在现代社会中，人们面临着各种各样的任务和目标，如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标，我们需要制定计划。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
a技术领域：写明要求保护的技术方案所属的技术领域；
d附图说明：说明书有附图的，对做简略说明；
e具体实施方式：详细写明申请人认为实现发明或者实用新型的优选方式；
f当事人主体资格证明复印件及其联系方式；
g请求书（需当事人盖章或签字）；
h专利名称。
1.跟单员工作的重要性主要表现在：
1/.跟单员需要面对客户、面对订单开展工作，生产计划工作流程。
2/.跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。
3/.随着商品市场的多样化、小批量化译介节奏的加快，其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
4/.跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。
2.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
3.广义跟单员：厂长、总经理，以及所有围绕着订单去工作、对出货交期负责的人，都是跟单员。
4.业务跟单：严格来说应该叫“业务跟进”，就是对准客户(即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群)进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。
5.生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标。
6.在小公司：跟单员就是内勤业务员(或叫业务主管)、生产计划员(或计划主管)、物控员(物控主管)、采购员(或采购主管)。
7.跟单员的特性：动态性、核心性、抽象性、积累性、综合性、跨越性。
8.主导性的你：心中不妨把别人看成是自己的部下，你不做我做，结果导向对最终结果负责，以整件事的成败论英雄，对别人的不配合负责，没有理由可讲。
9.跟单员的成功模式：基础值：稳定、可靠;必然、必然性;增长的必然性;投资性：长线“投资”;积累而势不可挡;稳步发展：志在必取;99%的勤奋：扼住命运的咽喉。
11.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
12.客户的包装资料一般包括内包装、外包装、标签、说明书。
13.付款方式有t/t(电汇)、l/c(信用证)、d/p(付款交单)、d/a(承兑交单)。
14.工厂《装箱单》的制作：制作《装箱单》首先应明确此次出货产品的品名规格、数量、箱数、净重、毛重、包装尺寸、体积、箱号、麦头。
15.货柜规格的选择：现普遍使用的有6米柜、12米柜，还有加高12米柜。最好的方法就是根据货柜的内尺寸，结合纸箱的尺寸，构想货柜里的不同摆放方式，看一个货柜到底能装多少箱的货物。
16.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
那我们如何才能有效执行好流程绩效管理工作呢？我总结了一套方法，命名为“流程绩效管理六步法”。
第一步：取势
这里的取势有两层含义：
一是高层支持。对于目前国内企业发展水平而言，流程管理理念还不够深入，对流程设置绩效指标并有效管理的企业，更是非常罕见。所以，如果计划启动此工作，必须得到公司高层的大力支持，而且是真正地、坚定不移地、持续地支持。
二是选择恰当的时机。和平年代，上至老总下至普通员工都不想折腾，而流程绩效管理工作在推进早期又是非常折腾的事情。所以，如果想成功推动这项工作，还要选择启动的好时机，像上面列举的西金公司遇到的问题就是一个绝佳时机。
第二步：成立推动组织
1、 组织协调；2、 工作策划；3、 执行工作计划；4、 检查工作效果；5、 资源提供；6、 重大问题决策。
