文明指数测评和国家卫生县城复评迎检工作，加强对一线员工安全生产知识培训教育工作，进一步提高环卫员工文明作业及安全生产作业意识。
6、切实做好“正风肃纪”工作。要求党员干部职工严以律己，廉洁从政，自觉接受监督，吸取违反效能建设规定的深刻教训，严禁违反效能建设相关规定，进一步促进党员干部职工转变作风，廉洁从政，营造“清正廉洁”的氛围。为建设“两美”宁海，我处将在今后工作中不断开拓创新，克服困难，发挥优势，努力开创环卫工作新局面。
一、环卫日常养护作业管理（100分）。
（一）卫生清扫保洁（20分）。
1、保洁人员须统一着反光式安全工作服上岗。未着装上岗的，每人/次扣1分。
2、按标准配齐保洁人员。每缺1人扣1分。
3、道路（包括人行道）每日普扫两遍，早7:00前完成第一遍普扫，下午3：00前完成第二遍普扫，全天巡回保洁。未按规定时间完成普扫任务的'，每路段每次扣1分。
4、清扫保洁达到“六净”、“六不”标准。六净：即路面净，路沿石净，人行道、墙基净，绿化带、花坛、公共绿地、树坑净，雨水斗净，果皮箱净；六不：即不见积水，不见杂物，不见人畜粪便，不漏收堆，不往雨水斗、明沟、绿化带、花坛倾倒垃圾污物，不焚烧树叶、杂草和废纸。有一项不达标每次扣1分。
5、主要道路采取机械和人工清扫相结合的方式，机扫率达到100%。机扫率每降低5个百分点，扣2分。
6、清扫车作业时使用警示灯，进行喷水压尘；清扫时车速不得超过10公里/小时。有一项不达标每次扣2分。
7、洒水车作业时使用提示音乐、车速不得超过20公里/小时；道路夏季洒水每日上、下午各1次。有一项不达标每次扣2分。
8、除冬季外，干道每周高压冲洗一次。道路冲洗作业应在早7时前完成；冲洗时车速不得超过15公里/小时。有一项不达标每次扣2分。
9、按照“以雪为令、降雪即清”的要求，一般ぜ兑陨系燃兜慕笛，要2小时内进行抛撒融雪剂除雪作业；抛撒融雪剂以道路中央两侧车道为主，抛撒均匀、无漏撒；严禁将融雪剂抛撒到树穴池和绿化带内；按照应急预案组织人员清理辖区积雪，并在2日内将路面积水、沙土、炉渣及其它废弃物清扫干净。有一项不达标每次扣2分。
（二）生活垃圾收运作业（20分）。
1、生活垃圾定点定时收集，投放垃圾时间一般为每天早6：00―8:30，晚18:30―20:00；实行每日上午8:30―10:00集中清运；生活垃圾清运达到日产日清。有一项不达标每次扣3分。
2、对单位、沿街店铺、商贸区等单位实施生活垃圾袋装化收集。每发现一处未袋装的垃圾，扣0.5分。
3、实行餐厨垃圾单独收集处置申报制度；完善餐厨垃圾收运系统。有一项不达标扣3分。
4、垃圾运输车辆保持车容整洁、标志清晰，按操作规程装卸，文明作业；垃圾收集作业完成后，要车走地面净、垃圾桶复位。严禁使用敞开式垃圾运输车收运作业，杜绝撒漏二次污染。有一项不达标每次扣3分。
5、辖区内无卫生死角，无积存建筑垃圾。发现卫生死角，每处扣2分，积存建筑垃圾每处扣5分。
（三）公厕管理服务（10分）。
1、每座公厕有专人管理，设施设备完好（包括灯具、镜子、挂衣钩、洗手器具等），保洁达到“六无、五净、二通”质量标准，即无尿垢、无积水、无蛆蝇、无蛛网、无粪便、无异味；地面净、蹲坑区净、门窗天花板净、管理间净、公厕5米区净；上水通、下水通。有一项不达标每次扣2分。
2、公厕管理人员要着标志服、挂牌上岗；每天6：30一21：30免费向公众开放；公厕维修及时，易损件维修不超过2天。有一项不达标每次扣1分。
3、按规定设置规范的公厕标志牌、导向牌；公厕标志牌、导向牌应整洁干净。有一项不达标每次扣1分。
（四）环卫设施设备管理（15分）。
1、垃圾桶管理。
（1）辖区内道路、村庄、居民小区、农贸市场要按照垃圾量足额配备密闭式垃圾桶，垃圾桶容器化率达到100%。容器化率每降低5个百分点扣3分。
（一）去年的九月份，我开始进入清洁工人的行列，奋斗在博白清洁卫生一线，现总结一年来所清理拉圾，我是一名正式工人，每月有八天的休息时间，如果是合同工，就只有五天，相当于我一个月上二十二天的班，总共一年就是264天，平均每天要清理垃圾是一吨，在博白的一年当中，我总共清理了264吨垃圾，这不包括春节加班的数量。工资存款余额是28元。这就是金钱收获。如果是合同工的那就更少，因为他们的月薪也只有四百块钱，工作量我一样。我也知道，我是一名正式事业单位的清洁工人，但对于合同工人来说是不公平的，因为我干的活和他们一样，拿到的工资比他们多，休息比他们多。但我也无能为力。
转眼间，这是第三百六十七天的工作，垃圾的臭味已经让我形成一种习惯。就好比的写的垃圾日记，虽然之前都没有记录，那是因为我还没有认真的学习，认真的记录，也没有想到要公开自己的职业，总感觉到很丢面子，毕竟自己是一个中国人。现在不同，我可以说，我是清洁工人，那是我创造劳动所得，那是我的合法收入，我坦然的接受现实，坦诚的面对一切。
