年终总结是一种对过去一年工作和生活进行概括和总结的重要方式，它可以帮助我们回顾成长和反思不足。以下是小编为大家收集的导游工作总结范文，希望能够给大家在写导游工作总结时提供一些参考和借鉴。
20xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。 在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
20__年即将过去，我们将满怀热情地迎来20__年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
总结人：
20xx年11月25日
这学期可谓是平平淡淡，波澜不惊，班上情况较上学期并未出现什么较大的变化，同学们相处了一年，关系融洽了，比以前更活跃了，参加班级更活动积极了，但同时，同学们的惰性也暴露了，违纪现象出现得更频繁了，甚至，个别同学间还出现了小集体等现象。因此，还有太多的沉思和许多的工作还需要我们班干部们去做，做好带头作用。在大一年级即将结束之际，我对班级下学期的工作总结如下:
班干部的成员编制一直是按照大一开学初建立的制度来进行的，基本没有变动，下学期的管理相对于上学期来说放松了些，因为大家已经基本习惯了大学的生活规律，不再需要班干部们时时刻刻提醒监督。虽然如此，但还是有些问题出现，这值得反思。特别是在一些如上课出勤，晚查寝方面更应加强关注。同学们在日常生活中十分配合班委的管理和工作，这使我十分欣慰。
这个学期活动不算多，大家在一起吃了两餐饭，增进同学感情。做了一次有关消防的团日活动。这个学期和上个学期比起来，大家轻松了许多，并没有举行太多的活动。主要是同学们自己参加学校的活动为主。
大体来说，这个学期同学们的学习热情有所下降，不像刚进校时还保留了高三时候的良好学习习惯，还能花大多数时间认真学习。这个学期大家有些懒散，特别是对基础科的学习更没有引起大家的足够重视。在我看来，学习是自己的事情，在大学更是如此，大学里每人会管着你督促你去学习，在大学完全是靠自己。大学是个大舞台，我们每个人会选择自己的道路，我们应该按照自己的计划去度过大学生活。但前提是你必须有计划，万万不可碌碌无为，要不然就浪费了时间和金钱，荒废了青春和人生。
在我担任班长一年以来，我发现我们班是个很好的班级，大家和睦相处，平时积极配合我和其他班委的工作，没有调皮捣蛋分子，这使得班级管理每每都能有条不紊的进行。但缺点也还是存在的，同学们自身也存在一些问题，如有些同学不能和别的同学很好的相处，天天交往的人就是其余三位室友；有些同学不爱锻炼身体，天天窝在宿舍打游戏，殊不知身体乃是革命之本钱，特别是我们这个专业，更要有个好身体。
对于我自己来说，从上学期的不熟悉工作，到现在游刃有余，我努力了很多，也进步了许多。现在我已经感受到了位同学服务的'乐趣，希望下学期我还能为同学们、为班级贡献自己的力量。
今天又把开学时写的下学期工作计划拿出来看了看，我的计划方向有三点，分别是:做好学风、班风建设、形成一个强有力的班委会、做好上传下达的工作。回想我这学期的工作情况，我认为，我这三点都重点做了努力，并且效果不错。
针对上学期同学目标不明确，没有养成良好的学习习惯的问题，这学期我做了相关的工作。比如:
1了解同学上课不积极的原因，努力的做他们的思想工作，强调学习的重要性，从各个方面进行分析，并联系辅导员老师、班主任宿舍长及相关同学进行劝导，虽然做了很大的努力，收效一般。
2在各种活动的进行中增强学风班风。之前组织了一次与高年级同学的交流会，大大提高了同学们的学习积极性。配合学生会组织了一次班内小型美术作业评比，从这次评比后，同学对待美术普遍比之前要认真得多，这次我班的美术成绩也有了质的提高，为我们以后的学习打下了坚实的基础。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!
由于上学期大家相互之间不了解，班委能力参差不齐，有好多很有能力的同学没有能够为班级贡献应有的力量，我们班这学期又重新选举了班委。作为班长，我有义务将我班的班委成员团结起来，为我们能够更好的服务班级做好铺垫。为此我在新班委会建立后推心置腹的和他们开了一次会，非常具体的谈了一下他们应该做什么样的工作，有什么样的义务和责任，班委们也提出了一些自己的观点和看法。新老班委的交接工作很顺利的完成。之后大家经常在私下里交流同学们近期的情况，并且想出帮助的对策。之后一起组织的篮球赛和野游活动也增强了我们班委会的凝聚力。
上学期只开会不单独下达通知的做法使很多同学不能及时准确的了解有关信息，这学期我用了既开班会又用飞信总结的方法，确保了每一个同学都能收到通知。上传方面，我和团支书经常到导员和班主任那里反映同学近期的情况，并制定出了一系列的措施，促进了我班向积极向上的方向发展。
对于我自己来讲，从上学期的不熟悉工作，到现在的游刃有余，我努力了很多也进步了很多。现在我已经感觉到服务同学的乐趣，希望下学期我还能够为同学、为班级贡献出自己的一份力量!