第三步：流程重要度分析
有必要设置绩效指标的流程一定是核心流程。所以，应该首先做流程重要度分析。分析的维度有多个，比如客户导向、行业竞争力因素等。完成重要度分析后，还要遵循先点后面、先易后难、先业务后职能的原则逐步实施。先找1到2个重要流程完成整个流程绩效管理闭环再全面铺开，无论是对于方法论的完善，还是控制实施风险而言都是至关重要的。
第四步：设置流程绩效指标
流程绩效指标的设置一定要遵循几大原则：
1、 全局性。不应仅站在本部门或本岗位的角度讨论问题，而应该跳出部门、岗位甚至公司的框框，站在整个行业价值链的高度设置流程绩效指标。
2、 端到端。不要为了便于考核就切分流程，而应该直接设置端到端指标。
3、 客户导向。要时刻问自己，并确保这是外部客户关心的，而非内部客户一厢情愿。
4、 少而精。一个流程设置3个指标并能管理好已经需要投入很大精力才能做好，所以，不要贪多。
第五步：流程绩效测评
定期对流程做绩效测评是必要的，而且相关部门及岗位要对这些测评结果负责，常见的做法就是流程绩效考核与部门和个人的绩效考核体系挂钩。很多企业常见的做法是只考核财务指标，而流程绩效指标只是作为临时、额外要求大家提升的，这样的企业注定无法从这项工作中获得任何汇报。
第六步：流程持续改进
大部分企业忽视了这一步，认为流程绩效得到测评和考核就是工作的终点。这绝对是一个误解，因为流程绩效考核的目的不是为了考核，而是通过定期、客观分析流程当前绩效值与客户期望值及竞争对手标杆值的差距，持续优化并提升流程绩效。这同样是虚拟组织需要主导推动的，而不是让各部门自己去“揣摩”。
为了全面贯彻落实中国共-产-党第xx大会议精神和切实加强卫生系统的党建工作，不断增强卫生系统党的工作的生机与活力，更好地发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用，坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照县委、市卫生局党委和县直党工委的部署要求，围绕全局，围绕履职，围绕作用，围绕形象，落实“党要管党，从严治党”的方针，进一步体现党的先进性，增强政治责任感，以求真务实和改革创新的精神，推动卫生系统的有效履职，促进经济发展、政治建设、文化建设、社会建设的协调发展，为构建社会主义和-谐社会发挥党员干部的积极作用。高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。
一、认真开展卫生系统机关党的建设“三级联创”活动。
按照县委和南平市卫生局党委的关于《关于认真开展党建工作“三级联创”活动的意见》的文件精神，卫生系统的党组织基本达到“六个好”标准，届满考核评价达良好以上，卫生系统的六个党支部基本达到“五个好”标准，努力创建“先进党支部”。创建党建工作先进单位活动目标要求“六个好”：党支部领导班子好、党员干部队伍好、基层组织建设好、机关作风形象好、单位履职业绩好、工作机制运行好。“五个好“的党支部标准：建设好的领导班子、培养好的党员队伍、建立好的党建制度、形成好的思想作风、创造好的工作业绩。各党支部要指定一名领导负责，并选派一名政治素质好、有较强组织能力的同志担任联络员，负责承办具体工作，建立党建工作责任制与“三级联创”责任制相结合，并相互衔接，党委成员按照分工挂点认真抓好所挂党支部的党建“三级联创”工作。各党支部书记要做好工作，继续发挥卫生系统的书记联席会交流创建工作、研究有关问题的作用，党委将组织定期对所属党支部进行联创工作情况督查，督查情况采取一定形式进行通报，督查工作一般每半年一次，及时总结经验，表彰先进典型，批评帮助后进，在督查中发现问题及时解决。各单位党支部主要负责人是直接责任人，要增强政治责任感，并积极为创建活动提供必要的工作条件和经费保障，紧密结合本部门、本系统、本单位实际，认真制定计划，细化创建目标，组织全体党员干部开展各具特色的争创活动，力求“三级联创”活动有效展开，确保这项活动稳步推进，取得实效。
二、抓好领导干部教育、监督和廉洁自律。