一年后的第二天，九月二日，闷热的天气让人闻到那些可恶的垃圾臭味，真的可以致息。有一年经验的我，不但要穿着我平常最帅的衣服，带着太阳镜，一位阳光的帅哥就出现在博白街道，他是一名清洁工人，或者很多人都不会相信，就是因为不敢面对现实。不敢坦诚相见，不相信人，所以我现在由诚实变成相信，从清洁工人的心态让人改变对我们的耻视。这是一个平凡的岗位。我相信，我能做，我敢去做，我们要诚实的去做，而不是面对困难。面对失败我们选择逃避。
总结，面对失败，要坦然的接受。面对朋友，我们要坦诚相见，相信。而不是一直愚味的不相信。因此我们要选择相互信任。
（二）屈指算来，我担任队长已有4个多月了，在这4个多月里，在领导们的信任与支持，尤其是同事们的配合下，我也要求自己尽心尽职，每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。
作为新上任的队长，我坚持以高标准、高要求严格要求自己。
思想上，从心灵深处珍爱这个行业。市容环境卫生是城市文明和社会进步的重要标志，是可持续发展的重要保证。
工作中，认真履行职责，提高自己管理能力。
20xx年已经过去，作为新队长经验不是很足，还应该向老队长们学习、请教。
（三）环卫工人是城市的守护者，是城市的美容师。
身为环卫工人，我严格要求自己，自觉遵守环卫所的各项规章制度，早出晚归，不管狂风暴雨，还是严寒酷暑，十几年如一日。身为组长，以身作则，做好榜样，积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作，让城市周围每一天的环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人，尽心尽责地处理好中转站和各种工作，让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。
负责人应尽的职责，而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但组织好环卫工人积极参加劳动，而且身先垂范，奋斗在工作第一线上，不怕脏，不怕累，不计报酬，一心一意为城市的美化出力。
参加工作后，首先是在单位领导的关心和帮助下，我很快进入角色，成为了一名环境监察人员。整理一下20xx年全年的工作，概况如下：
形式，将企业日常环保工作的执行情况进行汇总，实现企业环保信息一览无余。但在例行检查上，我做的还很不够，这方面有待进一步加强。
根据大队安排，我负责协助贾工的餐饮日常监管工作。在贾工的指导下，基本完成了区内大中型餐饮单位的`建档工作，包含纸质建档和电子建档。其中，纸质建档，大中型餐饮单位76家，小型52家;电子建档，大中型76家，小型86家。现在基本实现了餐饮单位环保信息的动态化管理。
办公室接听电话工作主要由我负责。全年接听群众打来投诉电话和12369转来投诉电话若干起，首先是做好记录，第二是为来电群众消解疑虑，缓解情绪，我几次成功地通过电话劝解沟通解决了一些不需要外出处理的环境纠纷事件，我对自己能从事这份工作感到很自豪。
全年参与了区内的环保投诉处理工作，一方面投诉数量比较大，除了工地噪声投诉，队里几乎每周有一两起外出是有关设备噪声、餐饮油烟的投诉。另一方面投诉处理也比较复杂，每一起投诉都有各自的特点，不变的是对待各方的笑脸和微笑，变化的是协调的方式方法，尽力做到让投诉群众放心满意。
20xx年参与各项专项工作，包含20xx年度环保目标责任大会会务组织、20xx年度排污申报三产服务行业电子数据录入、排放重金属污染物的上市公司环保后督察配合工作、餐饮油烟专项行动、20xx年度固体废物网上申报工作等。
今年参加各项培训六次，包含市政府组织辐射讲座、全省监测人员业务培训、固废申报培训、执法证考核培训、市局监察执法培训、12369接电礼仪培训等。通过这些培训不但极大地提升了我在工作中的业务水平，还让我对环境监察这个工作有了更深刻的认识和思考。在此我由衷地感谢领导和组织上对我的栽培和支持。
主要参加了六五环境日宣传活动、首届12369环保热线开放日活动、首届环境监察执法论文交流活动等等。这些活动跟环保戚戚相关，虽然不是正式工作，但非常有意义，而且反过来提升了我对本职工作的更大热情。
随着经济的发展和城市化进程的加快，县委政府提出了“四城同创”的宏伟目标，其中，创建文明卫生城市的目标与我们环境卫生工作密切相关，这对我们环卫工作又提出了更高的要求。20xx年度环卫所针对环卫工作管理中存在的问题及如何进一步强化环卫各项管理工作，从源头抓起，从细节入手，取得了明显成效，现总结汇报如下：
（一）实现了清扫保洁全覆盖，真正做到了无卫生死角。我们把xx城区xxx、xx、xxx小区、xx等xx条背街小巷纳入了常规化的清扫保洁范围，解决了城区道路清扫保洁空档和边角死角的问题。
（二）进行了对城郊结合部积压的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是对城郊结合部长年积存的生活垃圾进行了彻底清理。二是火车站连接线路边违章乱倒的建筑渣土进行了彻底清理。三是配合城管大队对拆除违章乱搭乱建后残留的垃圾进行跟踪现场清理。四是对整治废品收购站违章占用人行道后残留的垃圾进行了清理。