期待着自己在下学期能够有更加良好的表现!
这一年多以来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上受益匪浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作――组织和管理班级。从这个角度来看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并做出友善的姿态倾听他们的意见。
我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。一年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与，除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了一年多工作，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者，积极的参与到管理和组织活动中。
在这一年多的时间里，班级的气氛是融洽和谐的。这一点在我们平常组织的班会出勤率以及同学们在班会上踊跃的发表意见上可以得到佐证。但是另一方面，我认为在某些方面我的管理工作不够严格，尤其是在日常生活中没有使得大家的平时表现得到一种量化的评价，我没有做好和各个委员的协调工作，这使得到学年末的德育分评比中我们班没法公平公正的为每位同学打分，这是我一个应该改进的地方。
从我的本职工作来讲，这一学年中，我们即看到了新的希望，但也有不好的苗头。首先我从日常的生活中看到，越来越多的同学对学习投入的精力要胜于大一时。他们不仅仅认真学习课堂知识，还充分利用图书馆、方便的互联网等资源来补充完善自己的知识体系。如果不是因为发生了那件意外的事情，我想在这学期期末的学风班评比中，我们会计0406班还是一只有竞争力的队伍！
但再看到好的一面的同时也不能忽视暴露出的问题。我认为现在有一批同学的学习态度错位严重：平时不上课，期末天天通宵，60分万岁。在这样一个竞争激烈的年代，60分的成绩能干什么？作为一个非长春人，要是想日后留在长春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好过的。对于这种现象我的认识：这些同学还比较幼稚，没有开化。但是说服教育的工作不能由我们班委会来做，我认为应该有辅导员您来进行一些劝说工作，讲讲道理。帮助他们认清现实。
另一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。
竞赛中有数人得奖，积极参与学院组织的各类活动，并在学习、卫生等各个方面表现优良。
大家都知道，说永远比做容易。大学班级的管理权当作是生活中的一种体验吧。
各位同学，大家好!这一学年很荣幸的成为我们班的副班，在第一次班委会的时候，在班长的领导下我也非常清晰地明确了我自己的职责。在上面的阿敏的述职中，大家已经了解到了我和阿敏工作的交叉部分，契合点。同时在上次的班会共享中也明确我职责的另一个部分。现在我开始像大家报告我在第一个月所做的相关工作，同时在下一个月应该有的班级工作的计划。
第一，我和阿敏同时作为第一负责人，总体负责优班评比的工作。在这次工作中我扮演的角色和阿敏的一样是评优工作的第一负责人。在这次工作中，我主要负责班级同学个人相关信息的收集，负责初步完成班级的加分统计，草拟评优结构书，和金榜一起设计班级在优班评比的相关现场的展示，同时做好结构书的最终汇总的工作，形成相应的电子版和纸质版。
第二，协助班长开展的班级综合测评。我的工作在综合测评方面有一点点的涉及，主要起协助班级综合测评小组开展相关的工作。
第一，在即将来临的优班评比中，带领班级同学发挥我们班级强大的团结凝聚力和行2公认的实力，争取在优班评比中争取到属于我们的.荣誉。
第二，在接下来的时间里，主要和班委团队搞好我们接下来的班级建设。协作班委团队做好后续的相关工作，争取让我们行2越来越强大，越来越和谐，越来越温馨。
这就是我最近的工作和将要做的工作。呵呵，谢谢你们对于我工作的支持，在接下来的日子里我么一起加油咯。谢谢！
时光飞逝，转眼间，大学的上半学期已经结束。在我思维中，一名大学班长的定义就是上传下达，上面接收老师和辅导员的各种指示，然后以最快的速度传达给自己班上的同学。
那时是在刚开学的时候，新生军训，大家身着迷彩服，虽然天气炎热，但仍然抵挡不住我们火热的激情，我们尝试认识，努力了解。接着，我们便迎来了大一早操，对于有个别同学经常迟到的，我的态度是交流，“身体是革命的本钱”，因为，身体健康比任何都重要。