党建工作要坚持深入贯彻落实党的第xx大精神和以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观。发扬党的光荣传统和优良作风，根据新形势、新任务的要求，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风及干部生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变，为全面建设小康，构建社会主义和-谐社会，提供有力保障。各党支部的党员干部要做好以下工作：一是要勤奋学习，学以致用，牢固树立终身学习的思想，组织学或自学党的路线方针政策，学习《中国共-产-党章程》、《中国共-产-党党内监督条例》、《_国公务员法》，学习业务知识，支部组织学习一年不能少于两次，把学习的体会和成果转化为全面建设小康。二是要心系群众，服务人民，牢固树立马克思主义的群众观点，始终坚持党的群众路线，时刻摆正自己和人民群众的位置，在思想感情上贴近人民群众，下大力气解决好群众反映强烈的突出问题，下大力气做好关心困难群众生产生活的工作，多办顺民-意，化解民忧，为民谋利的实事。继续抓好政风行风工作，将医德医风融入医院管理制度，选好行评监督员，开好行评会，广泛征求意见，真正把行评监督员用在刀刃上。三是要顾全大局，要进一步深化和巩固政务、院务公开工作，进一步解决群众看病难、看病贵的问题，构建和-谐的医患关系和干群关系，保障病人和社会的知情权、选择权、监督权，维护人民群众的根本利益。各医疗机构要建立健全医院内部决策、人事、分配、奖惩、财务、采购等事项的公开制度，把这项工作与落实先进性教育成果相结合，与落实党风廉政建设、行风建设相结合，与全面落实发展观，逐步解决看病难、看病贵问题，构建和-谐社会相结合，努力使政务公开、院务公开的各项具体工作落到实处。为创建“平安顺昌”建设做好基础性工作，确保平安创建竞赛活动取得实效。四是要严格执行和维护党的纪律，继续做好治理商业贿赂工作，督促党的各级组织和广大党员、干部切实遵守党章和党内法规，坚决反对有令不行、有禁不止，维护党的团结统一。要认真做好协助党委加强党风建设和组织协调反腐-败工作，既要坚决惩治腐-败，又要预反腐-败，既要切实纠正不正之风，又要重视解决苗头性、倾向性问题，既要履行自己的职责，又要发挥其他部门作用，努力形成反腐倡廉的整体合力。各支部班子成员要严格要求自己，敢抓敢管，加强纪律约束，认真执行民-主集中制的各项规定，自觉接受党组织、人民群众和社会各界的监督，加强学习，提高素质，更好地履行职责。五是围绕中心，服务大局，不断推进党的建设，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，要紧紧围绕党建目标责任制开展各项工作，自觉把党的工作放在促进卫生事业发展的大局中，创造性地做好机关党建工作，要牢固树立以人为本的思想，做好新老党员思想工作，关心他们，爱护他们，切实解决好干部职工普遍关心的突出问题，进一步融洽机关党群、干群关系，努力营造心齐、气顺、风正的和-谐机关环境，建立健全保持共-产-党员先进性的长效机制，真正把党的基层组织建设成为人民群众信任的拥护的、认真贯彻执行党的路线方针、政策的坚强战斗堡垒。
三、扎实推进群团工作协调发展
四、建立党建目标管理责任制
局党委将卫生系统的实际情况制定实施方案，责任制按照千分制的标准计算考评。
个案社会工作通过专业关系的建立和发展，针对个人的特殊情况和需要，了解个人内在的心理特性和问题，以激发个人潜能，协助其改变态度，调整其与外在环境的社会关系，并运用社会资源来改善或恢复其社会生活功能，以解决他们的问题，增强和发展个人或家庭的社会适应能力。
一、个案工作的基本技巧——人际沟通
1.沟通的效果
(1)对方接收到信息。
(2)对方理解信息。
(3)对方接受信息。
(4)对方产生心理愉悦，良好的沟通效果必须是让对方心悦诚服。
2.沟通的原则与技巧
(1)树立尊重理念——重视对方，接纳对方(接纳并不等于认同)，关注、关怀对方。
(2)培养同感能力(同感是指感受他人的感受)——培养自己的感受能力，提高表达同感的能力。