（三）紧紧围绕城市环境综合整治这项重点工作，加大日常清扫保洁、加大冲洒水频率，做到精细作业，不留空挡，不留死角。坚持每天上午10点至11点，下午3点至5点，分别对路面进行洒水作业，按照民意我们增加了对朝阳隧道的洒水，以减轻洞子及路面扬尘污染状况。
（四）实现环卫管理责、能、绩、效的有机结合，在细致周到上狠下功夫，x月，我所对全城破损的垃圾桶进行了更换，在城区主要街道的两旁门店配发的xx个垃圾桶已经全部到位并投入使用，为市民提供了方便，也促进了街道的保洁效果。
（五）注重宣传，树立典型，以点带面，促进环卫工人整体素质提高。一线保洁工人xx被xx省住建厅评为首届“xx十佳城管人”、修理工人xxx人民政府评为“十佳环卫工人”，成为了我所所有员工的标杆和学习榜样，大大地激发了所有职工爱岗敬业的热情。
（六）开展“喜迎十九大，争创新业绩”主题实践活动。x月是“学雷锋活动活动月”，为进一步弘扬雷锋精神和志愿服务精神，推动文明城市创建工作，继承和发扬雷锋同志爱岗敬业、无私奉献的精神，要求环卫所得每位职工认真履行职责，脚踏实地的干好每一项具体工作，把工作岗位当做学雷锋的大舞台。环卫所投资xxx余元，对xxx、xxx城5公里内的河道进行了彻底整治。此次活动，反响强烈，深受市民好评。配合局机关，执法大队，市政园林局去福利院进行慰问、义务清理卫生、为老人服务，让福利院的老人们感受到春天般的温暖。
（七）对建筑渣土的专项整治。我所成立了由xxx组长的建筑渣土专项治理领导小组，组建了有环卫所渣土办人员、xx城建服务中心人员、综合执法大队人员共同参与的治理工作专班，办公室设在环卫所渣土办，xx城建服务中心人员已经到位。并已经初步制定了《关于xx城区建筑垃圾、渣土专项整治的工作方案》，整治时间为x个月，即x月x日—x月xx日。分x个阶段进行。目前，专项整治活动已取得初步成效。
（八）我所相邻的xx的住房受雨水冲刷而倒塌，灾害发生后，所领导与城管局领导在第一时间，冒雨到谢平家，实地察看灾情，看望了受灾户谢平，并组织全所干部职工为因天灾至使房屋倒塌的谢平捐款xxx元。
（九）在“xxx”活动中，我所与xx镇xx村结对子，x月xx日，我所党员干部到该村实地走访群众，了解村情，力所能及的帮扶村民解决实际困难，并组织党员职工捐款xxx元。
（十）加大宣传力度。利用网站、新闻媒体等多种渠道加大城市环境卫生的宣传，x月份开展了“门前四包责任制”活动、签订门前四包协议书、达到改善城市环境的目的，使得深入人心，并得以在广大群众中延续和拓展。
我们将继续坚持以科学发展观为统揽，紧密围绕中心工作，深入开展创先争优活动。重点开展好以下几项工作：
（一）加大硬件设施的投入。对垃圾处理厂二期工程进行申报或者是申报建一个新的垃圾处理场。对化肥厂旁简易的垃圾中转站进行改造，在人民医院院内、星豪广场、县职高等大型单位院内建立新的垃圾中转站，目前，已与各单位初步达成拟建意向协议。
（二）加大环卫作业精细化、规范化。努力打造精品环卫。
落实好必要的设备配备、采取常规和专项检查相结合的方式，加大巡查、督查的力度。
（三）落实好“门前四包”责任制，开展了好先进门店、示范路段、先进队集体评选活动，激励了广大职工的积极性和创造性。
（四）召开全体干部职工大会，加强安全生产，增强职工的安全意识，加强督察工作，每段路的清扫保洁质量，每座垃圾池的清运质量，工人着装情况等，做到天天巡查，不放过每段路，每座垃圾池。规范用工程序，规范与所有工人的用工合同的签订。聘请法律顾问，为全所干部职工普及法律知识，增强法律意识。
近年来，在经济建设持续发展的进程中，“绿都”的美名同“xx城”一样成为了齐齐哈尔的别名。这充分说明了委、政府在“绿”字上下大了功夫，在环保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生态园林城”的宏伟目标后，我们环卫工人更感到了重任在肩。美化城容貌，社区街道，给人民群众一个舒适的生活、工作环境是我们每一位环卫工作者的神圣使命，也是我们日常工作中必须要遵循的职责。为了响应委政府的号召，为了把我们美丽的齐齐哈尔打扮得更加靓丽，为了提高我们绿都每个民的生活质量，我们环卫工人坚决做到：
随着场经济的不断深化，社会就业远远不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我们环卫工作早已被世人公认为“神圣”的职业，人们还送给我们一个高尚而文雅的名字———城美容师。作为环卫工人的我们非常骄傲，同时我们也感到了责任之重大。为此，我们必须要立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，让我们把真爱化作无穷的力量，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用我们的辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水；用我们勤劳双手，描绘城社区的巷道角落！