一个班级的凝聚力来自于个体，一个班级的价值要看其中的个体对班级贡献。管理学中教导我们，要充分发挥团体内部的力量，并且努力解决同学之间的矛盾，这样的班级才最具有实力。于是我在开学初就在每个星期的周五举行班级例会，一方面向同学总结本周的工作，令一方面向大家通知下周的学习活动以及学院通知。在班级例会上，同学们自由发言，互相提出目前存在的问题，然后共同解决问题。既然作为了一名班长，我自然会有一定的管理策略，比如，我善于调动班上的人才，合理的把各个班委之间的工作协调好，让同学们知道现在在做什么，接下来应该做什么。平时，在学习中，我会请成绩好的同学为大家讲解一下题目，在寝室里，我也会走访各个寝室关注同学们的课外学习。
我认为，一旦有班级的存在，那么就一定要给班级里的同学树立一个目标，这个目标可以是各种不同的方面，但既然有了目标，就要努力的去实现。比如在每次班会上，我都会向同学说明目前我们学习的进程，以及学习的大体思路。例如：许多同学认为英语的考级那是大二以后的事，大一完全不用去担心，可是英语的学习是一个积累的过程，当你为其投入了更多的时间，将来一定会有更多的回报。
大学的学习和以前的学习有很大不同，在大学里，班长的定义便不仅仅是存在于班级里，正如我之前所阐述，于是从第一天起，我就自然成为了老师与同学之间沟通的桥梁。我负责传达老师的各种通知。当然最重要的，既然我着手于学生工作，于是我便努力的去融入同学的日常学习生活，关心同学的寝室卫生，用电安全。发现同学之间产生的矛盾，并用最好的方式去解决矛盾，因为只有一个团结的集体才会发挥出他最大实力，而我则是努力去营造这样一个团结的集体。
半个学期以来，我对班上的同学都有了相对的了解，因为要想作为一名成功的管理者，最重要的就是要了解自己身边的人，相同的问题，不同的人则要用不同的方式去对待，在遇到问题时，我的.任务不仅仅是把问题给解决，还要找到问题的根源，让相同的问题不再出现第二次。
班长是一个班级的核心，虽然广义的定义是这样，但我从来都不会用一种俯视的态度去对待自己的同学，相反，我则要放低自己的姿态，这样才会赢取更多人的尊重与信赖。
在学习之余，我们也有过适当的娱乐，在上个学期，我们专业成功与英语专业的同学联谊，在联谊上，大家互相认识，交上更多的朋友，也为自己的人脉成功添上一笔。
其实在此之中，大家还有一个最为关心的话题——大学生谈恋爱。在关注同学的学习生活问题时，我也时刻不忘向大家分享我对情感问题的做法，瓜熟蒂落水到渠成，当爱情悄悄的敲响了自己的心房，于是，他便真的来了......
总体来说，大一上学期的我们相对轻松，我们享受美好的大学生活。对于自己的班级我认为大家都很好，班级活动大家都能主动去参加，同学之间相处融洽，班级整体气氛和睦。我也会继续努力地为大家做好自己本职工作，去营造一个团结，积极的集体。
这一年多来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不一样，所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我应对不一样的对象，要采取最适宜的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作和管理班级。从这个角度来看，我认为自我的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学持续友好的关系，并做出友善的姿态倾听他们的意见。
我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。一年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与，除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了一年多工作，我此刻与从前的自我最大的不一样就是：此刻的我乐于做一个组织者，用心的参与到管理和组织活动中。
在这一年多的时间里，班级的气氛是融洽和谐的。这一点在我们平常组织的班会出勤率以及同学们在班会上踊跃的发表意见上能够得到佐证。但是另一方面，我认为在某些方面我的管理工作不够严格，尤其是在日常生活中没有使得大家的平时表现得到一种量化的评价，我没有做好和各个委员的协调工作，这使得到学年末的德育分评比中我们班没法公平公正的为每位同学打分，这是我一个就应改善的地方。
从我的本职工作来讲，这一学年中，我们即看到了新的期望，但也有不好的苗头。首先我从日常的生活中看到，越来越多的同学对学习投入的精力要胜于大一时。他们不仅仅仅认真学习课堂知识，还充分利用图书馆、方便的互联网等资源来补充完善自我的知识体系。如果不是因为发生了那件意外的事情，我想在这学期期末的学风班评比中，我们会计0406班还是一只有竞争力的队伍!