(3)训练沟通技巧——运用语言符号(把话说得悦耳，把话说得清楚，把话说得准确，把话说得恰当，把话说得巧妙)，运用身体符号(身体符号即能够传递信息的人的眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等)，运用环境符号(环境符号即能够传递信息的时间和空间因素)。
二、个案工作的基本技巧——个案会谈
1.支持性 技巧
(1)表达关注——面向案主，上身前倾，开放的姿势，良好的视线接触。
(2)主动倾听——警惕倾听时常犯的错误，如：选择性的倾听、批判性的倾听、过滤性的倾听、同情性的倾听及急于回应或打断性的倾听等。
市场调研的主要任务是提供明确的信息，以此来减少决策制定时的不确定因素，而调研的内容来源主要可以分为两类，一类是对市面上已有的二手资料进行分析和研究，也叫桌面研究，另一类是通过实地调研和采集获得的原始数据进行研究。
二手资料最显著的优点就是可以在短时间内迅速而便捷地收集到，并且成本相对比较低，主要的内容是行业、用户、相关产品的报告内容。
但是，通常也会产生适合性和精确性的问题，缺乏特定项目的针对性、及时性、可靠性，这个时候就需要增加原始数据研究的环节，在二手资料提供的方向上，对理想的目标用户进行调研，目的就是把还未知的问题弄清楚。
在《精益创业实战》中，提出了数据收集的方式，即两步验证法——先定性验证，再定量核实。因为我们一开始并不知道用户需要什么，通过定性调研的开放式问题，了解目标用户的相关信息后，再进行问卷定量的验证，可以在设计解决方案之前，了解用户的潜在需求。
20xx年，财务部党支部继续坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，以政治建设为统领，深入学习贯彻党的十九大精神，全面落实从严治党总要求和集团公司的各项工作部署，进一步夯实基础管理、激发党员干部合力、激发队伍凝聚力，在抓好干部队伍建设、党风廉政建设的同时，持续推动财务部各项中心工作任务圆满完成，为公司持续发展提供组织保证。
一、思想政治工作持续开展
树牢_四个意识_,坚定_四个自信_,把准政治方向、站稳政治立场、保持政治定力，严守政治纪律、政治规矩，不忘初心、对党忠诚，做到_两个维护_,即坚决维护__的核心地位，坚决维护_和集中统一领导，坚决贯彻落实__重要指示批示和_决策部署；按程序开好党员领导干部民主生活会，严肃开展批评与自我批评，以问题为导向，做好整改落实工作，不断提升班子的领导力。
认真宣贯集团党组要求，加强党建课题学习，完成_责任、正直、信任、奉献_四个主题的学习，紧密围绕支部成员思想建设展开研讨，对学习过程中出现的问题细致总结，帮助党员净化思想戒骄戒躁，激发干部队伍勇为人先的模范意识。
结合_两学一做_学习教育常态化制度化，确保贯彻十九大精神往深里走、往实处落。组织十九大知识理论应知应会测试，将测试结果汇成总结报告，同时根据学习情况制定整改细则，将任务分解至各小组查缺补漏。借助新媒体渠道拓展学习新视野，从诸如__系列重要讲话数据库_等媒介中摘取学习素材，与传统纸质读物相融合，促使理论学习入心入脑。
二、基础党建向纵深推进
严把发展党员入口关，认真审核入党申请材料，仔细观察发展期内的成长轨迹，坚决做到有始有终跟踪培养，健全培养考核机制，对于培养对象在期间的思想动态，做到精准把控适时加以引导，确保入党动机纯正的同时保证后续的成长动力，从源头上为队伍建设强基固本。
落实好_三会一课_制度、前期做好会议情况汇总工作，确保会议材料的详实可靠，以党建系统平台上线为契机，每月按时上传会议记录并加以封存。深入贯彻落实集团创建_四强_示范党支部和_四佳_示范党小组的要求，强化典型引领作用，着力把党支部建成_团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒_;稳步推动党建信息平台建设，逐步实现党支部工作管理的规范化、信息化。
三、党风廉政建设成效显著
继续开展党员廉洁教育和警示教育活动，加强对党员干部的廉政教育。以多种形式使诚信意识深入人心，组织观看如《守住第一次》为代表的警示纪录片，惕励支部同志引以为戒，勉励大家严以修身，筑牢自身的道德底线。