人人皆知，环卫工作是辛苦的，是需要付出汗水、力气和爱心的。在他人依然沉睡于梦乡之中，享受着家庭温暖和天伦之乐时，冬日里我们悄悄地爬出热被窝，走出温馨的家，踏上冰冷的街道，在路灯瞌睡的目光下，顶着刺骨的寒风，去清理马路上的积雪、冰块，一锹锹，一镐镐，双臂飞舞，辛酸自知，尽管寒风凛冽，但我们却大汗淋漓；夏日里，我们在烈日下，在风雨中坚守自己的岗位，别人可以打着花折伞，穿着漂亮的超短裙悠闲地走在大街小巷上，我们都只能穿着工作服，忍着酷暑，用条帚一下下清扫马路上的脏物，用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾；在春风中，在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中，为了环境的清洁，为了他人的生活安乐，我们默默地奉献自己的真心和爱意，当阳光明媚，人们走在清洁干净的街道上有说有笑时，我们的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一样痛快，人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖！
我们同在“xx城”中生活，同在“绿都”里工作，让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头；当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是这个念头，同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位上，在物质和精神高度文明的今天，我们环卫工人的地位也在逐渐升高，人们对我们的工作都日渐认可，我们有千万个理由相信：用我们的真情，一定会换取美好的明天！
兄弟姐妹们，在举上下齐奔小康社会的洪流中，在“建生态园林城”的齐齐哈尔氛围里，我们环卫工人坚信：凭我们圣洁的心灵，借我们聪明的才智，用我们勤劳的双手，一定把齐齐哈尔打扮得白璧无瑕，青春靓丽，惹人喜爱，让我们在委、政府和有关部门的关怀和领导下，以“建生态园林城”为目标，以“美化环境，提高民生活工作质量”为已任，在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘，无私奉献，给民营造一个舒适的生活、工作空间，给人们换来一个清洁，环保，健康的明天！
任职以来，本人坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十九大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，组织和带领xx全体干部职工求真务实、开拓创新、奋力拼搏、扎实工作，较好地履行了岗位职责。
为适应新形势、新任务和新要求，我根据单位的实际情况，努力学习，提高自己的理论素养和政治觉悟，深刻理解“十八大”精神，落实科学发展观，在工作中提高本领，勇挑重担，立足岗位做贡献，坚持为群众办实事，把人民群众的利益放在第一位，以服务人民为荣，以背离人民为耻，在实际工作中，能充分体现共产党员的先进性，继续加强学习，善于学习，丰富自己的头脑，不断提高素质，不断增强本领，做学习的标兵，成才的榜样，创新的楷模。通过学习，不断充实和完善自己，进一步提高了业务水平和管理能力。
任职期间，我坚持高点定位、超前思考，注重用新思路、新方法来工作，不断转变观念，强化职能，扎实开展各项业务工作，努力把垃圾处理工作做深、做细。
1、做好生活垃圾无害化填埋及渗沥液的无害化处理工作。
随着生活垃圾填埋亮的不断增多，垃圾渗液产生量不断增加，我根据实际情况，及时调整工作时间，有效提高工作效率，日处理垃圾达xx余吨，污水xx余吨，确保垃圾、污水及时处理，保障了人民健康的生活环境。
2、做好场区设备、车辆的维修、保养、安全运行工作。一是制定科学合理的设备保养计划，严格实施，防范未然。二是每天对设备运行情况进行现场巡查，及时发现问题，迅速处理，确保污水处理设备正常运行。三是要求对驾驶员不疲劳驾驶，不酒后驾车，并对定期对车辆进行检查，确保不出事故。
3、整理大卫生环境，美化对外形象。我场要求每天对办公区域及周边环境进行清扫，保证围墙、树木及沟渠内无垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水沟，为汛期到来做好准备工作。
任职期间，各项工作获得较大发展，得到了上级领导的充分肯定和广大市民的普遍认可，我本人被局工委多次评为先进工作者。在今后的工作中，我将时刻牢记党的宗旨,强化公仆意识,进一步加强学习，解放思想，开拓创新，锐意进取,带领全体环卫干部职工扎实开展各项工作，全力维护好我市城市环境卫生质量，为全市经济健康快速平稳发展做出新的更大贡献!