但再看到好的一面的同时也不能忽视暴露出的问题。我认为此刻有一批同学的学习态度错位严重：平时不上课，期末天天通宵，60分万岁。在这样一个竞争激烈的年代，60分的成绩能干什么?作为一个非长春人，要是想日后留在长春工作，生活成本是很高的，一般1~200的薪水日子可不好过的。对于这种现象我的认识：这些同学还比较幼稚，没有开化。但是说服教育的工作不能由我们班委会来做，我认为就应有辅导员您来进行一些劝说工作，讲讲道理。帮忙他们认清现实。
另一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠思考，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。
竞赛中有数人得奖，用心参与学院组织的各类活动，并在学习、卫生等各个方面表现优良。
大一即将结束,从我的工作中做出了以下一些工作上总结：
作为班长，本人觉得在与人打交道这方面上获益匪浅。在做了那么多年的班干工作里，明白一个道理:只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。所以我在管理工作时，都会从这个角度出发，力求将工作搞得更加完美！能做到了和每一位同学保持友好的关系，并友善倾听他们的意见是我班长工作的，是我做班长的最大荣幸！
我认为在某些方面我的管理工作做得不够严格，尤其是在平时上课，没能同学委、其它班干认真管理好班同学的准时出勤、积极听课、认真完成功课。在一些工作上，没能很好地和各个委员做到协调工作，导致一些班干部产生无所事事感觉出现，这是我以后工作应该重点改进的地方。
我们班是一个很活跃的群体，比起其它班，更多一份活力在里面，做什么事都比较有动劲，有一股活力，从中甚至可以强烈感受到里面奔腾热血的有力心跳！我想，这就是我们班的最大优点，我很骄傲我能生活在这么一个有强盛生命力的群体当中，看到自已群体中的每一个人都能够不断的成长，我从心低里默默为我身边的每一个人感到高兴。我希望我们班上的每一个人都能将这个优良的传统发扬下去，并将它应用至自己的个人生活和学习、工作中去。
这一学年中，我们班有好的果实，但也有不好的苗头。首先我从日常的生活中看到，现在有一批同学的学习态度错位严重：平时上课拖拖拉拉，整天玩游戏聊qq，有的甚至天天通宵，平时学习不那么认真，一到考试就到处想法子东窜西走拉资源，以求个60分万岁。在这样一个竞争激烈的年代，这样的成绩能干什么？别说一两年后想找份好工作，生活都成问题，社会是很残酷很现实的'，适者生存，弱肉强吃！没本领是很难在这个现实社会中立足的，我们都已经不小了，几年之后，也都要成为子女的父母，没有本领，怎样去找份好工作？怎样去养妻育儿？怎样去照顾父母亲并给予他们一个美好的老年生活？父母为我们负出了许多，辛苦了许多。对那些还在拼命玩游戏的同时，我只想对他们说，不要忘了，在我们家中还有年迈的父母正在期待着我们成才！既然好不容易考上了大学，就不要让大学的时光颓废！另一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。
以上就是本人做得一些工作总结，做得不好，还请同学们多提意见！工企0805成长，你我共创！
希望在大二的生活中，我们班的同学，能够更加懂事，能够把我们工企0805的班风搞得更好！令工企0805更加团结！两三年后，无论是继续升学还是工作，我都希望看到工企0805班人才辈出！
时间流逝，光阴似箭，一个月的时间已经过去。在上个月的工作中，我学习到了很多，体会到了很多，也获得了很多的经验，当然还有教训。现在让我回顾一下工作情况，同时谈谈经验、教训和体会。
作为招生科的助理，其最最主要的工作是接电话。专插本的考试和艺术类单考的成绩已经出来，考生和考生家长纷纷打电话来咨询，询问考试的成绩和录取的结果。坐在电话和电脑旁边的我一边接电话一边在excel工作表中查考生的成绩。在正式录取考生之前，招生科必须把考生的试卷和一些书面资料带到省教育厅去审批。把考生的试卷和书面资料带走之前，我们检查了考生的资料是否完整，并且将试卷和书面资料钉在一起。经过两个晚上的努力，我们顺利圆满地完成了任务。另外，我还参加了录取通知书的整理工作和招生简章、招生专刊整理、装袋工作。
在接电话的过程中，我的口头表达能力不断地提高，还学会了一些从人说话的语气和语调揣摩人的情绪的技巧。我也是一个学生，深知考试成绩对于考生的重要性，特别是升学考试的重要性。考试上榜，自然让人兴奋，我会向考生表示祝贺；落榜了，我要安慰他（她），不要让他（她）深陷痛苦的泥潭。可怜天下父母心，父爱和母爱的伟大不言而喻。每当我接到考生家长打来的电话，我都尽我所能回答他们提出的问题，另外还会把一些有用的信息告诉他们，希望能解决他们心中的疑惑。