注重发挥党员先锋模范作用，加大对优秀党员的评优工作，树牢标杆引领作用，结合具体工作实例提炼亮点，并以此对广大党员进行宣贯，营造风清气正的良好氛围。
不断完善各项规章制度，努力构建不能腐的体制机制，全面落实从严治党要求。在严格遵从集团对履职待遇的相关要求基础上，修订发布报销管理规定进一步规范流程。
四、加强群团组织建设，持续激发组织活力。
以组织群团活动为抓手，加强群团组织工作，组织形式多样的工会活动，不断丰富职工文化生活。组织青年人喜闻乐见的团活动，充分调动青年员工的积极性，发挥青年员工的先锋作用。坚持正确的选人用人导向，完善干部选拔任用机制，及时了解青年心声和想法，为年轻人搭台子压担子铺路子，努力营造有利于年轻人成长成才的良好环境。
。西金公司是国内一家著名的it分销企业，主要是为国内外各it厂商做产品分销，是厂商与代理商的中间环节。底，又到了某国际著名it厂商的渠道大会，简单来说，渠道大会就是厂家根据各分销企业的表现划分来年渠道蛋糕的盛会，大会的结果决定了各it分销企业来年该产品的分销份额。西金公司当然也不敢怠慢，像往年一样派出了一个由ceo与五位高官组成的豪华阵容参加渠道大会。当然西金公司这次出战，可以说是信心十足，因为公司分销此产品的业绩非常好，所以，即使根据业绩对等划分，保守估计，公司至少都可以拿到该产品来年渠道份额的35%左右。但结果却是西金公司仅仅拿到了20%的份额。经了解，原来厂家划分渠道份额的规则已经由单纯业绩维度变为业绩加代理商评分两个维度，而且代理商评分占60%比重。虽然经过几年的发展，西金公司在此产品的渠道方面业绩方面名列前茅，但代理商评分却很低。
这件事给西金公司带来很大震撼。从渠道大会回来后，ceo和几位高管在不同场合都拿此例子强调各部门要注意提升客户服务质量，因为这已经开始影响到公司整体业绩。
为何要谈流程绩效
市场竞争的加剧是流程绩效概念受重视的重要原因，企业必须提供高效、整合的服务才能满足客户需求。企业不同部门如何分工，如何协调等问题，这都不是客户关心的，客户只关心你的企业能否在最短的时间内由统一接口提供整合的、最优质的服务。
人力资源体系也有一个绩效考核，但目前绝大部分企业还狭隘的停留在对岗位工作考核上，而没有考虑流程本身端到端的绩效需求。
回归到上面西金公司的例子。作为公司客户的it产品代理商是如何评分的呢？无非就是从几个方面，比如能否提供最新的it产品信息？能否方便下订单？能否快捷完成订单处理？能否快速准确配送货物？这些都能满足客户需求，客户自然也就满意。其实这些问题就是指流程的绩效：如果it产品信息管理流程能够及时、准确地把新产品及重要的产品信息（如库存）投递到客户端，如果订单需求管理流程能够非常方便快捷地接收客户需求，如果订单审批流程能够保证在规定的时间内完成审批，如果订单执行流程能够在可接受时效内准确完成配送，客户自然也就会满意的。
因此，西金公司如果想真正改善客户服务质量，应该立刻开始着手提升与满足客户需求相关流程的绩效。如只给各部门强调注意提高客户服务质量，这都是徒劳。
比如西金公司的订单审批由三个部门共同完成。每一次各部门工作考核都是95分以上，每个部门的订单审批时效统计表也不错。平均每个订单每个部门都可以在半天之内完成，这样算起来一个订单的平均审批时效应该在一天半之内。但最终结果却非如此，只有50%的订单可以在规定时间内完成审批。经过分析才了解到，原来每个部门在计算本部门本岗位订单处理时效的时候都对数据进行大量“必要”的删减工作，比如删除下午到达本部门的订单，因为下午到达可能需要第二天上午才处理完，这个原因造成的时间延误不应该本部门承担。所以，公司再怎么强调各部门各岗位努力，都不会改变客户端感受到的流程效果。只有公司对三个部门制定一个面向流程而非面向岗位的流程绩效目标，三个部门才会围绕这一总体目标协调并制定相应的订单审批规则和监控机制来确保总体目标达成。
为何很多组织不谈流程绩效
既然做流程绩效管理有如此大的好处，为何大部分组织并没有开展这一工作呢？我们需要了解一下原因，以便有利于此工作的有效开展。
这是科层制长期主导的企业架构带来的恶果。
所以，流程绩效管理绝对是一个系统工程。