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编精心整理的环卫工人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年初以来，我处全体干部职工在县委、县政府及县城管局的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以创建省文明示范县城、国家卫生县城为契机，对照市容环卫杯考核有关标准和要求，认真落实“围绕一个重点，着眼一个创新，突出一个特色，重视一个质量，着力一个落实”的工作目标，不断提升环境卫生保洁质量，努力实现环卫管理有新突破、新发展、新绩效。
1.重视,加强领导。召开创建工作动员大会，传达县里、局里有关开展省文明县城、国家卫生县城创建的目标、要求。结合我县中心城区环卫工作实际，制定创建工作实施方案，成立创建工作领导小组，加强组织领导和统筹协调，并抽调骨干力量设立办公室，专门负责处创建工作的组织开展。
2.全面发动，统一思想。动员大会之后，各科室召开内部会议进行再发动，每位考核人员、管理人员再将创建工作目标、要求传达到每位一线保洁员，通过全面发动，不断统一思想认识，切实加强做好环卫工作推动“两城”联创的集体责任感，在全处上下形成齐创共建的不错氛围。
3.确定目标，狠抓落实。对照创建工作目标逐条进行细化，制订详细的工作措施，明确责任领导、责任科室和完成期限，分阶段抓好创建工作各项任务的落实。同时，利用每月召开的中层会议，阶段小结创建工作情况，将遇到的问题摆到会议上集体商讨对策，并结合形势，有针对性地部署下阶段的工作重点。
4.加强检查，保证成效。对照创建工作各阶段的部署安排，领导小组经常带队深入一线检查创建工作各项任务的完成情况，通过现场办公，急事急办，特事特办。对存在的一时难以解决的问题，及时汇总并明确提出整改意见，重新商讨落实措施和整改期限，督促责任科室不折不扣地抓好落实。
通过努力，我处“两创”工作取得了新成绩，各项创建指标与测评要求不断拉近距离，部分指标基本上达到测评要求，进一步提升了市容环卫管理水平，并经受了省、市、县有关专家组的检查考评。
1.拓展道路保洁区域。xx月份，按照县政办发〔20xx〕55号文件精神，全面接收县公路段、县建设局、工业园区等部门和单位的保洁任务，保洁面积从年初的350万平方米增至420万平方米，新增部分主要为新丰路延伸段(象山港路—滨海大道)、靖南路延伸段(巨鹰路—林善岙隧道)、象山港路(巨鹰路—赵岙隧道)、滨海大道(巨鹰路—前岙隧道)、丹西创业园及工业园区背街小巷、象山港路以北中心城区河道、工业园区河道等，目前已全部落实全日制保洁。
2.加强道路保洁质量。全面取消二扫制，实行15—18小时全日制保洁。取消工业园区压缩车、农运车收集处理垃圾模式，设置垃圾桶380只，配备4辆电瓶清运车，与主城区接轨采用垃圾桶装收集处理模式。成立12人的巡回保洁队伍，人手配备自行车、铁皮箱、钳子等工具，对中心城区道路状况加强巡回保洁，落实4名保洁员对城区绿化带、空调外机底部进行保洁，保证路段随脏随扫。健全机扫、人扫、冲洗“三位一体”保洁模式，突出机械化冲洗保洁，对建设路、靖南路、丹峰路、象山港路等路段进行每天2次的机扫冲洗，进一步提升环卫作业机械化率。增多每天电瓶车清运车次，消除桶内垃圾满溢现象。赠送沿街部分早餐店、快餐店小型垃圾桶200余只，做好店面垃圾入桶宣传工作。对环卫车辆、果壳箱、垃圾桶等设备设施进行全面清洗保洁，落实地段保洁员加强日常性保洁。健全承包协议书，继续与诚信物业签订协议推进环卫保洁市场化运作。对城区垃圾中转站进站垃圾日产日清，落实除臭抑蝇措施，保证卫生清洁，无明显臭味。同时，建立环卫处中层以上人员参与一线督查机制，实行温馨提示卡考核，落实700名环卫工人发现问题报告制度，每人配送手机一只，进行现场“挑刺”，进一步加强道路保洁考核力度，推动道路保洁质量的提升和巩固。
3.增加河道保洁力度。xx月上旬开始，接管了城区内河的保洁工作，并承包给象山绿叶家政公司开展正常性保洁。主要包含象山港路以北的新华河、东大河、梅溪河、白石泾河、西湖溪河等7条内河和城西立交桥水库以及工业园区的象山河、白石河、山泊草河等5条河道，总保洁面积为17.5万平方米。自“五一”开始开展河道环境突击整治,打捞河面漂浮物、清理河岸斜坡零星垃圾16车次，xx月中旬开始由6名河道保洁员驾4条小船，开展经常性巡回保洁。