细心和耐心是招生科助理不可或缺的的心理素质。在正式录取专插本考生之前，我们对考生的资料和试卷进行了整理。如果整理的过程中出现一点小小失误，将会造成一个严重的后果——考生的资料不能通过省教育厅的审批，也就是说该考生不能被我校录取。因为个人的过失而造成了，本该可以就读我校的考生，失去了就读我校的资格，这对我个人而言也是一种伤害。为了在整理资料时不出现失误，为了考生的资料在省教育厅能顺利被审批通过，在工作时，我们不得不提起精神，加倍细心。整理资料是一件琐碎而且枯燥的事情。今年专插本的考生中有648人被我校录取。我们不但要检查这648人的资料和试卷是否完整，还要将对应试卷和资料钉在一起，然后按专业分类放好。晚上加班的时间里，是没有中场休息的，如果没有耐心，将难以延续工作下去。
一个团队，要有一个领导者；一项工作，要有一个指挥者。指挥者的主要工作是思考，提出工作流程，发现、分析工作中出现的问题，提出解决问题的办法。在开展一项工作之前，指挥者必须给出工作流程，也就是大致的工作步骤。工作的过程中，总是不可避免地出现一些异常情况。指挥者应该能够及时地发现这些异常情况，并提出有效可行的方案，解决这些异常情况，使接下来的工作能够顺利地进行。但因为某些问题的隐蔽性强，使指挥者难以及时地发现，而且使得工作难以进行下去。这时，指挥者应该能做到镇定自若，发挥三个臭皮匠赛过一个诸葛亮的精神，联合众人的智慧，找出解决问题的办法。
随着在招生科工作时间的增长，本人对越来越熟悉，而且能够熟练地处理一些事情了。但是，菜鸟终归是菜鸟，要学的东西还很多，我还要继续努力工作，熟练掌握工作流程和业务，不断提升自己的工作能力。
学年第二学期，我院学生会的相关工作按照开学初制定的工作计划已基本完成，本学期我院学生会工作的指导思想是：求真务实、稳步前进，紧紧围绕“促进学习”这个中心，牢牢抓住“自我发展，努力成才”这条主线，协助老师，带领同学，服务同学，为学院的稳定发展作出自己的贡献，不断开创我院学生会工作局面。
现就以下方面做以详细总结：
1．协助学院在全体党员中全面开展“学习实践科学发展观”系列教育活动，参与学院组织的“走进长兴岛”社会实践活动，使广大学生了解了科学发展观的深刻内涵。
2．以建国60周年、五四运动90周年等重大纪念活动为契机，开展了纪念五四运动青年志愿者慰问社区孤寡老人，参与社区风筝节相关组织工作，选派青年代表赴养老院赠送文摘杂志等一系列青年志愿活动。
3．学习部加大了晚自习自我管理工作，有效提高了晚自习出勤率，并且能及时将学生学习相关动态反映给相关领导。
4．弘扬科学精神，激发广大同学的学习热情，4月末举办了第五届考研.精英.论坛，共有5位嘉宾及近200名同学参加此次活动，反响热烈。
5．依托我院活动中心，根据专业特点开展科技创新活动，在学生中普及创新意识，加强大学生科技创新意识的培养，不断深入大学生科技活动中心的影响，有近200名同学参加了校内“挑战杯”课外科技学术作品的项目征集，上交8组作品参加校级比赛，最终选出五组学生团队入围省级比赛。
6．加大我院青年志愿者协会在同学中的影响，组织同学广泛开展社会实践和志愿服务活动，青年志愿者协会完成了本年度的招新工作，并组织我院志愿者开展了一系列有院系特色的志愿活动，并且与市残联初步达成志愿服务意向。
8．配合学校开展第十六届校园科技文化节相关工作，顺利组织我院同学参加了足球赛、排球赛、挑战杯科技学术作品大赛、主持人大赛、舞蹈大赛、各类书画征文知识竞赛寝室文化设计等比赛并取得良好成绩。
9．结合我院学生自身特色，开展了考研精英论坛，素质拓展，杂志交换，海洋情怀书画大赛等具有自身特色的活动。
10．传承并设计新的活动载体，关注院系专业特色，开展了《机械工程学院简报》和《轮机工程简报》的编辑工作，开通了机械工程学院团委学生会博客。
11．完成了渤海校区学生会的招新工作，选出26名优秀学生为学生会08级成员，并定期在渤海校区对学生会成员进行培训，使他们在政治理论水平以及自身素质方面有了较大提高。
12．加强学生会的制度建设，进一步完善学生会各部门职能，工作运行管理体制等，在制度化建设中谋求和谐学生会的建设和学生会工作规范化、系统化、科学化发展。
13．加强学生干部队伍建设，坚持使用与培养相结合，加强对学生干部工作理念、工作方法的培养锻炼，开展学生干部素质拓展培训工作。