1.健全应急工作预案。针对我县地理位置、气候条件引发的突发性事件，如台风、洪水等突发性事件带来的环卫保洁重任，以及其他突发性状况，详细制定应急工作预案。同时，又制定健全了扫雪防冰工作应急预案、各类创建工作迎检应急预案等，进一步充实健全应急工作预案，逐步建立应急工作综合预警制度体系。
2.成立应急突击分队。通过年初以来我处完成的各项重大临时性、突击性任务的成功经验来看，建立一支力量充足、训练有素、能战善战的应急突击分队是十分必要的。为此，我们专门从各科室抽调力量成立应急突击分队，以应对临时性、突发性的工作任务，遇特别重大的工作任务，全处人员参与，集中力量、时间分组加强突击整治。
3.落实各项工作措施。年初以来，我们主要承担了以下几次的突击性临时性任务：首先是开展除夕大扫除活动。我们除了完成自身职责范围内的道路清扫保洁、垃圾收集、压缩中转和集中填埋工作任务外，还专门出动垃圾清运车46车次，帮助中心城区各社区、城乡结合部村庄清运垃圾120余吨。第二是开展文明指数测评突击整治。根据县创建办组织检查反馈的问题，及时进行现场核查，并逐项进行整治整改，清理卫生死角70余处，清运垃圾26车次。第三是开展省文明城市复查突击整治。全处人员分为6组，由处党政班子领导亲自带队上街针对道路(河道)保洁情况开展自查自纠，当场能解决的当场解决，当场不能解决的问题汇总后督促保洁中心及时整改，共查出问题500余处，全部落实整改到位，为顺利通过省文明城市复查奠定了不错的环境卫生基础。第四是开展清爽城市100分活动。xx月26日，积极响应市处开展清爽城市100分活动的要求，在中心城区选出天安路、南街二条街，从中午12时至下午1点40分，让该路段的所有环卫工人休息100分钟，其间组织30名志愿者上路进行文明劝导，要求沿街工商户在这100分钟时间内做到垃圾零投放，劝导路人自觉遵守市容环卫管理有关规定，不随意丢弃垃圾，养成不错文明习惯。
1.积极筹建粪便处理中心。该项目原定场地设在县建设局污水处理厂内,由于多次与建设局协调未果, 为提升中心城区粪便处理水平，今年xx月份, 我们决定对老粪便处理中心实施改造，已完成图纸计设、规划选址意见书、环评报告、进入土地预审、发改立项和预概算，年内启动建设。
2.分批实施公厕升级改造。全面接收中心城区29座老旧社会公厕，制定改造方案，按照“两创”工作要求，结合市容环卫杯考核有关标准进行了升级改造，并组织有关技术人员对改造后的所有公厕进行了竣工验收，保证了工程质量和规格。计划投入80万元，严格按照生态旅游城市特级公厕的规格，对塔山公厕进行升级改建，已动工建设，年内将建成投用。同时,健全公厕管理监督检查机制，狠抓制度落实，加强日常考核，重点加强新接收公厕管理员的责任意识、服务意识，努力为广大市民创造一个清洁、舒适、温馨的如厕环境，树立公厕的不错形象。
总结。
撰写人：___________日期：___________xx年城市环卫工作总结xx年，我队在局党委的正确领导下，全队人员发扬不怕苦不怕累的无私奉献精神，围绕本职工作，认真履行工作职责，全年共计清运清扫垃圾xx车，雨后清淤xx车约xx多吨，清刷路面用水xx车，绿化用水120余车，全队人员义务加班xx小时，圆满完成了负责路段的清扫保洁任务。
路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。二是抓好管理制度的落实。落实管理制度是搞好保洁工作的保证，在日常管理工作中，我们严格落实清洁员岗位责任制，落实劳动纪律规定、奖惩条例、清洁用具使用操作和保养细则和清洁卫生检查制度等。使员工都能够明确自己负责清扫保洁的范围、时间、任务，明确清洁卫生工作的质量要求及标准，知道自己每天应该做什么，每周做什么，每月做什么，保证清洁卫生工作按部就班的有序进行。三是坚持日常保洁工作的检查制度。在日常保洁管理工作中，由两名副队长分别负责日常路面的检查和管理工作，分工明确、责任到人。我每天坚持6点从家里出门，将全队所有路面作业情况检查一遍，发现问题及时调度、及时处理。