根据学生会成员的具体表现，对学生会成员进行了一次系统的调整，有效提高了学生会的工作效率。
15．积极主动的参加了校学生会、公寓办组织召开的各类会议。
16．与校学生会，公寓学生会以及兄弟院系学生会进行了有效的沟通，保证各项工作的顺利进行。
学长们的考研骄绩让我们既自豪又充满了信心。我们已不再消沉和迷惘，课堂上，仔细听讲；课堂后，大量阅读书籍，充实自己的知识。我们的学风严谨而创新。两年的学习与适应使同学们有了明确的目标也有了对未来的构想,有目标当然更有行动：我们班19名同学取得了大学英语四级证书；##同学获得了##奖学金；通过国家计算机二级的同学也很多。同时，本班考试纪律良好，从无一人作弊，且专业成绩较好。这些成绩的取得与同学们的努力是分不开的。但我们也存在许多缺点,有些同学的学习积极性不高,对英语学习还存在抵触心理。活动方面:我班将丰富同学们的课余文化生活作为工作的主题之一。鼓励动员他们参加校、系举办的各项文娱活动。上半学期我班同学积极参加了系里举办的拔河比赛、投篮大赛，虽然成绩并不理想，但同学们都表现出极大的热情。为欢度圣诞、元旦两大节日，应广大同学的共同要求，举办了一次晚会。同学们个个登台表演，并评出奖项和发放了纪念品，活跃了同学们的课余生活。以上活动同学们都热情高涨，积极参与，大大丰富了同学们的课余文化生活。
宣传工作:我班建有以激励为主要手段的宣传工作制度，并坚持良好。建有宣传委员领导的班级宣传报道小组，能够利用黑板报、宣传栏、手抄报等多种手段积极参与宣传工作。在##等校刊物上，我班也有多篇文章发表。但是在宣传工作上仍有不足之处，比如不能够积极准确地宣传报道班级的工作及典型人物和事迹，在各新闻媒体上发表的文章太少等情况，在今后的工作中仍需进一步努力，以期我班的宣传工作能有一个新的局面。
社会实践方面：“实践出真知”，对于新时代的大学生来说，参与社会实践是获得知识和提高能力的重要途径。鉴于实践活动的重要性，我班设有专门的社会实践活动小组，对全班同学的社会实践活动给予一定的理论指导，把寒暑假的社会调查，勤工助学，假期打工等社会实践活动作为主要内容，并结合有关专业课程的设置，开展相应的社会实践活动。同时动员同学们积极参加实践活动，如创业计划，寒暑假社会调查报告等等。全班同学尽心尽力取得了不错的成绩，##获得了社会实践先进个人。
班风建设：我班坚持以“团结、勤奋、创新、进取”为班风，不断建设并完善活动考勤及各项制度。活动考勤由班长负责，要求严格，执行良好。坚持民主评议制度，增强班干部的约束机制，并激励其发挥模范带头作用。通过以上制度的严格执行，通过全体班委的带头作用，通过全班同学的不懈努力，本班风气正、纪律严明，积极进取，各项制度遵守良好。班级有凝聚力，全班同学紧密团结，共同进步，这就为我班在各方面取得优异成绩打下了坚实基础。
综上所述，在过去的半年里，我班既有喜人的成绩，也存在明显的不足。但无论是成绩还是不足都已经成为过去时，我们不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思进取，也不能一味为昨日的失误懊恼悔恨、裹足不前。我们要从成绩中取得前进的动力，从失败中汲取经验。
xxx年来，我在车间党政的正确领导下，在班组职工的努力配合下，紧紧围绕“作风过硬、技术精堪、保障有力”的目标，团结协作，齐心协力，较好地完成了上级下达各项工作任务，保障了浮选设备的稳定运行。一年来，本人加强检修技能和管理知识的学习，不断加强自身的学习和改造，提高设备检修的能力和班组的管理能力。xxx年，我所在的班组各项水平都上了一个台阶，跻身到“一级班组”，荣膺矿业公司“先进集体”，创建了“品牌示范岗”，总结了“浮选机x3故障诊断法”。现把自己一年来的学习及工作情况进行总结。
作为一名检修班组的副班长，如果没有一定的检修技术水平，没有一定的管理知识，就难以带领全班的检修人员在实际的设备检修工作中做好设备的检修，搞好班组的管理。特别是在目前，面临金融危机的冲击，企业面对巨大的挑战上，我们还是一如既往的做好设备的检修，以保证设备稳定运行，无论是我本人还是班组的全体职工，都能坚信只要我们做好本职工作，日子定会更好的。而我作为班组的副班长，能够理解班组员工对自己的信心，只有加强技能的提高，做好班组的各项管理，使班组在各项工作上上台阶，面对危机、面对困难，做好设备的.检修，保障设备的稳定运行。在个人提升到技师水平上，做好了导师带徒工作，xx年按计划进行了导师带徒，用自己所掌握的技能手把手的教身边的人，使他们更好的掌握设备的检修技能。
按车间细化的检修流程，落实“以用户为中心”的检修流程，对主次要服务对象，设备故障报修以最方便用户为宗旨，及时做好检修任务准备充分、安全有序、快捷到位；对潜在的服务对象，临时安排的任务及时查看现场，明确任务后组织人力、物力进行检修，确保任务在最短的时间内安全优质完成。落实标准化检修。提高设备检修质量，标准化检修是必由之路，将日常性检修、设备中大修推行标准化，规范每项检修的事前准备、检修具体步骤、技术规范、检修人员配备、安全危险预知，将班组整个维护设备的经验和技术进行集中开发，指导班组检修人员检修，规范检修流程，确保检修质量的可靠。在检修服务上，统一规范检修人员的服务文明用语，规范检修人员与操作人员的沟通行为。
我们班以互惠互利为准则，建立互相信任互相依赖的工作氛围，不断增强团队在用户心中的认知度。做好与生产方操作人员、班组长及管理人员的沟通，相互交流专业检查与设备操作的经验和体会，消除误解，及时解决日常工作中出现的小故障，实现设备高效运行。通过收集用户需求和问题，并高效解决反馈，使用户心中的疑虑、意见和建议得到及时表达和解答，从而营造“实现共赢”的xx氛围，进一步提升了用户满意度。通过有效的沟通，在设备的检修上形成了共识，特别是在设备的系列检修上，达成了设备系列检修的共识，杜绝了以往坏那修那，头痛治头，脚痛治脚的弊病。落实好设备的系列检修的检修，提高设备的可开动率，设备的可开动率达到了1x％。“想用户所想，急用户所急”，根据用户需求，建立快速反应机制，实现反应快速的高效服务。由于浮选车间的球磨设备、浮选设备、强弱磁设备24小时都在运行中，设备及管道磨损大，因而检修任务也多，浮选设备检修班在全面做好设备日修的同时，做好设备的夜间突发故障的检修，浮选设备检修班严格按照承诺，在接到抢修指令后在30分钟赶到检修现场，实施对故障设备的抢修，xx年浮选设备检修班共对生产方实施突发故障检修x次，每次都按照承诺的时间赶到现场实施对故障设备的抢修，确保了设备的稳定运行。
作为一名班组长，在做好设备日修、停产检修的同时，利用工余时间到生产现场对设备进行点检，及时发现设备运行中存在的问题，及时对隐藏的设备故障实施检修，有效的保障了设备的正常运行。同时完善落实班组的“项目负责人”的设备专业巡查制度。将每台设备定好每周检查人、检查内容，“项目负责人”必须对所负责的设备进行全面诊断，发现的问题能解决的开内部检修单立即现场处理，不能解决上报班组，由班组安排处理，班组不能解决上报车间。浮选机在运行中很难发现其故障，只有在无法开启时才对故障实施检修，这是遗留下来多年的弊病。为确保设备的运行顺畅，我们主动参与浮选机的日常故障检查，每周1－2次由电工对1x多台套浮选机的电机运行负荷进行电流测试，并根据所测试的电流数据进行对比分析，得出结论，及时的对隐藏的故障进行检修，确保了设备的正常运行。在这基础上，我总结了一项“浮选机x3故障诊断法”，并在实际的设备故障诊断上得到有效的运用。
牢固树立宗旨观念，责任意识，服务意识及无私的奉献精神，个人利益无条件服从国家利益和集体利益，在面对新的要求、新的任务、振奋精神、加倍努力，努力树立服务意识，提高服务能力，把优质服务视为天职，勤勤恳恳、兢兢业业、切实做到热情服务，主动服务、耐心服务、文明服务，尽最大努力为选矿生产提供最优质的检修服务，创建了“检修服务品牌示范岗”做到“一切为了用户”的检修服务品牌的创建，并在实际的工作中不断的提升服务质量，实现工作和服务再上新水平。xx年被矿业公司命名为“品牌示范岗”
一年来，本人在车间党政的正确领导下，取得了一些成绩，但我认为成绩的取得离不开上级党政领导的关怀和帮助，更离不开班组全体职工对我工作支持的结果。各项工作得到了生产方和车间的认可，同时也存在一定的不足，主要体现在检修服务及与操作人员的沟通方面。下一步，将牢固树立宗旨观念，责任意识，服务意识及无私的奉献精神，个人利益无条件服从集体利益，在面对新的要求，努力树立服务意识，提高服务能力，把优质服务视为天职，勤勤恳恳、兢兢业业、切实做到热情服务，主动服务、耐心服务，尽最大努力为选矿设备检修提供最优质的服务，真正做到检修“服务”生产满意。
时间总是不知不觉把我们载入学期的尽头。它在奔跑，我们在奋斗，我们无时无刻都迈着自己坚定的脚步，一步一步的向前走。在跌倒的角落勇敢的爬起，在汗水与泪水之中继续拼搏。回首本学期的班务工作，有喜有忧，也取得了一定的进步。同学们的认真学习，积极参加各种活动令我们心喜，但同时，作为班长，我也清楚的看到了自己的不足。有时工作缺乏耐心，有时比较散漫，有时没有能以身作则，造成了一些负面影响，这些将在我以后的工作中加以改正，以期待在新的学期工作更上一个台阶。本学期，我们班在实现提高团队凝聚力的.目标上做了大量的工作。针对这个目标我们实施了很多办法，使大多数同学都能更好的加入这个集体，为集体争荣誉。