同时，建立了月考核和抽查制度，落实奖惩制度，使保洁管理工作公开、公正、公平的进行，调动了保洁员的工作积极性，保洁员普遍感到了压力，提高了员工工作的自觉性，提升了员工的整体素质。
二、突出重点保障，加强重大检查活动的调度一年来，我队管辖路段共计承担大小路面保障活动xx余次,特别是徐东路平均每xx天就有一次重大保障任务。每逢重大节日和重大活动，我们采取将外围的清扫工往市中心调整，以加强保洁，解决中心区域人车流量较大造成的污染，同时在繁华地段暂时投放了保洁桶，解决了人多所产生的垃圾，确保路面卫生质量，收到良好效果。
一是确保春节期间环境卫生质量。为了确保春节期间的环境卫生质量，召开了清扫工组长会议，对节日期间工作进行统一布署，明确清扫鞭炮纸屑的注意事项，确保无明火进入垃圾桶。为了提高市中心的保洁力度，全体管理员、清扫工放弃休假时间全员上岗清扫保洁，将外围清扫工、夜间清扫工调到中心路段实行交叉保洁。节后在各商家开业及企事业单位上班之日,为了及时清除开业时放鞭炮留下的碎纸屑污染，马路清扫队组织xx余名清扫工，由管理员带领分为xx个清扫班组，对重点路段近xx万平方米的绿带及人行道内的鞭炮纸进行了彻底的清理，为市民提供了清洁的生活环境。
二是加强重大节日、重大活动期间的卫生管理。在五一黄金周、每月的市、区两级卫生大检查、----等10余次大型接待任务活动期间，为了进一步提高环境卫生质量，马路清扫队管理人员和清扫工全员全日上岗，坚守在自已的工作岗位，进行巡回管理保洁，特别是几位领导和班组长们全年基本没有休假，加班加点，带领管理人员和清扫工尽职尽责，加大对绿带、人行道、绿地内易存卫生死角的清理力度，确保路面的洁净，特别是xx节期间,面临人流量较大，污染严重的情况，各位领导带领保洁人员发扬宁愿一人脏，换来万人洁的精神，无怨无悔，确保环境的整洁，为市民及外地商人、游客提供了优美的生活、旅游环境。
三、
制定详细应急预案，强化突发事件的应急处理近年来，由于城市建设发展快，施工工地多，路面污染严重，经常会出现一些意想不到的突发环卫事件，而每次突发事件，都是时间紧、任务重、标准高。
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一、加强日常管理工作，提高环境卫生质量。
1、加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法，坚持做到日日有督察、月月有考评。在具体工作中，对每次发现的问题，详细记录、及时反愧限期整改、当月兑现奖罚。今年，共计督察249次，发现各类环卫问题4000余个，其中督办570次，总扣款13889元，总奖励10570元。推行了城市环境卫生管理日报、周报和环卫举报有奖制度。进一步落实了市区环卫工作责任，并通过45期的《城市环境卫生》简报和10期的《督察通报》，及时向上级领导及创卫相关部门、新闻媒体进行反映。
2、加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。严格按照路面等级管理的要求，把城区350余条、面积约400万平方米的六米以上道路，根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理，设立环卫监督岗,建起环卫人员人事管理电子档案;给全体清扫、保洁人员制作“环卫监督牌”，落实《道路清扫保洁“六净”、“六无”、“六不准”守则》。今年累计接管新建、改造巷道20余条，新增清扫面积50万平方米，新增卫生人员110名。
从6月份开始，我市第一辆环卫吸尘车投入使用，机械化清扫面积达20万平方米。4月下旬至10月上旬，对城区主要道路每天安排洒水车进行降温除尘。统一清运车辆标志、美化车容、购买保险、办理通行手续，规范了清运时间。在解放路步行街成功实行了垃圾袋装化管理。今年共计处理生活垃圾17万吨，做到日产日清、卫生填埋。
3、规范管理、落实责任、严管重罚。工作安排上，要求下设四个环卫所上午重点抓卫生，下午重点抓处罚，夜间轮留巡查，实行24小时管理，不留空挡，全面落实责任;主要街道坚决制止随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水等不文明、不卫生的行为;严格规范建筑垃圾、工程渣土清运、处理环节。落实《环卫监察人员“八要”、“八不”守则》、《建筑垃圾及渣土管理八项禁令》等有关规章制度，层层签订工作承诺责任书，并要求全体管理人员着装整洁，持证、挂牌上岗，按照建设厅《关于进一步加强城建监察队伍建设管理工作的通知》(陕建发[20__]98号)要求，遵循一敬礼、二亮证、三帮助、四讲理，最后再处理环节，做到热情服务、文明执法。今年共计办理建筑垃圾准运手续700余份，与建筑工地签订卫生责任书50余份，纠正、处罚随意抛撒渣土、乱倒建筑垃圾等不文明行为3000余次。
4、加大垃圾处理收费工作力度。年初，对城区各收费对象进行详细如实摸底统计，建立了收费管理系统，印制了收费和创卫宣传标语，申请出台了_市车辆生活垃圾处理费征收办法，严格收费标准，杜绝“人情”收费;明确市区各环卫部门的收费范围，保证了垃圾处理收费工作的正常进行。今年共计收取生活垃圾处理费150余万元。
通过强化日常、长效管理，基本做到了“三个一样”，即突击检查与平时一样、上级来人与平时一样、白天和晚上一样。在搞好自身工作的同时，加强对榆阳区各环卫部门的指导、监督和检查，通过环卫协会做好与12个县区环卫部门的业务工作联系。
二、加大宣传力度，提高市民的城市意识、环卫意识。
今年共组织各类宣传40余次。其中，《陕西省城市市容环境卫生条例》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》、《_市市区车辆生活垃圾处理费征收规定》的实施，我处及时组织学习，印发相关资料，召开新闻发布会，出动了宣传车辆，设立宣传点，悬挂了宣传横幅20余条;并通过_市环境卫生协会、_环卫网以及电信、移动、联通公司的短信息等媒介进行宣传。先后深入_中学、苏州中学、星元小学等学校，开展以“摒陋习，树新风，做文明市民，创卫生城市”为主题的宣传活动;9月中旬组织了“让世界清洁起来”——国际性环境卫生宣传活动;10月下旬成功举办了庆祝_市第三届环卫工人节活动。通过系列的宣传教育，使广大市民的城市意识、文明意识、环卫意识明显提高。
参加工作后，首先是在单位领导的关心和帮助下，我很快进入角色，成为了一名环境监察人员。整理一下20xx年全年的工作，概况如下：
根据大队安排，新区企业日常环保监管工作由我负责。针对辖区企业规模较大的特点我编制了环保日常管理报告模板，采用一企一档的形式，将企业日常环保工作的执行情况进行汇总，实现企业环保信息一览无余。但在例行检查上，我做的还很不够，这方面有待进一步加强。
根据大队安排，我负责协助贾工的餐饮日常监管工作。在贾工的指导下，基本完成了区内大中型餐饮单位的建档工作，包括纸质建档和电子建档。其中，纸质建档，大中型餐饮单位76家，小型52家；电子建档，大中型76家，小型86家。现在基本实现了餐饮单位环保信息的动态化管理。
办公室接听电话工作主要由我负责。全年接听群众打来投诉电话和xxx转来投诉电话若干起，一是做好记录，二是为来电群众消解疑虑，缓解情绪，我几次成功地通过电话劝解沟通解决了一些不需要外出处理的环境纠纷事件，我对自己能从事这份工作感到很自豪。
全年参与了区内的环保投诉处理工作，一方面投诉数量比较大，除了工地噪声投诉，队里几乎每周有一两起外出是关于设备噪声、餐饮油烟的投诉。另一方面投诉处理也比较复杂，每一起投诉都有各自的特点，不变的是对待各方的笑脸和微笑，变化的是协调的方式方法，尽力做到让投诉群众放心满意。
20xx年参与各项专项工作，包括20xx年度环保目标责任大会会务组织、20xx年度排污申报三产服务行业电子数据录入、排放重金属污染物的上市公司环保后督察配合工作、餐饮油烟专项行动、20xx年度xxx网上申报工作等。
今年参加各项培训六次，包括市政府组织辐射讲座、全省监测人员业务培训、固废申报培训、执法证考核培训、市局监察执法培训、xx接电礼仪培训等。通过这些培训不仅极大地提高了我在工作中的`业务水平，还让我对环境监察这个工作有了更深刻的认识和思考。在此我由衷地感谢领导和组织上对我的栽培和支持。
主要参加了六五环境日宣传活动、首届xx环保热线开放日活动、首届环境监察执法论文交流活动等等。这些活动跟环保戚戚相关，虽然不是正式工作，但非常有意义，而且反过来提高了我对本职工作的更大热情。