本学期更加明确了责任的管理，落实了各个班委的工作。经过明确的分工，大家都能积极工作，使班级的各个部门步入了正规，也使我们各个班委之间的默契得到了很大的加强。
在班委的工作分配上，大多顺从民意，做到了民主决定班级走向，也使各个班委在班级中的威信得到了提高，在这基础上，我们扬长避短，争取在稳步发展中寻求突破与创新。
这一学期已经快要结束了，我学到了很多东西，尤其在人与人打交道这方面，我获益匪浅。每个同学都有不同的想法，只有了解了每一个同学才能使我的工作做的更好，而我基本上做到了与每个同学都保持了良好的关系，以倾听他们的建议。
我始终坚信，我们的班级是最优秀的班级，为了创造我们更加美好的明天，我们会更加努力！
大二的上学期即将过去，很荣幸在本学期我能担任纪律部副部这一职位，能够更切身的投入到学校各项工作中是我的荣幸。在此对本学期工作进行总结。
和上以前不同，作为纪律部副部，我能了解到更多学校内部的情况，并且能够参与进去进行管理，出自己的一份力，我非常高兴。俗话说权利越大，责任也就越大。我知道，作为纪律部最主要的工作就是维持我们计算机系的秩序，协助老师管理同学。所以我和部长陶冶两人，带领部员杨文鹏等九人，每天对大一新生的早操、晚自习进行检查，期间遇到各种问题，我们都能够很好的解决，大一的九个部员也都表现良好，能积极参加部内活动，我非常高兴。
存在问题，开始时，大一新生刚进入大学生活，不能够很快适应，所以存在各种问题，比较散漫，不好管理。但对各种活动情绪都很高涨，这点比较好。经过一段时间的适应，基本都有所改观，能够很好融入团体生活当中，我相信他们会越来越优秀。
本学期工作圆满完成，下学期我们会更加努力，为维护计算机系的纪律做出更大的贡献！
一个学期的班长生活，令我学会了很多，也懂得了很多。为了锻炼自己，从未担当过领导的我选择了当班长，尽自己最大的努力将班级建设管理好。以下我陈述一学期的主要工作：
作为学生，最主要的任务还是学习。在班委会确立后，我与学习委员制定了班级学习计划，以大家的学习为主要工作，设立学习小组，强调每天三小时自己的重要性，以寝室长带动成员，活跃班级学习氛围。大部分同学都能较快的适应大学的学习模式，把握自己的学习节奏。同时，我与各班委不定期的了解班上的同学的学习状况，发现问题及时谋策解决，给予在某些科目方面较弱的同学必要的帮助。向老师征求历年考卷，让班上的同学对自己进行一个阶段性检测。鼓励大家积极参加年级组织的英语四级模考，以最佳的状态认真对待。搬上大多数同学对待学习的态度是端正的，但仍不乏状态比较懈怠的同学，因为经历了高考的压力及暑假的放松，个别同学不能及时调整心态，主动适应大学学习。我有责任：没能及时发现状态不好的同学。对于学习计划的制定，我未与其他同学沟通，对每位同学的适应接受能力欠考虑。这学期，我将协助新任班长及学习委员完善、整理学习计划，及时与同学沟通，采取有效意见及建议，将班级学习氛围活跃起来，大道上学期未完成的目标。
在纪律上，我和学习委员同时进行考勤，初期在我的强调下，大家都能珍惜每一节课，随着我的疏忽，班上个别同学逃课现象愈发严重，为此于期中召开了一次班会，整顿班级学风，及时提醒犯错误的同学。而班会之后，考勤率明显改善，大家也都对自己半学期的学习状况进行反思，调整状态。在学校的强调下，班上同学未曾发生违反校规甚至更严重的事情，也不曾参与社会上一些矛盾冲突的`争论。然而，虽学校以建议大一最好不携带电脑，但自从开网之后，班上笔记本数量越来越多。在这方面，我将会联合班委加强监督和管理，不能让个别人沉迷于网络。
大学第一学期，学校、年级组织了很多活动，这些活动丰富了我们的课余生活，同时也锻炼、提升了我们的能力。而班上的活动参与积极性不高，我一直在鼓励大家积极参与活动，若无人参加，则抽签决定。当班上同学晋级演讲朗诵比赛决赛时，我要求全班观看，因此也获得了优秀团体奖。在每项活动，我也发现了一些同学的特长，将有利于未来班级建设。而不足即是我对一些活动态度也不是很认真，有些甚至敷衍了事。一个学期众多活动，我半夜获得了一些荣誉，也曾惨败过。今后我将积极配合，努力调动大家的积极性。
四个多月，我得到了身边很多人的帮助，也感谢大家对我的支持和信任。曾经做的好的地方，我会再接再厉，做的不好的将会改正。争取为班级做贡献，将这个班级建设好。